PLANO DE ENSINO

1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
Curso: ADMINISTRAÇÃO
Ano/semestre: 2016/2
Disciplina: Administração Mercadológica I
Carga Horária: 60 horas
Professora: Adm. Me. Ivanete Schneider Hahn
2 MISSÃO DA UNIARP
Proporcionar condições para a elaboração, sistematização e socialização do conhecimento filosófico,
científico-social e científico-tecnológico, formando profissionais que contribuam para o
desenvolvimento social, econômico, político e cultural local, regional, nacional e internacional, através
de ações e cursos nas modalidades presencial e a distância.
3 OBJETIVO GERAL DO CURSO
Contribuir na formação de administradores por meio da transmissão, análise e questionamento acerca
do conjunto de conhecimentos e ferramentas que favoreçam o desenvolvimento de competências ou
capacidades de: liderança, adaptação, negociação, planejamento e organização, trabalho em equipe,
inovação, comunicação, raciocínio lógico, justiça, gerência de recursos escassos e empreender novos
negócios.
4 EMENTA DA DISCIPLINA
Conceito de Marketing; Ambiente de Marketing; Comportamento do consumidor; Pesquisa de
marketing; Código do consumidor.
5 OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA
A disciplina objetiva desenvolver no acadêmico o raciocínio mercadológico por meio do conhecimento
dos conceitos básicos de marketing, do conhecimento dos componentes do ambiente onde este atua e
das principais tarefas de marketing.
6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Desenvolvam uma concepção crítica sobre as bases conceituais e contextuais do marketing.
2. Compreendam a importância do marketing para as organizações, em nível estratégico, tático e
operacional, no universo social e econômico local, regional, nacional e internacional.
3. Compreendam os diferentes tipos players do mercado e suas diversas necessidades.
4. Despertem a capacidade para estruturar, pesquisar e reorganizar informações em ambiente integrado.
5. Adquiram o hábito da leitura e desenvolvam a escrita.
6. Desenvolvam atitudes de respeito e valorização da individualidade e da dinâmica interpessoal no
ambiente acadêmico (colegas, professores e coordenação) e profissional.

com um mesmo produto . haja vista sua função básica na formação do Administrador. de modo a desenvolver os acadêmicos. criatividade e eticidade.contribuindo significativamente para o perfil do egresso que deverá possuir tais capacidades para exercer a profissão de Administrador. com inovação. 8 HABILIDADES REQUERIDAS E COMPORTAMENTOS ESPERADOS As instituições de ensino superior devem oferecer a seus acadêmicos a formação teórica necessária e essencial para o desenvolvimento da profissão.7 RELAÇÕES INTERDISCIPLINARES A disciplina de Administração Mercadológica I refere-se à introdução de uma das grandes áreas da Administração. Contudo. Assim. a formação teórica deve ser complementada por meio de atividades lúdicas e práticas. Esta disciplina prevê ainda desenvolver no acadêmico a capacidade de resposta a novos e complexos desafios que permitam uma integração bem-sucedida no mundo de trabalho empresas que concorrem pelo mesmo mercado. Destarte. busca-se o amadurecimento acadêmico e profissional dos graduandos no que se refere ao processo e ao pensamento de marketing. 9 CRONOGRAMA . A disciplina de Administração Mercadológica I visa oportunizar ao aluno a compreensão entre a lógica teórica e prática. se articula intrinsecamente com todas as disciplinas do curso. de modo a desenvolver as habilidades e conhecimentos necessários para a tomada de decisão. por meio da metodologia de ensino e aprendizagem organizacional.

n. n. 2012. F. D. 2012. ambiente político-legal e ambiente sociocultural O microambiente: empresa. (Capítulo 4) (Disponível no Google livros) 7ª 08/09 Seminário Regional de Administração (SEAD) A participação vale presença em aula. aplicações. clientes e intermediários.. ambiente tecnológico. Comportamento do Consumidor. LIMA. M.. M. FABRIS.AULA DATA 1ª 28/07 CONTEÚDOS ATIVIDADES Atividade de apresentação da turma Apresentação e discussão do plano de ensino UNIDADE 1 – INTRODUÇÃO AO MARKETING Contextualização do marketing e suas atividades na ciência da administração Evolução do pensamento de marketing Entrega de resenha 1 sobre: SANTOS. T. Marketing.. M. F. V. 4. ambiente econômico. Revista de Administração IMED. 2ªEd. 2ª 04/08 3ª 11/08 Encontro semipresencial Atividade a definir 18/08 UNIDADE 1 – INTRODUÇÃO AO MARKETING O que é marketing: conceitos e definições Definição dos principais conceitos utilizados no marketing Leitura sugerida: GREWAL. Porto Alegre: AMGH. v.. M.. SELEME.. art. D. tendências e desafios do profissional. Entrega de Resenha 2 sobre: GREWAL. (Capítulo 5) 4ª 5ª 8ª 15/09 .Revisão Leitura sugerida: MINUZZI. público. C. UNIDADE 3 – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR O que é comportamento do consumidor? Consumidor organizacional X consumidor final Entrega de Resenha 3 sobre: LARENTIS. (Capítulo 1 – p. 6ª 01/09 UNIDADE 2 – O AMBIENTE DE MARKETING O macroambiente: Ambiente demográfico.. A. p. Marketing. 1. G. 80-97. 2014. 2ªEd. V. LEVY. Revista de Gestão.. Porto Alegre: AMGH. F. concorrentes. ambiente natural. Marketing: definições. 2012. Curitiba-PR: IESDE. fornecedores. 1. 2ªEd. v. 5. p. Porto Alegre: AMGH. LEVY. O desenvolvimento do Marketing: uma perspectiva histórica.11-22) (Disponível no Google Livros) Leitura sugerida: GREWAL. 16. (Capítulo 1) 25/08 UNIDADE 1 – INTRODUÇÃO AO MARKETING O papel do marketing nas instituições Finalização da Unidade 1 . Marketing. D. LEVY. D. 89-102. LARENTIS. 2012. BRUNETTA. 2009.

n. 10. O Paradigma dos 4Ps do Composto de Marketing – Origem.. MARTINS. F. GONÇALVES. FEA-USP. 2012. 2006. In: IX SEMEAD – Seminários em Administração. Evolução e Futuro. . Atividade a ser definida. 12. 27. Revista Brasileira de Marketing.S. A. C. P. Leitura sugerida: SOUZA. A. 2. da satisfação e da lealdade em clientes de um banco de varejo. Anais. 2008. F. Revista Brasileira de Gestão de Negócios. v. M. O.. GOSLING. São Paulo-SP..85-122) (Disponível no Google Livros) Preparação e apresentação dos Seminários dos acadêmicos Entrega de resenha 4 sobre: SILVA. 132-149. n. p.. R. v. Curitiba-PR: IESDE.N. São Paulo-SP. Comportamento do Consumidor. Leitura sugerida: LARENTIS. (p. 2013. Leitura obrigatória: BROCHADO. 108-132. SOUZA. B. M.. p.. Mensuração do mix de marketing de serviços. A. V. N. GHOBRIL. B.. Aspectos metodológicos da segmentação de mercado: base de segmentação e métodos de classificação.9ª 22/09 UNIDADE 3 – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Fatores que influenciam o comportamento do consumidor Panorama do comportamento do consumidor contemporâneo 10ª 29/09 Atividade prática – aula semipresencial 11ª 06/10 Atividade prática – apresentação de artigos científicos sobre comportamento do consumidor 12ª 13/10 Avaliação presencial escrita 1 13ª 20/10 14ª 27/10 15ª 03/11 16ª 10/11 17ª 17/11 Encontro semipresencial 18ª 24/11 UNIDADE 5 – SEGMENTAÇÃO DE MERCADO O que é segmentação do mercado? Tipos de segmentações A identificação e seleção do público-alvo 19ª 01/12 Avaliação presencial escrita 2 UNIDADE 4 – MIX DE MARKETING Produto ou serviço UNIDADE 4 – MIX DE MARKETING Preço UNIDADE 4 – MIX DE MARKETING Promoção UNIDADE 4 – MIX DE MARKETING Praça/ Distribuição 20ª 08/12 Aula reserva Nota: O cronograma está sujeito a alterações.

colegas e coordenação de curso.Utilização correta da linguagem culta da Língua Portuguesa. Para ser considerado aprovado. apresentação de seminários/trabalhos. presença em sala de aula. . conforme disposto na Resolução CONSUN nº 13. estudos dirigidos. seminários. As aulas serão ministradas de forma expositiva. OBS: A M3 será formada por trabalhos secundários e terá peso de 33. biblioteca e outros). Resenha 1.O conteúdo do texto precisa ter relação direta com o tema proposto.Capacidade do aluno de expressar e organizar as ideias e os argumentos. 6 – Respeito às normas da ABNT. apresentação de seminários. 3 . exibição de vídeos com leitura fílmica dirigida e produção de resenhas e exercícios individuais.Capacidade do aluno de relacionar conteúdos distintos. participação e respeito com professor. NÃO SERÁ TOLERADO O PLÁGIO EM NENHUMA HIPÓTESE.4% da nota do semestre. OBS: A nota das avaliações presenciais escritas corresponde a M1 que terá peso de 33. leitura da bibliografia recomendada. discussão de artigos e trabalhos. 7 – Capricho e dedicação no trabalho. o acadêmico deverá obter aproveitamento igual ou superior a 60% (equivalente a nota 6. Resenha 4 – com peso 10 OBS: As resenhas formam a M2 que terá peso de 33.3% da nota do semestre.3% da nota do semestre. revisão de estudos. estudos de caso. obedecendo ao calendário fixado pela instituição. O uso de computador e celular é permitido.0). resenhas críticas. 6º. atitudes éticas e de respeito. Todas as avaliações descritivas/discursivas (provas e trabalhos) terão os seguintes parâmetros de avaliação: 1 . art. discussões em grupo. capacidade de pesquisa e produção de textos. somente para fins didáticos. Participação em sala. 11 SISTEMA DE AVALIAÇÃO A avaliação acontecerá por meio de provas escritas (inclusive prova surpresa). leituras crítico-descritivas de textos. entre outros – com peso 10. Resenha 2. atividades em grupo. 2 – Criatividade e originalidade das ideias. amparados pela professora da disciplina. Os critérios de avaliação serão os seguintes: Avaliação presencial escrita 1 e 2 – Provas objetivas ou descritivas/discursivas sem consulta com peso 10 (seguindo modelo ENADE). 5 . durante o horário de aula. laboratórios. 4 . Resenha 3. materiais de apoio e laboratórios. bem como ASSIDUIDADE IGUAL OU SUPERIOR A 75%.10 ESTRATÉGIA DE ENSINO O conteúdo da disciplina será desenvolvido em sala de aula e extraclasse (empresas. trabalhos em grupos ou duplas. Serão utilizados para esse fim recursos tecnológicos como: projetor multimídia.

São Paulo: Saraiva.A. art. p.. v. GOSLING. tendências e desafios do profissional. M. A.N.W. V. SOUZA. A... 89-102. G. T. F. V. HAIR Jr. M. P. ARMSTRONG. 2000. Revista Brasileira de Gestão de Negócios. Complementar CHURCHILL.. 80-97. J. A. 27. F.. p. A. Princípios de marketing. Marketing.. 2008. O aluno que não fizer a avaliação correspondente a M1. C. [et al. p. PETER. D. 12.S. P. P. C. 2012. 1998. SANTOS. Administração de marketing: a edição do novo milênio. BRUNETTA. Data: 28/07/2016 . GHOBRIL. S.. In: IX SEMEAD – Seminários em Administração. p. 2. SILVA. 1. Marketing: criando valor para os clientes. 2003.. Os trabalhos feitos durante a aula não poderão ser recuperados.].. 4. LARENTIS.F. B.. KOTLER... LAS CASAS. Princípios de marketing. São Paulo: Atlas.. Comportamento do Consumidor.. ed.. Evolução e Futuro. LAMB Jr. 2014. G. só terá direito à prova substitutiva mediante processo administrativo devidamente protocolado e autorizado pela Secretaria do Aluno e coordenação do curso. Em relação à apresentação dos seminários não há possibilidade de apresentação após a data fixada. 132-149. 2003. MARTINS. F. G.Aos alunos que não entregarem os trabalhos propostos na data especificada (sem justificativa). v. O. Rio de Janeiro: Pearson. serão atribuídas penalidades na nota do trabalho correspondente a 30% da nota adquirida – observando o prazo máximo de entrega em uma semana após a data original de entrega (exceto no final do semestre). 2006. n.R. O Paradigma dos 4Ps do Composto de Marketing – Origem. M. Anais. 10. BROCHADO. 16. 9. n. FEAUSP. São Paulo-SP.. Revista de Gestão. v.J. 2003. 2ªEd.. 2013. 2000. n. LEVY. São Paulo: Saraiva. DIAS. Aspectos metodológicos da segmentação de mercado: base de segmentação e métodos de classificação. São Paulo . São Paulo: Prentice Hall. da satisfação e da lealdade em clientes de um banco de varejo. casos. GREWAL. M. SELEME. 12 BIBLIOGRAFIAS Básica KOTLER. Curitiba-PR: IESDE. F. Rio de Janeiro/RJ: Thompson. exceto se o aluno estiver sob atestado médico – que deverá ser encaminhado via coordenação de curso.. FABRIS.L. R. Mensuração do mix de marketing de serviços. O desenvolvimento do Marketing: uma perspectiva histórica. v.SP. Revista Brasileira de Marketing. aplicações.. Marketing: conceitos. C. LARENTIS. V. Gestão de marketing. Porto Alegre: AMGH. 108-132. SOUZA. 1. exercícios. MINUZZI. LIMA. 2009. n. B. N. A. GONÇALVES. Marketing: definições. 5. P. C. 2012. MCDANIEL. D. Revista de Administração IMED.