Añadir Teléfonos IP A TalkSwitch v6.50

DOCUMENTACIN DE TALKSWITCH
AADIR TELFONOS IP
A TALKSWITCH
VERSIN 6.50
C T.T S 0 0 5 . 0 0 8 1 1 2
RSPUESTAS CON INTELIGENCIA
INFORMACIN DEL COPYRIGHT

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incluyendo el fotocopiado, la grabacin o el registro en sistemas de almacenamiento y
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licencia, sin el permiso expreso por escrito de TalkSwitch.
Julio de 2011
CT.TS005.008112
CO N TE N I DO
INTRODUCCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Telfonos IP compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extensiones IP externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin del ruteador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuracin manual del ruteador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
1
2
2
4
CONFIGURACIN DE SU TELFONO IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Aadir telfonos IP TS-350i, TS-450i y TS-550i de TalkSwitch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Conexin del telfono IP de TalkSwitch a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Cmo aadir una extensin al sistema TalkSwitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
rea Detalles de la extensin IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Acerca de las teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-350i. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Cmo guardar las plantillas de asignacin de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Uso de las plantillas de asignacin de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Programacin de los telfonos IP TS-350i, TS-450i y TS-550i de TalkSwitch como
extensiones IP externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Si el registro no funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Aadir telfonos IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS-480i de TalkSwitch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Conexin del telfonos IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS480i de TalkSwitch a la red . . . . . 12
Configuracin de la extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
rea Detalles de la extensin IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Acerca de las teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-9133i o TS-9143i . . . . . . . . . . . . . . . 16
Programacin de las teclas en pantalla de los telfonos TS-480i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Programacin del telfono IP de TalkSwitch como extensin IP externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Si el registro no funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Ms configuraciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Aadir telfonos IP TalkSwitch TS-850i Y TS-860i (Estados Unidos y Canad solamente) . . . . . . . . . . 20
Instalacin de la base. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Configuracin de la extensin IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Configuracin del TS-850i o TS-860i para uso en la oficina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Programacin del telfono IP TS-850i o TS-860i de TalkSwitch como extensin IP externa . . . . 22
Uso del equipo TS-850i or TS-860i con una lnea de telfono tradicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Revisin y actualizacin del firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
A A D I R T E L F O N O S I P A TAL K SW I TCH
Funciones de las teclas programables de los telfonos TalkSwitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Cmo aadir un telfono de Polycom a la configuracin del sistema TalkSwitch. . . . . . . . . . . . . 26
Configuracin del sistema para extensiones IP externas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Configuracin del ruteador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuracin manual del ruteador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Conexin del telfono de Polycom a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Confirmacin de la revisin de firmware de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Programacin del telfono IP de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Actualizacin del firmware de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Instalacin de una aplicacin TFTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Descarga y extraccin de los archivos de firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Configuracin del telfono para que apunte a los archivos de firmware . . . . . . . . . . . . . . . 31
Grandstream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cmo aadir un telfono de Grandstream a la configuracin del sistema TalkSwitch. . . . . . . . . 33
Conexin del telfono de Grandstream a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Confirmacin de la revisin de firmware de Grandstream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Programacin del telfono IP de Grandstream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Actualizacin del firmware de Grandstream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Instalacin de una aplicacin TFTP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Descarga y extraccin de los archivos de firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Configuracin del telfono para que apunte a los archivos de firmware . . . . . . . . . . . . . . . 39
Counterpath . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Cmo aadir un telfono de Counterpath a la configuracin del sistema TalkSwitch . . . . . . . . . 41
Configuracin de una cuenta nueva SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Actualizacin del software de Counterpath. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Otros telfonos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
II
I N T RO D UCCI N
Esta gua describe la manera de configurar telfonos IP como extensiones locales. Los telfonos
IP pueden ser internos (dentro de la oficina) o externos (fuera de la oficina).
TELFONOS IP COMPATIBLES
Recomendamos los telfonos IP de TalkSwitch y los telfonos IP compatibles fabricados por
terceros, a fin de facilitar la configuracin. TalkSwitch es compatible actualmente con los
siguientes telfonos IP:
TalkSwitch TS-350i, TS-450i y TS-550i.
TalkSwitch TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS-480i.
Telfonos IP inalmbrico TalkSwitch TS-850i y TS-860i.
Polycom IP 301, IP 320, IP 330, IP 430, IP 501, IP 550, IP 601 e IP 650.
Grandstream GXP2000 y GXP2020.
eyeBeam softphone de Counterpath.
Visite el sitio http://global.talkswitch.com para obtener informacin sobre los modelos que se
hallan disponibles en su regin y otros recursos tiles como tarjetas de referencia rpida, guas
del usuario y archivos de firmware. Para acceder a las guas de telfonos IP, seleccione Inicio >
Programas > TalkSwitch 6.50 > Documentacin > Configuracin del IP.
GENERALIDADES
Para cada telfono IP compatible, en esta gua se describe la forma de:
Aadir el telfono IP a la configuracin del sistema TalkSwitch.
Configure el ruteador si se va a configurar una extensin IP externa.
Conectar el telfono IP a la red.
Comprobar y actualizar la versin de firmware del telfono IP, si se requiere.
Programar el telfono IP.
Consulte Otros telfonos IP en la pgina 47 para obtener informacin de configuracin de

telfonos IP no compatibles.
EXTENSIONES IP EXTERNAS
Una extensin IP externa es un telfono IP ubicado fuera de la oficina que est configurado
como una extensin local.
Pueden asignarse extensiones IP externas a cualquier unidad TalkSwitch equipada con VoIP que
pueda conectarse al telfono a travs de una red pblica o privada. Consulte la seccin
Configuracin del ruteador a continuacin. Si necesita ms informacin, consulte la seccin
Conexin a una red en la Gua de configuracin de red VoIP.
Como opcin predeterminada, todas las lneas VoIP estarn activadas. Tambin puede reservar
lneas VoIP para las extensiones IP externas. Vea Reservacin de lneas VoIP en la Gua de
configuracin de red VoIP.
Las extensiones IP externas utilizarn el cdec preferido seleccionado en el perfil del sistema
TalkSwitch. El cdec preferido predeterminado es el G.729. Se puede seleccionar un cdec
preferido para el perfil del sistema TalkSwitch. Vea Opciones de configuracin de cdec en la Gua
de configuracin de red VoIP.
Advertencia: Las llamadas a los nmeros de emergencia a travs de una extensin IP externa
no enviarn la direccin correcta a la operadora del servicio. Le recomendamos mucho que
coloque etiquetas de advertencia en todas las extensiones IP externas, que digan:
Si se hace una llamada a servicios de emergencia desde este telfono, deber darse la
direccin a la operadora del servicio.
Configuracin del ruteador

Si va a configurar una extensin IP externa debe asegurarse de que el ruteador est configurado.
El rea Reenvo de puertos del ruteador muestra el tipo de dispositivo de puerta de enlace (es
decir, el tipo de ruteador), la direccin IP de la puerta enlace (o sea, el ruteador) y si es
necesaria la configuracin del ruteador.
El ruteador es una puerta de enlace o pasarela entre la red local e Internet. La mayora de los
ruteadores incorporan un dispositivo de firewall para impedir las transmisiones de datos
indeseadas de Internet. Para que la informacin digital de voz llegue al sistema TalkSwitch a
travs del firewall se requiere el reenvo de los puertos. El reenvo de los puertos permite que el
ruteador asigne los puertos a las direcciones IP de las unidades TalkSwitch. Las transmisiones de
datos vlidas de Internet utilizarn los puertos para llegar hasta las unidades TalkSwitch a
travs del firewall.
Si va a configurar extensiones IP externas, una red VoIP de TalkSwitch o un servicio VoIP
incompatible con el reenvo de puertos se debe hacer el reenvo de puertos.
Si se requiere del reenvo de puertos y su ruteador es compatible con el protocolo uPNP (Plug
and Play universal), asegrese de que el uPNP est activado. El sistema TalkSwitch utilizar uPNP
para configurar automticamente el reenvo de puertos y se mostrar el vnculo Automtico
(uPNP activado). No es necesario configurar el ruteador.
Si se requiere el reenvo de puertos y su ruteador es incompatible con uPNP, o no funciona el
reenvo de puertos automtico, se mostrar el vnculo Es obligatoria la asignacin manual de
puertos. Deber configurar el ruteador en la forma descrita a continuacin.
1. Seleccione la pgina Configuracin IP.
2. De ser necesario, haga clic en el vnculo Es obligatoria la asignacin manual de puertos.

Se mostrar la ventana de Asignacin manual de puertos. En ella se enumeran el tipo de
paquete, las etiquetas para ayudar a la identificacin del puerto, el nmero del puerto, la
direccin IP y el protocolo de cada uno de los puertos requeridos.
3. Acceso a la configuracin del ruteador:

a) Haga clic en el vnculo que muestra la direccin IP de la puerta de enlace. Su navegador
predeterminado se iniciar y le pedir el nombre de usuario y la contrasea de acceso
al ruteador.
b) Introduzca el nombre de usuario y la contrasea de acceso al ruteador. El navegador
mostrar una pantalla de configuracin.
c) Navegue hasta la pantalla que se utiliza para configurar el reenvo de puertos. Consulte
la documentacin de su ruteador.
d) Configure el reenvo de puertos de acuerdo a la informacin indicada en la ventana de
Asignacin manual de puertos. Consulte la documentacin de su ruteador para conocer
las instrucciones relativas a la asignacin de puertos. Para ms informacin acerca de la
configuracin de los ruteadores y la asignacin de puertos (en ingls), visite http://
www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm.
4. Haga clic en Revisar el firewall para comprobar el estado de todos los puertos a travs del
firewall. Se muestra la ventana de Probar el firewall.
5. Seleccione los servicios que quiere revisar.

6. Haga clic en Probar los puertos. El sistema comprobar los puertos de los
servicios seleccionados.
Configuracin manual del ruteador

Si no tiene acceso a la configuracin del ruteador mediante la pgina de Configuracin IP
deber hacer la configuracin del ruteador en forma manual.
1. Abra la configuracin del ruteador y navegue hasta la pantalla que se utiliza para configurar
el reenvo de puertos. Consulte la documentacin de su ruteador.
2. Asigne el puerto 5060 (Tipo: UDP) a la unidad TalkSwitch que acta como proxy local (por lo
comn, unidad 1). El puerto 5060 es la opcin predeterminada para el reenvo de datos de
sealizacin SIP al sistema TalkSwitch.
De ser necesario puede asignar un puerto distinto. En tal caso, efecte la conexin a la
unidad usando el software de TalkSwitch, seleccione Solucin de Problemas > VoIP y
escriba el puerto en el campo Puerto de seal IP.
3. Haga la asignacin de los siguientes puertos (Tipo: UDP) a las unidades TalkSwitch. Como
configuracin predeterminada, estos puertos RTP reenvan el trfico de voz al
sistema TalkSwitch.
Unidad/lneas
VoIP
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4
60006006
60106016
60206026
60306036
61006114
62006214
63006314
64006414
De ser necesario puede asignar puertos distintos. En ese caso, introduzca el primer puerto en
la casilla Puerto RTP de inicio de la ventana de Configuracin de VoIP.
4. Si est configurando extensiones IP externas, asigne el puerto 69 (Tipo: UDP) a la unidad
TalkSwitch que acta como proxy local. El puerto 69 permite al sistema TalkSwitch
configurar extensiones IP externas.
5. Si est configurando telfonos IP de TalkSwitch como extensiones IP externas, asigne el
puerto 8484 (Tipo: TCP) a la unidad TalkSwitch que acta como proxy local. El puerto 8484
permite al sistema TalkSwitch configurar telfonos IP de TalkSwitch como extensiones
IP externas.
6. Asigne los puertos 9393, 8485 y 8486 (Tipo: TCP) a la unidad TalkSwitch que acta como
proxy local para permitir la configuracin remota del sistema TalkSwitch.
7. Si est disponible, active la Calidad del servicio (QoS) para dar prioridad al trfico de voz por
encima de la informacin de datos.
8. Guarde la configuracin en el ruteador.
CO N F I G U RA CI N D E SU TE L FO N O I P
AADIR TELFONOS IP TS-350i, TS-450i Y TS-550i DE TALKSWITCH
Conexin del telfono IP de TalkSwitch a la red
1. Conecte un cable de red entre el puerto LAN del telfono (marcado
) y su red (p.ej, un
ruteador o una conexin LAN). Los telfonos IP TS-350i, TS-450i y TS-550i de TalkSwitch
tienen tambin un puerto para PC. El puerto para PC puede usarse para conectar la PC a la
red si slo hay una conexin de red disponible.
2. Conecte la alimentacin de electricidad al telfono, ya sea mediante el adaptador de
corriente o una fuente de electricidad por Ethernet (POE) 802.3af.
Si el telfono est conectado a la misma red del sistema TalkSwitch y se configur la
extensin mediante la direccin MAC del telfono, el sistema har el registro y la
configuracin del telfono en forma automtica. Cuando se complete el proceso, el telfono
mostrar el nombre y nmero de la extensin.
Si el telfono est conectado a la red y no se ha configurado ninguna extensin mediante la
direccin MAC del telfono, el telfono se reiniciar y mostrar el nmero del modelo en la
pantalla.
Cmo aadir una extensin al sistema TalkSwitch

1. Inicie el software de administracin de TalkSwitch.
2. Seleccione la pgina Extensiones Locales/Fax.
3. Haga clic en el botn Agregar. Se mostrar la ventana Agregue un Usuario/Extensin.
4. Establezca el Tipo de extensin como Extensin IP.

5. En un sistema de varias unidades, seleccione la unidad TalkSwitch a la que estar asociada la
extensin. Esta unidad guardar el correo de voz para la extensin. Haga clic en Siguiente.
6. Introduzca el Nombre y el Apellido del usuario. Los nombres se utilizan para el identificador
de llamadas y para el directorio de marcar por nombre.
7. Asigne un Nmero de extensin.

8. De ser necesario, seleccione TalkSwitch como el Fabricante y luego seleccione el modelo.
9. Configure la Direccin MAC del telfono:
Puede seleccionar la Direccin MAC del telfono de una lista de telfonos detectados
automticamente que estn conectados a su red LAN. Para usar este mtodo:
i) Haga clic en el botn Selecciona. Aparecer la ventana Asignacin MAC y mostrar
una lista de los telfonos IP de TalkSwitch del tipo seleccionado.
ii) Seleccione la direccin MAC del telfono IP asociado a la extensin y luego haga clic
en Seleccionar.
Puede ingresar manualmente la Direccin MAC del telfono. ste es el mtodo requerido si
se va a configurar una extensin IP externa. La direccin MAC es una secuencia
alfanumrica de 12 dgitos que se encuentra en el cdigo de barras en la parte inferior de
la base del telfono y en el empaque original del telfono.
Haga clic en Finalizar.
10. En la pestaa Extensin, seleccione el idioma de los avisos que escucha el usuario de la
extensin, en la lista Idioma del aviso del sistema. Al configurar el idioma del aviso tambin
cambiar el idioma de los textos que se muestran en el telfono mismo.
11. Seleccione Archivo > Guardar. El sistema crear un archivo de configuracin que el telfono
descargar cuando se reinicie.
rea Detalles de la extensin IP
1. Ajustar la Ubicacin. Las opciones son:
Interna El telfono es una extensin IP interna ubicada en la oficina y est conectado

a la misma LAN que la unidad TalkSwitch.
Externa El telfono es una extensin IP externa ubicada fuera de la oficina y est

conectado a la unidad TalkSwitch a travs de Internet. Consulte Extensiones IP externas
en la pgina 2
Advertencia: las llamadas a los nmeros de emergencia a travs de una extensin IP externa
2. Si indic que la Ubicacin es Externa, seleccione la Zona horaria que concuerde con la
ubicacin del telfono IP.
Acerca de las teclas programables

El modelo TS-350i cuenta con 6 teclas de funcin programables, el modelo TS-450i cuenta con 10
teclas de funcin programables y el modelo TS-550i cuenta con 22 teclas programables. Dichas
teclas permiten a los usuarios el acceso a diversas funciones de TalkSwitch, y monitorear y
conectarse a lneas, extensiones y a llamadas en cola (es decir, la apariencia de lnea).
Tenga en cuenta que las teclas no se pueden programar si la extensin tiene habilitado el acceso
a hot line. En este caso, el telfono se conectar automticamente al recurso pre-configurado
(nmero externo, extensin, etc.)
Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-350i

1. Haga clic en Configurar teclas. El botn estar habilitado si se llen totalmente la
informacin en el rea Detalles de la extensin IP. Se muestra la ventana TalkSwitch 350i.
2. Seleccione la Funcin y el Recurso (si corresponde) para cada tecla. Las teclas de funcin se
pueden asignar a Apariencia de lnea, Apariencia de extensin, Apariencia de cola, Correo de
voz, No interrumpir (DND), Marcado rpido, Estacionar, Desestacionar, Tomar llamadas
(cualquier extensin o una especfica), Localizacin en grupos, Localizacin por arriba,
Configuracin de la libreta telefnica o Definido por el usuario (telfono). Para ms
informacin, haga clic en el icono de Ayuda en el rea de Detalles de la extensin IP.
3. Como opcin, puede aplicar asignaciones predefinidas a las teclas a partir de un archivo de
plantilla mediante el botn Abrir plantilla... Consulte Uso de las plantillas de asignacin de
teclas en la pgina 8.
Si es necesario, utilice el botn Defecto para restaurar las teclas a su configuracin

predeterminada.
4. Utilice el botn Imprima etiqueta para imprimir etiquetas que indiquen la configuracin de
las teclas. Recorte las etiquetas impresas e insrtelas en el telfono, al lado de las luces de
las teclas.
5. Su configuracin de las teclas se puede guardar en forma de una plantilla a fin de programar
telfonos adicionales. Consulte Uso de las plantillas de asignacin de teclas en la pgina 8.
Cmo guardar las plantillas de asignacin de teclas

Se puede utilizar un archivo de plantilla existente como punto de partida para las asignaciones
de teclas de otras extensiones. Luego de configurar las asignaciones de las teclas:
1. Haga clic en Guardar plantilla como... para guardar las asignaciones de teclas en un
archivo de plantilla. Se mostrar la ventana Guardar plantilla como...
2. Introduzca el nombre del archivo de plantilla y luego haga clic en Guardar.
Uso de las plantillas de asignacin de teclas

1. Para mostrar las asignaciones de teclas que se encuentran en un archivo de plantilla haga
clic en Abrir plantilla... Se mostrar la ventana Abrir plantilla.
2. Seleccione un archivo de plantillas y haga clic en Abrir plantilla...

2. Seleccione hasta un mximo de 10 opciones de teclas en pantalla. Para cada tecla, seleccione
la Funcin y el Recurso (si corresponde). Las teclas de funcin se pueden asignar a
Apariencia de lnea, Apariencia de extensin, Apariencia de cola, Correo de voz, No
interrumpir (DND), Acceso a la libreta telefnica, Marcado rpido, Estacionar, Desestacionar,
Tomar llamadas (cualquier extensin o una especfica), Localizacin en grupos, Localizacin
por arriba o Definido por el usuario (telfono). Para ms informacin, haga clic en el icono
de Ayuda en el rea de Detalles de la extensin IP.
Si el telfono tiene instalados uno o ms mdulos TS-50e de expansin, utilice el men

desplegable para seleccionar la cantidad de mdulos instalados. Seleccione la pestaa
asociada a cada uno de los mdulos y configure las teclas.
plantilla mediante el botn Abrir plantilla.... Consulte Uso de las plantillas de asignacin de
teclas en la pgina 8.

predeterminada.
4. Utilice el botn Imprima Etiqueta para imprimir etiquetas que indiquen la configuracin de
las teclas.
telfonos adicionales. Consulte Cmo guardar las plantillas de asignacin de teclas en la
pgina 8.

2. Seleccione hasta un mximo de 22 opciones de teclas en pantalla. Para cada tecla, seleccione
la Funcin y el Recurso (si corresponde). Las teclas de funcin se pueden asignar a
Apariencia de lnea, Apariencia de extensin, Apariencia de cola, Correo de voz, No
interrumpir (DND), Acceso a la libreta telefnica, Marcado rpido, Estacionar, Desestacionar,
Tomar llamadas (cualquier extensin o una especfica), Localizacin en grupos, Localizacin
por arriba o Definido por el usuario (telfono). Para ms informacin, haga clic en el icono
de Ayuda
en el rea de Detalles de la extensin IP.
Si el telfono tiene instalados uno o ms mdulos TS-50e de expansin, utilice el men
desplegable para seleccionar la cantidad de mdulos instalados. Seleccione la pestaa asociada
a cada uno de los mdulos y configure las teclas.
plantilla mediante el botn Abrir plantilla... Consulte Uso de las plantillas de asignacin de
teclas en la pgina 8 en la pgina 3.

predeterminada.
4. Utilice el botn Imprima etiqueta para imprimir etiquetas que indiquen la configuracin de
las teclas.
telfonos adicionales. Consulte Cmo guardar las plantillas de asignacin de teclas en la
pgina 8.
Programacin de los telfonos IP TS-350i, TS-450i y TS-550i de TalkSwitch como extensiones

IP externas
Si est configurando una extensin IP externa, debe asegurarse de que exista una ruta de
comunicacin a travs de la red entre su telfono y su sistema TalkSwitch. Consulte
Configuracin del ruteador en la pgina 2.
Programe los siguientes parmetros en el telfono. En el telfono:
1. Presione el botn
(TS-350i) o el botn
(TS-450i, TS-550i).
2. Presione 3 para entrar al men de Configuracin del telfono.

3. Presione 7 para entrar al men de Actualizacin del firmware.
4. Presione 2 para entrar al men de Direccin del servidor TFTP.
5. Utilice el teclado para ingresar la direccin IP pblica o el nombre FQDN del sistema
TalkSwitch y luego presione la tecla Aceptar en pantalla.
6. Presione el botn
(TS-350i) o el botn
(TS-450i, TS-550i) para salir del men
10
7. El telfono le indicar que debe reiniciar el telfono. Presione la tecla S en pantalla para
reiniciar el telfono. No debe tardar ms de 1 minuto para que finalice el reinicio. Durante
este proceso, el telfono se pone en contacto con la unidad TalkSwitch, que
automticamente lo registra y configura. Cuando se complete el proceso, el telfono
mostrar el nombre y nmero de la extensin. El telfono estar listo para usarse.
Si el registro no funciona
Si el telfono IP no se registra y configura correctamente, lleve a cabo los siguientes pasos. En el
telfono:
1. Presione el botn
(TS-350i) o el botn
(TS-450i, TS-550i).
2. Presione la tecla 6 para entrar al men Configuracin predeterminada de todos los

parmetros.
3. Presione la tecla S en pantalla para colocar todos los parmetros en sus valores
predeterminados.
4. Presione el botn
(TS-350i) o el botn
(TS-450i, TS-550i) para salir del men.
5. El telfono le indicar que debe reiniciar el telfono. Presione la tecla S en pantalla para
reiniciar el telfono. No debe tardar ms de 1 minuto para que finalice el reinicio.
6. Si va a configurar una extensin IP externa, siga los pasos indicados en Programacin del
telfono IP de TalkSwitch como extensin IP externa luego de que el telfono se haya
reiniciado.
7. Comunquese con su revendedor o con el departamento de asistencia de TalkSwitch si no
logra hacer el registro de su telfono.
11
AADIR TELFONOS IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i Y TS-480i

DE TALKSWITCH
Para aadir telfonos IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS-480i de TalkSwitch en su oficina,
conecte el telfono a la red y siga las indicaciones del telfono para configurar el nmero de la
extensin. El telfono funcionar de inmediato. Luego podr completar la configuracin
mediante el software de administracin de TalkSwitch.
Como otra opcin, se puede conectar el telfono a la red, obviar la configuracin del nmero de
la extensin y hacer la configuracin mediante el software de administracin de TalkSwitch.
Conexin del telfonos IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS480i de TalkSwitch a la red

1. Si usted va a seleccionar la extensin mediante el telfono mismo, asegrese de que el
software de administracin de TalkSwitch no est en ejecucin.
2. Conecte un cable de red entre el puerto LAN marcado con
y su red (por ejemplo, un
ruteador o una conexin LAN). Los telfono IP de TalkSwitch TS-9133i, TS-9143i y TS-480i
tienen tambin un puerto para PC. El puerto para PC puede usarse para conectar la PC a la
red si slo hay una conexin de red disponible.
3. Conecte el telfono, ya sea usando el adaptador de corriente o una fuente de corriente por
Ethernet (POE) 802.3af (TS-9133i, TS-9143i o TS-480i).
Si el telfono est conectado a la misma red del sistema TalkSwitch y se configur la
extensin mediante la direccin MAC del telfono, el sistema har el registro y la
configuracin del telfono en forma automtica. Cuando se complete el proceso, el telfono
mostrar el nombre y nmero de la extensin.
Si el telfono est conectado a una red distinta a la del sistema TalkSwitch el telfono
mostrar la fecha y hora predeterminadas, sbado 1 de enero, 12:00 AM.
Si el telfono est conectado a la misma red del sistema TalkSwitch pero no se configur la
extensin mediante la direccin MAC del telfono, el aviso a continuacin se mostrar en la
pantalla del telfono.
TS-9112i
TS-9133i, TS-9143i
TS-480i
Ext Setup?
Ext Setup?
Extension Setup?
^=Cancel v=Enter
^=Cancel v=Enter
4. Si va a seleccionar posteriormente la direccin MAC del telfono y no quiere seleccionar la

extensin utilizando el telfono mismo, presione la tecla de flecha hacia arriba en los TS9112i, TS-9133i y los TS-9143i, o presione la tecla en pantalla No en los TS-480i.
5. Para seleccionar la extensin utilizando el telfono mismo:
a) Presione la tecla de flecha hacia abajo en los TS-9112i, TS-9133i y los TS-9143i, o
presione la tecla en pantalla Yes en los TS-480i. El telfono mostrar el siguiente aviso.
TS-9112i
TS-9133i, TS-9143i
TS-480i
Ext Number?
_
^=Cancel v=Enter
Ext Number?
_
^=Cancel v=Enter
Extension Number?
b) Utilice el telfono para introducir un nmero de extensin vlido y disponible.
12
c) Presione la tecla de flecha hacia abajo en los TS-9112i, TS-9133i y los TS-9143i, o
presione la tecla en pantalla Enter en los TS-480i. El telfono mostrar el siguiente
aviso.
TS-9112i
TS-9133i, TS-9143i
TS-480i
Done! Reboot Now
Done! Reboot Now
Success!
Reboot the phone
^=Cancel v=Enter
^=Cancel v=Enter
Si no introdujo un nmero de extensin vlido y disponible, el telfono regresar al

paso a.
d) Presione la tecla de flecha hacia abajo en los TS-9112i, TS-9133i y los TS-9143i, o
presione la tecla en pantalla Reboot en los TS-480i. El telfono se reinicializar y luego
mostrar la fecha, la hora, el nmero de la extensin y la cantidad de correos de voz (si
los hay). Se podr utilizar el telfono, pero puede configurar funciones adicionales con
el software de administracin de TalkSwitch.
Configuracin de la extensin
1. Inicie el software de manejo de TalkSwitch.

13

8. De ser necesario, seleccione TalkSwitch como el Fabricante y luego seleccione el modelo.
en Seleccionar.
14
Si conecta un telfono IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i o TS-480i de TalkSwitch a la red local y lo

utiliza para seleccionar el nmero de una extensin, las reas Activar extensin y Detalles de la
extensin IP de dicha extensin estarn completamente llenas, excepto por la informacin de
Nombre y Apellido.
De ser necesario, lleve a cabo los siguientes pasos:
Interno El telfono es una extensin IP interna ubicada en la oficina y est conectado

Externo El telfono es una extensin IP externa ubicada fuera de la oficina y est

conectado a la unidad TalkSwitch a travs de Internet. Vea Extensiones IP externas en la
pgina 2.
Acerca de las teclas programables

El modelo TS-9133i o TS-9143i cuenta con siete teclas de funciones programables, el TS-480i
cuenta con 14 teclas en pantalla programables. Dichas teclas permiten a los usuarios el acceso a
diversas funciones de TalkSwitch, y monitorear y conectarse a lneas, extensiones y a llamadas
en cola (es decir, la apariencia de lnea).
Tenga en cuenta que las teclas no se pueden programar si la extensin tiene habilitado el
Extensin automtica. En esos casos, para conectarse al recurso se debe presionar la tecla de
funcin situada en la parte superior en los modelos TS-9133i o TS-9143i, o la tecla en pantalla
Extensin automtica en el modelo TS-480i.
15
Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-9133i o TS-9143i

1. Haga clic en Configure las teclas. El botn estar habilitado si se llen totalmente la
2. Seleccione la Funcin y el Recurso para cada tecla (si fuese necesario). Las teclas de funcin
se pueden asignar a Apariencia de lnea, Apariencia de extensin, Correo de voz, No
interrumpir (DND), Estacionar, Desestacionar, Tomar llamadas (cualquier extensin o una
especfica), Localizacin por intercomunicador o Localizacin por arriba. Para ms
informacin, haga clic en el icono de Ayuda
en el rea de Detalles de la extensin IP.
plantilla mediante el botn Abrir plantilla. Consulte la seccin Uso de las plantillas de
asignacin de teclas en la pgina 8.

predeterminada.
telfonos adicionales. Consulte la seccin Cmo guardar las plantillas de asignacin de teclas
en la pgina 8.
Programacin de las teclas en pantalla de los telfonos TS-480i

1. Haga clic en Configure las teclas. El botn estar habilitado si se llen totalmente la
2. Seleccione hasta un mximo de 14 teclas en pantalla. Seleccione la Funcin y el Recurso para
cada tecla (si fuese necesario). Las teclas de funcin se pueden asignar a Apariencia de
lnea, Apariencia de extensin, Apariencia de cola, Correo de voz, No interrumpir (DND),
Estacionar, Desestacionar, Tomar llamadas (cualquier extensin o una especfica), Mostrar
cola o Localizacin por arriba. Para ms informacin, haga clic en el icono de Ayuda
en el
rea de Detalles de la extensin IP.
16
plantilla mediante el botn Abrir plantilla. Consulte la seccin Uso de las plantillas de
asignacin de teclas en la pgina 8.

predeterminada.
telfonos adicionales. Consulte la seccin Cmo guardar las plantillas de asignacin de teclas
en la pgina 8.
Programacin del telfono IP de TalkSwitch como extensin IP externa

comunicacin a travs de la red entre su telfono y su sistema TalkSwitch. Consulte la seccin
Programe los siguientes parmetros en el telfono. En el telfono:
1. Presione la tecla Options (Opciones).
2. En el telfono TS-9133i o TS-480i, navegar hasta el men Network Settings (Configuracin
de red) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). En el telfono TS-9143i, navegar
hasta el men Admin y luego presione Enter (Intro).
3. Ingrese la contrasea. De manera predeterminada, es 22222. Cuando la unidad TalkSwitch
configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea admin en el teclado
del telfono).
4. En el telfono TS-9133i o TS-480i, navegar hasta el men TFTP Settings (Configuracin
TFTP) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). En el telfono TS-9143i, navegar
hasta el men Config. Server (Servidor Config.) y presione Enter (Intro), y luego seleccione
TFTP Settings (Configuracin TFTP) y presione Enter (Intro).
5. Seleccione Primary TFTP (TFTP primario), y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar).
6. Use el teclado para ingresar la direccin IP pblica o FQDN del sistema TalkSwitch, y luego
presione Set (Configurar) o Done (Terminado).
17
7. Inicialice el telfono. Despus de un breve retraso, el telfono indicar que est inicializando
la red, revisando actualizaciones de firmware y siguiendo los pasos de programacin
automtica. Durante este proceso, el telfono se pone en contacto con la unidad TalkSwitch,
que automticamente lo registra y configura. Cuando se complete el proceso, el telfono
mostrar el nombre y nmero de la extensin. El telfono estar listo para usarse.
Si el registro no funciona
Si el telfono IP no se registra y configura correctamente, lleve a cabo los siguientes pasos.
En los telfonos TS-9133i o TS-480i:
2. Use las teclas del cursor para navegar hasta el men Phone Status (Estado del telfono) y
luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar).
3. Use las teclas del cursor para navegar hasta el men Restore Defaults (Reestablecer
predeterminados) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar).
del telfono).
5. Seleccione All Defaults (Todos los predeterminados), y luego presione Enter (Intro) o
Show (Mostrar).
6. Presione # para confirmar que desea restaurar los valores predeterminados.
7. Si va a configurar una extensin IP externa, siga los pasos en Programacin del telfono IP de
TalkSwitch como extensin IP externa despus de reiniciar el telfono.
8. Si aun as no puede registrar su telfono, comunquese con el servicio de soporte tcnico.
En el telfono TS-9143i:
2. Use las teclas del cursor para navegar hasta el men Admin y luego presione Enter (Intro).
del telfono).
4. Navegar hasta el men Factory Defaults (Valores de fbrica), y luego presione Enter (Intro).
5. Presione # para confirmar que desea restaurar los valores predeterminados.
6. Si va a configurar una extensin IP externa, siga los pasos en Programacin del telfono IP de
TalkSwitch como extensin IP externa despus de reiniciar el telfono.
7. Si aun as no puede registrar su telfono, comunquese con el servicio de soporte tcnico.
18
Ms configuraciones
Los pasos anteriores sirven para configurar su telfono IP de TalkSwitch y activarn las teclas
programables.
Haga clic en los iconos de la ayuda de Extensiones/fax locales
para ver las instrucciones de
configuracin del acceso directo a las lneas, los permisos de grupo de bsqueda, la
configuracin del identificador de llamadas (slo VoIP), el manejo de llamadas y el correo de voz.
Para obtener detalles sobre la configuracin del telfono, consulte la gua del usuario.
Pngase en contacto con su revendedor o con el departamento de soporte tcnico de TalkSwitch
si requiere de ayuda adicional respecto a configuraciones especiales de puertos o de redes.
19
AADIR TELFONOS IP TALKSWITCH TS-850i Y TS-860i (Estados Unidos

y Canad solamente)
Instalacin de la base
1. Instale la base del telfono TS-850i o TS-860i de acuerdo con las instrucciones de la Gua de
inicio de TS-850i y TS-860i.
2. Conecte el cable Ethernet del puerto WAN en la base a un puerto LAN en su ruteador o
conmutador Ethernet. La unidad TalkSwitch debe estar conectada a la misma red LAN.
3. Instale los telfonos y espere hasta que se registren con la base, de acuerdo con las
instrucciones de la Gua de inicio de TS-850i y TS-860i.
Configuracin de la extensin IP
Luego instalacin, debe configurar su telfono como extensin IP. El telfono puede ser interno
(dentro de la oficina) o externo (fuera de la oficina, como extensin IP).
Antes de configurar un telfono, asegrese de que ninguno de los telfonos que se hallan
registrados con la base est en uso. En la configuracin de un telfono, se cortar la
comunicacin de las llamadas en curso en los telfonos registrados con la base no bien el sistema
reinicie el registro.
NOTA: el TS-850i requiere de la versin 6.11 o superior del software de administracin de
TalkSwitch. El TS-860i requiere de la versin 6.50 o superior.
Configuracin del TS-850i o TS-860i para uso en la oficina

Si el TS-850i o TS-860i est ubicado dentro de la oficina, ste se conecta a su sistema TalkSwitch
a travs de la red local (LAN).

20

8. Seleccione TalkSwitch como el Fabricante y luego seleccione el modelo.
en Seleccionar.
Observe que diversas extensiones IP pueden compartir la misma base.
21
10. Haga clic en Finalizar.

1. Establecer la Ubicacin. Las opciones son:
Interna El telfono es una extensin IP interna ubicada en la oficina y est conectado

Externa El telfono es una extensin IP externa ubicada fuera de la oficina y est

conectado a la unidad TalkSwitch a travs de Internet. Consulte la seccin Extensiones IP
externas en la pgina 2.
no enviarn la direccin correcta a la operadora del servicio. Le recomendamos que coloque
una etiqueta de advertencia en las extensiones IP externas que diga:
Si realiza una llamada al servicio de emergencias desde este telfono, debe darle la
direccin a la operadora.
3. Seleccione la ID del telfono para la extensin. Utilice el nombre del telfono como se
muestra en la pantalla.
4. Despus de configurar las extensiones, seleccione Archivo > Guardar. El sistema TalkSwitch
configurar automticamente todos los telfonos.
Programacin del telfono IP TS-850i o TS-860i de TalkSwitch como extensin IP externa

comunicacin a travs de la red entre su telfono y su sistema TalkSwitch. Consulte la seccin
Antes de configurar un telfono, asegrese de que ninguno de los telfonos que se hallan
registrados con la base est en uso. En la configuracin de un telfono, se cortar la
comunicacin de las llamadas en curso en los telfonos registrados con la base no bien el sistema
reinicie el registro.
1. En el modo Inactivo, presione la tecla OK en el telfono, para tener acceso al men principal.
2. Seleccione Settings y presione la tecla OK.
3. Seleccione Network settings y presione la tecla OK.
4. Seleccione Provision server y presione la tecla OK.
22
5. Ingrese la direccin IP pblica o FQDN (Nombre de dominio totalmente calificado) del

sistema TalkSwitch, tal como se lo proporcione su administrador. Para ingresar un periodo:
a) Presione la tecla Options.
b) Seleccione Insert symbol y presione la tecla OK.
c) Use las teclas de navegacin para seleccionar el periodo y luego presione la tecla OK.
6. Presione la tecla Save (Guarar) para aceptar los cambios, y luego la tecla Back (Atrs).
7. Cuando se le pida que reinicie la base, seleccione S. El TS-850i o TS-860i descargar
automticamente la configuracin del sistema TalkSwitch.
Uso del equipo TS-850i or TS-860i con una lnea de telfono tradicional
NOTA: Si conecta el cable de telfono desde el puerto de lnea en la base al enchufe telefnico
en la pared, puede usar el TS-850i o TS-860i con una lnea telefnica tradicional.
Cuando se conecta a una red telefnica tradicional (PSTN) o a un sistema TalkSwitch como
extensin analgica, el botn FLASH funciona con la tecla R# en el TS-850i y la tecla
en el
TS-860i. La tecla DEBE mantenerse apretada por aproximadamente 2 segundos hasta que se
establezca la conexin con la persona que llama (llamada en espera) o escuche el tono para
hacer una nueva.
Ms configuraciones
Los pasos anteriores sirven para configurar su telfono IP de TalkSwitch y activarn las teclas
programables. Haga clic en los iconos de la ayuda de Extensiones/fax locales
para ver las
instrucciones de configuracin del acceso directo a las lneas, los permisos de grupo de
bsqueda, la configuracin del identificador de llamadas (slo VoIP), el manejo de llamadas y el
correo de voz.
Para obtener detalles sobre la configuracin del telfono, consulte la gua del usuario.
Pngase en contacto con su revendedor o con el departamento de soporte tcnico de TalkSwitch
si requiere de ayuda adicional respecto a configuraciones especiales de puertos o de redes.
Revisin y actualizacin del firmware

En algunos casos, tal vez desee revisar y/o actualizar el firmware de la unidad TS-850i o TS-860i.
Para revisar la versin del firmware:
1. En modo Inactivo, presione el botn de Aumentar volumen ubicado en el lado izquierdo del
telfono. Luego de una pequea pausa aparecer la pantalla de Estado del sistema.
2. Presione el botn de flecha hacia abajo para mostrar la segunda pantalla, que incluye la
versin del firmware (junto al ttulo SW:).
IMPORTANTE: Si su instalacin utiliza repetidores para amplificar el alcance, apguelos y ponga
los telfonos dentro del alcance de las bases antes de actualizar el firmware.
Contacte a su revendedor autorizado de TalkSwitch para obtener el firmware correcto para su
regin e idioma. Si adquiri su producto directamente de TalkSwitch, visite http://
global.talkswitch.com para obtener mayor informacin o ayuda.
Si desea ms informacin, consulte la seccin de Solucin de problemas en la gua del telfono.
23
FUNCIONES DE LAS TECLAS PROGRAMABLES DE LOS

TELFONOS TALKSWITCH
Muchos modelos de telfonos IP de TalkSwitch ofrecen teclas programables. La funcin y los
recursos asociados de las teclas se asignan mediante el software de administracin de TalkSwitch,
en la pgina Extensiones/Fax locales> Detalles de la extensin IP > Configurar teclas. Las
funciones compatibles de un modelo particular de telfono por lo general incluyen la mayora de
los puntos enumerados a continuacin.
Apariencia de lnea Seleccione como recurso una lnea telefnica o un nmero VoIP. El
botn o la tecla en pantalla correspondiente mostrarn el estado de la lnea, y le permitir
hacer llamadas con slo presionar una vez el botn o la tecla en pantalla.
En el caso de telfonos dotados de indicadores luminosos en los botones, el botn se
encender cuando la lnea est en uso, parpadear si la lnea est sonando o estar apagado
si la lnea est disponible.
En los telfonos con teclas en pantalla, se mostrar un icono del estado y la identificacin de
la lnea al lado de la tecla en pantalla. La pantalla mostrar un icono de telfono descolgado
si la lnea est en uso, un icono de telfono timbrando si la lnea est sonando y un icono de
telfono colgado si la lnea est disponible.
Apariencia de extensin Seleccione como recurso una extensin local.

El botn o la tecla en pantalla correspondiente mostrarn el estado de la extensin
seleccionada y le permitir llamar a la extensin con slo presionar una vez el botn o la
tecla en pantalla.
En el caso de telfonos dotados de indicadores luminosos en los botones, el botn se
encender cuando la extensin seleccionada est en uso, parpadear si la extensin est
sonando o estar apagado si la extensin est disponible.
En los telfonos con teclas en pantalla, se mostrar un icono del estado y la identificacin de
llamadas de la extensin al lado de la tecla en pantalla. La pantalla mostrar un icono de
telfono descolgado si la extensin seleccionada est en uso, un icono de telfono timbrando
si la extensin est sonando y un icono de telfono colgado si la extensin est disponible.
Tambin se mostrar el identificador de llamadas de la extensin.
Apariencia de cola Seleccione como recurso una extensin local. El botn o la tecla en
pantalla correspondiente mostrarn si hay llamadas en cola en la extensin seleccionada y le
permitir tomar la llamada ms antigua de la cola con tan slo presionar una vez el botn o
la tecla en pantalla.
En el caso de telfonos dotados de indicadores luminosos en los botones, el botn
parpadear si hay llamadas en cola en la extensin y estar apagado si la extensin no tiene
llamadas en cola.
En los telfonos con teclas en pantalla, se mostrar un icono del estado, el nmero de la
extensin y la letra Q al lado de la tecla en pantalla. La pantalla mostrar un icono de
telfono timbrando si hay llamadas en cola en la extensin o un icono de telfono colgado si
no hay llamadas en cola.
Correo de voz No hay que seleccionar un recurso. Presione el botn o la tecla en pantalla
para tener acceso al buzn de correo de voz de la extensin local. Las teclas de correo de voz
no utilizan indicadores luminosos ni iconos. Nota: se tiene acceso al correo de voz con solo
presionar **#.
No interrumpir No hay que seleccionar un recurso. Presione el botn o la tecla en pantalla

para alternar entre el modo de No interrumpir activado y desactivado. Las teclas de DND no
utilizan indicadores luminosos ni iconos. Nota: tambin puede alternar entre la activacin y
desactivacin del modo DND al presionar *62#.
24
Estacionar No hay que seleccionar un recurso. Presione el botn o la tecla en pantalla

para poner la llamada en espera en la primera rbita de estacionamiento disponible. El
sistema responder con el nmero de la rbita de estacionamiento (500 a 509). Las teclas de
estacionamiento no utilizan indicadores luminosos ni iconos. Nota: tambin puede presionar
*510# en los telfonos TS-350i, *510# en los telfonos TS-450i o TS-550i,
*510# en los telfonos TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS-480i para estacionar
llamadas.
Desestacionar No hay que seleccionar un recurso. Para recuperar la llamada, presione el

botn o la tecla en pantalla, luego seleccione el nmero de la rbita de estacionamiento
(500 a 509) y finalmente presione Desestacionar. La tecla en pantalla mostrar la
identificacin de la llamada estacionada al lado del nmero de la rbita. Las teclas de
desestacionar no utilizan indicadores luminosos ni iconos. Nota: tambin puede levantar el
auricular, presionar **, marcar el nmero de la rbita de estacionamiento y finalmente
presionar # para desestacionar una llamada.
Contestacin de cualquiera No hay que seleccionar un recurso. Presione el botn o la tecla

en pantalla para contestar una llamada de un nmero externo que suene en cualquier otra
extensin. Las teclas de contestacin no utilizan indicadores luminosos ni iconos. Nota:
tambin puede presionar *9# para contestar una llamada.
Contestacin de extensin No hay que seleccionar un recurso. Para contestar una llamada
de un nmero externo o de una extensin que llama a la extensin seleccionada, presione el
botn o la tecla en pantalla, marque la extensin y luego marque #. Las teclas de
contestacin no utilizan indicadores luminosos ni iconos. Nota: tambin puede presionar *7,
marcar la extensin y luego presionar # para contestar una llamada de una extensin
seleccionada.
Intercomunicador No hay que seleccionar un recurso. Presione el botn o la tecla en

pantalla, marque una extensin y luego presione # para localizar a travs de la extensin en
el modo de intercomunicador. La funcin de Localizacin por intercomunicador slo puede
localizar telfonos TalkSwitch. Las teclas de Localizacin no utilizan iconos ni indicadores
luminosos. Nota: puede presionar *84, marcar la extensin y luego presionar # o la tecla o
tecla en pantalla Marcar para localizar un telfono TalkSwitch.
Localizacin por arriba No hay que seleccionar un recurso. Presione el botn o la tecla en
pantalla para hacer un anuncio por el sistema externo de PA adjunto. Las teclas de
Localizacin no utilizan iconos ni indicadores luminosos. Nota: tambin puede presionar *0#
para hacer un anuncio por el sistema externo de PA.
Cola (Mostrar lista) No hay que seleccionar un recurso. Presione la tecla en pantalla de
Cola, seleccione una llamada en cola y luego presione Recuperar para contestar la llamada
seleccionada. Esta funcin slo est disponible cuando se programa como una tecla de
funcin en los telfonos de modelos compatibles (p.ej., los TS-480i).
Libreta telefnica Seleccione como recurso el nmero de marcado rpido de dos dgitos
guardado en la libreta telefnica. Presione el botn o la tecla en pantalla para hacer una
llamada utilizando la informacin de contacto que se encuentra en el rengln asociado de la
libreta telefnica. Al presionar el botn, permanecer encendido durante toda la llamada.
Esta funcin esta disponible en los telfonos TS-350i, TS-450i y TS-550i.
Definido por el usuario (telfono) La funcin del botn o de la tecla en pantalla se asigna
a travs de las opciones de configuracin del telfono y no a travs del software de
administracin del sistema TalkSwitch.
Ninguna El botn o la tecla en pantalla no han sido programados.
Marcaciones rpidas del sistema seleccione el recurso deseado de los nmeros de marcado
rpido configurados en la pgina Marcaciones rpidas del sistema. Presione el botn o la
tecla en pantalla para llamar al recurso.
Localizacin en grupos seleccione al grupo de llamada/localizacin. Presione el botn o la

tecla en pantalla para enviar un anuncio a los telfonos del grupo. No todos los telfonos
pueden recibir anuncios pblicos.
25
POLYCOM
Cmo aadir un telfono de Polycom a la configuracin del sistema TalkSwitch


8. Seleccione Polycom como el Fabricante y luego seleccione el modelo.
26
9. Introduzca la Direccin MAC del telfono. La Direccin MAC es una secuencia alfanumrica de
12 dgitos que se encuentra en el cdigo de barras en la parte inferior del telfono y en el
empaque original del telfono.



conectado a la unidad TalkSwitch a travs de Internet. Se requiere una unidad de
TalkSwitch activada para VoIP.
2. Si va a configurar una extensin IP externa, entonces seleccione la Zona horaria del telfono IP.
Configuracin del sistema para extensiones IP externas

Si desea configurar una extensin IP externa:
1. Asegrese de que su sistema TalkSwitch est conectado a una red.
2. Compruebe que tiene configurada una direccin IP pblica para el sistema TalkSwitch.
3. Verifique que el ruteador est configurado en la ubicacin de TalkSwitch. No debera haber
necesidad de realizar ningn ajuste al firewall en la ubicacin remota.
4. Como opcin predeterminada, todas las lneas VoIP estarn activadas. Tambin puede
reservar lneas VoIP para las extensiones IP externas.
27
5. Las extensiones IP externas utilizarn el cdec preferido seleccionado en el perfil del sistema
preferido para el perfil del sistema TalkSwitch.

travs del firewall.
Se mostrar la ventana de Asignacin manual de puertos. En ella se enumera el tipo de
paquetes, el nmero del puerto, la direccin IP y el protocolo de cada uno de los
puertos requeridos.

al ruteador.
28


2. Asigne el puerto 5060 (Tipo: UDP) a la unidad TalkSwitch que acta como proxy local. El
puerto 5060 es el puerto predeterminado para el reenvo de datos de sealizacin SIP al
sistema TalkSwitch.
De ser necesario puede asignar un puerto distinto. En ese caso, introduzca el nmero del
puerto en la casilla del puerto de sealizacin SIP de la ventana de Configuracin de VoIP.
sistema TalkSwitch.
Unidad/lneas
VoIP
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4
60006006
60106016
60206026
60306036
61006114
62006214
63006314
64006414
29

5. Asigne el puerto 9393 (Tipo: TCP) a la unidad TalkSwitch que acta como proxy local. El
puerto 9393 permite la configuracin remota del sistema TalkSwitch.
Conexin del telfono de Polycom a la red

1. Conecte un cable de red entre su ruteador y el puerto marcado LAN en la parte posterior del
telfono. El puerto para PC en el telfono puede usarse para conectar la PC si slo hay un
puerto LAN disponible.
2. Conecte el adaptador elctrico al telfono IP.
Confirmacin de la revisin de firmware de Polycom

El sistema TalkSwitch requiere que el telfono IP tenga una determinada revisin del firmware.
1. Visite la seccin de asistencia de nuestro sitio Web en http://global.talkswitch.com.
2. Confirme la revisin del firmware instalada actualmente en su telfono IP. En el telfono:
a) Presione la tecla Menu (Men) y luego seleccione Status > Platform > Application >
Main (Estado > Plataforma > Aplicacin > Principal).
b) Compare la Version (Versin) con la revisin requerida del firmware. Si la revisin del
firmware es la misma, proceda a Programacin del telfono IP de Polycom. De no ser as,
siga las instrucciones en la seccin Actualizacin del firmware de Polycom en la
pgina 31.
Programacin del telfono IP de Polycom

TalkSwitch configura automticamente los parmetros necesarios que se requieren para el
funcionamiento correcto del telfono de Polycom con TalkSwitch. En el telfono:
1. Presione la tecla Menu (Men) y seleccione Settings > Advanced (Configuracin > Avanzada).
2. Ingrese la contrasea y luego presione la tecla Enter (Intro). De manera predeterminada, es
456. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que
deletrea admin en el teclado del telfono).
3. Seleccione Admin Settings > Network Configuration (Configuracin administrativa >
Configuracin de red).
4. Seleccione Server Menu (Men de servidor) y cambie ServerType (Tipo de servidor)
a TrivialFTP.
5. Seleccione Server Address (Direccin del servidor) y presione la tecla Edit (Editar). Presione
la tecla 1/A/a. Si va a configurar una extensin IP interna, ingrese la direccin IP de la
unidad TalkSwitch que acta como proxy local. Si va a configurar una extensin IP externa,
ingrese la direccin IP o FQDN del sistema TalkSwitch. Use la tecla * para escribir los
puntos decimales.
6. Presione el botn Exit (Salir) tres veces. Aparece Advanced (Avanzada) en la parte superior
del men.
7. Seleccione Restart Phone (Reiniciar telfono) y confirme seleccionando Yes (S).
30
El telfono se conecta al proxy local de TalkSwitch y descarga el archivo de configuracin. Si la

configuracin se realiza correctamente, el telfono se reiniciar y mostrar la hora, fecha y
nmero de extensin. Para comprobar que funcione como es debido, marque otra extensin y
verifique la transmisin de audio en ambas direcciones.
Ms configuraciones
Los pasos anteriores configurarn su telfono IP de Polycom como una extensin local.
Consulte la Gua del usuario de TalkSwitch para ver las instrucciones de configuracin del acceso
directo a las lneas, los permisos de grupo de bsqueda, la configuracin del identificador de
llamadas (slo VoIP), el manejo de llamadas y el correo de voz.
Actualizacin del firmware de Polycom

Este procedimiento slo se requiere si es necesario actualizar el firmware de Polycom. Para
actualizar el firmware:
Instale una aplicacin TFTP.
Descargue y extraiga los archivos de firmware.
Configure el telfono para que apunte a los archivos de firmware.
Instalacin de una aplicacin TFTP

Se necesita una aplicacin de servidor de TFTP para actualizar el firmware del telfono. Puede
descargar un programa gratuito de este tipo en el sitio de Solarwinds en:
http://support.solarwinds.net/updates/New-customerFree.cfm?ProdId=52
1. Descargue e instale el programa de TFTP.
2. Anote la ubicacin del directorio raz del programa de TFTP. Los archivos de firmware del
telfono se extraen a este directorio en la siguiente seccin. (Por ejemplo, en el caso de
Solarwinds TFTP, el directorio raz en C:\TFTP-Root).
Descarga y extraccin de los archivos de firmware.

Los archivos de Firmware de los telfonos IP compatibles se encuentran en la seccin de
asistencia de nuestro sitio Web en: http://global.talkswitch.com.
1. Descargue en esta URL el archivo de firmware que necesite para su telfono. Los archivos
estn compactados en formato ZIP.
2. Extraiga los archivos de firmware en el directorio raz del programa de TFTP.
Configuracin del telfono para que apunte a los archivos de firmware

El cambio del parmetro Server Address (Direccin del servidor) a la direccin IP de la PC con el
programa de TFTP y los archivos de firmware activa el proceso de actualizacin. En el telfono:
1. Presione la tecla Menu (Men) y seleccione Settings > Advanced (Configuracin
> Avanzada).
2. Ingrese la contrasea y luego presione la tecla Enter (Intro). De manera predeterminada, es
456. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que
deletrea admin en el teclado del telfono).
3. Seleccione Admin Settings > Network Configuration (Configuracin administrativa >
Configuracin de red).
31
4. Seleccione Server Menu (Men de servidor) y cambie ServerType (Tipo de servidor) a

TrivialFTP.
5. Seleccione Server Address (Direccin del servidor) y presione la tecla Edit (Editar). Presione
la tecla 1/A/a e ingrese la direccin IP de la PC en la que se ejecuta el servidor de TFTP; use
la tecla * para escribir los puntos.
6. Presione el botn Exit (Salir) tres veces. Aparece Advanced (Avanzada) en la parte superior
del men.
7. Presione 3 para activar Restart Phone (Reiniciar telfono) y confirme presionando el botn
Yes (S).
8. Cuando se haya actualizado el firmware, reconfigure el telfono como se indica en
Programacin del telfono IP de Polycom en la pgina 30. Cabe hace notar que se producirn
algunos errores de archivos no encontrados; esto es normal y puede hacerse caso omiso de ello.
32
GRANDSTREAM
Cmo aadir un telfono de Grandstream a la configuracin del sistema TalkSwitch


8. Seleccione Grandstream como el Fabricante.
33
9. Introduzca la Direccin MAC del telfono. La Direccin MAC es una secuencia alfanumrica de
12 dgitos que se encuentra en el cdigo de barras en la parte inferior del telfono y en el
empaque original del telfono.

1. Seleccione la Ubicacin. Las opciones son:


2. Si va a configurar una extensin IP externa, entonces seleccione la Zona horaria del telfono IP.

34

travs del firewall.
puertos requeridos.
35

al ruteador.


sistema TalkSwitch.
36
sistema TalkSwitch.
Unidad/lneas
VoIP
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4
60006006
60106016
60206026
60306036
61006114
62006214
63006314
64006414
Conexin del telfono de Grandstream a la red

1. Conecte un cable de red entre su ruteador y el puerto marcado LAN en la parte posterior del
telfono. El puerto para PC en el telfono puede usarse para conectar la PC si slo hay un
puerto LAN disponible.
2. Conecte el adaptador elctrico al telfono IP.
3. Cuando el telfono se inicia, intenta obtener una direccin IP de un servidor DHCP
de ruteador.
Confirmacin de la revisin de firmware de Grandstream

El sistema TalkSwitch requiere que el telfono IP tenga una determinada revisin del firmware.
1. Visite la seccin de asistencia de nuestro sitio Web en http://global.talkswitch.com.
2. Confirme la revisin del firmware instalada actualmente en su telfono IP. En el telfono:
a) Presione la tecla redonda (rodeada por cuatro teclas de flecha) para tener acceso
al men.
b) Seleccione Status (Estado) y presione nuevamente la tecla redonda.
c) Baje hasta que vea Prog.
d) Compare el Prog con la revisin requerida del firmware. Si la revisin del firmware es la
misma, proceda a Programacin del telfono IP de Grandstream. De no ser as, siga las
instrucciones en la seccin Actualizacin del firmware de Grandstream en la pgina 39.
37
Programacin del telfono IP de Grandstream

1. Anote la direccin IP que aparece en la pantalla del telfono de Grandstream.
2. En un navegador Web, ingrese la direccin IP en el campo direccin.
3. Ingrese la contrasea. De manera predeterminada, es admin. Cuando la unidad TalkSwitch
configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea admin en el teclado del
telfono). Aparece la pgina Grandstream Device Configuration (Configuracin de
dispositivo Grandstream).
4. Haga clic en Advanced (Avanzado) en la pgina Grandstream Device Configuration

(Configuracin de dispositivo Grandstream).
5. En la seccin Firmware Upgrade and Provisioning (Actualizacin y aprovisionamiento de

firmware) establezca el valor de Upgrade Via (Actualizar mediante) en TFTP.
6. Si va a configurar una extensin IP interna, establezca Config Server Path (Ruta del servidor
de configuracin) en la direccin IP de la unidad TalkSwitch que acta como proxy local.
Si va a configurar una extensin IP externa, establezca Config Server Path (Ruta del servidor
de configuracin) en la direccin IP pblica o FQDN del sistema TalkSwitch.
7. Desplcese a la parte inferior de la pgina y haga clic en el botn Update (Actualizar) para
guardar la configuracin.
8. En la siguiente pantalla, haga clic en el botn Reboot (Reiniciar) para que se aplique
la configuracin.
Nota: El proceso de reinicio termina cuando aparece el nmero de la extensin y la direccin

IP en la pantalla del telfono. Cuando el proceso de registro del telfono se realiza
correctamente, podr ver el icono de Ethernet lleno de la siguiente manera:
9. Pruebe el telfono para asegurarse de que est configurado correctamente; para ello, marque
otra extensin local.
Ms configuraciones
Los pasos anteriores configurarn su telfono IP de Grandstream como una extensin local.
directo a las lneas, el permiso de grupo de bsqueda, la configuracin del identificador de
38
Actualizacin del firmware de Grandstream

Este procedimiento slo se requiere si es necesario actualizar el firmware de Grandstream. Para
actualizar el firmware:
Instale una aplicacin TFTP.
Descargue y extraiga los archivos de firmware.
Configure el telfono para que apunte a los archivos de firmware.
Instalacin de una aplicacin TFTP

Se necesita una aplicacin de servidor de TFTP para actualizar el firmware del telfono. Puede
descargar un programa gratuito de este tipo en el sitio de Solarwinds en:
http://support.solarwinds.net/updates/New-customerFree.cfm?ProdId=52
1. Descargue e instale el programa de TFTP.
2. Anote la ubicacin del directorio raz del programa de TFTP. Los archivos de firmware del
telfono se extraen a este directorio en la siguiente seccin. (Por ejemplo, en el caso de
Solarwinds TFTP, el directorio raz en C:\TFTP-Root).
Descarga y extraccin de los archivos de firmware

Los archivos de Firmware de los telfonos IP compatibles se encuentran en la seccin de
asistencia de nuestro sitio Web en: http://global.talkswitch.com.
1. Descargue en esta URL el archivo de firmware que necesite para su telfono. Los archivos
estn compactados en formato ZIP.
2. Extraiga los archivos de firmware en el directorio raz del programa de TFTP.
Configuracin del telfono para que apunte a los archivos de firmware

El cambio del parmetro Firmware Server Path (Ruta del servidor de firmware) a la direccin IP de
la PC con el programa de TFTP y los archivos de firmware activa el proceso de actualizacin.
1. Anote la direccin IP que aparece en la pantalla del telfono de Grandstream.
2. En un navegador Web, ingrese la direccin IP en el campo direccin.
3. Ingrese la contrasea. De manera predeterminada, es admin. Cuando la unidad TalkSwitch
configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea admin en el teclado del
telfono). Aparece la pgina Grandstream Device Configuration (Configuracin de
dispositivo Grandstream).
4. Haga clic en Advanced (Avanzado) en la pgina Grandstream Device Configuration

(Configuracin de dispositivo Grandstream).
5. En la seccin Firmware Upgrade and Provisioning (Actualizacin y aprovisionamiento de

firmware) establezca el valor de Upgrade Via (Actualizar mediante) en TFTP.
39
6. Establezca Firmware Server Path (Ruta del servidor de firmware) en la direccin IP de la PC en

la que se ejecuta el servidor de TFTP.
7. Desplcese a la parte inferior de la pgina y haga clic en el botn Update (Actualizar) para
guardar la configuracin.
8. En la siguiente pantalla, haga clic en el botn Reboot (Reiniciar) para que se aplique
la configuracin.
40
COUNTERPATH
Cmo aadir un telfono de Counterpath a la configuracin del sistema TalkSwitch


8. Seleccione Counterpath como el Fabricante. Haga clic en Finalizar.
41
1. Seleccione la Ubicacin. Las opciones son:


Ambos El telfono puede usarse como una extensin IP interna o externa. Se requiere
una unidad de TalkSwitch activada para VoIP.
2. Si el telfono puede usarse como una extensin IP externa, seleccione la zona horaria
correcta del telfono IP en Zona horaria.
3. Ingrese el Nombre de usuario y la Contrasea. Los valores predeterminados son user[nmero
de la extensin] y pass[nmero de la extensin].

42

travs del firewall.
puertos requeridos.

al ruteador.
43



sistema TalkSwitch.
sistema TalkSwitch.
Unidad/lneas
VoIP
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4
60006006
60106016
60206026
60306036
61006114
62006214
63006314
64006414
44

Configuracin de una cuenta nueva SIP

El siguiente procedimiento describe la configuracin del software de eyeBeam para el registro en
la red y para crear un cliente disponible para enviar y recibir llamadas.
1. Instale el software de eyeBeam. Se muestra la ventana SIP Accounts (Cuentas SIP).
2. Haga clic en el botn Add (Agregar). Se muestra la ventana Properties of Account1

(Propiedades de Cuenta1).
3. Ingrese los detalles del usuario en User Details en la pestaa Account (Cuenta).
45
a) Escriba en Display Name (Mostrar nombre) el nombre para el identificador de llamadas.

b) Escriba en User name (Nombre de usuario) el nmero de la extensin local.
c) Escriba en Password (Contrasea) la contrasea establecida en el paso 3 de rea Detalles
de la extensin IP en la pgina 42.
d) Escriba en Authorization user name (Nombre de usuario de autorizacin) el nombre de
usuario establecido en el paso 3 de rea Detalles de la extensin IP en la pgina 42.
e) Si va a configurar una extensin IP interna, establezca Domain (Dominio) en la direccin
IP de la unidad TalkSwitch que acta como proxy local. Si va a configurar una extensin IP
externa, establezca Domain (Dominio) en la direccin IP pblica o FQDN (Fully Qualified
Domain Name, Nombre de dominio totalmente calificado) del sistema TalkSwitch.
4. Configure el rea Domain Proxy (Proxy del dominio) en la pestaa Account (Cuenta).
a) Marque la casilla Register with domain and receive incoming calls (Registrarse en el
dominio y recibir llamadas entrantes).
b) Seleccione la opcin target domain (Dominio de destino).
5. Configure la pestaa Voicemail (Correo de voz).

a) Seleccione Check for voice mail (Comprobar si hay correo de voz).
b) Escriba ** en el campo Number to dial for checking voicemail (Nmero que se debe
marcar para comprobar si hay correo de voz).
c) Escriba *<nmero del correo de voz> en el campo Number for sending calls to voicemail
(Nmero para enviar llamadas al correo de voz).
6. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la configuracin y cerrar la ventana Properties of
Account1 (Propiedades de Cuenta1).
7. Haga clic en Close (Cerrar) para cerrar la ventana SIP Accounts (Cuentas SIP) y activar la
cuenta SIP que acaba de configurar. Cuando se haya cerrado, la pantalla del telfono mostrar:
Discovering network (Detectando red)
Registering (Registrndose)
Ready, Your username is: (Listo, su nombre de usuario es:) [nmero de la extensin local]
46
Ms configuraciones
Los pasos anteriores configurarn su telfono IP de Counterpath como una extensin local.
directo a las lneas, el permiso de grupo de bsqueda, la configuracin del identificador de
Actualizacin del software de Counterpath

La versin ms reciente de eyeBeam se encuentra en www.counterpath.net/eyebeam.html.
OTROS TELFONOS IP
Otros telfonos IP con el cdec G.711 podran funcionar con TalkSwitch, pero es posible que
algunas funciones no estn activadas. Recomendamos que utilice solamente los telfonos IP
compatibles con las unidades TalkSwitch.
Si conecta un telfono IP que no sea compatible, seleccione Otros como el Fabricante. Dado que
TalkSwitch no puede habilitar funciones especiales ni la personalizacin de estos telfonos, la
configuracin adicional estar limitada a las opciones programables presentes en el telfono IP
mismo.
Consulte la gua del usuario del telfono IP en cuestin para ver la informacin de configuracin.
47

Añadir Teléfonos IP A TalkSwitch v6.50

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Añadir Teléfonos IP A TalkSwitch v6.50

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DOCUMENTACIN DE TALKSWITCH

RSPUESTAS CON INTELIGENCIA

INFORMACIN DEL COPYRIGHT

CONFIGURACIN DE SU TELFONO IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Funciones de las teclas programables de los telfonos TalkSwitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

TalkSwitch TS-350i, TS-450i y TS-550i.

TalkSwitch TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS-480i.

Telfonos IP inalmbrico TalkSwitch TS-850i y TS-860i.

Polycom IP 301, IP 320, IP 330, IP 430, IP 501, IP 550, IP 601 e IP 650.

Grandstream GXP2000 y GXP2020.

eyeBeam softphone de Counterpath.

Aadir el telfono IP a la configuracin del sistema TalkSwitch.

Configure el ruteador si se va a configurar una extensin IP externa.

Conectar el telfono IP a la red.

Comprobar y actualizar la versin de firmware del telfono IP, si se requiere.

Programar el telfono IP.

Consulte Otros telfonos IP en la pgina 47 para obtener informacin de configuracin de

Configuracin del ruteador

2. De ser necesario, haga clic en el vnculo Es obligatoria la asignacin manual de puertos.

3. Acceso a la configuracin del ruteador:

5. Seleccione los servicios que quiere revisar.

Configuracin manual del ruteador

Cmo aadir una extensin al sistema TalkSwitch

4. Establezca el Tipo de extensin como Extensin IP.

7. Asigne un Nmero de extensin.

Haga clic en Finalizar.

rea Detalles de la extensin IP

1. Ajustar la Ubicacin. Las opciones son:

Interna El telfono es una extensin IP interna ubicada en la oficina y est conectado

Externa El telfono es una extensin IP externa ubicada fuera de la oficina y est

Acerca de las teclas programables

Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-350i

Si es necesario, utilice el botn Defecto para restaurar las teclas a su configuracin

Cmo guardar las plantillas de asignacin de teclas

Uso de las plantillas de asignacin de teclas

Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-450i

Si el telfono tiene instalados uno o ms mdulos TS-50e de expansin, utilice el men

Si es necesario, utilice el botn Defecto para restaurar las teclas a su configuracin

Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-550i

Si es necesario, utilice el botn Defecto para restaurar las teclas a su configuracin

Programacin de los telfonos IP TS-350i, TS-450i y TS-550i de TalkSwitch como extensiones

2. Presione 3 para entrar al men de Configuracin del telfono.

(TS-450i, TS-550i) para salir del men

2. Presione la tecla 6 para entrar al men Configuracin predeterminada de todos los

(TS-450i, TS-550i) para salir del men.

AADIR TELFONOS IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i Y TS-480i

Conexin del telfonos IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i y TS480i de TalkSwitch a la red

4. Si va a seleccionar posteriormente la direccin MAC del telfono y no quiere seleccionar la

b) Utilice el telfono para introducir un nmero de extensin vlido y disponible.

Done! Reboot Now

Done! Reboot Now

Si no introdujo un nmero de extensin vlido y disponible, el telfono regresar al

4. Establezca el Tipo de extensin como Extensin IP.

7. Asigne un Nmero de extensin.

Haga clic en Finalizar.

rea Detalles de la extensin IP

Si conecta un telfono IP TS-9112i, TS-9133i, TS-9143i o TS-480i de TalkSwitch a la red local y lo

Interno El telfono es una extensin IP interna ubicada en la oficina y est conectado

Externo El telfono es una extensin IP externa ubicada fuera de la oficina y est

Acerca de las teclas programables

Programacin de las teclas de funcin de los telfonos TS-9133i o TS-9143i

Si es necesario, utilice el botn Defecto para restaurar las teclas a su configuracin

Programacin de las teclas en pantalla de los telfonos TS-480i