INOVACAO TECNOLOGICA E EMPREENDEDORISMO

AULA 3: O PROCESSO DE CRIAO DO CONHECIMENTO

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Contedo desta aula

A TRANSFERENCIA DO
CONHECIMENTO

CONDIES PROMOTORAS
DA ESPIRAL DO CONHECIMENTO

2
FASES DO PROCESSO DE CRIAO
DO CONHECIMENTO

AULA 3: O PROCESSO DE CRIAO DO CONHECIMENTO

4
BUSCA PELA
INOVAO

PRXIMOS
PASSOS

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Fases do processo de criao

Conhecimento tcito ou implcito:

Pode ser armazenado apenas no crebro humano.

Conhecimento explcito ou codificvel:

Pode ser armazenado fora do crebro humano.

Ex.: Artigos cientficos, computadores, smartphones, pendrivers etc.

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Fases do processo de criao

Conhecimento implcito:

Grande investimento individual, financeiro e temporal;

Obtido atravs de um longo aprendizado e acmulo de experincia.

Conhecimento explcito:

Sua distribuio e fcil, baixo custo e abundante;

Muito difcil de atribuir e defender direitos de propriedade;
Os esforos de criao so elevados;
Seus resultados so incertos.

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Fases do processo de criao

Dimenses de conhecimento:
A epistemologica:
Conhecimento implcito e explicito.
A ontolgica:
Nveis diferentes de agregao dos conhecimentos:
Individual, em grupos, organizacional ou entre organizaes.

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Condies promotoras da espiral do conhecimento

4 Modos de Conversao do Conhecimento

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Condies promotoras da espiral do conhecimento

5 Condicoes promotoras da espiral
1- Inteno;
2- Autonomia;
3- Flutuao e caos criativo;
4- Redundncia;

5- Variedade de requisitos.

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Condies promotoras da espiral do conhecimento

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Fases do processo de criao

Modelo de Cinco Fases:
1- Compartilhamento do conhecimento tcito;
2- Criao de conceitos;
3- Justificao dos conceitos;
4- Construo de um arqutipo;

5- Difuso interativa do conhecimento.

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A transferncia do conhecimento
Conceito de Universidade Corporativa - universidade empresarial

Cenrio atual:

Conhecimento para a empresa.

Capacitao do funcionrio.

Ganho de competitividade.

Fonte: Lisa Owens e Edward Klein - Corporate University Xchange

Modelos Selecionados para Guiar a Formao da Universidade Corporativa

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A transferncia do conhecimento
Alguns autores abordam certas maneiras de compartilhar o conhecimento:

Informao: forma indireta, por apresentaes, palestras e artigos.

Tradio: forma direta, algum lhe ensina um pouco das rotinas.
Informais: a mais comum, no h a inteno direta.
Em um happy hour encontrando pessoas de outras reas da empresa;
Aps uma reunio, compartilhando a informao com as pessoas que podem lhe ajudar;
Redes sociais e crculos de amizade informais dentro da empresa.
Formais (e no menos importante): Objetivo claro de gerar conhecimento treinamentos.

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A transferncia do conhecimento
Para que uma empresa consiga que a transferncia do conhecimento ocorra entre seus
colaboradores preciso que sejam observados alguns fatores:

Tempo: gesto do tempo;

Linguagem: comum ou vocabulrio empresarial;

Confiana: alta gerncia define as normas e os valores da empresa;

Poder: Conhecimento e poder.

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A transferncia do conhecimento
importante desenvolver sistemas para avaliao de desempenho que considerem o
compartilhamento do conhecimento e a disposio em colaborar:
Conhecimento explcito:
Treinamentos formais, como aulas e palestras.
Conhecimento tcito:
Estratgias mais personalizadas, baseadas no contato pessoal e que demandam
mais tempo, como coaching e mentoring.

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A busca pela inovao

A empresa no garante sucesso apenas com produtos em evidncia, deve estar atenta s
tendncias do mercado, com foco nas exigncias dos clientes, informada sobre a concorrncia e
as necessidades do pblico alvo.
A importncia do Estudo de Oportunidades:

Avaliao do domnio sobre a tecnologia;

Custo;

Exclusividades;

Vida til.

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A busca pela inovao

Dois pontos importantes para empresa quando deseja implantar um novo produto e aumentar assim
sua competitividade na sociedade do conhecimento:

Gesto do conhecimento
"A arte de gerar valor a partir de bens intangveis da organizao". (SVEIBY, 1998)
"Uma estratgia que transforma bens intelectuais da organizao informaes registradas e o
talento dos seus membros em maior produtividade, novos valores e aumento de
competitividade. (MURRAY, 1996)

Inteligncia Competitiva

"Processo de monitorar o meio ambiente competitivo como objetivo de habilitar gerentes

seniores, em empresas de todos os tamanhos, a tomar decises informando sobre todas as
coisas de marketing, P&D e investimentos tticos para estratgicas de negcio de longo prazo".

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A busca pela inovao

Ganhos com a aplicao da universidade corporativa:

Flexibilidade;

Melhora da estratgia;

Especializao de pessoal e/ou produto;

Desenvolver e reteno de talentos;

Criao e inovao;

Valorizar o capital intelectual;

Despertar/incentivar o interesse para o crescimento pessoal.

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A busca pela inovao

Objetivos para aplicao do conhecimento corporativo:

Melhora da competitividade;

Conhecimentos transformado em herana cultural da empresa;

Conectar, desenvolvimento de redes de troca de ideias;

Conhecimento disponvel a todo o momento;

Criar um cidado;

Criar parcerias;

Sustentabilidade, transformar fontes de recursos em oportunidades.

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A busca pela inovao

As empresas so o centro da inovao;

Tecnologias, invenes, produtos e ideias, chegam ao mercado;

Corporaes possuem reas dedicadas inovao;

Laboratrios de pesquisa e desenvolvimento (P&D);

Realizao externa de pesquisa e de desenvolvimento de produtos e processos.

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A busca pela inovao

Sistema de inovao:
universidades, centros de pesquisa, agncias de fomento, investidores, governo
e empresas com seus clientes, fornecedores, concorrentes ou outros parceiros.

Modelo inovao aberta (open innovation):

Onde as empresas vo buscar fora de seus centros de P&D ideias e projetos que
podem ajud-las a agregar diferenciais competitivos.

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Referncias
ALMEIDA, Dagoberto Alves de; LEAL, Fabiano; PINHO, Alexandre Ferreira de e FAGUNDES, Liliane
Dolores. Gesto do Conhecimento na anlise de falhas: mapeamento de falhas atravs de
sistema de informao. Prod. [online]. 2006, v. 16, n.1 [citado 2016-04-17], p. 171-188.
Disponvel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010365132006000100014&lng=pt&nrm=iso>, acesso em 13/06/2016.

DAVENPORT, T. H. Putting de enterprise into the enterprise system. In: Harvard Business Review.
p. 1221-1231, jul./ago. 1998.
OWENS, L.M.D. & Klein, E.B. (2007). Case study: targeting the middle at P&G. Corporate
University Xchange. Available to CUX members or by request from the authors.
TRUJILLO FERRARI. Alfonso. Metodologia da pesquisa cientifica. Sao Paulo: McGraw-HilI do
Brasil, 1982.

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Assuntos DA
da PRXIMA
prxima aula:
CONTEDO
AULA

Processo de inovao tecnolgica;

Conceito de inovao tecnolgica;

Relao entre inovao e sobrevivncia

das organizaes;
Fontes de inovao.