A TICA EMPRESARIAL E A RESPONSABILIDADE

SOCIAL COMO INSTRUMENTOS DE

DESENVOLVIMENTO ECONMICO
ENTREPRENEURIAL ETHICS AND SOCIAL
RESPONSIBILITY AS INSTRUMENTS OF
ECONOMICAL DEVELOPMENT
Julio Cesar da Silva Tavares*

RESUMO
O artigo efetua a anlise da tica empresarial como cincia que estuda as
morais empresariais no contexto contemporneo. Apresenta uma definio da responsabilidade social das organizaes como uma exigncia da
sociedade, que cada vez mais reduz a ignorncia e amplia sua conscientizao como consumidor e cidado. A educao diminui as desigualdades
sociais com acesso ao mercado de trabalho daqueles com menores recursos
financeiros e sociais.

87

Palavras-chave: tica empresarial; Responsabilidade social; Desenvolvimento econmico; Educao.

ABSTRACT
The article makes the analysis of entrepreneurial ethics as a science which
studies entrepreneurial morals in a contemporaneous context, presents a
definition of the organizations social responsibility as a society requirement
that reduces ignorance and extends its awareness as a consumer and citizen
more and more and through education, reduces social inequalities with
access to the working market of the ones with fewer social and financial
resources.
Keywords: Entrepreneurial ethics; Social responsibility; Economical development; Education.

Bacharel em Direito pela Faculdade de Direito do Sul de Minas. Mestrando em Direito pelo Centro Universitrio Salesiano de So Paulo em Lorena. Bancrio e Professor da Faculdade de Direito
do Sul de Minas.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_87 87

23/4/2009 16:52:10

Julio Cesar da Silva Tavares

1.

INTRODUO

A anlise de uma conexo entre a tica empresarial e a responsabilidade social

nos remete necessidade de buscarmos o entendimento e a fixao da definio
do conceito de tica empresarial, mas antes ainda imperiosa uma distino entre tica e moral, que no muito raramente so utilizadas como sinnimos, mas
podem ter significados bastantes distintos, levando a construes equivocadas.
Em momento posterior, a definio de tica empresarial importante para fixar
o entendimento de sua diferenciao das demais ticas, e tambm ser importante
ressaltar a tica empresarial como diferenciada pelas suas peculiaridades das demais
ticas profissionais.
O estudo das morais com o auxlio do pensamento filosfico, desenvolvido h
muito tempo, com destaques para Plato, Aristteles, Kant, os epicuristas, os esticos, as doutrinas crists, Bentham, com nfase na anlise de conceitos como bem,
mal, prazer, dor, virtude, vcio, faz-se necessrio na medida em que s poderemos
compreender a tica a partir do conhecimento do contexto de cada poca.
O esclarecimento do objeto da tica empresarial essencial para sua compreenso, e uma viso do contexto em que a atividade empresarial est inserida,
ou est em vias de ser colocada, proporciona uma visualizao da abrangncia de
como a lgica empresarial acontece e como so acionados mecanismos morais,
motivacionais e institucionais.

88

As medidas econmicas demonstram o comportamento do sistema econmico em determinado perodo e como ocorreram interaes com os demais sistemas
sociais. Mas preciso indicar o que esses ndices sociais so capazes de esclarecer
e se tais dados podem mostrar como a sociedade empresarial tem realizado aes
voltadas responsabilidade social. Mas devemos definir a responsabilidade social
das organizaes e quais os seus objetivos.
Assim, neste texto devemos definir os conceitos de tica empresarial e responsabilidade social e como tais construtos se relacionam e como devem ser
complementares para a realizao de uma sociedade melhor e mais justa, e realizar
os objetivos da Repblica Federativa do Brasil, que prope uma sociedade justa,
fraterna, pluralista, e com capacidade de garantir o desenvolvimento nacional,
erradicar a pobreza e reduzir as desigualdades sociais e regionais.
2.

A TICA EMPRESARIAL

Para uma definio de tica empresarial, necessariamente temos que refletir

sobre a tica como uma cincia que busca o conhecimento dos princpios e noes
que fundamentam as aes morais.
Inicialmente, de suma importncia exaltarmos as distines entre tica e
moral, pois no raramente observamos a utilizao de tais vocbulos como algo
nico, indistinto. Etimologicamente, existe uma semelhana, j que do grego thos
Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_88 88

23/4/2009 16:52:11

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

temos a idia de hbito, uma prtica reiterada, determinando o modo de agir do ser
humano, e na traduo plural a prtica reiterada de grupos, comunidades, ou seja,
de uma comunidade. A moral, originria do latim moris, se traduz por costume,
que a maneira de agir, reiterada pelo uso, ou ainda, relativa aos costumes. E essa
semelhana pode ser um dos motivos da convergncia conceitual. Como expressa
Bittar1, a tradio latina, ao traduzir thos por mos (donde, moral), perverteu a
origem etimolgica ao confundir tica com moral, mas, apesar da profunda relao
entre tica e moral, cada conceito tem sua definio.
Como moral, podemos entender um elenco de regras de conduta requeridas de
pessoas ou grupos em determinado momento ou, utilizando a definio de Bittar2,
A moral se constitui por um processo acumulativo de experincias individuais,
que vo ganhando assentimento geral, antes se tornarem regras e normas abstratas,
ou ainda como Aranha3, conjunto de regras que determinam o comportamento
dos indivduos em grupo social. Temos a moral como produto de um contexto
histrico e cultural de um grupo tendo esse grupo qualquer abrangncia que
adotou um elenco de regras pela sua reiterao.
J a tica uma cincia que estuda sistematicamente a ao autnoma do ser
humano e sua capacidade de confronto com a prtica reiterada e foras externas
atuantes. Ou, no dizer de Arruda4, A tica a parte da filosofia que estuda a moralidade dos atos humanos, enquanto livres e ordenados a seu fim ltimo.
A tica tem como contedo a moral, pois a partir das prticas reiteradas,
aceitas e prescritas pela sociedade que inicia sua anlise, elabora crticas, mensura
e provoca discusses, que culminam em uma contribuio para o fortalecimento
da moral. Portanto, a moral e a tica tm um relao que no permite sua desvinculao, pois ambas intercambiam elementos constituintes. Suas interaes so
de ordem estrutural, j que a tica no teria objeto e a prtica reiterada no teria
como se desenvolver ao longo do tempo. Mas importante ressaltar que, mesmo a
correlao sendo intensa, poderemos em determinados momentos ficar diante de
conflitos em que a tica no se compatibiliza com o que moralmente aceito.

89

As vrias correntes ticas nos indicam o caminho das indagaes dos homens
sobre a conduta humana na busca de respostas ao que devemos ou no fazer. Para
Plato em seu idealismo, o homem age de acordo com a tica, tem o seu atuar
orientado pela inteligncia que conduz ao bem. Ele afirma que aquele que detm

2
3

BITTAR, Eduardo Carlos Bianca; ALMEIDA, Guilherme Assis de. Curso de filosofia do direito.
5. ed. So Paulo: Atlas, 2007. p. 476.
BITTAR, Eduardo Carlos Bianca; ALMEIDA, Guilherme Assis de. Curso de filosofia do direito, p. 477.
ARANHA, Maria Lucia de Arruda; MARTINS, Maria Helena Pires. Filosofando: introduo
filosofia. 3. ed. So Paulo: Moderna, 2003. p. 301.
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. Fundamentos de tica empresarial e econmica. 3. ed. So
Paulo: Atlas, 2007. p. 42.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_89 89

23/4/2009 16:52:11

Julio Cesar da Silva Tavares

a sabedoria age na busca do ideal, e quando erra capaz de reparar o erro, e o vcio
se origina na ignorncia. Assim, o pensamento platnico idealista e no realista.
Plato afirmava que a educao deveria ser pblica, possibilitando uma sinergia
entre o Estado e o cidado, formando um movimento nico derivado do bem.
J para Aristteles, a ao livre tem como objetivo o bem supremo do homem,
que a felicidade, sendo ento uma tica teleolgica. A essncia da felicidade estava
em agir de acordo com a virtude, e todo homem est apto a viver na virtude. Mas a
tica aristotlica afirma tambm que a virtude no admite excessos, considerando
que este termo abrange a carncia e abundncia e conduz a uma vida social e de
acordo com as regras, estando conectado com a poltica.
Os esticos acreditavam que a vida feliz aquela conforme a razo, viver
retamente, lutar contra as paixes. Suas reflexes apontam que um estado isento
de perturbaes, a serenidade, essencial conduta humana, notadamente em
situaes adversas, quando ocorrem injustias, crueldades, tentaes mundanas
etc. ou tambm, nas palavras de Bittar5:
O estoicismo de Sneca consagra para a histria da filosofia e da tica a
preocupao com a serenidade humana ao enfrentar as tribulaes da
vida, as injustias do mundo, sabendo dividir-se em atitudes ticas mesmo
estando consciente de que se est a viver em um covil de lobos. Seja a poltica desonesta, seja a inconstncia das paixes humanas, seja a tentao
das ofertas mundanas... nada deve ser capaz de perturbar a serenidade e
a certeza tica que moram no corao do homem sbio.

90

Os epicuristas tm a tica como uma relao de dor e prazer, a injustia causa

a dor e atrai a justia por causa do prazer. Eles no concordam com a definio de
um bem supremo como em Plato nem com a mediedade de Aristteles, afirmam
que o equilbrio que promove a felicidade. A sensao o meio de se conhecer
o mundo, de interagir com o mundo, atuando com prazer ou dor. A partir da
sensao, o homem orienta sua conduta tica.
A tica crist tem a vontade como o principal elemento, e, partindo de um
pressuposto da onipresena da divindade que tudo sabe e v, no existindo o
que possa ser oculto ao divino, a adequao do homem ao virtuoso ocorre em
conseqncia da f atravs da palavra evanglica. Apesar de existirem diferenas
entre as doutrinas tomistas e agostiniana, elas conduzem a uma supremacia da lei
divina, mas cabendo ao homem a capacidade de deliberar sobre o certo ou errado
ou o justo ou injusto.
Uma geometria tica, teorizada por Bento de Espinosa, busca demonstrar
a capacidade do ser humano de controlar suas paixes, saindo de seu estado de

BITTAR, Eduardo Carlos Bianca. Curso de tica jurdica. So Paulo: Saraiva, 2002. p. 217.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_90 90

23/4/2009 16:52:11

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

natureza, mediante a razo, por uma metodologia matemtica capaz de estabelecer

a certeza sobre o que necessrio para trilhar o caminho que leva virtude. Essa
teoria sofre severa crtica, com nfase na incompatibilidade de utilizao de uma
lgica formal para definir uma dimenso axiolgica.
Diferente de Plato e Aristteles, a tica kantina no estruturada na idia
do bem, mas tem seu eixo no dever. A tica kantiana marca um novo modelo de
pensamento sobre a tica. Kant tem a preocupao de afirmar que a experincia
humana no posssui os atributos necessrios para fornecer todas as respostas
para uma escolha tica, e busca alicerar a fundamentao da moral prtica no
imperativo categrico, que tambm no deriva da experincia. O imperativo
categrico nico e indica que o agir deve ser segundo uma mxima e que dela
se possa extrair uma lei universal. Kant, citado por Bittar6, afirma que o dever
condio de liberdade e se expressa da seguinte forma: Esta frmula justamente
a do imperativo categrico e o princpio da moralidade; assim, pois, vontade livre
e vontade submetida a leis morais so a mesma coisa.
O utilitarismo preconizado por Bentham afirma que o ser humano conduzido pela dor e pelo prazer e da decorre o agir tico. Para o utilitarismo, a busca
do prazer e a distncia da dor ponto central da tica. John Stuart Mill, unindo
o epicurismo doutrina tica de Bentham, empreende o critrio utilitarista, que,
em sntese, bem expresso por Arruda7: O utilitarismo ou princpio da maior
felicidade afirma que as aes so justas se promovem a felicidade (prazer e ausncia de dor), e injustas (dor e ausncia de prazer) enquanto produzem o contrrio
da felicidade.

91

O pensamento tico, que atua pela reflexo que rompe com o egosmo na
busca de um agir altrusta, leva a admitir a existncia de vrias morais de acordo
com grupos sociais onde o indivduo est inserido. Essa multiplicidade de morais
tambm conduz a uma classificao das ticas compatveis com os seus objetos,
ou seja, as morais.
Assim, temos a tica empresarial, que estuda as morais empresarias. Arruda8
nos ensina que as preocupaes ticas tm seu ponto de partida nos debates nos
pases de origem alem com o intuito de promover a participao dos trabalhadores na administrao das organizaes. A contribuio da filosofia na formao
empresarial, com a incluso de conceitos de tica na atividade empresarial, ocorreu
com o ensino da tica nas universidades em cursos de administrao e negcios.
Com o desenvolvimento do tema e a ampliao de redes acadmicas, aliados
a desafios de superar problemas de corrupo, fraudes, e outras mazelas causadas

6
7
8

BITTAR, Eduardo Carlos Bianca; ALMEIDA, Guilherme Assis de. Curso de filosofia do direito, p. 293.
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. Fundamentos de tica empresarial e econmica, p. 31.
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. Fundamentos de tica empresarial e econmica, p. 31.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_91 91

23/4/2009 16:52:11

Julio Cesar da Silva Tavares

pelo individualismo, pela concorrncia, calculabilidade econmica, o tema toma
relevncia no rumo de uma concepo prxima da abordagem aristotlica, como
expressa Arruda9:
Mais recentemente, a abordagem aristotlica dos negcios vem sendo
recuperada. A boa empresa no apenas aquela que apresenta lucro, mas
a que tambm oferece um ambiente moralmente gratificante, em que as
pessoas boas podem desenvolver seus conhecimentos especializados e
tambm virtudes.

3.

O CONTEXTO EMPRESARIAL

O contexto em que a atividade empresarial est inserida atualmente bastante complexo, principalmente aps o advento da globalizao, que em sntese
a intensificao das interaes socioeconmicas de abrangncia espacial internacional. A ampliao de fronteiras, o avano tecnolgico, o poder de organizao,
e a evoluo de instrumentos de informao como a internet, o sistema global
de direitos humanos, so exemplos de situaes que alteram dinamicamente o
contexto da atividade empresarial.

92

importante ressaltar que o processo de globalizao a que estamos nos

referindo o contemporneo, que ainda est em curso, j que o mercantilismo
no deixa de ser um fato que provocou uma intensificao de interaes socioeconmicas, em um perodo distante no tempo e quando a sociedade vivia sob o
imprio de leis morais muito peculiares. Desde ento, o aumento da concorrncia
tem provocado mudanas no mundo empresarial, no s em determinados pases,
mas na grande maioria deles.
A concorrncia denominada de perfeita pelos economistas caracterizada
pelo atendimento de condies em que os agentes vendedores e compradores no
possam influenciar no preo, os produtos e servios so homogneos, sem barreiras
e com transparncia. A concorrncia denominada monopolista tem como caractersticas um grande nmero de concorrentes, prevalecendo a competitividade,
com produtos e servios buscando um diferencial, com mecanismos de controle
de preo bem limitados.
Nesse contexto, Rossetti10 esclarece:
Em praticamente todos os mercados, prevalecem, ainda que em graus variados, situaes conflituosas de interesse. As prprias foras da oferta e da
procura definem-se por pressupostos conflituosos. Quem exerce a oferta,
deseja o mais alto preo ou a mais alta remunerao possvel; no lado oposto,

9
10

ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. Fundamentos de tica empresarial e econmica, p. 57.
ROSSETTI, Jos Paschoal. Introduo economia. 17. ed. So Paulo: Atlas, 1997. p. 408.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_92 92

23/4/2009 16:52:11

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

quem procura quer pagar preos baixos, no mercado do produto, e remuneraes tambm baixas, no de fatores. Consumidores, de um lado, desejam
maximizar sua satisfao, aos mais baixos preos possveis, otimizando seu
poder aquisitivo, de outro lado os produtores desejam rentabilizar sua atividade, pagando o mnimo pelos recursos empregados e obtendo o mximo
pelos produtos gerados. As pretenses dos agentes s no se realizam por
completo porque: A concorrncia entre produtos atua como uma espcie de
freio; A possibilidade de substituio de produtos um instrumento de poder
de que os consumidores dispem; A capacidade de substituio de fatores
amplia o poder de negociao dos produtores, aumentando suas margens de
manobra e sua flexibilidade para lidar com custos; E sob situaes de poder
extremamente desequilibrados, a interveno corretiva do governo pode vir
a ser prtica, tanto no mercado de produtos como no de fatores.

Podemos concluir que o contexto empresarial atual o da concorrncia monopolista, que instrumentaliza os consumidores a efetuar substituies, boicotes,
mediante associaes de defesa de consumidores, exposio na mdia, ressarcimento
junto ao Poder Judicirio. Mas as ameaas continuam a reduzir as propriedades
de tais mecanismos, como a concentrao de capital, as excees ao Estado Democrtico de Direito, e os regimes polticos totalitrios.
Alm do instrumental de mercado, importa destacar que cada vez mais temos
a ampliao do rol de instrumentos legais, como o sistema brasileiro de defesa do
consumidor, a prpria finalidade da ordem econmica, as normas legais de defesa
econmica, alm de uma ligeira melhoria nas condies educacionais.

93

Assim, o contexto empresarial contemporneo se apresenta de forma ainda a

privilegiar a busca do lucro, mas com mecanismos capazes de alterar essa relao
de foras, utilizando uma expresso de Srour11, para um capitalismo social.
4.

O CRESCIMENTO E O DESENVOLVIMENTO ECONMICO

A definio de crescimento econmico tem abrangncia no mbito dos

indicadores macroeconmicos. Esses indicadores demonstram a evoluo do
produto interno bruto, que representa basicamente o valor de bens e servios finais
produzidos internamente no Pas. Mas essa indicao no capaz de demonstrar
se ocorreu uma melhoria qualitativa de situao econmica de um Estado, no
demonstra que existe uma evoluo dos objetivos da Repblica Federativa do
Brasil, conforme prescreve o artigo 3 da Constituio.
No artigo 3 da Constituio, os quatro incisos demonstram claramente que
pretendemos obter um desenvolvimento, erradicando a pobreza, a marginalizao

11

SROUR, Robert Henry. tica empresarial: a gesto da reputao. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2003. p. 306.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_93 93

23/4/2009 16:52:11

Julio Cesar da Silva Tavares

e reduzindo desigualdades sociais e regionais, e o instrumento para tal desenvolvimento, entre outros, a ordem econmica, que, alicerada em princpios, ser
regida por justia social.
Devemos fixar o entendimento do significado de justia social. O termo justia
adquire uma grande possibilidade de concepes, pois, na histria do pensamento,
encontramos inmeras conceituaes, como a teoria da justia de John Rawls,
a platnica, a aristotlica, mas todas, mantendo-se suas diferenas conceituais,
indicam a aproximao de uma equidade. No contexto da nossa Constituio, a
justia social assume uma significao muito bem expressa por Grau12:
Justia social, inicialmente, quer significar superao das injustias na
repartio, a nvel pessoal, do produto econmico. Com o passar do tempo, contudo, passa a conotar cuidados, referidos repartio do produto
econmico, no apenas inspirados em razes micro, porm macroeconmicas: as correes na injustia da repartio deixam de ser apenas uma
imposio tica, passando a consubstanciar exigncia de qualquer poltica
econmica capitalista.

94

Eros Grau13 ainda acrescenta que o termo social, na expresso, como averbei
em outra oportunidade, no adjetivo que qualifique uma forma ou modalidade
de justia, mas que nela se compe como substantivo que a integra. Assim, justia
social assume um contorno de diretriz, devendo ser compatvel com os princpios
da ordem econmica.
Ultimamente, temos exigido do Estado que promova o crescimento econmico, que se executem as polticas monetrias, cambiais, fiscais, ou seja, polticas
econmicas, mas poucas vozes se movimentam na busca de um desenvolvimento
nacional como indica a Constituio, na reduo da pobreza e reduo de desigualdades, que tambm so objetivos deste Estado.
A abrangncia restrita da medio de crescimento econmico no capaz de
demonstrar se vm ocorrendo mudanas na qualidade de vida, na distribuio de
renda, na evoluo de aproveitamento educacional etc. Tendo em conta a falta de
um indicador que refletisse um desenvolvimento em aspectos sociais, culturais,
polticos e ambientais, a Organizao das Naes Unidas (ONU) criou o ndice
de desenvolvimento humano (IDH), que representa aspectos no-econmicos,
como expectativa de vida, indicadores educacionais, mas no capaz de esboar
o mapeamento da distribuio de renda.
Em uma breve anlise do IDH do Brasil, observamos uma evoluo no ndice,
mas preciso considerar que ainda h muito o que fazer, com um ndice de analfa-

12

13

GRAU, Eros Roberto. A ordem econmica na Constituio de 1988. 11. ed. So Paulo: Malheiros,
2006. p. 224.
GRAU, Eros Roberto. A ordem econmica na Constituio de 1988, p. 223.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_94 94

23/4/2009 16:52:11

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

betismo superior a 10 em vrios estados da Federao, as condies degradantes

em populaes sobreviventes em regies em torno das grandes cidades. Mesmo
com a melhora do ndice, estamos na 70a posio mundial do ndice.
Recentemente, no Frum Nacional promovido pelo Instituto Nacional de Altos Estudos (Inae), foi divulgado um novo ndice que objetiva demonstrar o desenvolvimento
social (IDS), com uma viso de sntese que considera os seguintes componentes:

Sade, que abrange a esperana de vida ao nascer e a taxa de sobrevivncia

infantil.

Educao, que considera a taxa de alfabetizao e a mdia de anos de

estudo.

Trabalho, representado pela taxa de ocupao e atividade.

Renda, que composto pelo PIB per capita e coeficiente de igualdade.

Habitao, que contm as disponibilidades domiciliares de gua, energia

eltrica, geladeira e televiso.

Mas a conduo predominante pelo crescimento econmico, o que pode

ser notado em comentrios econmicos e eventos ligados cincia econmica e
polticas partidrias. Mudar essa situao funo dos cidados e das instituies,
porque s existe sentido em uma ordem econmica se atender aos dispositivos
ticos que foram positivados em nossa Carta Magna.
5.

95

RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAES

Com a globalizao, a busca do lucro, e na situao descrita do contexto

empresarial, temos verificado, principalmente nos meios de comunicao em
massa, a divulgao sobre experincias de investimentos privados com finalidades
compatveis com os interesses pblicos. Aparentemente, isso poderia indicar uma
contradio, tanto do ponto de vista terico, quanto do ponto de vista prtico.
Mas isso s se verifica quando restringimos nossa perspectiva de anlise lgica
tradicional empresria de ver como dspare a conhecida trade: Estado e sociedade
em confronto com o mercado. Nessa lgica tradicional, a misso empresarial
exclusivamente o interesse da busca pelo lucro, o que no se compatibiliza com a
noo de interesse pblico. A nova lgica empresarial possvel e j vem ocorrendo
paulatinamente, pois inmeras corporaes empresarias, em todos os nveis, j se
deram conta de que a mudana de tica no apenas filosfica, mas na verdade
uma estratgia de ocupao de espao e legitimidade.
De acordo com Ashley14, podemos observar que vem ocorrendo uma evoluo
no conceito de responsabilidade social. Historicamente, a mudana demonstra

14

ASHLEY, P. A. tica e responsabilidade social nos negcios. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2006.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_95 95

23/4/2009 16:52:11

Julio Cesar da Silva Tavares

um deslocamento da motivao tica para uma conotao de sobrevivncia da
instituio em um contexto de economia globalizada dentro de um mercado de
concorrncia monopolista e uma crise estrutural do capitalismo que se dissemina
a partir de meados do sculo passado. Essa crise e o crescimento de um movimento
socioambiental esto empurrando para uma reviso de conceitos e para a importncia de um engajamento em um projeto tico e poltico de amplitude societria,
com a adoo de princpios de responsabilidade social, rompendo um modelo de
desenvolvimento tradicional que tem interesses estritamente privados para um
modelo que assume compromissos conectados com interesses da sociedade civil.
A responsabilidade social conceito que orienta a estratgia empresarial em
direo viso ampliada do negcio na conduo do capitalismo no sentido tico
como elemento-chave para a adequao ao contexto empresarial contemporneo.
Essa habilidade empresarial de mudana de rumo, alm de buscar a sobrevivncia empresarial frente aos desafios de um mercado altamente competitivo,
almeja a recomposio do capital social, que depende inevitavelmente da ampliao
dos interlocutores sociais dentro e fora da organizao.

96

A responsabilidade social, do ponto de vista externo, considera como premissa

de sua estratgia empresarial o pano de fundo do desenvolvimento sustentvel em
uma perspectiva socioeconmica que tem a capacidade de atender necessidades
presentes de produo e consumo sem comprometer os direitos de geraes futuras.
O relacionamento com a comunidade em seu entorno social imediato relevante,
pois essa comunidade fornecedora de infra-estrutura e mo-de-obra.
O relacionamento com fornecedores, ou com a cadeia produtiva, indica uma
preocupao no incentivo de novas prticas em todos os fornecedores, para garantir
padres de proteo ambiental, segurana, eliminao de prticas no aceitas de
forma rigorosa, como o trabalho infantil.
O processo de informao abrangido pela responsabilidade, sendo de importncia destacada, pois este pode ser o principal fator de adeso e legitimidade.
Fraudes em dados da empresa e nos relatrios de produtividade, lucro e impacto
ambiental revelam o grau de dependncia a que chegaram as empresas no que se
refere a sua transparncia em relao sociedade. Sabemos que o bom desempenho econmico de uma instituio depende de dados fidedignos para acesso dos
investidores. Se no se confiar nos dados informados pelas empresas, no h como
o sistema informacional de investimentos externos operar satisfatoriamente.
O princpio da transparncia empresarial torna-se um capital social, um
patrimnio imaterial que repercute positivamente no mercado, pois associa valores ticos logomarca da empresa, tornando-a habilitada ou desabilitada pelo
conjunto da sociedade para exercer sua parcela de co-responsabilidade na expanso
dos direitos humanos e socioambientais do seu entorno.
Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_96 96

23/4/2009 16:52:11

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

A responsabilidade social est fortemente conectada com uma nova estrutura

de relacionamento com os clientes, pois os consumidores j no so mais passivos,
tm organizaes prprias, e participam de um movimento de conscincia de
consumo no Brasil e em pases mais desenvolvidos que assume um carter poltico, na medida em que se expressa no boicote a determinados produtos que no
tenham embutido valores ticos, no s na relao da empresa com seus pblicos
internos, mas tambm com o meio ambiente. O consumidor no olha mais para
as embalagens e decide pela aparncia, ele decide levando em conta outros valores
que dizem respeito responsabilidade social reconhecida dessas empresas.
Diante do esclarecimento da estrutura da responsabilidade social das organizaes, importante ressaltar que essa estrutura est no campo que Eros
Grau chama de superestrutura, mas a realidade est muito distante em adeso e
legitimao empresarial.
6.

INDICADORES SOCIOAMBIENTAIS DO NEGCIO

No contexto de busca de alternativa para o enfrentamento de problemas

que assolam a atividade empresarial contempornea, a construo de um dilogo
entre Estado, empresrios e organizaes da sociedade civil um instrumento
que ganha potncia.
A responsabilidade social empresarial , portanto, um compromisso com um
novo paradigma tico nos negcios, de maneira a construir e combinar o resultado
imediato da produo no retorno dos investimentos de capital com a qualidade
de vida atual e futura, no s na relao com o pblico imediato, mas em relao
sociedade de maneira geral.

97

Um movimento em direo avaliao da responsabilidade empresarial das

empresas foi dado, no Brasil, a partir de 1997, com a criao do selo Balano Social, pelo Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (Ibase). Esse tipo
de certificao tem como meta reconhecer o trabalho das empresas engajadas em
projetos de responsabilidade social; a premiao feita por meio da divulgao desse selo, utilizando campanhas publicitrias nas propagandas e nas embalagens dos
produtos de tais empresas. Assim, quando se fala em balano social, falamos de um
documento contendo os principais dados quantitativos, o que permite avaliar a situao da empresa no domnio social, medida em termos de indicadores sociais.
Tais indicadores do balano social possibilitam fazer um diagnstico da empresa, que melhor gerencia e planeja seus recursos humanos e naturais e tambm
as relaes com seus parceiros. Eles representam um conjunto de informaes que
relacionam as finalidades imediatas da empresa com os objetivos do desenvolvimento sustentvel em relao comunidade em que ela est inserida, assim como
em relao ao meio ambiente, aos empregados e sociedade como um todo.
Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_97 97

23/4/2009 16:52:11

Julio Cesar da Silva Tavares

Em 1998, foram institudos indicadores Ethos de responsabilidade social e empresarial por um grupo de empresrios, tendo como objetivo o autodiagnstico das
empresas quanto incorporao da viso de responsabilidade social. Em 2003, a Ethos
estabeleceu parceria com o Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
(Sebrae), com o objetivo de divulgar o conceito de responsabilidade social e empresarial e incentivar sua incorporao no segmento de micro e pequenas empresas.
Nesse sentido, necessrio ampliar a noo de comunicao empresarial,
com base no princpio da responsabilidade social, aumentando a relao entre o
sujeito e o espao e considerando a mediao das novas tecnologias de informao
e comunicao. Isso indica que o espao pblico empresarial passa a ser ampliado
e, portanto, o tipo de marketing social tradicional das empresas na perspectiva
da responsabilidade social ganha novos ingredientes. O novo espao pblico da
atuao da empresa socialmente impe-se para a superao dos limites do desempenho tradicional empresarial, no que diz respeito ao lucro, ao crescimento
e sobrevivncia.
Os indicadores so, em sntese, um instrumento de medir e demonstrar o
diferencial para enfrentar o mercado competitivo.
7.

98

EDUCAO
INSTRUMENTO DE DESENVOLVIMENTO ECONMICO

A educao um direito expressamente reconhecido em nossa Carta Magna, com

a finalidade de promover o pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exerccio da cidadania e sua qualificao para o trabalho, no artigo 205 da Constituio:
A educao, direito de todos e dever do Estado e da famlia, ser promovida e incentivada com a colaborao da sociedade visando ao pleno
desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exerccio da cidadania e
sua qualificao para o trabalho.

Assim, imperioso alcanarmos um entendimento de como deve ser a educao capaz de promover a finalidade almejada pela sociedade e demonstrada em
seu texto constitucional. O entendimento do que educao no guarda grandes
divergncias entre autores:
Processo vital de desenvolvimento e formao da personalidade, a educao
no se confunde com a mera adaptao do indivduo ao meio. atividade
criadora e abrange o homem em todos os aspectos. Comea na famlia,
continua na escola, e se prolonga por toda a existncia humana.15
No sentido mais amplo, educao um processo de atuao de uma comunidade sobre o desenvolvimento do indivduo a fim de que ele possa

15

Nova Enciclopdia Barsa. 6. ed. So Paulo: Barsa Planeta Internacional, 2002. p. 298.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_98 98

23/4/2009 16:52:12

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

atuar em uma sociedade pronta para a busca da aceitao dos objetivos
coletivos. Para tal educao, devemos considerar o homem no plano
fsico e intelectual consciente das possibilidades e limitaes, capaz de
compreender e refletir sobre a realidade do mundo que o cerca, devendo
considerar seu papel de transformao social como uma sociedade que
supere nos dias atuais a economia e a poltica, buscando solidariedade
entre as pessoas, respeitando as diferenas individuais de cada um.16
[Educao o] processo de desenvolvimento da capacidade fsica, intelectual e moral da criana e do ser humano em geral, visando sua melhor
integrao individual e social.17

Todos esses conceitos expressam que, formalmente, a educao o desenvolvimento de capacidades intelectuais, fsicas e morais, formando o intelectual e o
tico, predicados do ser humano. Mas existe um hiato entre as conceituaes e a
realidade, como dizia Paulo Freire, citado por Bittar:
Esta nos parece uma das grandes caractersticas de nossa educao. A de
vir enfatizando cada vez mais em ns posies ingnuas, que nos deixam
sempre na periferia de tudo o que tratamos. Pouco, ou quase nada, que nos
leve a posies mais indagadoras, mais inquietas, mais criadoras. Tudo ou
quase tudo nos levando, desgraadamente, pelo contrrio, passividade, ao
conhecimento memorizado apenas que, no exigindo de ns elaborao
ou reelaborao, nos deixa em posio de inautntica sabedoria.18

99
Formalmente, a educao, como instrumento de desenvolvimento humano,
o oposto da ignorncia, mas preciso determinar qual a abrangncia da significao de ignorncia. Por ignorncia, podemos abranger apenas aqueles que no
desenvolveram a habilidade de reconhecer os sinais grficos que representam a
linguagem, mas podemos ampliar o conceito para alcanar a significao de que
ignorncia a ausncia de informaes que impossibilita a conscincia crtica, que
no promove sua autonomia, que possibilita a manipulao do indivduo. Parece-nos que a ignorncia que a educao tem o objetivo de eliminar a ignorncia
que no gera a independncia, e, logicamente, com a viso mais ampla possvel.
Que a educao elemento essencial para a reduo de desigualdades, isso j
sabido com amplo consenso, conforme Barros e Mendona, citado por Arruda:
O Brasil no somente um dos pases do mundo com o mais alto grau
de desigualdade em educao, mas tambm um dos pases com a maior

16

17

18

PAMPLONA, Kelma J. E. Conceito de educao. Disponvel em: <http://www.paraibanews.com/

colunistas/conceito-de-educacao/>. Acesso em: 26 maio 2008.
FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Novo Aurlio sculo XXI: o dicionrio da lngua portuguesa. 3. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1999. p. 718.
BITTAR, Eduardo Carlos Bianca. tica, educao, cidadania e direitos humanos: estudos filosficos entre cosmopolitismo e responsabilidade social. Barueri: Manole, 2004. p. 85.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_99 99

23/4/2009 16:52:12

Julio Cesar da Silva Tavares

sensibilidade dos salrios ao nvel educacional do trabalhador. Estes dois
fatores em conjunto levam a que a contribuio da desigualdade educacional para a desigualdade salarial no Brasil seja, tambm, uma das mais
elevadas do mundo.19

Em recente levantamento realizado pela Faculdade de Economia, Administrao

e Contabilidade (FEA) da Universidade de So Paulo (USP), com base na Pesquisa
Nacional por Amostra de Domiclios (Pnad), em 1981 uma pessoa tinha um salrio
16,4% maior que outra com um ano de escolaridade a menos, e em 2006 essa diferena
caiu para 11,3%. A pesquisa considerou para o estudo homens de 25 a 60 anos, e
demonstra claramente a importncia da educao na reduo das desigualdades.
Formalmente, essa premissa considerada pelo atual governo brasileiro ao
implementar um Plano de Desenvolvimento da Educao e afirmar em documento
intitulado (MEC, p. 5) princpios, razes e programas que: no h como construir uma sociedade livre, justa e solidria sem uma educao republicana, pautada
pela construo da autonomia, pela incluso e pelo respeito diversidade.
Tambm importante ressaltar que o prprio governo brasileiro reconhece
que ainda temos uma diferena entre a concepo sobre teoria da educao e a
realidade ftica. Esse reconhecimento a prpria razo da existncia de um plano
para superar tal situao.

100

A busca de uma melhor qualidade da educao questo fundamental, mas

igualmente relevante a elevada taxa de analfabetismo acima de 10% em 2006,
segundo dados do Instituto de Pesquisas e Economia Aplicada (Ipea), e mais grave
ainda so as altas taxas de analfabetismo entre jovens de 15 a 24 anos, notadamente
nas regies Norte e Nordeste, alcanando ndices superiores a 5% e superando 11%
no Nordeste para os jovens na faixa etria de 25 a 29 anos. Nas regies Sul e Sudeste,
o analfabetismo entre jovens residual, com percentuais inferiores a 1%.
Em uma anlise inicial, vemos demonstrado por esses dados que a existncia de
desigualdades regionais ainda expressiva, e que, mesmo com os recursos aplicados,
com a implantao de polticas unificadoras, com planos de desenvolvimento e
legislaes com contedo louvvel, o Estado brasileiro no tem conseguido garantir
o direito educao. Estamos ainda mantendo um sistema que no passado no
garantiu um mnimo necessrio ao desenvolvimento humano com um elevado
nvel de analfabetos.
Bittar reconhece um esforo que denomina de desconstruindo os muros entre
governo e sociedade civil, ofertando uma educao tica e construda a partir do
aprimoramento de uma educao libertadora, afirmando:
A educao libertadora, aquela que se deseja para o Brasil, a educao
capaz de provocar a liberdade do povo de sua condio de, sob imperativos

19

ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. Fundamentos de tica empresarial e econmica, p. 170.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_100 100

23/4/2009 16:52:12

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

de baixa-estima e de dominao, ser considerado apaziguado para servir
s grandes potncias econmicas. A educao, portanto, tem um papel
fundamental na afirmao da cidadania brasileira, na medida em que se
encontra submersa nesse comportamento tico-social com as condies
histricas da brasilidade.20

Ainda preciso que a educao reduza a ignorncia no seu sentido mais amplo,
e possibilite oferecer condies quele que com menores recursos financeiros deve
acessar as oportunidades do mercado de trabalho, assim cumprindo o papel constitucional estabelecido. Mas muito precisamos avanar para disponibilizar educao
de qualidade que seja capaz de alterar o perfil da distribuio de renda.
8.

CONSIDERAES FINAIS

Neste trabalho, conclumos que a moral elenco de regras de conduta requeridas de pessoas ou grupos em determinado momento. Vimos a moral como
produto de um contexto histrico e cultural de um grupo tendo esse grupo a
abrangncia que tiver que adotou um elenco de regras pela sua reiterao.
J a tica uma cincia que estuda sistematicamente a ao autnoma do ser humano e sua capacidade de confronto com a prtica reiterada e foras externas atuantes.
A tica tem como contedo a moral, pois a partir das prticas reiteradas,
aceitas e prescritas pela sociedade que inicia sua anlise, elabora crticas, mensura
e provoca discusses, que culminam em uma contribuio para o fortalecimento
da moral. Portanto, a moral e a tica tm uma relao que no permite sua desvinculao, pois ambas se constituem mutuamente. Suas interaes so de ordem
estrutural, pois a tica no teria objeto e a prtica reiterada no teria como se
desenvolver ao longo do tempo.

101

A tica empresarial que estuda as morais empresariais fortaleceu-se, a

partir do desenvolvimento de estudos acadmicos, como um dos mecanismos
capazes de enfrentar problemas de corrupo, fraudes, e outras mazelas causadas
pelo individualismo, concorrncia, calculabilidade econmica, e ainda diante do
contexto empresarial contemporneo, que se apresenta em uma concorrncia
monopolista. Essa tica instrumentaliza os consumidores a efetuar substituies,
boicotes, por meio de associaes de defesa de consumidores, exposio na mdia,
ressarcimento junto ao Poder Judicirio. Mas as ameaas continuam a reduzir as
propriedades de tais mecanismos, como a concentrao de capital, as excees
ao Estado Democrtico de Direito, e os regimes polticos totalitrios. O contexto
empresarial contemporneo se apresenta de forma ainda a privilegiar a busca do
lucro, mas com mecanismos capazes de alterar essa relao de foras.

20

BITTAR, Eduardo Carlos Bianca; ALMEIDA, Guilherme Assis de. Curso de filosofia do direito, p. 105.

Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_101 101

23/4/2009 16:52:12

Julio Cesar da Silva Tavares

A responsabilidade social das organizaes est fortemente conectada com
uma nova estrutura de relacionamento com os clientes, em uma realidade em
que os consumidores esto conscientes, com organizaes prprias, que assumem
um carter poltico, na medida em que se expressam no boicote de determinados
produtos que no tenham embutidos valores ticos, no s na relao da empresa
com seus pblicos internos, mas tambm com o meio ambiente.
A responsabilidade social empresarial , portanto, um compromisso com um
novo paradigma tico nos negcios, de maneira a construir e combinar o resultado
imediato da produo no retorno dos investimentos de capital, combinado com
a qualidade de vida atual e futura, no s na relao com o pblico imediato, mas
em relao sociedade de maneira geral.
Mas foi importante compreender que aes buscando crescimento econmico no foram suficientes para reduzir desigualdades e formar estruturas capazes
de alterar o ciclo de ampliao de desigualdades sociais. ndices de crescimento
econmicos no so sinnimos de desenvolvimento econmico, sendo necessrio
o desenvolvimento de outros indicadores, como o IDH e o IDS, para serem instrumentos de demonstrao da necessidade de alterao da realidade.

102

A educao um eficiente instrumento capaz de alterar a desigualdade social,

pois, com a reduo da ignorncia, com a ampliao da conscincia de consumidor, de cidado, poderemos ampliar o acesso daqueles com menores condies
financeiras e sociais ao mercado de trabalho, e com esse acesso ao mercado de
trabalho, promover a reduo da desigualdade salarial.
A sociedade contempornea tem ampliado a exigncia de tica empresarial e
responsabilidade social em atendimento exigncia da ordem econmica prevista
em nossa Carta Magna, mas principalmente como instrumento capaz de realizar
uma sociedade justa, fraterna e pluralista, gerando desenvolvimento, erradicando
a pobreza e reduzindo as desigualdades sociais e regionais.
REFERNCIAS
ARANHA, Maria Lucia de Arruda; MARTINS Maria Helena Pires. Filosofando: introduo
filosofia. 3. ed. So Paulo: Moderna, 2003. 439 p.
ARAUJO, Luiz Alberto David; NUNES JNIOR, Vidal Serrano. Curso de direito constitucional. 11. ed. So Paulo: Saraiva, 2007. 545 p.
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. Fundamentos de tica empresarial e econmica. 3. ed.
So Paulo: Atlas, 2007. 222 p.
ASHLEY, P. A. tica e responsabilidade social nos negcios. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2006. 178 p.
BED, Marco Aurlio. O OAC e o crescimento da economia brasileira. Integrao: Ensino,
Pesquisa e Extenso. So Paulo, n. 52, p. 33-41, mar. 2008.
BITTAR, Eduardo Carlos Bianca; ALMEIDA, Guilherme Assis de. Curso de filosofia do direito.
5. ed. So Paulo: Atlas, 2007. 607 p.
Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_102 102

23/4/2009 16:52:12

A tica empresarial e a responsabilidade social como instrumentos...

______. tica, educao, cidadania e direitos humanos: estudos filosficos entre cosmopolitismo e responsabilidade social. Barueri: Manole, 2004. 268 p.
______. Curso de tica jurdica. So Paulo: Saraiva, 2002. 547 p.
COMPARATO, Fabio Konder. tica: direito, moral e religio no mundo moderno. So Paulo:
Companhia das Letras, 2006. 716 p.
CURI, Ivan Gurios (Org.). Estudos de teoria geral do direito. Curitiba: Juru, 2006. 213 p.
FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Novo Aurlio sculo XXI: o dicionrio da lngua
portuguesa. 3. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1999. 2.128 p.
FERREL, O. C. et al. tica empresarial: dilemas, tomadas de decises e casos. Traduo de
Maria Ceclia Coutinho de Arruda. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2001. 420 p.
GRAU, Eros Roberto. A ordem econmica na Constituio de 1988. 11. ed. So Paulo: Malheiros, 2006. 391 p.
______. O direito posto e o direito pressuposto. 4. ed. So Paulo: Malheiros, 2002. 306 p.
KANT, Immanuel. Crtica da razo prtica. Traduo de Valrio Rohden. So Paulo: Martins
Fontes, 2003. 620 p.
LIMA, Abili Lzaro Castro de. Globalizao econmica, poltica e direito: anlises das mazelas
causadas no plano poltico-jurdico. Porto Alegre: Srgio Antonio Fabris, 2002. 368 p.
MARQUES, Maria Rbia Alves. Formao de professores e polticas educacionais: perspectivas da atualidade. Evidncia: Olhares e Pesquisa em Saberes Educacionais. Arax, n. 3,
p. 129-141, 2007.
MEZZAROBA, Orides; MONTEIRO, Claudia Servilha. Manual de metodologia da pesquisa
no direito. So Paulo, 2003. 310 p.

103

MINISTRIO da Educao-MEC. Plano de Desenvolvimento da Educao PDE. Disponvel

em: <http://portal.mec.gov.br/arquivos/pdf/livromiolov4.pdf>. Acesso em: 5 jul. 2008.
MORAES, Alexandre de. Direito constitucional. 14. ed. So Paulo: Atlas, 2003. 836 p.
NOVA Enciclopdia Barsa. l. 5 v.
PAMPLONA, Kelma J. E. Conceito de educao. Disponvel em: <http://www.paraibanews.
com/colunistas/conceito-de-educacao/>. Acesso em: 26 maio 2008.
RAMPAZZO, Lino. Metodologia cientfica: para alunos dos cursos de graduao e psgraduao. 3. ed. So Paulo: Loyola, 2005. 141 p.
ROSSETTI, Jos Paschoal. Introduo economia. 17. ed. So Paulo: Atlas, 1997. 922 p.
SERRANO, Pablo Jimnez. Epistemologia do direito: para uma melhor compreenso da
cincia do direito. Campinas: Alnea, 2007. 119 p.
______. Interpretao jurdica: o mtodo lgico de interpretao do direito e suas normas.
So Paulo: Desafio Cultural, 2002. 200 p.
______. Metodologia do ensino e da pesquisa jurdica: manual destinado requalificao da
atividade e da pesquisa cientfica nas universidades. Barueri: Manole, 2003. 179 p.
SROUR, Robert Henry. tica empresarial: a gesto da reputao. 2. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003. 411 p.
TOLEDO JNIOR, Flvio C. de. O FUNDEB e o novo modelo de financiamento educacional. Interesse Pblico, Belo Horizonte, n. 44, p. 429-437, ago. 2007.
Rev. Fac. Dir. Sul de Minas, Pouso Alegre, 27: 87-103, jul./dez. 2008

06_Julio Cesar da Silva Tavares_103 103

23/4/2009 16:52:12

06_Julio Cesar da Silva Tavares_104 104

23/4/2009 16:52:12