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Servicios
Vicepresidencia Comercial
Gerencia de Mercadeo
2016
Quines somos?
Somos una de las principales entidades financieras del pas, prestamos
servicios financieros a clientes en diferentes segmentos (agropecuario,
empresarial, oficial, consumo y microfinanzas), con un amplio portafolio
de productos y servicios.
Valores Corporativos
Transparencia.
Compromiso.
Responsabilidad Social
Respeto.
Coherencia.
Equidad
Indicador
Activos
Saldo de cartera bruta
Patrimonio
Pasivos
Valor
21 Billones
10,5 Billones
1,9 Billones
19,1 Billones
Cobertura
8 Gerencias Regionales.
60 Gerencias Zonales.
747 Oficinas
REGIONAL
No. Oficinas
ANTIOQUIA
133
BOGOTA
123
CAFETERA
54
COSTA
78
OCCIDENTE
89
ORIENTAL
92
SANTANDERES
78
SUR
100
TOTAL OFICINAS
747
Cobertura
Oferta de valor
En el Banco Agrario de Colombia contamos con soluciones
financieras especializadas, de acuerdo con las caractersticas y
necesidades de nuestros clientes.
Nuestra calificacin para la deuda de largo plazo es AAA, la ms
alta categora de riesgo existente, y la de corto plazo es BRC 1+,
lo cual indica que la probabilidad de repago oportuno de capital e
intereses es sumamente alta.
Contamos con diversas fuentes de fondeo por tipo de depsitos, los
cuales se encuentran atomizados. La adecuada administracin del
riesgo de liquidez y los indicadores de rentabilidad, son superiores a
los del agregado del sector y al de los bancos comparables.
El Banco agrario de Colombia cuenta con las certificaciones de
ICONTEC, IQNET que garantizan la calidad de nuestros procesos.
Composicin accionaria
Accionista
No. de Acciones
Ministerio de Hacienda
% Participacin
15.999.997
99.99998125%
Bolsa Nacional
Agropecuaria
0.00000625%
Corabastos
0.00000625%
Mercar
0.00000625%
16.000.000
100%
Total
*Valor Nominal de la Accin $10.000.oo
Sistema de Atencin al
Consumidor Financiero SAC
Brindamos a nuestros consumidores financieros informacin
suficiente, cierta, clara y oportuna sobre los productos y servicios,
derechos y deberes del banco y de los consumidores financieros,
para lograr relaciones ms seguras y equitativas.
Principales programas
Educacin financiera en escuelas y colegios.
Educacin financiera con gremios, microempresarios, etnias y
minoras.
Defensor del consumidor.
Se tratan temas como: sistema financiero, ahorro, presupuesto,
crdito y medidas de seguridad entre otros.
Propsitos
Procurar la educacin financiera de los consumidores financieros
respecto de las diferentes operaciones, servicios y actividades del
Banco, as como respecto de los diferentes mecanismos
establecidos para la proteccin de sus derechos.
Capacitar a los funcionarios para el ofrecimiento y asesora de los
productos y servicios, as como la debida atencin y cultura del
servicio del Banco a los consumidores financieros.
Sistema de Administracin
de Riesgo Operativo
El Banco Agrario cuenta con un sistema de administracin de riesgo
operativo SARO, que nos permite la adecuada administracin de
la informacin y de sus recursos, as como la gestin de
procedimientos para administrar la segmentacin de clientes del
sistema de monitoreo transaccional y de SARLAFT (Sistema de
Administracin del Riesgo de Lavado de Activos y Financiacin del
Terrorismo).
SARO
SARLAFT
Continuidad del Negocio
Monitoreo Transaccional
Mercado objetivo
Oferta de valor
Capital de trabajo.
Multidestino capital de trabajo.
Cupo de crdito rotativo.
Crdito rotativo subastas ganaderas.
Cupo rotativo Agrogil.
Cupo de tesorera
Cupo de sobregiro
Tarjeta de crdito Agraria.
Tarjeta de crdito Agroinsumos.
Productos inversin
Inversin.
Multidestino inversin.
Inversin,
trasformacin
agropecuario (ITP).
productividad
del
sector
Actividades financiables:
Capital de trabajo.
Inversin.
Normalizacin de cartera.
Crdito asociativo.
Banca seguros
Vida agrario.
Proteccin tarjetas.
Proteccin integral.
Seguro agropecuario.
Servicios bancarios
Mercado objetivo
Oferta de valor
Beneficios
Productos de financiacin
Lneas de consumo
Libre inversin.
Libranza.
Cupo rotativo.
Cupo de sobregiro.
Inversin vehculos.
Crdito vivienda VIS.
Tarjetas de crdito
Tarjeta de crdito
clsica
Oro
Agraria.
Agroinsumos.
Lneas comerciales
Capital de trabajo.
Multidestino Capital de
trabajo.
Inversin.
Multidestino inversin.
Bancoldex modernizacin
empresarial.
Bancoldex
capital
de
trabajo y sostenimiento .
Banca seguros
Vida agrario.
Proteccin tarjetas.
Proteccin integral.
Servicios bancarios
Mercado objetivo
Personas naturales propietarias de negocios que desarrollen
actividades comerciales, de produccin y servicios tanto del
rea urbana como rural.
Oferta de valor
Amplio portafolio de productos y servicios financieros de
fcil acceso, acordes con las necesidades y expectativas de
los microempresarios y personas de bajos ingresos,
construyendo confianza y relaciones a largo plazo, a partir
de su inclusin financiera y bancarizacin.
Levantamiento informacin cualitativa y cuantitativa en el
lugar donde desarrolla su actividad econmica.
Contribuimos a la bancarizacin e inclusin financiera .
Brinda soluciones de ahorro e inversin, apoyando el
cumplimiento de las metas y proyectos propuestos por el
cliente. .
Beneficios
Asesora especializada .
Productos de financiacin
Banca seguros
Microseguro Vida.
Servicios bancarios
Mercado objetivo
Empresas que se dedican al desarrollo de actividades productivas,
industriales y comerciales con nfasis agroindustrial, con ventas anuales
superiores a 15.000 millones.
Oferta de valor
Beneficios
Productos de financiacin
Capital de trabajo.
Cupo de crdito rotativo.
Inversin empresarial.
Mejoramiento perfil de deuda.
Cupo de crdito para pago de cesantas.
Cupo de crdito para pago de impuestos.
Garantas bancarias en moneda legal.
Tarjeta de crdito empresarial.
Comercio exterior.
Servicios adicionales
Servicios bancarios
Mercado objetivo
Sector central
Entidades territoriales
Sector descentralizado
Rama judicial
rganos autnomos
Oferta de valor
Beneficios
Productos de financiacin
Capital de trabajo.*
Inversin.
Mejoramiento perfil de deuda.
Cupo rotativo.
Cupo de crdito para pago de cesantas.*
Cupo de crdito para pago de impuestos.*
Servicios bancarios
Convenios
Son acuerdos comerciales suscritos entre el Banco Agrario de
Colombia y Personas Jurdicas o Naturales, con la finalidad de
prestar servicios adicionales a la operacin bancaria normal,
para satisfacer necesidades puntuales relacionadas con la
codificacin, optimizacin y manejo de recursos.
El Banco Agrario de Colombia cuenta con dos tipos de
convenios :
Convenio de recaudo
Convenio de pago
Convenio de Recaudo
Permite recibir el recaudo de los servicios prestados por una
empresa a sus usuarios y/o clientes, a travs de nuestra red de
oficinas y canales alternos, los cuales sern abonados a la cuenta
recaudadora del Banco Agrario de Colombia.
Beneficios:
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Beneficios:
Ideal para empresas que tienen un tipo de recaudo con cuota peridica.
Asegura los recaudos en las fechas de pago, evitando cartera en mora.
Control al validar las cuentas destino en otros bancos antes de debitar
los recursos.
Mayor seguridad al no manejar efectivo para el pago de facturas u
obligaciones.
Beneficios:
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Convenio de Pago
Servicio que permite efectuar el pago de :
Nmina
Proveedores
Pensionados
Subsidios
Entre otros
A travs de la banca virtual por transferencias electrnicas, red de
oficinas y dems canales dispuestos para tal fin, debitando el valor
de la cuenta corriente o de ahorros del Banco Agrario de Colombia.
Los pagos se pueden efectuar a travs de:
Abono a cuenta corriente o ahorros del Banco Agrario de
Colombia del beneficiario con retiro en oficinas, cajeros
automticos (con y sin tarjeta) y corresponsales bancarios.
Giros en efectivo a los beneficiarios con retiro en oficinas del
Banco.
Transferencias electrnicas a cuentas de otros bancos.
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Convenio de Pago
Beneficios :
Disminuye la operatividad en el pago a proveedores de la
empresa, eliminando la elaboracin y costos de cheques .
Reintegro automtico de los valores no cobrados por
ventanilla dispersados mediante giros.
Visualizacin de los informes y archivos soporte de cada
uno de los procesos de pagos efectuados a travs de la
banca virtual.
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Otros servicios
Compras y pagos por internet con dbito a la
cuenta de ahorros o corriente
Canales de Atencin
En el Banco Agrario de Colombia queremos hacer ms fcil el manejo de sus productos, por eso ponemos a
su servicio diferentes canales de atencin para que usted realice pagos, consultas, retiros y consignaciones
de manera gil, segura y sin que le cueste ms. Llegamos a 1.005 municipios a nivel nacional.
Banca Mvil
A travs de su celular, sin importar la marca o
modelo, usted puede realizar transacciones desde
su cuenta de ahorros o corriente de manera fcil,
gil y segura.
Qu puedo hacer?
Consultar los saldos y movimientos de
sus productos.
Pago de factura celular Claro.
Retirar dinero sin tarjeta.
Recargar minutos en su celular prepago.
Corresponsales Bancarios
Son puntos de atencin financiera ubicados en
establecimientos comerciales, donde usted puede
realizar transacciones y consultas.
Qu puedo hacer?
Transferir dinero entre cuentas.
Hacer retiros con tarjeta dbito.
Consignar en efectivo o con tarjeta dbito.
Consultar su saldo.
Pagar su tarjeta de crdito Visa de
cualquier Banco.
Pagar sus servicios pblicos y con cdigo
de barras y manual.
Banca Mvil
Es una red a nivel de nacional de 1.900 cajeros
automticos en oficinas del Banco Agrario de Colombia y
en alianza con Servibanca.
Qu puedo hacer?
Retirar efectivo de cuentas corrientes o de
ahorros con y sin tarjeta dbito.
Realizar avances con su tarjeta de crdito.
Consultar el saldo de cuentas corrientes o de ahorros.
Pagar servicios pblicos y facturas.
Cambiar la clave de su tarjeta dbito.
Banca Virtual
Es un canal seguro a travs de Internet
Qu puedo hacer?
Trasferencias interbancarias
Descarga de extractos
Pago de servicios pblicos y privados
Consultas de saldos de cuentas corriente y de
ahorros
Pago de tarjeta de crdito Visa de cualquier
banco.
Banca Mvil
Con tan solo una llamada, usted puede realizar sus
transacciones y recibir atencin completa y
personalizada desde la comodidad de su hogar o
trabajo.
En Bogot: 594 85 00
En el resto del pas: 01 8000 915 000
Qu puedo hacer?
Consultas de productos y servicios, oficinas
del Banco Agrario de Colombia, saldos de
cuentas corrientes y de ahorros.
Pagos de Servicios pblicos y privados, Tarjetas de
crdito Visa del Banco Agrario o de otras entidades
Abonos a crditos del Banco Agrario.
Transferencias: Entre cuentas del Banco Agrario
de Colombia.
Ms informacin de canales en
www.bancoagrario.gov.co/canales
Contctenos
En el Banco Agrario de Colombia contamos con un amplio portafolio de
productos y servicios que se adapta a sus necesidades financieras,
con gerentes de relacin especializados que lo asesorarn.
Queremos ser su aliado financiero, para que construyamos una relacin
sostenible de beneficio mutuo.
01800 915000
Barranquilla:
(5) 3734300
Bogot:
(1) 5948500
Bucaramanga:
(7) 6802299
Cali:
(2) 8983333
Manizales:
(6) 8995000
Medelln:
(4) 5745600
Neiva:
(8) 8677780
Tunja:
(8) 7405522
www.bancoagrario.gov.co
servicio.cliente@bancoagrario.gov.co
Gracias