Psicologa social

En la teora psicolgica de Enrique Pichon Rivire, la adaptacin se entiende

como la capacidad de proporcionar una respuesta adecuada y coherente a las
exigencias del medio; mientras la nocin sociolgica se centraba en la
compatibilidad de los hbitos con las caractersticas socialmente aprobadas, la
psicolgica enfoca el problema desde la capacidad intelectual y emocional de
hacer frente a las demandas del entorno.
Pichon
Rivire
distingue
una
adaptacin
pasiva,
expresada
en
comportamientos visibles ajustados a las expectativas del terapeuta grosso
modo asimilable a la nocin anterior, como vestirse de una manera
adecuada, comer regularmente y de acuerdo a las normas, responder
predeciblemente en la conversacin, que sin embargo no implica
modificaciones profundas en la estructura psquica. Un molde estereotipado de
comportamiento regular se sobreimprime, en este caso, a una estructura
pulsional desconectada de ste, en un estado que Pichon Rivire llama de
alienacin. En una adaptacin activa, son las propias condiciones pulsionales
del sujeto que se transforman, perimitiendo a ste un contacto real y adecuado
con su medio.
Tendencia de miembros de un grupo a adaptarse a las normas y
objetivos de ste. Igualacin de la conducta individual (juicios, opiniones),
distinta de la mera uniformidad, la convencionalidad y la condescendencia,
bajo la presin del grupo y con tensin entre las convicciones inmediatas y las
informaciones facilitadas por los miembros del grupo. Cambell (1961) subraya
especialmente el conflicto que va implcito en el conformismo.
EL CONFORMISMO SOCIAL

Manuel Martnez Morales

En el nombre del invisible y omnipresente dios de la globalizacin, las
instituciones mutan para adaptarse a los nuevos tiempos : tiempos de culto a
Globalfilis, ofreciendo en sacrificio los cuerpos y espritus de millones de seres.
Lejos de la metfora, la realidad del poder omnmodo del dinero se impone con
toda crudeza. En Mxico, ante la inminente crisis del proyecto de dominacin
de la extrema derecha, encabezado por Vicente Fox, se aceleran las medidas
para entregar al pas, con todo y sus habitantes, a los designios del voraz
imperio del dlar. Un elemento importante, pieza necesaria para afianzar la
sujecin, es la reforma del aparato educativo. Es necesario someter o aniquilar
las conciencias, matar el espritu, cancelar el pensamiento crtico, instaurando
a como de lugar el pensamiento nico: las formas ideolgicas del conformismo
social.

El conformismo social afirma Marcos Roitman- es un tipo de comportamiento

cuyo rasgo ms caracterstico es la adopcin de conductas inhibitorias de la
conciencia en el proceso de construccin de la realidad. Se presenta como un
rechazo hacia cualquier tipo de actitud que conlleve enfrentamiento o
contradiccin con el poder legalmente constituido. Su articulacin social est
determinada por la creacin de valores y smbolos que tienden a justificar
dicha inhibicin a favor de un mejor proceso de adaptacin al sistema-entorno
al que se pertenece. (El pensamiento sistmico: los orgenes del social
conformismo; Siglo XXI, 2003)
La educacin pblica, con todo y las grotescas reformas de que ha sido objeto
en las ltimas dcadas, es fruto de una revolucin social y, en tal virtud, la
forma y contenidos de los programas educativos se orientan u orientaban- por
principios libertarios, emancipatorios, enfocados hacia la consecucin de la
democracia y la justicia social. Esta orientacin de la educacin ha sido un
estorbo para los intereses de las clases dominantes, por lo que stas, en
cuanto aglutinaron fuerzas y se reagruparon, han hecho lo necesario para
redisear los objetivos de la educacin pblica en Mxico. Las escuelas
pblicas han sido siempre focos de crtica y resistencia ante el poder por lo
que, en la etapa presente de reconstitucin del esquema de dominacin
mundial mal llamada globalizacin, su existencia es un obstculo para la
imposicin generalizada del social-conformismo.
La implantacin del conformismo social en escala masiva requiere de la
aniquilacin de la conciencia. Si el hombre, segn sealaba Carlos Marx, es un
ser que se apropia de la realidad omnmodamente, ahora de lo que se trata
segn los esquemas del social conformismo- es reducirlo, mutilando su ser, a
una sola dimensin: aqulla que, convirtindolo en un individuo obediente y
adaptado, resulte funcional para su insercin y operacin dentro del sistema y
para el sistema; se trata, en sntesis, de transformarlo en un operador eficiente
que no cuestione las premisas de funcionamiento del sistema y que acepte
pasivamente cuanto se le demande en esta dimensin, an a costa de su
propia integridad fsica y espiritual.
En los ltimos aos se ha trabajado minuciosa y concienzudamente en la
transformacin del aparato educativo. Bajo la denominacin de nuevo modelo
educativo, o de paradigma alternativo, en las universidades pblicas se busca
suprimir la formacin de profesionistas, cientficos y artistas con espritu crtico,
que ejerzan el pensamiento reflexivo y que basen su trabajo profesional en
normas ticas derivadas del compromiso social. Por el contrario, bajo la
consigna de que se deben desarrollar competencias y habilidades (en lugar de
conocimiento, responsabilidad y conciencia) se modifican a toda velocidad los
planes y programas de estudio, as como los elementos de la prctica docente,
la investigacin cientfica y la creacin artstica, teniendo como fin ltimo
formar, como producto de los procesos educativos, operadores eficientes que
resulten, a la vez, promotores y difusores eficaces del conformismo social.
Pues debe comprenderse que el conformismo social intenta acompaarse de
justificaciones tericas y filosficas -en verdad chatarra intelectual- que se
expresan en la jerga del posmodernismo (caracterizada por una mezcolanza de

trminos cientficos empleados fuera de contexto -caos, azar, complejidad,

informacin, inteligencia, etctera- y cuya carencia de sentido ha sido
mostrada en los trabajos de Sokal y otros) y en la teora de los sistemas.
Entendamos que la teora de los sistemas se refiere a objetos abstractos, de
naturaleza formal, los cuales, en tal virtud, pueden servir como modelos para
la descripcin de algunos procesos pertenecientes a diversos dominios de la
realidad (el dominio de lo biolgico, de lo fsico, de los procesos econmicos),
pero, dado que un modelo carece de valor explicativo, en ningn caso puede
un modelo sustituir a la teora.
Decir que la sociedad es un sistema en el sentido de la teora de los sistemases una exageracin que omite la conceptualizacin precisa de lo que es propio
y especfico del dominio de lo social: clases sociales, relaciones de poder,
historicidad, praxis poltica, conciencia social, conceptos sin los cuales no es
posible explicar (es decir: reconstruir tericamente el objeto considerado) los
procesos sociales. Otra cosa sera decir, con mayor propiedad, que tales o
cuales procesos puedan describirse como sistemas y que, con base en esta
descripcin, sea posible disear estrategias para el control limitado de estos
mismos procesos. Igualmente abusivo resulta decir que un organismo biolgico
es un sistema, sin precisar los conceptos que caracterizan adecuadamente
aquello que es propio del dominio de lo biolgico: vida, reproduccin,
homestasis, adaptacin, evolucin.
El pensamiento sistmico se consolida y legitima en la academia y en las
universidades, como elemento ideolgico sustentador del social-conformismo,
propiciando la aparicin del pensamiento dbil: La capacidad de pensar,
imaginar, criticar, emitir y reflexionar definen el estado de conciencia en el que
emerge el yo social. Sin embargo, hoy en da el estado de conciencia es
cuestionado por el pensamiento dbil, que argumenta que este estado es
inadecuado para vivir y relacionarse en un orden poltico-social articulado bajo
una lgica sistmica. Los argumentos utilizados por el pensamiento dbil se
centran en demostrar el carcter enajenable y prescindible del estado de
conciencia por el nuevo ser social: el operador sistmico social-conformista.
Qu otra cosa nos proponen los nuevos modelos y los paradigmas alternativos
que se intenta implantar en todo el sistema de educacin pblica del nivel
preescolar al superior- sino precisamente la formacin de estos operadores
sistmicos social-conformistas?
El sistema define como fin ltimo su propia permanencia y estabilidad, sin
dejar espacio para cuestionar los fines que determinan los parmetros de su
funcionamiento. El solo hecho de pensar en las relaciones de explotacin y
dominio del capitalismo constituye un problema para el orden sistmico. Por
ello, desaparecen del campo de condiciones del sistema operativo central. El
pensamiento sistmico rehuye contextualizar histricamente los hechos
sociales y polticos. La historia de acontecimientos humanos donde se unen
pasado, presente y futuro es abandonada en beneficio de una interpretacin
lineal y monoltica. Para el sistema, el futuro est diseado, la historia ya se ha
producido. (Roitman)

Lo que realmente proponen los nuevos modelos educativos es el cierre del

pensamiento, la clausura de la conciencia, pretendiendo sustituir el mundo del
hombre, real y concreto, por un mundo cerrado tambin y sin otro futuro que el
replay incesante de un presente cosificado, en el cual el hombre se ve reducido
a la condicin de un operador robotizado, intentndose con ello cancelar el
espacio de la praxis social transformadora.
Nos aguarda un difcil tiempo de reflexin y accin, de teora y praxis, de
confrontacin con el pensamiento sistmico y el social-conformismo, y de
elaboracin y puesta en prctica de propuestas educativas fincadas en la
recuperacin de la conciencia y de la sencilla dignidad de sabernos seres
moldeados en el barro de aqu, de este lugar concreto y de este preciso
momento histrico.
El Dr. Manuel Martnez Morales, es egresado de la Escuela de Fsica de la
U.A.S.L.P. Actualmente es investigador en la Universidad Veracruzana.
La sensibilidad interpersonal de los hombres es baja comparada con la
de las mujeres
Aunque la culpa ha perdido fuerza en un contexto de cambios sociales y
culturales, un nuevo estudio revela que este sentimiento en Occidente es
"significativamente ms alto" entre las mujeres. El principal problema, segn
los expertos, no es que las mujeres sientan mucha culpa (que tambin) sino
que muchos varones sienten "demasiada poca".
26 Ene 2010 | SINC

"

Nuestra hiptesis de partida fue que no slo entre los adolescentes, sino
tambin entre las personas jvenes y adultas, los sentimientos de culpa
presentan ms intensidad en las mujeres, en la medida en que stas presentan
tambin niveles ms altos de sensibilidad interpersonal", explica a SINC Itziar
Etxebarria, autora principal del estudio e investigadora de la Universidad del
Pas Vasco (UPV/EHU).

La investigacin, publicada el Spanish Journal of Psychology, se realiz sobre

una muestra de tres grupos de edad (156 adolescentes, 96 jvenes y 108
adultos) dividida igual entre hombres y mujeres. El equipo de psiclogos
pregunt por las situaciones que provocan sentimientos de culpa con ms
frecuencia. Adems, realizaron dos pruebas de sensibilidad interpersonal: la
escala de Preocupacin Emptica de Davis y un cuestionario de Culpa
Interpersonal, creado ex profeso para el estudio.
Al comparar las medias de intensidad de las experiencias habituales de culpa
de los grupos, los investigadores percibieron que, en las tres edades, la media
es significativamente ms alta entre mujeres. "La diferencia es especialmente
acusada en el grupo de 40-50 aos", puntualiza Etxebarria.
Este dato sugiere que todava las adolescentes y las jvenes presentan
puntuaciones ms intensas que los varones de su misma edad. "Esto es efecto
de ciertas prcticas educativas, ms exigentes con las mujeres y que a veces
parecen desterradas", sostiene la cientfica.
Los autores tambin encontraron diferencias de gnero -similares a las que se
daban en la culpa habitual- en los dos ndices de sensibilidad interpersonal,
aunque en la franja de 40-50 los hombres se aproximan a las mujeres en sus
niveles.
La sensibilidad interpersonal de los hombres (especialmente en los de 25-33
aos) es "comparativamente baja". Segn los expertos, un dficit de
sensibilidad puede llevar a la ausencia o excesiva debilidad de ciertas formas
de culpa, como las de carcter emptico, que pueden tener efectos muy
beneficiosos tanto para las relaciones interpersonales como para el propio
individuo.
Formas de culpa
Las formas de culpa ms comunes tienen que ver con situaciones en las que
provocamos un dao en los dems. A partir de ah, lo normal es que se
susciten sentimientos de empata hacia las personas a las que hemos podido
daar, y que tienden a transformarse en sentimientos de culpa cuando nos
reconocemos como responsables del sufrimiento.
Un estudio anterior, liderado tambin por Itziar Etxebarria, analiza las vivencias
de culpa de las personas, en las que pueden distinguirse dos componentes,
uno emptico (de pena por la persona a quien hemos hecho algn dao) y otro
ansioso-agresivo (de desasosiego y agresividad contenida).

El componente ansioso-agresivo est ms presente en personas que han

recibido una educacin ms culpabilizadora, y sobre las que pesan reglas ms
estrictas respecto al control de la conducta en general y de la agresividad en
particular. "Parece lgico pensar que este componente tenga una mayor
intensidad en las mujeres y, especialmente, en las de mayor edad", puntualiza
Etxebarria.
La presencia mayor de este del componente en las mujeres, sobre todo en las
de 40-50 aos, explica que las diferencias en la intensidad de la culpa habitual
sean tan marcadas a esa edad, "cuando precisamente en esa edad los varones
se aproximan a las mujeres en los dos ndices de sensibilidad interpersonal
analizados", afirma.
"Es necesario que las prcticas educativas y los diversos agentes
socializadores debiliten la tendencia a la culpa de carcter ansioso-agresivo en
las mujeres, y fortalezcan la sensibilidad interpersonal en los varones",
concluye la investigadora.
ALTRUISMO: Entendido como una de las cualidades ms admirables e
inherentes al ser humano, el altruismo es la capacidad de actuar
desinteresadamente en beneficio de otros que pueden necesitar la
ayuda o que se encuentran en condiciones de inferioridad. Se
considera que el altruismo es una condicin inherente al ser humano
ya que el mismo, al vivir en sociedad, se relaciona con otros
individuos y desarrolla todo tipo de sentimientos de compasin,
empata y amor que lo llevan a actuar de manera desinteresada y
compasiva. La palabra altruismo tiene su origen en un vocablo del
francs antiguo, altruisme, que significa darse a uno mismo para
ayudar a aquel que lo necesita.
El altruismo implica en la mayora de los casos actuar en favor de un otro an
cuando el resultado de esa accin puede ser perjudicial o daina para quien la
llev a cabo. En este sentido, los comportamientos altruistas que muestran los
seres humanos y otros seres vivos se oponen a la teora darwinista de la
supervivencia de los ms aptos ya que supone la completa entrega a pesar de
conocer la posibilidad de la muerte o la extincin.
El altruismo es uno de los elementos ms celebrados por todas las religiones
tradicionales, especialmente el Cristianismo, el Judasmo, el Islamismo, el
Budismo y el Hinduismo entre otras. Para todas ellas, el ser humano es un ser
noble creado a semejanza de su dios y por tanto acta naturalmente en
beneficio de aquellos que ms lo necesitan. En el caso del Cristianismo, la
entrega de Jess al sacrificio con el objetivo de salvar a la Humanidad del
pecado es el ejemplo ms patente y conocido de altruismo.

Hay muchas actitudes que normalmente acompaan al altruismo y que tienen

que ver con comportamientos considerados ticos y morales. Entre estas
actitudes debemos mencionar la compasin, el amor por el prjimo, la
empata, la solidaridad, etc. Del mismo modo, tambin hay actitudes y formas
de actuar opuestas al altruismo y algunas de ellas pueden ser el egosmo, el
individualismo y la bsqueda de la propia satisfaccin sin importar la necesidad
de los dems.
Definicion de Altruismo publicado el 15 Marzo, 2010 por Cecilia en Social

AUTOJUSTIFICACIN
La mayor parte de las personas, tienden a justificar sus propias acciones,
creencias y sentimientos. Cuando una persona hace algo, intentar, si es
posible, convencerse a s misma de que era una cosa lgica y razonable.
Stanley Schachter y Jerry Singer realizaron un experimento, en el que nos
sitan en el epicentro de un terremoto. A nuestro alrededor hay edificios
cayndose, muertos y heridos. Por esto, pregunta si hay alguna necesidad de
buscar justificacin a este miedo. La respuesta es no, ya que las pruebas estn
a la vista. Basta con ver a las personas heridas o muertas y los edificios
derrumbados. Sin embargo, si percibimos un temblor de la tierra provocado
por la ciudad vecina, nos asustamos, pero no corremos haca el rea
devastada. Entonces necesitaramos justificar este miedo? S.

Este tipo de procesos, ha sido incluido dentro de una teora de la cognitiva

humana por Leon Festinger, bajo el nombre de disonancia cognitiva. Esta
teora es un estado de tensin que se produce cuando un individuo mantiene
simultneamente
dos
certezas
(ideas,
actitudes,
creencias,
opiniones)psicolgicamente incompatibles. Es decir, dos certezas son
disonantes si, estando lejos, la opuesta a una sigue a la otra.
Un ejemplo sera el de una persona que fuma habitualmente. sta, lee el
informe del ministro de sanidad relacionado conque fumar produce cncer de
pulmn. El sujeto experimenta una disonancia, puesto que, su certeza es
fumo cigarrillosque es disonante con fumar cigarrillos produce cncer. Sin
duda el modo ms eficaz de reducir la disonancia es abandonar el tabaco. Pero
qu ocurre si una persona quiere dejar de fumar y fracasa?Qu le har
reducir la disonancia? Intentar modificar que fumar cigarrillos produce
cncer, es decir, intentar convencerse de lo contrario. Puede llegar incluso a
pensar que, fumar es una actividad muy grata y agradable.
La teora de la disonancia cognitiva, presenta al hombre como a un animal
racionalizador. La motivacin del hombre, es creer que est en lo cierto.
Reduccin de la disonancia y conducta racional
Es una conducta inadaptada, y puede pedir que una persona aprenda derechos
importantes o descubra verdaderas soluciones a sus problemas. Por otra parte,
la conducta reductora de disonancia defiende al yo; reduciendo la disonancia
mantenemos una imagen positiva de nosotros mismos. Aunque una conducta
defensiva del yo, puede ser til, puede tener consecuencias desastrosas.
Segn un estudio realizado por Edward Jones y Rika Kohler, seleccionaron a un

grupo de individuos comprometidos con una posicin en el asunto de la

segregacin racial. Algunos favorecan la segregacin, mientras que otros se
oponan a ella. Entonces, se les permiti que leyesen una serie de argumentos
a favor y en contra. Algunos de estos razonamientos, eran inteligentes,
mientras que otros eran tan sensatos que lindaban con lo ridculo. Los
investigadores, estaban interesados en determinar qu argumentos
determinaran mejor a esas personas. En el lugar del hombre racional
conservara todos los argumentos sensatos, descartando al mismo tiempo los
argumentos ridculos. Qu predice la teora de la disonancia cognitiva?
Cuando una persona lee o escucha un argumento estpido favorable a su
propia posicin experimenta cierta disonancia.
Esta teora, sugiere simplemente que gran parte de nuestra conducta no es
racional, aunque desde dentro pueda parecer realmente muy sensata. En
general, todos somos capaces de una conducta racional, y de una conducta
reductora de disonancia, segn sean las circunstancias.
La disonancia como resultado de tomar una decisin
Tras una decisin especialmente difcil, las personas experimentan casi
siempre disonancia. Y si es as porque rara vez son enteramente negativas.
Como por ejemplo, el de comprar una televisin. Si tiene la duda de elegir
entre dos, cul elige? Un buen modo de reducir esta disonancia, es buscar
informacin positiva sobre la televisin elegida y evitar la informacin negativa
sobre ella. Tras una decisin, las personas intentan confirmar la sabidura de
esa decisin buscando informacin en tal sentido.
Segn el experimento realizado por Jack Brehm fingiendo ser un experto en
marketing, mostr a varias mujeres aparatos distintos, as como un tostador y
cosas semejantes. Y pidi que valorasen en funcin del atractivo que ejercan
sobre ellas. Como recompensa dio a cada mujer uno de esos aparatos.
Cualquier nocin referida a aspectos negativos es disonante con el hecho de
eleccin, y y cualquier dato sobre los aspectos positivos del objeto no elegido,
es disonante con el hecho de no haberlo elegido.
Importancia de la irrevocabilidad
Una de las claves que decide si una persona se comprometer o no en
distorsiones y reevaluaciones tras una decisin es la irrevocabilidad de la
decisin.
Las personas, estn ms seguras de estar en lo cierto despus de que nada
puedan hacer ya al respecto.

La decisin de comportase inmoralmente

Tras realizar un experimento, con un grupo de estudiantes de secundaria,
Judson Mills midi las aptitudes que tenan los alumnos hacia el hecho de
copiar. La situacin fue preparada de tal manera que resultaba casi imposible
ganar sin copiar, y para los muchachos era fcil pensar que lograran copiar sin
ser sorprendidos. Como podra esperarse, hubo alumnos que copiaron y otros
que no. En general, quines haban copiado se hicieron ms tolerantes, y
quienes resistieron la tentacin adoptaron una actitud ms intolerante. De tal
manera que, los que estuvieron apunto de caer en el peligro y de abandonarse
a esta tentacin, al fin resistieron. Las personas que se decidieron a vivir en
casas de cristal son frecuentemente las ms propensas a tirar piedras.
Todo depende de qu conducta sirva mejor para reducir la disonancia en el
caso dado. Una persona que comprende la teora puede crear las condiciones
adecuadas para inducir a un cambio de actitud en otras personas hacindolas
vulnerables a cierto tipo de creencias.
La psicologa de la justificacin inadecuada
El cambio de actitud, como medio de reducir una disonancia no se limita a
situaciones de posdecisin. Puede producirse en otras muchas decisiones,
entre las cuales se incluyen todas las veces que una persona diga algo sin
creerlo, o realiza una accin estpida o inmoral.
Decir que algo que no te gusta, te gusta, se denomina disonancia provocada
por una contradiccin, que puede ser reducida rpida y fcilmente, por la
certeza en el sentido de que es importante no herir a las personas. Es un modo
eficaz de reducir la disonancia, que llamamos justificacin externa.
Si un individuo enuncia una creencia difcil de justificar externamente,
intentar justificarla interiormente, acomodando sus actitudes hacia esa
declaracin.
Por una parte, es la idea de que este bien decir una mentira piadosa para no
herir los sentimientos de una persona. Por otra, es que una persona est
borracha y, como consecuencia, no sea responsable de sus propias acciones. Y
la tercera y ltima, es la recompensa.
Muchas veces, cuando hablamos, decimos cosas que no creemos, pero que al
decirlas las afirmamos. De modo que llegamos a la conclusin de que, decir
es creer. Esto es, la teora de la disonancia predice que llega un momento en
que nos creemos nuestras propias mentiras, pero slo si no hay una abundante
justificacin externa para hacer esas declaraciones que contradicen nuestra

actitud original.
Aveces, llegamos a extremos, as como el conformismo. Cuanto mayor es la
recompensa mayor ser la probabilidad de conseguir ese sometimiento. Para
producir un cambio efectivo en las actitudes, cuanto mayor sea la recompensa,
menos probable es que se produzca cualquier cambio de actitud.
Segn un experimento que realizaron Festinger y Carlsmith
Pidieron que un grupo de estudiantes universitarios realizaran una serie de
tareas muy aburridas y repetitivas. El experimentador les mando mentir sobre
la tarea hecha. A algunos estudiantes les ofreci 20 dlares por decir una
mentira y a otros tan solo 1 dlar, cuando finaliz el experimento, el
experimentador les pregunto a los mentirosos, hasta que punto haba
disfrutado con las tareas del experimento. Los que haban recibido 20 dlares
por mentir decan que haba sido una tarea grata, mientras que las otras
personas tendieron efectivamente a creer en la verdad de su declaracin
Conclusin: Cuanto menor es la recompensa mayor es el cambio de actitud.
Disonancia y concepto de uno mismo
En el experimento de Festinger y Carlsmith, la declaracin de disonancia era:
la certeza considero aburrida la tarea es disonante con la certeza dije que
la tarea era interesante. No es que la certeza yo dije x sea disonante con la
certeza creo no x es decir es disonante mi certeza de que soy una persona
veraz, decente y razonable. Su certeza, de ser una persona buena y decente,
es disonante con su certeza de que ha dicho algo en lo cual no cree.
Recompensas inadecuadas aplicadas a la educacin
La recompensa insuficiente se aplica a todas las formas de conducta y no
simplemente a las declaraciones contrarias a la propia actitud. Para reducir la
disonancia atribuyen buenas cualidades a tarea y por consiguiente disfrutan
ms del trabajo con un salario escaso que con uno elevado. Este fenmeno
tiene amplias consecuencias. Por ejemplo, pensemos en una clase de
enseanza primaria, si quieren que un alumno recite un vocabulario extranjero
deben recompensarle (con buenas notas, regalos...) son justificaciones
externas adecuadas. Si las recompensas externas no son demasiado altas, el
alumno aadir su propia justificacin a la hora de realizar los ejercicios de
vocabulario, incluso puede hacer un juego de ello. En resumen, est ms
propenso a seguir haciendo ejercicios de memoria despus de terminar la
escuela cuando las recompensas no existen. Por una parte, a los educadores
no les importa que las disfrute o no, siempre que las domine, por otra parte si
l disfruta con ellas puede llegar a dominar mejor el tema y retenerlo

indefinidamente.
Castigo insuficiente
Las recompensas que recibe una persona por decir algo son escasas. El mismo
proceso funciona para el castigo. En la vida cotidiana, nos vemos enfrentados a
situaciones donde los encargados de mantener la ley y el orden nos amenazan
con castigos, sino nos peleamos a la existencia de la sociedad. En la escuela,
los chicos saben que si copian en un examen y les cogen, sern humillados por
el profesor y castigado severamente, motivo por el cual, aprenden a no copiar
cuando el profesor est en clase vigilndoles.
En definitiva, el uso de las amenazas, castigos duros...como medio de
conseguir que alguien deje de hacer algo agradable para l, exige un apoyo y
una vigilancia constantes. Sera mucho ms eficaz y exigira muchas menos
restricciones que las personas pudiesen disfrutar haciendo la cosas adecuadas
a su propia salud y bienestar ya la salud de uno mismo y el resto
La justificacin del esfuerzo
La teora de la disonancia lleva a predecir que cuando una persona lucha
mucho por conseguir una menta, esa meta ser ms atractiva para l, que
para quien consigue lo mismo sin ningn esfuerzo o con esfuerzo pequeo.
Segn el estudio que realizaron Judson y Aronson con universitarias que se
ofrecieron a reunirse regularmente para discutir diversos aspectos de la
sicologa del sexo. Se advirti de antemano que para intervenir se hara un test
destinado a asegurar que las personas admitidas podan participar abierta y
libremente en discusiones sobre el sexo. Un tercio de las mujeres fueron
sometidas a un duro proceso de iniciacin que les exiga recitar en voz alta una
lista de palabras obscenas y algunos pasajes sexuales bastante escabrosos.
Otro tercio de ellas sufri un proceso de iniciacin suave recitando una lista de
palabras sexuales peor no obscenas. El tercio restante qued admitido al grupo
sin sufrir iniciacin alguna. A continuacin se les pidi a todas ellas que
escucharan un coloquio dirigido por los miembros del grupo al que acaban de
unirse. Aunque fingimos ante ellas que la discusin era en vivo, fue una cinta
gravada. Todo se `prepar para que cada mujer e preparara el mismo coloquio
aunque hubiesen atravesado una iniciacin distinta. Una vez terminada
pedimos a cada sujeto que valorasen el coloquio sobre la base de cuanto le
haba gustado etc. Los resultados fueron: quienes haban hecho poco o ningn
esfuerzo no disfrutaron con el coloquio, sin embargo quienes atravesaron una
iniciacin dura, lograron convencerse a si mismas de que esa discusin era
interesante y mereca la pena.
La justificacin de la crueldad
Las personas necesitan convencerse a s mismas de que son seres decentes y
razonables. Supongamos que queremos realizar una accin que provoca un

gran perjuicio a una persona inocente. Supongamos, adems, que el perjuicio

fue real y nada ambiguo. Su certeza soy una persona decente, justa y
razonable ser disonante con su certeza he herido a una persona. Uno de
los principales descubrimientos de este experimento, fue que los sujetos
involucrados para realizar esta funcin lograron convencerse a sui mismos de
que no estimaban a la victima de su crueldad. En resumen, tras decir cosas
que sin duda heriran al otro, se convencieron de que lo mereca, es decir, le
consideraron menos atractivo que ante de herirle.
Dicho de otro modo puesto que las personas buenas no van por ah hiriendo a
criaturas inocentes, es preciso que hayan merecido todas y cada una de las
maldades.
Los que fueron llamados a creer en una futura venganza, no redujeron su
respeto por las victimas, En definitiva, puesto que eran capaces de vengarse,
se reduca la disonancia.
La psicologa de lo inevitable
En cierto experimento que realizo, Jack Brehm reuni a una serie de nios que
se ofrecieron para comerse una clase de verdura que detestaban. Tras
habrselo comido, el experimentador indic a la mitad de los nios que
tendran que comer mucha ms en el futuro, a los chicos restantes no les
inform en tal sentido. Los llevados a creer que era inevitable seguir comiendo
esa verdura en el futuro, lograron convencerse de que en realidad no era tan
mala.. En resumen, la certeza estar comiendo verdura en el futuro es
disonante con la certeza estar comiendo esa verdura en el futuro. A fin de
reducir la disonancia, los nios llegaron a creer que la verdura no estaba tan
mala como antes. Tambin se muestra en las personas adultas.
La importancia de la propia estima
La forma ms profunda de compromiso se produce en situaciones donde est
en juego la propia estima. De este modo, si se realiza una accin cruel
amenazo mi propia estima, porque esto suscita en mi mente la posibilidad de
ser una persona cruel o estpida.. Por una parte, los individuos con un
concepto ms alto de s mismos experimentan tambin una disonancia
mxima cuando se comportan de modo estpido o cruel.Qu sucede cuando
una persona se tiene muy poca estima? Si cometiese una accin estpida e
inmoral no experimentara tanta disonancia. Su certeza he hecho algo
inmoral es consonante con su certeza soy un estpido. En definitiva, una
persona que se cree estpida, espera hacer cosas estpidas. Otro modo. Por
otra parte, la persona que tiene un concepto elevado de s misma tiende a
resistir ms la tentacin de cometer una accin inmoral, porque comportarse

inmoralmente le producira mucha disonancia.

Efectos psicolgicos y motivaciones de la disonancia
Segn un experimento que realiz Philip Cimbrado, sometieron a un gran
numero de personas a intensas descargas elctricas. La mitad de esas
personas estaban en situacin de alta disonancia. Se vieron inducidas a
comprometerse en la experiencia a cambio de una pequea justificacin
externa. Mientras la otra mitad, se encontraba en situacin de baja disonancia,
es decir carecan de eleccin y tenan mucha justificacin externa. Los
resultados, mostraron que personas en situacin de alta disonancia decan
experimentar menos dolor que las personas en situacin de baja disonancia..
por otra parte, e dolor de los sujetos en situacin de alta disonancia interfera
menos con las tareas que estaban realizando. De este modo, no slo
informaban sentir un dolor menos intenso, sino que ese dolor afectaba menos
intensamente su conducta.
Una mirada crtica a la teora de la disonancia cognitiva
En la ciencia, las teoras casi nunca son estticas. Una teora se propone con
la finalidad de dar sentido a un acontecimiento que aparentemente no guardan
relacin entre s.
Vamos a analizar la teora de la disonancia cognitiva. Ha demostrado ser un
medio til para la observacin de la interaccin humana.
El ejemplo, que hemos visto al principio del resumen, el de los cigarrillos, es
disonante, puesto que sabemos que la mayora de la gente no quiere morir.
Pero a veces resulta difcil estar seguro sobre lo que es psicolgicamente
incompatible para cada persona.
Supongamos que una mujer entra en una cafetera, observa todos sus postres
y elige un mousse de chocolate, y comienza a comrselo. Qu es lo que hay
que deducir de esta accin? Sencillamente que ha ella le guste el mousse de
chocolate. Dado que tiene libertad para elegir y un buen nmero de opciones,
elige ese porque le gusta.
Es imposible vivir dentro de la pura consonancia
Si a una persona, slo le importa proteger su yo, jams crecer. Para crecer
es preciso aprender de nuestros errores. Si una persona est intentando
reducir disonancia, no admitir sus errores, sino al contrario, de tal manera
que, los trasformar en virtudes.
Las personas maduran y sacan frecuentemente provecho de sus errores

PSICOPATOLOGIA
De psico- o sico- y patologa); sust. f. 1. Disciplina que estudia la causa y
naturaleza de las perturbaciones del comportamiento humano y de las
enfermedades mentales. Maxmen (1986) define esta disciplina como
manifestacin de los trastornos mentales. Durante mucho tiempo, el objeto de
estudio de la Psicopatologa ha sido la conducta anormal, y se ha limitado al
estudio descriptivo de sntomas; a este estudio hoy se le aade el del origen y
mantenimiento de los comportamientos anormales. ...
ASERTIVIDAD El ambiente laboral, presenta cada da una innumerable variedad
de retos e interacciones sociales, la asertividad es la herramienta bsica del
siglo XXI, que nos permitir enfrentarnos a las diversas situaciones que se
presenta en los trabajos. La asertividad como tal no es mas que la presentacin
de manera respetuosa y justa de nuestros, derechos, sentimientos e ideas ante
los dems, dejando clara nuestra posicin de manera concisa y no olvidando el
papel que nos corresponde dentro del esquema laboral.
El presente artculo se enfocara en el desarrollo de los conceptos bsicos de
la conducta asertiva, tratndose como la herramienta y pieza bsica para
lograr enfrentar los retos profesionales y situaciones que se dan en la vida
laboral de cualquier institucin o empresa. Se presentara la descripcin de los
conceptos que van de la mano con la asertividad (confianza y autoestima) y
como ayudan a mejorar el rendimiento, as como nuevas ideas y formas de
tratar el tema de la asertividad como una arma para ganar la guerra de los
retos en el mundo laboral.
ASERTIVIDAD (definiciones):
Muchas son las definiciones de esta "palabra", se puede considerar parte de las
habilidades sociales, que permite el defender nuestros derechos sin agredir y
sin ser agredidos, es en sntesis, el saber cuando, como, donde y porque
responder afirmativa o negativamente a una determinadas situaciones y
peticiones, dicha respuesta depende de muchos factores tanto sociales como
personales.
A. Rodrguez (2001, 7) "La asertividad se basa en el respeto y por tanto
comporta la libertad para expresarnos respetando a los dems y asumiendo la
responsabilidad de nuestros actos".
Segn L. Snchez (2000, 2) "Expresin directa de los propios sentimientos,
deseos, derechos legtimos y opiniones sin amenazar o castigar a los dems y
sin violar los derechos de esas personas".

El instinto de supervivencia que esta ligado muchas veces al ser humano, se

antepone al ejercicio de la asertividad, puesto que muchas veces la timidez
evita el tomar decisiones correctas y crean malestar en el individua al no ser
capaz de manejar la situacin, no es tan simple como decir: "claro har esto y
aquello", o "lo siento pero no estoy de acuerdo", depende mucho de la persona
o situacin en la que nos encontremos para mostrar la reaccin correcta ante
lo que pasa.
Adems la asertividad no solo se limita al campo de responder sino a tambin
como pedir y transmitir lo que sentimos y pensamos a los dems, de todo lo
anterior es de me baso para afirmar que:
La asertividad no es simplemente saber decir si o no, es algo mas profundo
que tiene que ver con el estado de animo de la persona, su fortaleza, y sus
necesidades, adems la decisin depende de a quien o a que tipo de situacin
se este enfrentado, le conviene decir si o no?, preguntara ahora o despus?,
cmo?, por qu? y dnde? debe o tal vez no, hacer una o otra cosa.
La asertividad por tanto esta ampliamente ligada a la personalidad de cada
individuo, pero no se nace siendo asertivo, como tampoco se nace con cierto
tipo de carcter, sino que ambos se desarrollan a lo largo de nuestra vida.
Segn C. Snchez (2003, 1) "La asertividad es un tipo de habilidad social que
se posee en mayor o menor medida. Adems, una misma persona puede
exhibir una respuesta ms o menos asertiva segn la situacin que afronte y el
momento en que sta se produzca".
Se puede ver a la falta de asertividad como una ventana, a travs de la cual
se pueden detectar muchos aspectos negativos de cada individuo, la falta de
confianza consigo mismo, su poca astucia para salir librado de X situacin, y
muchos rasgos de su falta de carcter y personalidad.
Puesto que la asertividad se desarrolla a travs de nuestra experiencia diaria
(nuestra interaccin con las dems personas), y esta ligada tanto a nuestra
personalidad como al carcter, adems puesto que ambos no son estticos
sino que se moldean con la interaccin social a lo largo de la vida, entonces
puede considerarse a la asertividad, como algo que evoluciona en funcin de
la propia evolucin de nuestra ser social y de nuestros conocimientos, lo cual
convierte a la asertividad en un amplio concepto que engloba aspectos propios
de cada persona, como lo son la autoestima, la falta de confianza, as como la
cultura e intelecto.
Puesto que desde la infancia es cuando empezamos a formar un concepto de
nosotros, de acuerdo a como nos ven nuestros padres, compaeros, amigos,

etc., tomando en consideracin cada una de las experiencias que vamos

adquiriendo. La asertividad juega el rol de mtodo y gua para abrirnos paso
hacia la excelencia en las relacionas con los dems, en el mbito laboral a
travs de su practica genera oportunidades y reduce brechas entre las
personas, aumenta la buena percepcin que los dems tienen de nosotros, y
forma parte de las estrategias para avanzar hasta las metas y objetivos
propuestos.
S. Robbins (2001, citado en Vanegas, 2003, 1) seala que "La asertividad hace
que los estmulos que nos llegan sean los que exactamente nos fueron
enviados; y hace que enviemos aquellos mensajes que en realidad queremos
mandar y que esencializan nuestro respeto y el de los dems"
La evolucin del pensamiento humano a lo largo de la vida del individuo,
repercute en los aspectos bsicos de su personalidad, carcter, ideologas,
creencias, temores, etc. tambin la asertividad evoluciona, abonada por el
crecimiento de autoestima, y confianza, o daada por la prdida de estas, la
conducta asertividad es por tanto funcin de la variacin de la evolucin del
pensamiento humano y de sus caractersticas.
CONDUCTA ASERTIVA:
Segn Hernndez (2003, 6) "Una conducta asertiva facilita un flujo adecuado
de informacin en los grupos de trabajo y potencia la creacin de ms de una
solucin a los posibles problemas laborales que vayan surgiendo en el da a
da".
La conducta asertiva es una capacidad de decir sin miedo lo que se siente
teniendo en cuenta como hacerlo y porque, analizando la situacin y llevando a
cabo la mejor reaccin ante el problema la cual dar satisfaccin tanto al
individuo, como a los que participan en el suceso.
La conducta asertiva es una forma de expresar nuestros derechos antes los
dems:

El derecho a expresar nuestras ideas y emociones

El derecho a usar nuestro tiempo, cuerpo y dinero como queramos

El derecho a decidir cuando si podemos o no ayudar a alguien

El derecho a preguntar y pedir ayuda cuando lo consideremos necesario

Derecho a cambiar de ideas, pensamientos y formas de actuar

Derecho a dejar de sentirnos inferiores y comenzar a lograr el xito

Estos son algunos de los derechos que debemos mostrar a nuestros

semejantes al comportarnos asertivamente, no olvidando ante todo el derecho
a elegir nuestros propios caminos.
Morera y Franco (2004, 1) son de opinin que "La asertividad es, actualmente,
una "tcnica" comunicativa que nos permite, a partir del receptor hacia
nosotros mismos, incidir en la modificacin de la conducta de los dems"
La conducta asertiva nos ayuda tambin a tener la capacidad de pedir o ms
bien negociar de forma correcta con los que nos rodean, negociacin basada
en lo que deseamos transmitir de forma correcta y respetuosa sin necesidad de
ser tmido o agresivo a la hora de hablar.
Es entonces una tcnica para comunicar y a su vez modificar la conducta y
manera de pensar de otros a travs de la negociacin de forma asertiva. Por
tanto la persona que aborda una situacin de forma asertiva tiene ms
posibilidades de lograr una solucin satisfactoria, no solo para ella, sino para
los que intervienen.
Con la vejez viene la sabidura, dicta un viejo adagio, esto es muy cierto puesto
que con la experiencia social, se adquieren los conocimientos necesarios para
formarnos como individuos con carcter y con una personalidad asertiva ante
la vida, no se puede aprender todo en un da, por lo cual para llegar a ser una
persona completamente asertiva en todo sentido se debe de ir gradualmente y
da con da inculcando los pensamientos e ideas que harn de nosotros mismo
alguien mejor y con mas confianza con el paso del tiempo.
Adems las personas tienen que reconocer tambin cules son sus
responsabilidades en esa situacin y qu consecuencias resultan de la
expresin de sus sentimientos. La conducta asertiva no tiene siempre como
resultado la ausencia de conflicto entre las dos partes; pero su objetivo es la
potenciacin de las consecuencias favorables y la minimizacin de las
desfavorables
NO HAY ASERTIVIDAD SIN: CONFIANZA Y AUTOESTIMA
La confianza y la autoestima son los factores mas predominantes en la
asertividad, es decir si no hay confianza o autoestima no puede haber
asertividad, puesto que para demostrar nuestros derechos a travs de la
conducta asertiva se necesita la confianza en nuestras propias creencias,
habilidades y metas; as como respetarnos a nosotros mismo y creer que
somos capaces de hacer lo que nos proponemos.

La confianza a su vez depende de nuestra formacin social desde muy

pequeos, se nos ensea a creer en algo, y se nos inculcan nuestros ideales y
creencias, si desde la infancia aprendemos a confiar en nosotros, la asertividad
se ira reforzando con el tiempo, as como la autoestima
Algo muy importante es saber aceptar los fracasos, crear una mentalidad
asertiva es algo til para reponerse de las perdidas y no perder la confianza
sino mas bien aumentarla, ya que la conducta asertiva nos dice que tenemos el
derecho a equivocarnos y a su vez a reponernos de los fracasos, al tener una
mente abierta ante las aversiones reforzamos no solo la autoestima sino que la
confianza con lo cual volvemos a creer en nosotros mismos.
Se debe inculcar gradual y sistemticamente la confianza, la autoestima y la
conducta asertiva en cada aspecto, no pasar nunca sobre nadie ni dejar que
pasen sobre uno, decir si o no cuando se desee sin ser afectado por los dems,
pensar claro y con fe en nuestro propio ser, respetando las ideas de los otros,
pero siempre anteponiendo la conviccin que de la mejor solucin basada en el
mutuo respeto de las partes.
CAUSAS DE LA FALTA DE ASERTIVIDAD
La asertividad evoluciona, su raz es la interaccin y la experiencia a travs de
formacin social de cada individuo, que debilitan o refuerzan tanto su
confianza como su autoestima a lo largo de su existencia.
Desde la infancia definimos los rasgos que mas adelante nos distinguirn de
otros individuos, nuestro carcter, personalidad, ideales, creencias, miedos,
defectos, todo esta mezcla de caractersticas estn entrelazadas formando lo
que se conoce como un ser humano, cada pensamiento de cualquier persona
tiene un fundamento y se basa en todas estas caractersticas, la idea de ser o
no ser capaz de algo tambin esta fundamentado en ellas, por lo cual tanto la
autoestima, la confianza y por ende la asertividad dependen de lo mismo.
La falta de asertividad por tanto es parte de la decadencia o debilidad de las
caractersticas bsicas del carcter, pero tambin la falta de un ideal o meta,
generan prdida de autoestima y asertividad.
Si no tenemos bases como un ideal o una meta nuestro carcter es dbil, pues
estos alicientes abonan la confianza en nosotros para lograr los objetivos, o la
para cumplir con nuestra ideologa, generando una conducta asertiva respecto
a nuestros propsitos; significa en si decir de frente y sin temor en que se cree
y hacia donde se desea ir, sin que nadie mas interfiera, esto no es mas que
demostrar nuestros derechos como seres pensantes a travs de la conducta
asertiva.

Muchos son los factores que afectan la falta de asertividad, pero los ms
importantes son:

Falta de carcter

No tener metas ni objetivos

Falta de confianza en nuestras habilidades

Depender siempre de otros

No tener fuerza para expresar nuestros derechos

No aceptar que nos podemos equivocar

Falta de creencias e ideologas

Poca astucia para afrontar los retos.

Ajustar nuestro carcter al de los dems, solo para ser aceptados

LA ASERTIVIDAD EN LA VIDA LABORAL

Ahora aqu entramos en materia, la influencia de la asertividad sobre el
desempeo laboral del individuo; la vida laboral es una compleja maraa de
interacciones interpersonales y sociales de todo tipo, desde la relacin con los
subordinados, los compaeros de equipos de trabajo, los jefes y hasta los
clientes, se crea un espiral de relaciones sociales en el cual el individuo esta
expuesto a diferentes retos, dependiendo de su labor, grado social, posicin o
desempeo en una empresa o negocio dado.
Ser asertivo laboralmente es algo que da ventaja a ciertos individuos sobre los
otros que no lo son, el simple hecho de saber como y cuando pedir las cosas
(como un aumento, o ascenso), da ventaja en la vida laboral; pero no solo se
trata de pedir para si mismos tambin, el hecho de saber decir si o no, tanto a
nuestros compaero, jefes o clientes es una habilidad que no se obtiene de la
noche a la maana. La experiencia laboral es importante en cierta medida para
adquirir la confianza para enfrentar los retos laborales, pero ante todo las
bases que se adquieren desde nuestra formacin son aun mas determinantes
en nuestro desempeo no solo personal sino laboralmente hablando.
Si un individuo posee una conducta asertiva es capaz de hablar con
tranquilidad y confianza a sus superiores, y transmitirles su dudas o los
problemas de su seccin, de forma correcta y precisa, ayudndose no solo
asimismo sino a la mejora de la calidad de la empresa a travs de las buenas

relaciones laborales. A su vez un individuo asertivo sabe cuando y como

dirigirse a sus subordinados, manteniendo el debido respeto hacia ellos y
sabiendo guiarlos, entenderlos y asimilando sus ideas, propuestas y errores,
para el bien de la empresa, lo cual lo convertir en un buen lder no usando la
timidez con sus superiores, ni la agresividad con sus subordinados, mas bien
tratarlos todos con la misma conducto asertiva, guardando el respeto y la
iniciativa en cada situacin.
No se debe confundir la asertividad con la estafa ni con el engao, pasar sobre
otros para conseguir nuestros propios objetivos, no tiene nada que ver con la
conducta asertiva, usar mtodos mezquinos contra aquellos que no se pueden
defender jams terminara en nada bueno y menos en el ambiente laboral.
La falta de asertividad en la vida laboral influye de una manera muy
significativa, como el hecho de nunca recibir un aumento, o un reconocimiento,
hasta perder la confianza de tus superiores o dems compaeros de trabajo,
debido a la indecisin y equivocados juicios y conducta laboral.
Adems la astucia es un factor determinante en el ambiente laboral,
entendindose por astucia, las tcticas ms inteligentes para aplicar la
asertividad de la mejor manera, y en el momento justo.
LA ASERTIVIDAD: LA REINA EN EL AJEDREZ LABORAL
Se dice que el ajedrez, es un juego de ingenio, donde el azar no interviene en
absoluto y que requiere un importante esfuerzo intelectual. El juego, simboliza
la guerra. Las reglas y principios bsicos del ajedrez son fciles de dominar,
pero las sutilezas del juego exigen un estudio en profundidad y un alto grado
de concentracin.
Si comparamos el ajedrez con la vida laboral lograremos detectar muchas
similitudes interesantes, el uso del ingenio para sobrevivir en la vida laboral es
una, donde nuestra astucia para tomar las decisiones correctas darn los
resultados deseados, por otra lado se requiere de un esfuerzo intelectual sea
cual sea nuestra tarea, donde cada decisin que tomemos o respuesta que
demos repercutir en nuestro desempeo y labor, por lo tanto el azar queda
descartado.
Como jugador en el mundo laboral estamos en una constante guerra contra los
retos diarios, depende de que tan bien usemos las piezas con que disponemos
para salir victoriosos de ellos. El mundo laboral como el ajedrez posee sus
propias reglas y principios, los podemos conocer y hasta dominar, pero para
triunfar se necesita estudiar cada reto con profundidad y un alto grado de

concentracin, para detectar en que momentos usar cada pieza y hacerle a

nuestros problemas jaque mate.
Para logra el jaque mate, se necesitan de piezas claves como:

Los conocimientos (los peones): usados para abrirse paso en el mundo

laboral, son nuestro primer frente de ataque ante los problemas.

El Carcter (La torre): Debe ser fuerte, pero flexible, tener bases
fundamentadas en el respeto y en la confianza.

La Personalidad (El caballo): Puede situarse sobre cualquier pieza, ya

que es la firma de cada jugador y lo distingue de cualquier otro, pues
cada pieza se maneja con respecto al tipo de personalidad de cada
trabajador, acompaado a la torre (el carcter), forman y definen a cada
individuo.

La autoestima (El alfil): Importante tanto en defensa como en ataque,

ante los fracasos es til para reponerse, contra los problemas, pieza
importante para solucionarlos.

La confianza (El rey): En la retaguardia espera, es el apoyo para todo el

ejercito, si cae todo esta perdido, si se pone en jaque, se deben utilizar
las dems piezas y protegerla, en el mundo laboral los que desean
daarnos es a la pieza que mas atacan.

La asertividad (la reina): La ms valiosa de todas las piezas, aunque no

se puede ganar el juego solo con ella, si se utiliza en armona con las
dems piezas, es letal para confrontar los retos del ajedrez laboral. Es
capas de moverse para todas direcciones, utilizando su versatilidad, no
importa el tipo de problema que se presente con su ilimita movilidad
arrasa con las adversidades, al usarla se escala no solo a la victoria
laboral, sino personal, hacindole el jaque mate a nuestra falta de valor
y as para dar a conocer nuestros derechos como individuos.

ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA HACER MS EFICACES LAS RESPUESTAS

ASERTIVAS:
Tener un buen concepto de s mismo. Mucha gente no es asertiva porque
carece de autoestima. Es importante recordarse a s mismo que se es tan
importante como los dems y tomar en serio las propias necesidades.
Planificar los mensajes. Conseguir que todos los hechos y puntos estn
aclarados con antelacin, confeccionando notas de referencia si la situacin lo
permite. Esto ahorra tiempo, produce confianza y puede disminuir la
intimidacin por parte de los dems.

Ser educado. Enfadarse provoca confusin en uno mismo y hace que los dems
vean al individuo dbil, histrico y con una baja credibilidad. Hay que recordar
que se deben tomar en consideracin los puntos de vista de los dems y
comunicarles que se entiende su punto de vista. Negar o ser testarudo no
suele funcionar a largo plazo. Es mejor guardar la calma y educada, pero
firmemente, exponer la opinin propia.
Guardar las disculpas para cuando sean necesarias. No se debe pedir excusas,
a menos que sea necesario hacerlo. Si se reservan las disculpas para cuando
sean apropiadas, no se disminuir ni su valor ni el propio, y los dems tomarn
al individuo en serio para otros asuntos.
No arrinconar a los dems. El hecho de hacer esto habitualmente provocar
clera y resentimiento, lo cual siempre dificulta las relaciones. Si uno se quiere
asegurar la cooperacin de los dems, siempre se les debe proporcionar,
cuando sea posible, una salida (con suerte, la salida que uno desea) y se deben
esbozar las consecuencias constructivas de tal alternativa para los dems y
para uno mismo.
Nunca recurrir a las amenazas. Si se responde a cualquier injusticia con fuertes
amenazas, la credibilidad y la cooperacin que se pretenden desaparecern.
Una afirmacin tranquila de los pasos que se est dispuesto a seguir es mucho
ms eficaz. Tambin si se afirma que se seguirn una serie de pasos, hay que
asegurarse de hacerlo, para que as las respuestas de uno sean tomadas en
serio en el futuro.
Aceptar la derrota cuando sea necesario. La asercin comporta comprensin
cuando las acciones subsiguientes no son constructivas, aceptando la derrota
con elegancia, en buenos trminos con el otro. Los malos sentimientos saldrn
ms tarde. Si se le ve aceptar situaciones cortsmente tras una discusin, la
gente le respetar ms. A nadie le gusta ser un mal perdedor.
EJEMPLOS DE SITUACIONES PARA USAR LA ASERTIVIDAD EN EL
TRABAJO.
1) Un compaero de trabajo le da constantemente su trabajo para que Ud. Lo
haga. Usted decide terminar con esta situacin. Su compaero acaba de
pedirle que haga algo de su trabajo. Usted le contesta:

Estoy bastante ocupado. Pero si no consigues hacerlo, te puedo ayudar.

CONDUCTA PASIVA.

Olvdalo. Casi no queda tiempo para hacerlo. Me tratas como a un

esclavo. Eres un desconsiderado. CONDUCTA AGRESIVA.

No, Pepe/Ana. No voy a hacer nada ms de tu trabajo. Estoy cansado de

hacer, adems de mi trabajo, el tuyo. CONDUCTA ASERTIVA.

Se pueden usar cualquiera de las tcnicas para decir "no ", como la del disco
rayado, o el banco de niebla.
2) Al conseguir un nuevo empleo, se desea conocer a los compaeros de
trabajo, y para lograr se puede:

Esperar a que ellos se presenten. CONDUCTA PASIVA.

Mostrar indiferencia y hacerse el duro. CONDUCTA AGRESIVA.

Presentarse con educacin y entablar una conversacin con cada uno.

CONDUCTA ASERTIVA.

3) Uno cree que merece un aumento o promocin y desea pedrselo al jefe,

para lograrlo se puede:

Exigir sin tacto, y tratar de forzar a que den el aumento. CONDUCTA

AGRESIVA

Exponer de manera respetuosa las razones por las cuales se cree

merecedor del aumento o promocin, si a la primera no se obtienen los
resultados deseados, intentarlo de nuevo siempre manteniendo la
calma. CONDUCTA ASERTIVA.

CONCLUSIONES

La asertividad es una habilidad que consiste en crear las condiciones

que permitan conseguir todos y cada uno de estos cuatro objetivos.

La falta de asertividad crea fobia social la cual le da a otros una

autoridad desmesurada y es excesivamente autoexigente.

La prctica correcta de habilidades asertivas puede devolverle el

sentimiento de auto eficacia y la integracin social

La falta de confianza y autoestima es un freno para el desarrollo de la

asertividad, las personas que presenta estas dificultades suelen cometer
errores de interpretacin de la realidad social y / o mantener actitudes
excesivamente exigentes consigo mismo y con los dems.

An en el caso de no obtener la respuesta deseada por parte del

interlocutor, una respuesta asertiva siempre producir los efectos de un
trabajo personal bien hecho, entre ellos, el respeto por uno mismo.

Todo ser humano tiene derecho a ser quien es y a expresar lo que piensa
y siente. Cuando esto se hace de forma asertiva se asegura el mximo
respeto por los dems y por uno mismo.

Un estilo asertivo de conducta permite comunicar tranquila y

eficazmente cul es nuestra propia postura y ofrece informacin sobre
cmo nos gustara que los dems actuasen en un futuro.

La persona que practica una conducta asertiva se percibe como auto

eficaz al sentirse capaz de hacer aquello que cree y desea hacer. Por
todo ello, un estilo asertivo permite conservar una relacin de confianza
con los otros, y de otro lado, la autoestima.

La asertividad puede reforzarse o debilitarse segn el desarrollo social

Conocernos a nosotros mismos es un paso importante para identificar

nuestros problemas y solucionarnos, evaluar nuestra autoestima y
confianza es importante para empezar a tener una conducta asertiva
tanto con los dems como con nosotros mismos.

Quitar el miedo al fracaso en nuestra mente es un paso importante para

realizar nuestras labores sin freno ni temor, centrndonos enfticamente
en los objetivos y metas propuestos, esto es tener conducta asertiva

En situaciones en que se pone de manifiesto un conflicto de intereses,

ocasionar las mnimas consecuencias negativas para uno mismo, para el
otro, y para la relacin, es muestra de que se esta dominando la
asertividad

Sera ingenuo pensar que aplicando un estilo asertivo se obtendrn

todos los propsitos que uno cree justos. Lo cierto, es que no todas las
personas dirigen su conducta a entenderse con todos y cada uno de los
que configuran su crculo social, por lo cual una posicin asertiva aunque
no de los resultados deseados dar una ventaja emocional para
enfrentar a la gran variedad de personas con las que se interactan, a su
vez se desarrolla el criterio necesario para entenderlas y analizarlas.

Hay muchas tcnicas para ser asertivo, todo es cuestin de cmo y

cuando saber usarlas, se deben manejar las distintas situaciones desde
distintos enfoques dependiendo de nuestros intereses para expresarnos
sin agredir ni ser agredidos.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Morera y Franco (2004, 1) La conducta asertiva como habilidad social.

Extrado
el
18
de
marzo
del
2006
de:
http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_667.htm

Rodrguez (2001, 7) Asertividad: el arte de decir no y algo ms. Extrado

el 18 de marzo del 2006 de: http://www. arearh.com/software.htm

L. Snchez (2000, 2 Para saber "+ " sobre la asertividad. Extrado el 18

de
marzo
del
2006
de:
http://www.xtec.es/~cciscart/annexos/ampliacioassertivitat.htm

Snchez (2003, 1) SNTOMAS DE FALTA DE ASERTIVIDAD. Extrado el 18

de marzo del 2006 de: http://www.csalto.net/ansiedad_social/s
%C3%ADntomas_asertividad.htm

Vanegas (2003, 1) Autoestima y asertividad en el trabajador y gerencia

venezolana.
Extrado
el
18
de
marzo
del
2006
de:
http://www.psicocentro.com/cgi-bin/articulo_s.asp

Hernndez (2003, 6) Asertividad en el trabajo. Extrado el 18 de marzo

del
2006
de:
http://www.
hipocrita.net/asertividad/asertividad_en_el_trabajo.php

Nota importante: Los artculos en estas pginas me sirvieron como gua para
entender, interpretar y luego con mis propias palabras desarrollar el tema,
adems de dichos artculos extraje las 6 citas, que utilizo en el proyecto

Jos Alberto Cardona

Estudiante de Ingeniera Qumica de la Universidad de El Salvador
Fecha de realizacin: martes 18 de abril del 2006
Categora: Psicologa del Trabajo
MANUAL DE PSICOTERAPIA COGNITIVA
IV. APLICACIONES CLNICAS: ELEMENTOS BSICOS
Juan Jos Ruiz Snchez
y
Justo Jos Cano Snchez

18. Trastornos de la Personalidad

1. PAUTAS DIAGNSTICAS DEL TRASTORNO DE PERSONALIDAD POR EL
DSM-IV
A. Patrn permanente de conducta y experiencia interna que se desva
notablemente de las expectativas culturales y que se manifiesta en al menos
dos de las siguientes reas: cognicin, afectividad, funcionamiento
interpersonal y control de impulsos
B. El patrn de personalidad es inflexible y desadaptativo y causa malestar
subjetivo o un deterioro funcional significativo
La clasificacin del DSM-IV de los trastornos de personalidad:
A. GRUPO A: SUJETOS EXTRAOS O EXCNTRICOS
1. TRASTORNO PARANOIDE DE LA PERSONALIDAD: Desconfianza excesiva o
injustificada, suspicacia, hipersensibilidad y restriccin afectiva
2. TRASTORNO ESQUIZOIDE DE LA PERSONALIDAD: Dificultad para establecer
relaciones sociales, ausencia de sentimientos clidos y tiernos, indiferencia a la
aprobacin o crtica.
3. TRASTORNO ESQUIZOTIPICO DE LA PERSONALIDAD:
Anormalidades de la percepcin, pensamiento, del lenguaje y de la conducta;
que no llega a reunir los criterios para la esquizofrenia.
Segn M. Valdes (1991) los sujetos de este grupo serian: introvertidos, mal
socializados, desajustados emocionalmente e independientes.
B. GRUPO B: SUJETOS TEATRALES Y/O IMPULSIVOS
1. TRASTORNO HISTRINICO DE LA PERSONALIDAD: Conducta teatral,
reactiva y expresada intensamente, con relaciones interpersonales
marcadas por la superficialidad, el egocentrismo, la hipocresa y la
manipulacin.
2. TRASTORNO NARCISISTA DE LA PERSONALIDAD: Sentimientos de
importancia y grandiosidad, fantasas de xito, necesidad exhibicionista
de atencin y admiracin, explotacin interpersonal.
3. TRASTORNO ANTISOCIAL DE LA PERSONALIDAD: Conducta antisocial
continua y crnica, en la que se violan los derechos de los dems. Se
presenta antes de los 15 aos y persiste en la edad adulta.

4. TRASTORNO LMITE DE LA PERSONALIDAD: Inestabilidad en el estado de

nimo, la identidad, la autoimagen y la conducta interpersonal.
Segn M. Valdes (1991) los sujetos de este grupo se caracterizan por ser:
extravertidos, mal socializados, desajustados emocionalmente y dependientes.
C. GRUPO C: SUJETOS ANSIOSOS O TEMEROSOS
1. TRASTORNO DE LA PERSONALIDAD POR EVITACIN: Hipersensibilidad al
rechazo, la humillacin o la vergenza. Retraimiento social a pesar del
deseo de afecto, y baja autoestima.
2. TRASTORNO DE LA PERSONALIDAD POR DEPENDENCIA: Pasividad para
que los dems asuman las responsabilidades y decisiones propias.
Subordinacin e incapacidad para valerse solo. Falta de autoconfianza.
3. TRASTORNO
OBSESIVO-COMPULSIVO
DE
LA
PERSONALIDAD:
Perfeccionismo, obstinacin, indecisin, excesiva devocin al trabajo y al
rendimiento. Dificultad para expresar emociones clidas y tiernas.
OTROS TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD
1. Trastorno pasivo-agresivo de la personalidad
2. Trastorno depresivo de la personalidad
3. Trastorno auto-destructivo de la personalidad
4. Trastorno sdico de la personalidad
2. UN MODELO COGNITIVO DE LOS TRASTORNOS DE PERSONALIDAD:
EL MODELO DE FREEMAN (1988)
La personalidad y los trastornos de personalidad se conceptualizan como
organizaciones de esquemas cognitivos ligados a determinados patrones de
conducta. Estos esquemas cognitivos son organizaciones individuales e
idiosincrsicas de reglas sobre la vida, las relaciones con otros y el autoconcepto, que se han formado a lo largo del desarrollo.
Los esquemas permanecen inactivos hasta que ciertos eventos lo activan (p.e
situaciones estresantes, nuevas fases y cambios en el desarrollo psicoevolutivo, ciertas condiciones vitales) presentando el sujeto ciertos patrones de
conducta.
Las experiencias tempranas infantiles conformaran el contexto de formacin
de estos esquemas, sobretodo los mensajes y refuerzos provenientes de los
otros significativos; adems, en trminos piagetianos estos esquemas tendran

una alta capacidad de asimilacin (interpretar los hechos en funcin de los

significados previos) y una baja capacidad de acomodacin (modificar los
significados en funcin de los hechos). Esto resultara en que el sujeto est
convencido de la credibilidad de sus significados (egosintnicos).
Determinadas experiencias infantiles influiran en la tendencia asimilativa
(egocntrica) de los esquemas, de modo que el sujeto tendra dificultades para
desarrollar esquemas ms acomodativos de tipo alternativo a lo largo de su
evolucin personal. Esta caracterstica distinguira a los trastornos de
personalidad (esquemas asimilativos) de otros trastornos (p.e depresin)
donde pueden "coexistir" esquemas asimilativos y acomodativos (aunque
predominen los primeros durante el trastorno). En la figura n41 se presenta un
listado de los esquemas cognitivos tpicos de los trastornos de la personalidad.
ESQUEMAS COGNITIVOS TPICOS DE LOS TRASTORNOS DE PERSONALIDAD (A.
Freeman, 1988)
1) T. P. PARANOIDE:
1. "La gente tiene intencin de daarme".
2. "Si confo en la gente, tendrn ventaja sobre mi".
3. "La gente intenta fastidiarme o irritarme".
4. "Yo no estoy mal, ellos estn mal".
5. "Si alguien me insulta, debo castigarlo".
6. "Hay que estar siempre en guardia, preparado para lo peor".
7. "Transigir es rendirse".
8. "Tengo que evitar la intimidad, ya que estar cerca de alguien implica que
me encuentren mis puntos dbiles y me hagan dao".
9. "Si estoy alerta tendr el poder y ellos no podrn daarme".
2) T.P. ESQUIZOIDE:
1. "Por qu debo estar cerca de la gente?".
2. "Importa poco estar cerca de otros".
3. "Yo soy mi mejor amigo".

4. "Tengo que estar tranquilo,

embarazosas e innecesarias".

evitar

exponerme

5. "El sexo est bien pero solo para liberarse".

3) T.P. ESQUIZOTIPICO:
(Ver esquemas de la esquizofrenia)
4) T.P. ANTISOCIAL:
1. "Las normas de otros son malas".
2. "Solo los tontos siguen las normas".
3. "Las normas tienen que eliminarse".
4. "Miradme: soy el mejor!".
5. "Lo primero para mi es el placer".
6. "Si otros sufren por mi conducta es su problema".
7. "Tiene que ser ahora, sino me frustrar!".
8. "Tengo que tener cualquier cosa que desee".
9. "Yo soy muy listo en casi todo".
5) T.P. HISTRINICO:
1. "Las apariencias son muy importantes".
2. "La gente juzga por las apariencias externas".
3. "Yo debo tener la atencin de la gente importante para m".
4. "Mi vida nunca debe frustrarme".
5. "Yo debo tener siempre lo que quiero".
6. "Las emociones hay que expresarlas rpida y directamente".
7. "El atractivo es lo ms importante de mi mismo".
6) T.P. BORDERLINE:

emociones

1. "Estoy muy inseguro de m mismo".

2. "Tiendo a abandonarme".
3. "Mi dolor es tan intenso que yo no puedo soportarlo".
4. "Mi clera domina mi conducta, no puedo controlarla".
5. "Mis sentimientos me arrollan no puedo con ellos".
6. "l/Ella es muy agraciado y muy bueno o muy desgraciado o malo".
7. "Cuando sea desbordado, yo debo de escapar (p.e en el suicidio)".
7) T.P. NARCISISTA:
1. "Yo tengo mi camino en cada interaccin".
2. "Nadie debe frustrar mi bsqueda de placer y status".
3. "Yo soy ms especial que lo dems".
4. "Yo solamente quiero que la gente diga lo especial que soy".
5. "Yo debo de admirarme".
6. "Una vez que deseo algo, debo tenerlo".
8) T.P. DEPENDIENTE:
1. "No puedo funcionar sin el apoyo de otros".
2. "No puedo vivir sin el apoyo y consejos de otros".
3. "Es probable que me equivoque si hago las cosas solo
4. "Estoy acabado si otros me abandonan".
5. "Necesito tener gente cerca".
6. "Si estoy solo puedo sufrir dao".
7. "Trabajar con otros es mejor que trabajar solo"
9) T.P. OBSESIVO-COMPULSIVO:
1. "Hay que tener reglas severas en la vida".

2. "Hay que tener en cuenta los detalles, ya que ello reduce los errores".
3. "Una persona se define por lo que hace".
4. "Debo ser el mejor en cada tarea que emprenda".
5. "Las reglas deben seguirse sin alteracin".
6. "Nunca se deben tirar las cosas que tengan algn valor".
7. "Las emociones deben ser controladas".
10) T.P. PASIVO-AGRESIVO:
1. "Solo me gusta tener lo que yo quiero".
2. "La gente es muy exigente conmigo".
3. "Otros no valoran mi trabajo y mi valor".
4. "La gente es autoritaria e injusta conmigo".
5. "Me exigen solo mucho trabajo".
6. "Solo me opongo cuando me meten prisas y son exigentes con mi
trabajo".
7. "No puedo expresar mi clera directamente".
8. "Tengo que evitar mi clera ya que eso es peligroso".
9. "Cualquiera puede dejar las cosas para otro da".
10."Cualquiera puede darte la espalda".
11) T.P. EVITACIN:
1. "Tengo que tener afecto".
2. "Debo de parecer tonto cuando la gente me mira".
3. "El mundo es un lugar peligroso".
4. "Yo tengo que tener el apoyo de otros para estar seguro".
5. "Aislarse es mejor que exponerse al dao que pueda hacerte otros".
6. "Toda crtica es mala y condenable".

7. "Tengo que tener garantas absolutas de que voy a ser aceptado por la
gente".
3. OBJETIVOS TERAPUTICOS:
Segn Freeman (1988) los objetivos de tratamiento con los trastornos de la
personalidad son:

1 Trabajar los sntomas presentes (p.e depresin o ansiedad) asociados.

Se suelen emplear de 10 a 20 sesiones durante 2 a 5 meses.

2 Trabajar con los esquemas cognitivos ligados al trastorno de

personalidad. Se suelen emplear de 40 a 80 sesiones durante 12 a 20
meses (1 a 2 aos).

4. CUESTIONARIOS DE EVALUACIN:
Anteriormente los trastornos de personalidad no solan ser sistemticamente
evaluados y se supeditaban a la presencia de un sndrome dominante. La
tendencia de los manuales DSM-III y DSM-III-R, as como el creciente inters
clnico por estos trastornos (p.e Millon, 1981) ha influido en el desarrollo de
nuevos instrumentos de evaluacin o la aplicacin de otros ya existentes a la
evaluacin de este campo. Jacobsberg y cols. (1989) mencionan como
instrumentos frecuentemente utilizados:

1) Entrevista clnica estructurada (SCID-II; Spitzer y Williams, 1985):

Consta de un auto-informe con preguntas de evaluacin referentes a
todos los criterios de trastornos de personalidad del DSM-III-R.

2) Examen de los trastornos de la personalidad (PDE; Loranger, 1987):

Consta de una entrevista de una a dos horas que incluye 328 tems.
Cada seccin comienza por preguntas abiertas y se continan con
preguntas ms concretas sobre los rasgos de personalidad.

3) Entrevista estructurada para los trastornos de personalidad segn el

DSM-III (SIDP; Pfohl, 1983): Consiste en 160 preguntas sobre distintas
reas de funcionamiento personal, que se codifican en los criterios DSMIII de trastorno de personalidad.

4) Preguntas de la entrevista sobre la personalidad (PIQ; Widiger, 1985):

Consta de 81 tems que son codificados en las categoras DSM-III de los
trastornos de personalidad.

5) Escala de evaluacin de la personalidad (PAS; Tyrer y Alexander,

1979): Evala 24 rasgos de la personalidad en escalas de 9 puntos de
gravedad.

6) Cuestionario clnico multiaxial de Millon (Millon, 1981): Combina

sntomas psicopatolgicos y nueve escalas diagnsticas de trastornos de
la personalidad.

7) Inventario multifactico de la personalidad de Minnesota (MMPI;

Hathaway y McKinley, 1943): Existen versiones y escalas diagnsticas
dirigidas a evaluar los trastornos de la personalidad.

5. PROCESO DE INTERVENCIN
Las fases sealadas por Freeman (1988) son:

1 Evaluar y conceptualizar lo problemas del paciente.

2 Desarrollar las prioridades del plan de tratamiento.

3 Educacin y socializacin del paciente en el modelo de trabajo

cognitivo (relacin pensamiento-afecto-conducta, registro, etc.).

4 Colaboracin con el paciente en el aprendizaje y uso de tcnicas

cognitivas y conductuales.

Las dificultades en el abordaje de estos trastornos suele estar relacionada con

la baja colaboracin que suelen presentar estos sujetos de cara a la terapia, ya
que suelen acudir a ella a instancias de terceros (normalmente por las
repercusiones relacionales del trastorno). Por esta causa trabajar como objetivo
el logro de la colaboracin suele ser esencial, aunque plagado de dificultades.
Cuando el sujeto presenta algn problema asociado (p.e depresin, ansiedad,
otros sntomas) de tipo "egodistnico" (molesto para l y con necesidad de ser
cambiado) se debe de comenzar por este punto como "puente" para abordar
los esquemas cognitivos del trastorno de personalidad, y como va para lograr
una base motivacional.
Tambin suele ser necesario que el terapeuta tenga "insight" de sus propios
esquemas cognitivos personales, y los haya trabajado si resultan
disfuncionales. Freeman (1988) pone un ejemplo significativo: "Un terapeuta
abordaba con su supervisor las dificultades que tena con un paciente con un
trastorno obsesivo de la personalidad. Al preguntarle el supervisor por los
objetivos que l se haba marcado en la terapia de este paciente; el terapeuta
afirm que su objetivo era eliminar los esquemas perfeccionistas del paciente";
evidentemente los propios esquemas perfeccionistas del terapeuta generaban
dificultad en la terapia y la podan convertir en improductiva. El trabajo con los
esquemas cognitivos consiste en:
A) Lograr una finalidad:

a) Que el paciente identifique varias reglas que aplica a aspectos de su

vida que le hacen vulnerable (insight).

b) Que el paciente desarrolle alternativas cognitivas-conductuales esas

reglas.

B) Tener en cuenta varias opciones de trabajo con los esquemas:

1 OPCIN: REESTRUCTURACIN DE ESQUEMAS. Implica sustituir las

reglas por otras nuevas. Suele ser un objetivo muy difcil, costoso y largo
(aos, p.e como en el proceso psicoanaltico). Es un objetivo muy
cuestionable.

2 OPCIN: MODIFICACIN DE ESQUEMAS. Implica modificar algunos

aspectos situacionales de la regla (p.e en el sujeto paranoico su
respuesta ante gente y situaciones especficas).

3 OPCIN: REINTERPRETACIN DE ESQUEMAS. Implica la comprensin

por el paciente (insight) de como ciertas reglas interfieren en
determinados aspectos de su vida.

A) Tcnicas cognitivas:
1. COMPRENSIN DE SIGNIFICADOS ASOCIADOS A LOS PENSAMIENTOS DEL
PACIENTE: p.e Qu quiere decir con que no "da la talla sexualmente"?.
Se utiliza para especificar pensamientos generales y vagos.
2. CUESTIONAMIENTO DE EVIDENCIA: Se usa para buscar evidencias para
retar el mantenimiento de pensamientos y creencias (p.e qu pruebas
tiene usted para mantener que nadie le quiere?).
3. RETRIBUCIN: Se utiliza para modificar las atribuciones- interpretaciones
que el paciente utiliza (p.e pueden haber otras causas que expliquen el
accidente de automvil, aparte de que usted piense que fue debido a
usted?
4. EXAMEN DE OPCIONES ALTERNATIVAS: Se usa para que el paciente se d
cuenta que los acontecimientos pueden ser interpretados desde otras
conductas de afrontamiento a ciertas situaciones (p.e su amigo se cruz
con usted y no le habl, usted pens que deba de estar disgustado y no
le salud, se pudo deber a otras causas, pudo usted comprobarlo?,
cmo?).
5. EXAMEN DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MANTENIMIENTO DE UNA
CREENCIA: (p.e usted piensa que puede ocurrirle algo desagradable,
como perder el control y daar a sus seres queridos: bien hagamos una
lista de las ventajas e inconvenientes de mantener esta creencia).
6. ESCALAS: Se utiliza como un modo de dar alternativas a una experiencia
que se percibe como global y catastrfica (p.e usted dice que tiene
mucho miedo de exponer su punto de vista ante los dems: hagamos
una escala de situaciones de menos a ms dificultad donde coloquemos
gradualmente esta dificultad).

7. USO DEL CAMBIO DE IMGENES: Por ejemplo el paciente mantiene

imgenes de contenido catastrfico relacionadas con su ansiedad. El
terapeuta ayuda al paciente a manejar situaciones con el afrontamiento
gradual con relajacin y auto-instrucciones incompatibles las
cogniciones derrotistas.
8. ETIQUETADO DE DISTORSIONES COGNITIVAS: El paciente despus de
identificar su pensamiento relacionado con el malestar lo etiqueta como
un modo de separacin emocional del mismo (p.e Y si me da un
ataque? Ya estoy otra vez catastrofizando las cosas!).
9. ASOCIACIN GUIADA: El terapeuta va explorando los significados
asociados a un determinado pensamiento o creencia (p.e P: Puedo
suspender matemticas, T: Y entonces que pasara?, P: No pasara de
curso.., T: Y entonces?, P: Soy un fracasado).
10.DISTRACCIN COGNITIVA: Es muy til para los problemas de ansiedad.
Se induce al paciente a utilizar pensamientos, imgenes, sensaciones y
conductas incompatibles con las ansiosas (p.e relajacin) rompiendo sus
crculos viciosos.
11.AUTOINSTRUCCIONES: Se utiliza para reemplazar los auto-dilogos
inadecuados o deficitarios de los pacientes (p.e en un paciente
impulsivo, "Bien lo primero que har es...").
B) Tcnicas conductuales:
1. PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES; Se utiliza para que el paciente
ejecute una serie de actividades alternativas en el tiempo (p.e
actividades gimnsticas en la situacin de soledad donde el paciente
suele llorar).
2. ESCALA DE DOMINIO Y PLACER: El paciente lleva un registro de las
actividades que realiza a lo largo de un da y va anotando hasta qu
punto las domina y que grado de placer le proporciona. Esta informacin
es utilizada tanto para la modificacin de creencias errneas como para
la programacin de conductas gratificantes.
3. ASIGNACIN DE TAREAS GRADUADAS: Cuando el paciente tiene ciertas
dificultades para ejecutar una conducta dada, el terapeuta elabora con
l conductas graduales de menor dificultad en acercamiento hacia esa
conducta final (en secuencias de modo que la superacin de un paso
haga ms accesible el siguiente).
4. ENTRENAMIENTO ASERTIVO: Se utiliza para que el paciente aprenda
modos alternativos de resolucin de conflictos interpersonales de modo
que exprese sus deseos, derechos, opiniones, sentimientos,
respetndose a s mismo y a su interlocutor.

5. ENTRENAMIENTO EN RELAJACIN: Se utiliza como tcnica para que el

paciente aprenda a controlar sus sensaciones de ansiedad. Puede incluir
tcnicas de meditacin, yoga, etc.
6. DISTRACCIN CONDUCTUAL: Se utiliza para programar actividades
incompatibles con las conductas problemas (p.e al paciente insomne se
le indica que no permanezca ms de 10 minutos en la cama sin dormir,
que salga de la habitacin y se ponga a leer en vez de quedarse en la
cama dndole vueltas a los problemas del da).
7. REPASO CONDUCTUAL/ROL PLAYING: El paciente con el terapeuta
recrean escenas que el paciente ha vivido recientemente con
dificultades, adoptan papeles y van introduciendo modificaciones en ella
hasta llegar a unas conductas ms adecuadas.
8) EXPOSICIN IN VIVO: El paciente afronta las situaciones que le producen
miedo y que este evita, hasta que en su presencia deja de sentir miedo.
9) PSICO-DRAMATIZACION: El paciente y el terapeuta pueden representar
escenas pasadas significativas donde se han generado sus significados
personales disfuncionales, de modo que se activen su secuencia interpersonalcognitiva-emocional, y se generen alternativas tambin representadas.
6. CASO CLNICO (Freeman, 1988). Un caso de trastorno antisocial de
la personalidad.
Joe es un chico de 23 aos, enviado a terapia bajo la condicin de libertad
condicional oficial. Comenz a tener dificultades importantes con la escuela y
las autoridades alrededor de los 15 aos. Aunque supuestamente tendra que
venir al centro teraputico dos veces en semana, lo suele hacer viniendo unas
tres veces al mes. Continuamente presenta excusas para sus faltas a las citas;
excusas que son muy simples e ingenuas, por ejemplo: "Para venir hasta aqu
desde mi ciudad necesito un camin, y hace dos das que no pasa ninguno
cerca de casa. Estoy esperando a comprarme uno".
Cuando se le pregunta que cuando espera comprarse el camin, responde que
no lo sabe. Joe tiene una larga historia de excusas de este tipo para no acudir
regularmente a las sesiones previstas. Adems cuando el terapeuta intenta
evaluar el grado de realidad de estas razones expuestas, Joe reacciona
ofendindose, pues dice que no le cree: "Si tu no confas en mi, cmo puedes
ayudarme?".
El tratamiento con Joe se focaliza en construir conductas pro-sociales, en
construir un "sper-ego". El terapeuta se mantiene amable, pero firme no
aceptando las excusas constantes de Joe. Busca continuamente que Joe acepte
su responsabilidad en los hechos. Tambin desafa sus distorsiones cognitivas y
le alerta sobre las consecuencias disfuncionales de sus esquemas cognitivos.

De esta manera Joe comienza a ver su conducta aparentemente compleja e

inteligente desde una nueva perspectiva donde aparece como transparente e
infantil. Adems el terapeuta hace saber, y se lo indica (seala) cuando
aparece, como l muestra una conducta teatral cuando est extremadamente
ansioso. Esta conducta hace aparecer a Joe como tonto o despistado, como una
mscara para ocultar su ansiedad. Joe va aceptando estos aspectos.
Actualmente Joe no presenta problemas relevantes. l ha vuelto a la escuela
obteniendo un alto diploma y contina en un programa escalar de dos aos. Un
seguimiento de 2 aos muestra que Joe se encuentra libre de problemas
legales

www.angelfire.com/.../conformismo_social.htm
http://forum-psicologos.blogspot.com/2008/01/el-conformismo.html
http://www.definicionabc.com/social/altruismo.php
http://sociologia2006.zoomblog.com/archivo/2006/03/27/autojustificacion.html
http://www.enciclonet.com/articulo/psicopatologia/
http://www.psicologia-online.com/ESMUbeda/Libros/Manual/manual18.htm
trastorno de la personalidad.
http://psicologia.laguia2000.com/historia-de-la-psicologia/caracteristicas-de-la-psicologia
http://pablopablo.obolog.com/psicologia-social-definicion-formal-57737