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Psicologia Geral

2014

Editorial
Comit Editorial
Sergio Cabral
Claudete Veiga
Claudia Regina de Brito
Autor do Original
Jos Urbano Brochado Junior

UniSEB Editora Universidade Estcio de S


Todos os direitos desta edio reservados UniSEB e Editora Universidade Estcio de S.
Proibida a reproduo total ou parcial desta obra, de qualquer forma ou meio eletrnico, e mecnico, fotogrfico e gravao ou
qualquer outro, sem a permisso expressa do UniSEB e Editora Universidade Estcio de S. A violao dos direitos autorais
punvel como crime (Cdigo Penal art. 184 e ; Lei 6.895/80), com busca, apreenso e indenizaes diversas (Lei 9.610/98 Lei
dos Direitos Autorais arts. 122, 123, 124 e 126).

Psicologia Geral

Su

ri o

Captulo 1: Histria e Desenvolvimento


da Psicologia..................................................... 7
Objetivos da sua aprendizagem................................ 7
Voc se lembra?.............................................................. 7
1.1 A histria da psicologia............................................... 8
1.2 O objeto de estudo da psicologia..................................... 11
1.3 As origens da psicologia...................................................... 14
1.4 As psicologias.......................................................................... 26
Atividades........................................................................................... 30
Reflexo................................................................................................. 31
Leitura Recomendada............................................................................... 34
Referncias................................................................................................... 35
No prximo captulo........................................................................................ 36

Captulo 2: O Estudo do Comportamento Humano..................................... 37


Objetivos da sua aprendizagem............................................................................ 37
Voc se lembra?...................................................................................................... 37
2.1 As origens do Behaviorismo.............................................................................. 39
2.2 Como estudar o comportamento?........................................................................ 40
2.3 A anlise do comportamento ............................................................................... 42
2.4 Comportamento reflexo......................................................................................... 43
2.5 Reflexos condicionados.......................................................................................... 45
2.6 Comportamento operante........................................................................................ 47
2.7 A lei do efeito de Edward Lee Thorndike (1898).................................................... 49
2.8 Reforo . .................................................................................................................. 51
2.9 A coero e suas consequncias............................................................................... 55
2.10 Extino................................................................................................................. 58
2.11 Modelagem............................................................................................................ 59
2.12 Crticas ao Behaviorismo..................................................................................... 60
2.13 Aproximao aos fenmenos cognitivos............................................................ 62
2.14 A Psicologia Cognitiva: conceitos bsicos....................................................... 64
2.15 A Teoria Social Cognitiva ............................................................................. 66
Atividades............................................................................................................. 75
Reflexo............................................................................................................ 76
Leitura Recomendada.................................................................................... 77
Referncias................................................................................................ 78
No prximo captulo.............................................................................. 82
Captulo 3: O estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental... 83
Objetivos da sua aprendizagem......................................................... 83
Voc se lembra?............................................................................. 83
3.1 Introduo.......................................................................... 84
3.2 A concepo de homem antes de Freud ...................... 85
3.3 Origens da Psicanlise: Sigmund Freud.................. 88

3.4 Da patologia normalidade...................................................................................... 92


3.5 Trs ensaios sobre a sexualidade (1905)................................................................... 95
3.6 Modelo topogrfico do sistema psquico ............................................................... 102
3.7 Mecanismos de defesa............................................................................................ 106
3.8 Modelo estrutural do aparelho psquico.................................................................. 108
3.9 Psicanlise, sade mental e Servio Social..............................................................111
Atividades...................................................................................................................... 112
Reflexo......................................................................................................................... 113
Leitura recomendada...................................................................................................... 114
Referncias bibliogrficas.............................................................................................. 114
No prximo captulo...................................................................................................... 118
Captulo 4: Estudos do Desenolvimento Humano.................................................... 119
Objetivos da sua Aprendizagem..................................................................................... 119
Voc se lembra?............................................................................................................. 119
4.1 Introduo............................................................................................................... 120
4.2 Questes bsicas do desenvolvimento humano...................................................... 121
4.3 O debate hereditariedade versus ambiente.............................................................. 124
4.4 Desenvolvimento psicossocial................................................................................ 126
4.5 Desenvolvimento infantil........................................................................................ 130
4.6 O desenvolvimento moral....................................................................................... 137
4.7 Juventudes............................................................................................................... 141
4.8 A maturidade sob o vrtice psicossocial................................................................. 152
4.9 Os (des)encontros com o tempo: a velhice............................................................. 155
4.10 Negligncia, maus-tratos e seus efeitos no
desenvolvimento da criana e do adolescente............................................................... 159
Atividades...................................................................................................................... 162
Reflexo......................................................................................................................... 163
Leitura recomendada...................................................................................................... 164
Referncias bibliogrficas.............................................................................................. 164
No prximo captulo...................................................................................................... 168
Captulo 5: Percepo e Motivao na Construo e no
Desenvolvimento Humano.......................................................................................... 169
Objetivos da sua Aprendizagem..................................................................................... 169
Voc se lembra?............................................................................................................. 169
5.1 Personalidade.......................................................................................................... 171
5.2 Inteligncia.............................................................................................................. 175
5.3 Aptides e habilidades............................................................................................ 178
5.4 Percepo ............................................................................................................... 183
5.5 Atitudes................................................................................................................... 188
5.6 Motivao............................................................................................................... 191
5.7 Teorias de processo................................................................................................. 202
5.8 Sistema Motivacional Estratgico........................................................................... 205
Atividades...................................................................................................................... 207
Reflexo......................................................................................................................... 208
Leitura recomendada...................................................................................................... 208
Referncias..................................................................................................................... 209

Ap

res

ent

Prezados(as) alunos(as)
A disciplina de Psicologia Geral objetiva construir uma viso total sobre a importncia do estudo do comportamento humano.
Para isso vamos, primeiramente, lanar um olhar
para a construo desse campo de estudos. Vamos
pensar sobre a construo da Psicologia como uma cincia. Sim, psicologia cincia!
A psicologia possui uma histria, um desenvolvimento, at
chegar s teorias e abordagens contemporneas. Vamos fazer
um passeio por essa histria e perceber o ser humano segundo
diversas teorias que nos auxiliam a compreender toda a complexidade da nossa subjetividade.
Vamos ver que as pessoas se caracterizam por serem nicas com
percepes, inteligncias, emoes e sentimentos que compem sua
personalidade.
Mas como lidar com todas essas caractersticas pessoais no mundo das
organizaes? Ser possvel lanar um olhar atento a essas caractersticas e buscar selecionar a pessoa certa para o lugar certo na organizao?
A psicologia organizacional nos ajuda a pensar sobre isso. Vamos responder a essa, e outras questes, no estudo do comportamento individual e
tambm no estudo do comportamento em grupo.
Vamos ainda refletir sobre Psicanlise, Behaviorismo, Psicologia Cognitiva, Psicologia do desenvolvimento, e muito mais! Falar sobre o
comportamento humano sempre algo extremamente interessante. E
nessa disciplina voc ser convidado a pensar sobre voc e os outros
em todos os espaos.

Histria e
Desenvolvimento
da Psicologia

CCC

CC C

CCC

Todos ns observamos o comportamento


humano. Visualizamos o nosso prprio comportamento e tambm o comportamento dos outros.
Essa observao do dia a dia tem o seu valor e nos
ajuda a saber como devemos agir em determinadas situaes. Mas h um estudo sistemtico, organizado e metdico do comportamento humano, que segue o mtodo cientfico
e com suas descobertas e resultados colabora para que tenhamos informaes mais precisas sobre o comportamento humano.
Essa cincia denomina-se Psicologia e foi construda a partir de
experimentos e pesquisas sobre o modo de funcionamento do ser
humano no mundo. A psicologia possui uma histria que se desdobra
em mltiplas teorias e abordagens, a qual vamos conhecer agora.

Objetivos da sua aprendizagem

Compreender o que Psicologia.


Entender a Psicologia como uma cincia.
Conhecer a histria e o desenvolvimento da Psicologia Cientfica.
Compreender as diversas aplicaes da Psicologia.

Voc se lembra?

Voc j ouviu algum dizer a palavra Psicologia. Todos parecem ter algum conhecimento sobre ela. Mas ser que voc realmente sabe o que
significa Psicologia? Ser que as pessoas j leram algum livro de psicologia e compreendem o que comportamento? Certamente voc
tem algum conhecimento na rea, mas acredito que iremos descobrir novos olhares sobre o que realmente essa cincia significa.
Afinal, como e por que estudar o comportamento humano? A
psicologia que voc ir encontrar nas prximas pginas vai
responder a essas e outras questes. Vamos l!

Psicologia Geral

1.1 A histria da psicologia

Proibida a reproduo UniSEB

Vamos comear nossa conversa com uma pergunta. muito importante que voc realmente pare e tente responder a essa questo.
O que Psicologia?
Tente responder para si mesmo. Tenho certeza de que voc tem
uma resposta para essa pergunta. claro que vamos responder tambm,
de forma cientfica, mas fundamental partirmos da sua resposta para a
construo desse conhecimento.
Digo que voc tem um resposta, pois a Psicologia est amplamente
presente na vida de todas as pessoas. Todos falam sobre ela, e de certa forma possuem uma resposta para essa questo.
Essa psicologia que a grande maioria das pessoas conhece a chamada psicologia do senso comum, uma forma de apropriao superficial
e generalizada de alguns dos conceitos que fazem parte do saber da psicologia cientfica.
[...] senso comum o conhecimento adquirido por tradio, herdado
dos antepassados e ao qual acrescentamos os resultados da experincia vivida
na coletividade que pertencemos (ARANHA e MARTINS, 1986, p.35).
Sim, j comeamos a responder tambm pergunta. A psicologia
uma Cincia, e como tal possui uma srie de caractersticas especficas
para compor seu corpo de saberes.
Quando falamos em Cincia, estamos nos referindo a um processo de investigao da realidade que utiliza mtodos e tcnicas prprios,
construdos de forma sistemtica. A aplicao desse mtodo chamado
de mtodo cientfico leva construo de um corpo de saberes organizados, fruto da pesquisa cientfica que vem a compor o conhecimento dessa
rea do saber. No nosso caso, o das Cincias Psicolgicas, ou Psicologia.

A questo do mtodo cientfico tem constitudo uma das principais preocupaes dos filsofos, desde que a cincia ingressou em
uma nova era (ou nasceu, como preferem alguns), no sculo XVII.
Formou-se em torno dela e de outras questes correlacionadas um
ramo especial da filosofia, a filosofia da cincia. Investigaes pioneiras sobre o mtodo cientfico foram conduzidas por Francis
Bacon (1561-1626). Secundadas no sculo XVII por declaraes
de eminentes cientistas, como Galileo, Newton, Boyle, e, no sculo
seguinte, pelos Enciclopedistas, suas teses passaram a gozar de

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

ampla aceitao at nossos dias, no tanto entre os filsofos, mas


principalmente entre os cientistas, que at hoje muitas vezes afirmam seguir o mtodo baconiano em suas pesquisas. Isso singular,
visto que os estudos recentes em histria da cincia vm revelando
que os mtodos efetivamente empregados pelos grandes construtores tanto da cincia clssica quanto da moderna tm pouca conexo
com as prescries do filsofo ingls. (CHIBENI, s.d. p.1,2)

A palavra Cincia nasce do latim, scientia, que podemos entender


como conhecimento.
Para que um conhecimento seja considerado cientfico, preciso
que siga algumas normas estabelecidas ao longo da construo do que
chamamos de cincia na atualidade. Segundo BOCK, FURTADO e TEIXEIRA (1999, p. 24):
Objeto especfico, linguagem rigorosa, mtodos e tcnicas especficas, processo cumulativo do conhecimento, objetividade fazem da
cincia uma forma de conhecimento que supera em muito o conhecimento espontneo do senso comum. Esse conjunto de caractersticas o que permite que denominemos cientfico a um conjunto de
conhecimentos.

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Os psiclogos, segundo Morris e Maisto (2004), buscam respostas


s questes do comportamento e dos processos mentais utilizando o mtodo cientfico. Por exemplo, coletando dados por meio da observao,
que deve ser cuidadosa e sistemtica, desenvolvem teorias sobre o que foi
observado, estabelecem previses embasados nessas teorias buscando a
comprovao das hipteses levantadas, que devem ser testadas sistematicamente e acompanhadas de experimentos adicionais.
Assim, como todos os cientistas, os psiclogos utilizam o mtodo
cientfico para descrever, compreender, prever e, finalmente, alcanar algum nvel de controle sobre o assunto que esto estudando.
(MORRIS e MAISTO, 2004, p. 7)

A construo do conhecimento cientfico se d a partir de fontes


consideradas tambm cientficas. Assim, construmos o corpo de saberes
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Psicologia Geral

de forma cumulativa, que busca a objetividade e o distanciamento com o


objeto pesquisado, o que muitas vezes no nada fcil, pois sendo a Psicologia uma cincia que busca entender e explicar o comportamento Humano
no mundo, h sempre a figura do pesquisador, tambm humano e tambm
no mundo! E a encontramos um importante dilema, que deve receber todo
o cuidado. O pesquisador deve buscar manter um distanciamento de suas
emoes, sentimentos e crenas para que o conhecimento, fruto de sua pesquisa, possa ter neutralidade e a objetividade necessria para se fazer cientfico e ser reproduzido por outro pesquisador, que, utilizando os mesmos
mtodos e tcnicas, precisa chegar ao mesmo resultado.

WIKIPEDIA

Sem entrarmos na anlise das diferentes teorias psicolgicas, podemos dizer que a Psicologia a cincia que estuda o comportamento,
principalmente, do ser humano. As divergncias tericas se refletem
no que consideram comportamento, porm para ns bastaria dizer
que toda e qualquer ao, seja a reflexa (no limiar entre a psicologia e a fisiologia), sejam os comportamentos considerados conscientes que envolvem experincias, conhecimentos, pensamentos
e aes intencionais, e, num plano no observvel diretamente, o
inconsciente (LANE, 2006, p. 7).

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Figura 1 Smbolo da Psicologia moderna

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Seguindo todos esses princpios que a psicologia comea a compor-se como uma rea especificamente ligada s cincias humanas, e tambm transitando pelas cincias biolgicas.
Para Davidoff (2001), cincia o formato de pesquisa que oferece
procedimentos disciplinados e racionais para a conduo de investigaes
vlidas e a edificao de um corpo de informaes coerente e coeso.
Segundo o Dicionrio Aurlio da Lngua Portuguesa, Cincia
um conjunto organizado de conhecimentos relativos a certas categorias

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

de fatos ou fenmenos. Toda cincia, para definir-se como tal, deve necessariamente recortar, no real, seu objeto prprio, assim como definir
as bases de uma metodologia especfica: cincias fsicas e naturais. /
Conjunto de conhecimentos humanos a respeito da natureza, da sociedade e do pensamento, adquiridos atravs do desvendamento das leis
objetivas que regem os fenmenos e sua explicao.

Segundo Davidoff (2001), atualmente a psicologia definida como a


cincia que foca seus estudos no comportamento e a ideia de comportamento aqui engloba tudo o que animais, inclusive o ser humano, fazem: pensamentos, aes e atitudes, sentimentos, emoes, formas de comunicao,
processos de desenvolvimento, etc dos processos mentais de todos os animais. Consideramos como processos mentais as atividades cognitivas, como
sonhar, desejar, fantasiar, perceber, lembrar, raciocinar e resolver problemas.

1.2 O objeto de estudo da psicologia

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Sendo, portanto, a Psicologia uma Cincia, assim como todas as


outras Cincias, deve possuir um objeto de estudo claramente definido. E
ento trazemo-lhe uma nova pergunta:
Qual o objeto de estudo da Psicologia?
Se voc respondeu o comportamento humano, est correto! Mas
se respondeu que o objeto de estudo da psicologia a personalidade,
tambm est correto! E ainda se respondeu que o inconsciente, ou os
encontros humanos, ou a mente humana, ou os processos mentais, ou a
conscincia, ou os aspectos do pensamento... Tambm est correto! Como
assim? Acontece que, segundo Bock, Furtado e Teixeira (1999), existe
uma grande diversidade de objetos de estudo para a Psicologia, principalmente pelo fato de ser esta uma cincia considerada como relativamente
muito recente. E assim ainda no teve o tempo suficiente para configurar
com exatido seu objeto de estudo. Os mesmos autores apontam ainda a
influncia do pesquisador, e sua concepo de ser humano, na busca desse
objeto de estudo (lembra da busca pela objetividade?), pois o ser humano pesquisando sobre si mesmo.
Na busca por um objeto de estudo especifico, que possa abranger toda
a complexidade humana e cientfica, a Psicologia fica com a subjetividade.
Para BOCK, FURTADO e TEIXEIRA (1999, p. 27.28):
11

Psicologia Geral

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A Psicologia colabora com o estudo da subjetividade: essa a sua


forma particular, especfica de contribuio para a compreenso
da totalidade da vida humana. Nossa matria-prima, portanto, o
homem em todas as suas expresses, as visveis (nosso comportamento) e as invisveis (nossos sentimentos), as singulares (porque
somos o que somos) e as genricas (porque somos todos assim)
o homem-corpo, homem-pensamento, homem-afeto, homem-ao e
tudo isso est sintetizado no termo subjetividade.

Proibida a reproduo UniSEB

Figura 2 Atualmente, a psicologia possui como objeto de estudo o corpo, o pensamento,


o afeto, a ao humana em toda a sua diversidade.

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assim como a massificao pode ser decorrente da aceitao sem


crtica dos valores impostos pelo grupo social, tambm verdade
que a vida autntica s pode ocorrer na sociedade e a partir dela.
A reside justamente o paradoxo de nossa existncia social, pois,
como vimos, o processo de humanizao se faz pelas relaes entre os homens, e dos impasses e confrontos dessas relaes que
a conscincia de si emerge lentamente. O homem move-se, ento,
continuamente entre a contradio e sua resoluo (ARANHA e
MARTINS, 1986, p.7).

A subjetividade enquanto objeto de estudo da psicologia engloba o


ser humano nas dimenses de tudo aquilo que comum nossa espcie

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

e ainda de tudo aquilo que nico em cada ser. A subjetividade o estudo,


portanto, de que nos torna todos iguais e ao mesmo tempo todos diferentes. A subjetividade o estudo de tudo que posso observar no comportamento humano: suas aes, atitudes, dilogos, e ainda tudo o que no posso ver, mas que compe de forma nica cada sujeito, como suas emoes,
pensamentos, desejos e sonhos.
Subjetiva a nossa construo interna. Temos um mundo interior
que vai sendo construdo a partir dos nossos encontros com o mundo externo. E essa construo se d de forma nica em cada sujeito. Essa forma
singular de existir, que me difere de todos os outros sujeitos, o que chamamos tambm de subjetividade.
Portanto, lembre-se de que o objeto de estudo da Psicologia a subjetividade.
Mas para chegarmos a essa definio no foi algo fcil e rpido. O
homem um animal histrico, o que quer dizer que estamos sempre inseridos em um lugar e em um tempo, e assim somos diretamente influenciados por essas questes em nossa forma de agir, pensar, sentir e produzir
conhecimento.
Portanto, a psicologia possui uma histria (considerada recente
como j vimos). Para compreendermos a histria da psicologia, preciso
visitarmos a Grcia Antiga, antes de Cristo. Para o Ocidente, os gregos
tiveram fundamental importncia em muitos aspectos do conhecimento, e
na rea da psicologia no diferente.
nessa poca que a Filosofia se apresenta como importante fonte na
busca pela compreenso da realidade, e nessa busca por respostas que
o modo de existir humano, e seus significados, foi tambm observado e
questionado.
Por volta de 700 anos antes de Cristo, os gregos viviam um momento de grande riqueza produtiva em diversas reas, como a agricultura, a
arquitetura, as artes, a poltica, a matemtica e a filosofia. Essa intensa e
profunda produo e que nos trouxe nomes at hoje consagrados, como
Scrates, Plato e Aristteles.
importante lembrar que, segundo Bock, Furtado e Teixeira
(1999), mesmo antes de Scrates, com os chamados sofistas ou filsofos
pr-socrticos, j existia a discusso no sentido de pensar a relao do ser
humano com o mundo. Alis, para Davidoff (2001), o ser humano, desde
nossos ancestrais mais antigos, h alguns milhes de anos, j buscava entender a si prprio e aos outros.
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Psicologia Geral

Figura 3 Partenon na Grcia Antiga, considerado o bero da civilizao ocidental.

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1.3 As origens da psicologia

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Mas voltemos aos pr-socrticos.


O mundo existe independentemente de nossa percepo?
Essa e outras questes poderiam embasar discusses entre filsofos
idealista e materialistas sobre a relao entre a percepo e a atribuio de
significados ao mundo externo.
Todos sabem que esse um perodo bastante frtil para a Filosofia,
que, com seu questionamento constante e sua problematizao da realidade, obteve nessa poca histrica bases importantes para sua construo
enquanto rea do conhecimento. Porm, justamente dessa postura investigativa que vai nascer tambm as bases da Psicologia. Os questionamentos filosficos colocaram em voga a discusso sobre corpo e alma.
O corpo fsico e a mente tornaram-se objeto de estudo dos antigos
filsofos e, dessa forma, comea-se a estruturar o que seriam as bases da
psicologia. A palavra psicologia deriva do grego psych, que significa
alma, e tambm de logos, que podemos entender como estudo ou razo.
Assim, podemos entender a etimologia da palavra psicologia como o estudo da alma.
Alma, nesse contexto da Grcia Antiga, pode ser compreendida
como algo prximo do conceito de mente, englobando o mundo interno de
cada sujeito, com seus pensamentos, sentimentos, personalidade, desejos e
percepes.

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

Plato (427-347 a.C.) procurou definir um lugar para a razo


no nosso prprio corpo. Definiu esse
lugar como sendo a cabea, onde se
encontra a alma do homem. A medula
seria, portanto, o elemento de ligao
da alma com o corpo. Este elemento
de ligao era necessrio porque Plato
concebia a alma separada do corpo.
Quando algum morria, a matria (o
corpo) desaparecia, mas a alma ficava
livre para ocupar outro corpo (BOCK,
FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p. 42).

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EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

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Muitos pensadores, cada um no seu


tempo e lugar, contriburam para a construo de saberes que foram construindo o
que hoje chamamos de psicologia.
Na Grcia Antiga, considerada o
bero da civilizao moderna ocidental,
Scrates (469-399 a.C.), por exemplo,
buscava pensar sobre importantes caractersticas da espcie humana e atribuiu
razo a diferena entre o ser humano e as
demais espcies animais. Para ele, o fato
de o ser humano possuir um pensamento Figura 4 Scrates (469399 a.C.), considerado um
racional faria com que os instintos ficas- dos primeiros a buscar
sem em segundo plano e assim a espcie compreender a alma humana.
humana deixaria para traz o pensamento irracional.
Scrates abre um caminho que seria muito explorado pela Psicologia. As teorias da conscincia so, de certa forma, frutos dessa primeira sistematizao na Filosofia. (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p. 41).
Plato (427-347 a.C.) tambm se preocupou com as questes ligadas razo. Foi Plato quem definiu que o pensamento racional provinha
da alma e que esta est localizada na cabea humana.

Figura 5 Plato (427347 a.C.) e a ideia de que a razo


caracteriza o ser humano.

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Psicologia Geral

WIKIPEDIA

Ainda na Grcia Antiga (fonte inesgotvel


de saberes), mais um importante filsofo contribuiu com suas reflexes para a busca da compreenso do ser humano, para a filosofia e para
a construo das bases da psicologia: Aristteles
(384-322 a.C).
Aristteles mudou o rumo do pensamento
de Plato por conceber que corpo e alma no so
coisas separadas. Para esse pensador, tudo o que
vive possui a sua psyqu (alma). Isso traz uma
Figura 6 Aristteles (384-322
nova perspectiva para o pensamento e a concepa.C.) e a ideia de que corpo
e alma no so separados.
o de ser humano.
A fonte para o conceito de
Vale lembrar que Plato era discpulo
um ser integral e indivisvel.
de Scrates e que Aristteles era discpulo de
Plato. E assim o conhecimento da psicologia vai gradativamente se construindo.

Proibida a reproduo UniSEB

Aristteles (384-322 a.C), discpulo de Plato, foi um dos mais


importantes pensadores da histria da Filosofia. Sua contribuio foi
inovadora ao postular que alma e corpo no podem ser dissociados. Para
Aristteles, a psych seria o princpio ativo da vida. Tudo aquilo que
cresce, se reproduz e se alimenta possui a sua psych ou alma. Dessa forma, os vegetais, os animais e o homem teriam alma. Os vegetais teriam a
alma vegetativa, que se define pela funo de alimentao e reproduo.
Os animais teriam essa alma e a alma sensitiva, que tem a funo de percepo e movimento. E o homem teria os dois nveis anteriores e a alma
racional, que tem a funo pensante. Esse filsofo chegou a estudar as
diferenas entre a razo, a percepo e as sensaes. Esse estudo est sistematizado no Da anima, que pode ser considerado o primeiro tratado em
Psicologia (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p. 42).

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Percebemos que a psicologia, apesar de ser considerada uma cincia


recente, tem seu corpo terico sendo desenhado a milhares de anos atrs.
Em outros lugares e outros tempos, vrios outros pensadores, de
diferentes formaes, contriburam tambm para a reflexo sobre a condio humana e seus desdobramentos na construo da subjetividade (mas
ainda no considervamos nessa poca a subjetividade como objeto de

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

estudo da psicologia at porque essa ainda no existe enquanto cincia


nesse momento histrico!).
Os povos romanos tambm contribuem com seus saberes para a
construo da psicologia e, aps a advento do cristianismo, a igreja, que
durante um longo perodo monopoliza os saberes, com seus representantes partem igualmente no rumo dos estudos do psiquismo humano.
Podemos citar os estudos de Santo Agostinho (354-430) que, assim
como Plato, considera a ciso entre o corpo e a alma, mas, para o filsofo
cristo, a alma seria uma manifestao divina no ser humano.

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

WIKIPEDIA

Outro pensador importante para a psicologia So Toms de Aquino (1225-1274). Para Bock, Furtado e Teixeira (1999), So Toms de
Aquino inspirou-se no filsofo grego Aristteles para pensar a distino
entre essncia e existncia. Para So Thomas de Aquino, o ser humano, na
sua essncia, busca a perfeio atravs de sua existncia.
So Toms de Aquino encontra argumentos racionais para justificar os dogmas da Igreja e continua garantindo para ela o monoplio do
estudo do psiquismo. (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p. 44).
Aps a Idade Mdia entramos, na Europa, em um perodo conhecido como Renascimento. Nesse perodo, o ser humano ganha novos
olhares e colocado em uma situao de grande valorizao e estudo.
nesse momento que a cincia, como rea de conhecimento, se fortalece
como importante forma de estudo dos fenmenos. Inclusive em relao ao
psiquismo.
durante esse momento histrico que
o filsofo Ren Descartes (1596-1659) promove a ideia de separao entre corpo e alma
(psych). Com isso, segundo Bock, Furtado
e Teixeira (1999), possvel dar incio a
novos estudos sobre o funcionamento do
corpo humano (e seu crebro), possibilitando o avano de cincias como a Fisiologia
e a Anatomia, que muito contribuem para a
construo dos saberes da Psicologia.
Chegamos ao sculo XIX e a cincia Figura 7 Ren Descartes
vai ganhando cada vez mais espao como (1596-1659), com a ideia da
separao entre o corpo e
forma de entender e explicar o mundo exter- a alma humanos, promove
no e interno do ser humano. Com as novas novas possibilidades de
estudos cientficos.

17

Psicologia Geral

exigncias do capitalismo, a cincia passa a ser ainda mais valorizada


como forma de contribuir para as novas necessidades da produo de mercadorias e a nova ordem econmica e social mundial.
No mundo feudal, as coisas estavam determinadas de modo mais
cristalizado e inquestionvel. Com as mudanas sociais, o mundo entrou
em processo de movimento e com ele apareceram as perspectivas de pensamento e as concepes humanas.
O capitalismo criou novas necessidades, desejos e formas de agenciamentos humanos, fazendo de quase todos consumidores em potencial.
O ser humano j no mais considerado o centro do universo comeo da derrocada do antropocentrismo e a noo de liberdade comea
a tomar fora.
Para Bock, Furtado e Teixeira (1999), nesse momento o conhecimento torna-se mais independente da f e os dogmas comeam a ser
questionados e a racionalidade do ser humano passa a ser a grande possibilidade de construo do conhecimento.

Proibida a reproduo UniSEB

Estavam dadas as condies materiais para o desenvolvimento da


cincia moderna. As ideias dominantes fermentaram essa construo:
o conhecimento como fruto da razo; a possibilidade de desvendar a
Natureza e suas leis pela observao rigorosa e objetiva. A busca de um
mtodo rigoroso, que possibilitasse a observao para a descoberta dessas leis, apontava a necessidade de os homens construrem novas formas de produzir conhecimento que no era mais estabelecido pelos
dogmas religiosos e/ou pela autoridade eclesial. Sentiu-se necessidade
da cincia. (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999 p. 48).

18

a partir da que a cincia, que vem ganhando cada vez mais e mais
espao nos estudos da realidade, concentra seus esforos em entender o
comportamento humano focando sua ateno nos mecanismos do crebro
e seu funcionamento. A fisiologia, a anatomia, a neuroanatomia e a neurofisiologia ganham fora e comeam a contribuir significativamente para a
construo da psicologia como uma cincia moderna.
Diversos cientistas debruam-se sobre pesquisas ligadas ao comportamento humano, na busca de mensur-los e assim estabelecer status
de verdade a suas descobertas. Gustav Fechner, durante a dcada de 1850,
pesquisou as relaes entre os estmulos fsicos e as sensaes, dando origem ao que se chamou de psicofsica.

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

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Para Davidoff (2001), Fechner desenvolveu tcnicas engenhosas,


atreladas a procedimentos experimentais e matemticos para descobrir
respostas precisas ligadas a essa relao entre as sensaes e os estmulos
fsicos visuais e auditivos, por exemplo.
A psicologia estava cada vez mais prxima de seu surgimento oficial. Algumas dcadas depois desses experimentos, sofreria a influncia
de dois outros nomes que muito contriburam para seu aparecimento.
O primeiro nome ento Wilhelm Wundt
(1832 1926), considerado o fundador da psicologia moderna ou cientfica. Wundt cria na
Universidade de Leipzig, na Alemanha, o primeiro
laboratrio para realizar experimentos na rea de
Psicofisiologia. (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1991, p. 50).
Esse mdico e professor demostrou intenso
interesse pelos estudos dos processos humanos Figura 8 Wilhelm
mentais. Segundo Davidoff (2001), vale lembrar Wundt (1832 1926)
considerado um dos
que na poca dos trabalhos desenvolvidos por principais criadores da
Wundt a psicologia ainda no existia e seus es- psicologia cientfica.
tudos estavam diretamente ligados fisiologia.
E o desejo do pesquisador era justamente estabelecer a psicologia como
uma rea independente da cincia a psicologia da conscincia humana
, utilizando o mtodo cientfico, a observao rigorosa e a introspeco
analticas.

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A psicologia de Wundt foi logo adotada, disseminou-se com especial rapidez pela Europa, pelos Estados Unidos e pelo Canad.
O laboratrio de Wundt inspirou esforos semelhantes no mundo
todo. Foi essa influncia universal que conferiu a Wundt o ttulo de
fundador da psicologia cientfica (DAVIDOFF, 2001, p. 11).

Wilhelm Wundt considerado um estruturalista.


Um segundo nome de grande relevncia para o nascimento da psicologia moderna e cientfica foi William James (1842 1910).
Mesmo antes do surgimento do laboratrio de Wundt na Alemanha,
o pesquisador da Unisversiade de Harvard, nos Estados Unidos da Amrica, William James, segundo Davidoff (2001), j possui seu laboratrio
para estudar e demostrar para seus alunos experimentos que apontavam a
19

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influncia direta de fatores fisiolgicos na


psicologia. Era um homem com verdadeiro
fascnio pela mente humana e seu funcionamento. William James ops-se psicologia
de Wundt por consider-la limitada e buscou
estabelecer seus prprios mtodos dentro
dos princpios cientficos mas o foco passava tambm pela observao de si mesmo e Figura 9 William James
(1842 1910) considerado
dos outros.
William James era considerado um outro dos principais criadores
da psicologia cientfica.
funcionalista.
Nesse momento, muitos pesquisadores preocupam-se com estudos
ligados aos comportamentos humanos. A psicologia vai se distanciando da
filosofia e, mesmo aos poucos, se libertando da fisiologia, construindo seu
corpo de conhecimentos especficos. Assim, no sculo XIX, a psicologia
moderna e cientfica vai se formando, e a Alemanha, alm de nomes como
Wundt, Weber e Fechner, recebe outras contribuies , como, por exemplo,
do ingls Edward B. Titchner e do norte-americano William James.

20

O Funcionalismo considerado a primeira sistematizao genuinamente americana de conhecimentos em Psicologia. Uma sociedade que
exigia o pragmatismo para seu desenvolvimento econmico acaba por
exigir dos cientistas americanos o mesmo esprito.
Desse modo, para a escola funcionalista de W. James, importa responder o que fazem os homens? e por que o fazem?. Para responder a isto,
W. James elege a conscincia como o centro de suas preocupaes e busca a
compreenso de seu funcionamento, na medida em que o homem a usa para
adaptar-se ao meio. O Estruturalismo est preocupado com a compreenso
do mesmo fenmeno que o Funcionalismo: a conscincia. Mas, diferentemente de W. James, Titchner ir estud-la em seus aspectos estruturais, isto
, os estados elementares da conscincia como estruturas do sistema nervoso
central. Esta escola foi inaugurada por Wundt, mas foi Titchner, seguidor de
Wundt, quem usou o termo estruturalismo pela primeira vez, no sentido de
diferenci-la do Funcionalismo. O mtodo de observao de Titchner, assim
como o de Wundt, o introspeccionismo, e os conhecimentos psicolgicos
produzidos so eminentemente experimentais, isto , produzidos a partir do
laboratrio (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p.52).

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

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Chegamos ao sculo XX e a psicologia se desenvolve cada vez


mais. Segundo Morris e Maisto (2004), com o surgimento de novas tecnologias de pesquisa e com as novas abordagem de estudos que nascem, a
psicologia ganha novos colaboraes de outras cincias e passa a redefinir
a si mesma em um processo quase constante.
nesse momento histrico que surgem vrios movimentos, que possuem concepes diferentes do ser humano e seu modo de funcionar. Cada
movimento possui um corpo de conhecimentos especficos e mtodos e tcnicas prprios utilizados na construo desses saberes que buscam entender
e explicar o comportamento humano e toda a sua complexidade.
O sculo XX marcado por essa rica e complexa construo de
teorias para a psicologia, importante marca dos estudos das cincias psicolgicas na modernidade e na ps-modernidade. A psicologia que se
constituiu das escolas estruturalistas e funcionalista h tambm a escola
associacionista passa agora a compor-se a partir da construo de diversas teorias que entendem e explicam o funcionamento humano e de
outros animais de formas diferentes.
Podemos citar alguns desses movimentos tericos como os considerados mais importantes e influentes na psicologia moderna: o Behaviorismo ou Comportamentalismo tambm conhecido como teoria S-R
de Estmulo e Resposta, vindo do ingls Stimuli-Respond, a teoria cognitivista, a teoria humanista, a Gestalt e, ainda, uma das mais conhecidas e
que desperta muita curiosidade no senso comum, a Psicanlise.
O Behaviorismo, que nasce com Watson e tem um desenvolvimento grande nos Estados Unidos, em funo de suas aplicaes prticas, tornou-se importante por ter definido o fato psicolgico, de modo
concreto, a partir da noo de comportamento (behavior). A Gestalt,
que tem seu bero na Europa, surge como uma negao da fragmentao das aes e processos humanos, realizada pelas tendncias da
Psicologia cientfica do sculo 19, postulando a necessidade de se
compreender o homem como uma totalidade. A Gestalt a tendncia
terica mais ligada Filosofia. A Psicanlise, que nasce com Freud, na
ustria, a partir da prtica mdica, recupera para a Psicologia a importncia da afetividade e postula o inconsciente como objeto de estudo,
quebrando a tradio da Psicologia como cincia da conscincia e da
razo (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p. 54).
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no incio do sculo XX que, fortemente influenciado pelas ideias


de Wilhelm Wundt e William James da psicologia da conscincia, John
Watson (1878-1958), segundo Davidoff (2001), investe na construo de
uma psicologia caracterizada pela utilizao de mtodos objetivos e atuante em comportamentos observveis, rejeitando aspectos que dependiam
da introspeco, pois assim a psicologia receberia finalmente o status de
cincia. assim que, durante as primeira dcadas do sculo XX, nasce o
movimento Behaviorista.
Nesse mesmo perodo, em Viena, o mdico Sigmund Freud (18561939) desenvolve ampla pesquisa sobre o tratamento de sintomas ligados
a problemas do sistema nervoso. Freud percebe que atuar apenas nos
sintomas, prtica da poca, no provoca mudanas na sade do paciente,
uma vez que esses sintomas sempre retornavam, da mesma ou de outra
forma. Sua ateno est ento voltada para as desordens neurticas, e
Freud comea a desenvolver suas pesquisas apontando para a importncia
de questes emocionais vividas pelos pacientes e que se manifestavam em
sintomas corporais.
Na construo da teoria psicanaltica, Fred utiliza diversas tcnicas
e mtodos, passando pela hipnose (que logo foi abandonada por no atingir de modo satisfatrio os objetivos do tratamento), pela associao livre,
em que o paciente era estimulado a falar livremente sobre suas questes,
e pela interpretao dos sonhos (ttulo inclusive de uma importante obra
escrita pelo pai da psicanlise).
Freud construiu uma das mais importantes teorias do sculo XX, voltando sua ateno
para questes como o desejo, o medo, os conflitos, os sonhos e a personalidade.
Sigmund Freud formulou teorias para
explicar o funcionamento do aparelho psquico
a partir dos conceitos de consciente, pr-consciente e inconsciente. Formulou tambm uma
estrutura sobre o funcionamento do aparelho
psquico a partir dos conceitos de EGO, ID e
Figura 10 Sigmund Freud
SUPEREGO.

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(1856 1939) provoca


uma nova revoluo na
forma de percebermos o
funcionamento humano.

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

Se fosse preciso concentrar numa palavra a descoberta freudiana,


essa palavra seria incontestavelmente inconsciente (LAPLANCHE
e PONTALIS, 1967, p. 307)

Na direo contrria do behaviorismo, a teoria psicanaltica propunha


um olhar atento s questes introspectivas, uma vez que trazer para o consciente os contedos inconscientes o foco da teoria e do mtodo psicanaltico para o estudo da personalidade classificada em normal e anormal.
Muito ainda ser tratado aqui sobre essa teoria.
Outra importante corrente da psicologia a teoria humanista
Abraham Maslow (1980-1970) foi um dos homens que participou da
construo dessa que, segundo ele, era a terceira fora da psicologia
(considerando como as duas primeiras foras da psicologia cientfica
o behaviorismo e a psicanlise). Fortemente influenciada pela filosofia
fenomenolgica, o humanismo parte da premissa de que cada pessoa
nica e assim percebe o mundo externo de maneira tambm nica.
DAVIDOFF (2001, p. 14) aponta que para o humanismo a interpretao subjetiva centralizada em toda atividade humana e no pode ser
ignorada.
A psicologia humanista acredita que o papel da psicologia colaborar nos processos de autoconhecimento para que cada sujeito possa, a seu
modo e de forma global, desenvolver-se ao mximo. Os mtodos utilizados para essa corrente no so considerados o foco do trabalho, uma vez
que a psicologia humanista utiliza ampla variao de mtodos, tcnicas
e instrumentos, considerando inclusive a intuio humana na busca dos
estudos da individualidade e da singularidade.
A Gestalt mais uma das correntes da psicologia.

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A Psicologia da Gestalt uma das tendncias tericas mais coerentes e coesas da histria da Psicologia. Seus articuladores preocuparam-se em construir no s uma teoria consistente, mas tambm
uma base metodolgica forte, que garantisse a consistncia terica
(BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p. 76).

Essa teoria, fortemente influenciada pelas leis da psicofsica, teve


nomes como Ernst Mach (1838-1916) e Christian von Ehrenfels (1859-

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Psicologia Geral

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1932) dedicando-se aos estudos da relao entre dados psicolgicos e


dados fsicos, produzindo o que seriam os primeiros passos da teoria da
Gestal. Mais tarde, nomes como Max Wertheimer (1880-1943), Wolfgang
Khler (1887-1967) e Kurt Koffka (1886-1941), segundo (Bock, Furtado
e Teixeira, 1999), com base nos estudos psicofsicos j produzidos que
buscavam relacionar forma e percepo, construram a base da Gestal
agora como uma teoria eminentemente psicolgica.
O foco da teoria da gestalt est na percepo, na sensao e nos processos psicolgicos envolvidos nessa relao.
A percepo no vista como um processo passivo, pois, segundo
Morris e Maisto (2004), nossos sentidos captam apenas os dados brutos
oferecidos pelo ambiente, e cada sujeito vai atribuir um significado a esses dados, interpretando-os.
A Teoria da Gestalt apontou determinadas leis que regem a percepo, facilitando a compreenso das imagens e atribuindo significado a
elas. Essas leis apontam o chamado como ocorre o comportamento tido
como natural para o crebro. Os elementos presentes em cada estmulo,
visual, por exemplo, so agrupados de acordo com as caractersticas que
possuem entre si, como semelhana, boa continuidade e proximidade nesse processo de atribuio de significado.
Percepo, como processo ativo de cada sujeito consiste na seleo,
na interpretao e na organizao das informaes obtidas pelos sentidos
e vivenciadas como sensaes. Assim, atravs da percepo que as pessoas organizam e interpretam as suas impresses sensoriais para poderem
ento atribuir significados ao mundo.

24

A percepo o processo por meio do qual as sensaes so interpretadas, usando-se o conhecimento e a compreenso do mundo, de
tal forma que o transforme numa experincia significativa. Assim
sendo, a percepo no um processo passivo de simplesmente
absorver e decodificar as sensaes que aparecem (...) o crebro
apreende as sensaes e cria um mundo coerente, frequentemente
percebendo a informao que falta e usando a experincia passada
para dar sentido quilo que se v, se ouve ou se toca (BERSTEIN
apud BERGAMINI, 2006, p.108).

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

Assim, se quisermos estabelecer mais uma comparao entre as


teorias, podemos pensar, ou talvez seja mais adequado utilizar a palavra
perceber, que a percepo est para a Gestalt como o inconsciente est
para a psicanlise.

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A percepo o ponto de partida e tambm um dos temas centrais dessa teoria. Os experimentos com a percepo levaram os tericos da Gestalt ao questionamento de um princpio implcito na teoria
behaviorista que h relao de causa e efeito entre o estmulo e a
resposta porque, para os gestaltistas, entre o estmulo que o meio
fornece e a resposta do indivduo, encontra-se o processo de percepo. O que o indivduo percebe e como percebe so dados importantes
para a compreenso do comportamento humano. O confronto Gestalt/
Behaviorismo pode ser resumido na posio que cada uma das teorias
assume diante do objeto da Psicologia o comportamento, pois tanto
a Gestalt quanto o Behaviorismo definem a Psicologia como a cincia
que estuda o comportamento. O Behaviorismo, dentro de sua preocupao com a objetividade, estuda o comportamento atravs da relao
estmulo-resposta, procurando isolar o estmulo que corresponderia
resposta esperada e desprezando os contedos de conscincia, pela
impossibilidade de controlar cientificamente essas variveis. A Gestalt
ir criticar essa abordagem, por considerar que o comportamento, quando estudado de maneira isolada de um contexto mais amplo, pode perder seu significado (o seu entendimento) para o psiclogo. Na viso dos
gestaltistas, o comportamento deveria ser estudado nos seus aspectos
mais globais, levando em considerao as condies que alteram a percepo do estmulo (BOCK, FURTADO e TEIXEIRA, 1999, p. 77-78).

Sendo a percepo um processo ativo de atribuio de significados


realidade, importante lembrar que, muitas vezes, segundo Bergamini
(2006), no percebemos o mundo ao nosso redor da forma como ele pode
ser. A percepo est sujeita a uma srie de distores que podem nos levar a perceber os estmulos, coisas e pessoas, de uma forma bem diferente
daquela como se apresentam. As distores perceptivas se do atravs de

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Psicologia Geral

ALEKSANDRA ALEKSEEVA | DREAMSTIME.COM

enganos cometidos principalmente por questes projetivas, que ocorre


quando o percebedor atribui pessoa suas prprias caractersticas pessoais (BERGAMINI 2006, p. 109).

Figura 11 Nosso sentidos podem nos enganar e nem sempre o que percebemos o que
realmente existe.

1.4 As psicologias

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H vrias outras correntes que concebem o ser humano e a busca


pelo bem-estar de forma diferentes, formando um rico e amplo corpo terico das cincias psicolgicas, mas, alm das diversas correntes tericas, a
psicologia se desdobra tambm em diversas reas de estudo. Podemos fazer aqui uma pequena lista apontando uma parte do que abrangido pela
psicologia na atualidade:

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A psicologia do desenvolvimento
Que estuda o desenvolvimento humano em suas diversas fases
(pr-natal, infncia, adolescncia, juventude, adulta, e ainda a
chamada terceira idade) apontando questes ligas ao desenvolvimento fsico motor, cognitivo, afetivo e social.
A psicologia clnica
Que atua no espao clnico com processos de psicodiagnsticos, aconselhamento, terapias (breves ou por longos perodos)

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

atuando de forma teraputica nos processos e tratamentos de


distrbios psicolgicos ou operando sobre os problemas e questes normais de todos ns no nosso dia a dia (como questes
existenciais, de relacionamento, de escolha de carreira), quando
se faz necessria a colaborao de um profissional.
A psicologia do esporte
Atua em equipes esportivas ou atletas individuais trabalhando
questes de ordem motivacional, de liderana ou situaes de
grupo. A psicologia do esporte tem se mostrado de grande relevncia nessas questes e fortalecendo-se como uma promissora
rea de atuao dos profissionais da psicologia.
A psicologia experimental
A partir de experimentos, a psicologia experimental debrua-se
sobre questes ligadas compreenso dos mecanismos de memoria, percepo, motivao e tambm aprendizagem.
A psicologia da personalidade
Somos todos diferentes. Esse o principio do estudo da personalidade. Como cada sujeito escreve sua identidade. Traos como a
agressividade, a ansiedade, a amabilidade so singulares em cada
pessoa e, juntamente com outras caractersticas, vo construindo
nosso modo de ser, nossa personalidade.

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A psicologia social
O ser humano um animal social. A partir dessa mxima, a psicologia social estuda a influncia comportamental que as pessoas
tm umas sobre as outras. As formas de preconceitos e os processos de conformidade grupal so temas de grande relevncia na
psicologia social da atualidade.
O enfoque da Psicologia Social estudar o comportamento de
indivduos no que ele influenciado socialmente. E isto acontece
desde o momento em que nascemos, ou mesmo antes do nascimento, enquanto condies histricas que deram origem a uma famlia,
a qual convive com certas pessoas, que sobrevivem trabalhando
em determinadas atividades, as quais j influenciam na maneira de
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Psicologia Geral

encarar e cuidar da gravidez e no que significa ter um filho (LANE,


2006, p. 8,9).

Para Aranha e Martins (1986), as diferenas existentes no comportamento humano dos diversos grupos sociais resultam da forma como os
sujeitos organizam as relaes entre si, suas regras, valores e crenas. E
essas nortearo a construo da vida social, econmica e poltica (p.7).
A psicologia organizacional
No mundo das organizaes, a psicologia se faz amplamente necessria, atuando em processos de recrutamento, seleo de pessoal e principalmente nos processos de treinamento e capacitao
de colaboradores na busca de melhorias para a produtividade,
diminuio da rotatividade e o absentesmo e ainda o aumento da
satisfao e da qualidade de vida do trabalhador.
A psicologia da aprendizagem
Busca estudar, entender e explicar os processos de aprendizagem. As pessoas aprendem de formas diferentes, e, conhecendo
esses processos, possvel planejar com maior eficcia processos
de ensino em diversos mbitos.
A psicologia da educao
Esse corpo terico busca pesquisar questes ligadas aprendizagem, mas considerando tambm a psicologia do desenvolvimento e a psicologia escolar com todos os seus desdobramentos.

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A psicologia jurdica
Atua no contexto jurdico proporcionando nele a aplicao dos
conhecimentos da Psicologia, principalmente em espaos de
atuao do judicirio, como, por exemplo, na vara de infncia e
juventude, na vara de famlia e na defensoria pblica.

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Podemos perceber que a psicologia atua em muitas frentes. Essa lista no acaba aqui, poderamos continuar, pois em todos os espaos
humanos e de outros animais o estudo do comportamento pode
nos ajudar a compreender e assim atuar de forma efetiva e mais

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

significativa na busca da mudana ou manuteno da atuao e do


bem-estar humano.

Dividimos a psicologia em vrias psicologias, mas vale lembrar que


ela ainda tambm um corpo nico, de dilogo e construo entre essas
vrias psicologia, como nos ensina LANE, 2006, p.9.
As leis gerais da Psicologia dizem que se apreende quando reforado, mas a histria do grupo ao qual o indivduo pertence que
dir o que reforador ou o que punitivo. O doce ou o dinheiro, o
sorriso ou a expresso de desagrado podem ou no contribuir para
um processo de aprendizagem, dependendo do que eles significam
em uma dada sociedade. Assim tambm aquilo que deve ser apreendido determinado socialmente.

Percebemos nesse caso, por exemplo, a ligao direta que existe


entre a psicologia da aprendizagem, em um enfoque behaviorista, e a psicologia social, em um enfoque scio-histrico do sujeito.

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Verificamos assim que os conhecimentos construdos e acumulados


pela psicologia ao longo de sua histria podem contribuir em diversas
reas de atuao profissional. O profissional da psicologia hoje pode desempenhar suas funes em muitos espaos, e, alm dele, diversos outros
profissionais podem (e devem!) fazer uso dos seus conhecimentos no ambiente de trabalho, atuao profissional, nas relaes interpessoais da vida
privada ou corporativa, e mesmo na busca do autoconhecimento.
A psicologia do sculo XXI se faz como algo vivo, em constante
processo de construo. E utiliza diversos mtodos de pesquisa, aprovados pelo mtodo cientfico. Segundo Morris e Maisto (2004), alguns dos
principais mtodos de pesquisa atualmente utilizados pela psicologia so;
a observao, a entrevista, os testes, o estudo de casos, a pesquisa correlacional, os experimentos, entre outros, realizando-se pesquisas de campo e
de laboratrio.
Alguns temas tem se mostrado como emergentes nos estudos da
psicologia do sculo XXI. Entre eles, podemos citar as questes ligadas
29

Psicologia Geral

diversidade humana. Ainda de acordo com Morris e Maisto (2204), existe


uma intensa diversidade de comportamentos e pensamentos na espcie
humana, considerada sob o aspecto do comportamento individual ou em
grupo.
As questes de gnero, de diversidade sexual, de etnia e cultura
(crenas, valores, normas e morais). Conhecer, compreender e respeitar as
diferenas humanas existentes em grupos e subgrupos em uma sociedade
to rica e diversificada como a humana so aes que vm se tornando os
grandes desafios da psicologia na ps-modernidade.

Atividades
Ns pedimos com insistncia
No digam nunca: isso natural!
Diante dos acontecimentos de cada dia.
Numa poca em que reina a confuso.
Em que corre o sangue,
Em que se ordena a desordem,
Em que o arbitrrio tem fora de lei,
Em que a humanidade se desumaniza,
No digam nunca: isso natural!
Bertolt Brecht

01. O que psicologia?

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02. Por que a psicologia considerada uma cincia?

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Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

03. Qual a relao do poema acima, de Bertolt Brecht, e os conceitos trabalhados neste captulo?

04. Para voc, atualmente, em quais espaos humanos a psicologia se faz


mais necessria. Explique sua resposta.

Reflexo

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Percebemos que a psicologia uma cincia. E como tal utiliza o


mtodo cientfico para sua produo de conhecimentos. Mas, como todos
sabemos, o ser humano um animal bastante complexo. E assim o estudo
de sua subjetividade no poderia ser menos complexa. A psicologia possui
atualmente diversas teorias e perspectivas de estudo. Formou-se ao longo
dos tempos de forma mltipla. Dialoga com diversas reas e pode contribuir para o estudo do comportamento (visvel e no visvel) em diferentes
espaos. A psicologia est presente na escola, no trabalho, na clnica,
no hospital, no servio social, na administrao, na gesto de pessoas...
Enfim, a psicologia uma cincia que se caracteriza pela multiplicidade,
assim como a espcie humana.
A psicologia e o misticismo
A Psicologia, como rea da Cincia, vem se desenvolvendo na
histria desde 1875, quando Wilhelm Wundt (1832-1926) criou o
primeiro Laboratrio de Experimentos em Psicofisiologia, em Leipzig, na Alemanha. Esse marco histrico significou o desligamento
das ideias psicolgicas de ideias abstratas e espiritualistas, que defendiam a existncia de uma alma nos homens, a qual seria a sede
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Psicologia Geral

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da vida psquica. A partir da, a histria da Psicologia de fortalecimento de seu vnculo com os princpios e mtodos cientficos. A
ideia de um homem autnomo, capaz de se responsabilizar pelo seu
prprio desenvolvimento e pela sua vida, tambm vai se fortalecendo a partir desse momento.
Hoje, a Psicologia ainda no consegue explicar muitas coisas sobre
o homem, pois uma rea da Cincia relativamente nova (com pouco mais de cem anos). Alm disso, sabe-se que a Cincia no esgotar o que h para se conhecer, pois a realidade est em permanente
movimento e novas perguntas surgem a cada dia, o homem est em
movimento e em transformao, colocando tambm novas perguntas para a Psicologia. A inveno dos computadores, por exemplo,
trouxe e trar mudanas em nossas formas de pensamento, em nossa inteligncia, e a Psicologia precisar absorver essas transformaes em seu quadro terico.
Alguns dos desconhecimentos da Psicologia tm levado os psiclogos a buscarem respostas em outros campos do saber humano.
Com isso, algumas prticas no psicolgicas tm sido associadas s
prticas psicolgicas. O tar, a astrologia, a quiromancia, a numerologia, entre outras prticas adivinhatrias e/ou msticas, tm sido
associadas ao fazer e ao saber psicolgico. Estas no so prticas da
Psicologia. So outras formas de saber de saber sobre o humano
que no podem ser confundidas com a Psicologia, pois:
no so construdas no campo da Cincia, a partir do mtodo
e dos princpios cientficos;
esto em oposio aos princpios da Psicologia, que v no
s o homem como ser autnomo, que se desenvolve e se
constitui a partir de sua relao com o mundo social e cultural, mas tambm o homem sem destino pronto, que constri
seu futuro ao agir sobre o mundo. As prticas msticas tm
pressupostos opostos, pois nelas h a concepo de destino,
da existncia de foras que no esto no campo do humano e
do mundo material.
A Psicologia, ao relacionar-se com esses saberes, deve ser capaz de
enfrent-los sem preconceitos, reconhecendo que o homem construiu muitos saberes em busca de sua felicidade. Mas preciso
demarcar nossos campos. Esses saberes no esto no campo da Psicologia, mas podem se tornar seu objeto de estudo.

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Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

possvel estudar as prticas adivinhatrias e descobrir o que elas


tm de eficiente, de acordo com os critrios cientficos, e aprimorar tais aspectos para um uso eficiente e racional. Nem sempre
esses critrios cientficos tm sido observados e alguns psiclogos
acabam por usar tais prticas sem o devido cuidado e observao.
Esses casos, seja daquele que usa a prtica mstica como acompanhamento psicolgico, seja o do psiclogo que usa desse expediente
sem critrio cientfico comprovado, so previstos pelo cdigo de
tica dos psiclogos e, por isso, passveis de punio. No primeiro
caso, como prtica de charlatanismo e, no segundo, como desempenho inadequado da profisso. Entretanto, preciso ponderar que
esse campo fronteirio entre a Psicologia cientfica e a especulao
mstica deve ser tratado com o devido cuidado. Quando se trata de
pessoa, psicloga ou no, que decididamente usa do expediente
das prticas msticas como forma de tirar proveito pecunirio ou
de qualquer outra ordem, prejudicando terceiros, temos um caso de
polcia e a punio salutar. Mas muitas vezes no possvel caracterizar a atuao daqueles que se utilizam dessas prticas de forma
to clara. Nestes casos, no podemos tornar absoluto o conhecimento cientfico como o conhecimento por excelncia e dogmatiz-lo
a ponto de correr o risco de criar um tribunal semelhante ao da
Santa Inquisio. preciso reconhecer que pessoas que acreditam
em prticas adivinhatrias ou msticas tm o direito de consultar e
de serem consultadas, e tambm temos de reconhecer, ns cientistas, que no sabemos muita coisa sobre o psiquismo humano e que,
muitas vezes, novas descobertas seguem estranhos e insondveis
caminhos. O verdadeiro cientista deve ter os olhos abertos para o
novo.
Enfim, nosso alerta aqui vai em dois sentidos:
No se deve misturar a Psicologia com prticas adivinhatrias ou msticas que esto baseadas em pressupostos diversos
e opostos ao da Psicologia.
Mente como paraquedas: melhor aberta. preciso estar
aberto para o novo, atento a novos conhecimentos que, tendo
sido estudados no mbito da Cincia, podem trazer novos

saberes, ou seja, novas respostas para perguntas ainda


no respondidas.

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Psicologia Geral

A Cincia, como uma das formas de saber do homem, tem seu campo de atuao com mtodos e princpios prprios, mas, como forma
de saber, no est pronta e nunca estar. A Cincia , na verdade,
um processo permanente de conhecimento do mundo, um exerccio
de dilogo entre o pensamento humano e a realidade, em todos os
seus aspectos. Nesse sentido, tudo o que ocorre com o homem
motivo de interesse para a Cincia, que deve aplicar seus princpios
e mtodos para construir respostas.
BOCK,A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. de L. T. Psicologias: uma introduo ao estudo de psicologia. So Paulo. Ed. Saraiva, 1999. p. 31-34.

Leitura Recomendada
BOCK,A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. de L. T. Psicologias: uma introduo ao estudo de psicologia. So Paulo:
Ed. Saraiva, 1999.

Proibida a reproduo UniSEB

O livro Psicologias apresenta de forma introdutria diversos conceitos da Psicologia. Escrito de forma simples e acessvel, conceitos
complexos so tratados de forma clara e prazerosa. O livro traz ainda
diversas indicaes de filmes, livros, msicas, poesias e imagens que
ilustram os conceitos trabalhados. Dividido em trs partes, logo na primeira feita a caracterizao da Psicologia como cincia, sua principais
teorias, oferecendo ainda sua construo histrica, como vimos neste
captulo. Na segunda parte, so tratados temas atuais da psicologia,
como inteligncia, sexualidade e vida afetiva. Na terceira e ltima parte,
o livro oferece uma reflexo dos temas produzidos pela cultura, como
famlia, escola, violncia, adolescncia e as contribuies da psicologia
para com esses assuntos.
A leitura dessa obra pode oferecer a construo de uma viso diferenciada do ser humano e sua participao nos grupos e fenmenos
sociais.

34

ARANHA, M. L. A. e MARTINS, M. H. P. Filosofando: introduo Filosofia. So Paulo: Moderna, 1986.

Histria e Desenvolvimento da Psicologia Captulo 1

Para aprofundamento dos conceitos de Filosofia e sua relao com


a cincia o mtodo cientfico e o senso comum, indicamos a leitura
do livro Filosofando, que de forma clara e objetiva conta a histria dessa
rea do conhecimento que impulsiona todas as outras, questionando e
problematizando os fenmenos que nos cercam. O livro colabora com a
construo de uma percepo crtica da realidade tratando de temas como
cultura e ideologia e propondo uma viso transdisciplinar da realidade que
possibilite ao ser humano a transcendncia de pensamento.

Referncias
ARANHA, M. L. A. e MARTINS, M. H. P. Filosofando: introduo
Filosofia. So Paulo, Moderna, 1986.
BERGANIMI, C. W. Psicologia aplicada Administrao de Empresas Psicologia do Comportamento Organizacional. So Paulo:
Atlas, 2006.
CHIBENI, SILVIO SENO. O que cincia? Departamento de Filosofia IFCH Unicamp. Disponvel em: <http://www.unicamp.
br/~chibeni/textosdidaticos/ciencia.pdf>. Acesso em: 5 maio 2014.
DAVIDOFF, Linda L. Introduo psicologia: Terceira edio. Traduo Lenke Peres. So Paulo: Pearson Makron Books, 2001.
FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Novo Dicionrio Aurlio
da Lngua Portuguesa. Ed. Positivo. 3. ed., 2004.

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

LANE, Silvia T. Mauer. O que psicologia social / Silvia T. Maurer


Lane. So Paulo: Brasiliense, 2006. (Coleo primeiros passos,
39).
LAPLANCHE, J. e PONTALIS, J.-B. Vocabulrio da psicanlise.
Trad. Pedro Tamen. 6. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1967.
MORRIS, Charles G. MAISTO, Albert A. Introduo Psicologia.
Traduo Ludmilla Lima, Marina Sobreira Duarte Baptista. So Paulo:
Prentice Hall, 2004.
35

Psicologia Geral

No prximo captulo

Proibida a reproduo UniSEB

No prximo captulo vamos pensar sobre uma importante abordagem da psicologia, o behaviorismo. Vamos conhecer os principais conceitos ligados a essa to importante escola que estuda o comportamento
humano. Vamos tambm olhar criticamente tais conceitos na percepo da
Teoria Social Cognitiva e da Psicologia Cognitiva.

36

O Estudo do
Comportamento Humano

Cap

t u

lo

Como sabemos, a psicologia composta


de diversas teorias e saberes. Muitas vezes,
so escolas com pensamentos diferentes sobre o
modo de funcionamento humano. Uma importante
escola o Behaviorismo ou Comportamentalismo.
Vamos estudar o comportamento humano partindo dessa
teoria que muito contribui para o corpo de saberes de toda a
psicologia. Vamos ainda refletir sobre a Psicologia Cognitiva
e suas ideias, que nos convida a olhar as relaes a partir da Teoria Social Cognitiva. Sabe o que essa teoria diz? Para responder
a essa e a outras questes sobre o comportamento humano, s
comear a ler neste captulo.

Objetivos da sua aprendizagem

Compreender os principais conceitos ligados ao behaviorismo.


Apreender o modelo experimental para estudo do comportamento.
Conhecer as principais critica s ideias de Skinner.
Conhecer e ser capaz de situar as diferenas tericas entre o Behaviorismo e a Psicologia Cognitiva.
Apreender conceitos bsicos da Psicologia Cognitiva e da Teoria Social Cognitiva proposta por Albert Bandura.

Voc se lembra?

Vamos fazer um pequeno experimento nesse instante. Para que funcione, preciso que voc colabore: tente parar a leitura deste livro
por um instante e reflita na quantidade de coisas que voc j fez
hoje. Independentemente do que tenha realizado seguramente,
elas se resumem em comportar-se. Mas como funciona nosso
comportamento? Por que importante estud-lo? Pare nesse
momento e responda a cada uma das perguntas antes de continuar sua leitura. Alguma vez voc teve um esquecimento
repentino de algo que gostaria de falar? Diante de uma
tarefa, sentiu-se incapaz e desmotivado para cumprila? Todos os dias nos referimos s pessoas no

apenas pelo que elas fazem (comportamento), mas tambm pelos pensamentos e sentimentos que esboam.
Voc sabia que estas questes e fatos podem ser explicados por conceitos
da Psicologia Cognitiva? Ficou curioso? Neste captulo, voc aprender o
que comportamento e como o pensamento, crenas, expectativas, dentre
outros fatores, explicam o comportamento dos indivduos e dos grupos
em determinado ambiente. Vamos l!

38

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

2.1 As origens do Behaviorismo

sempre relativamente incerto traar a origem de determinada


escola de pensamento, em geral, os historiadores da cincia, ao se debruarem sobre os escritos dos autores, sua biografia, documentos, dentre
outros registros, elegem um marco, um fato que seja representativo de um
movimento, isto , de uma corrente articulada de pensadores ou cientistas
que propuseram algo novo ou ideias que quando justapostas contm diretrizes comuns. Esta constatao aplica-se ao surgimento do Behaviorismo, tambm chamado de Comportamentalismo, Anlise Experimental do
Comportamento ou Psicologia Comportamental.
Os historiadores apontam John Broadus Watson (1878-1958), psiclogo americano, como o autor inaugural desta escola da Psicologia, ao
publicar, em 1913, o artigo Psychology as the behaviorist views it. Em
ingls, behavior significa comportamento, origem da expresso behaviorismo. Para Watson, a Psicologia deveria voltar-se ao estudo do comportamento, unidade observvel (a maioria das aes dos organismos podem
ser visualizadas) e mensurvel (as aes, respostas dos organismos podem
ser medidas) de forma experimental. Tais atributos proporcionavam, segundo ele, status cientfico Psicologia (BOCK; FURTADO; TEIXEIRA,
1999). Ou seja, suas descobertas podem ser consideradas vlidas, pois se
pautam em explicaes causais fruto do estabelecimento da relao entre
variveis, no caso, condies do ambiente e do comportamento, como
voc notar ao longo deste captulo.
Watson contrapunha-se definio de que a Psicologia deveria
estudar a mente, as sensaes ou a introspeco, categorias por ele e
seus seguidores consideradas subjetivas, ou seja, influenciveis pelo
pesquisador e de difcil mensurao. Desta forma, rompia com a tradio que a Psicologia vinha seguindo na Europa desde o sculo XIX,
em que esta disciplina voltava-se ao estudo das sensaes e da introspeco. Ao estabelecer o comportamento como objeto da Psicologia,
os behavioristas buscam o estudo de uma entidade concreta (visvel)
que pode ser controlada em situaes experimentais, a fim de descobrir seus princpios. As ideias de Watson aperfeioaram-se ao longo do
sculo XX, primeiramente por pesquisadores americanos, cabendo a
Burrhus Frederic Skinner sua operacionalizao em conceitos precisos
e rigorosos, conforme voc estudar.

39

Psicologia Geral

Proibida a reproduo UniSEB

2.2 Como estudar o comportamento?

40

Conforme voc notou, os behavioristas defendem que o comportamento deve ser o objeto de estudo da Psicologia, isto significa que esta
disciplina deve formular leis e princpios que o expliquem. Para Catania
(1988), o comportamento por si s constitui um assunto de importncia
fundamental, ele no um meio indireto de estudar outra coisa, como a
cognio, a mente ou o crebro (p. 5, traduo nossa).
Mas se os psiclogos estudam o comportamento, de que forma
devem faz-lo? Os fsicos, bilogos, qumicos muitas vezes realizam experimentos para comprovar ou negar suas hipteses (ideias). Quando uma
hiptese comprovada mediante a realizao de experimentos sistemticos cuidadosamente preparados, pode-se dizer que um cientista descobriu
determinado princpio que ordena um evento. Por exemplo, a Primeira
Lei de Newton vlida e se refere organizao do mundo, no caso, aos
fatores que explicam a inrcia e o movimento dos corpos. Os behavioristas a partir dos resultados de seus experimentos formulam princpios que
regem (organizam) o comportamento.
Estes fatos relacionam-se ao objetivo da cincia: compreender e controlar o que constitui seu objeto (BACHARACH, 1969, p. 28), em outras
palavras, explicar os princpios que regem seu objeto a fim de control-lo,
isto , empregar procedimentos que possam modific-lo, no caso do Behaviorismo. Como mudar o comportamento de uma criana que apresenta baixo
rendimento acadmico? Como modificar o comportamento de um fumante
que deseja parar de consumir nicotina? Como instituir regras e fazer com que
determinado grupo as obedea a fim de ter acesso a determinado benefcio
social? Por exemplo, no caso do Programa de Transferncia de Renda Bolsa
Famlia do Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome do Governo Federal, para que as famlias recebam o montante, preciso que mantenham seu cadastro atualizado, assim como matriculem e mantenham seus
filhos (crianas e adolescentes) na escola, alm da exigncia de que infantes
de at seis anos, gestantes e mulheres que estejam amamentando procurem
atendimento regular na rede de ateno bsica sade (MODESTO, 2010).
Note a quantidade de regras que instituem o comportamento das famlias assistidas pelo Programa Bolsa Famlia. Para receberem o benefcio,
elas tm de cumprir critrios estabelecidos pelo Governo Federal que visam
proteo da infncia e adolescncia por meio do acesso educao e sade,
alm do consumo de bens importantes para o sustento material do grupo pro-

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

WIKIPEDIA

piciado pela bolsa. Ou seja, pode-se verificar que o controle do Estado, dos
grupos, neste caso e em muitos outros, baseia-se em princpios da Psicologia
Comportamental, ainda que aparentemente eles no sejam claros a todos.
Mas o que isto tem a ver com experimentos? Muitas vezes o pesquisador behaviorista realiza-os com organismos mais simples (ratos, cachorros, macacos, pombos) a fim de estudar determinado princpio que tambm organiza o comportamento humano. De acordo com Skinner (2003),
o mtodo experimental possibilita o uso de instrumentos que esclarecem
de quais variveis o comportamento funo, ou seja, quais fatores esto
determinando-o. Nem todos os processos comportamentais so fceis de
estabelecer no laboratrio (p. 40), o comportamento humano complexo
e varivel, mas isto no significa que seus fatores bsicos sejam necessariamente diferentes daqueles que instituem o comportamento animal.
Estudamos o comportamento de animais porque mais simples. Os
processos bsicos descobrem-se mais facilmente e podem ser registrados
durante perodos de tempo mais longos. [...] As condies podem ser mais
bem controladas (SKINNER, 2003, p. 41).

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Figura 1 Imagem ilustrativa de uma caixa de Skinner. O comportamento de um animal


simples, como o pombo, pode ser estudado mediante controle das variveis (condies
do ambiente X resposta emitida pelo organismo) e registro (quantidade) das respostas
(bicadas barra, por exemplo) ao longo do tempo.

De acordo com Carvalho Neto (2002), embora a experimentao constitua o


procedimento ideal para o estudo do comportamento, com base nos motivos
expostos anteriormente, h meios para a realizao de investigaes empricas
para alm do laboratrio, desde observaes sistemticas do comportamento
em ambiente natural na busca de regularidades (mas sem a manipulao de va-

41

Psicologia Geral

riveis) at procedimentos de coleta em contextos semiexperimentais, como em


certas instituies educacionais e teraputicas (p. 16). Ou seja, embora os behavioristas deem preferncia ao mtodo experimental, h outros meios de estudar o
comportamento (observao, interveno) que tambm propiciam conhecimento
a respeito dele.

2.3 A anlise do comportamento

Proibida a reproduo UniSEB

Para os behavioristas, o objeto da Psicologia, ou seja, aquilo a que


esta disciplina se dedica a pesquisar o comportamento dos organismos.
No entanto, se no senso comum este termo detm significados variados,
sua anlise cientfica requer uma definio precisa e rigorosa. Conceituar
o que comportamento algo controverso entre os behavioristas, de acordo com Zilio (2010). Segundo Lopes (2008), que analisou este termo em
diversas obras de Skinner, de modo amplo o comportamento pode ser definido como uma relao entre organismo e ambiente, sem prioridade de
existncia [destes] elementos (p. 3), ou seja, o termo implica na interao
de determinado organismo com o ambiente e vice-versa. No entanto, para
que esta relao se d, o primeiro deve ser dotado de uma coordenao
sensrio-motora, ou seja, deter receptores biolgicos capazes de perceber
o segundo e ser por ele afetado.
Ainda segundo Lopes (2008), o comportamento dinmico, d-se
por um fluxo. Alm de estarmos seguidamente nos comportando em determinado ambiente, nem sempre emitimos determinado comportamento da
mesma forma. Por exemplo, o modo como voc coou seus olhos agora a
pouco pode no ser o mesmo como o fez ontem, ou seja, uma mesma ao
varivel em sua topografia (forma). Assim, conforme Lopes (2008), para
estudar o comportamento, o psiclogo deve dividi-lo em determinadas
unidades de anlise descritas a seguir.

42

Estmulo (S) - eventos antecedentes que constituem ocasio para


o comportamento, so condies tanto do ambiente externo ao
organismo (som, luz, odor, temperatura) como do prprio corpo
(sensao de dor, transpirao, fome, sede) (BALDWIN; BALDWIN, 1986).
Resposta (R) - refere-se a um determinado comportamento, so
instncias do comportamento (SKINNER, 2003), aes com
movimento (pedalar, dirigir, piscar os olhos) ou sem movimento

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

VLADIMIR LUKOVIC | DREAMSTIME.COM

(ficar em p, ouvir uma msica, resolver um problema matemtico).


Consequncia (C) - so os resultados do evento, o efeito da
resposta, por exemplo, uma criana tira nota mxima em uma
prova e como gratificao ganha um brinquedo de sua me
(BALDWIN; BALDWIN, 1986).

Figura 2 O comportamento tanto humano quanto animal se d por um fluxo de aes.


Para estud-lo, os behavioristas escolhem determinada resposta (por exemplo, saltar) e
analisam quais seus efeitos (consequncias) e fatores antecedentes (estmulos).

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Conforme se argumentou, os conceitos da Psicologia Comportamental


requerem preciso e rigor a fim de que seu objeto de estudo possa ser estudado cientificamente. Desta forma, os behavioristas caracterizam o comportamento de acordo com a hereditariedade, aprendizagem, dentre outros fatores.
Por ora, pense em algumas aes comuns em seu dia a dia: comer uma fruta,
lavar loua, ler um livro, escrever um bilhete. Agora reflita sobre outras, tais
como: lacrimejar ao cortar uma cebola, salivar diante de um prato apetitoso,
tiritar de frio, espirrar se uma pena tocar seu nariz, ter um sobressalto (susto)
diante de um barulho forte. O que h de diferente entre lavar loua e salivar
diante de um alimento apetitoso? Trata-se do que voc aprender a seguir!

2.4 Comportamento reflexo

Conforme voc apreendeu, os behavioristas esto interessados em


analisar a interao entre organismo-ambiente. De acordo com Millenson
(1975), talvez a relao mais simples desta modalidade seja o reflexo.
Seguramente voc j ouviu falar desta palavra, no senso comum muitas
43

Psicologia Geral

vezes diz-se que os idosos perdem os reflexos ou que Taffarel, goleiro


da seleo brasileira na Copa de 1994, tinha excelentes reflexos. Mas em
termos comportamentais como este termo pode ser conceituado? Os bebs
logo que nascem quando lhes oferecido o peito materno, passam a sug-lo
e a se alimentar, imaginem se uma me tivesse de ensinar o ato de suco a
seu filho (MOREIRA; MEDEIROS, 2007). Da mesma forma, quando estamos em um ambiente com excesso de luz direta nos olhos, nossas pupilas
se contraem. Note bem, a contrao pupilar independe de nossa vontade,
assim como o beb no aprende a sugar o seio materno. O quadro a seguir
descreve alguns tipos de reflexos comuns espcie humana, ressalta-se que
os animais tambm dispem de comportamentos reflexos.
Pelas leis do
reflexo conduz

Resposta
Incondicionada
(RI)

Nome do
Reflexo

Estmulo Eliciador
Incondicionado (SI)

Lacrimal

Sumo de cebola nos olhos

Lacrimejar

Salivar

Alimento na boca

Salivao

Tiritar

Frio

Tremor / palidez

Patelar

Pancada no joelho

Flexo do joelho

Quadro 2.1 Sequncia comum de reflexos.

Proibida a reproduo UniSEB

Fonte: Adaptado de Millenson (1975, p. 44).

44

Os reflexos so eliciados por estmulos incondicionados, isto , a presena do estmulo eliciador dispara a resposta incondicionada (BALDWIN;
BALDWIN, 1986). Isto significa que os estmulos incondicionados so eliciadores (produtores, disparadores) de respostas incondicionadas, de maneira
que ao surgirem no ambiente em determinadas condies inevitavelmente
levam o organismo a eliciar o comportamento reflexo. Basta voc refletir:
h como no salivar se um alimento colocado em sua boca? H como no
tiritar de frio se a temperatura estiver muito baixa e voc no dispuser de agasalhos? H como no lacrimejar ao cortar cebolas?
O termo incondicionado usado porque a eliciao do reflexo no
depende de experincias anteriores, mas apenas da herana do animal
[...] [que] nasce com o reflexo e tudo o que necessrio para elici-lo
apresentao do estmulo eliciador (FERSTER; CULBERTSON; PERROT-BOREN, 1977, p. 45). De acordo com Moreira e Medeiros (2007),
as espcies animais so dotadas de comportamentos reflexos inatos que

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

constituem uma preparao mnima que os organismos tm para comear a interagir com seu ambiente e para ter chances de sobreviver (p. 17).
Portanto, lembre-se de que os reflexos so herdados biologicamente
e representam uma pequena parcela dos comportamentos que emitimos
diariamente. Como afirmam Ferster, Culbertson e Perrot-Boren (1977),
a topografia do reflexo (isto , a maneira como a resposta ocorre) fruto
da biologia do organismo e da modalidade do estmulo incondicionado.
Desta maneira, dado o papel da hereditariedade e a composio biolgica
da espcie, segundo Baldwin e Baldwin (1986), os reflexos no podem ser
modificados. Por exemplo, h diversas formas de preparar alimentos e fazer as refeies, mas diante da comida na boca o corpo sempre produzir
saliva e reflexos digestivos que so quase sempre invariveis.

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

2.5 Reflexos condicionados

Agora que voc j sabe o que so reflexos, pense nas seguintes


situaes exemplificadas por Moreira e Medeiros (2007): voc transpira
e treme ao escutar o rudo dos equipamentos utilizados por um dentista?
Voc sofre de alguma fobia? Voc tem nuseas ao sentir o cheiro de certos
alimentos? Provavelmente, voc respondeu afirmativamente a algumas
destas indagaes. Mas at determinado momento de sua histria de vida
voc responderia negativamente a elas.
De acordo com Moreira e Medeiros (2007), alm de serem dotados
de comportamentos reflexos (hereditrios), os animais so capazes de
aprender novos reflexos, isto , detm a capacidade de reagir de formas
diferentes a novos estmulos (p. 29). Como
apontam os autores, os reflexos correspondem
Conexo:
a certas respostas dos organismos a estmuAssista ao vdeo O co
de Pavlov (http://www.youtube.
los presentes em seu ambiente. No entanto,
com/watch?v=YhYZJL-Ni7U) e
para Skinner (2003), como o meio externo
conhea como este pesquisador elaborou o experimento que deu origem
modifica-se de gerao para gerao, resao condicionamento pavloviano que
postas reflexas apropriadas no se podem
se refere aprendizagem de
reflexos.
desenvolver sempre como mecanismos herdados (p. 60).
Assim, pode-se apreender da anlise destes autores que o condicionamento possibilita que as
espcies reajam a modificaes do ambiente a partir da aprendizagem de

45

Psicologia Geral

novos reflexos, isto , determinada resposta passa a ser eliciada na presena de um estmulo que inicialmente no era capaz de caus-la.
Esta concluso foi descoberta de modo relativamente acidental por Ivan P.
Pavlov (1849-1936), mdico russo, especializado no estudo da fisiologia digestiva. Segundo Skinner (2003), Pavlov, interessado em estudar processos digestivos,
particularmente as situaes em que os sucos gstricos so produzidos, notou que
muitas vezes o animal secretava saliva mesmo na ausncia de alimento em sua
boca. Segundo Moreira e Medeiros (2007), o pesquisador observou que o co
(espcie utilizada em seus experimentos) muitas vezes salivava ao ouvir o som de
seus passos, ao ver o recipiente com comida ou at mesmo nos horrios prximos
aos quais os experimentos eram realizados. Ora, como voc estudou, a salivao
um reflexo hereditrio, a presena do alimento (estmulo incondicionado) elicia
a salivao (resposta incondicionada). No entanto, quando estamos diante de um
prato apetitoso, ns salivamos, mesmo que no o tenhamos provado. Por que isto
ocorre? Para responder a tal pergunta, Pavlov delineou o experimento a seguir.
Em lugar de ocasies acidentais nas quais um estmulo poderia preceder ou acompanhar a comida, Pavlov preparou esquemas precisos nos
quais os estmulos controlveis e o alimento eram apresentados em
determinada ordem. Sem influenciar o co de nenhuma outra maneira,
podia produzir um som e inserir o alimento na boca do animal. Deste
modo pde mostrar que o som adquiriu a propriedade de eliciar a secreo [...]. O processo de condicionamento [consiste] na substituio de
estmulos. Um estmulo antes neutro [som] adquire o poder de eliciar a
resposta [salivao] que originalmente era eliciada por outro estmulo
[alimento] (SKINNER, 2003, p. 58, grifos do autor).

Proibida a reproduo UniSEB

Som
(Estmulo neutro / condicionado)

46

Alimento
(Estmulo incondicionado)

Salivao
(Resposta incondicionada / condicionada)

Figura 3 Esquema do condicionamento pavloviano.

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

Observe na figura 3 que um estmulo neutro (som) inicialmente


no produzia a resposta de salivao. Pavlov emparelhou (associou) o
estmulo neutro ao estmulo incondicionado (alimento) diversas vezes.
A salivao primeiramente era produzida apenas na presena do alimento na boca do co, portanto, tratava-se de uma resposta incondicionada
fruto de um reflexo incondicionado. Aps a repetio do emparelhamento do estmulo neutro (som) ao estmulo incondicionado (alimento), o
animal passou a salivar (resposta condicionada) quando o som, agora estmulo condicionado, era apresentado (MOREIRA; MEDEIROS, 2007).
[...] o condicionamento foi estabelecido, ou melhor, houve a aprendizagem de um novo reflexo, chamado de reflexo condicionado [...]: uma
relao entre um estmulo condicionado e uma resposta condicionada
(MOREIRA; MEDEIROS, 2007, p. 32).

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

2.6 Comportamento operante

Agora que voc j sabe o que um comportamento reflexo, reflita


a respeito da ocorrncia deste em seu cotidiano. Quantas vezes por dia
voc leva um sobressalto diante de um barulho? Ou qual a quantidade
de ocasies dirias em que lacrimeja ao cortar uma cebola? Ou tirita de
frio? Por outro lado, quantas vezes a cada dia voc escova seus dentes,
telefona a algum, escreve um e-mail, assiste a uma aula? Como pode
notar, os comportamentos reflexos correspondem apenas a uma pequena
parcela das respostas que cotidianamente emitimos (ROSE, 1997), sendo a maior parte delas de outro tipo, como voc estudar a seguir.
A noo de comportamento operante foi desenvolvida por Burrhus
Frederic Skinner (1904-1990), psiclogo americano, que exerceu grande
parte de sua carreira acadmica na Universidade de Harvard. Seus estudos proporcionaram teoria behaviorista grande destaque, ao formular
de modo experimental os princpios que governam o comportamento,
alm de ao longo de sua obra propor aplicaes desta teoria em diversos
contextos humanos a fim de instaurar o planejamento cultural. Segundo
Carvalho Neto (2002), Skinner estudou inicialmente a histria do conceito de reflexo na Fisiologia e Psicologia, assim como criou e adotou
recursos metodolgicos e tcnicos em uma ampla linha de pesquisa experimental em laboratrio (p. 14).

47

WIKIMIDIA

Psicologia Geral

Figura 4 Burrhus F. Skinner (1904-1990), psiclogo americano, precursor do


Behaviorismo radical.

Proibida a reproduo UniSEB

Dentre as noes formuladas por Skinner, d-se destaque ao comportamento operante que diz respeito ao que opera no ambiente de
forma a produzir consequncias. Por exemplo, uma pianista opera no ambiente (manipula o teclado do instrumento) o que leva produo de msica. Os comentrios daqueles que a ouvem constituem as consequncias
que influenciam seu comportamento de tocar piano. Os elogios recebidos
reforam a tendncia da pianista em continuar tocando. Por outro lado,
caso tenha produzido uma msica de qualidade ruim, ela ser criticada e
o comportamento de tocar piano poder ser punido (BALDWIN; BALDWIN, 1986). Para Moreira e Medeiros (2007), o comportamento operante corresponde quele que produz consequncias (modificaes no
ambiente) e afetado por elas (p. 47). Segundo os ltimos autores, com
base nesse conceito que podemos explicar como aprendemos habilidades
e conhecimentos, por exemplo, falar, ler, abstrair, raciocinar.

48

De acordo com Rose (1997), tais comportamentos so denominados operantes


a fim de demarcar que operam no ambiente. Para o referido autor, os operantes
correspondem maioria das aes visveis dos seres humanos. No entanto, o
pensamento tambm se relaciona a desempenhos operantes, ainda que seja
invisvel para os outros, por exemplo, quando algum fala para si prprio, o
comportamento de falar continua a ocorrer, mas de maneira no perceptvel ao
pblico visto que sua magnitude est reduzida. Outro exemplo tambm mencio-

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

nado por este autor refere-se a uma criana que aprende a ler em silncio ou
um msico que capaz de solfejar notas de modo inaudvel aos outros. Estes
comportamentos invisveis so denominados de comportamentos encobertos
(ROSE, 1997, p. 80).

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

2.7 A lei do efeito de Edward Lee Thorndike (1898)

De acordo com Skinner (2003), foi Thorndike, em 1898, um dos


primeiros cientistas a empreender uma tentativa sria na investigao de
mudanas no comportamento resultante de suas consequncias. Thorndike realizou um experimento em que colocava um gato num alapo do
qual s conseguia escapar ao abrir sua porta. O pesquisador registrou que
o animal emitia diversos comportamentos, sendo que apenas determinados o levavam a abrir o alapo. Aps introduzir por sucessivas vezes
o felino no mesmo recipiente, constatou que a resposta que o levava a
abrir o alapo e a escapar passou a ser emitida mais rapidamente at um
momento em que velozmente o animal conseguia fugir. A este fato, que
o comportamento se estabelece quando seguido de certas consequncias,
Thorndike chamou Lei do Efeito (SKINNER, 2003, p. 66).
Vamos pensar em um exemplo a respeito disto? Suponhamos que
voc tenha comprado uma camiseta nova e que certa noite, ao sair com
ela, todos comentem que voc est bonito(a), que a cor da roupa reala
sua beleza, etc. Voc tender a utilizar esta mesma camiseta em situaes
semelhantes a fim de ser elogiado novamente, correto? No entanto, caso
seus amigos tivessem comentado vrias vezes que voc no fica bem
com esta camiseta, provavelmente iria deixar de us-la por um tempo.
Note, portanto, que o comportamento (vestir determinada camiseta) quando seguido de consequncias positivas (agradveis) tender a ser repetido,
por outro lado, quando decorrido de consequncias negativas (desagradveis) tender a no ser mais repetido.
Em termos operacionais, a Lei do efeito de Thorndike pode ser
sintetizada da seguinte forma: comportamentos que levam a bons efeitos
tendero a ter sua frequncia aumentada, ao passo que comportamentos que levam a maus efeitos tendero a ter sua frequncia diminuda
(BALDWIN; BALDWIN, 1986). Skinner baseou-se nestas concluses,
bem como nos estudos de Pavlov, para formular o conceito de operante,

49

Proibida a reproduo UniSEB

Psicologia Geral

50

passando a interessar-se no apenas pelas consequncias dos comportamentos, mas tambm por suas situaes antecedentes, ou seja, pelos estmulos que o precedem.
Ficou difcil? Baldwin e Baldwin (1986) do um exemplo bastante
simples a respeito dos estmulos anteriores determinada resposta. Um
comportamento pode levar a consequncias positivas em algumas situaes e a consequncias negativas em outras. Vejamos: ao dirigir, pisar
no acelerador traz consequncias positivas quando o sinal est verde, e
causa efeitos negativos caso ele esteja vermelho. A luz verde ou vermelha
constitui um sinal que ajuda os motoristas a discriminarem se pisar ou no
pisar no acelerador levar a efeitos positivos ou negativos. Imagine como
seriam nossas cidades se no houvesse sinal ou qualquer outro instrumento que demarcasse quando a passagem est livre ou impedida para condutores ou pedestres? Esta organizao s possvel em virtude das pistas
situacionais (semforo verde ou vermelho) que antecedem nossa resposta
(pisar ou no no acelerador).
Assim, de acordo com Baldwin e Baldwin (1986), o comportamento
determinado tanto por estmulos antecedentes que se manifestam antes
dele como por seus efeitos, ou seja, pelas consequncias posteriores. Lembre-se sempre de que os estmulos antecedentes vm antes do comportamento, enquanto que as consequncias decorrem depois dele. Recorde-se
tambm que os estmulos antecedentes no necessariamente implicam na
ocorrncia do comportamento, eles apenas estabelecem a ocasio para ele
(BALDWIN; BALDWIN, 1986). Por exemplo, uma pessoa pode gostar
de falar alto, no entanto, caso ela esteja em um teatro, assistindo a uma
pea, provavelmente tender a ficar calada, pois enquanto vemos a um espetculo artstico fazer barulho no algo comum. No entanto, terminado
o evento, ela poder sair com seus amigos, ir para um bar e falar alto.
No comportamento operante as consequncias influenciam: (a) a
frequncia futura da resposta (maior ou menor), e (b) se determinados
estmulos antecedentes estabelecem ocasio para a repetio ou no do
comportamento futuramente. Assim, a probabilidade de determinada resposta ser repetida ou evitada determinada pela consequncia que a seguiu. As consequncias que levam o comportamento a ter sua frequncia
aumentada so chamadas de reforadoras, j aquelas que o levam a ter sua
probabilidade diminuda so denominadas punidoras. Um treinador de
um time pode tentar diversas estratgias para melhorar o desempenho da

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

equipe, aquelas que obtiverem sucesso tendero a serem repetidas (reforadoras), j as que fracassarem tendero a serem abandonadas (punidoras)
(BALDWIN; BALDWIN, 1986).
A seguir, apresentaremos conceitos que estruturam o comportamento operante, isto , procedimentos detalhados que evidenciam a ideia de
que esse determinado pelos estmulos que o antecedem e por suas consequncias, conforme Baldwin e Baldwin (1986) apontam.

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2.8 Reforo

Em termos behavioristas, intitula-se reforo as consequncias


[que] aumentam a probabilidade de o comportamento voltar a ocorrer
(MOREIRA; MEDEIROS, 2007, p. 51). Ainda de acordo com estes autores, o reforo implica a relao entre organismo e ambiente, na qual o
primeiro emite um comportamento que leva a modificaes no segundo.
No caso, as mudanas provocadas no ambiente elevam a probabilidade do
comportamento que as determinou repetir-se (MOREIRA; MEDEIROS,
2007). Segundo Oliveira (2003), reforo consiste na operao que leva ao
aumento da frequncia de determinado comportamento.
Lembre-se sempre de que reforar implica fortalecer determinado
comportamento, ou seja, aumentar a chance de que esse seja emitido
futuramente. Existem duas modalidades de reforo: positivo e negativo,
ambas elevam a probabilidade de que a resposta seja repetida posteriormente. No entanto, o reforamento positivo requer o surgimento de um
estmulo reforador (consequncia reforadora, agradvel), j o reforamento negativo requer o fim de um estmulo aversivo (desagradvel)
(BALDWIN; BALDWIN, 1986).
Por exemplo, ser premiado por quebrar um recorde na prova de natao estabelece reforamento positivo para treinos sistemticos, receber
um bnus salarial conforme a produo estabelece reforamento positivo
para maior dedicao ao trabalho, receber uma nota alta em uma prova
estabelece reforamento positivo para continuao dos estudos. Por outro
lado, o trmino de uma campainha desagradvel estabelece reforamento
negativo para desligar o despertador ao ouvi-la pela manh, sentir calor
estabelece reforamento negativo para ligar o ar condicionado, o incio de
um incndio em uma sala estabelece reforamento negativo para correr e
salvar-se. Sair de casa em um dia nublado estabelece reforamento negativo para carregar um guarda-chuva ou capa protetora dentro da mochila.
51

Psicologia Geral

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2.8.1 Reforo positivo

52

Voc se lembra de que os pesquisadores behavioristas fazem diversos experimentos a fim de testar suas hipteses (ideias)? Vamos tratar de
um agora! Para explicar no que consiste o reforo positivo, apresenta-se
um experimento bastante comum: a aprendizagem da resposta de presso
barra na caixa de Skinner por um rato.
De acordo com Millenson (1975), no caso em questo, coloca-se
um rato faminto (privado de alimento) na referida caixa e executam-se
alguns procedimentos. Inicialmente, observa-se por 15 minutos (em mdia) o animal nesta caixa, sem prover qualquer alimento. Ele explorar o
ambiente por meio da produo de diversos comportamentos, tais como,
cheirar os cantos do recipiente, levantar as patas dianteiras, pressionar
ocasionalmente a barra, dentre outros. Decorrido este perodo, passa-se
a fornecer uma pelota de alimento imediatamente aps cada presso
barra. Segundo o referido autor, pela primeira vez na histria do rato,
o comportamento de pressionar a barra tem a consequncia especial de
produzir alimento. [...]. Logo o animal estar ativamente ocupado com
comportamentos de pressionar a barra e comer (p. 79) e seu comportamento modificar-se- em questo de minutos. Pode-se afirmar que o rato
aprendeu a pressionar a barra a fim de conseguir alimento.
Trata-se de um clssico exemplo de reforamento positivo, visto
que a resposta de pressionar a barra foi reforada mediante a apresentao da consequncia agradvel (alimento), desta forma, a frequncia de
respostas de presso barra tender a aumentar. De acordo com Baldwin
e Baldwin (1986), as pessoas em geral do preferncia por aprender via
reforamento positivo, pois ele promove experincias prazerosas, tratase de um mtodo eficaz para auxiliar na aprendizagem de habilidades de
forma mais agradvel. Por exemplo, uma criana que aprende a executar algumas tarefas domsticas via reforamento positivo (comentrios
agradveis e carinhosos dos pais) achar bom auxili-los; pais que demonstram uma ateno afetiva para seus filhos como reforamento positivo quando esses se comportam de modo corts e cooperativo, tero
uma prole que gosta de tratar as pessoas bem (BALDWIN; BALDWIN,
1986).
Observe a esquematizao deste conceito no diagrama a seguir.
Tente pensar em situaes comuns em sua vida em que comportamentos
mantidos por reforamento positivo estejam presentes.

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

Reforo positivo
Resposta

Produz

Efeito esperado

Estmulo reforador (SR)

Aumento da frequncia

Fonte: Adaptado de Oliveira (2003).

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2.8.2 Reforo negativo

Segundo Baldwin e Baldwin (1986), o reforamento positivo promove experincias agradveis em nossas vivncias, ao passo que o reforamento negativo decorre quando fugimos ou evitamos experincias
desagradveis (aversivas). Por exemplo, quando voc retira uma ferpa de
seu dedo, sente grande alvio, pois o incmodo por ela causado dissipouse; quando voc sente dor de cabea e toma um analgsico para amenizla e deixa de sentir algo que lhe desagrada. Trata-se de exemplos que
implicam o que os psiclogos intitulam como fuga (escapar) de situaes
desagradveis.
Por outro lado, voc pode tambm evitar ocasies desta natureza, o que
os behavioristas chamam de esquiva. Quando voc evita pegar em um pedao
de madeira que contm ferpas ou evita situaes que lhe causem dor de cabea. Independente da classe operante (fuga ou esquiva), o efeito destes procedimentos sobre o desempenho do organismo o aumento na probabilidade
de emisso da resposta que levou supresso (retirada) do estmulo aversivo,
por isso trata-se de um reforo, pois ocorre um aumento na frequncia de
dado comportamento (MOREIRA; MEDEIROS, 2007).
Portanto, o reforamento negativo compe duas classes de comportamento: fuga (respostas que possibilitam fugir de estmulos aversivos depois
que esses esto presentes) e esquiva (respostas que possibilitam prevenir
o aparecimento de estmulos aversivos antes que esses estejam presentes)
(BALDWIN; BALDWIN, 1986). Conforme Moreira e Medeiros (2007),
os organismos tendem a evitar ou fugir daquilo que lhes aversivo (p. 64),
embora vrios de nossos comportamentos cotidianos produzem supresso,
adiamento ou cancelamento de estmulos aversivos do ambiente, e no a
apresentao de estmulos [consequncias] reforadores (p. 66).
Um comportamento considerado fuga quando certo estmulo aversivo (desagradvel) consta no ambiente e o organismo emite uma resposta
que o retira desse. No caso de um adolescente que usa determinado medicamento para tratar feridas de acne (estmulo aversivo) presentes em seu
rosto, a resposta de passar o creme caracterizada como fuga em virtude
53

Psicologia Geral

da retirada do estmulo desagradvel evidente (acne). Por outro lado, a esquiva perfaz respostas que evitam ou postergam (atrasam) o contato com
o estmulo desagradvel. Ou seja, esta modalidade de comportamento
decorre quando o estmulo aversivo no consta no ambiente e a emisso
de respostas de esquiva possibilita que esse no surja ou demore a faz-lo.
Por exemplo, o referido adolescente pode manter determinada dieta a fim
de evitar o aparecimento de acne em seu rosto, fazer dieta constitui uma
resposta de evitao (esquiva) ao surgimento do estmulo aversivo (MOREIRA; MEDEIROS, 2007).
Observe no diagrama a seguir a operacionalizao dos conceitos
tratados, procure pensar em situaes do seu dia a dia que envolvem estes
procedimentos.
Reforo negativo
Estmulo aversivo presente (Sa) Resposta

interrompe ou
cessa o Sa

Efeito esperado
Aumento da frequncia

Fonte: Adaptado de Oliveira (2003).

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Situaes aversivas e agradveis esto presentes em nossas vidas,


voc pode ganhar um prmio em funo de sua produtividade no trabalho
e no mesmo dia ter de enfrentar um grande congestionamento para chegar
at sua casa. Cabe ressaltar que os princpios da Psicologia Comportamental podem ser aplicados em diversos contextos: organizaes (empresas), escolas, servios de sade e demais instituies, mediante rigorosa
anlise dos fatores envolvidos na relao organismo/ambiente.
A fim de que os conceitos tratados sejam bem apreendidos por voc,
leia com ateno o trecho seguinte. Segundo Moreira e Medeiros (2007):

54

Tanto o reforo positivo como o reforo negativo aumentam a probabilidade de o comportamento voltar a ocorrer: a diferena est
apenas no fato de a consequncia ser a adio ou a retirada de um
estmulo do ambiente:
Reforo positivo: aumenta a probabilidade de o comportamento
voltar a ocorrer pela adio de um estmulo reforador no ambiente.
Reforo negativo: aumenta a probabilidade de o comportamento
voltar a ocorrer pela retirada de um estmulo aversivo (punitivo)
do ambiente (comportamentos de fuga e esquiva) (p. 69, grifo dos
autores).

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

Mas como lidamos com situaes em que somos diretamente punidos por algo que fizemos? Trata-se do que aprenderemos a seguir!

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2.9 A coero e suas consequncias

De acordo com Skinner (2003), a tcnica de controle mais comum


na vida moderna a punio (p. 198). Trata-se de um procedimento familiar a todos ns, segundo o autor. Caso uma criana no emita comportamentos adequados, h pais que a agridem. No contato cotidiano as pessoas so controladas por meio de censuras, desaprovaes ou expulses. A
punio utilizada para diminuir a tendncia de que determinado organismo se comporte de certo modo. Para Skinner, o reforo estabelece essas
tendncias; a punio destina-se a acabar com elas (p. 199).
Ainda conforme o autor supracitado, os pesquisadores tm levantado srios questionamentos a respeito deste procedimento, vejamos alguns.
A punio deve ser aplicada imediatamente ao comportamento punido? O
indivduo deve estar ciente do motivo pelo qual est sendo punido? Quais
os procedimentos punitivos mais eficazes e em quais situaes devem ser
utilizados? Estas indagaes decorrem da constatao de que a punio
tem consequncias negativas. Segundo Skinner (2003), a longo prazo, a
punio, ao contrrio do reforo, funciona com desvantagem tanto para o
organismo punido quanto para a agncia punidora (p. 199). Esta concluso provm da evidncia de que os estmulos aversivos (desagradveis)
originam emoes, tais como a tendncia do indivduo fugir ou retrucar,
alm de grande ansiedade. As pessoas tm se questionado h muito tempo
se no haveria um procedimento melhor que a punio ou se essa poderia
ser aperfeioada (SKINNER, 2003).
Diante do exposto, voc conseguiria mencionar ocasies de sua vida
em que algum comportamento que emitiu foi punido? Por exemplo, caso
tenha recebido multa por ter cometido alguma infrao no trnsito, ou
quando na infncia recebeu uma advertncia severa de seus pais em virtude de algo que fez e que era considerado errado por eles. Podemos refletir
tambm sobre o quanto as instituies sociais que nos rodeiam tambm
fazem uso de mecanismos coercitivos como a punio. Aqueles que infringem determinada lei podem ser punidos de diversas formas, recluso,
multas, perda de direitos, etc. Ou para que tenhamos acesso a determinado
benefcio (bolsas, auxlios governamentais) temos de obedecer a certas
condies para que no o percamos (punio). A seguir, voc aprender
como o conceito em questo operacionalizado pelos behavioristas.
55

Psicologia Geral

2.9.1 Punio positiva e negativa

Conforme Moreira e Medeiros (2007) h duas modalidades de punio:


positiva e negativa. Na punio positiva determinado comportamento leva ao
aparecimento de um estmulo que diminui a tendncia de que esta resposta
seja emitida futuramente. Por exemplo, um homem alrgico a camaro ingere este alimento e passa mal, aps esta ocasio, ele tender a no com-lo.
O comportamento de ingerir este fruto do mar teve como consequncia a
presena de sintomas desagradveis. Como ocorreu reduo na chance de
produzir o referido comportamento, diz-se que esse foi positivamente punido.
Ainda segundo estes autores, no que se refere punio negativa,
determinado comportamento tem como consequncia a remoo de consequncias reforadoras, o que diminuir a tendncia de que ele seja emitido posteriormente. Por exemplo, uma criana apresentou condutas consideradas erradas por seus pais, como consequncia deixou de ganhar sua
mesada por um ms. Neste caso, como no recebeu dinheiro, deixar de
consumir coisas que lhes so importantes (reforadores positivos) (MOREIRA; MEDEIROS, 2007). Ou seja, no receber a referida quantia leva
remoo de consequncias reforadoras (comprar balas, lanches, brinquedos) e tendncia de no emitir comportamentos reprovados por seus
pais, caracterizando uma punio negativa. O trecho a seguir esmia as
caractersticas de cada um destes procedimentos, leia-o com ateno. De
acordo com Moreira e Medeiros (2007):

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importante notar que a punio, seja positiva, seja negativa, resulta, por definio, na reduo da frequncia ou da probabilidade do
comportamento. Os termos positivo e negativo indicam apenas
apresentao ou retirada de estmulos, respectivamente [...].
Punio positiva: diminui a probabilidade de o comportamento
ocorrer novamente pela adio de um estmulo aversivo (punitivo)
ao ambiente.
Punio negativa: diminui a probabilidade de o comportamento
ocorrer novamente pela retirada de um estmulo reforador do ambiente (p. 71, grifo dos autores).

56

Para Millenson (1975), o procedimento de punio rotineiramente utilizado no por ser totalmente eficaz, mas porque (a) tem um efeito
imediato; e (b) sua liberao e/ou efeitos colaterais so quase sempre positivamente reforadores para a pessoa que administra a punio (p. 399). Se-

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

gundo o referido autor, as consequncias da punio so facilmente visveis:


uma criana que d risadas em uma igreja pode ficar em silncio mediante
um belisco, um co que em geral pula nas visitas pode ser controlado por
meio de uma pancada. No entanto, tanto a criana quanto o cachorro no
sero permanentemente curados de seus comportamentos indesejveis atravs da punio (p. 399), mas os comportamentos desagradveis sero temporariamente removidos. Desta forma, a remoo das respostas no desejadas leva ao reforamento positivo do comportamento de punir emitido pelo
agente punidor, de maneira que este desempenho torne-se mais provvel em
situaes semelhantes (MILLENSON, 1975). Isto , como a punio implica
na remoo imediata do comportamento punido (o indivduo deixa de emitir
a resposta), o comportamento de aplicar o castigo reforado positivamente, pois obteve sucesso.
De acordo com Oliveira (2003), na punio negativa, um estmulo positivo resultante de outro comportamento que j est presente, retirado ou
perdido aps a ocorrncia do comportamento punido. Portanto, o estmulo
agradvel (positivo) faz-se presente e determinada resposta leva sua perda.
Por exemplo, quando se paga uma multa, voc detm certa quantidade de dinheiro e seu comportamento de dirigir em velocidade alta leva perda deste
por meio do pagamento da taxa. Neste caso, mediante a punio negativa,
h a remoo de estmulos agradveis (positivos) obtidos a partir de outros
comportamentos emitidos anteriormente (OLIVEIRA, 2003). Como perdeu
certo montante, possvel que voc deixe de consumir determinadas coisas
que lhe trouxeram satisfao em outras situaes. Para apreender com clareza o conceito de punio, observe o seguinte diagrama.
Punio positiva
Efeito esperado
Resposta

Produz Sa (Estmulo aversivo)

Reduo da frequncia
(efeito imediato, mas temporrio)

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Fonte: Adaptado de Oliveira (2003).

Punio negativa
Resposta A

Estmulo
reforador Resposta B
(SR)

perda ou remoo do SR

Efeito esperado
Reduo da frequncia
(efeito imediato, mas
temporrio)

Fonte: Adaptado de Oliveira (2003).


57

Psicologia Geral

A punio no o nico procedimento capaz de reduzir a frequncia de uma resposta, sendo que muitas vezes seu efeito imediato, mas
temporrio, tal qual aponta Oliveira (2003), pode-se tambm extinguir sua
ocorrncia por meio de outras tcnicas, conforme voc aprender a seguir.

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2.10 Extino

58

Segundo Catania (2000), as consequncias de diversas respostas


que emitimos mantm-se constantes durante nossa existncia. Por exemplo, vamos ao banco e conseguimos retirar dinheiro no caixa eletrnico,
ligamos o chuveiro e a gua cai para que possamos tomar banho, apertamos um boto e a televiso liga, estendemos a roupa no varal e aps
certo tempo ela estar seca. Percebam como nossa rotina est permeada
por aes contingentes, isto , fazemos algo (X) e o ambiente nos proporciona a consequncia (Y) que funo de nossa resposta. Imagine, por
exemplo, se todas as vezes em que voc precisasse pegar um nibus no
soubesse se ele passaria ou no naquele dia.
No entanto, conforme Catania (2000), para outros operantes que emitimos ao longo de nosso desenvolvimento (infncia, juventude, maturidade,
velhice), as consequncias mudam. Certas respostas reforadas ao largo da
infncia frequentemente no so mais reforadas na maturidade. No sistema
educacional rotineiramente as crianas recebem estmulos reforadores (elogios, notas) aps resolverem determinado problema. Passado certo tempo,
estes reforadores (consequncias) deixam de ser empregados, na esperana
de que outros mais naturais os substituam e mantenham o referido comportamento. Quando uma resposta reforada, sua probabilidade aumenta. Mas
esse aumento no permanente: o responder volta aos nveis anteriores, to
logo o reforo seja suspenso (CATANIA, 2000, p. 92).
O procedimento em que o reforo suspenso denomina-se extino.
Quando a resposta volta a seus nveis anteriores (antes da ocorrncia do
reforamento), pode-se dizer que foi extinta. O retorno da resposta taxa
de frequncia anterior aplicao do reforo evidencia que os efeitos do
reforamento so temporrios, conforme Catania (2000, p. 92). Ainda
segundo este autor, o responder mantido apenas enquanto o reforo
continua, e no depois que ele suspenso. Assim, a reduo no responder
durante a extino no um processo especial que requeira um tratamento
separado, uma das propriedades do reforo (p. 92).
A seguir, descrevemos um exemplo bem claro dos efeitos da extino. Lembra-se do experimento em que o rato recebia alimento aps

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

a resposta de presso barra? Pode-se extinguir este comportamento,


caso o alimento deixe de ser apresentado aps o animal ter pressionado
a barra da caixa de Skinner. Note que havia um padro de reforamento
positivo instalado (quando o animal pressionava a barra, recebia alimento). Retirado o estmulo reforador (alimento), aos poucos, a quantidade
de vezes em que o animal pressiona a barra diminuir chegando a seu
nvel operante, isto , taxa manifestada anteriormente instalao do
reforamento (caso pressionar a barra, receber alimento), trata-se do que
se pode deduzir das afirmaes de MILLENSON (1975). Oliveira (2003)
define extino como no aplicao do reforo aps determinado comportamento, cujo efeito lento e gradual, sendo que anteriormente o estmulo
reforador era aplicado aps cada emisso da resposta.
Este procedimento no tem aplicao experimental apenas. Por
exemplo, caso uma criana tenha aprendido a fazer birra para conseguir
algo de seus pais, aos poucos, estes podem extinguir o referido comportamento deixando de lhe dar ateno quando o manifesta. Ou seja, a resposta de fazer birra deixar de ser reforada positivamente caso a me ou o
pai no deem mais ateno ao beb nestas situaes. O infante paulatinamente passar a emitir outros comportamentos que demonstrem que algo
o desagrada. Outro exemplo: voc telefonava rotineiramente a um amigo,
certa vez, ele no o atende, no dia seguinte, voc tentou novamente e no
obteve sucesso. Com o passar do tempo, a frequncia de telefonemas diminuir caso o telefone nunca seja atendido at o momento em que voc
deixe de ligar para ele. O diagrama abaixo esquematiza este conceito.
Extino

No passado
Resposta A

Estmulo
reforador (SR) Resposta A

cessa ou interrompe o padro


de reforamento

Efeito esperado
Reduo da frequncia
(efeito lento e gradual)

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Fonte: Adaptado de Oliveira (2003).

2.11 Modelagem

Os conceitos apresentados, dentre outros, fundamentam o comportamento operante e possibilitam que os psiclogos faam uso de tcnicas de
manipulao do comportamento. Ainda que muitos experimentos que evidenciem estes procedimentos sejam realizados com animais inferiores, de acordo
com Sidman (1972), eles possibilitam a descoberta e o isolamento de proces59

Psicologia Geral

sos de comportamento cuja importncia para os seres humanos pode depois


ser avaliada, sob condies mais complexas (p. 217).
Um destes processos denomina-se modelagem
Conexo:
em que baseado no princpio do reforamento,
Assista
ao vdeo Skinner
o pesquisador modela o comportamento par- Modelagem para verificar
tindo do conjunto de respostas instaladas no
a aplicao do referido conceito
no estabelecimento de determirepertrio do organismo (SIDMAN, 1972).
nadas respostas em pombos
Em outras palavras, o psiclogo baseia-se
e humanos. Acesse o link:
http://www.youtube.com/
nos comportamentos j emitidos pelo animal
watch?v=iPZdg1S1nL8
(antes do reforamento) e aos poucos refora positivamente respostas que se aproximem
daquela esperada. Embora estejamos nos referindo a
experimentos com animais, este princpio tambm pode ser aplicado em seres
humanos, por exemplo, na clnica psicolgica, no tratamento de comportamentos fbicos.
Segundo Sidman (1972), a modelagem conseguida reforando-se
aproximaes cada vez mais prximas do comportamento com que o experimentador deseja finalmente trabalhar (1972, p. 218). Trata-se de um princpio utilizado no adestramento de ces, por exemplo. Suponhamos que um
adestrador deseje ensinar um cachorro a pular um obstculo, aos poucos ele
reforar respostas que se aproximem da almejada dando um pedao de carne
ao animal (recompensa), at que ele emita o comportamento estipulado.

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2.12 Crticas ao Behaviorismo

60

Embora o Behaviorismo ainda seja uma abordagem extremamente utilizada na Psicologia por meio de pesquisas e da aplicao de seus
conceitos em organizaes, instituies, escolas, hospitais e clnicas psicolgicas, dentre outros locais, ao longo do sculo XX esta teoria foi alvo
de severas crticas. Muitas delas direcionadas ao fato de que a Psicologia
Comportamental, sobretudo a teoria de B. F. Skinner, restringia sua anlise relao ambiente/comportamento, pois negava que fatores mentais
(percepo, pensamento, memria, dentre outros) tambm compusessem
seus determinantes.
Segundo Carvalho Neto et al. (2012), ao longo de sua obra, Skinner
argumentou que categorias como mente, instinto, necessidade e
vontade, no poderiam ser consideradas explicativas do comportamento, visto que no so concretas e passveis de manejo experimental. Isto ,
no poderiam ser identificadas e mensuradas de modo objetivo (concreto),

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

condio imposta a qualquer cincia considerada natural, como a Biologia, a Fsica e a Psicologia, segundo ele.
Para Skinner, o mentalismo, corrente terica segundo a qual o
comportamento tambm causado por fatores internos (mentais) no
seria cientfico por conta de seu suposto comprometimento com o dualismo entre mente e corpo. Nesse caso, haveria a dicotomia entre mundo
fsico e mundo mental, cada qual possuindo naturezas e mecanismos
reguladores distintos (CARVALHO NETO et al., 2012, p. 21). Ou seja,
grosso modo, explicaes mentais para as aes humanas levariam o
Behaviorismo a sucumbir diviso entre mente e corpo, conforme historicamente outras correntes da Psicologia vinham fazendo, o que para
Skinner implicaria, dentre outras razes, em dificuldades no estudo do
comportamento cujas causas para ele deveriam ser buscadas na interao deste com o ambiente.

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A separao mente-corpo constitui um debate fundamental para a Psicologia e


Filosofia, pois se questiona se estas unidades seriam separadas e distintas ou
integradas. No decorrer da maior parte da histria do pensamento, props-se que
a mente e o corpo correspondem a elementos separados, tendo a primeira controle sobre o segundo. Coube ao filsofo Ren Descartes (1596-1650) formular
a primeira teoria que defendia a interligao mente e corpo, dada a capacidade
da mente afetar o corpo e vice-versa. Por exemplo, ele propunha que as paixes
(amor, dio, tristeza) originavam-se corporalmente, mas eram capazes de modificar os estados mentais (GAZZANIGA; HEATHERTON, 2005). Esta complexa
questo continua instigando cientistas e filsofos e afeta as prticas psicolgicas,
dentre outras profisses.

Como a Psicologia uma rea do conhecimento mltipla, isto ,


composta por diversas correntes tericas que detm diferentes concepes
sobre seu objeto de estudo (comportamento, cognio, inconsciente), novos
pensadores americanos, no decorrer do sculo passado, recuperaram a importncia do estudo da mente e sua influncia no comportamento. Portanto,
importante que voc esteja ciente de que o Behaviorismo apenas uma dentre
tantas teorias que compem a Psicologia, sendo que cada uma delas apresenta
conceitos prprios, como voc notar ao longo do curso.
Voltando s crticas endereadas ao comportamentalismo, ao
longo da primeira metade do sculo XX, pesquisas evidenciaram que
61

Psicologia Geral

a maneira como determinada situao percebida pode ser capaz de


influenciar o comportamento (GAZZANIGA; HEATHERTON, 2005).
Isto , as crenas e expectativas que um indivduo detm so fatores
que interferem em suas aes. De acordo com Gazzaniga e Heatherton
(2005), por volta da dcada de 1920, Edward Tolman, dentre outros pesquisadores, evidenciaram que os animais podiam aprender baseados na
observao do comportamento de outros, o que parecia controverso com
relao ao behaviorismo, pois eles no estavam recebendo recompensas.
Foram realizados variados estudos durante a primeira metade do sculo
que evidenciaram a importncia das funes mentais na compreenso
do comportamento. Foi neste contexto, nos anos 1950, que cientistas
fundaram a Psicologia Cognitiva, dedicando-se ao estudo das funes
mentais superiores, tais como, memria, pensamento, linguagem, inteligncia, dentre outras (GAZZANIGA; HEATHERTON, 2005). Dada
a importncia da cognio para os psiclogos, a seguir voc aprender
conceitos importantes a respeito dela.

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2.13 Aproximao aos fenmenos cognitivos

62

Antes de tratarmos da abordagem cognitiva, pense em algumas situaes comuns sua vida. Voc j se questionou quais so os processos
mentais envolvidos no ato de ler, isto , de decodificar smbolos escritos
(letras, nmeros) e compreender seu sentido com base em uma linguagem? Alguma vez voc sentiu o cheiro de um perfume e se lembrou de
um namorado(a) que teve? Ou ao ver uma fotografia de sua infncia,
passou a lembrar com era sua vida quando criana? Alis, quais so suas
primeiras lembranas? Voc j viu determinada pessoa na rua e julgou que
a conhecia, mas quando dela se aproximou notou que era um desconhecido? Para entendermos por que estes fatos ocorrem em nossa mente, preciso que estudemos a cognio, isto , os processos internos envolvidos
em extrair sentido do ambiente e decidir que ao deve ser apropriada.
Esses processos incluem ateno, percepo, aprendizagem, memria,
linguagem, resoluo de problemas, raciocnio e pensamento, segundo
Eysenck e Keane (2007, p. 11).
Cada fenmeno mencionado (ateno, percepo, etc.) compe conceitos especficos e complexos que no sero abordados neste captulo,
pois ultrapassam nossos propsitos, portanto, vamos nos ater s questes
gerais da cognio. Para isto, repare nas imagens a seguir.

WIKIMIDIA

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

Figura 5 Nesta figura visualizam-se dois perfis e uma taa ao mesmo tempo, trata-se de
uma ambiguidade perceptiva.

PARIS

IN THE

THE SPRING

Figura 6 A leitura dos escritos da imagem depende do processamento cognitivo de


estmulos visuais.

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Fonte: Figura baseada em Eysenck e Keane (2007, p. 12).

Na figura 2, de acordo com Eysenck e Keane (2007), bastante


provvel que voc tenha lido Paris in the spring. Visualize com cuidado
a figura novamente e note que a palavra the foi repetida. Por que isto
ocorreu? Segundo os autores citados, a expectativa pelo fato de ser uma
frase conhecida dominou a informao disponvel no estmulo (p. 12).
Grosso modo, esta evidncia comprova que a expectativa que temos de
uma situao, afeta nossa resposta. Agora que voc notou a importncia
dos fenmenos cognitivos em seu cotidiano, vamos estudar os conceitos
bsicos a respeito deles!

63

Psicologia Geral

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2.14 A Psicologia Cognitiva: conceitos bsicos

64

Na dcada de 1950, com o desenvolvimento da informtica, pesquisadores americanos passaram a formular modelos cujas proposies
afirmavam que a mente funciona de modo semelhante a um computador.
Conforme Gazzaniga e Heatherton (2005), essas teorias cognitivas de
processamento da informao veem o crebro como o hardware que
opera a mente como se esta fosse o software; o crebro recebe a informao como um cdigo, processa-a, armazena sees relevantes e recupera
informaes conforme necessrio (p. 55, grifo dos autores). Em um primeiro momento, apesar da importncia do crebro nos mecanismos cognitivos, os psiclogos dedicaram-se mais aos fatores psicolgicos, ou seja,
ao software. Para isto, utilizaram a metfora do computador: a mente seria
capaz de tornar inteligvel (traduzir) os cdigos (estmulos do ambiente)
com base em processos mentais (memria, percepo, pensamento, ateno, dentre outros) (GAZZANIGA; HEATHERTON, 2005).
A partir da dcada de 1980, com os avanos da Neurocincia, os
cognitivistas uniram seus esforos com os dos neurocientistas a fim de
compor um modelo integrado da mente e do crebro, rgo que possibilita
atividades tais como o pensamento, a linguagem e a memria. Procedimentos baseados em mapeamentos de imagem cerebral propiciaram sinais
empricos de que as instncias mentais podem ser investigadas de modo
concreto a partir do crebro (GAZZANIGA; HEATHERTON, 2005).
De acordo com autores citados por Neufeld, Brust e Stein (2011),
a Teoria do Processamento da Informao
investiga os processos em que um input
Conexo:
(estmulo sensorial) transformado,
O modelo da mente como um
reduzido, elaborado, armazenado,
computador, a insero cada vez maior
da tecnologia em diversos mbitos da nossa
recuperado e usado (p. 104).
existncia, objeto de anlise da arte. Gilberto
Para esta corrente terica, grosso
Gil, cantor brasileiro, comps a msica Crebro
modo, a mente detm indicaeletrnico em 1969, nela o artista retrata como os
recursos da informtica esto presentes em nosso
dores cognitivos influenciados
cotidiano, no entanto, h propriedades da vida
por mecanismos mentais que
humana, do desejo humano, que a tcnica no
capaz de instrumentar, segundo ele. Oua
originam cdigos aplicveis no
esta msica no link: http://www.youtube.
cotidiano, pois nos capacitam ao
com/watch?v=JFAHDYEMHEE
trabalho, estudo, tomada de decises,
dentre outras atividades (NEUFELD;

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O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

BRUST; STEIN, 2011). Segundo Gazzaniga e Heatherton (2005), a Psicologia Cognitiva pauta-se na posio de que a mente abriga representaes mentais das informaes (p. 258), em que o ato de pensar, ou
seja, a cognio est baseada nestas representaes.
Segundo Santaella (2005), o modelo da mente como um sistema
processador de informaes possibilitou a aglutinao de ideias no
campo da Psicologia Cognitiva. No entanto, para que este mecanismo
funcione necessrio que as informaes sejam representadas pela
cognio humana, isto , que elas tenham sentido e significado. Assim,
os processos cognitivos humanos so dotados de intencionalidade,
visto que a informao armazenada pelo sistema sobre alguma coisa.
Para Santaella (2005), a essncia de um sistema processador de informao [...] est no fato de que ele codifica informao sobre o mundo,
opera sobre essa informao de algum modo que pode ser caracterizado como significativo e est estruturado como conjunto de partes
interatuantes, funcionalmente organizadas (p. 60).
Em termos prticos, voc j pensou em como nossa mente capaz
de organizar a multiplicidade de estmulos e informaes do ambiente?
Enquanto voc l este livro, quais processos cognitivos esto decorrendo
para que os inputs do ambiente (estmulos sensoriais) possam ser processados por sua mente a fim de que voc o compreenda? A Teoria do Processamento da Informao, grosso modo, objetiva explicar como a mente
capaz de traduzir, interpretar os cdigos do ambiente (inputs) de maneira
que sejam representados, ou seja, que possam ter sentido e significado.
Para isto, h uma multiplicidade de mecanismos cognitivos (memria,
ateno, pensamento, dentre outros) que coexistem a fim de que esta traduo, ou seja, o entendimento do que o mundo, a percepo do ambiente, seja possvel.
Estes processos so compartilhados pelos indivduos em determinado contexto cultural de modo que possam viver em comum, uma vez
que h representaes e significados partilhados por todos os membros
de um grupo. Por exemplo, em nossa realidade sociocultural, a palavra
cadeira remete a um mvel, com anteparo e assento, utilizado para sentar. Caso voc v a uma loja para comprar uma cadeira, assim que disser
esta palavra, o vendedor entender do que voc precisa. Isto possvel
uma vez que nossa mente contm processos de interpretao dos cdigos

65

Psicologia Geral

sensoriais (inputs) que promovem, juntamente com outros mecanismos


cognitivos (ateno, memria, percepo), uma linguagem comum entre
todos os indivduos de um grupo sociocultural.

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2.15 A Teoria Social Cognitiva

66

Conforme foi apresentado no captulo anterior, para o Behaviorismo, o comportamento fruto da interao entre organismo e ambiente
(LOPES, 2008). Voc deve se recordar de que para esta teoria apenas o
controle ambiental e sua relao com as respostas emitidas pelo organismo so considerados objetos cientficos, pois so concretos e, assim,
podem ser mensurados. Fatores internos ao indivduo, tais como, ateno, memria, afeto, dentre outros, dizem respeito a elementos mentais
que no podem ser vistos ou medidos. Por outro lado, diante das crticas
dirigidas ao Behaviorismo, unidos s correntes da Psicologia dedicadas
ao estudo da mente, pesquisadores passaram a estudar a influncia dos
aspectos cognitivos no comportamento, ou seja, de que modo esse modificado a partir das expectativas, crenas, experincias passadas tanto do
sujeito como daqueles com quem ele interage, dentre outros fatores.
Um dos expoentes da Teoria Social Cognitiva Albert Bandura,
nascido em 1925, no Canad, professor da Universidade de Stanford
(EUA). J nos anos iniciais de sua carreira, este pesquisador discordava
de alguns pressupostos do Behaviorismo de Skinner. A fim de comprovar
suas crticas, passou a desenvolver experimentos, junto com seus alunos,
com o propsito de evidenciar o papel de mecanismos cognitivos na
aprendizagem que para ele no poderia ser explicada apenas pelo reforamento. Para lvaro e Garrido (2006), a teoria de Bandura defende que
a pessoa no responde de maneira mecnica aos estmulos do ambiente,
nem a mente humana um simples sistema computacional, onde o processamento automtico da informao (input) gera determinado resultado
(output), sem que aparentemente intervenha a conscincia (p. 262).
Segundo Bandura (2008a), a teoria da aprendizagem social1 prope que o comportamento fruto do determinismo recproco, isto ,
da probabilidade de associao entre eventos cognitivos, ambientais e
comportamentais afetarem-se mutuamente em graus variados. Assim,
comportamento, cognio e ambiente constituem fatores que influenciam
1Outra

denominao da Teoria Social Cognitiva.

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

os contextos humanos. Os indivduos reagem aos estmulos externos com


base em processos cognitivos intermedirios. Para Bandura (2008a):
[...] o comportamento e as condies ambientais funcionam como
determinantes que interagem de forma recproca. Os fatores pessoais internos (por exemplo, concepes, crenas, percepes
pessoais) e o comportamento tambm agem como determinantes
recprocos uns dos outros. Por exemplo, as expectativas de eficcia
e de resultados das pessoas influenciam a maneira como elas agem,
e os efeitos ambientais criados por suas aes, por sua vez, alteram
suas expectativas (p. 46).

O diagrama abaixo ilustra a tese do determinismo recproco.

Cognio

Comportamento

Ambiente

Figura 7 Representao dos fatores atuantes no modelo do determinismo recproco de


acordo com Bandura.

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Fonte: Figura adaptada de Bandura (2008a, p. 45).

Conforme voc pode notar, o esquema da figura 3 evidencia que a


interao entre o indivduo e o meio externo (ambiente) mediada por
aspectos cognitivos (mente). H uma influncia mtua entre os elementos
dispostos: comportamento, cognio, ambiente, visto que todos so importantes na determinao das aes humanas.
Para Bandura (2008a), os aspectos cognitivos indicam quais elementos do ambiente sero observados e de que modo sero percebidos.
Por exemplo, quando voc navega na internet, h uma variedade de pginas que voc pode acessar conforme o tema (notcias, redes sociais,
fofocas sobre celebridades, esportes, lazer, cultura, conhecimento geral,
etc.), no entanto, dependendo de seu interesse e motivao, voc entrar
67

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Psicologia Geral

68

em alguns sites e no em outros. Pode ser que durante a semana voc


acesse frequentemente a conta do e-mail institucional da organizao em
que trabalha, por outro lado, aos sbados e domingos, mais provvel que
voc navegue em pginas dedicadas ao lazer e evite acessar sua conta de
mensagens ou sistemas relacionados ao trabalho. Note, portanto, que o
comportamento de navegar na internet determinado por fatores cognitivos, no caso, o interesse e motivao conforme sua rotina semanal.
Bandura (2008a) prope que a influncia relativa que esses trs conjuntos de fatores [comportamentais, cognitivos e ambientais] interconectados
exercem varia em diferentes indivduos e sob diferentes circunstncias (p.
46). Em algumas situaes, os eventos do ambiente apresentam restries to
fortes ao comportamento que passam a ser seu principal determinante. Por
exemplo, quando um grupo de pessoas sofre um acidente e fica deriva no
mar, independente da diversidade de seus componentes cognitivos e de suas
experincias passadas, elas passaro a nadar desesperadamente. Neste caso, o
ambiente, um dos trs elementos que afeta os indivduos, ter papel preponderante. J em outras ocasies, fatores do ambiente, comportamentais e cognitivos desempenham grau de influncia semelhante. No caso do comportamento
de assistir televiso, o gosto (aspecto cognitivo) determina quais programas
sero vistos, embora haja vrios canais disponveis, o ambiente de cada pessoa modificar-se- conforme o escolhido. Quem assiste a um programa de
culinria tem sensaes e pensamentos relativamente diferentes daquele que
assiste a um filme de terror. Neste exemplo, os trs referidos componentes
afetam-se de modo integrado (BANDURA, 2008a). Note, portanto, que os
fatores ambientais, cognitivos e comportamentais so responsveis de modo
recproco pelas aes humanas, no entanto, o grau de influncia de cada um
varia conforme a circunstncia.
lvaro e Garrido (2006) afirmam que segundo Bandura, a capacidade
de ao dos humanos provm de cinco fatores bsicos, a saber: (a) intencionalidade/capacidade simblica, por meio da qual se pode dar sentido, forma
e contiguidade experincia (p. 262); (b) capacidade vicria, que possibilita
a aprendizagem a partir da observao do comportamento do outro; (c) capacidade de previso, que guia e motiva antecipadamente as aes e forma
expectativas sobre as consequncias da ao (p. 263); (d) capacidade autorreguladora, mediante a qual se pode ter controle de pensamentos, sentimentos, motivaes; (e) capacidade autorreflexiva, que possibilita que se tenha
conscincia da experincia vivida e do pensamento.

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

Conforme voc notar, cada uma destas capacidades desempenha


de modo integrado papel fundamental na mediao comportamento/ambiente. A seguir, vamos discutir cada uma delas.

2.15.2 Intencionalidade/capacidade simblica

MICHAEL BROWN | DREAMSTIME.COM

Os seres humanos agem sobre o mundo de modo intencional, ou seja,


seus atos so dotados de sentido e inteno (BANDURA, 2008b). Segundo o
autor citado, uma inteno uma representao de um curso de ao futuro
a ser seguido. Ela no uma simples expectativa ou previso de aes futuras, mas um compromisso pr-ativo com sua realizao (p. 74). preciso,
portanto, diferenar ao de inteno, pois se trata de episdios separados no
tempo, sendo que a ltima dotada de componentes automotivadores que influenciam a possibilidade de que a primeira ocorra futuramente.

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Figura 8 De acordo com a Teoria Social Cognitiva, a comunicao humana fruto da


intencionalidade/capacidade simblica, um dos fatores da capacidade de ao.

Desta forma, segundo Bandura (2008b), os atos humanos detm


propsitos, uma vez que as intenes envolvem planos de ao (p. 74).
Grande parte dos atos humanos esto relacionados a outras pessoas como
participantes de atividades conjuntas que exigem o comprometimento
com uma inteno compartilhada e a coordenao de planos de ao interdependentes (p. 75), o que caracteriza atuaes cooperativas em que
necessrio unir interesses pessoais aos objetivos de natureza coletiva.
69

Psicologia Geral

Para Bandura, os indivduos so capazes de simbolizar, o que lhes


permite compreender o significado de seu ambiente, solucionar problemas, comunicar-se. Desta forma, os smbolos so o veculos do pensamento, e simbolizando suas experincias, as pessoas podem proporcionar
estrutura, significado e continuidade para suas vidas (PAJARES; OLAZ,
2008, p. 100). Assim, por meio da inteno, os sujeitos podem compor
planos que influem em suas aes. A intencionalidade, a capacidade
humana de dar significado s coisas, se d a partir do uso de smbolos,
cdigos compartilhados que so interpretados pelo sujeito e formados no
contexto sociocultural (ambiente).
O conceito de representao relaciona-se ao conceito smbolo, pois para
que um objeto seja representado na mente, na forma de uma ideia, preciso
que a palavra o nomeie, ou seja, atribua um significado a ele. Os objetos
concretos (livro, cadeira, mesa) ou abstratos (ideia de amor, amizade, dio,
paixo) so representados em nossa mente, a partir de nossa capacidade de
conhecer (pensamento) que um dos componentes da cognio (ARANHA;
MARTINS, 1998). De acordo com Aranha e Martins (1998), os nomes, ou as
palavras, [...] fixam na memria, enquanto ideia, aquilo que j no est ao
alcance dos sentidos, criando um mundo estvel de representaes que nos
permitem falar do passado e fazer projetos para o futuro (p. 56).

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2.15.3 Capacidade vicria

70

A partir de experimentos realizados durante a dcada de 1960,


Bandura apresentou dados que se contrapunham ideia de que a aprendizagem ocorre apenas pelo reforamento de respostas em tentativas de
ensaio e erro, tal qual propunha o Behaviorismo (COSTA, 2008). Isto ,
para esta abordagem, o indivduo ao longo do processo de aprendizagem
emitiria determinados comportamentos, sendo que aqueles considerados
corretos seriam reforados, ao contrrio dos incorretos. Conforme voc
estudou no captulo anterior deste livro, o reforo positivo tem como
consequncia o aumento na frequncia de determinada classe de resposta,
certo? Logo, para os comportamentalistas a aprendizagem no poderia ser
explicada com base em fatores cognitivos (mentais), mas apenas pelos
princpios do comportamento operante ou dos reflexos condicionados.

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

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Esta ideia contrariava Bandura, pois no leva em considerao a capacidade humana de aprender por imitao ou por modelos. Por exemplo,
caso voc queira aprender a costurar, bem provvel que o fato de ver
algum remendando uma roupa lhe permita ter uma vaga ideia de como
se deve segurar uma agulha ou passar a linha nela. Logo, em determinada
ocasio, voc poder tentar costurar com base na imitao ou no modelo
que registrou em sua memria de algum costurando.
Segundo Bandura, a aprendizagem vicria2 diz respeito ao processo em que novas respostas so adquiridas ou respostas j existentes so
modificadas em decorrncia da observao do comportamento de outras e
de suas consequncias reforadoras, sem que haja desempenho aberto do
observador durante o perodo de exposio ao modelo (COSTA, 2008, p.
134). Na aprendizagem vicariante, a capacidade de emitir respostas ou de
imit-las com base em um modelo, fruto da semelhana na estimulao
e de processos cognitivos. Isto , o aprendiz ao observar um modelo em
determinada situao, capaz de aprender quando se encontra diante de
estmulos parecidos com aqueles que constavam na ocasio de aprendizagem. Como isto ocorre? Grosso modo, o indivduo detm a capacidade de
simbolizar os estmulos presentes na ocasio de aprendizagem de modo a
aplicar estes smbolos em situaes de estimulao semelhante (COSTA,
2008). Repare novamente na importncia que o terico atribui intencionalidade e aos recursos simblicos presentes nas aes humanas que,
desta forma, so dotadas de propsitos e sentido (significao).
Para Gazzaniga e Heatherton (2005), Bandura comprovou a aprendizagem vicria a partir de um experimento em que crianas assistiam a um vdeo
no qual um adulto-modelo brincava de modo agressivo com um Joo-bobo.
O filme era composto de trs finais diferentes: (1) o modelo no recebia nenhuma consequncia aps o espancamento do boneco, (2) o modelo era elogiado e recebia doces, (3) o modelo era espancado e advertido verbalmente.
As crianas foram divididas em trs grupos conforme o final do vdeo a que
assistiam, sendo levadas a uma sala em que tambm havia um Joo-bobo.
Aquelas que observaram o adulto sendo elogiado emitiram maior taxa de
2 De

acordo com o Dicionrio Aurlio (FERREIRA, 1995), vicrio refere-se quele que faz as vezes de outrem ou de outra coisa; diz-se do poder exercido por delegao
de outrem (p. 672). Salientamos que aprendizagem vicria pode ser tambm denominada
aprendizagem vicariante.

71

Psicologia Geral

comportamentos agressivos em relao ao boneco do que as outras. Estas ltimas crianas no aprenderam a agredir o Joo-bobo? Muito pelo contrrio,
em outra situao, receberam presentes para imitar
o comportamento de espancar o boneco, e todas
Conexo:
conseguiram faz-lo. De acordo com Gazzaniga
Voc pode assistir a imagens do vdeo do experimento
e Heatherton (2005), importante distinguir
realizado por Bandura e seus
entre a aquisio de um comportamento e seu
alunos com crianas e o boneco
Joo-bobo, ao clicar no seguinte
desempenho. Todas as crianas aprenderam
link: http://www.youtube.com/
o comportamento, mas apenas as que viram o
watch?v=Ah-BVy-LdCg
modelo ser recompensado executaram o comportamento (p. 201-202, grifos dos autores).

2.15.4 Capacidade de previso

Para Bandura (2008b), o modo como o indivduo se projeta no tempo baseia-se em planejamentos futuros e manifesta-se de diversas formas.
Os indivduos propem objetivos a si mesmos, estabelecem as provveis
consequncias de suas aes, planejam-nas de modo a obterem xito e a
evitarem o fracasso. Por exemplo, quando vamos nos preparar para um
concurso, estudamos bastante a fim de que sejamos aprovados. Para isto,
organizamos uma agenda de estudos e de aulas. Alm disto, prevemos
que caso consigamos resultado positivo na prova, teremos melhorias materiais, dentre outras, em nossas vidas. Nas palavras de Bandura (2008b):

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Pelo exerccio do pensamento antecipatrio, as pessoas se motivam e


guiam suas aes em antecipao aos eventos futuros. Quando projetada para um perodo de tempo prolongado com relao a questes
importantes, uma perspectiva antecipatria proporciona direo, coerncia e significao para a vida do indivduo. medida que as pessoas
avanam em suas vidas, elas continuam a planejar para o futuro, reorganizar suas prioridades e estruturar suas vidas (p. 75).

72

Os acontecimentos futuros antecipam-se na mente, so representados cognitivamente no presente (p. 75), pois so previstos e transformados em fatores motivadores e que influenciam o comportamento atual. Os
indivduos apresentam a capacidade de se auto-orientar j que preveem
as consequncias de seus atos, o que passa a motivar e a direcionar seu
comportamento. No entanto, as aes humanas no so apenas resulta-

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

do da antecipao de consequncias reforadoras ou punitivas externas,


pois alm da auto-orientao, as pessoas detm a capacidade de dirigir
seus comportamentos com base em autoavaliaes (BANDURA, 2008b),
como veremos nos itens a seguir.

2.15.5 Capacidade autorreguladora

Os sujeitos regulam o padro de seus comportamentos em funo


de condies ambientais e cognitivas (BANDURA, 2008b). Segundo
o modelo do determinismo recproco, nossas aes so afetadas pelo
ambiente e por nossas capacidades cognitivas. Esta ideia est sendo explicada em detalhes a fim de que voc compreenda como a regulao comportamento / ambiente / cognio ocorre.
Conforme Bandura (2008b), os sujeitos no apenas planejam e antecipam suas aes. Aps estabelecerem um plano, eles devem se empenhar em
esforos e comportamentos adequados que os levem s metas propostas. Para
isto, so necessrios processos de autorregulao do pensamento ao. De
acordo com Polydoro e Azzi (2008), este conceito refere-se ao mecanismo
interno consciente e voluntrio de controle, que governa o comportamento,
os pensamentos e os sentimentos pessoais tendo como referncia metas e padres pessoais de conduta a partir dos quais se estabelece consequncia para o
mesmo (p. 151). Para as autoras, os procedimentos de autorregulao se fazem presentes ao longo de toda a vida dos indivduos e possibilitam que esses
avaliem sua conduta regularmente. Segundo Pajares e Olaz (2008), as pessoas
detm funes autorreguladoras que possibilitam a modificao de seu prprio comportamento. O modo como cada sujeito regula suas aes depende
da capacidade de se auto-observar e de se automonitorar, a partir da condio
de avaliar suas condutas e escolhas.

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2.15.6 Capacidade autorreflexiva

Alm de mecanismos que permitem monitorar suas aes, conforme


exposto anteriormente, os indivduos so dotados da capacidade autorreflexiva, ou seja, examinam seu prprio funcionamento. Segundo Bandura
(2008b), pela autoconscincia reflexiva as pessoas avaliam suas motivaes e valores, bem como o significado das buscas de suas vidas. nesse
nvel superior de autorreflexo que os indivduos abordam conflitos entre
incentivos motivacionais e decidem agir em favor de um ou de outro (p.
78). Ainda segundo este autor, com base no referido recurso cognitivo,
73

Psicologia Geral

pode-se avaliar a adequao entre o pensamento prospectivo (que prev as


consequncias) com os efeitos dos prprios atos (resultados j existentes).
Para Bandura (2008b), dentre os recursos reflexivos, as crenas
pessoais ocupam papel central, pois possibilitam comparar aspectos
pessoais (cognitivos) com elementos do ambiente. Para que os indivduos
empenhem-se em seus objetivos, preciso que acreditem ter condies
de alcanar os resultados esperados e, assim, se precaver dos insucessos,
o que lhes permite superar as dificuldades existentes. Por exemplo, para
que voc se esforce a estudar determinada disciplina do curso de Servio
Social, necessrio ter certa convico (crena) de que isto lhe propiciar
ser aprovado no mdulo e, futuramente, obter o diploma que lhe confere direito de exercer a profisso de assistente social. Segundo Bandura
(2008b), ainda que outros aspectos possam servir como motivadores, os
sujeitos devem ter a crena bsica de que so capazes de perseguir e alcanar seus objetivos, isto , de que tm poder para produzir efeitos por
meio das prprias aes (p. 78), a este fenmeno d-se o nome de autoeficcia. De acordo com Pajares e Olaz (2008):

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Essencialmente, as crenas de autoeficcia so percepes que os indivduos tm sobre suas prprias capacidades. Essas crenas de competncia pessoal proporcionam a base para a motivao humana, o bemestar e as realizaes pessoais. Isso porque, a menos que acreditem que
suas aes possam produzir os resultados que desejam, as pessoas tero
pouco incentivo para agir ou perseverar frente a dificuldades (p. 101).

74

De acordo com lvaro e Garrido (2006), as crenas do indivduo a


respeito de sua eficcia provm de sua histria pessoal conforme os xitos e fracassos que obteve em determinada atividade, visto que o sucesso
contribui para a sensao de confiana em si mesmo, ao contrrio do fracasso. Alm disto, a capacidade vicria tambm fonte de autoeficcia,
dada a possibilidade de aprender por modelos sociais (imitao). Quando
o indivduo verifica que algum conseguiu realizar algo que ele tambm
almeja, sua fora de autoeficcia fortalecida desde que o modelo tenha
caractersticas semelhantes s dele.
Em sntese, a Teoria Social Cognitiva prope que as aes humanas
resultam da integrao do comportamento com os aspectos cognitivos (pessoais) e do ambiente (meio). Os trs fatores determinam-se e influenciam

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

os atos humanos em cada situao. Dada


Conexo:
sua capacidade simblica/intencional, os
Acesse o link: http://1.
indivduos no apenas planejam seus
bp.blogspot.com/-zCYPkNWxPck/
T1u4DDPnLoI/AAAAAAAAADY/
objetivos, como tambm avaliam as
X8nrzo7N2_o/s1600/etica.jpg e observe
condies atuais de seu meio (caraccomo os personagens Calvin e Haroldo
expressam trs elementos do determinismo
tersticas do lugar que esto), e suas
recproco: ambiente (escola), comportamento
chances de sucesso ou fracasso em
(no fazer a prova) e cognio (colar ou no
realizar algo. Para isto, contribuem as
colar). Repare como os trs componentes esto integrados situao vivida
crenas de autoeficcia, a capacidade de
pelo personagem. Autor: Bill
acreditar nos recursos que se tm.
Watterson.

Atividades

01. Defina o conceito de comportamento operante.

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02. Os funcionrios de uma fbrica devem chegar s 7 horas da manh


para trabalhar. No entanto, a maioria tem chegado s 7:15 da manh. Para
modificar esse comportamento, o gerente decidiu utilizar o conceito de
reforo positivo. Com base nesta informao:
a) defina o que reforo positivo.
b) d um exemplo de como o gerente pode utilizar este conceito para
fazer com que os funcionrios cheguem no horrio adequado.

75

Psicologia Geral

03. Defina o conceito de punio positiva e punio negativa e d um


exemplo a respeito de cada um.

04. Por quais razes Skinner acredita que a mente no poderia ser considerada uma categoria explicativa do comportamento?

05. Explique o modelo do determinismo recproco proposto por Bandura.

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06. Explique o que autoeficcia.

76

Reflexo

Conforme voc estudou ao longo deste captulo, o Behaviorismo


uma rea da Psicologia que visa, a partir da realizao de experimentos e intervenes controladas, descobrir princpios que organizam o

O Estudo do Comportamento Humano Captulo 2

comportamento. Atualmente, esta teoria vem sendo utilizada em diversos setores: organizaes, hospitais, escolas, dentre outros. A Psicologia
Comportamental nos coloca diante da questo do controle, pois evidencia
que nossas aes dirias so ordenadas de forma contingente. Por outro
lado, esta teoria vem recebendo diversas crticas por parte de psiclogos,
filsofos, dentre outros pesquisadores, que afirmam que ela reduz o ser
humano associao estmulo-resposta, negando qualquer elemento
afetivo, cognitivo (mental) em suas aes. Portanto, estudar o controle
do comportamento nos proporciona discutir se somos controlados ou se
temos alguma margem de liberdade em nossas aes.
Vimos ainda que os elementos do determinismo recproco encontram-se integrados em nossas vidas, uma vez que diariamente voc est
imerso em componentes ambientais, cognitivos e comportamentais mesmo que no tenha conscincia disto. Com base neste conceito da Teoria
Social Cognitiva, voc pode refletir sobre as diversas situaes profissionais e pessoais com as quais voc se depara diariamente.

Leitura Recomendada

O livro Princpios bsicos de anlise do comportamento, de Mrcio


Borges Moreira e Carlos Augusto de Medeiros, apresenta em linguagem
acessvel e de modo prtico as principais contribuies tericas e conceituais do Behaviorismo.
MOREIRA, M. B.; MEDEIROS, C. A. Princpios bsicos de
anlise do comportamento. Porto Alegre: Artmed, 2007.

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O artigo Seleo por consequncias, assinado por Skinner e publicado originalmente na prestigiada revista Science, em 1981, apresenta
explicaes aprofundadas sobre como o comportamento mantido pelas
contingncias ambientais.
SKINNER, B. F. Seleo por consequncias. Revista Brasileira de Terapia Comportamental e Cognitiva, So Paulo, v.
9, n. 1, p. 129-137, 2007/1981. Disponvel em: <http://pepsic.
bvsalud.org/pdf/rbtcc/v9n1/v9n1a10.pdf>.
O livro Teoria social cognitiva: conceitos bsicos apresenta uma
coletnea de textos de Bandura e de professores brasileiros, argentinos
77

Psicologia Geral

e americanos a respeito desta corrente da Psicologia. Nesta obra, voc


conhecer com maior profundidade as propostas de Bandura a partir de
importantes trabalhos de sua autoria, alm de outros assinados por pesquisadores que so expoentes nesta rea da Psicologia.
BANDURA, A. O sistema do self no determinismo recproco. BANDURA, A.; AZZI, R. G.; POLYDORO, S. et al. Teoria social cognitiva: conceitos bsicos. Porto Alegre: Artmed,
2008.

Referncias
LVARO, J. L.; GARRIDO, A. Psicologia social: perspectivas psicolgicas e sociolgicas. So Paulo: McGraw-Hill, 2006.
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81

Psicologia Geral

No prximo captulo

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No prximo captulo vamos pensar sobre uma importante abordagem


da psicologia, a psicanlise. Vamos conhecer os principais conceitos ligados
a essa to respeitvel escola que estuda o inconsciente. Vamos tambm pensar sobre a busca da sade mental na perspectiva psicanaltica.

82

lo

O estudo do
Inconsciente e a Busca
da Sade Mental
Objetivos da sua aprendizagem

Cap

t u

Conhecer os principais conceitos da teoria da psicanlise e ser capaz de reconhecer como se d o funcionamento mental, bem como sua dimenso inconsciente.
Aprender o conceito de Personalidade segundo Freud.
Conhecer como se d o funcionamento mental, bem como
sua dimenso inconsciente.
Compreender que o inconsciente no uma regio em simples
oposio conscincia, dado que h uma complexa relao entre
diferentes instncias psquicas, pois pode haver conflito entre distintas regies inconscientes.
Verificar que a mente mantm relao com o ambiente externo, incluindo seus aspectos culturais.

Voc se lembra?

Alguma vez voc teve algum sonho cujo significado no conseguiu entender? J disse uma coisa para algum que no era exatamente o que tinha
inteno de dizer? Geralmente, pensamos que os sonhos e pequenos erros
cotidianos no dizem nada sobre nossa vida e personalidade, mas ser mesmo assim? Alguma vez voc ouviu uma voz dentro da sua cabea lhe
dizendo o que certo ou errado? Voc j fez algo que sua famlia no aprova e, antes mesmo de seus pais o saberem, sentiu-se culpado? Aproveite
o estudo deste captulo, a Psicanlise, para relembrar suas relaes com
suas figuras de autoridade presentes na famlia, nas instituies educacionais e nas organizaes. Assim, com base na leitura deste captulo,
voc poder compreender, ainda que parcialmente, a importncia
destes vnculos para que voc pudesse entender o que era certo
ou errado, sobretudo na infncia e na juventude, alm das
ocasies em que teve de frear seus desejos a fim de ser agradvel aos outros. provvel que aps a leitura deste captulo voc possa ver a sua vida e a dos outros com
novos olhos!

Psicologia Geral

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3.1 Introduo

84

Geralmente, quando vamos explicar para algum o motivo de certo


comportamento ou sentimento, justificamo-nos dizendo que isso acontece porque temos determinada personalidade. Uma pessoa d risada,
est sempre de bom humor, faz amizades rapidamente porque alegre,
extrovertida, de bem com a vida. Ou um chefe d ordens aos berros,
no conversa com seus funcionrios, cobra prazos impossveis de serem
cumpridos, porque uma pessoa nervosa, estressada e que s pensa no
trabalho.
Por que uma pessoa pode ser classificada como de bem com a
vida e outra como nervosa? E por que ela pode ser alegre e expansiva
em uma situao, mas de repente ficar tmida em outra? Ou de que modo
o chefe acima referido pode repentinamente chegar ao escritrio de bom
humor? Como explicar estas mudanas? claro que muitas vezes passamos por situaes que mudam nosso humor. Quem no ficaria alegre
ao ganhar na loteria ou triste pela perda de um ente querido? Entretanto,
como explicar aquele dia em que voc acorda de mau humor sem ter motivo, ou quando tem vontade de chorar, entre outros comportamentos e
emoes sem explicao?
A Psicanlise um dos ramos da Psicologia que investiga a formao da personalidade, entendida como a forma mais ou menos constante pela qual as pessoas percebem, sentem e agem diante do mundo
(BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 1999). Por tratar de fenmenos inconscientes, como voc notar adiante, a teoria psicanaltica possibilita
a compreenso de comportamentos e sentimentos que parecem no ter
sentido algum para o indivduo, por exemplo: erros cometidos ao ler
uma palavra ou ao escrever, esquecimentos, sonhos, dentre outros fenmenos do dia a dia.
A Psicanlise tambm se dedica compreenso e tratamento de
diversos sintomas patolgicos. A psicopatologia estuda o que se passa
no indivduo com sofrimento mental. O que identifica a presena de uma
doena mental, ou seja, de uma psicopatologia, a presena de sintomas
(pensamentos, comportamentos e sentimentos que caracterizam a doena
e geram alguma forma de sofrimento ou prejuzo mental). Este conhecimento importante ao assistente social, principalmente quando trabalha
em servios de Sade Mental (ambulatrios e hospitais psiquitricos,
grosso modo), e tem de lidar com o sofrimento psquico dos pacientes,

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

com seu raciocnio confuso ou mesmo psictico e seus comportamentos


tidos como estranhos.
Ficou curioso? Acompanhe um pouco desta jornada pelas profundidades do psiquismo humano, que se iniciou no final do sculo XIX e
segue at hoje.

3.2 A concepo de homem antes de Freud

Para entendermos qual a importncia de Freud para nossa poca,


precisamos conhecer um pouco quais eram as concepes de homem
que dominavam a cincia e a Filosofia, antes mesmo da Psicologia surgir
como cincia, o que s decorreu em 1879, com a criao do Laboratrio
de Psicologia Experimental de Wundt, na Alemanha, de acordo com Silva
e Corgozinho (2011). Para isto, vamos falar um pouco de histria, e voltar
ao final da Idade Mdia e incio da Moderna, onde importantes mudanas
ocorreram no campo do conhecimento, da razo.
Na Idade mdia, o ser humano era ento o centro da criao de
Deus, posio privilegiada que contribuiu para o que se pode chamar, de
acordo com Freud, de narcisismo1 universal dos homens (1917/2006,
p. 149)2, isto , o sentimento de superioridade da raa humana.
Para Freud, ao longo da Idade Moderna e da Contempornea
o referido narcisismo persistiu, mas aos poucos passou por duros
golpes que diminuram cada vez mais sua fora no pensamento dos
indivduos. Primeiramente, ele aponta para o golpe cosmolgico
(1917/2006, p. 150), ocorrido quando Coprnico comprovou que o
planeta Terra no ocupa o centro do universo, mas que gira em torno
do Sol, contrariando o conhecimento estabelecido da poca. O homem
deixou de ocupar o centro do universo, mas ainda se via como raa
dominante do planeta, acima dos animais e diferente deles, racional,
portador de uma alma imortal (FREUD, 1917/2006). Foi nesta iluso
de superioridade que incidiu o segundo golpe, de natureza biolgica.
Charles Darwin, fundamentado em sua teoria evolucionista, compro-

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

1Caracterstica

psicolgica marcada pela superestimao do eu a despeito


dos outros. Este fenmeno foi descrito baseado no mito de Narciso, que ficou to
encantado com a sua beleza refletida no lago que acabou afogando-se.
2 Neste livro, para facilitar a identificao dos textos mencionados, nas citaes obra de
Freud consta o ano de publicao original do estudo em questo seguido da data de publicao da edio consultada. Nas referncias, procede-se de maneira semelhante.

85

Psicologia Geral

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vou a descendncia comum do ser humano com os animais. Hoje se


sabe que em termos genticos o homem quase idntico aos macacos.
Segundo Freud, sua teoria desferiu o terceiro golpe no narcisismo
humano, desmentindo a pretenso de que este tinha de ser o dono de sua
prpria mente, de ter conscincia absoluta de quem era e de seus contedos psquicos. Antes de entender a profundidade deste golpe psicolgico
(FREUD, 1917/2006), preciso compreender historicamente a importncia que a Filosofia e a cincia atribuem razo como faculdade que define
a essncia do homem.
O fim da Idade Mdia marcado por importantes mudanas na forma de expresso da razo humana, ou seja, de nossa capacidade de acessar um conhecimento que seria universal e independente das condies
particulares de vida de cada pessoa (ABBAGNANO, 2007). O perodo
medieval da histria europeia marca a preponderncia do imbricamento
(associao) da filosofia grega religio crist. Sob a tutela da igreja catlica, diversos pensadores como Agostinho e Toms de Aquino usavam
argumentos racionais no sentido de ratificar as verdades da f crist.
J a Idade Moderna passou por um processo de questionamento da
filosofia medieval crist, que inibia o avano do conhecimento caso esse
questionasse os dogmas religiosos. Foi neste clima que o pensamento
cientfico foi ganhando forma. A Idade Moderna culminou no Iluminismo,
movimento cultural que enfatizava o poder da razo3 na busca pela verdade e pelo conhecimento, perodo do surgimento das primeiras enciclopdias e das revolues contra os regimes totalitrios, como a Revoluo
Francesa, que marca o incio da Idade Contempornea. Nesta poca, o
poder da razo era soberano, julgava-se que a conscincia tinha per se a
capacidade para alcanar o conhecimento da realidade do mundo. A mxima de Descartes Penso, logo existo traduzia o poder do pensamento
racional, pois significa que ele quem funda nossa possibilidade de conhecimento do mundo e tambm nossa existncia.
Portanto, pode-se dizer, grosso modo, que a cultura iluminista
coloca a razo como a principal ferramenta de acesso verdade. Todo

86

Segundo Abbagnano (2007, p. 835), a razo referencial de orientao do


homem em todos os campos em que seja possvel a indagao ou a investigao, [...]
uma faculdade prpria do homem, que o distingue dos animais. O importante nessa concepo, segundo Abbagnano, que a razo nos liberta da iluso e do mito, permitindo estabelecer um critrio universal ou comum para a conduta do homem em todos os campos.
3

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

erro, toda iluso seria uma deturpao, um desvio do pensamento, geralmente influenciado pela percepo ou pelo sentimento. Ainda hoje
se pensa assim, muitos dizem que toda emoo intensa por demais nos
deixa cegos, ou seja, nos impede de pensar. Pode-se notar esta ideia
nos versos da poesia intitulada Fanatismo da poeta portuguesa Florbela Espanca (1894-1930): Minhalma, de sonhar-te, anda perdida,
Meus olhos andam cegos de te ver! No s sequer razo de meu viver,
Pois que tu s j toda a minha vida!.
De acordo com os iluministas, com o exerccio da razo e com a
utilizao de um mtodo rigoroso de pensamento e de pesquisa cientfica,
tais desvios seriam eliminados. Imagine nossa mente como uma casa, e
ns estamos dentro dela. Para ver o que est fora, olhamos pela janela. A
razo seria o lmpido vidro que nos permite ver perfeitamente o exterior.
As emoes seriam como uma poeira que embaa o vidro e dificulta a viso do que verdadeiro. Para podermos enxergar novamente, temos que
limpar as janelas, ou seja, eliminar nossas emoes e opinies pessoais,
buscando uma verdade universal.
com relao a esta ideia que Freud coloca a Psicanlise como
revolucionria. Ele mostra, por meio de sua teoria, que o ego no
o senhor de sua prpria casa (FREUD, 1917/2006, p. 153). Com esta
frase, o autor aponta que h na mente humana contedos desconhecidos
pelo indivduo, que o ego, sede da razo, no domina todo o funcionamento mental, e geralmente se encontra subordinado a processos mentais decorrentes de impulsos e desejos pessoais do indivduo. Voltando
ao exemplo da mente como uma casa, para Freud, nossas janelas no
seriam totalmente transparentes. Feitas de um vidro turvo, nossas janelas mentais distorcem o que vemos, conforme nossos desejos, emoes
e traumas.
Nossa mente , portanto, dividida em diferentes partes que entram
em conflito entre si, e o que temos conscincia somente dos restos
desta batalha. Com base nas ideias expostas, voc conhecer a seguir
quem foi Freud e quais so os principais conceitos da Psicanlise. Ser
apresentado em maiores detalhes como a mente est divida e como ela
funciona, constituindo a personalidade de cada um de ns como singular, isto , nica.

87

Psicologia Geral

WIKIMIDIA

3.3 Origens da Psicanlise: Sigmund Freud

Figura 1 Sigmund Freud, em 1922, pensador fundamental da Modernidade, fundador da


Psicanlise.

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Sigmund Freud (1856Hipnose refere1939) nasceu em Freiberg,


se a uma tcnica em que o
atual Repblica Tcheca, mas
hipnotizador induz na pessoa um
estado
alterado de conscincia (sememudou-se muito cedo para
lhante ao sono) tornando-a sugestionvel,
Viena. Aos 17 anos ingrespois passa a recordar-se de fatos que no
sou na faculdade de Metinha acesso de modo consciente. H casos
em que pode acatar ordens e segui-las, mas
dicina de Viena, e ganhou
quando desperta no consegue lembrar-se
relativa notoriedade com
do que houve e do que fez, a no ser que
seus estudos sobre neuroo hipnotizador ordene que ela preserve a lembrana do fato.
logia e fisiologia, resolvendo
especializar-se em Psiquiatria.
O trabalho clnico na rea das doenas mentais nesta poca no detinha
grandes tcnicas para lidar com os distrbios chamados de neuropsicolgicos, geralmente empregavam-se banhos, massagens, repousos e alguns
barbitricos4 (ZIMERMAN, 1999, p. 43).

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Remdios de ao sedativa e calmante.

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

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Entretanto, na Frana, o psiquiatra Jean Charcot empregava a tcnica da hipnose para eliminar sintomas da histeria, doena cujo nome vem
de histeros, que significa tero, em grego, pois era atribuda normalmente
s mulheres (ZIMERMAN, 1999). A histeria caracteriza-se por sintomas psicolgicos (amnsia/esquecimentos, sonambulismo, mudanas na
personalidade) e somticos (anestesia e perda de movimento de parte do
corpo, cegueira psquica, tremores e tiques, dentre outros), sem que haja
nenhuma causa orgnica. Ao final de sua residncia mdica, Freud ganhou
uma bolsa para estudar em Paris com Charcot, e pde ver como a hipnose
era capaz de remover os sintomas histricos.
Quando retornou a Viena, Freud passou a utilizar a hipnose em sua
clnica. Neste perodo publica a obra Estudos sobre a Histeria (18931895/2006), que escreveu em conjunto com outro psiquiatra, Josef Breuer.
Os casos clnicos nela apresentados mostram como Freud foi aperfeioando sua tcnica e sua compreenso dessa patologia, momento importante
para o desenvolvimento da psicanlise enquanto cincia psicolgica e
forma de tratamento. Um dos casos atendidos por Breuer, Anna O., e relatado na obra, possibilitou uma anlise minuciosa de como os sintomas da
paciente estavam ligados a lembranas traumticas. Acompanhe a seguir
um pouco mais desse estudo.
Anna O. desenvolveu seus sintomas histricos na poca em que
cuidava de seu pai, gravemente enfermo. A moa apresentava vrios sintomas, como paralisia dos membros superiores e inferiores e do pescoo,
em diferentes graus, dificuldade para beber e comer, sonambulismo, confuso mental e estados de absence5. No havia nenhuma patologia orgnica confirmada, e a paciente no conseguia compreender conscientemente
a origem de seus sintomas. Todavia, sob o efeito da hipnose, ela pde associar tais efeitos a lembranas que foram especialmente traumticas. Por
exemplo, a paciente passou pouco mais de um ms sem conseguir beber
nada, mesmo tendo muita sede. Ela sobrevivia base de lquidos obtidos
em frutas, como o melo. Certa vez, durante a hipnose, demonstrando
grande repugnncia, ela se lembrou de um dia em que viu sua empregada
dar gua para um pequeno cachorro, que a paciente detestava, em uma
5

Alterao de personalidade acompanhada de confuso (FREUD, 1910/2006, p. 29).

89

Psicologia Geral

xcara. Quando despertou do estado hipntico, Anna O. pediu gua e


bebeu-a sem problemas. Destaca-se que no foi a mera lembrana do fato
que eliminou o sintoma, mas sim a descarga afetiva associada ao acontecimento e liberada na ocasio de sua recuperao na memria (FREUD;
BREUER, 1893-1895/2006).
Freud notou que nas pacientes histricas experincias traumticas
criavam uma espcie de dissociao psquica: uma parte de seus contedos
mentais era mantida separada, reprimida, como se estivesse sido esquecida,
mas ainda exercia seus efeitos na conscincia, de modo simblico. A repugnncia de Anna O. no momento em que viu o cachorro tomando gua na
xcara foi imediatamente reprimida, tal era sua preocupao com a sade de
seu pai, mas retornou de forma simblica, como uma recusa em beber gua
(FREUD; BREUER, 1893-1895/2006). A necessidade de descarga desta
emoo represada foi o que motivou a formao do sintoma. Este se torna
um substituto do desejo, troca sua expresso normal por algo que a simbolize. No caso do sintoma de Anna O., o que estava reprimido era a clera que
ela sentiu pela empregada e que foi abafada, pois, segundo Freud e Breuer
(1893-1895/2006, p. 69), ela quisera ser gentil. A anlise de outras queixas da referida paciente forma um processo parecido, no qual uma memria
reprimida e retorna sob a forma de um sintoma. Conclui Freud que:

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Todos os seus sintomas voltavam a fatos comovedores que experimentara enquanto cuidava do pai; isto , seus sintomas tinham um
significado e eram resduos ou reminiscncias daquelas situaes
emocionais. Verificou-se na maioria dos casos que tinha havido
algum pensamento ou impulso que ela tivera de suprimir enquanto se encontrava cabeceira do enfermo, e que, em lugar dele,
como substituto do mesmo, surgira depois o sintoma (FREUD,
1925/2006, p. 27, grifo nosso).

90

Neste momento, Freud d incio s suas primeiras elaboraes sobre


o mecanismo psquico que envolve as patologias psicolgicas. Entretanto, tal teoria s se mostra mais completa quando ele realiza profundas
modificaes em seu mtodo, abandonando a hipnose, pois nem todos os
pacientes podiam ser hipnotizados, e na maioria das vezes esta tcnica
no alcanava profundamente a mente a ponto de atingir as diversas lembranas ligadas aos sintomas.

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O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

Freud passou a utilizar uma tcnica mais ativa: dizia ao paciente


que ele era capaz de lembrar-se da situao que originou o sintoma, caso
realizasse algum esforo para tal. Assim, tocava a testa do paciente e dizia
que quando fizesse isto, ele se lembraria. Notou, ento, com essa tcnica,
algo que a hipnose ocultava: toda situao esquecida remetia a uma situao aflitiva ou vergonhosa para o paciente (FREUD, 1925/2006). Para que
esse contedo voltasse a se tornar consciente, era necessrio grande esforo por parte do paciente e do analista (um mdico poca do estudo), a
fim de conseguir superar essa fora que impedia o retorno do esquecido,
denominada resistncia por Freud. A partir deste fato, ele elaborou sua
teoria sobre a represso a ser tratada adiante.
Entretanto, por ideia de uma de suas pacientes, Freud modificou
novamente seu mtodo. Ela reclamou da insistente interferncia de
Freud em sua fala, questionando-a a todo o momento, e disse que seria
melhor se ela pudesse falar livremente. O mdico aceitou o pedido da
enferma, e percebeu que, quando estas associavam livremente em seu
discurso, o contedo esquecido comeava espontaneamente a emergir, e
a riqueza das ligaes simblicas entre os diferentes acontecimentos da
vida dos pacientes permitia uma anlise mais profunda de sua patologia.
A esse mtodo Freud intitulou de associao livre, tcnica de certa forma ainda hoje empregada pelos
psicanalistas.
Desde a poca da hipnose,
Freud utilizava-se de um div,
para manter os pacientes deitados
durante o processo analtico. Mesmo quando abandonou esta tcnica e criou o mtodo associativo,
ele manteve o uso do div, geralmente sentando-se fora da viso
Figura 2 Geralmente, no atendimento
psicanaltico, o paciente deita-se em um
div, e passa a falar livremente, havendo
poucas intervenes do terapeuta, que
faz questes, destaca pontos importantes
e mostra o significado de alguns
comportamentos e sentimentos.

91

Psicologia Geral

do paciente, deixando-o mais vontade e auxiliando a queda das resistncias internas.

Segundo LAPLANCHE e PONTALIS (1988, p. 71-72), a associao livre um


mtodo que consiste em exprimir indiscriminadamente todos os pensamentos que
acodem ao esprito, quer a partir de um elemento dado (palavra, nmero, imagem
de um sonho, qualquer representao), quer de forma espontnea. Essa expresso deve ser livre, pois se tenta eliminar qualquer escolha voluntria do que vem
mente, abrindo-a assim aos efeitos da relao entre nossa conscincia e os
contedos inconscientes.

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3.4 Da patologia normalidade

92

De acordo com FREUD (1925/2006, p. 47-48), o mtodo da


associao livre e a interpretao dos sintomas com base na histria
individual ampliou definitivamente o alcance da teoria psicanaltica.
At esse momento, toda anlise empreendida por ele dirigia-se apenas
para as neuroses, ou seja, seu modelo de funcionamento psquico sobre
a diviso da mente em instncias dissociadas (separadas) se referia somente formao de sintomas psicopatolgicos. Entretanto, Freud no
observava somente as manifestaes mentais patolgicas, mas sempre
observou as mais diversas formas de expresso do psiquismo, inclusive nas pessoas tidas como normais, percebendo uma similaridade entre o esquema terico de compreenso das neuroses e o funcionamento
psquico normal.
Primeiramente, vamos retomar as descobertas freudianas tratadas at agora e que podem ser resumidas em sua teoria da represso:
quando, em determinado momento, surge no paciente um desejo ou
impulso tido como inaceitvel para ele, devido sua educao moral
(punies, regras), por exemplo, h um conflito interno que resulta na
represso desses impulsos, que passam a viver em uma esfera separada
da mente. Tal desejo imediatamente esquecido, mas nem por isso ele
deixa de existir, pois continua a agir internamente, fora da conscincia, visando a sua satisfao (FREUD, 1910/2006). Ele se transforma
e se disfara, tornando-se quase irreconhecvel conscincia, podendo
aparecer na forma de um sintoma.

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

Mesmo disfarado, o sintoma encontra-se ligado ao desejo original


e dor que este representa, de modo que o paciente passa a ter um sofrimento interminvel. A Psicanlise, por meio da associao livre, objetiva
encontrar as ligaes entre o sintoma e os fatos esquecidos ligados ao
sintoma. Devido ao processo inconsciente que procura manter este contedo fora da conscincia, h ao da resistncia que intenta bloquear as
associaes e impedir a descoberta do contedo inconsciente. Por meio da
interpretao das associaes e das resistncias do paciente, Freud conseguia que aquele aos poucos se recordasse dos eventos traumticos e assim
compreendesse o sentido de seus sintomas, que eram ento eliminados.
importante destacar que esta teoria ainda parcial, e ser modificada e complementada no decorrer das pesquisas de Freud. Mas at agora,
preciso que voc compreenda que h um funcionamento mental fora
de nosso controle consciente que procura, por um lado, satisfazer certos
impulsos e, por outro, impedir que eles provoquem sofrimento. No caso
de Anna O., caso a ideia perturbadora tivesse se tornado consciente antes
do processo descrito, ela poderia ter sido aprovada ou reprovada pelo julgamento racional, e assim poderia ser at esquecida. Mas o esquecimento
proporcionado pela represso preserva este impulso ou lembrana inata
no inconsciente que acaba provocando os sintomas, como aqueles que
afetaram a referida paciente.
Pode-se afirmar que nosso corpo e nossa mente encontram formas
indiretas de se expressar. E isso no se restringe patologia. Quantas
vezes, no seu dia a dia, voc no mudou a forma de dizer alguma coisa,
dizendo indiretamente algo que no seria conveniente deixar s claras,
ou mesmo para ser irnico ou contar uma piada? A este respeito, veja o
exemplo abaixo da srie de televiso Chaves6:

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Senhor Barriga, o senhorio, ao Chaves:


Vou mandar consertar as fachadas da dona Florinda e da dona
Clotilde.
Bem que as duas esto precisando. (grifo nosso)

O que temos aqui um chiste, tal como descrito por Freud. Chistes so aquelas piadas que surgem repentinamente em um dilogo, e que
6

http://www.geocities.ws/jonascimento/livro/humor.html

93

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Psicologia Geral

94

provocam grande efeito de riso, pelo duplo sentido dado determinada


expresso. No caso acima apresentado, Sr. Barriga estava aludindo
fachada das casas de Dona Florinda e de Dona Clotilde, enquanto senhorio (quem aluga as casas da vila) e responsvel pela manuteno das
residncias. Para Chaves, personagem principal da histria, o termo fachada passa a ter outro sentido, referindo-se esteticamente s suas faces
envelhecidas. O que proporciona o efeito cmico a frase as duas esto
precisando, pois a expresso as duas refere-se diretamente s pessoas,
e no s suas casas. H, portanto, um uso, no dia a dia, da substituio
simblica, objetivando-se expressar algo que no poderia ser claramente
dito (que Dona Florinda e Dona Clotilde so feias, segundo a opinio de
Chaves).
Para Freud (1905/2006b), o riso provocado pelo chiste devido
descarga de um desejo antes reprimido, e que agora encontra satisfatria
expresso consciente.
Para a Psicanlise, praticamente toda forma de fenmeno psquico
(percepes, fantasias, intuies, julgamentos, mesmo certos comportamentos com o seu significado para o sujeito) tem sentido, sendo determinado por um conjunto de lembranas e afetos ligados. J no incio do
sculo XX, Freud publica inmeros estudos sobre a dinmica psicolgica
geral, tanto nos neurticos quanto nos normais. As principais obras so
A interpretao dos sonhos (1900/2006), Os chistes e sua relao
com o inconsciente (1905/2006) e Psicopatologia da vida cotidiana
(1901/2006), que demonstra que os atos falhos (troca de palavras na fala
e na escrita, gestos impensados) e esquecimentos detm um sentido de
acordo com a vida pessoal de cada um. Cabe destacar que sua obra sobre
os sonhos tida como uma de suas maiores contribuies histria do
pensamento, nela, o autor aponta que os sonhos no so somente resduos
de memrias do que aconteceu no dia anterior, mas que expressam um
desejo reprimido do paciente.
A partir da anlise que empreendeu de seus prprios sonhos, somada s suas descobertas clnicas, Freud pde elaborar seu primeiro modelo
de funcionamento mental, que ser discutido adiante. Antes, preciso
verificar a segunda descoberta importante de Freud, relativa ao papel da
sexualidade na formao dos sintomas e nos fenmenos psicolgicos aqui
citados.

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O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

Figura 3 As obras de arte do movimento surrealista, em especial de Salvador Dal (19041989), pintor catalo, foram inspiradas na teoria psicanaltica da interpretao dos sonhos.

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3.5 Trs ensaios sobre a sexualidade (1905)

No tpico anterior, pudemos notar que todos ns no temos conhecimento de tudo aquilo que est por trs de nossos comportamentos,
afetos e pensamentos. Atos que parecem aleatrios, acidentais, na verdade
tm um sentido, com base em nossas vivncias passadas. Sabemos que
h algo oculto em nossa mente, mas qual sua natureza? Apesar de seus
estudos sobre as neuroses, entre elas a histeria, ter lhe propiciado uma forma de compreender como se d a formao dos sintomas, faltava ainda a
Freud o estudo da etiologia7 das neuroses (FREUD, 1925/2006), ou seja,
delinear precisamente suas causas, o que torna uma pessoa vulnervel ou
no a esse tipo de distrbio psicolgico.
Durante o tratamento de seus pacientes, ele percebeu que os contedos e lembranas de origem sexual eram constantemente ligados aos sintomas. Freud inferiu, com base nos casos atendidos, que no eram todos
os tipos de excitao emocional que se reprimidos levavam s neuroses,
mas essencialmente os de origem sexual (FREUD, 1925/2006, p. 30).
7

Estudo das causas de uma patologia.

95

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Psicologia Geral

96

Assim, ao rever sua teoria da represso, constatou que o conflito psquico


que envolveria as neuroses seria aquele entre os impulsos sexuais e suas
[do paciente] resistncias sexualidade (FREUD, 1925/2006, p. 38). Ao
pesquisar as lembranas sexuais dos pacientes, essas levavam Freud a
cenas localizadas cada vez mais no incio da vida, isto , nas vivncias da
primeira infncia.
Cabe fazer um adendo histrico. Antes de Freud, as principais teorias acerca da sexualidade humana a tratavam como um instinto puramente biolgico, centrado na reproduo da espcie e assim no prazer genital,
iniciando-se com a maturao da puberdade. Entretanto, hoje sabido,
em grande parte devido a Freud (1905a/2006), que desde a tenra infncia
os bebs tm uma forma de vida sexual, ou seja, realizam atividades cujo
nico objetivo obter prazer. Toda forma de estimulao de certas zonas
sensveis, conhecidas como zonas ergenas, realizada por eles, desde o
sugar o dedo at a masturbao infantil.
Com isso, podemos perceber as dificuldades que Freud deve ter
encontrado na poca ao postular que havia vida sexual na infncia. Entretanto, ele verificava na anlise de seus pacientes a importncia de determinadas vivncias sexuais, causando a impresso de que sobreviveram
inconscientes por toda a vida dos pacientes, levando ao surgimento da
patologia neurtica mais tarde. Para entender a etiologia das neuroses, ou
seja, como certas vivncias sexuais causavam sintomas, e porque esses s
se desenvolviam mais tarde, precisamos primeiro compreender como age
a sexualidade no homem.
Na obra Trs ensaios sobre a sexualidade (1905/2006a), Freud
elabora a teoria do desenvolvimento da sexualidade. Para o autor, esta
no se refere apenas a um instinto biolgico ligado reproduo, mas a
um universo de vivncias corporais por meio das quais o indivduo busca
obter prazer. No recm-nascido, ele percebe que a funo sexual encontrase mais ligada s propriedades vitais do corpo, como a alimentao e a
excreo (FREUD, 1925/2006). Quando sentimos fome, ou estamos com
vontade de ir ao banheiro, instala-se no corpo um estado de tenso, que
aumenta progressivamente, at que finalmente, quando comemos ou utilizamos o sanitrio, essa tenso se encerra e um estado de alvio e prazer
se instala.
a partir deste prazer biolgico que se inicia o desenvolvimento
sexual dos imaturos. No incio, a relao com o seio muito importante.
O beb, com fome, ao ser colocado junto ao seio suga-o com fora. Com

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

o tempo, o beb passa a fazer uso de atividades substitutivas para complementar esse prazer, com a chupeta ou o dedo, o chamado chuchar
(FREUD, 1905/2006, p. 169). O sugar, que antes propiciava prazer devido ao fim da fome, agora o provoca por si s, excitando a mucosa bucal,
muito sensvel a estimulaes. A boca se torna uma forma de relao com
o mundo, e o beb leva tudo boca para conhecer sua forma, textura e
gosto. Alm disso, ele aprende a proporcionar a si mesmo uma atividade
prazerosa Freud descreve a sexualidade nessa fase como autoertica.
De acordo com Freud, a sexualidade no um movimento contnuo
e regular, pois ela:
tem de passar por um longo e complicado processo de desenvolvimento antes de tornar-se aquilo com que estamos familiarizados como sendo a vida sexual normal do adulto. Comea por
manifestar-se na atividade de todo um grande nmero de instintos
componentes. Estes esto na dependncia de zonas ergenas do
corpo; alguns deles surgem em pares de opostos (como o sadismo
e o masoquismo ou os impulsos de olhar e ser olhado); atuam independentemente uns dos outros numa busca de prazer e encontram
seu objetivo, na maior parte, no corpo do prprio indivduo. Assim,
de incio a funo sexual no centralizada e predominantemente
autoertica. (FREUD, 1925/2006, p. 40).

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Atualmente, considera-se que o termo instinto acima mencionado no se refere ao instinto biolgico tal como compreendia a Biologia
da poca, que demarcava geneticamente os comportamentos. Hoje em
dia, usa-se o termo pulso8, de modo que os instintos componentes,
citados na frase acima, so chamados de pulses parciais (FREUD,
1905/2006a, p. 159). No nascemos com uma estruturao de nossa vida
pulsional, essa estrutura se forma com o tempo e com as experincias do
sujeito. Esse processo, compreendido como o desenvolvimento libidinal9,
foi mapeado por Freud, que evidenciou suas regularidades em determinadas pocas da vida onde h o domnio de um conjunto de pulses ligadas
8 A pulso

um conceito que tem tanto uma fonte biolgica (um impulso que
busca satisfao) quanto uma fonte ideacional, que o sentido/significado daquele
impulso para ns (FREUD, 1915/2006).
9 Libido refere-se ao nome que o autor d para energia sexual.
97

Psicologia Geral

WIKIPIDIA

a uma determinada zona ergena (parte do corpo fonte de prazer sexual).


Assim ele organizou as fases de evoluo da libido, com o tipo de pulso
e as caractersticas de personalidade s quais ela se refere. Uma pessoa,
que tenha tido uma fixao em alguma dessas zonas ergenas (ponto de
cristalizao da libido devido a algum trauma ou dificuldade no desenvolvimento), pode ter uma marca de carter a ela vinculado.
Alm disso, quando a neurose se instala em uma pessoa, a libido
reflui para esse ponto de fixao, e por isso que o neurtico est marcado por experincias infantis, pois mantm-se ligado, de forma mais
ou menos disfarada, a modos de satisfao, a tipos arcaicos de objeto ou
relao (LAPLANCHE; PONTALIS, 1988, p. 251).

Figura 4 Apesar das crticas veementes que recebeu, a teoria psicanaltica conquistou
diversos seguidores. Nesta imagem, em 1922, Freud posa com alguns de seus
colaboradores: Sndor Ferenczi e Hanns Sachs (sentados), Otto Rank, Karl Abraham, Max
Eitingon e Ernest Jones (em p).

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A seguir expomos sequencialmente as fases de evoluo da libido:

98

Oral: O beb recm-nascido totalmente dependente de seus


cuidadores, principalmente a me. A principal forma dele se relacionar com o mundo se d pela boca, por onde recebe o leite
(incorpora coisas boas de sua me) e chora de desprazer. Essa
condio passiva, caso haja fixao da libido, pode levar futuramente ao desenvolvimento de uma personalidade marcada
pela atitude de recepo (MERLEAU-PONTY, 1990): desejo
violento e imediato, dificuldades de frustrao, sentimento de
impotncia, infantilismo, gula, comportamentos de alcoolismo

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

ou fumo (FREUD, 1905/2006a). Ao desenvolver a dentio,


o beb morde o seio, o que representa uma forma violenta de
incorporao do objeto amado (a me e seu seio), relacionada s manifestaes canibalescas presentes em determinadas
culturas. Ademais, esta atitude pode guardar relao com um
posterior comportamento sdico: tendncia destruio, ao
cime, hostilidade, intolerncia solido, pessimismo, inveja
e atitude possessiva.

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Anal: Entre os dois e quatro anos de idade, inicia-se o controle


dos esfncteres, uma das primeiras grandes intervenes culturais no corpo. O adulto permanece atento vontade da criana
de evacuar e a ensina a usar o vaso sanitrio. Esta ateno,
unida ao prprio prazer da estimulao que o ato de evacuar
proporciona, estimulam a criana. Nesta ocasio, iniciam-se
muitos jogos de segurar e de soltar os excrementos, de brincar
com eles, oferecer como presentes (FREUD, 1905/2006a). As
fezes s so motivo de asco para os adultos, que passaram por
uma intensa educao higinica, para a criana, elas so uma
parte dela mesma, uma obra, algo que fez por si prpria. A
educao atribui aos excrementos um carter negativo, como
se fosse venenoso. A atitude anal-sdica (reter-soltar os excrementos) est ligada a traos de personalidade como: narcisismo, obstinao, interesse por dinheiro, avareza-consumismo,
meticulosidade, preocupao excessiva com limpeza (MERLEAU-PONTY, 1990). Fixaes nesta fase se relacionam ainda
com os transtornos obsessivos compulsivos em que alguns sintomas podem ser rituais de assepsia, de acumular coisas, dentre
outros.
Flica: Nesta fase os genitais, em especial o masculino
(FREUD, 1923/2006a), so a principal zona ergena e de ateno. Iniciam-se as primeiras atividades masturbatrias (que
diferente da adolescente). o perodo onde tambm se iniciam
as primeiras curiosidades infantis sobre o surgimento dos bebs e sobre a diferena sexual. Um fenmeno essencial nesta
etapa, descrito por Freud como o grande estruturador da sexualidade e da personalidade, o complexo de dipo (FREUD,
99

Psicologia Geral

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1923/2006a): a criana desenvolve um cime da relao dos


pais, e demonstra sentimentos de amor por um dos pais e rivalidade pelo outro. Nesta fase, faz-se mostrar-se tambm o complexo de castrao, ou seja, o medo da criana de perder o falo.
Tal receio surge com as primeiras comparaes entre os sexos,
quando o menino percebe que nem todos tm pnis ( comum
os garotos imaginarem que suas mes e as meninas em geral
tenham um). A primeira explicao desta diferena se d pela
ideia de castrao: se a menina no tem pnis, porque foi
castrada. O menino desenvolve, ento, um medo de que isso
ocorra com ele caso insista em
disputar com um dos pais
Conexo:
o amor pelo outro. H
Dada sua erudio, Freud
um dilema entre
inspirou-se na mitologia grega para propor
o complexo de dipo, dentre outras anlises
abandonar seu
temticas em sua obra. Na arte, h diversas obras
objeto de amor
que se inspiram na teoria psicanaltica, filmes, pinturas,
(um dos pais)
msicas. Por exemplo, o cantor brasileiro Chico Buarque
(1944) comps a letra Voc, voc para uma cano, em
ou correr esse
que trata do vnculo edpico entre um menino, seu neto, no
risco, cuja resocaso, e sua me, sua filha. O garoto est procura dela a
todo tempo, mesmo em sua ausncia, segue seus sinais
luo resulta em
embebido pelo amor que sente por ela e pelo cime em
uma diminuio
relao ao pai: Onde que voc some? Que horas
voc volta? (Chico Buarque - Voc, voc).
geral das atividaAcesse o link: http://www.youtube.com/
des libidinais e na
watch?v=Mmqf3yYSGw8 e oua
entrada no perodo de
esta cano.
latncia.

100

Segundo LAPLANCHE e PONTALIS (1988, p. 225), falo refere-se a um termo da


Grcia e Roma antigas, indicativos do rgo sexual masculino. Na Psicanlise,
ele representa a funo simblica desse rgo para nosso psiquismo, torna-se
smbolo de algo muito valorizado tanto pelo sujeito quanto para suas figuras
parentais. Sua presena ou ausncia o que marca a diferena sexual para as
crianas, o que est ligado ao complexo de castrao, que , grosso modo, o
medo de perder o falo, no menino, ou o sentimento de ter sido privado do seu, na
menina.

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

Latncia: Esse o perodo entre os seis e onze anos, no qual


decaem os interesses sexuais, e a energia da libido desviada
para as atividades escolares e de conhecimento em geral. Claro
que ainda possvel que ocorram atividades autoerticas e outras
exploraes sexuais, mas essas so bem menos frequentes. Com
o final do complexo de dipo10, forma-se o superego (instncia
psquica que ser apresentada posteriormente), os desejos e as
fantasias sexuais so sublimados (grosso modo, desviados) para
formas mais socialmente aceitas (FREUD, 1923/2006b).
Puberdade e Fase Genital: os processos biolgicos da puberdade fazem com que o indivduo desperte novamente para seu
potencial sexual, relativamente silenciado na etapa anterior, e
abre-lhe a possibilidade de reproduo (FREUD, 1905/2006a).
Desta maneira, o adolescente revive os conflitos anteriores
(relacionados ao complexo de dipo), e busca uma soluo
que estrutura de forma mais permanente seu carter e desejos
sexuais. Nesta fase, a relao com o objeto deixa de ser somente de posse e passa a ser tambm de doao (MERLEAUPONTY, 1990, p. 10), assim, a relao de parceria sexual
passa a ser mais forte. uma fase marcada pela ternura, com a
sublimao11 do desejo sexual, desviado dos pais para pessoas
que no pertencem ao grupo familiar.
Cumpre destacar que Freud, apesar de ter discutido as fases do desenvolvimento libidinal cronologicamente, atribuindo-lhes determinadas
faixas etrias, no defendia que estas fossem analisadas conforme um determinismo rgido.
O complexo de dipo, segundo Freud (1924/2006, p. 193), em um
desenvolvimento normal, termina por conta prpria, pelos efeitos de sua impossibilidade interna. Entre o medo da castrao e o amor pelo pai ou pela me, vence na criana
o cuidado narcsico de si, e ela desiste desse objeto de amor, substituindo-o posteriormente
por outros que o simbolizem.
11 Segundo Laplanche e Pontalis (1988), sublimao diz respeito ao desvio do alvo sexual
de uma determinada pulso, que passa a ser satisfeita via objetos e atividades socialmente
valorizados, como a arte.

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10

101

Psicologia Geral

As etapas (oral, anal, flica, latncia e genital) alternam-se de forma


relativamente fluida. O trmino de uma no significa o incio de outra,
de modo que comportamentos caractersticos de duas fases podem estar presentes ao mesmo tempo. Assim, deve-se ter cuidado ao dizer que
em determinada idade a criana deve estar em determinada fase de seu
desenvolvimento libidinal: somente uma anlise minuciosa de seu comportamento pode comprovar as caractersticas que esse desenvolvimento
adquiriu em cada uma.

3.6 Modelo topogrfico12 do sistema psquico

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Em uma casa, separamos reas mais ntimas, os quartos e seus armrios, por exemplo, e reas sociais, como a sala, a cozinha. Estas divises servem para manter na privacidade objetos mais ntimos e deixar vista aquilo
que h de decorao, feitos para serem mostrados socialmente, para deixar a
casa mais bonita e agradvel, tanto para seus proprietrios quanto para as visitas. Sem ser reducionista, este exemplo evidencia como a mente dividida.
H reas ocultas (dos outros e de ns mesmos) e reas claras, das quais temos
cincia. A teoria freudiana faz um estudo profundo dessa diviso mental.
Em A Interpretao dos sonhos (1900/2006), Freud concebe seu primeiro modelo de funcionamento mental, tendo como base a experincia de
interpretao das formaes onricas. Nela, ele notou que os sonhos so formados a partir de desejos que o paciente no realizou ou que foram reprimidos durante o dia. H uma diferena entre os sonhos das crianas e dos adultos: os das primeiras so mais diretos e fceis de reconhecer como realizao
de desejos (se, por exemplo, a criana quis um sorvete e sua me a proibiu de
tom-lo, ela geralmente sonha que est saboreando-o), ao passo que o adulto
tem sonhos mais elaborados e de difcil interpretao.
A tcnica de interpretao onrica formulada por Freud, grosso
modo, a seguinte: o sonho deve ser dividido em partes, e cada uma deve
ser examinada por meio de associao livre (FREUD, 1900/2006). O paciente deve meditar sobre determinada parte, e deixar a mente fluir. Com
o tempo, diversos laos significativos se formam e vo se tornando mais

102

Topos, do grego, significa lugar (LAPLANCHE; PONTALIS, 1988, p. 656). O


modelo topogrfico da mente representa uma diviso do contedo mental como se esse
ficasse localizado em diferentes partes do psiquismo, submetido ento
a diferentes leis.
12

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

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WIKIMEDIA

coerentes. O importante que ele no tente censurar o pensamento, mesmo que as ideias apresentadas sejam tidas como ridculas. Faz-se isso com
cada parte do sonho, interligando-as. Geralmente, desta forma, o sonho
relaciona-se a contedos emocionalmente carregados do paciente, e ligase a um desejo.
Para Freud, o sonho importante devido a dois fatores. Em primeiro lugar, ele sacia o desejo frustrado de modo fantstico (alucinado), por
outro, preserva o sono, que seria prejudicado por tais impulsos. Principalmente, no caso dos adultos, h maior censura inconsciente para determinados desejos, de modo que estes no podem aparecer claramente no
sonho. O desejo passa por um processo de deformao onrica (FREUD,
1900/2006), por meio de dois mecanismos principais: o deslocamento
(quando o sentido ou afeto ligado a um objeto ou lembrana deslocado a
outro insignificante, como forma de ocult-lo, o que realmente incomoda o sujeito), e a condensao (ligao de diversas imagens e significados
em um s, unindo-os por uma associao mental).
Para Freud, o sonho a principal via de acesso ao inconsciente
(FREUD, 1900/2006). Ele percebe que os sintomas neurticos, os atos
falhos, esquecimentos e os chistes tm
um funcionamento semelhante, baseados em um conflito interno do sujeito,
que s pode conhecer seus produtos
finais. O real significado por trs deste
conflito permanece longe da conscincia, dado que a mente pode entrar em
confronto consigo mesma no plano inconsciente.
Figura 5 dipo e a Esfinge (Metropolitan
Museum of Art) de Gustave Moureau (1826-1898),
pintor francs. Na lenda grega, aps matar um
homem sem ter conhecimento de que este era
seu pai, dipo se depara com uma esfinge que
aterrorizava Tebas. Ele a derrota resolvendo o
enigma que ela prope a todos: qual animal
tem quatro patas de manh, duas ao meio-dia e
trs ao anoitecer?. Este animal o homem, que
quando beb engatinha, quando cresce passa
a andar sobre suas duas pernas e, na velhice,
muitas vezes precisa de uma bengala.

103

Psicologia Geral

Para melhor representar estas descobertas, Freud concebe um modelo mental em que divide a mente em trs instncias diferentes, como
se fossem trs localidades. H, assim, trs locais diferentes em nossa
psique, que se intercomunicam, mas que detm leis (regras) prprias de
funcionamento em cada parte. Este modelo apresentado a seguir.
Consciente: regio que se encontra mais prxima da percepo (FREUD, 1900/2006). Segundo Zimerman (1999),
ela recebe as excitaes que provm tanto do exterior, das
atividades perceptivas, quanto do interior, das pulses provindas do inconsciente. A instncia consciente regula tambm
as atividades de cognio, motricidade, juzo crtico, dentre
outras. Seu modo de funcionamento chamado de processo
secundrio, pois leva em considerao o princpio de realidade, que se refere ao fato de que nem sempre a pessoa pode
satisfazer imediatamente seus desejos (ZIMERMAN, 1999).

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Quantas vezes voc gostaria de poder sair ou viajar durante a semana, mas fica frustrado, pois tem de esperar o final de semana para poder se divertir? Esta a realidade da vida de muitos que tm de aguentar
um pouco de desprazer (o trabalho durante a semana) para poder se
divertir no fim de semana (pois o trabalho lhes proporciona rendimentos necessrios para estas atividades). O processo secundrio que se
liga realidade, leva em considerao este fato, e controla os desejos
mantendo uma lgica de pensamento que lhe permite pensar, no caso
do exemplo citado: vou trabalhar direito durante a semana, pois assim
j na sexta noite posso ficar despreocupado!. Isto no significa que
o trabalho sempre um fardo, h muitas atividades prazerosas relacionadas a ele, mas h tarefas cumpridas ao longo da jornada que tambm
proporcionam desprazer.

104

Pr-consciente: age como um filtro que delimita o que pode


se tornar consciente com base na ao da censura (ZIMERMAN, 1999). O pr-consciente armazena determinadas memrias, as representaes, ou seja, a imagem mental, das
palavras ouvidas e do sentido dado por meio da linguagem

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

que pode ser resgatada, como a memria de um computador,


que pode ser consultada pela conscincia.

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Inconsciente: a descoberta mais importante de Freud. Ao


discutir a formao dos sintomas neurticos, ele percebe que
estes representam lembranas ocultas da pessoa, disfaradas,
como, por exemplo, as somatizaes. Assim, podemos nos
perguntar: como guardamos dentro da gente algo que foi
esquecido, que no pode ser acessado pela conscincia?
como se o esquecimento fosse uma forma de preservar a lembrana. Nos sonhos ocorre a mesma coisa. Freud (1900/2006)
menciona haver um contedo manifesto do sonho, que so as
imagens estranhas e confusas de que nos lembramos, e seu
sentido real, como um contedo latente, ao qual no temos
acesso direto.
Tais contedos esto reprimidos e localizados no inconsciente.
nele tambm que se originam as pulses, algumas emergem mais livremente conscincia, outras s surgem aps serem deformadas para, deste
modo, serem aceitas, pois deixam de lembrar diretamente sua meta original. H outras que permanecem inconscientes, sem conseguir ultrapassar
a censura da pr-conscincia. De acordo com Zimerman (1999), o inconsciente funciona segundo o que Freud denominou como processo primrio, que responde ao princpio do prazer: as pulses buscam satisfao
imediata, sem considerar a realidade.
Pense naquela criana mimada que quer tudo na hora em que tem
vontade, e que no liga se, por exemplo, so 22 horas e as lojas do
shopping esto fechadas. Para conseguir satisfazer-se, a pulso segue no
inconsciente uma lgica diferente daquela do nosso pensamento, baseada
em dois processos. O deslocamento, no qual a energia afetiva que motiva
determinado desejo deslocada para outro desejo ou objeto, podendo,
assim, ser indiretamente satisfeita, e a condensao, na qual um objeto ou
representao pode ter significados diferentes (ZIMERMAN, 1999). O
intuito destes processos conseguir vencer a resistncia pr-consciente e
passar para a conscincia.

105

JAMES STEIDL | DREAMSTIME.COM

Psicologia Geral

Figura 6 Para Psicanlise, o psiquismo pode ser comparado a um iceberg. S podemos


ter acesso a uma pequena parte do que acontece em nossa mente (a ponta do iceberg)
enquanto a maior parte fica abaixo na superfcie, inconsciente.

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Podemos, ento, compreender mais completamente como Freud


entende o funcionamento mental e a formao dos sintomas, dos sonhos,
esquecimentos, atos-falhos, etc. O inconsciente funciona como uma espcie de armrio que utilizamos para esconder a baguna de uma casa
(represso). Quem vem nos visitar nota uma sala relativamente organizada, e pensa que a baguna, algo desagradvel de se ostentar, no existe.
Entretanto, ela s foi escondida, tanto do olhar dos outros como do nosso
e, caso nos esqueamos e abramos o armrio, podemos acabar soterrados.
Assim, para nos lembrarmos disto, deixamos um lembrete colado em uma
das portas onde est escrito no abra. O bilhete um smbolo que por
um lado mantm a lembrana da baguna e, por outro permite mant-la
distncia. Neste exemplo, chamamos o ato de enfiar a baguna no armrio de represso, um dos meios de defesa que nosso pr-consciente se
utiliza para nos manter distantes de certas pulses do inconsciente (aquelas que so de certa forma condenadas pelo sujeito ou pela sociedade em
geral).

106

3.7 Mecanismos de defesa

Freud, e posteriormente sua filha, Anna Freud (1936/2006), enumerou alguns mecanismos de defesa: processos utilizados por nossa mente
para barrar pensamentos e afetos que causariam demasiada angstia ao ego.
Como no futebol, os mecanismos de defesa impedem que os desejos do id

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

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(que seria o time adversrio), expressem conscientemente seus impulsos (o


que seria o gol) para cada tipo de jogada do id e dependendo do tipo
de personalidade geral da pessoa, o ego empregaria uma forma diferente
de defesa, ou seja, uma estratgia diferente. Laplanche e Pontalis (1988)
mostram que essas formaes mentais so uma forma de proteo contra
impulsos que podem por em risco a integridade do ego, e assim do indivduo como um todo. A seguir sero mencionadas apenas algumas defesas,
pois o exame completo de cada uma ocuparia um espao muito extenso
para nosso propsito.
Represso: conceito anteriormente citado, pode ser tambm
intitulado como recalque, e indica que o contedo desagradvel
foi esquecido, mantido inconsciente, como se no existisse
(BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 1999).
Projeo: aquilo que o indivduo no nele suporta e atribui
ao outro, sem perceber que esse um desejo ou uma ideia sua
(BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 1999). No exemplo acima,
corresponderia ao fato de, em vez de tentar esconder a baguna
dentro do armrio, a pessoa poderia dizer que aquela situao
no culpa dela, e sim de seu cachorro.
Introjeo: a mente incorpora caractersticas do outro e as introduz em sua personalidade. Seguindo o exemplo do armrio,
caso a baguna seja mantida na sala e, assim, no seja nele
colocada, o indivduo poderia internalizar o espanto da visita
frente desorganizao, e agiria em atitude recriminadora de si
mesmo por seu modo desleixado.
Racionalizao: consiste na construo de uma argumentao
intelectualizada, de certo modo convincente, uma justificao
que encobre o real motivo (BOCK; FURTADO; TEIXEIRA,
1999). Ocorreria, voltando ao exemplo, caso o dono da casa
conversasse com seu convidado sobre as dificuldades impostas
pelo sistema capitalista e seu efeito deletrio para o tempo,
impedindo-o de se dedicar a atividades to simples, como as de
manter uma casa organizada.
Regresso: defesa que consiste em um retorno da mentalidade
do sujeito s etapas mais primitivas de seu desenvolvimento,
demonstrando reaes mais infantis (BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 1999). No exemplo, a pessoa poderia chorar na frente
107

Psicologia Geral

WIKIMIDIA

de seu convidado demonstrando saudade de quando morava


com sua me que mantinha a casa arrumada.
Formao reativa: se o desejo insuportvel dirige-se para certa direo, o sujeito age na direo oposta, de modo exagerado.
Segundo exemplo de Bock, Furtado e Teixeira (1999), seria
como uma me que age de modo superprotetor com seus filhos,
pois inconscientemente sente certa raiva deles por terem lhe
trazido dificuldades na vida.

Figura 7 Sigmund Freud e sua filha Anna Freud (1895-1982) que tambm atuou como
psicanalista.

Como voc pde notar, a teoria psicanaltica prope diferentes mecanismos de defesa para o ego lidar com os impulsos inconscientes. A seguir,
voc conhecer como o aparelho psquico est organizado, segundo Freud.

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3.8 Modelo estrutural do aparelho psquico

108

Em 1923, Freud publica O Ego e o Id (1923/2006), obra na qual


faz uma reviso de seu primeiro modelo psquico (topogrfico). Com o
decorrer da prtica clnica, ele percebe que aquele muito simples, e no
permite descrever alguns fatos da mente. Durante o processo de associao livre na anlise, muitos pacientes no conseguem seguir adiante, ou
dizem que nada mais vem cabea, ou inconscientemente vo se desviando do tpico da conversa para algum tema mais superficial e cotidiano.
Esse fenmeno denominado resistncia, uma das manifestaes que
leva Freud (1923/2006) a repensar seu modelo psquico.

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Antes, Freud imaginava que a censura (que gera a resistncia) partia do pr-consciente e da conscincia, e que do inconsciente emergiam
as pulses reprimidas pela represso. comum durante a anlise que o
paciente em associao livre v encontrando maiores dificuldades quanto mais se aproxima do contedo recalcado. Isto decorre em funo da
resistncia, fora que se contrape ao que foi reprimido para mant-lo
inconsciente. Entretanto, esta fora mesma inconsciente, o paciente no
entende por que no consegue seguir adiante em suas associaes. Ora,
como algo inconsciente pode reprimir outro contedo inconsciente? Foi
em resposta a esse e a outros questionamentos longos demais para serem
aqui expostos, recomendamos neste sentido a leitura de O ego e o id
(FREUD, 1923/2006) que o psicanalista elaborou seu modelo estrutural,
mantendo a diviso entre inconsciente / pr-consciente / consciente, mas
incluindo nesses sistemas divises estruturais, que podem entrar em conflito entre si, conforme descrito a seguir.
Id: instncia de onde se originam as energias psquicas (BOCK;
FURTADO; TEIXEIRA, 1999), de onde partem as pulses,
grosso modo, os instintos representados na mente. As pulses
podem pertencer a dois grupos: pulses de vida (sexuais, narcisistas, autoconservadoras) e pulses de morte (relacionadas
agressividade) (FREUD, 1920/2006). Totalmente inconsciente,
nele que vigora o processo primrio, com seus deslocamentos
e condensaes, regidas pelo princpio do prazer.
Ego: estrutura em parte inconsciente, mas que detm contato direto com o pr-consciente e a conscincia (FREUD,
1923/2006). Segundo Zirmerman (1999), uma instncia mediadora, integradora e harmonizadora entre as pulses do id, as
exigncias e ameaas do superego e as demandas da realidade
exterior (p. 84). Assim, o ego quem lida com a percepo, o
pensamento, o julgamento crtico, e tambm a partir dele que
se exercem as defesas citadas anteriormente (ZIMERMAN,
1999). Deve-se salientar que o ego no totalmente separado
do id, mas sim uma diferenciao dele, devido s exigncias
da realidade, que nem sempre oferece condies para que as
pulses sejam imediatamente saciadas (BOCK; FURTADO;
TEIXEIRA, 1999).
109

Psicologia Geral

Superego: instncia que se utiliza das foras do id, mas que se


constitui diferenciando-se do ego (FREUD, 1923/2006). Ele se
forma por meio do processo de identificao: a criana, durante
as relaes que tem com os pais e outras pessoas, identifica-se
com alguns de seus aspectos (caractersticas), havendo uma
interiorizao desses. O indivduo guarda, ento, dentro de si,
objetos internalizados, que so smbolos das pessoas com as
quais ele se relaciona. Assim, no s nos relacionamos com as
pessoas reais, mas tambm com os objetos. Podemos ter um pai
e uma me real, mas tambm temos pais internalizados, com
quem nos relacionamos. Quantas vezes estamos ss e ouvimos
em nossa cabea vozes internas julgando se o que fizemos foi
certo ou errado? Estas vozes no parecem ser nossos pais, dizendo o que errado? Elas provm de tais objetos, que acabam
compondo nosso superego, instncia que absorve as regras e
leis sociais e atua como um juiz, que julga nossos comportamentos, podendo nos gerar culpa.

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Conexo:

110

As trs instncias psquicas (id, ego


e superego) vivem em constante conflito entre
si. Nas pessoas normais, este resolvido de forma
satisfatria, havendo um acordo interno em que cada parte
da mente tem saciada uma poro de suas demandas. Entretanto,
nas doenas psicopatolgicas, como as psicoses, esse equilbrio
dificilmente atingido. Assim, o conflito toma propores to grandes que
resulta em uma espcie de fragmentao mental. Nos casos psicticos,
esse desfalecimento acarreta em incapacidade de distinguir entre o que
real (mundo externo) e o que imaginrio (fantasias internas da mente). Assim, surgem as alucinaes (quando a pessoa v, ouve ou sente coisas que
no existem) e delrios (pensamentos irreais sobre estmulos reais como
algum que ouve a sirene de um carro de polcia e acha que esto atrs
dele, mesmo sem ter cometido crime algum). O filme Cisne Negro
(Black Swan) (Darren Aronofsky, EUA, 2011) conta o drama de uma
bailarina que luta em busca de um importante papel em sua companhia de bal, sofrendo presses tanto do diretor quanto de
sua me, de modo que passa a apresentar sintomas
psicticos. Para assistir ao trailer, acesse
o link: https://www.youtube.com/
watch?v=5jaI1XOB-bs

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

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3.9 Psicanlise, sade mental e Servio Social

A partir dos conceitos discutidos, o conhecimento psicanaltico


teria alguma utilidade para quem trabalha no campo do Servio Social?
Ora, a Psicanlise enfoca a singularidade do sujeito, pois se detm em
sua histria individual, no quanto ela contribui para a formao de sua
personalidade. J o Servio Social, tal como exposto por Eidelwein
(2007), tem como objeto de estudo a questo social em suas mltiplas
expresses (p. 300). Aparentemente, h uma discordncia entre as duas
modalidades de estudo (um parte do individual e outro do coletivo),
no entanto, h importantes pontos de contato entre elas, conforme ser
abordado a seguir.
Conforme voc estudou, Freud no deixou de pensar sobre a
dimenso social dos vnculos humanos. Importantes trabalhos como
Psicologia de grupo e anlise do ego (1921/2006), O futuro de uma
iluso (1927/2006) e Mal-estar da civilizao (1930/2006) mostram
de forma clara as repercusses da teoria psicanaltica na questo social.
Pode-se ao menos evidenciar que se no campo terico complexo traar
pontos de contato entre estas disciplinas (Psicanlise, Antropologia, Sociologia e Servio Social), embora fatalmente eles existam, no domnio
da prtica profissional trata-se de questo prioritria, sobretudo quando
nos referimos aos servios de sade mental .
Segundo Robaina (2010), a mudana do modelo asilar de sade
mental para o de ateno psicossocial, pautada na desinstitucionalizao
e na criao dos CAPS (Centro de Assistncia Psicossocial), foi marcada pelo domnio dos saberes psi. A atuao clnica, voltada para a individualidade do paciente, central na forma de atuao nestes centros. Se
por um lado esta abordagem elimina a viso massificadora do modelo
asilar, atentando-se para a singularidade do paciente, ao focar-se no
atendimento clnico, ela parece deixar de lado a dimenso social, foco
da ateno do Servio Social (ROBAINA, 2010).
Pontua-se a necessidade de uma base multidisciplinar no atendimento em sade mental, tal como prev sua atual proposta psicossocial.
Para isto, importante um movimento de contato entre os especialistas e
suas disciplinas, cada qual contribuindo com sua viso para a constituio de uma prtica conjunta, crtica e ampla.

111

Psicologia Geral

Cabe ressaltar que, de acordo com Robaina (2010), h o predomnio da formao psicanaltica no modelo de sade mental brasileiro, fato
que torna importante o conhecimento de seus pressupostos por parte
do assistente social. Ou seja, o referido profissional deve conhecer a
viso de homem que pauta a Psicanlise, tanto para poder conhecer em
profundidade sua prtica, quanto para criticar sua ao, caso ela perca
de vista as vicissitudes caractersticas da condio social do paciente.
Convm destacar, juntamente com Rosa e Lustosa (2010), que a consolidao da formao do assistente social para atuao em sade mental
passa tanto por uma dimenso terico-conceitual (que permite amplificar o debate sobre a experincia humana) quanto por uma dimenso
tcnico-assistencial (buscando os fundamentos histricos da prtica
profissional).
Desta maneira, o conhecimento da Psicanlise, alm de permitir
nova viso sobre o desenvolvimento afetivo e psicolgico do sujeito, ao
mostrar que sua histria individual determina sua forma de sentir e pensar,
evidencia tambm que o verdadeiro saber sobre ele est oculto e deve ser
interpretado. Alm disso, dada a importncia da Psicanlise no campo
da sade mental, compreend-la torna-se um importante instrumento de
dilogo no trabalho em equipes multidisciplinares na prtica de sade
mental. Nesse ltimo ponto, a viso calcada no social do assistente pode
contribuir de modo profcuo com o saber clnico, agregando uma viso
mais ampla que aquela do indivduo isolado, desta feita no mais restrito
s suas pulses e traumas, uma vez contextualizado conforme as demandas da estrutura social vigente.

Atividades

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01. Qual a inovao da Psicanlise em sua forma de compreender a mente


humana quando comparada ao pensamento dominante na Idade Moderna?

112

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

02. Segundo a Psicanlise, pode-se dizer que h comportamentos aleatrios, acidentais, sem nenhum significado? Explique, demonstrando como
Freud justifica seu ponto de vista a respeito.

03. Explique os seguintes elementos do modelo psicanaltico de mente:


consciente, pr-consciente e inconsciente.

04. Quais caractersticas da civilizao, segundo Freud, a tornam rival da


felicidade humana (satisfao das pulses)?

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Reflexo

Conhecer a Psicanlise uma forma de habilitar-se para compreender que os sujeitos no tm plena cincia do sentido de seus sentimentos
e comportamentos, pois grande parte deles inconsciente. Para refletir
sobre o grau de sofrimento de uma pessoa, ou para entender o motivo de
certa situao ser ou no traumtica a ela, preciso ir alm do que ela
fala verbalmente. Temos de ler as entrelinhas, a linguagem corporal, os
sentidos ocultos em sua fala e em seu sofrer, colaborar para que o sujeito
possa dar um sentido sua dor que, mesmo sendo causada por alguma situao social, o afeta dada a singularidade de sua vida. A Psicanlise cria
um dilogo entre a estrutura interna da mente e as estruturas sociais. Ela

113

Psicologia Geral

coloca um caminho de duas vias: tanto a herana biolgica atua na forma


pela qual o humano se relaciona com os outros (atravs de suas necessidades pulsionais), como a civilizao impe certas restries e acaba por ser
internalizada pela mente do sujeito (na criao do superego). importante
compreender a complexa relao entre o psquico e o social, e principalmente os prejuzos psicolgicos permanentes que determinadas situaes
e problemas sociais (como a negligncia dos pais em relao aos filhos, o
abuso sexual infantil, a violncia) podem causar para o indivduo.

Leitura recomendada

FREUD, S. Cinco lies de psicanlise (Durval Marcondes, J.


Barbosa Corra, trads.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio
de Janeiro: Imago, 2006. v. XI. (Original publicado em 1910).

Para quem nunca leu nenhum texto sobre Psicanlise, especificamente algum escrito por Freud, recomendamos a leitura das Cinco lies
de Psicanlise (1910/2006), texto decorrente de palestras realizadas por
Freud com o intuito de apresentar ao pblico as principais descobertas
desta disciplina. Trata-se de uma importante oportunidade para que voc
experimente o estilo de escrita do criador da Psicanlise, e seguir junto
com ele pelas principais caractersticas desta teoria.

Referncias bibliogrficas
ABBAGNANO, N. Dicionrio de filosofia. So Paulo: Martins Fontes, 2007.
ARAJO, L. A. Poderosa Afrodite: uma tragdia cmica. Archai, n. 7,
p. 102-108, jul./dez. 2011.

Proibida a reproduo UniSEB

BOCK, A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. L. T. Psicologias:


uma introduo ao estudo de psicologia. 13. ed. So Paulo: Saraiva,
1999.

114

EIDELWEIN, K. Psicologia social e servio social: uma relao interdisciplinar na direo da produo de conhecimento. Revista Textos &
Contextos, v. 6, n. 2, p. 298-313, jul./dez. 2007.

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

FREUD, A. O ego e os mecanismos de defesa. Porto Alegre: Artmed,


2006. (Original publicado em 1936).
______. Alm do princpio do prazer (Eudoro Augusto Macieira de
Souza, trad.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago,
2006. v. XVIII. (Original publicado em 1920). p. 11-75.
FREUD, S. A interpretao dos sonhos (Walderedo Ismael de Oliveira,
trad.). In: _____. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006. v. IV
e V. (Original publicado em 1900).
______. Psicologia de grupo e anlise do ego (Eudoro Augusto Macieira de Souza, trad.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro:
Imago, 2006. v. XVIII. (Original publicado em 1921). p. 77-154.
______. Psicopatologia da vida cotidiana (Vera Ribeiro, trad.). In:
FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006. v. IV.
(Original publicado em 1901).
______. Trs ensaios sobre sexualidade (Vera Ribeiro, trad.). In:
FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006a. v. VII.
(Original publicado em 1905).
______. Trs Ensaios sobre sexualidade (Vera Ribeiro, trad.). In:
FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006a. v. VII.
(Original publicado em 1905). p. 117-231.

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

______. Os chistes e sua relao com o inconsciente (Margarida Salomo, trad.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago,
2006b. v. VIII. (Original publicado em 1905).
______. Cinco lies de psicanlise (Durval Marcondes, J. Barbosa
Corra, trads.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006. v. XI. (Original publicado em 1910).
______. Os instintos e suas vicissitudes (Thelmira de Oliveira Brito, Paulo Henriques Brito, Cristiano Monteiro Oiticica, trads.). In:
115

Psicologia Geral

FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006. v. XIV.


(Original publicado em 1915).
______. Uma dificuldade no caminho da psicanlise (Jayme Salomo,
trad.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006.
v. XVII. (Original publicado em 1917).
______. Alm do princpio do prazer (Eudoro Augusto Macieira de
Souza, trad.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago,
2006. v. XVIII. (Original publicado em 1920).
______. A organizao genital infantil: uma interpolao na teoria da
sexualidade (Eudoro Augusto Macieira de Souza, trad.). In: FREUD,
S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006a. v. XIX. (Original
publicado em 1923).
______. O ego e o id (Eudoro Augusto Macieira de Souza, trad.). In:
FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006b. v. XIX.
(Original publicado em 1923).
______. A dissoluo do complexo de dipo (Eudoro Augusto Macieira de Souza, trad.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro:
Imago, 2006. v. XIX. (Original publicado em 1924).
______. Um estudo autobiogrfico (Jayme Salomo, trad.). In:
FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006. v. XX.
(Original publicado em 1925).

Proibida a reproduo UniSEB

______. O futuro de uma iluso (Jos Octvio de Aguiar Abreu, trad.).


In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006. v.
XXI. (Original publicado em 1927). p. 11-63.

116

______. O mal-estar na civilizao (Jos Octvio de Aguiar Abreu,


trad.). In: FREUD, S. Obras completas. Rio de Janeiro: Imago, 2006.
v. XXI. (Original publicado em 1930). p. 64-148.
LAPLANCHE, J.; PONTALIS, J.-B. Vocabulrio da psicanlise
(Pedro Tamen, trad.). So Paulo: Martins Fontes, 1988.

O Estudo do Inconsciente e a Busca da Sade Mental Captulo 3

MERLEAU-PONTY, M. Merleau-Ponty na Sorbonne: resumos de


cursos de psicossociologia e filosofia (Constana Marcondes Cezar,
trad.). Campinas, SP: Papirus, 1990.
MINISTRIO DA SADE. Reforma psiquitrica e poltica de sade mental no Brasil. Braslia, DF, 2005. Disponvel em <http://bvsms.
saude.gov.br/bvs/publicacoes/Relatorio15_anos_Caracas.pdf>. Acesso
em: 30 Out. 2012.
ROBAINA, C. M. V. O trabalho do servio social nos servios substitutivos de sade mental. Servio Social & Sociedade, n. 102, p. 339351, 2010.
ROSA, L. C. S.; LUSTOSA, A. F. M. Formao profissional do assistente social para atuar na sade mental: elementos para o debate
contemporneo. Servio Social & Realidade, v. 19, n. 2, p. 203-218,
2010.
SILVA, J. V.; CORGOZINHO, J. P. Atuao do psiclogo, SUAS/
CRAS e psicologia social comunitria: possveis articulaes. Psicologia & Sociedade, v. 23, n. especial, p. 12-21, 2011.
VILHENA, J. et al. la recherche dune coute: la clinique psychanalytique dans la banlieue de la citoyennet. Revista Latinoamericana de Psicopatologia Fundamental, v. 14, n. 2, p. 283-297, 2011.
ZIMERMAN, D. E. Fundamentos psicanalticos: teoria, tcnica e
clnica. Porto Alegre: Artmed, 1999.

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No prximo captulo
No prximo captulo vamos pensar sobre o desenvolvimento humano. Vamos conhecer os principais conceitos ligados a Psicologia do Desenvolvimento. Vamos discutir questes ligadas s caractersticas da infncia,
adolescncia, maturidade e velhice.

117

Psicologia Geral

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Minhas anotaes:

118

Estudos do
Desenolvimento Humano
Objetivos da sua Aprendizagem

Cap

t u

lo

Apreender os conceitos bsicos da Psicologia


do desenvolvimento, particularmente aqueles relativos ao desenvolvimento psicossocial e moral do ser
humano.
Compreender as fases do desenvolvimento infantil e reconhecer os fenmenos caractersticos da infncia, assim como
apreender as caractersticas psicossociais da adolescncia, maturidade e velhice.
Entender que o desenvolvimento humano integra em um mesmo
processo aspectos fsicos, psquicos e sociais, e que suas subdivises perfazem a insero em um conjunto maior.
Refletir sobre a importncia das noes de desenvolvimento humano no trabalho com crianas e adolescentes em situao de maus-tratos e negligncia.

Voc se lembra?

Como foi sua infncia? Voc se lembra da sua altura, de como via o mundo de baixo? Lembra-se do que era importante para voc, das brincadeiras, dos colegas, da primeira vez que foi escola? Reveja suas fotos
antigas, coloque-as em ordem, por idade. Repare no que mudou e no que
permaneceu semelhante. Aproveite essa viagem de volta ao passado e
pense se h algo desta poca que voc sinta ter influenciado sua vida
at hoje.

Psicologia Geral

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4.1 Introduo

120

Quanta saudade nos desperta ao olharmos um lbum de fotografias! As fotos de nossa infncia nos trazem inmeras lembranas: nosso
presente de natal preferido, a escola, as brincadeiras. Percebemos como
mudamos e como nossos interesses se modificam com o tempo. Quando
crianas, estamos preocupados em brincar, e geralmente temos amigos(as)
do mesmo sexo. Os meninos e as meninas formam grupos separados e
evitam brincadeiras em conjunto. Quanta diferena de quando nos lembramos do incio da adolescncia, onde comeamos a compartilhar tempo
com colegas do sexo oposto. Olhar para nosso passado perceber como
uma pessoa ao mesmo tempo, um indivduo singular, com seu temperamento, suas feies, e um ser que cresce e muda de forma intensa. Quem
tem filhos pode perceber melhor o quo rpido eles se transformam, ao
mesmo tempo em que cada um parece ter algo imutvel, algo que parece ser o que o define e o diferencia dos outros.
A Psicologia do Desenvolvimento a rea que estuda as constncias e as variaes pelas quais o sujeito passa no decorrer do tempo (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008). Ela estuda o desenvolvimento das
diversas funes psquicas que integram a mente do indivduo, como a
cognio (capacidade de conhecimento, processamento de informaes,
ligadas inteligncia e percepo), as emoes, as relaes com os pais,
famlia, grupos e outras pessoas. Entretanto, importante compreender o
desenvolvimento fsico, como o corpo cresce e amadurece com o tempo,
j que uma pessoa uma totalidade integrada entre corpo e mente, sendo
impossvel definir uma coisa separada da outra, o que redundaria em um
reducionismo e em uma simplificao grosseira.
Neste captulo, iremos abordar o desenvolvimento do ser humano
tendo como foco sua dimenso psicossocial, ou seja, como o psiquismo
se desenvolve na relao do indivduo com o contexto social (ambiente) e
com as outras pessoas. Este enfoque no desconsidera outros possveis, e
o texto abordar, quando necessrio, as mudanas pelas quais o indivduo
passa em sua esfera fsica, cognitiva e sexual, entre outras, para complementar a viso psicossocial. O intuito da referida estratgia terica
fornecer subsdios ao assistente social para compreender como o sujeito
desenvolve o contato com o outro e como se insere na sociedade, alm de
mostrar como esta interfere e modifica o curso do desenvolvimento, temas
essenciais para a atuao na assistncia.

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

4.2 Questes bsicas do desenvolvimento humano


Conforme apresentado acima, o homem um ser que se modifica
com o tempo, no de forma aleatria, mas seguindo padres: em parte segundo sua espcie (determinaes biolgicas), assim como de acordo com
a cultura na qual est inserido. O estudo do desenvolvimento pauta-se em
alguns princpios resumidos por Baltes, Lindenberger e Staudinger (1998
apud PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008, p. 48):

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Cada perodo da vida influenciado por seu passado, pelas


particularidades dos eventos que influenciaram o indivduo, e
pelas possibilidades futuras.
Cada perodo tem suas caractersticas peculiares, mas nenhum
tem maior importncia que outro.
O desenvolvimento detm uma faceta biolgica e uma cultural
(cada abordagem acaba dando nfase a um ou a outro elemento
destes polos, mas impossvel desconsiderar completamente
um deles).
O desenvolvimento multidirecional e multidimensional: h
processos de crescimento (ganhos) e de declnio de alguma
funo (perdas), alm de pontos de equilbrio e de relativa estabilidade.
O desenvolvimento plstico, ou seja, no rigidamente determinado nem segue um processo restrito e imutvel. O desempenho de uma capacidade pode ser ampliado ou dificultado
conforme a experincia do indivduo.
Pode-se notar que o estudo do desenvolvimento humano um campo complexo. Imagine um beb, e quantas coisas ele tem para aprender!
Seu corpo est a cada dia ganhando fora e destreza, e sua mente pode
ento, cada vez mais, explorar os estmulos que o mundo fornece, o que
influi na forma com que ele conhece as coisas. Mas imprescindvel perceber que o beb no est crescendo sozinho, pois est rodeado de adultos, que podem atrasar ou acelerar seu desenvolvimento, guiando-o para
determinadas direes e experincias.

121

SAM74100 | DREAMSTIME.COM

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Figura 1 Durante as brincadeiras o beb experimenta e conhece o mundo a sua volta,


ampliando, desta forma, suas possibilidades de atuao no ambiente.

122

Imagine o quanto o referido beb cresce! Seu tamanho aumenta


diariamente, e sua fora muscular tambm. Neste nvel de anlise, nada de
novo surge, visto que a criana apenas aumenta de tamanho ou de fora.
Essa uma mudana quantitativa, ou seja, ela ganha maior capacidade em
funes que j possui (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008). Por outro
lado, imagine o mesmo beb dizendo sua primeira palavra. Esse momento
inaugura algo novo, pois o beb, que antes somente compreendia algumas intenes humanas e imitava-as na tentativa de mostrar seus desejos,
passa a fazer uso da linguagem, funo totalmente nova para ele. Pode-se
dizer ento que ele passou por uma mudana qualitativa. Desta forma,
segundo Papalia, Olds e Feldman (2008), h uma mudana no tipo, na
estrutura ou na organizao. Ela marcada pelo surgimento de novos fenmenos que no podem ser facilmente antecipados com base no funcionamento anterior (p. 50).
Ao observar o movimento do desenvolvimento, os cientistas se perguntam se ele contnuo ou se ocorre por fases. Caso seja definido como
contnuo cada funo estudada passaria principalmente por modificaes

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Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

quantitativas conforme sua idade, sem haver mudanas bruscas ou interrupes do processo no tempo. Por outro lado, afirmar que o processo segue fases, exige a descrio das mudanas qualitativas que definem cada
uma delas. Nesse sentido, verifica-se que h descontinuidades no desenvolvimento, ou seja, mudanas que tornam uma poca da vida diferente
da outra, regida por leis e processos prprios.
Enquanto disciplina cientfica, a Psicologia do Desenvolvimento
trabalha entre essas duas formas de abordagens das mudanas pelas quais
passam uma pessoa (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008). Algumas de
suas caractersticas, como a altura e o peso correspondem ao crescimento
quantitativo, contnuo, ao passo que outras, como o desenvolvimento sexual e o cognitivo, passam por fases mais ou menos definidas, apresentando entre elas importantes mudanas qualitativas.
Para o estudo do desenvolvimento, a Psicologia utiliza-se de metodologia longitudinal (ou seja, observa determinada pessoa durante um
longo perodo de sua vida), ou de metodologia transversal (observando
pessoas diferentes, em idades diferentes). O estudo longitudinal, por
verificar as mudanas pela qual passa cada indivduo estudado, permite
observar cuidadosamente o movimento do desenvolvimento, mas segue
como modalidade de pesquisa cara e complexa. O estudo transversal
mais utilizado, pois possibilita a observao da caracterstica estudada em
um conjunto maior de pessoas.
Partindo das reflexes acima, percebe-se o quo complexo o desenvolvimento humano, fato que nos impede de apresentar todas as suas
particularidades. Por esse motivo, decidiu-se por privilegiar teorias que
permitem compreender como se d, nesse processo de mudanas, a interao entre o psiquismo humano e sua relao com o outro (sejam os pais, a
famlia, os amigos, e mesmo as instituies sociais e culturais).
Compreender que durante a vida h grandes transformaes na forma pela qual determinado indivduo percebe, sente e se relaciona com o
outro muito importante para as profisses que lidam com pessoas em todas as fases de sua existncia (da infncia velhice). Pode-se, assim, tratar cada um conforme as possibilidades e limitaes que detm, de acordo
com sua faixa de desenvolvimento.
Imagine, por exemplo, a tarefa de explicar um problema matemtico de lgebra a uma criana de trs anos. Isto soa como impossvel, pois
ela ainda no tem capacidade para compreender raciocnios abstratos. O
mesmo serve para outros aspectos da personalidade das pessoas, como a
123

Psicologia Geral

capacidade de empatia, ou seja, de se colocar no lugar do outro e assim


compreender o que ele est sentindo. possvel, por exemplo, que uma
criana seja emptica com algum que acabou de perder um ente querido?
Qual sua capacidade de compreender a dor do outro? Vemos ento a importncia de identificar as possibilidades de compreenso de cada pessoa,
pois de nada adianta forar algum a agir por meio de habilidades que ainda no detm. Seria como cobrar que um beb de trs meses respondesse a
um adulto por meio da fala, o que ele ainda no est preparado para fazer.
A fim de melhor compreender as particularidades de cada fase da
vida, pode-se dividi-la em quatro etapas gerais1: infncia (que ser discutida no presente captulo), adolescncia, maturidade e velhice (que sero
tratadas no prxima captulo). Tais perodos no so constitudos por mudanas biolgicas evidentes no corpo do ser humano, mas so construes
sociais que facilitam nosso estudo. No h nenhum marcador especfico
que determina, por exemplo, a idade exata para a passagem da adolescncia para a idade adulta. a partir de nossas vivncias culturais que marcamos essas fases, conforme a crena comum das pessoas. Segundo Papalia,
Olds e Feldman (2008), h sociedades diferentes da nossa que s categorizam duas fases da vida (a infncia e a idade adulta), enquanto outras,
como os Swazi africanos, definem oito. Entretanto, antes de abordar o
que acontece no desenvolvimento psicossocial de cada fase, voc deve
ainda compreender os principais fatores que o influenciam.

4.3 O debate hereditariedade versus ambiente

Dentre os diversos autores que se propem a estudar desenvolvimento humano, um dos grandes debates refere-se ao papel da hereditariedade (caractersticas inatas) e do ambiente (aspectos culturais, externos)
como seus determinantes. Muitas teorias do nfase em um desses aspectos, e trata o outro como sem importncia, ou quando muito implicado
apenas em variaes superficiais do comportamento. H ainda teorias que
tentam compreender a complexa relao entre os dois. A figura 2 apre-

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1 A Sociologia

124

compreende as referidas etapas como diferentes geraes, isto , grupos especficos dotados de caractersticas comuns, tais como, faixa
1
etria, aspectos fsicos e cognitivos, mas, em especial, marcados por identidade social
comum decorrente do processo de socializao. Desta forma, infncia, juventude, maturidade e velhice podem corresponder a diferentes geraes conforme o contexto sociocultural
em que se vive.

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

senta algumas teorias sobre desenvolvimento e o peso que a natureza e a


cultura ocupam em seus pressupostos.

Maturao Biolgica

B
A
B

Aprendizagem

A
B

Construtivismo
A
Contexto cultural
A: Fatores ambientais
B: Fatores biolgicos

B
CUA

C: Cultura
CUA: Caractersticas universais do ambiente

Figura 2 Grfico indicativo do peso das influncias biolgicas e ambientais no


desenvolvimento humano, segundo as teorias da Maturao Biolgica, da Aprendizagem,
do Construtivismo e do Contexto cultural.

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Fonte: Figura baseada em Cole e Cole (2004, p. 55).

Como se pode notar, h teorias que explicam o desenvolvimento


como processo controlado pela hereditariedade, e compreendem que o sujeito adquire maturao biolgica para exercer determinada funo, ou seja,
em um momento de seu desenvolvimento seu corpo ou seu crebro atinge
o nvel que o possibilita para tal. A experincia e a relao com o ambiente
pode somente maximizar esse processo, mas tem de respeitar o tempo do
organismo. Antes da maturao, pouco se ganharia tentando treinar a referida funo. Geralmente, isto que prope as teorias sobre o desenvolvimento fsico: depois do nascimento at os dois anos de vida, o crescimento do
sistema nervoso continua (aumento das conexes entre os neurnios). Conforme a criana completa este processo, ganha novas habilidades motoras,
perceptivas e cognitivas (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008).
125

Psicologia Geral

Por outro lado, h teorias como as de aprendizagem, que acentuam o peso das experincias do indivduo na relao com o ambiente.
Essas teorias partiram da ideia do filsofo John Locke de que a mente
uma tbula rasa, uma folha em branco, onde cada experincia imprime uma nova aprendizagem, e, assim, impele o sujeito ao desenvolvimento (BARROS, 1988).
Atualmente, prope-se que nenhuma teoria deva se basear completamente em uma destas influncias e desconsiderar a outra. J h o
consenso de que ambas (hereditariedade e ambiente) contribuem para o
desenvolvimento do indivduo. Cada abordagem, conforme seu enfoque,
aponta o peso que tais influncias tm sobre o comportamento. Entretanto,
as teorias mais completas so aquelas que buscam mostrar como os dois
referidos fatores se encadeiam no processo.

4.4 Desenvolvimento psicossocial

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Segundo Papalia, Olds e Feldman (2008), o desenvolvimento se d


basicamente em trs aspectos: fsico, cognitivo e psicossocial. Este ltimo, objeto do presente captulo, refere-se ao processo de mudanas e de
estabilidade da personalidade do indivduo e da forma a partir da qual ele
trava seus relacionamentos sociais.
O filsofo Merleau-Ponty (1990) afirma que h uma relao interna
entre o modo como o beb se conhece enquanto corpo (inicialmente, o recm-nascido no tem uma imagem mental da unidade de seu corpo, o que
ele constri conforme aprende a pegar objetos, andar, etc.) e o modo como
ele conhece o outro. Ao nascer, a criana no consegue saber que sua me
e as outras pessoas ao seu redor so seres que, como ela, tm sentimentos,
pensamentos, muitas vezes diferentes dos dela. Esta evidncia comprovada
pelos estudos do fenmeno egocentrismo infantil: a criana acha que seu
pensamento no apenas seu, mas que tambm habita a mente das outras
pessoas, ou seja, o seu ponto de vista sobre o mundo o mesmo dos outros.

126

Jean Piaget (1896-1980), epistemlogo suo (pesquisador que estuda o processo


de conhecimento no homem), realizou vrios experimentos com crianas buscando
compreender como funcionava sua capacidade de cognio, ou seja, quais eram as
formas de pensamento possveis em cada idade. Ele estruturou quatro perodos do
desenvolvimento cognitivo. No perodo pr-operatrio, as crianas tm dificuldade
de variar seus pontos de vista na soluo de um problema. Verifica-se ento nessa

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

fase o egocentrismo, ou seja, a incapacidade de se colocar na perspectiva do outro,


constatao evidente no experimento piagetiano descrito a seguir. Colocam-se trs
objetos em uma mesa, um avio perto da criana, no meio da mesa um carrinho
e na outra ponta, perto do experimentador, um boneco. Se lhe perguntado qual
objeto est mais perto dela, ela responder facilmente: o avio. Ao perguntar qual
objeto est mais perto do examinador, ela tambm dir que o avio, pois no consegue imaginar a mesa como se estivesse sentada no lugar dele.

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WIKIMIDIA

No decorrer do desenvolvimento, o beb no s aprende a andar, a


falar e outras atividades fsicas e cognitivas, mas tambm a reconhecer
que no est sozinho, e que depende do outro para sobreviver: seus pais,
sua famlia, seus colegas de escola, professores, pessoas que pensam,
sentem e escolhem coisas diferentes. Para que haja o estabelecimento psquico dessa relao de alteridade (diferena eu-outro), importante que o
beb se veja tambm como algum, como um ser total, com seus pensamentos, sentimentos e vontades.
Para abordar o desenvolvimento psicossocial em todas as etapas da
vida, parte-se aqui dos conceitos estabelecidos por Erik Erikson (1902-1994),
psicanalista alemo. Segundo ele, o desenvolvimento da personalidade de
uma pessoa vitalcio, ou seja, ocorre durante toda sua vida, pois no estaciona com a maturidade (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008). O referido
processo se d sempre na interao do indivduo com a sociedade, ou seja, na
relao dele com os outros e com as instituies nas quais se insere (famlia,
escola, trabalho, etc.), da o termo psicossocial, pois engloba ambas as esferas.

Figura 3 Erik Erikson (1902-1994), alemo, psicanalista, passou grande parte de sua
carreira acadmica lecionando em universidades dos EUA (Berkeley e Yale), formulou a
Teoria do Desenvolvimento Psicossocial.
127

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Psicologia Geral

128

Partindo da Psicanlise, Erikson defende que o desenvolvimento


psicossocial se d em consonncia com o desenvolvimento do ego, parte
da mente que busca conciliar as demandas provindas de duas outras instncias mentais, o id e o superego, e da realidade exterior, tal como foi
discutido no captulo anterior, sobre Psicanlise (FREUD, 1923/2006a).
O fortalecimento do ego no decorrer do desenvolvimento da personalidade favorece a formao da identidade pessoal, ou seja, dos sentidos
que o indivduo incorpora e acredita serem descritivos do que ele , do seu
jeito de ser (ERIKSON, 1972). A identidade funda-se no modo como o
sujeito v a si mesmo e tambm seus familiares, outras pessoas e instituies ao seu redor. Refere-se tambm ao modo como ele se relaciona com
o ambiente (instituies, grupos sociais, outros indivduos), a partir dos
valores que incorporou a respeito de cada um.
Por exemplo, algum pode ser seguro de si, ter a noo de que tem
capacidade para realizar seus desejos, estabelecer relaes satisfatrias
com os outros. Entretanto, se a confiana em si for excessiva, se tornar
irreal, pois seu portador no reconhecer os pontos e os defeitos que possui e que precisa melhorar, assumindo uma posio narcisista, tomando a
si mesmo e a seus desejos como ponto de referncia. Ao contrrio, caso
no tenha confiana em suas capacidades internas, este indivduo torna-se
tmido, pensa que fraco, incapaz, e que no tem capacidade para superar
seus problemas. Essas trs formas de pensamento permeiam aquilo que
est sendo chamado de identidade.
Segundo Erikson (1976), o ego preserva a topologia social do
meio ambiente de sua infncia, assim como a imagem de seu prprio
corpo, com suas conotaes sociais (p. 224-225). Isto significa que
o ego, cuja formao e desenvolvimento contribuem essencialmente
para o desdobramento da dimenso psicossocial do homem, incorpora
aspectos e sentidos sociais, mesmo na relao que mantm com seu
prprio corpo. Assim, a infncia atua na formao de um eu corporal
e seu correlativo externo, o outro. Esta constituio est interligada
relao da criana com seus pais e demais figuras de autoridade, irmos e pares. Essa identidade psicossocial vigora at a adolescncia,
passando nesta etapa por uma reviso dramtica.

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

Vamos retomar um pouco do que vimos sobre Psicanlise e sua concepo de


estrutura mental. Freud cria um modelo da mente dividida em diferentes reas,
cada uma funcionando de forma interdependente, e muitas vezes entrando em
conflito entre si. O id nossa parte pulsional, mais animal, que almeja realizar
seus desejos sexuais e agressivos a todo custo. O superego o que incorporamos de nossa relao com os pais e outras figuras de autoridade, ele inclui as
lei sociais e age como censor individual, nos impondo o que acha certo, seus
modelos ideais de perfeio. J o ego a parte de nossa mente mais ligada
conscincia, e busca realizar um acordo entre id, superego, e tambm com o
mundo externo, j que ele tambm demanda, facilita ou impede a satisfao
do desejo. O ego possui mecanismos de defesa, que tentam diminuir o impacto
desse conflito. Quanto mais fortalecido, melhor adaptada ser esta instncia para
lidar com as presses internas e externas. Assim, a pessoa correr menos riscos
de adquirir algum tipo de psicopatologia.

Erikson (1976) aponta que no decorrer do desenvolvimento o indivduo se depara com uma srie de crises especficas que marcam cada
fase do ciclo vital2 e que continuam tendo alguma importncia durante
toda sua existncia. Em tais perodos, o ego entra em um perodo crtico.
A noo de crise importante em Erikson: no sinal patolgico e no
tem necessariamente um sentido negativo na vida do ser humano, antes de
tudo oportunidade de crescimento.
Por exemplo, quando voc terminou o ensino mdio e no sabia o
que fazer, se somente trabalharia ou se faria faculdade? Pode ser que este
momento tenha sido angustiante, mas tambm o trmino da escola que
lhe impulsiona a tomar uma deciso sobre seu futuro e, com isso, lhe d
a possibilidade de crescer. nesta acepo que Erikson (1972) trata de
crise, um momento do desenvolvimento no qual o indivduo se defronta

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Ciclo vital refere-se ao conjunto de fases pelas quais uma pessoa passa no decorrer de sua vida. A diviso da vida em etapas depende em parte da teoria
adotada para explicar seu desenvolvimento, mas tambm leva em considerao as representaes de uma sociedade sobre o tema. Basicamente, no Ocidente, a vida segmentada
em quatro fases que sero abordadas na presente unidade e na prxima: infncia, adolescncia, maturidade e velhice. Para Erikson (1976), o ciclo vital se d na sucesso de oito
crises psicossociais que marcam os perodos crticos do desenvolvimento humano.
2

129

Psicologia Geral

com uma atitude bsica e com um medo bsico. Aprender essa atitude e
superar o referido medo lhe proporciona um ganho em direo busca de
uma identidade bem estruturada e a bons relacionamentos com os outros.
Entretanto, caso essas crises no sejam bem resolvidas, elas aumentam
a vulnerabilidade do sujeito e enfraquecem o ego, dependendo do medo
caracterstico da fase em questo.
, ento, a partir de perodos crticos que se pode falar em crescimento humano do ponto de vista dos conflitos, que se d acompanhado
de um sentimento maior de unidade interior, um aumento de bom juzo e
um incremento na capacidade de agir bem, de acordo com seus prprios
padres e aqueles padres adotados pelas pessoas que so significativas
para ela (ERIKSON, 1972, p. 90-91). Neste captulo, no decorrer da
discusso sobre a infncia, e no captulo posterior, quando se tratar da
adolescncia, da maturidade e da velhice, as crises essenciais de cada uma
destas etapas sero apresentadas, de modo a compreender mais profundamente como se d o desenvolvimento psicossocial do homem.

4.5 Desenvolvimento infantil

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A infncia um perodo de grandes mudanas tanto fsicas quanto


psicolgicas. Muitas das experincias deste perodo prolongam seus efeitos por toda a vida do sujeito. Por ser uma etapa complexa, apresenta-se a
diviso da infncia realizada por Papalia, Olds e Feldman (2008): do nascimento aos trs anos; dos trs aos seis anos (perodo pr-escolar); e dos
seis aos onze anos (perodo escolar). As idades estipuladas no devem ser
consideradas rigidamente, e os fenmenos descritos em cada perodo no
esto estritamente contidos dentro de cada limite.
Como salientado anteriormente, sero relatados neste captulo
conceitos que permitam compreender como se d o desenvolvimento
psicolgico da criana em contato com o meio social. Inmeros estudos
descrevem as variadas facetas do desenvolvimento (fsico, motor, cognitivo, entre outros), e seria muito extenso apresentar estas vrias abordagens
aqui. O recorte estabelecido, portanto, pretende fornecer conceitos teis
sobre desenvolvimento para a prtica profissional do Servio Social.

130

4.5.1 Do nascimento aos trs anos

Voc j viu um recm-nascido? Se deixado sozinho, ele no ter


nenhuma condio de sobrevivncia. Vemos esta afirmao como algo
bvio, mas se realizada uma comparao com o reino animal, nota-se que

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Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

a dependncia do beb humano extrema. Um potro, logo que nasce, em


poucas horas, est em condies de andar e seguir sua me. O beb humano s caminha por volta dos 12 a 14 meses (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008). As consequncias psicolgicas da dependncia so inmeras. O beb tem de passar muito tempo com sua me ou seus cuidadores, e
caso sinta fome ou algum desconforto, deve sinaliz-lo ao adulto para que
ele alivie seu sofrimento.
De que forma o beb se comunica? O recm-nascido detm um pequeno e poderoso repertrio de expresso emocional, por meio do choro
e de suas feies que a me interpreta as necessidades do beb e busca
saci-las, assim como ele tambm sensvel s expresses dela. Esta
conexo emocional importante para o desenvolvimento do neonato3. O
contato afetivo com a me ou com quem ocupa a posio de cuidador
essencial para seu desenvolvimento emocional e social. Segundo Erikson
(1976): A primeira realizao social da criana, ento, sua voluntria
disposio em deixar a me de lado sem demasiada ansiedade ou raiva,
por ela se ter convertido em uma certeza interior, assim como em uma
predizibilidade exterior (p. 227).
O recm-nascido sente que seu conforto depende de algum exterior
(a me ou algum que ocupa funo semelhante). Para Erikson (1976), a
primeira crise que a criana enfrenta a de confiana bsica versus desconfiana bsica. Com tamanha dependncia do outro, se o beb confia
demais que a me ir aplacar suas necessidades e esta lhe falta, seu sofrimento ser muito intenso. A melhor forma de proteo que ele possui (e
que ns adultos preservamos em parte, e que mesmo nos animais pode ser
observada) a desconfiana que quando excessiva afasta-o dos benefcios
do contato com o outro. Assim, importante o estabelecimento de um
equilbrio entre confiana e desconfiana, o que permitir que a criana
internalize a crena de que a me, dentro de determinados limites, ir
livr-la de seus desconfortos (fome, clicas, calor, frio, etc.).
Segundo Papalia, Olds e Feldman (2008), o momento da alimentao aquele que une de forma mais clara o conflito confiana versus desconfiana. Se o beb confia que a me o alimentar quando ele precisar,
pode agir socialmente, isto , brincar com outras pessoas e deixar que sua
me se afaste dele por um tempo.
3

Expresso utilizada para designar o recm-nascido quando tem at quatro semanas


de vida.
131

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Psicologia Geral

132

O perodo do nascimento aos 18 meses geralmente marcado pela


presena desta crise psicossocial (confiana bsica versus desconfiana
bsica), cuja superao fortalece o ego e desenvolve o sentimento de
confiana nos laos afetivos mais importantes da criana (com seus pais e
cuidadores). Mas se h um fracasso em seu desenvolvimento, o sentimento que vigora o da desconfiana, e o beb pode manifestar retraimento
social ao longo da infncia. At o fim deste perodo, a criana dever ter
passado por um grande desenvolvimento motor, aprendendo a andar, por
exemplo, e pode assim explorar o mundo ao seu redor. Aps um ano de
idade sua curiosidade e potencial de explorao aumentam o que redunda
no crescimento de seu desejo por independncia.
O filsofo Merleau-Ponty (1990) discute a teoria de um dos mais
importantes psiclogos do desenvolvimento, Henri Wallon (1879-1962),
demonstrando a ligao que existe entre a compreenso que a criana tem
de seu corpo e a compreenso de que h outra pessoa, diferente dela. Um
recm-nascido no tem controle de seu corpo. Aos poucos, com os cuidados maternos e com a maturao fsica, ele vai sentindo seu corpo, e construindo mentalmente um esquema interno de como este, por exemplo,
onde esto seus membros. O referido esquema corporal importante para
que o beb desenvolva o sentimento de individualidade, de unidade
corporal. Para Merleau-Ponty (1990), na medida em que o beb tem uma
noo de como seu corpo, ele pode compreender que um ser nico,
separado do mundo e dos outros.
Entre um ano e meio e dois anos, a criana se desenvolveu a ponto
de ter maior noo de seu corpo, e ganha autonomia e poder para explorar
o mundo. Neste sentido, Erikson (1976) trata da emergncia da segunda
crise psicossocial da infncia, autonomia versus vergonha e dvida. Nesta
fase, o infante comea a contrariar os pais ou cuidadores, resistindo, por
exemplo, quando eles iro vesti-lo. Conforme foi visto no captulo referente Psicanlise, enquanto que a etapa confiana versus desconfiana
coincide com o estgio de desenvolvimento oral da sexualidade humana
(na qual a amamentao o principal meio de contato com a me e a boca
sua grande fonte de prazer), a fase da autonomia versus vergonha e dvida coincide com a educao dos esfncteres estgio anal, de acordo
com Freud (1905/2006). Deixar de depender dos pais para evacuar e urinar um importante ganho de autonomia para a idade. Entretanto, essa a
fase na qual os pais mostram criana que os excrementos so sujos e lhe
ensinam tcnicas de asseio. Com base nesta educao, surgem, ento, os

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

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sentimentos de asco (da urina e das fezes) e de vergonha, juntamente com


o de dvida.
A educao dos esfncteres uma maneira de incorporar na mente
da criana o autocontrole, o que tambm corresponde a uma forma de autonomia, pois ela passa a tentar controlar-se por si mesma. Esta situao
pode ser notada quando, por volta dos dois anos, a criana comea a desafiar os pais, a dizer no para eles. Trata-se do comportamento que caracteriza a referida crise eriksoniana (autonomia versus vergonha e dvida).
Vamos agora explorar como se d a resoluo do conflito em questo. No comportamento dos pais pode haver dois extremos nos modos de
educao dos filhos neste perodo: um controle extremo ou deixar a criana ter plena liberdade para fazer o que quiser. Erikson (1976) mostra que
ambos podem causar prejuzos na educao: o controle auxilia a criana
a moderar seus comportamentos, e a adquirir um controle interno sobre
seus atos, o que desejvel e importante para seu desenvolvimento. Por
outro lado, se o controle extremo, ele inibe a autonomia, e aumenta os
sentimentos de dvida e vergonha. A criana excessivamente controlada
pode se tornar tmida, duvidar de seu prprio julgamento. J a liberdade
dada criana permite que ela explore o mundo, as restries e as consequncias de seus atos. Mas se no h certa autoridade por parte dos pais
ou cuidadores, ela no compreender quais os limites para suas aes, o
que pode lev-la a experimentar dificuldades futuramente.

Figura 4 Do nascimento at por volta dos trs anos, a criana vivencia desde a extrema
dependncia das figuras de cuidado at uma autonomia relativa, de acordo com a Teoria
do Desenvolvimento Psicossocial de Erikson.
133

Psicologia Geral

Assim, intui-se que o controle deva ser moderado e, como diz Erikson (1976), firmemente tranquilizador (p. 231). O controle dosado e
firme pode ajudar a criana a desenvolver o sentimento de autonomia,
enquanto que falhas neste processo podem enfatizar um sentimento de
vergonha (BARROS, 1988).
Em suma, o perodo que corresponde aproximadamente do nascimento aos trs anos requer a passagem de uma situao de desamparo,
ou seja, de dependncia absoluta da me ou dos cuidadores, para uma
relativa autonomia. Nesse nterim a criana aprende a andar e a falar e,
assim, a expressar melhor seus desejos. Ela passa a compreender que seus
pais, irmos, cuidadores e familiares, no so somente seres diferentes
dela, mas que sentem, pensam e agem independentemente (capacidade de
discriminao entre eu e outro que se desenvolve durante toda infncia).
Papalia, Olds e Feldman (2008) mostram, conforme os estudos de Piaget,
que at aproximadamente os seis anos de idade o pensamento da criana
marcado pelo egocentrismo, ou seja, ela no consegue pensar como o
outro, no se coloca no lugar dele.
H um grande avano na socializao, mas os pais ainda so as
figuras mais importantes na sua vida social. Um relacionamento estvel
com essas figuras, mesclando a segurana do contato com a liberdade
da explorao, facilita que os pequenos abram sua rede de relaes para
outras pessoas. A relao com a me geralmente mais importante nesta
fase, pois o vnculo frutificado no amamentar e nos primeiros cuidados do
beb muito forte. Mas o pai comea a surgir como figura importante, na
qualidade de cuidador da criana, e como algum que com ela disputa a
ateno da me. Entretanto, somente na fase seguinte que iremos notar
um efeito maior desta relao intrafamiliar.

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4.5.2 Dos trs aos seis anos de idade

134

Uma criana por volta de seus trs anos bastante ativa e vigorosa em suas exploraes. Caso tenha tido boas resolues das crises
anteriores, tem relativo conhecimento de seu novo poder locomotor e
mental, segundo Erikson (1976, p. 235). Acrescido a isto, ela ganha um
sentido de propsito, ou seja, suas atividades corporais podem ser utilizadas para alcanar uma finalidade. Por exemplo, anteriormente a este
perodo, voc v um beb e o v engatinhar movido pela curiosidade,
pegando brinquedos e levando-os boca, ou jogando-os e rindo com o

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Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

resultado. Agora, a criana planeja aes mais complexas. Tambm percebe as consequncias sociais de suas aes, a aprovao ou reprovao
dos pais e cuidadores.
Erikson (1976) trata da emergncia de uma nova crise: iniciativa
versus culpa que coincide com a fase flica, tal como descrita por Freud
(1923/2006b). Nela destaca-se o Complexo de dipo (no qual o menino
mostra um especial amor pela me e a menina pelo pai; e um sentimento
de rivalidade e de agressividade do menino pelo pai e da menina pela
me). Segundo Papalia, Olds e Feldman (2008), h um conflito entre duas
partes na mente da criana, uma que quer explorar ao mximo as novas
possibilidades que seu corpo lhe d, e outra que busca aprovao social e
tem medo de ser punida. Trata-se, portanto, do momento ligado ao sentimento de culpa.
Sabe-se que a resoluo do Complexo de dipo se d com o abandono desse desejo por parte da criana e com a identificao do menino
com o pai e da menina com a me. Assim, o menino, que antes separava
os pais quando eles trocavam carinho, ou que dizia que iria casar com
sua me, acaba se identificando com o pai, e quer ser igual a ele, ter sua
profisso etc. Neste perodo, caso a criana tenha aprovao dos pais em
suas experincias/brincadeiras, aumenta sua autoestima, o que diminui os
efeitos danosos de um excesso de culpabilidade, que tende a criar uma inibio, certa descrena em seu potencial. Por outro lado, a aprovao em
excesso e sem firmeza e interesse por parte dos pais pode levar a um excesso de esforo do infante em se exibir e competir com os outros, como
se tivesse de se provar e ser aprovado em todo momento (PAPALIA;
OLDS; FELDMAN, 2008).
Nesta etapa se constitui uma importante diferenciao de gnero. Segundo Freud (1905/2006), as crianas comeam a exibir grande
curiosidade sexual, perguntando de onde vm os bebs, e explorando as
diferenas sexuais entre meninos e meninas. Tal como descrito acima
sobre o Complexo de dipo, sua resoluo resulta na identificao do
menino com o pai e da menina com a me. Ou seja, o menino absorve para si o modo de ser do pai, e a menina faz o mesmo com a me.
Consta, portanto, uma tendncia que se mostra relativamente universal:
a separao entre os sexos durante as brincadeiras (PAPALIA; OLDS;
FELDMAN, 2008).

135

Psicologia Geral

Conexo:
H teorias que criticam a concepo
identitria (que parte da identificao) para
construo do gnero. Umas delas a Teoria Queer que no se limita s categorias estanques masculino/
feminino, pois defende que as concepes de gnero variam conforme o contexto histrico-cultural e seus regimes de
poder. Alm disto, esta corrente do pensamento afirma que as
proposies da Psicanlise tradicional sobre sexualidade e desejo
humano centram-se na norma heterossexual que aponta como
desviantes gays, lsbicas, dentre outros(as), por no seguirem
o padro da diferena masculino-feminino em seus relacionamentos e prticas sexuais. Para uma leitura mais aprofundada desta questo, leia o artigo Teoria queer uma poltica
ps-identitria para a educao, de Guacira Lopes
Louro, importante terica brasileira a respeito
desta temtica. Acesse o link: http://www.
scielo.br/pdf/ref/v9n2/8639.pdf

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4.5.3 Dos seis aos onze/doze anos

136

Ainda que muitas crianas atualmente comecem a frequentar instituies de ensino desde o incio da vida, a creche, a instituio escolar passa a ser central em seu desenvolvimento psicossocial por volta
dos seis anos (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008). Segundo Freud
(1923/2006b), no perodo intitulado latncia, a criana tem sua curiosidade sexual diminuda consideravelmente, e passa a ter interesses direcionados s atividades escolares e relao entre os pares. A famlia deixa
de ser to central em seus relacionamentos sociais, desta feita aberto aos
amigos e professores.
J na idade entre os trs e seis anos, verificam-se os efeitos benficos
da aprovao dos pais sobre as atividades infantis, sobretudo as criativas. No
entanto, a autoestima continua sendo trabalhada aps os seis anos, principalmente ligada a atividades que tenham papel social mais definido. a idade
de sentir-se produtivo, ou seja, de trabalhar em atividades valorizadas socialmente. A escola, na nossa cultura, se torna a grande fonte dessas atividades,
nela que as crianas aplicam sua vontade de produzir e ser reconhecida socialmente. Cumpre destacar que h povos cujas atividades sociais infantis so de
natureza diferente da educacional que conhecemos.
Caso a criana no se sinta adequada s atividades sociais propostas,
pode haver o surgimento de um sentimento de inferioridade (ERIKSON,
1976): a questo no mais a aceitao e a aprovao dos pais, mas sua

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

correspondncia ao que socialmente valorizado, ao que ela encontra nos


grupos de pares e na relao com os professores. Uma adequao satisfatria a essas atividades lhe desperta o sentimento de domnio. Leva-se em
considerao, com base em Erikson (1976), que esta etapa tem importante
peso no desenvolvimento social, pois as atividades socialmente aceitas (as
brincadeiras escolares, a aprendizagem da leitura, os trabalhos de escola)
so realizadas junto ou ao lado dos outros, e o trabalho em grupo vai se
tornando mais importante para o desenvolvimento infantil.

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4.6 O desenvolvimento moral

Erikson dedica-se ao estudo do conceito de identidade com base no


desenvolvimento psicossocial que destaca o papel da relao socioafetiva
com os outros. No entanto, outra caracterstica permeia as relaes sociais
e as decises que a pessoa toma em relao aos outros e s instituies: o
julgamento moral.
Em geral, as pessoas creem que o certo e o errado so categorias
imutveis e absolutas, isto , que valem universalmente para todos. Por exemplo, voc sabe que no se deve roubar nem matar, mas o que acontece quando
o indivduo encontra-se em uma situao limtrofe, quando as noes do que
certo e do que errado no esto muito claras? Como voc julga o comportamento de algum que roubou alimento para alimentar seus filhos que
passam fome, ou de um indivduo que mata o assassino de seu filho? Estas
situaes geram discusses morais, pois as opinies de cada um a respeito so
divididas, no so nicas. Mas como ser que as pessoas conseguem decidir
qual lado iro defender, qual o raciocnio realizado?
Nem todos detm a mesma forma de pensar quando vo julgar uma
ao. As teorias do desenvolvimento moral buscam compreender o que influencia o indivduo a tomar decises relativas a problemas morais, e se esta
forma de pensamento varia com o tempo. Lawrence Kohlberg (1927-1987),
psiclogo estadunidense, professor da Universidade de Chicago e Harvard,
foi um dos principais estudiosos da rea, realizou experimentos com crianas
e adultos de vrios pases, a fim de encontrar um esquema cognitivo4 que estivesse presente em todas as pessoas. Sua inteno era explicar no o porqu
delas tomarem determinada deciso moral, mas entender como os indivduos
4

So padres mais ou menos estveis e organizados de comportamento, utilizados por uma pessoa quando tem de pensar uma questo ou resolver um problema
(PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008).
4

137

Psicologia Geral

justificam suas decises, o que levam em


Conexo:
considerao ao julgar uma ao.
O artigo Continuidade/desKohlberg baseia sua teoria nos
continuidade no envolvimento com o
crime: uma discusso crtica da literatura
estudos de Piaget, que estudou o dena Psicologia do Desenvolvimento (SILVA;
senvolvimento cognitivo, ou seja, a
ROSSETTI-FERREIRA, 2002) discute a literatura
forma como aprendemos a pensar,
a respeito da prtica de atos infracionais de acordo
com teorias da Psicologia do Desenvolvimento. A
a resolver problemas. Tal qual Piaquesto da delinquncia um tema complexo e
get, ele dividiu o desenvolvimento
multifatorial e que diariamente est em destaque na mdia.
em diferentes fases, onde cada uma
Acesse o link: http://www.scielo.br/pdf/
marcada por uma forma bsica de
prc/v15n3/a12v15n3.pdf. Vale a
raciocnio (BARROS, 1988). Para ele,
pena ler!
as referidas etapas se sucedem na mesma
ordem: no h como pular um estgio e atingir o
posterior. So seis estgios divididos em trs grupos e descritos a seguir.

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TIZIANO CASALTA |

Pr-convencional: etapa na qual os valores morais dependem


de uma autoridade externa qual a criana obedece.
Convencional: neste nvel o indivduo leva em considerao o
que os outros pensam dele, na ocasio em que deve cumprir as
leis.
Ps-convencional: aceitao consciente dos valores morais.

138

Figura 5 Kohlberg estudou a composio do raciocnio moral em crianas em fase de


escolarizao.

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Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

Nem todas as pessoas atingem todos os nveis de desenvolvimento,


quanto mais alto o estgio maior o potencial de abstrao (capacidade de pensamento simblico que no requer objetos concretos) exigido. Segundo Barros (1988), no momento de justificar suas escolhas morais, as pessoas passam,
conforme seu desenvolvimento, do apoio das figuras diretas de autoridade
para o apoio em regras de conotao mais universal, como a Constituio do
pas ou a Organizao das Naes Unidas. O medo de punio externa diminui e aumenta a incidncia de culpa, ou seja, da autocondenao. Cumpre ressaltar que Freud (1930/2006) tambm mostra este processo na formao do
superego, instncia psquica que internaliza as leis sociais e de onde provm
o sentimento de culpa (como se no fosse mais seu pai verdadeiro/concreto
que lhe condenasse e castigasse, mas seu pai internalizado/abstrato, que foi
incorporado pela mente e que julga seus comportamentos).
O estudo de Kohlberg (BARROS, 1988) verifica a emergncia do
raciocnio moral a partir de crianas em nvel escolar, ou seja, por volta dos
seis e sete anos. At os nove, verifica-se que as crianas esto em estgio prconvencional. A seguir, descreveremos com mais detalhes estes estgios.
No primeiro estgio da moralidade pr-convencional, so as consequncias fsicas que so levadas em considerao no julgamento moral. A
criana explica o que bom ou mal, pois leva em considerao as punies que pode receber. A este respeito, h um exerccio muito citado e que
foi utilizado por Kohlberg (BARROS, 1988): um homem tem uma esposa
doente, e um farmacutico inventou um remdio que pode cur-la, mas est
vendendo-o a preo exorbitante. O marido tenta juntar o montante necessrio
para compr-lo, mas s consegue metade da quantia. Implora ao farmacutico
que lhe d um desconto na compra do medicamento para salvar sua mulher,
mas aquele recusa e diz que o remdio dele e que ganhar muito dinheiro
com sua venda. O homem, ento, decide roubar a farmcia e pegar o remdio.
Pergunta-se aos participantes do estudo se eles consideram a atitude
do marido correta ou errada, e pede para que justifiquem a resposta. Lembre-se de que o que importa no se o sujeito considera a ao do homem
como certa ou errada, mas a justificativa que d.
No caso da criana no primeiro estgio (da moralidade pr-convencional), geralmente ela diz que se ele roubar vai ser preso ou punido de
algum modo, ou que se ele no roubar tambm vai ganhar algum tipo de
punio. Nesta etapa do desenvolvimento vemos uma conjuno entre o
aspecto cognitivo-moral e o psicossocial, pois os pais ainda so importantes figuras para as crianas, que esto saindo da crise de iniciativa versus
139

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Psicologia Geral

140

culpa. Mesmo tendo maior capacidade de simbolizao, os infantes traduzem as aes morais pelas consequncias concretas, e a culpa traduzida
em punio.
J no segundo estgio do desenvolvimento moral (da moralidade
pr-convencional), a criana por volta dos nove ou dez anos preocupa-se
com os proveitos que se pode tirar da situao, se eles sero maiores ou
menores que as punies possveis (BARROS, 1988). H tambm uma
satisfao em cumprir atos tidos como moralmente corretos. Como resposta do exemplo acima, esse grupo diria que ser preso (punio) no seria to grande diante da importncia da vida da esposa, ou que no valeria
a pena ele roubar se ficasse na cadeia e ela morresse, pois assim nada teria
sido solucionado e os dois ainda ficariam longe um do outro.
Entre os nove e quinze anos geralmente a criana ou o adolescente
entra no primeiro estgio da moralidade convencional, segundo a classificao de Kohlberg (BARROS, 1988). Nesta etapa, h maior abstrao
na oportunidade de considerar a questo do certo e do errado. As
crianas aprendem a noo de que h uma
lei e uma ordem social que preciso
Conexo:
cumprir. Ser bom menino tornaAcesse o link a seguir e veja o
quadrinho: http://yasminelemosrn.blogsse importante nesse perodo, e a
pot.com.br/2012/09/inquilino.html
aprovao/reprovao dos pais
A personagem Mafalda evidencia a internalizao
e professores pesa mais no
das regras sociais, o que corresponde ao terceiro estgio de moralidade proposto por Kohlberg.
julgamento. Com relao ao
Tambm corresponde ao desenvolvimento psicossoexemplo acima tratado, a criancial de Erikson (iniciativa versus culpa), ao indicar
a tomada de independncia da criana com a
a levar em conta o que as
progressiva interiorizao das regras sociais,
pessoas pensaro do homem que
o que passa a ocorrer, aps a dissoluo
do complexo de dipo, segundo a
roubou, se elas iro tom-lo como
Psicanlise. Autor: Quino
um ladro ou no, dada a gravidade
da situao.
Dois pontos so importantes sobre os
estudos de Kohlberg. Em primeiro lugar, apesar de o julgamento moral se
referir esfera cognitiva, ou seja, ao pensamento, ele no deixa de ser influenciado pela dimenso psicossocial. Percebe-se que as relaes sociais
assumem um peso cada vez maior nas consideraes morais, e a criana
vai incorporando, por meio de uma identificao afetiva, os valores e papis que as foras sociais dispem regularmente.

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

4.7 Juventudes

Delimitar as caractersticas gerais que compem a juventude no


algo simples, uma vez que este grupo apresenta particularidades, de acordo com
Conexo:
diferenas de classe, repertrio
Para refletir a respeito da constituicultural (estilo de vida), gnero,
o da identidade e da masculinidade endentre outros. De certa forma,
tre jovens, leia o artigo Sociabilidade grupal
entre jovens de camadas populares: subjetividade
todas as etapas do desenvole gnero (RISK; ROMANELLI, 2008). Os autores
vimento humano, entendidas
discutem o papel da famlia e do grupo de pares na
como geraes para a Socio- socializao da juventude, em especial, na construo
do gnero masculino (conjunto de determinantes
logia, no so de simples desociais e histricos que orientam as representaes
e ideias relacionadas ao corpo masculino e as
finio. Embora tenham traos
prticas que o definem como tal). Acesse o
gerais, comuns, cada uma deve
link: http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rspaser analisada segundo as distingesp/v9n2/v9n2a08.pdf
es acima citadas (gnero, classe,
estilo de vida, dentre outras) que do s
transformaes psicolgicas do indivduo tons
particulares.

4.7.4 As tramas psicossociais da adolescncia

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O incio da adolescncia facilmente observvel pelas mudanas


fisiolgicas da puberdade, o corpo do jovem aos poucos se modifica e acaba por adquirir propriedades do organismo adulto. Assim, o incio deste
perodo do ciclo vital muitas vezes definido pela puberdade. De acordo
com Levisky (1998), a adolescncia caracterizada por uma revoluo
biopsicossocial, em que ocorrem mudanas biolgicas no corpo (puberdade) e alteraes psicolgicas dentro de uma cultura e sociedade especficas. Em termos sociais, para Calligaris (2000), trata-se de um processo
que se instaurou com a modernidade tardia, no sculo XX, influenciado
pela industrializao e pelo desenvolvimento da burguesia. Ao contestar as posies tradicionais da Psicologia do Desenvolvimento, Bairro
(2005) afirma que:
A adolescncia no uma etapa do desenvolvimento nem se prende a uma idade, embora culturalmente se assinale a algumas. No
corresponde a nada de positivamente dado, mas antes um estado

141

Psicologia Geral

de liminaridade entre o infantil e o adulto. Trata-se muito mais de


um processo social, que implica uma passagem do sujeito de uma
posio na ordem cultural de criana para a de adulto, dependente
de operaes simblicas que transcendem o psiquismo individual,
do que de um momento ontogentico do desenvolvimento humano.

R. GINO SANTA MARIA | DREAMSTIME.COM

Para Calligaris (2000), as foras sociais impem ao adolescente


uma moratria. Isto , apesar de j ter assimilado certos valores da sociedade em que vive, bem como de seu corpo estar pronto para o trabalho e
o sexo, lhe imposto um tempo de espera, um tempo de aprendizagem,
em que no poder desempenhar atividades adultas, ou se o fizer, essas
tero status marginal. Esse tempo de espera (moratria) razo suficiente
para que ele se rebele contra os adultos, afinal, o jovem j pode ser desejvel (seu corpo est pronto para o sexo) e invejvel (seu corpo est pronto
para o trabalho e desta forma para conseguir status socioeconmico). No
entanto, ele ter de suportar um tempo de espera em que se prepara para
o exerccio regular e socialmente aprovado destas atividades5.

Proibida a reproduo UniSEB

Figura 6 Embora haja determinantes psicossociais comuns, a juventude constitui-se


de modo diverso de acordo com marcadores como classe social, gnero, estilo de vida,
dentre outros.

142

Cumpre ressaltar que as teorias psicossociais que sero apresentadas a seguir a respeito da adolescncia, em geral, baseiam-se em dados
Conforme voc ler adiante neste5 captulo, os critrios para definir a
condio de adulto no so simples ou evidentes, por exemplo, entre as
camadas mdias brasileiras.
5

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

da prtica clnica do psicanalista ou psiclogo que atende jovens pertencentes s camadas mdias, em que a juventude vivida como um tempo
de espera, espcie de preparao para a vida adulta (moratria social), o
que leva a certos conflitos bastante especficos. No que se refere aos adolescentes das camadas populares muitas vezes a moratria social marcada pela necessidade de conciliar os estudos com o trabalho, dentre outras
atividades. Ou seja, entre eles, os indivduos passam a ter responsabilidades adultas mesmo antes dos 18 anos, o que leva a algumas diferenas no
modo de vivenciar esta etapa. De modo geral, embora em condies sociais diferentes, pode-se afirmar que a construo da identidade adulta, o
confronto com a famlia, alm de certa confuso com relao aos papis6
que desejam e que tm condies se desempenhar so comuns para ambos
os grupos de jovens.

4.7.5 Crises psicossociais

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Durante a referida moratria o jovem ter de enfrentar conflitos psicossociais. Segundo Erikson (1976a), conforme analisado na unidade anterior, o desenvolvimento ao longo do ciclo vital marcado por crises psicossociais que se fundamentam na relao entre a personalidade do indivduo
e o contexto cultural em que ele est imerso. Para este autor, na interao
com as figuras parentais que a criana aprende a se relacionar com a sociedade. No caso da adolescncia, por meio da resoluo do Complexo de
dipo que o adolescente vai formar uma personalidade que lhe d segurana e a estruturao necessria para inserir-se plenamente no mundo adulto.
Ao chegar adolescncia, de acordo com Erikson (1976b), o indivduo passou por vrias crises7 (apresentadas na unidade anterior), que
levaram ao desenvolvimento de sua relao com o mundo, com os pais e
com o grupo de pares (amigos). Nesta etapa, ele tem de atualizar e refletir
sobre as caractersticas conquistadas ao longo da infncia, alm de ser
afetado pelas dificuldades que permearam seu desenvolvimento em funo dos conflitos anteriores.
6
7

Conjunto de expectativas e responsabilidades atribudas a algum conforme o contexto em que se encontra. Por exemplo, o papel de pai diz respeito s atitudes
e representaes esperadas com relao paternidade.
7 Confiana bsica versus desconfiana, autonomia versus vergonha e dvida, iniciativa
versus culpa, indstria versus inferioridade (ERIKSON, 1976b).
6

143

Proibida a reproduo UniSEB

Psicologia Geral

144

Do nascimento ao incio da adolescncia, as crises infantis impem


um desafio ao sujeito, de modo que sua resoluo, caso decorra de modo
favorvel, permite-lhe incorporar caractersticas importantes para o desenvolvimento saudvel de sua identidade. Se tiver obtido relativo sucesso
nestas etapas, pode-se dizer que o adolescente emerge da infncia confiante
quanto s suas relaes com o mundo e com as figuras parentais. Espera-se
que na sada da infncia, o indivduo seja capaz de desenvolver autonomia e
iniciativa na explorao do mundo e que tenha aprendido a lidar com operaes instrumentais (cognitivas). Portanto, a adolescncia uma importante
poca de integrao das etapas anteriores do desenvolvimento, inclusive de
reviso do desenvolvimento sexual, conforme proposto por Freud, nesta
etapa que se d a formao da personalidade adulta (ERIKSON, 1976b).
As crises infantis, quando solucionadas de modo positivo, auxiliam
o indivduo a ter confiana na explorao de suas potencialidades e nas
experincias que o ambiente externo proporciona. Ademais, constituem
a base para a integrao do indivduo sociedade, pois nas primeiras
experincias escolares da infncia que aos poucos a criana comea a se
interessar por atividades socialmente aceitas.
A puberdade um perodo de intenso desenvolvimento, as mudanas corporais introduzem novas sensaes no adolescente, levando-o
a uma nova crise (identidade versus confuso de identidade), tal como
descreve Erikson (1976b). O desenvolvimento sexual, mais do que uma
maturao biolgica do corpo para a procriao, modifica toda a estrutura
corporal e o torna mais evidentemente sexuado. A nfase na genitalidade
que o desenvolvimento biolgico introduz est intimamente ligada a um
processo psicolgico de reviso: o adolescente de certa forma perde o
corpo infantil, o que leva a um processo de luto. Entende-se a genitalidade como o aspecto da sexualidade voltado para o vnculo com o outro,
manifestado pela importncia das parcerias sexuais nesta poca. O adolescente tem de preparar-se para a entrada no mundo adulto, o que coloca em
questo seu papel na sociedade. H, portanto, para Erikson (1976b), uma
reviso da identidade pessoal, sexual e ocupacional.
preciso que o adolescente integre a nova estruturao de sua
sexualidade no ego, ou seja, ele deve ser capaz de aos poucos elaborar
as mudanas corporais e, sobretudo, o modo como se relaciona afetiva e
sexualmente com o outro (ERIKSON, 1976b). Nesta poca, o jovem revisa todo o processo de desenvolvimento sexual que culminou na dissoluo do Complexo de dipo, quando a criana abandona os pais como

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

objetos privilegiados de desejo, abrindo-se a novas fontes de satisfao


libidinal fora da famlia.
De acordo com Erikson (1976b), a crise prpria da adolescncia
refere-se identidade versus confuso de identidade. No processo de
reviso da identidade (conflito e perda das caractersticas infantis) pode
ocorrer a confuso de papis por parte do adolescente. Em geral, o mbito mais atingido por esse conflito o da identidade ocupacional, pois
se verifica sensveis dificuldades no processo de escolha profissional ou
ocupacional, no caso do jovem que procura sua profissionalizao via
ensino tcnico. Cabe ressaltar que a estrutura educacional contribui para
acentuar esta questo, por exemplo, ao impor como dever, sobretudo entre
os jovens das camadas mdias, a escolha de uma carreira para prestar o
exame vestibular, o que aumenta a presso do jovem pela escolha certa.
Com relao sexualidade, o conflito entre os papis pode surgir quando
h divergncias entre as expectativas sociais e as identidades sexuais e
de gnero e na orientao sexual (ERIKSON, 1976b). Por exemplo,
comum encontrar em adolescentes gays conflitos na esfera da aceitao
social de sua diversidade.

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De acordo com Miskolci (2009), muitas pessoas julgam que a sexualidade diz
respeito apenas a atos sexuais. No entanto, trata-se de uma expresso ampla,
pois a maneira como os sujeitos constituem vnculos, expressam amor e desejo,
estrutura suas vidas. Assim, a sexualidade se revela uma questo que vai muito
alm de decises privadas, pois ela criada e moldada pelo convvio no espao
pblico em processos de socializao diversos (p. 127). Desta forma, de acordo
com este autor, os padres de sexualidade que no senso comum so tidos como
naturais e imutveis so determinados historicamente em um processo especfico que privilegiou determinadas identidades e tipos de relacionamento em detrimento de outros (p. 131). Neste processo, h contestaes visveis no modo
como as pessoas transgridem cotidianamente essas identidades, vivenciando
novas formas de ser homem ou mulher, como atestam gays e lsbicas (p. 132).

Desta forma, o jovem experimenta uma srie de identidades diferentes que podem ser definidas como: transitrias (modelos vividos pelo
indivduo por um determinado tempo); ocasionais (identidades assumidas
diante de situaes novas, por exemplo, conquista de uma namorada, primeiro emprego, etc.); e circunstanciais (identidades que variam segundo
145

Psicologia Geral

o grupo circunstancial em que se encontra, por exemplo, o adolescente


pode ser rebelde em casa e submisso ao grupo de pares, etc.) (KNOBEL, 1981). Este conjunto de papis diferentes perfaz a crise da confuso
de identidade. No entanto, aos poucos, o jovem pode constituir um senso
de identidade a partir da reviso das caractersticas infantis e do jogo de
papis experimentado na adolescncia (ERIKSON, 1998). Assim, a identidade pode se formar como experincia contnua de um eu consciente
[pois] a adolescncia abriga certo senso de existncia, ainda que fugaz
(p. 64). Adiante, ser apresentada como se d a transio da adolescncia
para maturidade, processo que exige a consolidao da identidade.

4.7.6 A relao com os pais e as manifestaes da


sexualidade

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Quanto ao desenvolvimento sexual, conforme a perspectiva psicanaltica, h a evoluo do autoerotismo heterossexualidade, por meio de
um oscilar permanente entre a masturbao e o princpio do exerccio genital, que durante a adolescncia detm carter mais exploratrio (KNOBEL, 1981). Aos poucos quando comea a aceitar sua genitalidade8, o
adolescente passa a buscar um parceiro(a), de modo tmido, mas intenso.
Nesta fase comeam os primeiros contatos superficiais que aos poucos se
aprofundam, preenchendo sua vida sexual.
O desprendimento dos pais um acontecimento de fundamental importncia para a vida do ser humano, pois a partir dele que o indivduo
poder estabelecer sua identidade adulta e investir num relacionamento
maduro com algum. Segundo Knobel (1981), a separao dos pais infantis internalizados, que so incorporados pela criana como objetos aos
quais esto associados afetos, bem como dos pais externos, necessria
para que a personalidade seja capaz de integrar novas experincias afetivas. Conforme o mesmo autor, ao longo da adolescncia, a presena
externa, concreta, dos pais comea a ser desnecessria. Agora a separao
destes no s possvel, como necessria. As figuras paternais esto internalizadas, incorporadas personalidade do sujeito (p. 36).

146

De modo geral, genitalidade refere-se primeiramente ao carter genital da se8 xualidade, tendo como centros principais de prazer os genitais e principalmente a relao
com o outro. Na adolescncia, a sexualidade passa a dedicar-se ao vnculo e no mais ao
autoerotismo.
8

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

MICHAEL BROWN | DREAMSTIME.COM

O desprendimento dos pais crucial para o estabelecimento da


identidade adulta. Este processo ocorre segundo trs etapas fundamentais
ao longo da vida: a primeira o nascimento, a segunda ocorre no final do
primeiro ano de vida, motivada pela ecloso da genitalidade, da dentio,
da linguagem, da capacidade de se posicionar em p e de andar, e a terceira deslinda-se na adolescncia. Com a puberdade, faz-se possvel a consumao real do incesto, concomitantemente, o adolescente define seu papel
procriador, e assim, evita esta possibilidade. Deste modo, inicia a busca
de um objeto de amor no mundo externo, o que s ser possvel caso se
concretize a separao dos pais internalizados9 (ABERASTURY, 1988).
No entanto, no se trata de um processo simples, pois os pais tambm se apresentam ambivalentes e resistentes em aceitar o crescimento e
a independncia de seus filhos (ABERASTURY, 1988). Conforme afirmado por Knobel (1981), com a maturidade genital, os pais tambm passam
por uma reviso de suas situaes edpicas conflitivas, o que, em muitos
casos, vivenciado como fonte de angstia e temor, dado que a isso se
somam as questes referentes ao surgimento de um concorrente (o filho)
agora apto a substitu-los.

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Figura 7 Na juventude, comum a ecloso do confronto entre geraes, o que evidencia


a complexidade dos vnculos familiares, nem sempre harmnicos, como esperado no
senso comum.
Isto , paulatinamente o jovem constitui uma identidade prpria manifestada
9 por seus gostos, preferncias e caractersticas de personalidade de modo independente
quelas de seus pais, embora muitos dos traos incorporados durante a infncia com base
no vnculo estabelecido com esses tambm se mantenham ou so revisados.
9

147

Proibida a reproduo UniSEB

Psicologia Geral

148

Em outras palavras, os pais tambm vivem


os conflitos dos filhos, pois eles tambm
Conexo:
necessitam se desprender da imagem daA personagem Mafalda,
queles enquanto crianas e conceb-los
apesar de ainda ser uma menina,
evidencia o elemento contestador na
como adultos, fato que lhes impe certa
relao entre pais e filhos. Autor: Quino.
renncia e evidencia a necessidade de
Disponvel em: http://1.bp.blogspot.
enfrentar o envelhecimento e a morte.
com/-HR-bDsvhF0Y/TknQQnHn9cI/
AAAAAAAAAGk/sVZMU8vhufQ/
Neste momento, os progenitores tm de
s1600/mafalda372.jpg
aceitar a perda da imagem idealizada que
seus filhos tm deles, como tambm devem
aceitar o aparecimento de uma relao permeada
por crticas e ambivalncias. O crescimento dos filhos, suas capacidades e
sucessos, neles provocam uma reavaliao de suas prprias capacidades, o
que pode gerar sentimentos ambguos de inferioridade e frustrao (ABERASTURY, 1988). De acordo com Roudinesco (2003), todos os pais tm
o desejo de que seus filhos sejam ao mesmo tempo idnticos a eles e diferentes. Da uma situao inextricvel na qual a revolta e a separao so
to necessrias quanto a adeso a valores comuns, at mesmo a uma certa
nostalgia de um passado idealizado (p. 195).
Conflitos de ordens diversas so comuns na famlia, pois os jovens
em vrias ocasies contestam as orientaes parentais, que lhes parecerem caducas ou porque diante delas se sentem tratados como crianas. Muitas
Conexo:
vezes valores, ideias e gostos dos
Para aprofundar seus conhecipais so tambm rejeitados pelos
mentos sobre a condio da juventude
urbana brasileira, particularmente quela
adolescentes, pois convivem
pertencente s periferias, leia o artigo Os riscos
com referenciais culturais
da juventude (PEREIRA, 2010). O estudo investigou
relaes de sociabilidade entre jovens da periferia
relativamente diferentes dos
da capital paulista. O autor parte do discurso oficial
de seus progenitores, dada
sobre a noo de risco/vulnerabilidade tributada pelo
poder pblico e por seus operadores juventude que
a renovao dos cdigos
habita as periferias, a fim de discutir de que modo
transmitidos pelas agncias
a categoria risco elaborada pelos jovens em
socializadoras (escola, mdia,
questo. Acesse o link: http://periodicos.
homologa.uniban.br/index.php/RBAC/
religies, dentre outras) ao longo
article/view/161/120
do tempo. De acordo com Romanelli
(1998) A existncia do confronto significa que as relaes intergeracionais no so
mera atualizao de estruturas dadas, mas abrem caminho para alteraes,

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

cujo alcance e extenso dependem da forma de questionamento que elas


suscitam entre jovens e adultos e das solues propostas (p. 125). Por
exemplo, os pais podem achar tarde o horrio que seus filhos saem para
passear nos finais de semana quando comparado ao de seu tempo, ao passo que para estes trata-se apenas do horrio no qual todos esto na rua, nos
bares, boates, etc.
Alm da confrontao com os familiares, o contato com o grupo
de amigos (vizinhos, colegas da escola, do clube, do trabalho, das instituies religiosas, associaes estudantis) importante para constituio da identidade, pois nele os jovens no apenas mantm relaes de
amizade como tambm se identificam com suas caractersticas (gostos
e preferncias) de modo a constituir aos poucos um jeito de ser prprio.
Neste processo, comum que os grupos tenham um estilo particular
(por exemplo, roupas, acessrios, preferncias musicais, etc.) que o identifique10, e se comparem a outros que no apresentam suas caractersticas. Desta forma,
Conexo:
os adolescentes sentem-se semelhantes
No conhecido poema Quaqueles que detm atributos parecidos
drilha, publicado no livro estreia
Alguma poesia (1930), o poeta mineiro
com os seus e diferentes dos que no
Carlos Drummond de Andrade (1902-1987)
os tm. No entanto, h o sentimento traa os encontros e desencontros romnticos
e trgicos do amor, comuns na juventude e
comum de que independente dos
tambm na maturidade. Acesse o link: https://
grupos a que pertenam, sentem-se
www.youtube.com/watch?v=doAlGNFmEZg
e assista a uma animao inspirada nesjovens, experincia que d intensidata poesia e declamada pelo prprio
de s suas vidas, onde a morte e o fim
Drummond.
so termos improvveis ou distantes. Ou
seja, por mais que haja distines de estilo
(gostos), somadas diferena de classe, segundo
Margulis e Urresti (2008), a juventude detm um caminho de possibilidades abertas, a esperana, da qual decorre o sentimento de invulnerabilidade e de segurana que em geral apresentado pelos jovens, como se a
morte fosse como algo longnquo, inverossmil, prprio aos mais velhos,
s geraes anteriores.
De modo genrico, as tribos urbanas expressam esta modalidade de grupo
em que os adolescentes se identificam pelos produtos e servios que consomem (roupas,
msicas, locais de lazer), bem como por atitudes, valores, ideias e representaes relativamente particulares.
10

149

Psicologia Geral

4.7.7 A transio para maturidade

Os marcadores sociais de passagem da juventude para idade adulta


variam conforme o contexto sociocultural. No caso da sociedade ocidental,
h uma srie de caractersticas que ao longo do sculo XX passaram a delimitar cada uma destas etapas. Ou seja, conforme destacado anteriormente,
os elementos psicolgicos do desenvolvimento humano durante o ciclo
vital so tambm fruto de fatores e condies sociais (histria, estrutura de
classe, gnero, etnia), de maneira que a anlise das mudanas subjetivas
(no jeito de ser) de um indivduo ao longo da vida deve levar em conta as
condies sociais em que elas decorrem. De acordo com Andrade (2010),

Proibida a reproduo UniSEB

Na fase do ciclo vital que corresponde passagem da adolescncia


para a idade adulta, ocorrem transies traduzidas no desenvolvimento, realizao e consolidao da identidade pessoal e social do sujeito,
que culminaro com a aquisio do estatuto social de adulto. Este ltimo sustentado pelo alcance de uma posio social decorrente do desempenho de papis profissionais e familiares, que simultaneamente
assinalam o final da juventude e caracterizam a idade adulta (p. 255).

150

No entanto, atualmente nas sociedades ocidentais, particularmente


entre as camadas mdias, a passagem da juventude para a idade adulta no
de fcil delimitao, visto que os jovens tendem a prolongar seus estudos, a adiar o ingresso no mercado de trabalho e acabam por experimentar formas de relacionamento afetivo-sexuais que no necessariamente
implicam formao de uma nova famlia. H alguns que permanecem na
casa dos pais por longo tempo e aos estudos de graduao sucedem-se experincias profissionais ou formao em nvel de ps-graduao que no
rigorosamente culminam na completa independncia financeira. Portanto,
pode-se aventar que dentre esta faixa etria das camadas mdias, experincias e cdigos relacionados juventude (morar na casa dos pais, prolongamento dos estudos, certa liberdade, por exemplo), conjuminam-se s
vivncias da maturidade (trabalhar, ter rendimento prprio, relacionamentos afetivo-sexuais mais duradouros), sendo difcil definir o estatuto etrio
(se jovens ou adultos) deste grupo social.
De acordo com Guerreiro e Abrantes (2005), que pesquisaram as
transies para a vida adulta entre diversas camadas sociais de Lisboa, de
acordo com critrios de educao, trabalho, famlia e gnero, tais mudanas constituem no um momento de passagem, mas sim um percurso. A

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Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

passagem do estgio infantil para o adulto constri-se processualmente,


um perodo marcado por condies, oportunidades e dificuldades prprias. Assim, as transies seriam marcadas por dois tempos, um ligado ao
divertimento, experincias e aventuras, outro relacionado estabilidade e
ao desejo de ter filhos. Para estes autores, tais padres variam de acordo
com as origens sociais, os percursos de escolaridade, as oportunidades e
as condies de emprego, os modelos culturais, os papis de gnero e as
redes de apoio formais e informais (p. 170).
Por outro lado, dentre as camadas populares brasileiras, os padres
de transio da juventude para idade adulta podem ser relativamente distintos do quadro acima, conforme pesquisa de Leal e Fachel (1999). Estas
autoras investigaram aspectos da sexualidade e estratgias matrimoniais
empreendidas por jovens e adultos, de ambos os sexos, pertencentes s
camadas populares de Porto Alegre-RS. Ainda que as anlises mdicas
e psicolgicas venham tratando de certo alargamento do tempo da juventude, manifestado pela prorrogao da adolescncia e postergao do
ingresso no universo adulto, esse fato no foi verificado em sua pesquisa
junto aos grupos populares. Com o propsito de no estabelecerem faixas
de idade arbitrrias, as autoras demarcaram as fases entre a adolescncia e maturidade a partir da trajetria de vida dos participantes. Desse
modo, as mulheres definiram a menarca, a primeira relao sexual e a
maternidade como momentos importantes para construo da maturidade.
J os homens declararam que amadurecem fsica, moral e emocionalmente, a partir de suas relaes sexuais e demais experincias que redundam no casamento. Fundamentadas nos dados coletados, as pesquisadoras
elencaram as seguintes categoriais que demarcam as trajetrias: (a) jovem, caso em que o participante est na condio de filho(a), solteiro(a)
e cuja manuteno material est sob responsabilidade da esfera domstica
ascendente; (b) dependente, quando o entrevistado(a) casado mas reside
na unidade de origem ou do progenitor da(o) esposa(o); (c) independente, quando reside sozinho, com cnjuge ou com sua famlia descendente
(LEAL; FACHEL, 1999).
Conforme se pode notar, marcadores como classe social, gnero,
dentre outros, delimitam o modo como os grupos sociais iro vivenciar
a transio da juventude idade adulta, o que se reflete tambm no desenvolvimento de suas caractersticas psicolgicas. Portanto, as modificaes em nosso jeito de ser, as mudanas em nossas caractersticas de
personalidade, nosso amadurecimento e nosso envelhecimento, no so
151

Psicologia Geral

mera ocorrncia psicolgica, pois so tambm influenciadas pelo contexto


sociocultural em que vivemos.

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4.8 A maturidade sob o vrtice psicossocial

152

Em termos psicossociais, aps o trmino da adolescncia, o indivduo pode ser classificado como adulto jovem e, posteriormente, como
adulto. a partir da crise identitria da juventude, que, enfim, o adulto
jovem pode deter um senso de identidade. Desta forma, ele est vido para
fundir e compartilhar sua identidade com outrem seja no trabalho, nas
amizades e no mbito da sexualidade (ERIKSON, 1998). A paixo e a intimidade revelam a capacidade de comprometer-se com relaes concretas
que podem exigir sacrifcios e compromissos significativos (p. 62).
Para Erikson (1976b), esta fase caracterizada pela crise intimidade
versus isolamento. A primeira caracteriza-se pela condio de no apenas ser capaz de manter relacionamentos afetivo-sexuais ntimos, como
tambm de manter uma autntica e mtua intimidade psicossocial com
outra pessoa, seja na amizade, em encontros erticos ou em inspirao
conjunta (p. 136). O segundo polo da crise d-se quando o indivduo
no concretiza as esperadas relaes ntimas, levando busca de vnculos
interpessoais estereotipados que podem acarretar em um profundo sentimento de isolamento. Esta condio caracteriza-se pelo medo de dividir
sua intimidade com o outro, pelo receio de ter filhos e responsabilidades
de cuidado, trata-se do medo de no ser reconhecido, de no receber afeto
e ateno (ERIKSON, 1976b, 1998).
Portanto, o conflito entre intimidade e isolamento, como qualquer
crise psicossocial identificada por Erikson (1998, 1976b), constitui o confronto entre tendncias da personalidade do indivduo. Ou seja, o sujeito
v-se assolado pelo desejo de manter relaes ntimas e relaes de amizade autnticas, assim como pelo medo de compartilhar sua identidade e
aspectos de sua intimidade com outrem nestes vnculos. Desta contenda
pode emergir o amor como dedicao mtua (ERIKSON, 1976b, p.
138) fruto do desejo de manter relaes de intimidade, em que pese os
conflitos do isolamento a ele associado. O enlevo amoroso aglutina a capacidade de compartilhar a intimidade com o amado(a) e, posteriormente,
o desejo de ter filhos, de criar, cuidar e produzir (trabalho), que o referido
autor intitula como generatividade.

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Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

De acordo com Erikson (1998), a intimidade inicialmente deve possibilitar uma espcie de ideal associativo que roga por relaes fechadas
em que se podem manifestar caractersticas privadas. Em outras palavras,
nesta etapa, procura-se no apenas por relacionamentos afetivo-sexuais
extremamente ntimos, como tambm por grupos de amizade mais restritos, em que se pode ter maior liberdade para compartilhar sentimentos e
ideias bastante pessoais. No mbito das relaes amorosas, segundo Erikson (1998), nesta fase as pessoas precisam fundir seus costumes habituais para formar um novo meio para elas mesmas e seus filhos: um meio
que reflete a mudana (gradual ou radical) de costumes e as alteraes nos
padres dominantes de identidade trazidas pela mudana histrica (p.
63). Trata-se, portanto, da formao da famlia.
Da superao do confronto intimidade versus isolamento, emerge
a generatividade, segundo Erikson (1976b), a preocupao em estabelecer e orientar a gerao seguinte (p. 138). Isto no significa que este
impulso procriao e orientao dos imaturos, necessariamente deva
levar maternidade ou paternidade, h pessoas que destinam este desejo a
aes altrustas (prticas associativas que objetivam o bem comum). Com
o advento da generatividade, o adulto jovem ser, ento, apenas um adulto que pode amar, produzir, criar e ter filhos, e ao atingir a meia-idade
poder passar a conviver com o sentimento de estagnao, de que no tem
mais o mesmo vigor dos anos da maturidade inicial. Alm disto, muitas
vezes, ter de conviver com as mudanas nos papis familiares acarretadas pelo crescimento dos filhos, conforme voc aprender adiante.
Em resumo, pode-se afirmar que os anos aps o final da adolescncia, caracterizam-se pelo impulso intimidade, ao desejo de manter relaes de proximidade afetivo-sexual, assim como de ter amigos prximos,
com quem se compartilha ideias e atributos privados. Por outro lado, h
tambm o receio de dividir sua identidade com o outro e de no ser por
ele reconhecido, isto , de no receber afeto, ateno, cuidado, o que pode
culminar no isolamento, espcie de defesa diante do medo de no ser
amado e acolhido. Passado este conflito, pode-se, ento, regulamentar o
vnculo amoroso seja na forma do casamento ou de unies consensuais,
em que o casal divide sua intimidade e, quando deseja, tem filhos. Nesta
etapa, aos poucos, o indivduo consolida-se ocupacionalmente e profissionalmente, o que tambm fruto da condio de criar e produzir novas
ideias, elementos da generatividade.
153

Psicologia Geral

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Um contraponto crtico a estas ideias pode ser feito segundo as proposies da


Teoria Queer, que tem Judith Butler (2008) como uma de suas principais autoras. A
teoria do desenvolvimento psicossocial de Erikson, ao propor o confronto intimidade
versus isolamento como importante fator para generatividade (capacidade de gerar
e cuidar dos filhos), fundamenta-se, grosso modo, na premissa de que o desenvolvimento humano objetiva a constituio de relaes familiares procriativas. Desta
forma, as modificaes na subjetividade intentariam a constituio de vnculos
monogmicos e heterossexuais, quando h formas de ligaes afetivas que no
necessariamente expressam caractersticas rigorosamente heteronormativas, por
exemplo, as relaes entre gays, lsbicas. No se pode definir que o desenvolvimento humano presuma a constituio do desejo heterossexual e suas manifestaes, diante da vigente variabilidade de prticas afetivo-sexuais socioculturalmente
construdas. Sugere-se, portanto, que a teoria de Erikson, em alguns momentos,
parece reduzir o desenvolvimento humano a manifestaes psicossociais de fundo
heterossexista.

154

Paulatinamente, o sujeito chega meia-idade, expresso repleta


de significados, de acordo com Py e Scharfstein (2001). Segundo as autoras, o termo pode se referir ao fato de que se atingiu a metade da trajetria de vida, embora ningum saiba quando morrer, sendo impossvel
determinar em que poca se atinge a metade do ciclo vital. A meia-idade
, portanto, uma construo sociocultural que visa a determinar de forma
imprecisa as caractersticas pessoais daqueles que tm por volta de 40 ou
50 anos, constatao que se pode apreender das ideias destas pesquisadoras. Seguindo este raciocnio, poderamos pensar na chamada meia-idade
como uma etapa transitria entre a vida adulta e a velhice (p. 129). Nesta
fase, se de um lado no se tem a fora e vitalidade do corpo jovem, por
outro, a deteriorao do corpo velho ainda no se faz presente.
comum neste perodo a ocorrncia de separaes conjugais, segundo Py e Scharfstein (2001), pois se torna insuportvel para alguns se verem
envelhecendo atravs da imagem especular do outro (p. 130). Desta forma,
os homens, por exemplo, procuram parceiras mais jovens a fim de aplacar
o temor de tornar-se velho (p. 130). Tentativa semelhante decorre entre as
mulheres que se tornam mes tempors ao engravidarem tardiamente. Em
ambas as ocasies h o intento de no perder o que foi vivido, como se fosse possvel parar o tempo a fim de evitar as perdas decorrentes da idade e

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

as angstias delas decorrentes. Conforme Py e Scharfstein (2001), adia-se


a confrontao com a finitude e, consequentemente, perde-se a oportunidade de fazer mudanas internas que, mais cedo ou mais tarde, tornar-se-o
inevitveis (p. 130). Esta condio do ciclo vital em que h o anseio de
interromper a fora do tempo que limita o corpo e modifica a tudo, pode ser
aludida em um trecho do poema Sim, sou eu, eu mesmo, tal qual resultei
de tudo de lvaro de Campos (PESSOA, 1992), heternimo de Fernando
Pessoa, em que se diz Quanto fui, quanto no fui, tudo isso sou. Quanto
quis, quanto no quis, tudo isso me forma. Quanto amei ou deixei de amar
a mesma saudade em mim (p. 44).

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4.9 Os (des)encontros com o tempo: a velhice


O nmero de idosos no Brasil tende a crescer nas prximas dcadas,
conforme projeo apresentada por Carvalho e Rodrguez-Wong (2008)
baseada em estimativas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
(IBGE) e da Diviso de Populao da Organizao das Naes Unidas,
publicadas em 2004. Dados prospectivos organizados por estes autores
evidenciam que dentre pessoas residentes no Brasil em 2005, em torno de 87% estaro vivas em 2025 (populao, ento, com vinte ou mais
anos), e de 61%, em 2050 (populao, ento, com cinquenta anos ou mais
de idade) (p. 598). Nota-se, portanto, que a populao brasileira ao longo
das prximas dcadas envelhecer paulatinamente, o que implica a necessidade de planejamento por parte do governo a fim de assistir este grupo.
Seguramente voc j conviveu com pessoas idosas, avs, avs,
tios, vizinhos, e pde notar que eles, como qualquer gerao (infncia,
juventude, maturidade), apresentam caractersticas particulares. Alguns
tm a locomoo prejudicada, outros no; alguns se queixam e parecem
ser melanclicos, outros no; alguns moram sozinhos e no tm auxlio de
um cuidador, outros no. Estes so apenas alguns exemplos! Nesta seo,
voc compreender quais so os elementos psicossociais que caracterizam
o desenvolvimento do idoso.
Em termos biolgicos, o envelhecimento corresponde aos processos de modificao do organismo que decorrem posteriormente maturao sexual, levando reduo da probabilidade de manter-se vivo,
segundo Neri (2001). Para esta autora, esses processos so de natureza
interacional, iniciam-se em diferentes pocas e ritmos e acarretam resultados distintos para as diferentes partes e funes do organismo (p. 27).
155

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Psicologia Geral

156

Atualmente, as teorias psicolgicas consideram que tanto o desenvolvimento como o envelhecimento so eventos adaptativos, isto , constam ao largo
do ciclo vital mediante a contenda permanente entre ganhos e perdas. No
entanto, durante a infncia a possibilidade de mudanas desenvolvimentais
caracterizadas como ganhos so mais comuns do que na velhice, em que
as perdas so notveis. Esta constatao fruto da premissa de que o
desenvolvimento toma como referncia os padres relativos ao organismo
adulto sadio que deve ser produtivo e socialmente inserido (NERI, 2001).
As variveis biolgicas impem a restrio final para a longevidade
do organismo (NERI, 2001). Ou seja, os fatores corporais condicionam o
ser humano morte, ao fim. Todavia, segundo Neri (2001), os recursos educacionais, sociais, a sade fsica e mental, o estilo de vida, so elementos
fundamentais na determinao do ritmo e dos produtos do envelhecimento
(p. 30). As habilidades cognitivas bsicas podem ser conservadas quando
os componentes biolgicos e o trabalho intelectual so preservados. Desta
maneira, pode haver crescimento das especialidades cognitivas manifestas
no domnio profissional, da vida diria e na sabedoria em relao a questes
existenciais (p. 30). A personalidade mantm sua organizao e mecanismos
ao longo da velhice mediante a preservao da integridade do corpo e dos
contatos sociais. Em termos sociais, em geral, estipula-se que a velhice iniciase por volta dos 60 ou 65 anos, pois se trata do perodo em que as pessoas
aposentam-se, somado s manifestaes da deteriorao do corpo e a modificaes nos papis sociais desempenhados pelos mais maduros (NERI, 2001).
Atualmente, na sociedade moderna e capitalista, notamos que a
publicidade e a mdia reforam a importncia do idoso manter atributos
juvenis, por exemplo, deter aptido para utilizar os recursos da informtica, arriscar-se, assim como utilizar produtos estticos que consigam
retardar os efeitos do tempo, considerados deletrios. Mas, em termos
psicolgicos seria possvel definir um envelhecimento bem-sucedido, saudvel? Segundo Teixeira e Neri (2008), esta definio compe condies
individuais, sociais, ambientais e de sade. Alm disto, para determin-la,
preciso tambm considerar a prpria percepo do indivduo conforme
seu bem-estar subjetivo. Ou seja, de acordo com estas autoras, deve-se levar em conta a apreciao individual diante das modificaes frutificadas
pelo envelhecimento e suas consequncias. O objetivo de muitos idosos
e profissionais tem sido a promoo de sade e bem-estar nessa fase da
vida, seja referindo-se ao envelhecimento saudvel, produtivo, ativo ou
bem-sucedido (TEIXEIRA; NERI, 2008, p. 91).

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

Cumpre ressaltar, de acordo com Neri (2001), que mediante o aumento


do perodo dedicado ao envelhecimento, grupos heterogneos (distintos) de
idosos so formados com base em diferenas operadas por categorias como
classe social, sade, educao, histria pessoal e contexto sociocultural. Por
exemplo, o envelhecimento do homem relativamente diferente do da mulher, assim como as oportunidades materiais de idosos das camadas mdias
so diversas daquelas dos pertencentes s camadas populares. Em termos
sintticos, conforme Neri (2001), a velhice corresponde etapa derradeira do
ciclo vital, caracterizada por modificaes de diversas ordens nos papis sociais desempenhados, assim como por restries psicomotoras, dentre outras.

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4.9.1 Aspectos psicossociais da velhice


De acordo com Erikson (1998), ao final da idade madura, o indivduo pode sentir-se premido ao retraimento social, como se pudesse experimentar a ideia de que no mais to necessrio, de no mais estabelecer relaes de pertena. A capacidade de gerar filhos e deles cuidar j no
mais esperada nesta etapa, o que pode dar aos idosos a ideia de que no
so mais teis, sobrelevada caso eles percebam que no so mais desafiados pelos eventos da vida, levando ao sentimento de estagnao. Vive-se,
ento, a crise da generatividade versus estagnao. A primeira corresponde capacidade de produzir, procriar, criar, estar apto para originar novos
indivduos e de enriquecer sua prpria identidade com novos atributos. J
a segunda refere-se ao sentimento de que a vida j no apresenta desafios
e s frustraes de ordem sexual e generativa (ERIKSON, 1998).
Em outras palavras, os mais velhos podem s vezes sentir que o fato de
no serem capazes de gerar descendentes, de trabalhar com a mesma fora
fsica e vitalidade da maturidade representa o incio do fim, somado s modificaes severas no mbito familiar (os filhos podem sair de casa, casarem-se
ou no) e profissional (aposentadoria). De acordo com Erikson (1998), grosso
modo, tais fatos corresponderiam a uma espcie de ausncia de envolvimento vital (p. 57), no caso de idosos que parecem estar em luto no s
pelo tempo perdido e o espao esvaziado, mas tambm [...] pela autonomia
enfraquecida, iniciativa perdida, intimidade ausente, generatividade negligenciada (p. 57). Nesta etapa do ciclo vital, comum fazer uma reviso do que
foi vivido no que tange s oportunidades experimentadas e aquelas perdidas,
um balano que pode levar ao desgosto e ao desespero, no h mais tempo
til para provar caminhos alternativos.
157

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Figura 8 A velhice momento de percepo aguda da passagem do tempo, de confronto


e renovao das experincias passadas.

158

Segudo Erikson (1998), a ltima crise do ciclo vital funda-se na


tenso integridade versus desespero. Integridade exige sabedoria, isto
, ser capaz de ver, ouvir, olhar e lembrar. A integridade corresponde
necessidade de contato e toque, necessrio o tempo de uma vida para
aprender a ter tato e isso exige pacincia e habilidade (p. 95). Por volta
dos 80 e 90 anos, o declnio das capacidades toma grande parte da ateno
do indivduo, que se prende s preocupaes de funcionamento cotidiano
[...]. Naturalmente, o desespero em resposta a esses eventos mais imediatos e agudos composto por avaliaes do self e da vida anteriores (p.
95). Na referida faixa etria, pode-se ter experimentado muitas perdas
em relaes distantes ou ntimas, profundas (pais, parceiros, filhos que se
vo). Existe muita tristeza a ser enfrentada e tambm um claro anncio
de que a porta da morte est aberta e no to longe (p. 95).
Curiosamente, para Erikson (1998), lidar com estas dificuldades e
perdas pode ser um apoio para depender, ou seja, motivam que os idosos mantenham sua capacidade de enfrentamento diante da vida. Conforme este autor e o contedo da unidade anterior do livro, desde criana

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

o indivduo deve construir uma confiana bsica, a crena no ambiente,


na vida, em certa estabilidade do mundo, e tambm de que capaz por
si prprio de se cuidar e de prover sua existncia material e afetiva com
apoio dos outros, com base nesta confiana que se pode persistir durante todo ciclo vital, embora com doses de desconfiana tambm em
vrios momentos. Portanto, preciso que este importante elemento afetivo seja mantido na personalidade dos idosos, a fim de que haja razes
para viver na expectativa de novas graas que revistam de intensidade
o existir. O retraimento social e fsico
vivido na velhice, em que pese
Conexo:
suas perdas, constitui a
O ciclo vital e, assim, suas perdas e
oportunidade silenciosa
ganhos, no possvel sem a existncia do
tempo, durao que transcorre continuamente do ponto
para dar novos sigde vista fsico (concreto) da vida de cada organismo. Mas o
nificados prpria
tempo tambm memria, a capacidade de recordar o vivido,
existncia frente
o que se foi. Da mesma forma em que individual (de uma nica
pessoa), a memria tambm social, pois seu contedo parti finitude que se
lhado por aqueles que juntos viveram fatos passados. social, pois
aproxima, trata-se estrutura-se no ritmo cadenciado das grandes cidades, da produo, dos
do que Erikson compromissos que muitas vezes solapam a capacidade de experimentar
e conviver a fundo com o reconfortante torpor do tempo. Estas questes
(1998) intitulou
podem ser aprofundadas a partir da leitura do artigo A pesquisa em
memria social da autoria de Ecla Bosi. Neste estudo, discute-se o
como gerotransconceito de memria para Psicologia Social, bem como aspectos
cendncia.
metodolgicos sobre as investigaes a respeito da histria de
vida ou memria social de grupos e indivduos.
Aps conhecer
Acesse o link: http://pepsic.bvsalud.org/pdf/
as caractersticas psipsicousp/v4n1-2/a12v4n12.pdf. Vale a
cossociais do desenvolpena ler!
vimento humano ao logo do
ciclo vital, a seguir, convidamos
voc a refletir sobre situaes em que crianas e adolescentes enfrentam
danos que podem acarretar prejuzos em seus recursos psicolgicos e sociais.

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4.10 Negligncia, maus-tratos e seus efeitos no


desenvolvimento da criana e do adolescente
Ao tratar dos principais riscos psicossociais enfrentados na infncia
e adolescncia, importante destacar os casos de maus-tratos e de negligncia. Quando se avalia os diversos tipos de violncia contra crianas e

159

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Psicologia Geral

160

adolescentes, verifica-se que elas so da


Conexo:
seguinte natureza11: abuso fsico (uso
Para conhecer a legislao que
da fora ou da punio fsica, com
versa sobre os direitos das crianas e
adolescentes, assim como a forma como
seus danos psicolgicos e corpoo Brasil trata a questo da negligncia e dos
rais); negligncia (descuido ou
maus-tratos na infncia, vale consulta ao Estatuto
da Criana e do Adolescente (ECA), institudo pela
descaso com a segurana, a higiede 13 de julho de 1990, que tambm rege
ne, a escolaridade e a sade, dentre Leios8069
servios de assistncia e toda ao legal que
outros); abuso psicolgico (humiprotege os menores de idade (grupo daqueles
que ainda no completaram 18 anos).
lhaes, xingamentos, qualquer ato
Acesse o link: http://www.planalto.gov.
que intimide ou envergonhe); e abuso
br/ccivil_03/leis/L8069.htm
sexual (carcias, insinuaes, exposies ou qualquer tipo de contato que tenha
conotao sexual) (GONALVES; FERREIRA;
MARQUES, 1999). No ltimo grupo inclui-se tambm no apenas a manuteno de relaes sexuais, mas a divulgao de material pornogrfico que
tem como objeto menores de idade.
O assistente social no apenas tem amparo profissional para trabalhar em servios especficos de enfrentamento violncia, nos quais lida
com as denncias de maus-tratos e de negligncia, como tambm pode e
deve identificar, caso trabalhe em outras instituies, a ocorrncia desta
modalidade de violncia. Por exemplo, de acordo com Monteiro (2010),
o planto social constitui espao profcuo para esse tipo de investigao.
Este realizado em unidades de atendimento de urgncia na sade, no
qual o assistente social atende os usurios e seus familiares no intuito
de cuidar de suas necessidades sociais, democratizando o atendimento,
informando e assim facilitando a estes a utilizao das ferramentas governamentais que possibilitem lhes dar apoio social e financeiro, entre
outros.
Segundo Monteiro (2010), Gomes, Junqueira, Silva e Junguer
(2002), h por parte dos profissionais de assistncia social grande dificuldade na percepo de casos de maus-tratos e negligncia, devido aos empecilhos de identificao intrnsecos ao problema, que ocorre geralmente
na esfera privada do lar. Assim, por meio de sinais indiretos que se deve
avaliar a possibilidade da criana estar sofrendo alguma forma de violncia, que muitas vezes perpetrada pelos prprios pais.
11

11

Conforme ordem crescente dos casos denunciados.

.WIKIPEDIA

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Figura 9 Uma das tragdias brasileiras referente aos maus-tratos na infncia decorreu
em julho de 1993, nas imediaes da Igreja da Candelria, no Rio de Janeiro. Seis menores
e dois sem-teto foram covardemente assassinados. Nesta foto, retrata-se o memorial em
homenagem s crianas e aos homens mortos nesta execrvel chacina.

De que forma a Psicologia do Desenvolvimento aborda os casos de


maus-tratos e negligncia? imprescindvel notar que a criana que passa
pelas experincias traumticas de violncia carrega-as como marcas no
seu desenvolvimento, e podem apresentar patologias psquicas ou ter sua
personalidade modificada no futuro. Segundo Papalia, Olds e Feldman
(2008), uma srie de consequncias podem ser enumeradas devido violncia contra a criana: atraso no aprendizado da fala, dificuldades escolares, baixa autoestima, relao ambivalente com os pais (envolvendo o
amor por eles e tambm medo), privaes sociais. O infante pode tambm
tornar-se retrado ou muito agressivo, quando replica as aes que sofre
em casa em outros contextos sociais.
Deve-se levar em considerao que o ato no violento em si, pois
este julgamento depende tambm da interpretao da criana sobre seu
significado (PAPALIA; OLDS; FELDMAN, 2008). Caso o interprete
como rejeio por parte dos pais, ele ter efeitos mais danosos do que
quando visto como uma fraqueza ou dificuldade prpria de seus progenitores. Ao analisar casos desta natureza, deve-se tambm levar em conta
o momento do desenvolvimento no qual a criana est. As crises descritas
161

Psicologia Geral

por Erikson (1976) auxiliam a verificar o tipo de sentimento envolvido,


caso haja alguma falha na resoluo destas, devido, por exemplo, a dificuldades na relao com os pais. Conforme apresentado anteriormente, o
apoio das figuras de cuidado (me, pai, dentre outras) essencial para que
a criana ganhe autonomia e passe a explorar o mundo com confiana, recurso que prejudicado caso ela receba do ambiente e das figuras que ama
qualquer tipo de violncia fsica, psicolgica ou sexual.

Atividades

01. Cada ser humano tem uma trajetria diferente de vida, mas os trajetos
de cada um so semelhantes em vrios aspectos. Explique essa afirmao
e sua relao com o estudo do desenvolvimento humano.

02. Qual a importncia de se analisarem as condies de vida e a forma


como se do os relacionamentos para conhecer as possveis capacidades e
limitaes de uma pessoa?

Proibida a reproduo UniSEB

03. Quais so os princpios bsicos do estudo do desenvolvimento


humano?

162

Estudos do Desenvolvimento Humano Captulo 4

04. Levando em considerao que o homem se desenvolve de modo integral, explique a relao entre o desenvolvimento fsico e o sentimento de
autonomia e de iniciativa da criana.

05. Quais as caractersticas psicossociais das relaes familiares durante


a adolescncia?

06. Em que consiste o conflito intimidade versus isolamento, segundo


Erikson, durante a maturidade?

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Reflexo

Conforme voc pde notar, cada etapa do desenvolvimento apresenta caractersticas particulares que foram discutidas segundo a perspectiva
psicossocial na presente unidade e na anterior. As prticas profissionais
de assistncia social requerem o conhecimento das particularidades de
cada poca de vida em que os indivduos assistidos esto (crianas, adolescentes, adultos, idosos). Diante das crises e perdas desenvolvimentais,
os indivduos podem apresentar graus vulnerabilidade. Cabe ao assistente
social analisar as situaes postas, com base no conhecimento dos direitos
legtimos de cada grupo etrio, de forma a engendrar prticas integradas
s suas demandas psicossociais genunas.

163

Psicologia Geral

Leitura recomendada

No artigo Infncia e adolescncia na sociedade contempornea:


alguns apontamentos, Leila Maria Ferreira Salles discute as condies
sociais e culturais em que se do a infncia e a adolescncia atualmente.
Referncia completa - SALLES, L. M. F. Infncia e adolescncia na sociedade contempornea: alguns apontamentos. Estudos de Psicologia, v.
22, n. 1, p. 33-41, 2005. Disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/estpsi/
v22n1/v22n1a04.pdf>.
No artigo A cincia do desenvolvimento humano: ajustando o foco
de anlise, Maria Auxiliadora Dessen e Miriam Teresa Domingues Guedea discutem conceitos importantes sobre o tema desta unidade e apontam
a importncia das pesquisas da rea abordarem uma viso sistmica, isto
, que integre os nveis gentico, comportamental, fsico, social e cultural.
Referncia completa DESSEN, M. A.; GUEDEA, M. T. D. A cincia do
desenvolvimento humano: ajustando o foco de anlise. Paidia (Ribeiro
Preto), v. 15, n. 30, p. 11-20, 2005. Disponvel em: <http://www.scielo.br/
pdf/paideia/v15n30/04.pdf>.

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publicado em 1923).
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No prximo captulo

Proibida a reproduo UniSEB

No prximo captulo vamos pensar sobre o comportamento individual e importantes aspectos que influenciam e determinam a nossa vida.
Vamos discutir sobre os processos de Percepo e tambm sobre as Teorias
da Motivao.

168

Percepo e
Motivao na Construo
e no Desenvolvimento
Humano

Cap

t u

lo

O estudo do comportamento individual fundamental para a compreenso do funcionamento das


organizaes. Conhecer o comportamento individual e
refletir sobre ele nos ajuda a entender o ser humano.
Vamos pensar sobre personalidade e inteligncia, aspecto
que marcam a construo subjetiva de cada sujeito. A percepo tambm algo fundamental a ser discutido, pois cada
ser humano percebe o mundo (e o outro) de forma singular, de
acordo com sua prpria histria de vida.
Somos movidos por questes subjetivas. Assim, falar sobre o que
motiva o ser humano tambm uma questo complexa. Para isso, temos algumas teorias que nos ajudam a refletir sobre o assunto. Vamos
comear essa reflexo?

Objetivos da sua Aprendizagem

Conhecer as questes ligadas ao estudo do comportamento individual


e refletir sobre elas.
Compreender os processos de percepo.
Pensar sobre as teorias da motivao.

Voc se lembra?

Vamos pensar sobre o comportamento individual. Voc conhece seu


prprio comportamento. Sabe o de que gosta, o que lhe atrai, o que
realmente lhe motiva, certo? Ou ser que no?
Voc se sente confortvel nos lugares que frequenta? Pensa que
est no lugar certo, ou s vezes se sente no lugar errado? Ser
que verossmil a expresso popular a pessoa certa no lugar certo? Quando pensamos no mundo do trabalho, das
organizaes, percebemos que essa busca sempre existe
nos processos seletivos, correto? Vamos refletir sobre

alguns conceitos que nos ajudam a compreender o comportamento e as


diferenas individuais, como a inteligncia, a personalidade, e ainda o
estudo sobre as habilidades que nos ajudar a compreender como importante essa tentativa de adaptar as habilidades das pessoas s demandas dos
papis sociais.

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

5.1 Personalidade

Os traos de personalidade definem as caractersticas fundamentais


de uma pessoa, que determinam suas preferncias e seu temperamento,
permanecendo com a passagem do tempo (RIBEIRO, 2006). Numa definio mais simples, pode-se dizer que a personalidade explica como uma
pessoa funciona (DAFT, 2005).
A personalidade pode ser definida como os distintos padres de
comportamento, incluindo pensamentos e emoes que caracterizam a
adaptao de cada pessoa s situaes de sua vida.
O conceito de personalidade apresenta quatro caractersticas essenciais (MOWEN; MINOR, 2003):
Primeiro, para ser considerado
uma caracterstica de persoROBBINS (2002,
p. 88) descreve personalidanalidade, o comportamende como sendo a soma total das
to de uma pessoa deve
maneiras como uma pessoa reage e
mostrar-se coerente ao
interage com as demais e descreve traos
de personalidade como sendo caractersticas
longo do tempo;
marcantes que podem descrever o comporta Segundo, os compormento de uma pessoa.
tamentos especficos
devem distinguir uma
pessoa das outras. Uma
caracterstica de no pode
ser compartilhada por todos
os consumidores;
Terceiro, os pesquisadores no conseguem prever com preciso o
comportamento de uma pessoa em uma situao especfica a partir de
uma nica medio de personalidade;
Uma quarta caracterstica da personalidade a de que ela ameniza os
efeitos das mensagens e das situaes no comportamento do indivduo.
Segundo Freud, a personalidade resulta do choque de trs foras
id, ego e superego. Presente no momento do nascimento, o id representa
os impulsos fisiolgicos que levam uma pessoa a agir. Esses impulsos so
completamente inconscientes e formam um caldeiro catico de excitaes agitadas. O id impulsiona o indivduo a ir em busca da gratificao
instantnea de seus instintos. Assim, ele opera sobre o princpio do prazer.
Ou seja, ele age para que uma pessoa tenha sentimentos e emoes positivos (MOWEN; MINOR, 2003).
171

Proibida a reproduo UniSEB

Psicologia Geral

172

O ego comea a se desenvolver na medida em que a criana cresce.


A funo do ego controlar os apetites do id e ajudar a pessoa a viver de
maneira eficiente no mundo. Segundo Freud, o ego responsvel pela razo e pelo bom senso, enquanto o id responsvel pelas paixes indomadas. Freud via o ego como algo que atua sobre o princpio da realidade,
o que ajuda a pessoa a ser prtica e a viver de maneira eficiente no mundo
(MOWEN; MINOR, 2003).
O superego pode ser compreendido como a conscincia ou a voz
dentro de uma pessoa, a qual ecoa a moral e os valores dos pais e da sociedade. Apenas uma pequena poro dele se encontra disponvel para a
mente consciente. Para Freud, o superego formado durante a metade da
infncia, por meio do processo de identificao. Ele se ope ao id de maneira ativa e entra em atrito direto com ele. Uma das atribuies do ego
resolver esses conflitos. O ponto de conflito entre o id e o superego o
que classifica a viso psicanaltica da personalidade como uma teoria do
conflito (MOWEN; MINOR, 2003).
Na abordagem da teoria das caractersticas, as pessoas so classificadas
de acordo com suas caractersticas ou traos dominantes. Um trao qualquer caracterstica segundo a qual uma pessoa se difere de outra, de uma
maneira relativamente permanente e coerente. As teorias das caractersticas
descrevem as pessoas quanto a suas predisposies, medidas por uma srie
de adjetivos ou frases curtas. Assim, a personalidade de uma pessoa descrita
em termos de uma combinao nica de traos (MOWEN; MINOR, 2003).
Para que a abordagem da teoria das caractersticas seja til aos
profissionais de recursos humanos, as caractersticas de personalidade
medidas devem ter relevncia direta para o comportamento no trabalho
(MOWEN; MINOR, 2003).
Alm disso, a escala de caractersticas deve mostrar fortes provas
de credibilidade e validade. A credibilidade revelada quando a escala
mostra ser internamente coerente (isto , cada questo mede o mesmo
constructo geral) e apresenta resultados semelhantes quando a pessoa
passa por um novo teste aps certo perodo. Uma maneira de aumentar a
credibilidade tomar medidas mltiplas de comportamento. As medidas
simples de comportamento so pouco confiveis. A validade existe quando possvel mostrar que a escala mede o trao para cuja avaliao ela
planejada (MOWEN; MINOR, 2003).
Wagner III e Hollenbeck (2006, p. 42) afirmam que dado o vasto
nmero de traos de personalidade descritos na literatura cientfica preci-

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

samos de algum tipo de esquema de classificao para entender os traos


em si e suas inter-relaes.
A personalidade pode ser caracterizada pelas seguintes dimenses,
que descrevem o crescimento e o desenvolvimento do sistema psicolgico
individual como um todo JUNG (apud MAXIMIANO, 2006):
Dimenso extroverso-introverso: relaciona-se com a maneira
como as pessoas se energizam. Os extrovertidos ganham energia do
mundo exterior, por isso sentem-se confortveis em interagir com outras pessoas. Os introvertidos ganham energia de seu mundo interior
e, por isso, preferem o recolhimento;
Dimenso sensao-intuio: relaciona-se com o processo por meio do
qual as informaes so adquiridas, processadas e interpretadas, podendo
ser por mecanismos de sensao ou intuio. A sensao caracteriza-se
pela ateno aos detalhes. J a intuio o comportamento cuja ateno
voltada ao todo, viso de conjunto e s ideias abstratas;
Dimenso pensamento-sentimento: relaciona-se com a forma de
avalia-o e tomada de decises. Quando as informaes so avaliadas por meio de mecanismos de pensamento, as decises so tomadas
com base na racionalidade e na lgica. Quando as informaes so
avaliadas com base em sentimentos, as decises so tomadas em funo de consideraes e preferncias pessoais.
Dimenso julgamento-percepo: refere-se ao modo como as pessoas lidam com o mundo exterior para resolver problemas. Julgamento o comportamento caracterizado pela tomada de deciso com base
na ao, mesmo que as informaes disponveis sejam escassas. Percepo o comportamento caracterizado por anlise e busca de todas
as informaes possveis para a tomada de deciso.
Essas quatro dimenses so combinadas e utilizadas para explicar
o comportamento individual (MOTTA; VASCONCELOS, 2002).
Vrias empresas utilizam programas de mensurao da personalidade na avaliao de desempenho, na promoo e at mesmo na seleo de
empregados. A ideia ajustar o indivduo a um trabalho especfico. Nesse
contexto, Robbins (2002, p. 92) descreve alguns atributos de personalidade que influenciam o comportamento das pessoas nas organizaes:
Centro de controle: percepo de uma pessoa sobre a fonte
de seu destino. As pessoas podem ser de dois grupos: internos, ou seja, que acreditam controlar o prprio destino,
ou externos, que acreditam que sua vida controlada por
173

Proibida a reproduo UniSEB

Psicologia Geral

174

fatores alheios sua vontade, como a sorte ou o acaso. Robbins (2002, p.92) afirma que pessoas do grupo dos externos
costumam ser menos envolvidas com o trabalho, apresentam
maior ndice de absentesmo e so mais alienadas quanto ao
seu ambiente de trabalho do que as pessoas do grupo dos
internos.
Maquiavelismo: grau em que um indivduo pragmtico,
mantm distncia emocional e acredita que os fins justificam
os meios. Robbins (2002, p.93) afirma que para trabalhos
que requerem habilidades de barganha (como as negociaes
trabalhistas) ou oferecem recompensas significativas pelo
sucesso (como nas vendas comissionadas), os indivduos altamente maquiavlicos sero produtivos.
Autoestima: grau em que os indivduos gostam de si mesmo. Robbins (2002, p.94) afirma que indivduos com autoestima elevada acreditam possuir a capacitao necessria
para ter sucesso, aceitam desafios e so mais satisfeitos do
que os indivduos com baixa autoestima.
Automonitoramento: um trao de personalidade que mede
a capacidade de um indivduo em adaptar seu comportamento a uma determinada situao. Robbins (2002, p.94) afirma
que indivduos com elevada capacidade de automonitoramento prestam mais ateno ao comportamento dos outros e
so mais fceis de se adequar.
Propenso a assumir riscos: h pessoas que tm maior
disposio a correr riscos do que outras. Segundo Robbins
(2002, p. 95), uma alta propenso a correr riscos pode conduzir um corretor de valores a um melhor desempenho, mas
tambm uma alta propenso para correr riscos pode significar um obstculo na carreira de um contador que trabalha com
auditoria.
Personalidade tipo A: pessoa excessivamente competitiva
e que parece sofrer de uma urgncia crnica em obter cada
vez mais coisas em cada vez menos tempo. Segundo Robbins (2002, p. 95), este tipo de trabalhador mais rpido,
preocupa-se mais com a quantidade do que com a qualidade
do seu trabalho, raramente criativo e baseia-se em experincias passadas quando confrontados com um problema.

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

Personalidade tipo B: contrrio


Conexo:
da personalidade tipo A, ou seja,
Voc quer saber mais
sobre sua personalidade?
raramente se sente pressionado
Entre no site www.inspiira.org
a obter nmero crescente ou
e faa o teste!
a participar de cada vez mais
eventos em um tempo cada vez
menor (ROBBINS, 2002, p. 95).
possvel modificar a personalidade de
uma pessoa?
Os traos de personalidade permanecem com a passagem do tempo,
mas possvel desenvolv-los ou ameniz-los. Mas apenas o indivduo tem
condies de fazer isso, por meio da busca de apoio psicolgico que o auxilie nesse processo de autoconhecimento e mudana.

5.2 Inteligncia

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

MADARTISTS / DREAMSTIME.COM

Inteligncia a capacidade de lidar com a complexidade. Durante


muito tempo, a inteligncia foi medida pelo QI (Quociente Intelectual),
que mede trs aptides principais: numrica, verbal e lgica, por meio de
testes estatsticos (MAXIMIANO, 2006).

175

Proibida a reproduo UniSEB

Psicologia Geral

176

Vale destacar que a Teoria do Fator Geral, que concebeu o conceito


de QI, criticada por muitos estudiosos, principalmente pelo fato de o QI
ter valor relativo quando se trata de avaliar o desempenho de uma pessoa
nos mais variados tipos de situaes. Isso significa que ter um QI elevado pode favorecer o desempenho de uma pessoa, por exemplo, que lida
com nmeros na organizao, mas no garantia para que o indivduo
apresente desempenho elevado em atividades organizacionais que exijam
capacidade de comunicao e inter-relacionamento pessoal (ROBBINS,
2002).
Atualmente, uma corrente de estudo do desenvolvimento do potencial humano vem difundindo a ideia de que a inteligncia deve ser
avaliada com base em suas capacidades prticas, demonstradas pelo desempenho (MARRAS, 2000). Essa corrente identifica um conjunto de
inteligncias mltiplas, que so as seguintes (MAXIMIANO, 2006):
Lingustica: domnio, gosto e desejo de explorar a linguagem e as
palavras;
Lgico-matemtica: capacidade de confrontar e avaliar objetos e
abstraes, bem como de entender suas relaes e princpios;
Musical: competncia no apenas para compor e executar peas, mas
tambm para ouvir e entender;
Espacial: habilidade para perceber com preciso o mundo visual,
transformar e modificar a percepo e recriar a realidade visual;
Corporal-cinestsica: capacidade de controlar e orquestrar o movimento do corpo e manejar objetos com habilidade;
Pessoal: capacidade de entender a si prprio (intrapessoal) e aos outros (interpessoal);
Naturalista: capacidade de reconhecer e categorizar objetos da natureza; e
Existencial: capacidade de entender e ponderar as questes fundamentais da existncia humana.
Outra forma de inteligncia a chamada inteligncia emocional,
que tem sido bastante debatida entre os pesquisadores do meio acadmico
e considerada um aspecto do comportamento individual de extrema relevncia para as organizaes.
Emoo uma palavra que tem a mesma raiz da palavra motivao,
que significa impulso, movimento (MARRAS, 2000). Assim, a emoo
pode ser conceituada como uma propenso a agir em funo de determinado sentimento (DAFT, 2005).

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

Seguindo esta ideia, inteligncia emocional a capacidade de uma pessoa lidar com as emoes (MAXIMIANO, 2006). Isso significa saber lidar com as emoes positivas, como alegria,
e com as emoes negativas, como a raiva, por exemplo.

possvel melhorar o nvel de inteligncia emocional?


De acordo com os estudiosos sobre o assunto, possvel, sim, desenvolver a inteligncia emocional e aprender a lidar melhor com elas
(DESSLER, 2003).
O processo de aprimoramento da inteligncia emocional comea
pelo conhecimento de seus componentes e pela aplicao prtica destes
na vida da pessoa. Os principais componentes da inteligncia emocional
esto sintetizados no quadro a seguir (MAXIMIANO, 2006).
Componente

Descrio
Capacidade de reconhecer o sentimento de sua
Compreenso das prprias emoes, foras, fraquezas, necessidades e impulsos

Autoconhecimento

Compreenso dos prprios valores e objetivos


Capacidade de reconhecer como seus sentimentos afetam a si mesmo e aos outros
Capacidade de reconhecer como seus sentimentos afetam o seu desempenho profissional
Manejo das emoes, com base no autorreconhecimento
Capacidade de postergar o recebimento de recompensas

Autocontrole

Capacidade de controlar as emoes e coloc-las a


servio de objetivos teis
Capacidade de fazer avaliaes de outras pessoas, que
apresentam desempenho negativo, sem se deixar dominar por emoes negativas
Capacidade de superar mais facilmente as dificuldades
da vida

EAD-14-Psicologia Geral UniSEB

Impulso interior para a realizao


Automotivao

Realizao motivada pela satisfao interior, no por


incentivos exteriores
Busca da superao de si prprio
As pessoas automotivadas conseguem ser altamente
produtivas e eficazes no que se propem fazer
177

Psicologia Geral

Componente

Descrio
Capacidade de reconhecer as emoes alheias e consider-las de forma inteligente no processo de tomada de
decises.

Empatia

Capacidade de entender as necessidades e os interesses de outras pessoas


Habilidade fundamental em profisses como magistrio,
vendas, administrao e servios pessoais
No significa procurar ficar de bem com todo mundo.
Eficcia no relacionamento com os outros
Capacidade de demonstrar emoes de forma apropriada
Capacidade de entender o efeito das prprias emoes
sobre os outros
Contagiar os outros com emoes positivas.

Habilidades

Organizar grupos.

interpessoais

Negociar solues.
Responder de forma apropriada s emoes alheias.
Detectar e entender emoes alheias.
Falta desta habilidade produz arrogncia, teimosia e insensibilidade.
Arte de relacionar-se positivamente com os outros.

Quadro 5.1 Componentes da inteligncia emocional


Fonte adaptada: MAXIMIANO (2006)

Proibida a reproduo UniSEB

5.3 Aptides e habilidades

178

muito comum ouvirmos uma pessoa


Conexo:
dizer que no tem aptido para cantar, por
Teste sua inteligncia
acessando o site: http://www.
exemplo, ou para desenhar. Mas, na verdade,
meusite.pro.br/ccivil/testintel.htm
a maioria das pessoas capaz de fazer o que
quiser, basta que se interesse por aprender e
colocar em prtica essa aptido.
O que impede isso de acontecer, muitas
vezes, o fato de que a pessoa no est disposta

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

o suficiente para treinar continuA aptido pode


amente e dedicar-se de forma
ser definida como o potencial
integral ao aprimoramento da
para a realizao de tarefas ou
atividades fsicas, intelectuais ou interaptido at que esta se transpessoais. Se o potencial transformado em
forme em uma habilidade.
ao, torna-se uma habilidade do indivduo
Mas, afinal, o que
(DAFT, 2005).
aptido?
Assim, bastante
importante identificar quais
so seus pontos fortes e seus
pontos fracos, em termos de
aptides como administrador, e
elaborar um programa pessoal para o desenvolvimento dessas habilidades.
Segundo Robbins (2002, p. 50), as habilidades influenciam diretamente o nvel de desempenho e de satisfao do funcionrio, por meio
da adequao entre as suas habilidades e as demandas da funo. Desta
forma, o bom desempenho e a satisfao do funcionrio dependem de a
organizao selecionar as pessoas com as habilidades correspondentes s
exigncias do cargo que ocuparo.
Corroborando com Robbins (2002), os autores Wagner III e Hollenbeck (2006, p. 34) afirmam: os gerentes bem-sucedidos esforam-se para
colocar cada trabalhador na posio que aproveite melhor seus talentos prprios. Ou seja, a chave do sucesso colocar as pessoas nas funes certas.

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Segundo Robbins (2002, p.35), habilidade refere-se capacidade de um indivduo em desempenhar diversas tarefas dentro de uma funo. uma avaliao daquilo que o indivduo pode fazer.

O autor descreve que as habilidades em geral so construdas sobre


dois grupos de fatores:
Habilidade intelectual: aquela necessria para o desempenho das atividades mentais.
Habilidade fsica: aquela necessria para a realizao de
tarefas que exijam resistncia, agilidade, fora ou caractersticas semelhantes.
Wagner III e Hollenbeck (2006) denominam as habilidades como
capacidades ou aptides e tambm as dividem em fsicas e cognitivas
(intelectuais). Segundo o autor, a habilidade ou aptido fsica composta
179

Psicologia Geral

por trs dimenses principais: fora muscular, resistncia cardiovascular e


qualidade do movimento. O quadro abaixo resume estas dimenses:
1. Fora muscular
Capacidade para exercer presso muscular contra objetos, como: pux-los, empurr-los, levant-los, carreg-los ou baix-los.
Exercer fora muscular em investidas rpidas (energia muscular).
Exercer fora muscular contnua no tempo, com resistncia a fadiga (resistncia
muscular).
2. Resistncia cardiovascular
Capacidade para manter atividade fsica que resulte em aumento da pulsao por
um perodo prolongado.
3. Qualidade do movimento
Capacidade para flexionar e estender os membros do corpo para trabalhar em
posies incmodas ou contorcidas.
Capacidade de manter o corpo numa posio estvel e resistir s foras que provoquem perda de estabilidade (equilbrio).
Capacidade de movimento sequencial dos dedos, braos, pernas ou corpo para
resultar em ao qualificada de coordenao.
Quadro 5.2 As trs dimenses da aptido fsica
Fonte: Hogan apud WAGNER III e HOLLENBECK (2006:35).

Segundo Wagner III e Hollenbeck (2006, p. 36), a aptido cognitiva


composta por quatro dimenses principais: compreenso verbal, habilidade
quantitativa, capacidade de raciocnio e visualizao espacial. Vamos visualizar, no quadro a seguir, as quatro dimenses da capacidade cognitiva:
1. Compreenso verbal
Capacidade de compreender e utilizar efetivamente a linguagem escrita e falada.
2. Habilidade quantitativa
Capacidade de resolver todos os tipos de problemas com rapidez e preciso, inclusive adio, subtrao, multiplicao e diviso, bem como de aplicar regras matemticas.
3. Capacidade de raciocnio

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Capacidade de pensar indutiva e dedutivamente, a fim de criar solues para problemas novos.

180

4. Visualizao espacial
Capacidade de detectar com preciso a disposio espacial dos objetos com relao ao prprio corpo.
Quadro 5.3 As quatro dimenses da capacidade cognitiva
Fonte: Nunnually apud WAGNER III e HOLLENBECK (2006:36).

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

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JASTHER / DREAMSTIME.COM

Um exemplo de adequao entre as habilidades do funcionrio e


as exigncias do cargo a seleo de uma pessoa com habilidade quantitativa para desempenhar a funo de contador. S para ilustrar a importncia da reflexo sobre o assunto, pensem na seguinte questo: como
provavelmente seriam o desempenho e a satisfao de um indivduo
sem as habilidades fsicas necessrias selecionado para trabalhar como
bombeiro?
Para identificar se um determinado indivduo possui as habilidades
necessrias para o exerccio de sua funo na empresa, existem vrios
testes, tanto de aptides fsicas quanto de aptides cognitivas, que apuram
com preciso as habilidades dos indivduos.

Do ponto de vista organizacional, um dos trabalhos de maior repercusso dividiu as habilidades gerenciais em trs categorias KATZ (apud,
MAXIMIANO, 2004):
Habilidade tcnica: relaciona-se com as atividades especficas de
gesto de cada rea organizacional e com os respectivos mtodos e
tcnicas utilizados;
181

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Psicologia Geral

182

Habilidade humana: abrange a compreenso das pessoas e suas


necessidades, interesses e atitudes. Inclui a capacidade de entender e
liderar as pessoas e de trabalhar com elas, bem como o jogo e cintura
e a negociao; e
Habilidade conceitual: envolve a capacidade de compreender a
complexidade da organizao como um todo e de lidar com essa complexidade, alm de usar o intelecto para formular estratgias. Inclui a
criatividade, o planejamento, o raciocnio abstrato, o entendimento do
contexto, a viso sistmica.
De acordo com o autor, fundamental que o administrador tenha o
domnio dos trs tipos de habilidades. No entanto, observa-se que, conforme se sobe na hierarquia, o gestor passa a utilizar com maior intensidade
as habilidades humanas e conceituais do que as habilidades tcnicas. J
nos nveis operacionais, as habilidades so mais importantes.
Mintzberg (apud DAFT, 2005) complementa as atividades identificadas por Katz, relacionando-as com os papis gerenciais desempenhados
pelo administrador no exerccio de suas funes:
Relacionamento com colegas: capacidade de estabelecer e manter relaes formais e informais com os colegas, especialmente do
mesmo nvel hierrquico, para atender a seus prprios objetivos
ou servir a interesses recprocos. Inclui a habilidade de conseguir
construir uma rede de contatos, a comunicao formal e informal, a
negociao e a habilidade poltica de compreender e estabelecer estratgias para conviver dentro da estrutura de poder da organizao;
Liderana: so necessrias para a realizao das tarefas relacionadas equipe de subordinados, destacando-se as capacidades de orientao, de treinamento, de motivao e uso da autoridade;
Resoluo de conflitos: capacidade interpessoal de arbitrar conflitos
entre pessoas e a habilidade de tomar decises para resolver distrbios;
Processamento de informaes: envolve a capacidade de captar
informaes do ambiente, interpret-las e transmiti-las de forma eficiente e eficaz;
Tomada de decises: incluindo as situaes programadas e aquelas
tomadas em condies de ambiguidade e imprevistas;
Alocao de recursos: como os recursos, na maior parte das vezes,
so limitados, envolve no s a capacidade de distribuir os recursos
de forma eficaz, no sentido de atender s necessidades das reas orga-

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

nizacionais, como tambm aloc-los no tempo, melhorando a programao da organizao;


Empreendedorismo: capacidade de identificar oportunidades e ameaas e de agir em tempo hbil para aproveit-las ou neutraliz-las; e
Habilidade de introspeco: capacidade de reflexo e autoanlise,
conseguindo entender como pode agregar valor para a organizao
por meio do cargo ocupado na estrutura da empresa.
O fato de as habilidades poderem ser
aprendidas e desenvolvidas um aspecto
Conexo:
Conhea
os testes de
muito importante para a empresa, j que ela
habilidades acessando o site
pode identificar as deficincias dos colahttp://www.thomaboradores em relao ao desempenho das
sinternational.net/7/
NossasAvalia%C3%A7%C3%B5es/
diversas atividades e criar um programa
Aptid%C3%A3oeHabilidade/taadequado de capacitao para neutralizar
bid/4307/Default.aspx
esses pontos fracos.

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5.4 Percepo

Como veremos a seguir, o estudo da percepo muito importante


no comportamento organizacional. As pessoas veem um mesmo evento
ou objeto de maneiras diferentes. Por exemplo, uma postura mais enrgica
de um chefe pode ser percebida de diversas maneiras. Um subordinado
pode aprovar tal postura percebendo esta postura como necessria ao
funcionamento do grupo outro subordinado pode perceber esta postura
como autoritria. Percebeu?
Portanto, neste captulo, estudaremos qual o conceito de percepo,
quais os fatores que influenciam a percepo e quais as distores perceptivas mais comuns e suas implicaes no contexto organizacional. Vamos
ver como voc percebe este tema?
Por que o homem trabalha? Voc j pensou sobre isso. O tema
motivao discutir sobre esta reflexo. Aqui ser revisado o conceito de
motivao e sero apresentadas as cinco mais importantes teorias motivacionais que discutiro por que o homem trabalha.
O estudo da percepo de extrema importncia porque o comportamento das pessoas baseado na interpretao que elas fazem da realidade, e no na realidade em si. E cada pessoa percebe a realidade de forma
nica. E isso no diferente dentro das organizaes.

183

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Psicologia Geral

184

Soto (2002, p. 66) afirma


Percepo consisque a percepo importante
te na seleo, interpretao,
no comportamento organiorganizao e recuperao das
informaes obtidas pelos sentidos no
zacional, j que costuma
ambiente. Estas informaes captadas no
fazer com que diferentes
ambiente pelos nossos sentidos so as senpessoas tenham diferentes
saes. Desta forma, atravs da percepo
que um indivduo organiza e interpreta as
interpretaes ou vises,
suas impresses sensoriais para atribuir
inclusive contraditrias,
significado ao seu meio.
do mesmo fato ou pessoa.
O autor ressalta, ainda, que,
muitas vezes, dentro de uma
organizao, os administradores e
seus subordinados, colegas ou supervisores veem e descrevem a mesma situao de maneira diferente. Isso
devido a vrios fatores que influenciam a percepo, os quais veremos a
seguir.
Soto (2002, p. 65) define percepo como processo ativo de perceber a realidade e organiz-la em interpretaes ou vises sensatas.
Desta forma, a percepo um processo ativo e influenciado por
nossa experincia passada, como afirma Berstein (apud BERGAMINI,
2006, p.108):
A percepo o processo por meio do qual as sensaes so interpretadas, usando-se o conhecimento e a compreenso do mundo, de tal
forma que o transforme numa experincia significativa. Assim sendo, a
percepo no um processo passivo de simplesmente absorver e decodificar as sensaes que aparecem (...) o crebro apreende as sensaes e
cria um mundo coerente, frequentemente percebendo a informao que
falta e usando a experincia passada para dar sentido quilo que se v, se
ouve ou se toca.
O ato da percepo no influenciado apenas pela nossa experincia passada, mas por um conjunto de fatores que pode estar em quem
percebe, no objeto ou alvo que est sendo percebido ou no contexto da situao em que a percepo realizada. A figura a seguir ilustra os fatores
que influenciam a percepo:

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

Figura Fatores que influem na percepo

c) Fatores da situao:
Momento
Ambiente do trabalho
Ambiente social

a) Fatores de quem
percebe:
Atitudes
Motivos
Interesses
Experincia
Expectativas
Percepo
b) Fatores - alvo:
Novidade
Movimento
Sons
Tamanho
Antecedentes
Proximidade

Fonte: SOTO (2002, p.67)

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5.4.1 Fatores de quem percebe

Quando um indivduo olha um alvo e tenta interpretar o que ele


v, a interpretao fortemente influenciada pelas caractersticas pessoais do indivduo que o percebe. Robbins (2002) e Soto (2002) afirmam
que entre as caractersticas pessoais mais relevantes que afetam a percepo esto:
Atitude: ou predisposio a agir de uma determinada maneira, pode fazer com que pessoas vejam a mesma coisa,
mas interpretem de maneira contraditria o mesmo fato. Por
exemplo, duas pessoas recebem um convite para um evento
festivo da empresa. Uma das pessoas fica de mau humor,
pois uma pessoa tmida e no gosta de interagir com as outras pessoas, enquanto a outra fica de bom humor, porque
extrovertida e gosta de interagir com outras pessoas.
Motivaes: necessidades insatisfeitas ou motivaes estimulam os indivduos e podem exercer uma forte influncia
sobre a percepo. Por exemplo, se estamos com fome, provavelmente prestaremos mais ateno aos restaurantes que
existem na cidade do que quando acabamos de comer.

185

Psicologia Geral

Interesses: atendemos aqueles aspectos do mundo que nos


rodeia que se relacionam com os nossos interesses. Por
exemplo, mais provvel que um cirurgio plstico perceba
um nariz imperfeito do que qualquer outra pessoa.
Experincias passadas: em geral, as experincias passadas
servem para anular o interesse em um objeto, ou seja, objetos
ou eventos que nunca foram experimentados so mais perceptveis do que aqueles j conhecidos.
Expectativas: estas podem distorcer nossa percepo,
fazendo com que a gente veja aquilo que espera ver. Por
exemplo, espera-se que um gerente de recursos humano
goste de gente.

5.4.2 Fatores-alvo:

Segundo Robbins (2002) e Soto (2002), as caractersticas do alvo


que est sendo observado podem afetar o que percebido. Por exemplo:
As pessoas barulhentas costumam chamar mais ateno do
que as quietas (sons).
A intensidade, o tamanho, a mudana e a repetio dos estmulos frequentemente determinam nossa ateno.
Objetos prximos ou parecidos tendem a ser percebidos em
conjunto (proximidade).
A relao do alvo com o cenrio influencia a percepo deste
(figura-fundo).

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5.4.3 Fatores da situao

186

Segundo Robbins (2002), o contexto dentro do qual percebemos os


objetos ou eventos muito importante, pois os elementos que fazem parte
deste contexto influenciam nossa percepo.
Por exemplo, posso no reparar uma jovem de 25 anos em traje de
noite e maquiagem pesada em uma boate em um sbado noite, mas com
certeza eu repararia se esta mesma jovem em traje de noite e maquiagem
pesada aparecesse em uma sala de aula em uma segunda-feira de manh.
O observador e o alvo no mudaram, mas o contexto diferente e afeta a
percepo (ROBBINS, 2002, p. 119).

JELENAP / DREAMSTIME.COM

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5.4.4 As distores perceptivas e os erros de julgamento

Como j descrito anteriormente, a nossa percepo do que est ao


nosso redor est sujeita a uma srie de distores e iluses que nos levam
a ver as coisas e as pessoas com as quais interagimos de maneira bem diferente daquela que realmente so. Bergamini (2006, p. 109) afirma que,
em geral, as distores perceptivas se do atravs de enganos cometidos
por:
Esteretipos: consiste na impresso padronizada de um grupo de
pessoas para influenciar a percepo de um indivduo em particular.
Por exemplo, a ideia de que todo adolescente irresponsvel.
Efeito Halo: ocorre quando uma caracterstica positiva ou negativa
de um indivduo encobre todas as demais caractersticas que ele tem.
Por exemplo, a ideia de que o fato de algum ser excelente no esporte
lhe d condies de ter o mesmo sucesso ao enfrentar qualquer tipo de
desafio.
Percepo seletiva: ocorre quando qualquer caracterstica que faa
um objeto ou pessoa sobressair venha a aumentar sua probabilidade de ser percebido. Por exemplo, uma moa que possui um corpo
exuberante no passa despercebida na rua e dificilmente se prestar
ateno em algum outro atributo dela.
Efeito contraste: no se avalia uma pessoa de forma isolada, isso
significa que a percepo pode ser influenciada por outras pessoas
anteriormente percebidas. Por exemplo, na seleo de candidatos,
187

Psicologia Geral

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contamina-se a apreciao feita sobre o candidato anterior com as


caractersticas da pessoa seguinte.
Projeo: ocorre quando o percebedor atribui pessoa suas prprias caractersticas pessoais. Por exemplo, como eu, ele tmido, portanto sei como se sente.
Robbins (2002, p. 122) acrescenta, ainda, que h alguns erros
que distorcem o julgamento que fazemos em relao ao comportamento dos outros. So eles:
Erro fundamental de atribuio: tendncia de subestimar a
influncia dos fatores externos e superestimar a influncia dos
valores internos no julgamento do comportamento alheio. Por
exemplo, uma gerente de vendas est pronta a atribuir o fraco
desempenho de seus vendedores preguia deles, e no ao lanamento de um produto concorrente inovador.
Vis de convenincia: tendncia das pessoas de atriburem seu
prprio sucesso a fatores internos e colocarem a culpa dos seus
fracassos em fatores externos. A seguinte frase exemplifica esta
tendncia: S cheguei aonde cheguei devido minha determinao e s no fui mais longe por falta de oportunidades.
Profecia autorrealizada: ocorre quando uma pessoa tem uma
percepo distorcida de outra, e a expectativa resultante que a
segunda se comporte de maneira coerente com essa percepo.
Por exemplo, se um professor acredita que um determinado aluno
seja muito inteligente e espera que este aluno
tire timas notas nas provas durante o ano
Conexo:
Voc que saber qual
letivo, certamente este aluno no decepa percepo que as outras
cionar seu professor. Mas se um propessoas tm de voc?
fessor acredita que um aluno no seja
Entre no site http://www.interney.
net/testes/teste016.php e faa o
esforado e este far o mnimo apenas
teste!
para passar de ano, certamente este
aluno obter notas medianas nas provas.
Ou seja, a expectativa torna-se realidade.

188

5.5 Atitudes

Outro aspecto do comportamento individual so as atitudes, que


podem ser conceituadas como o estado mental de predisposio ou pronti-

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

ANDRIY SOLOVYOV / DREAMSTIME.COM

do, baseado nos valores e nas crenas individuais, que geram determinados comportamentos (MAXIMIANO, 2006).
O significado dos estmulos definido pelas atitudes. Dependendo
das atitudes de uma pessoa, a avaliao de determinado estmulo pode ser
positiva ou negativa (CERTO, 2003).

Os conceitos de crenas, atitudes e comportamento esto intimamente ligados.


As crenas de uma pessoa provm da aprendizagem cognitiva. Elas
representam o conhecimento e as concluses que uma pessoa tem a respeito de objetos, seus atributos e os benefcios que proporcionam. Objetos
so produtos, pessoas, empresas e coisas a respeito das quais as pessoas
apresentam opinies e atitudes. Atributos so os aspectos ou as caractersticas de um objeto. Por fim, os benefcios so os resultados positivos que
os objetos proporcionam ao indivduo (MOWEN; MINOR, 2003).

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Enquanto a crena o conhecimento cognitivo acerca de um objeto, a atitude o


sentimento afetivo que as pessoas tm em relao aos objetos.

Nos ltimos 30 anos, o termo atitude tem sido definido de vrias


maneiras, mas pode ser sintetizado como a quantidade de afeio ou sentimento a favor ou contra um estmulo. A ideia de que as atitudes se referem

189

Proibida a reproduo UniSEB

Psicologia Geral

190

afeio ou a uma reao avaliadora geral expressa por muitos pesquisadores (MOWEN; MINOR, 2003).
As atitudes so armazenadas na memria permanente e atendem a
quatro funes importantes (MOWEN; MINOR, 2003).
Primeiramente, a funo utilitria determina que as pessoas expressem sentimentos para maximizar as compensaes e minimizar as
punies recebidas de terceiros. Nesse sentido, a expresso de uma
atitude como uma resposta condicionada operante;
Em segundo lugar, as atitudes podem atender a uma funo de defesa do ego. Em seu papel de defesa do ego, as atitudes protegem
as pessoas das verdades bsicas a respeito de si mesmas ou das
realidades desagradveis do mundo exterior. Um exemplo so os
fumantes que expressam atitudes positivas em relao ao fumo
para se defender contra a realidade do que esto fazendo a seus
prprios corpos;
Em terceiro lugar, as atitudes tambm expressam conhecimento, ou
seja, as atitudes servem como diretrizes para simplificar a tomada de
deciso; e
Em quarto lugar, as atitudes expressam valor, ou seja, por meio das
atitudes um indivduo capaz de expressar seus valores centrais e seu
conceito do eu perante as outras pessoas.
As atitudes fazem parte das caractersticas adquiridas por meio das
diversas formas de aprendizagem. Embora sejam estveis, podem ser
modificadas e aprendidas mediante novos estmulos sobre as crenas e os
valores da pessoa (ROBBINS, 2002).
As crenas, as atitudes e os comportamentos podem ser formados
de duas maneiras diferentes. A primeira por meio da formao direta,
na qual crena, atitude ou comportamento so criados sem que nenhum
dos outros estados ocorra primeiro. Depois de uma crena, uma atitude ou
um comportamento serem diretamente formados, os estados constroem-se
uns a partir dos outros para criar hierarquias de efeitos. As hierarquias de
efeitos identificam a ordem em que as crenas, as atitudes e os comportamentos ocorrem (MOWEN; MINOR, 2003).
Processos distintos causam a formao direta de crenas, atitudes e
comportamentos.

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

5.6 Motivao

Partindo dessa

Segundo Maximiano
ideia, a motivao para o
(2004, p. 267), a palavra motitrabalho pode ser definida como
um estado psicolgico de disposio,
vao deriva do latim motivus,
interesse ou vontade de perseguir ou realimovere, que significa mozar uma tarefa ou meta (MAXIMIANO, 2004,
ver. A palavra indica o prop.269). Ainda segundo o autor, a motivao
para o trabalho resultante de uma interao
cesso pelo qual o comportaentre os motivos internos das pessoas e
mento humano incentivado,
os estmulos da situao ou ambiente
estimulado ou energizado por
(MAXIMIANO, 2004).
algum tipo de motivo ou razo.
(MAXIMIANO, 2006).
A figura abaixo ilustra tal observao:
Figura: Fatores influenciadores da motivao
Motivos Internos:
necessidades, aptides,
valores e outros
Motivao
Motivos Externos:
estmulos ou incentivos
do ambiente

Fonte: MAXIMIANO (2004:269).

J Robbins (2002, p. 152) define o conceito de motivao como


processo responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma pessoa em relao ao alcance de uma determinada meta. A
definio dos trs elementos da motivao (intensidade, direo e persistncia) descritos por Robbins (2002) est resumida no quadro abaixo:

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Direo: o objetivo do comportamento motivado


Intensidade: fora dos motivos
Permanncia: o tempo durante o qual a motivao se manifesta
Quadro 5.4 Os elementos da motivao
Fonte: Adaptado de MAXIMIANO (2002, p. 268).
191

Psicologia Geral

COREPICS VOF / DREAMSTIME.COM

As diferenas de comportamento entre os colaboradores podem ser


explicadas pelo conceito de motivao, que se constitui no principal determinante do desempenho individual (GIL, 2001) e pode ser conceituada
como a fora que movimenta as pessoas para os comportamentos de alto
desempenho, indiferena ou improdutividade (MAXIMIANO, 2006).

Seguindo essa ideia, a motivao pode ser considerada um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento a fim de alcanar algum objetivo (SPECTOR, 2004). Assim, uma necessidade no satisfeita pode induzir a modificao do comportamento de um
indivduo, a fim de que este satisfaa essa necessidade (MARRAS, 2000).
A figura a seguir sintetiza o processo de motivao:
Figura: Processo de Motivao
Necessidade no satisfeita
Tenso
Vontade

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Busca de comportamento

192

Necessidade satisfeita
Reduo da tenso
Fonte: Elaborado pela autora com base em SPECTOR (2004)

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O estudo da motivao segue duas linhas: teorias de contedo e teorias de processo (MAXIMIANO, 2006), sendo que a construo de um
sistema de motivao abordada na sequncia do captulo.

5.6.5 Teorias de contedo

As teorias de contedo procuram identificar os fatores que motivam


as pessoas, estando baseadas em quatro hipteses propostas pelos filsofos gregos sobre o conceito de felicidade (MAXIMIANO, 2006):
Homem econmico-racional: a motivao est baseada na perspectiva
do ganho, ou seja, na posse de bens materiais;
Homem social: a motivao est fundamentada no reconhecimento e
na aceitao do grupo em relao ao indivduo;
Homem autorrealizador: a motivao sinnimo de realizao interior;
Homem complexo: a motivao apresenta diversas causas em funo
da complexidade da natureza humana.
As teorias do contedo auxiliam os gerentes a entenderem as necessidades das pessoas nas organizaes e como elas podem ser satisfeitas no
local de trabalho (DAFT, 2005).
Elas abrangem os seguintes modelos motivacionais: Hierarquia
de Necessidades de Maslow, Modelo ERG, Teoria das Necessidades de
McClelland, Teoria X e Y e, finalmente, Teoria dos Dois Fatores (MAXIMIANO, 2006). Cada um deles descrito a seguir.

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5.6.6 Hierarquia das Necessidades de Maslow

A mais conhecida das teorias de contedo a Hierarquia das Necessidades. Criada pelo psiclogo Abraham H. Maslow, essa teoria sistematizou
as necessidades humanas em uma hierarquia de cinco nveis (GIL, 2001):
Necessidades fisiolgicas: envolvem as necessidades relacionadas
sobrevivncia, como fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades
corporais. No contexto organizacional, essa necessidade pode estar
relacionada a aspectos como: salrio, horrio de trabalho flexvel, intervalos de descanso;
Necessidades de segurana: dizem respeito necessidade de proteo contra danos fsicos, emocionais e outros perigos como perda de
emprego. No contexto organizacional, essa necessidade pode estar
relacionada a aspectos como: estabilidade no emprego, benefcios
como plano de sade, condies seguras de trabalho, como uso de
equipamentos de proteo contra acidentes;
193

Psicologia Geral

Necessidades sociais: referem-se s necessidades de afeio e amizade, podendo citar como exemplo a vontade das pessoas de se relacionarem com as outras, de participarem de um grupo e de serem aceitas
pelos seus membros. No contexto organizacional, essa necessidade
pode estar relacionada a aspectos como: trabalho em equipe, cooperao, incluso no trabalho;
Necessidades de estima: incluem fatores internos de estima, como
respeito prprio, realizao e autonomia, bem como fatores externos
de estima, como status, reconhecimento e ateno. No contexto organizacional, essa necessidade pode estar relacionada a aspectos como:
reconhecimento pelo trabalho realizado, pagamento de prmios, promoo; e
Necessidades de autorrealizao: referem-se realizao do mximo de potencial individual. Neste nvel, as pessoas desejam tornar-se
aquilo que so capazes de ser. Incluem-se as necessidades de crescimento e autodesenvolvimento. No contexto organizacional, essa necessidade pode estar relacionada a aspectos como: trabalho criativo e
desafiante, participao nas decises, participao em projetos.
A figura a seguir sintetiza a Hierarquia de Necessidades de Maslow.
Figura: Hierarquia de necessidades de Maslow

Necessidades de
auto-realizao
Necessidades de Estima
Necessidades Sociais
Necessidades de Segurana

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Necessidades Fisiolgicas

194

Fonte: Elaborado pela autora com base em MAXIMIANO (2006)

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WESSAM ELDEEB / DREAMSTIME.COM

As necessidades fisiolgicas e de segurana


Conexo:
so descritas como necessidades de nvel baixo,
Quer saber um pouco
mais sobre a Hierarquia de
pelo fato de serem satisfeitas por meio de estnecessidades de Maslow? Acesmulos externos (ROBBINS, 2002). Elas so
se o site http://www.psicologado.
com/site/escolas/humanismo/hieuniversais, variando de intensidade de uma
rarquia-das-necessidades e leia
pessoa para outra, sendo condicionadas pelas
um pouco mais a respeito.
prticas sociais (DAVIS; NEWSTROM, 1992).
J as necessidades sociais, de estima e
de autorrealizao so chamadas de necessidades
de nvel alto por serem satisfeitas de forma intrnseca (ROBBINS, 2002),
sendo que a maior parte dessas necessidades se desenvolve medida que
a pessoa amadurece (DAVIS; NEWSTROM, 1992).
A organizao das necessidades humanas em uma hierarquia parte
da premissa de que as necessidades humanas apresentam diversos nveis
de fora, sendo que a busca pela satisfao de uma necessidade de nvel
superior ocorre somente quando a necessidade imediatamente inferior j
est satisfeita de modo pleno (MARRAS, 2000).

As necessidades fisiolgicas e de segurana so as primeiras a serem


satisfeitas, seguidas pelas necessidades sociais, de estima e de autorrealizao (MARRAS, 2000). A apresentao de um comportamento negativo por
parte dos colaboradores significa que de forma geral h falhas no atendimento das necessidades por parte da empresa (MAXIMIANO, 2006).
195

Psicologia Geral

A Hierarquia das NecesA teoria de


sidades possui muito pouco
Maslow particularmente
embasamento emprico, mas
importante no ambiente de trabalho
porque mostra que as pessoas no
tem grande aceitao popunecessitam apenas de recompensas finanlar (ROBBINS, 2002). Um
ceiras, mas tambm de respeito e ateno
dos motivos que levam a
(GIL, 2001).
essa situao o fato de
que essa teoria permitiu
que se compreendesse que
no ambiente de trabalho as
pessoas apresentam diferentes
necessidades, cada uma delas com
peculiaridades e intensidades distintas,
devendo a empresa ampliar os estmulos para atend-las (SPECTOR,
2004).

5.6.7 Teoria ERG

Buscando dar uma nova roupagem Teoria de Maslow, Clayton


Alderfer criou a Teoria ERG (Existence Relatatedness Growth), propondo
trs grupos de necessidades (DAVIS; NEWSTROM, 1992):

Proibida a reproduo UniSEB

Necessidades de existncia: fatores fisiolgicos e de segurana.


Exemplos: salrio, condies fsicas do ambiente de trabalho, segurana no cargo e planos de benefcios;
Necessidades de relacionamento: compreenso e aceitao por pessoas acima, abaixo e colaterais ao empregado no trabalho e fora dele;
e
Necessidades de crescimento: desejo de autoestima e realizao.

196

Essa teoria aprimora a ideia da Hierarquia das Necessidades ao


considerar que a satisfao das necessidades no sequencial, mas simultnea, ou seja, pode-se buscar a satisfao de mais de uma necessidade
ao mesmo tempo (MAXIMIANO, 2006). Essa teoria possui tambm uma
dimenso de frustrao-regresso, ou seja, quando uma necessidade de nvel alto frustrada, cresce o desejo de atender a uma necessidade de nvel
baixo (ROBBINS, 2002).

SVLUMAGRAPHICA / DREAMSTIME.COM

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5.6.8 Teoria de McClelland

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Outra teoria que se baseia na ideia das necessidades a de David


McClelland da Universidade de Harvard, que prope trs tipos de necessidades (MAXIMIANO, 2006):
Realizao: busca da excelncia, de se realizar em relao a determinados padres, de lutar pelo sucesso. A motivao para a realizao
o impulso que as pessoas tm para superar os desafios e os obstculos
na busca de objetivos. Uma pessoa com esse tipo de impulso deseja
avanar e progredir independentemente de recompensas;
Poder: necessidade de controlar ou influenciar o comportamento das
outras pessoas. As pessoas motivadas pelo poder podem utiliz-lo
tanto construtiva com destrutivamente;
Associao: desejo de relacionamentos interpessoais e amizade. Pessoas orientadas para a afiliao trabalham melhor quando recebem
elogios pelo trabalho que vm desempenhando e tendem a escolher
os amigos para estarem a sua volta. Preferem situaes de cooperao
em vez de competio e desejam relacionamentos que envolvam alto
grau de compreenso mtua.

197

ARUN BHARGAVA / DREAMSTIME.COM

Psicologia Geral

Conexo:
muito abordada a ligao
entre a Teoria da Motivao de McClelland e o chamado comportamento
empreendedor. Quer entender um pouco
mais a respeito? Acesse o artigo http://
www.ibqp.org.br/portal/files/artigoEntrevista/20090304_SZarpellon_RevistaIberoamericana.pdf e aprofunde um pouco
mais seus estudos!

5.6.9 Teoria X e Y

Douglas McGregor desenvolveu sua teoria motivacional a partir de


uma postura crtica filosofia administrativa. McGregor considerava manipuladora e coercitiva a postura das empresas para com seus empregados.
Nesse contexto, McGregor prope em sua teoria que cada indivduo por si mesmo capaz de comprometer-se com seu autodesenvolvimento no trabalho, sem
que haja a necessidade de coao externa e, quando isto no ocorre, o problema
certamente est na prpria organizao, e no no indivduo (BERGAMINI, 2006,
p. 150).

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McGregor prope, ainda, duas vises distintas e contrrias do ser


humano: uma baseada no ponto de vista convencional da tarefa administrativa, que detm uma viso negativa da natureza humana, denominada

198

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

de Teoria X, e outra baseada em sua teoria motivacional, que detm uma


viso positiva da natureza humana, denominada de Teoria Y.
Robbins (2002, p. 153), no quadro abaixo, resume as premissas da
Teoria X e da Teoria Y de McGregor:
Teoria X

Teoria Y

Os funcionrios, por natureza, no gostam de trabalhar e, sempre que possvel,


tentaro evitar o trabalho.

Os funcionrios podem achar o trabalho


algo to natural quanto descansar e se
divertir.

Como eles no gostam de trabalhar,


precisam ser coagidos, controlados ou
ameaados com punies para que atinjam as metas.

As pessoas demonstraro auto-orientao e autocontrole se estiverem


comprometidas com os objetivos.

Os funcionrios evitam responsabilidades e buscam orientao sempre que


possvel.

As pessoas, na mdia, podem aprender


a aceitar, ou at buscar, a responsabilidade.

A maioria dos trabalhadores coloca a


segurana acima de todos os fatores
associados ao trabalho e mostra pouca
ambio.

A capacidade de tomar decises inovadoras pode estar em qualquer pessoa,


no sendo um privilgio exclusivo daquelas em posies hierrquicas mais altas.

Quadro 5.5 Teoria X versus Teoria Y de McGregor


Fonte: Adaptado de ROBBINS (2002:153)

Robbins (2002) descreve as implicaes motivacionais da anlise de


McGregor associando esta teoria hierarquia das necessidades de Maslow.
O autor afirma que a Teoria X assume que as necessidades de nvel baixo,
tais como as necessidades fisiolgicas e de segurana, dominam o indivduo, e a Teoria Y assume que so as necessidades de nvel alto, tais como as
necessidades sociais, de estima e de autorrealizao, que dominam.

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5.6.10 Teoria dos dois fatores

A teoria dos dois fatores foi desenvolvida por Frederick Herzberg e


nasceu do seu interesse em pesquisar, diretamente no contexto de trabalho, quais fatores se acham relacionados com a satisfao e aqueles que
determinam a insatisfao no ambiente de trabalho (BERGAMINI, 2006).
O pesquisador esperava que, se um objetivo motivacional quando
atingido traz a satisfao, ento a sua inexistncia deveria trazer a insa199

Psicologia Geral

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PHIL DATE / DREAMSTIME.COM

tisfao. E, da mesma forma, se algum se sente insatisfeito pela inexistncia de algum fator motivacional, o oferecimento deste deveria trazer
satisfao. No entanto, no foi o que Herzberg concluiu ao analisar os
resultados de sua pesquisa (BERGAMINI, 2006).
Ao analisar os dados de sua pesquisa, Herzberg percebeu que h fatores que, quando esto presentes, proporcionam alto nvel de satisfao,
mas a insatisfao determinada por sua ausncia no chega a ser significativamente proporcional. Diferentemente, h fatores que, quando esto
ausentes, proporcionam grande insatisfao, mas a sua presena no traz o
mesmo nvel percentual de satisfao (BERGAMINI, 2006).

200

Assim surgiu a Teoria dos Dois Fatores, que explica como o ambiente de trabalho e o prprio trabalho podem interferir no nvel motivao (MAXIMIANO, 2006). De acordo com essa teoria h, no campo
individual motivacional, dois tipos de fatores (GIL, 2001):
Fatores motivacionais ou intrnsecos: so aspectos relacionados ao
prprio trabalho, destacando-se as responsabilidades, o contedo do
trabalho, o sentido de realizao, a possibilidade de crescimento, o reconhecimento pelo trabalho bem feito. Quando os fatores motivacionais esto presentes, eles elevam a satisfao das pessoas no trabalho;
e
Fatores higinicos ou extrnsecos: so aspectos relacionados s
condies de trabalho, como estilo de superviso do gerente, relaes
pessoais com os colegas, salrio, polticas de gesto de pessoas, con-

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

dies fsicas e segurana no trabalho. Quando os fatores higinicos


esto ausentes, eles elevam a insatisfao das pessoas no trabalho.
Os fatores higinicos criam o clima psicolgico e material para que
o indivduo sinta-se satisfeito em relao ao ambiente de trabalho. A ausncia desses fatores causa insatisfao. A presena desses fatores causa
satisfao, mas no produz motivao (MARRAS, 2000).
A Teoria dos Dois Fatores diferenciou o estado de satisfao e de
motivao para o trabalho, mostrando que a motivao vem do trabalho, e
no do ambiente. Isso talvez explique o fato de alguns profissionais darem
mais importncia atividade que realizam do que s possveis vantagens
materiais que a empresa oferece (MAXIMIANO, 2006). Nesse sentido,
essa teoria contribuiu para que as empresas investissem mais em tcnicas
de enriquecimento do trabalho (SPECTOR, 2004).
O quadro a seguir exemplifica os fatores higinicos e os fatores motivacionais:
Fatores motivacionais

Fatores higinicos

Contedo do cargo

Contexto do cargo

(Como a pessoa se sente em


relao ao cargo)

(Como a pessoa se sente em


relao empresa)

O trabalho em si mesmo
Realizao pessoal
Reconhecimento do trabalho
Progresso profissional
Responsabilidade
Autonomia e independncia
Valorizao do que faz

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Orgulho do que faz

Condies fsicas e psicolgicas de trabalho


Salrios e prmios de produo
Benefcos e servios sociais
Cultura organizacional
Estilo de gesto do executivo
Polticas da empresa
Ambiente de trabalho

Quadro 5.6 Fatores motivacionais e fatores higinicos


Fonte: CHIAVENATO (2005, p.226).

201

Psicologia Geral

Como crtica destaca-se o fato de que as variveis situacionais so


desconsideradas. Isso implica que uma pessoa pode no gostar de alguns
aspectos de seu trabalho, mas continuar achando-o aceitvel (ROBBINS,
2002).

5.7 Teorias de processo

Aps discutir sobre as teorias de contedo, conveniente apresentar


as teorias de processo, a fim de completar o conhecimento sobre a motivao. As teorias de processo explicam como funciona o mecanismo da
motivao, abrangendo os seguintes modelos: do Comportamento, Teoria
da Expectativa, Behaviorismo e Teoria da Equidade. Cada um deles
apresentado a seguir.

5.7.1 Modelo do Comportamento

YURI ARCURS / DREAMSTIME.COM

O Modelo do Comportamento baseia-se na ideia de que todo o


comportamento motivado para a realizao de algum objetivo. Quando
o objetivo no alcanado, comportamentos de frustrao, ansiedade e
conflito podem ser gerados (MAXIMIANO, 2006).

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5.7.2 Teoria da Expectativa

202

A Teoria da Expectativa prope que as pessoas esforam-se para


alcanar resultados e recompensas, desde que estes sejam considerados
importantes para elas.

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

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ROBERT ADRIAN HILLMAN / DREAMSTIME.COM

Assim, a motivao funo da expectativa de se alcanar a recompensa ou


resultado, multiplicada pelo valor que lhe atribudo (MARRAS, 2000).

Essa teoria procura explicar a cadeia de causas e efeitos que liga o


esforo inicial ao resultado ou recompensa final (MAXIMIANO, 2006)
por meio de trs relaes (ROBBINS, 2002):
Relao esforo-desempenho: percepo de que certa quantidade de
esforo vai levar ao desempenho;
Relao desempenho-recompensa: crena de que um determinado
nvel de desempenho vai levar obteno de um resultado que se
deseja. O desempenho um instrumental para a obteno dos resultados; e
Relao recompensa metas pessoais: grau em que as recompensas
satisfazem as necessidades ou metas pessoais, e nvel de atrao que
203

Psicologia Geral

estas recompensas potenciais exercem sobre cada indivduo. O valor


ou importncia das recompensas relativo e depende de cada pessoa.
Recompensas muito desejadas tm a probabilidade de produzir altos
nveis de desempenho
A figura a seguir ilustra a teoria da expectativa:
Figura: Teoria da Expectativa

Esforo
individual

Relao 2
Desempenho
individual

Relao 1

Recompensas
organizacionais

Objetivo Final
Metas
pessoais

Relao 3

Fonte: ROBBINS (2002, 167).

5.7.3 Behaviorismo

O Behaviorismo constitui-se em uma rea de estudo do comportamento que estuda o condicionamento e o reforo (MAXIMIANO, 2006).
O mecanismo de repetio denominado condicionamento operante, podendo ser positivo ou negativo. O reforo positivo representado
pelos estmulos e pelas recompensas que produzem satisfao, enquanto
que o reforo negativo fundamentado em punies, que inibem a repetio do comportamento.
Vale destacar tambm que, enquanto a recompensa aumenta a probabilidade de repetio do comportamento, o aumento do castigo no diminui
a probabilidade de o comportamento ser evitado (MAXIMIANO, 2006).

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5.7.4 Teoria da Equidade

204

A Teoria da Equidade destaca que as recompensas devem ser proporcionais ao esforo e iguais para todos aqueles que realizam o mesmo esforo.
Assim, os indivduos tendem a comparar os inputs e as contribuies relevantes no trabalho com as recompensas que recebem, tomando
como parmetro as outras pessoas (DAVIS; NEWSTROM, 1992).
A percepo da falta de equidade pode produzir uma combinao
de seis tipos de comportamentos: diminuio do esforo produzido por

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

acreditar que no produz a recompensa esperada, diminuio dos resultados produzidos em termos de quantidade e qualidade, distoro da
autopercepo por acreditar que se est trabalhando mais do que deveria,
distoro da percepo de outros, escolha de outra referncia para diminuir o
sentimento de inferiorizao e abandono do emprego (MAXIMIANO, 2006).
O entendimento da equidade deveria lembrar os gerentes que seus
empregados trabalham em meio a muitos sistemas sociais e que esto inclinados a mudar a base de suas comparaes para o padro que seja mais
favorvel a eles (DAVIS; NEWSTROM, 1992).
THOMAS LAMMEYER / DREAMSTIME.COM

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5.8 Sistema Motivacional Estratgico

O entendimento das teorias de motivao contribui para o desenvolvimento de sistemas motivacionais eficazes, que otimizam a capacidade de liderana de uma organizao. Para ser eficaz, o sistema motivacional deve ser
concebido com foco estratgico, levando em conta a coerncia entre pessoas,
trabalho, informao e tecnologia (GEPHART; VAN BUREN, 1996).
De acordo com uma pesquisa realizada pela Revista Exame (2004),
as empresas brasileiras eleitas como as melhores para se trabalhar atingiram uma rentabilidade mdia de 17,2% sobre o patrimnio, enquanto
que, no mesmo perodo analisado, a rentabilidade mdia das 500 maiores
companhias do pas foi 12,4%. Essas pesquisas so um indicativo de que
investir no desenvolvimento de sistemas motivacionais efetivos pode ser
205

Psicologia Geral

uma prtica gerencial adequada para levar uma empresa ao alto desempenho organizacional (ATTADIA, 2007).
Um sistema motivacional efetivo prima pela flexibilidade e pela
capacidade de adaptao e utiliza o conceito de sinergia para desenvolver
uma estratgia de comunicao e envolvimento capaz de alcanar as metas
organizacionais e comprometer as pessoas. Nesse contexto, os gerentes tornam-se treinadores, facilitadores, integradores e dividem responsabilidades
e resultados com os empregados (GEPHART; VAN BUREN, 1996).
Tomando como base as teorias de contedo e de processo, so apresentadas, no quadro a seguir, algumas recomendaes para o desenvolvimento de um sistema motivacional estratgico.
SISTEMA DE MOTIVAO ESTRATGICO
CONTEDO DA MOTIVAO

PROCESSO DA MOTIVAO

Cada indivduo apresenta diferentes


necessidades e em nveis de intensidade distintos, sendo estas materializadas em metas pessoais. A organizao
deve elaborar um sistema motivacional
amplo que contemple o atendimento
das diversas necessidades dos indivduos e que permita a cada um alcanar
suas metas pessoais.

As metas devem ser desafiadoras, mas realsticas, de forma que sejam possveis de
ser alcanadas.

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O sistema motivacional deve ser


flexvel, levando em conta o perfil de
cada colaborador. Para os colaboradores que apresentam viso positiva
do trabalho, deve-se investir em mecanismos motivacionais que atendam
necessidades de nvel alto, enquanto
que, para os trabalhadores que possuem viso negativa do trabalho,
deve-se priorizar o atendimento das
necessidades de nvel baixo.

206

Embora o ambiente de trabalho


no produza motivao, a empresa
deve investir na criao de um clima
organizacional adequado, evitando
a insatisfao. Para isso, a empresa
pode investir na criao de uma poltica consistente de benefcios para os
empregados.

O sistema motivacional deve ser composto


por recompensas atrativas para os colaboradores.
Para valorizar os comportamentos desejados pela empresa, deve-se empregar
reforos positivos variados, que incluem
incentivos financeiros, prmios e rituais de
reconhecimento.
Para ser considerado justo por todos na
organizao, o sistema motivacional deve
apresentar critrios claros e englobar os colaboradores de todos os nveis hierrquicos.
Para respaldar o sistema motivacional, a
empresa deve apresentar um sistema de
avaliao de desempenho coerente com os
aspectos tcnicos e comportamentais que a
empresa deseja estimular.
Os lderes devem ser um importante canal
de comunicao entre a empresa e os colaboradores, identificando suas necessidades, promovendo melhorias nas condies de trabalho, estabelecendo desafios e atuando como
facilitadores do desenvolvimento profissional.

Quadro 5.7 Requisitos para o desenvolvimento de um sistema de motivao eficaz


Fonte adaptada: ATTADIA (2007)

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

Atividades

01. Assista ao filme O nufrago, direo de Robert Zemeckis, ano 2000,


gnero Drama, e, depois, identifique as cinco categorias de necessidades
de Maslow.
Sinopse: Chuck Noland (Tom Hanks), um inspetor da Federal Express (FedEx), multinacional encarregada de enviar cargas e correspondncias, tem por funo checar vrios escritrios da empresa
pelo Planeta. Porm, em uma de suas costumeiras viagens, ocorre
um acidente, que o deixa preso em uma ilha completamente deserta
por 4 anos. Com sua noiva (Helen Hunt) e seus amigos imaginando
que ele morrera no acidente, Chuck precisa lutar para sobreviver,
tanto fisicamente quanto emocionalmente, a fim de que um dia consiga retornar civilizao. Disponvel em: <https://www.adorocinema.com/filmes/filme-27770/#synopsys_details>.

02. O que motivao?

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03. Depois de tudo o que pensamos, responda seguinte questo: possvel motivar pessoas? Explique.

207

Psicologia Geral

04. Como as organizaes podem utilizar as teorias da motivao para


buscar a produtividade e a qualidade de vida no mundo do trabalho?

05. O que percepo. possvel fugir das armadilhas dos erros de percepo? Explique.

Reflexo

O estudo do comportamento individual de grande importncia no


apenas nos espaos organizacionais, mas em todos os espaos e encontros
humanos. Vimos por que os estudos da psicologia so importantes j que
o comportamento das pessoas baseado na interpretao que fazem da
realidade, e no na realidade em si, e a motivao tambm um conceito
importante se consideramos ser algo construdo por cada ser humano, de
maneiras individual e coletiva.
Agora, a partir dos conhecimentos adquiridos nesta unidade, possvel realizarmos uma reflexo sobre o que foi estudado, pois no podemos deixar de pensar na relevncia desses assuntos para se ter sucesso no
trabalho e com o meio no qual estamos inseridos.

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Leitura recomendada

208

No deixe de ler o livro Psicologia Aplicada Administrao de


Empresas Psicologia do Comportamento Organizacional, de Ceclia
Whitaker Berganimi. So Paulo: Atlas, 2006.
Esta obra trata dos aspectos mais relevantes e atuais do comportamento humano nas organizaes. Parte da concepo de que as questes
com que se defrontam no trabalho tm, na maioria das vezes, um ntido

Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

contedo humano, muito mais do que simples decorrncia de problemas


tcnicos.
A ao administrativa requer funes de planejamento e controle,
sobretudo no que diz respeito s estratgias organizacionais e de direo,
voltada essencialmente para aspectos humanos com a necessidade de se
respeitar a individualidade de cada ser humano. Esse grande desafio de
fazer gesto de pessoas!

Referncias
ATTADIA, L. C. L. Diagnstico do nvel de capacitao gerencial
das micro e pequenas empresas: um estudo multicasos no setor moveleiro de So Jos do Rio Preto. So Paulo, 2007, 277 p. Tese (Doutorado em Administrao). Faculdade de Economia, Administrao e
Contabilidade (FEA). Universidade de So Paulo (USP)
DAFT, R. Administrao. So Paulo: Pioneira Thomson Learning,
2005.
DAVIS, K; NEWSTROM, J. Comportamento humano no trabalho.
So Paulo: Pioneira, 1992.
DESSLER, G. Administrao de Recursos Humanos. 2. ed. So
Paulo: Prentice Hall, 2003.
GEPHART, M.;VAN BUREN, M. Building Sinergy: the power of
performance work systems. Training & Development. v. 50, n. 10, p.
21-32, 1996.

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GIL, A. Gesto de pessoas: enfoque nos papis profissionais. So


Paulo: Atlas, 2001.
LACOMBE, F. Recursos humanos: princpios e tendncias. So
Paulo: Saraiva, 2005.
MARRAS, J. Administrao de recursos humanos: do operacional
ao estratgico. So Paulo: Futura, 2000.
209

Psicologia Geral

MAXIMIANO, A. Introduo Administrao. 6. ed. So Paulo:


Atlas, 2004.
MAXIMIANO, A. Teoria geral da administrao: da revoluo urbana revoluo digital. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
MOTTA, F.C.P. Introduo organizao burocrtica. So Paulo:
Thomson Learning, 2004.
MOTTA, F.C.P.; VASCONCELOS, I.F.F.G. Teoria geral da Administrao. So Paulo: Thomson Learning, 2002.
MOWEN; J.C.; MINOR; M. S. Comportamento do consumidor. So
Paulo: Prentice Hall, 2003.
RIBEIRO, A. L. de. Gesto de pessoas. 1. ed. So Paulo: Saraiva,
2006.
ROBBINS, S. Comportamento organizacional. So Paulo: Prentice
Hall, 2002.
ROBBINS, S. Administrao: mudanas e perspectivas. So Paulo:
Saraiva, 2005.
SPECTOR, P. E. Psicologia nas organizaes. So Paulo: Saraiva,
2004.

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THOMAS. Testes de habilidades. Disponvel em: http://www.


thomasinternational.net/7/NossasAvalia%C3%A7%C3%B5es/
Aptid%C3%A3oeHabilidade/tabid/4307/Default.aspx. Data de acesso:
14/08/2010.

210

WAGNER III e HOLLENBECK. Comportamento organizacional


criando vantagem competitiva. Editora Saraiva. So Paulo, 2003.

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Minhas anotaes:

211

Psicologia Geral

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Minhas anotaes:

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Minhas anotaes:

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Psicologia Geral

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Minhas anotaes:

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Percepo e Motivao na Construo e Desenvolvimento Humano Unidade 5

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Minhas anotaes:

215

Psicologia Geral

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Minhas anotaes:

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