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Innovacin y creatividad
en la empresa y en las organizaciones.
Dr. David de Prado
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Dr. Prado
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Dr. Prado
INNOVACION Y CREATIVIDAD
EN LA EMPRESA Y EN LAS
ORGANIZACIONES
Por David de Prado Diez
Jefe del Laboratorio de Innovacin Educativa.
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Dr. Prado
INDICE
PROLOGO (DOMINGO GARCIA SABELL)
PRESENTACION
EN
ACCIN
EN
LAS
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INNOVACION Y
CREATIVIDAD EN LA EMPRESA Y EN LAS
ORGANIZACIONES
DAVID DE PRADO DIEZ
PRESENTACION
Esta obra es una sntesis de varios aos de experiencia en mis actividades de desarrollo
de las capacidades imaginativas, creativas e innovadoras con los ms variados
profesionales: desde el profesor de preescolar al universitario, de de l especialista en
ciencias humanas al ingeniero y al mdico, desde el auxiliar de minusvlidos al
inspector tcnico de educacin, desde el director de centros educativos al mando
intermedio y directivo de empresa, desde equipos de organizacin a grupos de
animacin sociocultural y turstica. As mismo, hemos intentado difundir la prctica de
la accin creativo innovadora en los ms diversos mbitos de la vida humana: la salud
mental, el ocio, la cocina, la escuela, el hospital, la empresa, la ingeniera, la publicidad,
la orientacin escolar, la creacin plstica y literaria, el aprendiza je de la lectura y
escritura, el periodismo, las comunidades y asociaciones, etc., etc.
La mayora de las acciones de difusin de la creatividad se han desarrollado en el
Laboratorio de Innovacin y Direccin Educativa (LIDE) del Instituto de Ciencias de la
Educacin (ICE) de la Universidad de Santiago, en la Asociacin para la Creatividad
LUBRICAN y en colaboracin con el equipo psicopedaggico LUBRICAN. Hemos
planeado un ambicioso proyecto de Educacin Creativa para Galicia, que esperamos
tenga su expansin y profundizacin en los dos prximas dcadas.
En los ltimos aos mi preocupacin mayor respecto a la creatividad se ha centrado en
las organizaciones e instituciones, en las que el ser humano pasa gran parte de su
existencia consciente
los centros educativos, centros de trabajo (empresa), y de ocio,
y de cuya direccin, estructura funcional y equipos humanos gestores depende el
buen funcionamiento del hombre,
la estimulacin de su crecimiento individual, el logro de su madurez personal, de
su felicidad y de su autorrealizacin o culminacin humana y profesional.
Parece fuera de toda duda que estas instituciones y organizaciones coartan, anestesian y
asfixian la creatividad e iniciativa de sus miembros y de sus clulas o grupos y que
difcilmente tendremos seres funcionando creativamente, si estas instituciones y sus
rectores - escuela, empresa, familia, ms- media, etc. no se vuelven mnimamente
creativas y receptivas haca la creatividad, el cambio y la innovacin.
Este libro pretende entre otros los siguientes objetivos:
A) Resaltar el inters que la accin creativo - innovadora tiene para las organizaciones.
B) Exponer de modo claro y sencillo qu son y cmo se aplican las tcnicas ms
interesantes de desarrollo de la creatividad.
C) Mostrar planes especficos y rentables para llevar a cabo una operacin creativa
innovadora estable en diversas organizaciones; en los centros educativos, en las
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PROLOGO
PEREZA MENTAL
Y
ANQUILOSAMENTO INSTITUCIONAL"
POR DOMINGO GARCIA SABELL
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I.
IMPORTANCIA DE LA
CREATIVIDAD
EN LA EMPRESA Y EN LA
ORGANIZACION MODERNAS
1.- CREATIVIDAD Y EMPRESA
El sentido etimolgico de empresa y emprender entraa aventura, bsqueda y
experimentacin. Tres aspectos esencia les en el concepto vivencial de creatividad. En
efecto, crear implica la venturosa o desafortunada indagacin que intenta llevar al ser
humano al hallazgo de algo nuevo, gracias al ensayo y experimentacin de proyectos o
empresas previamente concebidas por la mente creadora.
La empresa se dice, a menudo, genera riqueza, produce bienes o servicios, inventa,
disea y fabrica objetos, mquinas o instrumentos, crea puestos de trabajo. Ciertamente
en todos estos procesos tan diversos la empresa es un paradigma de creatividad, al
generar o crear resultados tan diversos , al acentuar el fenmeno de la productividad
cuantitativa y cualitativa, al marcar lneas de organizacin y eficacia para lograr hacer
concretas las ideas, diseos, invenciones y planes de los creadores y los gerentes lo que
constituye la dimensin aplicada de la creatividad; organizar y organizacin significa
generar una nueva disposicin de formas, elementos, mtodos y recursos para conseguir
algo, unos objetivos prefijados. La actividad de desestructuracin para reordenar los
elementos dados de un modo nuevo es una forma elemental de in novacin creadora.
Cuando alguien monta una empresa y organizacin, o emprende algo de suyo para
conseguir unos objetivos y satisfacer unas necesidades o deseos, sea esa organizacin
original o rplica variada de una idea o proyecto ya existente, una llama de ilusin,
compromiso y preocupacin bastante permanente enciende la actividad vital de esa
persona generando energa espiritual para mantenerse alerta y activo en la organizacin
emprendida, de cara al xito. La creatividad tiene la virtud de encender y mantener vivo
el fuego de la motivacin y el inters continuado en lo que se plasma, se investiga o se
experimenta sea creacin musical, plstica, literaria, cientfica; y no necesariamente por
su valor o resultados crematsticos, sino por el atractivo misterioso y subyugante de la
actividad o proceso creador o de la empresa en s mismos.
Cuando el resultado es bello y responde a las expectativas o modelos creados en la
mente, cuando el producto es algo logrado y es sorprendente por su originalidad o
calidad, la emocin que el creador siente alienta nuevos esfuerzos para sobrepasar los
obstculos y estrecheces materiales, las crisis organizativas y psicolgicas, las
objeciones y escepticismo que surgen de todos los lados ante las nuevas ideas, los
inventos o los productos realmente creativos.
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TECNICAS CREATIVAS.
DIRECCION
COMUNICACION HUMANA (PERSONAL).
ORGANIZACIN.
MARKETIN. PUBLICIDAD Y VENTA.
TODAS
ROLE - PLAYING
TODAS
TORBELLINO DE IDEAS. ANALOGIA.
SINECTICA
1.- DIRECCION. Un directivo o lder efectivo para ser creativo ha de conocer y aplicar TODAS las
tcnicas de creatividad, o una seleccin de las mismas, adaptables a cada situacin.
2.- COMUNICACION HUMANA (PERSONAL). El Director de recursos humanos lograr una
flexibilidad socioemocional en el grupo y un mximo de tolerancia y apertura y cambio de actitudes
con el ROLE - PLAYING
3. ORGANIZACIN. Los mltiples aspectos de la gestin organizativa, desde el diseo y
planificacin a la asignacin de recursos precisa de TODAS las tcnicas de creatividad, especialmente
del T.I. y la S.C.P. para la participacin e implicacin de todo el personal en la gestin de sus
espaciosa y funciones, as como de los problemas ordinarios.
4.- PROBLEMAS DIARIOS E INUSITADOS. La SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS con
el anlisis de las causas y la ideacin de nuevas soluciones es clave.
5.- MARKETIN. PUBLICIDAD Y VENTA. Las tcnicas clave son:
el TORBELLINO DE IDEAS en todo el proceso desde la fijacin de objetivos y foco a la
configuracin del contenido y estructura. La ANALOGIA y la SINECTICA son fundamentales para
la bsqueda de originalidad e impacto.
6.- INVENCION Y DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE NUEVOS PRODUCTOS. La tcnica
del CUADRO MATRIZ DE ZWIKY es esencial para la invencin sistemtica de inverosmiles y
eficaces conexiones. TODAS las tcnicas son utilizables desde el lanzamiento de hiptesis y preguntas
divergentes y fantsticas al T.I. y los problemas como desafos de solucin definitiva y radical.
7.- PROSPECTIVA: ADELANTARSE AL FUTURO. La exploracin y consulta DELPHOS a los
centros y expertos de primera fila es una tcnica clsica.
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LA ESTIMULACION PRELIMINAR
En sntesis, se dan dos tipos de estmulos para fomentar la reaccin creativa interior y
grupal:
a) La mostracin de un objeto, diseo, frase, etc., original, estimulante, que asombre,
llame la atencin, choque y haga pensar en variedad de posibles respuestas, (estmulo
divergente).
b) Se da una orden explcita de desinhibicin que orienta las mentes obedientes por
derroteros ordinariamente prohibidos o censurados, de tal forma que no se produzcan
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ROTULO INUSUAL
EXTRAPOLACION ANALOGICA.
IN-DEFINICION o DEFINICIN
CREAIVIDAD.
DIFUSA
DE
LA
RESPUESTAS
1.
2.
3.
4.
sacacorchos.
5.
6.
7.
8.
OTRAS RESPUESTAS
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2.
3.
4.
5.
6.
7.
j untos.
4. El desarrollo
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nutria que
dieron mucho brillo y claridad al concepto.
f. Motiv dilogo y discusin entre los participantes al
aparecer ideas ambiguamente expresadas en el
diseo y al decir conceptos contrarios.
g. Es un reto a la creatividad, la divergencia y la
diversin.
h. Cambiara notoriamente el tipo de expresin de cada
participante
i. Es un rotulo que sintetiza una letra y una palabra,
cara o un animal o un
fenmeno
de
la
naturaleza. La letra y la palabra estn llenas de
imgenes concretas.
j. Es una combinacin original con elementos
culturales reestructurados personalmente.
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DEFINICIONES
KOESTLER. "Relacionar entre
dimensiones hasta entonces ajenas"
COMENTARIOS
s
MOLES. "Facultad del espritu para Cuantos elementos, fenmenos, cosas u objetos de
percepcin sensorial son susceptibles de
reorganizar de forma original los elementos
manipulacin sino material, al menos imaginativa,
del campo de percepcin".
pudindose crear con ellos nuevas formas, nuevos
fenmenos, nuevos objetos, es decir, ordenaciones
perceptivas y funcionales distintas.
Esto supone superar la tendencia a aceptar la
AZNAR. Seala 3 factores de la creatividad: realidad como es y adaptarse a ella, a desestructurar
o cambiar elementos o funciones del objeto o
"Facultad de eliminar ms o menos el fenmeno de partida y a organizar un nuevo con
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II.
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OPINIONES
Para m la creatividad es.
EXPLICACIONES Y CONCEPTOS
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
5.
6.
Es el futuro
Esencial, bsqueda de soluciones nuevas a problemas viejos.
Compartir entre todos nuevas ideas e inquietudes en grupo.
Marchar al futuro con equidad, riesgo y seguridad. No estar
estancado.
Cambios temporales de puestos para tener nuevas experiencias
Hacer cosas nuevas Salir de la rutina No seguir siempre haciendo
las mismas cosas del mismo
7.
8.
9.
con
los
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relaciones cordiales.
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PRESENTE
FUTURO
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validada de la alternativa.
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III.
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EL PROCESO DE LA CREATIVIDAD:
HACIA
EL PENSAMIENTO TOTAL
1. LAS
DIMENSIONES
IMAGINATIVAS
FANTASTICAS DE LA CREATIVIDAD.
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Esta frase de Blake se hace verdica para la percepcin tanto cientfica como para la
imaginativa o transformativa que acabamos de describir:
Un ejemplo similar lo tenemos en este chiste grfico en el que el autor se imagina algo
irreal en la prctica: las ovejas que van a pacer o comer al pesebre de la televisin, si
bien podra ser una fotografa real en la que en una caja de TVE se sirviera el pienso a
las ovejas. Analgicamente los que ven y se alimentan -espiritualmente- de la TVE son
los espaoles -ovejitas- o borregos.
En ltima instancia el autor lanza el mensaje claro y plural de que la TVE es un
mecanismo de aborregamiento, de adocenamiento, de sumisin y docilidad.
Cuando el Dr. Barraquer observa a una sanguijuela desplazar con su ventosa una lenteja
por el acuario sin remover para nada el entorno, y lo asocia al fenmeno de la catarata,
automticamente, como en una iluminacin, descubre por la analoga sinctica el
modelo de intervencin ptica que ha devuelto la visin a tantas personas en el mundo.
El mecanismo de invencin imaginativa es igual de simple.
Slo un espritu atento y sensible es capaz de descubrir nuevas dimensiones de la
realidad y crear e inventar.
Pero analicemos ms sistemticamente el proceso de creacin.
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PROSPECTIVAS Y EFICACES
CREATIVA
LA
FUNCION
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propicio para la
bloqueos de las
desarrollo de la
sepa con acierto
creativo:
2. ACCINES
Y
SISTEMATIZADA
FORMACION
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PRINCIPIOS DE PROCEDIMIENTO
FORMACION SISTEMATIZADA
2.1.
1.2. a. Dar prioridad al fin sobre los medios y 1.2. Dar prioridad a la hora de la evaluacin
recursos disponibles.
decisoria, a la reflexin lgica y racional sobre la
1.3. Encontrar el nuevo nexo de sntesis entre los intuicin y la fantasa.
objetivos contradictorios.
LA IMAGINACION APLICADA
Es esencial el empleo de la tcnica creativa 1.1. No hay funcin imaginativa sin datos de
informacin suficiente sobre los que trabajan.
del torbellino de ideas (TI).
Superar los condicionamientos inmediatos de la
experiencia miope es funcin de la creatividad
1.2 Forzar la funcin imaginativa para encontrar
que ampla horizontes y rompe estereotipos y
alternativas nuevas para conseguir el fin superior,
estructuras mentales anquilosadas.
superando las limitaciones de los hechos y recursos
disponibles y encontrando los medios y recursos 1.2. La representacin grfica-plstica es la mejor
eficaces insospechados y de los que no se dispone. representacin del pensamiento visual o imaginativo
2.2.
3. PROGRAMACION
(Cmo hacerlo)
1.1. Determinar cmo alcanzar el objetivo
propuesto.
1.2. Explorar, sin limitacin, todos los recuerdos
irreales, posibles y disponibles; las personas, los
costes, el logro de adhesin, los tiempos, los
materiales, etc.
2. Prever posibles alternativas a las estrategias,
caso de ocurrir eventos fortuitos o casuales.
PRINCIPIOS DE PROCESO
1. La eleccin es ms difcil cuando hay muchas Hay que atenerse siempre al principio de
alternativas. Pero tiene 1.
adaptacin creativo transformas posibilidades de
2. Elegir la opcin de menor riesgo o de fcil atajo acierto, (es decir, de que, entre muchas, haya ms
de los riesgos previstos o calculados motiva al
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PROCESOS CREATIVOS.
actividades mentales:
Una creativa libre de toda limitacin
imaginando lo real y lo irreal.
Otra lgica pensando en la realidad y
medios disponibles.
i. La previsin y programacin
de alternativas para casos
imprevistos
es una funcin propia del pensamiento divergente.
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5.1.
FACTORES
OBSTACULIZANTES
PSICOLOGICA PERSONAL
DE
INDOLE
Los rasgos de personalidad, los hbitos, mentales, los malos aprendizajes del personal
desde el que manda al que obedece, desde el director general al ltimo empleado suelen
ser proclives a un rechazo del pensamiento creativo y de la accin innovadora. De tal
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modo estos factores se han ido grabando en el individuo, a lo largo de la vida de tantos
aos y de tantas conductas reiterativas, que su eliminacin o reduccin constituira una
difcil y largusima operacin de desaprendizaje y descondicionamiento.
Lo que se ha aprendido durante tantos aos y con tan dilatada prctica, no se puede
desaprender en unas horas. Requiere programas largos y bien planeados de
reentrenamiento en destrezas y actitudes que estn como esclerotizadas, paralizadas e
intiles, y necesitan una rehabilitacin laboriosa para lograr ponerlos en
funcionamiento.
5.1.1. HABITOS MENTALES OSBSTACULIZANTES
Entre los malos hbitos mentales opuestos a la creatividad que podemos definir como
pereza o arteriosclerosis intelectual citamos:
a) El miedo a equivocarse, que impide pensar con libertad.
b) La falta de agilidad y rapidez, para pensar muchas cosas al mismo tiempo sobre un
mismo asunto.
c) La falta de costumbre de relacionar unas cosas con otras, unos fenmenos e ideas con
otros parecidos o muy distintos y distantes, rasgo constitutivo de la creatividad como
creacin y producto.
d) El temor a descubrir problemas, plantearlos sin reparos, as como la falta de hbito de
tratarlos serena y objetivamente.
e) El afn de repetir y reproducir lo que otros piensan o dicen, lo que ya se sabe, en vez
de indagar lo que se desconoce.
f) El ver todo slo bajo un nico prisma o perspectiva el dinero o la rentabilidad
econmica, como si no hubiera otras perspectivas: la belleza, el placer, el esfuerzo, la
comunicacin, la aventura, el juego.
g) La incapacidad de soportar mentalmente:
Lo absurdo, buscando su sentido.
Lo incoherente, dndole cohesin y estructura.
Lo ambiguo, encontrndole sus coordenadas de claridad y estructura.
Lo complejo y catico, ponindole simplicidad y orden.
Lo nuevo, buscando sus conexiones con lo viejo. Siendo estos elementos
caractersticos de la creatividad como originalidad.
h) La tendencia mental a la rutina, a no pensar en cmo modificar, transformar o
mejorar lo dado, lo problemtico o lo normal.
i) La apata o desgana del intelecto que no excita su curiosidad por ejercer su funcin
bsica -saber- ni lo incita a preguntar inteligentemente sobre lo que le rodea, o lo que no
sabe de la realidad.
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ELEMENTOS
CONTRAPRODUCENTES
a) La preponderancia de una comunicacin
unidireccional de los jefes a los
inferiores: aquellos piensan, deciden,
planean y estos escuchan y ejecutan, sin
aportar sus ideas, sus iniciativas y sus
crticas.
b) La ausencia de mecanismos y reuniones
para la participacin, la iniciativa de los
distintos
miembros,
grupos
y
departamentos.
c) La normativa y funciones fijadas,
escritas e inamovibles, por su fuerza
coercitiva,
aunque
sean
contraproducentes en determinados
momentos, el empleado no se las salta
por temor.
c)
d)
e)
f)
g)
La falta de delegacin
de funciones que hace
que todo recaiga en el
jefe, que de este modo
no tiene tiempo para nada: ni para pensar ni
distraerse.
La existencia de una estructura excesivamente
jerarquizada con demasiados escalones que di
ficultan la comunicacin
e impiden a los de abajo,
-la mayora-, tener iniciativa tomar decisiones,
etc.
La falta de planificacin
del desarrollo de los recursos humanos que se tie
nen, especialmente el ingenio innovador, de los
miembros ms inquietos, creativos e inconformistas.
La existencia de un clima
de prisa de falta de tiempo
de angustia* por el trabajo, de miedo a los jefes,
de rigor y formalismo en las
relaciones.
La falta de recursos econmicos y de inters en su aplicacin al desarrollo creativo, conscientes y seguros
de su gran rentabilidad.
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ALTERNATIVAS
SUPERACION
a)
DE
c)
d)
Simplificar el organigrama y
agilizar la comunicacin vertical y horizontal, y la toma
de decisiones.
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3.
4.
5.
6.
Dejemos que los hombres de empresa expresen con sus propias palabras las razones por
las que no suele hacer creatividad ni en la empresa ni en las organizaciones.
MOTIVOS DE RESISTENCIA A LA CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Por ser inasequible el jefe al personal.
Por minusvalorar las ideas de los subordinados.
Por el exceso de rutina, pues acuciados los jefes por los pequeos problemas
diarios no pueden atender a una
planificacin de mejora.
Por falta de iniciativa del personal, carente de incentivos y motivacin para
asumirla.
Porque no se valora la investigacin y el tratamiento cientfico sistemtico
(objetivo, lgico) de los procesos
Por exceso de prisas en el trabajo, por multiplicidad de funciones en el
directivo, que ocasionan falta de tiempo para reflexionar, planificar, buscar,
formar, estimular inquietudes, acoger y potenciar iniciativa
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LA CREATIVIDAD
EN LAS ORGANIZACIONES
La creatividad no es en s misma una panacea, si bien es un recurso mental
indispensable para un buen funcionamiento personal en las ms diversas situaciones
vitales de cualquier persona.
El exceso de creatividad e imaginacin sin el complement de la planificacin, la lgica
y la racionalidad para llevar a cabo las sugerencias imaginativas, puede constituir una
evasin de la realidad, un peligro real, pero fcilmente soslayable, asocindose a otras
personas con un fuerte dominio del orden, la sistemtica y la pro- gramaticidad.
De cualquier forma, la creatividad y fantasa es muy escasa en la mayora de las
personas y de las instituciones y, por supuesto, en la gestin organizacional y en la
empresa encuentra tantos obstculos y resistencias para que aparezca y se signifique,
que no tiene sentido hablar de los peligros e inconvenientes que puede generar.
Es como si a una persona con escasa visin, le habla ramos de los peligros de la buena
vista. Parecera un absurdo, un despropsito o una irona cruel, mxime si no tienen
posibilidad de recuperar su visin.
Por fortuna, la creatividad, hoy ausente de la mayora de las organizaciones, puede
recuperarse e introducirse con relativa facilidad.
Sus ventajas y aportaciones son tan notorias como hemos resaltado en otro epgrafe, que
su implantacin en la accin empresarial y en la gestin se ir poniendo, por la fuerza
de la razn y la necesidad, bajo las frmulas de desarrollo del pensamiento divergente y
de las tcnicas creativas de los directivos y mandos para su prctica en los distintos
departamentos o de creacin de crculos creativos de calidad, sacndole rentabilidad
inmediata a la inversin en programas de desarrollo creador.
Ms que de peligros de la creatividad haba que hablar de limitaciones en su aplicacin
inadecuada de un conocimiento acertado de cmo aplicarla distintos problemas y
situaciones.
Veamos alguna limitacin y cmo superarla.
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X. MOTIVOS PERSONALES Y
ORGANIZACIONABLES
PARA LLEVAR A CABO
Una crisis como la que actualmente atraviesa el mundo - y no solo Espaa - es de naturaleza muy
compleja y no va a resolverse mgicamente". "Todo ello nos incita a la accin creadora, al
profundo compromiso social del trabajo, a estimular nuestra imaginacin como pueblo que ha
madrugado ms que ningn otro a romper el alba de la historia y a brindar a los dems
horizontes nuevos y llenos de promesas" (Mensaje de Navidad de S.M. el Rey Juan Carlos I, 25XII- 1.979).
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"La salida de la crisis actual, segn J.M. Ruiz Mateos, Presidente de Rumasa, est condicionada
a tres factores: Trabajo duro, serio y responsable, imaginacin constructiva y fe en el futuro"
(Declaraciones a pueblo 18 a 1.982).
F. MITTERRAND: el contenido del informe - discurso del Estado Francs-en la Conferencia de
Jefes de Estado de pases industrializados de abordar una crisis econmica que "pueda quedarse
atrs si creemos en nuestro propio futuro, si rechazamos la fatalidad que esteriliza los numerosos
talentos y capacidades de creacin que podran unirse aL.GONZALEZ SEARA: "Inmersos en un vertiginoso y universal proceso de cambio, empeado
nuestro tiempo histrico en conseguir unas formas humanizantes del desarrollo cientfico y
tecnolgico, se precisa una mayora creadora y progresista , abierta al futuro que pueda conducir
ese cambio" (Una mayora para cambiar, El Pas, 19 de Junio de 1 .982) .
FELIPE GONZALEZ: "La tarea de un Gobierno de izquierdas es buscar las nuevas formas del
cambio y en eso tenis mucho que hacer los escritores" (En una reunin con intelectuales
espaoles de discusin de la poltica cultural socialista del Fu-turo. El pas 18 de junio de 1.982).
F. FERNANDEZ ORDOEZ: La palabra es participacin sobre todo en cultura, "La cultura es
participacin y este es un reto planteado no slo en Espaa si_ no en todo Occidente. Yo creo en
una sociedad de Hombres cultos, con capacidad de creacin". (Entrevista del pas, 20 de mayo
de 1 .982) .
RODRIGUEZ SAHAGUN: La clave de la eficacia de una empresa la cifra entre otros factores
en "un cambio de actitud de los protagonistas del sistema", en "unos empresarios decididos y
creadores", unos empresarios imaginativos para innovar nuevas tcnicas, conquistar nuevas
mercados y crear nuevas empresas y puestos de trabajo"..., asumamos cada uno la parte que nos
toca en la tarea colectiva de intentar superar la crisis econmica que padecemos con ms
iniciativa y creatividad, ms trabajo, mayor productividad y ms competencia". (La empresa en
una economa en libertad, la Voz de Galicia, 16 de Enero de 1.982).
J.I. SANTOS LAGO (DEL CeDeTi):(Centro para el Desarrollo Tecnolgico Industrial) : La
empresa Gallega necesita innovacin tecnolgica (La Voz de Galicia 8 de Abril de 1.982).
L.TINDEMANS: En la entrega del Premio Carlomagno al Rey Juan Carlos: "Sin duda
nuestros pases sacan fuerzas de sus tradiciones y su historia, pero lo que asegura su
porvenir es la imaginacin poltica, la innovacin tcnica y la audacia" (Mayo 1.982).
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13. Una institucin de ahorro de accin en una pequea ciudad increment su pasivo en
un ao en 175 millones superando incluso lo previsto, despus de aplicar las diversas
alternativas generadas en un Stage de creatividad.
14. En la formacin del directivo de organizaciones en universidades tan prestigiosas
como Harvard y el M.I.T. El desarrollo del potencial creador tiene una funcin
primordial en sus programas.
15. Todos los profesionales que han desarrollado su potencial creador mediante
programas especficos, han mejorado notablemente su eficacia en el logro de sus
objetivos y en el desempeo de sus funciones, segn la investigacin.
16. Empresas en bancarrota, compradas- en plan de saldo, han logrado ponerse al frente
de la competencia con una fuerte inversin en recursos creativos: lograron estar en
vanguardia con nuevos sistemas de organizacin, produccin, marketing, relaciones
humanas, publicidad, etc. Cualquier empresa puede adelantarse a la crisis y prevenir la
ruina potenciando ingeniosamente nuevas formas de funcionamiento.
17. La creatividad representa formas ms giles de pensamiento, de gestin, de
comunicacin y de resolucin; stas son indispensables para el directivo.
18. El esquema de la aceleracin temporal del progre-so creativo en la Historia se est
incrementando cada da: en los ltimos 20 aos se ha avanzado ms que en los 20
ltimos siglos (ver esquema grfico).
19. Hace 30 aos apenas se hablaba de creatividad, se escriba muy poco sobre el tema y
el nmero de tcnicas creativas no pasaba de dos o tres (Brain-Storming de Osborn y
sinctica de Gordon).
Hoy el nmero de publicaciones y de investigaciones sobre creatividad, tecnolgica
didctica para su estimulacin y el contingente de especialistas son tan grandes que la
seguridad de su aplicacin eficaz en los distintos campos de actividad humana y
profesional est prcticamente garantizada (Ver esquema grfico: "Evolucin Histrica
del movimiento creativo").
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OPERACION
OBJETO
DECADA
1.
PRODUCCION
IDEAS Y PRODUCTOS
LOS AOS 60
2.
FORMACION
LOS AOS 70
3.
COMUNICACION
4.
. LA ORGANIZACION EN SI
LOS AOS 80
LOS AOS 80
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Los crculos de calidad son modelos que coordinan e integran la dinmica espontnea
de la comunicacin con la accin efectiva de un trabajo de productividad ideativa, de
planificacin y de eficacia. Clima abierto, agradable y liberador, pensamiento grupal
creador, junto a soluciones eficaces de mejora en lo que al grupo preocupa son los tres
elementos indispensables del circulo creativo de calidad.
Crculo implica igualdad, circulacin libre de ideas, sugerencias, emociones...
equidistancia del centro (jefe) que no muestra preferencias ni discriminaciones,
movimiento y libre iniciativa, accin que nunca termina o no se sabe dnde termina, o
que contina siempre a la bsqueda de nuevas mejoras de perfeccin.
Creativo supone una puesta en marcha de la parte de la mente humana ms rica, fuente
de todo progreso cultural, cientfico y artstico, una prctica de innovacin continua, un
afn investigador, una rotura de ru tinas, una apertura a lo desconocido, una serie de
tcnicas y procedimientos de desarrollo de la imaginacin en todos los pases.
Calidad significa excelencia y perfeccin, exquisitez ms que cantidad, delicadeza y
sensibilidad, privilegio de minoras selectas, mejora y mejora, superacin de lo
imperfecto, lo inacabado o lo defectuoso: siempre o casi siempre se puede mejorar o
elevar la calidad de un producto o de una persona: todo es perfectible, por ms perfecto
que sea.
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Todo al menor coste y con el mnimo esfuerzo. La deteccin de la causa antes de que
se acumulen sus efectos, permite una ganancia de tiempo, una disminucin de los
desechos, de los productos defectuosos y del esfuerzo.
La mejora de la productividad es significativa ya que la relacin entre inversin
realizada (en formacin, asistencia y tiempo empleado) y la ganancia obtenida es
habitualmente de uno a cinco, e incluso a veces ms de diez.
Mejora de clima laboral. Al tener un papel efectivo en la bsqueda de la calidad, de la
mejora de las condiciones de trabajo y de la productividad, el asalariado, que se siente
afectado, reconocido y considerado como persona participa en los resultados de la
empresa al desarrollar
Si la eficacia de los crculos de calidad es tan notoria Cmo se pueden implantar en
la empresa con garantas de xito? Qu requisitos se precisan? Qu retos representan?
Cada empresa ha de tener su propio proceso de implantacin, de acuerdo con su
amplitud (pequea, mediana, grande), y con la modernidad de organizacin, teniendo en
cuenta el estilo o estilos de direccin, la formacin y personalidad de sus directivos, as
como el clima de relaciones humanas y laborales.
Chove seala varios elementos que condicionan el acierto y xito de la introduccin
de los crculos creativos de calidad: La formacin previa del personal para el trabajo en
grupo, la creatividad, la utilizacin de instrumentos de anlisis del tratamiento de
problemas. Esta formacin debe ser especializada para el jefe.
Los crculos de calidad pueden y deben establecerse no slo en la empresa sino en las
distintas organizaciones.
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2) Desarrollo de la creatividad
Tengamos en cuenta el concepto originario de creatividad como capacidad de relacionar
o asociar objetos, imgenes o supuestos que nunca lo estuvieron. Supongamos que la
creatividad es la fuerza mental capaz de unir lo que nunca estuvo unido
"conceptualmente" y que cuanto mayor es el distanciamiento o separacin - la
disimilitud - ms difcil es hacer la conjuncin, y, por tanto, ms energa y fuerza
creativa se necesita para unirlos. En este caso el ejercicio de comparacin
creativa es un arma excepcional para desarrollar la creatividad de los individuos tanto
en su sentido de respuestas originales inusitadas, o fantsticas como en su dimensin
lgico-racional.
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4.- PROCESO
CREATIVA
MENTAL
DE
LA
COMPARACION
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OBSERVACIONES
Hemos procedido torbellnicamente escribiendo al lado de la caracterstica de un
objeto otra similar o contraria, propia del otro objeto.
Pero podramos haber hecho dos torbellinos independientes, sin tener en cuenta en uno
lo que dijimos del otro; lo que enriquecera quizs el espectro de ideas distintas; sin
embargo as tenemos las ideas ms ordenadas.
El ejercicio concluye con la elaboracin de frases de expliciten matizadamente la
comparacin de los distintos rasgos de la lista.
Una comparacin estructurada completa habra que realizarla en base a una
clasificacin de elementos para el anlisis categorial como por ejemplo: la forma, el
color, los componentes fsico/qumicos, materia que est hecho, la esencia, el fin, sus
usos o aplicaciones, qu hace, para qu sirve-, los medios que usa o de que se sirve, el
funcionamiento - Cmo acta?-, los efectos o consecuencias, la evolucin - cmo nace,
se desarrolla o se acaba-, las relaciones- con qu se relaciona-, el valor o coste, la
cantidad -cmo es o podra ser de grande?-, la calidad, bondad o perfeccin los
peligros y problemas que tiene u ocasiona, etc.
Ver ficha de comparacin estructurada sistemtica; realizar un ejercicio y hacer una
valoracin del listado de atributos; seguir las claves (C.O.I.) del ejercicio anterior.
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METODOS CREATIVOS
1.- EXPLICACION
2.- MOTIVACION
2.- SINECTICA
3.- OBJETICOS
4.- ANALOGIAS
6.- AUTOGESTION
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La toalla se mancho con vino y hubo que la varia con agua pura.
Limpio el vino amargo de mi vida con la toalla que calla.
Seco el agua de mi sudor con la toalla del esplendor.
Confecciono toallas de color vino y hay que la varias con agua de ro.
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5. TORO
4. CLAVO 5. FLOR
1.2. El avin tena una forma aerodinmica como los rodajes de cebolla.
1.3. Las hlices del avin giraban como aspas del ventilador.
1.4. El avin cay en picado como un clavo.
1.5. El avin se meca en las nubes como flores en el agua .
2.3. El aroma de la cebolla lo difunde el ventilador.
2.4. EL clavo y la cebolla se utiliza en cocina.
Creaccin Integral e Innovacin, sl
89
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2.5. El aroma de la flor es muy agradable y en cambio la cebolla hace llorar. Porque se
pone en los cementerios u se evita poner cara de circunstancia
3.4. El clavo sujetaba el ventilador del techo.
3.5. El ventilador esparca el aroma de las flores
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El tolerarse y respetar las ideas de los dems, an las que parecen estpidas o
equivocadas el escuchar las ideas de los dems para mejorarlas y el ser escuchado son
comportamientos bsicos para un funciona miento democrtico; pues bien*la tolerancia,
el respeto y la escucha son normas determinantes en el funcionamiento del TI.
Mayor creatividad individual y grupal.
El Torbellino de Ideas se dise con un objetivo explcito: desarrollar la creatividad de
las personas, es decir, tener muchas, variadas y originales ideas y alternativas propias,
tener agilidad mental, rapidez de reflejos y respuestas eficaces.
Mayor poder (autonoma), seguridad y autoestima personal y grupal.
El poder originario consiste en tener ideas por uno mismo y en ser capaz de expresarlas
con claridad y libertad (autonoma); la seguridad se da al sentir se origen del propio
pensamiento, al verse acepta do por los dems, al confrontarlo con los otros y al
comprobar que en el TI se agotan todas o casi todas las alternativas y opiniones, y que
las controlan racionalmente; la autoestima se manifiesta como el amor y aprecio que
uno siente de s mismo al considerarse sujeto valioso por s, por sus aportaciones al
grupo, y por la eficacia a que lleva el TI.
2.2.- VALOR PROFESIONAL DEL TI
El Torbellino de Ideas en el trabajo de equipo en la empresa y en otras organizaciones
se ha demostrado eficaz para estas funciones y objetivos:
1. Crear un Clima Democrtico de confianza y Comunicacin, de respeto y escucha en
el equipo.
2. Dar seguridad a los individuos y promover un ambiente de desinhibicin, libertad,
humor y optimismo.
3. Desarrollar la expresividad, el vocabulario activo y la claridad de las ideas.
4. Duplicar el nmero de ideas buenas y de alternativas eficaces en el problema o asunto
que el grupo trate.
5. Desarrolla la capacidad de Direccin Participativa promoviendo un estilo de
Liderazgo Democrtico (Eficaz y querido por el equipo).
6. Generar agilidad y flexibilidad mental.
7. Promover acciones eficaces de Innovacin y cambio personal y organizativo.
8. Dirigir reuniones de modo dinmico y participativo.
9. Mejorar las habilidades y aptitudes clave de todos los profesionales (parns).
10. Conocer lo que realmente piensa y desea el equipo.
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Dr. Prado
IACAT
1.
Dr. Prado
2.
CLIMA HUMANO
ABIERTO, COMUNICATIVO, L
IBERADOR ESPONTANEO,
3.
MENTES Y MENTALIDADES
CREATIVAS E INNOVADORAS.
ANALITICAS, CRTICAS,
SENSIBLES.
PERSONALIDAD.
AUTONOMIA, LIBRE,
CURIOSIDAD, ACTIVA,
CREATIVA E INNOVADORA.
4.
EQUIPO Y DEPARTAMENTO.
INTEGRADOS Y
COOPERATIVOS, EFICACES,
EN LA MEJORA Y
RESOLUCION DE PROBLEMAS,
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
V/ SI ES VERDAD O CIERTO
F/ SI ES FALSO
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2) Para hacer dinmicas las reuniones, presentando con claridad cada punto, dejando en
breve espacio de tiempo para una rueda de opiniones, realizando una sistematizacin de
las distintas ideas que surjan en el TI, para evitar repetirse
y poder analizar y decidir sobre lo dicho.
3) Para lograr un enfoque plural y abierto sobre cualquier tema o cuestin.
4) Para conseguir escuchar la opinin de todos, sin distincin, especialmente de los que
se callan por timidez, miedo, o inseguridad.
5) Para encontrar deficiencias y fallos en la organizacin y generar mecanismos y
alternativas de mejora.
6) Para crear un clima de desinhibicin, de espontaneidad de sinceridad, de respeto
entre todos.
A continuacin se presentan dos ejemplos de aplicacin del Torbellino de Ideas para
buscar usos ms rentables a materias de desecho y para encontrar alternativas de
solucin a un problema tcnico.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
IACAT
Dr. Prado
5.1.1. EL PROBLEMA:
En una fbrica de
cada da se envan para chatarra 50 bidones de
y de , en los
que viene embasada la pintura.
El beneficio de la venta en chatarra es de ;
la cuestin que se plantea la direccin de la empresa es esta: qu otros destinos y usos
alternativas podran tener los bidones que fueran o pudieran ser ms rentables?
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Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
COMO EVITARLOS
iluminacin.
c. La tierra descender y los plantas
pueden cortarse.
d.
con antixido.
d.
DE
5.2.1.- El problema.
En una fbrica de piensos cuya planta se describe en el croquis adjunto la direccin est
preocupada por la prdida de vapor a alta temperatura despus de su utilizacin. Piensa
si no sera posible utilizar esta energa sobrante en alguna funcin utilitaria. Pensando
lgicamente ya han acomodado una derivacin para utilizar el vapor como calefaccin
para las oficinas.
Ahora plantea en un grupo creativo la posibilidad de otros usos y aplicaciones que
hagan recuperable la prdida de energa calorfica, lo que significa un gasto adicional en
fuel, no especificado que de algn modo se poda aprovechar.
El animador del grupo de creatividad le pide que disee y especifique la planta.
La funcin del vapor de agua a alta temperatura consiste en facilitar el aglutinado y
prensando del grano, que sale as han sacado con destino a las granjas.
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IACAT
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Cmo conseguir compaginar las necesidades y gustos horarios distintos de los obreros
con una organizacin efectiva del trabajo? Si un obrero tiene previsto el da X, una
fiesta obligada que se prolongar hasta las tantas de la maana Ser rentable que, sin
apenas dormir, con un cerebro por debajo de sus posibilidades debido al alcohol y a la
fatiga, acuda al trabajo a los 8 de la maana como de costumbre? No ser esto
contraproducente para la calidad y, a veces, para la integridad fsica del mismo o del
deterioro de las mquinas?. Se podra hacer un horario adecuado a las necesidades
personales de cada empleado?. Para una mente convergente y cerrada, esto, que sera
muy deseable y bonito, se convertira en un caos incontrolable.
Pues bien la imaginacin creadora en la poca de las computadoras lo ha hecho posible
desarrollando el HORARIO MODULAR FLEXIBLE, de vigencia en las empresas ms
avanzadas y en los propios centros de educacin desde la EGB a la Universidad, donde
cada alumno tiene su propio horario y puede elegir sus propios seminarios o
asignaturas, al igual que cada profesor, acomodndolo a sus propias expectativas, gustos
y deseos.
Este invento fruto de la imaginacin y la tecnologa ciberntica representa una autntica
revolucin en la organizacin moderna en Lnea humanstica, al permitir por primera
vez en las instituciones que el sujeto pueda decidir libremente y planificar su propio
tiempo, uno de los elementos de la coordenada espacio-temporal comprometedora de la
Creaccin Integral e Innovacin, sl
106
IACAT
Dr. Prado
LA DESMOTIVACIN Y DESCOMPROMISO
CON LA EMPRESA.
PROYECTO 2.
Uno de los problemas ms radical y graves en relacin con la gestin del personal,
quiz el ms, por ser fuente de otros muchos, es su falta de motivacin y su
descompromiso con la empresa. Parece que el nico que se interesa por ella es el
empresario, el directivo, cmo se podra conseguir que el obrero se preocupe por el
ptimo rendimiento y marcha de la empresa en su sector de trabajo tanto como el
director o dueo.
La respuesta imaginativo-sinctica es muy simple: hgase un obrero-empresario
(Modelo cooperativo o de diversas formas de cogestin) o un obrero-directivo
(autogestin coordinada en la que cada obrero, a su nivel, es el gestor autnomo de su
propio trabajo, su planificacin de objetivos, sus presupuestos, sus planes de accin
diaria, mensual, trimestral, etc.).
PROYECTO 3. EMPRESA DE DISTRIBUCIN CON MUCHOS
CLIENTES SEGUROS
Cmo conseguir una empresa de distribucin de productos no perecederos de
uso diario o de limpieza, de colonias, etc., que tenga como clientes seguros a un
gran contingente de personas? Creando una cadena de compradores-vendedorespropietarios ramificada, en la que cada uno recibe un porcentaje de todo lo que
venden los que ha conseguido que sean compradores - vendedores, con una aportacin
econmica equivalente a los productos recibidos.
Este modelo se ha puesto en prctica en muchos pases en trminos que hacen dudar de
la honestidad de algo que parece un tinglado para engaar, pues los productos que se
compran tienen un valor muy inferior a su calidad, con lo que t eres un comprador que
haces a otros compradores, pero no vendes los productos comprados, ni vuelves a
comprar otros.
El modelo creo que inicialmente se organiz para recibir tarjetas postales de todo el
mundo, o para hacer extender una determinada devocin u oracin a la virgen en la que,
para motivar a extender la cadena, se hacan incluso amenazas.
2.2.
PLANTEAMIENTO
IMAGINATIVOS
DE
PROYECTOS
VARIOS
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CUADRO DE
Dr. Prado
ATRIBUTOS GENERALES.
EMPRESAS
FINES:
Producir beneficios
Organizar abiertamente.
Producir objetos artsticos.
Producir diversin y ocio.
Divertir al personal
Hacer animacin ciudadana
JVENES
Vivir
Pasar, pasarlo bien Mnimo esfuerzo Disfrutar
Alegra
Energa/no derrochar Compromiso y empeo
con una idea bella o social.
ORGANIZACION:
Libre
Participativamente Cooperativa
Comunitaria e igualitaria.
Claridad de normas.
Principios y tareas.
Distribucin rotatoria de funciones.
MAQUINARIA:
Fcil y sencilla
A ser posible cachonda
LOCALES:
Abiertos
Facilitadores de la comunicacin comunitaria
sin descartar la posibilidad de la intimidad.
HORARIO:
Flexible
Metas precisas
CAPITAL:
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Introduciendo nuevos instrumentos, procesos o tcnicas, que han dado resultado en otros
campos distantes, se comprueba su eficacia en el que nos ocupa; si proporciona buenos
resultados, lo normal es que aparezca una invencin cientfica o tecnolgica que se
aparte de todo lo conocido o hecho hasta este momento en este campo, producindose
un salto o mutacin.
MEMORIA PSICO-SOMATICA
RENOCIMIENTO
LA INTELIGENCIA MULTIPLICADA.
INTELIGENCIA NATURAL
MULTINTELIGENCIAS CREADORAS.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
IACAT
5.2.
Dr. Prado
ANALOGICOS.
PERSONALIZADOS.
SIMBOLICOS
FANTASTICOS
LA FRMULA DE LA SOLUCIN PACIENTE Y LARGA DE METODOS CIENTIFICOS TRADICIONALES
5.3.
LA MUTACIN VS. CONTINISMO
INVESTIGACIN CIENTFICA.
EN
LA
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Esta lnea de accin de la empresa japonesa ha sido uno de los factores decisivos de su
despliegue industrial y econmico, aparte de economizar "royalties".
El espionaje industrial tiene mucho que ver en sus pasos posteriores de adaptacin
innovadora con estos procesos.
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DESARROLLO
DE
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Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
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FACULTAD.
NIVEL
CREATIVIDAD
EJEMPLOS
OBSERVACIN- PERCECIN.
2. ANALOGA - METFORA.
3. TRANSFORMACIN-INVENCIN.
0-10 %
Simblico. Plstico.
Estilete
Cohete
Polo
Pene
Arado
Lpiz
Pluma
20-50 %
barco
Estela
Cometa
50-75 %
75-100 %
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PROCEDIMIENTOS
1.
2.
3.
4.
FACULTADES en proceso.
1.
2.
3.
Inteligencia multisensirial.
Memoria espontanea e intencional.
Libre imaginacin o fantasa
NIVEL
1.
2.
3.
4.
Difcilmente puede ver distinto de lo que la imagen muestra, salvo en imgenes borrosas o diseos abstractos o
simblicos.
Puede superarse la convergencia cultural: aparicin de casos o momentos divergentes y originales.
Aparece un primer despliegue creativo en la mayora de los sujetos
Hay un evidente desarrollo de la originalidad y autonoma de pensamiento en casi todos los sujetos.
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Dr. Prado
SI
NO
RESPONSABLE
..
..
..
..
Tamao
Forma
Color
Olor
Esttica
.
.
.
.
.
.
.
Procesos de produccin.
Organizacin
Mtodos
Tiempos
Control de calidad
.
.
.
.
.
Estimacin de costes .
Determinacin de precios (al distribuidor/al comprador)
Ensayo de uso real (en laboratorio, o con personal de la empresa)
.
.
.
.
.
.
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cuatro momentos:
1. La ideacin o elucubracin creativa e imaginativa, consistente en el juego de
las ideas e imgenes con entera libertad, con lgica o irracionalmente; depende
de la multiplicacin de las ideas, del soar despierto, de la analoga, de la
intuicin, etc.
2. El momento lgico del poner orden en ese caos productivo, de valorar las
alternativas, de clasificarlas, de ver sus posibilidades, de elegir las mejores para
el momento, de planificar racionalmente su ejecucin.
3. El ensayo en laboratorio de las ideas o alternativas originales no
experimentadas anteriormente.
4. Comprobacin de la calidad y eficacia de las ideas ms brillantes y del
prototipo definitivo. Lanzamiento al mercado.
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
En otro captulo de esta obra relacionado con la invencin el lector puede encontrar
ideas y recursos que perfilen ms ampliamente la prctica de la invencin que siempre
nos situar en un futuro inexistente.
En este captulo se desarrolla un ejercicio plstico - imaginativo de cmo la empresa
encara el futuro; las fantasas, ideales o deseos de cmo debiera ser ese futuro, ayudan a
generar intuitivamente alternativas para el mismo, ayudando a hacer una prospectiva de
invencin, ms que de previsin de su desarrollo lgico o normal, si no mediaran
intervenciones que desviaran su evolucin desde dentro o desde fuera.
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Dr. Prado
un
OBSERVACION
El resultado de
estas actividades se recoge a continuacin
con ligeras variaciones de redaccin.
NOTAS:
En la primera parte, apreciaron connotaciones ms bien negativas y en la 2- parte
positivas, se fueron viendo ms salidas o soluciones en el dibujo.
Nadie haba percibido la cabeza, a algunos les cost verla an despus de indicada. El
propio diseador no se haba dado cuenta de que haba dibujado una cabeza, sino varios
meses despus: el dibujo fue espontneo, inconsciente, un tanto, proyectivo.
3.1.- PERCEPCION DEL DISEO EN SU POSICION VERTICAL
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Dr. Prado
IACAT
RESPUESTAS
RESPUESTAS
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Dr. Prado
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Dr. Prado
* Un conjunto de ideas que van todas en la misma direccin para afrontar con vigor,
fuerza y optimismo el futuro oscuro y difcil .
Conjuntar los propsitos y esfuerzos
en torno a unas Ideas claras del futuro.
PERCEPCION DEL DISEO
PROBLEMAS LATENTES DE LA
INSTITUCION
.
1.
Es un erizo erizado con pas hacia dentro y haca fuera al que ataca un monstruo
tecnolgico en flecha. El avance tecnolgico tan rpido deja obsoleta la empresa. La
empresa tiene sus propios enemigos espinas - dentro.
2.
Por las chimeneas de la fbrica salen flores de oloroso y atractivo color. Los
productos que se fabrican y los beneficios son flores Pero a costa de qu? Es
igualmente atractivo el trabajo de los productores? .
3.
Hay una forma celular contorsionada, suave sobre una plataforma de acero y con
flecha de ataque.
Como coordinar la vida - libre compleja, cmoda -, del personal
con la rutina y el esfuerzo del trabajo?.
4.
Avanza lento como una oruga.
La competencia la superar.
5.
Poca conexin entre clula y mecnica.
Como dar vida, espontaneidad a la
mecnica y organizacin empresarial? .
6.
Unin entre personas: unidas y embarcadas en el mismo riesgo . Cmo
conseguir identificacin de todos en una tarea comn que haga la propia la empresa?.
7.
Cabeza, mapa de Espaa des- dibujado.
Con una cabeza desdibujada, sin
objetivos claros a nivel nacional o de sector, la empresa va de cabeza .
8.
Le faltan:
Medios de comunicacin.
Contacto suave con la realidad futura.
Recursos e ideas para pre venir los males y ataques al medio (contamina).
Manos y pies para actuar.
Se advierten problemas de comunicacin y contacto
interno y externo .
Hay que prever los peligros y males que se generan. Hay desconexin entre mente
(directiva) y manos (ejecutivas).
9.
Le sobra cerrazn, coherencia aparente.
La imagen no lo es todo.
1 0 . Le aadira sensibilidad, tacto ,
Mejorar las condiciones ambientales del
trabajo (esttica).
11.
El presente sostiene la columna vital del futuro. Las zonas oscuras del futuro son
ignoradas. Piedra dura, insensible e incambiable. Como orquestar la accin diaria
con las perspectivas del futuro? Cmo adivinar lo que ocurrir dentro de diez, 20 aos?
Con energa pero sin dureza de roca ciega para avanzar ms seguro.
(*) Ideas inferidas de las sugerencias de la Percepcin del diseo.
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Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
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Dr. Prado
La empresa est en una nube y todos estn dentro muy contentos y van caminando muy
lentamente y renqueando haca el futuro que es como una vorgine.
Nada de clula vital de la sociedad, ser la clula de la economa.
La empresa debe intentar siempre apuntar al blanco de la diana que es el futuro.
3.5.- PERCEPCION DE DEFICIENCIAS OUE LE FALTA AL DIBUJO?
LIMITACIONES DE LA EMPRESA
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*Definicin
*Armona
*Colorido
Definir entre todos los objetivos .
Lograr atractivo ambiental. Tener armona entre capital y trabajadores.
*Perfeccionamiento Formacin, a fondo, de sus hombres .
*La cara sonriente Ms relajamiento Aleara y clima humano.
*La cabeza est invertida y no mira al futuro.
Directivos mirando al futuro con
frecuencia.
*A1 futuro le faltan letras (datos) . Recabar datos de la evolucin o marcha de la
empresa y el sector .
*Relieve, profundidad.
Resaltar lo importante.
*La explosin est en nosotros, mismos.
Calmar los nimos y aclararlos.
*Hay caos y una mente turbia *Bastante desordenado (el dibujo en conjunto).
Organizar los recursos.
*Le faltan pies/cuerpo.
Distinguir claramente las funciones y distribuirlas: cada
rgano su funcin.
*Faltan cimientos estables. *El cimiento es la rueda. *Equilibrio circense haca el
futuro. Hay que cimentarla en los propios hombres y en una organizacin rodante.
*La boca est cerrada/est tomando un chupa-chups. *La cara est obsoleta. *Est en un
recinto cerrado, y no se sale del cuadro.
*Exceso de fachada, hay mucha cara (y poco cuerpo).
*No tiene equipo *Se le ve muy soloIniciar la direccin participativa por objetivos.
*Fatalista, slo una direccin y en cada haca abajo, muy dirigido.
*Muy conservador porque mira a la derecha.
3.6.- OTROS EJERCICIOS DE APLICACION O TRANSFERENCIA
3.6.1.- Haz una reflexin analgica sobre tu propia empresa u organizacin, para ello
basta con que especifiques, de lo que has pensado genricamente, qu es lo que se
corresponde a la situacin de la misma, tanto en sentido positivo como negativo.
Elige alguna de las respuestas todos a las que te parezcan ms importantes:
a) En qu medida se da? en qu casos?.
b) En qu situaciones no aparece? (En qu departamentos?
c) Qu pasos debieran darse para abrirse al futuro en
esa idea particular?.
d) Exprsalo plsticamente con dibujos que exageren y hagan ms patentes y claras las
situaciones.
Aplica los smiles y analogas a tu propia vida personal comprobando cmo encaras t
mismo tu futuro (con el campo profesional, o familiar, o puramente humano).
EJERCICIOS PLASTICOS DE CLARIFICACION
Se insta a los participantes a que diseen o esbocen con dibujos:
a) Cmo est encarando su empresa el futuro en la actualidad.
b) Cmo les gustara que lo encarara o cmo creen que debera afrontarlo.
c) Cmo concebiran su empresa en un futuro esperanzador halageo, lleno de xitos.
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A continuacin tiene una gua indicadora de los aspectos que definirn su nueva
empresa.
1.1. Fines
1.2. Nombre
2.1. Situacin
2.2. Ambiente sociopoltico
2.3. "
econmico
3.
Planos de construccin:
3.1. Diseo de conjunto
3.2. Planos de detalle
a)
b)
c)
Instrumental
maquinaria Instalaciones
4.2,
4.3
4.
Plan de organizacin: 4.1. Organizacin material:
Capital
econmica
Costes/salarios Actividades y personal:^ funciones
Creaccin Integral e Innovacin, sl
139
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Dr. Prado
4
5,
Poltica de incentivos
Organizacin de los procesos: producciones Plan de comercializacin
6. Campaas publicitarias.
5.
Sistemas de control y mejora
6.
Poltica social de la empresa:
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METODOS TECNICO-ECONOMICOS
Problemas e inconvenientes
Conseguir una interdependencia entre las empresas con alguna relacin, eliminando la
competencia.
Conseguir que la empresa de tu ramo desbarate y hunda el mercado del resto de los
competidores.
Disminuir los costes por transporte y almacenamiento.
Reducir al mximo la jornada laboral del obrero, en tareas mecnicas e incrementar sus
actividades de ocio, juego y diversin productivas.
Reducir al mnimo los ruidos en las zonas residenciales de descanso y ocio.
METODOS TECNICO-ECONOMICOS
Problemas e inconvenientes
Crear un clima ambiental en la fbrica que la haga deseable y atractiva al trabajador.
Eliminar los conflictos sociales en la empresa.
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Dr. Prado
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BASICOS
DE
LA
PREVISION
INNOVACION
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Investigacin
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*
Personal
*
Materiales
*
Otros gastos
2. Desarrollo
*
Planificacin
*
Ensayo experimental
*
Personal
*
Utillaje
*
Material
*
Otros
3.
Innovacin
3.1. Fabricacin en serie
*
Utillaje
*
Personal
*
Materias primas
*
Otros
3.2. Difusin y comercializacin.
*
Personal
*
Instrumental
*
Publicidad
*
Otros
TOTALES
En el grfico adjunto se resalta cmo los riesgos y los costes de proceso I.D.I., no
siguen lneas paralelas:
GRAFICO DE COSTES - RIESGOS DEL PROCESO I.D.I.
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DESCRIPCION INVESTIGACION
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PARA OUE?
FIN
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Cambio o reciclaje
Mejorar la comunicacin del personal y el clima.
Mejorar el rendimiento.
Desarrollar y promocionar al personal.
QUE INNOVAR PARA QUE? FIN
Todo es susceptible de innovacin y cambio
Parcial (cada parte)
Total (en su totalidad).
Impulsar la mejora global del sistema productivo con los mnimos costos.
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de
Informacin
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TECNICAS
EJERCICIOS
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PROSPECTIVO-CREATIVAS
MET0D0SINTUITIV0S
TORBELLINO DE IDEAS
ANALOGIAS
DESCOMPOSICION
Concepto
Elementos
Funciones
Contexto
Usuarios
Formas
Color
Perspectivas diversas (Transformacin)
1. Ms: agrandar, hinchar
Engrosar, aadir, agigantar.
2. Menos: quitar
3. Invertir: lo opuesto
4. Suprimir
5. solidificar la relacin
Soar despierto (imgenes) Relax imaginativo.
METODOS EXPLORATIVOS
Anlisis morfolgico del enlatado del mejilln
Valva
Carne.
aceite
natural
1
Lata
Plstico
:
ANALOGIA HISTORICA
Mejilln
III.- METODOS NORMATIVOS
IACAT
1)
2)
3)
4)
Dr. Prado
Programacin de objetivos
Anlisis de sistemas
Grafos de pertenencia (o rbol de relevancia).
Matrices de decisin.
0.2
0.1
0.4
0.3
0.90
0.1
0.02
0.01
0.04
0.03
0.9
0.18
0.09
0.36
0.27
0.01
0.1
0.02
0.01
0.04
0.03
0.2
0.04
0.2
0.04
0.5
0.10
0.05
0.20
0.15
TOTAL
0.50
IACAT
Dr. Prado
MONITORING
El monitoring es una especie de espionaje indagador de lo que hacen los investigadores
en el mundo en los distintos laboratorios, empresas, universidades sobre el mejilln, en
particular; en general, sobre la conservacin de alimentos; y, ms genricamente, sobre
la bioqumica del mantenimiento de la estructura viviente.
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IMAGEN
AUTNTICA
PUBLICIDAD
CREBLE
APARIENCIA
IMAGEN
PERCIBIDA
PUBLICIDAD
IMAGEN
FABRICADA
O CREADA
PUBLICIDAD PBLICADA
IMAGEN
PROYECTADA
IMAGEN ASUMIDA
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
Toda figura abierta, incompleta, o imperfecta tiende a ser percibida y a hacerse cerrada,
completa y perfecta.
7. La estimulacin a la accin:
El ser vivo es activo por naturaleza y se considera que la accin constituye un
ingrediente esencial de la actividad perceptiva completa (Held).
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
ESTIMULO NEUTRO
(E O)
ESTIMULO POSITIVO
(E +.)
Elementos materiales
Toda situacin, accin- orgnica o social, todo pensamiento o palabra, todo objeto o
representacin objetal (foto, maqueta, dibujo,...) dem. dem.
Efectos personales
que provoca en el sujeto cierta tensin desasosiego o malestar sea en sus estructuras
mentales o en sus dimensiones afectivas o fisiolgicas ocasionando un cierto rechazo o
huida del estmulo desencadenante o el deseo de hacerlo desaparecer
que no provoca en el sujeto apenas sensacin o tensin agradable ni desagradable,
dejndole indiferente, tanto intelectual como emotivamente ;s decir no llana su
atencinque provoca en el sujeto tensiones afectivas de agrado, y satisfaccin o alegra
ocasionando una tendencia de atractivo y acercamiento afectivo que podra llegar a la
identificacin con una situacin o los personajes empleados.
Elementos o caractersticas estructurales y psicolgicas. Debido a que atentan contra
la satisfaccin de necesidades bsicas fisiolgicas del ir dividuo; como inseguridad,
falta de alimentos y oxgeno, falta de dinero para subsistir, carencia de refugio, peligro
de la vi_ da, rechazo social, odio, ....debido a ser un estmulo rutinario y montono al
que el a sujeto ya est acostumbrado y no tiene relacin con las necesidades
fisiolgicas, sociales o psicolgicas. Debido a que generan formas de satisfaccin o
superacin de necesidades psicosociolgicas y fisiolgicas del sujeto: como placer,
libertad, comida y bebida, seguridad, aprecio social,...
Creaccin Integral e Innovacin, sl
175
IACAT
Dr. Prado
Valor motivador
conmueven 3a afectividad negativamente
son fuertemente motivadoras, si bien su lis puede disminuir su incidencia.
carecen de valor motivacional por lo general si el sujeto mantiene curiosidad por saber.
afectan a la emotividad agradablemente,
son motivadoras, aunque el sujeto est "harto" o saciado y no le afectar...
Localizacin (dnde hallarlos)
Revistas o libros sobre problemas, catstrofes, actividades arriesgadas,...
Libros cientficos o de texto.
Publicidad, guas tursticas.
Frecuencia en la enseanza
Escasa 99%' de los dibujos y contenidos tanto verbales como cmicos de los libros de
telfono dicen nada "emotivamente" al nio.
De escasa a media.
elementos formales y didcticos
IACAT
Dr. Prado
MOTIVADOR-PROVOCAUOR:
inquieta al sujeto y le desasosiega mental o afectivamente y busca procedimientos para
rebajar o eliminar estas disonancias y discusiones.
Creaccin Integral e Innovacin, sl
177
IACAT
Dr. Prado
FUNCION PRIORITARIA
diagnstico
incentivacin positiva
shock motivador
todas las experiencias creativas tienen, en su mayora, la virtud de interesar de modo
general, constituyendo una motivacin para el alumno, como nos confirman los
numerosos profesores que practican tcnicas creativas de estimulacin, y, segn
muestras propias comprobaciones.
Torrance, una de las figuras que ms ha trabajado en la creatividad escolar, afirma
taxativamente el valor motivacional de la creatividad.
Ello quiere decir que la creacin y presentacin de imgenes o estmulos divergentes es
fundamental en una moderna orientacin de la enseanza, de la T.V., de la publicidad,
y, en general, de la comunicacin social.
IACAT
Dr. Prado
La pereza mental, que afecta a la mayora de las personas consiste en recluir todo
esfuerzo de anlisis y de actividad de la inteligencia a no ser que de l se deriven algn
tipo de gratificacin o satisfaccin de alguna necesidad, especialmente la curiosidad por
saber y descubrir algo que nos ha sorprendido por su novedad, porque no encaja en
nuestros esquemas de saber, o simplemente porque se refiere a nuestro campo de
intereses personales o profesionales.
En publicidad se provoca esta lectura de un golpe de vista, que capta los sentidos del
espectador y deja huella en l, sin obligarle a un esfuerzo supletorio y enojoso de
anlisis; es la garanta de su incidencia inevitable en la mayora de personas que entran
en contacto con ella.
El logro de esta imagen captadora y atractiva implica un gran esfuerzo creador, pues
requiere plasticidad clara en la presentacin, simplificacin analtica del mensaje, e
ideas originales que atraigan y sorprendan, al tiempo que las muestran ms incisiva y
ntidamente, sin necesidad de ulterior reflexin.
En sntesis, podramos, pues, hablar de una doble lectura: la impresiva y la de revisin
creadora.
La lectura de la imagen en un primer momento es impresiva (la imagen externa
impresiona y se graba en la retina), pasiva (la accin del objeto o imagen es
determinante, se impone sin que el sujeto pueda evitarlo, o actuar sobre ella) y total (no
analiza cada parte, sino que capta la totalidad del objeto o imagen).
Solo si esta primera impresin es original y llamativa, incita al observador a dedicar
ms tiempo para la revisin o lectura activa, analtica y expresiva.
2. Esta lectura de revisin creadora permite al sujeto:
a) Detenerse el detalle o detalles que ms le impresionaron por su belleza o su
originalidad.
b) Ver las relaciones entre las distintas partes (dimensin relacional).
c) Conocer el sentido de cada elemento: colores figuras, estructura y texto (dimensin
inferencial).
d) Poner algo de s, aadir o quitar lo que no nos gusta, etc. (Dimensin transformativa).
e) Conectar con recuerdos, sensaciones, experiencias e imgenes personales (dimensin
evocadora, consciente o sub-consciente) .
En la mayora de los casos, salvo un inteligente planeamiento de la publicidad, slo
suelen operar los puntos a) (Detenimiento) y el e) (evocacin) en el psiquismo, en el
caso de que la imagen tenga suficiente carga de contraste y originalidad, rasgos propios
del producto creativo.
Un acercamiento de esta lectura activa tendra como ventaja fundamental la
permanencia y perdurabilidad en la mente de la imagen dada, merced a la intervencin y
apropiacin asimilativa de la misma por parte del observador.
No se acostumbra a esta lectura. La escuela debiera ensear la teora y prctica de la
lectura de imgenes, no en vano estamos en el siglo de lo audiovisual, del cine y de la
T.V.
IACAT
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Dr. Prado
CONCRETO
Creaccin Integral e Innovacin, sl
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IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
Entendemos por estmulos neutros, desde el punto de vista creativo, aquellas imgenes
que no despiertan la curiosidad ni llaman la atencin, y, por supuesto, no suscitan el
pensamiento divergente; desde un punto de vista psicolgico -afectivo los estmulos
neutros dejan indiferente al sujeto, no excitando en l valencias afectivas ni de agrado o
atraccin ni de desagrado o rechazo.
Desde el punto de vista didctico pedaggico esta conceptuacin de neutralidad de la
estimulacin visual o auditiva supondra una neutralizacin de la eficacia del
aprendizaje. Es decir, con los estmulos puramente informativos, neutros tanto desde el
punto de vista afectivo como creativo, la incidencia en el aprendizaje sera muy baja,
an desde el punto de vista de la transmisin de informacin, ya que los estmulos con
escaso valor de contraste, de novedad o de implicacin emotiva tienen poca
probabilidad de ser codificados en el procesamiento de informacin.
Al finalizar el epgrafe anterior hemos sealado en el punto 2) un procedimiento
concreto y operativo de transformacin de estmulos neutros y de desarrollo de la
Creatividad.
GUIA DE ESTIMULACION CREATIVA MEDIANTE ESTIMULOS NEUTROS
Son estmulos que no muestran problemas ni de agrado o atractivo ni de desagrado, ni
de comodidad o satisfaccin ni insatisfaccin, por estar presente en esa situacin o por
identificarse con sus personajes que no provocan incomodidad o deseo de evitar ese
estmulo, al verlo, por no vivir esa situacin.
SELECCION.
Se selecciona un estmulo neutro relativo al tema, es decir una foto, un grfico, o un
dibujo en el que no aparecen tensiones ni problemas ni contradicciones; no se induce en
el sujeto una solicitacin de agrado o atractivo ni de desagrado o rechazo; no sugiere
comodidad o satisfaccin por estar presente en esa situacin o por identificarse con sus
personajes ni provoca incomodidad o deseo de evitar ese estmulo, no verlo, no vivir esa
situacin.
NOTA:
1. La inmensa mayora de los dibujos y fotos de los libros resultan neutros, sin atractivo
o incitacin personal para los nios y mayores. No despiertan la curiosidad por s
mismos, sino por el hecho de constituir la categora del lenguaje icnico-visual que
exige menos esfuerzo de lectura que el lenguaje verbal.
2. Puede servir, pues, como estmulo neutro, cualquiera de las fotos o dibujos del tema
del libro de texto.
3. Te puede servir para conocer las motivaciones y conocimientos de los nios (?).
LECTURA E INTERPRETACION DEL ESTIMULO NEUTRO.
Presenta el estmulo neutro a los nios pidindoles que lo observen detenidamente
durante un minuto intentando captar el mayor nmero de detalles.
a. Despus deben escribir o decir o dibujar todo lo que han visto.
b. Despus deben escribir o decir o dibujar lo que creen que el autor quiso decir.
c. Qu otras cosas podra haber dicho?
Creaccin Integral e Innovacin, sl
183
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
Agudizar el sentido del humor y encontrar la gracia y salero a las distintas situaciones es
un modo claro de actividad creativa discernidora o descubridora. De hecho el sentido
del humor es uno de los rasgos ms curiosos descubiertos en la si temtica y profunda
investigacin sobre la personalidad creadora en los distintos campos profesionales
realizada por Barron y Mckinnon en la Universidad de Berkeley: las personas creadoras
aprecian el humor, lo presienten y lo disfrutan, cuando ellas mismas no lo provocan.
4.- EL CHISTE GRAFICO COMO ESTIMULANTE DE LA ACCION CRETIVA
UN EJEMPLO.
Hacer humor provocativo de desequilibrios en las relaciones conceptuales y en las
pautas usuales de pensamiento significa entrar en la entraa misma del chiste y de la
creatividad.
Una primera aproximacin consistir en el anlisis comprensivo y transformativo de
productos humorsticos como el chiste.
EL anlisis comprensivo nos permite comprobar los distintos elementos intervinientes
as como las relaciones curiosas o sorprendentes que generan el humor, la risa, la irona
o el contraste entre lo usual o esperado (en la realidad) y lo que ocurre (en el chiste).
La accin recreativa transformativa nos anima a recrear, rehacer o hacer de nuevo el
chiste estableciendo nuevas relaciones entre los elementos dados o introduciendo otros
nuevos que trastocan total o parcialmente la situacin. Esta es la forma ms sencilla de
crear; recrear una obra creativa dada, res- tructurndola, dndola un nuevo sentido,
cambiando los papeles, los personajes o las relaciones para transformarla.
En esquema al proceso es este:
1 EL ANLISIS COMPRENSIVO
Veamos un ejemplo:
IACAT
Dr. Prado
IACAT
*
*
*
*
*
Dr. Prado
PERSONA EXPERTA
EN SONDEOS MARINOS
BUSCA SOCIO CAPITALISTA
PARA SANEADO NEGOCIO
RICO HACENDADO
ALQUILA TABLA SALVAVIDAS
A PRECIO DE YATE.
ABSTENERSE CUROSOS.
IACAT
Dr. Prado
COMO SUPERARLOS
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
IACAT
Dr. Prado
(*) Esta columna es inferida de cada punto de las respuestas originales, una vez emitidas
todas en plan Torbellino.
(*) El grupo se desconcierta, siente sorpresa y alegra al ver el diseo vertical.
La figura se percibe como una forma pronunciada de contornos precisos, slidos,
compactos; parece como si sobresaliera, se acercara al sujeto; es ms llamativa y
brillante que el fondo desdibujado, neutro, uniforme, apagado en colores:
*
El rea estimular ms pequea tiende a convertirse en figura.
*
La dimensin vertical y horizontal dan mayor relieve figural.
*
La actividad y energa psquica desencadenada por lo figural es mayor que la
ocasionada por el fondo.
*
Las reas envolventes tienden a constituir el fondo y las envueltas, la figura.
3. Primaca del todo:
Las figuras se disocian, se separan o se diferencian en razn del contraste, cercana u
oposicin que se establecen entre los estmulos.
nada porque lo que nos aparece est en clave, nos dice tan poco que no recibimos
mensaje, tenemos que inducirlo creativamente, lo que es un esfuerzo difcil para la
mayora de los sujetos no entrenados a una lectura rpida y eficaz de diversos tipos de
imgenes.
La acumulacin de elementos en un mensaje verbal o icnico (imagen) hacen difcil la
asimilacin del mismo: los bits o unidades de informacin emitidos han de estar
perfectamente de finidos y deben ser escasos, reforzndose cada uno mediante distintas
formas confirmantes o redundantes de expresin -plstica, sonora, verbal, corporal- que
aseguren su captacin, su asimilacin acertada y su retencin.
Hay imgenes o estmulos que atraen la atencin, provocan do una respuesta
orientadora (orienting response (O R)) de la actividad mental superior (Qu pasa?,
qu es esto?, por qu?.) orientadora de la curiosidad por saber y de la investigacin.
IACAT
Dr. Prado
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Dr. Prado
IACAT
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Journal of Knowledge Management, vol. 13, no. 3, pp. 90-101.
Zhang, L.F. 2002, "Thinking styles and the Big Five personality traits", Educational
psychology, vol. 22, no. 1, pp. 17-31.
COLECCIN de CREATIVIDAD
CREA
EDU
TE
Director Dr. David de Prado Diez
ndice y un capitulo de libre acceso en cada libro.
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ESCUELA
DE LA IMAGINACIN APLICADA
Imaginmosla.Reinventmoslaentretodos:Profesoresalumnospadresciudadanos.
CREATEIACAT.Colabora:http://educreate.iacat.com
netealProyectoEDU
El precio simblico de ste libro va destinado enteramente al desarrollo e investigacin en creatividad,
dentro del proyecto Educrea(te), para reInventar la educacin por sus protagonistas.