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Comunicacin Verbal
Cuando nos disponemos a tratar el tema de la comunicacin verbal, estamos haciendo referencia
a la utilizacin de palabras, del propio lenguaje, en funcin de la interaccin con un otro, expresada en su
modo oral o escrito. Mientras en su condicin oral usamos la palabra hablada y signos representados
verbalmente, en su modo escrito se nos manifiesta a partir de la representacin grfica de aquellos signos.
Existen diversas formas con las cuales la comunicacin oral se manifiesta en nuestro diario vivir,
y nos demuestran que no la podemos encasillar nicamente en el vocablo, en las palabras. El lenguaje
emocional o aquel que entendemos como referido a nuestra situacin anmica, es una forma de la
oralidad humana ejemplicable en: El llanto, las risas, los gritos, un silbido, y es este entre otros- el modo
primero de comunicacin humano.
El hombre, en su desarrollo evolutivo, propin un avance sustancial al crear un lenguaje al que
llamaremos articulado, dando lugar a sonidos, fonemas, que luego daran paso a las slabas, palabras,
oraciones y dems elementos componentes de nuestro complejo sistema lingstico actual.
Podemos caracterizar la comunicacin oral en los siguientes puntos:
Kinsica
Lenguaje
Kinsico
Todo gesto, movimiento, postura del cuerpo y expresiones faciales utilizadas por los hablantes,
consciente o inconscientemente, se denomina Lenguaje Kinsico.
En ocasiones los gestos hablan ms que nuestras palabras, es as, que si decimos estar interesados
por algn tema presentado y nuestra postura refleja desnimo, se percataran que lo que decimos no
corresponde a lo que realmente pensamos.
Proxmica
Esta forma de comunicacin no verbal sita al espacio fsico donde se desarrolla la interlocucin
como objeto de su inters.
Es la proximidad o distancia que se tiene al hablar, cun lejos o cerca se est del otro y esto
depende del grado de confianza y del tipo de interaccin que se quiera entregar. De esta forma ser
distinto el contacto, la proximidad entre miembros de tu familia, amigos o vecinos que interactan,
dialogan y se conocen, que un emisor en una conferencia hablando a un grupo de receptores desconocidos,
donde el mismo escenario lo colocar lejano a sus auditores.
Si bien es cierto continuamente regulamos la proximidad que establecemos con los dems, existen
circunstancias en las que mantener la distancia nos resultara imposible. Por ejemplo, cuando cada maana
subimos al microbus para ir al liceo, el gran nmero de personas dentro de el nos obliga a aproximarnos, a
acercarnos independientemente de nuestro dialogo o vinculo con el otro prximo. Lo mismo sucedera en
un ascensor, en la fila para comprar las entradas de una gran fiesta, etc.
Comunicacin
simblica-icnica
Es el tipo de comunicacin no verbal que se expresa por medio de las imgenes. Estas ilustraciones
suelen contener signos y smbolos expuestos a la interpretacin, lo que hace posible su lectura por el
individuo/a a quien va dirigida.
Ejemplo de estos tenemos: la sealtica vial, de trnsito, los letreros que vemos en las calles de la ciudad,
los medios de comunicacin escritos, sean afiches o publicidad; las obras artsticas: esculturas y pinturas.
Iconos: Signos que mantienen una relacin de semejanza con el objeto representado
Smbolos: Representacin de una realidad, en virtud de rasgos que se asocian con sta por una convencin
socialmente aceptada.
Comunicacin Paraverbal o Paralingstica
Comunicacin
Oral
Signos
orales
Palabra
hablada
Escrita
Kinsica
Proxmica
Comunicacin
simblica-icnica
Representacin
grfica de los
signos.
Gestos
Posturas
Miradas
Espacio,
Distancia o
cercana
Smbolos
Iconos
Paraverbal o
Paralingstica
Entonacin de la voz
Volumen, Pausas
Ritmo, nfasis
Elementos
gramaticales
Ejercicios
1.- Leemos un guin cinematogrfico: la escena se desarrolla en una cafetera. La cmara registra:
I.- La mujer entra al recinto y se dirige donde el hombre.
II.- El hombre le ofrece el asiento sealando la silla.
III.- La mujer dice: perdn por la demora.
Luego, piden un caf.
Cual (es) de los enunciados describe (n) comunicacin de tipo kinsico?
a)
b)
c)
d)
e)
Solo I
Solo II
Solo III
I y II
I, II y III
2.- En la siguiente situacin: Se han cerrado las puertas del metro y tu amigo se ha quedado abajo.
Tu intentas por medio de seas indicarle que lo esperars en la otra estacin. El tipo de lenguaje
empleado se puede definir como:
a)
b)
c)
d)
e)
Solo I
Solo II
Solo III
Solo I y III.
I, II y III
4.- La distancia que se presenta entre un expositor y el pblico son parte de la comunicacin no
verbal que denominamos:
a) Proxmica
b) kinsica
c) Gestual
d) Paralingstica
e) icnica.
5.- Cuando observamos un anuncio publicitario, ste corresponde al mbito de la comunicacin:
a) Kinsica
b) Proxmica
c) Icnica
d) Lingstica
e) Verbal
6.- A qu tipo de comunicacin no verbal corresponden los siguientes mensajes?
6.1. Dos personas discuten bulliciosamente en la calle.
a) Proxmica
b) Kinsica
c) Icnica
d) Paralingstica
6.2. Dos estudiantes tomados de la mano.
a) verbal
b) kinsica
c) Proxmica
d) Icnica
6.3. Una calavera en un envase de lquido.
a) Icnica
b) Proxmica
c) Kinsica
d) Paralingstica
7.-En a la misa la gente habla en voz baja para no importunar al sacerdote.
A qu dimensin del lenguaje No verbal corresponde?
a)
b)
c)
d)
e)
Kinsica.
Proxmica
Visual.
Paralingstica.
Simblica.
8.- Qu funcin (es) pueden cumplir los recursos no verbales en un discurso argumentativo
oral?
I Reforzar mediante gestos y movimientos corporales la conviccin en la tesis propuesta
II respaldar mediante material grfico y audiovisual los argumentos que se plantean.
III Captar la atencin de la audiencia y favorecer as el objeto de persuasin
a)
b)
c)
d)
e)
I, II Y III
Slo II Y III
Slo I Y III
Slo I Y II
Slo III
9.- La ubicacin de las sillas en la sala de clases y la distancia con la mesa del profesor son parte de
la comunicacin no verbal que denominamos.
a)
b)
c)
d)
e)
Kinsica.
Proxmica.
Gestual.
Paraverbal.
Simblica.
Verbal
Paraverbal
No verbal
Articulado
Fnico