Você está na página 1de 118

INSTITUTO SUPERIOR DE CINCIAS ECONMICAS E EMPRESARIAIS

LICENCIATURA EM TURISMO
4 ANO

TRABALHO DE FIM DE CURSO

ANIMAO TURSTICA COMO UM CONTRIBUTO PARA O


DESENVOLVIMENTO CULTURAL DIRECCIONADO PARA
O TURISMO DE CRUZEIROS NA ILHA DE SO VICENTE

ANDREIA GOMES SOARES ARAJO

MINDELO, FEVEREIRO DE 2013

INSTITUTO SUPERIOR DE CINCIAS ECONMICAS E EMPESARIAIS

LICENCIATURA EM TURISMO
4 ANO

TRABALHO DE FIM DE CURSO

ANIMAO TURSTICA COMO UM CONTRIBUTO PARA O


DESENVOLVIMENTO CULTURAL DIRECCIONADO PARA O
TURISMO DE CRUZEIROS NA ILHA DE SO VICENTE

Trabalho de fim de Curso apresentado ao


Instituto Superior de Cincias Econmicas
e

Empresariais

como

requisito

para

elaborao da monografia de concluso do


Curso de Licenciatura em Turismo.

Orientador: Amlcar Morais

ANDREIA GOMES SOARES ARAJO

MINDELO, FEVEREIRO DE 2013

DEDICATRIA

Aos meus pais Carlos Arajo e Margarida Arajo, pelo apoio e a


confiana que sempre depositaram em mim

Aos meus irmos Leonel Almeida, Maciele Almeida e Airton Arajo


que sempre estiveram presentes ao longo desse percurso.

Ao Silas Costa pela motivao e fora para elaborao do estudo.

Andreia Arajo

Pgina I

AGRADECIMENTO
Traar esse longo percurso no traduziu-se numa tarefa fcil e nem poderia ser realizada sem
a colaborao de algumas pessoas e entidades. Deste modo gostaria de agradecer em primeiro
lugar a todas as pessoas que de alguma forma contriburam directa ou indirectamente para a
concretizao deste trabalho.
Agradeo aos meus pais e todos os meus familiares que estiveram presentes durante essa
etapa e que sempre acreditaram em mim.
Ao meu orientador, professor Amlcar Morais pela disponibilidade apoio e dedicao
demonstrado ao longo do percurso.
Gostaria de agradecer Enapor em especial a Direco do Porto Grande pelos documentos
fornecidos e pela ateno dispensada.
Agradeo a todas as Agncias de Viagens e de Eventos e a todos os inquiridos pelo
acolhimento e dedicao do seu tempo e tambm por desempenharem um papel fundamental
para concretizao do estudo.
Um obrigado a todos os meus colegas e companheiros do curso pela amizade, pela
convivncia durante esses quatro anos. Um obrigado muito especial as minhas colegas Larissa
Lima, Salete Gomes e Eleane Gomes pelo incansvel apoio na aplicao dos questionrios.
A todos os funcionrios, todo o corpo docente e a coordenao do curso em especial a
professora Virna Ramos, um muito obrigado.

A todos,
Um sincero obrigado!

Andreia Arajo

Pgina II

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

Felizes aqueles que avanam,


aqueles que acreditam no futuro,
aqueles que tm esperana,
aqueles que amam o risco porque confiam,
aqueles que se sacrificam pelo nascimento daquilo que novo.
(Antnio Alonso)

Andreia Arajo

Pgina III

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

ndice
INTRODUO ............................................................................................................................... 1
a)

Justificativa do tema da investigao ........................................................................................ 2

b)

Objectivo Geral ......................................................................................................................... 3

c)

Objectivos Especficos .............................................................................................................. 3

d)

Objecto de pesquisa ................................................................................................................... 3

e)

Problema de investigao .......................................................................................................... 4

f)

Hipteses ................................................................................................................................... 4

Captulo 1-Metodologia ................................................................................................................... 5


1.1

Metodologia de Investigao ................................................................................................ 5

1.2

Recolha de dados................................................................................................................... 6

1.3

Populao ou universo de investigao ................................................................................. 7

1.4

Mtodo da seleco da amostra ............................................................................................. 7

1.5

Anlise de dados.................................................................................................................... 8

1.6

Estrutura do trabalho ........................................................................................................... 10

Captulo 2-Contextualizao terico da investigao ................................................................... 11


2.1 Conceptualizao do Turismo ................................................................................................... 11
2.2 Conceitualizao da Animao Turstica .................................................................................. 13
2.3 Finalidades da Animao .......................................................................................................... 14
2.4 Modalidades de Animao Turstica ......................................................................................... 16
2.5 Caractersticas da animao turstica ........................................................................................ 17
2.6 Papel das atraces tursticas para a animao ......................................................................... 18
2.7 A importncia do animador turstico para a satisfao dos clientes .......................................... 20

Captulo 3 Caracterizao Terica da Investigao ................................................................... 22


3.1 Conceito de Cruzeiros Martimos ............................................................................................. 22
3.2 Etapas Histricas do Turismo de Cruzeiro ................................................................................ 23
3.3 Evoluo do Turismo de Cruzeiro no Mundo ........................................................................... 24
3.4 Os dez maiores navios de Cruzeiro no Mundo.......................................................................... 26
3.5 A sazonalidade do mercado turstico de cruzeiro ...................................................................... 27

Captulo 4 O Turismo de Cruzeiro em So Vicente ................................................................... 29


4.1 O turismo de cruzeiro na ilha de So Vicente ........................................................................... 29
4.2 Principais Operadores de Cruzeiros com escala em S.V ........................................................... 31

Andreia Arajo

Pgina IV

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

4.3 Aces realizadas no sector de cruzeiro da ilha de So Vicente ............................................... 32


4.4 Impactos Econmicos do Turismo de Cruzeiros no Destino .................................................... 35

Captulo 5 - Enquadramento Histrico da Ilha de So Vicente ..................................................... 37


5.1 Caracterizao da ilha de So Vicente ...................................................................................... 37
5.2 Importncia da Cultura para o desenvolvimento do turismo local ............................................ 39
5.3 As foras vivas da Cultura Mindelense ..................................................................................... 41
5.4 Diagnstico da Animao Turstica em So Vicente face ao Turismo de Cruzeiro. ................ 45
5.5 Plano de Animao Turstica com base na cultura Mindelense direccionada ao sector de
cruzeiro de So Vicente................................................................................................................... 47

Captulo 6- Apresentao e Anlise dos Resultados ..................................................................... 52


6.1 Caracterizao da Amostra........................................................................................................ 52
6.2 Caracterizao da Animao Turstica em So Vicente............................................................ 54
6.3 Avaliao do Turismo de Cruzeiros da ilha de So Vicente ..................................................... 64

Concluso ...................................................................................................................................... 77
a)

Propostas ................................................................................................................................. 80

b)

Pesquisas Futuras .................................................................................................................... 84

c)

Limitaes da pesquisa............................................................................................................ 84

Referncias Bibliogrficas ............................................................................................................. 86


Apndices ...................................................................................................................................... 92

Andreia Arajo

Pgina V

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

ndice de Figuras
Figura 1- Estrutura do trabalho ..............................................................................................10
Figura 2- Actividades que contribuem para experincia turstica ..........................................14
Figura 3- Qualidades do animador turstico ...........................................................................20
Figura 4- Etapas histricas do turismo de cruzeiros ...............................................................24
Figura 5- Principais operadores com escala em S.V ..............................................................31
Figura 6- Projecto do terminal de cruzeiros ...........................................................................34
Figura 7- Parceiros econmicos do sector de cruzeiros .........................................................36
Figura 8- Calendarizao anual das actividades em S.V ........................................................44
Figura 9- Transformao da cultura Mindelense em Produto Turstico.................................48
Figura 10- Plano de Animao ...............................................................................................49

ndice de tabela
Tabela 1- Dez maiores navios de cruzeiros no mundo ...........................................................26
Tabela 2- Principais operadores de cruzeiros em S.V ............................................................31
Tabela 3- Anlise de swot ......................................................................................................46
Tabela 4-Justificativa do grfico 7 .........................................................................................55
Tabela 5- Papel da cultura para o desenvolvimento do T.C ...................................................58
Tabela 6- Importncia que a A.T tem para o desenvolvimento local .....................................59
Tabela 7- Justificativa do grfico 12 ......................................................................................61
Tabela 8 -Justificativa do grfico 14 ......................................................................................64
Tabela 9- Justificativa do grfico 24 ......................................................................................71
Tabela 10- As principais vantagens do projecto .....................................................................74

Andreia Arajo

Pgina VI

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

ndice de Grficos
Grfico 1- Evoluo dos cruzeiros no Mundo ........................................................................25
Grfico 2- Passageiros de cruzeiros a nvel Mundial .............................................................25
Grfico 3- Evoluo do trfego de cruzeiros em S.V .............................................................30
Grfico 4- Distribuio dos inquiridos quanto ao gnero.......................................................52
Grfico 5- Caracterizao da faixa etria dos inquiridos .......................................................53
Grfico 6- Caracterizao da amostra quanto as entidades que compem a amostra ............53
Grfico 7- Animao como elemento de diferenciao de um destino ..................................54
Grfico 8- Situao real da animao turstica em So Vicente.............................................56
Grfico 9- Os obstculos encontrados no sector de A.T em S.V ...........................................56
Grfico 10- A.T para o reforo Cultural .................................................................................57
Grfico 11- Articulaes entre diferentes sectores .................................................................60
Grfico 12- Contribuio da A.T para o desenvolvimento do T.C de So Vicente ...............60
Grfico 13- Benefcios do T.C para S.V ................................................................................62
Grfico 14- Oportunidades de Negcio ..................................................................................63
Grfico 15- Avaliao das actividades de cruzeiro em S.V ...................................................64
Grfico 16-Actividade que poderiam ser criados no mbito A.T...........................................65
Grfico 17- Condies de Segurana .....................................................................................66
Grfico 18- Avaliao dos meios de transporte......................................................................67
Grfico 19- Avaliao das excurses em terra .......................................................................67
Grfico 20- Avaliao das condies porturias ....................................................................68
Grfico 21- Avaliao das Condies de Higiene em S.V .....................................................68
Grfico 22- Receptividade por parte dos Mindelenses ...........................................................69
Grfico 23- Avaliao da informao Turstica .....................................................................70
Grfico 24- Avaliao das infra-estruturas de suporte em S.V ..............................................70
Grfico 25- avaliao da recepo dos excursionistas em S.V pelos operadores locais ........72
Grfico 26- Disponibilidade da oferta ....................................................................................73
Grfico 27- Avaliao do projecto do terminal de cruzeiros..................................................73

Andreia Arajo

Pgina VII

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS


3 C- Comunidade Cabo-verdiana de Cruzeiros
A.E - Agncias de Eventos
A.T- Animao Turstica
A.V- Agncia de Viagens
A.V.T- Agncias de Viagens e Turismo
ABREMAR- Associao Brasileira de Representantes de Empresas Martimas
C.I- Cabo Verde Investimentos
CLIA- Cruise Lines International Association
CST- Conta Satlite do Turismo
CVT- Caderno Virtual do Turismo
DGT- Direco Geral do Turismo
ENAPOR S.A - Empresa Nacional de Administrao dos Portos
ISCEE -Instituto Superior de Cincias Econmicas e Empresariais
OMT- Organizao Mundial do Turismo
ONAT- Observatrio Nacional das Actividades de Animao Turstica
ONU- Organizao das Naes Unidas
SWOT- Strengts, weaknesses, opportunities, threats.
UNESCO - Organizao das Naes Unidas para a Educao, Cincia e Cultura.

Andreia Arajo

Pgina VIII

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

RESUMO
No trabalho de investigao ora apresentado, tenciona-se tratar a problemtica da animao
turstica na ilha de So Vicente de uma forma cientfica, uma vez que se tem evidenciado
como um sector de grande importncia e de fundamental relevncia para o desenvolvimento
de um destino turstico. Pretende-se mostrar atravs do estudo a importncia e a contribuio
que tem para o aumento do turismo de cruzeiros na ilha de So Vicente.
A investigao incidiu-se na regio de Barlavento do Arquiplago de Cabo Verde, na ilha de
So Vicente, Cidade do Mindelo, que possui uma das melhores infra-estruturas porturias do
pas, situada na Baia do Porto Grande, com excelentes condies para a recepo de navios
cruzeiros, que consequentemente permitiro maximizar os impactos scio econmicos na
ilha.
O trabalho encontra-se dividido em seis captulos, que permitem fazer o enquadramento da
temtica em estudo, abordando aspectos tericos, atravs de bibliografia especfica no
mbito da animao e turismo de cruzeiros. A metodologia de pesquisa foi considerada
como exploratria e descritiva, quanto a abordagem pode-se considerar de caracter
qualitativo. Utilizou-se o programa SPSS no tratamento dos resultados dos inquritos, para
atravs destes chegar-se a concluses de extrema importncia para a investigao. Com a
anlise dos dados, constatou-se que tanto a animao turstica bem como o sector te
cruzeiros, so sectores pertinentes para o desenvolvimento da ilha enquanto destino turstico,
embora ambos necessitam de interveno e melhoria por parte dos rgos competentes,
apontando graves falhas no planeamento.

Palavras-chaves: Turismo, Animao Turstica, Cultura, Cruzeiros Martimos

Andreia Arajo

Pgina IX

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha
de So Vicente

ABSTRACT
The research work presented here, will be treated in a scientific manner, the issue of tourist
activities on the island of the Vicente, since it has been shown on tourism as a sector of great
importance and of fundamental relevancy for the development of the destination tour,
intended to show by studying the importance and contribution that has to increase certain
type of tourism that this case concerns the cruise tourism on the island of So Vicente. The
research focused on the region windward of the archipelago of Cape Verde, on the island of
So Vicente, Mindelo, which has one of the best port infrastructure in the country, known as
the Baa do Porto Grande Port with excellent conditions for receiving cruise consequently
allowed to maximize the socio economic impacts on the island.
This paper is divided into six chapters that permit the framing of the issue under study
addressing theoretical aspects, through specific references within the animation and cruise
tourism, the research methodology was considered as exploratory and descriptive approach
and when may consider character both quantitative and qualitative, It was used SPSS in the
treatment of the survey results and reach conclusions through these extremely important for
our research. With analysis of the data, it was found that both the tourist activities as well as
you cruise sector, sectors are relevant for the development of the island as a tourist
destination, although both require intervention and improvement by the competent bodies,
pointing out serious flaws in planning.

Key words: Tourism, Tourist Activities, Culture, Cruise Maritime

Andreia Arajo

Pgina X

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros na ilha de
So Vicente

INTRODUO

Actualmente o turismo tem vindo a revelar-se como uma das actividades de grande
importncia e de carcter multifacetada, na medida em que abrange diferentes sectores
de desenvolvimento em vrias partes do mundo.
O turismo tem despertado uma especial ateno dos governos e das organizaes, tanto
do sector pblico como do privado, tornando possvel a criao de infra-estruturas e
super-estruturas capazes de sustentar a actividade turstica, contribuindo desta forma
para aumentar o fluxo de turistas tanto a nvel interno como externo, oferecendo
empregos directos e indirectos e possibilitando o aprimoramento na prestao de
servios nos destinos tursticos.
Uma das grandes preocupaes para a satisfao dos turistas no destino, prende-se com
o aproveitamento das potencialidades naturais, culturais e artificiais oferecidas com o
intuito de aumentar a procura turstica.
A evoluo da tecnologia torna-se num factor de extrema importncia para a promoo
do destino, permitindo dotar o homem de mais informaes por conseguinte criar a
necessidade de conhecer lugares diferentes do seu local habitual de residncia.
Com o aparecimento de diferentes tipologias de turismo no mercado, a animao
turstica surge como uma possibilidade de criao de actividades capazes de
proporcionar horas de divertimento ldico, oferecendo excelentes possibilidades de
desvinculao de obrigaes e de formas padronizadas de vida.
Por outro lado, proporciona excelentes possibilidades culturais, tornando-se real o
intercmbio de vivncias permitindo o enriquecimento dos participantes, uma vez que
permite conhecer o local e vivenciar outros modos de vida, associada a oportunidade de
divulgao da cultura do destino a ser visitado, contribuindo deste modo para a
valorizao cultural.
O arquiplago de Cabo Verde, enquanto destino turstico, constitudo por dez ilhas,
em que todas apresentam um carcter variado e diversificado de atractivos e de
potencialidades, oferecendo grandes possibilidades de tornar-se um destino turstico de
excelncia.

Andreia Arajo

Pgina 1

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

O estudo incide sobre a ilha de So Vicente, conhecida como a ilha do Porto Grande,
que possui o maior porto do pas, pelas suas caractersticas naturais de porto de abrigo,
com grande potencial a ser desenvolvida tanto a nvel do turismo de cruzeiros como
cultural, podendo deste modo diversificar a oferta das demais ilhas.
Devido grande variedade cultural da ilha de So Vicente girada em torno do Porto
Grande, considerado por muitos a ilha mais cultural do arquiplago de Cabo Verde,
oferecendo grandes faculdades para o desenvolvimento cultural e para o Turismo de
Cruzeiros, tornando notvel por um lado a necessidade de criao de actividades que
sejam capazes de motivar o turista a se deslocar especialmente com a finalidade de
vivenciar os aspectos que so peculiares da cultura Mindelense, e por outro lado, criar
condies para desenvolver e explorar o sector dos cruzeiros, atravs da animao que
poder ser o sector capaz de incrementar a oferta da ilha enquanto destino.
a) Justificativa do tema da investigao
O trabalho ora apresentado tem como finalidade analisar a problemtica existente em
torno da Animao Turstica em So Vicente. O tema escolhido tem o intuito de
finalizar o percurso decorrido durante os 4 anos de aquisio do grau de licenciatura em
turismo, leccionado pelo Instituto Superior de Cincias Econmicas e Empresariais.
O tema da pesquisa consiste na Animao Turstica como um contributo para o
desenvolvimento cultural direccionado para o turismo de Cruzeiros na ilha de So
Vicente.
Mesmo sendo uma ilha que apresenta potencialidades a nvel cultural e do turismo de
cruzeiros, existem ainda grandes lacunas que necessitam de uma especial ateno no
que concerne a criao da animao turstica que d vaso procura referente a esse
tipo de turismo.
Devido ao contnuo aumento dos cruzeiros no Porto Grande da ilha de So Vicente, ao
escolher o tema tencionou-se despertar a ateno para um factor crtico que se tem
identificado no turismo da ilha, que se traduz na fraca visibilidade da oferta turstica, no
que diz respeito a actividades direccionadas aos turistas que escalam o porto da cidade
nos navios de cruzeiros.

Andreia Arajo

Pgina 2

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Neste contexto, surgiu o interesse e motivao para estudar as questes relacionadas


com as actividades de animao turstica, aliada ideia de oferecer actividades de perfil
cultural dedicadas especialmente aos cruzeiristas.
Dada a Natureza do tema, com este trabalho pretendeu-se investigar a capacidade que a
animao turstica tem de atrair pessoas, e de fazer com que essas contribuam para o
aumento das receitas, e com isso estabeleceu-se um conjunto de objectivos gerais e
especficos para trabalho:
b) Objectivo Geral
O objectivo principal do trabalho consiste em confrontar o exerccio da animao
turstica, com o crescimento do turismo de cruzeiros, numa ilha geograficamente bem
dotada e vocacionada ao turismo cultural
c) Objectivos Especficos
Promover a cultura Mindelense a nvel nacional e internacional;
Identificar e apresentar as mais-valias que o sector de animao turstica poder
trazer para a ilha de So Vicente;
Conhecer a percepo dos operadores tursticos e os diferentes stakeholders face
ao papel da cultura em relao ao Turismo de Cruzeiros;
Minimizar as lacunas existentes em torno da Animao Turstica na ilha de So
Vicente;
Diagnosticar o sector de animao turstica face ao turismo de cruzeiros
Desenvolver a oferta para o sector de cruzeiros com base em actividades de
animao de carcter cultural.
Para delimitar o estudo teve-se a necessidade de definir o objecto de pesquisa, a
problemtica para depois construir as hipteses.
d) Objecto de pesquisa
O objecto de estudo incide sobre os operadores tursticos e os diferentes stakeholders
em So Vicente.

Andreia Arajo

Pgina 3

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

e) Problema de investigao
O problema de investigao surge devido a fenmenos que ainda no possuem
explicaes nem solues e tambm por ser o objecto de discusso na rea de domnio
do conhecimento em estudo. Neste sentido houve a necessidade de elaborar uma
pergunta de partida
Que contributo a animao turstica pode trazer para o desenvolvimento cultural da
ilha de So Vicente e consequentemente influenciar o turismo de cruzeiros?
atravs desta temtica que tenciona-se desenvolver toda a pesquisa. Ao analisar os
contributos que a animao turstica pode trazer para o desenvolvimento cultural
direccionado ao turismo de cruzeiros, a pergunta de partida supe a existncia de uma
varivel independente da animao turstica, que pode ou no influenciar o
desenvolvimento deste sector na ilha de So Vicente. de salientar que o mercado de
cruzeiros no est dependente da animao turstica para o seu desenvolvimento, mas
pode ser considerado uma mais-valia para o aumento da procura do sector de cruzeiro
da ilha de So Vicente.
f) Hipteses
A partir do problema acima referido estabeleceram-se hipteses, que podem constituir
uma resposta ou suposio provisria ao problema que carece de investigao. Neste
sentido criou-se quatro hipteses capazes ou no de explicar a problemtica em questo:

H1- A animao turstica pode ser um meio de promoo cultural do destino e um


factor que contribui para o enriquecimento da oferta, estimulando a procura tanto a nvel
nacional como internacional ao longo do ano.
H2- A animao pelas suas caractersticas pode permitir a diferenciao do destino.
H3-Tendo em considerao o aumento do sector de cruzeiros, a animao pode ser

considerada uma oportunidade de negcio e contributo para o desenvolvimento cultural.


H4- Para o desenvolvimento do sector de animao deveriam prevalecer interligaes
entre os diferentes sectores e por conseguinte trazer benefcios ao pas.

Andreia Arajo

Pgina 4

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Captulo 1-Metodologia
No presente captulo pretende-se descrever todos os procedimentos metodolgicos que
foram utilizados para elaborao do estudo desde a colecta de informaes at a
interpretao dos resultados permitindo dotar de ferramentas que contriburam para
confirmar ou no as hipteses estabelecidas e os objectivos delineados no estudo. A
metodologia do presente trabalho tem como foco, apresentar os meios utilizados para a
realizao do projecto, visto ser um estudo exaustivo e aprofundado que permitir
conhecer a contribuio que a animao turstica tem para o desenvolvimento cultural
direccionado para o turismo de cruzeiro na ilha de So Vicente.
1.1 Metodologia de Investigao

O estudo caracteriza-se como uma pesquisa de carcter exploratrio e descritivo na


medida em que apoiou-se inicialmente na pesquisa bibliogrfica que segundo Sousa et
Baptista, (2011 p.33), A pesquisa bibliogrfica fortemente influenciada pelo
conhecimento prvio existente acerca de uma determinada rea cientfica na qual se
insere a nossa problemtica.
J para Silva (2008) a pesquisa bibliogrfica um tipo de pesquisa realizada pela
maioria dos pesquisadores e que atravs dela explica-se e discute-se um tema ou
problema com base em referncias tericas j publicadas em livros revistas, artigos
cientficos, e um excelente meio de formao cientifica quando realizada
independentemente ou como parte da pesquisa emprica.
Neste sentido optou-se por uma recolha detalhada de informaes j publicadas em
livros, revistas, monografias, teses, artigos cientficos, considerados de extrema
importncia para a elaborao do trabalho e que permitir alcanar os objectivos
pretendidos. No que diz respeito s formas de abordagens o estudo tem o carcter
qualitativo que segundo Vilelas (2009) os investigadores usam as abordagens
qualitativas para explorar o comportamento, as perspectivas e as experincias das
pessoas que elas estudam.

Andreia Arajo

Pgina 5

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

De seguida utilizou-se uma pesquisa exploratria que segundo Silva, (2008, p.59)
consiste numa pesquisa realizada numa rea de pouco conhecimento acumulado e
sistematizado que tem como objectivo proporcionar maior familiaridade com o
problema para torn-lo mais explcito ou para construir hipteses.
Tambm utilizou-se uma pesquisa descritiva que segundo Gil (2002) o tipo de
pesquisa que tem com objectivo descrever as caractersticas de determinado grupo de
pessoas ou fenmenos com a utilizao da tcnica padronizada de colecta de dados por
meio de questionrio e de observao sistemtica. Neste sentido o trabalho tencionou-se
descrever aspectos culturais da ilha de So Vicente caracterizados como animao
turstica e que podero ser direccionados para o sector de cruzeiros da ilha.
Neste sentido para Silva, (2008, p.59) a pesquisa descritiva consiste numa pesquisa que
tem como objectivo principal a descrio das caractersticas de determinada populao
ou fenmeno, estabelecendo relaes entre as variveis.
1.2 Recolha de dados

Os dados para a pesquisa podem ser classificados como primrios uma vez que foram
colectados directamente num grupo de uma populao, segundo Vilelas (2009) dados
primrios so aqueles que surgem do contacto com a realidade emprica. A colecta de
dados foi feita com base em questionrios com perguntas abertas e fechadas,
estruturadas em consonncia com o referencial terico e os objectivos traados para a
investigao. O questionrio elaborado para esta pesquisa foi dividido em trs partes.
Uma referia-se a caracterizao da amostra, outra buscava conhecer e caracterizar do
sector de animao turstica em So Vicente, e por ltimo, a avaliao do turismo de
cruzeiros da ilha de So Vicente.
Os questionrios foram aplicados aos operadores tursticos, entidades responsveis pela
estadia de navios de cruzeiros no porto e os diferentes stakeholders, com intuito de
recolher informaes acerca da percepo que tem sobre a temtica em questo.
Segundo os autores Sousa, e Baptista, (2011 p.90) o questionrio um instrumento de
investigao que visa recolher informaes baseando, geralmente, na inquirio de um

Andreia Arajo

Pgina 6

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

grupo representativo da populao em estudo, j para as autoras Marconi et Lakatos


(2007) o questionrio um instrumento de colecta de dados, constitudo por uma srie
de perguntas que devem ser respondidas por escrito e sem a presena do entrevistador.
Para a recolha de dados, teve-se a necessidade de fazer pesquisa bibliogrfica sobre o
tema, houve consultas em sites da Internet e documentos da Enapor que possuem
informaes sobre a evoluo do turismo de cruzeiros na ilha, e que facilitaram bastante
a realizao desta investigao.
O questionrio foi aplicado na cidade do Mindelo, na ilha de So Vicente, nos meses de
Setembro e Outubro de 2013.
1.3 Populao ou universo de investigao

O universo da pesquisa ou populao um conjunto de seres animados ou inanimados


que apresentam pelo menos uma caracterstica em comum, a populao pode ser finita
ou infinita. A amostra o subconjunto de elementos pertencentes a uma populao
(Vicente et al, 2001).
A populao alvo deste estudo traduziu no conjunto de intervenientes do sector de
cruzeiro e de animao turstica de So Vicente, nos quais as Agncias de Viagens
(AV), 3C, Comunidade Cabo-Verdiana de cruzeiros 3C, Agncia de Eventos (AE),
Direco do Porto Grande, Ministrios de Cultura e de Turismo, futuros quadros de
turismo e os servios culturais da ilha de So Vicente num perodo de um ms e 18 dias
decorridas de 10 de Setembro a 28 de Outubro onde foram aplicados 100 questionrios.
1.4 Mtodo da seleco da amostra

De acordo com os autores Carmo & Ferreira (1988) e Huot (2002) citado por Vilelas
(2009) nas amostras no probabilsticas os vrios elementos da populao no possuem
a mesma probabilidade de fazer parte da nossa amostra. No presente estudo optou-se
pela amostra no probabilstica dirigida de forma intencional, visto que, a amostra foi
composta de elementos seleccionados deliberadamente intencionalmente, por no
conhecer o universo da amostra.

Andreia Arajo

Pgina 7

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Os questionrios foram aplicados a populao que se considerou possuir caractersticas


que so tpicas ou representativas da populao em estudo. (vogt, 1993 citado por
Vicente et all 2001).Neste estudo a amostra foi composta pelo conjunto de
intervenientes dos sectores de Animao tursticas, culturais e de cruzeiros.
1.5 Anlise de dados

Realizado o questionrio e o levantamento bibliogrfico, os dados colectados foram


interpretados atravs do mtodo estatstico exposto em grficos apresentando o
percentual referente a percepo que os operadores tursticos e os diferentes
stakeholders tm sobre a temtica em questo. A anlise estatstica dos dados
recolhidos, foi feita com base no software SPSS (Statistical Package for Social
Sciences) na verso 17.0, que se traduz numa ferramenta do sistema informtico, que
permite realizar clculos estatsticos complexos e visualizar os resultados da pesquisa
em poucos segundos. Feita a anlise no SPSS, a maioria dos dados foram transferidos
para o programa do Excel, para melhoramento da apresentao grfica dos mesmos. A
anlise e a recolha dos dados do questionrio foram feitas com base em trs pilares:
1. Caracterizao da Amostra: composta por quatro variveis, nomeadamente, o
sexo, a idade, a profisso e a entidade que corresponde, atravs dessas variveis
permitiu quantificar o gnero dos inquiridos, a faixa etria da populao que
comps o universo da amostra.

2. Caracterizao da animao turstica em So Vicente: Ao fazer a


caracterizao da animao Turstica em So Vicente permite-nos avaliar a
animao turstica como um factor de diferenciao do destino, conhecer a real
situao da animao turstica em So Vicente, conhecer os obstculos
encontrados no sector, os contributos que traz para o reforo cultural, o papel
que a cultura tem para o desenvolvimento do turismo de cruzeiro, a importncia
que tem no processo de desenvolvimento local, as articulaes que deveriam
prevalecer entre os operadores tursticos e os diferentes intervenientes do sector,
avaliar se a animao contribui para o desenvolvimento do sector de cruzeiro e

Andreia Arajo

Pgina 8

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

por ultimo relativamente ao sector de cruzeiros avaliar se a animao pode ser


considerado uma oportunidade de negocio.

3.

Avaliao do turismo de cruzeiros em So Vicente: Atravs da avaliao do


turismo de cruzeiros, obteve-se a informao dos benefcios que o turismo de
cruzeiro tem para o desenvolvimento da ilha de So Vicente, permitiu avaliar a
actividade de cruzeiros na ilha, apontar para um conjunto de actividades que
poderiam ser criadas no mbito de animao para reforar a oferta do sector,
avaliar as condies oferecidas aos excursionistas, tendo como base diferentes
indicadores, contribuiu para avaliar as infraestruturas e superestruturas
existentes na ilha, capazes de sustentar a actividade de cruzeiros, conhecer a
avaliao da recepo dos excursionistas na ilha, avaliao da disponibilidade
da oferta em relao ao turismo de cruzeiros e de seguida conhecer a opinio
dos inquirido face a criao do projecto do terminal de cruzeiros e por ultimo
avaliar as principais vantagens do projecto para a melhoria da actividade.1

Ver em Apndice B

Andreia Arajo

Pgina 9

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

1.6 Estrutura do trabalho

O trabalho est subdividido em seis captulos, sendo que o primeiro permite conhecer
todos os procedimentos metodolgicos que foram utilizados para elaborao do estudo,
o segundo tem como objectivo a conceptualizao do turismo e da animao como
forma de melhor compreender o tema em questo, o terceiro corresponde a
caracterizao terica da investigao, conceitualizao e evoluo do turismo de
cruzeiro, o quarto destina-se ao turismo de cruzeiro na ilha de So Vicente, quinto
corresponde ao enquadramento histrico da ilha de So Vicente, e o sexto capitulo, a
apresentao e anlise de resultados obtidos atravs do questionrio. Por ltimo, as
concluses e recomendaes do trabalho.

Figura 1-Estrutura do trabalho


Fonte: Prprio autor

Andreia Arajo

Pgina 10

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Captulo 2-Contextualizao terico da investigao

No presente captulo objectiva-se essencialmente conceptualizar o turismo, para a


compreenso terica do problema em anlise, o que levou uma reviso da literatura,
apresentando conceitos fundamentais para a realizao do estudo utilizando obra de
vrios autores.

2.1 Conceptualizao do Turismo


Segundo a Organizao Mundial do Turismo (OMT) citado por Matias (2007 p.21) o
turismo alcanou actualmente uma dimenso internacional que o posiciona a par das
mais importantes actividades econmicas.
Mas antes de assumir esta dimenso o conceito do turismo sofreu varias alteraes
significativas ao longo dos tempos. Para muitos autores, definir o turismo considerado
difcil e varia de acordo com a percepo que tem para determinadas reas de actuao.
Para falar do conceito do turismo torna-se fundamental conhecer o conceito de turista
que em relao ao conceito de turismo no possui um consenso no tocante as suas
definies.
Para Cunha (2001 p.29), turista engloba todas as pessoas que originam actividades
tursticas dando uma abordagem mais simples que englobando todos os sectores de
actividades tursticas. Por outro lado o autor Dias (2008 p.13) define o turista como
sendo a pessoa que faz uma ou mais excurses especialmente por recreao. Algum
que viaja por prazer ou cultura, visitando vrios lugares por seus objectivos de interesse.
De acordo com a Organizao Mundial de Turismo citado por, Cunha (2007) considerase turista qualquer pessoa que passe, pelo menos, 24 horas fora da sua residncia
habitual ou pernoite noutro local, no prprio pas ou no estrangeiro, por outros motivos
que no o exerccio de uma actividade remunerada permanente no destino visitado.
No tocante ao conceito de turista, a ONU citado por Zardo (2003 p.8) adoptou o
conceito de turista como sendo todas as pessoas, sem distino de raa, sexo, lngua e

Andreia Arajo

Pgina 11

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

religio, que ingresse num territrio de uma localidade diversa daquela em que tem
residncia habitual e nele permanea pelo prazo mnimo de 24 horas e mximo de seis
meses, no transcorrer de um perodo de 12 meses, com a finalidade de turismo, recreio,
desporto, sade, motivos familiares, estudos, peregrinao religiosas ou negcios mas
sem propsito de imigrao.
O primeiro conceito de turismo vai surgir em 1910 com o austraco Herman Von
Schullern Schrattenhoffem, mas foram os professores Walter Hunziker e Kurt Krapf
(1942) citados por Cunha (2009 p.29) que estabeleceram o conceito mais elaborado,
definindo o turismo num conjunto de relaes e fenmenos originados pela deslocao e
permanncia de pessoas fora do local habitual de residncia desde que tais deslocaes
e permanncia no sejam utilizadas para exerccio de actividade lucrativa principal.
Com o passar dos tempos houve a necessidade de criar uma definio mais
esclarecedora que veio a ser apresentado em 1982 por Mathienson e Wall definindo o
turismo como o movimento temporrio de pessoas para destinos fora dos seus locais
normais de trabalho e de residncia, as actividades desenvolvidas durante a sua
permanncia nesses destinos e as facilidades criadas para satisfazer as suas
necessidades.
A definio apresentada por Mathienson e Wall (1982), um conceito mais vasto que
aborda desde as deslocaes das pessoas e todas as relaes que estabelecem nos locais
visitados e todos os servios utilizados para satisfao das suas necessidades.
Sendo que o trabalho tem como base avaliar a contribuio que a animao turstica tem
para o turismo de cruzeiro em So Vicente torna-se necessrio apresentar o conceito de
excursionistas.
De acordo com as definies apresentadas na conta satlite do turismo (CST) pela ONU
e OMT (1999) distingue duas categorias de visitantes: os turistas que devem passar uma
ou mais noites no local visitado e os excursionistas que so aqueles que no pernoitam
no local visitado e estes podem ser visitantes internos ou internacionais.

Andreia Arajo

Pgina 12

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

2.2 Conceitualizao da Animao Turstica


A palavra animao derivada do latim animare que significa dar alma, animar a alma,
segundo Rejowski et Costa (2003) animao pode ser compreendida, etimologicamente,
como um processo capaz de entusiasmar, empolgar e dinamizar. No que diz respeito a
animao turstica, sua compreenso de extrema relevncia. Sua aco tem grande
poder modificador sobre o olhar do turista, variando de intensidade consoante for
executada.
Para o autor Mallo, em (1979) citado por Almeida (2001 p.18) define a animao como
sendo uma serie de actividades programadas, que permitem aos indivduos uma
interaco de potencialidades, onde se procura um estreitamento de relaes que
permitam o desenvolvimento pessoal.
Para o autor Simpson, (1976) aput Almeida et Arajo (2012), a animao, hoje, um
factor determinante de melhoria de vida e para o autor:
esse estmulo proporcionado a vida mental e emocional dos habitantes de um

determinado sector, para incentiv-los a realizar varias actividades que contribuem


para a sua expanso, permitindo-lhes expressar-se melhor e dar-lhes um sentido de
pertena a uma comunidade cuja evoluo se faz participando.

De acordo com Torres (2004), a animao no turismo pode ser definida como sendo
um conjunto de actividades que objectivam humanizar as viagens, oferecendo ao turista
a possibilidade de participao activa, de tornar-se protagonista de suas frias.
Desenvolve-se nos centros de frias, nos meios de hospedagem, nos transportes de
longo curso entre outros, pelos programas de cunho cultural, social, recreativo e
desportivo. Em 2001 os autores Chaves e Mesailles, apresentam outro conceito mais
amplo, afirmando que:
A animao turstica entre outros aspectos, o conjunto de actividades culturais,
ldicas, de formao, desportivas, de difuso, de convvio e de recreio que so
oferecidas aos turistas por entidades pblicas ou privadas, pagas ou no pagas, com
o carcter de restabelecer o equilbrio fsico e psquico, aniquilando a monotonia, o
excesso de tenso e o stress.

Andreia Arajo

Pgina 13

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Segundo a ONAT, a animao turstica, qualquer que seja a definio utilizada, passou
a assumir uma importncia fundamental a partir do momento em que se tornou evidente
que o foco do turismo reside na qualidade da experincia turstica, a qual contribui para
a fixao de visitantes/turistas, para a criao de emprego e para o desenvolvimento dos
destinos.
Para que se obtenham as sinergias necessrias a consolidao do turismo de Cabo
Verde fundamental identificar as relaes que se estabelecem entre todas as
actividades que directas ou indirectamente contribuem para experiencia turstica de
quem visita o pas. Como pode-se analisar na figura abaixo:

Figura 2-Actividades que contribuem para experiencia turstica


Fonte: Estudo da cadeia de valor do turismo de Cabo verde

2.3 Finalidades da Animao


Para se falar da finalidade da animao turstica implica essencialmente mencionar o
conjunto dos vrios intervenientes envolvidos que permitiram o seu desenvolvimento.
De acordo com o autor krippendorf, (1989,p.223):
A animao deve contribuir para suprimir as barreiras e desenvolver o prazer
da descoberta e o desejo de contactos, permitindo, assim, que o indivduo saia do
seu isolamento. Ela deve portanto, encorajar o esforo pessoal, a criatividade
individual e o esprito de iniciativa.

Andreia Arajo

Pgina 14

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Neste sentido a animao turstica tem o propsito de acentuar o interesse do turista


pelo local visitado, quando ter a possibilidade de aumentar seu prazer pessoal passando
deste modo por diversas finalidades, tais como:
a) Finalidade Educativa - Quem elabora os programas de animao, deve
procurar sempre dar um carcter educativo aos mesmos, por forma a garantir, a
quem pretende participar, um determinado conjunto de vantagens e saberes, s
possveis de alcanar atravs da participao (ou do consumo dos mesmos).
b) Finalidade Cultural - A animao tambm tem por finalidade o dar a conhecer,
o despertar para certas realidades desconhecidas, informar e contar as histrias
dos locais de destino. So programas de muito interesse, tanto para quem visita
como quem visitado. Provoca nos participantes um saber acrescentado, da a
qualidade dos programas e o cuidado na seleco dos orientadores. Ter em conta
normalmente o grau avanado de formao dos participantes.
c) Finalidade Social - Pretende-se ajustar a todas as classes sociais, libertando as
pessoas das suas obrigaes, permitindo um recuperar de foras extra
motivacionais que facilitem futuras responsabilidades. Tambm por outro lado,
tem a finalidade de dar a conhecer culturas e tradies de comunidades de
pequenas dimenses e at em fase de extino, ajudando assim na sua
preservao e at recuperao.
d) Finalidade Econmica - Desenvolve o mercado de trabalho, gera receitas,
normalmente sem grandes investimentos e utilizando muitas vezes os recursos
naturais. So uma mais-valia promocional e um factor determinante de
influenciao e deciso.

Andreia Arajo

Pgina 15

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

2.4 Modalidades de Animao Turstica


A animao turstica composta por vrias modalidades, visto ser um conjunto de
actividades seleccionadas e direccionadas para diferentes grupos etrios com hbitos e
costumes diferenciados. Deste modo mesmo que se tenha como objectivo a satisfao
dos clientes/ turistas, mas, h que se ter em ateno a necessidades de cada um. Segundo
os autores Quintas et castanho (1998) pode-se consider-los como sendo:
Animao Sociocultural
A animao sociocultural a tipologia que permite o intercmbio entre os participantes
como forma de gerar e desenvolver a troca de experincia entre os diferentes grupos
neste sentido o autor acima referido designa a animao sociocultural, como um
processo racional e sistemtico, que pretende conseguir por meio de definio de
objectivos, uma organizao e planificao com vista participao activa de grupos de
pessoas, em projectos relacionados com a cultura, com vista ao relacionamento
interpessoal dos participantes e o desenvolvimento social dos mesmos. O centro das
atenes o ser humano, as suas tradies, usos e costumes, hbitos dirios, formas de
estar e de ser, identidades e diversidades culturais, etc.
Animao Institucional
um tipo de animao muito usada em grandes manifestaes pblicas, recorrem a ela,
entidades pblicas que pretendem realar alguma data histrica, alguma tradio ou
mesmo um meio de atrair mais visitantes. Politicamente um instrumento muito
poderoso, apoiado muitas vezes em manifestaes culturais e desportivas, serve como
base a aumentos das taxas de ocupao e consumo local.
Animao Interna
A animao interna ganha cada vez mais importncia, devido s constantes exigncias
ao nvel dos conceitos de produtividade e qualidade, elevando os graus de concentrao
e disponibilidade. Dai o investimento que cada vez mais as grandes empresas fazem na
disponibilidade de espaos de animao internos, ginsios, sales de jogos, refeitrios
equipados com udio e vdeo, jardim-de-infncia, grupos culturais, torneios.

Andreia Arajo

Pgina 16

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

2.5 Caractersticas da animao turstica


A animao turstica possui vrios poderes caractersticos, tendo como objectivo,
proporcionar satisfao aos visitantes, contribuindo deste modo para que as suas
necessidades sejam realizadas, permitindo divulgao e promoo, gerando assim um
crescendo da procura face ao destino. Tendo em conta os autores Chaves y Mesailles
(2001), as principais caractersticas da animao turstica, so a:
Atraco
A animao deve procurar ser o mais atractiva possvel por forma a chamar a ateno,
despertar a curiosidade e a motivao. Deve ter impacto e criar o desejo em participar.
Adequao
Deve estar direccionada ao tipo de cliente, com objectivos definidos e estratgias
adequadas. O suporte tcnico deve estar sempre acima das expectativas.
Oportunidade
Deve acontecer em momentos oportunos, estudados e programados (tempo, lugar,
nmero,), por forma a gerarem uma satisfao ideal.
Diversificao
Deve atingir uma multiplicidade de estmulos, evitando a monotonia ou a repetio,
deve ser eficaz e dinmica, nunca repetitiva.
Divertida
Deve proporcionar alegria, paz, prazer, deleite;
Controlada
Deve ser efectuado no espao ou meio conhecido e controlado por quem a
promove;
Segura
Deve proporcionar satisfao e nunca preocupao;
Rentvel
Deve pelo menos, procurar no ser um custo.

Andreia Arajo

Pgina 17

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

2.6 Papel das atraces tursticas para a animao

As atraces constituem um factor dependente da percepo dos turistas uma vez que
cada um possui a sua prpria motivao para a realizao das viagens, neste sentido
convm que as atraces sejam as mais distintas possveis, que corresponde a algo novo
que difere do seu quotidiano, para colmatar a procura turstica satisfazendo os visitantes.
Neste sentido o autor Ignarra (2003, p.53):
Dessa forma, os atractivos esto relacionados com as motivaes de viagens dos
turistas e a avaliao que os mesmos fazem desses elementos. usual que, elemento
que compem o quotidiano das pessoas que residem em uma certa localidade no
lhes chame a ateno e se mostrem extremamente atractivos para os visitantes que
no participam desse quotidiano.

As atraces tursticas so consideradas de extrema importncia para o sector de


animao turstica uma vez que todo o conjunto de actividades de animao, no
obstante a sua variada ndole, funcionam nos mercados tursticos, como uma Atraco,
promovidas e evidenciadas, por forma a criar expectativas nos potenciais clientes,
influenciando assim a sua deciso final e a respectiva viagem para o destino.
Segundo o autor Cunha (2009 p.263), as atraces tursticas consistem em qualquer
elemento ou factor que, por si prprio ou em conjunto com outro ou outros, provoque a
deslocao de pessoas em resposta a uma motivao ou motivaes destas, garantindo
a existncia de uma actividade turstica. A motivao neste processo a razo de ser da
deslocao e a atraco o elemento que responde a essa razo. Para Almeida &
Arajo, (2003, p. 97):
As atraces definem os destinos tursticos, constituindo um dos seus
principais componentes e exercendo uma determinada atraco aos
potenciais visitantes.
No geral, pode-se dizer que as atraces, so o motivo pela qual as pessoas viajam.

Andreia Arajo

Pgina 18

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

No h dvidas de que os atractivos so os principais motivadores do


turismo... A lista dos atractivos longa, e em muitos casos, a
combinao deles que leva o turista para um destino. As oportunidades
para passeios, compras, entretenimento, jogo, cultura e lazer cumprem um
papel importante na determinao da competitividade de um destino.
(MacIntosh et al, 2002, p.151).

A atraco turstica desenvolve um papel de grande importncia na medida que so


atravs delas que se consegue definir os destinos tursticos constituindo numa das
principais componentes do sistema turstico, proporcionando deste modo aos visitantes/
turistas, elementos ou factores que sobre elas exercem uma atraco.
Sendo a taxa de repetio na indstria dos cruzeiros elevada, e sendo a experincia de
um cruzeiro resultante do conjunto das experincias vividas a bordo do navio e nos
portos de escala, consideramos que a animao e atraco turstica representam um
papel fundamental no sucesso do turismo de cruzeiros. Cunha (2007:261)
Vladimir e Dickinson (2008), referem ainda a importncia da qualidade de um porto de
escala para os turistas que visitam um determinado destino dada a influncia que isso
ter num futuro regresso a esse destino com uma estadia em terra. Estes autores
salientam ainda que do nmero total de turistas que realizam um cruzeiro entre 60 a
65% so repetentes, o que demonstra a importncia da satisfao com os portos e
destinos. Consideramos que a satisfao de um turista de cruzeiros com um determinado
destino no s importante no momento em questo, mas tambm, e muito
importantemente, no futuro. Se um turista de cruzeiros ficar interessado e atrado por
um determinado destino provvel que opte por regressar ou em cruzeiro ou pelos
prprios meios, o que representa um impacto positivo na economia local. Para alm
disso o facto de um turista de cruzeiros poder recomendar um destino funciona tambm
como um importante, e gratuito, instrumento de promoo de um destino.
Consideramos cada vez mais relevante que o turista de cruzeiros disponha de uma vasta
oferta de vivncias, quer a bordo de um navio quer num determinado destino. Dado o
grande nmero de navios de cruzeiros a operarem no mercado crucial a existncia de

Andreia Arajo

Pgina 19

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

pequenos factores diferenciadores e que permitam aos seus passageiros vivncias


nicas.

2.7 A importncia do animador turstico para a satisfao dos clientes


O animador turstico um tcnico da rea de turismo que planeia, organiza e promove
actividades recreativas, isto segundo Marques (2009), o animador aquela pessoa que
faz com que o destino seja recordado pelo cliente de uma forma especial e diferente,
pois este programa actividades de forma a incluir o cliente no contexto do destino e na
sua cultura, divertindo-o e animando o seu tempo de estada/visita.
Constitui num elemento fundamental para o desenvolvimento de qualquer das
actividades de animao turstica. A animao como um factor determinante do sucesso
de uma viagem turstica, necessita logicamente de profissionais capazes de programar e
projectar muito para alm do seu espao fsico, neste sentido o animador turstico
constitui num instrumento que atravs do desenvolvimento de actividades tencionando
um desempenho de excelncia que tenha por objectivo provocar a satisfao dos
clientes. Torna-se necessrio ter em considerao as qualidades profissionais e pessoas
do animador para que esse consiga atingir os seus objectivos predispostos.

Figura 3- Qualidades do animador turstico


Fonte: Marques (2009)

A relao existente entre o animador e os clientes proporciona no s a satisfao dos


turistas mas tambm pode construir uma boa imagem do local a ser visitado garantindo
a fidelizao dos clientes pela qualidade e pela superao de expectativas.

Andreia Arajo

Pgina 20

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

O animador turstico para alm de coordenar as actividades deve ter a capacidade de


perceber as reais necessidades dos clientes e o que necessrio ser modificado. de
grande relevncia a importncia que o animador tenha a habilidade de perceber que os
clientes ao consumirem, convertem em agentes de vendas dos produtos tursticos na
medida em que um cliente insatisfeito conta a sua m experiencia em mdia a onze
pessoas e j um cliente feliz comenta em mdia com trs pessoas.
O Autor Marques (2009) defende que pelo facto de ser atendido e escutado por algum
responsvel, transforma a percepo do cliente em relao ao servio prestado. Por isso
um animador que tenha boa predisposio na hora de solucionar problemas j eleva o
nvel de satisfao do cliente, na medida em que o faz sentir especial. O cliente
satisfeito converte-se, na maioria das vezes, num cliente fixo e consequentemente em
bom veculo de marketing para o destino.

Andreia Arajo

Pgina 21

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Captulo 3 Caracterizao Terica da Investigao


Neste captulo pretende-se apresentar, primeiramente, conceitos actuais de alguns
autores, no que diz respeito aos cruzeiros Martimos. Em seguida, ser apresentado uma
breve histria da evoluo dos cruzeiros no Mundo, desde a sua origem como transporte
de linha regular utilizado para transporte de cargas, at ao conceito que temos hoje das
viagens de Cruzeiro. Seguidamente sero apresentadas alguns dos maiores cruzeiros no
mundo e posteriormente aportar a sazonalidade deste sector do turismo de cruzeiro.

3.1 Conceito de Cruzeiros Martimos


Na perspectiva de Ward (2010), o actual conceito de cruzeiro no se alterou muito
relativamente ao conceito inicial, apesar da indstria dos cruzeiros ter evoludo,
expandido e includo em pacotes de forma a facilitar o seu consumo.
Segundo a autora Brito T (2009), o transporte martimo foi o modal que mais sofreu
alteraes desde do incio do sculo XIX. De meio de transporte transformou-se em
complexo de lazer falar em navios hoje sinonimo de viagem completa, que inclui
muito lazer e entretenimento e servios de alta qualidade. Embarcar num cruzeiro no
significa ir de um ponto ao outro, mas sim, sair em frias.
O conceito actual de cruzeiros foi lanado por Ted Ariston, fundador da Carnival
Cruise Lines quando adquiriu o navio Mardi Gras na dcada de 70 do sculo passado e
o modificou em classe nica, com a ideia de transformar um cruzeiro martimo em
frias com vinte e quatro horas de diverso. Eram chamados de The Fun Ships.
Torre (2002), define os cruzeiros como sendo um tipo de viagem aqutica,
fundamentalmente de prazer com diverso a bordo e excurses nas costas, praias e
portos do percurso; um barco que segue estritamente o itinerrio, com suas reservas
feitas geralmente para a viagem completa.
De acordo com Mill (2003) aponta os navios de Cruzeiro como um tipo especfico de
Resort, que ele chama de Resorts Flutuantes, possuindo uma diversificada

Andreia Arajo

Pgina 22

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

programao de lazer e visitando cidades tursticas que tambm possibilitam a vivncia


de experincias de lazer.
Alguns autores atriburam o conceito de cruzeiro ao prprio destino, uma vez que o
cruzeiro se traduz no motivo de realizao da viagem, apresentando uma variedade de
servios a bordo.
Segundo o autor Cooper (2001), aponta o cruzeiro como mais um produto de lazer do
que um meio de transporte. Neste caso, a viagem martima, as instalaes de
entretenimento e lazer oferecidas no navio e nas excurses nos portos so elementos de
viagem muitas vezes mais importantes que os locais visitados o navio de cruzeiro a
prpria destinao.
De acordo com ABREMAR, os Cruzeiros Martimos constituem nos dias actuais o
segmento de turismo que mais cresce no mundo e o mais poderoso meio de expandir a
indstria turstica pelos cruzeiros internacionais. O crescimento da indstria martima
contribui para gerar mais emprego, receitas e impostos em todo o mundo
(Palhares,2002,p.254) citado por Brito T (2009).

3.2 Etapas Histricas do Turismo de Cruzeiro


De acordo com Montejano (2001) destaca trs etapas evolutivas no sculo XX. A
primeira que vai do incio do sculo at 1950 caracterizada pela presena dos grandes
transatlnticos nas viagens de longo percurso e com o surgimento de navios luxuosos
em 1930. A segunda etapa compreende o perodo que vai da Segunda Guerra Mundial
dcada de 70, sendo caracterizada pelo surgimento da aviao comercial e da
decadncia do transporte martimo, isto , quando as companhias de navegao haviamse arruinado em decorrncia da guerra e com o avano tecnolgico da aviao pois, com
a concorrncia do transporte areo, comearam a diminuir as linhas de navegao que
apenas transportavam passageiros. Para que o transporte martimo no ficasse
prejudicado, surgiu uma nova oportunidade para a utilizao dos navios: os cruzeiros. A
terceira etapa segue a partir da dcada de 70 at os dias de hoje e caracterizada pela
reorganizao das embarcaes de linhas regulares em Cruzeiros tursticos. Neste
perodo o objectivo de um cruzeiro turstico no apenas transportar passageiros de um

Andreia Arajo

Pgina 23

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

lugar a outro, mas tambm contribua para proporciona inmeras alternativas de lazer e
garantindo, simultaneamente, tranquilidade, conforto e segurana e incluindo elementos
como shows, festas, discotecas, bares, casino, restaurantes, cinema, lojas, e dependendo
da variedade dessas opes e do nmero de acomodaes, o navio de cruzeiro pode ser
considerado como um "Resort Flutuante" (Amaral, 2006). Na figura 4 tende-se
demonstrar/explicar as trs etapas Histricas defendidas por Montejano (2001):

Figura 4- Etapas histricas do turismo de cruzeiros

Fonte: Prprio Autor

3.3 Evoluo do Turismo de Cruzeiro no Mundo


O Mercado Mundial de Cruzeiros est estimado em $36.2 Mil Milhes o que se traduz
num aumento de mais de 4.8% face a 2012, Tendo em considerao que os gastos
directos dos passageiros e tripulantes em todos os portos do mundo esta estimado em
$17.5 mil milhes o que proporcionar mais $100 mil milhes e cerca de 750.000
empregos em todo o mundo.
Em todo o mundo, a indstria de cruzeiros tem uma taxa composta de crescimento anual
de passageiros ronda os 7%. Estratgias de crescimento at data tm sido
impulsionada pela maior capacidade de novas construes e diversificao navio, os
portos mais locais, mais destinos e novas actividades a bordo ou em terra que
correspondem demandas dos consumidores. A indstria tambm est se expandindo
rapidamente internacionalmente. Essas actividades ajudam a aumentar a penetrao em
um mercado central norte-americano, que ainda tem potencial de crescimento. Apenas
53% da meta mercado Norte-Americano (ou 24% de toda a populao dos EUA).

Andreia Arajo

Pgina 24

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

As duas maiores companhias do mundo so, Carnival Corporation e Royal Caribbean


Cruises que representam 71.7% dos rendimentos enquanto os dois maiores portos de
cruzeiro do mundo so Miami para embarque e Nassau Bahamas como destino.

Grfico 1- Evoluo dos cruzeiros no Mundo


Fonte: Cruise market adaptado pelo prprio autor

Relativamente ao nmero total de passageiros em 2013 est previsto cerca de 20.9


Milhes o que demostra um aumento de mais 3,3% em relao a 2012 contudo a
capacidade mundial para 2013 ser de 438.595 passageiros o que demonstra um
aumento de mais de 3,0% que em 2012 e de 283 navios. Quanto a origem dos
passageiros, 60% so oriundos da Amrica do Norte, 27% da Europa,7% so
provenientes da sia, 3% da Amrica do Sul, 3% da Austrlia e 0,2 % da frica. Como
podemos observar na figura abaixo:

Grfico 2- Passageiros de cruzeiros a nvel Mundial


Fonte: Cruise market adaptado pelo prprio autor

Andreia Arajo

Pgina 25

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Segundo dados da CLIA (2005), a indstria de cruzeiros Europeia continua a aumentar


a sua quota de mercado global de cruzeiros, com 27,8 milhes de passageiros visitar um
Porto Europeu em 2011, 5,6 milhes de passageiros juntou o seu cruzeiro na Europa, no
mesmo ano, com a indstria de gerao de 36.700.000.000 de bens e servios e
fornecendo mais de 300 mil empregos. Em 2011, havia pelo menos 171 navios de
cruzeiro que operam no Mediterrneo e 102 no Norte da Europa.

3.4 Os dez maiores navios de Cruzeiro no Mundo


Segundo dados oferecidos pela revista Cruise Critic, uma das mais importantes
publicaes sobre cruzeiros no mundo, fez uma seleco dos 10 navios mais populares
em actividade em todos os pases em 2013. A escolha foi baseada no interesse do
pblico pelas embarcaes, especialmente em pageviews na internet, na rede social
Facebook e reviews de membros da Cruise Critic. A lista apresenta informaes sobre
cada transatlntico, que sero teis para a escolha do cruzeirista que ainda no os
conhece.
Navios

Companhias

Inaugurao

1-Oasis of the Seas


2 - Allure of the Seas
3 - Carnival Dream
4 - Carnival Magic
5 - Norwegian Epic
6 - Celebrity Silhouette
7 - Celebrity Eclipse
8 - Liberty of the Seas
9 - Ruby Princess
10 - Disney Dream

Royal Caribbean International


Royal Caribbean International
Carnival Cruises
Carnival Cruises
Norwegian Cruise Lines
Celebrity Cruises
Celebrity Cruises
Royal Caribbean International
Princess Cruises
Disney Cruises

2009
2010
2009
2011
2010
2011
2010
2007 em 2011)
2008
2011

N de
Passageiros
5,4 mil
5,4 mil
3.646
3.690 mil
4,1 mil
2.886 mil
2.850 mil
3.634 mil
3.080 mil
2,5 mil

Tabela 1- Dez maiores navios de cruzeiros no mundo


Fonte: Revista Cruise Critic

Andreia Arajo

Pgina 26

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Em 2013 foram adicionados um total de seis navios com uma capacidade total de
14.074 passageiros. De 2014 a 2015, uma rede de mais de 13 novos navios de cruzeiro
estar operacional, adicionando 39.297 passageiros ou 8,7% a capacidade de
passageiros. Os navios 2014-2015 vo proporcionar uma receita anual R$ 3,2 bilhes
para a indstria de cruzeiros.

3.5 A sazonalidade do mercado turstico de cruzeiro


A sazonalidade no se traduz num conceito caracterstico do sector do turismo uma vez
que constitui num fenmeno que afecta os mais diversos mercados e sectores de
actividade, portanto pode ser considerado num fenmeno abrangente e transversal
aplicvel a vrios sectores da economia onde se pode incluir o sector do turismo.
A distribuio anual dos movimentos tursticos mostra que eles ocorrem com maior
intensidade em certas pocas do ano do que noutras, verificando-se que so poucos os
meses em que se alcana um mximo de visitantes e que nos restantes, se registam
valores mais baixos, dando lugar a perodos de grande utilizao dos equipamentos
tursticos (poca alta) e o perodo de fraca utilizao desses equipamentos (poca
baixa).
A sazonalidade deste modo pode ser definida como sendo a desigual distribuio
temporal dos movimentos tursticos ao longo do ano que se reflecte na desigual
intensidade das entradas de estrangeiros, das dormidas na hotelaria e no trfego dos
meios de transporte e esta ligada as condies climatricas, as pocas das frias, as
profisses, a faixa etria e aos esquemas de frias adoptados pelos empregadores.
(Cunha L, 2009 p. 87).
No que concerne ao sector do turismo a sazonalidade pode ser entendida como a
desigual distribuio dos movimentos tursticos ao longo do ano e pode ser expressa em
termos de nmeros de visitantes, os gastos no destino (as receitas do turismo), entradas
nas atraces, emprego, taxas de ocupao, entre outros. (Butler, 2001, Leiper 2004,
citado por Martins, 2010).O principal aspecto da sazonalidade traduz na concentrao
do fluxo de turistas num determinado perodo do ano, (Allocock 1994 citado por
Koenig-Lewis et all apud em Martins 2010). Neste sentido Baron (1975), defende que a
sazonalidade esta condicionada ao crescimento de um determinado segmento de

Andreia Arajo

Pgina 27

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

mercado, devido as mudanas ocorridas nas politicas de ferias ou quando h entrada de


novos mercados e novos destinos competitivos.
Tendo em considerao as definies apresentadas pelos autores acima descritos e de
acordo com Andrade (2012) pode-se considerar que a sazonalidade, traduz-se num
fenmeno que esta directamente relacionada com as caractersticas indicadas de cada
destino, entre as quais, condies climticas, a inflao dos preos, condies politicas e
sociais. No que diz respeito ao turismo de cruzeiro por ser uma segmentao do
mercado turstico, tambm est condicionado ao factor sazonal. Uma vez se encontra
condicionado aos factores que caracterizam o fenmeno sazonal. Em Cabo verde
actividade desenvolvida pela indstria de cruzeiro pode ser considerada ainda na sua
fase embrionria, mas com grandes condies para o desenvolvimento dessa tipologia
de turismo e que poder trazer grandes benefcios econmicos para ilha, mas contudo
torna visvel o seu carcter sazonal apresentando pela maior concentrao do fluxo de
turistas nos meses de Novembro a Fevereiro, considerado como a poca alta de cruzeiro
em So Vicente, j nos outros meses encontra-se um fraco movimento do fluxo de
turistas de cruzeiro correspondente ao chamado poca baixa deste sector.

Andreia Arajo

Pgina 28

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Captulo 4 O Turismo de Cruzeiro em So Vicente


Este captulo do trabalho tem como objectivo, dar a conhecer a real situao da ilha de
So Vicente face ao turismo de cruzeiro, inicialmente demonstrar a sua evoluo ao
longo dos anos, de seguida apontar as aces realizadas para o desenvolvimento neste
sector com o intuito de colmatar a procura existente e por ltimo apresentar os impactos
econmicos gerados pelo turismo de cruzeiro no destino.

4.1 O turismo de cruzeiro na ilha de So Vicente


Segundo informaes do Anurio de 2013, o turismo tem sido eleito como um dos
vectores fundamentais para o desenvolvimento da economia de Cabo verde dadas as
enormes potencialidades que o pas oferece. O turismo de cruzeiros uma das grandes
apostas das autoridades So-vicentinas o que tem revelado nos ltimos anos muito
importante para internacionalizao da ilha e do pas.
De acordo com os dados fornecidos pela Enapor pode-se dizer que no existe uma data
concreta que marca o incio do turismo de cruzeiro em Cabo Verde. Dado ao carcter
cosmopolita da ilha de So Vicente, em 1850 estabeleceram-se 5 companhias
carvoeiras, que foram os primeiros estabelecimentos ingleses no Porto Grande. Estes
estabelecimentos, contriburam para um rpido crescimento econmico e populacional
da ilha, o mercado de carvo de pedra, actividade que contribuiu para um importante
aumento da navegao no Porto Grande e o consequente desenvolvimento comercial da
Vila do Mindelo, neste sentido comeou a receber navios que eram conhecidos outrora
como paquetes de grande porte que hoje em dia so denominados por cruzeiros
martimos que vinham de diferentes pases reabastecer de carvo, foi neste contexto
que, nasceu os tradicionais Cicerones, hoje, designados, Guias de Turismo. Estes
Cicerones, desempenharam um importante papel, como guias dos visitantes e eram
muito populares na antiga Rua da Praia (Rua dos Ship-chandlers), a grande maioria
praticamente analfabeta, mas falando razoavelmente vrios idiomas estrangeiros. Com a
evoluo das viagens martimas no mundo, aliada a necessidade de usufruir de viagens
martimas de sonho e lazer, com o passar dos anos dada o desenvolvimento do Porto,

Andreia Arajo

Pgina 29

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

mais concretamente nos anos 90 comeou-se a receber com frequncia escalas de navios
de cruzeiro, isso devido a sua localizao estratgica no centro do Oceano Atlntico e
pela sua beleza natural, paisagstica e cultural, sui generis. Este sector foi-se
desenvolvendo ao longo dos anos. Podendo afirmar que o trfego de navios e de
passageiros tem vindo a aumentar na cidade do Mindelo, apresentando dois pontos altos
em 2007 e 2012, mas contudo foi em 2012 que atingiu o recorde de escalas e de
passageiros, com 39 escalas e um total de 27.612 mil passageiros, verificando ao longo
desse percurso aumentos e decrscimos das escalas na ilha. Conforme o grfico abaixo:

Grfico 3- Evoluo do trfego de cruzeiros em S.V


Fonte: Elaborao prpria a partir de dados Enapor SA, Administrao do Porto Grande

Podemos observar que de 2011 a 2012 houve um aumento significativo tanto a nvel de
escalas como do nmero de passageiros, em que 2012 os 39 navios de cruzeiro que
aportaram em SV representam um acrscimo de 44,44 % em relao a 2011 e dos
27.612 passageiros que escalaram no Porto houve um acrscimo de 59,53 % em relao
a 2011. Segundo dados apresentados pelo Administrador do Porto Grande estima-se em
2013 haver um total de 53 escalas que equivalente 35,8%.
Dado ao carcter sazonal do sector de cruzeiro o Porto recebe em maior frequncia os
navios de cruzeiro nos meses de Janeiro, Fevereiro, Maro, Outubro, Novembro, e
Dezembro. Segundo dados da Enapor os principais pases emissores so provenientes da
Europa (Reino Unido, Alemanha, Itlia, e Madeira), pases Escandinavos (Sua,
Noruega e Dinamarca), Canrias (Las Palmas e Tenerife) e do Brasil oriundos do Porto
de Santos e Rio de Janeiro.

Andreia Arajo

Pgina 30

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Nas figuras a seguir, pode-se observar algumas escalas de itinerrios para 2011, 2012,
2013:

Figura 5 - Principais operadores com escala em S.V


Fonte: Enapor S.A

4.2 Principais Operadores de Cruzeiros com escala em S.V


Segundo dados apontados pela Enapor os principais operadores de cruzeiro que
escalam o porto somam um total de 21 embarcaes de diferentes dimenses e pases,
das quais a Princess Cruises foi eleita um dos 10 navios mais populares em actividade
em todos os pases em 2013.
Principais operadores de cruzeiro com escala em S.V
P & cruises
Princess cruises
Fred Olsen cruises
Alemar S.R.L
Costa Cruises
Ibero Cruceros
Ibero Cruceros
International Ship. Partners
Cruise West
Fred Olsen Cruises
Polar star Expeditions
Oceania cruise
Oceania cruise
So.Ge.Vi.SR.L
Fred Olsen Cruises
Enterp.Shipping & Travel S.A
MSC Cruises
Orient lines
Hapag Lloyd cruises
Silversea
Whilhemsen
Tabela 2- Principais operadores de cruzeiros em S.V
Fonte: Elaborao prpria a partir de dados Enapor SA, Administrao do Porto Grande.

Andreia Arajo

Pgina 31

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

4.3 Aces realizadas no sector de cruzeiro da ilha de So Vicente


Dado ao posicionamento no Atlntico Mdio e muito prximo da frica Ocidental,
Europa e Amrica do Sul tem potencial para desempenhar um papel importante no
mercado futuro da indstria de Cruzeiros. A ilha de So Vicente cresceu por assim dizer
habituada a ver grandes paquetes acostados ao porto e da inevitvel convivncia com os
turistas, mas contudo ainda apresenta algumas fragilidades que dificultam a explorao
das potencialidades do sector isso devido a escassez de servios orientados para os
passageiros (ajustar os horrios comerciais a visita dos cruzeiros e aumentar a oferta) e a
inexistncia de uma terminal de cruzeiros entre outros. Neste sentido a Administrao
do Porto Grande tem vindo a reforar esses laos com mercado internacional de
cruzeiros participando de forma planificada nas feiras especializadas e melhorando as
condies de permanncia dos navios no Porto, tanto a nvel da segurana como
operacionalidade, promoo do destino Cabo Verde em empresas especializadas, de
diversos nveis, nomeadamente nas principais feiras mundiais de cruzeiros de exemplo a
Seatrade Miamie, Med Trade pela Enapor e organismos de promoo turstica local.
Segundo relatos do Sr. Jorge Pimenta Maurcio so vrios os factores, internos e
externos, que contribuem para tornar o nosso pas como um dos destinos tursticos mais
importantes da Costa Ocidental Africana, salientando que a nossa posio estratgica no
cruzamento de rotas do Atlntico Sul Europa, frica e Amrica tambm coloca
Cabo Verde no centro do mercado de cruzeiros.
A pensar nisso, a Enapor est a desenvolver um estudo que ditar os rumos a seguir para
transformar esse filo no brao direito do Cluster do Mar e num dos mais promissores
negcios para o pas.
Em 2011, no mbito de desenvolvimento do sector de cruzeiros em So Vicente, criouse a 3C- Comunidade Cabo-verdiana de Cruzeiros, que traduz numa organizao sem
fins lucrativos, formalmente estabelecida na cidade do Mindelo, compostas por
diferentes parceiros da Comunidade Porturia que esto directa ou indirectamente
ligados ao negcio do turismo de Cruzeiros. Tendo como membros fundadores a
Cmara de Comrcio C.C.I.A.S.B, Porto Grande do Mindelo, Agncia Vikings, Agncia

Andreia Arajo

Pgina 32

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Nacional de Viagens, Aventura Cruise, Rotas cruzadas, Fly, Associao de Guias de


S.V, Pont DAgua e Cabo Verde Investimentos.
De acordo com informaes retiradas do Guia do Porto Grande 2012-2013 a West e a
Central frica Cruise network juntamente com a 3C so duas novas organizaes
criadas no Mindelo para produzir uma perspectiva mais consentnea relativamente
estratgia para fazer aumentar o turismo de cruzeiros nesta regio Sub-Africana e em
So Vicente uma vez que constitui uma resposta s exigncias feitas pelos armadores
dos cruzeiros que procuram os portos de Cabo Verde e de outros portos da frica
Ocidental e Central, esperando uma maior interaco entre os parceiros ligados ao
negcio de cruzeiros assim como um aumento substancial da qualidade apresentada por
cada destino individual e colectivo.
Em 2011 a Cruise Line Inspection (site Inspection) que traduz numa organizao de
inspeco para executivos de linhas de cruzeiros. Neste sentido 3 Companhias
representantes de 9 linhas de Cruzeiros visitaram Cabo Verde contemplando 4 ilhas do
arquiplago (Santiago, So Vicente, Santo Anto e Sal) com o intuito de mostrar a
oferta existente e as potencialidades, conhecer as crticas e sugestes existentes nas ilhas
e de forma contundente conhecer as necessidades dos clientes.
A empresa tambm deseja criar um programa de treino de guias que dever ser feito por
um operador canadiano (Aquila Tours) para promover o desenvolvimento dos Portos,
tem como finalidade de melhorar a qualidade dos guias em Cabo Verde e aumentar o
nmero de escalas de navios no pas, garantindo tambm este aumento para o futuro
com o intuito de satisfazer os turistas e melhoria das excurses em terra.
Devido as insuficincias existentes a nvel de segurana e conforto na recepo dos
cruzeiristas no porto aliada ao aumento que se vem notando anualmente deste sector e a
necessidade de desenvolvimento do sector em So Vicente, surge a necessidade de
criao do Terminal de Cruzeiros na ilha. Esta situar-se- mais prximo do centro da
cidade, o novo Cais Acostvel ter de comprimento 250 metros e de profundidade 11
metros. O Porto estar apto para acolher maior nmero de navios. O projecto enquadrase na estratgia de Cabo Verde se transformar num itinerrio com escalas regulares de

Andreia Arajo

Pgina 33

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

cruzeiros e este um dos segmentos que a Enapor j est a trabalhar para os portos da
Cidade da Praia e do Mindelo.
O projecto deve fornecer servios de alta qualidade aos navios de cruzeiro para e
descarregar e carregar passageiros com segurana. Deve a bacia do porto e um espao
para um grande navio de cruzeiros, e uma rea em terra composto por um centro de
boas-vindas, terminal de autocarros e txi e passarelas. O terminal ser localizado no
Porto Grande do Mindelo.
O projecto da terminal da ter visa estimular a indstria de cruzeiros na ilha,
especialmente servindo as empresas de negcios locais que oferecem passeios,
transporte, alimentos, bebidas e lazer para os passageiros que chegam e partem.
Tem como objectivo estimular a economia local. Como o terminal ser multiuso,
quando no estiver em uso, para receber passageiros de cruzeiros no terminal o seu
espao pode ser utilizado para conferncias, exposies, reunies, eventos, actividades
sociais e culturais.

Figura 6- Projecto do Terminal de Cruzeiros


Fonte: Enapor adaptado pelo prprio autor

O objectivo estratgico de desenvolvimento do Porto Grande adaptar o porto e sua


infra-estrutura (terra e mar) para a demanda esperada e as caractersticas do trfego
actual e futuro, bem como contribuir para o reforo da zona porturia existente. O

Andreia Arajo

Pgina 34

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

projecto do Terminal de Cruzeiros novo e do centro de congressos associada a ele foi


proposto no mbito do Estudo de Regenerao Urbana / Porto. Com a construo do
terminal cruzeiro estima-se que em 2020 o destino possa receber 100 navios e cerca de
75.000 passageiros, mas contudo caso no seja criado o terminal como forma de
melhoria das condies de segurana e satisfao dos visitantes e tambm melhoria da
imagem do destino, o sector de cruzeiro da ilha de So Vicente pode estagnar ou mesmo
diminuir a procura.

4.4 Impactos Econmicos do Turismo de Cruzeiros no Destino


O turismo de cruzeiro sendo viagens de lazer que movimenta milhares de turistas com
escalas programadas em portos seleccionados, correspondendo as motivaes dos
passageiros proporcionam receitas que beneficiam os prestadores locais de servio
diversos.
Quantificar o impacto econmico do turismo de cruzeiro em So Vicente no se traduz
numa tarefa fcil visto que, ainda no existem estudos concretos capazes de avaliar o
impacto econmico do desenvolvimento desta industria na ilha. De acordo com os
dados fornecidos pela Enapor S.A fez-se uma estimativa do impacto econmico gerada
pelas escalas de navios de cruzeiro nas ilhas com base em dados recolhidos da fronteira,
onde pode-se constatar que 100% do total de passageiros que realizam as viagens
apenas 70% dos turistas saem dos navios podendo ou no efectuar gastos na ilha de So
Vicente. Estima-se em mdia um gasto em terra de 30 euros por pessoas. De acordo
com os gastos dos passageiros, a investigao realizada pela empresa aponta que o
emprego fora do terminal, tem uma estimativa mdia de 40 euros por pessoa, e se
calcularmos 75.000 pessoas vezes 40 euros, iremos ter um resultado de 3 milhes de
euros por ano. Tendo em considerao aos dados fornecidos pela Enapor o aumento de
emprego no porto concentra-se nas reas de atracao e desatracao, fornecimento de
gua, lixo, venda de combustvel, reboque, pilotagem entre outros, defendendo que os
cruzeiros martimos no trazem grande rentabilidade para o porto visto que os maiores
gastos efectuados pelos cruzeiristas so feitas na cidade, enquanto no porto apenas

Andreia Arajo

Pgina 35

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

pagam o embarque e o desembarque na ilha. uma actividade de carcter emblemtico


que proporciona o prestigio comercial podendo dizer que se traduz numa fonte de
riqueza para economia do pais, Mas contudo torna-se necessrio ressaltar que para o
sucesso desta actividade necessrio que seja bem planificada e estruturada para o
beneficio da comunidade local mas para que isso seja possvel torna-se crucial a
interveno dos diferentes sectores pblicos e privados com o intuito de estruturar a
oferta com base na satisfao das necessidades dos cruzeiristas. No esquema abaixo
apresenta um conjunto dos parceiros econmicos que com sua interligao
proporcionam o desenvolvimento do sector de cruzeiros da ilha de So Vicente.

Parceiros Econmicos do sector de Cruzeiros de So Vicente

Figura 7- Parceiros econmicos do sector de cruzeiros


Fonte: Enapor S.A

Andreia Arajo

Pgina 36

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Captulo 5 - Enquadramento Histrico da Ilha de So Vicente


No penltimo captulo do trabalho, tenciona-se inicialmente caracterizar a ilha de So
Vicente enquanto local de incidncia do estudo, de seguida caracterizar o Porto Grande
do Mindelo, desde as suas infra-estruturas at a importncia que o Porto tem e teve para
o desenvolvimento da ilha de So Vicente, no terceiro ponto, a importncia que a
cultura tem para o desenvolvimento do turismo local e por ltimo a calendarizao das
manifestaes culturais ou seja as foras vivas da cultura Mindelense.

5.1 Caracterizao da ilha de So Vicente


Cabo verde um arquiplago de origem vulcnica composta por dez ilhas, sendo nove
delas habitadas e oito ilhus totalizando uma rea territorial de 4033 km situado a 445
km da Costa Ocidental Africana. Est geograficamente dividido em dois grupos: o de
Barlavento, que integra as ilhas de Santo Anto, So Vicente, Santa Luzia, So Nicolau,
Sal e Boavista e os ilhus Branco e Raso; e o de Sotavento, com as ilhas de Maio,
Santiago, Fogo, Brava, e os ilhus secos, ilhu Lus Carneiro e ilhu do Rei. um pas
de clima tropical seco caracterizado como um pas de 365 dias de sol e mar.2
O estudo incidiu na ilha de So Vicente na cidade do Mindelo, que consiste numa
pequena ilha de caractersticas vulcnicas. Foi descoberta a 22 de Janeiro de 1462,
mantido despovoado at 1838, apenas em meados do sculo XIX, comeou a ser
povoada, depois dos ingleses terem instalado no Mindelo um depsito de carvo para
reabastecer os navios que percorriam o oceano Atlntico. A ilha de So Vicente teve a
sua histria recente quase sempre atrelada dinmica do Porto, aliada ao importante
entreposto carvoeiro no sculo XIX e primeiro quartel do sculo XX, desempenhou, por
isso, igualmente o papel de principal porta de contacto entre Cabo Verde e o mundo,
conferindo ilha e particularmente cidade do Mindelo uma peculiaridade e um
cosmopolitismo que ainda hoje se faz sentir, quer seja na arquitectura, na msica, na
cultura, na gastronomia. a segunda cidade mais populosa de Cabo Verde com cerca de

Fragata, (2009)

Andreia Arajo

Pgina 37

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

76.140 mil habitantes, com apenas 227 km2, com um comprimento mximo de 24 km e
uma largura de 16 km. O Mindelo uma das mais bonitas e pitorescas de cabo Verde,
encaixada entre o mar e um macio rochoso muito agreste. (Guia Turstico, 2012)
O Mindelo tornou-se assim atravs do Porto Grande, uma cidade cosmopolita uma vez
que vrios navios, de diversas nacionalidades reabasteciam de carvo depois de uma
longa viagem. O desenvolvimento do Porto natural de So Vicente, abrigado de
condies propcias para a embarcao de qualquer tipo de navio, teve um importante
contributo para o progresso da economia do arquiplago. Pois, com a actividade
carvoeira estabelecida e bem-sucedida no porto da ilha, o Estado conseguiu obter
rendimentos elevados que lhe permitiram o desenvolvimento das outras ilhas vizinhas,
tornando-a o principal porto de Cabo Verde por onde passaram grande parte das
importaes do pas. O desenvolvimento e prtica do turismo de cruzeiro poder ser um
contributo para a abertura de novas portas para o desenvolvimento tanto das infraestruturas porturias bem como da economia do pais. (Andrade, 2012).

Andreia Arajo

Pgina 38

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

5.2 Importncia da Cultura para o desenvolvimento do turismo local


No tocante a cultura torna-se necessrio englobar todas as formas de expresso do
homem: o sentir, o agir, o pensar, o fazer, bem como as relaes entre os seres humanos
e destes com o meio ambiente. A cultura cabo-verdiana possui caractersticas singulares
e mestia como a sua populao numa das misturas mais originais e criativas do
Continente Africano.3
Esses aspectos, caractersticos da sua singularidade e da diversidade cultural,
representam para o turismo a oportunidade de estruturao de novos produtos tursticos,
com o consequente aumento do fluxo de turistas, e converte o turismo em uma
actividade capaz de promover e preservar a cultura de um povo.
Segundo o Ministrio do Turismo da Braslia, (2010) defende que, o comportamento do
consumidor de turismo vem mudando e, com isso, surgem novas motivaes de viagens
e expectativas que precisam ser atendidas. Em um mundo globalizado, onde se
diferenciar adquire importncia a cada dia, os turistas exigem, cada vez mais, roteiros
tursticos que se adaptem s suas necessidades, sua situao pessoal, seus desejos e
preferncias.
As diversas combinaes da cultura e do turismo configuram segmento de Turismo
Cultural, que marcado pela motivao do turista de se deslocar especialmente com a
finalidade de vivenciar os aspectos e situaes que so peculiares da nossa cultura,
assim, a relao entre a cultura e a actividade turstica no pode ocorrer sem a
necessria compreenso das formas de caracterizao e estruturao pertinentes ao
segmento. O desenvolvimento desse tipo de turismo deve ocorrer pela valorizao e
promoo das culturas locais e regionais, preservao do patrimnio histrico e cultural
e gerao de oportunidades de negcios no sector, respeitando os valores, smbolos e
significados dos bens materiais e imateriais da cultura para as comunidades.
Contudo para Barreto (2007) o turismo pode-se traduzir num meio eficaz para a
preservao do patrimnio e para o dilogo entre as culturas, tendo em considerao a
ligao existente entre o turismo, a cultura e o desenvolvimento incluindo tambm as

3 Guia Tursticos de Cabo Verde

Andreia Arajo

Pgina 39

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

relaes entre os visitantes e visitados nas quais deve prevalecer o equilbrio entre
ambas as esferas para preservar a diversidade e promover o desenvolvimento local.
De acordo com Livramento, (2012 p.26) o turismo gera para as comunidades a nvel
cultural tanto efeitos positivos como tambm negativos, com isso aponta como efeitos
positivos:
a) Conservao da herana cultural A actividade turstica vai ser considerada
uma forma de preservao e conservao da herana cultural das regies. A
cultura passa a ser um atractivo turstico, acabando por gerar receitas
comunidade, levando no s conservao do patrimnio cultural, como
tambm ao patrimnio arquitectnico, artstico, monumental e natural.
b) Fortalecimento da identidade cultural - A populao passa a ter um
sentimento de pertena em relao sua cultura, ao deparar-se com as claras
diferenas entre ela e o visitante e desenvolve um sentimento de orgulho por
pertencer a uma cultura nica e diferente. E o turismo que vai contribuir para
renovar e reforar as culturas marginalizadas no processo econmico, dandolhes oportunidade de manter as suas particularidades e de permanecerem em
uma economia de mercado.
c) Intercmbio cultural O turismo vai promover um intercmbio entre
diferentes culturas, a partir do momento em que h um contacto entre os
visitantes e os residentes. Esse contacto vai fazer com que haja mais
compreenso, tolerncia e respeito mtuo em relao aos valores e costumes uns
dos outros, fazendo com que as pessoas compreendam que existem culturas
diferentes que devem ser respeitadas.
Mas tambm gera efeitos negativos, em que o turismo poder provocar uma
comercializao excessiva da cultura, podendo levar a uma perda de autenticidade dos
produtos culturais oferecidos aos turistas, que vo ser modificados para atender aos
desejos e anseios da procura. De acordo com Ignarra (2001) diz que tambm poder
haver uma padronizao do artesanato local para satisfazer os turistas e realizao de
eventos tradicionais fora dos perodos calendarizados, para aumentar a procura,
acabando por perder o carcter tradicional e extico do produto. Por outro lado a
Caderno virtual do turismo (CVT) atribui como um dos factores que contribuem para a

Andreia Arajo

Pgina 40

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

eleio de uma viso estritamente pessimista e negativa sobre o turismo que, quando,
especialmente o Turismo Internacional, tem importncia econmica para um pas ou
regio, esse se torna um poderoso elemento modificador da estrutura social da
comunidade receptora.
Contudo podemos afirmar que a cultura se traduz num elemento fundamental para
caracterizao de um povo traduzindo num vector capaz de proporcionar experiencias
nicas ao visitantes tornando extremamente necessrio a sua promoo, conservao e
valorizao por parte da comunidade local. O segmento cultural pelas caractersticas dos
atractivos, pelas amplas possibilidades para o desenvolvimento de produtos, pela forma
de organizao de actividades capazes de proporcionar o envolvimento da comunidade
na cadeia produtiva. Por outro lado torna-se necessrio no deixar com que o turismo
seja um factor modificador da sua prpria identidade.
A Animao direccionada para os processos de desenvolvimento local tambm deve
privilegiar novas formas de olhar a realidade na perspectiva das gentes, trabalhar com
elas um conjunto de competncias, valores e princpios desde as suas razes culturais, no
sentido da valorizao da auto-estima e da cultura, elemento central da ideia de
comunidade.

5.3 As foras vivas da Cultura Mindelense


Tendo em considerao a variedade cultural existente na ilha de So Vicente, aliada ao
desejo que os visitantes tem de conhecer coisas novas, aumentar os seus conhecimentos,
conhecer particularidades, os hbitos e costumes vivenciados pela populao local
poder constituir numa mais-valia ao sector cultural do turismo da ilha, neste sentido
com o estudo tende-se delinear as foras vivas da cultura Mindelense e atravs delas
mostrar o seu real contributo para o desenvolvimento do sector de cruzeiro da ilha de
So Vicente.

Andreia Arajo

Pgina 41

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Msica
O viver do povo cabo-verdiano mostrado nas mornas cantadas, resultante do
quotidiano. A msica sempre teve peso para o povo cabo-verdiano, abarcando a
totalidade da circunstncia da vida, da fome a fartura, da partida ao regresso, da alegria
e da tristeza, da dor a euforia, da morte a vida e da realidade. A msica cabo-verdiana
vive-se na melodia, os estrangeiros mesmo sem compreender a letra so amantes da
melodia e dos batimentos. A Morna, coladeira, funan, batuque e o finaon so os
gneros musicais tradicionais mais difundidos do riqussimo patrimnio musical de
Cabo Verde.
Artesanato
O artesanato tem grande importncia na cultura cabo-verdiana. A tecelagem e a
cermica so artes muito apreciadas no pas. Produzido quer para utenslio, quer para
decorao, o artesanato de Cabo Verde muito singular e verdadeiro instrumento de
expresso da cultura popular. Hoje em dia, ele igualmente atraco para os turistas,
constituindo seu fabrico e comercializao no nico meio de subsistncia para algumas
famlias.
Carnaval
Considerado um dos mais belos carnavais de Cabo Verde com muita criatividade, folia
e alegria com especial incidncia nas ilhas de So Vicente, So Nicolau e Sal.
Realizada no ms de Fevereiro, as actividades principais do evento decorre durante trs
dias, contudo as festividades do incio no princpio do ms. organizado e planeada
pela Cmara Municipal da ilha, traduz-se em desfiles de grupos de animao de vrias
zonas, escolas e jardins infantis, contando a trs anos com a participao de um grupo
de reciclagem com grande criatividade. Pode ser considerada como sendo uma das
festas mais populares da ilha de So Vicente, pois conta, no s, com a participao e
colaborao da maioria da populao da ilha, como tambm com emigrantes e turistas
de vrias nacionalidades. Os pontos mais alto desta manifestao cultural so o desfile
da escola de samba tropical na noite de segunda-feira, o desfile de grupos oficiais no dia

Andreia Arajo

Pgina 42

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

do carnaval, e na quarta-feira de cinza, a entrega dos prmios para os vencedores do


carnaval. de grande relevncia a importncia que tem para ilha e para a economia
local uma vez que gera muito capital em quase todas as actividades lucrativas da ilha.
Gastronomia
So Vicente tem uma gastronomia rica em mariscos, para alm da clebre "cachupa",
pontificam o "arroz de cabidela, de marisco e o "guisado de percebes", bzio, lagosta e,
uma moreia frita deliciosa. Alm, dos tradicionais doces de cco, aranha de papaia,
sucrinha de leite, rebuado, doce de leite, doce de papaia, funguin, queijo de terra,
entre outros produtos saborosos que confeccionam uma apetitosa sobremesa, por outro
lado ainda oferece uma variedade de artigos derivado do milho tais como o cuscuz, o
ralon entre outros. (Guia tursticas 2012).
Teatro
De acordo com informaes da revista cabo-verdiana Nos Genti Falar de teatro em So
Vicente, falar da sua Associao Artstica e Cultural, o MINDELACT. Nos dias de
hoje um dos festivais de teatro mais famoso e conhecido do arquiplago, realizado no
ms de Setembro, por uma associao no-governamental, este evento promove
momentos de grande comdia e distraco, consideradas muito marcantes no teatro
cabo-verdiano e tambm promove um contacto entre culturas diferentes com os grupos
internacionais participantes. Esta associao para alm de realizar o festival
internacional de teatro que cada dia tem ganho mais projeco tanto a nvel nacional
como internacional, tambm realiza Maro ms de Teatro, outro evento com grande
capacidade para atrair turistas.
So Joo
A festa de So Joo Baptista, ou do "kol San Djon", celebrado a 24 de Junho e
integrado nas Festas Juninas, uma das principais festas populares nas ilhas de
Barlavento - Santo Anto, S. Vicente e S. Nicolau. Em So Vicente a festa decorre na
Ribeira de Julio, localidade que dista poucos quilmetros da cidade do Mindelo. uma
festa de romaria denominada pelo Col Sanjon composta pelo lado sagrado com

Andreia Arajo

Pgina 43

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

actividades precisamente religiosas que consiste na realizao da missa ao santo


padroeiro, procisso, e pagamento de promessas mas tambm possui o lado profano
caracterizados pela criao de actividades como concursos do col Sanjon, degustao
dos pratos tpicos, beberes e dana, acompanhada de tambores e de apitos. A anteceder
o dia de So Joo Baptista, coincidindo com a festa pag do solstcio de Junho, h o
tradicional saltar da fogueira (lumenaras).
Festa de Fim de Ano
A festa de So Silvestre como denominada e as comemoraes da festa de Ano Novo,
outro dos eventos da ilha considerada muito importante e que chama a ateno no s dos
Mindelense como tambm de vrias outras pessoas de fora da ilha. Conjuntamente com as
comemoraes natalcias, esta poca em Mindelo caracterizada pela movimentao
constante das pessoas pelas lojas, a iluminao e decorao da cidade, pela msica de
recordai, pelo apito dos barcos e carros na Baia, tambm pelo espectculo de fogos-deartifcio para comemorar a entrada do novo ano, e acima de tudo uma poca muito
marcada pela msica de um dos cantores cabo-verdiano de renome internacional Lus
Morais. Livramento, (2012). Na figura abaixo poder visualizar a calendarizao anual das
actividades em So Vicente.

Figura 8-Calendarizao anual das actividades em S.V


Fonte: Prprio Autor

Andreia Arajo

Pgina 44

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Podemos analisar na fig. acima ilustrada que a poca de maior fluncia de cruzeiro
considerada a poca alta do sector, consiste no calendrio anual no perodo de fraca
movimentao no que concerne a actividades de carcter cultural com excepo no ms de
Dezembro, Fevereiro e Maro onde h presena da, Festa de final de ano, o carnaval e
teatro, tornando de extrema importncia criar actividades que possam colmatar essa poca
considerado como fraca em termos de eventos de cariz cultural com o intuito de
descentralizar a oferta.

5.4 Diagnstico da Animao Turstica em So Vicente face ao Turismo de


Cruzeiro.
Analisando as diferentes potencialidades em torno da cultura Mindelense, o
desenvolvimento de actividades de carcter cultural podem proporcionar aos turistas/
excursionistas um leque de opes de entretenimento durante a sua estadia no destino.
Neste sentido acredita-se que apostando no desenvolvimento de actividades de
animao com cariz cultural direccionado ao turismo de cruzeiro, permitir aos
visitantes no s momentos de lazer e descontraco mas tambm possibilitar o
conhecimento das variedades culturais oferecidas pelo destino durante o perodo de
estadia, associadas a grande contribuio que poder ter no sector turstico de So
Vicente. O melhor conhecimento da situao real da animao turstica da ilha requer o
seu diagnstico cuidado por forma a permitir a recolha de informao credvel e fivel.
Como j tinha mencionado anteriormente em So Vicente, o sector de animao possui
lacunas que necessitam duma especial ateno, neste sentido atravs da anlise de
SWOT (terminologia anglo-saxnica para Strength, Weaknesses, Opportunities and
Threats) permitir delinear as fraquezas em torno deste sector permitindo minimizar os
aspectos negativos, conhecer as vantagens ou pontos fortes que poder ter no sector, as
oportunidades que poder trazer a ilha e tambm conhecer as suas ameaas.

Andreia Arajo

Pgina 45

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

(S) Pontos Fortes


Boas condies climticas ao longo do
ano;
Variedade cultural;
Conservao do patrimnio histrico;
Promoo do artesanato local;
Enriquecimento e valorizao da cultura
Mindelense;
Oportunidade de negcio para populao;
Criao de postos de trabalho;
Criao da marca da Ilha;
Aumento das escalas de cruzeiro;
Promoo da msica, danas e artistas a
nvel nacional e internacional;
Promoo da Gastronomia Local;
Reconhecimento e promoo arteses
locais;
Aumento da disponibilidade da oferta;
Estimula a produo;
Promove o esprito de empreendedorismo
e a criatividade dos locais

(O) Oportunidades
Variar a oferta em termos da criao de
actividades;
Oportunidades de negcio;
Criao de novas empresas;
Promoo da ilha face a outros destinos;
Diminuio da taxa de desemprego na ilha;
Crescimento do sector de animao
turstica e consequentemente o sector de
cruzeiro;
Descentralizao das actividades ao longo
do ano (diminuio do carcter sazonal da
actividade);
Impulsionar a criao de empresas de
Animao Cultural tipicamente Caboverdianos.

(W) Pontos Fracos


Falta de interaco e de
complementaridades dos diferentes
intervenientes do sector tursticos;
Fraca capacidade de negcio e de
empreendedorismo por parte dos locais;
Edifcios de interesse cultural sempre
encerrados;
Insuficiente infra-estruturas para
organizao de actividades;
Falta de recursos humanos qualificados e
reduzido Profissionalismo;
Dificuldades no engajamento dos visitantes
em actividades
Carncia de actividades de animao
turstica de carcter cultural;
Excurses Pobres;
Falta de amabilidade;
Falta de condies de higiene e sanitrios
pblicos na ilha;
Forte sazonalidade;
Falta de Planeamento;

(T) Ameaas
Perda de autenticidade e identidade
cultural;
Aumento dos males sociais
(criminalidade, prostituio, drogas);
Criao descontrolada do sector de
animao (saturao da actividade);
Degradao de monumentos e casas
com significado histrico-cultural;
Falta de infra-estruturas;
Organizao interna;
Falta de capital para promoo
externa
No envolvimento do municpio;
Falta de legislao ou
regulamentao;

Tabela 3- Anlise swot


Fonte: Prprio autor

Andreia Arajo

Pgina 46

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

5.5 Plano de Animao Turstica com base na cultura Mindelense


direccionada ao sector de cruzeiro de So Vicente
Cabo verde, como um destino turstico apresenta variadas potencialidades devido as
caractersticas peculiares oferecidas pelas dez ilhas que o compem, mas para que o
turismo contribua para o desenvolvimento das ilhas de forma sustentvel com o intuito
de gerar o crescimento econmico do pas, torna-se necessrio que sejam criados
produtos tursticos diferenciados que possam de certa forma aproveitar os recursos
existentes, tendo por um lado o objectivo de aumentar o rendimento da populao local
e por outro lado contribuir para promoo e divulgao do destino.
No caso da ilha de So Vicente que se traduz no objecto de estudo da pesquisa, para
alm das suas praias e as suas belezas naturais, oferece excelentes condies para o
desenvolvimento da vertente cultural, que se traduz numa das riquezas da ilha e do pas,
e que to pouco se tem feito para torn-lo num produto vendvel, que de certa forma
contribuir para aumentar a procura turstica da ilha, direccionando-a ao sector de
cruzeiros, composta por pessoas com interesse cultural em conhecer culturas genunas e
ter uma participao na vida quotidiana e nas manifestaes culturais contribuindo para
satisfao das suas necessidades e expectativas, nesta perspectiva torna-se de extrema
importncia transformar essas potencialidades em produto turstico como forma de
incrementar a oferta tornando o turismo da ilha mais sustentvel e dinmica, gerando
rendimento aos locais. Para transformar a cultura Mindelense em produto turstico h
necessidade de seguir um conjunto de procedimentos. A figura abaixo demonstra como
a cultura Mindelense pode-se transformar num produto vendvel:

Andreia Arajo

Pgina 47

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Figura 9- Transformao da cultura Mindelense em Produto Turstico


Fonte: Prprio autor

Para o desenvolvimento do produto turstico necessrio que a cultura Mindelense


passe pelos diferentes nveis de concepo de um produto. Sendo que a ilha oferece
variadas potencialidades para o desenvolvimento do sector cultural inicialmente ter que
passar por trs etapas. A primeira etapa corresponde ao produto essencial em que se
traduz na essncia da oferta que dever ser definido e possuir vantagem diferencial
significativa do produto face a concorrncia. A segunda etapa que se traduz no produto
formal, onde o produto essencial transformado em operacional, atravs dos servios,
acessrios concretos e equipamentos indispensveis, embora ainda no possam ser
considerados um produto acabado pronto a ser comercializvel para o consumo dos
turistas e por ltimo, a terceira etapa que equivale ao produto alargado que
considerado o produto final que inclui tanto elementos tangveis bem como elementos
intangveis da oferta.4
Depois do desenvolvimento das trs etapas de concepo da cultura torna-se de extrema
importncia desenvolver um plano de comunicao entre os diferentes operadores uma
vez que estes desempenham um papel essencial na comercializao do produto deste
modo estes devem desenvolver a oferta cultural juntamente com os diferentes
intervenientes do turismo da ilha, a oferta deve ser trabalhada de forma com que traga

Tocquer et Zins (2004)

Andreia Arajo

Pgina 48

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

benefcios tanto para a economia da regio, para os locais bem como satisfazer as
necessidades dos turistas que visitam o destino. A partir deste plano de comunicao, h
necessidade de criar roteiros com animaes que possam complementar a oferta e dar
resposta a procura existente contribuindo para aumentar o nvel de satisfao e
complementar a estadia dos que visitam a ilha. Devido ao grande nmero de turistas que
escalam o Porto Grande, sendo o turismo de cruzeiros uma das potencialidades para o
desenvolvimento da ilha de So Vicente, mas contudo tem demonstrado uma grande
deficincia no que concerne a oferta disponibilizada, acredita-se com a promoo da
cultura como produto e com a ajuda da animao com roteiros j pr-definidos e
planificados com antecedncia pelos operadores tursticos da ilha e comercializados aos
operadores de cruzeiros, traduzindo numa mais-valia para o desenvolvimento do sector.
Tendo como base todas as foras vivas da cultura e o patrimnio histrico podero ser
criados um plano de animao turstica com recurso a cultura e que poder ser
direccionado ao sector de cruzeiros da ilha. Para que isso acontea tem que se fazer o
levantamento dos patrimnios que constituem os recursos primrios para depois criar as
actividades que traduzem nos recursos secundrios. Como demonstra a figura a seguir:

Figura 10-Plano de Animao


Fonte: Adaptado pelo autor

Andreia Arajo

Pgina 49

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Foram escolhidos alguns patrimnios como grande importncia, e que contriburam


para o desenvolvimento da cidade outrora, como o caso do centro cultural do Mindelo,
que antigamente funcionava como edifcio da alfndega de So Vicente, dada a histria
que representou outrora na ilha, e pelo facto de ser um espao agradvel e acolhedor
poderia ser utilizado para exposies temticos das diferentes foras vivas que
compem a cultura Mindelense, como por exemplo, o Col Sanjon e os instrumentos
musicais entre outras actividades.
Os antigos armazns da Alfndega que constitui uma das arquitecturas verdadeiramente
antigas da cidade depois passou a ser o clube nutico do Mindelo e hoje encontra-se
encerrado, pelo seu posicionamento em frente a Baa do Porto Grande e pela enorme
capacidade de acolhimento de vrios turistas poderia ser transformado em um espao
para realizao de feiras gastronmicas com exposio dos produtos tradicionais da ilha
e do pais bem como a venda e confeco dos mesmos, acompanhados por musica ao
vivo que ajudaria na promoo dos artistas locais.
A Capitania dos Portos foi criada na tentativa de imitar a torre de belm de Lisboa,
situada na rua Ship-chandlers vulgo Rua da Praia, que antigamente teve grande
importncia para o desenvolvimento da ilha, neste sentido seria apropriado para acolher
uma das manifestaes artsticas mais procurados pelos que visitam a ilha, que se traduz
na feira do artesanato com exposio e venda dos produtos, composta por diversos
artistas com criatividades distintas.
A Rdio Voz de So Vicente ou casa do Senador Vera Cruz, foi o primeiro Liceu
Nacional de Cabo Verde e nos dias de hoje considerado o museu de arte tradicional,
composta por salas amplas e ptio espaoso que poderia ser utilizado como o museu do
carnaval, onde seriam expostos roupas e toda a histria do carnaval Mindelense bem
como as personagens que marcaram o carnaval da ilha.
O antigo quartel ou liceu velho como conhecido por todos, foi uma das primeiras
obras pblicas realizadas em Mindelo e ao longo dos tempos foi utilizada para outros
fins e nos dias de hoje utilizado para fins educativos poderia ser utilizada para
propagar a vida e obra dos escritores e compositores cabo-verdianos promovendo a

Andreia Arajo

Pgina 50

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

literatura crioula. E por outro lado poderiam dinamizar exposies com fotografias que
demonstram o contraste do Mindelo de outrora e o actual.
Para que o plano tenha bases sustentveis, h necessidade que este seja vivel e esse
projecto s poder ser considerado vivel se tiver como base investimentos pblicos e
privados para garantir a viabilidade do mesmo.
Dada ao carcter histrico desses edifcios podero ser utilizados para o
desenvolvimento de diferentes actividades de animao turstica, pelo que devem ser
conservados e monitorados.
Outro aspecto que se deve ter em considerao, o tempo de escala dos cruzeiristas ao
desenvolver qualquer tipo de animao direccionada a este sector dever-se- levar em
considerao o timing que muito reduzido, e os profissionais ou a equipe que organiza
as actividades de animao, devem ter a conscincia que estas constituem experincias
nicas e que as mesmas devem ser concebidas e geridas de forma a contribuir para que
o acolhimento seja prprio, e que cada um se sinta especial e importante, e acima de
tudo, deve-se transmitir a liberdade, para que cada pessoa esteja livre a participar em
quaisquer actividades.

Andreia Arajo

Pgina 51

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Captulo 6- Apresentao e Anlise dos Resultados


O presente captulo, tem como objectivo apresentar a anlise dos dados e dos resultados
de pesquisa de campo com base nos questionrios, com o intuito de conhecer a
percepo e os contributos que a Animao turstica tem para o desenvolvimento
cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da ilha de So Vicente.
O instrumento teve como objectivos gerar indicadores que permitissem responder a
pergunta de partida estabelecida no incio da pesquisa.

6.1 Caracterizao da Amostra


Com a anlise grfica dos resultados, fez-se a caracterizao scio demogrfica dos
inquiridos quanto ao gnero, faixa etria e as entidades que o compem.
Grfico 4- Distribuio dos inquiridos quanto ao gnero

Sexo do inquirido
51%
Feminino
Masculino

49%
48,0

48,5

49,0

49,5

50,0

50,5

51,0

51,5

Relativamente ao grfico acima ilustrado, pode-se constatar que dos 100 inquiridos 51
% correspondem ao sexo masculino e 49% do sexo feminino, sendo que a diferena
entre os mesmos de 1%. Afirmando deste modo um considervel equilbrio de gnero
da amostra, visto que apresenta uma diferena mnima entre as percentagens.

Andreia Arajo

Pgina 52

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 5- Caracterizao da faixa etria dos inquiridos


Idade do inquirido
Total

100%

Valid

65

1%

41-65

10%

25-40

52%

-25

37%
0

20

40

60

80

100

120

A maioria dos inquiridos correspondente a 52%, encontra-se entre a faixa etria dos 25
40 anos, visto que o grosso dos questionrios foram aplicados aos futuros quadros de
turismo e aos guias, com uma minoria equivalente a 1 % na faixa etria dos 65 anos.
Grfico 6- Caracterizao da amostra quanto as entidades que compem a amostra
Entidades
Operadores turisticos
7%

10%

Guias de turismo

14%

Agncias de Eventos

17%

Futuros quadros do
turismo em So vicente

46%
6%

Organismos pblicos e
privados
Servios Culturais

Tendo em considerao o grfico acima, pode-se constatar que dos 100 inquiridos 46%
corresponde aos futuros quadros do turismo, constituiu o universo da amostra por serem
detentores de ferramentas que futuramente podero ser cruciais para a mudana do
cenrio existente em torno da animao turstica em So Vicente, 17% corresponde ao
total de guias inquiridos uma vez que estes desempenham um papel importante para o
desenvolvimento do turismo no pas e por estarem em contacto directo com os
cruzeiristas que escalam o porto, 14% foram aplicados aos operadores tursticos ou

Andreia Arajo

Pgina 53

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Agncias de Viagens por serem considerados um meio de extrema importncia na


comercializao dos pacotes tursticos aos clientes finais, 10% da amostra foi composta
pelos servios culturais considerados de grande relevncia para a experincia turstica
dos visitantes e a minoria dos questionrios corresponderam aos organismos pblicos e
privados com 7% distribudos pela (Cmara Municipal, DGT, CI, Administrao dos
Portos, a 3 C, Cmara de Comrcio, Ministrio da Cultura) e por ltimo com 6% as
Agncias de Eventos que de alguma forma dinamizam a recepo dos cruzeiros

6.2 Caracterizao da Animao Turstica em So Vicente


Grfico 7- Animao como elemento de diferenciao de um destino

97%
3%

Sim

No

Como demonstra o grfico acima, a maioria dos inquiridos que corresponde a 97% da
populao afirmam, que a animao pode ser considerada um elemento de diferenciao
do destino o que nos leva a concluir uma das hipteses criadas para dar resposta a
pergunta de partida do trabalho, uma vez que com o desenvolvimento de actividades
tipicamente cultural no destino, vai nos permitir diferenciar a oferta face a outros
destinos mesmo que apresentem caractersticas similares. Contudo uma minoria
correspondente a 3% da populao defendem que, a animao no pode ser considerado
um elemento de diferenciao do destino, Atravs do quadro abaixo ilustrado demonstra
a justificativa a pergunta inicial deste modo dos 97% dos inquiridos, a maioria que
condiz a 33% afirma que a animao pode ser um elemento de diferenciao de um
destino, na medida em que proporciona experincias nicas com recurso a cultura e a
todos os aspectos que o diferenciam da concorrncia, enquanto 32% responderam que,
valoriza a capacidade da oferta e influncia na tomada de deciso, 22 % declara que

Andreia Arajo

Pgina 54

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

cada destino tem caractersticas culturais que a diferencia dos restantes destinos e uma
minoria que equivale a 2% afirma que sim, porque as atraces e as animaes que
definem os destinos, j os 3% que responderam que a animao turstica no pode ser
considerado um elemento de diferenciao dos destinos, 2% justificaram que, podem ter
dois destinos que apresentam a mesma animao mas porm possuem caractersticas
diferentes e 1% afirma que, as animaes no diferenciam o destino mas sim as
atraces que ele possui. Demonstrando deste modo que a maior parte que compem a
amostra afirma que, apostando na animao turstica poder-se- desenvolver o turismo
de uma forma em geral e contribuir sem dvida numa mais-valia para o sector de
cruzeiros da ilha de So Vicente.
Tabela 4-Justificativa do grfico 7

A A.T pode ser considerada um elemento de diferenciao dos


destinos? Justifica a sua resposta

Percentagens
(%)

Proporciona experincias nicas com recurso a cultura e a todos os


aspectos que diferenciam da concorrncia

33%

Cada destino tem caractersticas culturais prprias que diferencia dos


restantes destinos

22%

Atrai os turistas e contribui para sua fidelizao

8%

As atraces e as animaes que definem os destinos

2%

Valoriza a capacidade da oferta e influencia na tomada de deciso

32%

A animao no diferencia o destino mas sim os atraces que possui

1%

Podem ter dois destinos com animaes iguais e com caractersticas


diferentes

2%

Total

Andreia Arajo

100%

Pgina 55

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 8- Situao real da animao turstica em So Vicente

Situao real da Animao turistica de S.V


44%

60,0
40,0

36%

20%

20,0
,0
Muito m

Razovel

De acordo com os dados recolhidos, a maioria dos inquiridos que equivale a 44% da
populao avalia a animao turstica em So Vicente como sendo M, o que demonstra
que este sector apresenta lacunas que merecem especial ateno, j 20% caracteriza-o
negativamente como sendo muito m, enquanto 36% dos inquiridos estima que o sector
no na sua totalidade negativa mas tambm no pode ser considerado satisfatrio
permanecendo no meio-termo, podendo concluir a necessidade de apostar na
diferenciao da oferta com base em actividades de animao turstica que possam
colmatar a procura e o crescente aumento do sector de cruzeiros da ilha.
Grfico 9- Os obstculos encontrados no sector de A.T em S.V

Os maiores obstculos encontrados no sector de


Animao Turistica
Falta de espaos
Falhas no Planeamento
Financiamentos

11%

Criatividade

8%

todos

14%
46%
21%
0

10

20

30

40

50

No que tange aos obstculos encontrados no sector de animao turstica de So Vicente


a maior parte dos inquiridos que equivale a 46% da amostra afirma que os maiores
obstculos encontrados em torno da animao turstica da ilha traduz em falhas no
planeamento visto que a maioria das actividades realizadas na ilha no possuem uma

Andreia Arajo

Pgina 56

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

planificao prvia como forma de minimizar as lacunas neste sector, 21% da amostra
responderam que h necessidade de espaos para o desenrolamento de actividades de
animao, 14% defende a carncia de investimentos que possam incentivar a populao
a investir neste sector,11% assegura que existem obstculos a todos os nveis e a
minoria que condiz a 8% assegura a falta de criatividade. Com este cenrio leva-nos a
concluir que o mercado esta bastante dividida no tocante as variveis apresentadas, o
que fundamenta o apontar da maioria em falhas no planeamento que acabam por
acarretar as restantes variveis.
Grfico 10- A.T para o reforo Cultural

A animao turistica para reforo Cultural


Valorizao

Promoo

Dinamizao

Intercmbio Cultural

Todos

32%
24%
12%

21%
11%

No que concerne a contribuio que animao turstica pode trazer para o reforo
cultural pode-se constatar no grfico 10, que 32% dos inquiridos indicam que animao
contribui atravs da valorizao, promoo, dinamizao e tambm atravs do
intercambio cultural, o que demonstra a grande importncia que a animao
desempenha no destino para alm de diferenciar a oferta ainda contribui para
conservao da identidade de um povo, 24% da amostra defende que a animao
promove a cultura de So Vicente noutros pases, 21% dos inquiridos defendem que a
animao permite o reforo cultural no que tange ao intercmbio entre visitante e o
visitado, 12 % aponta a valorizao como sendo o principal factor do reforo cultural e
11% correspondente a dinamizao.

Andreia Arajo

Pgina 57

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Tabela 5- Papel da cultura para o desenvolvimento do T.C

Qual o papel que a cultura tem para o desenvolvimento do


turismo de cruzeiro?

Percentagens
(%)

Conhecimentos de hbitos e costumes que so caractersticos do


destino e deste modo valorizar a imagem do destino

5%

Factor de diferenciao da oferta e estimula a procura do destino

19%

Divulgao da ilha e construo da imagem do destino e


consequentemente aumentar o fluxo de cruzeiros

22%

Diferenciao face a outros destinos

2%

Papel Dinamizador da cultura e Economia local

12%

Valorizao da identidade cultural, dinamiza o sector negcio e venda

37%

Divulgao da identidade cultural e construo da imagem do destino

3%

Total

100%

No tocante ao papel da cultura para o desenvolvimento do turismo de cruzeiro a maioria


dos inquiridos que equivale a 37% afirma que desempenha um papel importante na
medida em que permite a valorizao da identidade cultural e dinamiza o sector de
negcio e venda, 22% defende que permite a divulgao da ilha e a construo da
imagem do destino e consequentemente aumentar o fluxo de cruzeiros na ilha, 19%
aponta que a cultura um factor de diferenciao da oferta e estimula a procura do
destino, 12% afirma que tem um papel dinamizador da cultura e da economia local,
enquanto que 5% defende que permite conhecer os hbitos e costumes que so
caractersticos do destino e deste modo valoriza a imagem do destino, uma minoria que
equivale a 2% que a cultura contribui para diferenciao face a outros destinos. Da
anlise do quadro leva-nos a concluir que a cultura se traduz num factor de extrema
importncia tanto para a comunidade local, como para o turismo de cruzeiro e
experincia dos excursionistas, mas tambm com a anlise do quadro, demonstra que

Andreia Arajo

Pgina 58

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

poder trazer vrios benefcios mas ainda pouco se tem feito para torn-lo num produto
vendvel e dinamizar o sector de cruzeiros da ilha.
Tabela 6- Importncia que a A.T tem para o desenvolvimento local

Qual a importncia que a animao turstica tem para o processo Percentagens


de desenvolvimento local?
(%)
2%
Gera um crescimento econmico
2%
Estimula a produo
8%
Estimula a capacidade de empreendedorismo e criatividade
13%
Valorizao da cultura, empregabilidade da populao local
Desenvolve as comunidades receptoras, preserva a tradio, promove a
43%
fidelizao
1%
Meio de publicitao do destino
Gerao de emprego, dinamizao do local, aumento do fluxo de
17%
pessoas e dinheiro
Ajuda a fomentar o empreendedorismo, valorizao e promoo da
14%
cultura local
100%
Total

Na tabela acima pode-se constatar que dos 100 inquiridos, a maior parte que equivale a
43% afirma que, a animao desempenha um papel importante para o processo de
desenvolvimento local uma vez que, desenvolve as comunidades receptoras, preserva a
tradio e tambm promove a fidelizao, 17% assegura que a animao gera empregos,
promove a dinamizao do local, aumenta o fluxo de pessoas e dinheiro, 14% certifica
que ajuda a fomentar o empreendedorismo, valorizao e promoo da cultura local,
13% defende que, permite a valorizao da cultura e a empregabilidade da populao
local e uma minoria que condiz a 1% afirma que a animao um meio de publicitao
do destino. Com anlise dos valores leva a constatar que a populao encontra-se ciente
dos benefcios que a animao turstica poder trazer para ilha tanto a nvel econmico,
cultural, bem como a melhoria das condies da populao local.

Andreia Arajo

Pgina 59

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 11- Articulaes entre diferentes sectores

Articulaes entre diferentes sectores


Complementariedade
14%
Interajuda

10%
Cumplicidade

1%
7%

68%

Interao
Todos

De acordo com a leitura do grfico 11, a maioria dos inquiridos que condiz a 68% da
populao, assegura que para o desenvolvimento da animao turstica direccionada ao
turismo de cruzeiros de So Vicente necessria a existncia de complementaridade,
interajuda, a cumplicidade e interaco de todos os intervenientes do sector turstico da
ilha de So Vicente para que este possa ter um desenvolvimento sustentvel, mas por
outro lado 14% afirma que, a complementaridade o factor chave para o
desenvolvimento, 10% aponta que a interajuda traduz numa mais-valia para o sector,
seguidamente 7% aposta na interaco e a minoria que corresponde a 1% aponta a
cumplicidade como um elemento capaz de contribuir para o desenvolvimento do sector
de animao. O que nos leva a concluir que existe uma grande preocupao do mercado
em engajar as sinergias de forma a desenvolver uma oferta com base na animao
turstica, contribuindo para dinamizao do sector de cruzeiros, de forma mais coeso e
sustentvel.
Grfico 12- Contribuio da A.T para o desenvolvimento do T.C de So Vicente

Sim

97%

Andreia Arajo

3%

No

3%

Pgina 60

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Relativamente aos contributos que a animao turstica pode trazer para o turismo de
cruzeiros pode-se observar na figura acima ilustrada que em suma 97% da amostra
afirma que a animao um factor capaz de desenvolver o turismo de cruzeiro da ilha
de So Vicente, uma vez que vai permitir uma organizao planificada de actividades,
que levar a maior atractividade do destino, e que poder deste modo contribuir para
experincia turstica e promover a satisfao dos turistas e consequentemente promover
a imagem do destino, gerando um valor acrescentado sobre o produto oferecido, de
acordo com a tabela abaixo a maioria dos inquiridos que escolheram a opo Sim
equivalente a 39% consideram que a animao torna o destino mais atractivo e
complementa a estadia dos excursionistas, 34% afirma que, proporciona uma
diferenciao da oferta e torna o destino mais competitivo, 20% assegura que, a
animao contribui para o desenvolvimento do T.C na medida em que estimula a
procura do destino e 5% garante que gera um valor acrescentado sobre o produto
oferecido mas 3 % da populao em estudo defendem que o turismo de cruzeiros no
esta dependente da animao turstica para o seu desenvolvimento, visto que at ento o
turismo de cruzeiro em So Vicente no estaria como est hoje. Como pode-se observar
na figura abaixo ilustrado:
Tabela 7- Justificativa do grfico 12

A A.T pode ser considerada um contributo para o


desenvolvimento do turismo de cruzeiros da ilha? Justifica a
opo escolhida?
Estimula a procura do destino
Proporciona uma diferenciao da oferta e torna o destino mais

Percentagens
(%)
20%
34%

competitivo
Torna o destino mais atractivo e complementa a estadia dos

39%

excursionistas
Gera um valor acrescentado ao produto oferecido

5%

O sector de cruzeiro no esta dependente do sector de A.T para o seu

3%

desenvol.
Total

100%

Andreia Arajo

Pgina 61

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 13- Benefcios do T.C para S.V

Econmicos

Sociais

Culturais

Todos

55%
26%
8%

11%

No que concerne aos benefcios que o sector de cruzeiros pode trazer para ilha de So
Vicente, 26% da populao defende que o desenvolvimento do turismo de cruzeiros
pode gerar tanto benefcios econmicos que so concebidos atravs dos gastos
efectuados no destino, como sociais e culturais que contribuem para valorizao da
identidade cultural da ilha, mas 55% da amostra afirma que o turismo de cruzeiros, traz
para a ilha impactos meramente econmicos, enquanto 11% da amostra defende que
traz apenas impactos culturais e a minoria que equivale a 8% da amostra aponta que os
principais benefcios so sociais. Da anlise dos resultados nesta questo pode-se
constatar que existe uma conscincia dos benefcios econmicos que s ser possvel
com o desenvolvimento planificado do sector de cruzeiros, causando assim grandes
impactos socioculturais e consequentemente uma maior consciencializao da
actividade turstica.

Andreia Arajo

Pgina 62

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 14- Oportunidades de Negcio

Oportunidade de Negcio

Sim

No

99%

1%

1%

De acordo com os dados da pesquisa apresentados no grfico acima, pode-se analisar


que a grande maioria que equivale a 99% dos inquiridos avaliam a animao no que
concerne ao sector de cruzeiros, como uma grande oportunidade de negcios na medida
em que vai permitir gerar receitas e desenvolver a economia local, do total da amostra
que responderam sim questo 58% defende que traz oportunidade de negcio, na
medida em que gera a criao de empregos directos e indirectos, desenvolve a
capacidade do empreendedorismo dos locais, 26 % justificou que permite a
oportunidade de venda e negcio, 15% fundamentou que considerada uma
oportunidade de negcio, uma vez que gera receitas e incentiva o desenvolvimento de
economias criativas, j 1% da populao afirma que a animao turstica no traz
quaisquer tipos de oportunidade de negcio, defendendo que o sector de cruzeiro rende
para os que vendem os pacotes e quaisquer tipo de animao criada por pessoas
individuais ou grupo vista como um entrave aos pacotes pr programados pelos
operadores tursticos, o que a meu ver ,essas iniciativas no constituem um entrave mas
sim estimulam o empreendedorismo fomentando oportunidades de negcios. Como
pode-se observar no quadro abaixo:

Andreia Arajo

Pgina 63

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Tabela 8 -Justificativa do grfico 14

A A.T no sector de cruzeiros pode ser considerada uma


oportunidade de negcio? Justifica a sua opo?
Gera a criao de empregos directos e indirectos, desenvolve a
capacidade de empreendedorismo dos locais.
Criao de oportunidade de venda e negcio por parte dos locais

Percentagens
(%)
58%
26%

Gera receitas e incentiva o desenvolvimento de economias criativas

15%

O sector de cruzeiro rende para os que vendem os pacotes e animao


pode ser vistas como uma concorrncia
Total

1%
100%

6.3 Avaliao do Turismo de Cruzeiros da ilha de So Vicente

Grfico 15- Avaliao das actividades de cruzeiro em S.V

Muito bom

Bom

Suficiente

45%
1%

Insuficiente

38%

15%

Relativamente a avaliao da actividade de cruzeiros da ilha de So Vicente pode-se


observar no grfico 15, que dos 100 inquiridos, 45% assegura que a actividade
encontra-se numa categoria suficiente, 38% defende que ainda a actividade de cruzeiros
em So Vicente considerada insuficiente, 15% da amostra classifica-o como sendo
Boa, e uma minoria que equivale a 1% da amostra certifica que a actividade de
cruzeiros em S.V muito boa, podendo concluir que a actividade de cruzeiros um
sector que tem vindo a desenvolver, tendo em considerao a realidade do turismo de
cruzeiros em So Vicente, merecendo uma avaliao positiva visto que, um sector que
tem vindo a aumentar anualmente, embora apresente algumas fragilidades, tais como a

Andreia Arajo

Pgina 64

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

falta de uma terminal de passageiros, maior nmero de postos de informao turstica,


aperfeioamento

das

atraces

actividades

direccionados

aos

cruzeiristas,

melhoramento das vias de acesso e as condies de saneamento, mas contudo


relativamente aos mercados exteriores pode ser classificado como sendo insuficiente.
Os nmeros apontam que, h necessidade de desenvolver um trabalho de base de forma
a aumentar a fasquia da avaliao no tocante a actividades de cruzeiros em So Vicente.
Grfico 16-Actividade que poderiam ser criados no mbito A.T

Actividades que poderiam ser criadas


no ambito de A.T

Musica, dana, gastronamia,


teatro artesanato
Criao de Animao e venda nos
edificios emblematicos da ilha

18%

Promoo cultural, criao de


concertos de rua, teatro de rua e
feiras de artesanato

24%

1%

Criao de animaoes culturais


com envolvimento da populao
local

12%
12%

33%

Promoo da cultura criao de


actividades que promovem o Hipo
Hop crioulo e o djass crioulo
Feiras gastronomicas, feiras de
artesanato,

No que diz respeito as actividades que poderiam ser criadas no mbito da animao
turstica como contributo para o desenvolvimento cultural, dos 100 inquiridos, 33%
defende a promoo cultural, criao de concertos de rua, teatro de rua e feiras de
artesanato, 24% afirma que deveriam ser criadas animaes culturais com base na
msica, dana, gastronomia, teatro e artesanato, 18% defende a necessidade de criao
de feiras gastronmicas, feiras de artesanato como forma de promover a cultura, 12%
afirma a necessidade do envolvimento da populao local, outros 12% expe a
necessidade da criao de animao e venda nos edifcios emblemticos da ilha, como
forma de valorizar o centro histrico, e uma minoria que equivale a 1% defende a
promoo da cultura atravs da criao de actividades que promovem o Hip Hop e o

Andreia Arajo

Pgina 65

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

jazz crioulo. A anlise do grfico leva a concluir que a ilha possui um variado leque de
actividades de carcter cultural, que poderiam ser programadas de forma a aumentar a
disponibilidade da oferta visto que, esta avaliada como pouco diversificada
relativamente ao sector de cruzeiros uma vez que a ilha oferece apenas excurses dentro
e fora da cidade, enquanto que poderiam vender um variado leque de animaes, mas
tambm torna-se de extrema importncia ter em considerao o tempo de escala dos
cruzeiristas.
Grfico 17- Condies de Segurana

Avaliao das condies de segurana


Muito M

Razovel

Boa

Muito Boa

55%
38%

1%

3%

3%

No tocante a avaliao das condies de segurana em So Vicente oferecida aos


cruzeiristas que escalam o porto, mais de metade dos inquiridos que condiz a 55%,
avalia-os como sendo razovel, 38% estima que So Vicente enquanto destino oferece
boas condies de segurana, 3% da amostra corresponde a opo muito boa mas outros
3% avalia-as como sendo m e 1% como sendo muito m. Segundo os dados
apresentados no grfico 17 pode-se concluir que, a ilha de S.V de certa forma pode ser
classificada como um destino seguro.

Andreia Arajo

Pgina 66

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 18- Avaliao dos meios de transporte

Muito M

Razovel

Boa

Muito Boa

59%

23%
15%
1%

2%

No que se refere a avaliao dos meios de transporte utilizados pelos cruzeiristas no


destino, grande parte dos inquiridos que equivale 59%, avalia os meios de transporte
como sendo razoveis, 23% avalia-os como sendo boas, 15% como sendo ms, 2%
como sendo muito ms e 1% como sendo muito boas, o que nos leva a concluir que os
transportes utilizados no possuem grandes qualidades para realizao das visitas no
destino, direccionadas a satisfao das necessidades dos cruzeiristas, mas porm no se
pode classific-los como sendo ms mas contudo mostra a necessidade de melhorias
neste sector.
Grfico 19- Avaliao das excurses em terra

4% 3%

20%
35%

Muito M
M
Razovel
Boa
Muito Boa

38%

No que concerne a avaliao das excurses em terra a maioria dos inquiridos que condiz
a 38% classifica-os como sendo razoveis, logo de seguida a opo m que equivale a
35% da amostra, 20% define-os como boas, 3% como muito ms e 4 % que corresponde
a opo muito boa. Podendo concluir que em suma, uma boa fatia da populao
classifica as excurses negativamente, 38% afirma que no so nem boas e nem ms,

Andreia Arajo

Pgina 67

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

permanecendo no meio-termo e 24% da amostra qualifica as excurses de forma


positiva, demonstrando claramente que as excurses carecem de melhorias como forma
de enriquecer a oferta e consequentemente aumentar a procura do sector.
Grfico 20- Avaliao das condies porturias

Muito M

Razovel

Boa

Muito Boa

51%
33%

3%

8%

5%

Segundo os dados recolhidos, igualmente notrio que a populao da nossa amostra


que equivale a 51% de opinio que as condies porturias da ilha de So Vicente face
ao turismo de cruzeiros so consideradas como sendo razoveis, 38% dos inquiridos
classifica-os de forma positiva e 11% negativamente. Sendo o turismo uma actividade
que cresce na velocidade de cruzeiros com alto grau de exigncias, o destino SV no
pode ser classificada como razovel relativamente as condies porturias, levando a
tomada de atitude por parte das entidades competentes justificando deste modo a
necessidade de criao de uma terminal de cruzeiros.
Grfico 21- Avaliao das Condies de Higiene em S.V

M
62%

Razovel

Boa
27%
Muito Boa

9%
2%

De acordo com os dados da pesquisa a maioria dos inquiridos que corresponde a 62%
da amostra como sendo razoveis, 27% como sendo boas e 9% correspondente a opo

Andreia Arajo

Pgina 68

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

M e uma minoria de 2% que equivale a opo muito boa, o que nos leva a concluir que
quanto as condies de higiene, a populao do estudo classificou-os de forma positiva.

Grfico 22- Receptividade por parte dos Mindelenses

Muito M

30%

3%

Razovel

32%

Boa

Muito Boa

30%

5%

De acordo com os dados extrados do questionrio, pode-se analisar no grfico 22 que


corresponde a receptividade por parte dos Mindelenses, em que a maioria dos inquiridos
com 32% classifica como sendo razoveis, seguidamente apresenta um considervel
equilbrio entre a opo m e a opo boa possuindo a mesma percentagem que
corresponde a 30%, seguidamente a opo muito boa com 5% e depois a opo muito
m com 3%. O que nos leva a concluir que quanto a receptividade, a um equilbrio
razovel no que concerne a percepo dos Mindelenses face ao sector de cruzeiros,
embora ainda necessite duma maior sensibilizao da populao para os benefcios que
este sector poder trazer para o pas.

Andreia Arajo

Pgina 69

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 23- Avaliao da informao Turstica

Muito M

Razovel

Boa

Muito Boa

49%

26%

22%
1%

2%

No tocante a avaliao da informao turstica, a maioria dos inquiridos que equivale a


49% avaliam informao turstica como sendo m, 22% classifica-os como sendo
razovel, enquanto 26% dos inquiridos responderam que a informao turstica em So
Vicente muito m, 2% avalia-os como muito boa e apenas 1% respondeu que
animao boa, tendo em considerao os dados torna-se notvel a necessidade de
apostar mais na criao de postos de informao turstica no destino.
Grfico 24- Avaliao das infra-estruturas de suporte em S.V

De acordo com os dados recolhidos do questionrio a maioria dos inquiridos, que


condiz a 53% da amostra, afirma que a ilha de So Vicente no possui infra-estruturas
de suporte capazes de sustentar a procura do turismo de cruzeiros e 47% respondeu que
em termos de infra-estrutura possui todas as condies para suportar a actividade
turstica.

Andreia Arajo

Pgina 70

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Tabela 9- Justificativa do grfico 24

Se no quais seriam infra-estruturas de suporte considerados


fundamentais?

Percentagens
(%)

Melhorias das condies porturias, melhoria das estradas.

4%

Criao da terminal de cruzeiros, melhoria da sinalizao turstica,


mais postos de informao, melhoria das estradas, transportes bem
equipados e melhoria do patrimnio histrico e cultural.

46%

Estabelecimentos comerciais com maior disponibilidade e criao de


mais postos de informao.

1%

Formao para os guias, mais postos de informao, museus,


patrimnios restaurados, centros de animao.

1%

Melhoria do saneamento nos lugares de excurses.

1%

Missing.

47%

Total

100%

Dos 53% da amostra que optaram pela opo No, a maior parte que equivale a 46%
responderam que para o desenvolvimento do turismo de cruzeiros em So Vicente,
torna-se fundamental a criao de condies favorveis, como tal, a criao de uma
terminal de cruzeiros, melhoria da sinalizao turstica na ilha, mais postos de
informao, melhoria das estradas, transportes bem equipados e melhoria do patrimnio
histrico e cultural, 4% defende a necessidade de melhoria das condies porturias e os
outros 3% atriburam maior ateno a necessidade de haver estabelecimentos comerciais
com maior disponibilidade, criao de mais postos de informao, formao de guias,
restaurar os museu e patrimnios, criar centros de animao e tambm a melhoria do
saneamento nos lugares de excurses mas por outro lado 47% que correspondem a
opo Missing alegam que em So Vicente existe infra-estruturas de suporte capazes de
sustentar a procura do turismo de cruzeiros, neste sentido, no houve resposta a
pergunta solicitada. Deste modo leva a concluir que dos 100 inquiridos mais da metade
da amostra demonstra que o sector de cruzeiros em S.V ainda necessita de melhorias e
todas as respostas partem de problemas j detectados que se resolvidos constituiro

Andreia Arajo

Pgina 71

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

numa mais-valia tanto para os excursionistas bem como a populao local. Realando a
constante preocupao dos inquiridos no tocante a necessidade de criao de postos de
informao turstica, bem como a criao do terminal de cruzeiros. Afirmando deste
modo que existe uma diferena de 6% no que concerne as duas variveis sim e no.

Grfico 25- Avaliao da recepo dos excursionistas em S.V pelos operadores locais

Avaliao da recepo dos excursionistas em SV pelos


operadores locais
Muito M
M
Razovel
Boa
15%

Boa

62%

Razovel
15%

M
8%

Muito M
0

20

40

60

80

Quanto a avaliao da recepo dos excursionistas em So Vicente maioria dos


inquiridos resultante de 62% da amostra classifica como sendo razovel, 8% como
muito m e os restantes 30 % ficaram divididos, com 15% considerado boa e 15%
considerando-a m, de um modo geral a recepo dos excursionista no classificada
apenas negativamente, o que leva a dizer que j possui um comeo, mas demonstra a
necessidade de apostar mais neste sector criando actividades que possam a priori cativar
ou despertar interesse dos cruzeiristas logo na chegada podendo de certa forma
promover o intercambio entre os quem visitam e o local a ser visitado.

Andreia Arajo

Pgina 72

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Grfico 26- Disponibilidade da oferta

Pouco diversificada

Diversificada

Muito diversificada

2%
9%
89%
,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

No tocante a disponibilidade da oferta pode-se observar atravs do grfico acima


ilustrado, que a maioria dos inquiridos que equivale a 89% da nossa amostra de
opinio que a oferta turstica da ilha de So Vicente Pouco Diversificada, de seguida
temos a opo Diversificada com 9% em relao aos restantes e uma minoria que
condiz a 2 % classifica-os como sendo muito diversificada. Pode-se concluir que a
populao da amostra esteve mais concentrada na opo pouco diversificada quanto
avaliao da oferta turstica da ilha. importante salientar, que a variao da oferta
traduz num factor essencial para estimular a procura turstica e atravs dessa anlise,
pode-se verificar que a ilha tem muito pouco para oferecer quanto aos atractivos e
animaes, mas acredita-se que a ilha apresenta um grande potencial que necessita de
ser explorado que poder de certa forma acrescentar um valor sobre o produto oferecido
no destino.
Grfico 27- Avaliao do projecto do terminal de cruzeiros

6%
24%

Razovel
Boa

70%

Andreia Arajo

Muito Boa

Pgina 73

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

No que concerne a avaliao do projecto terminal de cruzeiros uma grande maioria da


amostra correspondente a 70%, qualifica a criao do projecto como sendo muito boa,
seguidamente 24% avalia-o como sendo boa e 6% classifica-o como sendo razovel.
Podendo deste modo concluir que a maioria da populao acredita que o projecto da
terminal de cruzeiros trar grandes contributos para o desenvolvimento do sector de
cruzeiros, na medida em que pode aumentar o nmero de escalas no porto, bem como a
cidade do Mindelo, atravs da promoo da cultura e dos produtos desenvolvidos pelos
locais e tambm contribuir para valorizao da ilha. Quanto aos 6% da populao
defendem que pode ser considerado razovel visto que ainda no se conhece os
impactos que este pode trazer para o destino.
Tabela 10- As principais vantagens do projecto

(4)Opes considerados como sendo as principais vantagens que o projecto


trar para cidade
Melhoria da recepo dos excursionistas, Oportunidade de negcio, Gera
divisas, Aumento do trfego de cruzeiro

(%)
43%

Melhoria da imagem do destino, oportunidade de negcio e venda, gera


divisas aumento do trfego de cruzeiros

25%

Melhorias da imagem do destino, Promoo cultural, gerao de divisas,


criao de postos de trabalho

8%

Melhoria da imagem do destino, melhoria da recepo dos excursionistas,


oportunidade de negcio e venda, aumento do trfego de cruzeiro

6%

Melhoria da imagem do destino, oportunidade de negcio e venda, espao


para promoo de actividades de animao, aumento do trfego de cruzeiro

8%

Melhoria da imagem do destino, melhoria da recepo dos excursionistas,


espaos para promoo de actividades de animao, gerao divisas

4%

Melhoria da imagem do destino, melhoria da recepo dos excursionistas,


promoo cultural, aumento do trfego de cruzeiro

1%

Melhoria da recepo dos excursionistas, gera divisas, aumento do trfego de


cruzeiros, criao de postos de trabalho

5%

100%

Total

Andreia Arajo

Pgina 74

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

No que concerne as 4 principais vantagens que o terminal de cruzeiros, poder trazer


para a ilha de SV, a grande maioria da populao que equivale a 43%, afirma que o
projecto permitir a melhoria da recepo dos excursionistas, oportunidade de negcio,
gerao de divisas e aumento do trfego de cruzeiros, 25% assegura que permitir
melhorar a imagem do destino, originar oportunidade de negcio e venda, gerar divisas,
aumento do trfego de cruzeiros, o que demostra que a maioria dos inquiridos revelam
uma grande preocupao com a recepo dos excursionistas e com a melhoria da
imagem do destino, mas de salientar que das 8 opes todas possuem grande
importncia para o desenvolvimento do sector, e todos podero ser considerados como
vantagens para o turismo da ilha.
Com a anlise dos dados de um modo geral, leva-nos a concluir que tanto a animao
como o sector de cruzeiro carecem de uma especial ateno por parte dos rgos
competentes, uma vez que a ilha encontra-se dotada de potencialidades a nvel cultural
que possa contribuir para o desenvolvimento do sector de cruzeiros. Pode-se observar
com a anlise dos dados, uma das principais lacunas existentes em torno da animao
turstica traduzem em falhas no planeamento, a necessidade de espaos disponveis para
realizaes de actividades, a falta de financiamentos. Mas para alm dos obstculos
encontrados, pode-se notar que, uma grande maioria est ciente do contributo que este
sector tem para o reforo cultural, afirmando que, a animao permite, a valorizao, a
promoo, a dinamizao e o intercmbio entre culturas.
Da anlise dos quadros leva-nos a concluir que a cultura traduz num factor de extrema
importncia tanto para a comunidade local, como para o turismo de cruzeiros e
experincia dos excursionistas, mas tambm demonstra, que poder trazer vrios
benefcios, mas ainda pouco se tem feito para torn-lo num produto vendvel e
dinamizar o sector de cruzeiros da ilha.
Este sector se for bem planificada poder desempenhar um papel importante para o
processo de desenvolvimento local, na medida em que desenvolve as comunidades
receptoras, preserva a tradio, promove a fidelizao.

Andreia Arajo

Pgina 75

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Com a anlise dos valores, leva a constatar que a populao encontra ciente dos
benefcios que a animao turstica poder trazer para ilha tanto a nvel econmico,
cultural, bem como a melhoria das condies da populao local. Relativamente a
oportunidade de negcio, poder trazer empregos de forma directa e indirecta e
desenvolver a capacidade de empreendedorismo da populao. Pode-se concluir que a
ilha possui um variado leque de actividades de carcter cultural, que poderiam ser
programadas de forma a de aumentar a disponibilidade da oferta, visto que, esta
avaliada como pouco diversificada relativamente ao sector de cruzeiros, uma vez que a
ilha oferece apenas excurses dentro e fora da cidade, enquanto poderia vender um
variado leque de Animaes, tornando de extrema importncia ter em considerao o
tempo de escala dos cruzeiristas.

Andreia Arajo

Pgina 76

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Concluso
O turismo em Cabo Verde tem dado provas de ser um dos pontos fortes para o
desenvolvimento do pas, pelo contnuo aumento do nmero de turistas internacionais
que procuram anualmente as ilhas, neste sentido h necessidade cada vez mais em
apostar no sector de animao turstica para dar vazo a procura existente ao longo do
ano.
A animao turstica um sector de extrema importncia, por ser considerado um
complemento do produto turstico e uma mais-valia da oferta no destino e que cada vez
mais tem vindo a ganhar maior notoriedade, embora em So Vicente seja avaliada como
um sector de fraco desenvolvimento, mas acredita-se que apostando neste sector poder
trazer grandes benefcios para o crescimento do turismo da ilha.
Para a mudana do cenrio existente em torno da animao turstica na ilha de So
Vicente, torna-se de extrema relevncia minimizar os obstculos existentes em torno
deste sector, para que se possa desenvolver animaes com maior planificao,
criatividade, e com maior disponibilidade de espaos para a realizao dos mesmos.
A ilha de So Vicente possui diversas potencialidades no mbito de desenvolvimento de
actividades de caracter cultural, para alm que poder transformar-se em um destino
turstico diferenciado das outras ilhas e tambm, das suas concorrentes mais prximas,
ainda pode representar para os turistas um variado leque de opes de entretenimento
durante a sua estadia dentro ou fora da cidade.
Ao longo da pesquisa tornou-se notria a necessidade de transformar a cultura
Mindelense em um produto turstico, como forma de incrementar a oferta, tornando o
turismo da ilha mais sustentvel e dinmica, gerando rendimento aos locais.
No que concerne ao sector de cruzeiros da ilha, que um sector que tem crescido
anualmente com j se tinha mencionado ao logo da pesquisa, esse aumento derivado
do elevado nvel de expectativas face ao destino Cabo Verde, por ser algo novo que
desperta a curiosidade de muitos turistas.
Mas ao longo do estudo pode-se notar que o nvel de satisfao dos turistas ainda
permanece muito baixo, a quem das expectativas esperadas pelos turistas que visitam a
ilha. Neste sentido uma das formas de incrementar a satisfao dos turistas nas diversas

Andreia Arajo

Pgina 77

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

etapas da sua experincia turstica estimular a sua participao activa atravs de


actividades de animao turstica, que os possam entreter desde da chegada at a sada
do pas.
Com a realizao da pesquisa, pode-se concluir que a animao turstica considerado
um grande dinamizador da ilha de So Vicente, tanto a nvel cultural como tambm,
contribuir para o crescimento do sector de cruzeiros, gerando a melhoria da imagem do
destino contribuindo para a experiencia turstica dos cruzeiristas, mas tambm, traz
inmeros benefcios a populao local e ao crescimento econmico do pais.
O desenvolvimento da animao turstica poder gerar a conservao da cultura
Mindelense e contribuir para sua promoo e divulgao tanto a nvel nacional como
internacional.
Em relao a pergunta de partida, os dados analisados indicam que a animao traz
vrios contributos para o desenvolvimento cultural, na medida em que valoriza,
promove, dinamiza a cultura e permite o intercmbio cultural entre os povos e
consequentemente influenciar o sector de cruzeiros, uma vez que permite aumentar a
disponibilidade da oferta, dando resposta a procura existente.
Para comprovar a pergunta de partida a maioria dos inquiridos equivalentes a 97%
afirmam que a animao contribui para o desenvolvimento do turismo de cruzeiros na
medida em que, vai permitir uma organizao planificada de actividades, que levar a
maior atractividade do destino e que poder deste modo contribuir para a experincia
turstica e promover a satisfao dos turistas, consequentemente promover a imagem do
destino, gerando um valor acrescentado sobre o produto oferecido.
Em relao as caractersticas diferenciadoras do destino, 97% da amostra vem
comprovar que a animao constitui um elemento de diferenciao dos destinos, uma
vez que proporciona experincias nicas com recurso a cultura e a todos os aspectos que
diferenciam da concorrncia e tambm pelo facto de valorizar a capacidade da oferta e
influenciar na tomada de deciso.
Dado ao crescimento do sector de cruzeiros, a grande maioria que condiz a 99% da
amostra afirma que a animao gera uma grande oportunidade de negcio para a
comunidade local, na medida em que permite a criao de empregos directos e
indirectos e permite o desenvolvimento da capacidade do empreendedorismo dos locais.

Andreia Arajo

Pgina 78

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Mas para que haja esse desenvolvimento h necessidade de prevalecer interligaes


entre os diferentes sectores, e com a anlise dos dados, 68% da populao defende da
existncia de relaes de complementaridade, interajuda, cumplicidade e interaco
entre os diferentes sectores, e que atravs destes, possa gerar benefcios tanto a nveis
econmicos, sociais, bem como benefcios culturais para a ilha.
Perante este cenrio confirmam-se as hipteses desenvolvidas inicialmente, de que a
ilha detentora de fortes condies para a prtica da animao turstica que contribuir
para o desenvolvimento cultural e influenciar o turismo de cruzeiros, trazendo grandes
benefcios tanto aos locais, bem como ao sector do comrcio e economia de uma
forma geral.
Relativamente aos objectivos delineados e propostos para o trabalho, foram todos
alcanados, com a colaborao de todos os inquiridos que compuseram amostra,
efectuados nas diferentes entidades e empresas relacionadas ao tema.
O estudo contribuiu para o enriquecimento ao nvel pessoal, permitindo uma maior
sinergia com a temtica em estudo, trazendo uma viso mais clara da realidade da ilha
face ao sector turstico no seu todo. Permitiu atribuir maior credibilidade a importncia
que a conservao da identidade cultural tem para a ilha e acreditar que atravs da
animao turstica poder-se- desenvolver a ilha em vrios domnios e ainda constituir
numa mais-valia para o sector de cruzeiros de So Vicente.
O estudo serviu tambm para engrandecer e amadurecer os conhecimentos curriculares
adquiridos ao longo do curso e permitiu o contacto com a realidade do mundo laboral.

Andreia Arajo

Pgina 79

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

a) Propostas
No tocante ao sector de animao turstica por ser uma componente estratgica dos
destinos tursticos e por permitir aumentar o tempo mdio de estada gerando receitas ao
pas, contribuindo para fidelizao dos turistas, pode-se dizer que, a animao apresenta
claros e relevantes impactos tanto a nvel do posicionamento da imagem do destino,
economia bem como, para a cultura e as comunidades locais. Com isso torna-se notrio
a necessidade que o destino tem em investir mais em animao e apoios aos turistas,
criar condies que permitem uma maior interaco das potencialidades oferecidas e
actividades que possam cativar aqueles que visitam o pas.
Um dos aspectos considerados de extrema importncia para sustentabilidade do sector
de animao comea na recepo feita pelos locais no porto, visto ser o primeiro
contacto dos turistas com o destino, neste sentido, extremamente necessria que o
destino e particularmente a cidade, possuam uma cultura de recepo e acolhimento dos
turistas, o que no se tem notado na ilha, tornado visvel este aspecto em qualquer poca
de cruzeiros, em que so recebidos da mesma forma sem qualquer inovao e muitas
vezes sem qualquer profissionalismo.
H necessidade de minimizar os obstculos existentes em torno da animao turstica da
ilha, recolhendo todas as condies para a criao de um plano de actividades que
valoriza a tradio e os recursos locais, que podero ser desenvolvidas ao logo da poca
alta de cruzeiros bem como em outras pocas.
Maior interligao dos intervenientes na criao da oferta, que permita no s a venda
de excurses, bem como a cultura e animao que permitir acrescentar igualmente
valor ao produto turstico isto , um produto turstico pode ser muito bom, um destino
pode ser muito apetecvel mas, se no existirem actividades que ocupem o tempo dos
turistas, e que os proporcionam o divertimento, dinamizando o seu tempo, tornar-se-
mais difcil vender esse produto.

Andreia Arajo

Pgina 80

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Outro aspecto de extrema importncia a conservao do patrimnio tanto natural


como construdo, porque para alm de fazerem parte da identidade do povo, poder ser
utilizada como base para o desenvolvimento de actividades de animao turstica.
Criao e desenvolvimento de um plano de formao para os diferentes agentes deste
sector, como forma de dot-los de conhecimentos teis que contribuiro para

melhoria da imagem dos destinos.


Dado ao importante papel que as agncias de viagens tm para o desenvolvimento da
actividade turstica, torna-se de extrema importncia que estes invistam num gabinete
do turismo, composta por pessoas capacitadas na rea e capazes de planear a actividade
turstica a curto, mdio e longo prazo. Permite por um lado a criao de pacotes com
maior variedade atribuindo um carcter diferenciador face a concorrncia e por outro
lado, por ser a actividade turstica de cruzeiros caracterizado pela sazonalidade, as
A.V.T deveriam apostar no desenvolvimento do turismo interno isto , desenvolver
roteiros ou pacotes com custos acessveis direccionado aos so-vicentinos e ou
nacionais com o intuito de sensibiliz-los e d-los a conhecerem a experincia turstica
vivenciada pelos que visitam o pas.
Atravs do desenvolvimento do turismo interno, poder trazer vrios benefcios, tanto
para os operadores nacionais, bem como para populao local, permitindo que estes
avaliam as actividades de animao que o destino oferece e conhecer a importncia que
a animao pode trazer para o aprimoramento do turismo de So Vicente, e atravs
disso, estimular a capacidade do empreendedorismo dos mesmos, o que poder gerar
grandes oportunidades de negcio, j para os operadores tursticos, trar benefcios
econmicos assim como contribuir para minimizar ou ultrapassar os pontos fracos,
fazer face as ameaas e tirar maior partido dos pontos fortes e aproveitando as
oportunidades.
No tocante a melhoria da avaliao do sector de cruzeiros em So Vicente, h
necessidade de apontar para diferentes aspectos que podero ser pertinentes para o
aumento das suas escalas:

Andreia Arajo

Pgina 81

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

O crescimento sustentado da actividade dos cruzeiros tursticos em So Vicente,


obrigar um trabalho de conjunto envolvendo entidades pblicas, as autarquias,
administraes porturias, e os agentes privados;
Desenvolver o plano estratgico para o sector de cruzeiros, uma vez que h
necessidade de no apenas o crescimento do nmero de turistas mas sim, gerar
um valor acrescentado que possa originar mais receitas, levando com que os
turistas gastam mais ao longo da sua curta estadia e voltam a visitar o pas, e que
sejam eles prprios os agentes de promoo do nosso destino;
Trabalhar mais a oferta de excurses em terra, apoiando no intuito de
proporcionar aos visitantes uma viso esttica e dinmica, que seria a
combinao entre a estrutura fsica e a comunidade local.
Tendo em conta que existem produtos por oferecer, propem-se a criao de
mais postos de informao que ofeream um servio de excelncia para a
divulgao e promoo do destisno, tendo observado durante o estudo, pouca
dinmica no ramo;
Apostar mais na formao dos guias, uma vez que desempenham um papel de
extrema importncia na actividade turstica ou seja especializ-los por rea de
actuao, visto que, a clientela cada vez mais exigente e especializada. Esta
proposta dever ser sustentada com uma fiscalizao profunda das entidades
competentes, no tocante aos contedos programticos dos mdulos de formao
com forma de obter excelentes profissionais com rigor e segurana;
Sensibilizar os comerciantes locais para a contribuio que o sector poder
trazer para as suas actividades em curto espao de tempo, de modo que estes
estejam disponveis em qualquer dia da semana ou feriados que correspondam a
chegada de cruzeiros no porto;
Criao da poltica de fiscalizao dos preos no mercado, para aqueles que
possuem rendimentos atravs da actividade, no pratiquem infraco dos preos
dos produtos e ou servios;
A nvel de infra-estruturao, um dos maiores ganhos para o destino, seria
construo do terminal de cruzeiros, que poder ser analisada em trs
perspectivas:

Andreia Arajo

Pgina 82

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

1) Aos Cruzeiristas
Para os que chegam a cidade, o terminal de cruzeiros permitir melhores
condies de recepo, oferecendo diferentes servios que demonstram a
essncia da ilha, e para os que no esto interessados em excurses para fora da
cidade, permitir aos cruzeiristas desfrutar de diferentes espaos de lazer e
entretenimento que podero proporcionar a satisfao das suas necessidades e
contribuir para a experincia turstica.

2) O destino
Devido a saturao de alguns portos e regies tradicionais de cruzeiros, com a
construo do terminal, permitir uma maior integrao e reconhecimento da
ilha na actividade de cruzeiros, promovendo a melhoria da imagem do destino
face a outros destinos concorrentes, aumentando a procura do destino,
contribuindo para o aumento do trfego de cruzeiros e gerando divisas.

3) A Comunidade Local
Para os Mindelenses o terminal de cruzeiros, possibilitar a criao de empregos
de forma directa e indirecta, desenvolvendo a capacidade de empreendedorismo
o que possibilitar grandes oportunidades de negcio e venda dos produtos
locais, estimulando a criatividade das actividades que promovam a cultura local
e o aproveitamento dos espaos para promoo de actividades de animao
turstica.

Para alm da melhoria das condies porturias, h necessidade de apontar outros


aspectos

referentes

ao

melhoramento

da

sinalizao

turstica

no

destino,

aperfeioamento das vias de acesso dentro e fora da cidade, oferecer transportes mais
apropriados para as deslocaes feitas na ilha, melhoramento das condies de
saneamento nos locais de excurses e conservao do patrimnio histrico da cidade.

Andreia Arajo

Pgina 83

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

b) Pesquisas Futuras
Por ser um estudo novo, poder trazer grandes benefcios, na medida em que, o foco do
trabalho esta centrada em trs aspectos pertinentes para o desenvolvimento turstico da
ilha, que se traduz na animao turstica, que embora apresenta lacunas se for
desenvolvido trar grandes contributos para o desenvolvimento turstico da ilha, a
cultura que pode ser considerado de extrema importncia para a oferta e para
comunidade local e o Turismo de cruzeiros que considerado um sector promissor para
o desenvolvimento do pas. Com base nisso, a pesquisa poder ser utilizada como
referncia para pesquisas futuras com intuito de aprofundar os conhecimentos nesta
rea, de modo que permitir identificar os obstculos existentes nesse sector, diferenciar
a oferta e criar estratgias para o desenvolvimento de actividades, tendo sempre como
foco a criao de benefcios a comunidade e gerar o crescimento econmico para o pas.
Para futuras pesquisas no ramo, sugere-se estudos que permitem conhecer o nvel de
satisfao dos cruzeiristas face ao desenvolvimento de animaes culturais oferecidas
no destino, ou tambm criao de outras pesquisas alusivos ao tema, com envolvimento
da percepo dos cruzeiristas, a populao local, bem como os operadores de cruzeiros,
com o intuito de desenvolver uma oferta que contribua para o crescimento sustentvel
da actividade.

c) Limitaes da pesquisa
A recolha dos dados adquiridos atravs da anlise dos resultados da pesquisa d-nos a
conhecer a percepo dos operadores e os diferentes stakeholders face aos sectores de
animao e de cruzeiros da ilha de so Vicente. Pelo facto de ser uma amostra no
probabilstica dirigida por convenincia, os resultados no podem ser generalizados para
toda a populao, e por serem dados recolhidos atravs da opinio das pessoas da rea
do turismo mas que no trabalham directamente ligados aos sectores de cruzeiros e de
animao algumas opinies podero ter sido omissas devido a dificuldade na integrao
do tema em questo.
Relativamente as dificuldades encontradas ao longo da pesquisa, um dos maiores
entraves foi a insuficincia existente na ilha no que concerne falta de bibliografia
disponvel na rea ou relacionados com a temtica, seguido da indisponibilidade dos

Andreia Arajo

Pgina 84

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

entrevistados para responder aos questionrios, o que levou a maiores custos e gastos de
tempo.
No que concerne as Agncias de Viagens, sentiu-se uma grande fragilidade e poucos
conhecimentos no tocante a aspectos que constituem elementos da oferta, relativamente
ao sector de animao da ilha de So Vicente, isso devido ao facto de muitas agncias
de viagens limitarem-se apenas a emisso de bilhetes. Apesar de todos os obstculos
encontrados em torno da pesquisa os objectivos delineados foram atingidos.
Depois de apresentar os diferentes conceitos do turismo, segundo vrios autores e de ter
constatado que um fenmeno difcil de ser definido e que este encontra-se em
constante modificao e crescimento, com isso gera a criao de novos projectos
tornando necessrio identificar os problemas e traar as directrizes.
Sabendo que no turismo no existe um modelo stander, dado a sua complexidade, seria
vivel que os mentores dos projectos de animao turstica, para alem de definir os
objectivos gerais e especficos, deveriam seguir um modelo protocolar flexvel
previamente estabelecido como forma a obter um excelente produto final.

Andreia Arajo

Pgina 85

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Referncias Bibliogrficas

Livros:

ALMEIDA, Paulo & ARAJO, Srgio; (2012): Introduo a Gesto de Animao


Turstica, Lidel edies tcnicas.
ANDRADE, Maria M; (2006): Introduo a metodologia do trabalho cientfico:
elaborao de trabalhos na graduao, 7 edio, So Paulo editora atlas S.A.
BARON, R. V; (1975): Seasonality in Tourism: A Guide to the Analysis of Seasonality
and Trends for Policy Making. Technical Series, N 2, London: The Economist
Intelligence Unit.
BARRETO, Margarida; (2007): Cultura e turismo: Discusses Contemporneas,
editora Papiros, Campinas-So Paulo.
BRITO, Telma (2009): Multimodalidade turstica, 1 edio, Editora IESDE, Brasil
S.A.
CHAVES, Antnio; MESALLES, Lus; (2001): El Animador, Barcelona, Laertes
Enseanza.
COOPER, Chris et all; (2001):Turismo princpios e prtica, 3 edio, Porto Alegre,
Bookman.
COSTA, A. J; (2011): Estudo da cadeia de valor do Turismo de Cabo Verde
COSTA,

Benny &

REJOWSKI,

Miriam;

(2003):

Turismo

Contemporneo:

Desenvolvimento estratgia e gesto, altas S.A.

COSTA, J et all; (2004): Tendncias Internacionais em Turismo, 2 edio, Editora


Lidel edies tcnica.

Andreia Arajo

Pgina 86

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

CUNHA, L. (2007): Introduo ao Turismo, (3 ed.). Portugal/ So Paulo, editora


Verbo Lisboa -So Paulo.

CUNHA, L; (1997): Economia e Poltica do Turismo, Lisboa.


CUNHA, L; (2001): Introduo ao Turismo, Lisboa, Editorial Verbo.
CUNHA, L; (2006): Economia e Politica do Turismo, Editorial Verbo.
CUNHA, L; (2009): Introduo ao Turismo, 4 edio, Lisboa- So Paulo, editorial
verbo.
DIAS, Reinaldo; (2008): Introduo ao turismo, editorial, Altas SA.
GIL, Antnio Carlos; (2002):Como elaborar projectos de pesquisa, 4 edio, So
Paulo, Atlas p. 41.
HENRIQUES, C; (2003); Turismo Cidade e Cultura: Planeamento e Gesto
Sustentvel, 1 edio, Lisboa: Edies Slabo.
IGNARRA, L. R. (2003). Fundamentos do turismo, 2 edio, revista ampliada),
Editora Thomson So Paulo.
IGNARRA, R. (2001). Fundamentos do Turismo. Brasil: Pioneira Thomson.
LICKORISH, Leonard J. & JENKINS, Carson L. (2000): Introduo ao turismo,
editora Campos.
MACINTOSH, R; GOELDNER, C; RITCHIE, J. R.; (2002) Turismo, Princpios,
Prticas e Filosofias, So Paulo, Bookman.
MARCONI, Marina de A. & LAKATOS, Eva M. (2007): Fundamento de metodologia
cientfica, 6 edio, So Paulo editora Atlas S.A.
MATHIESON, and WALL, (1982): Tourism, economic, physical and Social impacts,
New York, Longman Scientific & Technical.

Andreia Arajo

Pgina 87

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

MATIAS, lvaro; (2007): Economia do Turismo: Teoria e Prtica, storia Editores


LDA.MONTEJANO, J; (2001): Estrutura do mercado turstico, So Paulo, editora
Roca.
MILL, Robert Christie, (2003); Resorts: Administrao e operao, Porto Alegre.
OMT; (1999):Conta Satlite do Turismo, Quadro Conceptual, Espanha, Organizao.
PRODANOV, Clber; Freitas Ernani. (2013): Metodologia do trabalho Cientifico:
Mtodo de Pesquisa do trabalho acadmico, 2 edio, editora Feevale

QUINTAS, S et CASTAO, A. (1998): Animacin Sociocultural, nveos enfoques,


Salamanca, Amar Ediciones.
Repblica de Cabo Verde: Linhas Gerais da Histria do Desenvolvimento Urbano da
Cidade do Mindelo.
SILVA, Antnio Carlos R. (2008): Metodologia da pesquisa aplicada a contabilidade:
Orientaes de estudo, projectos, artigos, relatrios, monografias, dissertaes, teses,
2 edio, Altas S.A.
SOUSA, Maria & BAPTISTA, Cristina; (2011): Como fazer Investigao, dissertaes
teses e relatrios, Lidel edies tcnicas.
TOCQUER G,ZINS M; (2004): Economia e Turismo, 1 edio, editora Piaget.
TORRE, Francisco; (2002):Sistemas de transporte turstico, So Paulo, Editora Roca.
TORRES, Z; (2004): Animao turstica, 3 edio: editora Roca.
TURISMO, Ministrio (2010): Turismo Cultural: orientaes bsicas, 3edio,
Braslia.
VICENTE, Paula et al; (2001); Sondagem: A Amostra como factor decisivo de
qualidade, 2 edio: Edies Slabo.
VILELAS, Jos; (2009); Investigao: O Processo de construo do Conhecimento,1
edio: edies Slabo.

Andreia Arajo

Pgina 88

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

ZARDO, Eduardo F. (2003): Marketing aplicado ao turismo, 1 edio, editora Roca


Ltda.

Teses e Monografias consultadas

ALMEIDA, Paulo; (2003): A contribuio da animao turstica para o aumento das


taxas de ocupao de uma regio: Universidade de Aveiro. Acesso em 20 de Maro de
2013.Disponivel em: http://ria.ua.pt/bitstream/10773/1493/1/2005001735.pdf
ANDRADE, Alexia; (2012): O Turismo de cruzeiros na ilha de So Vicente: Harmonia
entre a oferta e a procura. Acesso em 15 de Abril de 2013.Disponivel em:
http://www.portaldoconhecimento.gov.cv/
LIVRAMENTO, Larissa; (2012): Turismo cultural e eventos: a importncia de
transformar os eventos culturais da ilha de So Vicente em produtos tursticos. Acesso
em 19 de Abril de 2013.Disponivel em: http://www.portaldoconhecimento.gov.cv/
MARQUES, Ana (2009): Manual Operaes tcnicas em empresas de animao e
organizao turstica: Principais caractersticas e finalidades da Animao Turstica.
Disponvel em http://pt.scribd.com/doc/120050363/5/
MARTINS, M (2010): Gesto estratgica da sazonalidade em turismo: caso de Aveiro.
PINTO, Fernando Antnio: Um subsector da economia do mar como caso de estudo:
Leixes e a rea metropolitana do porto na rota do turismo de cruzeiros martimos.
PONCE, P.S.A. (2006). Cruzeiros Martimos como Resorts Flutuantes, Tese de
licenciatura em turismo. Niteri: Faculdade de Administrao Cincias Contbeis e
Turismo.

Andreia Arajo

Pgina 89

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Artigos em pginas de internet


AMARAL, Ricardo; (2006): Cruzeiros Martimos: Evoluo expanso e previso no
Brasil e no Mundo, So Paulo.
AMARAL, Ricardo; (2009): Uma anlise do mercado de cruzeiros martimos:
Evoluo expanso e previso no Brasil e no mundo, So Paulo.
AMBREMAR: O impacto dos cruzeiros martimos de cabotagem, So Paulo-Brasil.
Disponvel
em:http://www.viagensdenavio.com.br/images/cruzeiros.pesquisa.abremar.pdf
CLIA; (2005): Cruise Lines International Association: Cruise Industry Overview
Marketing edition.
CRUISE MARKET WATCH. Acedido em 13 de Maro de 2013.Disponvel em:
http://www.cruisemarketwatch.com/social-media
Genti Cabo Verde: Revista, negcios, pessoas, negcios e empreendedorismo.
Disponvel em: http://www.nosgenti.com/?p=834
ONAT, (2013): Observatrio Nacional das actividades de Animao Turstica.
Disponvel em: http://onat.ipleiria.pt/files/2013/05/Regulamento-ONAT.pdf
Revista Cruise Critic. (2013): os dez navios mais populares do mundo. Disponvel em:
http://vidaeestilo.terra.com.br/turismo/cruzeiros/conheca-os-10-navios-mais-popularesdo-mundo,df965b949b46c310VgnVCM5000009ccceb0aRCRD.html
VLADIMIR e DICKINSON (2008) Animao Turstica e o Turismo de cruzeiros.
Porto de Cruzeiros Blogue Spot. Consultada em 10 Setembro de 2013.Disponvel em:
http://portocruzeiros.blogspot.com/2012_12_01_archive.html
Ward; (2010): Caracterizao da indstria dos cruzeiros martimos. Disponvel em:
http://www.nauticapress.com/modules/articles/article.php?id=1146

Andreia Arajo

Pgina 90

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Documentos consultados da Enapor


Documentos no Power Point: Maurcio, Jorge; - Cabo Verde Destino Cruise; o porto
grande e turismo de cruzeiros; Mindel cruise Terminal; cruise_ISCEE; 3C-comunidade
cabo-verdiana de cruzeiros.
Enapor S.A (2012): Cruise Presentation Cape Verde Islands.
Enapor S.A (2004 2012): Dados estatsticos de cruzeiros
Enapor S.A. (2012/2013): Guia do Porto

Andreia Arajo

Pgina 91

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

APNDICES

Andreia Arajo

Pgina 92

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Apndice A Questionrio da Pesquisa


Inqurito aos operadores tursticos e os diferentes Stakeholders em So
Vicente
O presente questionrio foi elaborado no mbito do trabalho de fim de curso
para obteno do grau de licenciatura em turismo no ISCEE- Instituto Superior
de Cincias Econmicas e Empresariais. Este questionrio ser aplicado aos
operadores tursticos e os diferentes stakeholders. Pretende-se estudar a
contribuio que a Animao turstica tem para o desenvolvimento cultural
direccionado para o Turismo de Cruzeiro. A informao recolhida
confidencial. Agradecemos antecipadamente, a sua colaborao.

IDENTIFICAO
Sexo: Feminino ( )
Masculino ( )
Idade: - 25 ( )
25-40 ( )
41-65 ( )
+ 65 ( )
Profisso______________________________
Entidade______________________________
Data_____________________
1. A animao Turstica pode ser considerada um elemento de diferenciao dos
destinos
a) Sim ( )

No ( )

1.1 Justifique a sua resposta?


_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
____________________
2. Qual a situao real da animao Turstica em So Vicente?
a) Muito M ( )

M ( )

Razovel ( )

Boa ( )

Muito bom (

)
3. Quais so os maiores obstculos encontrados no sector de Animao turstica
em So Vicente?

Andreia Arajo

Pgina 93

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

b) Falta de espaos ( )
Criatividade ( )

Falhas no Planeamentos ( )

Financiamentos ( )

Fraca aderncia de expositores e outros ( )

Todos

( )
4. Em que medida a animao turstica pode contribuir para o reforo cultural?
c) Valorizao ( )

Promoo( )

Dinamizao ( )

Intercambio Cultural (

Todos ( )
5. Qual o papel que cultura tem para o desenvolvimento do turismo de cruzeiros?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
____________________
6. Qual a importncia que a animao turstica tem para o processo
desenvolvimento local?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
7. Que tipos de articulaes deveriam prevalecer entre empresas de animao
tursticas, operadores tursticos e entidades acolhedoras dos navios de
cruzeiros?
d) Complementaridade (

Interajuda (

Cumplicidade (

Interaco (

Todos ( )
8. A animao pode ser considerada um contributo para o desenvolvimento do
turismo de cruzeiro da ilha de So Vicente?
Sim ( )

No ( )

8.1 Justifica a opo escolhida?


________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
9. Que benefcios o desenvolvimento do turismo de cruzeiro tm para a ilha de
So vicente?
e) Econmicos ( )

Andreia Arajo

sociais ( )

culturais( )

Todos ( )

Pgina 94

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

10. No que concerne ao sector de cruzeiros a animao pode ser considerada uma
oportunidade de Negocio?

Sim ( )

No ( )

10.1 Justifica a sua opo


___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
11. Como avalia as actividades de cruzeiro na ilha de So Vicente?
f) Muito bom ( )

Bom ( )

Suficiente ( )

Insuficiente ( )

12. Que actividades poderiam ser criadas no mbito de animao turstica para o
reforar a oferta turstica neste sector?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________.
13. Com avalia as condies oferecidas durante a estadia dos excursionistas?
Indicadores

Muito
M

Razovel

Boa

Muito
Boa

Condies de segurana
Meios de Transportes Tursticos utilizados
Oferta de excurses em terra
Condies Porturias
Condies Higinicas
Receptividade por parte dos Mindelenses
Interligao entre diferentes sectores
tursticos
Informao Turstica

14. Ao seu ver existem infra-estruturas de suporte capazes de sustentar a procura


do turismo de cruzeiro na ilha?
g) Sim ( )
No ( )

Andreia Arajo

Pgina 95

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

14.1 Se no quais seriam consideradas fundamentais?


______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
15. De um modo geral como classifica a recepo dos excursionistas na ilha de So
Vicente?
h) Muito M ( )

M ( )

Razovel ( )

Boa ( )

Muito Boa( )

16. Ao seu ver como avalia a disponibilidade da oferta turstica em relao a


turismo de cruzeiro
i) Pouco diversificada ( )

Diversificada ( )

Muito diversificada ( )

17. Como avalias a criao do projecto do terminal de cruzeiros na ilha de So


Vicente?
j) Muito M ( )

M ( )

Razovel ( )

Boa ( )

Muito Boa (

)
18. Dos itens abaixo relacionados, marque ate 4 opes que consideras como sendo
as principais vantagens que o projecto trar para a cidade do Mindelo e para
as actividades de cruzeiro da ilha?
1- ( )

2- (
3- (
4- (
5- (
6- (
7- (
8- (

)
)
)
)
)
)
)

Melhorias da imagem do destino


Melhoria da recepo dos excursionistas
Oportunidade de negcio e venda
Promoo cultural
Espao para promoo de actividades de animao
Gerao divisas
Aumento do trfego de cruzeiro
Criao de postos de trabalho
Muito obrigada pela sua colaborao

Andreia Arajo

Pgina 96

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Apndice B Tabelas correspondentes aos grficos do inqurito


1. Caracterizao da Amostra
Idade do inquirido

Sexo do inquirido
Frequncias

Frequncias

Percentagens

Percentagens

Feminino

49

49%

-25

37

37%

Masculino

51

51%

25-40

52

52%

Total

100

100%

41-65

10

10%

65

1%

100

100%

Total
Entidade
Frequncias

Percentagens

Operadores tursticos

14

14%

Guias de turismo

17

17%

Agncias de Eventos

6%

Futuros quadros do turismo em

46

46%

Organismos pblicos e privados

7%

Servios Culturais

10

10%

Total

100

100%

So vicente

2. Caracterizao da Animao Turstica em So Vicente

A animao turstica pode ser considerada um elemento de


diferenciao dos destinos?
Frequncias

Percentagens

Sim

97

97%

No

3%

Total

100

100%

Andreia Arajo

Pgina 97

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Justifique a sua resposta


Frequncias
Proporciona experincias nicas com recurso a cultura e a todos os aspectos que

Percentagens

33

33%

22

22%

Atrai os turistas e contribui para sua fidelizao

8%

As atraces e as animaes que definem os destinos

2%

32

32%

A animao no diferencia o destino mas sim os atraces que possui

1%

Podem ter 2 destinos com animaes iguais e com caractersticas diferentes

2%

100

100%

diferenciam da concorrncia
Cada destino tem caractersticas culturais prprias que diferencia dos restantes destinos

Valoriza a capacidade da oferta e influencia na tomada de deciso

Total

Qual da situao real da animao turstica em So


Vicente?
Frequncias

Percentagens

Muito m

20

20%

44

44%

Razovel

36

36%

100

100%

Total

Quais so os maiores obstculos encontrados no sector de


Animao Turstica em So vicente?
Frequncias

Percentagens

Falta de espaos

21

21%

Falhas no Planeamento

46

46%

Financiamentos

14

14%

8%

Todos

11

11%

Total

100

100%

Criatividade

Andreia Arajo

Pgina 98

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Em que medida animao Turstica pode contribuir


para reforo cultural?
Percentag
Frequncias ens
Valorizao

12

12%

Promoo

24

24%

Dinamizao

11

11%

Intercmbio Cultural

21

21%

Todos

32

32%

Total

100

100%

Qual o papel que a cultura tem para o desenvolvimento do turismo de cruzeiros?


Frequncias Percentagens
Conhecimentos de hbitos e costumes que so caractersticos do

5%

Factor de diferenciao da oferta e estimula a procura do destino

19

19%

Divulgao da ilha e construo da imagem do destino e

22

22%

2%

Papel Dinamizador da cultura e economia local

12

12%

Valorizao da identidade cultural, dinamiza o sector negcio e venda

37

37%

Divulgao da identidade cultural e construo da imagem do destino

3%

100

100%

destino deste modo valorizarem a imagem do destino

consequentemente aumentar o fluxo de cruzeiro


Diferenciao face a outros destinos

Total

Andreia Arajo

Pgina 99

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Qual a importncia que a animao turstica tem para processo de desenvolvimento local?
Frequncias

Percentagens

Gera um crescimento econmico

2%

Estimula a produo

2%

Estimula a capacidade de empreendedorismo e criatividade

8%

Valorizao da cultura, Empregabilidade da populao local

13

13%

Desenvolve as comunidades receptoras, preserva a tradio, promove a

43

43%

1%

17

17%

14

14%

100

100%

fidelizao
Meio de publicitao do destino
Gerao de emprego, dinamizao do local, aumento do fluxo de pessoas e
dinheiro
Ajuda a fomentar o empreendedorismo, valorizao e promoo da cultura
local
Total

Que tipos de articulaes que deveriam prevalecer entre as


empresas de animao turstica, operadores tursticos e
entidades acolhedoras dos Navios de Cruzeiro?

Que benefcios o desenvolvimento do Turismo de

Frequncias

Percentagens

Complementaridade

14

14%

Interajuda

10

10%

Econmicos

55

55%

Cumplicidade

1%

Sociais

8%

Interaco

7%

Culturais

11

11%

Todos

68

68%

Todos

26

26%

Total

100

100%

Total

100

100%

Andreia Arajo

Cruzeiro tm para ilha de So Vicente?


Frequncias

Percentagens

Pgina 100

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

A animao pode ser considerada um contributo

No que concerne ao sector de Cruzeiro a animao

para o desenvolvimento do turismo de Cruzeiro da

pode ser considerada uma oportunidade de

ilha de So vicente?

negcio?
Frequncias

Percentagens

Frequncias Percentagens

Sim

97

97%

Sim

99

99%

No

3%

No

1%

100

100%

Total

100

100%

Total

A animao pode ser considerada um contributo para o


desenvolvimento do turismo de cruzeiro da ilha de S.V? Justifica?
Frequncias

Percentagens

Estimula a procura do destino

20

20%

Proporciona uma diferenciao da

34

34%

39

39%

5%

2%

100

100%

oferta e torna o destino competitivo


Torna o destino mais atractivo e
complementa a estadia dos
excursionistas
Gera um valor acrescentado sobre o
produto oferecido
O sector de cruzeiro no esta
dependente do sector de animao
turstica para o seu desenvolvimento
Total

Justifique a sua opo?


Frequncias

Percentagens

58

58%

Oportunidade de venda e negcio

26

26%

Gera receitas e incentiva o desenvolvimento de economias

15

15%

1%

100

100%

Gera a criao de empregos directos e indirectos e


desenvolve a capacidade de empreendedorismo dos locais

criativas
o sector de cruzeiro rende para os que vendem os pacotes e
animao pode ser vista como concorrncia
Total

Andreia Arajo

Pgina 101

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

3. Avaliao do Turismo de Cruzeiros em So Vicente

Como avalia as actividades de cruzeiro na ilha de So


Vicente?
Frequncias

Percentagens

Muito bom

1%

Bom

15

15%

Suficiente

45

45%

Insuficiente

38

38%

Total

100

100%

Que actividades poderiam ser criadas no mbito de Animao Turstica para reforar a oferta turstica neste sector
Frequncias

Percentagens

Musica, dana, gastronomia, teatro artesanato

24

24%

Criao de Animao e venda nos edifcios emblemticos da ilha

12

12%

Promoo cultural, criao de concertos de rua, teatro de rua e feiras de artesanato

33

33%

Criao de animaes culturais com envolvimento da populao local

12

12%

Promoo da cultura criao de actividades que promovem o Hipo Hop crioulo e o jass

1%

Feiras gastronmicas, feiras de artesanato,

18

18%

Total

100

100%

crioulo

Andreia Arajo

Pgina 102

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Como avalias as condies dos meios de transporte


Como avalias as condies de segurana

tursticos oferecidos durante a estadia dos

durante a estadia dos excursionistas?

excursionistas?

Frequncias

Percentagens

Muito M

1%

Razovel

Frequncias

Percentagens

Muito M

2%

3%

15

15%

55

55%

Razovel

59

59%

Boa

38

38%

Boa

23

23%

Muito Boa

3%

Muito Boa

1%

100

100%

100

100%

Total

Total

Como avalias as condies de segurana durante a

Como avalias as condies porturias oferecidas aos

estadia dos excursionistas?

excursionistas durante a sua estadia?


Frequncias

Percentagens

Frequncias

Percentagens

Muito M

1%

Muito M

3%

3%

8%

Razovel

55

55%

Razovel

51

51%

Boa

38

38%

Boa

33

33%

Muito Boa

3%

Muito Boa

5%

100

100%

100

100%

Total

Total

Como avalias a oferta de excurses em terra


oferecida aos excursionistas durante a sua
De um modo geral como classifica a recepo dos

estadia?

excursionistas na ilha de So Vicente?


Frequncias Percentagens
Muito M

Frequncias
Muito M

3%

35

35%

Razovel

38

38%

Boa

20

20%

Muito Boa

4%

100

100%

8%

15

15%

Razovel

62

62%

Boa

15

15%

Total

100

100%
Total

Andreia Arajo

Percentagens

Pgina 103

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Como avalias as interligaes entre os diferentes


sectores
tursticos
durante ahiginicas
estadia dos
excursionistas?
Como avalias
as condies
oferecidas
aos

Como avalias a informao turstica oferecida aos


excursionistas?

excursionistas durante
a estadia?Percentagens
Frequncias
Frequncias Percentagens
Muito M

10
Frequncias

10%
Percentagens

M
M

9 40

9%40%

Razovel
Razovel

6240

40%
62%

Boa
Boa

27 9

27%9%

MuitoBoa
Boa
Muito

21

2%1%

100
100

100%
100%

Total
Total

Muito M

26

26%

49

49%

Razovel

22

22%

Boa

1%

Muito Boa

2%

100

100%

Total

Ao seu ver existem infra-estrutura de

De um modo geral como classifica a recepo dos

suporte capaz de sustentar a procura do

excursionistas na ilha de So Vicente?

turismo de cruzeiro em So Vicente?

Frequncias Percentagens

Frequncias Percentagens
Sim

47

47%

No

53

53%

Total

100

100%

Muito M

8%

15

15%

Razovel

62

62%

Boa

15

15%

Total

100

100%

Ao seu ver como avalias a disponibilidade da oferta


turstica em relao ao turismo de cruzeiro?
Frequncias Percentagens
Pouco diversificada

89

89%

Diversificada

9%

Muito diversificada

2%

100

100%

Total

Andreia Arajo

Pgina 104

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Se no quais seriam consideradas fundamentais?


Frequncias

Percentagens

Melhorias das condies porturias, melhoria das estradas

4%

Criao da terminal de cruzeiros, melhoria da sinalizao turstica, mais

46

46%

1%

1%

Melhoria do saneamento nos lugares de excurses

1%

999

47

47%

Total

100

100%

postos de informao, melhoria das estradas e transportes bem equipados


melhoria do patrimnio histrico e cultural
Estabelecimentos comerciais com maior disponibilidade e criao de mais
postos de informao
Formao para os guias mais postos de informao, museus, patrimnios
restaurados, centros de animao

Como avalias a criao do projecto do terminal de


Como avalias a receptividade por parte dos

cruzeiros na ilha de So vicente?


Frequncias

Percentagens

Razovel

6%

3%

Boa

24

24%

30%

Muito Boa

70

70%

Total

100

100%

Mindelenses durante a estadia dos excursionistas?


Frequncias Percentagens
Muito M
M

3
30

Razovel

32

32%

Boa

30

30%

Muito Boa

5%

100

100%

Total

Andreia Arajo

Pgina 105

Animao turstica como contributo para o desenvolvimento cultural direccionado ao turismo de cruzeiros da
ilha de So Vicente

Dos itens abaixo relacionados, marque ate 4 opes que consideras como sendo as principais vantagens que o projecto trar para
cidade do Mindelo e para as actividades de cruzeiro da ilha?
Frequncias
Melhoria da recepo dos excursionistas, Oportunidade de negcio, Gera divisas, Aumento do trfego

Percentagens

43

43%

25

25%

Melhorias da imagem do destino, Promoo cultural, gerao de divisas, criao de postos de trabalho

8%

Melhoria da imagem do destino, melhoria da recepo dos excursionistas, oportunidade de negcio e

6%

8%

4%

1%

5%

100

100%

de cruzeiro
Melhoria da imagem do destino, oportunidade de negcio e venda, gera divisas aumento do trfego de
cruzeiros

venda, aumento do trfego de cruzeiro


Melhoria da imagem do destino, oportunidade de negcio e venda, espao para promoo de actividades
de animao, aumento do trfego de cruzeiro
Melhoria da imagem do destino, melhoria da recepo dos excursionistas, espaos para promoo de
actividades de animao, gerao divisas
Melhoria da imagem do destino, melhoria da recepo dos excursionistas, promoo cultural, aumento
do trfego de cruzeiro
Melhoria da recepo dos excursionistas, gera divisas, aumento do trfego de cruzeiros, criao de
postos de trabalho
Total

Andreia Arajo

Pgina 106