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EXECELENTSSIMO DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA___VARA DO JUIZADO

ESPECIAL CIVIL DA COMARCA DE MANAUS

Marcelo, estado civil..., unio estvel..., engenheiro, nmero da


inscrio no cadastro de pessoa fsica...,endereo eletrnico..., Rio de
Janeiro vem por meio desde bastante procurador advogado propor

AO DE DAR COISA COM PEDIDO DE TUTELA


DE URGNCIA C/C DANOS MORAIS, em face de G S.A,
CNPJ. . ., residente e domicilia em So Paulo, com fulcro nos artigos
18 do CDC e demais incisos e pargrafos

DOS FATOS:
Marcelo no dia 15 de Janeiro, efetuou a compra de um arcondicionado na G S.A, sendo que o ar condicionado encontrava-se no
estado de novo, lacrado e nunca usado.
Acontece que o ar condicionado nunca funcionou da maneira
devida, sempre apresentava defeitos, qual seja, disparos do
compressor. E em virtude disso, Marcelo, contatou a empresa afim de
que fosse resolvido o referido problema.
Os tcnicos efetuaram a troca do termostato, pea responsvel
pelo bom desempenho e funcionamento do ar- condicionado. Depois
do reparo feito, o requerente constatou que o referido continuava
com o mesmo defeito. Fato este que o levou a retornar as ligaes
para a dita empresa, porm, desta vez, com o intuito de efetuar a
troca do aparelho, porm a empresa se negou a trocar, dizendo que
iria mandar outro tcnico, mas, por conta da grande incidncia de
defeitos em ar-condicionado no perodo do vero, a visita iria demorar
em mdia 15 dias.
Marcelo, tentou por vrias vezes conciliar extrajudicialmente,
porm, sem xito. Obrigando-o a procurar as vias judicias com o fito
de que seu direito, como consumidor no seja lesado.

DOS FUNDAMENTOS:
O cdigo de defesa do consumidor, e bem lucido ao expor no seu
artigo 18 e seus pargrafos e incisos os deveres que as empresas que
vendem produtos viciados tem, e o direito de quem comprou o produto com
vicio tem tambm.
No nosso caso em concreto a empresa G S.A , tentou por todas as
formas sanar o problema, porm, o produto j veio de fabrica viciado nesses
casos o Cdigo de defesa do consumidor claro ao expor o seguinte:

Artigo 18 CDC: Os fornecedores de


produtos de consumo durveis ou no durveis
respondem solidariamente pelos vcios de
qualidade ou quantidade que os tornem
imprprios ou inadequados ao consumo a que
se destinam ou lhes diminuam o valor, assim
como por aqueles decorrentes da disparidade,
com as indicaes constantes do recipiente, da
embalagem,
rotulagem
ou
mensagem
publicitria,
respeitadas
as
variaes
decorrentes de sua natureza podendo o
consumidor exigir a substituio das partes
viciadas.
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode

o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha


I A substituio do produto por outro da mesma espcie, em
perfeitas condies de uso.

A letra da lei clara, um direito inerente ao consumidor, e a


empresa referida recusou-se, trazendo inmeros transtornos.
sabido por uma boa parte dos brasileiros que no ms de
Janeiro na cidade do Rio de Janeiro faz um calor infernal com
sensao trmica de 40 graus, tornando impossvel a
permanncia em qualquer recinto sem um sistema de
refrigerao. E foi nesta situao que a empresa G S.A obrigou
o requente a ficar.
A jurisprudncia tambm majoritria, obviamente, seguindo
a letra da lei

TJ-DF - Apelao Cvel do Juizado Especial ACJ


20131110053115 DF 0005311-16.2013.8.07.0011
(TJ-DF)
Data de publicao: 22/08/2014
Ementa: JUIZADO
ESPECIAL. CDC . VCIO NO PRODUTO. NOTEBOOK.
GARANTIA. DIREITO DE REPARO. ART. 18 , CDC .
PERSISTNCIA E SURGIMENTO DE NOVO VCIO.
RECISO CONTRATUAL. POSSIBILIDADE (INCISO II).
DANO MORAL. MERO DESCUMPRIMENTO
CONTRATUAL. INOCORRNCIA. RECURSO
PARCIALMENTE PROCEDENTE. 1.O Cdigo de Defesa
do Consumidor assegura ao Fornecedor, no caso
de vcio do produto em garantia, sanar o vcio no
prazo mximo de 30 dias. Isto nao significa dizer
que, devolvido o produto antes do prazo legal, mas
persistindo o vcio ou surgindo novo, existente ao
tempo do primeiro reparo ou dele decorrente,
poder exigir nova interveno da sua assistncia
tcnica. 2.No caso em apreo, o Notebook
apresentou defeito dentro do prazo da garantia de
02 (dois) anos, cujos problemas relatados envolviam
aquecimento, falha do audio e vdeo, no sistema
touch e na senha "biel". Para san-los, foi indicado a
troca da placa me, cooler, plamereste e painel
LCD. Foi devolvido apresentando mal funcionamento
como barrulho na leitura de vdeos, travamento,
travamento do mouse, "tela preta", quando foi
procedida a troca do HD. Se o primeiro conserto foi
a causa dos novos problemas, se pode evidenciar
que a troca das primeiras peas foram insuficientes
para sanar todos os vcios reclamados, abre-se a
possibilidade ao Consumidor de exigir a troca
do produto ou o desfazimento do negcio ( CDC ,
art. 18 , inciso II). 3.Recurso conhecido e provido.
Neste caso o produto com vicio de fabrica era um Notbook, tambm
comprado novo na loja, e apresentou defeito no primeiro ms de uso.
Depois de vrias tentativas de
sanar o vicio, verificou-se que a nica soluo seria por meio da troca.
Esta jurisprudncia do Distrito Federal e foi prolatada no dia
22/08/2014.

Dos danos morais


Marcelo por vrias vezes ligou para a empresa tentando
solucionar o problema, tendo em vista que o mesmo comprou o
produto por que estava precisando urgentemente. Nessas inmeras

vezes, houve vrios aborrecimentos, portanto, pode-se at enquadrar


em um mero aborrecimento como a doutrina majoritrio classifica.
Porm neste caso o requerente sofreu dano moral sim, pelas
inmeras ligaes afim de sanar o defeito e esperas inacabveis
ligaes no telefone causando um frustao uma certa raiva ao
consumidor, neste sentindo vem a seguinte jurisprudncia afirmando
que:
2009.001.26114 Apelao 1 Ementa
Des. PEDRO FREIRE RAGUENET Julgamento:
09/06/2009 Dcima Oitava Cmara Cvel
Cvel. Consumidor. Vcio do produto no
solucionado pela assistncia tcnica autorizada
pela r. Pedido de troca do produto e indenizao
por
danos
morais.
Procedncia
parcial,
determinando a substituio do produto. Apelao.
Embora se admita eventual falha ou vcio de
produto que obrigue o consumidor a enfrentar as
filas de atendimento tcnico, em contrapartida
espera-se
pronta
soluo
aos
problemas
apresentados pelo computador adquirido. Mas se
isso no ocorre e o consumidor se v lanado em
sucessivas idas e vindas em busca de soluo
deste problema, ao final no resolvido, se tem por
ofendida a lgica do razovel em relao ao tema.
Inoperncia do sistema comercial da empresa r
que ultrapassa o mero aborrecimento, tpico das
atividades do dia-a-dia. No aplicao da Smula
n 75 deste Tribunal. Dano moral configurado a
ensejar indenizao. Fixao deste com ateno
aos
princpios
da
proporcionalidade
e
razoabilidade. Provimento de apelo.
Sendo este o entendimento de vrios tribunais do Brasil,
tipificando claramente os danos morais sofridos pelo requerente. Pela
frustao do objeto adquirido e por vrias vezes ter sido vitima da
espera inacabvel por parte da empresa requerida.
Resta claro por todo o exposto o dano moral por conta do vicio do
produto e a frustao que o mesmo causou e por todo o
aborrecimento e espera.

Da tutela de urgncia
O requerido encontra-se em um estado delicado em relao a seu bem
estar. Isso tudo por conta de irresponsabilidade de um terceiro, terceiro este
que tem que arca com as consequncias. Mas vale frisar que o requerente
no deu causa ao seu desconforto e nem merece estar enfrentando isso.
Pelo exposto, v-se necessrio um pedido de tutela de urgncia, com o
objetivo de que empresa requerida troque o ar-condicionado do requerente
para que sessem todos os incmodos provenientes do vcio do produto.

E com fulcro no artigo 300 do Novo Cdigo de Processo Civil que fala o
seguinte: A tutela de urgncia ser concedida quando houver elementos
que evidenciem a probabilidade do direito e o perigo de dano ou risco ao
resultado til do processo.
Sendo assim, no caso referido o direito do requerente est sendo lesado
trazendo-o prejuzos e desconfortos. Como j referido anteriormente, o
estado do Rio de Janeiro chega a temperaturas quase insuportveis de 40
graus, sendo este o principal motivo do pedido de tutela de urgncia, o
requerido no merece, e nem vai ficar passando por esta situao atoa.

Dos Pedidos:
Perante todo o exposto, requer a vossa Excelncia
1. Requer a concesso da tutela antecipada em carter de urgncia
para que a requerente concerte o ar-condicionado;
2. Se no for possvel o concerto, que Vossa Excelncia obrigue a
requerida a efetuar a troca do produto viciado.

3. A citao dos Rus para, querendo, contestar a presente ao


no prazo legal, sob pena de revelia e confisso quanto
matria de fato;
4. A condenao do Ru, ao pagamento de R$8.000,00 (oito mil reais)
pelos danos morais decorrentes do sofrimento e humilhao
experimentados pelo Autor;

5. A citao dos Rus para, querendo, contestar a presente ao


no prazo legal, sob pena de revelia e confisso quanto
matria de fato;
6. A inverso do nus da prova;
7. Requer ainda a produo de provas por todos os meios permitidos
no ordenamento jurdico, qual seja, Documental, pericial,
testemunhal.

Do valor da causa
D-se a causa no valor de R$ 8.000,00 (oito mil reais).
Nestes termos pede deferimento
Rio de Janeiro,31 de Agosto 2016.
Escalone Manrarin de Souza Pinheiro
Matricula 13048880.