Metodologia de La in

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
INGENIERA DE SISTEMAS
FACULTAD DE CIENCIAS BSICAS E INGENIERA
Pg. 1
CRDITOS
El mdulo de estudio de la asignatura Metodologa de la Investigacin para Pregrado es propiedad de la Corporacin

Universitaria Remington. Las imgenes fueron tomadas de diferentes fuentes que se relacionan en los derechos de
autor y las citas en la bibliografa. El contenido del mdulo est protegido por las leyes de derechos de autor que
rigen al pas.
Este material tiene fines educativos y no puede usarse con propsitos econmicos o comerciales.
AUTOR
Francisco Javier Gallego Duque
Arquitecto, universidad nacional de Colombia. Doctor en Arquitectura, urbanstica y paisaje, universidad Politcnica
de Valencia (Espaa) Docente Universidad Santo Toms. Docente Corporacin Universitaria Remington.
francisco.gallego@remington.edu.co
Nota: el autor certific (de manera verbal o escrita) No haber incurrido en fraude cientfico, plagio o vicios de autora;
en caso contrario eximi de toda responsabilidad a la Corporacin Universitaria Remington, y se declar como el nico
responsable.
RESPONSABLES
Jorge Mauricio Seplveda Castao
Decano de la Facultad de Ciencias Bsicas e Ingeniera
jsepulveda@uniremington.edu.co
Eduardo Alfredo Castillo Builes
Vicerrector de Educacin a Distancia y Virtual
ecastillo@uniremington.edu.co
Francisco Javier Alvarez Gmez
Coordinador CUR-Virtual
falvarez@uniemington.edu.co
GRUPO DE APOYO
Personal de la Unidad de CUR-VIRTUAL
EDICIN Y MONTAJE
Primera versin. Febrero de 2011.
Impresin Agosto de 2015.
Pg. 2
Derechos Reservados
Esta obra es publicada bajo la licencia CreativeCommons. Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual 2.5 Colombia.
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TABLA DE CONTENIDO
1.
MAPA DE LA ASIGNATURA ............................................................................................. 5
2.
LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA ................................................................................ 6
2.1.
Qu es la Investigacin Cuantitativa? ................................................................................... 7
2.2.
Actividades de una Investigacin Cuantitativa ....................................................................... 8
2.3.
Tipos de Investigacin Cuantitativa ...................................................................................... 31
2.4.
Marco Metodolgico de la Investigacin Cuantitativa ......................................................... 40
3.
LA INVESTIGACIN CUALITATIVA ................................................................................. 49
3.1.
La Investigacin Social Cualitativa......................................................................................... 50
3.2.
Estrategias Metodolgicas de Orden Cualitativo .................................................................. 61
3.3.
Actividades de una Investigacin Cualitativa ........................................................................ 68
3.4.
Implementacin de un Proceso de Investigacin Cualitativa ............................................... 79
3.5.
Glosario ................................................................................................................................. 89
3.6.
Fuentes .................................................................................................................................. 91
3.7.
Fuentes Digitales ................................................................................................................... 92
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1. MAPA DE LA ASIGNATURA
TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIN
La asignatura se centra en el desarrollo del conocimiento detallado de las tcnicas y
herramientas utilizadas en la investigacin en el mundo de hoy, ajustados a las dinmicas
investigativas en las reas sociales y humansticas, con el propsito de alcanzar a entender de
forma adecuada los procesos en los cuales el estudiante participe como investigador.
OBJETIVO GENERAL
Analizar por parte de los estudiantes las metodologas y herramientas que se utilizan en los
diferentes procesos de investigacin mediante el aprendizaje, implemento y uso de habilidades
individuales que fomenten el espritu investigativo.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Analizar por parte de los estudiantes las estrategias y problemticas de la investigacin

cuantitativa mediante el aprendizaje de destrezas que impulsen una actitud crtica ante
el trabajo investigador, ante las metodologas y fundamentos tericos utilizados, las
formas de apreciacin, la elaboracin y anlisis de datos y los principios metodolgicos
que dirigen el proceso de investigacin cuantitativa.
cualitativa mediante el aprendizaje de destrezas que impulsen una actitud crtica ante el
trabajo investigador, ante las metodologas y fundamentos tericos utilizados, las formas
de apreciacin de las relaciones hombre-territorio y los principios metodolgicos que
dirigen el proceso de investigacin cualitativo.
UNIDAD 1
UNIDAD 2
Entender de forma clara los

diferentes mtodos, tcnicas y
herramientas que se aplican en los
procesos investigativos
cuantitativos
Entender de forma clara los

diferentes mtodos, tcnicas y
herramientas que se aplican en los
procesos investigativos
cuantitativos
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2. LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA
Objetivo General
cuantitativa mediante el aprendizaje de destrezas que impulsen una actitud crtica ante el
de apreciacin, la elaboracin y anlisis de datos y los principios metodolgicos que dirigen
el proceso de investigacin cuantitativa.
Objetivos especficos
Determinar la importancia de las tcnicas de investigacin cuantitativa en el desarrollo de

modelos y en el anlisis de variables en las ciencias sociales.
Ejecutar con autonoma la implementacin de las estrategias planteadas en la investigacin
cuantitativa como modelo de anlisis de problemas
Conocer e interpretar los diferentes aspectos y niveles de la Investigacin Cuantitativa.
Prueba Inicial
El alumno definir los siguientes conceptos:
Sabe usted que una INVESTIGACION CUANTITATIVA?

Conoce usted los diferentes tipos de investigacin que se aplican en nuestro medio?
Conoce usted los diferentes niveles que conforman un proceso de investigacin?
Qu ejercicios de anlisis realizan las personas para definir los objetivos y metas a alcanzar
en su vida diaria?
Conocen las personas procesos de investigacin para aplicar en su vida diaria o en el
desarrollo de sus actividades laborales?
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2.1. Qu es la Investigacin Cuantitativa?

Conforme a la definicin establecida por el diccionario de la Real Academia espaola de la Lengua
sobre el trmino investigar, podemos decir que este verbo se refiere a las labores y operaciones que
se realizan con el objetivo de descubrir algo. Aunque tambin agrupa la ejecucin de diversas
actividades de carcter intelectual y experimental que se ejecutan de forma sistemtica, con el
propsito de ampliar y aumentar el concomimiento sobre determinado fenmeno o materia.
En ese sentido, podramos decir con
absoluta claridad que investigar es la
exploracin de nociones, ideas y/o
soluciones a determinado problema.
La investigacin como herramienta
bsica de la exploracin en las reas
sociales, se concibe como un
procedimiento
sistemtico,
organizado, dinmico y objetivo. Las
acciones que se realizan en el marco
de un proceso de investigacin
contienen la medicin de sucesos, el
balance y comparacin de resultados y
la explicacin de stos resultados en
funcin del problema planteado desde
el comienzo del proceso.
Se denomina investigacin a la
bsqueda de conocimientos o
soluciones a problemas de carcter
cultural o cientfico.
Tomado de:
http://www.definicionabc.com
Para Carmen Luca Curcio (Curcio, 2001) Borrero La investigacin es la bsqueda intencionada de
conocimientos o de soluciones a problemas de caracteres cientficos o medibles en el espaciotiempo.
Una investigacin cuantitativa se caracteriza por ser un proceso:
Sistemtico: A partir de la formulacin de una hiptesis u objetivo de trabajo, se recogen

datos segn un plan preestablecido que, una vez analizados e interpretados, modificarn o
aadirn nuevos conocimientos a los ya existentes, inicindose entonces un nuevo ciclo de
investigacin. La sistemtica empleada en una investigacin es la del mtodo cientfico.
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Organizado: todos los miembros de un equipo de investigacin deben conocer lo que deben
hacer durante todo el estudio, aplicando las mismas definiciones y criterios a todos los
participantes y actuando de forma idntica ante cualquier duda. Para conseguirlo, es
imprescindible escribir un protocolo de investigacin donde se especifiquen todos los
detalles relacionados con el estudio.
Objetivo: las conclusiones obtenidas del estudio no se basan en impresiones subjetivas, sino
en hechos que se han observado y medido, y que en su interpretacin se evita cualquier
prejuicio que los responsables del estudio pudieran hacer. Es fundamental para el proceso
de investigacin que quien lo realice no tome partido o no est involucrado con el fenmeno
evaluado, puesto que cualquier tipo de relacin entre el investigador y el fenmeno
investigado trae, en la mayora de los casos, graves problemas en el desarrollo del proceso
de investigacin.
Ver: INVESTIGACION.ppt
Ejercicio:
El estudiante responder las siguientes preguntas:
Qu se entiende por investigacin?

Qu se entiende por investigacin cuantitativa?
Quines deben participar de los procesos investigativos y que compromisos
adquieren en el desarrollo de la misma?
Sobre qu temas se puede investigar en el mundo de hoy?
Por qu se debe investigar?
En qu reas disciplinares se deben aplicar investigaciones de tipo cuantitativo?
Tenga en cuenta que:

1. La investigacin cuantitativa es un proceso sistemtico, organizado
y objetivo.
2. Que las conclusiones que se dan a partir de la investigacin no se
basan en impresiones subjetivas o personales.
3. Investigar es sinnimo de conocer el universo.
2.2. Actividades de una Investigacin Cuantitativa
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Las actividades propias de un proceso de investigacin de tipo cuantitativo, necesarias de ser
desarrolladas para alcanzar los Objetivos propuestos son las siguientes:
Medicin del fenmeno: La accin que se conoce como medicin del fenmeno radica en
que el investigador valora los diferentes eventos que le interesan en el interior del proceso
investigativo. Para la investigadora Carmen Curcio la medicin del fenmeno en la
investigacin sirve inicialmente para caracterizar los atributos de los objetos que se
estudian y entonces se emplea al comienzo de todo tratamiento.
Por otra parte, interviene al final para caracterizar formas espaciales, describir la naturaleza y la
intensidad de relaciones, calificar semejanzas, etc. En el primer caso la medicin est inserta en la
fase de adquisicin de los datos e informaciones necesarios para tratar la cuestin estudiada. Estas
informaciones provienen, ya sea de fuentes estadsticas de organismos pblicos o privados, ya sea
de encuestas (relevamientos de terreno, sondeos, etc.). En el segundo caso, se trata de la ayuda de
mediciones apropiadas, de rendir cuenta de resultados originados en tratamientos, estadsticos u
otros (Curcio, 2001).
Elaborar un sistema adecuado de medida requiere el haber identificado con anterior los fenmenos
que se van a medir. Segn el tipo de fenmeno evaluado, los objetos que lo componen son de
naturaleza muy variada y diferente: percepciones, entidades espaciales, personas, animales, grupos
sociales, mapas, son algunos ejemplos de objetos medibles y cuantificables a los cuales se le puede
asociar propiedades como el color, el tamao, la cantidad entere muchos otros. En numerosos
casos, los objetos estudiados son entidades espaciales. stas pueden constituir una particin del
espacio (el conjunto de las comunas de una regin, el conjunto de regiones de un continente, etc.),
pueden ser segmentos de redes o simples puntos localizados (establecimientos, ciudades,
edificios.).
Para consignar los datos de la medicin se utiliza lo que se conoce universalmente como una tabla
estadstica.
Para el matemtico y estadstico espaol Ramn Ardanuy (Ardanuy, 2004) En una tabla estadstica,
se utilizan indistintamente los trminos caracteres, indicadores, variables, para designar a los
atributos del fenmeno que se est midiendo.
Segn el objetivo de la investigacin y la naturaleza de esos atributos, existen diferentes

herramientas de representacin y de tratamiento. La principal distincin se refiere a la naturaleza
cuantitativa (conteo, relacin, medida) o cualitativa (categora, orden) de las variables. Los
tratamientos ms clsicos emplean mtodos estadsticos. Cuando el objetivo es efectuar una
tipologa, o poner en evidencia las interrelaciones dentro de un conjunto de variables, se recurre a
los mtodos de anlisis de datos, anlisis en componentes principales si se trata de variables
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medibles, anlisis de correspondencias si se trata de variables cualitativas. En estos anlisis
estadsticos las variables desempean papeles simtricos. Cuando se estudia la variabilidad de un
fenmeno particular en funcin de otros factores, se utilizan los modelos estadsticos especializados
como la regresin mltiple, el anlisis de la varianza, el anlisis de la covarianza, el modelo
logartmico, etc." En las reas sociales y humanas se suele utilizar una medicin bsica de los
fenmenos y en muy pocas oportunidades se utilizan los mtodos especializados.
Comparar los resultados obtenidos: El hecho de realizar la comparacin de datos obtenidos

una vez se termine la etapa de recoleccin de informacin mediante la medicin de los
fenmenos que participan en los procesos garantiza la generacin de modelos sistmicos
que definen las variables estudiadas. La comparacin de resultados sirve para determinar y
cuantificar las relaciones entre dos o ms variables al observar diferentes grupos, procesos
o variables que ya sea por eleccin o circunstancia estn expuestos a tratamientos
diferentes y para incluir estudios retrospectivos que observan eventos que ya han ocurrido,
y estudios prospectivos, que examinan variables hacia el futuro. La investigacin
cuantitativa desde la perspectiva de la comparacin es anloga y similar a la tcnica
experimental en la medida que presume la igualacin de un grupo especfico de estudio a
un grupo de control.
Interpretacin de resultados obtenidos: Uno de los aspectos ms importantes en un
proceso de investigacin es la adecuada interpretacin de los resultados obtenidos, puesto
que a partir de ellos se definen modelos propios de la actividades en estudio; modelos que
son aplicables al fenmeno estudiado y que en la mayora de los casos sirven como
hiptesis del mismo fenmeno y pueden ser fcilmente comprobables
En general los investigadores hallan el anlisis de los datos como la parte ms placentera de llevar
a cabo un estudio investigativo, dado que despus de todo el duro trabajo y la espera, tienen la
oportunidad de encontrar las respuestas. Si los datos no proveen respuestas, es una oportunidad
ms para la creatividad y el planteamiento de nuevos interrogantes.
Los datos, sin embargo, no hablan por s mismos. Revelan lo que el analista puede detectar. Igual
que con los otros aspectos de un proceso investigativo, el anlisis e interpretacin de resultados
debe relacionarse con los objetivos del mismo y el problema de investigacin y no debe
abandonarse la premisa rectora como punto de partida de la investigacin.
La tabulacin ordenada de los datos, el estudio y la interpretacin de los mismos son un
procedimiento juicioso y complicado que como mnimo deben incluir las siguientes fases:
Trabajo preparatorio: La verificacin de rangos y la limpieza de datos y resultados se usa para
descubrir y corregir valores no vlidos, identificar e investigar valores inusuales y rotular (nombrar
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con especial inters) valores especiales o extremos (an si son correctos, su presencia puede influir
sobre los mtodos estadsticos a utilizar). Este trabajo inicial busca adems detectar y corregir las
combinaciones no permitidas, rotular e investigar combinaciones inusuales, confirmar la
consistencia de los denominadores comunes a los datos obtenidos, confirmar que los modelos de
toma de datos hayan sido cumplidos y verificar la lgica de las distribuciones conjuntas.
Codificacin de los datos: La clasificacin de los datos representa la transcripcin de la

informacin en trminos adecuados para poder ser utilizados en el sistema de anlisis de
datos en estudio estadstico. Todo tipo de datos debe ser codificado, aunque en algunos
casos la codificacin ha sido realizada previamente. El objetivo es establecer variables a
partir de la investigacin, con la posibilidad de anlisis en mente. En este punto aparecen
dos tipos de variables en las que se deben clasificar los datos obtenidos:
Tipos de variables discretas:
Variable de identificacin: Es una variable que solamente nombra cada observacin, por
ejemplo, un nmero de identificacin en el estudio, un nmero de identificacin de las
herramientas de medicin, un cdigo de exploracin en un sitio, etc., y que no se usa en el
anlisis estadstico puesto que en nada afecta el desarrollo del proceso investigativo
Variable Nominal: Es una clasificacin que no presenta un orden esencial o que se pueda
alterar; los valores usados son completamente arbitrarios y podran ser reemplazados por
cualquier otro sin afectar los resultados, por ejemplo, grupos sanguneos, numeracin de
los ejes estructurales de un plano de cimentacin, etc. Las variables nominales se subdividen
a su vez en:
Ordinal: Es una clasificacin en que los valores pueden ser organizados de acuerdo a algn
criterio o de forma natural presentan un orden; los valores ordinales pueden ser
reemplazados por otros valores sin alterar el curso de la investigacin. La clasificacin
ordinal obedece a criterios independientes de instituciones, pases, etc.
De conteo: Es el nmero de objetos, eventos, o algn otro fenmeno que puede ser
contado, para el cual la pregunta relevante es cuntos?, por ejemplo el nmero de
hermanos, el nmero de departamentos, el nmero de propietarios, etc. En este tipo el
cambio de los valores de la variable por otros cambiara su sentido.
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Tipos de variables continas:
Variable de intervalo: En este tipo de variables las diferencias entre los valores tienen
significado, pero las razones entre los valores no lo tienen, por ejemplo las escalas de
medicin del territorio en algunos componentes del medio natural como la temperatura,
en la cual el nivel de temperatura puede ser medido en medida en escala de Fahrenheit o
Celsius.
De razn: Tanto las diferencias entre las variables como las razones tienen sentido, por
ejemplo la inadecuada interpretacin de las escalas planimtricos en planos y/o prototipos
arquitectnicos genera graves inconsistencias en estudios de costos de edificaciones.
Trabajo preparatorio: Al comienzo del proceso de investigacin es necesario realizar un

trabajo preliminar conducente a la reduccin de datos, con el propsito de mermar el
nmero de variables a estudiar y combinarlas de forma adecuada para ayudar a dilucidar el
problema planteado. Las variables creadas durante el intento de codificacin para reflejar
fielmente los datos originales (p.ej., altura, color, nmero de pisos), son vlidas en la
prefiguracin de la tesis soporte de loe enunciados y a menudo se pueden utilizar
directamente estas variables para el anlisis, pero tambin es necesario frecuentemente
crear variables adicionales para representar escenarios de inters. En general, es
importante descartar aquellos datos o variables que no sean confiables o que no aporten
nada al estudio. Para los nuevos investigadores es necesario tener en cuenta que:
Lo simple es mejor.
Evitemos detalles superfluos.
Creamos variables adicionales, antes que destruir las originales (nunca hay que sobrescribir sobre
los datos).
Analicemos los detalles antes de confiar en los resmenes.
Verificar la precisin de las variables derivadas y las recodificadas estudiando las tablas de cruce de
variables entre las variables originales y las derivadas.
Tomemos en cuenta los efectos de umbral, fenmenos de saturacin y otras situaciones de no
linealidad.
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Trabajo final: Para terminar esta fase se deben crear categoras basadas en la naturaleza
del fenmeno (p.ej., un estudio del sndrome de Down puede juntar todas las categoras de
edad por debajo de 30 aos; un estudio de edad de construccin puede agrupar los edificios
por dcadas). Esta etapa es clave en el proceso investigativo puesto que es en ella donde
se establecen los insumos definitivos que sern el soporte de la investigacin y se descartan
aquellos datos que se consideran no adecuados dentro del proceso.
Realizacin de sondeos complementarios: Una vez se termine la fase de recoleccin,
tabulacin, comparacin, agrupacin, clasificacin y obtencin de resultados, es
fundamental revisar si para la obtencin de los objetivos propuestos en la investigacin, se
hace en necesario realizar sondeos complementarios. Para el investigador y matemtico
espaol Vctor Garca (Garca, 2004): En esta fase del trabajo se hace presente el principio
de que toda investigacin acta por acumulacin, esto significa que todo desarrollo
cientfico avanza simultneamente de estudios anteriores y de hallazgos hechos en otros
dominios.
Tomando en cuenta esto, el investigador situado en el proceso de estudio e investigacin, va a

obtener de las fuentes no solo un conocimiento ms amplio y generalizador a travs de saber, sino
que al mismo tiempo va a extraer de esas fuentes elementos individuales, especficos que por su
condicin o forma conviene esperar.
En esta labor debemos tener en cuenta que no se trata de recoger todo el material existente, sino
por el contrario escoger l ms valioso y representativo como informacin complementaria que no
se haya seleccionado en la primera etapa de recoleccin. Es fundamental entender, que en muchas
ocasiones, se pude necesitar volver a una fuente de informacin que fue consultada en etapas
anteriores, debido a que los datos quedaron mal levantados y/o registrados o que la cantidad de
informacin no es suficiente para alcanzar un objetivo propuesto y una vez evaluado el material
inicial, este no arroja todos los juicios de valor necesarios para avanzar en el proceso. La realizacin
de sondeos complementarios suele aparecer, como etapa importante del proceso investigativo, una
vez la diagnosis o proceso de captacin, arroja vacios significativos, que deben ser cubiertos de
forma adecuada, sistmica y rigurosa.
Lo sondeos complementarios tienen como propsito nico el de ser el camino para la obtencin de
los datos indispensables en la etapa diagnstica del proceso investigativo. Los datos que arrojan los
sondeos, deben ser reconocibles en relacin a la etapa del trabajo que se desarrolla, ya que tambin
pueden servir como memoria para reconstruir el conocimiento general obtenido de las fuentes
primarias de datos, pues debemos tener siempre presente que el conocimiento es el producto de la
inteligencia ms que de la memoria.
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Realizacin de comparacin entre modelos (M.C.M.): Este mtodo, segn lo establece Vctor Garca
es El procedimiento de la comparacin sistemtica de casos de anlisis que en su mayora se aplica
con fines de generalizacin emprica y de la verificacin de hiptesis. Cuenta con una larga tradicin
en la metodologa de las ciencias sociales; aunque tambin se encuentra en otras disciplinas, puede
decirse que en grado especial es propia de la ciencia. No obstante, es muy diverso lo que bajo la
denominacin de comparacin entre modelos se entiende en los tratados metodolgicos y en la
prctica de investigacin: entre otros factores, es una consecuencia de que el concepto muchas
veces se emplea de manera sinnima con comparacin. De esta forma, M.C.M. puede incluir todo
mtodo que sirve a la comparacin o se aplica metodolgicamente como un mtodo de la
investigacin comparativa. En oposicin a estas circunstancias se encuentran los intentos de
concebir el M.C.M. de manera ms estricta como mtodo de comparacin de una seleccin de casos
limitada y argumentada que se aplica en situaciones de investigacin donde no existen condiciones
para la utilizacin de otros. Sea como fuere, con la decisin del investigador de proceder
comparativamente no se resuelve el problema metodolgico, sino apenas empieza el razonamiento
consciente del mtodo.
Es primordial para el investigador entender que la comparacin es el criterio de la interpretacin

valorativa de los resultados empricos. En el mundo actual, la realidad social, econmica, poltica,
arquitectnica de un pas, entre muchas otras, puede ser confrontada con concepciones normativas
del buen orden en la comparacin emprica, con informaciones de carcter cuantitativo y
cualitativo sobre los sistemas de otros pases. En todos estos casos se trata de valoraciones, a veces
de preferencias y opciones que se fundamentan por medio de la comparacin. Los siguientes
elementos deben hacer parte del proceso de comparacin entre modelos:
mbito de objeto: Se debe distinguir entre las comparaciones de ordenaciones de gran

extensin (sociedades, sistemas polticos), por una parte, y segmentos ms pequeos por
la otra. La funcionalidad del sistema investigado constituye un requisito esencial para
comparaciones fructferas de los sistemas. La comparacin puede extenderse ms all de
los objetos estudiados parecidos en diversos aspectos e incluir otros elementos de
investigaciones anteriores, pero en la prctica la investigacin queda muchas veces limitada
al terreno del objeto comparado, puesto que es l en su esencia lo que define los patrones
que clarifican la investigacin.
Contexto: Se tiene que distinguir, adems, si el contexto de las variables analizadas es

homogneo o heterogneo. Para un estudio de cualquier variable en cualquier disciplina,
en un sistema pequeo, puede suponerse hasta cierto grado la homogeneidad, pero no para
un estudio a gran escala. El examen de variables en contextos heterogneos se facilita con
la comparacin de equivalentes funcionales.
Pg. 14
Tiempo: Se distingue entre tres dimensiones de comparacin:

Comparacin diacrnica: en tiempos distintos, primordialmente dentro un sector pequeo.
Comparacin sincrnica: simultnea, primordialmente entre unidades territoriales): el
nmero de casos es variable.
Comparacin diferida en el tiempo, una forma mixta entre la comparacin diacrnica y
sincrnica.
Espacio: Se distingue entre cuatro espacios de comparacin:
Nacional. La unidad seleccionada con mayor frecuencia es un territorio polticamente
delimitado.
Regional Las unidades son formadas por los niveles regionales (entidades pblicas
regionales) o tambin por territorios socioculturales-histricos.
Ciudadano. Esta unidad comprende regiones ms pequeas, pero sobre todo los espacios
de integracin o de homogeneidad son la base de la comparacin de sistemas.
sociedad local. En un espacio ms pequeo donde las caractersticas del sistema son
particulares de un grupo reducido de personas.
Toma de decisiones: La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una
eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones en una
investigacin, sin importar el tipo de evaluacin que se est realizando: a nivel laboral,
familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la
administracin), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre
cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. Para el investigador
mexicano Ario Garzo (Garzo, 2007): La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir
una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o una
tesis planteada en el marco de una investigacin.
Pg. 15
Mapa conceptual para la toma de decisiones a nivel empresarial.

Tomado de: http://ocw.udem.edu.mx/cursos-de-profesional
Proceso para la toma de decisiones:
Inteligencia: La inteligencia revela donde, porque, cuando y con qu objeto ocurre una
situacin determinada. Este profundo conjunto de actividades mentales debe ser manejado
por el investigador para no perder el rumbo del proceso investigativo.
Diseo: Es cuando el investigador concibe las posibilidades alternativas de soluciones de un
problema. Durante el diseo, la segunda etapa de la toma de decisiones, el investigador
disea las posibles soluciones a los problemas. En el proceso de diseo se requiere por parte
del investigador un despliegue de inteligencia mucho mayor que en las otras etapas del
proceso, puesto que esta etapa implica actividades de informacin ms cuidadosamente
especificadas y orientadas.
Seleccin: Es cuando el investigador elige una de las alternativas de solucin. La seleccin
es la tercera etapa de la toma de decisiones esta consiste en elegir entre las alternativas de
solucin.
Implantacin: es cuando el investigador lleva la decisin a la accin y da un informe sobre
el progreso de la informacin y del avance en la implementacin de los sistemas
desarrollados.
Pg. 16
Es muy importante que los investigadores entiendan que el desarrollo de un proceso de

investigativo procura desde cualquier ptica el desarrollo de alternativas, como estrategia
cognitiva que posibilita apoyar teoras, refutar hiptesis, disear modelos y establecer rutas
en cualquier rea o disciplina profesional. El desarrollo de una metodologa de investigacin
de forma apropiada involucra cinco momentos, veamos:
Definicin del problema: Es fundamental para el buen desarrollo de la investigacin al

definicin clara y concreta del problema de investigacin. El investigador debe evaluar los
posibles problemas que se presentan en el fenmeno estudiado y definir con claridad
absoluta el problema central.
Anlisis: Al momento de tener bien definida la problemtica a atender con la investigacin

se debe diagnosticar o analizar las causas provocan el la situacin. Esto solamente lo
podemos hacer con la ayuda de formaciones de preguntas.
Desarrollo de soluciones: Esta etapa puede resultar razonablemente sencilla, cuando se

tienen hiptesis bien definidas y programadas. Con mucha frecuencia la posibilidad de
admitir la primera opcin como respuesta impide a los investigadores encontrar la mejor
respuesta de investigacin.
Seleccin de la decisin: Las decisiones tomadas en el marco de una investigacin son el
elemento esencial de la misma. De ellas depende la definicin de modelos de desarrollo y
teoras orientadoras a aplicar en el marco de desarrollo de empresas.
Estrategia de ejecucin: Aqu se trata de implementar y ejecutar la decisin delegando

responsabilidades y estableciendo planes para abordar las dificultades que se podran
encontrar en la implementacin de la decisin.
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El modelo de investigacin.
Tomado de: Metodologa de la investigacin / Jacqueline Hurtado de Barrera
Ejercicio:
Cada alumno responder las siguientes preguntas:
Qu actividades se deben desarrollar al interior de un proceso investigativo

de tipo cuantitativo?
Qu insumos hacen parte del proceso investigativo de tipo cuantitativo?
Por qu es importante el proceso de toma de decisiones? Explique con un
ejemplo
De otro lado es importante revisar todo lo relacionado con el proceso necesario de desarrollar en
una investigacin de corte cuantitativo.
Para Thomas Cook (Cook, 2005) El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la
eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. El
problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos errneos o viceversa. Los mtodos
inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podran ser resumidos como desarrollo de la
teora y anlisis de la teora respectivamente. Los mtodos inductivos estn generalmente
asociados con la investigacin cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado
frecuentemente con la investigacin cuantitativa.
Pg. 18
De igual forma nos aclara que la investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y
analizan datos cuantitativos sobre variables. La investigacin cualitativa evita la cuantificacin.Los
investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenmenos que son estudiados
mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no estructuradas. La diferencia
fundamental entre ambas metodologas es que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre
variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales. La
investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de
relaciones, su estructura dinmica.
La investigacin cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre
variables, la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una muestra para hacer
inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la asociacin o
correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las cosas suceden o no
de una forma determinada.
Las caractersticas, las variables aplicadas en el proceso de investigacin cuantitativo y las
diferencias ms ostensibles con la metodologa cualitativa se muestran en la presentacin:
INVESTIGACION CUANTITATIVA.ppt.
El mtodo de investigacin cuantitativa abarca el siguiente proceso metodolgico:
Planteamiento del Problema: El plantear el problema es la etapa inicial en cualquier

proceso de investigacin y sin lugar a dudas es la ms importante, porque a partir del
planteamiento se determinan y encauzan todas las acciones que se seguirn en el
desarrollo del proceso. Un planteamiento del problema mal definido har embarazosa,
compleja e inacabables la exploracin y la bsqueda de datos. Es fundamental que al
comienzo del proceso el investigador plantee con claridad que es lo esencial que se est
investigando y se defina un planteamiento inicial que normalmente se enuncia a manera
de pregunta. Se debe determinar como mnimo si el problema investigado es resoluble, su
delimitacin y la relevancia o importancia dentro del contexto de la investigacin,
veamos:
Resoluble: El problema planteado debe ser tal, que permita llegar a una solucin.
Problemas que se consideren irresolubles desde un comienzo arrojarn un sinnmero de
complicaciones en el proceso de investigacin.
Delimitado: Un problema muy amplio o con demasiadas variantes en su conformacin y
que aborde muchas variables, impide fcilmente su anlisis, en consecuencia es
importante en cualquier estudio tratar de delimitar, de ser necesario y debido al tamao
de la muestra, varias fases o etapas en la investigacin. Si el problema es tal que abarca
Pg. 19
una serie de elementos que lo hacen demasiado complejo, es posible por parte del
investigador, dividir estos elementos y estudiarlos de forma separada con el propsito de
no divagar en el estudio interrelacionado de todos los elementos que conforman el
problema central
Relevancia: Cualquier investigador debe seleccionar el problema a estudiar de forma libre

y sin ningn tipo de presin. El problema a investigar debe ser de gusto y preferencia del
investigador puesto que esta relacin inicial garantiza que el investigador se dedicar al
estudio con entusiasmo y constancia. La relevancia nos da la clara idea de que el
problema debe poseer un valor significativo y no solo debe obedecer a un juicio parcial del
investigador. Se presentan tres tipos de relevancia en relacin a la importancia o
pertinencia del problema en investigacin, veamos:
Relevancia cientfica: Se
basa en examinar nuevas
teoras o conocimientos a
partir de fenmenos o
situaciones que afectan a
una poblacin determinada
y que normalmente se
encuentra lesionada o
perjudicada por el
fenmeno. La clave es
entender el fenmeno
estudiado a partir de la
formulacin del
conocimiento de los
sistemas al cual pertenece
y como es la relacin con
los individuos en relacin
con el territorio que
ocupan en un momento
cronolgico dado.
Albert Einstein.
Tomado:
http://www.actuallynotes.com
La importancia cientfica delimita investigaciones en las reas sociales y humanas y generalmente

es el soporte en relacin a la relevancia del mayor nmero de investigaciones que se realizan en la
actualidad en nuestro pas en los centros de educacin superior.
Pg. 20
Relevancia humana: Se
relaciona con el
mejoramiento de la calidad
de vida. Se estudian
fenmenos generales que
afectan al hombre y sus
relaciones con el territorio
que ocupa. La clave es
entender la relacin entre
la poblacin afectada y el
fenmeno que la afecta
para determinar los
correctivos necesarios y
mejorar la simbiosis que
presentan os dos
elementos, entendiendo
que dicha relacin no
dejar de existir y debe
perdurar para el equilibrio
del ecosistema.
EL hombre y los ecosistemas.

Tomado:
http://thecomposersays.blogspot.c
om
Relevancia contempornea: solucin de problemas actuales sobre fenmenos antrpicos

que pueden anularse sin perjuicio del ecosistema donde se ubica.
Seleccin del problema: Para el investigador y etngrafo David Hume (Hume, 2004): Los
cientficos que trabajan habitualmente en un laboratorio, en el ejercicio de una ctedra
universitaria, o en centro de estudios no tienen que "buscar" problemas como ha de hacerlo
un estudiante para proceder a su realizacin. El especialista establecer un orden de
prioridades entre los mltiples problemas, o aspectos de un problema, que a diario se le
presenten en su trabajo. El estudiante, en cambio, pasar das y semanas buscando cual va
a ser el tema que mostrar a su tutor de tesis. La seleccin se le hace difcil, y pocas veces
decidir tomar el que escogi primero. Sobre este punto es importante recalcar que la
seleccin del problema no es tarea fcil, an para los investigadores ms experimentados,
que en la mayora de veces replantean la problemtica varias veces en medio del proceso
investigativo.
Pg. 21
Para una seleccin adecuada del problema es importante tener e en cuenta las siguientes
recomendaciones:
Revisar los contenidos que tiene que ver con el tema de estudio. Algn trabajo manejado
superficialmente que podra ser profundizado y completado? Qu temas despertaron ms
el inters y la curiosidad? Estudios similares o de caso que podra utilizarse como base en
el desarrollo de la investigacin?, son preguntas frecuentes que debe hacerse el
investigador antes de iniciar su tarea.
Echar una ojeada a los problemas que vive actualmente la institucin donde se estudia o trabaja.
Problemas acadmicos, laborales, administrativos, de servicios, de suministros? La experiencia de
los problemas que se quieren estudiar exalta y fortalece el valor del estudio y suministra con mayor
facilidad la informacin que se requiere.
Acercarse a las fuentes acadmicas y profesionales donde se discurre sobre el tema investigado.
Asistir a foros, seminarios, congresos, sin importar la categora en que se asista, al igual que
entrevistar y conversar con expertos, especialistas u otros investigadores es indispensable en el
proceso.
Evaluacin de las alternativas y seleccin definitiva: Escogidos tentativamente los temas

sobre los cuales podra versar la investigacin, se procede a una ltima mirada eliminatoria
para seleccionar definitivamente el problema a investigar. Las siguientes preguntas podran
servir como orientacin a la evaluacin final.
Es investigable o realizable el estudio del problema y puede obtenerse una respuesta
clara y precisa? Es fundamental realizar este cuestionamiento, porque imprescindible
desde el comienzo tener prefigurado el alcance esperado en trminos de respuestas a la
problemtica.
Se presenta un rpido y fcil acceso a los datos que se necesitan? Existe la informacin
que se necesita para aclarar el problema? Dnde est dicha informacin? Conocer las
fuentes de informacin es fundamental a la hora de investigar. No se trata solo de saber
dnde se pueden encontrar dichas fuentes, sino tambin como acceder a ellas para poder
utilizarlas de forma adecuada y completa.
Pg. 22
Tiene el problema una extensin adecuada para el perodo de tiempo programado? Es

problema es muy extenso, impreciso o general? Es problema es muy simple, reducido o
limitado? Dimensionar el tiempo que se destinar por parte del investigador a la
investigacin y cul es el tiempo que durar el proceso, son dos aspectos, en donde con
mucha frecuencia se cometen errores desde el comienzo.
Posee el investigador designado el conocimiento suficiente para comprender

cabalmente los aspectos tericos del planteamiento de la investigacin? Otro aspecto
donde se suele fallar es en la asignacin del personal investigador de personas (Estudiantes
o profesionales), que an no pueden enfrentar el problema investigado, debido a un sin
nmero de razones. Investigar es aprender y conocer y en consecuencia no todos estamos
capacitados para investigar todo.
Revisin de experiencias: Dentro del estudio del problema, la revisin de experiencias o de
la literatura, como tambin se le suelen llamar, es una de las primeras tareas que hay que
realizar. En muchas empresas, universidades, se le exige a los nuevos investigadores que
presenten una sntesis de las experiencias habidas, antes de continuar con el esquema de
investigacin planteado que despus convertirn en proyecto. El investigador queda
obligado a resumir en unos pocos prrafos todo lo que se ha producido en el rea, debiendo
saturarse primero de cuntos, trabajos, opiniones, y hallazgos que se hallan publicado. La
revisin de experiencias devuelve al investigador notables beneficios y ventajas a su trabajo.
Estos son:
Capacita al investigador a continuar donde otros se quedaron. Por una parte lo ubica en el estado
actual de los acontecimientos, lo "pone al da", y por otra, le provee de la informacin que necesita
para elaborar sus propias hiptesis, definiciones y elementos del diseo.
Ahorra tiempo en la consecucin de la informacin y en la eficiencia que se logra al desechar pasos
innecesarios, errores de procedimientos, o tardanzas en la confeccin de instrumentos.
Le provee el marco terico para su trabajo.
Tal vez, les proporciona de inmediato la respuesta a sus interrogantes.
Le aporta elementos de juicios para prever su posibilidad de xito o fracaso al finalizar la experiencia.
Enriquece el planteamiento de su nuevo estudio al descubrir aspectos o preguntas, que de otra
suerte, no se le hubieran ocurrido.
Pg. 23
Delimitacin del problema: La demarcacin del problema es el aprendizaje que ms cuesta,

no solo a los estudiantes, sino tambin a los investigadores con experiencia. La delimitacin
del problema debe sujetarse a un raciocinio claro sobre lo que se busca resolver o plantear
y no debe encerrar variantes de la problemtica enunciada al inicio de la investigacin.
Anlisis del Problema: El anlisis es otro de esos pasos que no trasluce en su relacin lo que
exige en tiempo y dedicacin. Es normal que el anlisis de la problemtica consuma la mayor
cantidad del tiempo destinado a la investigacin, pero debe ser delimitado en el tiempo y
el espacio. En esta etapa los investigadores y los estudiantes, tienden a diluirse en otras
temticas que aparecen ligada al planteamiento inicial y en un buen nmero de veces
olvidan el fin primordial del proceso. Esta situacin debe evitarse, mediante la revisin
sistmica de las labores de investigacin por parte del mismo investigador o de un tercero
que cumpla las funciones de revisor de investigacin.
Para Carmen Curcio (Curcio, 2001) Toda investigacin parte del inters de solucionar o encontrar
respuestas a un problema, o del deseo de avanzar en el conocimiento sobre algn tema.En la
medida que el problema est bien definido, el estudio a realizar se orientar con mayor facilidad,
pero en la mayora de los procesos de investigacin que se inician lo comn es que el problema no
est bien definido y en cambio se tenga un rea ms general denominada rea o tema de
investigacin.
Precisa adems la investigadora que En la etapa de la delimitacin del problema se busca
establecer cules son los vacos del conocimiento, por lo tanto, cul es la pregunta que debemos
hacer. Se deben tomar precauciones para que en el proceso de depuracin no se identifiquen
problemas triviales, incoherentes e intiles. Que una vez terminado el estudio compensen el tiempo
y los recursos invertidos. Se debe tener en cuenta que el problema, una vez identificado, forma
parte de un conjunto de problemas dentro de un cuerpo amplio de conocimientos, que a travs de
estudios sucesivos pueden irse resolviendo hasta encontrar la respuesta o solucin al problema
global.
El Enunciado del Problema: es el punto fundamental en la etapa inicial de toda

investigacin. Para Mohamed Naghi (Naghi, 2005) el enunciado del problema Es el punto
ms importante en la redaccin del planteamiento, ya que en forma declarativa o
interrogativa comunica lo que ser investigado y delimita o especifica el problema Cuando
se expresa a travs de una o ms preguntas, hay que cuidar la ambigedad y a indefinicin
de algunos adverbios interrogativos.
Pg. 24
Enunciar un problema de investigacin consiste en presentar, mostrar y exponer las caractersticas
o rasgos del tema, situacin o aspecto de inters que va a estudiarse; describir el estado actual de
la situacin. Es contar lo que est pasando en relacin con una situacin, con una persona o con
una institucin; es narrar los hechos que caracterizan esa situacin, mostrando las implicaciones
que tiene y sus soluciones. Al interior del proceso de investigacin el enunciado del problema refleja
el entendimiento que tiene el investigador acerca del asunto investigado.
Un problema se formula cuando el investigador dictamina o hace una especie pronstico sobre la
situacin del problema. En lugar de hacerlo con afirmaciones, este pronstico se plantea mediante
la formulacin de preguntas orientadas a dar respuesta de solucin al problema de la investigacin.
Una adecuada formulacin de un problema de investigacin implica elaborar dos niveles de
preguntas. La pregunta general debe recoger la esencia del problema y, por tanto, el ttulo del
estudio. Las preguntas especficas estn orientadas a interrogar sobre aspectos concretos del
problema y no el problema en su totalidad
Justificacin del Problema: Al presentar el problema investigado, deben justificarse

tambin las afirmaciones y opiniones en que se basa. Se deben evitar expresiones que sean
apreciaciones personales y subjetivas y que por consiguiente no caben en una formulacin
tcnica, a no ser que vengan respaldadas por evidencias, o por opiniones muy selectas de
quienes han demostrado pblicamente su autoridad cientfica en el campo. Sostiene el
historiador iran Naghi (Naghi, 2005) que En la Justificacin del problema de la
Investigacin, se procede a definir POR QU y PARA QU o lo QUE SE BUSCA y PARA QU,
se desarrolla el tema de estudio considerado. Adems de ello, debe formularse y
responderse las interrogantes acerca de la posibilidad que el estudio llene un vaco cognitivo
con relacin a un determinado problema; si el estudio contribuye a apoyar una teora o a
reformular a esta; se logra profundizar en cuanto a una teora o problemtica terica o
prctica; o si se puede lograr una nueva perspectiva o puntos de vista sobre el problema
seleccionado como objeto de estudio.
En la importancia es necesario considerar si la investigacin concede aportes a la solucin
de problemas tericos o prcticos de tipo social, poltico, econmico, educativo, religioso,
cultural o deportivo (entre otras reas sociales), y si se pueden formular polticas, proyectos,
programas, planes y actividades en la solucin de un problema tanto terico como prctico.
Asimismo, en la justificacin del problema de la investigacin se debe profundizar sobre las
causas y consecuencias del problema de investigacin y su impacto en el contexto de la
sociedad, de la ciencia y si tiene importancia en la actualidad, en donde en resumidas
cuentas se centra su importancia. Del mismo modo se debe indicar en esta seccin a las
personas e instituciones que se benefician con la realizacin de la investigacin.
Los Objetivos de la Investigacin: Los objetivos aparecen muchas veces expresadas en el

mismo enunciado o como un complemento del mismo. Tampoco deben confundirse los
objetivos de la investigacin, con las metas que se establezcan dentro del cronograma de
Pg. 25
actividades que sirve de gua al proceso investigativo. Los objetivos, son aquellos temas que
el investigador se plantea, para resolverlos y llegar a un fin. Los objetivos pueden ser
generales (principales) y especficos (secundarios). Estos se enuncian con verbos de accin.
Los objetivos sern concretos, evaluables, viables y relevantes. Normalmente, los objetivos
de investigacin pretenden conocer las caractersticas intrnsecas de un problema, explicar
las eventuales relaciones entre las variables y pronosticar los fenmenos en los que stas
variables intervienen. Se pueden clasificar los objetivos de investigacin en dos grupos:
Exploratorios o descriptivos: Estos objetivos no necesitan de la formulacin de una

pregunta, ya que se limitan a abordar los problemas ms conocidos, de los cuales ya se tiene
las respuestas, pero sirven para acercarnos a los problemas poco conocidos e implican:
Analticos: Estos objetivos estudian la relacin existente entre una causa (factor de estudio)
y un efecto (criterio de evaluacin). Para Naghi (Naghi, 2005) La dimensin de esta relacin
se anticipa a travs de las hiptesis, que son imprescindibles en este tipo de objetivos. Los
objetivos analticos se subdividen en explicativos y predictivos.
Explicativos: cuando la causa o factor de estudio se produce espontneamente, sin

intervencin del investigador. Normalmente aplican a procesos de investigacin en reas
de la salud y reas sociales, cuya problemtica obliga a que diferentes entidades se
interesen por los problemas sociales y se apliquen proceso de investigacin que no nacen
de la reflexin propia del investigador.
Predictivos: cuando la causa es controlada, administrada o provocada por el investigador.
Nacen como la reflexin personal del investigador en relacin a temas que lo motivan a
profundizar en su saber y conocer.
Revisin Terica: Es importante clarificar que el planteamiento de una investigacin no
puede realizarse si no se hace explcito aquello que nos proponemos conocer: es siempre
necesario distinguir entre lo que se sabe y lo que no se sabe con respecto a un tema para
definir claramente el problema que se va a investigar. El correcto planteamiento de un
problema de investigacin nos permite definir sus objetivos generales y especficos, como
as tambin la delimitacin del objeto de estudio. Para Ral Rojas Soriano (Soriano, 2006)
Ningn hecho o fenmeno de la realidad puede abordarse sin una adecuada
conceptualizacin. El investigador que se plantea un problema, no lo hace en el vaco, como
si no tuviese la menor idea del mismo, sino que siempre parte de algunas ideas o
informaciones previas, de algunos referentes tericos y conceptuales, por ms que stos no
tengan todava un carcter preciso y sistemtico.
Pg. 26
El marco terico, marco referencial o marco conceptual tiene el propsito de dar a la investigacin
un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el
problema. Se trata de integrar al problema dentro de un mbito donde ste cobre sentido,
incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y ordenndolos de modo tal que resulten
til a nuestra tarea. El fin que tiene el marco terico es el de situar a nuestro problema dentro de
un conjunto de conocimientos, que permita orientar nuestra bsqueda y nos ofrezca una
conceptualizacin adecuada de los trminos que utilizaremos.
El punto de partida para construir un marco de referencia lo constituye nuestro conocimiento previo
de los fenmenos que abordamos, as como las enseanzas que extraigamos del trabajo de revisin
bibliogrfica que obligatoriamente tendremos que hacer.
Sobre este tema Ezequiel Ander-Egg nos dice que en el marco terico o referencial "se expresan las
proposiciones tericas generales, las teoras especficas, los postulados, los supuestos, categoras y
conceptos que han de servir de referencia para ordenar la masa de los hechos concernientes al
problema o problemas que son motivo de estudio e investigacin. Todo marco terico se elabora a
partir de un cuerpo terico ms amplio, o directamente a partir de una teora. Para esta tarea se
supone que se ha realizado la revisin de la literatura existente sobre el tema de investigacin. Pero
con la sola consulta de las referencias existentes no se elabora un marco terico: ste podra llegar
a ser una mezcla eclctica de diferentes perspectivas tericas, en algunos casos, hasta
contrapuestas. El marco terico que utilizamos se deriva de lo que podemos denominar nuestras
opciones apriorsticas, es decir, de la teora desde la cual interpretamos la realidad".
Como funciones principales del Marco Terico dentro de una investigacin, podemos destacar las
siguientes:
Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio (al acudir a los antecedentes, nos podemos dar
cuenta de cmo ha sido tratado un problema especfico de investigacin, qu tipos de estudios se
han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los datos, en qu lugares se han
llevado a cabo, qu diseos se han utilizado).
Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que se centre en su problema, evitando
desviaciones del planteamiento original.
Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a
prueba en la realidad.
Pg. 27
Inspira nuevas lneas y reas de investigacin.
Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
Orienta al investigador hacia la organizacin de datos y hechos significativos para descubrir las
relaciones de un problema con las teoras ya existentes.
Evita que el investigador aborde temticas que, dado el estado del conocimiento, ya han sido
investigadas o carecen de importancia cientfica.
Gua al grupo investigador en la seleccin de los factores y variables que sern estudiadas en la
investigacin, as como sus estrategias de medicin, su validez y confiabilidad.
Previene sobre los posibles factores de confusin que potencialmente podran generar sesgos no
deseados, y
Orientar la bsqueda e interpretacin de datos
La elaboracin del marco terico comprende, por lo general, dos etapas, las cuales resume Naghi
(Naghi, 2005) de la siguiente manera:
Revisin bibliogrfica existente. Consiste en destacar, obtener y consultar la bibliografa y otros
materiales que pueden ser tiles para los propsitos de estudio, de donde se debe extraer y
recopilar la informacin relevante y necesaria que atae a nuestro problema de investigacin.
Adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica. En este aspecto, nos
podemos encontrar con diferentes situaciones:
Que existe una teora completamente desarrollada, con abundante evidencia emprica y
que se aplica a nuestro problema de investigacin. En este caso, la mejor estrategia es tomar
esa teora como la estructura misma del marco terico.
Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigacin. En este caso,
podemos elegir una y basarnos en ella para construir el marco terico o bien tomar partes
de algunas o todas las teoras, siempre y cuando se relacionen con el problema de estudio.
Pg. 28
Que hay "piezas o trozos" de teora con apoyo emprico moderado o limitado, que
sugieren variables importantes, aplicables a nuestro problema de investigacin. En este
caso resulta necesario construir una perspectiva terica
Que solamente existen guas an no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el

problema de investigacin. En este caso, el investigador tiene que buscar literatura que,
aunque no se refiera al problema especfico de la investigacin, lo ayude a orientarse dentro
de l.
Una vez realizadas las lecturas pertinentes, estaremos en posicin de elaborar nuestro
marco terico, que se basar en la integracin de la informacin relevada. El orden que
llevar la integracin estar determinado por el objetivo del marco terico. Si, por ejemplo,
es de tipo histrico, resulta recomendable establecer un orden cronolgico de las teoras
y/o de los hallazgos empricos. Si la investigacin se relaciona con una serie de variables y
tenemos informacin de teora, as como de estudios previos de cada una de esas variables
y de la relacin entre ellas, sera conveniente delimitar secciones que abarcaran cada uno
de los aspectos relevantes, a fin de integrar aquellos datos pertinentes a nuestro estudio
Es primordial en todo tipo de investigacin que el investigador incluya sus propios
pensamientos, crticas y/o conclusiones con respecto al problema planteado. De igual modo
es fundamental que se relacionen los asuntos ms importantes, dese lo general a lo
particular, es decir, indicando en primer trmino las generalidades de la temtica estudiada,
para llegar a lo que es importante en la investigacin: el problema planteado.
Como lo establece Naghi (Naghi, 2005) La definicin conceptual es necesaria para unir el
estudio a la teora y las definiciones operacionales son esenciales para poder llevar a cabo
cualquier investigacin, ya que los datos deben ser recogidos en trminos de hechos
observables. Las definiciones empricas anuncian cmo se va a observar o medir el concepto
en el mundo real, o en el campo pragmtico. Dado que la definicin explica las operaciones
para la observacin, es llamada a veces definicin operacional.
Cada campo de la ciencia tiene sus conceptos tericos especiales y para nombrarlos se necesitan
algunas palabras especiales. A veces las palabras del lenguaje estndar han sido adoptadas para uso
cientfico y han adquirido un significado especial, cuya definicin puede encontrarse en los
manuales sobre ese campo; en otras ocasiones algunas palabras completamente nuevas se han
acuado por investigadores con inventiva. En cualquier caso, cada investigador debe usar el
vocabulario normal de su campo de investigacin tanto como le sea posible, para que pueda
Pg. 29
beneficiarse directamente de resultados anteriores y, a la inversa, sus nuevos resultados sean fciles
de leer y as contribuyan de manera efectiva a la teora general de ese campo.
Las definiciones operacionales constituyen un manual de instrucciones para el investigador. Deben
definir las variables de las hiptesis de tal manera que stas puedan ser comprobadas. Una
definicin operacional asigna un significado a una construccin hipottica o variable, especificando
las actividades u operaciones necesarias para medirla; es aquella que indica que un cierto fenmeno
existe, y lo hace especificando de manera precisa en qu unidades puede ser medido dicho
fenmeno. Una definicin operacional de un concepto, consiste en un enunciado de las operaciones
necesarias para producir el fenmeno. Una vez que el mtodo de registro y de medicin de un
fenmeno se ha especificado, se dice que ese fenmeno se ha definido operacionalmente. Por
tanto, cuando se define operacionalmente un trmino, se pretende sealar los indicadores que van
a servir para la realizacin del fenmeno que nos ocupa; de ah que, en lo posible, se deban utilizar
trminos con posibilidad de medicin. Las definiciones operacionales establecen un puente entre
los conceptos o construcciones hipotticas y las observaciones, comportamientos y actividades
reales.
La funcin especfica de la formulacin de una teora consiste en ensear las caractersticas

fundamentales del concepto principal investigado, con el propsito de hacer viable una evaluacin
sistmica en el proceso investigativo, a fin de hacer posible una exploracin sistemtica del objetivo
que se busca.
Para concluir con la presente unidad, se puede hacer referencia a la significativa importancia que
tiene la investigacin cuantitativa como proceso de aprendizaje no solo de alumnos en el pregrado
sino de investigadores ya consumados en las tareas propias del oficio; ya que como lo aclara Naghi
la misma posee una gama de caractersticas fundamentales y que se estrechan de manera muy
compacta para poder captar la informacin o para lograr los objetivos propuestos, es preciso
recordar que la investigacin cuantitativa es un mtodo riguroso en el cual se obtiene una serie de
objetivos antes propuestos y de manera muy tcnica, y la investigacin es la que tiene por fin
ampliar el conocimiento cientfico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicacin prctica e
investigar es una accin de aclarar.
Ejercicio:
Qu aspectos incluye un proceso de investigacin cuantitativo?
Pg. 30
Cules son las etapas que se deben desarrollar en una investigacin

cuantitativa?
Qu diferencias fundamentales presentan las etapas en un proceso

investigativo?
Por ltimo, cada alumno elaborar un paralelo con etapas de la investigacin
cuantitativa, sus caractersticas, esbozar a manera de enunciado un breve resumen
de un modelo de investigacin sobre un tema especfico asignado por el tutor.
1. La investigacin es un proceso continuado y metdico que
exige al investigador disciplina y dedicacin continua para
alcanzar a responder las preguntas planteadas.
2. Es necesario, antes de iniciar la investigacin, plantear un
cronograma claro de actividades a desarrollar, el cual debe
acompasarse a los captulos metodolgicos seleccionados par
al desarrollo de la investigacin.
2.3. Tipos de Investigacin Cuantitativa

Al respecto Klaus Heinemann (Heinemann, 2003) expresa: Cuando se inicia el captulo de la
metodologa lo primero que se encuentra el investigador es la definicin del tipo de investigacin
que desea realizar. La escogencia del tipo de investigacin determinar los pasos a seguir del
estudio, sus tcnicas y mtodos que puedan emplear en el mismo. En general determina todo el
enfoque de la investigacin influyendo en instrumentos, y hasta la manera de cmo se analiza los
datos recaudados. As, el punto de los tipos de investigacin en una investigacin va a constituir un
paso importante en la metodologa, pues este va a determinar el enfoque del mismo.
En general, la investigacin cuantitativa se puede dividir o clasificar en dos tipos diferentes:
Investigacin de campo e investigacin de laboratorio. Las cuales a su vez se pueden subdividir en
cuatro tipos de investigacin especializada, veamos:
Estudios Exploratorios: Tambin conocido como estudio piloto, son aquellos que se
investigan por primera vez o son estudios muy pocos investigados. Tambin se emplean
para identificar una problemtica.
Estudios Descriptivos: Describen los hechos como son observados.
Pg. 31
Estudios Correlacinales: Estudian las relaciones entre variables dependientes e

independientes, sea se estudia la correlacin entre dos variables.
Estudios Explicativos: Este tipo de estudio busca el porqu de los hechos, estableciendo
relaciones de causa efecto.
La investigacin cuantitativa establece estos cuatro tipos de investigacin, basndose en la tctica

de indagacin que se emplea, ya que el diseo, los datos que se recolectan, la manera de obtenerlos,
el muestreo y otros componentes del proceso de exploracin son diferentes en estudios
exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos. Sin embargo, existen otras formas de
agrupar los tipos de investigacin cuantitativa, conforme con una serie de particularidades del
mismo proceso investigativo que vara de acuerdo al tema investigado, al alcanza de estudio
propuesto y al nivel de estudio programado. En consecuencia las clasificaciones universales que
suelen utilizarse y que son avaladas por la mayora de pases a nivel mundial se fundamentan en:
El proceso formal: Este describe el mtodo que se utiliza en el estudio, el cual se escoge
dependiendo de la naturaleza del proceso investigativo y el rea del aprendizaje donde se
ubique, se divide en:
Investigacin deductiva: Se fundamenta en una premisa normal para alcanzar las
conclusiones en un caso especfico. Presta especial atencin en el contenido terico, en los
modelos conceptuales, en la explicacin de los fenmenos y en las deducciones. Este tipo
de investigacin aunque evala objetos perceptibles, se fundamenta en la toma de datos a
partir de informacin proveniente de la tradicin oral, ya que se carece de la informacin a
nivel bibliogrfico o se desconoce su ubicacin.
Investigacin inductiva: Este tipo de investigacin se dedica al anlisis de casos especficos,

cuyos resultados son utilizados para obtener conclusiones de tipo general. Desde la
observacin sistemtica de las realidades cotidianas se revela la caracterstica general de un
fenmeno y se define una teora. Se utiliza la observacin y la experimentacin para abordar
las caractersticas generales de sucesos o fenmenos que son repetitivos en el territorio.
Investigacin hipottico-deductiva: En este tipo de investigacin se plantea el problema

central a partir de las observaciones frecuentes y constantes sobre un fenmeno nico y
particular. Este sistema de observacin trae consigo un proceso de intuicin que remite el
problema a una teora ya conocida o fundamentada como mecanismo para la formulacin
Pg. 32
de la pregunta, la cual se intenta valida a partir de respuestas empricas (observados en la
naturaleza).
El grado de abstraccin: Este se refiere al modelo terico soporte de la investigacin y como

se enfocar el estudio desde la perspectiva terica del objeto investigado. Segn Neil
Mercer (Mercer, 2004), se divide en:
Investigacin pura (bsica): Esta investigacin busca aumenta la teora, por lo tanto se
relaciona con nuevos conocimientos, de este modo no se ocupa de las aplicaciones prcticas
que puedan hacer referencias los anlisis tericos.
Investigacin aplicada: Su principal objetivo se basa en resolver problemas prcticos, con
un margen de generalizacin limitado. De este modo genera pocos aportes al conocimiento
cientfico desde un punto de vista terico.
La naturaleza de los datos: Se refiere al origen de los datos a analizar durante el proceso
investigativo. En muchos casos el objeto de investigacin puede ser de inters pblico pero
los datos son de carcter privado o por el contrario el objeto de estudio puede ser privado
y los datos de origen pblico, su divisin es:
Investigacin privada: Para cualquier campo se aplica la investigacin de las Ciencias FsicoNaturales. Para Mercer El objeto de estudio es externo al sujeto que lo investiga tratando
de lograr la mxima objetividad. Intenta identificar leyes generales referidas a grupos de
sujeto o hechos. Sus instrumentos suelen recoger datos cuantitativos los cuales tambin
incluyen la medicin sistemtica, y se emplea el anlisis estadstico como caracterstica
resaltante, aunque se complementa con valores de juicio por parte de los investigadores.
Investigacin pblica: Este tipo de investigacin se basa en un anlisis subjetivo e individual
del fenmeno evaluado, haciendo que la investigacin adquiera el carcter interpretativo
de un suceso en particular.
La orientacin: En ella se debe clarificar desde el comienzo qu tipo de resultados arrojar

la investigacin. Esta se divide en:
Investigacin orientada a conclusiones: esta engloba tanto la metodologa cuantitativa
como la metodologa cualitativa.
Pg. 33
Investigacin orientada a decisiones: No se concentra el investigador en realizar aportes

tericos; su objetivo fundamental es encontrar soluciones especficas a problemas
particulares. Este tipo de investigacin es la que ms se asimila en el modelo cuantitativo
de la disciplina.
La manipulacin de variables: En su libro La construccin guiada del conocimiento, el

escritor Neil Mercer nos aclara que la manipulacin de las variables Se centra en la manera
como se desea controlar o no las variables en medio del proceso de investigacin. Se divide
en:
Investigacin descriptiva: No hay manipulacin de variables, estas se observan y se

describen tal como se presentan en su ambiente natural. Su metodologa es fundamentalmente
descriptiva, aunque puede valerse de algunos elementos cuantitativos y cualitativos.
Investigacin experimental: Se manipula una o varias variables independientes, ejerciendo

el mximo control. Su metodologa es generalmente cuantitativa, aunque se utiliza en algunas
investigaciones cualitativas.
Investigacin ex post facto: No se controlan las variables independientes, dado que el

estudio se basa en analizar eventos ya ocurridos de manera natural. Como el evento ya ha
ocurrido los mtodos de anlisis pueden ser descriptivos o experimentales. Este tipo de
investigacin es muy utilizada en la medicin de los fenmenos naturales que afectan el
territorio y el paisaje y en el anlisis de los efectos de la intervencin antrpica en el
mismo.
La naturaleza de los objetivos: Se refiere al nivel del conocimiento que se desea alcanzar
en el desarrollo del proceso investigativo. Esta se divide en:
Investigacin exploratoria:
Es considerada como el primer acercamiento cientfico a un problema. Se utiliza cuando san no
ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son an
determinantes.
Pg. 34
Investigacin Descriptiva: Se efecta cuando se desea describir, en todos sus componentes

principales, una realidad desde la perspectiva fctica. Es muy utilizad en la medicin de
procesos a mnima escala que son fciles de correlacionar.
Investigacin correlacional: Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de

relacin existente entre dos o ms conceptos o variables.
Investigacin explicativa: Es aquella que tiene relacin causal, no slo persigue describir o
acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo.
Investigacin experimental: El objetivo se centra en controlar el fenmeno a estudiar,

emplea el razonamiento hipottico-deductivo. Emplea muestras representativas, diseo
experimental como estrategia de control y metodologa cuantitativa para analizar los datos.
Investigacin predicativa: Se plantea predecir fenmenos o hechos basndose en datos

anteriores y tcnicas cuantitativas tales como regresin mltiple o anlisis causal.
El tiempo en que se efectan: El tiempo determina el tipo de investigacin, existen dos

tipos:
Investigaciones sincrnicas: son aquellas que estudian fenmenos que se dan en un
perodo corto.
Investigaciones diacrnicas: Son aquellas que estudian fenmenos en un perodo largo con
el objeto de verificar los cambios que se pueden producir.
La dimensin cronolgica: Esta se divide en:

Investigacin histrica: se encarga de describir fenmenos que acontecieron en el pasado
basndose en fuentes histricas o documentos. Se basa fundamentalmente en describir los
hechos.
Investigacin descriptiva: Describe los fenmenos como aparecen en la actualidad. Estos

pueden ser longitudinales o transversales.
Pg. 35
Investigacin experimental: Predice lo que ocurrir si se produce alguna modificacin en la

condicin actual de un hecho, para logra esto aplica el razonamiento hipottico-deductivo
y la metodologa suele ser cuantitativa. Los experimentos pueden realizarse en el
laboratorio o pueden ser de campo.
El enfoque: Para Vctor Garca (Garca, 2004) el enfoque de la investigacin se divide en:
Investigacin experimental: Se experimenta con una variable independiente que puede ser
manipulada si as lo desea el investigador, esto implica que habr una intervencin o
experimentacin. Frecuentemente se aplica en el anlisis de los datos una ANOVA o
anlisis de varianza.
Investigacin correlacional: No se manipula una variable independiente experimental y se

basa en la observacin de varias variables que afecten el objeto de estudio, empleando una
correlacin para las variables que hacen parte del anlisis.
Las fuentes: Para Garca (Garca, 2004) estas son:

Investigacin bibliogrfica: Es la revisin bibliogrfica de tema para conocer el estado de la
cuestin. La bsqueda, recopilacin, organizacin, valoracin, crtica e informacin
bibliogrfica sobre un tema especfico tiene un valor, pues evita la dispersin de
publicaciones o permite la visin panormica de un problema.
Investigacin metodolgica: Indaga sobre los aspectos tericos y aplicados de medicin,
recoleccin y anlisis de datos o de cualquier aspecto metodolgico.
Investigacin emprica: Se basa en observacin y experimentacin, puede emplear
metodologa cualitativa y cuantitativa, razonamiento hipottico-deductivo, ser de campo o
laboratorio y se pueden emplear mtodos transversales o longitudinales, entre otros.
El lugar: Estos se dividen en:

Investigacin de laboratorio: Dado que el mximo objetivo es el control, se realiza en un
ambiente controlado (de tipo laboratorio) pues carece de las caractersticas propias del
ambiente natural. Se crea el ambiente ptimo, es de tipo experimental.
Pg. 36
Investigacin de campo: la investigacin se centra en hacer el estudio donde el fenmeno

se da de manera natural, de este modo se busca conseguir la situacin lo ms real posible.
Se pueden incluir experimentos de campo y la investigacin ex post facto
La muestra: Se emplea solamente en las ciencias sociales aunque tambin se puede realizar
con animales, dividido en:
Investigaciones de grupo: Para este estudio se emplean muestras grandes de sujetos,
seleccionadas por algn mtodo de seleccin aleatoria, aunque tambin puede estudiar
muestras de sujetos no aleatorios. Se emplea una metodologa cuantitativa y los anlisis se
hace a travs de la estadstica para generalizar los resultados.
Investigaciones de sujeto nico: Se estudia un solo sujeto, es totalmente cualitativo y sus
resultados no pueden emplearse para generalizar informacin.
La temporalizacin: relaciona el tiempo de ejecucin de la investigacin en relacin con el

perodo de frecuencia en que se ha presentado el problema en cuestin. Son:
Mtodos transversales: Se realiza en un lapso de tiempo corto. Es como tomar una
instantnea de un evento.
Mtodos Longitudinales: El estudio se hace en un tiempo prolongado viendo la evolucin
del evento bajo estudio. Es como una pelcula de un evento.
Como lo explica Ario Garzo toda esta variedad de tipos de investigacin generan en las nuevas
comunidades investigativas la importante pregunta cul tipo de investigacin utilizar para un fin
determinado? (Garzo, 2007): A partir de todos estos tipos de investigacin surge la gran
interrogante: cul es el mejor tipo de investigacin cuantitativo que se puede desarrollar? Si se
observa los pasos de la investigacin explicativa se nota que esta involucra la exploracin,
descripcin y la correlacin, lo cual llevara a pensar que es la mejor investigacin. Pero si se analiza
a travs de las dems clasificaciones, se puede ver una interrelacin entre ellas mismas,
predominando la metodologa cuantitativa, si es experimental o no, si es longitudinal o transversal.
La respuesta es muy sencilla... todas las investigaciones son buenas dependiendo del tipo de
estudio. La escogencia de un tipo de investigacin va a depender de los resultados que se desea
lograr al final. Por lo tanto la escogencia inadecuada puede llevar a que una investigacin sea mala,
Pg. 37
dado que su empleo no era el ms adecuado para lo que el investigador buscaba o no arroja los
datos necesarios para aclarar la pregunta PROBLEMA.
Ejercicio:
Cada alumno elaborar un mapa conceptual sobre los diferentes tipos de
investigacin cuantitativa que existen y definir dos ejemplos de investigaciones que
se inscriban dentro de la caracterstica de la investigacin al que se suscribe.
Adems definir conceptualmente un marco correlacional entre un tema especfico
de su inters y los tipos de investigacin cuantitativa que se pudieran aplicara dicho
tema para su desarrollo investigativo.
Pg. 38
1. La investigacin cuantitativa se subdivide en cuatro
grandes grupos de investigacin: Exploratoria, descriptiva,
correlacional y explicativa.
2. La clasificacin universal de los tipos de investigacin
define los siguientes tipos:
Deductiva.
Inductiva.
Hipottica-deductiva.
Pura.
Aplicada.
Privada.
Pblica
Orientada a conclusiones.
Orientada a decisiones.
Descriptiva.
Experimental.
Exploratoria.
Explicativa.
Predicativa.
Sincrnica.
Diacrnica
Correlacional.
Metodolgica y
Emprica.
Pg. 39
2.4. Marco Metodolgico de la Investigacin Cuantitativa

Para Rodrigo Barrantes (Barrantes, 2004): El marco metodolgico es el apartado del trabajo que
dar el giro a la investigacin, es donde se expone la manera como se va a realizar el estudio, los
pasos para realizarlo, su mtodo. En la metodologa se distinguen dos planos fundamentales; el
general y el especial. En sentido general, es posible hablar de una metodologa de la ciencia aplicable
a todos los campos del saber, que recoge las pautas presentes en cualquier proceder cientfico
riguroso con vistas al aumento del conocimiento y/o a la solucin de problemas. Por otro lado, en
cuanto a las metodologas especiales, son el resultado de la diversidad estratgica que existe en
cada ciencia concreta, las Ciencias Factuales (de la Naturaleza o Humanas y Sociales) se caracterizan
por una metodologa en cierto modo diferente de las Ciencias Formales (Lgica y Matemticas).
Toda metodologa est compuesta por una serie de pasos para lograr una meta. De esta forma las
metodologas de investigacin relataran los pasos para lograr el fin del proceso investigativo. Estos
pasos establecen como se acumulan los datos y como se analizan, lo cual llevar a las conclusiones
(meta). Los procedimientos utilizados en la investigacin cambian de acuerdo a una serie de
factores que se acoplan a los sistemas polticos, econmicos, religiosos, tnicos, entre muchos otros
pero siempre llevan como objetico ltimo el investigar de forma coherente el problema
seleccionado en la primera fase de la investigacin. La correcta utilizacin de un mtodo en la
investigacin garantiza ahorro de tiempo, esfuerzo y dinero en el proceso y un adecuado
desenvolvimiento de la teora soporte del proceso investigativo.
Existe una gran variedad de mtodos para desarrollar el proceso investigativo y las exploraciones
cientficas. Los ms representativos desde la perspectiva de uso y resultados obtenidos a partir de
su aplicacin en los niveles del pregrado en todas las reas del conocimiento son los siguientes:
Mtodo de Investigacin Accin:

Se encarga de relacionar la investigacin cuantitativa con diversos programas de ndole comunitario
y social con el objeto de solucionar problemticas humanas en contextos especficos para darle
solucin a los problemas de la sociedad. Presenta de las siguientes caractersticas:
Pg. 40
Analiza situaciones sociales,

aquellas
que
son
susceptibles de cambio.
Los resultados se dirigen
ms hacia la interpretacin
del fenmeno que a su
explicacin.
Valora la subjetividad, es
decir,
capta
la interpretacin de la
gente, sus creencias y
significaciones.
Es crtica ya que la prctica
se somete a un anlisis y
discusin continua, proceso
reflexivo que llega hasta la
etapa de sntesis y
conclusiones.
Mtodo investigacin-accin
Tomado: http://www.rena.edu.ve
Para desarrollar un proceso de investigacin accin se necesita estudiar todas las perspectivas del
problema con el propsito de lograr el cambio deseado desde la comunidad; recoger la informacin
concerniente al estudio; disear una propuesta de cambio y por ltimo evaluar los posibles alcances
y consecuencias de las acciones.
El proceso metodolgico a desarrollar en este tipo de investigacin consiste en:
Identificacin de un rea problemtica;

Identificacin de un problema especfico a ser resuelto mediante la accin;
Formulacin de varias hiptesis;
Seleccin de una hiptesis;
Ejecucin de la accin para comprobar la hiptesis
Evaluacin de los efectos de la accin
Generalizaciones.
Pg. 41
Mtodo de estudio etnogrfico:

Es una investigacin en la cual el investigador se incrusta, camuflado en una comunidad, grupo o
institucin con el objeto de observar (con una pauta previamente elaborada) su comportamiento.
Ac el investigador busca informacin
de los diferentes aspectos de la vida de
un grupo humano a travs del trabajo
de campo; por tanto, ste ltimo se
constituye en la ruta que le permite
obtener informacin de los diferentes
aspectos de otra cultura. Se emplea
mucho en antropologa, por ejemplo al
estudiar un grupo indgena o en el
estudio de sectores de usos de suelos
por parte de comunidades en tcnicas
de estudios sociales.
Mtodo etnogrfico
En esta tarea, la observacin constituye un elemento fundamental para el investigador la cual debe
estar mediada por una teora. Con el mtodo etnogrfico se busca seleccionar y ordenar lo
observable a partir de una conceptualizacin propia del objeto estudiado. Se lleva a cabo mediante
tcnicas de campo que son complementadas con referencias a la totalidad social, la cual seala las
relaciones internas y externas que all se establecen.
Para Gonzlez (Gonzlez, 2002): La observacin de los usuarios en su entorno habitual es, a
menudo, la mejor forma de determinar sus requerimientos de usabilidad. Mientras que el test de
usabilidad tradicional proporciona un entorno de laboratorio que facilita la captacin y registro de
datos, al mismo tiempo saca al usuario y al producto del contexto del lugar de trabajo. En ocasiones
es preferible ver cmo se hacen las cosas en el mundo real. Esta tcnica se utilizara
preferentemente en las etapas tempranas del proceso de desarrollo, cuando se necesita conocer
ms acerca de los aspectos que rodean el uso de un producto que de los aspectos del mismo
susceptibles de ser medidos.
Mtodo de investigacin descriptiva:
Pg. 42
Su objetivo fundamental es la descripcin de la estructura de los fenmenos analizados, sus
relaciones y sus dinmicas. Este mtodo est en el primer nivel de conocimiento cientfico y utiliza
fundamentalmente elementos cuantitativos entre las que se destacan: Estudios observacionales,
Anlisis de contenido, Investigaciones accin e investigaciones por encuesta.
La recoleccin de los datos se basa en
el registro de lo observado. El
investigador se sumerge en la realidad
para encontrar preguntas que faciliten
su comprensin. El objetivo de la
investigacin consiste en llegar a
conocer las situaciones, costumbres y
actitudes predominantes a travs de la
descripcin exacta de las actividades,
objetos, procesos y personas.
Mtodo descriptivo
Para Gonzlez (Gonzlez, 2002) la meta u objetivo de este tipo de investigacin no se limita a la
recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que existen entre dos o
ms variables. Los investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la
base de una hiptesis o teora, exponen y resumen la informacin de manera cuidadosa y luego
analizan minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que
contribuyan al conocimiento. Los investigadores:
Examinan las caractersticas del problema escogido.

Lo definen y formulan sus hiptesis.
Enuncian los supuestos en que se basan las hiptesis y los procesos adoptados.
Eligen los temas y las fuentes apropiados.
Seleccionan o elaboran tcnicas para la recoleccin de datos.
Verifican la validez de las tcnicas empleadas.
Realizan observaciones objetivas y exactas.
Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos.
Pg. 43
Mtodo de investigacin
explicativa:
Adems de describir el fenmeno, tratan
de buscar la explicacin de su
comportamiento. Se pueden considerar
varios grupos:
Estudio de casos.
Mtodos comparativos causales.
Estudios correlacionales.
Estudios causales.
Estudios longitudinales.
Para (Stake, 2007) El estudio de casos se utiliza cuando hay cuestiones a resolver sobre el cmo y
el porqu de un hecho, cuando el investigador no tiene control sobre el fenmeno y cuando ste se
da en circunstancias naturales. Los estudios causales se realizan a partir de las correlaciones
empricas de las variables. Los longitudinales, en el tiempo. Con este tipo de mtodo se pretende
llegar a generalizaciones extensibles ms all de lo analizado.
Igualmente asegura Stake que la investigacin explicativa intenta dar cuenta de un aspecto de la
realidad, explicando su significatividad dentro de una teora de referencia, a la luz de leyes o
generalizaciones que dan cuenta de hechos o fenmenos que se producen en determinadas
condiciones con el propsito de establecer desde el comienzo los aspectos pragmticos ms
significativos del procesos de investigacin, los cuales sern determinantes en la etapa final de la
misma.
Dentro de la investigacin cuantitativa, a nivel explicativo, se dan tres elementos:
Lo que se quiere explicar: se trata del objeto, hecho o fenmeno que ha de explicarse, es
el problema que genera la pregunta que requiere una explicacin.
Lo que se explica: La explicacin se deduce (a modo de una secuencia hipottica deductiva)
de un conjunto de premisas compuesto por leyes, generalizaciones y otros enunciados que
expresan regularidades que tienen que acontecer. En este sentido, la explicacin es siempre
una deduccin de una teora que contiene afirmaciones que explican hechos particulares y
nunca generales.
Pg. 44
Lo que se concluye: Normalmente se llega a resultados tangibles y deducibles desde los

parmetros de medida utilizados a partir de lo que se quera explicar. Aunque los
resultados obtenidos en este tipo de investigacin sirven desde el comienzo, durante todo
el proceso de investigacin y antes de su tabulacin como referente explicativa del
problema planteado, no significa que el investigador suspenda su tarea en este punto, es
necesario terminarla con el anlisis y tabulacin de datos con el propsito de profundizar
ms en el tema planteado. Lo que se concluye en cualquier tipo de investigaciones
igualmente importante a lo que se pregunta y al proceso desarrollado para alcanzar las
respuestas. No se pude privilegiar por parte de un investigar ninguno de estos tres
aspectos.
Mtodo investigacin Ex Post

Facto:
Es la indagacin sistmica experimental
en la cual el cientfico no tiene control
sobre las variables independientes
porque ya sucedieron sus
manifestaciones, o por ser no
manejables. Se hacen inferencias sobre
las relaciones, a partir de la variacin
comn de las variables independientes y
dependientes. Se limita a describir una
situacin que ya viene otorgada al
investigador,
Aunque ste pueda seleccionar valores para estimar relaciones entre las variables.
Se fundamenta la investigacin en la hiptesis de que el fenmeno haya sucedido de forma natural.
Una vez producido esto, las tcnicas de anlisis pueden ser iguales a los descriptivos o a los
experimentales, segn se considere ms adecuado.
Es fundamentar enfatizar que en una investigacin experimental la variable independiente se
maneja por el investigador y por eso se le llama variable activa mientras que en la investigacin Ex
Post Facto la variable independiente no es susceptible de manipulacin y por eso se le llama variable
atributiva.
Pg. 45
Con los resultados que arroja una investigacin Ex Post Facto no es adecuado afirmar con seguridad
que puede existir una relacin causal entre dos o ms variables, como ocurre en la investigacin
experimental. Lo anterior debido a la posibilidad de que no se hayan encontrado otros factores que
si estn afectando la variable dependiente.
La investigacin experimental requiere establecer mecanismos de control como condicin del
mtodo experimental.
Si las variaciones en la variable independiente ya ocurrieron y estn fuera de la capacidad de
manipulacin y control del investigador, por esta razn en la investigacin Ex Post Facto se estudia
de manera retrospectiva el fenmeno estudiado. El investigador empieza con la observacin de
hechos que ya se han presentado y que se han manifestado en una serie de eventos. En el rea de
origen del fenmeno estudiado se observan los hechos.
Mtodo de investigacin
histrica:
Trata, segn Cook (Cook, 2005) de la
experiencia pasada, describe lo que era
y representa una bsqueda crtica de la
verdad
que
sustenta
los
acontecimientos
pasados.
El
investigador depende de fuentes
primarias y secundarias las cuales
proveen la informacin y a las cuales el
investigador
deber
examinar
cuidadosamente con el fin de
determinar su confiabilidad por medio
de una crtica interna y externa. En el
primer caso verifica la autenticidad de
un documento
Pg. 46
Vestigio y en el segundo, determina el significado y la validez de los datos que contiene el
documento que se considera autntico.
Los historiadores actuales tratan de recrear las experiencias pasadas de la humanidad procurando
no tergiversar los hechos y condiciones reales de la poca. Renen, examinan, seleccionan, verifican
y clasifican los hechos de acuerdo a normas especficas, y se esfuerzan por interpretarlos de manera
adecuada y presentarlos en exposiciones capaces de resistir la prueba del examen crtico. La
investigacin histrica moderna representa una bsqueda crtica de la verdad. El mtodo histrico
de investigacin puede aplicarse no slo a la disciplina que generalmente se denomina historia, sino
tambin se puede emplear para garantizar el significado y confiabilidad de los hechos pasados en
las ciencias de la naturaleza, el derecho, la medicina, la religin o cualquier otra disciplina, puesto
que cuando se aborda un estudio histrico, el investigador se entrega a algunas actividades que son
comunes a todos los trabajos de investigacin.
Por lo general se consideran como etapas la enunciacin del problema, la recoleccin del material
informativo, la crtica de los datos acumulados, la formulacin de hiptesis y la interpretacin de
los descubrimientos. Despus de tener una nocin general (inclusive confusa o vaga), intenta aislar
cada uno de los elementos fundamentales que suscitan la incertidumbre, para entonces formular
un enunciado simple, claro y completo. Antes de continuar verifica si el problema puede resolverse
mediante mtodos de indagacin y las fuentes de datos disponibles.
Pg. 47
Ejercicio:
Cada alumno definir el marco metodolgico genrico de desarrollo para la
investigacin cuantitativa y sustentar dicha definicin. Se presentar un escrito
para soportar la definicin planteada.
Recuerde que:
Los mtodos de investigacin cuantitativa ms representativos
y utilizados en Latinoamrica son los siguientes:
Mtodo investigacin accin.

Mtodo de estudio etnogrfico.
Mtodo descriptivo.
Mtodo explicativo.
Mtodo Ex Post Facto y
Mtodo Histrico.
Ejercicio final unidad 1:
Cada alumno con el acompaamiento del tutor definir un problema de su inters

de tipo cuantitativo y propondr en un trabajo escrito un modelo de desarrollo
para adelantar la investigacin de dicha temtica. En el trabajo delimitara
conceptualmente el tema a tratar y una ruta de trabajo ajustado a lo desarrollado
en la presente unidad, clarificando la metodologa a utilizar y definiendo con
claridad las preguntas problemas soporte de la investigacin.
Pg. 48
3. LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
Objetivo General
cualitativa mediante el aprendizaje de destrezas que impulsen una actitud crtica ante el
de apreciacin, la elaboracin y anlisis de datos y los principios metodolgicos que dirigen
el proceso de investigacin cualitativo.
Objetivos especficos
Desarrollar en los estudiantes una capacidad analtica, crtica y reflexiva como fundamento
bsico de los procesos investigativos de orden cualitativo.
Explorar de forma adecuada las relaciones que se dan entre el hombre y el territorio
mediante la aplicacin de una investigacin de orden cualitativo.
Describir los conceptos fundamentales de la investigacin cualitativa que son soporte del
anlisis aplicado al estudio de las relaciones del hombre con el territorio.
Evaluar las tcnicas de estudio en las reas de investigacin cualitativa, as como las
herramientas tecnolgicas e informticas para el anlisis de datos, con el propsito de
construir archivos de datos e incorporarlos en la etapa de proyectacin como indicadores
fundamentales para las propuestas de intervencin.
Confirmar por parte de los alumnos su capacidad para la observacin e interpretacin de

las relaciones que se dan entre el hombre (colectivo humano) y el territorio que ocupan y
transforman.
Pg. 49
Prueba Inicial
El alumno definir los siguientes conceptos:
Sabe usted que es un METODO DE INVESTIGACION CUALITATIVO? Explique.

Sabe usted que es una TECNICA DE INVESTIGACION CUALITATIVA? Explique.
Sabe usted que es una HERRAMIENTA DE INVESTIGACION CUALITATIVA? Explique.
En qu reas del conocimiento se pueden aplicar investigaciones de tipo cualitativo?
Explique por medio de ejemplos especficos
3.1. La Investigacin Social Cualitativa

La investigacin de tipo cualitativo o el mtodo de anlisis de fenmenos de tipo cualitativo es
una metodologa de exploracin e indagacin utilizado bsicamente en las reas sociales. La
estructura metodolgica utilizada en las investigaciones de este tipo se fundamenta en principios
hipotticos y subjetivos tales como la fenomenologa, la hermenutica, y la interaccin social
usando en la mayora de los casos mtodos de recoleccin de datos que no son de orden
cuantitativo, con el propsito de indagar sobre las relaciones sociales y representar la realidad del
colectivo humano y su relacin con el territorio.
Las investigaciones de tipo cualitativo requieren de una profunda comprensin de las caractersticas
del comportamiento humano en todas sus dimensiones. A diferencia de la tcnica de corte
cuantitativo, la investigacin de tipo cualitativo pretende explicar las razones de los diferentes
aspectos del comportamiento del individuo y de los colectivos humanos. En otras palabras,
responde alas pregunta por qu? y cmo? se toma una decisin por parte del hombre, mientras
que las tcnicas cuantitativas buscan responder las preguntas cul?, dnde? y cundo?
En el mundo actual es prdigamente utilizada la tcnica de cualitativa en diferentes procesos de
investigacin, pero no siempre fue as. Desde la aparicin de una verdadera metodologa
investigativa en los albores del siglo XVIII hasta mediados del siglo XX fue evidente el carcter
cuantitativo del enfoque cientfico que se utilizaba en la mayora de reas del conocimiento.
Para el investigador e historiador espaol Juan Bez (Bez, 2004) Desde finales del siglo XIX se
plante un debate sobre la forma de abordar cientficamente el estudio de la realidad, entre los
cientficos de las ciencias sociales y las naturales. De hecho, el conflicto se genera en el momento
en que los estudios sobre el hombre y la sociedad se definen como ciencia y, por ende, se establecen
los lmites y alcances de cada disciplina.
Pg. 50
La metodologa cientfica de carcter cualitativo se utiliza hoy da fundamentalmente para el estudio

de la complejidad social y sus relaciones con el territorio. Todos los mtodos de orden cualitativo se
fundamentan para su desarrollo en el supuesto de que el universo social est constituido de
significados y smbolos, en consecuencia para la investigacin cualitativa la realidad del mundo est
fundada sobre significados compartidos del hombre y del territorio. Para el investigador Anselm
Strauss (Strauss, 2002) La investigacin cualitativa puede ser vista como el intento de obtener una
comprensin profunda de los significados y definiciones de la situacin tal como nos la presentan
las personas, ms que la produccin de una medida cuantitativa de sus caractersticas o conducta.
Desde esta perspectiva podramos establecer que la investigacin cualitativa es interpretativa es la
exposicin interpretativa de una problemtica especfica en la cual el investigador es responsable y
garante en la produccin del sentido subjetivo de la investigacin.
Asegura Strauss (Strauss, 2002) Si bien es cierto que el mtodo cualitativo tiene como objetivo la
descripcin de las cualidades de un fenmeno, sus resultados no nos dan conocimiento respecto de
cuntos fenmenos tienen una cualidad determinada. En lugar de eso se trata de encontrar las
cualidades que en conjunto caracterizan al fenmeno. As, mientras el mtodo cualitativo busca un
concepto (un conjunto estructurado de cualidades) a partir de observaciones hechas, el mtodo
cuantitativo trata ms bien de ubicar ciertas observaciones para su concepto, de manera de poder
medir el grado de validez del fenmeno. El mtodo cualitativo busca un concepto que pueda cubrir
una parte de la realidad, mientras que el mtodo cuantitativo busca una realidad para probar un
determinado concepto. Investigacin cualitativa es sinnima de realizar una evaluacin social de
un fenmeno determinando entendiendo los diferentes componentes de su estructura con el
propsito de corregir los problemas que se presentan y potenciar los posibles aspectos que
beneficien el equilibrio de la estructura social evaluada.
Pg. 51
En un comienzo el enfoque de los
trabajos investigativos de carcter
cualitativo se relaciona ntimamente con
el estudio detallado de las ciencias
naturales y el hombre, concibiendo a la
ciencia como una labor racional,
impersonal e imparcial que se orienta
fundamentalmente a la enunciacin de
estatutos, cdigos, principios y leyes,
cuya nica funcin es exponer con una
base emprica la relacin que existe
entre los fenmenos sociales (hombre y
colectivo humano) y naturales (territorio
donde se ubica el hombre y los colectivos
de personas).
La investigacin cualitativa es usada con

frecuencia en las indagaciones de tipo
social.
Tomado de:
http://mapitriana.blogspot.com/2008
Los estudiosos de la evolucin de las diversas tcnicas de investigacin como mtodos de estudio
coinciden en afirmar que es con E. Durkheim1 que se inicia la investigacin de carcter cualitativo
como ciencia autnoma. Durkheim sostena que se deba investigar y/o estudiar a la sociedad como
una realidad singular, cuyos cdigos son diferentes a las leyes que rigen a los individuos de forma
particular. Toda sociedad, segn l, se basa en representaciones colectivas de valor general; el
hombre de ciencia se ocupa de hechos sociales y representaciones colectivas (derecho, moral,
Emile Durkheim (1858 1917) fue un socilogo francs. Estableci formalmente la investigacin
cualitativa como disciplina acadmica. Durkheim cre el primer departamento de sociologa en
la Universidad de Bordeaux en 1895, publicando Las reglas del mtodo sociolgico que sirvieron
durante ms de cincuenta aos para la investigacin cualitativo como tcnica anexa a la sociologa.
Segn su visin, las ciencias sociales deban ser puramente holsticas; esto es, la sociologa y la
investigacin cualitativa deberan estudiar los fenmenos atribuidos a la sociedad en su totalidad,
en lugar de centrarse en las acciones especficas de los individuos. (http://es.wikipedia.org, 2006)
Pg. 52
religin, sentimientos, costumbres, etc.) impuestas con carcter forzoso a la conciencia humana por
el medio social.
Los hechos sociales en la investigacin,

segn Durkheim, deben ser evaluados
como
cosas,
como
objetos
independientes que se observan con
propsitos determinados. Un objeto
social
individual
o
colectivo
(investigacin cualitativa) difiere de un
objeto fsico (investigacin cuantitativa)
en que el primero es temporal y
transitorio, mientras que el segundo es
estable, prctico y demostrable. El
hecho social se registra y as puede ser
sujeto de verificacin, en cambio un
hecho natural adems de ser registrado
puede ser utilizado como objeto en s
(Durkheim, 1972; Rex, 1971).
Emile Durkheim.
Padre de la investigacin cualitativa.
Tomado
:
http://es.wikipedia.Emile_Durkheim
En este sentido Durkheim recomienda que los investigadores debieran eliminar las nociones ya
existentes sobre el objeto con el propsito de que el estudio cualitativo pueda pasar del estado
subjetivo al objetivo. Los postulados de Durkheim continan vigentes en las tcnicas de
investigacin cualitativa.
Como complemento a los postulados de Durkheim surgi el movimiento hermenutico, el cual
plante como fundamento que el mtodo investigativo utilizado de las ciencias sociales debe ser el
de la comprensin y no el de la explicacin. El mtodo de la comprensin segn el historiador
italiano Maurizio Ferraris (Ferraris, 2003), busca entender o interpretar el sentido y significado de
Pg. 53
los actos humanos. Las ciencias del espritu pretenden comprender hechos particulares, mientras
que las ciencias naturales tratan de formular leyes generales.
Para la investigacin cualitativa el elemento fundamental del proceso investigativo es el hombre y

su accin sobre el territorio. De esta forma, el trabajo investigativo debe hacerse, en la mayora de
los casos, de acuerdo a acercamientos cclicos, desde el fenmenos externo (territorio), a la esencia
del fenmenos (hombre y relacin con el territorio).
De acuerdo con varios autores, el proceso de investigacin cualitativa describe una categora de
procesos de indagacin que extraen conclusiones a partir de exmenes de diversos tipos:
entrevistas, narraciones, cuentos, anotaciones en el campo, grabaciones de audios y video,
registros escritos de todo tipo, fotografas y/o pelculas. Para Patricia Balczar (Blcazar, 2003), La
mayor parte de los estudios cualitativos estn preocupados por el contexto de los acontecimientos,
y centran su indagacin en aquellos contextos en los que seres humanos se implican e interesan,
evalan y experimentan directamente. Esto es lo que significa calidad: lo real, ms que lo abstracto;
lo global y concreto, ms que lo disgregado y cuantificado. Es ms, la investigacin cualitativa
investiga contextos que son naturales, o tomados tal y como se encuentran, ms que reconstruidos
o modificados por el investigador.
Las diez caractersticas fundamentales del proceso investigativo cualitativo son:
La investigacin es inductiva: La investigacin desarrolla conceptos e interpretaciones,

partiendo de los datos que arroja la relacin entre el hombre y el territorio y no recoge
datos para examinar hiptesis o proposiciones preconcebidas por la sociedad. Para Blcazar
(Blcazar, 2003). En los estudios cualitativos, los investigadores siguen un diseo de
investigacin flexible. Comienzan sus estudios con interrogantes formuladas vagamente.
sta es una de las diferencias torales con el enfoque cuantitativo.
La investigacin cualitativa ve el territorio y al ser humano desde una perspectiva
holstica: El colectivo humano, el territorio no son evaluados como simples variables, sino
que se consideran en la investigacin como un solo concepto de carcter integral e
indisoluble. La investigacin cualitativa evala y estudia al ser humano en el contexto
histrico de su pasado y del presenta en una relacin estrecha con el territorio que ha
ocupado y transformado.
Pg. 54
Los investigadores son sensibles a los efectos que causa el estudio que desarrollan: Los
investigadores cualitativos desarrollan una actividad naturalista, es decir, en el desarrollo
de sus actividades interactan con las personas evaluadas de una forma natural y
desprevenida, lo que se cataloga como una observacin participante. El investigador hace
parte de la rutina cotidiana de las personas evaluadas y esta relacin influye notoriamente
en el comportamiento de ambos.
Los investigadores procuran comprender a las personas dentro del escenario de vida de
ellas mismas: En este sentido establece Toms Cook (Cook, 2005) que Para la perspectiva
fenomenolgica y por lo tanto para la investigacin cualitativa es esencial experimentar la
realidad tal como otros la experimentan. Los investigadores cualitativos se identifican con
las personas que estudian para poder comprender cmo ven las cosas. Adems explica Cook
que el esfuerzo del investigador cualitativo se centra en tratar de aprehender el proceso
interpretativo permaneciendo distanciado como un denominado observador objetivo y
rechazando el rol de unidad actuante, equivale a arriesgarse al peor tipo de subjetivismo:
en el proceso de interpretacin, es probable que el observador objetivo llene con sus
propias conjeturas lo que le falte en la aprehensin del proceso tal como l se da en la
experiencia de la unidad actuante que lo emplea.
El investigador aleja sus propios credos, convicciones, perspectivas y predisposiciones: La
investigacin cualitativa evala los fenmenos como si ellos sucedieran por primera vez. No
da nada por sobrentendido y considera que todo fenmeno, por simple que parezca es
susceptible de ser investigado.
En la investigacin cualitativa, todas las perspectivas son valiosas: Este tipo de

investigacin no busca las razones o verdades de los fenmenos que estudia, sino una
comprensin justa y adecuada de las perspectivas de todas las personas que tiene relacin
con el fenmeno evaluado. Un precepto universal de la investigacin cualitativa es que
todas las perspectivas se ven como iguales. De esta forma, la perspectiva del malhechor es
tan significativa como la del juez; la del enfermo mental, tanto como la del mdico
psiquiatra.
La investigacin cualitativa es humanista: Como lo ha definido Rodrigo Barrantes
(Barrantes, 2004), Los mtodos mediante los cuales estudiamos a las personas
necesariamente influyen sobre el modo en que las vemos. Cuando reducimos las palabras y
actos de la gente a ecuaciones estadsticas, perdemos de vista el aspecto humano de la vida
social. Si estudiamos a las personas cualitativamente, llegamos a conocerlas en lo
personal y a experimentar lo que ellas sienten en sus luchas cotidianas en la sociedad.
Pg. 55
Aprendemos sobre conceptos tales como belleza, dolor, fe, sufrimiento, frustracin y amor,
cuya esencia se pierde en otros enfoques investigativos.
La investigacin cualitativa enfatiza la validez en su investigacin: La metodologa

cualitativa le permite al investigador permanecer en medio del proceso de investigacin en
el mundo emprico. Los investigadores acceden a un conocimiento directo de los sistemas
de vida de las comunidades no alterado por ninguna concepcin de tipo cuantitativo.
En la investigacin cualitativa, todos los escenarios y personas son dignos de estudio. Para
Barrantes (Barrantes, 2004) Ningn aspecto de la vida social es demasiado frvolo o trivial
como para no ser estudiado. Todos los escenarios y personas son a la vez similares y nicos.
Son similares en el sentido de que en cualquier escenario o entre cualquier grupo de
personas se pueden hallar algunos procesos sociales de tipo general. Son nicos por cuanto
en cada escenario o a travs de cada informante se puede estudiar del mejor modo algn
aspecto de la vida social, porque all es donde aparece ms iluminado.
La investigacin cualitativa es un arte. Cada investigador establece un mtodo especial y

propio en la evaluacin de los fenmenos sociales, esto hace del proceso investigativo un
arte personal que le permite al investigador crear su propia tcnica de trabajo. El
investigador puede seguir una directriz orientadora, pero no admite reglas. Las diversas
metodologas sirven al proceso y al investigador; nunca debe suceder lo contrario.
Por ltimo es oportuno incluir los siguientes axiomas como soporte de los procesos de
investigacin cualitativa:
La investigacin cualitativa concibe la realidad social desde diversas pticas, puesto que
gran cantidad de fenmenos sociales no pueden ser revisadas y evaluadas de forma unitaria,
por lo que el investigador debe apoyarse en diversas disciplinas y/o enfoques de dicha
realidad.
El objetivo fundamental es la comprensin de los fenmenos sociales. Lo principal es
captar y entender las relaciones y fenmenos sociales, penetrando de forma adecuada la
esencia de estas relaciones y como se copla el colectivo humano al territorio.
Debe existir una interrelacin entre el sujeto investigador y los objetos propios del
proceso de investigacin de tal forma que el primero alcance a entender la esencia que
caracteriza a los segundos.
Pg. 56
El conocimiento que se da en el proceso investigativo es de carcter ideogrfico. Lo que

pretende la investigacin de corte cualitativo es profundizar en el entendimiento de los
fenmenos y no el explicar estos como modelos universales que se puedan aplicar en
diferentes sitios y momentos histricos.
En la investigacin social cualitativa, se presentan tres momentos metodolgicos
fundamentales para el investigador, que son comunes a todas las tcnicas de este tipo.
Dichos momentos son:
Recoleccin de datos: Para Maria Jos Gonzlez del Ro (Gonzlez, 2001): Un gran
problema en la recoleccin de datos est implcito en la pregunta: la investigacin social
trata lo que la gente hace o de lo que dice? Es decir, si se trata de analizar sus expresiones
verbales, sus actitudes, o su comportamiento. Resulta claro que no se puede percibir una
actitud de manera directa: nicamente puede observarse su manifestacin eventual a
travs del comportamiento. Por otra parte, una actitud no es algo real, sino una abstraccin
(un constructo) por parte del investigador. Es frecuente que se presente influencia en el
investigador por parte de la actitud de las personas investigadas en funcin de la relacin
que pueda presentarse entre ambos, incluso en muchos casos el investigado puede expresar
una actitud diferente a la cotidiana al momento de ser evaluado y esto altera de forma
significativa el proceso de investigacin. Es tarea del investigador realizar una recoleccin
de datos completamente objetiva y certificar constantemente la veracidad de dicha
informacin cotejndola en varios momentos histricos de la investigacin.
El investigador debe establecer la diferencia entre lo que las personas dicen y hacen, puesto que
hay es donde radica el problema fundamental de la recoleccin de datos. Las palabras y los hechos
en la investigacin social, aunque fundamentales para el proceso, normalmente arrojan muchas
dudas puesto que es comn que la persona objeto de la investigacin varen sus posturas e
ideologas al momento de ser entrevistados o indagados, de ah que gran parte del sector acadmico
ponga en duda la veracidad de los resultados de encuestas y entrevistas, instrumentos que son
frecuentemente utilizados en las investigaciones sociales como fuente primaria de recoleccin de
datos. Se convierte, entonces, en una prioridad para el investigador social la revisin continuada y
sistemtica de veracidad de la informacin, para lo cual se pueden utilizar varias tcnicas:
Utilizacin de preguntas proyectivas.

Utilizacin de dos listas de preguntas, que debern arrojar respuestas similares;
Utilizacin complementaria de tcnicas diferentes: entrevista y experimento como tcnicas
complementarias de recoleccin de informacin.
Pg. 57
El problema de la interpretacin de los datos: No obstante que la exploracin, anlisis e

indagacin en las tcnicas de investigacin social siguen normalmente derroteros
metodolgicos trazados desde el comienzo por el investigador, la interpretacin de los
resultados obtenidos es la momento metodolgico del proceso de investigacin es donde
ms se aleja el investigador de la objetividad y dela realidad del fenmeno que pretende
evaluar.
Sostiene Gonzlez del Ro (Gonzlez, 2001) que Esta subjetividad tiene sus races en las fases
anteriores, sobre todo en la conceptualizacin de los trminos que se empleen para la
interpretacin de los resultadosLa gran variedad de puntos de vista a que puede llegar el
investigador en el momento de la determinar las conclusiones de un fenmenos social, se relaciona
de forma directa e ntima con el sistema conceptual que hayamos utilizado en la interpretacin del
mismo fenmeno. En occidente, y especficamente en Latinoamrica el sistema conceptual
investigativo se fundamenta en la clara y oportuna definicin de conceptos, que a su vez se apoyan
en la definicin conceptual propia de cada investigador, de su posicin y punto de vista en relacin
al fenmeno estudiado.
En este sentido, el socilogo espaol Lus Gonzlez Seara, afirma que las investigacin social
interpreta y dan significado a los hechos sociales, diciendo: "Lo que se llama comprensin implica,
precisamente, aprehender, captar la significacin interna de los fenmenos sociales. Pero en esa
captacin es donde surge el problema, porque cientficos distintos son capaces de captar
significaciones distintas, cuando no contradictorias, de un mismo hecho social". La evaluacin y
explicacin de todas las expresiones del colectivo humano (entre ellas las palabras), es tal vez el
punto ms importante de la investigacin social. Es fundamental, entonces, que el investigador uno
solo utilice las tcnicas exploratorias adecuadas, sino que realice un exhaustivo proceso de anlisis
de la informacin obtenida, determinando claramente las relaciones que se dan entre los lenguajes
verbales, corporales y conceptuales.
El socilogo estadunidense Robert Merton explica la relacin que se da entre lenguaje conceptual,
la percepcin, el pensamiento y conducta social como elementos bsicos del proceso de anlisis de
una investigacin social (Merton, 2003): "En la investigacin, como en las actividades menos
disciplinadas, nuestro lenguaje conceptual tiende a fijar nuestras percepciones y, derivadamente,
nuestro pensamiento y nuestra conducta. El concepto define la situacin y el investigador responde
en consecuencia. El investigador obtiene consecuencias diferentes para la investigacin emprica
cuando cambia su aparato conceptual".
Para la interpretacin adecuada de los datos obtenidos en la etapa de recoleccin de informacin,
se requiere que con anterioridad el investigador haya definido un marco terico especfico para los
fenmenos y relaciones que se estudian. Asegura Merton (Merton, 2003) que De otra manera la
Pg. 58
investigacin quedara a nivel descriptivo o exploratorio, sin posibilidad para indicar el significado
especfico de los resultados. El significado correcto de los fenmenos evaluados en la investigacin
social se obtiene de forma clara y simple aplicando la tcnica denominada categoras de
observacin a partir de la realidad social especfica. Esta tcnica requiere una conceptualizacin
clara y concreta del fenmeno estudiado, en el que se indiquen de forma especfica las relaciones
de estas categoras con las de nivel global.
El problema de los valores en la investigacin social: Para Merton (Merton, 2003): En

toda ciencia existe el problema de los valores, y quizs se necesita de la subjetividad
explicitada, para poder orientar a la ciencia y seleccionar los temas de investigacin, trabajo
que est fuertemente ligado a los valores culturales y polticos de una sociedad determinada
y que se refleja en los criterios selectivos del investigador.
Esta situacin se hace ms evidente en la investigacin que se desarrolla en las ciencias sociales
(arquitectura, derecho, medicina entre otras), puesto que el proceso de investigacin se
fundamenta en la relacin del investigador con sujetos investigados a quienes resulta difcil
convertir en objetos de investigacin sobre los cuales el primero tenga control directo de todas las
variables. En pocas palabras, para el investigador social, no es posible controlar el objeto de
investigacin (las personas), puesto que estos son cambiantes y volubles de acuerdo a las
situaciones especficas que se desarrollan ene le territorio.
Esta situacin al explica Merton (Merton, 2003) as: Justamente por ser el investigador tambin
un sujeto inserto en un sistema social, l no tiene que perder de vista las consecuencias prcticas
de su actuacin como cientfico. El problema esencial de la investigacin social es que la teora con
que se trabaja, representa la posicin poltica con que se obra, y que conforme desaparecen las
categoras que estn en la base de la investigacin, las posiciones polticas de los participantes se
oscurecen tambin, se borran sus fundamentos ideolgicos.
Tal vez la mejor forma para solucionar el problema anterior es que el investigador aclare y explicite
desde el comienzo los elementos subjetivos que hacen parte del proceso investigador como son los
supuestos, los valores individuales y colectivos, el enfoque ideolgico que se da por el colectivo
humano al problema, los objetivos de la investigacin y el marco terico en el que se basa el proceso
de investigacin. La definicin temprana de todos estos conceptos, ser determinante en el buen
desarrollo de la investigacin.
Al respecto Merton sostiene que "la objetividad de nuestro conocimiento es limitada, que los
valores orientan nuestro estudio, y que nuestros conceptos, elaborados desde supuestos
ideolgicos, conducen a una determinada interpretacin de la realidad. Pero, por saber esto,
debemos hacer patente cules son nuestros valores, empezando por ser nosotros mismos
conscientes de ellos, y haciendo lo posible por separarlos de los resultados que encontremos en
Pg. 59
nuestras investigaciones". El investigador social debe siempre distinguir la representacin de los
sucesos y fenmenos, que debe ser siempre objetiva, de la explicacin, que normalmente es de
carcter personal.
Es lgico pensar que las posturas ideolgicas estn presentes en todos los mtodos de investigacin,
incluso en la metodologa cualitativa. Para Merton (Merton, 2003) Todo investigador tiene que
procurar la mayor objetividad posible, a travs de la aplicacin rigurosa de mtodos, tcnicas e
instrumentos disponibles, evidenciando los elementos subjetivos que acompaan toda
investigacin social.
Ejercicio:
El estudiante responder las siguientes preguntas:
1. Cules son las caractersticas principales de la investigacin cualitativa?
2. Sobre qu temas se puede investigar en la sociedad actual?
3. En qu situaciones o escenarios se deben utilizar las tcnicas cualitativas al
momento de investigar?
1. La investigacin cualitativa a diferencia de la investigacin
cuantitativa involucra al ser humano como el elemento
principal de estudio y manejo de variables.
2. Es fundamental para el desarrollo de una investigacin
cualitativa definir claramente el grupo humano inmerso en
el problema de investigacin.
3. La investigacin cualitativa aplica de forma adecuada en los
desarrollos de investigacin de todas las reas sociales.
Pg. 60
3.2. Estrategias Metodolgicas de Orden Cualitativo

En el mundo de la investigacin cualitativa se dan hoy da un gran paquete de posibilidades
metodolgicas, que se han venido ajustando dese tiempo atrs acorde a los fenmenos estudiados
y a los recursos disponibles en cada proceso. Colombia, no se aleja de esta realidad y a continuacin
revisaremos cinco estrategias metodolgicas que son relevantes en el mundo investigativo
colombiano, ellas son:
Anlisis de contenido, anlisis de textos y anlisis de conversacin: Estas tres alternativas

de evaluacin cualitativa conciernen en la realidad especfica de una comunidad en un
territorio determinado a tres tradiciones de nuestra cultura occidental que son similares en
algunos puntos pero que debido a la especificidad que ha alcanzado cada uno en el mundo
de la investigacin han alcanzado una identidad propia.
Anlisis de contenido: Esta metodologa de evaluacin investigativa tiene su origen en las

reas de la Sicologa humana y la Sociologa, empleadas en el anlisis y entendimiento de
los campos de la poltica, las relaciones intersectoriales y las artes, especialmente la
literatura. Como su nombre lo indica su fundamentos se basa en el anlisis de los elementos
primordiales de la comunicacin que se encuentra plasmada en la literatura referente a
discursos, ensayos y documentos tcnicos y tecnolgicos de trabajo, documentacin que
permite leer la realidad social que presenta un grupo especfico de personas en relacin con
un fenmeno en particular, con las acciones humanas y con la cultura. Este modelo
metodolgico es muy utilizado por los arquitectos a la hora de evaluar estadsticas de
poblacin en sectores especficos a intervenir con proyectos de construccin.
Anlisis de la Conversacin: Esta modalidad de trabajo investigativo cualitativo se

fundamenta en las reas de la Sociolingstica y la Pragmtica. El eje fundamental de
desarrollo de esta tcnica de investigacin se basa en el anlisis y bsqueda del significado
de la tradicin oral (que se traslada de generacin en generacin) y de otros actos de habla
como discursos entre muchos otros. Hoy da el anlisis de conversacin es un instrumento
esencial en las investigaciones de tipo etnogrfico y clnico al punto de tomar relevancia
mundial en al rea criminalstica.
Para Carlos Sandoval Casimillas, docente de la Universidad de Antioquia, en cuanto a sus

aplicaciones prcticas, el anlisis de textos, y los estudios de los actos de habla, han permitido
hacer reformulaciones a cosas tan dismiles que van desde la estructura de una entrevista
psicolgica hasta el estudio de la agresin humana, pasando por la reflexin de los procesos de
Pg. 61
comunicacin masiva. El anlisis de contenido, ha sido profusamente usado en el campo de los
estudios polticos, de la comunicacin social y en algunos casos de la criminologa.
Estudios cualitativos de caso: Se podra definir el estudio de caso como una averiguacin
prctica que indaga un suceso o hecho actual (que sucede en el mismo momento de la
investigacin) dentro de un territorio determinado, cuando las demarcaciones limtrofes
entre el fenmeno estudiado y el contexto (territorio) no son claramente identificables.
Al respecto Carlos Sandoval explicita que En virtud de la definicin anterior, es necesario precisar
que la investigacin de estudios de caso puede incluir tanto estudios de un solo caso como de
mltiples casos. Considerados algunos campos, tales como el de la ciencia poltica, han probado
lineamientos claramente entre estas dos aproximaciones (han usado trminos como mtodo de
estudio de casos comparativo) como una forma distintiva de los estudios de caso mltiples. En
consecuencia el asunto efecto de investigacin puede ser una familia, un grupo humano especfico,
una colectividad, una sub-cultura, una organizacin privada o pblica, fenmenos como creencias
polticas y religiosas, as como cualquier faceta de la existencia humana. Esta metodologa de
trabajo es adecuada para abordar problemticas de pequeos grupos humanos especficos en
contextos territoriales claramente identificados.
Historias de vida: Para Carlos Sandoval (Sandoval, 2009) Las historias de vida se ligan
inicialmente a la produccin literaria y la historiografa tradicional, pero luego se convierten
en una herramienta de gran valor para el desarrollo de la historia social de carcter crtico.
El giro que tiene lugar no solo afecta el campo de aplicacin sino los personajes mismos que
son objeto de este tipo de anlisis, pues se pasa de centrar el esfuerzo investigativo de
individuos excepcionales a personas lo ms comunes posibles, justamente para lograr un
acercamiento a la realidad social que ellos representan y de la cual, sin duda, son sntesis.
En contraposicin metodolgica, pero en identidad de propsitos frente al abordaje de la
historia social, se encuentra el estudio de las mentalidades colectivas, una de cuyas
principales herramientas de trabajo la representa el trabajo a partir de testimonios.
A diferencia de la etnografa, la preocupacin principal en las historias de vida se fundamenta en el

anlisis detallado del problema cultural de la sociedad estudiada, para lo cual se apoya de forma
recurrente en los anlisis biogrficos de personajes representativos para el estudio. Al respecto
aclara Sandoval (Sandoval, 2009) Las historias de vida y los anlisis biogrficos, cada vez se vuelven
ms un recurso de propuestas metodolgicas de tipo mayor como la sistematizacin de
experiencias, e incluso como medios indirectos.
Pg. 62
Investigacin de accin participativa (IAP):

Es el mtodo de investigacin ms utilizado en nuestro pas, puesto que la metodologa de
trabajo incluye la forma de entregar capacidades investigativas a las comunidades
estudiadas para que puedan realizar los cambios y transformaciones que necesitan por si
mismas. Este mtodo es muy usado en las reas sociales entre ellas la arquitectura, el
derecho y el diseo.
Esquema de trabajo en la investigacin de accin participativa.

Tomado de: http://www.la-vista-gorda.blogspot.com/
0La Investigacin de accin participativa tiene como caracterstica principal la especificidad de los
objetivos de cambio social que pretende alcanzar, el uso de mtodos investigativos que pueden ser
reconvertidos en cada proceso,el tipo de informacin y conocimiento que produce y por la forma
en que se conecta el conocimiento que se produce con la accin social que se pretende.
Analizaremos los aspectos esenciales de esta metodologa de trabajo puesto que, como se expres
Pg. 63
anteriormente es el mtodo ms acertado en el estudio de las comunidades y su relacin con el
territorio, veamos:
Objetivos de la IAP: El objetivo fundamental de la IAP (investigacin de accin participativa)

es proponer acciones realizables para mejorar las condiciones sociales de la comunidad
evaluada con el fin ltimo de lograr alcanzar en el largo plazo una sociedad donde todos sus
integrantes accedan y disfruten de los servicios bsicos y de la dignidad humana. (Bienestar
material derechos sociales).
Adems pretende, desde su concepcin filosfica, trabajar de forma interactiva con las
comunidades menos favorecidas y apoyar las actividades propuestas y desarrolladas por la misma
comunidad, con el propsito de que en el mediano y largo plazo estas mismas comunidades se
empoderen y participen solidariamente con los entes gubernamentales en la transformacin del
territorio y en la solucin de los problemas que los afectan el territorio.
Relacin sujeto-objeto: La IAP (investigacin de accin participativa) no promueve en el

proceso investigativo la separacin entre el sujeto (colectivo humano) y el objeto (territorio)
tal como se realiza en las teoras tradicionales de investigacin. Para la IAP, la realidad social
solo es posible captarla y entenderla desde una objetividad pura, desde una revisin
conjunta y sistmica de las relaciones del colectivo humano con el territorio que ocupa y
asegura que desvincular alguno de los dos elementos del anlisis arroja una lectura parcial
que perjudica la comprensin del fenmeno estudiado y los resultados de la investigacin.
Es imposible, por ejemplo, entender las afectaciones en salud que sufren las personas que
no tienen acceso a los servicios sanitarios bsicos en los barrios de invasin en las ciudades
latinoamericanas sin entender los procesos de ocupacin territoriales que se han dado en
la ciudad a partir de la migracin campo-centros poblados.
Toma de consciencia: Esta caracterstica hace nica e identifica a la IAP (investigacin de

accin participativa) como una metodologa de carcter social-integral. Si bien es cierto que
toda investigacin est sometida a una consciencia reflexiva del investigador, en la mayora
de los casos esta postura no es determinante en el proceso, mientras que en la prctica de
la Investigacin de Accin Preventiva, el investigador debe entender y tomar conciencia de
lo significativo e importante que es el estudio que se adelanta para buscar soluciones a los
problema que enfrenta la sociedad.
Participacin activa de la comunidad: El investigador deber tener plena consciencia de que

la participacin del colectivo humano en la investigacin no se limita a la preocupacin
manifiesta de las personas por encontrar respuesta y soluciones en el marco del fenmeno
evaluado. La participacin colectiva en el proceso investigativo que resalta y es fundamental
Pg. 64
en la reclama la IAP (investigacin de accin participativa) no es un simple desasosiego
social en relacin a una problemtica, sino la confrontacin activa por parte del individuo
del conjunto de procesos que condicionan la vida del colectivo social al que pertenece con
el propsito de posibilitar el cambio sustancial de los mismos. La concepcin de la
participacin en la IAP favorece las agremiaciones grupales o sociales de la comunidad en la
investigacin para la realizacin de tareas de grupo en medio del proceso investigativo.
Redescubrimiento del saber popular: Es tarea fundamental en el proceso investigativo el

redescubrir las tradiciones del saber popular que se transmiten de generacin en
generacin y que en muchos casos poseen indicios valiosos para la resolucin de conflictos
y problemas de los fenmenos investigados. Al respecto Martn Barbero (Barbero, 2003)
expresa lo siguiente: Las exigencias de una reapropiacin del conocimiento derivan de la
vocacin participacionista de la IAP. Sin embargo, las llamadas a la rehabilitacin del saber
popular no tienen slo el sentido de proporcionar a los grupos sociales dominados
capacidad para conocer las claves que rigen sus vidas. Los defensores de la IAP buscan el
desarrollo y la potenciacin de los saberes que configuran la vida cotidiana de las gentes.
Desde la certeza, claro est, de que puede rescatarse all una riqueza sobre el mundo
despreciado y minorada por los supuestos hegemnicos acerca de la produccin, la
posesin y la aplicacin del saber. El redescubrimiento del saber popular tendra entonces
que ver con el reencuentro con las capacidades individuales y colectivas, emotivas y
cognitivas, adquiribles en plurales procesos de socializacin (tambin en los del capitalismo
tardo), desde las cuales los sujetos evalan su experiencia social y a cuyo fardo cualquier
propuesta de cambio social ha de dirigirse para encontrar elementos de apoyo si no quiere
elevarse sobre el vaco.
Cientificidad: El redescubrimiento del conocimiento popular, que est estrechamente
ligado al estudio de las personas que configuran su contexto de surgimiento, permite una
revisin detallada de la cientificidad popular aplicada en la solucin de los conflictos entre
hombre y territorio. Martn Barbero (Barbero, 2003) sostiene que Ciertos tericos de la
Investigacin de Accin Participativa parecen utilizar la orientacin anti-positivista de la
filosofa de la ciencia dominante, para reclamarse de una ciencia alternativa al "monopolio
positivista presente, al etnocentrismo de la ciencia occidental y a la tecnologa de
destruccin". De ah se puede establecer claramente que cada investigacin un universo
complejo e individual que presenta al igual que mtodos evaluativos postulados de solucin
a los conflictos evaluados, con lo cual se caracteriza la relacin hombre y territorio.
Aspectos metodolgicos: Es claro que la IAP se articula y desarrolla su proceso

metodolgico de forma muy diferente a los mtodos tradicionales de investigacin, ya sea
este cuantitativo o interactivo. Al respecto barbero (Barbero, 2003) asegura que el
Pg. 65
esquema metodolgico o modo de organizar la investigacin por el que se guan tales
perspectivas -generalmente lineal, ms o menos rgidamente pero muy estructurado,
diseado desde arriba por los expertos- no puede ser vlido para producir un tipo de
conocimiento que persigue ser crtico, reflexivo, colectivo, participado, emancipador. Pero
an ms, la IAP no termina en la produccin de conocimientos, sino que pretende actuar
frente a las realidades sociales, transformndolas desde el protagonismo de los actores. As
pues, el hilo conductor de la IAP debe plantearse como un proceso cclico de reflexinaccin-reflexin, en el que se reestructura la relacin entre conocer y hacer , entre sujeto y
objeto de manera que se vaya configurando y consolidando con cada paso la capacidad de
autogestin de los implicados. Bajo estas premisas no es posible utilizar modelos
investigativos cerrados (como el cuantitativo) y ser aplicados en la investigacin social
participativa, puesto que lo que se pretende en la IAP (investigacin de accin participativa)
es enlazar la experiencia humana con los fenmenos que ocurren en el territorio, con el fin
ltimo de que este se transforma de forma adecuada respondiendo no solo a la demanda
humana sino a los requerimientos de ambiente y paisaje especficos del lugar.
Normalmente se desarrollan tres etapas en el proceso investigativo, veamos:
Etapa inicial: La problemtica a evaluar nace de los requerimientos hechos por la poblacin,
aunque por lo general aparece un grupo social que hacen manifiestas las necesidades de la
comunidad (asociacin de padres de familia, agencia de desarrollo, juntas de accin
comunal equipos de Trabajo Social entre muchos otros) alrededor del cual se puedan reunir
y tratar el problema. Al respecto Martn Barbero comenta lo siguiente: Se puede comenzar
con una reunin amplia de negociacin e implicacin de los promotores en la que se lanza
la idea del proyecto.
Se produce as la toma de contacto de los investigadores con la comunidad y con miembros
significativos que puedan tomar parte activa. Es el momento tambin en el que se debe
abrir la investigacin hacia sectores ms amplios para realizar un auto-diagnstico,
identificar el problema, delimitar su alcance, dimensionarlo. Surgirn mltiples dificultades,
muy especialmente, las que a menudo tendrn los propios participantes para la expresin
y definicin del problema. Esta situacin se puede desbloquear mediante diversas tcnicas
o actividades facilitadoras como el teatro popular, audiovisuales, entrevistas grupales, que
adems van creando espacios y perspectivas compartidas que producen ya por si mismas
reflexin. El investigador se convierte en un agente facilitador, en un recurso tcnico,
dejando que acten como organizadores las personas de la comunidad que tienen sus
propias formas y recursos organizativos. Estos se presentan as como investigadores activos,
como sujetos de la investigacin, no como meros suministradores de informacin. Es
prioritario en la fase inicial que se determinen los interlocutores o personas de la comunidad
que sern los voceros de la misma, puesto que esto facilita el contacto y la comunicacin
entre comunidad e investigador y resuelve problemas comunicacionales entre ambos que
son frecuentes en este tipo de proceso investigativo.
Pg. 66
Estructuracin de la IAP: En esta etapa el proceso pretende crear un derrotero bsico que
rena las propuestas de actuacin a ser implementadas en el desarrollo de la investigacin.
La estructuracin del proceso de investigacin debe dar respuesta como mnimo a los
siguientes objetivos:
Unir la investigacin a la accin

Garantizar la conexin entre lo que se busca y lo que se quiere hacer y
Lograr un esquema de IAP sencillo, utilizable por grupos sociales bsicos como la familia,
grupos escolares, entre otros.
Es importante que los investigadores entiendan que no se puede perder de vista que el objetivo
fundamental del proceso investigativo es vigorizar las potencialidades y posibilidades de desarrollo
del colectivo evaluado, tanto en el nivel del juicio como de la gestin. Para Martn Barbero (Barbero,
2003) El investigador juega un papel importante en el sentido de poner a su disposicin diferentes
tcnicas de recogida, produccin y anlisis de informacin; de transmitir herramientas de trabajo
operativas de manera que resulten asequibles y fcilmente manejables por los miembros de la
comunidad. En consecuencia es imprescindible realizar una etapa de ensayos y diseos de
cuestionarios, preguntas, entrevistas con aquellas personas que estarn destinadas a la recoleccin
de la informacin. De igual forma, las prcticas a utilizar en la recoleccin de la informacin estn
ntimamente relacionadas con el tipo de anlisis que vaya a realizar la investigacin.
Para Barbero (Barbero, 2003) Son vlidas todas las que incluyan al sujeto y que no se escapen,
como hemos sealado, de los recursos tcnicos y materiales de los implicados en la IAP. Son tiles
tanto las tcnicas cuantitativas como las cualitativas; desde las encuestas hasta los grupos de
discusin, los documentos personales, bibliogrficos, etc. No desdearemos ninguna tcnica
siempre que esta pueda ser til, y lo son especialmente todas las que facilitan la relacin, el
intercambio, el dilogo, la participacin, en definitiva la comunicacin entre iguales. Se hace nfasis
en las que faciliten la aparicin de los aspectos intersubjetivos de la relacin entre entrevistado y
entrevistador. Eso s, hay que observar que no se utilicen tcnicas que requieran anlisis estadsticos
muy complejos puesto que entonces necesitaremos expertos externos, generndose resultados
difcilmente comprensibles por todos.
Desarrollo y evaluacin de lo propuesto y lo realizado: Sobre este punto Barbero (Barbero,

2003) expone los siguiente: Poner en marcha las tcnicas tiene una doble finalidad: por un
lado facilitar informacin para otros sobre hechos concretos, por otro, producir
conocimientos interpersonales y autoconocimiento (encuentros dialgicos). Pero para que
verdaderamente se pueda dar la participacin es necesario que la informacin este
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constantemente circulando y en todas las direcciones. El anlisis de los resultados de este
proceso nos ayudarn a comprender mejor la naturaleza de los problemas, pero como
indicbamos ms arriba, ya estn produciendo por s mismos accin, estn generando
temas para la reflexin colectiva (uso colectivo de los resultados o vuelta de la informacin
a la comunidad), ligando la investigacin a la accin, el conocimiento y la prctica. En todos
los casos, muy a pesar de la intencin manifiesta de los nuevos investigadores de
sistematizar la informacin y de usar modelos digitales para el anlisis de fenmenos
sociales, la metodologa IAP requiere un desarrollo ms artesanal que tecnolgico, ms
humano que sistmico, que relacione la prctica social con el territorio desde la experiencia
propia de la comunidad y no desde la expectativa terica del investigador.
Ejercicio:
1. Qu metodologa investigativa de orden cualitativo se puede aplicar hoy
da para la evaluacin de las diferentes problemtica social?
2. En qu areas disciplinares se debe aplicar la investigacin de accin
participativa (IAP)?
3. En qu reas del conocimiento se debe aplicar u a metodologa d
investigacin cualitativa?
Recuerde que:
1. En todas las reas de investigacin es ms importante el
proceso de investigacin en s mismo que el resultado
obtenido.
2. La investigacin cualitativa como metodologa de
investigacin social requiere
menos dispositivos
tecnolgicos y ms razonamiento y anlisis por parte del
investigador.
3.3. Actividades de una Investigacin Cualitativa

Identificacin del tema.
Una importante diferencia que plantean las investigadores a la hora de iniciar un proceso de
investigacin, ya sea esta de carcter cuantitativo o cualitativo, se relaciona con el inicio o punto de
partida del proceso investigativo, el cual se fundamenta en las problemticas que presenta el
fenmeno o suceso a evaluar y comnmente se divide en problemticas formales en la
investigacin cuantitativa y en problemticas sustantivas en la investigacin cualitativa.
Pg. 68
Para Len Festinger (Festinger, 2002) Se entiende por problemtica sustantiva aquella que emerge
del anlisis concreto de un sector de la realidad social o cultural tal cual ella se manifiesta en la
prctica y no a partir de conceptualizaciones previas realizadas desde alguna de las disciplinas
ocupadas del estudio de lo humano. En tal sentido, la seleccin de los tpicos de investigacin y la
conceptualizacin de los mismos slo puede hacerse a travs del contacto directo con una
manifestacin concreta de una realidad humana, social o cultural.
En relacin con lo anterior podra
decirse que lo importante en la
investigacin cualitativa, a manera de
ejemplo, no es estudiar el fenmeno
del suicidio, el objetivo es analizar de
forma detallada la historia de vida de
Juan, Carlos, Javier e Hilda, que
decidieron
por
alguna
causa
suicidarse. Se trata entonces de
entender la razn por la cual
decidieron quitarse la vida y no de
estudiar las teoras que hay sobre el
suicidio.
La seleccin del problema es esencial en

cualquier proceso de investigacin.
Tomado: http://aulaweb.uca.edu.ni
Se busca en la tcnica cualitativa entender las particularidades propias de cada caso y las razones
que se tuvieron para tomar esa decisin, sin que el investigador se deje influenciar por teoras
preconcebidas. En este sentido, el investigador cualitativo, busca las razones que tiene cada
persona y no tipifica comportamientos al interior del colectivo humano.
Asegura Festinger (Festinger, 2002) que En cuanto a la caracterizacin de este tipo de investigacin,
un elemento importante que se debe tener en cuenta, es el que tiene que ver con la naturaleza de
la pregunta de investigacin. En el marco de la investigacin cualitativa son ms pertinentes las
preguntas por lo subjetivo, lo cultural, el proceso social o el significado individual y colectivo de
realidades de diferente naturaleza. Todas estas preguntas tienen como eje la indagacin desde la
lgica interna de los fenmenos y realidades analizadas. Para lo cual, el investigador requiere
adoptar un pensamiento orientado ms hacia el descubrimiento que hacia la comprobacin.
De acuerdo con lo anterior, la formulacin del tema en la investigacin cualitativa presenta una
relacin estrecha con preguntas como: Cules son las creencias y sentimientos de las personas en
determinada situacin o conglomerado y/o grupo social? Qu significa la pobreza y el abandono
para los desplazados de una determinada regin? Cmo concibe la vida un enfermo terminal de
cncer?, entre muchas otras.
Pg. 69
En la eleccin del tema de investigacin, los nuevos investigadores deben tener presente los
siguientes tems, que de una u otra forma aclaran las caractersticas y la importancia del tema en la
investigacin cualitativa:
Qu es un tema de investigacin?: El tema es el argumento de un problema, es decir,

establece con claridad de que trata el problema. La seleccin de la temtica a desarrollar
en la investigacin es el paso inicial en la misma, y en tal sentido es determinante para los
pasos siguientes. Es importante aclarar que en la medida que el trabajo investigativo avanza
el tema de investigacin puede sufrir modificaciones. Las reformulaciones temticas,
aunque no frecuentes en la investigacin cualitativa, se deben evaluar con detenimiento y
de ser necesario los ajustes deben realizarse de forma concreta y con fundamentos slidos.
Dnde y cmo encontrar un tema de investigacin?: Hallar un tema de investigacin

adecuado requiere como fundamento que la bsqueda del mismo sea intencionada y que
la seleccin del tema no sea producto de una coincidencia o una casualidad. El tema de
investigacin no es producto de una deliberacin al interior de una serie de posibilidades
que se nos presenta en el territorito, sino que es una construccin particular de cada
investigador sobre los fenmenos que son susceptible de ser investigados al interior de
cualquier rea del conocimiento.
En primer lugar el investigador debe definir, detectado el fenmeno que le interesa, a que rea del
conocimiento pertenece con el propsito de evaluar su correspondencia disciplinar con el
investigador y establecer si hay o no coincidencias acadmicas sobre el asunto entre el tema y la
formacin del investigador.La seleccin del tema debe partir del inters personal de cada
investigador.
Pg. 70
El acercamiento inicial a la eleccin
del tema puede ser realizado
usando el esquema de la pirmide
invertida, lo que le permite al
investigador ir de los aspectos
generales
a
los
aspectos
particulares. La pirmide ayuda a
adems a definir conceptualmente
la cadena temtica y a establecer
desde el comienzo la pertinencia de
la investigacin que se pretende
realizar por parte del investigador y
si pertenece o no a su rea
disciplinar.
Pirmide temtica cualitativa.
Tomado de:
http://www.revmatanzas.sld.cu
Cules son las caractersticas de un tema de investigacin?:
Pertinencia: Para Maria Luisa Vsquez Navarrete (Vsquez, 2006), El primer problema al
que se enfrentan los investigadores en la definicin del Tema de Investigacin es el nivel
de pertinencia de la eleccin al campo disciplinar en el que se trabaja. Los temas que se
seleccionen deben presentar la posibilidad de ser afrontados conceptualmente desde el
campo disciplinar en que se desenvuelve el investigador, puesto que es comn
sobrestimar, por parte de los nuevos investigadores, las capacidades de las diferentes
disciplinas para dar respuesta a cualquier problema.
Precisin: Cmo se delimita un tema de investigacin? Con el propsito de delimitar el

tema, una vez que el investigador haya realizado la primera definicin, revisar la
amplitud del tema seleccionado con el propsito de verificar que el tema no sea tan
amplio como para no poder ser evaluado y entendido, ni tan limitado que no se pueda
encontrar informacin al respecto. Para Vsquez Navarrete (Vsquez, 2006): Esta es una
de las fallas ms comunes en la investigacin; muchas investigaciones fracasan por carecer
de delimitacin del tema, es decir, por plantear temas demasiado ambiciosos. Delimitar el
tema quiere decir poner lmite a la investigacin y especificar el alcance de esos lmites.
Delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo. De todas formas no puede fijarse
una regla sobre la cantidad de informacin y precisin que deba brindar un tema de
Pg. 71
investigacin; los temas pueden ser ms amplios o ms especficos segn lo requiera la
investigacin, segn lo requiera el objeto de estudio que se est construyendo. Es por eso
que el tema de investigacin slo tiene validez dentro de la investigacin que lo contiene, y
no pueden darse modelos para confeccionar diversos tipos de temas de investigacin.
Enunciado adecuado del tema de investigacin: La correcta enunciacin de un tema de

investigacin es producto del rigor y la exactitud con al que se haya delimitado el tema de
investigacin. Todo tema de investigacin debe responder con la enunciacin inicial, que se
va a investigar. Para Vsquez Navarrete: Si eso est claro, precisado, delimitado, su
enunciacin es slo un paso para continuar adelante.
Adems de las caractersticas descritas en los prrafos anteriores, es fundamental recordar que esta
etapa del proceso de investigacin es tal vez la ms importante de todo el proceso, puesto que en
su formulacin se debe atender con igual pertinencia la relevancia social y terica del tema. El inicio
del proceso investigativo cualitativo se fundamenta en una idea general acerca del tema
seleccionado y la definicin de los posibles problemas que presenta.
La exploracin de la temtica a investigar.

Como se ha sealado en la unidad anterior un parte fundamental en los procesos de investigacin
cualitativos es la exploracin y estudio de la bibliografa relacionada con el tema de estudio. La
revisin de bibliografa (sea cual fuere su origen) en los procesos de investigacin cualitativa se
ejecuta de forma paralela a la recoleccin de los datos y a los anlisis preliminares de los mismos.
Como lo explica Maria Luisa Vsquez (Vsquez, 2006) la exploracin temtica Se emplea para ir
depurando conceptualmente las categoras que van aflorando al realizar el anlisis de la
informacin generada y recogida en el transcurso del proceso de investigacin. Lo anterior significa
que la exploracin temtica es un proceso transversal durante todo el desarrollo de la investigacin
y que en ningn momento de la misma debe ser suspendida.
Para Vsquez (Vsquez, 2006), Se halla aqu, entonces, una diferencia muy importante con la
investigacin cuantitativa, ya que la exploracin de la literatura disponible est concebida en la
mirada cualitativa, como un medio para informar terica y conceptualmente las categoras de
anlisis emergidas de los datos obtenidos directamente por el investigador mediante un proceso de
generacin y recoleccin de informacin manejado por l, y no para crear categoras previas a dicho
proceso de investigacin. La exploracin temtica en las investigaciones cualitativa y cuantitativa,
si bien puede utilizar las mismas fuentes bibliogrficas, tiene objetivos diferentes y marcos
temporales bien distintos. En el primer caso se busca informacin estadstica y la bsqueda termina
en las primeras fases del proceso, mientras que en la investigacin cualitativa la bsqueda indaga
Pg. 72
sobre todos los aspectos relacionados con el tema, especficamente los sociales, y es transversal a
todo el proceso.
Para La investigadora Maria Luisa Vsquez (Vsquez, 2006), El horizonte desde el cual se construye
la exploracin de la literatura, entonces, es el de la constitucin de un referente terico que sirve
de gua indicativa y provisional para apoyar la construccin conceptual ms que para validar o
verificar el conocimiento ya existente. La mirada con la que se hace la lectura correspondiente es
de naturaleza crtica y selectiva, donde el investigador extrae sus propias conclusiones y mantiene
la atencin sobre los aspectos que resultan atinentes al tpico de investigacin planteado ya los
hallazgos realizados durante el proceso.
La exploracin temtica se soporta fundamentalmente en el rastreo bibliogrfico y en la mayora
de las oportunidades, una vez que el investigador ha enunciado la pregunta temtica de
investigacin, procede a la realizacin de la bsqueda bibliogrfica del tema en cuestin. Para
Manuel Arranz (Arranz, 1999) La bsqueda bibliogrfica consiste en la localizacin de las
referencias bibliogrficas, sobre algn tema concreto, extradas de diferentes fuentes de
informacin. La bsqueda bibliogrfica es un elemento esencial para evaluar la importancia de la
pregunta de investigacin y la escogencia del tipo de diseo del estudio. Tambin nos ayuda a
aprender de los errores o limitaciones de los estudios previos que, por lo general, son enunciados
por sus propios autores en la seccin de discusin, o bien, en la correspondencia que se genera
luego de la publicacin de un artculo.
En el mundo de hoy, debido a la gran cantidad de informacin disponible, la cual aumenta de forma
geomtrica cada da, es fundamental para los nuevos investigadores conocer las herramientas
bsicas para segregar cul es la informacin relevante a nivel cientfico para determinado proceso
de investigacin. Las fuentes bibliogrficas se dividen en:
Primarias: Incluyen estas fuentes resultados originales de otros procesos investigativos. Los
cuales deben estar soportados en artculos originales debidamente soportados que sean
de acceso pblico y que se encuentren acreditados por alguna institucin, ya sea esta de
carcter pblico y/o privado.
Secundarias: Se ubican en este apartado normalmente los artculos de revisin sobre temas
especficos, que se apoyan en los postulados formulados por otros investigadores en las
fuentes bibliogrficas primarias o principales. Normalmente se encuentran en revistas
cientficas y se relacionan con la revisin de los estados del arte de diferentes temticas
sociales.
Pg. 73
Terciarias: Se ubican en este nivel los libros de texto, diferentes tratados temticos y/o
resmenes didcticos. La caracterstica fundamental de estas fuentes bibliogrficas es que
en ellas no hay controversia alguna y simplemente se referencian las temticas desde una
ptica compilativa. En la investigacin cualitativa esta fuente bibliogrfica es muy til y
necesaria, puesto que representan el primer contacto entre el investigador y el tema a
investigar, pero es importante resaltar que en la mayora de los casos no son fuentes
recomendadas para ser citadas como soporte terico en un proceso serio de investigacin.
Cuaternarias: Se incluyen en esta categora todos los documentos y textos de difusin
popular y los escritos de divulgacin temtica. Se destacan en este apartado la labor de los
periodistas y las publicaciones semanales y diarias en revista y peridicos, las cuales aunque
son bien estructuradas y relevantes para el comn de las personas, son consideradas como
inaceptables en los procesos de investigacin cientfica.
Es importante recordar , tanto por los nuevos investigadores , como por los expertos que no todo
lo que est escrito y publicado es necesariamente verdico, por lo anterior, para garantizar la solidez
de un protocolo de investigacin y de un artculo cientfico es preferible basarse en publicaciones
primarias y secundarias.
El mapeo
Para Carlos Sandoval Casimillas (Sandoval, 2009) Uno de los elementos bsicos en el inicio del
trabajo de naturaleza cualitativa tiene que ver con el problema de situarse mentalmente en el
terreno o escenario en el cual va a desarrollarse la investigacin. Para lograr este propsito, uno de
los procesos de partida es lo que la literatura anglosajona denomina mapping y que hemos
querido traducir como mapeo o trazar el mapa. Cuando uno se quiere orientar en un lugar
desconocido, consigue un mapa o, en su defecto, lo elabora, cuando ste no existe o no est
disponible. El concepto de mapeo o mapa debe entenderse en sentido figurado ya que el real
propsito que busca el mapeo es alcanzar un aproximacin efectiva a la realidad del grupo humano
o sociedad objeto de estudio, donde se tengan visiblemente registrados el grupo humano (actores
o participantes), los fenmenos (eventos y situaciones en los que interactan el grupo humano), las
variaciones de tiempo y el territorio (lugar de las acciones que estos desarrollan); en fin, se pretende
delimitar un cuadro completo de las caractersticas ms importantes de la situacin o fenmeno
objeto de anlisis.
En relacin con lo anterior y a ttulo de ejemplo, Sandoval Casimillas explicita: En una situacin
comunitaria que se pretende analizar, es importante saber, a travs de este mapeo, quines son los
lderes, cules son los grupos que existen en la comunidad, cules son los eventos y situaciones en
los que la comunidad se rene, cules son los sitios que la comunidad usa con ms frecuencia para
Pg. 74
encontrarse o agruparse, cules son los horarios en los que la comunidad acostumbra a reunirse,
cules son los lugares ms frecuentados tanto por lderes como por personas corrientes, cules son
los temas y problemas que en la actualidad preocupan a la comunidad, entre otros muchos. El
mapeo es la cartografa social de la comunidad que se va a evaluar y sus situaciones especficas en
un territorio delimitado claramente en funcin de variables geofsicas. Un buen mapeo incluye
planos, fotografas y todos los elementos que pueda reunir el investigador con el propsito de
fortalecer la clarificacin territorial del objeto en estudio.
El muestreo.
Siguiendo con el orden metodolgico natural dentro del derrotero de trabajo de los procesos de
investigacin cualitativa, aparece el muestreo como la etapa siguiente al mapeo. Consiste el
muestreo en la adecuada de contextos, sucesos, personas, lugares, perodos de tiempo y temas
especficos que sern revisados y evaluados en la primera fase del proceso de investigacin que se
adelante.
La definicin anterior nos
la aclara Rubn Navarro
(Navarro, 2006), mediante
el siguiente ejemplo:
Tomemos el caso de una
comunidad que se va a
estudiar en las todas las
actividades hace. Se
encuentra luego de
El muestreo es fundamental para la investigacin
cualitativa.
Tomado de:
http://www.formatocreativodesign.blogspot.com/
La etapa de mapeo, que en la comunidad existen tres grupos juveniles, dos grupos de mujeres y un
grupo de tercera edad. El objetivo del trabajo en la comunidad es analizar la visin que sobre la
prevencin de la enfermedad y la promocin de la salud tiene la poblacin. Para estructurar el
muestreo, se puede partir de tomar uno de los grupos juveniles, uno de los de mujeres y el de la
tercera edad. Tras analizar la informacin obtenida, puedo decidir si profundizo con alguno de los
restantes grupos o me quedo con la informacin ya generada. El muestreo significa para el
investigador una fuente directa y privilegiada de informacin, puesto que los datos que recibe son
de primera fuente y en el mismo instante de realizar la indagacin lo que le garantiza a los datos,
algo muy importante para la investigacin cualitativa, la actualidad de la informacin.
Pg. 75
En la prctica investigativa cualitativa se pueden desarrollar varios tipos de muestreo, veamos:
El muestreo de espacios y escenarios. Para entender este tipo de muestreo revisemos la

siguiente anotacin que nos da Rubn Navarro: En el ejemplo anterior, el eje han sido las
personas. Sin embargo, tras el trabajo con representantes de los grupos ya mencionados,
puedo encontrarme con que ellos identifican que los lugares ms propicios para generar las
enfermedades que ms los aquejan son: la plaza de mercado, la escuela y el matadero. Yo
puedo elegir entre esos tres sitios uno y dentro de ellos, la situacin ms ligada con el
problema objeto de anlisis, por ejemplo, la escuela y como situacin, la preparacin de los
alimentos. El investigador debe ligar al fenmeno estudiado un escenario territorial
definido.
El muestreo de tiempos y momentos: Todas las actividades que desarrolla el ser

humano presentan unos tiempos y escenarios claramente definidos. Apoyndonos
en el ejemplo utilizado en el prrafo anterior, podramos definir el muestre de tiempo
y momento as: La elaboracin de las comidas (alimentos) pasa por varios procesos,
que inician con la seleccin y su compra de ingredientes, pasa por el transporte o
bodegaje de los mismos, y finaliza en el proceso de elaboracin y preparacin que a
su vez se puede dividir en la etapa de elaboracin al crudo y la coccin. Cada uno d
estos momentos es un escenario especfico para que los alimentos se contaminen y
produzcan las enfermedades que afectan a la comunidad, entonces el investigador
debe aislar los momentos y evaluarlos de forma detallada, tanto por separado como
en forma cclica para determinar las relaciones que presentan unos con otros.
El muestreo de casos extremos: Sobre este tipo de muestreo establece Rubn Navarro
(Navarro, 2006) que, se focaliza sobre aquellos casos que son ricos en informacin a causa
de que son inusuales o especiales en alguna forma. La lgica de este tipo de muestreo est
en que del anlisis de las condiciones inusuales se pueden derivar aprendizajes tiles para
comprender aspectos ocultos en las situaciones regulares. En el ejemplo que se viene
manejando podra ocurrir que parte de la poblacin reciba el almuerzo en un comedor
comunitario y sea en este comedor donde se originan las enfermedades. El comedor como
caso extremo, aparece como un escenario especial y ajeno a la rutina alimentaria donde
todas las familias preparan sus alimentos.
El muestreo de variacin mxima: Para Navarro este tipo de muestreo tiene como
propsito capturar y describir los temas centrales o las principales caractersticas que
tipifican una realidad humana relativamente estable. Es un muestreo que se realiza en el
momento ms determinante de un suceso o fenmeno y que normalmente no se repite, lo
que imposibilita para el investigador que pueda realizar el muestreo. Por ejemplo varias
familias se intoxican con algn tipo de comida y no se determina hasta varias horas despus
el origen alimentario de la intoxicacin. No es posible, entonces, que el investigador revise
Pg. 76
con detalle las circunstancias concretas que llevaron a que las familias se intoxicaran. Este
tipo de muestreo es aleatorio y depende para su correcta realizacin de un gran sentido
intuitivo por parte del investigador, en relacin a determinar fenmenos que an no hayan
sucedido.
El muestreo de casos homogneos: Como lo indica su nombre, este tipo de muestreo

pretende revisar el comportamiento de algn sub-grupo de forma exhaustiva. Sin importar
la disparidad del conglomerado humano el muestreo de casos homogneos aparta para su
anlisis individuos que aunque dispares en su esencia presentan reacciones similares ante
un fenmeno y por esto pueden pertenecer al sub-grupo.
El muestreo de caso tpico: Establece Carlos Sandoval Casimillas (Sandoval, 2009), que este
tipo de muestreo pretende mostrar a quin no est familiarizado con la realidad objeto de
anlisis los rasgos ms comunes de dicha realidad. La definicin de tpico cualitativamente
se construye a partir del consenso de opiniones entre informantes clave, buenos
conocedores de la realidad bajo estudio. Mediante el muestreo de caso tpico se pueden
disear mtodos de enseanza y de socializacin de temas especficos para poblaciones
que presenten patologas en salud o que se encuentran afectados por algn fenmeno, sea
este de carcter social o territorial.
El muestreo de caso crtico: Este tipo de muestreo se fundamenta sobre la base de
seleccionar un contexto, un fenmeno o una realidad que presente o que puede presentar
el colectivo humano (que lo afecte considerablemente) y que le permita al investigador
profundizar de forma rpida y veraz sobre determinada patologa que presente o pueda
presentar el grupo o la persona estudiada. Con base en esta hiptesis el investigador puede
obtener respuestas valiosas sobre el fenmeno estudiado. Un sencillo ejemplo es;
Hablando de pobreza, el investigador no solo debe enfocarse en la poblacin menos
favorecida econmicamente, sino que podra utilizar el mecanismo de muestreo de caso
crtico y preguntarle a una familia bien posicionada econmicamente qu haran si al da
siguiente despertaran en la pobreza absoluta? Las respuestas de esta familia sern tan
valiosas en el proceso de investigacin como las que han dado las familias que se
encuentran en absoluta pobreza y el investigador no puede privilegiar a ninguna de las tesis
manifestadas, por el hecho de unas respuestas pertenecer al grupo que afronta al momento
de realizar la investigacin el fenmeno de la pobreza.
El muestreo en cadena: Sobre este tipo de muestreo nos explica Sandoval Casimillas
(Sandoval, 2009) que tiene su origen en la bsqueda de comprensin de realidades
culturales o personales que por su condicin de marginalidad del orden social imperante, o
por otras razones, se mantienen en la clandestinidad o en la oscuridad del anonimato. La
clave est, aqu, en encontrar un caso perteneciente al grupo objeto de investigacin y ste
Pg. 77
lleva al siguiente y al prximo y as sucesivamente hasta alcanzar el nivel de informacin
suficiente para dar por terminada la investigacin. Es el caso del estudio de las realidades
de los delincuentes o los enfermos del sida. Se aplica en grupos que por lo general son
estigmatizados por la patologa que presentan.
El muestreo por criterio lgico: este tipo de muestreo implica en examinar por
parte del investigador todos y cada uno de los casos que renan alguna
caracterstica que los unifique o determine, sin importar el grado de
importancia o trascendencia de esta caracterstica dentro de la patologa o
fenmeno estudiado. Un ejemplo sera estudiar a los pacientes enfermos de
cncer que lleven en tratamiento de quimioterapia ms de 28 semanas, y no a
los que han terminado el tratamiento dentro de este lapso, puesto que el
tratamiento normalmente dura siete meses. La idea es revisar qu pasa con
ellos, puesto que se asume que los pacientes que han terminado el tratamiento
en el tiempo establecido se ajustan a lo estipulado en el protocolo mdico y es
ms importante determinar qu sucede con este nmero mnimo de pacientes,
puesto que el aumento del tiempo del tratamiento podra ser importante en la
investigacin dela evolucin y control de la enfermedad. Sandoval Camisillas
(Sandoval, 2009) nos da otro ejemplo: Al examinar una investigacin de
satisfaccin sobre servicios en la que el 95 % de la poblacin dice estar
satisfecho, el investigador determina profundizar con la lgica de este tipo de
muestreo, lo que opinaba el 5% que no estaba conforme. El supuesto de
fondo del que parti para esta decisin es que la ptica crtica de los
inconformes hara probablemente visibles aspectos del servicio que sera
necesario mejorar.
Ejercicio:
Cada alumno una ruta de trabajo para desarrollar la investigacin propuesta en la

unidad anterior. Establecer los pasos a seguir para el desarrollo de la investigacin
e incluir en su propuesta un cronograma de actividades para el desarrollo dela
misma.
Recuerde que:
Para desarrollar de forma adecuada un proceso de investigacin
cualitativo se requiere como mnimo desarrollar cuatro etapas al
interior del proceso:
1. Identificacin del tema.
2. Exploracin de la temtica seleccionada.
3. Realizar de forma adecuada el mapeo social y
4. Realizar el muestreo.
Pg. 78
3.4. Implementacin de un Proceso de Investigacin Cualitativa

La implementacin de un proceso de investigacin de corte cualitativo requiere de una serie de
acciones por parte del investigador, todas entrelazadas entre s y con relaciones de precedencia que
no pueden alterarse al interior del proceso investigativo.
En primer lugar, y como punto departida aparece el acceso o inicio de la investigacin, que podra
definirse como la decisin que toma el investigador de iniciar la indagacin sobre un tema o
fenmeno especfico. Para muchos tericos de la investigacin, el inicio del proceso se da a partir
de la definicin del problema, pero esto no es as. La decisin de investigar implica una serie de
acciones que anteceden la formulacin del problema y que son necesarios de realizar con
anterioridad a la formulacin del problema. Ellos son:
Determinacin del fenmeno o suceso a investigar: Como se ha expuesto en varios apartes

del presente modulo, el investigador no solo debe mostrar inters por un fenmeno o
suceso que afecte a un grupo humano. Ms que eso debe profundizar en la observacin
del fenmeno y como punto de partida debe evaluar de manera general las caractersticas
de fenmeno, no solo desde su perspectiva, sino desde la mirada que sobre el asunto hayan
hecho otros autores y la misma poblacin afectada. Luego de esta revisin inicial define
con mayor precisin el fenmeno en que se encuentra interesado y decide si va o no a
avanzar en el proceso d investigacin. En esta etapa del proceso es solamente el
investigador el encargado de recoger los datos necesarios para redefinir su inters en
investigar el fenmeno seleccionado. Muchos autores definen este inicio del proceso
investigativo como la creacin del clima de investigacin. Para Carlos Sandoval (Sandoval,
2009) Lograr la creacin de ese clima requiere de un esfuerzo sostenido por parte del
investigador, que comienza en el momento mismo en que ste inicia su relacin con las
personas objeto de investigacin, donde al igual que, en cualquier otra relacin humana,
requiere "alimentarse y cuidarse" de modo permanente para lograr que perdure a lo largo
de todo el proceso investigativo.
Acercamiento humano y redefinicin de atores sociales: En medio de todo proceso

investigativo de orden cualitativo aparece el ser humano como el elemento fundamental
para el proceso. El investigador en esta primer etapa, debe conocer y definir los
interlocutores que tendr al interior del grupo social que pretende investigar, y esto se hace
necesario con el objeto de agilizar la recopilacin de informacin al interior del colectivo
humano, sino tambin para evitar contratiempos con otros actores o con la misma
comunidad que no estn interesados en que se desarrolle el proceso. Este acercamiento
humano es imprescindible y sin l no puede garantizarse un desarrollo adecuado del
proceso, puesto que en muchas oportunidades, no se permite al investigador el acceso
adecuado a la informacin que requiere para adelantar las indagaciones.
Pg. 79
Recoleccin de datos y manejo de tcnicas: Una vez que el investigador reafirma su

decisin de adelantar determinada investigacin, debe plantear el proceso de la recoleccin
de datos as como de las principales estrategias y medios que sirven para este propsito.
Para Carlos Sandoval (Sandoval, 2009) Un primer e importante rasgo que identifica el proceso de
recoleccin de datos en la investigacin cualitativa es su relativa y frecuente estructuracin,
entendida en dos sentidos diferentes y complementarios: no homogenizacin y como no
predeterminacin. Lo anterior significa que el plan de recoleccin de informacin se va completando
y precisando en la misma medida que avanza el contacto con las personas y situaciones fuentes de
datos. Esto no es sinnimo, en modo alguno, de ausencia de intencionalidad o falta de lgica;
significa, ms bien, un recurrir a la flexibilidad como medio para acceder a lo que se quiere saber o
comprender, desde la perspectiva del interlocutor, lo que requiere de un esfuerzo consciente del
investigador para realizar su bsqueda siguiendo el curso del pensamiento y de las comprensiones
de su interlocutor o interlocutores.
El investigador en la etapa de recoleccin de datos se ver sometido a dos fuentes principales: la

bibliogrfica y la relacin oral de acontecimientos por parte de la poblacin afectada que en muchos
casos est en contradiccin con la primera. Este enfrentamiento de conceptos y de entender el
fenmeno debe ser visto d por el investigador de forma didctica y complementaria, aunque
tambin contradictoria como soporte de anlisis del fenmeno. Incluso en muchos procesos
investigativo suele suceder que la posicin de varios actores de la comunidad, frente al mismo tema,
es totalmente opuesta, lo que refuerza la idea de que la investigacin cualitativa a diferencia de las
tcnicas cuantitativas requiere un gran desempeo analtico del investigador en relacin a la
comprensin dela conducta y el comportamiento humano.
Los primeros momentos de la investigacin cualitativa, inician de una interrogacin de carcter

general muy extensa, que busca en la mayora de los casos, organizar y crear el escenario ideal para
desencadenar una conversacin fluida, directa, sincera, espontnea y natural entre el investigador
y el colectivo indagado. A partir de la respuesta a la primera pregunta, segn Sandoval, se extraern
las preguntas siguientes en la forma de un encadenamiento lgico. La funcin de esas preguntas
posteriores es ahondar en el tpico de estudio, pero partiendo de las particularidades puestas
"sobre la mesa" por la(s) persona(s) que interviene(n) en la investigacin como informante(s) o
como protagonista(s).
Lograr un grado comunicacional adecuado entre el investigador la poblacin investigada requiere
necesariamente que se construya los que suele denominarse un "encuadre investigativo" y que
plasma un derrotero mental del proceso a llevarse a cabo. Para Sandoval (Sandoval, 2009) La
Pg. 80
calidad de ese encuadre va depender en mucho, de la suficiencia y calidad del trabajo de
documentacin previo. A travs de l se evitar que el investigador dae o frustre su proceso de
contacto por descalificacin social, cultural o personal, determinados por la comisin de errores
tales como preguntar por aquello que a los ojos de los actores sociales resultan banalidades o cosas
obvias".
En relacin a la orientacin del proceso de recoleccin de datos establece Sandoval (Sandoval,
2009) que, es necesario contar con un plan referencial no prescriptivo. Valga decir, una gua amplia,
que nos site en las diferentes dimensiones de la realidad humana explorada, pero sin obligarnos a
realizar su recorrido en un orden preestablecido e inmodificable. El plan de generacin y recoleccin
de informacin, de acuerdo con lo dicho, se va ajustando conforme se avanza en el proceso de
comprensin de la realidad que se tiene bajo estudio. En este sentido, hay que entender que las
previsiones inicialmente hechas son de naturaleza solamente tentativa. En general, la elaboracin
de anticipaciones responde a las necesidades de informacin ligadas a la financiacin del trabajo,
ms que a slo consideraciones de tipo conceptual o metodolgico. Por lo tanto, se enfatizan los
aspectos operativos vinculados a la toma de decisiones, referidos a los costos y viabilidad de la
investigacin, tales como el estimativo de la duracin y los costos, as como tambin una
aproximacin a la disponibilidad de tiempo del equipo investigador.
Es importante, que se entienda por parte del investigador, que desde la metodologa que soporta
el desarrollo de la investigacin cualitativa, no es aconsejable, y mucho menos posible, dividir los
procedimientos de diseo y gestin de la accin de investigacin. La anterior afirmacin la explica
claramente Sandoval (Sandoval, 2009) de la siguiente manera: En tal sentido, existe una gran
diferencia con lo que sucede en la investigacin cuantitativa, en donde es comn que unas personas
sean las que disean la investigacin; otras las que recolectan la informacin y unas distintas las que
analizan los datos y elaboran el informe correspondiente. En la investigacin cualitativa, por el
contrario, hay una cierta unidad indivisible entre tales procesos, dada la naturaleza sinrgica, abierta
y multicclica de ellos.
Evaluada la afirmacin anterior podemos sealar, sin lugar a equivocarnos, que en un proceso de
investigacin cualitativo el procedimiento de recoleccin de informacin es variable, inestable y
cambiante en relacin con los descubrimientos y hallazgos que realice el investigador durante el
desarrollo de la investigacin. Para Sandoval el proceso de recopilacin de informacin va
sealando cules son las estrategias de recoleccin de datos ms adecuadas, cules los tiempos y
lugares ms convenientes. Todo lo anterior, por supuesto, ha de tener en cuenta las caractersticas
propias de las personas interpeladas, el grado de familiaridad con la realidad analizada, la
disponibilidad de tiempo del investigador y el nivel de madurez alcanzado en el proceso
investigativo.
Pg. 81
Almacenamiento de los datos: El almacenamiento de los datos obtenidos, durante todo el

proceso de investigacin es fundamental, no solo para el investigador y el proceso, sino para
la comunidad evaluada, que requiere una sistematizacin adecuada de la informacin del
fenmeno que la afecta. En este sentido, Sandoval (Sandoval, 2009) explica: En
concordancia con el tipo de estrategia de recoleccin de informacin que se hubiese
adoptado (anlisis documental, encuesta etnogrfica, observacin participante,
observacin no participante, entrevista individual estructurada, entrevista de grupo focal,
taller investigativo o una combinacin de las mismas) se estructurar el sistema de
almacenamiento de datos. Para el caso de las entrevistas, sean estas individuales o grupales,
es necesario contar con un sistema de almacenamiento que permita recoger las
transcripciones de las grabaciones realizadas, de manera que sean fcilmente recuperables
para su anlisis e integracin con los datos recogidos a partir de otras fuentes. Se sugiere
digitar esas transcripciones en un procesador de palabra y luego crear con ellas archivos
bajo una denominacin lgica y fcil de recordar, que logre relacionar, desde su propio
nombre, el origen de los mismos. Una recomendacin de procedimiento muy importante:
la digitacin debe realizarse a la manera de un "archivo plano", lo que quiere decir, que no
se debe usar ninguna convencin especial, del estilo de negrilla o subrayados. As mismo,
se debe emplear un tipo de letra estndar u homognea en todos los textos transcritos.
Las anteriores observaciones tambin son vlidas cuando el trabajo se realiza en transcripciones
impresas en papel y no por pantalla en el computador, pues la inclusin de caracteres especiales
como los ya sealados puede interferir con la labor de anlisis y comprensin de lo escrito.
Para Carlos Sandoval (Sandoval, 2009) Los dispositivos o mdulos de acopio de
datos son elementos tecnolgicos que tiene la capacidad no solo de guardar los datos que se editen
e ingresen al dispositivo, sino que leen o escriben datos en soportes de almacenamiento. Hasta
la segunda mitad del siglo XX, el almacenamiento datos se realizaba de forma manual y en archivos
fsicos de documentos. Con la aparicin de los ordenadores, se dio la posibilidad de utilizacin de
otro tipo de almacenamiento y archivo de la informacin obtenida, no solo en procesos
investigativos, sino en todas las actividades diarias que desarrolla el ser humano. Estos dispositivos
de procesamiento y almacenamiento realizan las operaciones de lectura o escritura de los medios
o soportes donde se almacenan o guardan, lgica y fsicamente, los archivos de un sistema
informtico. A la fecha existen una gran variedad de dispositivos de almacenamiento de datos. En
nuestro pas los ms utilizados son:
Los discos duros: Los llamados discos duros tienen una muy grande capacidad de
acumulacin de informacin, pero al estar alojados normalmente dentro del armazn de la
computadora (discos internos), no son extrables fcilmente. La nueva tecnologa posibilita
el uso de discos duros extrables par cierto tipo de procesadores. Las caractersticas
Pg. 82
fundamentales de los discos duros son: Difcil manipulacin de la informacin desde su lugar
de almacenamiento, gran capacidad de almacenamiento, gran velocidad de procesamiento
de la informacin y capacidad de transmisin de datos.
Disquetera: La unidad de 3,5 pulgadas permite intercambiar informacin utilizando

disquetes magnticos de 1,44 MB de capacidad. Aunque la capacidad de soporte es muy
limitada si tenemos en cuenta las necesidades de las aplicaciones actuales se siguen
utilizando para intercambiar archivos pequeos, pues pueden borrarse y reescribirse
cuantas veces se desee de una manera muy cmoda, aunque la transferencia de
informacin es bastante lenta si la comparamos con otros soportes, como el disco duro o
un CD-ROM. Para usar el disquete basta con introducirlo en la ranura de la disquetera. Para
expulsarlo se pulsa el botn situado junto a la ranura, o bien se ejecuta alguna accin en el
entorno grfico con el que trabajamos (por ejemplo, se arrastra el smbolo del disquete
hasta un icono representado por una papelera).
La unidad de disco se alimenta mediante cables a partir de la fuente de alimentacin del
sistema. Y tambin va conectada mediante un cable a la placa base. Un diodo LED se ilumina
junto a la ranura cuando la unidad est leyendo el disco, como ocurre en el caso del disco
duro. En los disquetes solo se puede escribir cuando la pestaa esta cerrada. Cabe destacar
que el uso de este soporte en la actualidad es escaso o nulo, puesto que se ha vuelto
obsoleto teniendo en cuenta los avances que en materia de tecnologa se han producido
(Wikipedia, 2009). Este dispositivo se encuentra en desuso a nivel mundial.
Unidad lectora o CD-ROM: La unidad de CD-ROM permite utilizar discos pticos de una
mayor capacidad que los disquetes de 3,5 pulgadas: hasta 700 MB. sta es su principal
ventaja, pues los CD-ROM se han convertido en el estndar para distribuir sistemas
operativos, aplicaciones, etc. El uso de estas unidades est muy extendido, ya que tambin
permiten leer los discos compactos de audio. Para introducir un disco, en la mayora de las
unidades hay que pulsar un botn para que salga una especie de bandeja donde se deposita
el CD-ROM. Pulsando nuevamente el botn, la bandeja se introduce. En estas unidades,
adems, existe una toma para auriculares, y tambin pueden estar presentes los controles
de navegacin y de volumen tpicos de los equipos de audio para saltar de una pista a otra,
por ejemplo. Una caracterstica bsica de las unidades de CD-ROM es la velocidad de
lectura. (Wikipedia, 2009)
Unidad grabadora CD-RW: Las unidades de CD-ROM son de slo lectura. Es decir, pueden
leer la informacin en un disco, pero no pueden escribir datos en l. Una re-grabadora
puede grabar y regrabar discos compactos. Las caractersticas bsicas de estas unidades son
la velocidad de lectura, de grabacin y de regrabacin. En los discos regrabables es
normalmente menor que en los discos que slo pueden ser grabados una vez. Las
Pg. 83
regrabadoras, permiten grabar los 650, 700 o ms megabytes (hasta 900 MB) de un disco
compacto en unos pocos minutos. (Wikipedia, 2009)
Unidad lectora de DVD (DVD-ROM): Las unidades de DVD-ROM son aparentemente

iguales que las de CD-ROM, pueden leer tanto discos DVD-ROM como CD-ROM. Se
diferencian de las unidades lectoras de CD-ROM en que el soporte empleado tiene hasta 17
GB de capacidad, y en la velocidad de lectura de los datos. Las conexiones de una unidad de
DVD-ROM son similares a las de la unidad de CD-ROM: placa base, fuente de alimentacin
y tarjeta de sonido. La diferencia ms destacable es que las unidades lectoras de discos DVDROM tambin pueden disponer de una salida de audio digital. Gracias a esta conexin es
posible leer pelculas en formato DVD y escuchar seis canales de audio separados si
disponemos de una buena tarjeta de sonido y un juego de altavoces apropiado.
(Wikipedia, 2009)
Lector de tarjetas de memoria: Sobre este sistema Carlos Sandoval aclaro lo siguiente: El
lector de tarjetas de memoria es un perifrico que lee o escribe en soportes de memoria
flash. Actualmente, los instalados en computadores (incluidos en una placa o mediante
puerto USB), digitales, lectores y otros dispositivos, suelen leer varios tipos de tarjetas. Una
tarjeta de memoria es un pequeo soporte de almacenamiento que utiliza memoria flash
para guardar la informacin que puede requerir o no bateras (pilas), en los ltimos modelos
la batera no es requerida, la batera era utilizada por los primeros modelos. Estas memorias
son resistentes a los rasguos externos y al polvo que han afectado a las formas previas de
almacenamiento porttil, como los CD y los disquetes. (Sandoval, 2009). Hoy da estos
dispositivos son muy utilizados, aunque las empresas de caractero gubernamental, no
permiten su uso debido a que posibilita la sustraccin de informacin de forma rpida lo
que no garantiza protocolos de seguridad adecaudos.
Preparacin y anlisis de los datos: Una vez recopilados los datos, el investigador se
enfrenta a la etapa del procesamiento de dichos datos, as como la del anlisis de los daos
obtenidos. Las preguntas frecuentes que realizan los investigadores, en relacin a estas dos
etapas son cmo se puede realizar un archivo de entrevistas y datos de campo?, cmo
definir el sitio ideal para ordenar el material y realizar el anlisis?, qu procesos
metodolgicos se pueden emplear para el anlisis de datos?, cmo organizar las ideas para
estructurar el anlisis? Las respuestas a estas y otras muchas preguntas no pueden ser dadas
desde la teora, pero si se pueden establecer una serie de criterios tericos de manejo y
procesamiento de datos e informacin y anlisis de los mismos que ayudaran al investigador
a tomar las mejores decisiones en este sentido, veamos:
Pg. 84
El archivo de los datos de las entrevistas y las notas de campo: Para Sandoval (Sandoval,
2009) Un primer aspecto del procesamiento de la informacin tiene que ver con la
organizacin de los datos disponibles. Esta organizacin pasa por varias etapas: una primera
meramente descriptiva, donde se hace acopio de toda la informacin obtenida, de una
manera bastante textual. Una segunda, en la que se segmenta ese conjunto inicial de datos,
a partir de unas categoras descriptivas que han emergido de los mismos y que permiten
una reagrupacin y una lectura distinta de esos mismos datos. Una tercera en la cual, a
partir de la interrelacin de las categoras descriptivas identificadas y la construccin de
categoras de segundo orden o axiales, se estructura la presentacin sinttica y
conceptualizada de los datos. En relacin con el ltimo paso, varios autores, han
propuesto desde el ao de 1994, procesos conducentes al agrupamiento de datos en
matrices, a partir de las cuales, es posible hacer un barrido sistemtico de los datos e
identificar las relaciones que se presentan entre ellas. Al respecto explicita Sandoval
(Sandoval, 2009): En total, estos autores enuncian 13 tcticas, que ellos denominan, de
generacin de significacin, en contraposicin a igual nmero orientadas a la prueba o
confirmacin de hallazgos. La progresin del primer tipo de tcticas avanza desde la simple
descripcin hasta la explicacin, y desde lo concreto hasta lo ms conceptual y abstracto.
Las del segundo tipo parten desde el chequeo de la representatividad hasta la obtencin de
la retroalimentacin (feedback) de los informantes, pasando otras etapas intermedias como
la triangulacin, la rplica de los hallazgos y el anlisis y confrontacin de explicaciones
rivales. A continuacin se exponen las tcticas que buscan "generar significacin".
Identificacin de patrones y temas: Esta forma de evaluacin se fundamenta en un rastreo
sistmico y sistemtico de temticas que son repetitiva al interior del fenmeno evaluado,
el examen de las causas y las explicaciones, el anlisis de las relaciones interpersonales entre
el colectivo humano, el discernimiento d las relaciones del territorio y las personas y las
elaboraciones tericas necesarias. Al respecto Sandoval aclara que El empleo de esta
tctica puede ser productivo, cuando el nmero de situaciones y de datos es significativo.
Sin embargo, dado que la tendencia de la mente humana es a hallar patrones ms rpida y
fcilmente, que a desconfirmarlos, es necesario ser cautelosos a la hora de validar dichos
patrones. Para ello, conviene recurrir a un examen muy juicioso de las evidencias
disponibles, entre las cuales, el examen de los casos negativos, es decir de aquellos que no
se ajustan al patrn identificado inicialmente, es muy til. El investigador encontrar en la
revisin del fenmeno estudiado situaciones que nos son tpicas y esta situaciones deben
ser igualmente valoradas que las que son caractersticas en la investigacin.
Identificacin y examen del nivel de plausibilidad de los hallazgos: Sandoval (Sandoval,

2009) establece que Esta tctica conduce a la construccin de una impresin inicial que
Pg. 85
resultar til para orientar en sus primeras etapas el anlisis, pero que requerir de una
ulterior verificacin o chequeo frente a otras alternativas de generacin de conclusiones. La
plausibilidad, en este sentido, es una suerte de indicador, que delinea la atencin del
analista hacia una conclusin que parece razonable, pero que necesita una revisin ms
completa y rigurosa de sus bases de sustentacin, antes de adoptarla de modo definitivo.
El investigador debe tener la capacidad de identificar la realidad de los hallazgos que vaya
obteniendo en el proceso de investigacin, con el propsito de incluirlos o descartarlos en
el desarrollo de la investigacin. Es frecuente que un buen nmero de datos y
descubrimientos en la investigacin cualitativa no sean reales o sean fundados por la
poblacin indagada.
Agrupacin: sta es una forma de abordaje y evaluacin que suele utilizarse en la

investigacin cualitativa, la cual pretende ayudar al investigador a determinar las relaciones
de los fenmenos con las personas (lo que en el argot popular se denomina que va con
qu). La tcnica de agrupacin puede aplicarse en el manejo de los eventos, los hechos,
los actores individuales, los asuntos sociales, los escenarios territoriales y las situaciones en
todo su conjunto. Para Sandoval (Sandoval, 2009), la tcnica de agrupacin es un proceso
de categorizacin y de ordenamiento reiterativo o repetitivo, de cosas, eventos, actores,
procesos, escenarios y situaciones dentro de unas categoras determinadas. Este proceso se
lleva a cabo por agregacin y comparacin. Un medio prctico para aplicar este
procedimiento de categorizacin por atributos consiste en la elaboracin de una matriz de
ubicacin de aspectos de anlisis segn sus atributos.
Para elaboracin de dicha matriz, se definirn tantas filas como situaciones se identifiquen
y tantas columnas como atributos de esas situaciones se ubiquen, de modo que, al
inspeccionar las columnas, se puedan hallar cules atributos de todos los enunciados son
crticos en diferentes situaciones y cules no. A partir de este procedimiento, ser posible
identificar "familias" de situaciones que pueden formarse al penetrar las filas de la matriz y
el reordenamiento de ellas. Cada familia se define, entonces, por compartir el mismo
conjunto de atributos crticos. El agrupamiento es, tambin, un movimiento analtico
conducente a niveles de abstraccin ms altos. Para ello acude al mecanismo de subsumir
o subordinar, dentro de casos o caractersticas ms generales, los casos o detalles
particulares. Es la tpica situacin de la categorizacin axial o relacional.
Establecimiento de metforas: Es una tcnica muy utilizada en la investigacin cualitativa

y se fundamenta en la figura literaria conocida como metfora. Es un instrumento que
permite reducir los datos, tomando algunas particularidades y haciendo una generalizacin
simple de las caractersticas fundamentales del fenmeno y hacerlo evidente utilizando la
metfora para que las personas puedan entenderlo. La metfora es comnmente utilizada
en la investigacin social y su utilizacin pretende poder llegar claramente con la
Pg. 86
informacin a las comunidades menos favorecidas culturalmente y que posiblemente no
podra entender los informes terico conceptuales que soporten el estudio.
Conteo: Para definir est tcnica Sandoval (Sandoval, 2009) expresa lo siguiente: Cuando
se identifica un tema o un patrn en el curso de la investigacin, generalmente, se
independiza o asla para efecto del anlisis; ese patrn est dictado por aquello que sucede
repetidamente un cierto nmero de veces y consistentemente de una forma determinada.
La operacin que sirve de base a este proceso es el conteo. El conteo se hace indispensable
en la investigacin cualitativa y es fundamental para la toma de decisiones, puesto que a
partir de l se pueden establecer las tendencias fenomenolgicas que suceden en el
territorio, y que son, en ltimas las que afectan al colectivo humano.
Realizacin de contrastes y comparaciones: Para Sandoval (Sandoval, 2009) Esta tcnica
se halla presente en varias de las opciones de investigacin cualitativa y en varios campos
disciplinarios que operan para la construccin de conocimiento sobre la base de una lgica
inductiva. La teora fundada, por ejemplo, la plantea cmo una de sus estrategias bsicas
de anlisis y la concretiza mediante lo que denomina: El mtodo de comparacin
constante. El mtodo de realizacin de comparaciones y contrates, comprende cuatro
etapas: comparacin de incidentes aplicables a cada categora, integracin de las
categoras y sus propiedades, delimitacin de la teora y escritura de la teora. Sandoval
recomienda para la aplicacin de esta tcnica, en la investigacin cualitativa, que El
investigador inicie con la codificacin de los datos registrados para cada incidente o
episodio, dentro de tantas categoras de anlisis como le sea posible. Un ejemplo de esto es
la categora de "prdida social" emergida de la comparacin de las respuestas de las
enfermeras frente a la potencial muerte de sus pacientes terminales. Cada respuesta
relevante involucrada muestra la evaluacin de la enfermera del grado de prdida que su
paciente podra representar para su familia, su ocupacin o sociedad: "era tan joven...",
"podra haber sido un doctor...", "estaba lleno de vida", "qu van a hacer sus nios y su
esposa sin l?". Es imprescindible que el investigador pueda evaluar lo futuro del
fenmeno, puesto que en ese futuro que se fundamenta la esperanza de desarrollo de la
colectividad y es lo que motiva el avance y mejoramiento integral de las personas. Aunque
es un aspecto subjetivo, debe ser incluido como una variable objetiva dentro del estudio.
Divisin de variables: Tcnica que puede ser aplicada en diferentes momentos del desarrollo
de la investigacin. Para Sandoval (Sandoval, 2009) su importancia radica en que a partir de
su aplicacin se pueden "desatar o desagregar variables que ms bien se asumen
ingenuamente como monolticas. Tambin es til cuando los esquemas de codificacin se
estn apenas desarrollando y elaborando. De igual forma, cuando se desarrollan los formatos
de matriz, la divisin de variables permite ver diferencias que de otra manera podran quedar
ocultas. La desagregacin de variables ayuda a entender ciertos problemticas que
inicialmente se ven confusas o difciles de abordar para el investigador.
Pg. 87
Factorizacin: Sandoval (Sandoval, 2009) la define como una tctica inicialmente

emparentada con un tipo de tcnica estadstica, que se emplea para representar un gran
nmero de variables medidas a travs de un pequeo nmero de variables usualmente
hipotticas. Estas variables de segundo orden pueden ser a menudo no correlacionadas o
Cada alumno definir las tcnicas que podran ser utilizadas para el anlisis de datos
obtenidos en el proceso de investigacin planteada en la unidad anterior. As mismo
definir las posibles relaciones que presenten las variables estudiadas y realizara a
manera de ejemplo el desarrollo de una de estas relaciones entre variables.
pueden tener alguna comunicacin con otras variables, al traslaparse con otras. En los dos
casos es posible identificar temas generales, dndole un nombre al factor identificado
estadsticamente o factor agrupante (clster). En el caso de la investigacin cualitativa,
cuando se descubre un patrn que agrupa segmentos de datos en un conjunto ms pequeo
de temas o constructos, se est suponiendo o creando hiptesis que algunos hechos o
palabras aparentemente dispersos tienen algo en comn o pertenecen a un mismo
conjunto. Cuando esto ocurre, se est ante un proceso de factorizacin. La factorizacin
pretende reunir y agrupar las diferentes variables con frmulas que las relaciones y busque
respuestas especficas. Una variable puede servir y agruparse en varios casos y ser utilizada
de forma diferentes.
Identificacin de relaciones entre variables: Tcnica que consiste en lograr la

estructuracin de una comprensin vinculada a los datos originales obtenido en el primer
muestreo que conduce a la implementacin de una secuencia clara y lgica de respuestas y
a la elaboracin de una teora clara y coherente.
Hallazgo de variables intervinientes. Es normal que muchas veces, el anlisis desarrollado
en la investigacin cualitativa, presente una apariencia similar a la de un rompecabezas, en
el cual, varias de sus fichas parece que no fueran a encajar en el esquema general. En ese
momento, el investigador debe revisar si es necesario buscar nuevos elementos, factores o
variables que no han aparecido en la investigacin y que podran relacionar los elementos
fundamentales en la investigacin. Esas nuevas piezas son las que se denominan variables
intervinientes.
Ejercicio:
Pg. 88
Recuerde que:
La investigacin cualitativa o investigacin social es el tipo de
investigacin ms utilizada en el paisa y en Latinoamrica; adems es el
mtodo aplicativo recomendado para el abordaje de fenmenos sociales
y problemas de todo tipo en las reas sociales, como la medicina, la
antropologa, el derecho, la Arquitectura entre muchas otras.
3.5. Glosario
Axioma: Un axioma es una premisa que se considera evidente y es aceptada sin requerir una
demostracin previa. En un sistema hipottico-deductivo, es toda proposicin que no se deduce de
otras, sino que constituye una regla general de pensamiento lgico, por oposicin a los postulados
(Wikipedia, 2006)
Silogismo: El silogismo se entiende desde la poca aristotlica como una forma especfica de razonar
por parte del individuo, la cual est constituida por dos proposiciones como premisas y otra
proposicin como conclusin, siendo la ltima una inferencia necesariamente deductiva de las dos
primeras. El silogismo como un mecanismo especfico de razonamiento fue formulado por primera
vez por Aristteles.
Proposicin: La proposiciones se entienden como un producto lgico del pensamiento que se
expresa en todas sus manifestaciones mediante el lenguaje, ya sea escrito (gramatical o por medio
de smbolos) o hablado. Las proposiciones son el soporte conceptual de la mayora de las teoras
de investigacin, puesto que a partir de ellas se establecen los problemas a investigar en
fundamento a que una proposicin es un discurso enunciativo perfecto, que expresa un juicio y
significa lo verdadero y lo falso.
Hiptesis: Una hiptesis es una proposicin aceptable que ha sido formulada a travs de la
recoleccin de informacin y datos, aunque no est confirmada sirve para responder de forma
tentativa a un problema con base cientfica. Una hiptesis puede usarse como una propuesta
provisional que no se pretende demostrar estrictamente, o puede ser una prediccin que debe ser
verificada por el mtodo cientfico. (Wikipedia, 2006)
Pg. 89
Tesis: Una tesis es una afirmacin cuya veracidad ha sido argumentada, demostrada o justificada
de alguna manera. Generalmente enuncia una proposicin cientfica, un axioma o un hecho
demostrable. (Wikipedia, 2006)
Deductivo: En investigacin se ha establecido que una deduccin es un argumento donde las
conclusiones se infieren desde los enunciados. En su definicin formal, una deduccin es
una secuencia finita de frmulas, de las cuales la ltima es designada como la conclusin (la
conclusin de la deduccin), y todas las frmulas en la secuencia son, o bien axiomas, o
bien premisas, o bien inferencias directas a partir de frmulas previas en la secuencia por medio
de reglas de inferencia. (Wikipedia, 2006)
Inductivo: En investigacin se entiende el razonamiento inductivo como una modalidad
del razonamiento no deductivo que consiste en obtener conclusiones generales a partir de premisas
que contienen datos particulares. Por ejemplo, de la observacin repetida de objetos o
acontecimientos de la misma ndole se establece una conclusin para todos los objetos o eventos
de dicha naturaleza. Este procedimiento es muy utilizado en investigacin acadmica en pregrados
universitarios.
Pg. 90
3.6. Fuentes
Ardanuy, R. (2004). Tablas estadisticas (Segunda edicin ed.). Madrid, Espaa: Editorial la
Muralla.
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Editorial Gustavo Gili S.A.
Barrantes, R. (2004). Investigcin: Un camino al conocimiento (Tercera edicin ed.). Madrid,
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Espaa: Grficas Huertas.
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Itsmo.
Mercer, N. (2004). La construccin guiada del conocimiento (Tercera edicin ed.).
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Pg. 91
Naghi, M. (2005). Metodologa de la investigacin. Mxico D.F., Mxico: Editorial Limusa.

Navarro, R. (2006). Diseo de proyectos de investigacin en ciencias sociales y
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Rojas, R. (2004). Mtodos para la Investigacin (Decimosptima edicin ed.). Mxico D.F.,
Mxico: Plaza y Valdes editores.
Sandoval, C. (2009). Investigacin cualitativa. En I. C. Superior, Investigacin social. Bogot,
Colombia: Editorial del Instittuo Colombiano para el fomento de la educacin Superior.
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Vsquez, L. (2006). Intorduccin a las tcnicas de investigacin cualiativas en salud.
Barcelona, Espaa: Servei publicaciones.
3.7. Fuentes Digitales
http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
http://www.fisterra.com/mbe/investiga/cuanti_cuali
http://www.monografias.com/trabajos38/investigacion.shtml
http://bvs.sld.cu/revistas/spu/vol33_3_07/spu20207.htm
Pg. 92

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METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

FACULTAD DE CIENCIAS BSICAS E INGENIERA

El mdulo de estudio de la asignatura Metodologa de la Investigacin para Pregrado es propiedad de la Corporacin

MAPA DE LA ASIGNATURA ............................................................................................. 5

LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA ................................................................................ 6

Qu es la Investigacin Cuantitativa? ................................................................................... 7

Actividades de una Investigacin Cuantitativa ....................................................................... 8

Tipos de Investigacin Cuantitativa ...................................................................................... 31

Marco Metodolgico de la Investigacin Cuantitativa ......................................................... 40

LA INVESTIGACIN CUALITATIVA ................................................................................. 49

La Investigacin Social Cualitativa......................................................................................... 50

Estrategias Metodolgicas de Orden Cualitativo .................................................................. 61

Actividades de una Investigacin Cualitativa ........................................................................ 68

Implementacin de un Proceso de Investigacin Cualitativa ............................................... 79

Fuentes Digitales ................................................................................................................... 92

Analizar por parte de los estudiantes las estrategias y problemticas de la investigacin

Entender de forma clara los

Entender de forma clara los

Determinar la importancia de las tcnicas de investigacin cuantitativa en el desarrollo de

Sabe usted que una INVESTIGACION CUANTITATIVA?

2.1. Qu es la Investigacin Cuantitativa?

Sistemtico: A partir de la formulacin de una hiptesis u objetivo de trabajo, se recogen

Qu se entiende por investigacin?

Tenga en cuenta que:

2.2. Actividades de una Investigacin Cuantitativa

Segn el objetivo de la investigacin y la naturaleza de esos atributos, existen diferentes

Comparar los resultados obtenidos: El hecho de realizar la comparacin de datos obtenidos

Codificacin de los datos: La clasificacin de los datos representa la transcripcin de la

Tipos de variables continas:

Trabajo preparatorio: Al comienzo del proceso de investigacin es necesario realizar un

Tomando en cuenta esto, el investigador situado en el proceso de estudio e investigacin, va a

Es primordial para el investigador entender que la comparacin es el criterio de la interpretacin

mbito de objeto: Se debe distinguir entre las comparaciones de ordenaciones de gran

Contexto: Se tiene que distinguir, adems, si el contexto de las variables analizadas es

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