PLANO DE ENSINO

1 DADOS DE IDENTIFICAO
Curso: ADMINISTRAO
Ano/semestre: 2016/2
Disciplina: Administrao Mercadolgica I
Carga Horria: 60 horas
Professora: Adm. Me. Ivanete Schneider Hahn
2 MISSO DA UNIARP
Proporcionar condies para a elaborao, sistematizao e socializao do conhecimento filosfico,
cientfico-social e cientfico-tecnolgico, formando profissionais que contribuam para o
desenvolvimento social, econmico, poltico e cultural local, regional, nacional e internacional, atravs
de aes e cursos nas modalidades presencial e a distncia.
3 OBJETIVO GERAL DO CURSO
Contribuir na formao de administradores por meio da transmisso, anlise e questionamento acerca
do conjunto de conhecimentos e ferramentas que favoream o desenvolvimento de competncias ou
capacidades de: liderana, adaptao, negociao, planejamento e organizao, trabalho em equipe,
inovao, comunicao, raciocnio lgico, justia, gerncia de recursos escassos e empreender novos
negcios.
4 EMENTA DA DISCIPLINA
Conceito de Marketing; Ambiente de Marketing; Comportamento do consumidor; Pesquisa de
marketing; Cdigo do consumidor.
5 OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA
A disciplina objetiva desenvolver no acadmico o raciocnio mercadolgico por meio do conhecimento
dos conceitos bsicos de marketing, do conhecimento dos componentes do ambiente onde este atua e
das principais tarefas de marketing.
6 OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Desenvolvam uma concepo crtica sobre as bases conceituais e contextuais do marketing.
2. Compreendam a importncia do marketing para as organizaes, em nvel estratgico, ttico e
operacional, no universo social e econmico local, regional, nacional e internacional.
3. Compreendam os diferentes tipos players do mercado e suas diversas necessidades.
4. Despertem a capacidade para estruturar, pesquisar e reorganizar informaes em ambiente integrado.
5. Adquiram o hbito da leitura e desenvolvam a escrita.
6. Desenvolvam atitudes de respeito e valorizao da individualidade e da dinmica interpessoal no
ambiente acadmico (colegas, professores e coordenao) e profissional.

7 RELAES INTERDISCIPLINARES
A disciplina de Administrao Mercadolgica I refere-se introduo de uma das grandes reas da
Administrao. Assim, se articula intrinsecamente com todas as disciplinas do curso, haja vista sua
funo bsica na formao do Administrador. Destarte, busca-se o amadurecimento acadmico e
profissional dos graduandos no que se refere ao processo e ao pensamento de marketing.
8 HABILIDADES REQUERIDAS E COMPORTAMENTOS ESPERADOS
As instituies de ensino superior devem oferecer a seus acadmicos a formao terica necessria e
essencial para o desenvolvimento da profisso. Contudo, a formao terica deve ser complementada
por meio de atividades ldicas e prticas, de modo a desenvolver os acadmicos. A disciplina de
Administrao Mercadolgica I visa oportunizar ao aluno a compreenso entre a lgica terica e
prtica, por meio da metodologia de ensino e aprendizagem organizacional, de modo a desenvolver as
habilidades e conhecimentos necessrios para a tomada de deciso, com inovao, criatividade e
eticidade.
Esta disciplina prev ainda desenvolver no acadmico a capacidade de resposta a novos e complexos
desafios que permitam uma integrao bem-sucedida no mundo de trabalho empresas que concorrem
pelo mesmo mercado, com um mesmo produto - contribuindo significativamente para o perfil do
egresso que dever possuir tais capacidades para exercer a profisso de Administrador.
9 CRONOGRAMA

AULA DATA
1

28/07

CONTEDOS

ATIVIDADES

Atividade de apresentao da turma

Apresentao e discusso do plano de ensino
UNIDADE 1 INTRODUO AO MARKETING
Contextualizao do marketing e suas
atividades na cincia da administrao
Evoluo do pensamento de marketing

Entrega de resenha 1 sobre:

SANTOS, T.; LIMA, M. V. V.; BRUNETTA, D. F.; FABRIS, C.; SELEME,
A. O desenvolvimento do Marketing: uma perspectiva histrica. Revista de
Gesto, v. 16, n. 1, art. 5, p. 89-102, 2009.

04/08

11/08

Encontro semipresencial

Atividade a definir

18/08

UNIDADE 1 INTRODUO AO MARKETING

O que marketing: conceitos e definies
Definio dos principais conceitos utilizados no
marketing

Leitura sugerida:
GREWAL, D.; LEVY, M. Marketing. 2Ed. Porto Alegre: AMGH, 2012.
(Captulo 1)

25/08

UNIDADE 1 INTRODUO AO MARKETING

O papel do marketing nas instituies
Finalizao da Unidade 1 - Reviso

Leitura sugerida:
MINUZZI, G.; LARENTIS, F. Marketing: definies, aplicaes, tendncias e
desafios do profissional. Revista de Administrao IMED, v. 4, n. 1, p. 80-97,
2014.

01/09

UNIDADE 2 O AMBIENTE DE MARKETING

O macroambiente: Ambiente demogrfico;
ambiente econmico; ambiente natural;
ambiente tecnolgico; ambiente poltico-legal e
ambiente sociocultural
O
microambiente:
empresa,
pblico,
fornecedores,
concorrentes,
clientes
e
intermedirios.

Entrega de Resenha 2 sobre:

GREWAL, D.; LEVY, M. Marketing. 2Ed. Porto Alegre: AMGH, 2012.
(Captulo 4)
(Disponvel no Google livros)

08/09

Seminrio Regional de Administrao (SEAD)

A participao vale presena em aula.

UNIDADE
3

COMPORTAMENTO
DO
CONSUMIDOR
O que comportamento do consumidor?
Consumidor organizacional X consumidor final

Entrega de Resenha 3 sobre:

LARENTIS, F. Comportamento do Consumidor. Curitiba-PR: IESDE, 2012.
(Captulo 1 p.11-22) (Disponvel no Google Livros)
Leitura sugerida:
GREWAL, D.; LEVY, M. Marketing. 2Ed. Porto Alegre: AMGH, 2012.
(Captulo 5)

15/09

22/09

UNIDADE
3

COMPORTAMENTO
DO
CONSUMIDOR
Fatores que influenciam o comportamento do
consumidor
Panorama do comportamento do consumidor
contemporneo

10

29/09

Atividade prtica aula semipresencial

11

06/10

Atividade prtica apresentao de artigos cientficos

sobre comportamento do consumidor

12

13/10

Avaliao presencial escrita 1

13

20/10

14

27/10

15

03/11

16

10/11

17

17/11

Encontro semipresencial

18

24/11

UNIDADE 5 SEGMENTAO DE MERCADO

O que segmentao do mercado?
Tipos de segmentaes
A identificao e seleo do pblico-alvo

19

01/12

Avaliao presencial escrita 2

UNIDADE 4 MIX DE MARKETING

Produto ou servio
UNIDADE 4 MIX DE MARKETING
Preo
UNIDADE 4 MIX DE MARKETING
Promoo
UNIDADE 4 MIX DE MARKETING
Praa/ Distribuio

20
08/12 Aula reserva
Nota: O cronograma est sujeito a alteraes.

Leitura sugerida:
LARENTIS, F. Comportamento do Consumidor. Curitiba-PR: IESDE, 2012.
(p.85-122) (Disponvel no Google Livros)

Preparao e apresentao dos Seminrios dos acadmicos

Entrega de resenha 4 sobre:

SILVA, N.S.; SOUZA, R.; GHOBRIL, A.N. O Paradigma dos 4Ps do Composto
de Marketing Origem, Evoluo e Futuro. In: IX SEMEAD Seminrios em
Administrao, So Paulo-SP, FEA-USP, Anais... So Paulo-SP, 2006.
Leitura sugerida:
SOUZA, B. B. P.; GOSLING, M. M.; GONALVES, C. A. Mensurao do mix
de marketing de servios, da satisfao e da lealdade em clientes de um banco de
varejo. Revista Brasileira de Marketing, v. 12, n. 2, p. 108-132, 2013.
Atividade a ser definida.
Leitura obrigatria:
BROCHADO, A. O.; MARTINS, F. V. Aspectos metodolgicos da segmentao
de mercado: base de segmentao e mtodos de classificao. Revista Brasileira
de Gesto de Negcios, v. 10, n. 27, p. 132-149, 2008.

10 ESTRATGIA DE ENSINO
O contedo da disciplina ser desenvolvido em sala de aula e extraclasse (empresas, laboratrios,
biblioteca e outros), obedecendo ao calendrio fixado pela instituio, amparados pela professora da
disciplina.
As aulas sero ministradas de forma expositiva, leitura da bibliografia recomendada, estudos dirigidos,
seminrios, trabalhos em grupos ou duplas, leituras crtico-descritivas de textos, exibio de vdeos
com leitura flmica dirigida e produo de resenhas e exerccios individuais.
Sero utilizados para esse fim recursos tecnolgicos como: projetor multimdia, materiais de apoio e
laboratrios.
11 SISTEMA DE AVALIAO
A avaliao acontecer por meio de provas escritas (inclusive prova surpresa), apresentao de
seminrios/trabalhos, capacidade de pesquisa e produo de textos, resenhas crticas, discusses em
grupo, estudos de caso, presena em sala de aula, participao e respeito com professor, colegas e
coordenao de curso. Os critrios de avaliao sero os seguintes:
Avaliao presencial escrita 1 e 2 Provas objetivas ou descritivas/discursivas sem consulta com peso
10 (seguindo modelo ENADE).
OBS: A nota das avaliaes presenciais escritas corresponde a M1 que ter peso de 33,4% da
nota do semestre.
Resenha 1, Resenha 2, Resenha 3, Resenha 4 com peso 10
OBS: As resenhas formam a M2 que ter peso de 33,3% da nota do semestre.
Participao em sala, discusso de artigos e trabalhos, apresentao de seminrios, reviso de estudos,
atividades em grupo, atitudes ticas e de respeito, entre outros com peso 10.
OBS: A M3 ser formada por trabalhos secundrios e ter peso de 33,3% da nota do semestre.
Para ser considerado aprovado, o acadmico dever obter aproveitamento igual ou superior a
60% (equivalente a nota 6,0), bem como ASSIDUIDADE IGUAL OU SUPERIOR A 75%,
conforme disposto na Resoluo CONSUN n 13, art. 6.
Todas as avaliaes descritivas/discursivas (provas e trabalhos) tero os seguintes parmetros de
avaliao: 1 - O contedo do texto precisa ter relao direta com o tema proposto; 2 Criatividade e
originalidade das ideias; 3 - Capacidade do aluno de expressar e organizar as ideias e os argumentos; 4
- Capacidade do aluno de relacionar contedos distintos; 5 - Utilizao correta da linguagem culta da
Lngua Portuguesa; 6 Respeito s normas da ABNT; 7 Capricho e dedicao no trabalho.
NO SER TOLERADO O PLGIO EM NENHUMA HIPTESE.
O uso de computador e celular permitido, durante o horrio de aula, somente para fins
didticos.

Aos alunos que no entregarem os trabalhos propostos na data especificada (sem justificativa),
sero atribudas penalidades na nota do trabalho correspondente a 30% da nota adquirida
observando o prazo mximo de entrega em uma semana aps a data original de entrega (exceto no
final do semestre).
Em relao apresentao dos seminrios no h possibilidade de apresentao aps a data
fixada. Os trabalhos feitos durante a aula no podero ser recuperados, exceto se o aluno estiver
sob atestado mdico que dever ser encaminhado via coordenao de curso.
O aluno que no fizer a avaliao correspondente a M1, s ter direito prova substitutiva
mediante processo administrativo devidamente protocolado e autorizado pela Secretaria do Aluno e
coordenao do curso.
12 BIBLIOGRAFIAS
Bsica
KOTLER, P. Administrao de marketing: a edio do novo milnio. So Paulo: Prentice Hall, 2000.
LAMB Jr., C.W.; HAIR Jr., J.F.; MCDANIEL, C. Princpios de marketing. Rio de Janeiro/RJ:
Thompson, 2003.
LAS CASAS, A.L. Marketing: conceitos, exerccios, casos. So Paulo: Atlas, 1998.
Complementar
CHURCHILL, G.A.; PETER, P.J. Marketing: criando valor para os clientes. So Paulo: Saraiva,
2000.
DIAS, S.R. [et al.]. Gesto de marketing. So Paulo: Saraiva, 2003.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princpios de marketing. 9. ed. Rio de Janeiro: Pearson, 2003.
BROCHADO, A. O.; MARTINS, F. V. Aspectos metodolgicos da segmentao de mercado: base de
segmentao e mtodos de classificao. Revista Brasileira de Gesto de Negcios, v. 10, n. 27, p.
132-149, 2008.
GREWAL, D.; LEVY, M. Marketing. 2Ed. Porto Alegre: AMGH, 2012.
LARENTIS, F. Comportamento do Consumidor. Curitiba-PR: IESDE, 2012.
MINUZZI, G.; LARENTIS, F. Marketing: definies, aplicaes, tendncias e desafios do
profissional. Revista de Administrao IMED, v. 4, n. 1, p. 80-97, 2014.
SANTOS, T.; LIMA, M. V. V.; BRUNETTA, D. F.; FABRIS, C.; SELEME, A. O desenvolvimento
do Marketing: uma perspectiva histrica. Revista de Gesto, v. 16, n. 1, art. 5, p. 89-102, 2009.
SILVA, N.S.; SOUZA, R.; GHOBRIL, A.N. O Paradigma dos 4Ps do Composto de Marketing
Origem, Evoluo e Futuro. In: IX SEMEAD Seminrios em Administrao, So Paulo-SP, FEAUSP, Anais... So Paulo - SP, 2006.
SOUZA, B. B. P.; GOSLING, M. M.; GONALVES, C. A. Mensurao do mix de marketing de
servios, da satisfao e da lealdade em clientes de um banco de varejo. Revista Brasileira de
Marketing, v. 12, n. 2, p. 108-132, 2013.
Data: 28/07/2016