Perguntas Frequentes

Atualizado em 25 de maio de 2016

1. INFORMAES INICIAIS

1.1. O que a Nota Fiscal de Consumidor Eletrnica (NFC-e)?

A Nota Fiscal de Consumidor Eletrnica (NFC-e) um documento de existncia apenas digital, emitido e
armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar as operaes comerciais de venda presencial ou
venda para entrega em domiclio consumidor final (pessoa fsica ou jurdica) em operao interna e sem
gerao de crdito de ICMS ao adquirente.
1.2. Quais os tipos de documentos fiscais em papel que a NFC-e poder substituir?
A NFC-e substitui:

a Nota Fiscal de Venda a Consumidor, modelo 2;

o Cupom Fiscal emitido por ECF.

1.3. Quais so as vantagens da NFC-e?

O software no homologado pelo Fisco (no tem PAF-ECF);

Uso de Impressora no fiscal, trmica ou a laser;
Simplificao de obrigaes acessrias (no h impresso de Reduo Z e Leitura X, escriturao de
Mapa Resumo, lacrao, comunicao de ocorrncias, cessao de uso etc.);
No h a figura do interventor tcnico;
Uso de papel no certificado, com menor requisito de tempo de guarda;
Transmisso em tempo real ou on-line da NFC-e;
Reduo significativa dos gastos com papel;
No h autorizao prvia do equipamento a ser utilizado;
Uso de novas tecnologias de mobilidade;
Flexibilidade de expanso de PDV;
Apelo ecolgico;
Integrao de plataformas de vendas fsicas e virtuais.

1.4. Em quais tipos de operaes a NFC-e poder ser utilizada?

Conforme dispe o art. 49, 4, do Anexo I do Livro VI do RICMS/00, a NFC-e dever ser utilizada, no varejo,
nas vendas presenciais ou nas entregas em domiclio destinadas a consumidor final, exceto nos casos em
que a emisso da NF-e seja obrigatria, sendo facultada, desde que emitida NF-e:
a) em operaes com pessoa jurdica no contribuinte;
b) em operaes realizadas por estabelecimentos industriais destinadas a consumidores finais;
c) em prestaes de servio de conserto ou reparo com fornecimento de peas em que haja emisso de NF-e
para registro da entrada e sada de bem do ativo imobilizado ou mercadoria pertencente a terceiros, tais
como as realizadas por oficinas de conserto de veculos, eletrnicos e eletrodomsticos.
Na entrega em domiclio (delivery), como entregas de produtos provenientes de pizzarias, lanchonetes,
restaurantes, farmcias, floriculturas etc, ser exigida na NFC-e a identificao do consumidor (nome,
CPF/CNPJ) e do endereo de entrega. Vale ressaltar ainda que a NFC-e somente poder ser utilizada se a
operao ocorrer dentro do Estado.
1.5. Qual o modelo de documento fiscal da NFC-e?
A NFC-e identificada pelo modelo 65.

Perguntas Frequentes

2. LEGISLAO E CRONOGRAMA DE IMPLANTAO DA NFC-E NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

2.1. J existe legislao em vigor para regulamentar a NFC-e?

Sim. A NFC-e foi instituda pelo Ajuste SINIEF n 1/13, que alterou o Ajuste SINIEF n 07/05 (Nota Fiscal
Eletrnica - NF-e).
Em mbito estadual, a NFC-e est regulamentada no Anexo I do Livro VI do RICMS/00, aprovado pelo
Decreto no 27.427/00 (alterado pelo Decreto n 44.785/14) e no Anexo II-A da Parte II da Resoluo SEFAZ
n 720/14 (alterada pela Resoluo SEFAZ n 759/14).
Para facilitar o entendimento da legislao, a SEFAZ elaborou uma "Legislao Comentada e Estudos de
Casos", que explica cada dispositivo do Anexo II-A da Parte II da Resoluo SEFAZ n 720/14. Consulte!
2.2. J existe cronograma de implantao da NFC-e no Rio de Janeiro?
Sim. As etapas de implantao da NFC-e esto previstas no Anexo II-A da Parte II da Resoluo SEFAZ n
720/14.
Resumidamente so:
I - 8 de agosto de 2014, contribuintes voluntrios para emisso em ambiente de testes;
II - 1 de outubro de 2014, contribuintes:
a) voluntrios para emisso em ambiente de produo;
b) que, obrigados ao uso de ECF no tenham solicitado autorizao de uso de equipamento at a 1 de
outubro de 2014;
III - 1 de julho de 2015, contribuintes que:
a) apuram o ICMS por confronto entre dbitos e crditos, ainda que, a partir da referida data, venham a se
enquadrar em outro regime de apurao;
b) requererem inscrio estadual, independentemente do regime de apurao a que estejam vinculados;
IV - 1 de janeiro de 2016, contribuintes optantes:
a) pelo Simples Nacional com receita bruta anual auferida no ano-base 2014 superior a R$ 1.800.000,00 (um
milho e oitocentos mil reais);
b) por demais regimes de apurao distintos do regime de confronto entre dbitos e crditos, inclusive os
previstos no Livro V do RICMS/00, independentemente da receita bruta anual auferida;
V - 1 de julho 2016, contribuintes optantes pelo Simples Nacional com receita bruta anual auferida no anobase 2014 superior a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais);
VI - 1 de janeiro 2017, demais contribuintes.
importante ressaltar que acima consta apenas um resumo do cronograma. A leitura da legislao
imprescindvel para que se possa compreender plenamente as regras de implementao da NFC-e no
Estado.
2.3. A partir das datas previstas no cronograma o contribuinte poder emitir Cupom Fiscal ou Nota
Fiscal de Consumidor, modelo 2?
As datas previstas no cronograma de implantao da NFC-e no Estado do Rio de Janeiro no estabelecem,
propriamente, datas de obrigatoriedade de emisso do referido documento, pois o contribuinte poder, na
maioria dos casos, por determinado perodo, utilizar o equipamento ECF para emisso de Cupom Fiscal. Em
verdade, elas estabelecem o momento a partir do qual o contribuinte passa a se sujeitar s regras de
transio, quais sejam:

vedao de emisso de Notas Fiscais de Venda a Consumidor, modelo 2, devendo ser inutilizado o
estoque remanescente, salvo na hiptese de o contribuinte comprovar que realiza operaes fora do
estabelecimento;
fim da concesso de autorizao de uso para novos ECF (ainda que por transferncia);
incio do prazo de dois anos para utilizao dos ECF j autorizados a uso, concomitantemente com a
NFC-e.

Perguntas Frequentes

importante ressaltar que, caso o contribuinte se credencie antes da data prevista para sua implantao, a
data que ser considerada para as regras de transio ser a do credenciamento, ou seja, as regras de
transio sero antecipadas.
Por outro lado, caso ele se credencie aps a data de implantao, a que ser considerada para efeito de
aplicao das regras de transio ser a mesma prevista para a implantao.
Consulte a "Legislao Comentada e Estudo de Casos" e saiba mais sobre as regras de transio.
2.4. Aps o incio da regra de transio e durante o perodo em que a legislao autorizar o uso de
ECF, obrigatria a utilizao de NFC-e?
Conforme disposto no 6 do art. 1 do Anexo II-A da Parte II da Resoluo SEFAZ n 720/14, durante o
perodo em que for permitida
ii
i
N i i
ii
preferencialmente a NFC-e. Ou seja, durante a fase em que conviverem, o contribuinte
emitir qualquer
um deles. Poder, inclusive, utilizar somente o ECF.
Contudo, aconselha-se que ele se familiarize o quanto antes com a nova soluo fiscal (NFC-e), pois, aps
incio da regra de transio, no sero autorizados novos equipamentos nem permitido o uso de nota fiscal,
modelo 2, nas vendas realizadas no estabelecimento. Logo, caso o contribuinte se depare com qualquer
imprevisto que o impossibilite de continuar a usar o ECF, como um dano irrecupervel, ser obrigado a
utilizar NFC-e.
2.5. Quais so as penalidades mais comuns relacionadas com NFC-e?

INFRAO

1. No emitir documento fiscal (NFC-e)

2. Emitir Cupom Fiscal ou Nota Fiscal de
Consumidor, mod. 2, quando j estiver obrigado a
utilizar NFC-e
3. No transmitir NFC-e emitida em contingncia

4. Cancelar documento aps o prazo de 24 horas

PENALIDADE
(LEI N 2.657/96)
Art. 62-C, III - deixar de emitir ou de entregar ao
adquirente ou destinatrio da mercadoria ou ao
tomados do servio documento fiscal ou outro
documento de controle exigido na legislao ou emitir
documentao inidnea.
1) MULTA: 5% (cinco por cento) do valor da
operao ou prestao, sem prejuzo da cobrana do
imposto, quando cabvel, e de penalidade prevista no
1
art. 60 .
Art. 62-C, VI - cancelar documento fiscal sem
observncia das normas previstas na legislao ou
aps a sada da mercadoria ou prestao de servios
ou ainda aps a sua escriturao em livro prprio:
1) MULTA: 3% (trs por cento) do valor da operao,
sem prejuzo da cobrana do imposto, quando
1
cabvel, e de penalidade prevista no art. 60 .

5. Informar dados incorretos da NFC-e (CFOP, por

exemplo)

Art. 62-C, XI - emitir documento fiscal ou outro

documento de controle, inclusive eletrnico,
inapropriado para a operao ou prestao ou em
desacordo com a legislao:
1) MULTA: 3% (trs por cento) do valor da operao
ou prestao, sem prejuzo da cobrana do imposto,
1
quando cabvel, e de penalidade prevista no art. 60 .

Perguntas Frequentes

6. Transmitir a NFC-e emitida em contingncia aps

o prazo de 24 horas, contado do momento da sua
emisso
7. Inutilizar numerao de NFC-e aps o dcimo dia
do ms subsequente ao fato

Art. 62-C, XIII - deixar de cumprir obrigao prevista

na legislao, relativa a livros e documentos fiscais,
inclusive eletrnicos, para cuja infrao no exista
penalidade especfica nesta Subseo:
1) MULTA: equivalente em reais a 100 (cem) UFIRRJ por obrigao, limitado ao equivalente em reais a
3.000 (trs mil) UFIR-RJ, sem prejuzo da cobrana
do imposto, quando cabvel, e de penalidade prevista
1
no art. 60 .

Nota 1: (L i 2.657/96) A . 60. O s

i
gis
i
i
infrator, contribuinte ou responsvel, alm da exigncia do tributo, s seguintes multas:

ig

s j i

I - 75% (setenta e cinco por cento) do valor do imposto:

a) creditado, deduzido ou compensado em desacordo com a legislao;
b) no destacado, no debitado, no retido, no estornado ou no pago;
II - 120% (cento e vinte por cento) do valor do imposto retido por substituio tributria e no declarado no documento de
informao e apurao, se deixar de pag-lo.
Pargrafo nico - A multa ser de 150% (cento e cinquenta por cento) do valor do imposto, se, nas hipteses previstas
neste artigo, adulterar, viciar ou falsificar documento ou escriturao de livro, ou, ainda, utilizar documento simulado,
viciado ou falso para produo de qualquer efeito fiscal, nos casos em que, por ao ou omisso, tiver concorrido para a
i f
.

3. REQUISITOS

3.1. Quais so os requisitos necessrios para a emisso da NFC-e?

Estar com a inscrio estadual regular;

Desenvolver ou adquirir um software emissor de NFC-e;
Possuir certificado digital no padro ICP-Brasil, contendo o nmero do CNPJ de qualquer dos
estabelecimentos do contribuinte;
Estar credenciado na SEFAZ (permisso para emisso);
Possuir Cdigo de Segurana do Contribuinte - CSC (token), fornecido pela SEFAZ no ato do
credenciamento espontneo, ou quando se tratar de credenciamento de ofcio ser gerado pelo
contribuinte no Portal NFC-e (www.fazenda.rj.gov.br/nfce) na opo "Manuteno CSC.

3.2. A SEFAZ disponibilizou emissor gratuito da NFC-e?

No. Nenhum Estado disponibilizou emissor gratuito. Entretanto, j h opes gratuitas oferecidas no
mercado.
O Fisco tem prestado orientaes tcnicas a entidades que demonstraram o interesse em desenvolver uma
soluo gratuita, mas cujas polticas de uso so de responsabilidade exclusiva do prprio desenvolvedor.
3.3. Posso utilizar o emissor gratuito da NF-e para emitir NFC-e?
No. Considerando as peculiaridades do varejo, o emissor gratuito da NF-e no est preparado para emitir a
NFC-e. Portanto, a empresa necessitar desenvolver ou adquirir no mercado aplicativo emissor de NFC-e. A
SEFAZ no faz nenhuma indicao neste sentido.
3.4. Tenho que possuir certificado digital para emitir a NFC-e?
Sim. Por ser um documento com valor legal, a emisso de NFC-e exige a segurana proporcionada pelo
certificado digital.

Perguntas Frequentes

3.5. O que o Cdigo de Segurana do Contribuinte - CSC (token)?

O Cdigo de Segurana do Contribuinte - CSC (token) um cdigo alfanumrico, de conhecimento exclusivo
do contribuinte e da SEFAZ, usado para garantir a autoria e a autenticidade do DANFE-NFC-e.
ATENO! O CSC requisito de validade do DANFE-NFC-e, portanto deve ser cadastrado no programa
emissor do contribuinte antes da primeira nota fiscal emitida.
O CSC fornecido ao contribuinte no momento do deferimento do pedido espontneo de acesso aos
ambientes de testes e/ou produo e enviado por e-mail, ou quando se tratar de credenciamento de ofcio ser
gerado pelo contribuinte no Portal NFC-e (www.fazenda.rj.gov.br/nfce) na opo "Manuteno CSC".
So disponibilizados dois cdigos ativos para cada tipo de ambiente (teste e produo), sendo necessrio,
para cada ambiente, a utilizao de apenas um deles. Fica a critrio do contribuinte qual deles utilizar.
Os cdigos so nicos para a empresa, ou seja, eles no so gerados por estabelecimento da empresa.
3.6. Quais certificados digitais podero ser utilizados?
Os certificados devem ser emitidos por uma autoridade certificadora, seguindo o padro ICP-Brasil, podendo
ser dos seguintes tipos:

A1: gerado e armazenado em seu computador pessoal, dispensando o uso de cartes inteligentes
ou tokens;
A3: emitido em uma mdia criptogrfica: HSM, carto inteligente ou token, proporcionando major
mobilidade e segurana.

O tipo de certificado digital a ser escolhido depende do sistema/aplicao onde o mesmo ser utilizado.
Informe-se com o responsvel pelo seu equipamento ou consulte a devida documentao para verificar se h
alguma restrio para uso do tipo A1 ou A3.
3.7. Posso utilizar o mesmo certificado digital da NF-e?
Sim.
3.8. Como fao o credenciamento na SEFAZ?
A emisso de NFC-e tem como pr-requisito o cadastramento das empresas em cada um dos ambientes:
Produo e Testes.
No ambiente de produo, a NFC-e possui validade jurdica e produz efeitos prprios dos documentos fiscais.
No ambiente de testes, no, isto , o documento no tem nenhum valor fiscal. Para acessar os ambientes,
clique aqui.
Importante ressaltar que o cadastramento para emisso de NF-e no se confunde com o cadastramento para
emisso da NFC-e. So procedimentos distintos. Portanto, uma empresa que est cadastrada para emitir NFe no est automaticamente cadastrada para emitir NFC-e.
3.9. Preciso autorizar minhas impressoras ou software na SEFAZ para emitir a NFC-e?
No necessrio autorizar qualquer equipamento ou software na SEFAZ para emitir a NFC-e.
3.10. A NFC-e pode ser emitida por meio de smartphone ou tablets?
Sim, o projeto NFC-e foi desenvolvido para ser compatvel com todos os tipos de plataformas mveis smartphone, tablets, inclusive, notebook.
3.11. Posso usar meu equipamento ECF para impresso do DANFE NFC-e?
O contribuinte poder reaproveitar as impressoras desde que observe o seguinte:
I - o ECF dever ser cessado, observado o disposto no art. 35 do Livro VIII do RICMS/00, e o fato
devidamente comunicado a SEFAZ, conforme o Anexo V da Parte II da Resoluo SEFAZ n 720/14;

Perguntas Frequentes

II - a converso dever ser feita pelo fabricante do ECF ou por interventor devidamente credenciado por ele.
III - na converso, dever ser garantida a leitura posterior da Memria de Fita Detalhe (MFD). Caso se trate
de ECF com MFD removvel, o contribuinte dever observar o disposto no art. 35 do Livro VIII do RICMS/00.
Caso se trate de ECF com MFD fixa, a converso deve garantir a extrao posterior dos dados da MFD.
Consulte o fabricante.
3.12. O emissor da NFC-e e a impressora para impresso do DANFE devem ser cadastrados na
SEFAZ?
No. Diferentemente do PAF-ECF e do ECF, o aplicativo emissor da NFC-e e a impressora para impresso
do DANFE no so cadastrados na SEFAZ.
3.13. Para utilizar NFC-e, necessrio autorizao de uso de SEPD (Sistema Eletrnico de
Processamento de Dados)?
No.

4. DOCUMENTO AUXILIAR DA NFC-E (DANFE NFC-E)

4.1. O que e para que serve o DANFE NFC-e?

O DANFE NFC-e uma representao simplificada da NFC-e. Tem as seguintes funes bsicas:

conter a chave de acesso da NFC-e para que se consulte a regularidade da mesma;

conter o cdigo de barras bidimensional da NFC-e (QR Code) para que se consulte a regularidade da
mesma, a partir de um smartphone ou tablet;
para o caso da entrega em domiclio, o DANFE NFC-e acompanhar a mercadoria em trnsito,
fornecendo outras informaes bsicas sobre a venda (emitente, destinatrio, valores, endereo de
entrega, transportador, etc.).

O DANFE NFC-e dever ser impresso conforme as especificaes tcnicas definidas no Manual de
Especificaes Tcnicas do DANFE NFC-e e QR Code (ltima verso), disponvel no Portal Nacional da NF-e.
4.2. O que QR Code e qual a finalidade de sua impresso no DANFE NFC-e?
O QR Code um cdigo de barras bidimensional, que foi criado em 1994 pela
empresa japonesa Denso-Wave q sig ifi ig
s s
i "
i
a capacidade de ser interpretado rapidamente.
A impresso do QR Code no DANFE NFC-e tem a finalidade de facilitar a
consulta dos dados do documento fiscal eletrnico pelos consumidores, mediante
leitura com o uso de aplicativo leitor de QRCode instalado em smartphones ou
tablets. Atualmente, existem no mercado inmeros aplicativos gratuitos para
smartphones que possibilitam a leitura de QRCode.
4.3. Em que momento a DANFE NFC-e deve ser impresso?
O DANFE NFC-e deve ser impresso pelo emitente da NFC-e antes da circulao da mercadoria, na venda
presencial ou entrega em domiclio. Vale ressaltar que o destinatrio pode dispensar a sua impresso nas
vendas presenciais, e pode optar pelo recebimento via e-mail ou SMS.
4.4. H obrigatoriedade da guarda do DANFE NFC-e pelo consumidor (destinatrio)?
No existe obrigatoriedade da guarda do DANFE NFC-e. O documento fiscal relativo a operao o arquivo
digital da NFC-e. Por se tratar de um documento fiscal digital, a NFC-e deve ser armazenada eletronicamente
pelo perodo de 5 (cinco) anos, conforme determinado pela legislao tributria.

Perguntas Frequentes

Vale ressaltar toda segurana do processo no est no DANFE NFC-e, e sim no arquivo digital que se
encontra na base de dados do fisco.
4.5. Em qual tipo de papel posso imprimir o DANFE NFC-e?
Em qualquer tipo de papel, desde que garanta a legibilidade das informaes impressas, especialmente do
QR Code, por no mnimo, seis meses. Na impresso do DANFE NFC-e, dever ser utilizado papel com
largura mnima de 58 mm e margens laterais com 0,2 mm de largura mnima. No existe qualquer restrio
para que se imprima o DANFE NFC-e em outros tamanhos de papel como, por exemplo, o formato A4.
4.6. Posso utilizar qualquer tipo de impressora?
Para impresso do DANFE NFC-e, o contribuinte dever utilizar impressoras no fiscais, trmicas ou a laser. O
DANFE NFC-e no pode ser emitido em impressora matricial.

5. EMISSO EM CONTINGNCIA

5.1. Como posso emitir uma NFC-e em contingncia?

Quando no for possvel transmitir a NFC-e ou obter resposta solicitao de autorizao de uso em
decorrncia de problemas tcnicos, o contribuinte poder operar em contingncia para gerar arquivos,
indicando este tipo de emisso, conforme definido no Manual de Orientao do Contribuinte, adotando uma
das seguintes alternativas:

emisso off line, com posterior transmisso em at 24 horas;

impresso do DANFE-NFC-e em formulrio de segurana (FS-DA), com posterior transmisso em at
24 horas;
utilizar equipamento ECF (enquanto a legislao permitir o uso do equipamento concomitantemente
com a NFC-e);

A deciso da emisso da NFC-e em contingncia exclusiva do contribuinte e no depende de autorizao

do Fisco.
5.2. Se faltar luz no meu estabelecimento, como posso emitir a NFC-e?
A SEFAZ recomenda a utilizao de fontes de alimentao ininterruptas do tipo nobreak. Alm disso, o
contribuinte poder utilizar equipamentos com bateria interna, como, laptop, tablet ou smartphone.
5.3 Emiti em contingncia, mas no consegui transmitir o documento dentro das 24 horas. O que
fazer?
A SEFAZ ir recepcionar os documentos transmitidos aps as 24 horas. Entretanto, o contribuinte fica sujeito
penalidade por perda de prazo. Caso no transmita, ficar sujeito a muita por comercializar mercadoria
desacobertada de documento fiscal.

6. DETALHES OPERACIONAIS

6.1. Em que condies posso cancelar uma NFC-e?

Somente poder ser cancelada a NFC-e previamente autorizada e desde que ainda no tenha ocorrido a
sada da mercadoria do estabelecimento. O prazo mximo para cancelamento de uma NFC-e de at 24
horas aps a concesso da autorizao de uso.
s
i
h i
s
s
um documento com valor incorreto e a mercadoria j circulou. Como sanar o erro?.

6.18. Emiti

Perguntas Frequentes

6.2. Aps o prazo de 24 horas, posso cancelar uma NFC-e?

Caso o contribuinte no realize o cancelamento no prazo de 24 horas, poder ser solicitada a reabertura do
prazo, mediante o procedimento previsto nos artigos 8 e 9 do Anexo II-A da Parte II da Resoluo SEFAZ n
720/14, abaixo transcrito:
Art. 8. O contribuinte que porventura perder o prazo previsto no caput do art. 7. deste Anexo para
cancelamento do documento poder solicitar a sua reabertura no prazo de 30 (trinta) dias, contado da
data de emisso do documento.
1 O pedido de que trata o caput deste artigo dever ser apresentado na repartio fiscal do
contribuinte, a quem compete a anlise e deciso, instrudo com as seguintes informaes e
documentos:
I - chave de acesso da NFC-e;
II - motivo que justifica o cancelamento;
III - comprovante de recolhimento da TSE.
2. A NFC-e objeto do pedido de reabertura de prazo dever ser escriturada sem valores
monetrios.
3. O contribuinte ser cientificado da deciso, sendo que, na hiptese de indeferimento do pedido,
dever, no prazo de 30 (trinta) dias contado da cincia, retificar sua escriturao, suas declaraes e
demais arquivos fiscais.
4. O pedido de cancelamento extemporneo realizado aps o prazo previsto no caput deste artigo
sujeita o contribuinte, alm do pagamento da TSE, penalidade cabvel.
Art. 9. O disposto no art. 8. deste Anexo tambm se aplica no caso de o erro ser verificado aps a
escriturao do documento, apurao e pagamento do imposto.
1. Caso a regularizao implique imposto a restituir, o contribuinte somente poder se apropriar do
imposto aps a cincia do deferimento do processo que autorizou a reabertura do prazo.
2. O contribuinte ser cientificado da deciso, devendo, caso deferido o pedido, proceder ao
cancelamento da NFC-e e retificao de sua escriturao e demais arquivos fiscais, no prazo de 30
(trinta) dias contado da cincia da deciso.
Caso a mercadoria tenha circulado e se trata de erro no
s
um documento com valor incorreto e a mercadoria j circulou. Como sanar o erro?.

6.18. Emiti

6.3. Como devo proceder para cancelar uma NFC-e?

O pedido de cancelamento de uma NFC-e realizado dentro das 24 horas aps a emisso do documento dever
ser feito pelo contribuinte por meio do webservice de eventos, devendo ser autorizado pela SEFAZ. O leiaute do
arquivo de solicitao de cancelamento de NFC-e poder ser consultado no Manual de Orientao do
Contribuinte (MOC), disponvel no Portal Nacional da NF-e.
Aps 24 horas, consulte a pe g

6.2 Aps o prazo de 24 horas, posso cancelar uma NFC- ?

6.4. O consumidor devolver a mercadoria. Posso cancelar a NFC-e?

Quando um consumidor devolve uma mercadoria ou quando ela retorna ao estabelecimento em razo do
consumidor no ter sido encontrado ou ter se recusado a receb-la, o estabelecimento deve emitir NF-e,
modelo 55, para acobertar a entrada (devoluo de mercadoria e retorno de mercadoria no entregue).
vedado o cancelamento da NFC-e nesses casos. Caso seja efetuado, o contribuinte fica sujeito aplicao
de penalidade.
6.5. O que a inutilizao de numerao de NFC-e?
O pedido da inutilizao de numerao de NFC-e tem a finalidade de permitir que o emissor comunique a
SEFAZ os nmeros de NFC-e que no foram utilizados em razo de ter ocorrido uma quebra de sequncia
da numerao da NFC-e. Exemplo: a NFC-e n 100 e a n 110 foram emitidas, mas a faixa 101 a 109, por
motivo de ordem tcnica, no foi utilizada antes da emisso da n 110, sendo necessrio inutilizar a
numerao.

Perguntas Frequentes

10

Esse pedido de inutilizao realizado por meio do prprio aplicativo utilizado pelo contribuinte. Ele deve ser
enviado
10 i
ms subsequente ao fato. Caso o envio eletrnico do pedido seja realizado aps o
prazo, a SEFAZ recepcionar e a inutilizao ser realizada. Entretanto, o contribuinte fica sujeito a
penalidade por descumprimento de prazo. As penalidades esto previstas na Lei n 2.657/96, que pode ser
consultada no Portal da SEFAZ (www.fazenda.rj.gov.br). Ressaltamos que em nenhum caso exigido o
comparecimento do contribuinte na repartio fiscal para solicitar inutilizao de numerao.
A inutilizao de numerao s possvel caso a numerao ainda no tenha sido utilizada em nenhuma
NFC-e (autorizada, cancelada ou denegada).
As NFC-e canceladas, denegadas e os nmeros inutilizados devem ser escriturados, sem valores
monetrios, de acordo com a legislao tributria vigente.
6.6. Posso utilizar a carta de correo eletrnica (CC-e) para NFC-e?
No. A carta de correo eletrnica utilizada, exclusivamente, para correes de NF-e.
6.7. Se j utilizo a NF-e, poderei utilizar a mesma numerao para NFC-e?
A numerao utilizada pela NFC-e ser distinta da numerao utilizada pela NF-e, por se tratar de um novo
modelo de documento fiscal eletrnico (modelo 65).
A numerao da NFC-e ser sequencial de 1 a 999.999.999, por estabelecimento e por srie, devendo ser
reiniciada quando atingido este limite. A numerao da NFC-e no deve dar continuidade a de nenhum outro
documento.
O contribuinte poder adotar sries distintas para a emisso da NFC-e que sero designadas por algarismos
arbicos, em ordem crescente, vedada a utilizao do algarismo zero e de subsrie, por checkout ou caixa
conforme a necessidade do contribuinte.
6.8. Como devo preencher as informaes dos tributos incidentes sobre toda a cadeia, em
atendimento a Lei Federal n 12.741/2012 (lei da transparncia)?
Apenas exigido pela Lei Federal n 12.741/2012 a informao, no documento fiscal, de um campo, em
reais, com o valor total de tributos incidentes na venda ao consumidor e considerando toda a cadeia de
tributao anterior.
Na diviso V do DANFE NFC-e (vide documento tcnico de especificao do DANFE NFC-e e QR Code)
poder ser impresso o texto "Informao dos Tributos Totais Incidentes (Lei Federal n 12.741 /2012)",
seguido do valor em reais do total dos tributos da operao/prestao contemplando toda a cadeia de
fornecimento; Importante ressaltar que para que seja impressa esta informao no DANFE NFC-e a mesma
dever constar informada no campo prprio do arquivo eletrnico da NFC-e (Campo vTotTrib).
Fica facultado ao contribuinte emissor de NFC-e, que assim desejar imprimir no Detalhe da Venda o valor
total de carga tributria por item de mercadoria. Importante ressaltar que, alternativamente a impresso de
informao no documento fiscal, a Lei Federal n 12.741/12 permite a empresa detalhar a carga tributria por
produto por meio de painel afixado ou meio eletrnico disponvel ao consumidor no estabelecimento.
6.9. Como devo preencher a minha Escriturao Fiscal Digital (EFD)?
O contribuinte dever observar o seguinte:

ser utilizado o cdigo "65" para identificar o modelo;

cada NFC-e emitida dever ser escriturada pelo preenchimento, exclusivamente, dos respectivos
registros C100 e C190;
vedado o preenchimento dos seguintes campos do registro C100:
a) 04 - cdigo do participante;
b) 23 - valor da base de clculo do ICMS substituio tributria;
c) 24 - valor do ICMS retido por substituio tributria;
d) 25 - valor total do IPI;
e) 26 - valor total do PIS;

Perguntas Frequentes

11

f) 27 - valor total da COFINS;

g) 28 - valor total do PIS retido por substituio tributria;
h) 29 - valor total da COFINS retido por substituio tributria;

o campo 02 do C100 relativo a indicao do tipo de operao dever estar preenchido com contedo
"1", que indica documento fiscal de sada;
o campo 09 do registro C100 (chave eletrnica) de preenchimento obrigatrio;
o campo 17 do registro C100 relativo a indicao do tipo do frete dever estar preenchido com
contedo "9", que indica documento fiscal sem cobrana de frete;
o campo 03 do Registro C190 - Preenchimento: nas operaes de entradas, devem ser registrados
os cdigos de operao que correspondem ao tratamento tributrio relativo destinao do item. No
caso da NFC-e s podero ser informados CFOP iniciados por 5;

Devero ainda ser escrituradas na EFD sem valores monetrios, as informaes relativas:

aos nmeros de NFC-e que tiverem sido inutilizados;

aos nmeros de NFC-e utilizados em arquivos digitais que tiveram a Autorizao de Uso de NFC-e
denegada;
as NFC-e emitidas e posteriormente canceladas.

6.10. De quais obrigaes acessrias estarei dispensado se aderir a NFC-e?

Os pontos de venda que estiverem utilizando exclusivamente NFC-e:

no utilizam PAF-ECF;
no solicitam autorizao de uso de equipamento impressor;
no imprimem Leitura X, Reduo Z e Leitura da Memria Fiscal;
no geram arquivos da MFD;
no escrituram Mapa de Resumo;
no comunicam ocorrncias relacionados com o equipamento
tcnica, cessao de uso etc.);
no lacram equipamento.

(sada para reparto, interveno

Vale observar que com a NFC-e o fisco deixou de exigir vrios relatrios utilizados pelo contribuinte para
gerenciar suas atividades (como Leitura X, Reduo Z). Agora, fica a cargo do contribuinte criar seus prprios
relatrios, no leiaute e na forma que melhor lhe atender.
Em resumo, em comparao com a legislao que trata de ECF, no sero exigidas do contribuinte que
utiliza NFC-e o cumprimento das seguintes obrigaes:

OBRIGAO

ECF

NFC-e

Autorizao de uso de equipamento impressor

Sim

No

Comunicaes relativas ao uso do equipamento impressor (sada

para reparo, retorno, cessao de uso)

Sim

No

Lacrao de equipamento

Sim

No

Utilizao de PAF-ECF

Sim

No

Sim

No

Obrigaes decorrentes da legislao que dispe sobre o PAF-ECF,

como:
- DAV;
- Pr-venda;
- integrao dos pontos de abastecimento, no caso, estabelecimento

Perguntas Frequentes

12

comercial varejista de combustvel automotivo.

Homologao de aplicativo em rgo tcnico

Sim

No

Credenciamento de aplicativo na SEFAZ

Sim

No

TEF (integrao de ECF com equipamento de carto de

crdito/dbito)

Sim

No

Impresso da RZ

Sim

No

Impresso da Leitura X

Sim

No

Impresso da Memria Fiscal

Sim

No

Transmisso para SEFAZ do arquivo da MFD (Memria de Fita

Detalhe)

Sim

No

6.11. Quais so os campos mnimos necessrios na questo de identificao do cliente/consumidor,

para a emisso da NFC-e?
Os campos mnimos necessrios para a emisso da NFC-e esto disponveis na Nota Tcnica 2013/005
(ltima verso), sendo permitindo unicamente a identificao do cdigo do destinatrio (CPF, CNPJ,
idEstrangeiro).
Importante: Pelo Schema XML, os campos de identificao do destinatrio podem ser omitidos, mas as
regras de validao existentes podem levar a obrigatoriedade de outras informaes, por exemplo, para as
operaes com valor superior a um determinado limite ou operaes com entrega em domiclio.
6.12. obrigatrio o preenchimento das informaes do destinatrio?
No h necessidade de preenchimento de informao do destinatrio exceto nas hipteses abaixo:
obrigatria a identificao do destinatrio:
a) quando o valor total da operao for superior ao montante equivalente a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
b) quando solicitado pelo adquirente, nas operaes cujo valor total for inferior a R$ 10.000,00 (dez mil reais);
c) independentemente do valor da operao, quando houver entrega em domiclio do bem ou mercadoria
objeto da operao.
A identificao ser feita pelo CNPJ ou CPF ou, tratando-se de estrangeiro, documento de identificao
admitido na legislao civil. (Clusula dcima terceira-B do Ajuste SINIEF 5/07)
Nas hipteses e devero ser informados simultaneamente:
- identificao do destinatrio;
- nome do destinatrio; e
- endereo do destinatrio.
Na hiptese , caso o destinatrio seja identificado, tambm opcional a identificao completa do
endereo, podendo ser feita somente a identificao de CPF, CNPJ, ou dados da pessoa fsica estrangeira.
6.13. Existe um campo no XML atrelado ao cdigo do Pas. Esse cdigo o de pas de origem do
estrangeiro?
No, existe apenas o campo identificando que o destinatrio da NFC-e de origem estrangeira.
Quando se fizer necessrio a identificao do estrangeiro, na venda presencial interna, os campos mnimos
necessrios so:

s/
D s /U = X;
dest/idEstrangeiro pode ser nulo, ou no, conforme regra de validao;
OP s i s i i i
5.

Perguntas Frequentes

13

6.14. Se existir a entrega do produto ao estrangeiro em um hotel, por exemplo, a SEFAZ ir aceitar a
identificao do cliente como o nmero do passaporte e o endereo de entrega no Brasil?
Sim.
6.15. Como recuperar o XML da NFC-e caso tenha havido perda das informaes, como no caso de
dano no HD do computador ?
Preliminarmente cabe ressaltar que obrigao do contribuinte exportar os documentos eletrnicos
(produo) e mant-los para serem apresentados ao Fisco quando solicitado (Ajuste SINIEF 07/05).
Aquele que no exporta suas NFC-e e no as mantm em local seguro assume o risco de perder todas as
informaes.
No Portal da NFC-e, Sis
s
s
R
Aq i
XML h
is s
recuperao de arquivo XML: um utilizando srie/nmero e outro utilizando a chave de acesso.

Em todos eles, a recuperao por documento, ou seja, ela no realizada em lote.

6.16. O que fazer caso a mercadoria tenha circulado sem que a NFC-e tenha sido transmitida ou tenha
sido cancelada?
O erro insanvel. Caso a mercadoria tenha circulado sem o devido documento fiscal, o contribuinte pode se
valer da denncia espontnea para usufruir das redues das penalidades cabveis e se proteger de eventual
denncia tributria de quem teve o seu documento cancelado.
Por oportuno, informamos que a denncia espontnea deve ser apresentada unidade de cadastro do
contribuinte e que no h formulrio nem modelo especfico.
6.17. Couvert Artstico deve ser lanado na NFC-e?
No, couvert artstico no tributado pelo ICMS. Deve ser consultado o fisco municipal quanto s obrigaes
a ele relativas.
6.18. Emiti um documento com valor incorreto e a mercadoria j circulou. Como sanar o erro?
De acordo com o art. 10 do Anexo II-A da Parte II da Resoluo SEFAZ n 720/14, quando, ocorrida a
circulao da mercadoria ou a prestao de servio, for constatado que a NFC-e foi emitida com valor
incorreto, o contribuinte dever emitir NF-e, modelo 55, para regularizao dos lanamentos, com as
seguintes caractersticas:
I - finalidade de emisso da NF- (
i N ): 3 - NFj s ;
II - s i
N
O
(
O ): 999 - Ajuste de NFCii
i
;
III - identificao da NFC-e referenciada (campo refNFe): nmero da chave de acesso da NFC-e que est
sendo ajustada;
IV - dados de produtos/servios e valores: preenchido com os dados de produtos/servios e valores
equivalentes aos da NFC-e ajustada;
V - cdigo de CFOP: cdigo da natureza de operao inversamente correspondente ao constante da NFC-e
ajustada;
VI - informaes adicionais de interesse do fisco (campo infAdFis ): j s ifi i
j s .

7. DESENVOLVEDORES DE SOFTWARE

7.1. Quais so os documentos tcnicos necessrios para desenvolver um sistema emissor de NFC-e?
Toda a documentao tcnica do Projeto da Nota Fiscal de Consumidor Eletrnica (NFC-e) est disponvel
no Portal Nacional da NF-e:
Nota Tcnica 2015/002 (ltima verso);
Nota Tcnica 2013/005 (ltima verso);
Manual de especificaes tcnicas da Contingncia Off-line da NFC-e (ltima verso);
Manual de Especificaes Tcnicas do DANFE NFC-e e QR Code (ltima verso);

Perguntas Frequentes

14

Esquemas XML NF-e - Pacote de Liberao (ltima verso).

7.2. O acesso ao ambiente de teste est disponvel para as empresas desenvolvedoras de software
no inscritas no CAD-ICMS?
Sim, as desenvolvedoras de software no contribuintes do ICMS podero ter acesso ao ambiente de testes.
(somente ao ambiente de testes). Para solicitar acesso, as empresas devero enviar e-mail para
nfce@fazenda.rj.gov.br, no qual dever informar seu CNPJ e Razo Social.
7.3 Comparando com a legislao de PAF-ECF, quais as obrigaes do desenvolvedor do aplicativo?
Diferentemente do que ocorre com PAF-ECF, a SEFAZ no exige:
-

homologao do aplicativo emissor por rgo tcnico;

credenciamento do desenvolvedor na SEFAZ;
registro do aplicativo na SEFAZ.

As multas previstas no art. 63-B da Lei n 2.657/96, aplicveis aos desenvolvedores de PAF-ECF, no se
aplicam aos desenvolvedores de aplicativo NFC-e, ressalvada, entretanto, a sua responsabilidade nos casos
em que contribuir para a prtica de crimes contra a ordem tributria (Lei federal n 8.137/90).
8. INFORMAES TCNICAS

8.1. Quais so os webservices da NFC-e?

O Rio de Janeiro utiliza os webservices da SEFAZ Virtual do Rio Grande do Sul.
A documentao do WSDL pode ser obtida na internet acessando o endereo do webservice desejado.
Exemplificando, para obter o WSDL de cada um dos webservices acione o navegador Web (Internet Explorer,
por exemplo) e digite o endereo desejado seguido do literal "?WSDL".
- Ambiente de produo (aberto em 1 de outubro de 2014)
SERVIO

VERSO

URL

DESCRIO DO SERVIO

RecepcaoEvento

1.00

https://nfce.svrs.rs.gov.br/ws/rece
pcaoevento/recepcaoevento.asm
x

recepo de mensagem de
Evento (cancelamento).

NfeInutilizacao

3.10

https://nfce.svrs.rs.gov.br/ws/nfein
utilizacao/nfeinutilizacao2.asmx

atendimento de solicitaes
de inutilizao de
numerao.

NfeConsultaProtocolo

3.10

https://nfce.svrs.rs.gov.br/ws/Nfe
Consulta/NfeConsulta2.asmx

NfeStatusServico

3.10

https://nfce.svrs.rs.gov.br/ws/NfeS
tatusServico/NfeStatusServico2.a
smx

consulta do status do
servio prestado pelo Portal
SEFAZ.

NFeAutorizacao

3.10

https://nfce.svrs.rs.gov.br/ws/NfeA
utorizacao/NFeAutorizacao.asmx

envio do xml para

solicitao de autorizao
de uso

NFeRetAutorizacao

3.10

https://nfce.svrs.rs.gov.br/ws/Nfe
RetAutorizacao/NFeRetAutorizac
ao.asmx

retorno da solicitao de
autorizao de uso

Observaes:
- os servios WS de Consulta Cadastro, WS NfeRecepcao e WS NfeRetRecepcao no so utIlizados para a NFC-e.
- a URL do QR Code no um web service.

Perguntas Frequentes

15

- Ambiente de homologao e testes (aberto em partir de 08 de agosto de 2014)

VERSO

URL

DESCRIO DO
SERVIO

RecepcaoEvento

1.00

https://nfcehomologacao.svrs.rs.gov.br/ws/rec
epcaoevento/recepcaoevento.asmx

recepo de mensagem
de Evento (cancelamento).

NfeInutilizacao

3.10

https://nfcehomologacao.svrs.rs.gov.br/ws/nfei
nutilizacao/nfeinutilizacao2.asmx

atendimento de
solicitaes de inutilizao
de numerao.

NfeConsultaProtocolo

3.10

https://nfcehomologacao.svrs.rs.gov.br/ws/Nfe
Consulta/NfeConsulta2.asmx

NfeStatusServico

3.10

https://nfcehomologacao.svrs.rs.gov.br/ws/Nfe
StatusServico/NfeStatusServico2.a
smx

consulta do status do
servio prestado pelo
Portal SEFAZ.

NFeAutorizacao

3.10

https://nfcehomologacao.svrs.rs.gov.br/ws/Nfe
Autorizacao/NFeAutorizacao.asmx

envio do xml para

solicitao de autorizao
de uso

3.10

https://nfcehomologacao.svrs.rs.gov.br/ws/Nfe
RetAutorizacao/NFeRetAutorizacao
.asmx

retorno da solicitao de
autorizao de uso

SERVIO

NFeRetAutorizacao

8.2. Qual a URL do QR Code?

A URL para consulta QR Code (produo e testes): http://www4.fazenda.rj.gov.br/consultaNFCe/QRCode?
8.3. Qual a URL de consulta por chave de acesso?
Para consultar a nota por chave de acesso: http://www.nfce.fazenda.rj.gov.br/consulta

9. DVIDAS E INFORMAES

9.1. Existem manuais para ajudar a entender a NFC-e?

Sim. Alm deste manual, consulte tambm no Portal da NFC-e:
-

"Legislao Comentada e Estudo de Casos": dvidas sobre obrigatoriedade, regras de

implantao, utilizao de ECF etc;
"Preenchimento da NFC-e": informaes sobre NCM, CFOP, tributos, troco, venda fora do
estabelecimento etc;
"Entendendo a consulta QR Code": informaes detalhadas sobre o cdigo QR.

9.2. Como posso obter suporte na SEFAZ sobre a NFC-e?

Para dvidas relacionadas legislao de NFC-

ss

gi

AZ.

Dvidas relacionadas a questes tcnicas ou operacionais, encaminhe e-mail para nfce@fazenda.rj.gov.br.

Perguntas Frequentes

16

CONTROLE DE VERSES

DATA

ALTERAES

06/04/2015

(1 Publicao)

27/04/2015

Alterao da pergunta 8.1 para atualizao de webservices.

Correo na numerao das perguntas do item 6 de 6.9, 6.8, 6.10, 6.11, 6.12 e
6.13 para 6.9, 6.10, 6.11, 6.12, 6.13 e 6.14.

03/06/2015

Alterao da pergunta 6.10.

Incluso das perguntas 2.4 (renumerando a anterior para 2.5), 3.13 e 7.3.
Alterao do item 6.1 para incluso da pergunta 6.2. A resposta do item 6.1 foi
dividida para incluir a 6.2. Na verso anterior, constava 6.1 e, em seguida, 6.3;
Alterao das perguntas:

19/08/2015

- 3.1 e 3.5: obteno do CSC quando o contribuinte for credenciado de ofcio;

- 6.11 e 6.12: informaes para entrega em domicilio.
Incluso da pergunta 5.3: transmisso de documento emitido em contingncia aps
o prazo de 24 horas.

17/12/2015

Alterao do item 7.1 para atualizao da documentao tcnica

07/03/2016

Incluso das perguntas 6.15, 6.16 e 6.17.

Alterao das perguntas:
- 6.2 em razo da publicao da Resoluo SEFAZ n 990/16 que disciplinou os
procedimentos para cancelamento extemporneo;

29/03/2016

- 6.1 para incluir informaes sobre documento emitido com valor incorreto;
- 6.3 para incluir informaes sobre cancelamento extemporneo.
Incluso da pergunta 6.18 (documento emitido com valor incorreto).

25/05/2016

Aprimoramento das informaes constantes do item 6.5 que trata de pedido

inutilizao de numerao para esclarecer o procedimento.

Perguntas Frequentes

SEFAZ/RJ
Grupo Gestor da NFC-e

Perguntas Frequentes