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7 REPARACIN DE EQUIPOS

1. Relaciona cada error mostrado en la pantalla durante el proceso de arranque de un


ordenador con la causa que lo provoca:
Solucin:
Error

Problema

Keyboard error or no keyboard present.


Press to RESUME

El sistema de arranque no detecta el teclado

PRIMARY MASTER HARD DISK FAIL

El sistema de arranque no puede detectar el


disco duro maestro conectado en el IDE
primario.

DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM


DISK AND PRESS ENTER

El disco de arranque falla, inserte un disco de


sistema y presiona enter.

Invalid system disk. Replace the disk, and


then press any key

Disco de sistema invlido, reemplcelo y


pulsa una tecla.

CMOS DISPLAY FAILURE

Fallo del CMOS.

2. Cuando se conecta un ordenador y se inicia el proceso de arranque, la mquina emite


una serie de pitidos con los que la placa base comunica el estado del sistema. El nmero
y duracin de estos pitidos depende del fabricante de la BIOS. A continuacin, tienes una
tabla en la que se recogen los distintos significados para los errores ms habituales de
los distintos fabricantes:
Pitidos

Phoenix

Pitidos

AMI

Pitidos

Award

1-1-2

Fallo en la
comprobaci
n de la CPU

5 cortos

Error en el
procesador

1 largo, 1

Error de
placa base

1-3-3

Error en los
primeros 64
KB de RAM

1 largo, 2
cortos

Error en la
tarjeta
grfica

1 largo, 2

3-3-4

Fallo en la
memoria de
vdeo

3 cortos

Error en los
primeros
64 KB RAM

corto

cortos
continuo

Error en la
tarjeta
grfica
Error de
memoria

Contesta ahora a las siguientes preguntas:


a) Una placa base con BIOS AMI suena con 3 pitidos cortos al arrancar la mquina.
Dnde buscaras el problema? Cmo lo solucionaras?
b) Un cliente entrega un equipo que no arranca. Tan solo se oye un pitido largo y uno
corto. La BIOS es del fabricante Award. Qu solucin le propondras?
c) Si en el proceso de arranque de un equipo con BIOS Phoenix se oye una secuencia de
pitidos 1-1-2. Cul sera el problema? Tendra solucin?
Solucin:
a) Los tres pitidos cortos se corresponden con un error de memoria RAM, en sus primeros 64
KB, por lo que habra que cambiar de mdulo de memoria.
b) El error se corresponde con un problema grave de placa base, as que la solucin sera
instalar una nueva.
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7 REPARACIN DE EQUIPOS
c) El problema es en la comprobacin de la CPU. As que si tras mirar que el micro se
encuentra perfectamente instalado, no se soluciona el problema, habra que cambiar de CPU.
3. Un cliente lleva su ordenador al servicio tcnico porque de repente ha dejado de
funcionar. Al encenderlo no hace nada, ni se encienden los LED frontales ni tampoco se
oye el ventilador. Con estos datos, qu elemento sera el primero que comprobaras?
Por qu?
Solucin:
Sin lugar a dudas, la fuente de alimentacin. Es la parte del sistema que suministra toda la
tensin elctrica necesaria para el funcionamiento del resto de los componentes y si al
encender no parece que entre alimentacin, sera el primer candidato a ser comprobado.
4. Muy a menudo al cargar sistemas Windows aparece el mensaje de error: falta el
sistema operativo o sistema operativo no encontrado. A qu factores puede deberse?
Lo solucionaras reinstalando directamente el Sistema Operativo o probaras otras
opciones antes? Por qu?
Solucin:
Pues podra ser que el disco o particin donde est instalado el sistema operativo est daado
o que el sector de arranque, MBR, no est correctamente configurado para cargar el sistema.
Desde luego intentara recuperar dicho sector con algn software de recuperacin. Si ese es el
problema evitaremos perder mucho tiempo instalando y configurando de nuevo el sistema
operativo.
5. Indica el nombre de un programa de optimizacin y limpieza para el sistema operativo
Windows, el nombre de un software de recuperacin de archivos borrados, otro de
anlisis y comparativa del PC y un ltimo software de deteccin y eliminacin de
malware.
Solucin:
Software

Uso

TuneUp Utilities

Optimizacin y limpieza Windows

Data Recovey Software

Recuperacin de archivos borrados

Aida64

Anlisis y comparativa del PC

Malwarebytes Anti-Malware

Deteccin y eliminacin de malware

6. A continuacin se muestra una imagen de una tarjeta POST. Busca qu es y cul es su


utilidad para el tcnico de reparaciones.

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Solucin:
La tarjeta de diagnstico POST es una herramienta que permite visualizar los cdigos POST y,
de esta manera, detectar con facilidad los elementos de hardware que estn causando algn
conflicto en el momento del arranque de la mquina.
Cada cdigo POST es un mensaje de ocho bits que el BIOS enva hacia un puerto determinado
de las ranuras de expansin. El mensaje es enviado para indicar qu componente se va a
probar.
Si alguno de los componentes bsicos del equipo tiene problemas, se detendr el proceso de
arranque. El ltimo cdigo enviado hacia las ranuras corresponde a la prueba que la
computadora no pudo superar.

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