Naturaleza de la Administracin

LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA

la administracin se ha constituido en una disciplina de gran importancia en cualquier
actividad humana. Segn indica el Profesor Pertierra, Administracin es un instrumento o
herramienta metodolgica que, operando a travs (o por intermedio) de las instituciones
sociales, satisface debe satisfacer necesidades sociales correspondientes a una sociedad
industrial ( posindustrial, superindustrial, etc.) con la mayor efectividad posible y, adems
se proponen alcanzar determinados objetivos. La administracin se ocupa de las diversa
funciones, principios, propsitos y procedimientos que permiten la actividad y el desarrollo
de las organizaciones. La administracin se aplica por lo tanto a grandes corporaciones
y a pequeas empresas: a firmas que tienen por objetivo maximizar beneficios, como a las
que no persiguen fines de lucro. Como tambin indica el Profesor Pertierra, se vale de los
avances y progresos de otras disciplinas, tal como expresa cuando dice: Aunque hay un
consenso en general, en cuanto a que administrar implica hacer las cosas mediante la gente
y con ella al definir el campo de la administracin, es preciso distinguir cuidadosamente
su contenido propio y sus mtodos operativos. As las matemticas, la investigacin de
operaciones, la contabilidad, la teora econmica, la sociometra y la psicometra, para
mencionar solo algunos, son medios de trabajo, pero no constituyen, en Para agregar a
continuacin, hoy en da las escuelas universitarias consideran a la Administra-cin de
empresas como una ciencia humana integral. Al mismo tiempo, cabe agregar que la
administracin se revela hoy en da como una de las reas de conocimiento humano ms
impregnada de complejidad y desafos. El estudio de la administracin es bastante reciente
desde el punto de vista de la antigedad de muchas disciplinas ya que el abordaje
sistemtico de la misma, se remonta a un solo siglo. Al decir de Joseph Mc Guire: Los
cientficos emplean un mtodo que consiste en la rigurosa ob-servacin de interpretacin
lgica. No es necesario agregar que los hombres de negocios que utilizan un mtodo
cientfico pueden llamarse cientficos, y los estudiosos que renen los hechos de los fenmenos empresariales, examinan el complejo de relaciones entre stos y describen y
analizan las consecuencias de una manera lgica que apela a la razn y no a la emocin,
tambin son hombres de ciencia. Estas afirmaciones se daban hasta no hace tanto tiempo,
en cambio hoy los modernos autores de los pases ms adelantados, slo plantean la
necesidad del estudio de nuestra materia, en la cual la nica duda que plantea, entre
nosotros, es si adems es una tcnica o tambin es un arte. Con tal motivo, expondremos a
continuacin la fundamentacin que sustenta la validez de nuestra materia como el de una
ciencia. Al concluir dicha exposicin, researemos ms brevemente las interpretaciones
tambin correc-tas que permiten considerarla asimismo como tcnica y como arte. El

enfoque se basa en la conocida definicin que sostiene que la ciencia esel conjunto de
leyes que rigen un conjunto de fenmeno. Se dice que ciencia es el conocimiento
organizado y que la caracterstica de cualquier ciencia es la aplicacin del mtodo
cientfico al desarrollo del conocimiento. Una adaptacin de un esquema de Koontz sobre
el mtodo cientfico es el siguiente:
Para Peter Gulik la administracin es una disciplina que busca entender
sistemticamente por qu y cmo los hombres trabajan juntos para alcanzar su objetivo y
hacer que estos sistemas cooperativos sean ms tiles a la humanidad. La teora de la
administracin muestra actualmente las siguientes variables bsicas
LA ADMINISTRACIN COMO TCNICA.
Se considera tcnica la forma de hacer determinadas actividades; mtodos que se utilizan
para lo-grar determinados objetivos. Segn Hermida, las caractersticas de la tcnica son las
siguientes: Opera y transforma (sin dar explicaciones). Contiene procedimiento, normas y
reglas. Realmente el campo de evaluacin de la ciencia, le informa las reas de aplicacin
donde no en-cuentra aplicacin en el actual grado de conocimiento. Asimismo explica la
correccin entre la ciencia y tcnica en cuanto a las dimensiones histricas y sigue las
mimas secuencias en que: Al conocimiento historio de la ciencia, le corresponden las
tcnicas tradicionales. Los conocimientos cientficos presentes se correlacionan con las
tcnicas modernas. En cuanto a la dimensin productiva de las ciencias, le corresponder la
aplicacin de tcnicas no conocidas en la actualidad. En el caso de la administracin, las
herramientas provenientes de la tecnologa administrativa in-cluyen a ttulo de ejemplo
las siguientes: Organigramas. Manual de Procedimiento. Grfico de Grantt. Contabilidad de
costo (tanto histricos como standard). Presupuestos de ingresos y egresos, de bienes y
servicio. Clculos de rendimiento sobre la inversin, valores actuales y tasas de retorno.
Tcnicas cuantitativas en general. Cobertura de riegos mediante diversos instrumentos
financieros. Modalidades de retribucin del personal. Normas de procedimiento para
mejora de la calidad. Sobre motivacin, liderazgo y creatividad. Estudios actitudinales para
estudios de mercados. Composicin de portafolios de negocio. Medios para el tratamiento
del cambio y para superar la calidad de la cultura organizacional. Los conceptos
mencionados evidencian que existe un variado instrumental que se puede aplicar en el
manejo de las organizaciones. Peter Druker afirma que no existen pases desarrollados y
pa-ses subdesarrollados, sino simplemente pases que saben administrar la tecnologa
existente y pa-ses que todava no lo saben. En otros trminos, lo que existe son pases
administrados y pases su-badminitrados.

LA ADMINISTRACIN COMO ARTE

Las opiniones no son unnimes y los autores administrativos de los Estado Unidos que se
caracte-rizan por su contenido fuertemente pragmtico, difieren en alguno casos - de lo
mencionado ante-riormente. As, Stoner expone lo siguiente: Parece muy probable que
pasaran todava mucho aos antes que la administracin se asemeje ms al arte que a la
ciencia. Cada da que pasa adquirimos nuevos conocimientos sobre esta disciplina y, en
mucho casos, pueden recomendar con seguridad medidas especficas. As, pues, aunque
algunos aspectos de la administracin se han vuelto ms cientficos, gran parte de ellos
siguen siendo un arte. Existen casos de personas que sin tener un conocimiento profundo
de la administracin ( ya sea como ciencia o como tcnica) han desarrollado, a travs de
una idea talentosa y eficaz o prcticas intuitivas, verdaderos emporios econmicos,
(J.P.Morgan, Henry Ford y otros), mientras innovadores e inventores que efectuaron
importantes aportes cientficos y tecnolgicos a la humanidad, no pudie-ron pasar de
pequeos emprendimiento o terminaron vendiendo por poco valor el resultado de su genio.
Sin embargo, parece evidente que la complejidad creciente en el mundo de las
organizaciones hace necesario proceder seriamente desde el planeamiento hasta el control
de todo tipo de activida-des, dado que actualmente hay que manejar los fuertes cambios que
se produjeron y que siguen presentando en todas las disciplinas de la administracin tal
como deca Katona (citado por Mc Guire) no slo debemos estudiar el comportamiento
empresarial sobre el terreno, sino que tambin nos hace falta ms y mejores teoras. Con lo
cual, los administradores que deseen desarrollar una tarea exitosa debern actualizarse
continuamente sobre la ciencia y la tcnica de la administracin.
LA ADMINISTRACIN COMO PROFESIN
Recientemente se comenz a considerar si no se debe encuadrar tambin nuestra disciplina
como profesin. Segn Stoner se pueden equiparar las cualidades de un profesional a las de
un gerente (la reali-dad actual hace considerar con un concepto amplio al profesional, como
a todo aquel que acta independientemente su rama de actividad con seriedad,
conocimientos y sobre todo, gran respon-sabilidad y contraccin a su tarea. En nuestro pas
el trmino profesional reconoce a los que reciben una educacin universitaria que lo
habilita a ejercer, reconocidamente una determina actividad: arquitecto, mdico, abogado,
contador pblico. Se est generalizando tambin en nuestro pas, que la actividad gerencial
debe contener las con-diciones de un profesional: Basar las decisiones sobre determinados
principios generales. Se debe llegar a dicha posicin (profesional o gerente) por el resultado
eficaz de su desempeo, independientemente de otros factores ajenos al trabajo. Deberan
guiarse por principios ticos y por su propia responsabilidad social, para proteger a sus

clientes y a la comunidad en su conjunto. Se est observando ltimamente una tendencia o

una necesidad de profesionalizacin en el manejo de las organizaciones con o sin fines de
lucro. Asimismo, las tendencias mundiales a partir del manejo de las naciones estn
presionando, y lo-grando algunos resultados, al poner en evidencia la necesidad de
transparencia y contralor tanto en la administracin pblica como en la privada. Tambin se
ha llegado a mencionar otra caracterstica del profesionalismo, el compromiso perso-nal
con la tarea y la organizacin a la que pertenece y la dedicacin al trabajo, que pretende la
exce-lencia en el desarrollo de su actividad. Finalmente, queremos transcribir un concepto
que, por su contenido abarcativo, define adecuada-mente todas las facetas mencionadas.
Expresa Solanas La administracin, que es tanto una cien-cia como un arte, tcnica y
profesin, constituye un cuerpo de conocimientos inherente a las organi-zaciones que trata
de explicar cientficamente su comportamiento y proporcionar la tecnologa para su gestin
exitosa. Chiavenato agrega: El profesional que utiliza la administracin como modo de
vida, puede traba-jar en los ms variados niveles de una organizacin desde el nivel
jerrquico de supervisin elemen-tal hasta el nivel de dirigente mximo. Tambin se puede
desempear profesionalmente la administracin como consultora desde distin-tas
posiciones. Por un lado, existen grandes estudios de profesionales asesores-consultores, en
lo cuales la acti-vidad del graduado se puede realizar paso a paso como ocurre en
empresas hasta llegar a geren-te o socio, siendo algunas de estas consultora, estudio con
rubros que pueden ser generales o de especialidades en particular. Como profesional
independiente o asociado con otro colega, tambin se pueden llevar a cabo ta-reas de
asesoramiento a organizaciones pblicas o privadas. Para ello habr que elegir la
especializacin en algn rubro especfico, en el cual se sientan con condiciones y vocacin,
tal como lo expresa Peter Block: poner los mejores deseos en la tarea em-prendida, ser
autntico y detectar y satisfacer honestamente las necesidades de cada cliente.

propsito de la Administracin
Es la optimizacin de los recursos con los que cuenta la organizacin, a travs del uso
adecuado de los mismos; utilizando una serie de tcnicas que le permitan alcanzar los
objetivos propuestos. Estos propsitos se pueden alcanzar si se cumplen los siguientes
puntos:
Tabla: Propsitos de la Administracin
PROPSITO
DESCRIPCIN
Universalidad

Con la universalidad de la administracin se demuestra

que sta es imprescindible para el adecuando
funcionamiento de cualquier organismo social

Simplificacin
del Trabajo

Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos

y procedimientos, para lograr mayor rapidez y
efectividad

La productividad y eficiencia de cualquier empresa

Productividad y
estn en relacin directa con la aplicacin de una
Eficiencia
buena administracin

Bien comn

A travs de los principios de administracin se

contribuye al bienestar de la comunidad, ya que
proporciona lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de los recursos, para mejorar las
relaciones humanas y generar empleos