COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL

ESTADO DE QUERTARO
PLANTEL No. 85
PEAMILLER
TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE
CMPUTO CLAVE SEP 22ETC0004O

M2S1-

Act 1 Ing. Cesar

ESTUDIANTES:
Cirilo Jurez Ramrez

RICARDO MORALES MUNGUA

GRUPO: III TSMEC

PEAMILLER, QUERTA
26/AGOSTO/2016

Introduccin.
Con estas encuestas ahora podrs mantener tu equipo muy bien si ninguna
falla porque si la computadora te pide algn programa tu sabrs cual instalarle
o cualquier otra cosa importante.
1. Qu es una computadora? Una Computadora es una mquina digital y
sincrnica, con cierta capacidad de clculo numrico y lgico, controlada por un
programa almacenado y con posibilidad de comunicacin con el mundo exterior.

2. Cules son los componentes internos de una computadora? Descrbelos

brevemente. Tarjeta madre, procesador, memoria RAM, BIOS, unidades de
almacenamiento, disco duro, puertos.
3. Cul es la funcin del microprocesador? Es el encargado de realizar toda
operacin aritmtico-lgica, de control y se de comunicacin con el resto de los
componentes integrados que conforman la pc.
4. Menciona los dos principales fabricantes de microprocesadores. en 1968
por Gordon E. Moore y Robert Noyce.

5. Define hardware. Son los componentes fsicos de una computadora, es decir,

todo aquello que se puede palpar con la mano.

6. Define software. Conjunto de datos y programas que maneja el ordenador.

7. Qu es un controlador y cul es su funcin? Un driver o controlador es un

software programa, compuesto por un cdigo que permite que cumpla una funcin
especfica y la funcin de los drivers o controladores es que permiten que el
Sistema Operativo se comunique con el hardware o dispositivos que componen el
computador.

8. Qu es un sistema operativo? una coleccin de programas que manipulan

lgicamente las funciones de la computadora, permitiendo la interaccin con el
usuario para la solucin de tareas especificas.

9. Menciona 5 sistemas operativos. Ubuntu, Android, Windows, Windows xp

windows 7.

10. Si vas a instalar el SO a una computadora desde una unidad ptica (CD/DVDROM), Cmo te aseguras que la computadora arranque desde esta unidad?
Solo conectar la unidad y entrar al BIOS para buscar la unidad que queramos
usar.

11. Menciona el procedimiento para instalar algn SO de Microsoft Windows.

Asegurarse de que haya completado todos los requisitos de la instalacin Apague
y de nuevo vuelva a encender la estacin de trabajo. Empieza el proceso POST
del BIOS.
Pulse F8 cuando aparezca el indicador Press F8 for BBS POPUP (Pulse F8 para
BBS POPUP) en la pantalla BIOS POST (POST del BIOS)
El men BBS POPUP le permite seleccionar un dispositivo de inicio.
Despus te llevara paso por paso.

12. Cul es el software bsico que recomendaras instalar en una PC? Pues
ningn software solo no quitarle el original para k no se dae la maquina.

13. Por qu es importante descargar e instalar todas las actualizaciones

(parches) de Windows? Pues para que nuestro dispositivo funcione de manera
correcta y para que sirvan los programas al utilizarlos.

14. Una computadora no enciende. Cules son las posibles causas? Que no
este conectada a electricidad.

15. Una computadora enciende pero no enva seal de video al monitor, Cul es
tu diagnstico? Que no tenga tarjeta de video o que este mal conectada.

16. Al encender una computadora emite una serie de pitidos y no enva seal de
video, Cul es la posible causa? Que no este conectada bien la memoria RAM
o que el microprocesador este daado.

17. Al encender la computadora te aparece en la pantalla el siguiente mensaje:

not hard disk found, Cul es tu diagnstico? Que no tenga disco duro o
este daado.

18. Al encender la computadora, te aparece la pantalla de Windows, pero se

vuelve a reiniciar repetidamente y no logra cargar el SO. A qu se debe?, Qu
tienes que hacer para solucionar la falla? Que el sistema operativo est daado
y debemos instalarlo nuevamente.

19. Menciona cinco navegadores de internet. MOZILLA FIREFOX, GOOGLE

CHROME, INTERNET EXPLORER, SAFARI, OPERA.

20. Qu esperas aprender en el curso? Quiero aprender ms sobre mi carrera

de soporte y mantenimiento de equipo de cmputo, para ser alguien en la vida.
Conclusin...
Pues en esta actividad aprendimos sobre todo de las computadoras, cuales
son las partes internas y externas, ahora sabemos maso menos si tiene una
falla la computadora cual es como la podemos arreglar.
Y por otra parte sabemos cuales son los sistemas operativos que funcionan
correctamente y cuales son los programas que son muy importantes en la
computadora para que no tenga problemas al momento de utilizarla.
Con estas preguntas tu ahora puedes saber sobre que es lo mas importante de
la computadora y que mantenimiento se le debe de dar.
El da de hoy muchas personas dejan de usar las computadoras por que sufren
algn dao o se descomponen y dejen de funcionar completamente por eso es
necesario tener la informacin de los problemas el equipo que ahora es lo ms
comn para que todas las personas ellos mismos puedan arreglarlas y as no
abandonarla, como por ejemplo tiene alguna informacin muy importante o
documentos.
Bibliografas.
http://www.unlar.edu.ar/wp-content/uploads/2014/02/Apuntesinformatica.pdf

www.uclm.es/area/egi/OFITEC/Descarga/COMPUTADOR.PDF

- Act 2 Ing. Cesar

Mantenimiento preventivo al equipo de

cmputo.
NOMBRE DEL
PROGRAMA

VERSION DEL
PROGRAMA

WINDOWS 7
WINDOWS

ANT-VIRUS
6.0.40.1421
ANTIVIRUS

MICROSOFT
OFFICE
PROFESSIONAL
PLUS 2010

14.00.7015.1000

IMAGEN

GOOGLE
CHROME

52.0.2743.116

42.0
MOZILLA FIREBOX

ADOBE READER

15.017.20053

CONCLUSIN
Esta prctica se muestra los pasos necesarios, nos permite
saber sobre los nombres de los programas y todas las
versiones que tiene cada uno ya que tambin se muestran
con imgenes para reconocerlos mejor.
Los programas anteriores son algunos de mi equipo ya que
son los antivirus, los navegadores de internet, office y el
sistema operativo ya que estos son los ms importantes en tu
equipo, es muy importante saber la versin de los programas
de tu equipo, saber los pasos de como entrar a la ventana
donde se muestran las versiones de todos los programas.

- Diagrama flujo versin actual (panel control) y la ltima versin (Internet) de un programa

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ESTADO DE QUERTARO
PLANTEL No. 85 PEAMILLER

TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

CLAVE SEP 22ETC0004O

SUBMODULO:

M2S1
VERSIONES DE SOFTWARE
ESTUDIANTE:
CIRILO JUAREZ RAMIREZ
PROFESOR:
CESAR RUIZ CARRILLO
GRUPO: III TSMEC
PEAMILLER, QUERTARO

26 DE AGOSTO DE 2016

Pasos para encontrar la versin de los programas

1.-Dar clic en la opcin de INICIO que est en la parte de abajo.

2.-Seleccionar la opcin PROGRAMAS DETERMINADOS.

3.-Seleccionar la opcin de programas y caractersticas.

Algoritmo Windows update

- Video tutorial (solo pongan como una breve descripcin de lo que se hizo)
Para actualizar un programa ay diferentes manera pero en esta ocasin lo actualizamos por la
manera de internet .el programa que actualizamos fue google chrome solo se necesita a estrar al
programa o navegador despus entrar en la propiedad de ayuda e informacin de google chrome
de

- Diagrama de flujo actualizar SO Android y APP

- Manual detallado Actualizar SO Android y APP

- Reflexin importancia de usar un software actualizado

Pasos para Actualizar drivers

MODULO M2S2
- Mapa conceptual perifricos

- Apuntes Marca, Modelo y numero serie con ejemplos

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE

QUERTARO
PLANTEL No. 85 PEAMILLER

TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

CLAVE SEP 22ETC0004O

SUBMODULO: M2S3

DRIVER
CARLOS ANTONIO GARCA GUERRERO

PROFE RICARDO MORALES MUNGUIA

GRUPO: lll TSMEC

PEAMILLER, QUERTARO

19 septiembre 2016

Hay dos maneras de descargar drivers para nuestra computadora la cual es por la
pgina oficial y por una pgina pirata. El profesor nos dio dos links para saber
cul eran los drivers y tambin en que son diferentes.
Pgina oficial
https://www.alfa.com.tw/download.php
Pgina pirata
http://www.driverguide.com/
www.driverguide.com
Para esta descarga de drivers necesitamos seguir los siguientes pasos:
Drivers pgina oficial
Paso 1.-abrir el navegador

Paso 2.-insertar el link de la pagina oficial que nos proporciono el profesor

( https://www.alfa.com.tw/download.php ) y le damos enter

Paso3.-en esta ventana nos aparece una imagen como la siguiente en el cual
damos un clic en la opcin keyword en la cual escribimos la serie del objeto y
despues escribimos el cdigo que nos brinda la pgina

Paso 4.- en esta ventana nos muestra la pocin de descargar, el modelo, que tipo
de documento es, la versin, la opcin MD5 HASH VALUE

DRIVER PIRATA
Repartir paso 1 en esta opcin la cual es abrir navegador

Paso2.- insertar el link que nos brind el profesor ( http://www.driverguide.com/ )

para la pgina pirata

Paso 3.-en esta ventana nos aparecer una imagen como esta en la cual
insertaremos el modelo en donde dice enter device model name/number.

Paso 4.- en esta ventana nos aparece la opcion de descargar y aca nos dice para
que sistema operativo esta disponible y tambien nos dice la versin.

Conclusin
Pues en este reporte concluimos que para esta actividad se necesitan tener
algunos links o pginas que sean de confianza ya que muchas solo contraen virus
bueno para esta actividad el profesor nos brind unos links de pginas oficiales y
de pginas piratas
El link de la pgina oficial es estehttps://www.alfa.com.tw/download.php para este
fue muy fcil encontrar los drivers ya que son muy importantes si ya lo
computadora tiene una falla o algo as para esto primero nos metimos al
navegador y pusimos el link y le dimos enter y despus pusimos el nmero de
serie con el cdigo que nos da la pgina y despus nos lleva a los controladores y
despus no da la opcin descargar.
El link de la pgina pirata es este http://www.driverguide.com/ para este fue muy
fcil encontrar los driver ya que son los mismo drivers pero este trae para que
Windows es deseable instalarlo para este es necesario abrir el navegador insertar
el link darle enter y despues insertar el nmero de serie del producto que se
desea buscar y despues aparecen los controladores y la opcin de descargar.
Las dos opciones pueden ser buenas pero los drivers oficiales pueden tener un
mejor uso y ser ms eficiente.

MODULO M2S3

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QUERTARO
PLANTEL No. 85 PEAMILLER

TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

CLAVE SEP 22ETC0004O

SUBMODULO: M2S3

CREAR USUARIO

CARLOS ANTONIO GARCA GUERRERO

PROFE RICARDO MORALES MUNGUIA

GRUPO: lll TSMEC

PEAMILLER, QUERTARO

1 septiembre 2016

Crear un usuario para nuestra computadora

Introduccin
En este trabajo veremos cmo crear una cuenta de usuario y guardar lo que es
importante para nosotros ya que en este reporte nos meteremos en lo que es
el panel de control donde podemos ver lo ms importante para una
computadora y as mantener en buen estado nuestra computadora y nuestro
usuario de los individuos que quieran jaquear nuestra pc
Tambin mostrare lo importante que es poner contrasea a la cuenta de
usuario ya que esta es muy importante para que no permitamos el jaqueo de
documentos
Antes de mostrarte cmo hacerlo, debes saber que el hecho de dar permisos
de administrador a un usuario es algo sensible en materia de seguridad, as
que valora siempre a quin das esos permisos y tenlos siempre controlados.

Desarrollo
Para los usuarios que deseemos crear necesitaremos seguir los
siguientes pasos a seguir para llevar a cabo este proceso es necesario
que tengas listo tu equipo de cmputo.
Paso 1.- Primero meterse en panel de control.

Paso2.- Despus pulsar la opcin cuentas de usuario.

Paso3.- A continuacin precionar la opcion administrar otra cuenta

Paso4.- Despus precionar la la opcion crear una nueva cuenta .

Paso5.- Despus dar un nombre a la cuenta y elegir un tipo de cuenta y dar en la

opcion crear cuenta.

Paso6.- Despus aparece la cuenta que deseemos cambiar.

Paso7.-Despus damos en la opcion crear contrasea para proteger nuestros

datos.

Paso8.- En este paso tenemos que insertar la contrasea que deseemos poner
despus la ponemos de nuevo para confirmar que esta bien y por ltimo en este
paso se escribe un indicio.

paso9.-en este paso ya tenemos el usuario con contrasea lo cual fue lo que nos
pidio el profesor.

Conclusin
Bueno con esta prctica concluimos en cmo crear un usuario ya que hay gente o
familiares que puede borrar nuestras actividades y tambin copiar algunos
trabajos o documentos privados y con este usuario podremos tener un acceso
ms bien. La administracin de cuentas de usuario es una parte esencial de la
administracin de sistemas dentro de una organizacin.
Bueno otro paso que es importante es ponerle una contrasea a nuestro usuario
ya que es necesario para proteger nuestros documentos que nos sean necesarios
para alguna actividad y sean de suma importancia para nosotros.
Tambin al crear un usuario nos percataremos de crear uno para nuestro hermano
y no se meta en los documentos importantes para nosotros y as nuestro hermano
podr tener acceso a sus juegos o documentos para el bueno aunque nosotros
podemos tener acceso a sus documentos por medio del disco c que est en la
computadora y como nosotros somos el administrador pues tenemos acceso a
todo por otro lado si no furamos el administrador alguien ms podra ver los
documentos de nosotros Tambin crear un usuario y no somos el administrador
tenemos un riesgo de no poder instalar aplicaciones ya que solo el administrador
puede tener acceso a esto. La razn principal para las cuentas de usuario es
verificar la identidad de cada individuo utilizando un computador. Una razn
secundaria (pero an importante) es la de permitir la utilizacin personalizada de

recursos y privilegios de acceso. Los recursos incluyen archivos, directorios y

dispositivos.

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QUERTARO
PLANTEL No. 85 PEAMILLER

TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

CLAVE SEP 22ETC0004O

SUBMODULO: M2S3

WINDOWS UPDATE
CARLOS ANTONIO GARCA GUERRERO

PROFE RICARDO MORALES MUNGUIA

GRUPO: lll TSMEC

PEAMILLER, QUERTARO

1 septiembre 2016

Hay cuatro opciones para ver la versin de Chrome y kaspersky

Introduccin: te mostrara paso por paso como saber la versin de Chrome,
Kaspersky de cuatro formas.

Primera opcin

Pas 1.-dar un clic en inicio y entrar a panel de control

Pas 2.- se mostrara una ventana como la siguiente y damos un clic izquierdo en
programas y caracteristicas

Pas 3.- nos llevara a una ventana donde se muestran las diferentes aplicaciones,
editor, la fecha en que se instal y la versin

Pas 4.- segn el profesor quiere la versin de Google Chrome y el antivirus

Kaspersky

Segunda opcion

Paso1.-abrir una ventana en google

Paso 2. Escribir el nombre de la aplicacin Chrome y en otra ventana nueva

escribe kaspersky.

Paso 3. Despus mostrara opciones de la cuales solo daremos clic izquierdo en

versin de Chrome y en la otra ventana la de kaspersky.

Paso 4. Despus te llevara a otra ventana en la cual te mostrara las versiones

actuales de Chrome, pero para saber la de kaspersky es necesario descargarlo y
seria todo de este mtodo.

Tercera opcin

Paso 1. Ir a inicio administrador, entrar al antivirus y para saber la versin del

Google Chrome entraremos a l.

Paso 2. En el antivirus una vez abierto debes de ir a soporte y para el Google

Chrome debes de ir a la opcin personalizar y entrar a configuracin.

Paso 4. En el antivirus te llevara a otra ventana en la cual mostrara la versin y

para el Google Chrome tambin te mostrara otra ventana en la cual debes ir a
informacin, hay te mostrara la versin, es todo sobre este mtodo.

Opcin 4.
Paso 1. Si tienes la configuracin de preguntar para actualizar aparecer una
notificacin de una nueva versin de Chrome u kaspersky en pantalla de inicio.

Nueva versin
disponible

42

Nueva versin
disponible
234.4.2
.4

Conclusin:
Pues en este reporte aprendimos como ver cul es la versin de algunas
aplicaciones como lo es el antivirus kaspersky y google Chrome ya que algunas
personas no saben cmo encontrar o saber cul es la versin de alguna
aplicacin de nuestro el equipo de trabajo y por qu es importante para as
actualizarla y tener la versin ms nueva de cualquier aplicacin.
Est muy fcil saber la versin de las aplicaciones ya que hay cuatro formas de
saber actualizar estas las cuales presentamos en el reporte anterior. Para esto
necesario tener Windows Update actualizado.
Algunos pasos sencillos para actualizar las aplicaciones son las siguientes:
Deberemos encender el equipo y entrar al usuario para as poder abrir inicio en el
cual deberemos de buscar la opcin donde diga panel de control y daremos clic
derecho, entonces nos llevara a una nueva pestaa en la cual abran muchas
opciones, pues solo buscaremos donde diga programas, daremos un clic derecho,
est igualmente nos llevara a otra pestaa en la cual tambin encontraremos

opciones de las cuales deberemos dar clic en la que dice programas y

caractersticas, pues esta nos lleva directo a lo que estbamos buscando lo cual
era la versin de los programas o aplicaciones que contiene el equipo de trabajo,
pues esta es una forma de saber cul es la versin.
Tambin hay otra forma de saber la versin de las aplicaciones la cual es entrar al
navegador sin importar cul sea y en esta escribiremos en el buscador el nombre
de la aplicacin y pues hay nos mostrara la versin de la aplicacin.
Tambin hay ms maneras de saber las versiones de las aplicaciones, estas
fueron las ms comunes, es importante tener la ltima versin en nuestra
computadora ya que estas traen mejoras para que tenga un sistema operativo y
aplicaciones con mejor rendimiento.