Organizao: Conjunto de pessoas que devem juntar recursos necessrios para atingir o objetivo. uma das principais funes da gesto. a forma como o gestor interrelaciona as pessoas e os recursos disponveis da empresa, tendo em vista os objetivos que a empresa como um todo se prope a atingir. Nveis: Estratgico - Presidente/Diretores Ttico - Gerentes Operacional - Supervisores Execuo - Funcionrios/Operrios Estrutura: Forma pela qual as atividades de uma organizao so divididas, organizadas e coordenadas. Conjunto de relaes formais entre todas as pessoas que constituem uma organizao. Define funes de cada unidade da organizao e os modos de colaborao entre as diversas unidades. Conjunto de meios e recursos atravs dos quais uma organizao se adapta as suas atividades, resolvendo conflitos que surgem entre a especializao e a coordenao, entre a diferenciao e a integrao. A estrutura adotada tem influncia muito grande no comportamento e nas atitudes dos trabalhadores, pois permite responder as perguntas como: O que esperam de mim?, De quem dependo?, A quem vou recorrer se tiver problemas? A estrutura deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratgias estabelecidos pela empresa. uma ferramenta bsica para alcanar as situaes almejadas pela empresa. A estrutura funciona como a "espinha dorsal" da organizao, o esqueleto que sustenta e articula todas as suas partes integrantes. a configurao dos rgos e equipes da organizao. Benefcios de uma estrutura adequada:
Identificao das tarefas necessrias.
Organizao das funes e responsabilidades. Informaes, recursos e feedback aos empregados. Medidas de desempenho compatveis com os objetivos de cada uma das partes. Condies motivadoras. Toda empresa tem estrutura formal e informal Formal: Deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos, pelo organograma. nfase a posies em termos de autoridades e responsabilidades. estvel. Sujeita ao controle. Informal: Interao social das pessoas, se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se renem. Usualmente, no aparecem no organograma. Relacionamentos no documentados e no reconhecidos oficialmente entre os membros de uma organizao que surgem inevitavelmente de acordo com necessidades sociais. Est nas pessoas. Sempre existiro. Autoridade na horizontal. Instvel. No est sujeita ao controle. Sujeita a sentimentos. Lder informal. Desenvolve sistemas e canais de comunicao. Vantagens da estrutura informal Rapidez no processo. Complementa a estrutura formal. Reduz a carga de comunicao do chefe. Motiva e integra as pessoas da empresa. Desvantagem da estrutura informal Desconhecimento das chefias. Fatores que condicionam o aparecimento da estrutura informal: Interesses comuns.
Interao provocada pela estrutura formal.
Defeitos da estrutura formal. Flutuao das pessoas dentro da empresa. Perodos de lazer. Disputa do poder.
A estrutura informal ser bem utilizada quando:
Os objetivos da empresa forem idnticos aos objetivos dos indivduos. Existir habilidade das pessoas em lidar com a estrutura informal.