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Scritta no perodo de 2005 a 2012. Todos os direitos esto reservados,
sendo necessria solicitao para reproduzir seu contedo.

Material produzido para o site http://scrittaonline.com.br/ no ano de 2013. Todos

os direitos esto reservados, sendo necessria solicitao para reproduzir seu
contedo.

Sumrio
Introduo ....................................................................................3
1. A Arte de Negociar ....................................................................4
2. Estratgias para bons resultados ..............................................8
2.1 Revoluo comunicativa ......................................................... 9
2.2 Exposio de ideias ................................................................ 9
2.3 Argumentao...................................................................... 10
2.4 A importncia da Clareza ..................................................... 12
3. O problema da [no] comunicao eficaz ................................ 16
4. A gramtica na produo de textos ........................................ 24
5. Tcnicas para uma boa leitura ................................................ 31
6. Treinando Interpretao de Textos ........................................ 43
Gabarito ...................................................................................... 51

Introduo
Cada vez mais eminente, a preocupao com a comunicao tem
sido pauta em diversas reunies dos boardings das empresas. Alm
da inquietao jurdica, j que todo documento escrito uma prova
documentada, a eficcia e a objetividade dos comunicados, dos
emails e at das atas de reunio, entre outros textos corporativos,
tm sido itens de demasiada importncia na comunicao
empresarial.
Por isso ns, da Scritta, desenvolvemos este e-book para ajudar voc
a ser um profissional mais completo e um comunicador melhor.
Assim, neste material voc encontrar:
a importncia histrica da comunicao;
estratgias para que desenvolva uma boa redao e tenha
melhores resultados no seu campo profissional;
tcnicas e exerccios para saber fazer uma boa leitura.
Revolucione a sua forma de se comunicar e seja bem-vindo ao
novo e bem sucedido rumo da sua carreira!
Atenciosamente,
Laila Vanetti e Equipe Scritta.

1. A arte de se comunicar

Voc sabia que se comunicar adequadamente uma arte? Acha isso

um exagero? Pensemos juntos!
Segundo algumas teorias, possvel que se comunique corporal,
oral, escrita e digitalmente. Oras! O que mais , por exemplo, uma
comunicao corporal seno a beleza da arte da dana?
Arte? Dana? Voc pode estar pensando que isso no passa de
teorias filosficas sobre a comunicao, que so especulaes
acadmicas desinteressantes para voc. No entanto, isso tudo pode
no estar to distante assim.
Pensando historicamente, a escrita mais antiga do mundo que se
tem notcia a Cuneiforme dos Sumrios , de cerca de 3500 anos
antes de Cristo.
Na escrita cuneiforme no h alfabeto como estamos
acostumados, os caracteres eram ideogramas e pictogramas, e era
feita em formato de cunha.

Desta forma, se uma escrita (forma de comunicao, certo?)

antiqussima como a dos sumrios era feita de ideogramas talhados
em pedras com ferramentas cuneiformes, conclui-se que escrever,

h mais de trs milnios, no era algo feito por qualquer um. Escrever
era uma atividade artstica

Em midos, a escrita aparece na histria como algo extremamente

requintado, logo, comunicar-se ganha a dimenso de arte uma
arte, inclusive, que poucos tinham a destreza de express-la.
Transformar, portanto, uma informao em algo a se comunicar
torna-se sofisticado, na medida em que a transmisso da
informao falada para o artista da escrita tem de ser muito bem
cuidada tanto pelo emissor da mensagem (quem fala) quanto para
quem a transcreve (no caso, o artista), pois para o receptor (quem l
e/ou escuta) tudo tem de estar claro.
Percebe como se comunicar, seja
por meios digitais, pela escrita,
pela fala e no somente
corporalmente pela dana, como
foi nosso exemplo inicial , , de
fato, uma arte?
Tendo claro este ponto, e se
pensarmos que da comunicao
depende
seu
sucesso
profissional? Calma! No se
apavore! Voc no ter de ser um
poeta
enviando
email
ou
palestrando. Mas voc tem que
ter alguns cuidados para acabar
no danando no seu trabalho.

Na realidade, a ideia fazer com que entenda que ao pensar na

comunicao como arte, pense que para exerc-la (a comunicao)
necessrio cuidado, esmero, ou seja, uma espcie de delicadeza
artstica na hora de escrever e falar.
Para
Peter
Drucker,
consultor
administrativo, escritor e estudioso,
sessenta por cento de todos os
problemas administrativos resultam
da ineficcia na comunicao.

CURIOSIDADE:
Aristteles,
eminente
filsofo
da
Grcia
Antiga, apresenta, em
sua obra Potica, a
poesia como a arte em
geral, e segundo ele, ser
poeta algo elevado ao
mais alto nvel, pois o
poeta enxerga algo turvo
que somente os homens
elevados veem.

Embora vivamos num mundo de

relaes [impessoais] em que as
necessidades, sobretudo no mundo
corporativo, se deslocam cada vez
mais
velozmente,

preciso
compreender
cada
vez
mais,
compreender e ser compreendido e
tudo isso muito mais rpido. Desta forma, a transmisso adequada
de mensagens uma das principais ferramentas para o crescimento
de um indivduo ou de uma organizao, levando-os a atingir uma
vantagem competitiva impossvel de ser replicada por seus
concorrentes.
Para tanto, as pessoas que buscam atingir um alto nvel de
profissionalismo, precisam alcanar a excelncia na comunicao
(escrita e oral) e, claro, saber se comunicar em sua prpria lngua
pr-requisito do mercado de trabalho.
O bom comunicador, o bom profissional, precisa saber:
- Selecionar as ideias,
- Esquematizar e planejar o que deseja transmitir.
- Convencer (persuaso)
- Dominar o assunto que pretende defender em seu texto.
- Conhecer muito bem a sua lngua.
- Ter bom senso ao escolher o grau de formalidade da
linguagem utilizada.
- Ter senso observao, de reflexo e de conhecer o outro.
Escrever e falar bem resulta de uma tcnica elaborada, que tem que
ser cuidadosamente adquirida e constantemente aperfeioada, seja
para escrever um simples bilhete, um email ou um documento
oficial.
Comunicar-se, portanto, um conjunto de habilidades que esto
diretamente ligadas a conceitos histricos e filosficos da ideia de

arte, de sofisticao, de requinte em agrupar ideias. S desta forma

que sua retrica a arte tcnica do bem falar ser convincente,
persuasiva, coesa e, sobretudo, inteligvel no mundo dos negcios e
na sua vida cotidiana.
2. Estratgias para bons resultados

Chegou a hora de parar de seguir modelos na hora de redigir textos

corporativos. Por mais que possamos confiar em determinados
padres, precisamos ter confiana e conhecimento para elaborar
textos eficazes. Mas parece que est tudo bem na minha empresa
quanto comunicao. Ningum elogia, mas ningum reclama. De
uma maneira bem geral, aparentemente as empresas esto
satisfeitas, mas muitas vezes, alm de contratar terceiros para
cuidar da comunicao, elas desconhecem o foco do problema e as
melhorias que poderiam acontecer se mudassem a forma de encarar
a comunicao empresarial.
Raramente conseguimos localizar empresas que tenham uma
maneira prpria de se comunicar com o cliente, com um estilo nico
que refora sua marca. Claro que esse um trabalho muito extenso e
especfico, mas se ns da Scritta conseguirmos mostrar que os textos
podem ficar melhores no que tange a eficcia, a objetividade e
outras caractersticas que um bom comunicado corporativo deve
apresentar,
podemos
nos
aproximar
desse
resultado.

2.1 Revoluo comunicativa

A escolha vocabular, o tom implcito e a clareza que o seu texto
transmite so elementos do incio dessa revoluo comunicativa
que queremos apresentar neste e-Book.
Se os funcionrios no tm compreenso clara e objetiva de como
suas atribuies contribuem para os planos de toda a empresa,
quase que certamente seus esforos no tero o foco necessrio para
o bom desenvolvimento de suas funes. Assim, dificilmente as
metas so alcanadas, pois falta sinergia aos grupos de trabalho.
Revistas como a Voc S/A, j trataram da importncia da
comunicao para a carreira dos profissionais no mercado, assim
como para as empresas. Em um contexto em que a grande maioria
das companhias tem um modelo de comunicao top-down ou de
cima para baixo, aportuguesando a expresso em ingls as
decises estratgicas so tomadas pelo presidente e seus diretores,
sendo depois disseminadas por toda a empresa pelos gerentes.
Desta forma, primordial que se compreenda que se comunicar no
apenas um fazer saber, mas um fazer fazer. A linguagem se torna
um instrumento que incide diretamente na alma do indivduo. Alma?
Exatamente! Alma, que animu em latim, e que significa o que
anima.
Como ento animar seu funcionrio, ou faz-lo fazer? a que entra
o que podemos chamar de caminho sistemtico da arte da persuaso.
Persuadir mexer com os sentimentos de algum, de tal forma
que enxergue o mesmo que voc e ento, definitivamente, falem
a mesma lngua, seja para atingir um objetivo dentro da
empresa, seja para convencer seu cliente a comprar um novo
produto.
2.2 Exposio de ideias
Mais importante que ser objetivo ter objetivos. Toda reunio,
apresentao, comunicado, e-mail, enfim, toda comunicao em um
ambiente profissional deve ter objetivos claros a serem expressos.
Exponha suas ideias, pois faz-lo nada mais do que expor sua
tese. Isso quer dizer que previamente voc trabalhou uma situao
hipottica, ou hiptese (algo abaixo do que viria a ser a tese, uma
hipo tese) e que, aps um estudo analtico seu, tornou-se numa meta
vivel a ser alcanada dentro da empresa. Para isso, fundamental
planejar cada situao, pensando quais so os pontos que devem

ser essencialmente comunicados, qual a melhor maneira de

apresent-los e quais argumentos os justificam.
2.3 Argumentao
A palavra argumento vem de argumentum, do latim, cujo tema argu
significa fazer brilhar.
Repare na importncia e responsabilidade de quem quer transferir
uma ideia a seu interlocutor. O que voc disser tem de ter um
destaque, algo que estimule sobremaneira a quem voc fala.
A argumentao, portanto, no algo simples de ser feito, afinal, na
realidade, voc precisa ter ferramentas que sejam convincentes.
Assim sendo, elaborar argumentos passa a ser um exerccio do
por qu? (a pergunta) para o porque... (a resposta bem elaborada)
Para tal xito preciso que se tenha estratgias que no se
confundam com a argumentao, mas que sejam estratgias de
argumentao. Em outras palavras, a capacidade de saber
quais artifcios lingusticos utilizar para o convencimento e,
sobretudo no mundo corporativo, gerar credibilidade no que diz.
Pensando assim num planejamento, outro item importante o seu
ouvinte ou interlocutor.

O que deve ser dito que ele no sabe?

Qual o conhecimento dele sobre o assunto?

Por exemplo, uma apresentao sobre um produto deve ser moldada

de acordo com seus ouvintes: deve ser de um modo quando feita
para vendedores e de outro quando feita para uma equipe de
tcnicos. Cada grupo tem seu interesse e seu foco em um assunto.
Isso deve ser considerado sempre.
Esta adeso de mentes da qual precisar para alcanar seu objetivo
juntamente com sua equipe, se inicia, principalmente, com clareza.
Clareza no que fala e no que escreve esta uma estratgia
fundamental de argumentao.
Se voc est achando tudo complicado demais, no se sinta s.
Apolnio de Rodes, poeta alexandrino do sculo II a.C., entendia que
os gramticos serviam apenas para estabelecer regras que tirariam a
beleza do texto:

Raa de gramticos, roedores que ratais na musa de outrem,

estpidas lagartas que sujais as grandes obras, flagelo dos poetas
que mergulhais o esprito das crianas na escurido, ide para o diabo,
percevejos que devorais os versos belos.
Assim como Apolnio de Rodes, bem verdade que s vezes podemos
at nos sentir em amarras gramaticais ao pensar a elaborao de um
texto, todavia, estabelecendo um planejamento como o explanado
aqui, as coisas podem ficar menos travadas na hora de se fazer que
suas ideias sejam entendidas e atendidas. Veremos adiante, com
mais cuidado, a importncia da clareza na comunicao.
Voltando ao ponto da estratgia de argumentao, o tipo de escrita
ser um caminho a se percorrer escolhido com muito zelo. Pensando
num determinado pblico a se atingir como, por exemplo, em
funcionrios de um escalo relativamente elevado ,
importantssimo que se a faa numa linguagem formal, ou de acordo
com a norma culta da lngua portuguesa, reforando assim sua
autoridade; o domnio da lngua pode ser o comeo do sucesso a ser
alcanado com a meta inicial, ou a falta dele num debacle
prematuro. Em contrapartida, se o foco so pessoas mais simples,
no h motivo para no utilizar uma linguagem mais popular.
ATENO!

Qualquer que seja a escolha deve-se salientar que a linguagem

culta no significa a necessidade de rebuscamento, passando
uma ideia pejorativa de falcia da retrica, tampouco a
comunicao simplificada permite descaso e escorreges no uso
da lngua.
Mais uma vez retomamos a ideia da comunicao como arte, como
algo a que se deve dedicar para que se tenha um final exitoso.
Lembre-se da escrita cuneiforme, talhada cuidadosamente por
artistas sumrios que tinham o poder de transmitir ideias e
informaes.
Veja algumas outras dicas para um dilogo argumentativo escrito
ou falado. Sim, dilogo! Argumentar, no necessariamente
brigar, mas no desenvolvimento das ideias, , inteligentemente,
discordar, ponderar e analisar, e ento construir, desconstruir,

reforar ou mudar pensamentos. Argumentar, portanto, um

exerccio constante aprendizado, consequentemente, uma forma
de adquirir conhecimento.
Escute
Alm de falar bem, ter objetivos definidos e pensar em seu
interlocutor no planejamento, mais do que fundamental saber
ouvir. Para isso, importante estar sempre aberto e escutar seu
interlocutor at o fim. Alm disso, outro ponto essencial guardar a
informao. Memorize-a ou anote-a. Num ambiente profissional, no
bom esquecer aquilo que j foi dito.
Revise seus textos
Quando a comunicao feita por escrito, seja em e-mails ou em
memorandos, alm dos itens acima, preciso considerar que a
linguagem escrita diferente da falada. Ela precisa ser mais clara e
correta, pois no permite correes no momento da leitura, como
ocorre com a fala. Por isso, fundamental ler e reler seus textos
antes de envi-los. Se possvel, aguarde um tempo antes de remeter
a mensagem e revise-a antes de pass-la adiante.
No entanto, esse modelo enfrenta inmeros desafios. Uma pesquisa
publicada na edio de maio de 2009 da revista Voc S/A mostra
que, em algumas companhias, 60% dos funcionrios no sabiam
definir claramente suas metas e que 48% deles se diziam
insatisfeitos com a comunicao interna.
Impressionantes, esses nmeros foram obtidos pela consultoria
DMRH, por meio de 300 entrevistas com profissionais de diferentes
empresas e cargos, na cidade de So Paulo. Fatores como o uso
excessivo de jarges corporativos, de expresses em outros idiomas,
de falta de tempo para se dedicar comunicao, de falta de
treinamento
e
de
inabilidade
para
comunicar-se
foram
responsabilizados pelos resultados do estudo. Para melhorar esse
quadro, os consultores so unnimes: preciso investir em
treinamento constante.
2.4 A importncia da Clareza
Neste captulo, abordaremos outro assunto importante na hora de se
ter uma redao eficaz: a clareza. Vimos que para se ter uma boa
redao, precisamos argumentar de maneira eficaz. Assim, a clareza
anda de mos dadas com a argumentao, pois juntas garantem ao
texto bons resultados.

Para comear, precisamos entender o que ter clareza na hora de

escrever. Ento, veja a tirinha abaixo com ateno:

Ser que Benedito Cujo, personagem do cartunista brasileiro

Fernando Gonsales, organizou bem os elementos de seu texto
escrito? Ser que h total clareza no seu texto?
A Comunicao eficaz exige clareza tanto do meio como da
mensagem. Um texto escrito deve apresentar informaes em ordem
direta e explicitude.
Isso porque o seu interlocutor no est sua frente para solicitar
esclarecimentos logo, o texto escrito tem de oferecer as pistas
necessrias para que o leitor construa os sentidos que voc gostaria
de transmitir.
Ainda que voc seja culto, saiba argumentar de maneira eficaz e
tambm seja familiarizado com a norma padro da lngua, podem
surgir dificuldades na organizao de suas ideias ao longo do texto.
Ocorrendo isso, pode ter certeza de que sua redao ficar confusa,
sem clareza.
Ento, podemos desprender que a clareza : ORGANIZAO
TEXTUAL DE IDEIAS.

Dessa forma, disponibilizamos para voc algumas dicas do Professor

Doutor Rogrio Lacaz-Ruiz da Universidade de So Paulo. Tais dicas
deixaro seu texto com a clareza necessria para uma boa
compreenso:
Antes de iniciar, organize um roteiro com as ideias e a ordem
em que elas sero apresentadas. Estabelea um plano lgico

para o texto. S escreve com clareza quem tem as ideias claras

na mente.
Trabalhe com um dicionrio e uma gramtica ao seu lado e
no hesite em consult-los sempre que surgirem dvidas.
Faa frases curtas, pois perodos longos geralmente ficam
confusos.
Prefira colocar ponto e iniciar nova frase a usar vrgulas. Uma
frase repleta de vrgulas est pedindo pontos. Na dvida, use o
ponto. Se a informao no merece nova frase no
importante e pode ser eliminada.
Corte todas as palavras inteis ou que acrescentam pouco ao
contedo.
Use apenas os adjetivos e advrbios extremamente necessrios.
S use palavras precisas e especficas. Dentre elas, prefira as
mais simples, usuais e curtas.
No exagere com as palavras em ingls que foram
aportuguesadas, como printar, startar, linkar e deletar.
Elimine os gerundismos como vou estar apresentando,
vamos estar
demonstrando, entre outros.
No complique. Em qualquer tipo de comunicao, oral ou
escrita, formal ou informal, desenvolva um vocabulrio simples
e objetivo para apresentar suas ideias.
Cuidado com a redundncia: a repetio desnecessria de
termos interfere na clareza da mensagem. Observe o exemplo:
Um dos candidatos apresentou seus projetos para o futuro e um
deles era a criao de novos empregos enquanto estivesse frente da
Prefeitura Municipal.
Notamos que as expresses em grifo retomam a ideia anterior de
modo desnecessrio.
Cuidado com a ambiguidade.
Veja o exemplo:
Carlos pediu a Jos para assinar o contrato.
A frase d margem a duas interpretaes diferentes:
1) Carlos pediu que Jos assinasse o contrato.
2) Carlos pediu que Jos o deixasse assinar o contrato.
Percebeu a diferena? Afinal, no se sabe quem assina o contrato!

Duas redaes alternativas para essa frase seriam: Carlos pediu a

Jos que assinasse o contrato ou Carlos pediu para assinar o
contrato a Jos.
Evite o emprego de termos que apresentam sonoramente
idnticas.
Exemplo:
Atualmente, as pessoas geralmente so influenciadas pelos meios
de comunicao de forma contundente.
Soaria melhor se utilizssemos outros termos, como exemplo abaixo:
Atualmente, as pessoas, de um modo geral e de forma efetiva, so
influenciadas pelos meios de comunicao.
Fuja dos cacoetes no meio do raciocnio, como t, "ok,
assim, n, bem,ento, certo", o seguinte e todas as
outras expresses que voc usa frequentemente na hora de
falar.
Agora, observe esses trechos e veja como a clareza, por meio da
organizao de ideias pde facilitar a compreenso textual.

Verso 1
De repente, os homens chegaram. Colocaram umas pulseiras de ao
no cabra e jogaram ele no carro.

Verso 2
Os policiais chegaram de forma inesperada, algemaram o suspeito e
o levaram para a viatura.
Observe como a seleo de palavras mais especficas situao de
comunicao traz verso 2 a explicitude necessria, a qual no se
apresenta na verso 1.
Assim, conclumos que a clareza textual de tamanha
importncia para mantermos uma comunicao precisa e
eficiente.

3. O problema da [no] comunicao eficaz

A bandeira que a Scritta vem levantando
desde 2001, com milhares de executivos
treinados proporcionar aos profissionais
ferramentas que os auxiliem utilizar
corretamente a linguagem, de forma objetiva
e coesa, desenvolvendo, assim, uma
comunicao corporativa eficaz. Mas no
somente nos treinamentos que a Scritta
aborda a importncia da linguagem, o site e
a newsletter tambm foram criados com o
intuito de reforar os conceitos aprendidos
nos treinamentos, alm de trazerem dicas
objetivas e de aplicao prtica para
contribuir
ao
aprimoramento
da
comunicao.
A boa comunicao essencial para que as empresas atinjam
suas metas, pois fator chave para ter grupos de trabalho coesos
e focados no mesmo objetivo. Para isso, preciso investir em
treinamento em mbito institucional e individual. Atualizar-se
sempre a melhor ao.
O homem de negcios, o executivo moderno, s voltas com
telefonemas, emails, cotaes, relatrios, ofcios, almoos com
representantes e outras situaes em que a comunicao chave,
um artista por excelncia. Afinal de contas, preciso dominar todo
um intrincado conjunto de estratgias para que o objetivo final, a
satisfao do cliente, seja alcanado.
importante entender que os campos de conhecimento no se
anulam, ao contrrio, dialogam constantemente, complementam-se.
Tcnica e historicamente, a retrica e suas manobras de persuaso
aparecem como ferramenta da cincia do Direito, contudo, no se
convence apenas um juiz no pronunciamento de uma sentena
condenatria ou de uma absolvio, convence-se tambm clientes a
comprar um produto por uma determinada razo.
E entre todas as estratgias a serem dominadas e utilizadas com
absoluta preciso, esto, com certeza, o bem falar e o bem
escrever.

A exemplo de um jornalista que precisa encontrar o termo adequado

para relatar os fatos com a mais profunda exatido, o executivo
necessita de uma relao ntima com as palavras para no acabar
dando com os burros ngua. Insisto nessa questo e, indo mais
alm, afirmo que: quem no estiver preparado, no estiver iniciado
na arte da palavra, estar sujeito a no fechar negcios com tanta
facilidade.
Vamos pensar num exemplo prtico?
No mundo competitivo dos dias atuais a eficincia imprescindvel.
Diante de tantas empresas, de tantas opes, o cliente vai escolher
aquela que melhor atender suas necessidades, bvio. No entanto,
deve figurar no meio dessas necessidades o relacionamento, a
cordialidade, tudo aliado a uma imagem de solidez. Assim, o cliente
se sentir mais seguro ao sentar e conversar. Os resultados de se ter
essas qualidades so mais negcios e poder ter a certeza de que
ambas as partes envolvidas saem contentes.

Todavia, to importante quanto o produto oferecido pela empresa o

acompanhamento deste produto. Em outras palavras, a embalagem
pode chamar a ateno, s que se o contedo no for bom, se afastar
o cliente, a coisa comea a se complicar. Digo isso pelo simples fato
de existirem negociadores e negociadores, ou seja, h os que dispem
de um leque de opes sedutoras, mas que no conseguem
transmitir toda essa atratividade no ato de negociar. E por qu?
Dentre outros fatores, isso ocorre devido a uma comunicao
deficiente utilizada pelo negociador, por dizer algo que o cliente no
entende. E, se o cliente no entende, no se sente seguro para fechar
a parceria. Por sua cabea passam mil e uma questes. De repente
ele pede ao representante sua frente: Voc poderia me explicar
melhor as vantagens de assinarmos este contrato? Ainda no
compreendo. Aqui comea a se destacar o artista. Se, em vez de
atender prontamente solicitao, o negociante comear a gaguejar,
demonstrar impacincia, o cliente, que j no estava muito inclinado
a ceder, termina por no assinar o contrato, quem dir o cheque.
Afinal de contas, investir em algo no compreendido em sua
totalidade uma tremenda insensatez.

Por outro lado, o artista do mundo dos negcios, domina a palavra.

Consegue, por meio dela, seduzir o cliente. Pode at parecer

bobagem, porm, uma linguagem adequada, uma boa capacidade de

comunicao, saber o que dizer e, sobretudo, a hora em que dizer,
so diferenciais, contam pontos a favor.

Engana-se quem estiver pensando que os clientes no prestam

ateno a esses detalhes. Imagine se o gerente de marketing diz:
Nossa companhia uma das melhores a nvel de mundo? Continua
achando bobagem? Pois continuemos com alguns exemplos:
- Eu, enquanto representante de vendas, garanto que o senhor s
tem a
ganhar;
- A gente fizemos uma minuta do contrato e gostaramos que o
senhor desse uma examinada;
- Desculpe. No percebi que o senhor tinha chego.

Alm dos erros cometidos no que cerne gramtica e adequao

lingustica, h outra modalidade de erro, gravssima por sinal, um
verdadeiro pecado. Considere uma correspondncia enviada a um
cliente em potencial. No primeiro pargrafo, l-se: Encontro-me aqui
em suas presenas, a fim de falar-lhes de um assunto de inestimvel
importncia: o programa de apoio aos novos empresrios da Metrum,
uma empresa criada com o foco na qualidade de seus servios e
sempre preocupada em satisfazer o cliente antes de tudo. A Metrum
pode at ter a preocupao de satisfazer os clientes. Entretanto,
falhou ao escolher o redator desta carta. Note que o pargrafo comete
erros primrios, como introduzir um tpico, o do programa de apoio,
e no desenvolv-lo. E o que dizer do Encontro-me aqui em suas
presenas? O leitor deste documento ir, no mnimo, rasg-lo, visto
que a funo primordial da linguagem, a comunicao, no foi
cumprida. O que interessava na realidade, nem chegou a ser
mencionado no corpo do texto.

Estamos diante de um precrio comunicador, de algum que no

elabora um projeto de texto. Mais do que isso: estamos diante de um
indivduo que no d a mnima para a posio que ocupa, para a
companhia que representa. Em suma, estamos diante de um sujeito
despreparado, desconhecedor de suas prprias limitaes e que
conta com a incapacidade dos outros para o seu sucesso, erro fatal
no cenrio corporativo atual.
E como mudar isso? Com treinamentos e muito estudo. Tudo
possvel no campo da comunicao, basta ter interesse e estar aberto
a conhecer novos conhecimentos. Lembre-se, o conhecimento
infinito, portanto, seus estudos tambm.
A bem da verdade, voc no precisa se preocupar em falar um
portugus escorreito o tempo todo, se corrigir e corrigir aos
outros em todas horas e lugares. A Norma, da tirinha acima, foi
exigente alm da medida, e ento perde o emprego e se estressa alm
da conta. A linguagem aceita variaes, e por isso que em casa
e com os amigos falamos de um jeito e no trabalho de outro, e
no h o menor problema nisso, no entanto, importante
sabermos qual tipo de linguagem mais pertinente num
ambiente A ou B. Mas fundamental saber fazer essa
diferenciao!
Desta forma, esta degustao do que pode oferecer o curso de
redao empresarial da Scritta tem por finalidade lev-lo a entender
que pensar a linguagem intelectualmente significa agregar conceitos
eruditos, por assim dizer, entretanto, estes no apenas devem ser
vistos como uma espcie de luxo acadmico, mas ter como
consequncia acrescer sua bagagem cultural, logo, elevar seu nvel
no seu campo de atuao profissional.
Exercitando seu poder de persuaso

Recentemente, o Brasil viveu dias de revoltas populares. Lideradas

pelo Movimento Passe Livre (MPL), milhares de pessoas foram s
ruas exigir das autoridades de So Paulo que fosse revogado o
aumento de 20 centavos na passagem de nibus, tendo, na
realidade, como ideal que no seja mais cobrada tarifa para utilizar
transporte pblico, a chamada tarifa zero.

Contudo, essa proposta no desprovida de argumentao, afinal,

para o convencimento de algum, preciso uma articulao,
sobretudo quando se fala com esferas do poder da Repblica do
Brasil. Na anlise do MPL, cobrar passagem de nibus, trem e metr
encarece demais a vida do trabalho que, por sua vez, s utilizar
estes meios de transporte para o trabalho. Nesta linha de
pensamento, h dois problemas graves, um social e outro econmico.
O primeiro que se restringe a mobilidade urbana, logo, as pessoas
que constroem a cidade dia a dia os trabalhadores , no tm
acesso a ela, tampouco desfrutam do lazer que oferece uma cidade
como So Paulo, por exemplo. O entrave econmico que, limitando
a locomoo das pessoas dentro da cidade, se desaquece a economia,
j que andar de um ponto a outro para fazer compras no shopping
ou supermercado, assistir a uma pea de teatro ou visitar um
museu, se torna algo muito caro para uma famlia fazer num final de
semana. Desta forma, perdem as pessoas que so travadas pelo alto
custo de vida, mas perdem tambm as empresas que necessitam de
clientes para que mais dinheiro seja injetado na economia. Na viso
do MPL, portanto, o capital que, supostamente, se perderia com a
iseno da passagem do transporte pblico, seria ganho de forma
muito mais intensa em outros setores da economia aos quais todos
tivessem acesso beneficiados pela facilitao da mobilidade urbana.

Agora uma provocao. E voc? Como, por exemplo, persuadiria seu

chefe para uma necessidade de corte de gastos em algum
departamento da empresa? Consegue concatenar argumentos, de
modo que sejam ouvidos e, no mnimo, estudados? Como exercitaria
sua capacidade persuaso, elencando problemas a serem resolvidos,
indicando possveis argumentos e construindo seu discurso de forma
articulada? Ou uma argumentao como a de Wally na tirinha de
Dilbert mesmo irrefutvel e est de bom tamanho?
Exerccios complementares sobre tese e argumentao:
Nos pargrafos abaixo, sublinhe a tese e coloque os argumentos entre
parnteses.
a) As leis j existentes que limitam o direito de porte de arma e
punem sua posse ilegal so os instrumentos que efetivamente
concorrem para o desarmamento, e foram as responsveis pelo
grande nmero de armas devolvidas por todos os cidados
responsveis e cumpridores da lei, independentemente de sua
opinio a favor ou contra o ambguo e obscuro movimento
denominado desarmamento. Os cidados de bem obedecem s leis
independentemente de resultados de plebiscito, enquanto os
desonestos e irresponsveis s agem de acordo com seus interesses
desobedecendo a todos os princpios legais e sociais, e somente
podem ser contidos atravs da represso. (Opinio, site o Globo. In:
http://oglobo.globo.com/opiniao/mat/2011/04/12/a-quem-interessa-um-plebiscitosobre-desarmamento-924221689.asp)

b) As ditaduras militares foram uma infeliz realidade na Amrica do

Sul dos anos 1960 e 1970. Em todas elas houve drstica represso
s oposies e dissidncias, com a adoo da tortura e da
perseguio como poltica de governo. Ao fim desses regimes
autoritrios adotaram-se formas semelhantes de transio com a
aprovao das chamadas leis de impunidade, as quais incluem as
anistias a agentes pblicos. (Eugnia Augusta Gonzaga e Marlon Alberto
Weichert, Carta capital. In: http://www.cartacapital.com.br/sociedade/o-brasilpromovera-justica)
c) Todos os palestrantes concordaram que a participao da
sociedade civil fundamental para que qualquer debate sobre a
comunicao avance no Congresso. Se dependermos apenas do
conservadorismo da Cmara e do Senado, ser muito difcil avanar,
discursou o deputado Ivan Valente. Ele destacou o fato de que
existem parlamentares no Congresso que tem fortes vnculos ou at
mesmo so proprietrios de meios de comunicao. At os Estados
Unidos, o pas mais liberal do mundo, estabelece limites para evitar

monoplios e define que quem tem rdio no pode ter televiso, e

vice-versa. Precisamos pautar-nos em propostas como essas.
(Ricardo Carvalho. Regulao da mdia pela liberdade de expresso.
Carta capital. In: http://www.cartacapital.com.br/politica/regulacao-da-midia-epela-liberdade-de-expressao)
d) Para a presidente do Conselho Federal de Nutricionistas, Rosane
Nascimento, no necessrio que o Brasil lance mo de prticas
baseadas no uso de agrotxicos e mudanas genticas para
alimentar a populao. "Estamos cansados de saber que o Brasil
produz alimento mais do que suficiente para alimentar a sua
populao e este tipo de artifcio no necessrio. A lgica dessa
utilizao a do capital em detrimento do respeito ao cidado e do
direito que ele tem de se alimentar com qualidade", protesta. (Raquel
Jnia. Agronegcio no garante segurana alimentar. Caros Amigos.
In: http://carosamigos.terra.com.br/)
e) A leitura de jornais e revistas facilita a atualizao sobre a
dinmica dos acontecimentos e promove o enriquecimento do debate
sobre temas atuais. A rapidez com que a notcia veiculada por
esses meios clara, garantindo a complementaridade da construo
do conhecimento promovida pelas aulas e pelos livros didticos. O
apoio didtico representado pelo uso de jornais e revistas aproxima
os alunos do mundo que os cerca. (Ana Regina Bastos - Revista
Eletrnica UERG. Mundo vestibular. In:
http://www.mundovestibular.com.br/articles/4879/1/Como-sepreparar-para-o-vestibular-utilizando-jornais-erevistas/Paacutegina1.html)
GABARITO
Em verde a tese e em vermelho os argumentos
a) As leis j existentes que limitam o direito de porte de arma e
punem sua posse ilegal so os instrumentos que efetivamente
concorrem para o desarmamento, e foram as responsveis pelo
grande nmero de armas devolvidas por todos os cidados
responsveis e cumpridores da lei, independentemente de sua
opinio a favor ou contra o ambguo e obscuro movimento
denominado desarmamento. (ARG 1) /// Os cidados de bem
obedecem s leis independentemente de resultados de plebiscito,
enquanto os desonestos e irresponsveis s agem de acordo com
seus interesses desobedecendo a todos os princpios legais e sociais,
e somente podem ser contidos atravs da represso. (ARG 2)
(Opinio, site o Globo. In:
http://oglobo.globo.com/opiniao/mat/2011/04/12/a-quem-interessa-um-plebiscitosobre-desarmamento-924221689.asp)

b) As ditaduras militares foram uma infeliz realidade na Amrica do

Sul dos anos 1960 e 1970. Em todas elas houve drstica represso
s oposies e dissidncias, com a adoo da tortura e da
perseguio como poltica de governo. Ao fim desses regimes
autoritrios adotaram-se formas semelhantes de transio com a
aprovao das chamadas leis de impunidade, as quais incluem as
anistias a agentes pblicos. (Eugnia Augusta Gonzaga e Marlon Alberto
Weichert, Carta capital. In: http://www.cartacapital.com.br/sociedade/o-brasilpromovera-justica)
c) Todos os palestrantes concordaram que a participao da
sociedade civil fundamental para que qualquer debate sobre a
comunicao avance no Congresso. Se dependermos apenas do
conservadorismo da Cmara e do Senado, ser muito difcil avanar,
(ARG 1) discursou o deputado Ivan Valente. Ele destacou o fato de
que existem parlamentares no Congresso que tem fortes vnculos ou
at mesmo so proprietrios de meios de comunicao (ARG 2). At
os Estados Unidos, o pas mais liberal do mundo, estabelece limites
para evitar monoplios e define que quem tem rdio no pode ter
televiso, e vice-versa. Precisamos pautar-nos em propostas como
essas (ARG 3). (Ricardo Carvalho. Regulao da mdia pela liberdade
de
expresso.
Carta
capital.
In:
http://www.cartacapital.com.br/politica/regulacao-da-midia-e-pela-liberdade-deexpressao)

d) Para a presidente do Conselho Federal de Nutricionistas, Rosane

Nascimento, no necessrio que o Brasil lance mo de prticas
baseadas no uso de agrotxicos e mudanas genticas para
alimentar a populao. "Estamos cansados de saber que o Brasil
produz alimento mais do que suficiente para alimentar a sua
populao (ARG 1) e este tipo de artifcio no necessrio. A lgica
dessa utilizao a do capital em detrimento do respeito ao cidado
e do direito que ele tem de se alimentar com qualidade"(ARG 2),
protesta. (Raquel Jnia. Agronegcio no garante segurana
alimentar. Caros Amigos. In: http://carosamigos.terra.com.br/)
e) A leitura de jornais e revistas facilita a atualizao sobre a
dinmica dos acontecimentos e promove o enriquecimento do debate
sobre temas atuais. A rapidez com que a notcia veiculada por
esses meios clara, garantindo a complementaridade da construo
do conhecimento promovida pelas aulas e pelos livros didticos.
(ARG 1) // O apoio didtico representado pelo uso de jornais e
revistas aproxima os alunos do mundo que os cerca. (ARG 2) . (Ana
Regina Bastos - Revista Eletrnica UERG. Mundo vestibular. In:
http://www.mundovestibular.com.br/articles/4879/1/Como-sepreparar-para-o-vestibular-utilizando-jornais-erevistas/Paacutegina1.html)

4 - A gramtica na produo de textos

Nos captulos anteriores, vimos que a boa comunicao essencial

para que as empresas atinjam suas metas, pois fator chave para
ter grupos de trabalho coesos e focados no mesmo objetivo.
E para alcanar essa boa comunicao, preciso desenvolver com
total eficincia uma boa exposio de ideias, argumentao,
clareza.
neste ponto que a gramtica tambm vem para nos ajudar: um
texto com expresses informais e de carter oral reflete um mau uso
da lngua portuguesa no contexto determinado mais formal, mais
padro; contexto que necessitamos nos posicionar de maneira clara,
objetiva e eficiente.
Agora, voc deve estar se perguntando: mas, por que a gramtica
importante para a produo textual?
Vejamos...
NO podemos pensar na gramtica apenas como um livro de
decorebas. A gramtica existe para tornar a nossa escrita mais
eficiente. E ser eficiente na produo textual saber usar os
mecanismos gramaticais com sabedoria. As regras esto a, prontas
para serem usadas e a fim de melhorar a nossa prtica na escrita.
Porm, o que muitas vezes acreditamos que a gramtica apenas
um detalhe pequeno na produo de textos. Ora, se pensarmos na

gramtica apenas como um livro confuso e que foi feito para ser
decorado, claro que criaremos barreiras para absorver os seus
conhecimentos. Por isso, no basta sabermos as regras, preciso
aplic-las com sabedoria.
E como aplic-las com sabedoria?
O gramtico Evanildo Bechara declarou que devemos ser poliglotas
na prpria lngua". Hoje existe a ideia equivocada de que a pessoa
no deve estudar gramtica, a preocupao apenas com a
expresso. No basta a comunicao, a manifestao lingustica deve
estar amparada em outros conhecimentos. A entra o poliglota na
prpria lngua e consequentemente a sabedoria que precisamos para
aplicar tais regras.
Ao aplicar as regras gramaticais com sabedoria, voc perceber que a
gramtica existe no para dificultar a escrita ou avaliar quem um
bom conhecer da lngua ou no. As famosas regras gramaticais
foram criadas para estabelecer um padro do uso da lngua; a
gramtica no impe nada ao falante, pelo contrrio, ela surge para
definir um padro de comunicao, principalmente na escrita.
Assim, com o conhecimento da gramtica ns temos:
- maior estrutura e segurana para nos expressarmos nos
diversos contextos sociais.
- boa capacidade em usar a lngua portuguesa, desenvolvendo
competncia comunicativa por meio de atividades com textos
utilizados nas diferentes situaes de interao.
- eficaz auxlio na argumentao e clareza textual.
- alm de dicas e tcnicas de como manter uma linguagem
adequada para cada contexto necessrio.
Por fim, saber toda a gramtica no faz uma pessoa escrever bem,
mas utilizar a gramtica como uma ferramenta para escrever, isso
sim vlido!
Vejamos agora algumas dicas gramaticais que facilitam a elaborao
de diversos textos e deixam a nossa produo textual mais eficaz,
clara e coerente.
Veja as frases abaixo:
Faz trs dias que o relatrio est pronto.
Fazem trs dias que o relatrio est pronto.

Voc j teve dvida ao elaborar frases com o verbo fazer? Qual das
duas frases acima voc julgaria gramaticalmente correta?
So dvidas que muitas vezes temos ao escrever, mas a gramtica
nos orienta de maneira tranquila quanto produo correta.
Voc acertou se julgou esta frase correta: Faz trs dias que o
relatrio est pronto.
A gramtica explica tal ocorrncia, vejamos:
Nas frases acima, no encontramos ningum na posio de sujeito,
ou seja, no h nenhuma marca de que algo ou algum tenha
praticado a ao de fazer. Por isso, tais frases apresentam verbos
impessoais: verbos sem sujeito.
Aqui tambm vale a pena citar o uso de outro verbo muito conhecido,
mas que, s vezes, produz confuso quanto ao seu uso: o verbo
haver.Observe as frases:
H muitos funcionrios nesta empresa.
H tempos que entreguei o memorando.

O verbo haver apresenta uma forma especial quanto ao seu uso na

lngua portuguesa. Quando este indica sentido passado, tempo
ocorrido, sentido de verbo existir permanece no SINGULAR.
ATENO: O verbo existir pessoal, portanto, possui marca de sujeito.
Assim, ele concordar com o termo a que se refere, que neste caso
"funcionrio(s)".
Existe um funcionrio no RH.
Existem trs funcionrios no RH.

Vejamos agora estas frases:

Esse relatrio para mim fazer.
Esse relatrio para eu fazer.
Qual das frases est correta?
Todo mundo deve se lembrar de j ter sido corrigido alguma vez em
sua vida a respeito do uso do EU e do MIM,na verdade geralmente
quando se usa, erroneamente, o MIM.

Ento, veremos essa regra bsica para no errarmos mais em nossos

textos:
Sempre que for utilizar antes de um verbo, determinando uma ao
(verbo terminado em AR, ER, IR e OR), usa-se o EU.
Logo, o correto : "Este relatrio para eu fazer".
Veja o esquema para no esquecer o uso correto:
preposio + EU + verbo = Essa solicitao para eu enviar.
preposio + MIM = Essa solicitao para mim.
DICA: MIM no conjuga verbo. Notem como aprendemos a conjugar
verbos: EU, TU (que o VOC), ELE, NS, VS e ELES. Viram? No
tem nenhum MIM, pois o MIM passivo. Ou seja, no pratica ao
nenhuma!
Assim, frases como "Este relatrio para mim" ou "A solicitao
para mim" esto corretas, pois o mim no faz nenhuma ao(verbal)
ele SOMENTE recebe a ao.
Voc entende o sentido da vrgula?
O uso da vrgula um dos casos que mais apresenta problemas para
quem escreve. Neste momento, focaremos o uso especialmente da
vrgula para atribuir sentidos.
A produtora Visorama criou, em comemorao aos 100 anos da ABI
(Associao Brasileira de Imprensa), um comercial que demonstra de
forma muito criativa como o posicionamento da vrgula determina,
tambm, o sentido da frase.
Vejam alguns exemplos desse comercial:
Vrgula pode ser uma pausa... ou no.
No, espere.
No espere.
Ela pode sumir com seu dinheiro.
23,4.
2,34.
Ela pode ser a soluo.
Vamos perder, nada foi resolvido.
Vamos perder nada, foi resolvido.

A vrgula muda uma opinio.

No queremos saber.
No, queremos saber.
(Fonte: http://www.praticadapesquisa.com.br/2011/07/o-poder-da-virgula-parte1.html)

Incrvel, no ?!
importante ter conscientemente que a funo da pontuao no
texto no apenas para indicar pausa, mudana de pargrafo ou
assunto: a pontuao auxilia, tambm, nas interpretaes de
opinies e nos pontos de vistas.
Voc sabia tambm que o uso (ou no) da crase pode produzir
vrios sentidos?

Ao contrrio do que muitos pensam, a crase no um acento; a

fuso de sons voclicos semelhantes e graficamente representada
pelo acento grave. Ento, importante perceber que a crase est
vinculada utilizao na escrita, por isso a sua necessidade na
produo textual constantemente lembrada.
Veja a tirinha que segue, para discutirmos acerca da crase como
produtora de sentidos.

Muitas vezes, o uso ou no uso da crase leva a significados diversos.

Essa variao de sentidos est relacionada ao campo semntico dos
verbos, que ora pedem complemento sem a necessidade de
preposio e ora com o uso da preposio. Isso podemos constatar
na tirinha acima, em que temos as seguintes frases a serem
analisadas:
Chegou a primavera.
Cheguei primavera.

Ser que ambas frases tm o mesmo significado? A resposta no.

Na primeira frase, primavera o sujeito da ao do verbo.Quem
chegou? A primavera.J na segunda, primavera equivale ao lugar em
que o sujeito( eu) chegou. Pois, quem chega, chega a algum lugar;
neste caso (estao) primavera.
Aqui s vimos a crase como produtora de interpretaes, mas
importante lembrar que as regras para o uso da crase so bem
detalhadas e requerem uma ateno para o seu funcionamento. A
ideia base que a crase um fenmeno que depende das relaes
entre as palavras anteriores e posteriores a este acento.
Vamos praticar a gramtica na produo textual?
Faa os exerccios a seguir, com ateno.
1) Explique o uso do pronome MIM nas seguintes frases:
a) Vieram at mim rapidamente.
b) cedo para mim dar a resposta.
c) Para mim ele o maior.
d) Ela chegou antes de mim.
2) Leia os textos que seguem e assinale com um (x) aquele que no
estiver gramaticalmente correto.
) Prezados Senhores. Somos uma empresa de representaes em
vendas e temos em nosso quadro funcional apenas vendedores
altamente capacitados e profissionalizados. Anexamos nesta
oportunidade nosso portfolio para anlise e manifestamos nossa
inteno de representar sua empresa em municpios da regio.
(

Caso haja interesse por parte de sua empresa, colocamo-nos

disposio para novos contatos. Agradecemos a ateno.
Atenciosamente.
(

) Senhores funcionrios. A empresa estar, a partir de amanh,

passando por mudanas estruturas nos setores B e D. Como

houveram reclamaes desses setores, pedimos a colaborao e
paciente de todos, pois as mudanas ocorrero no prazo de 20 dias.
Havendo alterao de datas, entraremos em contato atravs de outro
informe. Grato, diretor geral.
3) Explique a diferena de interpretao no par de frases a seguir.
a) Esse, juiz, corrupto.

Esse juiz corrupto.

b) Saiu francesa.
Saiu a francesa.
Gabarito dos exerccios.
1) O uso do pronome mim, no item a,c e d est correto. Pois o
pronome em questo no est realizando nenhuma ao nos itens
mencionados, pelo contrrio,mim passivo nos itens e recebe assim
a ao verbal. J o item b, mim est incorreto. Pois encontramos um
verbo no infinitivo (dar) e a presena de um pronome anterior a este
verbo, o qual seria o pronome EU. Visto que o pronome mim no faz
parte da conjugao verbal (eu, tu, ele, ns, vs, eles)
2) O primeiro texto no apresenta nenhum problema gramatical. O
uso do haver, bem como da crase est de acordo com a gramtica.
J o segundo texto, apresenta um GRAVE problema gramatical
:houveram reclamaes desses setores.Pois vimos que impossvel
pluralizar o verbo haver quando este apresenta o sentido de
acontecer (Aconteceram reclamaes). Ento a forma correta
seria:Houve reclamaes. Visto que eu no tenho ningum
praticando a ao verbal, pois haver est funcionando de forma
impessoal.
3) a) Esse, juiz, corrupto. Nesta frase, juiz representa aquele com
quem estou conversando, ou seja, meu interlocutor. Neste caso, o
adjetivo corrupto completa o pronome esse, sendo que tal pronome
se refere a pessoa de quem eu falo (esse= rapaz, homem)
Esse juiz corrupto. J nesta frase, o adjetivo corrupto qualifica o
substantivo juiz. E o pronome esse apenas identifica no meu
discurso de quem estou falando, o juiz que est prximo do locutor.
b) Saiu francesa. Neste primeiro exemplo, francesa craseado
indica modo, maneira como a ao verbal aconteceu. Ou
seja, significa sair sem se despedir, sair sem aviso prvio, sem ser
notado.
Saiu a francesa. J neste caso, a francesa o sujeito da ao verbal.
Ou seja, ela no representa como a ao aconteceu, pois a francesa
e a pessoa que praticou a ao. (A francesa saiu = saiu a francesa).

5. Tcnicas para uma boa leitura

A compreenso e interpretao de textos esto na boa leitura. Como

um trabalho qualquer, a leitura uma atividade que demanda esforo
e dedicao.
preciso se dedicar ao ato de ler, pois atravs desse processo que
entendemos o mundo, ou seja, compreendemos informaes, pontos
de vistas.
Ato de ler: ato de compreender o mundo
Pensando nisso, nos da SCRITTA desenvolvemos este captulo
EXTRA, a fim de sanar algumas dvidas e at mesmo armadilhas
que encontramos na hora de ler um texto.
Primeiro, preciso pensar: por que tal texto difcil de entender?
Vamos comear com um exemplo:

Os efeitos da covardia e da coragem sobre a sociedade

O comandante Francesco Schettino j comeou errando, pelo fato de
no assumir seu posto durante o trabalho.
O comandante Gregorio Di Falco, da Capitania dos Portos de Livorno
agiu muito bem, ao esquecer-se de si mesmo e se preocupar com as

milhares de vidas que estavam no barco, o que alm de ser muito

bom e gratificante para a sociedade que ainda existam pessoas como
ele, acovardada mais ainda Francesco Schettino, capito do Costa
Concordia, que ao invs de cumprir seu trabalho, como capito,
ajudando e buscando socorro para as pessoas que estavam no barco,
decidiu abandonar, junto com o navio, a prpria tica, que jamais
estar de acordo com essa atitude.
Francesco Schettino preferiu fugir e encontrar logo um lugar seguro
para si mesmo do que exercer seu trabalho no barco, ajudando a
socorrer quem realmente precisava de sua ajuda.
Ser que algum dia Francesco Schettino se arrepender do que fez,
assumindo o erro e pagando sua dvida com a sociedade? o que
muitos querem saber!
Quase como que em histrias infantis, esta histria mostra
realmente o tipo de pessoas que devemos mesmo confiar, e dar valor.
Texto baseado na notcia
Suba a bordo!
A discusso furiosa e indignada entre o comandante Gregorio De
Falco, da Capitania dos Portos de Livorno, e o capito do Costa
Concordia, Francesco Schettino, que deixou o navio antes da
retirada de milhares de pessoas, foi escutada na tera-feira por toda
a Itlia, que elevou o primeiro categoria de heri.
O dilogo entre o capito, de 52 anos, que fugia do acidente por volta
das 23h30 local em um bote salva-vidas e o comandante de Livorno,
de 46 anos, que, imperiosa e taxativamente, ordenava seu retorno ao
navio para socorrer milhares de homens, mulheres e crianas
ocorreu 1h46.
No entanto, Schettino, que afirmava o tempo todo estar no comando
da embarcao, embora depoimentos de um cozinheiro o situavam
em um bar esperando uma bebida ao lado de uma mulher, no
voltou ao cruzeiro, onde at as 3h da madrugada houve passageiros
sendo resgatados.
[UOL Notcias]

Voc sentiu alguma dificuldade em compreender o texto?

Muitas vezes a dificuldade produzida no pela leitura rpida e
ineficaz, mas sim, pela produo e escrita do prprio texto. Pois
compreender um texto conseguir enxergar, na sua estrutura
textual, seus argumentos, informaes e dados. conseguir
reproduzir, em outras palavras, todo contedo textual, sem que haja
dvida.
Analisando o texto acima, observamos que h trechos confusos e
sem sentido.
Vamos a algumas observaes que poderiam deixar o texto mais
compreensivo:
1 preciso introduzir o assunto no primeiro pargrafo, explicando
quem o capito Schetino, o que aconteceu com ele e qual a opinio
do autor sobre os fatos expostos.
2 O segundo pargrafo inteiro longo e, em consequncia disso,
confuso. Particularmente, o autor quer colocar tantas ideias
diferentes num mesmo perodo que perde de vista a continuidade de
sua declarao. Vale notar que o pargrafo grande e conta com um
nico ponto final.
Esse texto apresentou grandes erros na sua estrutura, na maneira
como ele foi escrito. Faltou argumentao e clareza.
Porm, alguns textos podem apresentar uma estrutura
desenvolvimento eficaz, e ainda sim serem de difcil interpretao.

Observe as frases abaixo:

A fmea ruminante deslocou-se para terreno sfaro e alagadio.
Derrubar, com a extremidade do membro inferior, o suporte
sustentculo de uma das unidades de acampamento.
Derramar gua pelo cho atravs do tombamento violento e
premeditado de seu recipiente.
Compreendeu todas as frases acima? E se tais frases fossem ditas
assim:

A vaca foi para o brejo.

Chutar o pau da barraca.

Chutar o balde.

E agora? Compreendeu melhor?

As primeiras frases mais complicadas so ditos populares tambm.
O que causou estranhamento e uma difcil interpretao foi o uso de
vocabulrios complexos que muitas vezes no usamos e at mesmo
no ouvimos.
Assim, o uso de palavras mais complicadas tambm pode prejudicar
a interpretao de uma leitura.
RELEMBRANDO...
Vimos at agora exemplos de textos em que a dificuldade est
principalmente:
- na falta de argumentao.
- na falta de clareza.
- no uso de vocabulrios difceis.
Porm, pode haver casos em que o texto est claro e com vocabulrio
de fcil compreenso, mas mesmo assim o leitor no consegue
entender completamente o contedo textual. Veja o exemplo abaixo:
01/05/2013 - Dia do Trabalho! Deita na grama!
Jos Simo.
Buemba! Buemba! Macaco Simo Urgente! O esculhambador-geral
da Repblica!No basta o papa? Agora at a rainha da Holanda
argentina. S falta a Copa do Mundo. Pra gente sobrou a caxirola!
Daqui a pouco at corintiano vai dizer que argentino! Rarar!
Ai, ai que preguia. Hoje Dia do Trabalho! E quem inventou o
trabalho no tinha porra nenhuma pra fazer. E Dia do Trabalho s
tinha graa quando o Lula era contra o governo! Agora tudo sorteio.
A Fora Sindical vai sortear 19 carros. No, no cabe mais! A gente
vai ter que cimentar o parque Ibirapuera.
O Dia do Trabalho uma homenagem para quem se sacrifica e luta
na batalha diria: Val Marchiori. Rarar! Olha, falar "hello!", malhar,
se maquiar e tomar champanhe d um trabalho danado. S de
pensar j t exausto.

Val Marchiori, cone do Dia do Trabalho! Eleita pelo site Kibeloco!

Rarar!
O texto apresentado do colunista Jos Simo que utiliza do humor
para satirizar fatos do cotidiano do brasileiro.
Ento, para que haja a compreenso total na leitura desse texto,
necessrio que o leitor esteja familiarizado com os acontecimentos
dirios, principalmente nacionais.
Portanto, para uma boa leitura e compreenso textual, preciso
algumas observaes na produo textual, mas tambm, o leitor
tem que estar atento a tudo que mencionado e informado no
texto.
Pensando nisso, elaboramos algumas ETAPAS para que voc possa
fazer uma leitura eficiente e uma compreenso total de qualquer
texto, independentemente de sua dificuldade.
Primeira ETAPA: PREPARAO
(tcnicas para uma leitura eficaz)
A leitura um processo muito mais amplo do que podemos imaginar.
A leitura um dos grandes, seno o maior, ingrediente da civilizao.
Ela uma atividade ampla e livre fato comprovado pela frustrao
de algumas pessoas ao assistirem a um filme, cuja histria j foi lida
em um livro.
Quando lemos, associamos as informaes lidas imensa bagagem
de conhecimentos que temos armazenados em nosso crebro.
Porm, algumas vezes, preciso concentrar toda nossa ateno para
aquilo que estamos lendo. Pois o mundo de hoje marcado pelo
enorme fluxo de informaes oferecidas a todo instante. preciso
tambm tornarmo-nos mais receptivos e atentos, para nos
mantermos atualizados a toda informao que nos fornecida.
Assim, para compreenso de informaes, argumentos, ou seja, para
compreenso de textos, necessria uma boa leitura.
BOA LEITURA = BOA COMPREENSO DO MUNDO
A pessoa que se preocupa com a qualidade de sua leitura e com o
resultado que poder obter, deve pensar no ato de ler como um

comportamento que requer alguns cuidados, para ser realmente

eficaz.
Dessa forma, nesta primeira ETAPA veremos algumas dicas de
PREPARAO que voc poder realizar antes da leitura de qualquer
texto.
1) POSTURA
Manter-se descansado muito importante. No adianta um desgaste
fsico enorme, pois a reteno da informao ser inversamente
proporcional.
2) AMBIENTE
O ambiente de leitura deve ser preparado para ela. Nada de
ambientes com muitos estmulos que forcem a disperso. Deve ser
um local tranquilo, agradvel, ventilado, com uma cadeira
confortvel para voc.
3) OBJETOS NECESSRIOS
Para evitar que, durante a leitura, levantemos para pegar algum
objeto que julguemos importante, devemos colocar lpis, marca-texto
e dicionrios sempre mo. Quanto sublinhar os pontos importantes
do texto, preciso aprender a tcnica adequada (veremos esta
tcnica mais adiante).
Essas dicas so os primeiros passos para termos concentrao na
hora de fazer uma boa leitura. claro que muitas vezes a leitura de
um texto no apenas para um simples lazer e nos deparemos com
textos mais complexos que temos por obrigao realizar a leitura.
Por isso que, para facilitar essa obrigao de leitura de textos mais
complexos, passaremos agora para a nossa prxima etapa de leitura:
a interpretao do texto.
Segunda ETAPA: interpretao de textos
(tcnicas para leitura de textos mais complexos)
Nessa etapa, o nosso foco ser em textos mais complexos,
argumentativos e/ou informativos. Nesses casos, precisamos estar
mais atentos ao texto e sua informao contida.

Veja algumas dicas para alcanar uma boa interpretao

textual:
O autor escreveu com alguma inteno - tentar descobrir
qual ela a chave.
Leia todo o texto uma primeira vez de forma
despreocupada - assim voc ver apenas os aspectos
superficiais primeiro. Na segunda leitura observe os detalhes:
informaes, dados e tudo aquilo que voc julgar necessrio.
No tenha medo de opinar - importante aps a leitura do
texto voc conseguir formular uma opinio acerca do assunto.
Elabore sempre essa opinio pela escrita, pois assim voc j
pratica a produo textual.
Leia quantas vezes achar que deve - No entendeu? Leia de
novo. Nem todo dia estamos concentrados. E a rapidez na
leitura vem com o hbito.
Terceira ETAPA: tcnicas de leitura
(uma boa leitura para uma boa redao)
Nessa terceira ETAPA, indicaremos para voc algumas tcnicas
prticas que facilitam na hora da leitura interpretativa de qualquer
texto.
Primeira tcnica: A TCNICA DE SUBLINHAR
Quem nunca utilizou, em algum momento de sua vida, a tcnica de
sublinhar o texto que estava lendo? Essa tcnica uma das mais
usadas na hora de entender e retirar as principais informaes de
um texto. Infelizmente, uma tcnica muito mal utilizada e, s
vezes, realizada pelo leitor por mera obrigao, no vendo sentido e
utilidade. Ser que tudo era to importante ou, talvez, o leitor no
havia conseguido identificar qual era a ideia ou as ideias mais
relevantes do autor?
Assim, antes de comear a utilizar essa tcnica, o leitor precisa
realizar alguns procedimentos:
- ler o texto para tomar conhecimento do assunto;
- esclarecer dvidas quanto ao vocabulrio, termos tcnicos, etc;
- reler o texto para identificar as ideias principais, as palavraschave. Ateno para as palavras coesivas (mas, porm,
entretanto, no entanto...).

Aps esses primeiros passos, o leitor j estar familiarizado com o

texto, assim a tcnica de sublinhar ajudar a compreenso textual.
Como realizar a tcnica de sublinhar?
O mais importante voc adotar a sua tcnica de sublinhar aquilo
que mais lhe julgar necessrio! Isto mesmo! voc que estabelecer
um padro de comportamento e o seguir. Porm, fornecemos para
voc um exemplo de como realizar essa tcnica.
Exemplo da tcnica de sublinhar.
Importncia da Informtica na vida pessoal e profissional.
A cada dia que passa a informtica vem adquirindo mais importncia
na vida das pessoas, tanto pessoal quanto profissional, sua
utilizao vista como instrumento de aprendizagem.
Quando se aprende a lidar com o computador novos horizontes se
abrem na vida do usurio. Ele veio para renovar e facilitar a vida das
pessoas, no se pode mais fugir desta realidade tecnolgica, ele est
presente no nosso cotidiano. Na hora de votar utilizamos urnas
eletrnicas, para sacar dinheiro, fazemos o uso dos caixas
eletrnicos. Nos dois casos utilizamos mquinas eletrnicas, onde
apertamos botes, dando informaes que precisam ser necessrias
para que as mquinas realizem as aes desejadas.
Com todo esse avano tecnolgico, a educao no pode ficar para
trs. As escolas precisam sofrer transformaes frente a essa nova
tecnologia e assim construir uma aprendizagem inovadora que leva o
indivduo a se sentir um ser globalizado capaz de interagir e competir
com igualdade na busca de seu sonho profissional.
Tudo que o leitor julgar necessrio dever estar em evidncia. A
tcnica de sublinhar totalmente eficaz para a leitura e
compreenso de textos que apresentam muitas informaes e
dados.
Segunda Tcnica: TCNICA DE ESQUEMATIZAR
s vezes, quando nos deparamos com textos muito longos e de difcil
compreenso, apenas a tcnica de sublinhar no facilita na reflexo
textual, por isso a tcnica de esquematizar utilizada muitas vezes
para textos mais longos.

Veja como aplicar, de maneira tranquila, essa tcnica:

Fidelidade ao texto original: o autor do esquema deve manter as
ideias do autor do texto.
Estrutura lgica do assunto: a partir da ideia principal e dos
detalhes importantes, voc pode organizar as ideias partindo das
mais
importantes
para
as
menos
importantes
(ideias
complementares).
Cunho pessoal: voc pode desenvolver seu modelo de esquema,
conforme suas tendncias, hbitos, cultura, recursos e experincia
pessoal. Por isso, um mesmo texto lido por duas pessoas pode
apresentar esquemas diferentes.
Veja este exemplo de tcnica aplicada no texto abaixo:
Segundo o PNUMA (Programa das Naes Unidas para o Meio
Ambiente), a economia verde pode ser definida como sendo Uma
economia que resulta em melhoria do bem-estar da humanidade e
igualdade social, ao mesmo tempo em que reduz, significativamente,
riscos
ambientais
e
escassez
ecolgica".
Para que haja uma economia verde, o aumento da renda e das vagas
de trabalho deve ser estimulado por investimentos pblicos e
privados que diminuam a poluio, aumentem a eficincia energtica
e previnam perdas de biodiversidade. Nesse tipo de economia, o
desenvolvimento deve manter, aprimorar e reconstruir bens
naturais, vendo-os como um bem econmico e como uma fonte de
benefcios, principalmente para a populao de baixa renda, cujo
sustento depende da natureza.
Por Paula Louredo
Graduada em Biologia
Tcnica de esquematizar
PNUMA - economia verde: - melhoria do bem estar da
humanidade e
igualdade social
-reduo riscos ambientais e
escassez ecolgica
Economina verde - aumento da renda e das vagas de trabalho:
1) investimentos pblicos e privados

2) diminuio da poluio
3) eficincia energtica
- desenvolvimento aprimorado
1)benefcios para a baixa
renda/sustento na natureza

A tcnica de esquematizar totalmente eficaz tambm para

treinar a prtica da escrita.
Terceira tcnica: TCNICA DE RESUMIR
Resumir colocar em poucas palavras o que o autor expressou em
um texto mais longo. Para resumir voc utiliza as mesmas tcnicas
de sublinhar e elaborar esquemas. O processo o mesmo:
- ler inicialmente o texto;
- buscar compreenso das palavras desconhecidas;
- sublinhar as palavras-chave, como foi exposto anteriormente.
Assim, com base nas palavras sublinhadas voc elabora o resumo. O
resumo uma boa tcnica de leitura pois voc treina a capacidade de
compreenso e j pratica a escrita.
Leia o texto a seguir e observe a utilizao dessa tcnica:

Um presente muito especial

Joo no via a hora que chegasse seu aniversrio, no incio do ms
de agosto. Contava os dias, as horas e os minutos, pois sabia que
ganharia um jogo eletrnico, pelo qual esperava com tanta
ansiedade.
O tempo passou lentamente, mas finalmente chegou o dia to
esperado. Ao acordar, olhou para o lado e junto sua cama estava o
brinquedo de seus sonhos.
Sbito saltou da cama, deu pulos de alegria e correu para chamar o
irmo e mostrar-lhe seu presente. Seus olhos brilhavam de
satisfao quando, juntamente com o irmozinho, comeou a
brincar.

Durante toda a tarde no saram de perto do novo brinquedo. Foi s

quando j estava quase escurecendo que lembraram de convidar um
amigo de Joo, o qual morava no mesmo prdio, para brincar com
eles.
Assim que telefonou para o amigo, ele correu para o apartamento e
os trs brincaram at a hora do jantar.
Aplicao da tcnica de resumir
Joo aguardava ansiosamente pelo dia do seu aniversrio, no incio
do ms de agosto, pois ganharia um jogo eletrnico. Ao acordar,
nesse dia, encontrou o presente. Foi correndo mostr-lo a seu irmo,
com o qual brincou durante toda a tarde. Lembrou-se de telefonar
para um amigo que morava no mesmo prdio, chamando-o para
brincar tambm. Os trs se divertiram muito com o jogo at a hora
do jantar.
A tcnica de resumir a verso precisa, sinttica e seletiva do
texto, destacando sempre os elementos de maior importncia.
Vamos praticar as tcnicas de leitura?
Com os textos que seguem, utilize as tcnicas de sublinhar,
esquematizar e resumir para treinar a compreenso textual.
Texto 1
Agrotxicos ? Uso e utilizao do metamidofs so proibidos
A Anvisa publicou, em 17 de janeiro, a Resoluo n 01/ 2011,
determinando que o agrotxico metamidofs no poder mais ser
usado no Brasil a partir de julho de 2012. Mas sua comercializao
ser suspensa antes, em dezembro deste ano. O metamidofs j
proibido nos pases da Unio Europeia, na China, Paquisto,
Indonsia, Japo, Costa do Marfim e Samoa. No Brasil foi aprovado
para controlar pragas nas culturas de algodo, amendoim, batata,
feijo, soja, tomate e trigo.
Texto 2
Pizza na geladeira
Nada menos do que 127.484 pginas de documentos produzidos
durante os trabalhos da CPI do Cachoeira dormem nos arquivos da
Coordenao do Congresso Nacional desde dezembro.

Na tentativa de buscar uma sada depois da recusa dos

indiciamentos, os integrantes da CPI decidiram que os documentos
seriam encaminhados ao Ministrio Pblico Federal para a
ampliao das investigaes, mas h mais de dois meses eles
estariam sendo preparados para o cumprimento da medida, de
acordo com o servio de atendimento ao usurio do Senado Federal.
Texto 3
Prdios pblicos voltam a ser alvo e palco de protestos em
capitais
Prdios pblicos estaduais e municipais foram alvo e tambm palco
dos principais protestos realizados nesta tera-feira (25) em vrios
pontos do pas.
Em torno de 20 mil pessoas, ao todo, participaram de manifestaes
em nove capitais: So Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Aracaju (SE)
Florianpolis (SC), Campo Grande (MS), Boa Vista (RR), So Lus
(MA), Goinia (GO) e Belo Horizonte (MG). Os atos foram, em maioria,
pacficos.
Houve vandalismo apenas em Aracaju, onde a fachada da prefeitura
e um nibus do sistema de transporte pblico foram depredados.
Cerca de 20 pessoas quebraram os vidros de uma guarita e
derrubaram os portes do prdio principal no incio da noite. Na
parede, foi pichada a inscrio "bando de ladres". Ningum foi
preso.
O grupo se desprendeu de uma manifestao que havia reunido
tarde cerca de 10 mil pessoas no centro da capital sergipana. Eles
pediam, principalmente, a suspenso do aumento da passagem de
nibus. noite, parte dos manifestantes quebraram os vidros de um
nibus e picharam a lataria.

6. Treinando Interpretao de Textos

01. Ler todo o texto;
02. Se encontrar palavras desconhecidas, no interrompa a leitura;
03. Ler o texto pelo menos umas trs vezes;
04. Ler com perspiccia, sutileza;
05. Voltar ao texto tantas quantas vezes precisar;
06. No permitir que prevaleam suas idias sobre as do autor;
07. Partir o texto em pedaos (pargrafos, partes) para melhor
compreenso;
08. Centralizar cada questo ao pedao (pargrafo, parte) do texto
correspondente;
Verificar, com ateno e cuidado, o enunciado de cada questo;
. Marcar a resposta correta apenas quando for entregar a avaliao.

TEXTO I
Algum tempo hesitei se devia abrir estas memrias pelo princpio ou
pelo fim, isto , se poria em primeiro lugar o meu nascimento ou a
minha morte. Suposto o uso vulgar seja comear pelo nascimento,
duas consideraes me levaram a adotar diferente mtodo: a
primeira que eu no sou propriamente um autor defunto, mas um
defunto autor, para quem a campa foi outro bero; a segunda que o
escrito ficaria assim mais galante e mais novo. Moiss, que tambm
contou a sua morte, no a ps no introito, mas no cabo: diferena
radical entre este livro e o Pentateuco. (Machado de Assis, in
Memrias Pstumas de Brs Cubas)
1) Pode-se afirmar, com base nas ideias do autor-personagem,
que se trata:
a) de um texto jornalstico
b) de um texto religioso
c) de um texto cientfico
d) de um texto autobiogrfico
e) de um texto teatral
2) Para o autor-personagem, menos comum:
a) comear um livro por seu nascimento.
b) no comear um livro por seu nascimento, nem por sua morte.
c) comear um livro por sua morte.

d) no comear um livro por sua morte.

e) comear um livro ao mesmo tempo pelo nascimento e pela morte.
3) Deduz-se do texto que o autor-personagem:
a) est morrendo.
b) j morreu.
c) no quer morrer.
d) no vai morrer.
e) renasceu.
4) A semelhana entre o autor e Moiss que ambos:
a) escreveram livros.
b) se preocupam com a vida e a morte.
c) no foram compreendidos.
d) valorizam a morte.
e) falam sobre suas mortes.
5) A diferena capital entre o autor e Moiss que:
a) o autor fala da morte; Moiss, da vida.
b) o livro do autor de memrias; o de Moiss, religioso.
c) o autor comea pelo nascimento; Moiss, pela morte.
d) Moiss comea pelo nascimento; o autor, pela morte.
e) o livro do autor mais novo e galante do que o de Moiss.
6) Deduz-se pelo texto que o Pentateuco:
a) no fala da morte de Moiss.
b) foi lido pelo autor do texto.
c) foi escrito por Moiss.
d) s fala da vida de Moiss.
e) serviu de modelo ao autor do texto.
7) Autor defunto est para campa, assim como defunto autor
para:
a) introito
b) princpio
c) cabo
d) bero
e) fim
8) Dizendo-se um defunto autor, o autor destaca seu (sua):
a) conformismo diante da morte
b) tristeza por se sentir morto

c) resistncia diante dos obstculos trazidos pela nova situao

d) otimismo quanto ao futuro literrio
e) atividade apesar de estar morto
TEXTO II
Segunda maior produtora mundial de embalagem longa vida, a SIG
Combibloc, principal diviso do grupo suo SIG, prepara a abertura
de uma fbrica no Brasil. A empresa, responsvel por 1 bilho do 1,5
bilho de dlares de faturamento do grupo, chegou ao pas h dois
anos disposta 5 a brigar com a lder global, Tetrapak, que detm
cerca de 80% dos negcios nesse mercado. Os estudos para a
implantao da fbrica foram recentemente concludos e apontam
para o Sul do pas, pela facilidade logstica junto ao Mercosul. Entre
os oito atuais clientes da Combibloc na regio esto a Unilever, com
a marca de atomatado Malloa, no Chile, e a 10 italiana Cirio, no
Brasil. (Denise Brito, na Exame, dez./99)
9) Segundo o texto, a SIG Combibloc:
a) produz menos embalagem que a Tetrapak.
b) vai transferir suas fbricas brasileiras para o Sul.
c) possui oito clientes no Brasil.
d) vai abrir mais uma fbrica no Brasil.
e) possui cliente no Brasil h dois anos, embora no esteja instalada
no pas.
10) Segundo o texto:
a) O Mercosul no influiu na deciso de instalar uma fbrica no Sul.
b) a SIG Combibloc est entrando no ramo de atomatado.
c) a empresa sua SIG ocupa o 2o lugar mundial na produo de
embalagem longa vida.
d) a Unilever empresa chilena.
e) a SIG Combibloc detm 2/3 do faturamento do grupo.
11) Os estudos apontam para o Sul porque:
a) o clima favorece a produo de embalagens longa vida.
b) est prximo aos demais pases que compem o Mercosul.
c) a Cirio j se encontra estabelecida ali. -v-.v.
d) nos pases do Mercosul j h clientes da Combibloc.
e) o Sul uma regio desenvolvida e promissora.
12) ...que detm cerca de 80% dos negcios nesse mercado. (l.
5-6) Das alteraes feitas nessa passagem do texto, a que no
mantm o sentido original :

a) a qual detm cerca de 80% dos negcios em tal mercado.

b) que possui perto de 80% dos negcios nesse mercado.
c) que detm aproximadamente 80% dos negcios em tais mercados.
d) a qual possui aproximadamente 80% dos negcios nesse
mercado.
e) a qual detm perto de 80% dos negcios nesse mercado.
13) ...e apontam para o Sul do pas... O trecho destacado s
no pode ser entendido, no texto, como:
a) e indicam o Sul do pai
b) e recomendam o Sul do pas
c) e incluem o Sul do pas
d) e aconselham o Sul do pas
e) e sugerem o Sul do pas
TEXTO III
Pode dizer-se que a presena do negro representou sempre fator
obrigatrio no desenvolvimento dos latifndios coloniais. Os antigos
moradores da terra foram, eventualmente, prestimosos
colaboradores da indstria extrativa, na caa, na pesca, em
determinados ofcios 5 mecnicos e na criao do gado. Dificilmente
se acomodavam, porm, ao trabalho acurado e metdico que exige a
explorao dos canaviais. Sua tendncia espontnea era para as
atividades menos sedentrias e que pudessem exercer-se sem
regularidade forada e sem vigilncia e fiscalizao de estranhos.
(Srgio Buarque de Holanda, in Razes)
14) Segundo o autor, os antigos moradores da terra:
a) foram o fator decisivo no desenvolvimento dos latifndios
coloniais.
b) colaboravam com m vontade na caa e na pesca.
c) no gostavam de atividades rotineiras.
d) no colaboraram com a indstria extrativa.
e) levavam uma vida sedentria.
15) Trabalho acurado (l. 6) o mesmo que:
a) trabalho apressado
b) trabalho aprimorado
c) trabalho lento
d) trabalho especial
e) trabalho duro

16) Na expresso tendncia espontnea (l. 7), temos uma(a):

a) ambiguidade
b) cacofonia
c) neologismo
d) redundncia
e) arcasmo
17) Infere-se do texto que os antigos moradores da terra eram:
a) os portugueses
b) os negros
c) os ndios
d) tanto os ndios quanto os negros
e) a miscigenao de portugueses e ndios
18) Pelo visto, os antigos moradores da terra no possuam
muito (a):
a) disposio
b) responsabilidade
c) inteligncia
d) pacincia
e) orgulho
TEXTO IV
Com todo o aparato de suas hordas guerreiras, no conseguiram as
bandeiras realizar jamais a faanha levada a cabo pelo boi e pelo
vaqueiro. Enquanto que aquelas, no desbravar, sacrificavam
indgenas aos milhares, despovoando sem fixarem-se, estes foram
5 pontilhando de currais os desertos trilhados, catequizando o nativo
para seus misteres, detendo-se, enraizando-se. No primeiro caso era
o ir e voltar; no segundo, era o ir-e-ficar. E assim foi o curral
precedendo a fazenda e o engenho, o vaqueiro e o lavrador,
realizando uma obra de conquista dos altos sertes, exclusive a
pioneira. (Jos Alpio Goulart, in Brasil do Boi)
19) Segundo o texto:
a) tudo que as bandeiras fizeram foi feito tambm pelo boi e pelo
vaqueiro.
b) o boi e o vaqueiro fizeram todas as coisas que as bandeiras
fizeram.
c) nem as bandeiras nem o boi e o vaqueiro alcanaram seus

objetivos.
d) o boi e o vaqueiro realizaram seu trabalho porque as bandeiras
abriram o caminho.
e) o boi e o vaqueiro fizeram coisas que as bandeiras no
conseguiram fazer.
20) Com relao s bandeiras, no se pode afirmar que:
a) desbravaram
b) mataram
c) catequizaram
d) despovoaram
e) no se fixaram
21) Os ndios foram:
a) maltratados
b) aviltados
c) expulsos
d) presos
e) massacrados
22) O par que no caracteriza a oposio existente entre as
bandeiras e o boi e o vaqueiro :
a) aquelas (l. 3) / estes (l. 4)
b) ir-e-voltar (l. 6/7) / ir-e-ficar (l. 7)
c) no primeiro caso (l. 6) / no segundo (l. 7)
d) enquanto (l. 3) / e assim (1.7)
e) despovoando (l. 4) / pontilhando (l. 5)
23) ...catequizando o nativo para seus misteres... Das
alteraes feitas na passagem acima, a que altera basicamente o
seu sentido :
a) doutrinando o indgena para seus misteres
b) catequizando o aborgine para suas atividades
c) evangelizando o nativo para seus ofcios
d) doutrinando o nativo para seus cuidados
e) catequizando o autctone para suas tarefas
24) O elemento conector que pode substituir a preposio com
(l.1), mantendo o sentido e a coeso textual, :
a) mesmo
b) no obstante
c) de

d) a respeito de
e) graas a
25) ...o aparato de suas hordas guerreiras... sugere que as
conquistas dos bandeirantes ocorreram com:
a) organizao e violncia
b) rapidez e violncia
c) tcnica e profundidade
d) premeditao e segurana
e) demonstraes de racismo e violncia
TEXTO V
Voc se lembra da Casas da Banha? Pois , uma pesquisa mostra
que mais de 60% dos cariocas ainda se recordam daquela que foi
uma das maiores redes de supermercados do pas, com 224 lojas e
20.000 funcionrios, desaparecida no incio dos anos 90. Por isso,
seus antigos 5 donos, a famlia Velloso, decidiram ressuscit-la.
Desta vez, porm, apenas virtualmente. Os Velloso fizeram um
acordo com a GW.Commerce, de Belo Horizonte, empresa que
desenvolve programas para supermercados virtuais. Em troca de
uma remunerao sobre o faturamento, A GW gerenciar as vendas
para a famlia Velloso. A famlia cuidar apenas das 10 compras e
das entregas. (Jos Maria Furtado, na Exame, dez./99)
26) Segundo o texto, a famlia Velloso resolveu ressuscitar as
Casas da Banha porque:
a) a rede teve 224 lojas e 20.000 funcionrios.
b) a rede foi desativada no incio dos anos 90.
c) uma empresa do ramo de programas para supermercados props
um acordo
vantajoso, em que a rede s entraria com as compras e as entregas.
d) mais da metade dos cariocas no esqueceram as Casas da Banha.
e) a rede funcionar apenas virtualmente.
27) A palavra ou expresso que justifica a resposta ao item
anterior :
a) Voc (l. 1)
b) desaparecida (l. 4)
c) Por isso (l. 4)
d) Desta vez (l. 5)
e) acordo (l. 6)

28)
Desta
vez,
porm,
apenas
virtualmente.
Com a passagem destacada acima, entende-se que as Casas da
Banha:
a) funcionaro virtualmente, ou seja, sem fins lucrativos.
b) no vendero produtos de supermercado.
c) esto associando-se a uma empresa de informtica.
d) esto mudando de ramo.
e) no vendero mais seus produtos em lojas.
29) O pronome Ia (l. 5) no pode ser, semanticamente,
associado a:
a) Casas da Banha (l. 1)
b) pesquisa (l. 1)
c) daquela (. 2)
d) uma (l. 3)
e) desaparecida (l. 4)
TEXTO VI
A fbrica brasileira da General Motors em Gravata, no Rio Grande
do Sul, ser usada como piloto para a implementao do novo
modelo de negcios que est sendo desenhado mundialmente pela
montadora. A meta
da
GM

transformar-se
numa
companhia
totalmente 5 voltada para o comrcio eletrnico. A
partir do ano 2000, a Internet passar a nortear todos os negcios do
grupo, envolvendo desde os fornecedores de autopeas at o
consumidor final. A planta de Gravata representa a imagem do
futuro para toda a GM, afirma Mark Hogan, ex-presidente da filial
brasileira e responsvel pela nova diviso e-GM. (Lidia Rebouas, na
Exame, dez./99)
30) Segundo o texto:
a) a GM uma empresa brasileira instalada em Gravata.
b) a montadora fez da fbrica brasileira de Gravata um modelo para
todas as outras fbricas espalhadas pelo mundo.
c) no Rio Grande do Sul, a GM implementar um modelo de fbrica
semelhante ao que est sendo criado em outras partes do mundo.
d) a fbrica brasileira da GM vinha sendo usada de acordo com o
modelo mundial, mas a montadora pretende alterar esse quadro.
e) a GM vai utilizar a fbrica do Rio Grande do Sul como um
prottipo do que ser feito em termos mundiais.

31) A opo que contraria as ideias contidas no texto :

a) A GM vai modificar, a partir de 2000, a forma de fazer negcios.
b) Ser grande a importncia da Internet nos negcios da GM.
c) O consumidor final s poder, a partir de 2000, negociar pela
Internet.
d) O comrcio eletrnico est nos planos da GM para o ano 2000.
e) A fbrica brasileira considerada padro pelo seu ex-presidente.
32) Deduz-se, pelo texto, que a fbrica brasileira:
a) ser norteada pela Internet.
b) ter seu funcionamento modificado para adaptar-se s
necessidades do mercado.
c) ser transferida para Gravata.
d) estar, a partir de 2000, parcialmente voltada para o comrcio
eletrnico.
e) seguir no mesmo ritmo de outras empresas da GM atualmente
funcionando no mundo.
33) Por implementao (l. 2), pode-se entender:
a) complementao
b) suplementao
c) exposio
d) realizao
e) facilitao
34) Segundo as ideias contidas no texto, a transformao que se
prope a GM:
a) no tem apoio dos fornecedores.
b) tem apoio do consumidor final.
c) tem prazo estabelecido.
d) inexequvel.
e) no tem lugar marcado.

GABARITO:
1- d 2-c 3- b 4- e 5- d 6- c 7- d 8- e 9- e 10- e 11- b 12- c 13c 14- c 15- b 16- d 17- c 18- b 19- e 20- c 21- e 22- d 23- d
24- b 25- a 26- d 27- c 28- e 29- b 30- e 31- c 32- a 33- d 34c

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