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familiares
1-) Saiba ouvir
2-) No interrompa quando a outra pessoa estiver
falando
3-) Escolha a melhor hora para falar
4-) No resolva nada enquanto estiver com a cabea
quente
5-) Defina claramente qual o problema
6-) Pense em como resolver o problema
7-) Reconhea se estiver errado
8-) No jogue as coisas na cara da outra pessoa
9-) Exercite o perdo
10-) Use a orao