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1.Introduo
O objetivo do artigo falar um pouco sobre o surgimento do conceito de
qualidade e umas de suas ferramentas o programa 5S. um conjunto de cinco
conceitos simples que, ao serem praticados, so capazes de modificar, o seu
ambiente de trabalho. O relacionamento do programa diretamente ligado ao
lado comportamental das pessoas. A aplicao desta ferramenta traz vrias
vantagens para as empresas e, principalmente, para as pessoas que os
aplicam.
Esse programa importante pis alm de garantir organizao do
ambiente de trabalho melhora a comunicao e relacionamento entre os
funcionrios, garantindo assim uma introduo dos conceitos de qualidade,
maior produtividade e reduo do desperdcio.
2 .Desenvolvimento
Pra entender melhor o que vamos abordar nesse artigo vamos entender
um pouco como surgiu do conceito de qualidade ao longo da historia.
A partir do sculo XIX,a Revoluo Industrial mudou grande parte do processo
de produo, isto , a customizao foi substituda pela padronizao e
produo em larga escala, ou seja, produo em massa (CARVALHO [et al],
2005. p, 03)
nesse perodo que tambm ocorre substituio das ferramentas
pelas mquinas, de energia humana pela energia motriz. Levando a um
processo de transformao acompanhado por notvel evoluo tecnolgica.
Com o pensamento de produo em massa, o trabalho fora fragmentado,
agora os funcionrios s conheciam at certo ponto da montagem do produto,
sendo este processo repetido durante toda a jornada de trabalho. O modelo
Taylorista tambm retirou do trabalhador as etapas de concepo e de
planejamento (CARVALHO [et al], 2005. p, 03).
Foi nessa poca que surgiu a figura do inspetor, responsvel pelas
qualidades apresentadas nos produtos. Como o passar dos anos esse conceito
de qualidade foi ganhando muita importncia na linha de produo surgindo o
que conhecemos hoje como o SGQ (sistema de Gesto da Qualidade) regido
pela norma ISSO 9001 aqui no Brasil.
3. Concluso