Asignatura:

Electiva CPC

Presenta:
Juan David Snchez Quijano
000514485

Docente:
Ramn Alfonso Escobar
NRC: 2391

Bogot, DC, Colombia

Septiembre 23 Del 2016

Tabla de contenido
Caracterizacin de la
empresa
3
Mapa de procesos 4
Desarrollo del proceso critico
obejtivos

Proceso.
.7-9
Orden de trabajo..
8
Matriz de
Riesgos
9

CARACTERIZACION DE LA FERERETERIA:
Nombre: Ferretera AKY
Direccin: Calle 51 N 24-42
Cantidad de trabajadores: 5
Nit: 46093867-9
Propietario: Gebrail Aristizabal

MAPA DE PROCESOS

FERRETERIA AKY

Gestin de calidad

Direccionamiento
estratgico

PROCESOS DE
REALIZACION

SATI
SFA
CCI
ON
Cliente

Venta

Cliente

REQUISITOS

PROCESOS GERENCIALES

Almacenamiento y
distribucin
Figuracin

PROCESOS DE
SOPORTE
Gestin de
Cartera

Gestin
humana
Compras

PROCESO CRTICO

ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION

DESARROLLO DEL PROCESO:

DESCRIPCION DEL PROCESO
Actividades
En el proceso a desarrollar se encuentra un punto especfico en el cual trabajar y es el riesgo
fsico, el cual ataca directamente a los cargadores de camiones los cuales cargan y descargan
los productos en insumos que se distribuyen o se utilizan en la ferretera como Figuracin que
son la flejeria.
En la Ferretera AKY se encarga de la venta de insumos elctricos como instalaciones,
iluminacin, productos natos de ferretera como tornillera, pinturas tambin productos para
mano de obra para la construccin tales como los flejes los cuales son figurados en la misma
instalacin.
Tambin esta ferretera vende insumos de aseo para el hogar de los cuales se manejan gran
cantidad que se almacena y distribuye.

OBJETIVO GENERAL:

Lograr realizar las tareas de logstica con total precisin las cuales se presentan como
almacenamiento y distribucin en la ferretera AKY ya que se encontraron acciones las
cuales pueden afectar directamente al trabajado.

OBJETIVO ESPECIFICO

Realizar el cague y descargue de camiones con total facilidad y conocimiento

Conocer los problemas ergonmicos para as concretar en la importancia de hacer el

levantamiento de carga bien.

Conocer el rea de almacenamiento en la cual se va a llevar a cabo el descargue.

PROCESO
1. Diligenciar orden de trabajo
2. Realizar la respectiva sealizacin
2.1 Enmarcar la zona de descargue y cargue 1.5 m alrededor de donde se est} realizando
la tarea
2.2 Enmarcar la zona de trnsito de los trabajadores, esto con el fin de evitar accidentes
3. Colocar la rampa de apoyo la cual va desde el final de triler hasta al suelo asegurndolo
con la pesa base de la rampa as verificando que no se presente ninguna vibracin extraa
la cual pueda poner en riesgo la vida del trabajador.
4. Conocer las zonas de descargue donde se va almacenar o en su defecto donde se cargara
los objetos.
5. Al iniciar la tarea, verificar el peso el cual se va a cargar, esto con el fin de evitar lesiones
en los trabajadores
5.1 Si es ms de 40 kg el peso se debe distribuir en dos personas
5.2 Si el objeto es incmodo se debe llevar por el personal necesario
6. Al iniciar el cargue y descargue hacer paradas cada 10 min haciendo estiramientos esto
con el fin de evitar lesiones musculares.
7. Hacer rotacin de tareas, es decir los de cargue pasaran al apoyo y as sucesivamente.
8. Al terminar el cargue y descargue quitar las enmarcaciones o avisos de seguridad en la
zonas de trnsito y descargue.
9. Retirar la rampla de apoyo.
10. Realizar el respetivo conteo de mercanca
10.1 llenar los formatos de Recibimiento de mercanca.
11. Reportar cualquier accidente de trabajo o anomala en el proceso
12. Fin del proceso

ORDEN DE TRABAJO
(Formato a realizar antes de hacer la labor recomendada)

MATRIZ DE RIESGOS
(Imagen Extrada de PDF ya que Excel no dejo copiar por tamao)