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ECONOMICA EL
CAMPESINO
Teruel, Huila
[MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS]
DROGUERIA ECONOMICA EL CAMPESINO
DEFINICION DROGUERIA
2
OBJETIVOS DE LA DROGUERIA ECONOMICA EL CAMPESINO
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
3
PRESENTACION
Esperamos que con este trabajo se estandarice los procesos que se involucran dentro del
servicio de farmacia.
Facilitando la actuacin peridica hasta lograr un servicio eficiente, eficaz y de calidad.
VISION
La Droguera econmica el campesino de Teruel Huila, prestara un verdadero servicio
integral e individual a las necesidades bsicas y prioritarias, promocin, prevencin y
tratamiento de las diferentes patologas y a la dispensacin de medicamentos alopticos,
homeopticos, naturales, fitoteraputicos; en el momento oportuno segn las
necesidades, con la debida informacin cientfica y actualizada segn las indicaciones,
reacciones adversas, interacciones y contraindicaciones que el uso del medicamento
pueda presentar.
MISION
La Droguera econmica el campesino de Teruel, es un departamento que facilita el
abastecimiento de medicamentos esenciales dentro de su filosofa y principios, avanza
hacia el futuro buscando proyectarse como una de las mejores drogueras, previniendo
las necesidades bsicas a los clientes, en cuanto a la prevencin de las enfermedades y
tratamientos de las diferentes patologas.
Lo anterior se logra mediante el programa de mejoramiento continuo, creando una
verdadera droguera, basada en el avance tecnolgico e investigativo de la Droguera
econmica el campesino.
CONFORMADO POR:
FUNCIONES:
Actuar como asesor de la direccin, del cuerpo medico y del servicio farmacutico.
Procedimiento para el manejo integral de los medicamentos, desde su seleccin.
Recomendar la adopcin de polticas relativas a evaluacin, seleccin y uso
teraputico de los medicamentos en la institucin.
Evaluar, organizar, actualizar y difundir e listado bsico de medicamentos de ls
Droguera Econmica el Campesino de Teruel, los reglamentos, instrucciones y
normas para aplicarlo. Efectuando revisin peridica por lo menos una vez al ao.
Validar los protocolos de diagnostico y tratamiento para las patologas mas
frecuentes.
Promover estudios sobre la utilizacin de medicamentos. Proponer normas y
procedimientos que fomenten el uso racional de los mismos.
Avaluar y recomendar las normas que determinen el sistema de dispensacin de
los medicamentos alopticos, homeopticos y naturales y elementos a fines en la
institucin.
Promover la difusin y actualizacin de los conocimientos sobre nuevos
medicamentos y dems productos farmacuticos de uso en la prctica medica.
Recomendar las normas a seguir para la inclusin de nuevos medicamentos al
formulario institucional y de igual forma para la exclusin.
Promover el desarrollo de estudios sobre la eficacia comprobada de los
medicamentos y elementos a fines utilizados en la droguera Econmica el
campesino de Teruel.
Recomendar, revisar, actualizar y difundir las normas de prescripcin de la
droguera econmica el campesino, de acuerdo, con las polticas y normas
nacionales.
Recomendar las normas que regulen la administracin de los medicamentos.
COMIT DE COMPRAS
Regente de Farmacia
Auxiliar de servicios farmacuticos.
FUNCIONES:
FORMATO DE PLANEACION
SERVICIO DROGUERIA ECONOMICA EL CAMPESINO
AB
C
VALOR
MES
DESCRIPCION DE
LA ACTIVIDAD
1. Elabora listado
inical
de
medicamentos.
Comit de 2. Elabora acta de
Compras de reunin.
Farmacia. 3. organizar el listado
(servicio de inicial
por
grupo
farmacia) farmacolgico
en
orden
alfabtico.
4. digita e imprime el
listado.
Regente de 5. Solicitar listado de
Farmacia y inventario
SEGURIDAD HERRAMIENT
Y CONTROL
AS
*. Reunin
del Comit
de Compras
y Farmacia.
*. Acta
Firmada.
RESULTAD
OS
FTO
S
FCIA
*.Listado de
medicamentos
esenciales y
teraputicos.
*.Listado de
enfermedades
prevalentes en
la regin.
*.Polticas de
la farmacia
Listado
inicial
mensu
al
*. inventario
actualizado
*. Lista de
medicament
mensu
al
Auxiliar de
Farmacia
actualizado.
6. Comparar listado
anteriores.
7. elaborar listado de
medicamentos
que
estn en el inventario
y no en el listado de
medicamentos bsico
inical, y viceversa.
10. evala, depura y
aprueba el listado
bsico
de
medicamentos
en
Comit de
reunin de comit.
Compras,
11. elabora anta de *Acta firmada
Regente de
reunin.
12.
Farmacia
difunde e listado
bsico
de
medicamentos a nivel
personal.
os
existentes
en farmacia.
*. Listado
obtenido
*. Listado
bsico de
medicament
os sin
COMIT DE COMPRAS
AUX DE
ADMINITRACION BODEGA
REGENTE DE
FARMACIA
*Listado
bsico de
medicament
os de
farmacia
mensu
al
10
Inicio
Manual de Medicamentos
Esenciales y Teraputicos,
lista de enfermedades
prevalentes en a regin y
poltica de la institucin
Solicita el Listado de
Inventario Actualizado
Analiza Diferencias
Comit de farmacia
Regente de
Farmacia
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
13. Clasifica los medicamentos de los
Listados Bsicos de Medicamentos en
Vitales Esenciales y poco esenciales
VEN de acuerdo a la gravedad de las
patologas de la regin.
14. Solicita listado de movimientos
detallados en valores del ao anterior.
15. Lista de los medicamentos en forma
descendente, teniendo el cuenta el valor
de cada medicamento.
16. Calcula el porcentaje relativo de
cada medicamento respecto valor total
del consumo.
SEGURIDAD
CONTROL
*
Reunin
del
comit de farmacia
y compras.
HERRAMIENTAS
*Listado bsico
medicamentos.
*Patologas
prevalentes en
regin.
RESULTADOS
de
*Listado bsico
medicamentos c
clasificacin VEN
la
*Listado
de
movimiento detallado.
*Listado bsico
medicamentos c
clasificacin A. B
C.
11
17. Suma el porcentaje relativo
acumulado de los medicamentos: 80 %
correspondiente a la clasificacin A, el
95 % a la B y el resto a la C.
18. Redacta e informa el listado
obtenido.
*Acta firmada
Comit de Compras
Comit de Compras
*Inventario
Actualizado
*Listado
de
consumos promedio.
*Inventario
actualizado.
*Lista de insumos
requeridos priorizada
por niveles de uso.
*Listado de Insumo
Requeridos
*Lista de Insum
requeridos.
*Lista de insum
requeridos
ajustada.
*Programacin
anual
necesidades.
12
2. PROCESO DE ADQUISICIN
RESPONSABLES:
Comit de Compras.
Regente de Farmacia
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Definir los insumos a adquirir segn el LBMF, las cantidades, el momento y la modalidad
de la compra; para un periodo establecido, teniendo en cuenta la disponibilidad den los
recursos financiero y las necesidades de la farmacia.
Adquirir los insumos previamente definidos.
Adquirir insumos no contemplados en la programacin, debido a que no pertenecen al
LBM de la Farmacia.
SUBPROCESOS
1. Programacin de la adquisicin
2. Ejecucin de la adquisicin.
3. Compras de Medicamentos a drogueras.
13
COMIT DE
COMPRAS
REGENTE DE
FARMACIA
AUX. ADITIVO
SECRETARIA
PROVEEDOR
AUX.
Inicio
Definir la
Modalidad de la
Compra
Listado de los
movimientos
detallados de los
ltimos 12 meses.
Elaborar hoja de
clculo con
indicadores de
almacenamiento.
Recibir cotizacin y
decepcionar
Calcular CAP
Listado de los
pedidos a realizar.
Digitar e imprimir
listado de
medicamentos a
Elabora lista de
proveedores para
los medicamento a
Apertura de la urna
con jefe de
suministro y
regente de
Cotizar los
Entregar
medicamentos
cotizaciones
requeridos y enviar
cotizacin.
1
Listado de los
pedidos a
Anexar formato de
cotizacin a la
carta y enviar al
proveedor
SUBPROCESO:EJECUCION DE LA ADQUISICION
CARGO
(DEPENDENCIA)
Comit de Compras
Regente de
Farmacia
DESCRIPCION DE LAS
ACTIVIDADES
1. Define la modalidad de compra
con base en el presupuesto y
legislacin vigente de la farmacia.
2. Elabora lista de proveedores
para medicamentos a cotizar.
(Previa seleccin segn registro y
calificacin de proveedores).
SEGURIDAD Y
CONTROL
HERRAMIENTAS
Mnimo 3
cotizaciones
por insumo
Decreto 2200/06/5
Presupuesto de
farmacia
Listado
de
medicamentos.
Directorio
de
proveedores.
RESULTAD
Lista
medica
a cot
proveed
14
Auxiliar de farmacia
Regente de
farmacia
Auxiliar de
Farmacia
(secretaria)
Regente de
farmacia
Comit de Compras
(suministro)
Regente de
Farmacia
ejecucin
de
Carta
invitaci
cotizar.
Cotizaciones
recepcionadas.
Acta de recepcin
de ofertas.
Cotizaciones
de
medicamentos.
Acta
recepci
ofertas
diligenc
Cuadro
Compa
Cuadro
Comparativo
Cuadro
Comparativo
Listado
medicamentos
cotizar
proveedores.
Cotizaciones.
de
a
y
Lista
proveedores
cotizar
de
a
Acta
firmada
la
Adjudic
de la co
CARGO
(DEPENDENCIA)
Regente de
Farmacia
(servicio de
farmacia)
DESCRIPCION DE
ACTIVIDADES
1.
Determina
consumos
promedios teniendo en cuenta
el movimiento de los ltimos 6
meses.
2. Determina para todos los
insumos del listado, los
niveles
mximos
de
existencia, (NME), los niveles
mnimos
de
existencias,
(NmE), punto de reposicin
(PR), tiempo de reposicin
(TR). Con las aplicaciones de
las siguientes formulas.
NmE = CP x TR / Pc (poltica
SEGURIDAD Y
CONTROL
Inventario
Actualizado
HERRAMIENTAS
Listado de
consumo
promedio
por insumo.
Formulas
matemtica
s
establecida
s
Formato e
indicadores
de
almacenam
RESULTADOS
Listado de
consumo
promedio
por
insumo.
Listado de
medicame
ntos
a
pedir.
15
de compra)
PR = NmE + Consumo en el
TR
NmE = NmE + CP (durante el
periodo de compra)
iento.
REGENTE DE FARMACIA
AUXILIAR DE FARMACIA
REGENTE DE FARMACIA
Evaluar cuadros
comparativos.
Elabora cuadro comparativo
de ofertas.
Asignar Proveedores.
Entregar cuadro
comparativo de ofertas.
Autorizar tramite para la
compra.
Entregar a Suministro
para ejecutar la compra.
16
17
3. PROCESO DEL ALMACENAMIENTO
RESPONSABLES:
Regente de Farmacia
Auxiliar de farmacia
SUBPROCESO:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Verificar que los insumos despachados por el proveedor renan las condiciones
establecidas en el orden de compra con respecto a la calidad, tipo y otras
especificaciones.
Implementar y fortalecer acciones que permitan el control de los factores que deterioran
la calidad y disponibilidad de los insumos almacenados.
Garantizar una informacin de precios mximos al publico actualizada para los servicios
que requieren en sus procedimientos.
18
SUBPROCESO: RECEPCION Y UBICACIN DE INSUMOS
CARGO
DEPENDENCIA
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
SEGURIDAD Y
CONTROL
HERRAMIENTAS
Secretaria de
farmacia
Libro de registro
actualizado
Auxiliar de Bodega
de Farmacia
Auxiliar de
transporte
Regente de
Farmacia
Auxiliar de bodega
Acta de recepcin
Observacin en
acta de recepcin.
Remesa firmada
Remesa (original y
dos copias).
Diligenciamiento de
recepcin.
Observacin en el
acta de recepcin.
Formato, Acta de
recepcin.
Orden de compra
y/o contrato de
factura.
Manual de
inspeccin de
medicamentos
RESULTADOS
FTOS
FCIA
Por
pedido
que
ingrese
19
tengan
perforacin,
rupturas,
resquebrajamientos, y otros daos.
DESCRIPCION DE LA
ACTIVIDAD
10.2. Revisa rtulos y etiquetas.
Regente de farmacia
Auxiliar de farmacia
Secretaria de
Farmacia
SEGURIDAD Y
CONTROL
Rtulos y etiquetas,
planes de
muestreo, tablas
de inspeccin
diligenciada.
Manual de inspeccin
de medicamentos
11. En caso de irregularidades
en formas
11.1. Anota observacin en el acta
farmacuticas.
de recepcin.
11.2. Lleva los insumos a rea de
Acta de
cuarentena.
recepcin
11.3. Informar al gerente.
diligenciada.
Concepto
tcnico,
especificaciones
tcnicas
y
administrativa.
HERRAMIENTAS
Contenido
de
rtulos y etiquetas.
Muestra
los
medicamentos.
Especificaciones
tcnicas.
Acta de recepcin.
Manual de
inspeccin de
medicamentos.
RESULTADOS
FTOS
FCIA
20
irregularidad.
Proveedor
Carta con
irregularidad.
la
Auxiliar de Farmacia
(servicio farmacutico)
DESCRIPCION DE LA
ACTIVIDAD
SEGURIDAD Y
CONTROL
HERRAMIENTAS
RESULTADOS
Insumos
almacenados.
Ficha para clasificacin
de proveedores.
Acta de Recepcin.
FTOS
FCIA
21
FIN DEL SUBPROCESO
Auxiliar de Farmacia
DESCRIPCION DE LA
ACTIVIDAD
SEGURIDAD Y
CONTROL
1.
Determina
temperatura Registro
temperatura
ambiental y de neveras a
ambiental y red de
diferentes horas del da (8:00 Am y
frio.
2:00 Pm).
Temperatura ambiente
1.1.
Registra valores en los
15
a
30
C.
grficos de control diario.
refrigeracin 2 a 8
1.2. Reporta valores que estn por
C.
fuera de los rangos establecidos.
HERRAMIENTAS
LBM sealado.
Formato
para
registro
de
temperatura.
Termmetro.
RESULTADOS
FTOS
FCIA
Diario
4
22
Regente de
Farmacia
Mensual
Anual
Cronograma de
actividades.
CARGO
DEPENDENCIA
Auxiliar de Farmacia
o de administracin.
DESCRIPCION DE LA
ACTIVIDAD
SEGURIDAD Y
CONTROL
HERRAMIENTAS
RESULTADOS
Acta de
recepcin.
Listado de
insumos
vencerse.
FTOS
FCIA
23
Regente de
Farmacia
AUXILIAR DE
FARMACIA
EMPRESA TRANSPORTADORA
AUXILIAR DE
FARMACIA
24
Inicio
Entregar medicamentos y
material medico
quirrgico con remesa
A
Recibir medicamentos
faltantes y/o documentos.
Correcto
Si
Recibir medicamentos y material
medico-quirrgico con la remesa
No
Entrega medicamentos faltantes
y/o documentos.
Transporta a zona de
Recepcin.
Levanta la observacin de la
segunda copia remesa y
archiva.
Correcto
Si
No
Escribir observacin en la remesa
y acta de recepcin.
Fin
REGENTE DE FARMACIA
AUXILIAR DE FARMACIA
REGENTE DE FARMACIA
AUXILIAR DE
FARMACIA
25
1
Compara factura con contrato
y/o orden de compra.
.
Recibir.
Llamar al proveedor.
Si
Destinar segn el caso:
Nevera, estante, bodega, o
vitrina.
Diligencia el acta de
recepcin.
Correcto
Rechazo
No
Entregar carta y orden de
devolucin de insumo.
Si
No
Anotar observaciones en el
acta de recepcin.
B
2
26
CARGO
(DEPENDENCIA
)
Regente de
Farmacia
Auxiliar de
Farmacia
Regente de
Farmacia
Auxiliar de
Farmacia
Regente de
Farmacia
DESCRIPCION DE LAS
ACTIVIDADES
SEGURIDAD Y
CONTROL
HERRAMIENTAS
RESULTADOS
*Listado medicamentos
fotosensibles,
temperaturas,
humedad adecuada de
almacenamiento
*LBM sealados
los
medicamentos
fotosensibles.
FCIA
Anual
Diario
FTOS
*LBM sealados
los
medicamentos
sensibles a la
humedad.
* Registro diario.
*Rango % HR:
65% a 70%.
* LBM sealado.
*Formato para registro
de la humedad.
*TermeHigrometro.
Anual
*LBM
sealizados los
medicamentos
que requieran
refrigeracin.
Diario
Anual
27
CONSERVACION DE INSUMOS
REGENTE DE FARMACIA
AUXILIAR DE FARMACIA
REGENTE DE FARMACIA
28
3
Seala en el LBMN los medicamentos
fotosensibles, sensibles a la humedad
y los que requieren refrigeracin.
Recibir LBM
29
AUXILIAR DE FARMACIA
REGENTE DE FARMACIA
6
Extraer del acta de recepcin
las fechas de vencimiento.
Imprimir Listado
Entregar listado.
Recibir listado.
30
31
RESPONSABLES:
Regente de farmacia.
Auxiliar de farmacia.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO ESPECIFICOS
Garantizar oportunamente los insumos del Listado Bsico de Medicamentos necesarios para
cubrir la prescripcin medica, cumpliendo con as normas de prescripcin y las polticas de la
Droguera Econmica el Campesino en busca de la recuperacin de los usuarios.
Asegurar a los servicios hospitalarios del municipio los insumos establecidos indispensables
para un buen servicio.
Asegurar y controlar el suministro correcto y oportuno de los insumos requeridos en cada
formula medica.
Garantizar el ingreso al inventario de los insumos ingresados a la dispensacin.
Garantizar el registro de los insumos que salen del servicio farmacutico y su cantidad.
32
DISPENSACION DE INSUMOS
AUXILIAR DE FARMACIA
Inicio
AUXILIAR DE FARMACIA
33
INSPECCION, CLASIFICACION Y DETERMINACION DE DEFECTOS
Esta norma tiene por objeto la inspeccin de los I.H.E., para detectar los defectos con la finalidad de establecer criterios sobre la
aceptacin o no de los mismos.
DEFECTO
Rotulacin:
Ausencia de nombre genrico, numero de registro sanitario, laboratorio
fabricante, numero de lote, fecha de expiracin, formulacin del
producto, cantidad o volumen.
Ausencia de las condiciones especiales de almacenamiento cuando el
producto as lo requiera (ejemplo: conservarse bajo refrigeracin.)
Ausencia de la va de administracin para soluciones y polvos
parentales.
Rotulacin del envase:
Individual
Ausencia de nombre genrico, numero de lote y fecha de expiracin.
Ausencia de la va de administracin para soluciones y polvos
parentales.
Ausencia de la cantidad contenida en el envase para soluciones
parentales.
Ausencia de la formulacin del producto por unidad posolgica sin
necesidad de especificar excipientes.
Cuando se utilizan etiquetas:
Etiquetas rotas, sucias o arrugadas.
Etiquetas torcidas o mal pegadas (solamente en medicamentos para
reconstituir y que el nivel hasta donde hacerse este marcado en la
etiqueta).
Envase de vidrio:
Frascos sin contenidos o sin indicacin del contenido.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
34
Color del envase, (debe ser el que requiera el medicamento con fines
de proteccin).
Ausencia de bandas de seguridad
X
X
35
CONTENIDO DE ETIQUETAS, ROTULOS Y EMPAQUES
36
1. INTRODUCCION
La elaboracin de este trabajo tiene como fin, la profundizacin en el conocimiento de las
normas vigentes y la practica correcta de la inyectologia para la prestacin de un servicio
adecuado a la comunidad.
1.1.1. Se debe contar con una seccin especial e independiente, que ofrezca la
privacidad y comodidad para el administrador y el paciente, y contar con un
lavamanos y un servicio sanitario cercano.
1.1.1.2. Una camilla, escalerilla y mesa auxiliar.
1.1.1.3. Contar con jeringas desechables, recipiente algodonero y cubetas.
1.1.1.4. Dispensador de toallas desechables y dispensador de jabn liquido.
1.1.1.5. Contar con los dems materiales y dotaciones necesarias para el
procedimiento de la inyectologia.
37
1.4. PROHIBICIONES
38
Compruebe las fechas de caducidad de cada uno de los componentes del medicamento y
si registro INVIMA, al que se antecede siempre con la letra M de medicamento.
2.4 MEDICAMENTO
Asegrese que el vial o la ampolla contiene la cantidad correcta y la concentracin
adecuada y su registro INVIMA al que se antecede siempre con la letra M de
medicamento
39
2.8 ESTERILIDAD
Durante todo el proceso de preparacin, el material deber permanecer estril.
Aplique la tcnica de lavado de manos, del manual de bioseguridad.
Desinfeccin adecuada del sitio de aplicacin.
40
4.2 TECNICA
41
5.3 MATERIALES
42