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Politica de Infraestrutura

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Identificao
Politica de Infraestrutura
Unidade de Infraestrutura
Elaborado por Matheus Aguiar Silva, Analista de Tecnologia.
Implantado na rea de Tecnologia da Informao

Estrutura e Atribuies
Categorizao

Atribuio

Responsabilidade (%)

N1

Assistente / Estagirio

30%

N2

Analista

40%

N3

Parceiro de Negcio

30%

Detalhamento de Atribuies
Categorizao

Detalhamento das Atribuies

N1

Manter instalados e atualizados os softwares antivrus nos servidores


da rede local;
Manuteno, configurao e instalao de computadores;
Preparar equipamentos para reunies;
Arquivar os documentos pertinentes rea;
Realizar

manuteno

suporte

nos

software,

aplicativos,

computadores e equipamentos de informtica do Sicoob Gois Central;


Acompanhar

funcionamento

das

impressoras

da

empresa

terceirizada e da Central;
Realizar monitoramento dos usurios nos sistemas operacionais;

Politica de Infraestrutura

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Manter organizao da sala de manuteno e acompanhar utilizao
de uso das ferramentas do Depto. Tecnologia;
Companhar e solicitar reposio de material em estoque de tecnologia;
Realizar levantamento e cotao de compra de material de tecnologia;
Organizao de infraestrutura de TI das salas de reunies e auditrio;
Acompanhar sistema de monitoramento de servios do Sicoob Gois
Central.
Administrar todos servidores, bem como garantir seu funcionamento;
Instalar e configurar servidores novos para a Sicoob Central e demais
cooperativas quando contratado servio de segurana da informao;
Apresentar e implantar projetos referentes a tecnologia da informao,
visando segurana, disponibilidade, automao e melhor utilizao do
parque tecnolgico;
Monitorar os servios e atendimentos de segurana da informao
prestados pelos parceiros do Sicoob Gois s suas filiadas;
Auditar e monitorar as redes e infraestrutura (acesso, trfego,
desempenho e atualizaes);
Manter e revisar as rotinas de backup de dados dos servidores
instalados na rede, mantendo-os sempre atualizados, seguindo os
critrios da Poltica de Segurana do Sicoob Gois Central;
N2

Suporte de 3 Nvel em servios de e-mail, firewall, proxy;


Acompanhar e supervisionar execuo de projetos no Sicoob Gois
Central;
Realizar atendimento e orientaes as cooperativas filiadas;
Manter salas de servidores e Central Eltrica (QGBT) organizada;
Acompanhar funcionamento e manuteno de no-break, gerador e sala
de servidores;
Realizar orientaes ao pessoal do nvel N1;
Realizar visitas e acompanhamento a cooperativas filadas quando
necessrio;

Politica de Infraestrutura

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Elaborar projetos de infraestrutura e segurana;
N3

Execuo de infraestrutura em telefonia, Dados internet e MPLS e


satlite;
Suporte de 4 Nvel em servios de e-mail, firewall, proxy e antivrus.