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Proceso de Negocios
Los procesos de negocio definen la forma en la que el
trabajo es hecho dentro de y entre las organizaciones.
La ingeniera de procesos de negocio modela la mejora
de procesos utilizando tcnicas y notaciones formales e
identificando como la tecnologa puede ser utilizada para
posibilitar el rediseo de procesos.
Enfoque sistmico
Se denomina enfoque sistmico u holstico a la
manera de estudiar o analizar sistemas
adoptando una visin global de los mismos, que
se va refinando progresivamente mediante una
descomposicin de arriba abajo.
Entrada
Salida
Sistema
Se comienza por concebir todo el sistema como una
caja negra, en la que slo podemos distinguir las
entradas y las salidas pero no su interior.
Enfoque sistmico
Una vez identificados los lmites del sistema y
sus relaciones con el exterior, se pasa a
describir su interior abriendo la caja negra del
sistema. Se identifican grandes cajas internas o
subsistemas, y las relaciones que los ligan entre
s.
Subsistema
Enfoque sistmico
El proceso continua descomponiendo cada subsistema en otros
menores hasta que los componentes son tan simples que se
pueden estudiar al completo sin problemas.
As se consigue conservar una visin de conjunto que evita lo que
tambin popularmente, se expresa como el problema de que los
rboles impidan ver el bosque.
Sistema
Subsistema
Subsistema
Subsistema
Mantener la
Relacin
entre cada
uno de los
Procesos
Documentar
IDEF
Tcnica de Modelamiento que significa
Integracin y Definicin de Funciones
organizacionales
Esta tcnica provee un gran soporte para
la administracin de un negocio
Es una tcnica que permite conocer los
requerimientos de un sistema para su
respectivo desarrollo
ICOM
Inputs
Items consumidos o transformados por procesos
Ejemplo : materiales, informacin, capital, energa, ...
Controles
Restricciones o gobierno del proceso
Ejemplos : lineamientos, reglas de negocio, polticas,
...
Outputs
Resultados del proceso, esto es una entrada
transformada
Ejemplos : materiales, informacin, ...
Mecanismos
Recursos utilizados para producir la salida (usada por
los procesos)
Ejemplos : personal, sistemas, equipos, ...
IDEF es
Lenguaje de modelamiento grfico (sintaxis y
semntica) + metodologa para desarrollar
modelos de procesos.
Describe :
Que hace un sistema
Que controles tiene
Sobre que trabaja
como ejecuta sus funciones
Que produce
En resumen IDEF= grfico+ texto+ glosario
IDEF
La actividad (o funcin) es
representada por una caja.
Inputs son representados por la
flechas fluyendo hacia el lado
izquierdo de la caja.
Outputs son representados por
flechas fluyendo desde el lado
derecho de la caja.
Flechas que fluyen hacia la parte
superior de la caja representan
restricciones o controles.
Flechas fluyendo hacia el lado
inferior de la caja son los
mecanismos.
ICOM - ACTIVIDAD
ACTIVIDADES
Una actividad algunas veces llamada una
funcin, procesa o transforma inputs dentro de
outputs.
Dado que IDEF modela un sistema como un
conjunto de actividades jerarquizadas, la
primera actividad a ser definida es la actividad
que describe el sistema en si mismo la
actividad contexto. Esta es dibujada como una
caja y un nombre dado.
Aplicacin de IDEF0
Como medio para comunicar reglas y
procesos de negocios
Para la obtencin de la visin estratgica
de cualquier proceso de negocios,
educacin, salud, etc.
Facilitacin del anlisis para la
identificacin de reas de mejora.
IDEF 0
PROCESO
GENERAL
Sub
Proceso A
Sub
Proceso B
Control
Guas
Entrada
Funcin
o
actividad
Representacin en IDEF0
Receta
Salida
Ingredientes
Recursos
Preparar
pastel
Pastel
Mecanismo
Utensilios
Obtener
recurso
Salida Control
Aprobar
Presupuesto
Recurso
Transformar
recurso
Presupuesto
aprobado
Solicitar
compra
Salida Mecanismo
Cortar la madera
Adquirir sierra
elctrica
Salida Control
retroalimentacin
Sierra
elctrica
Otorgar crdito
Parte aprobada
Limpiar y
Pintar parte
Evaluar situacin
de deudores
Parte pintada
Revisar partes
procesadas
Partes a repintar
Bifurcaciones y Uniones
Las salidas (outputs) de
una actividad pueden ser
usadas por ms que una
actividad.
En IDEF las flechas en
general, pueden bifurcarse
o unirse, renombrndose
en caso sea necesario para
especificar mayor detalle
(dado que es un
subconjunto de la flecha
principal).
Informacin de soporte:
Propsito
- Preguntas a las que el Modelo trata de responder.
Glosario
- Listado de palabras claves, frases y acrnimos
usados en el Modelo.
Texto
- Texto asociado a diagramas para clarificar o
enfatizar informacin e ideas.
FEO (For Exposition Only) y Node Tree
- Son los diagramas explicativos. No necesitan
cumplir con el estndar.
Alcance
- Nivel de detalle que deseamos en el Modelo.
Punto de vista
- Perspectiva desde la que el modelo ve al sistema
(cliente, proveedor, propietario).
Diagrama de Contexto:
Primer diagrama del modelo, diagrama A-0 (Se leeA
menos cero)
Una sola actividad, nmero 0 y representa el objetivo del
modelo
Diagramas siguientes A0, A1, A2, , con actividades 1,
2, ,6. (Se representan entre 3 y 6 actividades por hoja)
Todas las ICOM de la actividad padre deben aparecer en
las actividades hijo
Las flechas, al igual que las actividades, se pueden dividir
en 2 ms en los diagramas hijo
CONSTRUIR UN SISTEMA
DE CONTROL ACADEMICO
Identificar ICOM
Aplicar la descomposicin de procesos que se
pueden presentar
Diagrama Contextual
Conclusiones
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