UANL

Unidad mederos
FCC

Monografa
Definicin / Creacin de la marca: Posicionamiento y su Medicin, Estructura de
Asociaciones.

Celina Cavazos Ibarra

1647723
ndice general.
1

Prologo.......................................................................................................3
Introduccin................................................................................................3
Desarrollo...................................................................................................4
Conclusiones..............................................................................................12
Bibliografa..................................................................................................13

Prologo. Por que eleg este tema?

Eleg este tema ya que es de mi total interes. Considero

que

para

que

una

empresa tenga xito necesita tener el buen desarrollo de una marca, en un futuro
considero como meta el poder lograr desarrollar mi propia marca dentro de los
productos que yo realizo, es por lo mismo que me vi ms interesada de
enriquecerme de informacin que nutra mi negocio y mi inters.
Diariamente se abren negocios de todo tipo en el mundo, esto quiere decir que
llegan nuevas marcas y muchas de estas tienen xito y a la misma vez muchas de
estas no lo tienen, considero que la marca y su posicionamiento es algo bsico
para el xito de la empresa. Para tener un mensaje ms claro de lo que pienso se
puede decir que la marca dentro de una empresa desarrolla el mismo papel que
los cimientos de una casa dentro de esta misma, de los cimientos depende la
estabilidad de la casa y el tiempo que esta vaya a perdurar, si vaya a ser una casa
fuerte y estable o insegura y dbil.

Introduccin.
En este proyecto se analizara lo que es la marca, los conceptos claves, l como a
lo largo del tiempo se ha ido evolucionando su significado, la importancia que esta
tiene dentro del esquema de una empresa y el cmo se debe de posicionar.
La importancia de la publicidad y marketing de la marca dentro de una empresa, el
cmo se tiene que manejar esto, las ventajas que tiene el ser una nueva empresa
con una nueva marca y a su vez los cuidados que la empresa debe de tener por lo
mismo de que ya tiene competencia fuerte y con experiencia. Tambin se analizan
diferentes tips para el desarrollo de la marca y las campaas publicitarias.

Definicin / Creacin de la marca: Posicionamiento y su Medicin,

Estructura de Asociaciones.
3

Primero que nada debemos de empezar teniendo conocimiento de los conceptos

principales de los cuales vamos a tratar.
Comenzamos analizando que es una marca. Una marca es una de las variables
estratgicas ms importantes de una empresa. La marca es la encargada de
representar a la empresa, a los productos.
La palabra marca en ingles (brand) se ha
utilizado desde hace 150
aos, a travs del tiempo ha
ido variando su significado y
la

sociedad

encargando
valor

se
de

ha

ido

darle

el

posicionamiento

dentro de la publicidad y
marketing.
Segn Stern (2006) la palabra marca se ha utilizado como sustantivo cuando se
refiere a una persona, cosa o idea.
Informes como el Goodyear (1996) nos informa como la marca va cambiando y va
dando giro a su concepto a travs del tiempo y a travs de su ciclo de vida.
La marca es la encargada de dar a conocer diferentes puntos sobre la empresa o
producto

Entre ellos:
Familiaridad
4

 Aprecio
Confianza
Calidad
Presentacin

Actualmente vivimos en un mundo, en una sociedad en la cual nos encontramos

sumergidos e inmersos en lo que es la cuestin del marketing y la publicidad, es
por eso que es necesario que la marca sea buena, logre captar la atencin de los
clientes, sea de su agrado.

La palabra marca engloba diferentes conceptos los cuales son los siguientes:

Nombre
Termino
Seal
Smbolo
Diseo

Actualmente la competencia dentro del mercado es muy grande, las personas

pueden encontrar relativamente el mismo producto, o una calidad altamente
parecida dentro de los productos, es aqu cuando entra el trabajo de la marca, ya
que esta se encarga de enamorar al cliente.
5

Cuando una empresa logra enamorar a un cliente por su marca, por ende va a
lograr que se enamore de los productos a futuro. Quiero decir, cuando el cliente
queda enamorado de la marca al momento de que la empresa saque a venta un
producto nuevo por inercia el cliente lo va a comprar o se va a sentir atrado por el
ya que est casado con la marca del producto, aun as sin tener conocimiento del
nuevo producto que se est sacando a la venta.

Debemos de analizar cules son las diferencias entre identidad e imagen

corporativa. La identidad corporativa es la que est situada en el emisor, a
diferencia de la imagen corporativa la cual se encuentra situada en el receptor.

Al momento de que una empresa se encuentre en la situacin de querer crear la

marca debe de tener en cuenta dos puntos de suma importancia.

El que se quiere transmitir y el cmo se va a transmitir. Por ejemplo, se comienza

analizando cuales valores son con los que se va a guiar la empresa, despus tiene
que analizar su competencia en el mercado, que es lo que la competencia busca y
hacia qu tipo de mercado se dirige. Despus se elige el cmo se va a transmitir,
esto quiere decir los colores, smbolos e imgenes que se van a utilizar para poder

hacer

llegar

esta

informacin

al

mercado

deseado.

La marca tiene que atraer, llamar la atencin de los clientes mediante la

percepcin, la marca va ligada con su logotipo estos dos se encargan de jugar un
papel sumamente importante para el xito de la empresa.
El siguiente paso es la creacin de un logotipo, el cual es importante ya que es la
imagen con la cual las personas van a identificar la marca del producto. En este
punto es de suma importancia que la empresa identifique cuales son los colores,

frases que psicolgicamente pueden jugar con la mente de los clientes, para lograr

entrar a su inconsciente y se queden con la marca.

Existen algunos tips que se recomienda seguir al momento de crear una marca:

Crear un nombre fcil. Es de mucha conveniencia que la empresa al

momento de crear la marca elija un nombre fcil ya que es algo que va a
facilitar a la comunidad de pasar la voz. Muchas veces he estado en
situaciones en las cuales me preguntan por la marca de ropa, zapatos,
cosas, etc. y por el hecho de no recordar el nombre ya que muchas veces
son extravagantes o difciles de pronunciar no puedo pasar la voz o
recomendar la marca. Lamentablemente aqu en vez de ganar clientes la
empresa los pierde o quiz tarde mas en recaudarlos.

Tener un alto nivel de espectadores. Es necesario que la publicidad de

nuestra marca sea sumamente amplia, ya que de esto depende el buen
comienzo y arranque de
nuestra empresa, de la
venta

de

productos.

nuestros
Si

las

personas ven la marca, la

conocen

mediante

la

publicidad, es aqu donde nace la intriga y la

sospecha,

comienza la curiosidad y es ah donde acuden a las

tiendas para adquirir los productos. Esta es como la primera base, el

arranque que tiene que ser sumamente bueno. El hacer llegar la marca a la
vista de todos.

Tener adaptabilidad a todos los elementos de la empresa. Cuando se crea

una marca tenemos que tener en mente que no podemos solamente crearla
para un producto sino para todos
los

diferentes

productos

que

nuestra empresa va a disear. Ya

que la marca tiene que ser acorde
a todo lo que la empresa tiene y
tendr en un futuro. Por ejemplo si
mi

empresa

va

desarrollar

la

produccin de condimentos mi marca tiene que ser adaptada para cualquier

tipo de condimentos como por ejemplo lo hace Hellmans.

No desarrollar una campaa publicitaria complicada. De igual forma esto va

a atraer la atencin de las personas de una manera ms fcil, rpida y
9

sencilla. Las campaas publicitarias

son un arma blanca de

doble filo, dependiendo de ellas es si

la marca va a

tener xito o no. como

puede a ayudar a
cmo

puede

perjudicar. Se tiene
que

tener

mucho

cuidado el cmo se

maneja

la

publicidad de la marca.
Se pueden analizar dos ejemplos de buena y mala campaa publicitaria.

El primer ejemplo es el de la cerveza Tecate, hubo un tiempo en que su

publicidad era machista, eso fue algo que a la marca lejos de ayudarla le
vino afectando. A continuacin se muestra un ejemplo de publicidad.

10

El segundo ejemplo de buena campaa publicitaria es el de Coca Cola,

siempre tratando de impulsar a sus
clientes a ser felices, estar en familia y con
las amistades. A que compartan su producto
son un ser querido.

Alcanzar un buen posicionamiento en redes sociales. Las redes sociales

son el medio de comunicacin ms fuerte hoy en da, los nios comienzan
11

a tener acceso a internet desde los 6

aos

en adelante. El difundir informacin,

publicidad y mercadotecnia es muy
sencillo. Es por eso que es una
herramienta muy fuerte para la
publicidad de nuestra marca. Si
se tiene un buen posicionamiento,
si

la

empresa

cuenta

con

el

departamento encargado de la publicidad

en redes sociales el xito ser en un porcentaje muy alto.

Para entender el concepto de

posicionamiento de la marca se puede

desarrollar el siguiente esquema:

Posicionamie
nto

Esto quiere decir que la mitad del concepto marca es la percepcin del cliente y la
otra mitad es el posicionamiento que esta tiene dentro del mercado. Es la carta de
presentacin que tienen los clientes acerca de la marca, la idea y el concepto que
est en su mente al momento en que alguien les dice el nombre de la marca.
Para posicionar correctamente la marca de tu empresa se tienen que seguir
ciertos puntos clave, bsicos para el xito.
12

Definir tu mercado objetivo. Se tiene que tener claro hacia quien va dirigido
nuestra marca, quienes son nuestros blancos para poder llegar y atacar en
su mente, lograr que se vean atrados por la publicidad y por las estrategias
de marketing de la marca.

Realizar un anlisis de situacin. En este se analiza a la competencia,

como los clientes perciben las marcas de la competencia que les gusta y
que no les gusta. Y con los recursos que cuenta la empresa.

Definir el tipo de posicionamiento.

Pueden ser 4:
a) Por ventaja diferencial: El producto o el servicio que genera la empresa
tiene alguna caracterstica que lo diferencia de los dems en la
competencia. Algo que lo hace resaltar o lo hace mejor.
b) Por precio: El punto aqu es que el cliente asocie a tu marca como la
que tiene los mejores precios, pero no solo eso sino que es un buen
precio y buena calidad.
c) Por tipo de competencia: ver que es lo bueno y malo que tiene la
competencia y elegir entre posicionarse como el retador o posicionarse
como el opuesto.
d) Posicionamiento mltiple: cuando se desea elegir dos o ms tipos de
posicionamientos a la vez.

13

Conclusiones
El mundo siempre se ha movilizado por la comercializacin, por las ventas y el
mercado. Al paso del tiempo y a cmo va creciendo la economa, las empresas
comienzan a crecer y desarrollarse cada vez ms, es ah donde la marca nace y
comienza a tomar su lugar, comienza a tomar posicionamiento, a ser de suma
importancia para una empresa. , se desarrolla la competencia y es aqu donde
cada empresa ve ms por su imagen. Se preocupan ms por el cmo la gente ve
a su empresa, y la encargada de representar a la empresa, la responsable nmero
1 es la marca.

Bibliografa.
http://www.marketing-xxi.com/la-marca-46.htm
14

http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1020147740/1020147740_05.pdf
http://www.cyta.com.ar/ta0802/v8n2a1.htm
https://blog.fromdoppler.com/branding-como-posicionar-tu-marca/
http://www.merca20.com/7-puntos-para-mejorar-el-posicionamiento-de-tu-marca/

15

16