Bizagi Modeler

Bizagi Process Modeler
Gua de Usuario
Tabla de Contenido
Parte I
Bienvenido a Bizagi Modeler
10
Informacin general ................................................................................................................................... 10

Soporte de estndares
................................................................................................................................... 11
Soporte multilenguaje
................................................................................................................................... 12
Entrenamiento y soporte
................................................................................................................................... 13
Productos relacionados
................................................................................................................................... 14
Parte II
Comenzar a utilizar Bizagi Modeler
18
Requerimientos del sistema

................................................................................................................................... 18
Instalar Bizagi Modeler
................................................................................................................................... 19
Instalacin silenciosa
.......................................................................................................................................................... 24
Registro a la comunidad
................................................................................................................................... 34
Guardar procesos
................................................................................................................................... 38
Interfaz de usuario
................................................................................................................................... 40
Barra de herramientas
.......................................................................................................................................................... 41
Cinta de opciones
.......................................................................................................................................................... 42
Maximizando el espacio de trabajo
Paleta
......................................................................................................................................................... 56
.......................................................................................................................................................... 58
Actividades
......................................................................................................................................................... 58
Eventos
......................................................................................................................................................... 61
Compuertas
......................................................................................................................................................... 66
Datos
......................................................................................................................................................... 67
Artefactos
......................................................................................................................................................... 68
Swimlanes
......................................................................................................................................................... 68
Conectores
......................................................................................................................................................... 69
Propiedades de elemento
.......................................................................................................................................................... 70
Opciones de Vista
.......................................................................................................................................................... 71
Modo de Presentacin y Acciones de Presentacin

......................................................................................................................................................... 74
Copyright 2002-2016 Bizagi. Todos los derechos reservados
Men circular
Parte III
.......................................................................................................................................................... 82
Modelar Procesos
Crear un proceso
86
................................................................................................................................... 86
Video ejemplo: Crear ...................................................................................................................................

un proceso
92
Editar un proceso
Sub-procesos
................................................................................................................................... 92
................................................................................................................................... 101
Convertir a sub-proceso reusable.......................................................................................................................................................... 105

Tipos de sub-proceso
.......................................................................................................................................................... 109
Mejorar interfaz de usuario

................................................................................................................................... 111
Colores, tamaos y sombras
................................................................................................................................... 117
Imprimir diagramas...................................................................................................................................
extensos
128
Parte IV
Crear documentacin
136
Documentar cada elemento

................................................................................................................................... 136
Usando formato de texto enriquecido
.......................................................................................................................................................... 138
Revisin ortogrfica
.......................................................................................................................................................... 144
Definir condiciones de
compuertas
...................................................................................................................................
146
Definir Recursos
................................................................................................................................... 148
Extender su documentacin
................................................................................................................................... 152
Tipos de Atributos Extendidos
.......................................................................................................................................................... 154
Ejemplo: agregar un Atributo Extendido

tipo Tabla
..........................................................................................................................................................
156
Administrar Atributos Extendidos.......................................................................................................................................................... 159
Compartir Atributos Extendidos entre
elementos
..........................................................................................................................................................
160
Exportar e importar Atributos entre
modelos
..........................................................................................................................................................
162
Video ejemplo: Documentar

su proceso
...................................................................................................................................
164
Usar Artefactos
................................................................................................................................... 164
Logo de la Compaa................................................................................................................................... 172

Parte V
Generar documentacin
178
Publicar o exportar
................................................................................................................................... 178
Publicar en Word
................................................................................................................................... 179
Plantilla de documentacin
.......................................................................................................................................................... 188
Publicar en PDF
................................................................................................................................... 190
Publicar en Excel
................................................................................................................................... 197
Publicar a la Web
................................................................................................................................... 206
Personalizar estilos de Web
.......................................................................................................................................................... 219
Publicar desde la consola de comandos

.......................................................................................................................................................... 223
Publicar a Wiki
................................................................................................................................... 228
Publicar a SharePoint
................................................................................................................................... 238
Exportar a XPDL
................................................................................................................................... 249
Exportar diagramas...................................................................................................................................
como imagen
250
Exportar a Visio
................................................................................................................................... 253
Exportar a BPMN
................................................................................................................................... 256
Portal de Documentacin
................................................................................................................................... 259
Crear un Portal de Documentacin
.......................................................................................................................................................... 264
Parte VI
Colaboracin en la nube
Informacin Bsica
286
................................................................................................................................... 289
Iniciar sesin en Bizagi Cloud
.......................................................................................................................................................... 290
Subir modelos locales a Bizagi Cloud

.......................................................................................................................................................... 292
Editar modelos en Bizagi Cloud
.......................................................................................................................................................... 300
Eliminar modelos en Bizagi Cloud.......................................................................................................................................................... 310
Compartir un modelo
en Bizagi Cloud
...................................................................................................................................
316
Niveles de permiso al colaborar
.......................................................................................................................................................... 324
Comentar en Modelos
.......................................................................................................................................................... 326
Ejemplo de colaboracin
......................................................................................................................................................... 327
Niveles de colaboracin
......................................................................................................................................................... 332
Pgina web de Bizagi

Cloud
...................................................................................................................................
334
Pgina web del espacio de trabajo.......................................................................................................................................................... 335
Pgina del modelo
.......................................................................................................................................................... 337
Pgina del diagrama actual
.......................................................................................................................................................... 348
Colaboracin sin conexin

a Bizagi Cloud
...................................................................................................................................
350
Adjuntos en Bizagi Cloud
................................................................................................................................... 353
Cuentas, precios y facturacin
................................................................................................................................... 361
Plan personal
.......................................................................................................................................................... 364
Plan de Grupo de Trabajo
.......................................................................................................................................................... 365
Prueba del Grupo de trabajo
Parte VII
......................................................................................................................................................... 374
Importar Diagramas
382
Importar diagrama desde

Visio
...................................................................................................................................
382
XPDL
...................................................................................................................................
387
BPMN
...................................................................................................................................
390
Parte VIII
Simulacin
Qu es simulacin
396
................................................................................................................................... 396
Simulacin en Bizagi................................................................................................................................... 396

Niveles de simulacin
.......................................................................................................................................................... 403
Nivel 1 - Validacin de proceso
......................................................................................................................................................... 405
Nivel 2 - Anlisis de tiempo
......................................................................................................................................................... 416
Nivel 3 - Anlisis de recursos
......................................................................................................................................................... 427
Nivel 4 - Anlisis de calendarios
......................................................................................................................................................... 446
Configurar Simulacin
.......................................................................................................................................................... 456
Escenarios
.......................................................................................................................................................... 457
Anlisis What if
................................................................................................................................... 461
Ejemplo anlisis what if
.......................................................................................................................................................... 462
Parte IX
Ejecucin de procesos
470
Gua para automatizacin

................................................................................................................................... 476
Video: Bizagi BPM Quicktour
................................................................................................................................... 482
Parte X
Tpicos avanzados
484
Interaccin entre procesos

................................................................................................................................... 484
Ejemplo: Interaccin entre procesos
.......................................................................................................................................................... 488
Reglas de conexin de Flujos de Mensaje
.......................................................................................................................................................... 491
Funcionalidad de alineacin entre..........................................................................................................................................................
procesos
492
Colaboracin Local
................................................................................................................................... 496
Modelado colaborativo de procesos

.......................................................................................................................................................... 496
.......................................................................................................................................................... 501
.......................................................................................................................................................... 507
Colaboracin Offline
.......................................................................................................................................................... 509
Resolucin de conflictos
.......................................................................................................................................................... 512
Usar categorias
.......................................................................................................................................................... 517
Perfiles de usuario
.......................................................................................................................................................... 521
Guardar como archivo BPM no colaborativo

.......................................................................................................................................................... 523
Forzar desbloqueo de diagramas .......................................................................................................................................................... 525
Transacciones de larga
duracin
...................................................................................................................................
527
Parte XI
FAQ
FAQs Generales
534
................................................................................................................................... 534
Mejores prcticas en...................................................................................................................................

modelamiento
536
FAQs Diagramacin ...................................................................................................................................
y Documentacin
548
FAQs Compartir Documentacin
................................................................................................................................... 552
FAQs Resolucin de ...................................................................................................................................
Problemas
554
Parte XII
Process Xchange
562
Parte I
Bienvenido a Bizagi
Modeler
Bienvenido a Bizagi Modeler
Informacin general
Acerca de Bizagi Modeler

Bizagi Modeler es una herramienta que le permite modelar y documentar procesos de negocio
basado 100% en el estndar de acepcin mundial conocido como Business Process Model and
Notation (BPMN).
Usted puede publicar documentacin de alta calidad en Word, PDF, SharePoint o Wiki. Los procesos
pueden ser fcilmente importados y exportados usando Visio, XML, entre otras herramientas. El
IntelliSense (completado inteligente de cdigo) junto con su interfaz nica, le permiten documentar y
mapear ms rpido y ms fcil, sin el retraso de rutinas de validaciones.
Cada archivo se denomina modelo y puede contener uno o ms diagramas.
Un modelo puede referirse a una organizacin completa, un departamento o un proceso especfico
dependiendo de sus necesidades. Los diagramas son posicionados como hojas individuales (pestaas)
dentro de su modelo. usted puede navegar entre los diagramas de su modelo seleccionado la hoja
asiciada que se encuentra en la parte inferior del modelo.
Usted puede escoger entre guardar sus modelos localmente o en la nube.
Los modelos guardados localmente son guardados en su escritorio local o en el servidor de
archivos de su compaa como un archivo con extensin .bpm.
Los modelos guardados en la nube son alojados en Bizagi, dndole la libertad de disear sus
procesos de forma colaborativa y en lnea as como administrarlos a su conveniencia.
Copyright 2002-2016 Bizagi.Todos los derechos reservados.
10
Acerca del Modelado de Procesos

El Modelado de Procesos en un ejercicio en el cual usted disea y diagrama un flujo de proceso. El
proceso debera ser auto explicativo de manera que cualquier persona pueda entenderlo fcilmente.
Modelar un proceso le permite a usted y su equipo entender y analizar los procesos con el fin de
proponer mejoras de manera iterativa.
Soporte de estndares
Soporte de BPMN 2.0

BPMN es una notacin grfica creada para proveer un lenguaje unificado de acepcin mundial,
utilizada para la especificacin de procesos de negocio. El estndar ha sido mantenido por el Object
Management Group (OMG). Bizagi es un miembro activo dentro del OMG.
Bizagi Modeler soporta la versin actual, BPMN 2.0.
Para mayor informacin, vea http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0
Soporte de XPDL 2.2

El Lenguaje de definicin de procesos XML, o XPDL, es un formato estndar para el intercambio de
definiciones de procesos de negocio entre diferentes productos workflow. XPDL provee un formato de
archivo que soporta cada aspecto de la notacin de definicin de procesos BPMN, incluyendo
descripciones grficas del diagrama as como propiedades ejecutables utilizadas en el tiempo de
ejecucin. Este formato es estandarizado por la Workflow Management Coalition (WfMC).
Bizagi Modeler soporta la versin actual, XPDL 2.2.
11
Para mayor informacin, vea http://www.wfmc.org/xpdl.html
Soporte multilenguaje
Introduccin
Bizagi Modeler puede ser instalado y utilizado en 10 idiomas diferentes.
La interfaz completa est disponible para que todas las personas trabajen en el lenguaje seleccionado.
Los siguientes son los idiomas soportados:
Ingls
Espaol
Alemn
Francs
Portugus
Ruso
Chino simplificado
Holands
Italiano
Japons
Instalar Bizagi Modeler en el idioma deseado

Cuando usted instala Bizagi Modeler, usted deber escoger el idioma de instalacin. Desde ese
momento, el idioma ser configurado.
Usted puede cambiar el idioma en cualquier momento

Para cambiar el idioma, d clic en el men ubicado dentro del engranaje en la parte superior derecha
y seleccione el que desee.
Usted deber reiniciar Bizagi Modeler para que el cambio tenga efecto.
12
Entrenamiento y soporte
Bizagi Modeler le ofrece varios tipos de soporte para ayudarle en el modelado y documentacin de
sus procesos.
Por favor consulte Pestaa de Ayuda para acceder a cada una de las caractersticas.
Video Tutoriales
Aprenda cmo usar Bizagi Modeler a travs de videos cortos y explicativos y
descubra nuevas funcionalidades.
Por favor consulte nuestro sitio de Video Tutoriales
Entrenamiento y Soporte En lnea

Aprenda cmo modelar procesos y convertirlos en beneficios reales para su
negocio.
Ofrecemos cursos en lnea gratuitos para que usted pueda aprender a su propio
ritmo.
Por favor consulte nuestro sitio web de e-learning
13
Foros de Soporte
Ofrecemos foros de soporte gratuito donde sus preguntas sern respondidas
en el tiempo ms corto posible.
As mismo comparta opiniones e ideas con nuestra comunidad que crece da a
da.
Para acceder a nuestros Foros de Soporte gratuitos es necesario que usted se
registre.
Por favor consulte nuestro sitio de Foros
Central de Procesos Gratuita

Acceda a nuestras Plantillas de Procesos que contienen las mejores prcticas
para muchos procesos de uso habitual en las organizaciones.
Denos su opinin acerca de ellos y aydenos a mejorar.
Por favor consulte nuestra Central de Procesos
Ayuda
Esta gua de usuario online contiene todo lo que usted necesita saber para
diagramar, documentar y producir sus procesos. Sintase libre de navegar a
travs de toda nuestra documentacin. Sus comentarios son bienvenidos en el
Men de Comentarios.
Usted puede descargar esta Gua de Usuario y guardarla como archivo PDF para
consultar nuestra documentacin cuando no se encuentre conectado a la red,
solo d clic sobre el botn de Ayuda.
Productos relacionados
Bizagi BPM Suite se compone por tres productos: Bizagi Modeler, Bizagi Studio y Bizagi Engine
Una vez usted ha finalizado de modelar sus procesos con Bizagi Modeler, Bizagi Studio y Bizagi Engine
le brindan lo necesario para automatizar sus procesos y convertirlos en aplicaciones ejecutables.
Bizagi Studio le permite ingresar toda la informacin necesaria para la ejecucin del procesos: tiempo
estndar, costo, interfaces de usuario, reglas de negocio, etc.
Este modelo se almacena en una base de datos que Bizagi Engine luego utiliza para permitir la
ejecucin del proceso a los usuarios finales a travs de un portal de trabajo.
Con Bizagi Modeler, Bizagi Studio y Bizagi Engine, usted cuenta con productos complementarios
que integran la Solucin Bizagi BPM Suite:
14
Por favor d clic aqu para ms informacin acerca de nuestra Suite BPM
15
Parte II
Comenzar a utilizar Bizagi

Modeler
Comenzar a utilizar Bizagi Modeler

Los siguientes artculos lo guiarn en el manejo de Bizagi Modeler.
Requerimientos del sistema

Los siguientes son los requerimientos mnimos para la instalacin de Bizagi Modeler.
Sistemas operativos
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
10
8.1 / Windows 8
7
Vista
Server 2012
Server 2008 R2 / 2008
Desde las versiones 2.10 o superiores, los siguientes sistemas operativos no sern soportados:
Windows Server 2003
Windows XP
Software
Framework de .NET de Microsoft, versin 4.5.2. Descargue desde ac el Framework de .NET
Internet Explorer 9 o superior
Desde las versiones 2.10 o superiores, los siguientes navegadores no sern soportados:
Internet Explorer 8
Hardware
Procesador: 1 giga hertz (GHz) o superior. 32-bit (x86) o 64-bit (x64)
Memoria: 1 gigabyte (GB) RAM (32-bit) o 2 GB RAM (64-bit)
Disco Duro: 50 MB disponibles de espacio en disco duro
Pantalla: 800 x 600 o resolucin superior
Para visualizar la documentacin

Internet Explorer (9,10, 11), Chrome o Mozilla Firefox.
Microsoft Word 2013, 2010, 2007
Microsoft Visio 2010, 2007, 2003
Microsoft Office SharePoint Server 2010/2007 y SharePoint Services 3.0
MediaWiki 1.14 al 1.22 Por favor consulte los requerimientos de Wiki
18
Desde las versiones 2.10 o superiores, los siguientes navegadores no sern soportados:
Internet Explorer 8
Instalar Bizagi Modeler
Introduccin
Bizagi Modeler es una aplicacin gratuita que usted puede descargar de Internet y utilizar en un
computador de escritorio o porttil.
Para instalar Bizagi, corra el instalador. Luego seleccione el idioma para la instalacin.
Un asistente le guiar durante el proceso de instalacin.
19
Lea los Trminos de Acuerdo de Licencia.

Para continuar con la instalacin, d clic en Acepto los trminos del acuerdo de licencia y luego en el
botn Siguiente. Si usted no esta de acuerdo con ellos, la herramienta no se instalar.
20
Seleccione la carpeta donde desea instalar Bizagi Modeler.

Si desea una carpeta diferente a la seleccionada por defecto, d clic en el botn de Navegar.
Cuando seleccione la carpeta, d clic en Siguiente.
21
D clic en Instalar para finalizar el asistente e iniciar el proceso de instalacin.
22
Cuando el proceso de instalacin finalice, d clic en Finalizar.

Un icono de acceso directo se crear en su escritorio para permitir un fcil ingreso a la aplicacin.
23
Instalacin silenciosa
Introduccin
Bizagi Modeler es una aplicacin gratuita que usted puede descargar de Internet y utilizar en un
computador de escritorio o porttil.
Cuando se desea desplegar Bizagi Modeler a varias terminales o estaciones de trabajo (p.e, mediante
una instalacin silenciosa/desatendida que realiza un administrador de sistema), usted podr llevar a
cabo cualquiera de las 2 alternativas presentadas a continuacin.
La primera alternativa considera crear un archivo .msi, que sea compatible con msiexec o software
especializado para la administracin de sistemas, como por ejemplo SCCM de Microsoft.
La segunda alternativa considera realizar una grabacin de la instalacin donde se crea un archivo .iss,
de manera que el despliegue masivo de la instalacin considere el archivo pre configurado.
Antes de comenzar
Ntese que Bizagi Modeler se encuentra disponible como un instalador .exe, presentado como
BizagiModelerSetup_x64.exe, o BizagiModelerSetup_x86.exe sea para una arquitectura de 64 o 32 bits
respectivamente.
Antes de iniciar con una instalacin silenciosa en la red, asegrese de haber considerado la
arquitectura apropiada de las estaciones de trabajo involucradas.
Alternativa #1
24
En la mayora de los sistemas operativos modernos Windows, usted podr tambin apoyarse en las
opciones de lnea de comandos de herramientas como msiexec, o herramientas de administracin de
sistema como SCCM.
El instalador de Bizagi Modeler se apoya en InstallShield, y por medio de sus opciones, usted creara
un archivo .msi el cual sea compatible con msiexec como se describe en https://technet.microsoft.com/
en-us/library/cc759262(v=ws.10).aspx.
Para esta alternativa, usted optara por una instalacin administrativa llevando a cabo lo siguiente:
1. Use una consola de comandos para crear Bizagi Modeler.msi

Utilice las siguientes opciones para crear el archivo msi:
[Bizagi_Installer] /v"/a
Considere:
[Bizagi_Installer]: Deber reemplazarse por la ubicacin del instalador .exe de Bizagi Modeler,
incluyendo la ruta completa a este archivo.
El nombre del instalador ser BizagiModelerSetup_x64.exe o BizagiModelerSetup_x86.exe de acuerdo a su
escenario.
Para mayor informacin sobre estas opciones, consulte http://helpnet.flexerasoftware.com/
installshield22helplib/installshield22helplib.htm.
Este comando inicia un procedimiento asistido para desempaquetar el contenido del instalador en un
archivo .msi, y por lo tanto usted deber especificar una ubicacin de red durante los pasos asistidos:
25
Al finalizar, usted podr ubicar Bizagi Modeler.msi en la ruta de red especificada en los pasos
anteriores.
2. Despliegue la instalacin apoyndose en el archivo MSI

26
Utilice msiexec y sus opciones para ejecutar Bizagi Modeler.msi desde la ruta de red, asegurndose de
emplear ISSETUPDRIVEN=1 para evitar las ventanas de configuracin, como se describe:
MsiExec.exe /i "[Network_location]\Bizagi Process Modeler.msi" ISSETUPDRIVEN=1 /qb
Considere:
[Network_location]: Deber reemplazarse por la ruta de red, tal como se especific durante los
pasos asistidos (donde se encuentra Bizagi Modeler.msi).
Despus de una instalacin exitosa, Bizagi Modeler aparecer disponible en la lista de programas
instalador y tendr su acceso directo:
Tambin podr verificar que la instalacin sea exitosa, ubicando los logs correspondientes en el
visor de eventos de Windows.
De manera alternativa, usted podr apoyarse en el log detallado (verbose) para diagnosticar
inconvenientes.
27
De manera similar, y para las opciones de desinstalacin soportadas por msiexec, usted podr usar
-x en vez de -i.
Ntese que no es necesario desinstalar Bizagi Modeler cuando se realiza una actualizacin a una
versin ms reciente. Al ejecutar el instalador de la nueva versin (con la configuracin adecuada de
opciones), Bizagi Modeler desinstalar la versin anterior.
Alternativa #2
El instalador de Bizagi Modeler se apoya en InstallShield, y por ende, a travs de opciones de lnea de
comandos usted podr crear un archivo .iss para despus realizar una instalacin pre configurada.
Para realizarlo, lleve a cabo lo siguiente:
1. Use una consola de comandos para grabar la instalacin (crea un archivo ISS)
Utilice las opciones de InstallShield como /r, /f1 y opcionalmente /verbose (til principalmente para
diagnstico de inconvenientes), para grabar la configuracin de una instalacin de Bizagi Modeler,
como se describe:
[Bizagi_Installer] /r /f1"[Output_ISS]" /verbose"[Output_Log]"
28
Considere:
incluyendo la ruta completa a este archivo (idealmente una carpeta compartida en red).
escenario.
[Output_ISS]: Deber reemplazarse por la ubicacin donde se crear el archivo de configuracin ISS,
incluyendo el nombre para este archivo.
Usualmente cuando no se especifica este opcin, el archivo ISS quedar por defecto como C:\Windows
\setup.iss.
[Output_Log]: Deber reemplazarse por la ubicacin donde se crear un archivo log detallado,
Considere lo siguiente:
Se recomienda especificar la ruta completa para todas las opciones (y no utilizar rutas relativas).
Usted podr utilizar comillas para estas rutas, dado que previene potenciales errores cuando
estas rutas contengan espacios en blanco.
No deber incluir espacios en blanco entre la opcin y su valor de ruta correspondiente.
Una vez que ingrese el comando, siga los pasos regulares de la instalacin asistida, tal como se
presenta y se describe en Instalar Bizagi Modeler:
29
Al finalizar, usted podr optar por no iniciar el programa (dejar la casilla Launch Bizagi Process Modeler
sin marcar):
Despus de una instalacin exitosa, Bizagi Modeler aparecer disponible en la lista de programas
instalador y tendr su acceso directo:
30
Adicional a lo anterior, usted podr verificar que el procedimiento fue exitoso por medio de los logs
del visor de eventos de Windows, o apoyarse en el log detallado (verbose) para diagnsticar
inconvenientes.
2. Despliegue la instalacin apoyndose en el archivo ISS

Utilice las opciones de InstallShield como /s, /f1 y opcionalmente /verbose , para ejecutar la instalacin
de Bizagi Modeler de manera silenciosa, como se describe:
31
[Bizagi_Installer] /s /f1"[ISS_file]" /verbose"[Output_Log]"
Considere:
incluyendo la ruta completa a este archivo (idealmente una carpeta compartida en red).
escenario.
[ISS_file]: Deber reemplazarse por la ubicacin donde se encuentra el archivo de configuracin ISS,
producto del paso anterior.
[Output_Log]: Deber reemplazarse por la ubicacin donde se crear un archivo log detallado,
Considere lo siguiente:
Se recomienda especificar la ruta completa para todas las opciones (y no utilizar rutas relativas).
Usted podr utilizar comillas para estas rutas, dado que previene potenciales errores cuando
estas rutas contengan espacios en blanco.
No deber incluir espacios en blanco entre la opcin y su valor de ruta correspondiente.
La instalacin en modo silencioso, crear un archivo de log llamado setup.log en la ruta local.
32
Despus de una instalacin exitosa, el proceso notificar que finaliza con un cdigo de error 0 (cero).
De manera alternativa, usted podr apoyarse en el log detallado (verbose) para diagnosticar
inconvenientes:
Tambin podr verificar que la instalacin sea exitosa, ubicando los logs correspondientes en el
visor de eventos de Windows:
33
De manera similar, y para las opciones de desinstalacin de InstallShield, usted podr utilizar lo
siguiente.
Para grabar la desinstalacin:
[Bizagi_Installer] /uninst /r /f1"[Output_ISS]" /verbose"[Output_Log]"
Para ejecutarla de manera silenciosa:
[Bizagi_Installer] /uninst /s /f1"[ISS_file]" /verbose"[Output_Log]"
Ntese que no es necesario desinstalar Bizagi Modeler cuando se realiza una actualizacin a una
versin ms reciente. Al ejecutar el instalador de la nueva versin (con la configuracin adecuada de
opciones), Bizagi Modeler desinstalar la versin anterior.
Registro a la comunidad
Introduccin
Bizagi Modeler desplegar una ventana para permitirle unirse a nuestra comunidad y poder acceder a
todos nuestros recursos gratuitos que lo ayudarn en su recorrido BPM.
Aunque es opcional, le recomendamos ampliamente registrarse y obtener los siguientes beneficios:
Soporte gratuito en lnea
Consejo de expertos
Documentacin gratuita
Acceso a foros
Nuevos miembros
Si usted no es miembro de nuestra comunidad, d clic en Unirse ahora.
34
Se mostrar el formulario de inscripcin para ingresar su informacin bsica.
35
Despus de introducir la informacin y aceptar nuestras condiciones de uso, usted recibir un correo
electrnico a la direccin proporcionada con los datos para poder ingresar.
36
Miembros
Si usted ya es un miembro haga clic en el vnculo Iniciar sesin en la primera imagen.
Ingrese su correo electrnico y contrasea para entrar. Una vez que sus credenciales se verifiquen, la
ventana se cerrar y usted podr disfrutar de todos nuestros recursos.
37
Nosotros respetamos su privacidad. Por favor revise nuestra poltica de privacidad
Guardar procesos
Introduccin
Los modelos creados en el Bizagi Modeler pueden ser guardados localmente o en nuestro servicio en
la nube (pago). Bizagi Modeler en la nube es un servicio por suscripcin que ofrece visibilidad y
administracin de procesos de negocio. Guardar sus modelos en la nube le da acceso Global: Sus
modelos y toda la documentacin asociada se almacena en un repositorio central seguro en la
nube, permitiendo tener derechos de acceso y edicin usando el Bizagi Modeler con todo su poder.
Para ms informacin, consulte Bizagi Cloud.
38
Modelos Locales
Bizagi Modeler tiene dos tipos de archivo diferenciados por el tipo de extensin:
.bpm, es la extensin de Bizagi Modeler.
.bpmc, es el formato utilizado para guardar los modelos en modo Colaboracin en Equipo.
El modo Colaboracin en Equipo se utiliza para colaborar con su equipo de trabajo en la definicin
de diagramas y documentacin de sus procesos.
D clic para mayor informacin sobre
Colaboracin en Equipo
Para guardar un modelo d clic en la pestaa de Archivo en la esquina superior izquierda o d clic en
el disco sobre la Barra de Herramientas.
39
Interfaz de usuario
Bizagi Modeler tiene una interfaz muy simple, fcil e intuitiva.
Sus principales elementos son:
Barra de Herramientas
Cinta de Opciones
Paleta
Propiedades de Elemento
Vista
40
Barra de herramientas
Introduccin
La Barra de Herramientas contiene comandos de acceso rpido a cualquier men de Bizagi Modeler.
Algunos comandos son seleccionados por defecto, pero usted puede cambiarlos en cualquier
momento.
Para administrar la Barra de Herramientas, d clic en la lista desplegable ubicada en la parte derecha
de la misma y seleccione Personalizar Barra de Acceso Rpido.
Usted puede agregar o remover cualquier tem de la Cinta de Opciones.
41
Seleccione el tem del men desplegable y agrguelo o elimnelo de la barra de acceso rpido segn
corresponda.
Cinta de opciones
Introduccin
La Cinta de Opciones contiene los principales controles para administrar cada Modelo. Dichos
controles estn organizados en diferentes pestaas y se describen a continuacin:
Pestaa de Inicio
42
OPCIN DEL
MEN
Portapapeles
SUB OPCIN
Pegar
Pega el contenido del porta papeles.
Cortar
Corta la seleccin activa de un diagrama y la almacena

en el porta papeles.
Copiar
Copia la seleccin activa de un diagrama y la almacena

en el porta papeles.
Diagramas
Modelar
Muestra el explorador de Diagramas.
Ejecutar Workflow
Convierte sus Workflows en aplicaciones ejecutables.

Visite www.bizagi.com
Vista de Simulacin
Bizagi Modeler le permite simular sus procesos de

negocio bajo el estndar BPSim
(Business Process
Simulation) para apoyar el proceso de toma de
decisiones e impulsar el mejoramiento contnuo de los
mismos.
Recursos
Validar
Info
Guardar Como
Bizagi Cloud
Compartir
Fuente
Formato
DESCRIPCIN
Agrega, edita o elimina recursos.

Busca errores de modelamiento en el diagrama activo.
Muestra la informacin del diagrama
Permite guardar el Model en la Nube o en su mquina
local.
Vea ms informacin sobre Bizagi Cloud.
Permite compartir su modelos utilizando los servicios de
Bizagi Cloud. Cuando el usuario NO ha iniciado sesin o
se encuentra trabajando en un modelo que no es
propio, esta opcin mostrar una ventana emergente
permitiendole al usuario iniciar la prueba gratuita o
aprender ms sobre los Servicios Colaborativos en la
Nube.
Cambia el estilo de la fuente.
Tamao de la fuente
Cambia el tamao de la fuente.
Agrandar fuente
Aumenta el tamao de la fuente.
Encoger fuente
Reduce el tamao de la fuente.
Negrilla
Pone el texto seleccionado en negrilla.
Cursiva
Pone el texto seleccionado en cursiva.
Subrayado
Tachado
Subraya el texto seleccionado

Dibuja una lnea por la mitad del texto seleccionado
43
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
Color de Fuente
Alineacin del Texto
Borrar Formato
Buscar
Edicin
Revisar
Seleccionar
DESCRIPCIN
Cambia el color de la fuente.
Alinea el texto: Centrado, izquierda y derecha.
Elimina el formato personalizado.
Busca un determinado texto en el modelo.
Selecciona elementos en el diagrama
Eliminar
Limpia el formato de los elementos seleccionados o

elimina elementos seleccionados.
Ortografa
Abre la caracterstica de correccin ortogrfica para

textos introducidos en el proceso y la documentacin.
Vea ms informacin de Revisin ortogrfica.
Bizagi Suite
Aprenda ms acerca de la Suite BPM de Bizagi
Descubra
Cursos En Lnea
Accede al sitio de entrenamiento online de Bizagi
La pestaa de inicio tiene pequeos cambios cuando un usuario trabaja en un Modelo almacenado en
Bizagi Cloud.
Se muestra un nuevo men y un nuevo grupo de opciones bajo en men de Bizagi Cloud. Las opciones
se habilitarn o deshabilitarn de acuerdo a si el usuario es dueo del modelo o no.
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Compartir
Permite comparitr su modelo utilizando los Servicios de

Bizagi Cloud. Esta opcin est disponible cuando el
usuario es el dueo del model actual.
Propiedades
Abre las propiedades del modelo de Cloud.
Trabajar Desconectado
Abre una ventana para escoger los diagramas del

modelo actual para poder trabajar desconectado en
ellos.
Trabajar en Lnea
Permite regresar a en lnea a un modelo que se

encuentre desconectado para sincronizar todos los
cambios.
Bizagi Cloud
44
OPCIN DEL
MEN
Diagrama
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
bizagi.com
Abre un nuevo navegador llevando al usuario a

Bizagi.com y mostrando todos los modelos almacenados
en Bizagi Cloud.
Reservar
Bloquea el diagrama para evitar que otros Editores

realicen cambios. Esta opcin est disponible cuando el
diagrama est en modo de Slo Lectura.
Liberar
Libera el diagrama para permitir que otros Editores

realicen cambios. Esta opcin est disponible cuando el
diagrama est siendo editado por usted.
Comentarios
Abre el panel de comentarios para que puedan realizar

comentarios, Esta opcin no est disponible cuando el
usuario es el dueo del modelo actual y tiene un Plan
personal.
Pestaa de Formato
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Alinear
Alinea los elementos seleccionados. Es posible alinearlos

en la parte superior, inferior, izquierda o derecha del
diagrama
Alinear horizontal
Organizar
Formato
Alinear vertical
Alinea los elementos seleccionados horizontalmente.

Alinea los elementos seleccionados verticalmente
Distribuir
horizontalmente
Distribuye los elementos seleccionados horizontalmente

de manera que el espacio entre ellos es uniforme.
Distribuir verticalmente
Distribuye los elementos seleccionados verticalmente de

manera que el espacio entre ellos es uniforme.
Fuente
Cambia el estilo de la fuente.
45
Tamao de la fuente
Cambia el tamao de la fuente.
Agrandar fuente
Aumenta el tamao de la fuente.
Encoger fuente
Reduce el tamao de la fuente.
Negrilla
Pone el texto seleccionado en negrilla.
Cursiva
Pone el texto seleccionado en cursiva.
Subrayado
Tachado
Color de Fuente
Alineacin del Texto
Borrar Formato
Subraya el texto seleccionado.

Dibuja una lnea por la mitad del texto seleccionado.
Cambia el color de la fuente.
Alinea el texto: Centrado, izquierda y derecha.
Elimina el formato personalizado.
Pestaa de Vista
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Vista
Bloquear
Bloquea/ Desbloquea el diagrama para edicin (solo

lectura).
Acercar
Zoom
Acerca el modelo.
Alejar
Aleja el modelo.
Escala
Aplica un nivel predeterminado de zoom pra alargar o

reducir el diagrama (por defecto es 100%)
100%
Aplica un zoom del 100% al tamao normal del

diagrama.
Ajustar Diagrama
Zoom a la seleccin
Acerca o aleja la pgina de forma tal que el diagrama

completo se ajusta a la ventana.
Acerca o aleja la pgina para mostrar los elementos
seleccionados en toda la ventana.
46
Pan
Cuadrcula
Muestra la cuadrcula para que usted pueda fcilmente

alinear los elementos del diagrama.
Blanco y Negro
Cambia a blanco y negro los colores de todos los

elementos en el modelo.
Acciones
Resalta los elementos que contengan acciones en el

modo de presentacin.
Gradiente
Habilita el uso de llenado gradiente para el color de

fondo de los elementos.
Sombras
Habilita el uso de sombras el los elementos. Las

sombras se ubican al lado de stos es la esquina inferior
derecha.
Errores ortogrficos
Resalta los errores ortogrficos en los textos del

modelo.
Mostrar
Alinear a la cuadrcula
Alineacin
Muestra la ventana de Pan.
Alinea los elementos del diagrama a la cuadrcula.
Alinear
automticamente
Alinea automticamente elementos a la cuadrcula, con

relacin del uno al otro.
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Word
Genera la documentacin del modelo como un archivo

de Word
Publicar
OPCIN DEL
MEN
Documentacin
del proceso
PDF
Genera la documentacin del modelo en formato PDF
Excel
Web
Genera un archivo Web del modelo y toda su

documentacin para fcilmente navegarlo en un
explorador.
47
SharePoint
Wiki
Exporta y publica el modelo en SharePoint.

Exporta y publica el modelo en Wiki.
Pestaa de Exportar / Importar
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
Imagen
Exportar
DESCRIPCIN
Exporta los diagramas activos como una imagen.
Visio
Exporta el modelo como un archivo de Visio.
XPDL
Exporta el modelo como un archivo XPDL.
BPMN
Exporta el modelo como un archivo BPMN.
Atributos
Guarda los atributos extendidos como un archivo XML.
Visio
Crea un nuevo diagrama basado en un archivo de Visio.
XPDL
Crea un nuevo diagrama basado en un archivo XPDL.
Atributos
Importa atributos extendidos desde un archivo XML.
Importar
BPMN
Crea un nuevo diagrama basado en un archivo BPMN.
Pestaa de Herramientas
OPCIN DEL
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
48
MEN
Adjuntos en la nube
Muestra una lista de todos los adjuntos cargados al

modelo de Cloud actual. Esta opcin slo est
disponibles cuando est abierto un modelo de Cloud.
Archivos adjuntos
Muestra todos los archivos adjuntos en el modelo, su

nombre y ubicacin.
Contar elementos
Muestra la cuenta de elementos por tipo. La tabla

muestra: nombre del proceso y nmero de eventos,
compuertas, sub-procesos y tareas.
Artefactos
Personalizados
Muestra el administrador de tipos de artefactos

personalizados para crear, editar, borrar, exportar e
importar Artefactos Personalizados.
Categoras
Lista las categoras disponibles para la colaboracin en

equipo, para su administracin. Disponible para
colaboracin local.
Herramientas
Colaboracin
en equipo
Borrar comentarios
Permite borrar todos los

colaboracin en equipo local.
comentarios
para
la
Pestaa de Ayuda
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
Ayuda
Video Tutoriales
Ayuda
Soporte
DESCRIPCIN
Link para acceder a la Gua de Usuario

Link para ver videos Tutoriales de Bizagi Modeler.
Foros de Soporte
Link para acceder al foro de soporte en linea.
Process Xchange
Link al Process Central de Bizagi donde usted podr

encontrar varias plantillas de procesos y discutir acerca
de ellas.
Registro
Link para registrarse en la comunidad de Bizagi

Modeler.
49
Acerca de
Contarle a un amigo
Link que ayuda a compartir Bizagi Modeler con clientes,

colegas y amigos.
Hacer un recorrido
Lo lleva a un corto recorrido a travs de las principales

funcionalidades de Bizagi.
Notas de la Versin
Link para leer las release notes de la versin actual.
Acerca de
Muestra una ventana con informacin sobre Bizagi

Modeler.
Archivo - Nuevo
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
Crear Modelo
Modelo en Blanco
DESCRIPCIN
Crea un nuevo modelo en blanco.
Archivo - Abrir
50
OPCIN DEL
MEN
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Modelos recientes
Lista todos los modelos recientes, ya sean de Bizagi

Cloud o desde guardados de manera local, para ser
abiertos.
Abrir Modelo
Bizagi Cloud
Modelos Locales
Abre un Modelo en Bizagi Cloud existente.

Abre un Modelo Local existente.
Archivo - Imprimir
51
OPCIN DEL
MEN
Imprimir
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Imprimir
Selecciona una impresora, nmero de copias y otras

opciones de impresin para su diagrama.
Impresin Rpida
Vista Preliminar
Imprime el diagrama activo en

predeterminada sin hacer cambios.
la
impresora
Da una vista preliminar del diagrama y le permite hacer

cambios y ajustes antes de imprimirlo.
Archivo - Enviar & publicar
52
OPCIN DEL
MEN
Enviar por E-mail
Publicar
Documentacin
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Enviar como
Adjunto
Enva una copia del modelo como archivo adjunto en un

mensaje de correo electrnico.
Enviar como
Imgenes
Enva una copia del modelo como una imagen adjunta en

un mensaje de correo electrnico.
Enviar como XPDL
Enva una copia del modelo adjunto en formato XPDL, en

un mensaje de correo electrnico.
Word
Genera la documentacin del modelo como un archivo de

Word
PDF
Web
Genera un archivo Web del modelo y toda su

documentacin para fcilmente navegar en un explorador.
SharePoint
Wiki
Imagen
Exportar a Otros
Formatos
Exporta y publica el modelo a SharePoint.

Exporta y publica el modelo a Wiki.
Exporta los diagramas activos como una imagen.
Visio
Exporta el modelo como un archivo de Visio.
XPDL
Exporta el modelo en formato XPDL.
Atributos
Otras Versiones
(Modelo v 1.6)
Guarda los atributos extendidos como un archivo XML.

Exporta el modelo a un formato de archivo de Modelo de
Diagramas de Bizagi para la versin 1.6 del Modeler
(.bpm).
53
Archivo - Opciones
OPCIN DEL MEN
General
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Estilo
Personaliza el color de fondo de

Modeler.
Modo
Cambia el modo de Bizagi Modeler. Es

posible escoger entre Core y Extended para
mostrar todos los elementos BPMN o los
ms comunes.
Idioma
Cambia el lenguaje de Bizagi Modeler.
Fuente
Define el formato de texto por defecto para

los elementos del diagrama
Tamaos por defecto
Abre el asistente para cambiar/configurar el

tamao predeterminado de los elementos
Opciones del elemento

BPMN
Bizagi
54
Artefactos
Artefactos
Configuracin
general
de
Artefactos
Advertir cambio tipo de

elemento
Despliega un mensaje cuando un elemento

cambia de tipo. Estos cambios generan que
la informacin incluida previamente, se
pierda.
Advertir cuando se han

abierto muchos tabs
Despliega un mensaje cuando se han

abierto ms de 10 diagramas (pestaas) en
el modelo (archivo .bpm). Cuando hay ms
de 10 diagramas abiertos se puede ver
comprometido el desempeo del Modeler.
Alertas
OPCIN DEL
MEN
Abre el administrador
personalizados
SUB OPCIN
DESCRIPCIN
Logo
Personaliza el logo utilizado cuando la documentacin

del modelo es generada.
55
Atributos
extendidos
Plantillas de
Word
Importar
Importa atributos extendidos desde un archivo XML.
Exportar
Exporta atributos extendidos desde un archivo XML.
Plantillas de Word
Selecciona la plantilla (archivo .dot)

documentacin en Word.
para
generar
Maximizando el espacio de trabajo
Introduccin
La cinta del opciones ofrece la posibilidad de esconderse o mostrarse.
De esta manera usted puede maximizar su espacio de trabajo para que el tenga ms espacio al
diagramar sus procesos.
En algunos diagramas que tienen ms de un Pool y muchos Lanes usted puede elegir ubicar las
propiedades al lado derecho, en lugar de tenerlas como vienen por defecto en la parte baja de la
pantalla.
Para re-ubicar las Propiedades arrstrelas a la posicin deseada hasta que se ilumine un icono de reCopyright 2002-2016 Bizagi.Todos los derechos reservados.
56
ubicacin:
Para mejorar el desempeo del Modeler se recomienda tener 10 o menos diagramas (pestaas)
abiertas. Los diagramas abiertos se muestran en la parte de abajo, y pueden ser accedidos por las
flechas pequeas a la derecha.
Para cerrar diagramas d clic derecho sobre cualquiera y seleccione Cerrar o Cerrar todos. Esto NO
los borrar del modelo. Si desea eliminar alguno seleccione Eliminar.
57
Paleta
La Paleta contiene los elementos grficos BPMN utilizados para definir un modelo de procesos. Estos
elementos se describen a continuacin:
Actividades
Eventos
Compuertas
Datos
Artefactos
Swimlanes
Conectores
Actividades
Introduccin
Las actividades representan trabajos o tareas llevadas a cabo por miembros de la organizacin. Se
ejecutan de manera manual o automtica (realizadas por un sistema externo o de usuario) y pueden
ser atmicas o no atmicas (compuestas).
Las actividades se clasifican en tareas y sub procesos.
Tareas
ELEMENTO
DESCRIPCIN
NOTACIN
58
Tarea
Tarea de
Usuario
Tarea de
Servicio
Tarea de
Recepcin
Tarea de
Envo
Tarea de
Script
Tarea Manual
Tarea de
Regla de
Negocio
Ciclo MultiInstancia
Ciclo Estndar
Es una actividad atmica dentro de un flujo de proceso.

Se utiliza cuando el trabajo en proceso no puede ser
desglosado a un nivel ms bajo de detalle.
Es una tarea de workflow tpica donde una persona

ejecuta con la asistencia de una aplicacin de software.
Es una tarea que utiliza algn tipo de servicio que puede

ser Web o una aplicacin automatizada.
Es una tarea diseada para esperar la llegada de un

mensaje por parte de un participante externo (relativo al
proceso).
Es una tarea diseada para enviar un mensaje a un

participante externo (relativo al proceso).
Es una tarea que se ejecuta por un motor de procesos

de negocio. El usuario define un script en un lenguaje
que el motor pueda interpretar.
Es una tarea que espera ser ejecutada sin la asistencia de
algn motor de ejecucin de procesos de negocio o
aplicacin.
Ofrece un mecanismo para que el proceso provea una

entrada a un motor de Reglas de Negocio y obtenga una
salida de los clculos que realice el mismo.
Las
tareas
pueden
repetirse
secuencialmente
comportndose como un ciclo. El ciclo multi-instancia
permite la creacin de un nmero deseado de instancias
de actividad que pueden ser ejecutadas de forma
paralela o secuencial.
Las
tareas
pueden
repetirse
secuencialmente
comportndose como un ciclo. Esta caracterstica define
un comportamiento de ciclo basado en una condicin
booleana. La actividad se ejecutar siempre y cuando la
condicin booleana sea verdadera.
59
Sub procesos
Un sub proceso es una actividad compuesta que se incluye dentro de un proceso. Compuesta significa
que puede ser desglosada a niveles ms bajos, esto es, que incluye figuras y elementos dentro de ella.
ELEMENTO
DESCRIPCIN
Sub-proceso
Es una actividad cuyos detalles internos han sido

modelados utilizando actividades, compuertas,
eventos y flujos de secuencia.
Sub-proceso
Reusable
Identifica un punto en el flujo donde se invoca un

proceso pre-definido. Los procesos reusables se
conocen como Actividades de Llamada en BPMN.
Sub-proceso de
Evento
Un sub proceso es definido como de Evento cuando

es lanzado por un evento. Un sub proceso de evento
no es parte del flujo normal de su proceso Padre no hay flujos de entrada o salida.
Transaccin
Es un sub proceso cuyo comportamiento es

controlado a travs de un protocolo de transaccin.
Este incluye los tres resultados bsicos de una
transaccin: Terminacin exitosa, terminacin fallida y
evento intermedio de cancelacin.
Ad-Hoc subproceso
Es un grupo de actividades que no requieren

relaciones de secuencia. Se puede definir un conjunto
de actividades, pero su secuencia y nmero de
ejecuciones es determinada por sus ejecutantes.
Ciclo Estndar
Los sub procesos pueden repetirse secuencialmente

comportndose como un ciclo. Esta caracterstica
define un comportamiento de ciclo basado en una
condicin booleana. La actividad se ejecutar
siempre y cuando la condicin booleana sea
verdadera.
Los sub procesos pueden repetirse secuencialmente

comportndose como un ciclo. El ciclo multi-instancia
permite la creacin de un nmero deseado de
instancias de actividad que pueden ser ejecutadas de
forma paralela o secuencial.
NOTACIN
60
Eventos
Introduccin
Un evento es algo que sucede durante el curso del proceso, afectando el flujo y generando un
resultado.
Para hacer que un evento sea receptor o el que lanza el mensaje se debe dar clic derecho sobre la
figura y seleccionar Lanza el evento. Esta opcin habilita o deshabilita el comportamiento (aplica para
algunas figuras de acuerdo a lo que se describe a continuacin).
Eventos de Inicio
ELEMENTO
DESCRIPCIN
Evento de Inicio
Simple
Indica dnde se inicia un proceso. No tiene algn

comportamiento particular.
Evento de Inicio de
Mensaje
Se utiliza cuando el inicio de un proceso se da al

recibir un mensaje de un participante externo.
Evento de Inicio de
Temporizacin
Se utiliza cuando el inicio de un proceso ocurre en

una fecha o tiempo de ciclo especfico. (e.g, todos
los viernes)
Evento de Inicio
Condicional
Este tipo de evento dispara el inicio de un proceso

cuando una condicin se cumple.
Evento de Inicio de
Seal
NOTACIN
El inicio de un proceso se da por la llegada de una

seal que ha sido emitida por otro proceso.
Tenga en cuenta que la seal no es un mensaje; los
mensajes tienen objetivos especficos, la seal no.
Evento de Inicio
Paralelo Mltiple
Indica que se requieren mltiples disparadores para

iniciar el proceso. TODOS los disparadores deben
ser lanzados para iniciarlo.
Evento de Inicio
Mltiple
Significa que hay mltiples formas de iniciar el

proceso. Solo se requiere una de ellas.
61
Eventos Intermedios
ELEMENTO
DESCRIPCIN
Evento Intermedio
Simple
Indica que algo sucede en algn lugar entre el inicio

y el final de un proceso. Esto afectar el flujo del
proceso, pero no iniciar (directamente) o finalizar
el mismo.
NOTACIN
Indica que un mensaje puede ser enviado o recibido.
Evento de Mensaje
Si un proceso est esperando por un mensaje y ste

es capturado, el proceso continuar su flujo.
El evento que lanza un mensaje se identifica con una
figura sombreada. El evento que capta un mensaje
se identifica con una figura sin relleno.
Evento de
Temporizacin
Indica un retraso dentro del proceso. Este tipo de

evento puede ser utilizado dentro de un flujo
secuencial para indicar un tiempo de espera entre
actividades.
Evento Escalable
El evento indica un escalamiento a travs del

proceso.
Evento de
Compensacin
Permite el manejo de compensaciones. El uso de

este tipo se evento dentro del flujo de proceso
indica que una compensacin es necesaria.
Evento Condicional
Este evento se activa cuando una condicin se

cumple.
Evento de Enlace
Este evento se utiliza para conectar dos secciones

del proceso. Los eventos de enlace pueden ser
utilizados para crear ciclos o evitar lneas de
secuencia de flujo largas.
Si en un proceso hay dos enlaces (uno que lanza y
otro que recibe) el Modelador entender que estn
unidos. Si hay dos que lanzan y uno que recibe el
Modelador entender que los que lanzan estn
unidos al que recibe. Si hay varios que lanzan y que
reciben los nombres de las 'parejas' deben ser
iguales para que el Modelador sepa cul
corresponde a cul.
62
Estos eventos se utilizan para enviar o recibir

seales dentro o a lo largo del proceso. Una seal
es similar a una bengala que se dispara al cielo para
cualquiera que pueda estar interesado en ella y
reaccionar.
Evento de Seal
El evento que lanza una seal se identifica con un
tringulo sombreado.
El evento que recibe una seal se identifica con un
tringulo sin relleno.
Significa que hay mltiples disparadores asignados
al evento.
Evento Mltiple
Cuando se utiliza para captar el disparador, solo

uno de los disparadores asignados es requerido y
el marcador del evento se mostrar vaco.
Cuando se utiliza para lanzar el disparador, todos
los disparadores asignados se lanzarn y el
marcador del evento se mostrar sombreado.
Evento Paralelo
Mltiple
Significa que hay mltiples disparadores asignados

al evento. A diferencia del evento intermedio
mltiple, TODOS los disparadores asignados son
requeridos para activar el evento.
Eventos Intermedios adjuntos a los lmites de una Actividad

ELEMENTO
DESCRIPCIN
NOTACIN
Si un Evento de Mensaje se encuentra adjunto a los

lmites de una actividad, cambiar el flujo normal a
un flujo de excepcin cuando se reciba un mensaje.
Evento de Mensaje
Si interrumpe la actividad a la que se encuentra
adjunto, los bordes de la figura se mostrarn
slidos, de lo contrario se mostrarn discontinuos.
Evento
Temporizador
Si un Evento de Temporizacin se encuentra adjunto

a los lmites de una actividad, cambiar el flujo
normal a un flujo de excepcin cuando se cumpla un
ciclo determinado o se alcance una fecha especfica.
63
Cuando se encuentra adjunto a los lmites de una

actividad solo puede captar un Escalamiento.
Evento Escalable
Un Evento Intermedio de Error solo puede ser

utilizado adjunto a los lmites de una actividad.
Evento de Error
Este evento captura un error especfico (si se le

asigna un nombre) o cualquier error (si no se
especifica nombre).
El Evento de Error siempre interrumpe la actividad a
la cual se encuentra adjunto, por lo que no existe
una versin "No interruptor" de ste y en
consecuencia, los bordes de la figura se muestran
siempre slidos.
Este evento es utilizado en sub procesos
transaccionales y debe ir adjunto a los lmites de
uno.
Evento de
Cancelacin
El evento se dispara si se alcanza un Evento de fin

de Cancelacin dentro del sub proceso de
transaccin o, si se recibe un mensaje de cancelacin
de un protocolo de cancelacin mientras la
transaccin se encuentra en ejecucin.
El Evento de Cancelacin siempre interrumpe el sub
proceso al cual se encuentra adjunto, por lo que no
existe una versin "No interruptor" de ste y en
consecuencia, los bordes de la figura se muestran
siempre slidos.
Evento de
Compensacin
Cuando se encuentra adjunto a los lmites de una

actividad, este evento se utiliza para capturar la
compensacin. Cuando esto ocurre, la actividad de
compensacin ser ejecutada.
La interrupcin o no interrupcin de la actividad no
aplica para el Evento de Compensacin, por lo que
los bordes de la figura siempre se mostrarn
slidos.
64
Evento Condicional
Si un Evento Condicional se encuentra adjunto a los

un flujo de excepcin cuando se cumpla una
condicin de negocio.
Si un Evento de Seal se encuentra adjunto a los
un flujo de excepcin cuando se reciba una seal.
Evento de Seal
Si un Evento Mltiple se encuentra adjunto a los
un flujo de excepcin cuando reciba uno o varios de
los disparadores asignados.
Evento Mltiple
Evento Paralelo
Mltiple
A diferencia del Evento Mltiple, si este evento se

encuentra adjunto a los lmites de una actividad,
cambiar el flujo normal a un flujo de excepcin
cuando reciba TODOS los disparadores asignados.
Eventos de Finalizacin
ELEMENTO
Finalizacin simple
Finalizacin de
Mensaje
DESCRIPCIN
NOTACIN
Indica que el flujo finaliza.
Indica que un mensaje se enva una vez finaliza el

flujo.
65
Finalizacin
Escalable
Indica que es necesario realizar un escalamiento una

vez finaliza el flujo.
Finalizacin de
Error
Indica que se debe generar un error. Todas las

secuencias activas del proceso son finalizadas. El
error ser recibido por un evento intermedio de
captura de error.
Finalizacin de
Cancelacin
Se utiliza dentro de un sub-proceso de transaccin e

indica que ste debe ser cancelado.
Finalizacin de
Compensacin
Habilita el manejo de compensaciones. Si una

actividad se identifica y fue exitosamente
completada, sta ser compensada.
Finalizacin de Seal
Indica que una seal es enviada una vez finaliza el

flujo.
Finalizacin Mltiple
Significa que hay mltiples consecuencias de finalizar

el flujo. Todas ellas ocurrirn.
Finalizacin Terminal
Finaliza el proceso y todas sus actividades de forma

inmediata.
Compuertas
Introduccin
Las compuertas se utilizan para controlar la divergencia y convergencia de flujos de secuencia.
Determinan ramificaciones, bifurcaciones, combinaciones y uniones en el proceso. El trmino
Compuerta implica que hay un mecanismo que permite o limita el paso a travs de la misma.
ELEMENTO
Compuerta Exclusiva
DESCRIPCIN
NOTACIN
De divergencia: Se utiliza para crear caminos

alternativos dentro del proceso, pero solo uno se
selecciona.
De convergencia: Se utiliza para unir caminos
alternativos.
Compuerta Basada
en Eventos
Representa un punto de ramificacin en los

procesos donde los caminos alternativos que siguen
la compuerta estn basados en eventos que
ocurren.
66
Cuando el primer evento se dispara, el camino que

sigue a ese evento se usar. Los caminos restantes
sern deshabilitados.
Compuerta Exclusiva
Basada en Eventos
Es una variacin de la compuerta basada en eventos

que se utiliza nicamente para crear instancias de
procesos. Si uno de los eventos de la configuracin
de la compuerta ocurre, se crea una nueva instancia
del proceso. No deben tener flujos de entrada
Compuerta Paralela
Basada en Eventos
A diferencia de la Compuerta Exclusiva Basada en

Eventos, se crea una instancia del proceso una vez
que TODOS los eventos de la configuracin de la
compuerta ocurren. No deben tener flujos de
entrada.
De divergencia: Se utiliza para crear
alternativos sin evaluar condicin alguna.
Compuerta Paralela
Compuerta
Compleja
caminos
De convergencia: Se utiliza para unir caminos

alternativos. Las compuertas esperan todos los flujos
que concurren en ellas antes de continuar.
De divergencia: Se utiliza para controlar puntos de
decisin complejos en los procesos. Crea caminos
alternativos
dentro
del
proceso
utilizando
expresiones.
De convergencia: Permite continuar al siguiente
punto del proceso cuando una condicin de negocio
se cumple.
Compuerta Inclusiva
De divergencia: Representa un punto de ramificacin

en donde las alternativas se basan en expresiones
condicionales. La evaluacin VERDADERA de una
condicin no excluye la evaluacin de las dems
condiciones. Todas las evaluaciones VERDADERAS
sern atravesadas por un token.
De convergencia: Se utiliza para unir
combinacin de caminos paralelos alternativos.
una
Datos
ELEMENTO
DESCRIPCIN
Objetos de Datos
Provee informacin acerca de cmo

los
documentos, datos y otros objetos se utilizan y
actualizan durante el proceso.
NOTACIN
67
Depsito de Datos
Provee un mecanismo para que las actividades

recuperen o actualicen informacin almacenada que
persistir ms all del scope del proceso.
Artefactos
Introduccin
Clic para ms informacin sobre Artefactos
ELEMENTO
DESCRIPCIN
Grupo
Es un artefacto que provee un mecanismo visual

para agrupar elementos de un diagrama de manera
informal.
Anotacin
Son mecanismos para que un modelador provea

informacin adicional, al lector de un diagrama
BPM.
Imagen
Permite la insercin de imgenes almacenadas en su

computador al diagrama.
Encabezado
Muestra las propiedades del diagrama (autor,

versin, descripcin) y se actualiza igualmente de
manera automticamente con la informacin
contenida all.
Para editar su informacin, basta con editar las
propiedades del diagrama.
Texto con Formato
Este artefacto permite la insercin de un rea de

texto enriquecido al diagrama, para proveer
informacin adicional.
Artefactos
Personalizados
Ayuda a definir y utilizar sus propios artefactos.

Los artefactos proveen la capacidad de mostrar
informacin adicional acerca del proceso, que no
est directamente relacionada al flujo.
NOTACIN
Swimlanes
ELEMENTO
Pool
DESCRIPCIN
NOTACIN
Un pool es un contenedor de procesos simples

(contiene flujos de secuencia dentro de las
actividades).
Un proceso est completamente contenido dentro
de un pool. Siempre existe por lo menos un pool.
68
Lane
Es una sub-particin dentro del proceso. Los lanes

se utilizan para diferenciar roles internos,
posiciones, departamentos, etc.
Fase
Es una sub-particin dentro del proceso. Puede

indicar diferentes etapas durante el mismo.
Conectores
ELEMENTO
DESCRIPCIN
Flujo de Secuencia
Un flujo de secuencia es utilizado para mostrar el

orden en el que las actividades se ejecutarn dentro
del proceso.
Asociacin
Se utiliza para asociar informacin y artefactos con

objetos de flujo. Tambin se utiliza para mostrar las
tareas que compensan una actividad.
Flujo de Mensaje
Se utiliza para mostrar el flujo de mensajes entre

dos entidades que estn preparadas para enviarlos
y recibirlos.
NOTACIN
La siguiente es una tabla que refleja todas las posibles conexiones que utiliza el Flujo de Mensaje. La
flecha que apunta hacia arriba muestra lo que SI se puede conectar. Cualquier otra cosa fuera de la
tabla no debe conectarse utilizando un Flujo de Mensaje.
69
Propiedades de elemento
Introduccin
Las Propiedades de Elemento se utilizan para documentar el proceso. Cada elemento tiene sus
propiedades y dependiendo del tipo de elemento, algunas pestaas se mostrarn.
Las cuatro pestaas disponibles son:
Bsicas: Contiene la informacin bsica incluyendo un nombre, descripcin e informacin crucial de
BPMN.
Extendidas: En esta pestaa, el usuario puede varios elementos para proveer informacin adicional
en la documentacin. Para mayor informacin, consulte Atributos Extendidos
Avanzadas: Contiene atributos especficos BPMN para cada figura.
Acciones de presentacin: En esta pestaa, el usuario puede definir lo que una figura mostrar
cuando se d clic sobre ella, en el modo de presentacin. Para mayor informacin, consulte Acciones
de Presentacin
70
Opciones de Vista
En la esquina inferior izquierda del Modeler usted encontrar las Opciones de Vista que le ayudarn a
navegar a travs de sus procesos como se muestra en la siguiente imagen.
Este men tambin se puede encontrar en las Opciones de Vista de la Cinta de Opciones.
71
Zoom 100%
Aplica un zoom del 100% al tamao normal del diagrama.
Ajustar diagrama
Acerca o aleja la pgina de forma tal que el diagrama completo se ajusta a la ventana.
72
Zoom a la seleccin
Acerca o aleja la pgina para mostrar los elementos seleccionados en toda la ventana.
73
Paneo
Muestra la ventana de Pan para navegar a travs del diagrama.
Modo de Presentacin y Acciones de Presentacin
Introduccin
Bizagi permite exponer sus modelos a travs del modo presentacin. Esta funcionalidad utiliza una
vista de pantalla completa en modo de solo lectura, tal como las vistas de Pantalla Completa de los
productos de Microsoft.
En el Modo de Presentacin usted puede acceder a las caractersticas principales de sus procesos y a
toda la documentacin incluida. Adicionalmente usted puede incluir Acciones de Presentacin.
Las Acciones de Presentacin son comportamientos que pueden ser definidos para cada figura del
proceso. Usted puede agregar informacin adicional del proceso y mostrarla al activar dichas
acciones, con el fin de realizar una presentacin ms completa del mismo . Usted podr abrir una URL,
un archivo, una imagen o simplemente mostrar texto adicional.
74
Ejemplo del Modo de Presentacin y las Acciones de

Presentacin
Para ilustrar el Modo de Presentacin y las acciones de presentacin suponga que usted ha terminado
su proceso de Solicitud de Compras y debe presentarlo al Jefe del Departamento de Compras.
Adems de mostrarle el flujo del proceso y su contenido, usted desea mostrar los siguientes temes en
la presentacin:
Una imagen asociada a la creacin de la Solicitud de Compras.
Las polticas para solicitar y evaluar cotizaciones.
EL texto mostrado cuando se rechaza la solicitud.
Los siguientes pasos lo guiaran a travs de la creacin de las Acciones de la Presentacin y del uso del
Modo de Presentacin.
Incluir Acciones de Presentacin

1. Usted debe activar las acciones de presentacin para poder utilizarlas en el Modo de Presentacin.
Habilite la casilla de Mostrar Acciones en el grupo de Mostrar de la Cinta de Opciones.
75
2. Para incluir acciones de presentacin, d clic derecho sobre la figura en la cual desea incluirlas. Para
el primer elemento, d clic derecho sobre la actividad "Crear Solicitud de Compra" y seleccione la
opcin Propiedades.
76
3. En la pestaa de Acciones de Presentacin seleccione la accin Abrir una Imagen, que encontrar en
la lista de acciones que se ejecutan "Al hacer clic".
77
4. D clic en el icono localizado en la parte derecha y cargue la imagen de la actividad "Crear Solicitud
de Compra"
78
5. Siga los mismos pasos para incluir el archivo de las polticas en la figura de Cotizaciones, pero en
vez de seleccionar la accin Abrir imagen, seleccione Abrir Archivo.
6. Finalmente, incluya una accin de Mostrar texto para el ltimo tem. Es esta accin usted debe
escribir el texto que desea mostrar.
79
Usar el Modo de Presentacin

1. D clic sobre el botn Modo Presentacin ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Esto abrir una nueva ventana donde su proceso ser mostrado en modo de solo lectura. En este
modo usted puede ver toda la documentacin y ejecutar las acciones de presentacin.
80
2. Las acciones de presentacin que fueron incluidas se mostrarn como iconos pequeos ubicados al
lado de las figuras. Si usted da clic sobre ellas, la accin asociada se ejecutar.
81
Men circular
Introduccin
Bizagi Modeler posee una funcionalidad arrastre y suelte que le permite fcilmente diagramar sus
procesos.
El Men Circular se muestra en el momento en que usted da clic sobre una figura que ya ha sido
insertada en el diagrama.
D clic en la figura que desea insertar, arrstrela y ubquela en el lugar que desee.
Usted puede escoger una figura del Men Circular y arrastrarla hasta otra figura ya incluida en el
diagrama, para crear una conexin entre las dos. Del Men Circular puede escoger cualquier figura y
arrastrarla, las que aparecen son slo a modo de ayuda.
Si la figura con la que se desea conectar se ilumina, entonces quiere decir que s es posible
conectarlas. Si no se ilumina es porque el estndar BPMN no permite la conexin entre las dos figuras
elegidas (por ejemplo entre dos seales).
Para mayor informacin consulte Crear un Proceso
82
83
Parte III
Modelar Procesos
Modelar Procesos
Modelar un proceso es un proceso iterativo y sencillo para representar las condiciones de negocios en
un diagrama de flujo, utilizando smbolos y formas.
Creando un proceso.
Video ejemplo: Crear un proceso.
Editar un proceso.
Sub-procesos.
Mejorar la interfaz de usuario.
Colores, tamaos y sombras.
Imprimir diagramas extensos.
Crear un proceso
Usted puede encontrar el contenido de ste artculo en el video: Crear un Proceso

Para explicar cmo puede diagramar sus procesos fcilmente con Bizagi Modeler, utilizaremos el
proceso de Solicitud de Compras.
Los siguientes son los pasos que se llevan a cabo en el proceso:
Se crea una Solicitud de Compra.
El jefe del solicitante de la compra aprueba, rechaza o solicita cambios a la solicitud.
Se solicitan cotizaciones para seleccionar al proveedor.
Se crea una Orden de Compra.
El gerente administrativo aprueba, rechaza o modifica la orden.
Se enva la orden de compra al proveedor.
La orden de compra se crea en el ERP.
Tan pronto usted abre el Modelador, se crea un Pool para que pueda iniciar la diagramacin.
1. D un nombre al Pool. Este usualmente es el nombre del proceso que usted va a diagramar.
Para cambiar el nombre del Pool d doble clic sobre l, presione F2 o d clic derecho sobre l y
seleccione Editar texto.
86
2. Agregue un Lane para incluir participantes en su proceso.

Desde la paleta, arrastre cualquier elemento que desee y sultelo dentro del diagrama.
Seleccionaremos tres Lanes: Uno para el Jefe, otro para el Solicitante y otro para el Departamento de
Compras.
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3. Incluya un punto de inicio en su proceso.

Desde la paleta, arrastre y suelte un Evento de Inicio.
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4. Contine diagramando su proceso utilizando el men circular. Seleccione la siguiente figura,

arrstrela y sultela donde desee localizarla.
89
5. Para conectar dos objetos en un flujo de secuencia, seleccione un objeto del men circular y
arrstrelo hasta el segundo objeto. Estos se conectarn automticamente.
90
6. Contine seleccionando las figuras requeridas hasta que finalice su diagrama.

7. Para cambiar el tamao de su Pool, arrastre la esquina del mismo hasta que alcance el tamao
deseado.
La siguiente imagen muestra el diagrama bsico del proceso de Solicitud de Compras.
El primer ejercicio busca mostrar a los usuarios cmo diagramar con la funcionalidad arrastre y
suelte. Sin embargo, para reflejar la realidad del proceso y cumplir con el estndar, se deben cambiar
algunas figuras. Por favor refirase a la seccin Editar un proceso para continuar con ste ejercicio.
91
Video ejemplo: Crear un proceso

Este video muestra como crear un proceso en Bizagi Modeler.
Editar un proceso
Introduccin
Una vez que usted ha diagramado su proceso, usted podra realizar cambios a las figuras, establecer
conexiones adicionales o aadir ms elementos para mejorarlo y completarlo.
Continuaremos utilizando el proceso de Solicitud de Compras, mencionado en la seccin previa, para
mostrarle cmo hacer stos cambios fcilmente.
Mover elementos
Si usted necesita mover un elemento de un lugar a otro, d clic sobre l y arrstrelo hacia el nuevo
lugar.
Borrar elementos
Si usted necesita borrar un elemento, d clic sobre l y presione la tecla Borrar.
Cambiar/ Transformar elementos

Las siguientes imgenes muestran el proceso inicial de Solicitud de Compras que diseamos. Sin
embargo, necesitamos realizar algunos ajustes.
92
Cambiar las tareas de notificacin a tareas de script, debido a que son correos electrnicos que se
envan automticamente de acuerdo a la decisin del jefe.
La tarea de Cotizaciones es actualmente un sub-proceso donde algunas actividades se llevan a cabo
para poder seleccionar un proveedor.
La tarea de Orden de Compra tambin es un sub-proceso donde la Orden de Compra se enva al
proveedor y se crea en el ERP.
Bizagi Modeler le permite cambiar elementos dentro de la misma categora. Usted no tiene que borrar
y arrastrar una nueva figura al proceso; solo cmbiela.
1. Para cambiar una Tarea de Notificacin a una Tarea de Script, d clic derecho sobre el elemento y
seleccione Tipo de Tarea.
Luego, seleccione el tipo de tarea deseado.
93
2. Haga lo mismo para las otras dos notificaciones. La siguiente imagen muestra su proceso hasta este
punto.
3. Para transformar la tarea de "Cotizaciones" a un sub-proceso, solo d clic derecho sobre sta figura
y seleccione Transformar a Sub-proceso. Haga lo mismo para la tarea de "Orden de Compra"
94
Cuando usted cambia un tipo de elemento, la informacin de los atributos extendidos podra
perderse si no han sido compartidos.
Seleccione Advertir cambio de tipo de elemento para ser advertido antes de cambiar un elemento a un
tipo diferente, esta opcin se encuentra dentro de las Opciones de Bizagi Modeler como se muestra
en la imagen de abajo.
Por favor d clic para mayor informacin acerca de compartir atributos extendidos
95
Agregar Elementos
Si usted necesita incluir nuevos elementos , recuerde que puede utilizar tanto las opciones del men
circular, como tambin las opciones de la Paleta.
96
Si el nuevo elemento debe incluirse en medio de otros 2 que ya estn conectados, puede utilizar las
opciones de Bizagi que promueven la agilidad en el modelamiento, de tal manera que solamente se
incluya el elemento sin necesidad de considerar conectores adicionales, o eliminar existentes.
1. Para incluir un nuevo elemento dentro de 2 existentes, arrstrelo desde la Paleta hacia el conector
de los 2 elementos.
Ntese que el conector se resaltar para indicar que el nuevo elemento se puede soltar all para ser
conectado por Bizagi.
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2. Finalmente, cambie el nombre del elemento.

Ntese que este quedar automticamente conectado, y que tambin habr creado el conector
adicional hacia el otro elemento.
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Agregar Etapas
Las etapas son sub-particiones de una proceso utilizados como puntos de referencia. Ayudan a los
lectores a entender las diferentes etapas que conforman el proceso.
Incluiremos tres etapas para determinar en qu estado del proceso se encuentra cada actividad.
1. Para incluir una etapa, arrstrela de la Paleta y ubquela dentro del diagrama. Agregue tantas como
necesite
99
2. Luego arrastre y suelte las figuras que pertenecen a la etapa.
3. Finalmente, cambie el nombre de cada etapa dando doble clic sobre ella o presionando la tecla F2.
100
Sub-procesos
Introduccin
Un sub proceso es una actividad compuesta que se incluye dentro de un proceso. Compuesta significa
que puede ser desglosada en niveles ms bajos, esto es, que incluye figuras y elementos dentro de l.
En artculos previos donde aprendimos cmo crear un diagrama, definimos la tarea "Cotizaciones"
Sin embargo, como el modelado de procesos es un trabajo iterativo, ahora nos damos cuenta de que
estas tareas son en realidad sub procesos que contienen varias actividades dentro de ellos. Por lo
tanto, necesitamos transformar el elemento y luego definir el flujo del sub proceso.
1. Transforme la tarea (en este caso Cotizaciones) a un elemento de sub-proceso dando clic derecho
sobre ella y seleccionando Transformar a sub-proceso.
101
2. Una vez que la tarea ha sido convertida a un sub-proceso, es necesario definir su diagrama
relacionado.
D clic derecho sobre la figura del sub-proceso y seleccione la opcin Editar Sub proceso.
3. Esto automticamente abrir una nueva pgina de diagrama para incluir la informacin del sub
proceso.
102
En sta pgina, usted puede diagramar el sub-proceso asociado de la misma manera que
diagramamos el primer proceso: arrastramos y soltamos los elementos que necesitamos y los
ubicamos donde deseemos.
Cambiar el tipo de sub-proceso

BPMN define varios tipos de sub proceso que responden a necesidades de negocio particulares. Por
defecto los sub-procesos se crean como embebidos y usted puede cambiar el tipo de sub proceso en
cualquier momento.
Una vez que usted ha creado un elemento de sub-proceso en el diagrama, d clic derecho sobre l y
seleccione una de las siguientes opciones:
Es transaccin
Es ad-hoc
Es sub proceso de evento
Tipo de sub proceso -> Sub proceso reusable.
103
Adicionalmente usted puede definir el Tipo de Ciclo de sus procesos, el cual puede ser:
Ninguno
Multi-instancia: El atributo multi-instancia de un sub-proceso permite la creacin de un nmero
deseado de instancias de la actividad.
Estndar: Esta caracterstica define un comportamiento cclico basado en una condicin booleana.
Este sub proceso se ejecutar siempre y cuando la condicin booleana sea verdadera.
Para cada tipo de ciclo hay opciones avanzadas especficas para configurar su comportamiento.
Las propiedades avanzadas estn ubicadas en la pestaa Avanzadas de las Propiedades de la figura.
104
Por defecto, los sub procesos son creados como embebidos. En BPMN ste tipo de sub-procesos
no tienen pools ni lanes. Si usted necesita incluir pools y lanes, usted puede utilizar sub-procesos
reusables que, de acuerdo al estndar BPMN, pueden incluir pools y lanes.
Estos tipos de sub-procesos son actividades predefinidas. Esto es, son independientes y por lo
tanto son creados individualmente, luego, pueden ser relacionados al elemento del sub-proceso.
En BPMN este tipo de sub-proceso es conocido como Actividad de Llamada, en Bizagi Modeler lo
denominamos Reusable.
Convertir a sub-proceso reusable
Introduccin
Usted puede convertir un sub proceso por defecto a un sub proceso reusable o Actividad de Llamada
1. D clic derecho sobre el sub proceso que desea convertir, seleccione la opcin Tipo de Sub proceso y
luego d clic en Proceso Reusable.
Los bordes de la figura cambiarn indicando que ahora es un sub proceso reusable.
105
Si usted ya tiene diagramado el sub proceso, un cuadro aparecer. D clic en Si a convertir y mantener
las figuras.
Es importante aclarar que los sub-procesos Reusables identifican y relacionan un diagrama

predefinido.
En los sub-procesos Reusables usted puede la opcin de Editar Sub-proceso para crear
automticamente un nuevo diagrama y relacionarlo con ste. Tambin puede relacionarlo de forma
manual a un diagrama existente (predefinido).
Asumamos que el sub-proceso de Cotizaciones ser reusable y no est diagramado an.
Para la primera opcin (para definir el flujo del Sub-proceso en un diagrama nuevo), use el men
Editar Sub-proceso, haciendo clic en la figura:
106
2. Para la segunda opcin asumamos que el Sub-proceso de Cotizaciones ya ha sido diagramado. Por
ello es necesario relacionar el diagrama en las propiedades de la figura del Sub-proceso.
107
Para hacerlo, d clic derecho sobre el sub proceso reusable de "Cotizaciones" y d clic en la opcin
de Propiedades.
108
3. El men de Propiedades se mostrar. En la pestaa de Bsicas, seleccione el diagrama que

acabamos de crear en el campo de Proceso.
Tipos de sub-proceso
ELEMENTO
DESCRIPCIN
NOTACIN
109
Sub-proceso
Es una actividad cuyos detalles internos han sido

modelados utilizando actividades, compuertas,
eventos y flujos de secuencia.
Sub-proceso
Reusable
Identifica un punto en el flujo donde se invoca un

proceso pre-definido. Los procesos reusables se
conocen como Actividades de Llamada en
BPMN.
Un sub proceso es definido como de Evento

Sub-proceso de cuando es lanzado por un evento. Un sub proceso
Evento
de evento no es parte del flujo normal de su
proceso Padre - no hay flujos de entrada o salida.
Transaccin
Es un sub proceso cuyo comportamiento es

controlado a travs de un protocolo de
transaccin. Este incluye los tres resultados
bsicos de una transaccin: Terminacin exitosa,
terminacin fallida y evento intermedio de
cancelacin.
Ad-Hoc subproceso
Es un grupo de actividades que no requieren

relaciones de secuencia. Se puede definir un
conjunto de actividades, pero su secuencia y
nmero de ejecuciones es determinada por sus
ejecutantes.
Ciclo Estndar
Los
sub
procesos
pueden
repetirse
secuencialmente comportndose como un ciclo.
Esta caracterstica define un comportamiento de
ciclo basado en una condicin booleana. La
actividad se ejecutar siempre y cuando la
condicin booleana sea verdadera.
Los
sub
procesos
pueden
repetirse
secuencialmente comportndose como un ciclo. El
ciclo multi-instancia permite la creacin de un
nmero deseado de instancias de actividad que
pueden ser ejecutadas de forma paralela o
secuencial.
110
Mejorar interfaz de usuario
Introduccin
Las siguientes son algunas recomendaciones que le ayudarn a mejorar la interfaz grfica de sus
diagramas.
Recomendaciones de Diagramacin y Nombramiento

Es importante que los procesos sean homogneos para que las personas que los consulten y estudien
puedan entenderlos fcilmente.
Por lo tanto, se debe tener especial cuidado en la manera en que todos los elementos se nombran y
organizan.
Las siguientes son recomendaciones que harn los procesos ms legibles y organizados
Nombre las figuras utilizando la primera letra en mayscula y las dems en minscula. No nombre
las figuras nicamente con letras maysculas.
Siempre nombre las tareas utilizando un verbo en infinitivo, de esta manera denotar la accin que
se ejecuta: Crear solicitud, Autorizar solicitud, Entregar paquete.
Nombre los procesos y sub-procesos dando una idea de su propsito principal.
Para las personas que leen de izquierda a derecha, lo intuitivo es seguir un flujo lgico de izquierda
a derecha.
Siempre trate de diagramar su flujo de proceso en esta direccin.
Todos los flujos de secuencia que vienen de una compuerta que involucre una decisin se deberan
nombrar. Por ejemplo, si una compuerta es llamada Solicitud Autorizada?, sus flujos de secuencia
se deberan llamar Si, No
Todas las compuertas que no involucran una decisin deberan nombrarse tambin. Por ejemplo, si
en un proceso usted tiene compuertas paralelas, se deberan nombrar como Paralela 1,
Paralela2, Paralela3. Cuando usted genere su documentacin, ser muy fcil identificarlas.
Mover y cambiar el tamao de los textos

Usted puede mover y cambiar el tamao de textos en los siguientes elementos: Flujos de secuencia,
eventos, sub-procesos y compuertas.
Para mover cualquiera de los textos mencionados, d clic sobre l y arrastre y suelte el texto a la
posicin que desee.
Para cambiar el tamao del texto, d clic sobre l y re dimensione su ventana.
111
Restablecer posicin del texto

Cuando el texto de un elemento se ha movido, puede ser ubicando nuevamente a su posicin inicial
seleccionando la opcin Restablecer posicin del texto en el elemento o en el texto.
En la siguiente imagen el texto Changes required se ha movido demasiado lejos del Flujo de Secuencia.
Para devolverlo a la posicin original d clic derecho sobre el elemento y luego Restablecer posicin
del texto.
Note que esta opcin tambin est disponible en el texto.
112
Ajustar al texto
Cuando el texto de un elemento cuyo tamao no se ajusta, o es un espacio muy grande para el texto o
el texto se corta, usted puede seleccionar ajustar la ventana para que se tamao se ajuste
adecuadamente.
Para autoajustar el texto use la opcin Ajustar al texto.
Restablecer tamao
Cuando se ha cambiado el tamao de un elemento (se ha agrandado o achicado), es posible
devolverlo a su tamao por defecto seleccionando Restablecer tamao.
En la siguiente imagen el tamao de la actividad Notify Rejection fue aumentado.
Para devolverla su tamao por defecto se da clic derecho sobre sta y se selecciona Restablecer
tamao.
113
Usar la cuadrcula
Para ayudarle a visualizacin de los elementos de sus procesos, recomendamos mostrar siempre la
cuadrcula del Modelador.
Bizagi auto alinear elementos a sta cuadrcula si usted selecciona la opcin Alinear a la cuadrcula. De
esta manera, cuando usted arrastre una figura, sta se alinear automticamente.
Para hacerlo, d clic en Cuadrcula en el grupo Mostrar y luego en Alinear a cuadrcula en el grupo
Alineacin.
Alinear figuras
Para tener una interfaz grfica organizada de su proceso, todas las figuras deben estar alineadas tanto
vertical como horizontalmente.
Bizagi le ofrece una funcionalidad llamada Alinear Automticamente. Con sta, usted puede insertar las
figuras al proceso y stas se alinearn automticamente con los flujos de secuencia. Solo seleccione
Alinear Automticamente en el grupo Alineacin para activarla.
114
La siguiente imagen muestra el proceso sin Alineacin Inteligente.
La siguiente imagen muestra el proceso con Alineacin Inteligente.
115
Finalmente, usted puede alinear varios elementos al mismo tiempo.

Seleccione los elementos que desee alinear dando clic sobre ellos mientras presiona la tecla Shift.
Luego, d clic en Alinear horizontal o Alinear vertical segn lo requiera.
116
Conectar flujos de secuencia

Para conectar un flujo de secuencia, solo arrastre la cabeza de la flecha que esta resaltada en rojo
hacia la figura que desee.
Luego, busque el crculo verde que le indicar que el flujo de secuencia se ha conectado
correctamente.
Colores, tamaos y sombras
Introduccin
Bizagi le ofrece la posibilidad de personalizar la apariencia de sus diagramas.
Es posible cambiar el color de los Pools y Figuras, as como el tamao, tipo y color de todas las
fuentes.
Usted puede optar por establecer la configuracin por defecto para el tipo de letra, tamao de letra y
los colores de formas en sus modelos, o directamente modificar y personalizar estas opciones visuales
para los diagramas existentes.
117
El espacio mximo para modelar procesos con Bizagi Modeler, es calculado de la siguiente manera:
El ancho por el alto no debe pasar los 36.000 pixeles.
El ancho mximo es 10.000 pixeles.
Configurar opciones por defecto

Usted puede definir el tipo de letra y el color que desea usar por defecto (para nuevos elementos) en
su modelo. Para esto dirjase a la pestaa Archivo y seleccione Opciones.
Configurar fuente y tamao de fuente por defecto

Dentro de la ventana emergente en la seccin Opciones de elementos BPMN puede configurar las
opciones por defecto en los combos.
118
D clic en Ok para guardar su configuracin.

En su modelo, los textos de los NUEVOS elementos se ajustarn a los cambios.
119
Note que estos cambios pueden ser retornados a la opcin por defecto de Bizagi seleccionando
Restaurar.
Configurar el tamao por defecto de los elementos

En la pestaa Archivo, seleccione Opciones.
Dentro de la ventana emergente, d clic en el botn Configurar en la propiedad Tamaos por defecto.
120
Para editar el tamao de cada elemento usted puede ajustarlo con su ratn (mouse) o ingresando
directamente el nmero de pixeles para el alto y ancho.
121
En su modelo los elementos NUEVOS tendrn el tamao elegido.

Esto aplica para los elementos arrastrados desde la Paleta o incluidos desde el Men circular.
122
Restaurar configuracin por defecto

Para volver a la configuracin inicial de Bizagi (Segoe UI, size 8), use la opcin Restaurar.
123
De manera similar, para volver al tamao original de Bizagi, de los elementos use la opcin Restaurar
todos los valores predeterminados.
124
Personalizar diagramas existentes

Para personalizar sus diagramas existentes, dirjase a la opcin Formato en la pestaa de Inicio o a
travs de la pestaa de Formato.
125
Cambiar Fuentes
Seleccione los elementos a los que desea cambiar el estilo y seleccione el formato deseado en el men
de Formato.
Los elementos ejemplos presentados a continuacin muestran cmo cambiar la letra, usar itlicas y
negrilla.
Para cambiar la legra d clic en la flecha al lado de Fuente y seleccione el tipo que desea. De clic en
Italica o Negrilla para utilizar estos formatos respectivamente.
126
Para cambiar el color y alineacin, seleccione el elemento y escoja el color y el tipo de alineacin
(centrada, derecha e izquierda)
Cambiar el color de los elementos

Tambin es posible cambiar el color del fondo de sus diagramas as como el de cada uno de los
elementos, pools, lanes y etapas.
Seleccione los elementos que desea personalizar.
D clic en la flecha al lado del Sombreado y seleccione la opcin Cambiar.
127
Restaurar configuracin por defecto

Para restaurar el estilo por defecto, seleccione el elemento y d clic en el botn Limpiar Formato.
Si desea retornar el color original a cualquier elemento, seleccinelo y d clic en la opcin Restaurar.
Imprimir diagramas extensos
Introduccin
Al personalizar las opciones de impresin de sus diagramas usted podr imprimir diagramas extensos
ya que sto le permite cambiar el tamao del papel, la escala del diagrama, mrgenes, nmero de
pginas entre otras configuraciones.
Para ilustrar cmo imprimir diagramas extensos utilizaremos el proceso de Solicitud de Crdito, el cual
128
podr encontrar en nuestra Central de Procesos. Solicitud de Crdito es un proceso complejo cuyo
tamao es un perfecto ejemplo de lo que usted podra necesitar.
Es necesario cambiar la configuracin por defecto de las opciones de impresin. Por favor siga los
pasos que se describen a continuacin:
1. Vaya a la pestaa Archivo y seleccione la opcin Vista preliminar en el men de Imprimir.
Alternativamente puede utilizar el mtodo abreviado de teclado Ctrl+P
El diagrama es mostrado en varias pginas, lo cual indica que la configuracin por defecto no es lo
ms aconsejable para imprimir el diagrama.
129
2. Vaya a la opcin Tamao. Seleccione de la lista de tamaos disponibles, el tamao del papel que va
a usar para imprimir el diagrama.
130
3. Seleccione la orientacin del papel. Hay dos opciones disponibles: Vertical (Retrato) y Horizontal
(Apaisado).
Ya que el diagrama que estamos utilizando es muy ancho pero no tan largo, se sugiere utilizar la
orientacin Horizontal (Apaisado).
4. Seleccione las mrgenes que usar. En este caso seleccionamos la opcin Estrecho para darle al
diagrama el mayor espacio posible dentro de la hoja. Usted tambin puede personalizar el tamao de
las mrgenes si lo requiere.
131
5. Vaya a la opcin Escala para cambiar la escala del diagrama. La primera opcin cambia el
porcentaje del tamao normal del diagrama. Escoja el porcentaje que mejor se ajuste al diagrama. En
la parte inferior, seleccione el nmero de pginas en las cuales su diagrama se ajustar.
Tan pronto usted cambia las configuraciones de impresin, el diagrama se ajustar y se mostrar de la
forma como quedar una vez impreso.
132
133
Parte IV
Crear documentacin
Crear documentacin
Adicionalmente al modelado de sus procesos, Bizagi Modeler le permite documentarlos. Usted puede
incluir informacin a nivel de proceso as como informacin detallada a nivel de actividad/elemento
para cada figura en su diagrama. Recomendamos incluir cualquier informacin relevante para que
cualquiera que lea la informacin pueda entenderla fcilmente.
Una vez usted finaliz de diagramar y documentar sus procesos, usted puede generar la
documentacin en su formato de preferencia.
Para mayor informacin por favor consulte Publicar o Exportar documentacin de procesos
Documentar cada elemento

Documentar a nivel de proceso
La informacin incluida a nivel de proceso describe la totalidad del proceso.
Por defecto usted puede incluir la siguiente informacin: Nombre del proceso, descripcin, la versin y
el autor.
D clic fuera de los lmites del pool y seleccione Propiedades de Diagrama.
Esto habilitar una ventana en la parte superior del modelo. All usted podr incluir informacin.
Recomendamos incluir informacin adicional a su diagrama tal como el alcance, objetivo, dueo del
proceso, definiciones importantes y anexos. Para aprender cmo incluir informacin adicional, por
136
favor consulte Extender su documentacin.

Esta informacin puede ser incluida con formato de texto enriquecido.
Para ms informacin de esta opcin vaya a Usando formato enriquecido.
Documentar actividades y elementos

Los atributos incluidos en cada elemento le dan la posibilidad de ingresar informacin detallada
acerca de cada paso de su flujo.
Por defecto usted puede incluir el nombre del elemento y una descripcin completa. En las actividades
usted puede adems incluir Recursos (o participantes).
1. D clic derecho en la figura que desea documentar y seleccione la opcin Propiedades.
2. Esto habilitar una ventana en la parte superior del modelo, donde usted puede incluir su
informacin.
137
Escriba toda la informacin que necesite y recuerde ser tan claro y detallado como sea posible. Que el
proceso sea entendido y ejecutado adecuadamente depende de la claridad y objetividad de su
documentacin.
Recomendamos incluir informacin adicional a sus actividades y eventos intermedios tales como, la
duracin, reglas de negocio que los participantes deben cumplir y cualquier documentacin y formas
que se utilicen.
Si usted esta automatizando su proceso, recomendamos incluir las formas que le sern mostradas a
los participantes.
Para aprender a incluir informacin adicional, por favor consulte Extender su documentacin.
Para aprender ms acerca de automatizacin de procesos, por favor consulte Ejecucin de Procesos
Usando formato de texto enriquecido
Introduccin
Al documentar sus procesos es posible que usted desee usar formato enriquecido para la descripcin
de los elementos y la documentacin extendida. Bizagi le proporciona la posibilidad de usar en sus
textos colores y estilos como negrilla, subrayado, sangrado, vietas, entre otros.
Esto aplica para la informacin contenida en las descripciones y en los atributos extendidos como
reas de texto (Textareas) y Cajas de texto (Textboxes).
Formato de texto enriquecido en descripciones

Para definir el formato enriquecido en las descripciones de sus elementos, use la opcin Expandir
(icono a la derecha del texto).
138
Esta opcin abrir el editor de texto en una nueva ventana en donde usted puede hacer uso de las
opciones de Formato:
139
Formato de texto enriquecido en documentacin extendida

Para definir el texto enriquecido en el detalle de sus atributos extendidos (Textareas, Textboxes), use la
opcin Expandir.
Este icono aparece al dar clic sobre el nombre del atributo extendido.
140
Cuando da clic sobre la opcin Expandir, Bizagi abrir una nueva ventana de edicin. En sta usted
puede hacer uso de las opciones de Formato:
141
Opciones de formato de texto enriquecido

Puede incluir opciones para enriquecer el formato de texto utilizando las siguientes opciones:
PESTAA / GRUPO
Inicio / Portapapeles
DESCRIPCIN
Maneje el contenido utilizando las opciones estndar de un portapapeles:
Copiar, Cortar, pegar y usar pegado especial.
Inicio / Fuente
Modifique: la fuente y su tamao y opciones de nfasis (negrilla, cursiva,

subrayado, etc) y otras opciones de formateo como maysculas o
minsculas, y el color sombreado.
Inicio / Prrafo
Defina: la alineacin, indentacin, vietas y numeracin, espaciado y color de

relleno.
Inicio / Edicin
Utilice: opciones de buscar y reemplazar para ubicar fcilmente textos.
Insertar / Ilustraciones
Insertar / Enlaces
Insertar / Smbolos
Tablas / Tabla
Incluya imgenes.
Incluya hipervnculos a pginas Web, o a otras secciones en el contenido.
Incluya smbolos desde el set de caracteres estndar.
Permite: la creacin de tablas con un nmero de filas y columnas definido,
142
dar formato rpido, con bordes y sombreado a la tabla, sus filas y

columnas.
Tablas / Filas y
columnas
Tablas / Fusionar
Tablas / Tamao de
celda
Tablas / Alineacin
Modifique fcilmente las tablas usando opciones para insertar o eliminar

filas y columnas.
Rpidamente use opciones poderosas para fusionar o dividir las celdas, o

dividir una tabla en dos.
Defina el tamao de las celdas y su propiedad para auto-ajuste.
Defina la alineacin y las Mrgenes de celda.
Al publicar la documentacin en PDF o Word, se visualiza el contenido en formato enriquecido:
Al publicar la documentacin en formato Web, se visualiza el contenido en formato enriquecido:
143
Al ejecutar el modo de presentacin, se visualiza el contenido en formato enriquecido:
Para ms informacin acerca de la generacin de documentacin en Web, PDF o Word, vaya a Generar
documentacin.
Revisin ortogrfica
Introduccin
Bizagi ofrece la opcin de revisar la ortografa al documentar sus procesos.
144
Para usar esta funcionalidad, asegrese de que la casilla Errores ortogrficos en el tab Vista, est
seleccionada, despus, ubique el men Ortografa en el tab Inicio.
Usted puede elegir el idioma que se use como diccionario por defecto directamente en las opciones
bajo el men.
Los diccionarios disponibles son:

Alemn (Alemania)
Ingls (UK)
Ingls (USA)
Espaol (Espaa)
Francs (Francia)
Italiano (Italia)
Holands (Holanda).
Portugus (Brasil)
Ruso (Rusia)
Para iniciar la revisin ortogrfica, d clic en el icono de Ortografa.
145
Las opciones de revisin se describen en la tabla siguiente:

OPCIN DE REVISIN
ORTOGRFICA
DESCRIPCIN
Ignorar
Ignora la palabra mostrada y contina con el resto de la

revisin.
Agregar a diccionario
Aade la palabra mostrada como una palabra vlida en el

Diccionario elegido. De esta manera si la palabra aparece de
nuevo no mostrar correcciones.
Restaurar diccionario
Regresa a la configuracin inicial del Diccionario (sin palabras

aadidas)
Cambiar
Cambia la palabra mostrada por la sugerencia elegida.
Cambiar todo
Cambia todas las ocurrencias de la palabra mostrada por la

sugerencia elegida.
Definir condiciones de compuertas
Introduccin
Las compuertas representan un punto de ramificacin en el proceso, desde el cual se activa ms de un
camino en el flujo (divergencia).
146
Cuando estos mltiples camino estn disponibles a partir de una compuerta (especialmente cuando
hablamos de compuertas de tipo inclusivas o exclusivas), la documentacin para definir el porqu de
estos caminos se incluye como expresiones condicionales.
Para cada camino representando una secuencia, se suele tener una expresin condicional.
En Bizagi, podemos definir las condiciones de los caminos tanto desde la compuerta misma, como
desde cada una de las diferente secuencias.
Definir condiciones desde la compuerta

Para definir qu condiciones deben cumplirse para documentar cuando dicho camino se activa, abra
las propiedades de la compuerta y ubique el tab Avanzados.
Para cada una de las secuencias salientes desde la compuerta, encontrar una fila en la tabla de Gates,
identificada por el texto de la secuencia.
All puede ingresar una expresin condicional para la secuencia, o definir que la misma ser tomada
como el camino por Defecto.
Note que un camino por defecto se representa visualmente en el modelo como la secuencia que tiene
una pequea lnea transversal cruzndola.
Definir condiciones desde cada secuencia

Para definir qu condiciones deben cumplirse para cada camino saliente de la compuerta, d clic
derecho sobre la secuencia que representa cada camino.
147
De las opciones presentadas, puede fcilmente definir que la secuencia se tome como el camino por
defecto, haciendo clic sobre la opcin Por defecto (marcando esta propiedad).
Tambin se presenta la opcin Editar condicin para definir rpidamente la expresin condicional de
este camino.
Definir Recursos
Introduccin
Un Recurso es una entidad de negocio (compaa, divisin, cliente, etc.) o un Rol de negocio
(comprador vendedor, analista de crdito), que controla o es responsable por un proceso o actividad
148
de negocio.
Los recursos son parte de la informacin bsica incluida por defecto. Pueden ser definidos para un
Pool y para cada actividad (tareas y sub procesos).
En las tareas se relacionan como Participantes pues son ellos quienes llevan a cabo las tareas, y se
seleccionan de la lista de Recursos existentes.
Para definir, editar o remover recursos de proceso, d clic en el icono de Recursos localizado en la
Pestaa Inicio.
Esto abrir una nueva ventana.
149
Para crear un nuevo recurso, d clic en la opcin Adicionar.

Para editar uno existente, d clic en la opcin Editar
Para eliminar uno existente, d clic en la opcin Eliminar
150
Ingrese el nombre, descripcin y tipo (Rol o Entidad) del recurso.
Cuando un recurso ha sido ingresado, usted podr seleccionarlo en cualquier actividad, en la opcin
Participantes.
151
Extender su documentacin
Introduccin
Con Bizagi Modeler usted puede extender su documentacin para incluir e ingresar informacin que
encuentre relevante para su proceso a travs de los atributos extendidos.
Los atributos extendidos se utilizan para personalizar su documentacin aadiendo atributos
adicionales a los incluidos por defecto por Bizagi Modeler.
Usted puede incluir atributos extendidos en cada elemento del proceso.

Una vez que usted crea un atributo extendido, ste estar disponible para todos los elementos del
mismo tipo.
Incluir Atributos Extendidos

Para explicar cmo usted puede fcilmente incluir atributos extendidos aadiremos un atributo de
duracin a todas las tareas del proceso de Solicitud de Compras.
Las duraciones son de tipo entero por lo que utilizaremos un atributo tipo Nmero.
1. Seleccione la tarea donde desea crear el atributo extendido. D clic derecho sobre ella y luego d
clic en Propiedades.
Cuando la ventana de Propiedades de Elemento se muestre, vaya a la Pestaa de Atributos Extendidos.
152
2. D clic en el enlace de Aadir Nuevo Atributo Extendido. Ingrese su nombre y descripcin.

Luego seleccione Nmero como el tipo de atributo.
3. Algunos tipos tienen informacin especial que usted puede agregar. Para los atributos extendidos
de tipo nmero usted puede definir un rango vlido. En este caso definimos las duraciones en un
153
rango de 0 a 500 minutos.

Observe que esto es solo la creacin de un atributo extendido. Hemos definido su nombre,
descripcin y un rango. Ahora podemos realmente ingresar la duracin de cada tarea.
Uso de Atributos Extendidos

Una vez que ha creado un atributo extendido, estar disponible para todos los elementos del mismo
tipo en el modelo.
En la pestaa de propiedades Extendidas, ingrese la informacin de cada elemento del mismo tipo
como se muestra en la siguiente imagen.
Tipos de Atributos Extendidos

Bizagi le ofrece una amplia variedad de tipos de Atributos Extendidos. Seleccione y cree tantos
atributos como necesite de los tipos que se listan a continuacin:
rea de Texto: Almacena alrededor de 32,000 caracteres para mostrar textos largos. Incluye saltos
de lnea.
Campo de Texto: Almacena alrededor de 32,000 caracteres para mostrar textos cortos. No incluye
saltos de lnea.
154
Nmero: Almacena nmeros. Usted debe definir un rango en el que se encontrar comprendido el
valor que se ingrese.
Fecha: Almacena fechas especficas.
Imagen: Almacena imgenes con las siguientes extensiones: jpg, bmp, png o gif.
Opciones de seleccin nica(Combo): Le permite definir las opciones que un modelador puede
seleccionar en una lista desplegable.
Usted debe definir las opciones que desea mostrar.
Opciones de seleccin nica (Radio): Le permite definir las opciones que un modelador puede
seleccionar en un botn tipo Radio.
Opciones de seleccin mltiple: Le permite definir las opciones que un modelador puede
seleccionar. En este tipo de atributo se puede escoger una o varias opciones de los cuadros de
seleccin.
Archivo Embebido: Le permite al modelador adjuntar un archivo para que est disponible dentro
del Modelo. El archivo es copiado a la carpeta del modelo.
Cuando se publica ste tipo de atributo y el atributo de archivo vinculado se despliegan de la
misma manera.
Archivo Vinculado: Le permite incluir un enlace o ruta a un archivo. El modelo guarda un enlace al
archivo, pero no el archivo en s mismo.
Cuando se incluye ste atributo extendido, el usuario debe marcar/demarcar la opcin URL
Relativa.
La opcin de URL Relativa le permite incluir su enlace como una ruta relativa. Si no se marca sta
opcin, la ruta permanecer absoluta.
Las Rutas Relativas cambian dependiendo de la pgina donde estn localizados los enlaces.
Por ejemplo, si el archivo se almacena en su computador, usted compartira : C:\MyDesktop
\PurchaseRequest\FileUplodadedInThisExample
Si usted marca la opcin Ruta Relativa, entonces la url se almacenar como: PurchaseRequest
\FileUplodadedInThisExample.
De esta manera usted puede compartir su carpeta y el archivo podr ser abierto en cualquier
lugar.
Una Ruta Absoluta se refiere a una ubicacin muy especfica, incluyendo el nombre del dominio.
Usted tpicamente utiliza la ruta absoluta con el dominio de un punto hacia elementos enlazados
que estn en otro dominio que usted posee. Recomendamos las rutas absolutas(demarcadas)
cuando los archivos estn en la red.
Por ejemplo: \\Mynetwork\SharedModels\PurchaseRequest\FileUplodadedInThisExample
URL: Almacena una URL para enlazar a un recurso de Internet.
155
Tabla: Le permite construir una tabla incluyendo alguno de los atributos mencionados
anteriormente.
D clic aqu para ver un ejemplo sobre Atributos de tipo Tabla.
Ejemplo: agregar un Atributo Extendido tipo Tabla

Incluiremos un atributo extendido donde podemos documentar los participantes de cada tarea de
acuerdo a ciertas condiciones.
Los participantes del proceso de Solicitud de Compras se asignan de acuerdo al monto de la compra.
Esto significa que, dado un cierto monto, la compra ser aprobada y gestionada por ciertos cargos.
No es lo mismo la compra de algunos insumos de oficina como papel, bolgrafos o lpices, que
comprar 50 computadores.
Para documentar esto, utilizaremos un atributo extendido tipo Tabla donde definiremos la descripcin
del participante (nombre) y una columna que definir el monto.
1. D clic derecho sobre cualquier tarea y seleccione Propiedades. Luego dirjase a la pestaa de
Atributos Extendidos.
D clic en el enlace de Agregar Nuevo Atributo Extendido.
2. Seleccione Tabla para el tipo de atributo. Ingrese un nombre y descripcin del atributo.
3. Luego incluya las columnas de la tabla

Para este ejemplo necesitaremos dos columnas: La posicin del participante y una descripcin.
Para aadir una columna utilice el botn

Ingrese el nombre de la columna en la parte derecha de la ventana, d una descripcin y seleccione el
tipo. Debido a que la primera columna de la tabla es el nombre del participante, debemos definir el
156
tipo de atributo como un Campo de texto.
4. La segunda columna es la condicin a evaluar, la cual es el monto de la compra.

Consideraremos tres posibilidades:
Inferior a 1,000 dlares
Entre 1,001 y 5,000 dlares
Superior a 5,000 dlares
Por lo tanto, ste atributo puede ser definido como una Opcin de seleccin nica (Combo). De esta
manera, el modelador puede seleccionar los valores de la lista de opciones mencionadas
anteriormente.
Cree el nuevo atributo dando clic en el botn

(Combo).
y seleccione el tipo Opcin de seleccin nica
157
5. Agregue las mltiples condiciones que el modelador podr seleccionar. Finalmente d clic en OK.
Una vez creado ste atributo estar disponible para todos los elementos del mismo tipo en el modelo.
D clic en el botn Agregar, ubicado en la parte inferior de la pantalla, para ingresar registros a la
tarea.
158
Administrar Atributos Extendidos

Usted puede editar, remover o cambiar la posicin de sus Atributos Extendidos.
Para administrar sus Atributos Extendidos solo d clic sobre ellos. Un men se mostrar a la derecha.
159
El botn Editar le permite cambiar el tipo, nombre y descripcin de su atributo.

El botn Remover elimina el atributo. Esta accin no se puede deshacer.
Los botones Arriba y Abajo cambian la posicin de los atributos. Esto definir el orden en el cual se
generarn en su documentacin.
El botn Compartir le permite compartir los atributos con elementos de diferente tipo.
Compartir Atributos Extendidos entre elementos

Una vez creado un atributo extendido, ste estar disponible para todos los elementos de su mismo
tipo en el modelo.
Sin embargo, es posible que se necesiten Atributos Extendidos en varios elementos de diferente tipo.
En consecuencia, es posible compartir atributos extendidos siguiendo las instrucciones que se
describen a continuacin:
1. Seleccione la figura donde se cre el Atributos Extendidos, abra su ventana de propiedades y dirjase
a la pestaa de Atributos Extendidos.
160
D clic sobre el nombre del Atributo que desea compartir y luego en el botn Compartir.
2. Seleccione los elementos con los cuales desea compartir el Atributos Extendido. En este caso
compartiremos el Atributo Extendido "Participantes", con el Lane, tarea manual y tarea de usuario. Una
vez finalice, d clic en OK.
161
Exportar e importar Atributos entre modelos
Introduccin
Es posible compartir Atributos Extendidos que usted ha creado en un modelo y utilizarlos en otros.
Esto le permite mantener un estndar en la documentacin de sus procesos para siempre incluir
informacin de la misma manera.
Para hacerlo, usted necesita exportar un archivo de Bizagi Modeler a una carpeta que usted destine
para almacenar atributos extendidos. Luego, importe el archivo al modelo donde desea utilizar dichos
atributos.
Exportar Atributos Extendidos

En el modelo donde usted defini los atributos extendidos que desea reutilizar, dirjase a la pestaa
de Exportar/Importar y seleccione la opcin Exportar Atributos.
Luego, seleccione una carpeta en donde se crear el archivo. Esta carpeta debera tener permisos de
162
Lectura y Escritura.
D un nombre apropiado al archivo y d clic en Guardar.
Importar Atributos Extendidos

Una vez que ha guardado los atributos extendidos en un archivo, usted puede importarlos a otro
modelo.
Dirjase a la pestaa de Exportar/Importar y seleccione la opcin Importar Atributos.
Busque el archivo que contiene los atributos extendidos y d clic en Abrir. Una nueva ventana mostrar
un mensaje. Por favor lalo cuidadosamente.
Si usted ha creado Atributos Extendidos en el modelo al cual est importando y usted NO DESEA
PERDERLOS, d clic en S. De esta manera los atributos importados sern aadidos y no afectarn los
existentes. Si usted da clic en NO, TODOS LOS ATRIBUTOS EXTENDIDOS QUE CRE PREVIAMENTE
SERN REEMPLAZADOS.
163
Video ejemplo: Documentar su proceso

Este video muestra cmo documentar su proceso con Bizagi Modeler
Usar Artefactos
Los artefactos proveen a los modeladores la capacidad de mostrar informacin adicional sobre el
proceso, que no est directamente relacionada con el flujo.
Los artefactos se encuentran en la Paleta. Hay cinco tipos de artefactos por defecto, y uno en el cual
usted puede personalizar los propios.
164
ELEMENTO
DESCRIPCIN
Grupo
Es un artefacto que provee un mecanismo visual para agrupar

elementos de un diagrama de manera informal.
Anotacin
Son mecanismos para que un modelador provea informacin

adicional al lector de un diagrama BPM.
Para incluir saltos de lnea use CTRL+ENTER
Imagen
Permite la insercin de imagines almacenadas en su computador al

diagrama.
Encabezado
Texto con
Formato
NOTACIN
Muestra las propiedades del diagrama.

Este artefacto permite la insercin de un rea de texto enriquecido
al diagrama, para proveer informacin adicional.
165
Artefacto
Personalizado
Ayuda a definir y utilizar sus propios artefactos. Los artefactos

proveen la capacidad de mostrar informacin adicional acerca del
proceso, que no est directamente relacionada al flujo.
Para incluir un artefacto, seleccinelo de la Paleta y arrstrelo al diagrama.

Para conectar un artefacto con un elemento, utilice los Conectores de Asociacin.
Algunos Artefactos pueden ser ubicados en los diagramas utilizando el Men Circular como se muestra
en la siguiente imagen.
D clic en el elemento, seleccione el Artefacto y arrstrelo a donde desee ubicarlo.
166
Artefactos Personalizados
Usted puede crear sus propios artefactos utilizando el botn
que se encuentra en la Paleta.
Los Artefactos Personalizados cargan cualquier archivo de imagen. Seleccione una imagen para el
artefacto y asigne un nombre a l.
Para incluir un nuevo artefacto en el diagrama, arrstrelo desde la opcin Artefacto Personalizado.
167
Administrar Artefactos Personalizados

Para agregar, editar o eliminar Artefactos
Personalizados en la pestaa de Herramientas.
Personalizados,
seleccione
la
opcin Artefactos
Una nueva ventana mostrar todos los artefactos que usted ha creado en el modelo actual.
En la parte inferior usted encontrar varios botones que le permitirn administrarlos.
168
Exportar e Importar Artefactos entre Modelos

Es posible compartir Artefactos Personalizados que usted ha creado en un modelo y utilizarlos en
otros. Para hacerlo, usted necesita exportar un archivo desde Bizagi Modeler a una carpeta que usted
destine para almacenar Artefactos Personalizados. Luego, importe el archivo al modelo donde desea
utilizar dichos artefactos.
Exportar Artefactos Personalizados

En el modelo donde ha creado el artefacto personalizado dirjase a la pestaa de Herramientas y
seleccione la opcin Artefactos Personalizados.
Seleccione el artefacto que desea compartir con otros modelos y d clic en el botn Exportar
.
Seleccione la carpeta donde crear el archivo. Esta carpeta debera tener permisos de Lectura y
Escritura. Asigne un nombre al archivo y d clic en Guardar.
169
Importar Artefactos Personalizados

Una vez que usted ha guardado el artefacto en un archivo, usted puede importarlo a cualquier
modelo.
Abra el modelo al cual desea importar el artefacto. Dirjase a la pestaa de Herramientas y seleccione
la opcin Artefactos Personalizados.
D clic en el botn Importar
170
Busque el archivo del artefacto y seleccinelo. D clic en Abrir.
Ahora el atributo est disponible para su uso en el diagrama.
171
Logo de la Compaa
Gracias a los comentarios recibidos en la comunidad de usuarios de Bizagi, ahora usted cuenta con la
opcin de reemplazar el logo de Bizagi (que aparece en la documentacin) por el logo de su
compaa.
Bizagi Modeler, con todas sus funcionalidades, es y ser totalmente gratuito. Sin embargo, a los
usuarios que deban remover el logo de bizagi, y por lo tanto, remover nuestro mecanismo de
marketing, se les solicitar una pequea contribucin que ser utilizada para mejorar este software
gratuito y los beneficios para toda la comunidad.
Para remover el logo de Bizagi de nuestra documentacin por favor siga estos sencillos pasos:
1. Descargue la ltima versin Bizagi Modeler.
2. D clic en Archivo, vaya a Opciones y luego a Documentacin.
3. D clic el enlace Configurar logo utilizado para documentacin.
4. D clic en Comprar Ahora para adquirir la llave de activacin. Esta opcin lo llevar de forma segura
a la Tienda de Bizagi Online.
172
5. Cuando su compra finalice, usted recibir un correo de confirmacin con la llave de activacin.
6. Ingrese la llave en la misma ventana y d clic en Activar.
7. Una nueva ventana confirmar la validacin exitosa de su llave. D clic en OK.
173
8. En la ltima ventana usted podr establecer el logo que desea utilizar. Usted tiene tres opciones:
No utilizar logo
Mantener el logo de Bizagi Modeler.
Utilizar un logo personalizado.
Para establecer un logo personalizado, seleccione la ltima opcin y d clic en la carpeta donde est
almacenado el logo que utilizar en el modelo.
9. D clic en Cerrar para finalizar la configuracin.
Informacin Importante
Usted necesita comprar una llave de activacin para cada instalacin (Computador) de Bizagi
Modeler del cual usted generar su documentacin.
Por ejemplo, si usted tiene Bizagi Modeler instalado en 5 PCs y usted necesita activar la opcin
de configuracin de logo en todos ellos, entonces usted necesita adquirir 5 llaves de activacin.
Solo modifique la cantidad en el carrito de compras. Usted recibir una llave de activacin nica
que ser vlida para los 5 PCs.
La contribucin es un pago nico. La llave de activacin no vencer y la configuracin del logo
continuar activada incluso si usted realiza mejoras o actualizaciones hacia las nuevas versiones
de Bizagi Modeler.
174
Usted pagar en una plataforma online segura y recibir su llave de activacin va correo
electrnico.
175
Parte V
Usted puede publicar su documentacin completa en cualquiera de los siguientes formatos y
compartirla con su organizacin.
Microsoft Word
PDF
Microsoft Excel
Mediawiki
Web (formato para ser abierto con un explorador)
Este formato puede ser generado desde una consola de comandos.
Microsoft SharePoint
Usted puede exportar sus diagramas de proceso a otras herramientas de modelado o exportar sus
atributos personalizados para reutilizarlos en otros Modelos de Proceso de Bizagi.
Microsoft Visio: exporte sus diagramas a Visio 2003, 2007 y 2010
Archivo de Imagen: exporte sus diagramas a formatos png, bpm, svg o jpg
XPDL: exporte sus diagramas a XPDL 2.1
BPMN: exporte su diagrama a formato xml BPMN 2.0
Atributos: exporte sus atributos extendidos personalizados y utilicelos en otros Modelos de Proceso
de Bizagi para mantener un estndar en la documentacin de sus procesos.
Publicar o exportar
Publicar su documentacin completa

Usted puede publicar su documentacin completa en cualquiera de los siguientes formatos y
compartirla con su organizacin.
Microsoft Word
PDF
Mediawiki
Archivo Web (Abierto a travs de un explorador)
Microsoft SharePoint
Publicar todo el Modelo y Publicar rpidamente

Para la publicacin de Word y PDF usted puede generar su documentacin con un slo clic.
Publicar todo el Modelo publica todos los elementos incluidos en el Modelo (en todos los
diagramas) con la documentacin que usted haya definido en cada uno.
178
Publicar rpidamente recuerda la ltima vez que se public y genera nuevamente sus documentos sin
tener que recorrer el Asistente de publicacin. Si usted no ha publicado antes s es necesario que
recorra el Asistente.
Exportar sus diagramas

Utilice esta opcin para exportar sus diagramas de proceso a otras herramientas de modelado o
exportar sus atributos personalizados para reutilizarlos en otros Modelos de Proceso de Bizagi.
Microsoft Visio: exporte sus diagramas a Visio 2003, 2007 y 2010
Archivo de Imagen: exporte sus diagramas a formatos png, bpm, svg o jpg
XPDL: exporte sus diagramas a XPDL 2.1
Atributos: exporte sus atributos extendidos personalizados y utilicelos en otros Modelos de Proceso
de Bizagi para mantener un estndar en la documentacin de sus procesos.
D clic aqu para mayor informacin sobre exportar atributos extendidos.
Publicar en Word
Genere la documentacin completa de sus procesos en formato Word y compartala a lo largo de su
organizacin.
Personalice la informacin que desee incluir en su documento seleccionando los diagramas y
elementos que contendr.
Bizagi cuenta con un asistente muy intuitivo que le ayudar a travs de los pasos necesarios para
179
generar su documentacin.
1. Dirjase a la pestaa de Importar/Exportar y seleccione la opcin Word que se encuentra en la lista
de opciones de Exportar
2. Seleccione los diagramas que desea publicar.

Seleccinelos uno a uno utilizando el botn
o haciedo doble clic sobre ellos.
Tambin puede seleccionarlos todos utilizando el botn

Cuando todos los diagramas que usted desea publicar han sido seleccionados, d clic en Siguiente.
180
3. Seleccione el orden en el cual desea publicar sus diagramas utilizado los botones del lado derecho.
Cuando finalice, d clic en Siguiente.
181
4. Para cada diagrama, seleccione los elementos que desea publicar en la documentacin.
Puede seleccionar todos los elementos utilizando el botn
182
Tambin puede seleccionar los elementos especficos de cada diagrama utilizando el botn
haciendo doble clic sobre ellos.
183
5. Para cada diagrama, seleccione el orden en el cual desea exportar los elementos.
Por defecto, los elementos se organizan de acuerdo al orden de la secuencia del flujo de proceso.
Para mover un elemento de su posicin por defecto, seleccinelo y d clic en los botones
encuentre la posicin deseada.
hasta
184
D clic en el botn
y se ordenarn automticamente.
Cuando est satisfecho con el orden de los elementos de cada diagrama, d clic en Siguiente.
6. Seleccione la plantilla que desea utilizar para exportar su documentacin.

Por defecto el Modeler ofrece 2 plantillas: La plantilla de Bizagi con el formato Bizagi (Fuentes, marcas
de agua) y la plantilla del Modeler con un formato estndar.
Usted tambin puede crear su propia plantilla. Por favor consulte Plantilla de Documentacin para
aprender a personalizar y utilizar su propia plantilla.
Despus de seleccionar la plantilla, d clic en Siguiente.
185
7. Finalmente, seleccione la carpeta en donde desea publicar su proceso. Esta carpeta debera tener
permisos de Lectura y Escritura.
Por defecto, el modelo del diagrama se publica con orientacin horizontal (slo esta pgina).
Sin embargo, esto puede ser configurado en este paso.
D clic en Finalizar para generar su documentacin.
186
8. El documento de Word se abrir tan pronto se genere la documentacin con el programa que
tenga instalado para abrir archivos .doc (Microsoft Office Word, Apache Open Office Writer, etc).
187
Plantilla de documentacin
Bizagi Modeler cuenta con dos plantillas predefinidas entre la cuales el usuario puede escoger para
generar su documentacin en Word:
Plantilla Bizagi: Esta plantilla contiene la fuente, logo, marca de agua y estilos de Bizagi.
Plantilla del Modelador: Esta plantilla no tiene marcas de agua y utiliza Fuentes estndar.
Usted puede disear y definir su propia plantilla en Microsoft Office Word para generar su
documentacin. Para personalizar su propia plantilla siga los pasos que se describen a continuacin:
1. Utilice una de las plantillas que se proveen por defecto y cambie la configuracin y distribucin del
documento de acuerdo a como desee establecer su propia plantilla de documentacin.
2. Modifique su propia plantilla.

Puede incluir marcas de agua, imgenes nuevas o modificar los estilos.
Tenga en cuenta que deber conservar los siguientes estilos (aunque, redefinirlos):
bizTitle: Utilizado para el ttulo del documento.
bizSubtitle: Utilizado para el subttulo del documento.
Normal / ModelerNormal: Utilizado para el texto en general (p.e, para descripciones). Aplica en el
texto con estilo normal o por defecto.
bizHeading1: Utilizado por el ttulo de la documentacin (usualmente dado por el nombre del
archivo). Se visualiza en los tems que se numeran como: "n".
bizHeading2: Utilizado por las secciones de los Procesos o sub Procesos. Se visualiza en los tems
que se numeran como: "n.m".
bizHeading3: Utilizado por las secciones de Elementos de los Procesos. Se visualiza en los tems que
se numeran como: "n.m.o".
bizHeading4: Utilizado por cada uno de los elementos. Se visualiza en los tems que se numeran
como: "n.m.o.p".
Para modificar los estilos por defecto de la tabla de contenidos, puede modificar los siguientes estilos:
TOC1, TOC2, y TOC3.
188
3. Guarde el documento como una Plantilla de Word (.dot) en la ruta donde el Modeler fue
instalado. Por defecto esta ruta es: C:\Program Files\Bizagi\Bizagi Modeler\Templates
3. Cuando genere su documentacin en Microsoft Office Word, el asistente le permitir seleccionar su

plantilla de la lista de plantillas disponibles.
189
Publicar en PDF
Genere la documentacin completa de sus procesos en formato PDF y compartala a lo largo de su
organizacin.
1. Dirjase a la pestaa de Importar/Exportar y seleccione la opcin PDF que se encuentra en la lista de
opciones de Exportar
190

o haciendo doble clic sobre ellos.

Cuando todos los diagramas que usted desea publicar han sido seleccionados, d clic en Siguiente .
191
192
193
194
hasta
195
D clic en el botn
Por defecto, el modelo del diagrama se publica con orientacin horizontal (slo esta pgina).
Sin embargo, esto puede ser configurado en este paso.
D clic en Finalizar para generar su documentacin.
196
7. El documento de PDF se abrir tan pronto se genere la documentacin.
Usted puede personalizar el PDF resultante (p.e, cambiar color y tamaos de la fuente, incluir marcas
de agua, etc).
Para hacerlo, edite la plantilla ModelerTemplate.dot que se encuentra en la carpeta de plantillas ./
Templates/, dentro de la ruta de instalacin del Modeler.
Para mayor informacin sobre la edicin de los estilos de esta plantilla, consulte Plantilla de
documentacin.
Publicar en Excel
Genere la documentacin completa de sus procesos en formato Excel y compartala a lo largo de su
organizacin.
1. Dirjase a la pestaa de Importar/Exportar y seleccione la opcin Excel que se encuentra en la lista de
197
opciones de Exportar


.
Cuando todos los diagramas que usted desea publicar han sido seleccionados, d clic en Siguiente.
198
199
200
201
hasta
202
D clic en el botn
6. Especifique la carpeta adecuada en la cual desea publicar sy proceso. Esta carpeta debe tener
D clic en el botn Siguiente para generar su documentacin.
203
7. El archivo de Excel se abrir tan pronto se genere la documentacin con el programa que tenga
instalado para abrir archivos .xlsx (Microsoft Office Excel, Apache OpenOffice Calc, etc).
204
Distribucin del archivo de Excel

Cada hoja corresponde a un Diagrama en el modelo.
Si dentro de sus atributos extendidos tiene tablas, cada tabla que est diligenciada generar una
hoja adicional.
La ltima hoja mostrar los recursos definidos en el Modelo.
Las columnas dentro de cada hoja se muestran a continuacin;
Hoja del Proceso: Las primeras tres columnas corresponden al Identificador, al Nombre y a la
descripcin de los elementos seleccionados en el paso 4 del asistente de publicacin.
Las dems columnas son atributos bsicos y extendidos de cada elemento. Cuando un elemento no
tiene dicha propiedad asociada, la celda ser vaca. Los valores para cada celda son:
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Imagen o Embebido, se mostrar un enlace
con el nombre del archivo, estos archivos tambin son publicados y almacenados en una carpeta
dentro de la ruta seleccionada en el paso 6: [NombreDelModelo]_files\files\attachments.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Vinculado, se mostrar el enlace con el
nombre del archivo. Tenga en cuenta que el archivo NO ser parte de la publicacin, este se
encuentra en la ruta definida en la documentacin.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Opciones de Mltiple Seleccin, el valor
mostrado ser las opciones seleccionadas separadas por punto y coma (;). i.e. EEUU; Francia;
Alemania.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo Tabla, se mostrar un enlace hacia otra hoja
dentro del archivo de Excel.
o Cuando una columna es un atributo extendido de tipo URL, se mostrar un enlace hacia la
direccin ingresada.
o Para los dems tipos de atributos extendido, las celdas se mostrarn en formato General.
Hoja de Tablas: Estas hojas tendrn los valores ingresados en determinada propiedad extendida
con el tipo Tabla. Cuando un atributo est duplicado en varios elementos, todos los valores se
mostrarn en la misma hoja.
o La primera columna mostrar el identificador del atributo extendido.
o Todas las columnas de la tabla siguen el mismo comportamiento especificado anteriormente.
205
Hoja de Recursos: Las primeras cuatro columnas corresponden al identificador, al nombre, a la

descripcin y el Tipo (Rol o Entidad) de los recursos definidos en el Modelo. Los valores de las
celdas sern mostrados en formato General.
Publicar a la Web
Genere la documentacin completa de sus procesos en formato Web y compartala a lo largo de su
organizacin.
La documentacin en formato Web se visualiza a travs de un navegador. Para revisar los

navegadores soportados, consulte los requerimientos de sistema.
1. Dirjase a la pestaa de Publicar y seleccione la opcin Web.
206

207
208
209
hasta
210
D clic en el botn
211
Una vez que el documento ha sido publicado en la Web, usted podr ver la descripcin de sus
diagramas.
Publicacin Web
La documentacin generada listar sus procesos a partir de una pgina inicial Home.
La descripcin se visualiza cuando el puntero del ratn se ubica sobre la previsualizacin de los
procesos.
212
En cualquier momento, puede entrar a la vista de Pantalla completa (especialmente til cuando se
presenta o se visualizan diagramas amplios) al hacer clic sobre el cono de Pantalla completa ubicado
en la esquina superior derecha:
Para salir del modo de pantalla completa, presione la tecla de Escape (ESC) o d clic directamente
sobre el cono de nuevo.
La documentacin incluida en cada elemento se mostrar cuando se d clic en cada uno de ellos.
D clic en el proceso para ver su informacin detallada
Usted podr ver la documentacin de cualquier figura dando clic sobre ella.
Para salir del detalle en la ventana popup, cirrela o d clic en cualquier lugar por fuera de la misma.
213
Si usted desea acceder a un Diagrama especfico desde una ubicacin externa usando un
Hipervnculo y asi abrir el proceso directamente en lugar de acceder a la pgina principal, abra el
proceso deseado y copie la URL completa. Esta URL puede ser usada como hipervnculo y el
proceso se abrir directamente.
214
Para ejecutar bsquedas rpidas sobre los elementos del proceso, puede utilizar el Campo de
Bsqueda.
Ntese que si busca desde la pgina Home, por defecto Bizagi buscar sobre la totalidad de los
procesos:
215
Para buscar rpidamente sobre un proceso determinado, puede primero hacer clic sobre ese proceso
y luego buscar:
216
Adems de lo anterior, en cualquier momento tambin podr usar las opciones de paneo para una
navegacin rpida del diagrama, o usar las opciones de zoom que aparecen en la parte baja del
mismo al ubicar el puntero del mouse en esa zona:
217
Para ir al detalle del diagrama de un Sub proceso o para visualizar las acciones de presentacin,
podr dar clic sobre los conos que aparecen en la parte superior derecha del elemento al ubicar el
puntero del ratn sobre el mismo:
La configuracin de las acciones de presentacin es la misma que se realiza para el modo de

presentacin:
218
Si usted quiere tener la documentacin disponible para descargar e imprimir desde el formato de
publicacin Web, le recomendamos que primero la genere en Word o PDF desde el Modeler, y la
guarde en una carpeta de un servidor de archivos.
Finalmente, enlace la URL o ruta del Word o PDF en un atributo extendido de manera que se
publique en el formato Web.
Personalizar estilos de Web
Introduccin
Usted puede personalizar los estilos de la publicacin Web para ajustarse a sus estndares
corporativos.
Bizagi proporciona dos maneras para personalizacin: Personalizacin bsica donde se pueden
cambiar los colores y la Personalizacin avanzada por css.
Personalizacin bsica
Una vez se ha realizado la publicacin, vaya al folder donde han queado los archivos y encuentre el
219
arvhico llamado key.json.js.

Abra el archivo con un editor de texto.
Cambie el valor de useTheme a true, para habilitar la personalizacin.

Al final del archivo usted encontrar la lista de los estilos que pueden cambiarse.
Cambie el color del encabezado (Header), de la barra izquierda (Navigation) y del panel de contenido
220
(Content). Guarde los cabios para verlos reflejados en la publicacin.

La primera opcin de los grupos se refiere al color de fondo, la seguna opcin es el borde y la tercera
el color de la letra.
Personalizacin avanzada por css

Para usuarios avanzados en css es posible personalizar los estilos como desee.
Una vez se ha realizado la publicacin, vaya al folder donde han queado los archivos y encuentre el
arvhico llamado key.json.js.
Abra el archivo con un editor de texto.
221
Cambie el valor de useTheme a true, para habilitar la personalizacin.
Abra el archivo ubicado en la ruta libs/css/theme.css y realice los cambios deseados.
222
Publicar desde la consola de comandos
Introduccin
Cuando se genera documentacin en formato Web, usted puede utilizar la consola de comandos
(consola DOS de Windows) en vez de el asistente grfico que gua este paso.
La generacin de documentacin desde la consola de comandos es especialmente til para:
Reutilizar la configuracin ya almacenada de las preferencias de publicacin de un archivo .bpm.
De esta manera, usted no necesita llevar a cabo la configuracin de los diagramas y elementos a
incluir en la documentacin, dado que Bizagi utilizar esta configuracin previa.
Generar documentacin en lote, y de una manera no asistida (modo batch).
De esta manera, usted puede ejecutar o programar esta generacin de documentacin Web para
cualquier nmero de archivos .bpm.
Adicionalmente y con una ejecucin en lote, Bizagi trata cada archivo de manera separada (de forma
que la ejecucin contina para un siguiente archivo en caso de que el anterior arroje un error).
Parmetros de la consola
Para realizar una publicacin desde la consola de comandos, utilice:
"[RUTA_INSTALACIN_MODELER]"\BizagiModeler.exe "[ARCHIVO_BPM]" /webPublish /
publishPath:"[RUTA_RESULTADO]"
Considere:
[RUTA_INSTALACIN_MODELER]: La ruta completa donde el Modeler fue instalado. Dentro de dicha
ruta, se deber tener el archivo ejecutable BizagiModeler.exe.
Por ejemplo: C:\Archivos de programa\Bizagi\Bizagi Modeler\Modeler\.
[ARCHIVO_BPM]: El nombre del archivo .bpm que contiene los diagramas que desea publicar.
Asegrese de incluir la ruta completa a ese archivo .bpm y que Bizagi Modeler tenga permisos de
acceso.
Por ejemplo: C:\Mis Descargas\Mesa de Ayuda.bpm
[RUTA_RESULTADO]: La ruta completa donde se desea generar los archivos Web de la
223
documentacin (esta ruta debe existir previamente).

Dentro de esta ruta, Bizagi dejar tambin un archivo log llamado PublishLog.txt con los detalles de la
ejecucin.
Asegrese que el usuario que ejecuta la consola tenga los permisos para escribir sobre dicha ruta.
Por ejemplo: C:\Mis Descargas\
Ntese que se recomienda asignar todas las rutas mencionadas anteriormente dentro de comillas
dobles, dado que es probable que la instalacin del Modeler o dems rutas contengan espacios en
blanco.
Despus de publicar a la Web desde la consola, los detalles quedan en un archivo log en
[RUTA_RESULTADO]\PublishLog.txt:
Por supuesto de manera alternativa, tambin se puede ejecutar desde la ruta de instalacin del
Modeler, la publicacin Web desde la consola:
cd [RUTA_INSTALACIN_MODELER]
BizagiModeler.exe "[ARCHIVO_BPM]" /webPublish /publishPath:"[RUTA_RESULTADO]"
Ejemplo de publicacin en lote

Ntese que usted puede apoyarse en las opciones de la consola de comandos para crear un archivo
.bat que genera la documentacin Web para cualquier nmero de archivos .bpm.
Esto es especialmente til cuando se trabaja con una gran cantidad de archivos .bpm, dado que este
procedimiento podra ser programado y realizado de una manera no asistida con esta posibilidad
(Bizagi automticamente manejar cada archivo por separado, continuando en caso de error en
alguno).
El siguiente ejemplo ilustra este uso.
224
Note que para este ejemplo, el Modeler se encuentra instalado en la ruta por defecto que es C:
\Program Files\Bizagi\Bizagi Modeler\Modeler\:
La documentacin Web se generar para estos 4 archivos .bpm dentro de C:\Downloads\ (tal como se
descargaron desde Process Xchange):
El archivo .bat especifica los siguientes parmetros:

"C:\Program Files\Bizagi\Bizagi Modeler\Modeler"\BizagiModeler.exe "Form 20F Management.bpm" /
225
webPublish /publishPath:"C:\My models"

"C:\Program Files\Bizagi\Bizagi Modeler\Modeler"\BizagiModeler.exe "Onboarding Process.bpm" /
"C:\Program Files\Bizagi\Bizagi Modeler\Modeler"\BizagiModeler.exe "Recruitment and Selection.bpm" /
"C:\Program Files\Bizagi\Bizagi Modeler\Modeler"\BizagiModeler.exe "Change.bpm" /webPublish /
publishPath:"C:\My models"
La ejecucin de este archivo nombrado como publish.bat culmina exitosamente:
226
Para este ejemplo especfico y dado que el archivo .bat se ejecuta desde E:\Downloads al igual que
los modelos .bpm que estn all en E:\Downloads, la ruta completa de estos archivos .bpm no es
necesaria.
La ruta de resultado finalmente tendr la documentacin Web generada en distintas subcarpetas, cada
una para cada archivo .bpm (adems de un log con el detalle de la ejecucin):
227
Notas importantes
Al momento de publicar desde la consola de comandos, considere:
1. Todos los parmetros de la consola son obligatorios.
2. Usted deber cerciorarse de que cualquier archivo .bat que usted cree, sea consistente.
Por ejemplo y para modelos que contengan caracteres especiales o Unicode en su nombre, deber
asegurarse de guardar el archivo .bat soportando esos caracteres.
3. Cuando un modelo no cuenta con preferencias de publicacin, Bizagi generar la documentacin
con todos los diagramas y elementos.
Publicar a Wiki
Introduccin
Genere la documentacin completa de sus procesos en formato Wiki y compartala a lo largo de su
organizacin.
Asegrese de tener MediaWiki instalado en su servidor y de contar con un usuario autorizado para
publicar, cuando vaya a generar la documentacin.
Por favor revise el soporte de versiones
1. Dirjase a la pestaa de Publicar y seleccione la opcin Wiki.
228


229
230
231
232
hasta
233
D clic en el botn
6. Se solicitar la siguiente informacin acerca del servidor de Wiki donde se publicar el proceso:
Server: URL de su servidor de Wiki
Usuario y Contrasea: Credenciales de usuario para acceder a su servidor. El usuario debe tener
permisos de escritura.
NameSpace: Para ayudarle a diferenciar los artculos de un proceso de otros que ya han sido
publicados, Bizagi le permite ingresar una palabra que se antepondr a todas las pginas creadas.
Categora: Para ayudarle a personalizar su documentacin, recomendamos incluir una categora
para agrupar las pginas creadas en su Wiki.
D clic en Finalizar para publicar la documentacin en el servidor seleccionado.
234
Vista en Wiki
Una vez que el proceso ha sido publicado en su Wiki, usted podr ver la descripcin de sus
diagramas.
235
D clic sobre su proceso para ver la informacin detallada de sus elementos.
Usted podr ver la documentacin de cualquier figura dando clic sobre ella.
236
Para ejecutar bsquedas rpidas sobre los elementos del proceso utilice la tabla de contenido. Esto le
permitir ver rpidamente la informacin de las figuras incluyendo sus atributos bsicos y extendidos.
Versiones de Wiki y PHP soportadas

Wiki 1.14.x con PHP 5.2.17
Wiki 1.15.x con PHP 5.2.17 y 5.3.10
Wiki 1.16.x con PHP 5.2.17 y 5.3.10
Wiki 1.17.0 con PHP 5.2.17 y 5.3.10
Versiones 1.17.1, 1.17.2 y 1.17.3 no son soportadas
237
Wiki 1.18
Wiki 1.19
Wiki 1.20
Wiki 1.21
Wiki 1.22
con PHP 5.2.17 y 5.3.10

con PHP 5.3
con PHP 5.3
con PHP 5.3
con PHP 5.3
Configuracin de MediaWiki
Para publicar tanto contenido como imgenes en su servidor Wiki, asegrese de:
1. Contar con los permisos de creacin y edicin de pginas, en el directorio fsico que representa la
ruta para subir los archivos.
De manera similar, el directorio de imgenes por defecto en "C:\Web\[your_mediaWiki_folder]\images
\" deber contar con todos los permisos.
2. Que el archivo de configuracin LocalSettings.php, contenga las siguientes lineas:
$wgGroupPermissions['user']['upload'] = true;
$wgFileExtensions = array('png','gif','jpg','jpeg','doc','xls','mpp','pdf','ppt','tiff','bmp','docx', 'xlsx',
'pptx','ps','odt','ods','odp','odg');
$wgEnableUploads = True;
Si utiliza MediaWiki en su versin 1.20, configure:

$wgGroupPermissions['*']['upload'] = true;
$wgFileExtensions = array('png','gif','jpg','jpeg','doc','xls','mpp','pdf','ppt','tiff','bmp','docx', 'xlsx',
$wgEnableUploads = True;
Publicar a SharePoint
Introduccin
Genere la documentacin completa de sus procesos en formato Wiki y compartala a lo largo de su
organizacin.
Asegrese de tener SharePoint instalado en su computador cuando usted genere la documentacin.

Bizagi soporta SharePoint Services 3.0
238
1. Dirjase a la pestaa de Publicar y seleccione la opcin SharePoint.


239
240
241
242
hasta
243
D clic en el botn
6. Se solicitar la informacin del servidor de SharePoint.
El sitio de SharePoint debe haber sido creado. Ingrese la locacin del sitio y las credenciales de
usuario para acceder a l, luego d clic en Siguiente.
244
permisos de Lectura y Escritura. D clic en Finalizar para generar su documentacin.
245
Una vez que el proceso ha sido publicado en SharePoint, usted podr ver la descripcin de sus
diagramas.
Vista en SharePoint
La leyenda que se despliega cuando se pasa el mouse (ratn) sobre los procesos se define en las
Propiedades de Diagrama.
La documentacin incluida en cada elemento se mostrar cuando se d clic en cada uno de ellos.
246
Haga clic en el proceso para ver su informacin detallada.

Usted podr ver la documentacin de cualquier figura haciendo clic sobre ella.
Para ejecutar bsquedas rpidas sobre los elementos del proceso utilice el Campo de Bsqueda.
247
Para regresar a la vista general, d clic en el icono de Inicio
248
Exportar a XPDL
Introduccin
El Lenguaje de Definicin de Proceso XML (XPDL) es un formato estandarizado por la Workflow
Management Coalition (WfMC) para intercambiar definiciones de procesos de negocio entre diferentes
productos de Workflow. El formato XPDL puede almacenar todos los aspectos de un diagrama BPMN,
tales como atributos, ejecutantes as como informacin grfica utilizada para coordinar la posicin de
los elementos.
Bizagi ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras herramientas de modelado que
utilizan notacin BPMN. Usted puede exportar sus diagramas a XPDL utilizando las figuras de notacin
BPMN 2.0.
Para ms informacin sobre la versin XPDL soportada, consulte Soporte de estndares.
Para exportar sus diagramas, siga los pasos a continuacin:
1. Dirjase a la pestaa de Exportar/Importar y seleccione la opcin XPDL, ubicada en la lista de
opciones de Exportar.
249
2. Seleccione la carpeta en la cual desea guardar el archivo en formato XPDL. Esta carpeta debera
tener permisos de lectura y escritura.
3. Una vez que se ha exportado el proceso a formato XPDL, usted podr utilizarlo en cualquier
programa que soporte ste formato.
4. Usted tambin puede importar un diagrama que ha sido guardado en formato XPDL a Bizagi
Modeler.
D clic aqu para saber cmo importar un diagrama XPDL a Bizagi
Exportar diagramas como imagen
Introduccin
Bizagi Modeler le ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas como imgenes para que puedan
ser consultadas a travs de cualquier editor grfico en formatos png, bmp, svg y jpg.
Para exportar sus diagramas como imgenes siga los pasos que se describen a continuacin:
1. Dirjase a la pestaa Exportar/Importar y seleccione la opcin Imagen en la lista de opciones de
Exportar
250
2. Seleccione el formato de imagen entre png, bmp, svg y jpg as como la carpeta en donde desea
guardar la imagen. Dicha carpeta debera tener permisos de Lectura y Escritura.
251
3. Cuando finalice, d clic en Guardar. Una vez que el diagrama se ha exportado, usted podr verlo en
cualquier editor grfico.
252
Exportar a Visio
Introduccin
Bizagi ofrece la posibilidad de exportar sus diagramas a Microsoft Office Visio utilizando las figuras de
la notacin BPMN 2.0
Bizagi soporta Visio 2003,2007 y 2010.
Asegrese de tener Microsoft Office Visio instalado en su computador cuando usted exporte sus
diagramas.
Para exportar sus diagramas siga los pasos a continuacin:
1. Dirjase la pestaa de Importar/ Exportar y seleccione la opcin Visio en la lista de opciones de
Exportar.
253
2. Seleccione la carpeta en la cual desea guardar el archivo de Visio. Esta carpeta debera tener
permisos de lectura y escritura.
Finalmente d clic en Guardar.
254
Una vez que el proceso ha sido exportado a Visio, usted podr editar y administrar el diagrama
utilizando el estncil de Visio BPMN.
255
Exportar a BPMN
Introduccin
Bizagi ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras herramientas de modelado BPMN.
Usted puede exportar sus diagramas al formato xml BPMN 2.0.
Para exportar sus diagramas, siga estos pasos:
1. Dirjase la pestaa de Importar/ Exportar y seleccione la opcin BPMN en la lista de opciones de
Exportar.
256
2. Seleccione la carpeta en la cual desea guardar el archivo en formato BPMN. Esta carpeta debera
tener permisos de lectura y escritura.
Haga clic en OK.
257
3. Un mensaje confirmar que el modelo ha sido exportado y se crear una carpeta con los diagramas
seleccionados en la ubicacin especificada.
4. Despus de exportar a formato xml BMN 2.0, usted podr abrir su modelo desde cualquier
herramienta que soporte este formato.
Usted tambin puede importar un diagrama en formato BPMN a Bizagi Modeler. Para mayor
informacin consulte Importar un diagrama en formato BPMN
258
Portal de Documentacin
Introduccin
Un Portal de documentacin es un repositorio compartido donde las personas dentro de una
organizacin pueden tener acceso a los procesos de la empresa y la documentacin relacionada.
Los siguientes artculos ilustran la forma de organizar los procesos de su empresa utilizando Bizagi
Modeler. Con un simple clic los usuarios pueden navegar entre los distintos niveles de detalle, desde
una visin global hasta la informacin ms detallada de los procesos de la organizacin.
El portal de documentacin puede ser creado en su intranet (un servidor de archivos como una
carpeta compartida) o en cualquier portal Web. Solo haga clic en la funcionalidad Publicar a Web.
Tambin es posible publicar el portal en SharePoint o Wiki.
Su portal debe poseer una estructura y jerarqua que facilite su navegacin. La siguientes imgenes
muestran un ejemplo de esta estructura:
El nivel ms alto muestra las reas funcionales y enlaces y documentos de inters.
El siguiente nivel muestra los procesos relacionados a reas especficas.
259
El nivel ms bajo muestra los diagramas de proceso y su documentacin.
Haga clic aqu para ver un Portal de documentacin ya publicado
Cmo crear un portal de documentacin

1. Defina la estructura de los procesos
260
Una estructura definida establece la jerarqua de las reas organizacionales y clarifica cmo los
diferentes procesos de negocio se clasifican e interrelaccionan. Adems de la estructura global, es
necesario definir la informacin a publicar y la forma en que esta ser presentada.
Clasificacin y jerarqua de procesos
Los procesos se clasifican en una jerarqua de categoras. Cada categora representa una empresa,
rea, sub-rea, proceso o cualquier otra agrupacin que defina.
Por ejemplo, en una estructura organizacional completamente plana, si usted clasifica sus procesos de
acuerdo a las reas, se identificarn 2 niveles. El primero representar las reas y el segundo los
procesos.
El primer nivel tendr tantas categoras como reas de la organizacin (cada rea representa una
categora de nivel 1). El segundo nivel tendr tantas categoras como procesos de la organizacin
(cada proceso representa una categora de nivel 2).
La estructura y el nmero de niveles depende de la distribucin de cada organizacin y sus

preferencias particulares. Como se muestra, algunas organizaciones clasifican sus procesos de
acuerdo a las reas y sub-reas (recursos humanos, ventas, marketing, etc.) Organizaciones orientadas
a procesos tienden a seguir la estructura de las normas ISO 9000, por lo que clasifican a sus procesos
de acuerdo a la funcin operacional dentro de la empresa (procesos estratgicos, procesos
operativos y procesos de apoyo).
Definir la estructura ms adecuada es esencial para proporcionar a los usuarios una navegacin
intuitiva y lgica a travs de los procesos de su organizacin.
Informacin de cada elemento
La informacin que se presenta debe ser planeada con anticipacin. Para cada nivel defina qu
informacin se debe mostrar y cmo la accedern los usuarios finales.
La correcta implementacin de este paso facilitar la comprensin de los procesos dentro de su
organizacin y garantizar una adecuada comunicacin entre ellos.
2. Cree el Portal
Una vez que la estructura general de los procesos ha sido definida, se puede proceder a organizarla
en el Bizagi Modeler. La clave es traducir la estructura previamente definida en una interfaz que
permita a los usuarios navegar fcilmente a travs de la informacin de los procesos.
261
En el Portal de Documentacin cada categora se representa por una pgina (o pestaa). En cada
pgina se puede definir la informacin a mostrar y la interfaz de usuario.
Crear la pgina principal
La pgina principal es una visin general de las reas dentro de la organizacin. Desde aqu, los
usuarios pueden acceder a la informacin relacionada con la empresa y a cualquiera de las pginas
del nivel 1.
Los iconos de acceso a las pginas del nivel 1 se incluyen como sub-procesos reutilizables. De esta
manera es posible vincular cada icono con la pgina correspondiente.
La informacin adicional puede ser incluida mediante el uso de artefactos. Adems de mejorar la
apariencia de la pgina, estos elementos permiten incluir enlaces a otras pginas, imgenes y
documentos.
Cree las pginas de la categora
Recordemos que un nivel se compone de categoras, donde cada categora se muestra por medio de
una pgina y, en consecuencia, un nivel comprende tantas pginas como categoras.
Cada pgina de categora se crea de la misma manera que la pgina principal, la diferencia es el
diseo de la interfaz de usuario y la informacin que muestra. Utilice el sub-proceso reusable para
representar las categoras e incorpore artefactos para incluir informacin adicional y mejorar la
apariencia.
262
Informacin de elementos
Una vez que las pginas han sido diseadas, ser necesario configurar la informacin que mostrar
cada Artefacto al dar clic sobre el.
Para personalizar la informacin, haga uso de los atributos extendidos. Estos atributos pueden incluir
enlaces a otros sitios, imgenes y documentos, por nombrar unos pocos.
Vincule las pginas

Una vez que todos los niveles han sido construidos, vincule las categoras con su respectivo nivel.
Asocie el diagrama (pgina) desde las propiedades del sub-proceso que representa la categora.
263
3. Publicar el portal a formato Web

Una vez que el portal se ha construido en Bizagi Modeler, el paso final es publicarlo. Utilice la opcin
Publicar a Web para definir los esquemas y la informacin que se publicar.
Haga clic aqu para ver un Portal de documentacin ya publicado
Crear un Portal de Documentacin
Introduccin
En el siguiente ejemplo construiremos paso a paso un Portal documentacin.
Supongamos que la Agility Corp ha diagramado y documentado los siguientes procesos:
Reclutamiento y seleccin
Reporte de gastos
Mesa de ayuda
Solicitud de Viaje
Gestin de permisos de acceso
Solicitud de licencia de vacaciones
Cuentas por pagar
Solicitud de compras
Para comunicar y compartir estos procesos y toda la documentacin relacionada, Agility Corp ha
optado por construir un portal de documentacin. Todos los procesos de negocio se diagramaron en
Bizagi Modeler en un archivo nico .bpm.
264
Haga clic aqu para ver el resultado de este Portal

Descargue aqu el Portal de documentacin en formato .bpm
1. Definir la estructura de los procesos

Clasificacin y jerarqua de procesos
Agility Corp concluy que la forma ms fcil y conveniente para clasificar sus procesos sera de
acuerdo al rea funcional que los realiza. Sobre esta base, se estableci la siguiente clasificacin:
rea
Recursos Humanos
Proceso
Reclutamiento y seleccin
Solicitud de viajes
Solicitud de licencia de vacaciones
Financiera
Reporte de gastos
Pago de cuentas
Compras
Solicitud de compras
TI
Mesa de ayuda
Solicitud de permisos de acceso
Observe que existe una clasificacin de 2 niveles: el primero representa las reas funcionales y el
segundo los procesos de negocio.
El primer nivel esta compuesto de 4 categoras (cada rea representa una categora del nivel 1). El
segundo nivel consta de ocho categoras (cada proceso representa una categora del nivel 2).
El nivel 0 se utiliza para representar el nivel ms alto de la jerarqua, en este caso, la visin global de la
empresa.
Informacin de cada elemento

En este paso debemos definir qu informacin ser mostrar en cada nivel. Agility Corp desea distintos
niveles de intercambio de informacin:
265
Nivel 0: Nivel de compaa

FAQ: Preguntas ms frecuentes sobre la compaa.
Manuales: Documentacin acerca de cmo utilizar el portal.
Informacin de contacto: Datos de la persona contacto de la empresa.
Ayuda: Enlaces a recursos de la empresa.
Nivel 1: Nivel de reas
Descripcin de la zona: Visin general del rea y sus funciones.
FAQ: Preguntas ms frecuentes acerca del rea.
Manuales: Documentacin de la estructura y responsabilidades del rea.
Informacin de contacto: Datos de la persona de contacto del rea.
Ayuda: Enlaces a recursos del rea.
Nivel 2: Nivel de procesos
Este nivel contendr nicamente la informacin de los procesos.
2. Crear el Portal en Bizagi Modeler

Ahora que Agility Corp ha estructurado sus procesos, podemos proceder a construir el Portal en el
Modelador.
Crear la pgina principal
El primer paso es crear la pgina asociada a la visin global de la compaa (pgina principal). En esta
pgina, Agility Corp desea mostrar las diferentes reas funcionales y alguna informacin general sobre
la organizacin:
Logotipo de la empresa
Preguntas ms frecuentes
Manuales
Informacin de contacto
Ayuda
La pgina principal debera tener el siguiente aspecto:
266
Siga los pasos descritos a continuacin para crear la pgina:

1. Cree un nuevo diagrama y nmbrelo Pgina principal.
2. Elimine el Pool que se incluye por defecto y agregue las categoras del nivel 1, en este caso, cuatro
sub-procesos. Asigne a cada uno el nombre del rea que representa.
267
3. Utilice artefactos de imagen para incluir el logo de la compaa y los iconos que representan los
FAQs, Manuales, Informacin de contacto y Ayuda.
268
4. Personalice la apariencia de la pgina utilizando las diferentes opciones y elementos que Bizagi
ofrece tales como cambiar los colores de las formas, usar grupos, cambiar los tipos de fuente, etc.
Creacin de pginas de la categora

El siguiente paso es la creacin de pginas de cada nivel. En nuestro ejemplo, tenemos dos niveles.
Como el nivel ms bajo se compone de los procesos ya diagramados, slo tenemos que crear las
pginas asociadas al nivel 1.
Debido a que el nivel 1 se compone de cuatro categoras, creamos cuatro pginas, una para cada
categora: Recursos Humanos, Financieros, Compras y TI. En cada pgina se desean mostrar los
procesos asociados a la categora (rea) y la siguiente informacin de carcter general sobre el rea:
Descripcin del rea
Logotipo de la empresa
Preguntas ms frecuentes
Manuales
Informacin de contacto
Ayuda
269
En la siguiente seccin ilustraremos cmo crear la pgina relacionada a la categora de Recursos

humanos. Las tres pginas restantes se construyen de la misma manera.
1. Cree un nuevo diagrama y dele el nombre de la categora. Recursos Humanos.
Puede ser til incluir nmeros o cdigos para identificar ms fcilmente a qu nivel pertenece el
diagrama.
2. D clic derecho en el diagrama y abra sus propiedades. Ingrese la descripcin del rea.
270
3. Elimine el Pool que se incluye por defecto y agregue las categoras del nivel 1, en este caso, cuatro
sub-procesos. Asigne a cada uno el nombre del proceso que representa.
4. Utilice artefactos de imagen para incluir el logo de la compaa y los iconos que representan los
FAQs, Manuales, Informacin de contacto y Ayuda.
271
5. Agregue un artefacto de encabezado para incluir informacin relacionada con el rea. Tenga en
cuenta la informacin del encabezado es la incluida en las propiedades del diagrama.
6. Personalice la apariencia de la pgina utilizando las diferentes opciones y elementos que Bizagi
ofrece tales como cambiar los colores de las formas, usar grupos, cambiar los tipos de fuente, etc.
272
Informacin de elementos
Una vez que la estructura de las pginas ha sido configurada podemos seguir con la definicin de la
informacin que mostrar cada elemento al dar clic sobre el.
Ya que utilizamos artefactos (iconos de Preguntas frecuentes, Manuales, Contacto y Ayuda) podemos
personalizar sus propiedades para mostrar la informacin requerida.
Por ejemplo, cuando los usuarios seleccionan el elemento de Manuales en la pgina principal, se deben
mostrar tres manuales diferentes Para ello creamos un atributo extendido tipo de tabla.
Siga los pasos descritos a continuacin para personalizar la informacin que aparece en este
artefacto:
1. D clic derecho en el artefacto y seleccione Propiedades.
273
2. En la pestaa Extendidas haga clic en Agregar nuevo atributo extendido
3. Asigne el nombre y descripcin del atributo. Seleccione Tabla como el tipo.
274
4. Defina las columnas que se mostrarn en la tabla. Haga clic en el icono (...) del campo columnas y
configure las necesarias.
5. A continuacin agregue la informacin a mostrar, en este caso, los manuales de instruccin.
275
6. Repita este procedimiento para todos los elementos en todas las pginas.
Vinculacin de las pginas
Una vez que se han creado todas las pginas, el siguiente paso es vincularlas teniendo en cuenta sus
interrelaciones y jerarquas. Como hemos visto, las categoras estn representadas por los subprocesos. Para conectarlos, estos sub-procesos tienen que ser convertidos en sub-procesos reusables.
De esta manera se puede seleccionar fcilmente el diagrama correspondiente (pgina) desde las
propiedades del sub-proceso.
A continuacin vincularemos la pgina principal con las pginas de las reas.
1. Haga clic en una categora (en este ejemplo un rea) y convierta la forma en un sub-proceso
reusable como se muestra a continuacin.
Los bordes de la forma se ensancharn.
276
2. D clic derecho en la categora y abra sus propiedades. Desde el campo Proceso seleccione el
diagrama a vincular.
De esta manera, cuando el usuario haga clic en la categora en el Portal de Trabajo, el diagrama
asociado se abrir.
Repita este procedimiento para vincular todos los diagramas de las pginas del Portal.
3. Publicar el portal a formato web

Una vez construido, el Portal de documentacin se puede exportar a la Web como un archivo HTML,
para compartir con otros usuarios dentro de la organizacin.
Para publicar su Portal, haga lo siguiente:
277
1. En la pestaa Publicar, en el grupo de Publicacin, haga clic en Web.

o haciendo doble clic sobre ellos.

278
3. Elija el orden en el que desea publicar sus diagramas utilizando los botones del lado derecho. Una
vez que haya terminado, haga clic en el botn Siguiente.
279
4. Para cada diagrama seleccione los elementos a publicar en la documentacin y haga clic en
Siguiente.
280
5. Especifique la carpeta en la cual se publicarn sus diagramas. Esta carpeta debe tener permisos de
lectura y escritura.
281
Una vez que los diagramas han sido publicados en la Web, usted podr ver el Portal de
Documentacin.
D clic aqu para ver el resultado de este Portal

282
Descargue aqu el Portal de documentacin en formato .bpm
283
Parte VI
Introduccin
Optimizar un proceso es un esfuerzo en equipo. Los equipos ms exitosos son aquellos que pueden
contribuir sin esfuerzo a sus metas en una forma moderna, sin restricciones de tiempo o geografa.
Los nuevos servicios de Colaboracin en la nube de Bizagi brindan a su equipo el poder para trabajar
juntos de forma ms inteligente.
Esta seccin est diseada para entregar todo lo que necesita saber para empezar en Bizagi Cloud.
Cmo afecta al Modelador de Bizagi?

La respuesta corta es: no lo afecta:
El modelador de Bizagi permanece como un software gratuito con colaboracin manual integrada.
Desde ahora, cada usuario de Bizagi automticamente obtiene un Plan Personal y puede guardar
sus modelos en Bizagi Cloud gratis, y hasta 10MB.
Si desea tomar ventaja de nuestras caractersticas de trabajo colaborativo (compartir, editar, discutir)
necesita adquirir una suscripcin. De lo contrario, todo permanece gratis.
Beneficios de los Servicios de Colaboracin de en la nube de Bizagi:

Con una suscripcin usted puede:
Obtener acceso global a sus modelos.
Sus modelos y toda la documentacin asociada se guardan en Bizagi Cloud, un repositorio central
seguro, basado en arquitectura en la nube, que le permite acceder y editarlos cuando usted quiera
usando el modelador de Bizagi con todo su poder.
Trabaje sin conexin.
Los analistas de negocio son personas que estn en movimiento constantemente, yendo de cliente en
cliente, necesitan modelar, tomar notas y agregar adjuntos en el camino y realizar actualizaciones en
apuros. Pero las compaas no necesariamente proveen conexin a Internet a externos. Es por esto
que Bizagi le permite trabajar sin conexin a la red y despus sincronizar los cambios realizados por
usted al diseo en colaboracin.
Los modelos pueden ser editados (cambiando su flujo de proceso, incluir documentacin, etc.)
exclusivamente desde Bizagi Modeler.
Mantngase productivo desde cualquier dispositivo
En Bizagi Cloud, usted puede trabajar en sus procesos en cualquier momento, lugar y dispositivo sin
las restricciones que imponen las zonas geogrficas o los husos horarios.
Trabaje como equipo y mejore la colaboracin del negocio
Capture el conocimiento del proceso al compartir sus procesos para destacar ineficiencias, mejorar las
operaciones del negocio y las comunicaciones.
A travs de nuestro repositorio seguro en la nube de procesos, mltiples personas en reas
geogrficas dispersas pueden trabajar en los mismos proyectos simultneamente sin duplicar tiempos
o esfuerzo.
Obtenga resultados rpidos
Con poderosas herramientas de colaboracin, los cambios son actualizados dinmicamente, por lo
286
que todo el equipo siempre est al da con el estado actual de cualquier modelo de procesos.
Escriba comentarios y comparta ideas
Las cajas de comentarios en tiempo real le permiten revisar fcilmente diagramas o tareas especficas
y dejar comentarios para que otros acten.
Reduzca la curva de aprendizaje
Bizagi Modeler presenta una interfaz amigable al usuario que hace fcil iniciar y aprender tanto para
usuarios de negocio como para usuarios de tecnologa.
Incluya adjuntos
Los archivos adjuntos agregan contexto y pueden darle ejemplos explcitos. En Bizagi Cloud,
simplemente crguelos una vez y reutilcelos entre procesos.
Cmo funciona:
287
Inicie sesin en Bizagi

Cloud y comience a
administrar
sus
modelos.
Informacin Bsica.
Usando
capacidades
fuera de lnea, usted
puede
revisar
sus
modelos de procesos,
hacer
cambios
y
sincronizarlos con Bizagi
Cloud una vez est de
nuevo en lnea.
Colaboracin en Bizagi
Cloud sin conexin.
Agregue roles a los

usuarios. Los editores
tienen acceso completo
al
modelo,
los
Colaboradores pueden
navegar y comentar los
modelos.
Ir a Roles de Usuario.
Comparta sus modelos

cargados
con
sus
miembros del equipo o
clientes.
Compartiendo
un
modelo
Navegue a travs de
Bizagi Cloud para ver
todos sus
modelos
almacenados
en
el
repositorio.
Sitio web Bizagi Cloud.
Agregue adjuntos a su
proceso y comprtalos
entre procesos.
Adjuntos
en
Bizagi
Cloud
Administre sus modelos

de proceso en cualquier
momento,
lugar
y
dispositivo en Bizagi
Cloud.
Administrando modelos
en la nube
D un vistazo a nuestros
paquetes de precios y
decida el correcto para
usted.
Cuentas, precios e
informacin de
facturacin
Con permisos de Editor,

trabaje en sus procesos
como usualmente lo
hace
desde
Bizagi
Modeler de escritorio.
Editando modelos de
Bizagi Cloud.
288
Informacin Bsica
Introduccin
Cada cuenta de Bizagi automticamente obtendr un Plan Personal. Aqu, los usuarios pueden guardar
de manera segura sus modelos en Bizagi Cloud gratis, y hasta 10MB. Para colaborar (compartir
modelos con su equipo de trabajo o clientes) es necesario comprar una suscripcin a nuestros
servicios de colaboracin en la nube.
Cuando almacena modelos en Bizagi Cloud, puede acceder a ellos en cualquier momento y lugar.
Recuerde que una vez un modelo es cargado, no estar ms relacionado con el modelo almacenado
localmente.
Puede acceder a Bizagi Cloud desde la aplicacin de escritorio de Bizagi Modeler desde el sitio web
de Bizagi Cloud. Cada uno ofrece diferentes posibilidades para manejar el modelo cargado a la nube.
Bizagi Modeler es el espacio exclusivo donde puede disear sus procesos de modelo: editar el flujo
del proceso, agregar documentacin, roles y simular procesos. Es desde Bizagi Modeler que puede
cargar modelos a Bizagi Cloud.
El sitio web de Bizagi Cloud le permite buscar (en el proceso y su documentacin) y comentar en
modelos, diagramas o figuras. El sitio web de Bizagi Cloud es el espacio para comprar y administrar
la suscripcin a los servicios de colaboracin de Bizagi Cloud.
Si usted desea guardar sus modelos en Bizagi Cloud necesita una cuenta activa. Para saber ms
visite Cmo crear una cuenta en Bizagi Cloud.
Funcionalidades de Bizagi Cloud

La siguiente tabla describe qu puede hacer desde Bizagi Modeler y qu puede hacer desde el sitio
web de Bizagi Cloud.
Funcionalidad
Administracin
del Autenticacin.
perfil de Usuario
Editar perfil de usuario.
Compartir modelos
Bizagi Modeler
Sitio web de
Bizagi Cloud
Invitar usuarios a trabajar en un modelo.

Definir permisos a usuario por modelo.
289
Colaboracin
Ver, agregar y responder a comentarios

en modelos, diagramas y formas.
Bloquear diagramas para editar.
Liberar diagramas.
Notificaciones en tiempo real.

Administracin
modelos
de Crear un nuevo modelo en la nube.
Guardar un archivo con un modelo

existente como modelo en la nube.
Editar las propiedades del modelo.

Revisar el
diagrama.
flujo
procesos
de
un
Revisar documentacin en diagramas,

formas y atributos extendidos.
Editar y guardar cambios en los flujos de
procesos de los diagramas.
Editar documentacin.
Buscar modelos.
Administrar adjuntos en la nube.

Eliminar un modelo compartido.
Lea acerca de:

Abrir un modelo local existente y cargarlo en Bizagi Cloud.
Editar un modelo guardado en Bizagi Cloud.
Eliminar un modelo guardado en Bizagi Cloud
Iniciar sesin en Bizagi Cloud

Usted puede acceder a los servicios en la nube desde la aplicacin Bizagi Modeler o desde el sitio
web de Bizagi Cloud. Para acceder a Bizagi Cloud simplemente inicie sesin usando sus credenciales
de Bizagi.
Iniciar sesin en el Bizagi Modeler

1. Abra Bizagi Modeler. Ingrese sus credenciales de Bizagi Cloud en la ventana emergente y presione
Iniciar Sesin.
290
2. Su nombre se muestrar donde el enlace de "Iniciar Sesin" estaba localizado.
291
Alternativamente, seleccione el enlace Iniciar sesin en la esquina superior derecha de la pantalla:
Iniciando sesin en Bizagi Cloud

1. Abra el Portal web de Bizagi Cloud.
2. Ingrese con sus credenciales de Bizagi.
Subir modelos locales a Bizagi Cloud
Introduccin
Todo modelo almacenado en Bizagi Cloud necesita ser creado usando Bizagi Modeler y luego ser
cargado a su cuenta. Usted tiene dos opciones para cargar los modelos:
Cargar un modelo existente guardado localmente en Bizagi Modeler.
Guardar un nuevo modelo directamente en Bizagi Cloud.
Para mas informacin de cmo crear modelos siga este enlace.
292
Cargar un modelo existente guardado localmente en Bizagi

Modeler
Para cargar a su cuenta un modelo existente guardado localmente (o en un servidor de archivos) siga
estos pasos:
1. Inicie sesin en Bizagi Modeler.
2. Abra su modelo local normalmente desde Archivo > Abrir > Equipo.
Use el botn Explorar si el modelo que desea no est en la lista de Modelos recientes.
293
3. Seleccione el modelo deseado y d clic en Abrir.
294
4. Haga clic en Guardar como para guardar una copia en Bizagi Cloud.
sto lo llevar a la opcin Guardar como en el men Archivo.
5. En el men Archivo, seleccione la opcin Guardar.
295
6. Ingrese un nombre para el modelo junto con una descripcin (Opcional).

Si el modelo fue guardado localmente, Bizagi le da el mismo nombre. Usted puede mantenerlo o
cambiarlo.
Cargue el modelo presionando el botn Guardar.
296
6. Espere a que el modelo cargue por completo.
7. Cuando el modelo haya sido cargado correctamente, aparecer una ventana. Seleccione Aceptar
para continuar.
297
Bizagi carga el modelo incluyendo sus diagramas internos y los atributos extendidos de tipo archivo,
los cuales son cargados como Adjuntos en la Nube. Debitoa requerimientos de seguridad, las
siguientes extensiones no pueden ser cargadas a Bizagi Cloud.
Extensi
n del
Archivo
Tipo de Archivo
Extensi
n del
Archivo
Tipo de Archivo
.ade
Extensin de proyecto de Microsoft

Access
.msc
Documento de la consola comn de

Microsoft
.adp
Proyecto de Microsoft Access
.msp
Archivo de actualizacin de Windows

Installer
.bat
Archivo Batch
.mst
Archivos de origen de Visual Test
.chm
Archivo compilado de ayuda HTML
.pif
Acceso directo a programa de MSDOS
.cmd
Secuencia de comandos de Microsoft

Windows NT
.scr
Protector de pantalla
.com
Programa de Microsoft MS-DOS
.sct
Archivo de script
.cpl
Extensin de Panel de control
.shb
Acceso directo de Windows
.exe
Archivo ejecutable
.sys
Archivo de Sistema
.hta
Programa HTML
.vb
Archivo de Microsoft Visual Basic

Scripting Edition (VBScript)
.ins
Servicio de nombres de Internet
.vbe
Archivo de script codificado de

VBScript
.isp
Configuracin de comunicaciones de
Internet
.vbs
Archivo de VBScript
.jar
Archivo de Java
.vxd
Archivo controlador de dispositivo

virtual de Windows
.jse
Archivo de script codificado de JScript
.wsc
Componente de Windows Script
298
.lib
Archivo de Librera
.wsf
Archivo de Windows Script
.lnk
Acceso directo
.wsh
Archivo de configuracin de Windows

Script Host
Si hay un archivo con alguna de las anteriores extensiones, Bizagi mostrar una advertencia. D clic en
S para cargar el modelo evitando estos archivos o en No para cancelar toda la carga.
La estructura presentada es Diagrama > Tarea > Nombre de Archivo.

8. Tan pronto como su modelo es cargado, ser mostrado en modo de Solo Lectura. sto es debido a
que todos los modelos almacenados en la nube estn listos para ser compartidos. Y todos los
modelos compartidos tienen una funcionalidad de reservar/Liberar que permite a los editores prevenir
que los usuarios sobrescriban cambios de otro usuario.
299
Si desea iniciar la edicin de su modelo usted debe reservarlo. Para ms informacin lea cmo Editar
modelos en Bizagi Cloud.
Desde este momento, su modelo ser guardado en la nube.

cada cambio realizado por cualquier miembro del equipo ser mostrado en el rea de notificaciones.
El archivo local que carg no ser modificado y puede mantenerlo sin ninguna modificacin.
Editar modelos en Bizagi Cloud
Introduccin
La capacidad de editar flujos de procesos y su documentacin (descripcin, Atributos extendidos,
recursos) est exclusivamente disponible a travs de la aplicacin de Bizagi Modeler. La edicin de
procesos es realizada nicamente por usuarios con el permisos de Editor sobre el modelo.
Puede abrir un modelo almacenado en la nube usando Bizagi Modeler y editarlo normalmente.
Tambin puede ver un modelo almacenado en la nube a travs de un navegador con su cuenta de
Bizagi Cloud e iniciar Bizagi Modeler para editarlo.
300
Todos los modelos almacenados en Bizagi Cloud utilizan el mtodo Reservar/Liberar Diagrama que
previene a los usuarios de sobrescribir cambios en un diagrama. Cuando un modelo es compartido,
todos sus diagramas son bloqueados (Reservados) para edicin.
Para modificar un proceso, resrvelo y haga los ajustes (disponible solo desde Bizagi Modeler).
Tan pronto como es reservado, automticamente estar no editable para los dems usuarios. Todos
los usuarios recibir una notificacin del bloqueo del diagrama adems del nombre del usuario que lo
bloque.
Todos los usuarios que comparten el diagrama an pueden ver su documentacin y comentarios; mas
no cambiar el flujo ni aadir documentacin.
Cuando los cambios hayan sido realizados, presione Liberar Diagrama, todos los usuarios sern
notificados y podrn empezar a editar.
Si tiene permisos de Editor sobre un modelo y quiere editar un diagrama, siga cualquiera de estos
pasos.
Abra el modelo usando Bizagi Modeler.
Abra el modelo utilizando el Sitio web de Bizagi e inicie la aplicacin Bizagi Modeler desde el
explorador.
Editar un diagrama usando Bizagi Modeler

Los usuarios con acceso de Editor pueden abrir diagramas almacenados en Bizagi Cloud y editarlos
como requieran.
Para editar un diagrama:
1. Abra Bizagi Modeler. Haga clic en la pestaa Archivo.
2. Vaya a Abrir y seleccione Bizagi Cloud. Despus, d clic en Explorar.
301
3. Si no ha iniciado sesin, la ventana de inicio de sesin se abrir. Use sus credenciales para Iniciar
Sesin en Bizagi Cloud.
4. Una vez haya iniciado sesin, se mostrar la ventana de Abrir Modelo.
5. Seleccione el diagrama que desea editar.

Cuando seleccione el diagrama, se mostrar una advertencia. El diagrama no puede ser editado
porque est en modo de Solo lectura.
302
6. En la cinta de opciones, d clic en el botn Reservar. Una vez de clic a este botn, el diagrama se
bloquear para edicin. Ningn usuario puede ahora hacer cambios.
Esta accin tambin puede ser ejecutada desde el enlace mostrado en la barra amarilla bajo la cinta
de opciones.
Sus colegas que estn viendo el diagrama en Bizagi Cloud recibirn automticamente una notificacin
que los alertar acerca de su reserva del diagrama.
7. Edite el diagrama.
8. Una vez haya finalizado, simplemente libere el diagrama haciendo clic en el botn Liberar. Al hacer
esto, el diagrama ser liberado para que los dems editores realicen cambios.
que los alertar acerca de la liberacin del diagrama.
303
Los botones de Reservar Diagrama y Liberar Diagrama solamente bloquearn/desbloquearn el

diagrama, no el modelo completo.
Recuerde siempre liberar sus diagramas una vez termine para que los dems puedan hacer
cambios. Si no, el diagrama permanecer en modo de Slo Lectura.
Al cerrar Bizagi Modeler, recibir un advertencia preguntando si desea liberar los diagramas que
haya reservado. D clic en OK para liberarlos automticamente.
Editar un diagrama desde la pgina web de Bizagi Cloud

Cuando un usuario est viendo el modelo/diagrama en un navegador, y tiene acceso de Editor, el/ella
puede editar el diagrama a travs de Bizagi Modeler.
1. Para editar un modelo, d clic en en el cono Bizagi Modeler ( ) ubicado en el fondo del recuadro
del modelo que desea editar. Cuando el puntero pasa sobre el cono ste se iluminar.
ste botn tambin se encuentra en el espacio de trabajo de su modelo, en la derecha de la barra de

tareas.
304
ste botn est disponible en cualquier diagrama. En ste caso, Bizagi Modeler abrir directamente el
diagrama y usted podra ignorar el paso 3.
2. Una vez d clic el cono, Bizagi Cloud le alertar acerca de la necesidad de Bizagi Modeler en su
mquina para editar diagramas. Si no tiene el Modeler instalado, puede dar clic en el enlace para
descargarlo.
Si tiene instalado el Modeler d clic en OK.
305
3. Bizagi Modeler se abrir. Seleccione el diagrama que desea editar.

Cuando seleccione un diagrama para editarlo, una barra sobre el diagrama aparecer, mencionando
una advertencia debido a que el diagrama est en modo de Solo Lectura
306
4. En la cinta de opciones, d clic en el botn Reservar. El diagrama se bloquear para edicin

previniendo que otros usuarios realicen cambios al mismo tiempo.
Esta accin tambin puede ser ejecutada desde el enlace mostrado en la barra amarilla bajo la cinta
de opciones.
que los alertar acerca de su reserva del diagrama.
5. Edite el diagrama.
6. Una vez haya finalizado sus cambios, libere el diagrama haciendo clic en el botn Liberar. Al hacer
esto, el diagrama ser liberado para que los dems editores realicen cambios.
que los alertar acerca dela liberacin del diagrama.
307
Propiedades del modelo

Usted puede cambiar el nombre y la descripcin de cualquier modelo a travs del sitio web de Bizagi
Cloud o de Bizagi Modeler. Estas propiedades pueden ser editadas nicamente por Editores.
Desde Bizagi Cloud

1. Ubique el botn de Propiedades, el cual se encuentra en la parte inferior de la caja del modelo
correspondiente, o en la barra de herramientas del modelo
2. Se mostrar la ventana de propiedades. All puede cambiar el nombre o la descripcin.
308
3. D clic en Guardar para aplicar los cambios. De lo contrario presione Cancelar.
Desde Bizagi Modeler

1. Siga los pasos del 1 a 4 en la seccin Editar un diagrama en Bizagi Modeler.
2. Ubique el botn de Propiedades en la cinta de opciones, en la seccin de Bizagi Cloud, y haga clic en
l.
3. Se mostrar la ventana de propiedades. Cambie aqu el nombre o la descripcin.
309
4. Presione Guardar para aplicar los cambios, o Cancelar para cancelarlos.
Eliminar modelos en Bizagi Cloud
Introduccin
Puede eliminar modelos y diagramas almacenados en Bizagi Cloud en cualquier momento para
organizar su lista de modelos o liberar espacio disponible.
Este procedimiento no se puede deshacer. Por lo tanto, le recomendamos fuertemente guardar una
copia local del modelo o diagrama que ser eliminado.
Tenga las siguientes pautas en cuenta al utilizar la facilidad de de eliminacin:
Los modelos pueden ser eliminados desde el sitio web Bizagi Cloud exclusivamente.
Un modelo de procesos slo puede ser borrado por su dueo.
Un modelo no puede ser eliminado si tiene al menos un diagrama reservado (por cualquier usuario).
Los diagramas pueden ser eliminados desde Bizagi Modeler exclusivamente.
Los editores y dueos pueden eliminar diagramas de un modelo desde Bizagi Modeler
310
Eliminar un modelo
En Bizagi Cloud, el dueo de un modelo puede eliminarlo usando el cono de papelera.
1. D clic en el cono Eliminar ( ) ubicado en el fondo de la caja del modelo que desea editar. Cuando
el puntero se encuentre sobre el cono, ste iluminar.
2. Una vez presione el cono, Bizagi Cloud le solicitar confirmacin. Presione Eliminar Modelo para
confirmar.
311
3. Despus de dar clic en Eliminar Modelo, su modelo ya no estar disponible para editar o comentar.
Si el modelo fue compartido ni los Editores ni los Colaboradores podrn acceder a l.
312
Eliminando un diagrama
Los usuarios con acceso de Editor pueden eliminar diagramas de modelos compartidos a travs de
Bizagi Modeler:
1. Abra el modelo donde est ubicado el diagrama a eliminar (accediendo a Archivo > Abrir >Bizagi
Cloud).
313
2. Seleccione el diagrama que quiere eliminar.
314
3. En la pestaa de diagramas, d clic derecho en la pestaa y presione Eliminar.
4. Una vez que haya dado clic en Eliminar, Bizagi Modeler le preguntar si realmente desea eliminar el
diagrama. Presione S.
Los usuarios que estn compartiendo el modelo recibirn una notificacin alertndolos que usted
elimin el diagrama. Ellos no tendrn ms acceso a l.
315
Compartir un modelo en Bizagi Cloud
Introduccin
Los equipos mviles de hoy en da desean acceder a sus procesos 24/7. Bizagi Modeler le brinda la
libertad de administrar sus procesos en lnea, cuando y donde se encuentre. Inicie el proceso de
colaboracin compartiendo sus modelos con su equipo de trabajo o clientes. Compartir un modelo
con alguien lo habilita para iniciar sesin en Bizagi y acceder con su nivel de permisos - Editor, o
Colaborador - en cualquier momento.
Para compartir un model es necesario que usted haya comprado una suscripcin a nuestro Servicio de
Colaboracin en la nube y compre el nmero de licencias que requiera de acuerdo al nivel de
permisos deseado para sus invitados. Cuando usted comparte un modelo, usted se convierte
automticamente en el dueo.
Usted puede compartir un modelo si tiene licencias disponibles en su suscripcin. Una vez una
invitacin ha sido enviada, Bizagi asigna la licencia al usuario invitado.
Revise quin puede acceder a cualquier modelo y su nivel de permisos, haciendo clic en el cono
Compartir. Usted puede dejar de compartir con una persona o cambiar su nivel de permisos en
cualquier momento.
Compartir el modelo usando el sitio web de Bizagi Cloud.
Compartir el modelo usando Bizagi Modeler.
316
Compartir un modelo desde la pgina web de Bizagi Cloud

Desde Bizagi Cloud usted puede agregar o quitar usuarios y editar sus permisos de acceso.
1. Haga clic en el botn Compartir. Se mostrar la ventana para Invitar personas a modelar.
2. Si el modelo no est compartido, ver los detalles para invitar. Si el modelo est actualmente
compartido, ver una lista de usuarios con los respectivos niveles de permisos, y puede agregar
nuevos usuarios si desea.
Compartir un modelo usando Bizagi Modeler

Bizagi Cloud le permite agregar, remover y editar usuarios para compartir los modelos que
recientemente carg. Las opciones para compartir un modelo estn ubicadas en la opcin Compartir.
Siga estos pasos para usar dicha opcin:
1. Abrir Bizagi Modeler.
Abra el diagrama que desea compartir en la ruta (Archivo > Abrir > Nube de Bizagi, > Buscar).
2. D clic en la opcin Compartir en el el grupo Bizagi Cloud, en la pestaa Inicio de la cinta de
opciones.
317
3. Se mostrar una nueva ventana Compartir.

Si el modelo est siendo compartido, ver una lista de usuarios con sus respectivos permisos y puede
agregar nuevo usuarios si lo desea.
La ventana Compartir muestra dos pestaas: la pestaa Agregar Colaboradores muestras la lista de
usuarios que han aceptado la invitacin a colaborar y la pestaa Invitaciones pendientes muestra una
lista de los usuarios invitados que no han aceptado.
Si usted necesita invitar a alguien y no tiene licencias suficientes, considere la posibilidad de eliminar
a un usuario de un modelo, que NO haya aceptado la invitacin.
Agregar usuarios para compartir

1. En la ventana Compartir Modelo, escriba la(s) direccin(es) de correo electrnico de las personas con
las que quiere compartir el modelo. Usted puede incluir varios correos electrnicos al mismo tiempo
para invitar personas con el mismo nivel de permisos. Si su lista de colaboradores no est vaca,
necesitar hacer clic en el botn para agregar nuevos usuarios.
Agregar colaboradores
318
2. Seleccione el tipo de acceso (nivel de permiso) en la lista desplegable y agregue una nota si desea:
Editor o Colaborador. Visite Permisos de colaboracin para ms informacin.
319
3. D clic en el botn Invitar, Bizagi Cloud enviar un correo electrnico a los usuarios invitados para
iniciar su participacin en la colaboracin. Cuando la invitacin es enviada, el usuario con su nivel de
permisos ser agregado a la lista mostrada en la pestaa Invitaciones pendientes,
4. Finalmente, presione el botn Cerrar para cerrar la ventana y volver al modelo.
320
Cuando el usuario acepta su invitacin a compartir, este ser agregado a la lista mostrada dentro de
la pestaa Agregar Colaboradores.
Cambiar los niveles de permisos

El dueo del modelo tiene la habilidad de remover a los dems o cambiar sus niveles de permisos.
1. Haga clic en el cono de compartir del modelo. La ventana de Invitar usuarios al modelo se mostrar
con una lista de los usuarios a quienes se ha compartido el modelo. Localice el usuario que desea
modificar y expanda la lista desplegable.
2. Seleccione un nuevo nivel de permiso de la lista desplegable.
Haga clic en Cerrar. El nivel de acceso del usuario ha sido cambiado.
2. Presione en el botn de Cerrar, ahora el nuevo rol para el usuario ha sido modificado.
Eliminar un usuario del equipo

El dueo del modelo tiene la habilidad de quitar usuarios de su equipo de trabajo o cambiar sus
niveles de permisos.
1. Haga clic en el cono de compartir del modelo. La ventana de Invitar usuarios al modelo se mostrar
con una lista de los usuarios a quienes se ha compartido el modelo. Localice el usuario que desea
eliminar.
2. D Clic en el cono de Borrar. El usuario ser removido del modelo y no estar habilitado para
abrirlo de nuevo.
321
Eliminar usuarios desde el men de Colaboradores

El men de Colaboradores lista los usuarios con quien ha compartido modelos para colaborar; por
cada usuarios, usted puede ver los modelos compartidos como Editor y como Colaborador.
Esto es til cuando quiera revocar el acceso de un usuario a todos los modelos, eliminando uno a uno
los modelos del usuario seleccionado.
1. D Clic en su nombre (o correo electrnico) y despus, de clic en Colaboradores.
322
2. Ubique el usuarios al que le quiere revocar los privilegios sobre el(los) modelo(s). Despus d clic
en el botn Revocar.
323
Niveles de permiso al colaborar

Cada cuenta gratuita de Bizagi automticamente obtendr un Plan Personal donde los usuarios pueden
guardar de manera segura sus modelos en Bizagi Cloud gratis, y hasta 10MB.
Para colaborar (compartir modelos con el equipo de trabajo o clientes) es necesario comprar una
suscripcin a nuestros servicios de colaboracin en la nube.
Bizagi tiene cuatro tipos de roles de usuario, que permiten determinar el nivel de permisos para
colaborar en Bizagi Cloud por cada modelo.
Los roles disponibles en Bizagi Cloud son:
o Personal: Cada miembro de la Comunidad Bizagi puede usar Bizagi Cloud gratis sin caractersticas
de colaboracin y un lmite de 10MB.
o Editor: Un editor tiene acceso total al modelo excepto para determinar los permisos de
colaboracin del mismo. Los editores puede cambiar el flujo de proceso, cambiar las propiedades
324
del modelo e incluir documentacin usando Bizagi Modeler.

Dueo de un modelo: Es editor, que lidera un equipo de trabajo y administra los modelos
compartidos y las suscripciones a los usuarios. El dueo necesita una licencia de editor para s
mismo(a) para poder compartir. Los dueos tienen acceso completo sobre todos sus modelos
compartidos, incluyendo los permisos de accesibilidad (compartir o des-compartir a un usuario) y
la eliminacin a travs de el sitio web de Bizagi Cloud.
o Colaborador: Un colaborador puede navegar a travs de los diagramas y revisar la
documentacin as como comentar en cualquier diagrama o modelo, usando un navegador y un
dispositivo de su eleccin.
Rol de
usuario
Plan
Ver
Editar
Comen
tar
Elimin
ar
Personal
Editor
Grupo
Trabajo
Editor
Dueo
Colabora
dor
Grupo
Trabajo
de
Compar
tir
Administ
rar
Usuarios
Almacenami
ento(MB)
10
100
como
de
100
Para compartir un modelo, debe comprar un plan Grupo de Trabajo y agregue las licencias
apropiadas para la gente que necesita para colaborar, de acuerdo al acceso que desea para cada
uno. Recuerde que necesita una licencia de editor para usted.
Inclusive si compra un plan de Grupo de Trabajo, cuando otros usuarios le inviten a colaborar en
sus modelos, ellos pueden asignarle una licencia de Editor o colaborador a usted en los modelos
de ellos.
A menos que compre un plan de Grupo de Trabajo usted estar en un plan Personal para usted.
Incluso si tiene licencias de Editor asignadas a usted en otros grupos de trabajo, no podr
compartir los modelos creados por usted y su espacio de almacenamiento disponible sern
10MB.
Si desea compartir modelos propios, necesita comprar una licencia de Editor para usted y las
licencias apropiadas para la gente que desea que colabore con usted, de acuerdo al nivel de
acceso que desee para ellos.
Por cada licencia de Editor que compre para su plan, usted ganar 100MB de espacio en el Grupo
de Trabajo.
Si usted est en un plan Personal y solo necesita espacio adicional a los 10 MB que Bizagi le
ofrece gratis, puede comprar la licencia de Editor para usted y ganar 100MB, incluso si no
comparte sus modelos.
Periodo de Prueba
Durante nuestros 30 das del Periodo de Prueba gratis, usted puede tener hasta 99 usuarios con el
325
rol de Editor o Contribuidor.
Comentar en Modelos
Los comentarios le permiten interactuar con sus colegas y ayudarle a enviar y recibir retroalimentacin
sobre los modelos diseados y su documentacin. Bizagi le permite hacer comentarios en cualquier
parte del proceso, para contribuir en un mejor diseo, de forma colaborativa: Desde la vista de
diagramas, en cada diagrama y en una forma especfica. Cada comentario ingresado puede ser visto
por el Grupo de Trabajo, desde cualquier lugar.
Los comentarios en los modelos pueden ser realizados desde Bizagi Modeler o Bizagi Cloud, sin
importar el rol del usuario.
Para agregar comentarios en un modelo, sus diagramas y elementos, abra el modelo que desea
compartir desde Bizagi Modeler (Clic en la pestaa de Archivo > Abrir > Bizagi en la nube, > Buscar) o
Inicie sesin con credenciales vlidas de Bizagi Cloud .
Los comentarios pueden ser realizados desde el Panel de Comentarios
En Bizagi Cloud, el panel de comentarios es encontrado al oprimir el cono de Mostrar Comentarios (
).
En Bizagi Modeler, d clic en en el cono de Comentarios de la seccin Diagrama de la Cinta de
Opciones.
Simplemente escriba sus comentarios y presione Intro para guardarlo. sto generar una notificacin
para todos los miembros del equipo.
326
Panel de Comentarios desde Bizagi Modeler
Panel de Comentarios desde Bizagi Cloud
Usted puede realizar las siguientes acciones en los comentarios:

cono
Accin
Bizagi
Modeler
Descripcin
Bizagi
Cloud
Respond
er
Le permite responder a un comentario. Los usuarios no pueden

responder a otras respuestas.
Eliminar
Le permite eliminar un comentario o una respuesta, solo puede

eliminar los que haya realizado con su usuario.
Introduccin
Para ilustrar cmo colaborar en un proceso, usaremos el siguiente ejemplo:
Asuma que Andrea trabaja en el departamento administrativo de la compaa. Ella ha estado
trabajando en el proceso Travel Request, el cual implica actividades de los empleados para
administrar la solicitud de un tiquete de vuelo, un adelanto de viticos y una reservacin de hotel.
327
Ella necesita compartir su modelo para colaborar con Mark en su equipo, permitindole revisar el
modelo y sugerir cualquier mejora.
1. Para compartir su modelo, ella necesita haber comprado una licencia de editor para s misma como
duea del Grupo de Trabajo, y al menos una licencia de Editor para Mark. Andrea comparte su
modelo para Mark.
2. Andrea y Mark ahora pueden abrir el modelo en Bizagi Modeler y trabajar concurrentemente en l.
Pueden comunicarse entre ellos al ingresar mensajes en la ventana de comentarios encontrada en la
derecha de la ventana.
Los mensajes son mostrados en tiempo real; Como consecuencia, tan pronto como cualquiera de ellos
comente y presione el botn Enter, el comentario ser instantneamente mostrado.
Los mensajes son mostrados en ambos, Bizagi Cloud y Bizagi Modeler.
Los comentarios en Bizagi Modeler trabajan muy similar a Twitter.
Los comentarios en Bizagi Cloud son cargados en tiempo real cuando el panel de comentarios es
abierto.
328
3. Andrea pide ayuda a Mark con el diagrama de reporte de gastos. Ellos pueden ver el diagrama de
reporte de gastos simultneamente y posteriormente discutirlo.
Mark revisa el diagrama. l comenta, a nivel de diagrama que faltan todas las actividades del Gerente
administrativo y estipula que el ha hecho los cambios pertinentes.
4. Los diagramas pueden ser editados a travs de Bizagi Modeler, por lo tanto, Mark hace clic en el
botn Editar en Bizagi Modeler. Dicho botn lanzar la aplicacin Bizagi Modeler.
Por defecto, todos los diagramas son de Slo Lectura. Para cambiar o actualizar un diagrama, es
329
necesario seleccionar Reservar, localizado en el grupo Diagrama en la pestaa de Inicio.

En el ejemplo, sto le permite a Mark realizar cualquier cambio en el diagrama; de cualquier forma,
para Andrea y otros usuarios el diagrama estar bloqueado.
5. Una vez Mark haya completado sus cambios, presiona el botn Liberar, localizado en el grupo
Diagrama, en la pestaa de Inicio.
330
6. Andrea recibe una notificacin informando que ha habido un cambio en el diagrama de reporte de
gastos.
7. Andrea revisa el modelo y nota que la ltima actividad debera tener cambios adicionales.
Consecuentemente, ella agrega un comentario en las compuerta Policies ok? y presiona la compuerta
para abrir el panel de comentarios de dicha figura.
331
8. Mark revisa el ltimo comentario de Andrea. Mark o Andrea pueden realizar cambios en Bizagi
Modeler. Quien haga el cambio bloquear el diagrama, usando la funcionalidad de Liberar.
Los comentarios pueden ser realizados en tres niveles diferentes: modelo, diagrama y elementos; as
los miembros del equipo pueden comentar en el contexto en cualquier nivel.
Comentarios de Modelo: Los comentarios realizados en el modelo, aplican a todos los diagramas.
Por ejemplo, son visibles desde cualquier diagrama del modelo. Estos comentarios se encuentran en
la pestaa de diagramas.
332
Comentarios de Diagrama: Comentarios realizados en un diagrama slo aplican a se diagrama en

particular.
Comentarios en Elementos: Comentarios en un diagrama seleccionado que slo aplican al dicho

elemento, presente en el diagrama.
333
Pgina web de Bizagi Cloud
Introduccin
Bizagi Cloud presenta un sitio web donde los modelos y diagramas que han sido previamente
diseados sean expuestos y presentados para los Dueos, Editores y Colaboradores.
En el sitio web de Bizagi Cloud, los usuarios finales tienen acceso a los modelos y diagramas
compartidos a ellos, para comentar, revisar o editarlos de acuerdo al tipo de usuario. Su acceso
requiere un navegador (Internet) y una cuenta registrada.
Para acceder al sitio web de Bizagi Cloud, abra su navegador y digite https://model.bizagi.com/.
Recomendamos utilizar la ltima version de Google Chrome para la mejor experiencia de usuario.
Si usted est trabajando en Bizagi Modeler y desea acceder al sitio web de Bizagi Cloud, usted puede
abrirlo haciendo clic en el cono bizagi.com localizado en la pestaa Inicio en la cinta de opciones.
Interfaz del sitio web Bizagi Cloud

El sitio web de Bizagi Cloud est compuesto por cuatro secciones principales que le ayudarn a
acceder, ver, comentar, o editar sus procesos. Las acciones a ser realizadas en el sitio web de Bizagi
Cloud estn sujetas al tipo de usuario. las secciones son:
Pgina del espacio de trabajo.
Pgina del modelo.
334
Pgina del diagrama actual.
Pgina web del espacio de trabajo
Introduccin
El espacio de trabajo muestra los modelos propios y compartidos.Cada modelo muestra algunas
opciones dependiendo del nivel de permiso asignado al usuario.
Los modelos pueden ser mostrados en Lista o Cuadrcula haciendo clic en el botn correspondiente en
la barra de herramientas. La vista por defecto es Lista.
Cuando la vista seleccionada es Lista, los

modelos se muestran de la siguiente manera:
Cuando la vista seleccionada es Cuadrcula,

los modelos se muestran de la siguiente
manera:
335
1. Nombre del modelo

Muestra una parte del
nombre dado al modelo
actual. Cuando el nombre
completo no es mostrado,
ubique el puntero sobre el
nombre para mostrarlo.
2. Descripcin del modelo
Muestra una parte de la
descripcin dada al modelo
actual.
Cuando
la
descripcin no se muestra
por completo, ubique el
puntero sobre su nombre
para mostrarlo.
3. Editar en Bizagi Modeler
sta opcin inicia Bizagi
Modeler para iniciar la
edicin del modelo. Est
disponible
cuando
el
usuario es el Dueo o es
Editor. Dirjase a Editando
modelos en Bizagi Cloud
para
obtener
ms
informacin.
4. Propiedades
sta opcin est disponible
nicamente cuando el rol de
su usuario es Dueo o
Editor. Dirjase a Editando
las propiedades de un
modelo en Bizagi Cloud
para
obtener
ms
informacin.
5. Invitar personas al
modelo
Esta opcin muestra el
men para invitar otras
personas a colaborar. sta
opcin
est
disponible
su usuario es Dueo del
modelo.
Dirjase
a
Compartiendo un modelo
en Bizagi Cloud para
obtener ms informacin.
336
6. Eliminar
sta opcin est disponible
su usuario es Dueo del
modelo.
Dirjase
a
Eliminando un modelo en
Bizagi Cloud para obtener
ms informacin.
Pgina del modelo
Introduccin
La pgina del modelo muestra los diagramas compartidos para el usuario autenticado. Las opciones
en la barra aplican para todo el modelo, y son mostradas de acuerdo al nivel de permisos asignados
al usuario.
337
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346
.
La siguiente es la barra de herramientas que encuentra en la parte superior de la pgina del modelo.
Siempre muestra la ruta del modelo seleccionado a la izquierda. En la derecha, las opciones
disponibles.
ACCIN
Editar
en
Modeler
CONO
Bizagi
DESCRIPCIN
sta opcin inicia Bizagi Modeler para iniciar la edicin del
modelo. Est disponible cuando el usuario es el Dueo o es Editor.
Dirjase a Editando modelos en Bizagi Cloud para obtener ms
informacin.
Habilita la edicin del nombre del modelo y la descripcin. sta
opcin est disponible nicamente cuando el rol de su usuario es
Dueo o Editor. Dirjase a Editando las propiedades de un modelo
en Bizagi Cloud para obtener ms informacin.
Propiedades
Invitar personas
modelo
al
Esta opcin muestra el men para invitar otras personas a

colaborar. sta opcin est disponible nicamente cuando el rol
de su usuario es Dueo del modelo. Dirjase a Compartiendo un
modelo en Bizagi Cloud para obtener ms informacin.
Mostrar comentarios
Muestra el panel de comentarios para colaborar con los

miembros del equipo. Para ms informacin visite Comentar en
Modelos.
Visualizar como lista
Muestra los diagramas en forma de lista.
Visualizar
cuadrcula
Muestra los diagramas en forma de cuadrcula.
como
Visualizacin en Lista y en Cuadrcula

Los diagramas pueden ser visualizados en Lista o Cuadrcula al hacer clic en el botn correspondiente
de la barra de tareas. La visualizacin por defecto es Lista.
Cuando la visualizacin en lista es

Cuando la visualizacin en cuadrcula es

347
seleccionada, se muestra de la siguiente

manera:
seleccionada, se muestra de la siguiente

manera:
Pgina del diagrama actual

La pgina del modelo muestra los diagramas compartidos para el usuario autenticado. Las opciones
en la barra son mostradas de acuerdo al nivel de permisos asignados al usuario.
Despus de seleccionar un diagrama, el navegador mostrar el diagrama modelado en Bizagi
Modeler.
La siguiente es la barra mostrada arriba de la pgina del diagrama actual.

Siempre presenta la ruta del diagrama seleccionado en la izquierda, y en la derecha, las opciones
disponibles.
348
ACCIN
Editar
en
Modeler
CONO
Bizagi
Invitar personas
modelo
al
Mostrar comentarios
DESCRIPCIN
sta opcin inicia Bizagi Modeler para iniciar la edicin del
modelo. Est disponible cuando el usuario es el Dueo o es Editor.
Dirjase a Editando modelos en Bizagi Cloud para obtener ms
informacin.
Esta opcin muestra el men para invitar otras personas a
colaborar. sta opcin est disponible nicamente cuando el rol
de su usuario es Dueo del modelo. Dirjase a Compartiendo un
modelo en Bizagi Cloud para obtener ms informacin.
Muestra el panel de comentarios. Visite Comentar en Modelos
para mas informacin.
rea del Diagrama

El rea del diagrama es donde el diagrama es presentado a los integrantes del Grupo de Trabajo.
Cuando el diagrama no es mostrado por completo, desplcelo arrastrndolo, o usted puede usar los
botones de acercamiento ubicados en la esquina inferior derecha del rea del diagrama.
Para acercar el diagrama, use el botn

para alejar el diagrama use el botn
.
.
Para reiniciar la distancia del diagrama use el botn

.
349
Elementos sobre las figuras

Los siguientes elementos pueden ser mostrados sobre las figuras dentro de los diagramas
ACCIN
CONO
DESCRIPCIN
Mostrar comentarios
Muestra el panel de comentarios y los comentarios realizados en

la forma. Visite Comentar en Modelos para mas informacin.
Abrir subproceso
Este elemento es solamente mostrado cuando la figura representa

un subproceso reutilizable. Abre el proceso referenciado en una
nueva pestaa del navegador.
En algunos navegadores, es posible que se requiera permitir las
ventanas emergentes desde la pgina web de Bizagi Cloud.
Colaboracin sin conexin a Bizagi Cloud
Introduccin
Todos reconocemos el poder de la nube y sus grandes beneficios, machos incluidos aqu. An as, los
hechos se mantienen: algunas veces, experimentar problemas de conectividad. Ya sea que "donde
sea" es un avin,o el lugar del cliente, las funcionalidades de colaboracin de Bizagi significan que su
productividad no sufrir.
El trabajo en lnea est disponible para los diagramas. Tan slo seleccione los diagramas que en los
que desea trabajar cuando no vaya a tener conexin a la red. Inmediatamente, Bizagi guarda los
diagramas designados para que estn disponibles localmente y los reserve para que otros usuarios
no puedan modificarlos.
Trabajando sin conexin

Para iniciar su trabajo sin conexin, primero cargue su modelo de Bizagi Cloud en Bizagi Modeler y
seleccione Trabajar Desconectado en la cinta de opciones.
350
Una nueva ventana se mostrar para usted, seleccione los diagramas que necesitar sin red. stos se
guardarn localmente en su mquina. Todos los diagramas seleccionados se reservarn para usted.
Recuerde que cuando un diagrama est sin conexin y por lo tanto reservado, todos los usuarios
compartiendo el modelo estarn restringidos de editar su flujo y documentacin.
351
Todos los diagramas seleccionados estarn disponibles sin red, y los diagramas que no fueron
elegidos no estarn disponibles sin conexin. Confirme que el botn de Trabajar Desconectado se
encuentre deshabilitado para asegurar el uso de las caractersticas sin conexin.
Los diagramas seleccionados ahora son mostrados como bloqueados, desde la perspectiva de los
miembros de su equipo, hasta que usted los libere de nuevo. De cualquier forma, ellos an pueden
revisarlos.
Conectndose a la red despus de trabajar sin conexin

352
Tan pronto como vuelva a estar conectado, presione Trabajar en Lnea. sto sincronizar su trabajo sin
desbloquearlo, de manera que los miembros de su equipo estarn al da con sus modificaciones.
En caso de que haya terminado sus modificaciones, recuerde presionar Liberar para permitir editar a
los dems usuarios.
En caso de que tenga mas de un diagrama, puede liberarlos todos al tiempo cerrando Bizagi Modeler.
Antes de cerrar, y en caso de que tenga ms de un diagrama reservado, Bizagi Modeler le preguntar
si desea liberar todos los diagramas.
Adjuntos en Bizagi Cloud
Introduccin
Los adjuntos son archivos agregados a sus diagramas para lograr una documentacin completa,
como imgenes o documentos. Como un dueo de modelo, tiene acceso a 100 MB de
almacenamiento para agregar adjuntos. Adicionalmente, gana 100 MB adicionales por cada
suscripcin de Editor que adquiera.
Todos sus adjuntos son almacenados en los servidores seguros de Bizagi Cloud y puede ser
reutilizados tantas veces como se requiera dentro de sus modelos.
353
Administrar los adjuntos

Para administrar los archivos adjuntos a sus Modelos, necesita abrir la ventana de Adjuntos en la nube:
1. Abra Bizagi Modeler e inicie sesin Bizagi Cloud.
Abra el diagrama donde quiere administrar los adjuntos dando clic en la pestaa Archivo > Abrir >
Bizagi Cloud, > Explorar.
2. D clic en la opcin Adjuntos en la Nube localizada dentro del grupo Herramientas en la pestaa del
mismo nombre, en la cinta de opciones.
3. Una vez d clic en esta opcin, se mostrar la ventana Adjuntos en la nube.
354
En esta ventana, usted puede agregar adjuntos sin restricciones mientras tenga cuota de
almacenamiento disponible. Por otra parte, puede renombrar sus archivos y borrarlos para liberar
espacio.
La ventana Adjuntos en la nube se describe a a continuacin:
355
1. Barra de almacenamiento: muestra cunto espacio ha utilizado y la cantidad de espacio obtenido

de acuerdo a su suscripcin y el nmero de licencias compradas. El espacio se muestra en Megabytes
(MB).
2. Campo de bsqueda: permite buscar cualquier archivo cargado a la nube ya sea por su nombre o
por una parte del mismo.
3. Botn Subir: permite agregar adjuntos a sus modeles, para mayor informacin consulte Agregar
adjuntos.
4. Cantidad de archivos: muestra el total de archivos que tiene en Bizagi Cloud o la cantidad de
archivos que cumplen con el criterio de bsqueda.
5. Archivos: muestra una tabla con los archivos cargados. Esta tabla contiene las siguientes columnas
o Acciones de archivos: consulte acciones de archivos para ms informacin.
o Nombre: muestra el nombre del archivo incluyendo su extensin.
356
o Tamao: muestra el tamao del archivo en KB o MB cuando el tamao excede 1024 KB.
o Modificado por: muestra el nombre de usuario de la ltima persona que realiz un cambio en el
archivo. Cuando ponga el puntero sobre esta columna, usted podr ver cundo fue modificado
este archivo.
Esta tabla est ordenada por nombre de archivos y tiene 5 registros por pgina.
Agregar adjuntos
Usted puede agregar adjuntos a sus modelos y enlazarlos a cualquiera de sus diagramas usando los
atributos extendidos.
1. Abra la ventana de Adjuntos en la nube como se mencion previamente.
2. D clic en el botn Subir.
3. El botn lanzar el dilogo de carga de archivos, seleccione el archivo que desee y d clic en Abrir.
357
4. Una vez d clic en Abrir, el archivo aparecer en la lista y afectar el espacio consumido en la Barra
de almacenamiento. En el ejemplo presentado, el archivo aparece al inicio de la lista debido a que la
lista es ordenada alfabticamente.
358
Acciones de los archivos

La primera columna de la tabla de archivos muestra las acciones disponibles para cada uno:
Accin
cono
Descripcin
Descargar
archivo
Permite guardar un archivo cargado en cualquier ubicacin en su mquina

local.
Renombrar
archivo
Permite cambiar el nombre el archivo seleccionado manteniendo la extensin

original, cualquier cambio que haga en el nombre, registrar su nombre de
usuario como el ltimo editor en la columna Modificado por.
Remover
archivo
Borra el archivo seleccionado desde Bizagi Cloud, esta accin no se puede

deshacer y le ayuda a liberar espacio del almacenamiento adquirido. El
archivo ser removido de la lista de inmediato.
Enlazar archivo en la nube

359
Una vez haya subido sus archivos a nuestros servidores seguros de Bizagi Cloud, puede compartirlos
entre cualquier diagrama de su modelo. Siga los pasos a continuacin para enlazar archivos:
1. Abra el modelo desde Bizagi Cloud, necesita ser el dueo del modelo o haber sido invitado como
editor.
2. Abra el diagrama donde quiere enlazar los archivos alojados en Bizagi Cloud y bloquee su edicin.
3. Seleccione cualquier elemento del diagrama de proceso y abra los Atributos extendidos.
4. Seleccione o cree un atributo en el que pueda cargar archivos (Imagen, Archivo Embebido o Archivo
Enlazado). Despus, d clic en el botn Enlazar archivo en la nube.
5. Se abrir la ventana Seleccionar Adjunto. En la tabla de archivos, seleccione la accin Enlazar archivo
360
de la primera columna.
6. El nombre del archivo aparecer en el campo del Atributo Extendido. Finalmente, una vez termine los
cambios, libere el diagrama dando clic en el botn Liberar Diagrama.
Cuentas, precios y facturacin
Introduccin
Los servicios de colaboracin ofrecen caractersticas que le ayudan a trabajar de manera mas
productiva, donde y cuando quiera que se encuentre. Vea nuestros los precios de nuestros paquetes
con competitividad y decida el correcto para usted.
Planes de Bizagi Cloud

Bizagi ofrece dos planes, elija el adecuado para sus necesidades:
Plan personal
Plan de Grupo de Trabajo (puede activar un Plan de prueba gratuito)
361
Personal
Grupo de Trabajo *
$0
$ 50 por Editor
$10 por Colaborador
Gratis
$50/mes
Editores
N.A.
$50/mes
Colaboradores
N.A.
$10/mes
1 editor (dueo)
ilimitado
Modelos
ilimitado
ilimitado
Diagramas
ilimitado
ilimitado
10MB
100MB por Editor
Dueo (cuota mensual)
Editores + Colaboradores
Almacenamiento
Adjuntos - almacenamiento en
nube
Simulacin
Importar/Exportar
Acceso mvil en sitio web
Documentacin en el sitio web
Modelamiento
Colaboracin
Comentarios en modelos
Comentarios en diagramas
Comentarios en formas
Notificaciones en tiempo real
Actividad en los modelos
* Bizagi ofrece un periodo de prueba habilitndole a probar las funcionalidades antes de decidir ya
sea que nuestros servicios de colaboracin en la nube sean lo que usted necesita. Por defecto, la
prueba gratuita le da acceso a todas las funcionalidades disponibles en el Plan de Grupo de Trabajo.
Al final de la prueba, usted puede elegir comprar una suscripcin o dejar que la prueba expire
(ninguna informacin de facturacin es requerida) - y regresar al Plan Personal.
Durante el plan de prueba de 30 das, usted puede invitar hasta 99 usuarios.
Informacin de Precios y Facturacin

Cuando desee comprar una suscripcin para los servicios de Bizagi Cloud, el pago ser realizado a
362
travs de una cuenta vlida de PayPal.

PayPal le cargar mensualmente el valor de la suscripcin al tipo de pago que haya registrado.
Cuando actualice su plan Grupo de Trabajo desde el plan personal, el precio de la licencia que compra
para editores y colaboradores incluye una suscripcin para el dueo del Grupo de Trabajo. por
ejemplo, si desea comprar dos (2) licencias de Editor ($50 USD por licencia) y dos (2) licencias de
Colaborador ($10 USD por licencia), el precio de esta transaccin ser de $170 USD, los $50 USD
adicionales corresponden a la licencia del dueo.
Si est comprando desde un pas que es parte de la Comunidad Econmica Europea, debe
proporcionar su VAT ID junto con la informacin de facturacin para prevenir ser recargos en su
VAT.
Para ver el estatus de su plan actual, simplemente inicie sesin en Bizagi Cloud y haga clic en el enlace
de su nombre. Presione Plan & Billing.
El panel derecho se expandir. ste mostrar la siguiente informacin:

363
1. Plan: describe su plan actual. Los posibles

valores son Grupo de Trabajo o Grupo de Trabajo
(Prueba Gratuita).
2. Modelos: muestra la cantidad de modelos que
el usuario posee.
3. Licencias: muestra el nmero de licencias
disponibles y en uso por editores y colaboradores.
4.
Almacenamiento
total:
muestra
el
almacenamiento disponible en el Grupo de Trabajo
(en Megabytes) y el almacenamiento usado.
5. Necesita ms espacio de almacenamiento?:
muestra el botn Comprar Ahora para abrir la
opcin Administrar Plan.
6. Tarifa del Plan: Muestra el pago mensual de las
licencias compradas
7. Ver historia de facturacin: Muestra una lista
de las facturas generadas con sus compras y sus
pagos mensuales.
Plan personal
Introduccin
Toda cuenta gratuita de Bizagi automticamente le brinda al usuario un Plan Personal donde puede
guardar modelos en Bizagi Cloud de manera segura, y gratis, hasta 10MB.
ste tipo de cuenta es perfecta para individuos trabajando en un proyecto, sin necesidad de compartir
modelos.
Como usuario personal, inicie sesin en Bizagi Cloud. Una barra le indicar que se encuentra en el plan
Personal y mostrar un botn para mejorar su plan a Grupo de Trabajo.
La informacin del plan tambin es mostrada en la esquina superior derecha de Bizagi Modeler,
cuando haga click en su nombre.
364
Actualizar su plan de Grupo de Trabajo

Cambie a los servicios en la nube de Bizagi Cloud y disfrute de nuevos beneficios costo-efectivos.
Colaboracin
Vea, revise, comparta y colabore en modelos de proceso en cualquier lugar, momento y
dispositivo. Disfrute interactuando con los miembros de su equipo desde los dispositivos que ama:
ya sea tableta, mvil, porttil o computador de escritorio.
Mayor Productividad
Una gran herramienta le permite a usted y a su equipo trabajar realmente en equipo, cuando y
donde quiera que est. Haga comentarios en cualquier parte del diagrama de procesos, navegue
a travs del flujo de proceso y haga contribuciones. Todo lo que necesita es un navegador de
Internet.
Una vista de 360 grados
Obtenga visibilidad absoluta de cada modelo de proceso y su estado de edicin. Vea quin lo ha
reservado, sea notificado a tiempo y reciba alertas cuando el diagrama sea todo suyo para
continuar trabajando. Con los servicios de colaboracin en la nube de Bizagi Cloud, sin duplicacin
del tiempo o esfuerzo.
Suscrbase al Plan de Grupo de Trabajo y disfrute de las caractersticas de colaboracin en equipo.

Tambin puede suscribirse al Plan de Prueba del Plan de Grupo de Trabajo de 30 das y disfrute de las
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Plan de Grupo de Trabajo
Introduccin
Cambie a los servicios en la nube de Bizagi Cloud y disfrute de nuevos beneficios costo-efectivos.
Colaboracin
Vea, revise, comparta y colabore en modelos de proceso en cualquier lugar, momento y
dispositivo. Disfrute interactuando con los miembros de su equipo desde los dispositivos que ama:
ya sea tableta, mvil, porttil o computador de escritorio.
365
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Adquiera el Plan de Grupo de Trabajo

Las licencias pueden ser compradas desde la pgina web de Bizagi Cloud. Siga estos pasos para
comprar licencias.
1. Inicie sesin en la pgina web de Bizagi Cloud.
2. D clic en su nombre (o correo) y despus, d clic en Administar plan.
366
3. Se expandir el panel de la derecha. Esto mostrar la seccin de licencias; incremente o disminuya el

nmero de licencias y d clic en el botn Comprar.
367
Las licencias de Editor y Colaborador son independientes, si un usuario es un Editor y un

Colaborador en dos modelos, el dueo debe pagar por ambas suscripciones.
4. Se abrir la ventana Informacin de facturacin, revise o actualice la informacin mostrada y d clic
en Next. Bizagi Cloud lo redirigir una pgina transaccional de PayPal.
368
5. PayPal mostrar el resumen de su pedido. Revise que el precio corresponde al nmero de licencias
que sern compradas e inicie sesin usando una cuenta vlida de PayPal.
369
6. PayPal mostrar la informacin del usuario. D clic en Agree and Continue (Aceptar y continuar) para
realizar el pago.
370
Con la aceptacin, PayPal crear un pago automtico para debitar automticamente de su cuenta
de forma mensual el valor adquirido. En nuestro ejemplo, PayPal descontar US$ 290 mensuales.
Para detener este pago automtico, ingrese a https://www.paypal.com/?cmd=_manage-paylist con
su cuenta de PayPal y cancele la suscripcin de Bizagi.
7. Una vez haya aceptado los trminos, PayPal aplicar el pago. Ser redirigido a la Pagina web de
Bizagi Cloud donde se mostrar la pantalla de Bienvenido al plan de grupo de trabajo en la cual se
mostrar el nmero de licencias compradas y la fecha en la que PayPal cobrar el siguiente pago. D
clic en Ok para cerrar esta ventana.
371
8. La pgina web de Bizagi Cloud mostrar la confirmacin de la transaccin. D clic en Descargar

factura para obtener una copia de su factura en formato PDF.
372
373
Prueba del Grupo de trabajo
Introduccin
Bizagi ofrece una prueba gratis de 30 das que le permite probar las funcionalidades de nuestros
servicios de Colaboracin en la nube antes de realizar la compra. Por defecto, la prueba gratis le da
acceso a todas las funcionalidades disponibles en el Plan de Grupo de Trabajo. al final del periodo de
prueba, usted puede comprar una suscripcin o dejar que expire el periodo - como no se obtuvo
informacin de facturacin, se regresar a Plan personal.
Durante el periodo de prueba de 30 das, usted puede invitar hasta 99 usuarios.
Con la prueba se obtiene:
100 MB de espacio adicional por cada Editor.
Habilidad para compartir su modelo de proceso con compaeros de trabajo.
Herramientas de colaboracin (comentarios, etc).
Agregar hasta 99 usuarios entre Editores y Colaboradores.
Activar su Prueba
Su plan de prueba slo puede ser activado desde Bizagi Cloud y solo puede activarlo una vez. Si
cancela la suscripcin o su plan de prueba expira, necesita comprar una licencia de Grupo de Trabajo
para seguir disfrutando de los beneficios del servicio.
1. Para activar su prueba, haga clic en el botn Cambiar a un plan superior ubicado bajo su nombre.
2. En la ventana de Actualizar plan, haga clic en Inicie su prueba gratuita.
374
3. En otra ventana, se le preguntar si acepta nuestros terminos y condiciones, d clic en esta casilla y
despus, d clic en Comenzar.
375
Se mostrar un mensaje de confirmacin
Cuando su prueba sea activada, Bizagi le dar dos (2) licencias de editor y dos (2) de Colaborador, lo
que significa que inicia esta prueba con 300MB de espacio disponible.
La barra indicar que la cuenta actual est en prueba y mostrar un botn para subir el plan de
manera fcil. Se mostrarn los das restantes antes del vencimiento cuando queden 25 das o menos.
La informacin anterior tambin se muestra en la esquina superior derecha de Bizagi Modeler, cuando
hace clic en su nombre despus de iniciar sesin.
376
Cuando su periodo de prueba expiran todos los modelos en su espacio de trabajo an estarn
disponibles para usted desde Bizagi Cloud y Bizagi Modeler. Pero Bizagi dejar sus modelos en modo
de solo lectura. sto significa que ni usted ni sus colaboradores tendrn acceso para agregar
modelos, diagramas, adjuntos ni hacer comentarios hasta que el espacio usado en Bizagi Cloud sea
menor a 10MB.
Por ejemplo, si usted ha usado 80MB de almacenamiento el periodo de prueba expira, usted y su
equipo de trabajo necesitan actualizar sus licencias a un Plan de Grupo de Trabajo con al menos un
editor para seguir colaborando.
Agregando o eliminando licencias

En su plan de prueba usted puede agregar o remover licencias, puede agregar hasta 99
colaboradores y editores gratis.
las licencias slo pueden ser adicionadas desde Bizagi Cloud, siga los pasos para agregar o remover
licencias..
1. Inicie sesin en Bizagi Cloud.
2. Presione el enlace de su nombre y haga clic en Cambiar Plan.
377
3. El panel derecho se expandir, en la seccin de licencias, incremente o decrezca el nmero de

licencias y luego presione Actualizar Licencias.
Regresar al Plan Personal

Cuando regresa al Plan Personal, todos los modelos en su espacio de trabajo an estarn disponibles
para usted desde Bizagi Cloud y Bizagi Modeler. Pero todos los modelos dejarn de estar
compartidos automticamente a todos sus compaeros del Grupo de Trabajo, por lo tanto nadie
378
excepto usted, puede abrir dichos modelos.

Si el Plan de Grupo de Trabajo o Periodo de Prueba excede los 10MB, sus modelos estarn en modo
lectura nicamente. Esto significa que dichos modelos no estarn disponibles para edicin o
comentarios, hasta que la cantidad de espacio utilizado en Bizagi Cloud sea menor a 10MB, eliminando
modelos.
Por ejemplo, si usted ha usado 80MB de almacenamiento en un Plan de Grupo de Trabajo, y regresa a
su Plan Persona, usted necesita borrar modelos para alcanzar los 10MB y poder trabajar en los que
queden en su cuenta. An puede abrirlos en Bizagi Modeler y guardarlos localmente para borrarlos en
Bizagi Cloud.
Siga los pasos siguientes para regresar al Plan Personal.
1. Inicie sesin en Bizagi Cloud.
2. haga clic en su nombre y luego en Cambiar Plan.
3. El panel derecho se expandir. En licencias, aumente o disminuya el nmero de suscripciones y d

clic al botn Actualizar Licencias.
379
380
Parte VII
Importar Diagramas
Importar Diagramas
Introduccin
Bizagi Modeler le permite importar diagramas desde:
Microsoft Office Visio o
Archivos en formato
De esta manera usted podr abrir sus modelos antiguos para comenzar a diagramar, documentar y
automatizar sus procesos con la agilidad de Bizagi.
Usted puede compartir atributos extendidos que ha creado en un modelo y luego utilizarlos en otros.
Recomendamos utilizar los mismos atributos extendidos dentro de todos sus modelos. Esto permite
mantener un estndar en la documentacin de sus procesos para incluir la informacin siempre de la
misma manera.
D clic aqu para ms informacin acerca de Atributos Extendidos
D clic aqu para ms informacin acerca de Importar Atributos Extendidos
Por qu necesita importar diagramas?

La diagramacin de procesos es una tarea que requiere de mucha dedicacin. Es muy comn que las
organizaciones empleen gran cantidad de tiempo y utilicen varias herramientas para documentar sus
procesos.
Si ste es su caso y usted ya tiene procesos diagramados, todo este trabajo valioso no ser
desperdiciado. Usted puede importar sus diagramas al Modelador de Procesos de Bizagi y continuar
diagramando y documentando.
Importar diagrama desde Visio

Microsoft Office Visio es una herramienta muy utilizada en la diagramacin de procesos. Por esta
razn, Bizagi Modeler le permite importar procesos ya diagramados en Visio para hacer posible su
edicin y manipulacin con Bizagi.
Para importar diagramas de Visio siga los pasos que se describen a continuacin:
1. Dirjase a la pestaa Exportar/Importar y d clic en el icono Visio en las opciones de Importar.
382
2. Seleccione el estncil utilizado en Visio para diagramar el proceso.

Si da clic en la opcin Mapear ,podr ver la correspondencia entre cada una de las figuras utilizadas en
el estncil de Visio y las figuras de Bizagi Modeler.
383
3. D clic en el botn OK y cargue el archivo de Visio a importar.
384
4. Una vez que sus procesos se han importado, stos pueden ser modificados en Bizagi Modeler.
Plantillas soportadas
Las plantillas que actualmente son soportadas son las que se muestran a continuacin):
Para las plantillas, podr consultar los elementos que se soportan y cmo se mapean en Bizagi:
385
Tendr que asegurarse de que su modelo de Visio utiliza una de estas plantillas en lugar de "formas
de diagrama EPC".
386
Importar diagrama desde XPDL

El Lenguaje de Definicin de Proceso XML (XPDL) es un formato estandarizado por la Workflow
Management Coalition (WfMC) para intercambiar definiciones de procesos de negocio entre diferentes
productos de Workflow. El formato XPDL puede almacenar todos los aspectos de un diagrama BPMN,
tales como atributos, ejecutantes as como informacin grfica utilizada para coordinar la posicin de
los elementos.
Bizagi ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras herramientas de modelado que
utilizan notacin BPMN. Usted puede importar sus diagramas a XPDL utilizando las figuras de notacin
BPMN 2.0.
Para exportar sus diagramas, siga los pasos a continuacin:
1. Dirjase a la pestaa de Exportar/Importar y seleccione la opcin XPDL, ubicada en la lista de
opciones de Importar.
387
2. Busque el archivo en formato XPDL y d clic en el botn Abrir.
388
3. El archivo XPDL se cargar y usted podr editarlo en Bizagi Modeler tal como si el diagrama
hubiese sido creado directamente en l.
389
Importar diagrama desde BPMN

Bizagi Modeler permite importar diagramas creados en otras herramientas de modelamiento que
utilicen el formato xml BPMN 2.0
Para importar sus diagramas, siga estos pasos:
1. Dirjase a la pestaa de Exportar/Importar y seleccione la opcin BPMN, ubicada en la lista de
opciones de Importar.
390
2. Busque el archivo en formato BPMN y haga clic en el botn Abrir.
391
3. El archivo BPMN se cargar y usted podr editarlo en Bizagi Modeler tal como si el diagrama
hubiese sido creado directamente en l.
392
393
Parte VIII
Simulacin
Simulacin
La simulacin es una herramienta para evaluar el desempeo de un modelo, con diferentes configuraciones
y durante largos perodos de tiempo, para reducir las probabilidades de incumplir los requerimientos de
negocio, eliminar cuellos de botella, evitar sub o sobre-utilizacin de los recursos (incluyendo personas y
dinero), y optimizar el rendimiento del sistema. 1
La simulacin requiere de un objetivo claro, con el fin de maximizar el valor obtenido por el esfuerzo.
Este objetivo influye fuertemente en el nivel de detalle incluido en los datos requeridos.
La Simulacin con Bizagi se basa en el estndar BPSim (Business Process Simulation) que permite que
los modelos de procesos de negocio BPMN puedan mejorar, brindando informacin a travs de
mtodos rigurosos de anlisis.
1. Introduccin al modelado y simulacin. Universidad Estatal de Nueva York en Binghamton.
Qu es simulacin
Experimento
La aleatoriedad es simulada con probabilidades para los flujos de secuencia y el enrutamiento de
tokens. Tambin mediante el uso de las distribuciones estadsticas para reflejar la variabilidad en los
tiempos de proceso y en cada actividad. Para asegurar que los resultados sean vlidos, la simulacin
se debe ejecutarse durante el tiempo suficiente (considere lanzar una moneda o rodar un dado varias
veces) para asegurarse que los resultados se han estabilizado. La longitud de ejecucin requerida para
proporcionar resultados vlidos depende de la estructura del modelo de proceso, la cantidad de
variabilidad y el objetivo, por lo que no nos es posible recomendar una longitud.
Comparacin
La simulacin se conoce por proporcionar Anlisis What If,: una sola ejecucin puede proporcionar
informacin valiosa de cmo funciona un escenario particular. La simulacin de varios escenarios
proporciona una comparacin de los resultados y aporta mucho ms valor en informacin clave para
los tomadores de decisiones.
Simulacin en Bizagi
Introduccin
Bizagi Modeler le permite simular sus procesos de negocio bajo el estndar BPSim (Business Process
Simulation) para apoyar el proceso de toma de decisiones e impulsar el mejoramiento contnuo de los
mismos.
Para empezar a utilizar la simulacin en Bizagi Modeler usted debe contar con un modelo de proceso
completo, de lo contrario, no podr ser simulado.
Para un completo anlisis de simulacin sugerimos seguir cuatro niveles:
Nivel 1 - Validacin del proceso
396

Cada nivel incorpora informacin adicional, ms compleja que la anterior, proporcionando un anlisis
coherente de sus procesos. Los niveles no son restrictivos, puede comenzar en cualquiera de ellos si
posee la informacin requerida.
Por defecto, el modo de simulacin se abrir en nivel uno la primera vez. Recomendamos simular a
partir de este nivel, y moverse, uno a uno, hasta alcanzar el ltimo (nivel 4). Sin embargo, usted puede
moverse entre los niveles en cualquier momento.
Algunas opciones estarn disponibles en la Cinta de simulacin de acuerdo con el nivel seleccionado.
Por favor refirase a los ejemplos de cada nivel, para ms informacin.
Para cada nivel de simulacin siga estos pasos:
Recopile los datos de proceso para la simulacin.
Ingrese los datos en los elementos que lo requieran.
Lleve a cabo corridas de simulacin.
Interprete y presente los resultados.
Cmo crear y correr un modelo de Simulacin?

1. En el modelo de proceso, d clic en el botn Vista de Simulacin para entrar en el modo de
simulacin. Si su diagrama no presenta errores esto mostrar el proceso en modo de slo lectura.
Si su modelo est guardado en Bizagi Cloud, y desea simularlo, su modelo debe estar liberado. Para
ms informacin visite Editando Modelos en la nube.
397
2. De acuerdo a cada nivel de simulacin, se habilitarn los elementos que requieran informacin.
Bizagi recordar el nivel que se est ejecutando, una vez que guarde el modelo.
3. D clic en los elementos resaltados para incluir informacin.

398
4. Una vez que toda la informacin ha sido ingresada d clic en Ejecutar. Se abrir una nueva ventana.
5. D clic en Iniciar para ejecutar la simulacin. La simulacin mostrar el progreso a travs de una
vista animada del diagrama que presenta el flujo de tokens entre las actividades.
399
Puede detener la simulacin en cualquier momento.
6. Cuando la simulacin finalice podr ver los Resultados.

Se puede acceder a los resultados haciendo clic en el icono de Resultados.
7. Puede exportar la tabla de resultados a Excel haciendo clic en el icono de Excel, que se encuentra en
la parte inferior de la ventana.
400
8. Vaya al siguiente nivel de simulacin y vuelva al paso 2.
9. Puede volver a la vista del modelo de proceso al hacer clic en el icono Cerrar ventana en la Cinta.
401
Para informacin acerca de cmo manejar escenarios refirase a Anlisis What if.
Consideraciones
Antes de crear un modelo de simulacin, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
Los siguientes elementos BPMN no estn soportados por el motor de simulacin:
o Eventos Mltiples: Inicio, Intermedio y Fin.
o Compuerta compleja.
o Compuerta basada en eventos cuando hay eventos intermedios sin especificar en sus flujos
salientes.
o Tareas multi-instancia.
o Sub-procesos mltiples.
Los siguientes diagramas no estn soportados por el motor de simulacin:
o Diagramas de coreografa BPMN.
o Diagramas de conversacin BPMN.
o Proceso Transaccional.
o Proceso AdHoc.
Los elementos contenidos en Sub-procesos Reusables, no son simulados. Si usted incluye este tipo
de Sub-proceso en su modelo de simulacin, usted deber definir un tiempo global para el
elemento. Si usted desea simular la lgica contenida dentro de un Subproceso, utilice Subprocesos
Embebidos.
Los Tokens (elementos que fluyen por el proceso) no poseen datos asociados. Esto afecta su mapeo
en eventos de mensaje, seal y enlace:
o Los eventos de mensaje requieren flujos de mensaje para mapear tokens. Descargue un ejemplo.
o Los eventos de enlace y seal son mapeados de acuerdo a sus nombres. Asegrese de que los
eventos de lanzamiento y recepcin relacionados comparten el mismo nombre.
402
Niveles de simulacin
La simulacin Bizagi tiene cuatro niveles. Cada nivel incorpora informacin adicional y es ms compleja
que la anterior, proporcionando un anlisis coherente de sus procesos. Los niveles no son restrictivos,
puede comenzar a cualquier de ellos si usted posee la informacin requerida.
Nivel 1 - Validacin del proceso: La simulacin bsica para evaluar la estructura

del diagrama de proceso.
Datos: Se requiere la informacin de porcentaje estimado para los flujos de secuencia de compuertas,
para tener una base de enrutamiento, as como la informacin de la activacin de instancias del
proceso, en el Evento de Inicio.
Resultados: Los resultados muestran si se activan todos los caminos del proceso y se asegura que
todas las instancias creadas en realidad sean finalizadas. Adems evala el nmero de instancias que
pasan a travs de cada flujo de secuencia, actividad y evento final.
Nivel 2 - Anlisis de tiempo:
Segundo nivel de simulacin para comprender el
tiempo de procesamiento.
Datos: Adicional a los datos introducidos en la Validacin de proceso, se requieren los tiempos
estimados (tiempo de servicio) para cada actividad y el intervalo entre la generacin de instancias de
proceso. Estos datos pueden ser o bien constantes o distribuciones estadsticas 1.
Resultados: Los resultados muestran el rendimiento del proceso para los tokens generados,
consolidando los tiempos mnimos, mximos, medios y totales de procesamiento. Estos mismos
resultados pueden ser obtenidos para cada una de las actividades del proceso.
Para este nivel Bizagi asume un nmero ilimitado de recursos.
Nivel 3 - Anlisis de recursos: Proporciona una prediccin de cmo el proceso se

ejecutar con diferentes niveles de recursos. Este nivel de detalle proporciona una prediccin ms
cercana de cmo se comporta el proceso en la vida real.
Datos: Adicional a los datos introducidos en el Anlisis de tiempo, este nivel incluye la definicin de los
recursos (y/o roles): cuntos estn disponibles y dnde se utilizan. Debido a la adicin de los recursos,
los tiempos de actividad deben ser ajustados para representar el tiempo de trabajo real, el retraso
debido a la falta de personal se presentar de forma explcita.
Resultados: La estructura de los resultados es similar al Anlisis de tiempo. Adems se presenta el
tiempo ocupado o libre para cada recurso.
403
Nivel 4 - Anlisis de Calendarios: Incluye la informacin de calendarios que refleja

el rendimiento de los procesos en perodos de tiempo dinmicos, como los turnos, horarios de das o
semanas.
Datos: Adicional a los datos introducidos en el Anlisis de recursos se incluye la definicin de los
calendarios de recursos.
Resultados: La estructura de los resultados es similar al Anlisis de recursos.
Bizagi por defecto trae un calendario que funciona 24/7. Si no se define un calendario especfico, se
asume que los recursos estn siempre disponibles.
Ejemplo
Para ilustrar mejor cada uno de los niveles de simulacin, consideremos un proceso de Atencin de
emergencias. En este proceso, un centro de llamadas recibe llamadas de emergencia. Al recibir la
llamada, un agente de Call Center introduce la informacin del paciente afectado, los sntomas y la
direccin del lugar donde se produjo la emergencia.
Una vez recibido el informe, una enfermera calificada clasifica la situacin de emergencia de acuerdo a
su gravedad:
Verde: Baja gravedad. El paciente puede ser fcilmente estabilizado.
Amarillo: Gravedad media. El paciente requiere una atencin especial, pero puede ser estabilizado
en el lugar de emergencia.
Red: Alta gravedad. El paciente debe ser recogido y llevado al hospital ms cercano.
De acuerdo con la evaluacin, el departamento de emergencias emplea diferentes medios de atencin.
Verde: El triage es asistido por un vehculo de atencin rpida (motocicleta) cuya tripulacin es un
mdico y un asistente de primeros auxilios.
Amarillo: El triage es asistido por una ambulancia bsica cuya tripulacin es un mdico, una
enfermera y un asistente de primeros auxilios.
Rojo: El triage es asistido por una ambulancia totalmente equipada cuya tripulacin es: dos mdicos,
una enfermera y un asistente de primeros auxilios.
Si la situacin de emergencia es de clasificacin verde o amarillo, el proceso termina una vez que la
asistencia correspondiente llega al lugar de emergencia.
Si la clasificacin es de color rojo, la ambulancia totalmente equipada lleva al paciente al hospital ms
cercano. Mientras que el paciente es llevado al hospital una enfermera lleva a cabo el papeleo
necesario para asegurar la recepcin del paciente.
Cuando el papeleo est listo y el paciente llega al hospital, una recepcionista podr autorizar la
entrada del mismo y ofrecer inmediatamente la asistencia mdica necesaria.
404
Este proceso debe analizarse cuidadosamente con el fin de reducir el tiempo entre la recepcin de la
solicitud y el inicio de la asistencia al paciente (en el lugar de emergencia o en el hospital). Aqu, el
tiempo es vida. La Simulacin Bizagi nos ayudar a tomar las decisiones apropiadas con el fin de
disear correctamente la operacin del negocio y reducir el tiempo de atencin a los pacientes.
1. Consulte la especificacin BPSim para revisar las distribuciones estadsticas compatibles y su explicacin.
Nivel 1 - Validacin de proceso
Introduccin
El primer nivel de la simulacin valida los modelos de proceso, para asegurar que el proceso pase
correctamente a travs de todos los flujos de secuencia, y se comporte de acuerdo a lo esperado.
En este nivel los recursos, tiempos de procesamiento y costos no estn incluidos.
Al validar un modelo de proceso se identificar que:
Las compuertas estn sincronizadas.
Los mensajes se sincronicen.
Las probabilidades de decisin estn debidamente definidas.
El enrutamiento del proceso se comporta de acuerdo a lo esperado.
Todos los tokens creados terminan el proceso.
Bizagi ofrece animacin en tiempo real de las simulaciones para identificar fcilmente si algo est mal.
En el informe de resultados se confirman las situaciones evidenciadas durante la ejecucin.
Definicin de los datos de entrada

En el nivel de Validacin del proceso ver que slo los eventos de inicio y compuertas estn habilitados
para introducir informacin. En este nivel es necesario definir:
405
Nmero mximo de llegadas: Define el nmero de instancias de token que se generarn.

Sugerimos definir un nmero lo suficientemente grande (al menos 1,000) con el fin de permitir que el
proceso se estabilice y obtener informacin fiable.
Seleccione en el Evento de Inicio del proceso y d clic en el icono de Engranaje del men circular. En la
nueva ventana ingrese el nmero de llegadas.
Tenga en cuenta que la simulacin finalizar una vez se cumpla la duracin de la simulacin o se
genere el nmero mximo de instancias tokens.
Cuando usted define la duracin de un escenario (desde la configuracin del escenario) la
simulacin finalizar una vez esta se cumpla, sin importar que no se haya generado el nmero de
instancias de tokens definida en nmero mximo de llegadas.
As mismo, si se alcanza el nmero mximo de llegadas, la simulacin finalizar una vez se hayan
procesado dichas instancias, sin importar que no se haya cumplido la totalidad de la duracin de la
simulacin.
Enrutamiento de compuertas: Las compuertas inclusivas y exclusivas requieren probabilidades

para definir su frecuencia de activacin. Las probabilidades son valores entre 0 y 100%.
Seleccione la compuerta y arrastre los iconos de desplazamiento (
probabilidades.
) para cambiar las
406
Si no se define probabilidades para los caminos, estas se distribuirn por igual.
Ejecucin de la simulacin
Una vez definidos los datos necesarios para este nivel, d clic en el botn Ejecutar para ejecutar la
simulacin.
407
En la nueva ventana d clic en Iniciar para correr la simulacin.
Cuando se ejecuta una simulacin podr ver las herramientas de anlisis. Estas le ayudarn a identificar
408
en tiempo de ejecucin:
Nmero de instancias completas.
Nmero de casos creados.
Nmero de casos que activan cada elemento.
Nmero de casos terminados.
Resultados
Una vez finalizada la simulacin, podr ver los resultados haciendo clic en la opcin Resultados.
409
En este nivel los resultados contienen la siguiente informacin relacionada con el proceso:
Nombre: Identifica el elemento BPMN especfico para el que se muestran los resultados.
Tipo: Identifica el tipo de elemento.
Tokens completados: Indica el nmero de instancias (casos) procesados durante la ejecucin de la
simulacin.
Puede exportar los resultados a Excel haciendo clic en el botn Exportar a Excel.
Ejemplo: Validacin del proceso de atencin de emergencias

Queremos validar el siguiente flujo de proceso para nuestro proceso de Atencin de emergencias:
410
Defina los datos de entrada necesarios para este nivel: El conteo de llegadas y las probabilidades de
las decisiones.
1. En este caso vamos a generar 1,000 casos. D clic en el Evento de Inicio y luego en el icono de
engranaje. En la nueva ventana escribimos 1000.
411
2. Defina las probabilidades de los caminos salientes de las Compuertas. Supongamos que el
departamento de emergencias ha calculado, a partir de datos histricos, que las probabilidades de los
diferentes flujos de secuencia son las siguientes:
Verde: 20%
Amarillo: 30%
Rojo: 50%
Defina cada probabilidad para la compuerta Tipo de triage
3. Las Compuertas Paralelas siempre activarn todos sus flujos de secuencia, por lo que no es
necesario definir probabilidades para sus flujos salientes.
4. Haga clic en el botn Ejecutar.
412
Ahora haga clic en Iniciar para ejecutar la simulacin. Observe cmo se muestra el nmero de eventos
completados en la ejecucin.
Una vez finalizada la simulacin, vaya a la opcin Resultados.
413
Anlisis de los resultados

Los resultados obtenidos son los siguientes
En el anlisis de los resultados podemos concluir que algo anda mal. El nmero de instancias creadas
en el evento de inicio del proceso (1000) es diferente del nmero total de instancias completadas en
414
los eventos de Fin (1006+ 311+ 186).

Puede identificar lo que est mal en el flujo?
Si usted observa el diagrama cuidadosamente, puede ver que despus de la compuerta paralela no
hay forma de controlar que los dos tokens lleguen para continuar con el flujo, por lo que no est
sincronizada.
Es necesario combinar los flujos en una sola compuerta antes de poder pasar a la siguiente actividad.
Se incluye una nueva compuerta paralela que sincroniza las instancias creadas previamente.
Una vez realizado el cambio, se puede ejecutar de nuevo la simulacin. En cuanto a los nuevos
resultados, podemos ver que ahora todo est funcionando como se esperaba: Nmero de tokens
creados (1000) es igual al nmero de tokens completados (483 +315 +202). Los tokens se encaminan a
las diferentes clasificaciones de acuerdo a las probabilidades definidas.
415
Introduccin
El segundo nivel de simulacin es til para comprender el tiempo total de proceso.
En este nivel no se tienen en cuenta los recursos; Bizagi asume una capacidad infinita para que no haya
demoras en el flujo. Esta es la situacin ideal bajo el flujo y tiempos de procesamiento dados.

Adicional a la informacin requerida en el nivel anterior, es necesario definir la siguiente informacin el
en Anlisis de Tiempos:
Intervalo de llegadas: Define el intervalo de tiempo entre las llegadas (generacin de tokens).
Las instancias seguirn siendo creadas hasta alcanzar el nmero mximo de llegadas. Esto se
aplica a Eventos de Inicio, Actividades que inician procesos y Eventos temporizadores.
Seleccione el Evento de Inicio del proceso y d clic en el icono de engranaje. En la nueva ventana
ingrese el intervalo de llegadas.
416
Se puede definir un tiempo de llegadas constante ingresando su valor, en las unidades definidas en
la configuracin del escenario.
En la siguiente imagen se configura una generacin de tokens cada 5 minutos.
Alternativamente se puede definir una distribucin estadstica. D clic en el icono avanzado.
417
Una vez seleccionada la distribucin, ingrese los parmetros correspondientes.

En la siguiente imagen, el tiempo entre generacin de tokens se distribuye exponencialmente con
media de 5 minutos. Se generarn un mximo de 100 tokens.
Tiempo de procesamiento: Define la cantidad de tiempo que una actividad o evento necesita
para procesar un token. Es decir, define un tiempo de servicio desde el momento en que un token
llega a una actividad o evento, hasta que sale de este.
418
D clic en la actividad o evento. Seleccione el icono Reloj en el men circular e ingrese el tiempo de
procesamiento en el campo de tiempo.
Usted tiene la opcin de definir el tiempo de procesamiento como una constante, ingresando el
valor en las unidades correspondientes.
Alternativamente puede definir una distribucin estadstica. D clic en el icono avanzado y seleccione
la distribucin deseada.
419
Una vez seleccionada ingrese los parmetros correspondientes.

En la siguiente imagen el tiempo de procesamiento de un token es una tarea especfica se distribuye
normalmente con media 5 minutos y desviacin estndar de 3 minutos.
Una vez definidos los datos necesarios para este nivel, puede ejecutar la simulacin dando clic en el
botn Ejecutar.
420
En la nueva ventana d clic en Iniciar para ejecutar la simulacin.
Cuando se ejecuta una simulacin podr ver las herramientas de anlisis. Estos le ayudarn a
421
identificar en tiempo de ejecucin:

Nmero de instancias completas.
Promedio por actividad
Total de procesamiento por actividad
Resultados
Una vez finalizada la simulacin, podr ver los resultados haciendo clic en la opcin Resultados.
En este nivel los resultados contienen la siguiente informacin relacionada con el proceso:
422
simulacin.
Tokens iniciaron: Indica el nmero de instancias iniciadas.
Tiempo mnimo: Indica el tiempo mnimo de procesamiento.
Tiempo mximo: indica el tiempo mximo de procesamiento.
Tiempo medio: Indica el tiempo promedio de procesamiento.
Tiempo total: Indica el tiempo total empleado para procesar.
Puede exportar los resultados a Excel haciendo clic en el botn Exportar a Excel.
Ejemplo: Realizar un anlisis de tiempo para el proceso de

atencin de emergencias
Con el fin de proporcionar una idea general acerca del tiempo de procesamiento, el departamento de
emergencias ha decidido llevar a cabo un anlisis.
Para este anlisis los siguientes supuestos se han tenido en cuenta:
Los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades tienen una capacidad infinita.
El tiempo de espera entre las llamadas es de 5 minutos.
La simulacin se evaluar en un plazo de 1 semana.
Los tiempos estimados de procesamiento para cada una de las actividades se fijan como se muestra
en la siguiente tabla:
Actividad
Tiempo de procesamiento (min)
Recibir reporte de emergencia
Clasificar triage
Gestionar ingreso del paciente
11
423
Recoger paciente
20
Desplazarse al lugar del paciente VAR
Desplazarse al lugar del paciente AB
10
Autorizar ingreso
1. Defina los tiempos de llegadas. Para ello, haga clic en el Evento de Inicio y luego el icono de
engranaje en el men circular.
Para este caso, el tiempo esperado entre reportes es de 5 minutos, por lo que se ingresa este valor.
Tenga en cuenta el valor ingresado esta en minutos.
Para obtener ms informacin acerca de las unidades, consulte Escenarios.
2. Defina los tiempos de procesamiento de las actividades.

D clic en la actividad, seleccione el icono del reloj desde el men circular e ingrese el valor en el
control.
En la siguiente imagen se define el tiempo de procesamiento de la primera actividad. En este caso es
de 4 minutos.
424
3. Una vez todos los tiempos de procesamiento se han definido, ejecute la simulacin. D clic en el
botn Ejecutar.
Observe que la simulacin muestra informacin de utilidad para cada actividad, en tiempo real: tiempo
promedio, el tiempo total y el nmero de instancias completado.
4. Una vez finalizada la simulacin, d clic en la opcin Resultados.
425

Como mencionamos antes, los resultados en este nivel nos dan una idea general del tiempo de ciclo
esperado para el proceso. Para este caso concreto vamos establecer el tiempo que un paciente
espera desde el momento en que llama, hasta que es atendido.
Con base en los resultados de esta simulacin se puede concluir:

426
Un paciente espera al menos 16 minutos para ser atendido.

Un paciente espera como mximo 33 minutos para ser atendido.
El tiempo esperado de una paciente para ser atendido es de 25,06 minutos.
Introduccin
El tercer nivel de la simulacin es el anlisis del rendimiento del proceso, al incluir restricciones de
Recursos en las actividades. Recuerde que un recurso es una persona, equipo o espacio necesario para
la ejecucin de una tarea especfica.
En el nivel anterior asumimos que los recursos necesarios para llevar a cabo una actividad tenan
capacidad infinita, es decir, podan procesar una cantidad infinita de tokens al mismo tiempo. Sin
embargo, este supuesto no es real en absoluto. En la prctica siempre tenemos limitaciones de
recursos.
Cuando se incluyen restricciones de recursos, el problema ms comn que puede surgir es que los
tokens tendrn que esperar a ser procesados en algn momento. Esto crea cuellos de botella,
aumenta el tiempo de ciclo y, por tanto, reduce la capacidad del proceso.
El dinero es otro de los recursos directa o indirectamente involucrados en el proceso. Este nivel
tambin le permite analizar la operacin su negocio en trminos de costo.
El objetivo de este nivel es el de identificar y minimizar el impacto de estas limitaciones es en trminos
de tiempo de ciclo y costos.
Los resultados de este nivel le permitirn evaluar las siguientes medidas de desempeo:
Sub o sobre utilizacin de recursos.
Costos totales asociados a los recursos.
Costos totales asociados a las actividades.
Demoras (tiempo que una actividad espera actividad de un recurso).
Una estimacin del tiempo de ciclo mucho ms precisa

Por defecto, los Recursos definidos en la documentacin del proceso pueden ser utilizados. En el nivel
de Anlisis de Recursos usted debe definir los siguientes parmetros:
Recursos: Recuerde que un recurso es una persona, equipo o espacio necesario para la ejecucin
de una tarea especfica.
Para definir un recurso d clic en la opcin Recursos que se encuentra en el ribbon.
427
En la nueva ventana usted ver los recursos disponibles.

Para agregar un nuevo recurso, d clic en Recursos
Luego d clic en Agregar
428
Ingrese el nombre, descripcin y tipo del nuevo recurso. D clic en OK.
Disponibilidad y costos de Recursos:

Para definir disponibilidad y costos de recursos, d clic en la opcin Recursos que se encuentra en el
Ribbon. La disponibilidad de Recursos determina cuntos recursos se tienen de cada tipo en general
(no para una tarea particular).
429
En la nueva ventana usted ver los recursos disponibles. Desde la pestaa de Disponibilidad puede
definir el nmero de recursos con los que se cuenta. Ingrese el valor para cada Recurso.
Para definir los costos de los Recursos, vaya a la pestaa de Costos.

Para cada Recurso usted puede definir costos fijos y por hora, en las unidades definidas en la
configuracin de escenarios.
Costo fijo: Este costo se genera cada vez que un recurso atiende un token.
Costo por hora: Este costo se genera por cada hora que un recurso emplee atendiento un token.
430
Requerimientos de Recursos: Las tareas requieren recursos para ser desempeadas. Una vez
usted ha definido los recursos del proceso, podr definir cuantos de ellos son necesarios para
desempear cada tarea.
Para definir requerimientos de recursos en una tarea, d clic en la tarea y seleccione el icono de
Recursos, desde el men circular.
431
Seleccione los recursos deseados de la lista disponible en la ventana de Recursos

Usted puede seleccionar uno o mas recursos. El modo de seleccin Y/O est disponible para definir si
la actividad utiliza todos los recursos seleccionados al mismo tiempo o solo uno de ellos.
Para cada recurso seleccionado defina cuantos de ellos son necesarios para la ejecucin de la tarea.
Costos de actividades: Determina el costo de la ejecucin de las actividades.

Para definir el costo de realizar una actividad, d clic en la actividad y seleccione el icono Costo, en el
men circular
432
En la nueva ventana ingrese el monto del costo fijo relacionado, en las unidades definidas en la
configuracin de escenarios.
Una vez se ha definido la informacin necesaria para este nivel, se podr ejecutar la simulacin. D clic
en el botn Ejecutar.
433
En la nueva ventana, d clic en Iniciar para ejecutar la simulacin.
434
Cuando se corre una simulacin usted podr definir qu informacin visualizar durante la ejecucin. La
informacin disponible es:
Estado de la utilizacin de recursos.
Nmero de tokens completados.
Tiempo promedio por actividad.
Tiempo total de procesamiento por actividad.
Tiempo promedio que una actividad espera para ser ejecutada.
Tiempo total de espera de una actividad para ser ejecutada.
435
Resultados
Cuando la simulacin finalice usted podr visualizar los resultados, dando clic en la opcin Resultados.
En este nivel los resultados contienen las siguiente informacin para Procesos y Recursos:
Para Procesos y actividades
436
simulacin.
Tokens que iniciaron: Indica el nmero de instancias iniciadas.
Tiempo mnimo esperando recurso: Indica el tiempo mnimo que una tarea tuvo que esperar por
un recurso para poder ser ejecutada.
Tiempo mximo esperando recurso: Indica el tiempo mximo que una tarea tuvo que esperar por
Tiempo medio esperando recurso: Indica el tiempo promedio que una tarea tuvo que esperar por
Desviacin estndar: Indica la desviacin estndar del tiempo que una tarea tuvo que esperar por
un recurso para poder ser ejecutada..
Costo fijo total: Indica el costo total de ejecutar una tarea durante la ejecucin de la simulacin.
Para Recursos
437
Utilizacin: Indica el porcentaje de tiempo que un recurso estuvo ocupado durante el periodo de
ejecucin de la simulacin.
Costo fijo total: Indica el componente fijo del coso de utilizacin de un recurso durante el periodo
de ejecucin de la simulacin.
Costo unitario total: Indica el componente variable del costo de utilizacin del recurso durante el
periodo de ejecucin de la simulacin.
Ejemplo: Anlisis de recursos para el proceso de atencin de

emergencias
Para analizar el impacto de las restricciones de recursos en el proceso de atencin de emergencias, el
departamento de emergencias ha decidido realizar un Anlisis de recursos.
Para este anlisis se deben tener en cuenta los siguientes supuestos:
El tiempo esperado entre reportes es fijo e igual a 5 minutos.
La simulacin evaluar un periodo de 1 semana.
Los recursos pueden ser compartidos entre actividades.
Las siguientes tablas muestran respectivamente:
Los recursos involucrados en este proceso, la cantidad actual disponible y los costos relacionados a
ellos:
Recurso
Cantidad
Costo Fijo (US)
Costo Unitario (US)
Agente de Call Center
Enfermera
438
Ambulancia equipada
30
0,4
Ambulancia bsica
25
0,3
Vehculo de atencin
rpida
18
0,22
Recepcionista
La cantidad necesaria de recursos para cada actividad:

Actividad
Recurso
Cantidad
Clasificar triage
Enfermera
Gestionar entrada del paciente
Enfermera
Recoger paciente
Ambulancia equipada
Desplazarse a la ubicacin del

paciente en VAR
Ambulancia bsica
Desplazarse a la ubicacin del

paciente en AB
Vehculo de atencin rpida
Autorizar ingreso
Recepionista
El costo asociado a la ejecucin de cada actividad:

Actividad
Costo (US)
Clasificar triage
Recoger paciente
Desplazarse a la ubicacin del paciente en VAR
Desplazarse a la ubicacin del paciente en AB
Autorizar ingreso
Los tiempos estimados de procesamiento para cada una de las actividades:

Actividad
Tiempo de procesamiento (min)
439
Clasificar triage
11
Recoger paciente
20
Desplazarse a la ubicacin del paciente en VAR
Desplazarse a la ubicacin del paciente en AB
10
Autorizar ingreso
Defina los datos de entrada necesarios para este nivel: Recursos, requerimientos y costos.
1. Defina los recursos involucrados en el proceso. Cree los recursos necesarios desde la opcin
Recursos.
2. Para cada recurso defina la cantidad disponible y el costo fijo y por hora relacionado.
440
3. Defina los requerimientos de recursos para cada actividad. D clic en las actividades y luego en el
icono Recursos. En la nueva ventana seleccione el recurso e ingrese el nmero necesario de este para
ejecutar la actividad.
4. Finalmente defina el costo de ejecutar la actividad. D clic en las actividades y luego en el icono
Costo. En la nueva ventana ingrese el costo correspondiente.
441
5. D clic en Ejecutar. En la nueva ventana d clic en Iniciar. Observe cmo se muestra la informacin en
tiempo de ejecucin. Cuando finalice la simulacin, d clic en la opcin Resultados.
442

Como mencionamos anteriormente, los resultados en este nivel reflejarn el impacto de las
restricciones de recursos en las medidas de desempeo. Para este caso especfico estamos
interesados en determinar como se afecta el tiempo de ciclo.
Primero analicemos los resultados a nivel de Proceso.
443
Comparado con la situacin ideal obtenida en el nivel previo, al incluir las restricciones de recursos el
proceso se ve seriamente afectado.
El tiempo mnimo del proceso es ahora de 16 minutos, el mximo de 657 minutos y el promedio de
204,91 minutos. Los resultados previos mostraban un tiempo promedio de proceso de 25,06
minutos.
Los tiempos de procesamiento en cada actividad han cambiado. Ahora reflejan demoras. Los
tiempos promedio de procesamiento ms altos se encuentran el las actividades de Clasificar Triage y
Gestionar entrada del paciente. Los tiempos promedios de espera confirman que hay un problema en
estas actividades. Posiblemente los recursos utilizados en estas actividades no son suficientes.
Ahora analicemos los resultados a nivel de Recursos.
La utilizacin de los recursos indica que algunos recursos se encuentran sub-utilizados y otros
sobre-utilizados.
Para este caso confirmamos nuestra hiptesis acerca de un posible problema de capacidad de los
recursos.
La enfermeras que realizan las actividades de Clasificacin de triage y Gestin de ingreso del paciente
poseen una utilizacin del 99,91%. Esto quiere decir que se encuentran ocupadas todo el tiempo y
los tokens deben esperar hasta que estn disponibles. El departamento de emergencias debera
considerar un incremento en el nmero de enfermeras con el fin de reducir su utilizacin, reducir los
tiempos de espera y por lo tanto el tiempo de ciclo.
Ahora veremos si los resultados mejorar al incluir una nueva enfermera en los recursos disponibles.
Ahora tendremos 3 enfermeras:
D clic en Ejecutar para simular la nueva condicin
Ahora analicemos los nuevos resultados:
444
Introduciendo este cambio estamos ahora muy cerca de la situacin ideal donde no se presentan
retrasos en el proceso. El tiempo mnimo ahora es de 16 minutos, el mximo de 35 y el promedio de
25,26.
Los resultados tambin muestran tiempos de espera cercanos a 0 en la actividades donde se
presentan. Los recursos que tenemos son suficientes para eliminar demoras crticas.
Lo anterior puede ser confirmado con los nuevos resultados a nivel de Recursos:
Las utilizaciones son ahora aceptables. Las enfermeras tienen una utilizacin del 69,88%.
Desde la perspectiva de costos, anteriormente tenamos un costo total de 84.163 US. El nuevo costo
incluyendo la nueva enfermera es de 86.986 US. Seguramente un incremento 2.823 US en los costos
no es muy significante si tenemos en cuenta una reduccin de 179,5 minutos en el tiempo promedio
de atencin de emergencias.
Quiz existan oportunidades de reducir costos mejorando la utilizacin de algunos recursos, pero
445
podemos aceptar este escenario por ahora.
Introduccin
Adems de las restricciones de recursos que tuvimos en cuenta en el nivel anterior, tambin hay que
considerar el efecto de la disponibilidad de recursos en el tiempo, con el fin de obtener una mejor
aproximacin al rendimiento del proceso real.
En la vida real, los procesos estn sujetos a condiciones cambiantes respecto a la disponibilidad de
recursos. Das festivos, fines de semana, turnos y descansos restringen y definen el rendimiento real de
un proceso.
Este nivel proporciona una prediccin de cmo se desempear la operacin del proceso, al incluir
informacin que refleja la disponibilidad de recursos en periodos dinmicos de tiempo tales como los
turnos, horarios, o semanas.
Al final de este nivel usted obtendr informacin ms precisa acerca de:
Utilizacin de los recursos.
Costos totales asociados a los recursos.
Costos totales asociados a las actividades.
Demoras (tiempo que una actividad espera actividad de un recurso).
Tiempo de ciclo esperado.

Adicional a la informacin requerida en el nivel anterior, usted debe definir la siguiente informacin:
Calendarios: Un Calendario define la capacidad de los recursos durante ciertos periodos de

tiempo. Defina los turnos, das festivos o cualquier distribucin de tiempo requerida para reflejar el
proceso real.
Para crear un Calendarios d clic la opcin Calendarios. Luego d clic en Agregar calendario.
446
Las definiciones de calendario funcionan de igual manera que en Outlook , por lo que usted puede
configurar turnos o largos periodos de tiempo.
En la configuracin del calendario usted encontrar las siguientes opciones:
447
Nombre: Define el nombre del calendario. Este debera ser corto y claro para facilitar la
identificacin del periodo de tiempo que representa. Por ejemplo turno nocturno, hora de almuerzo,
descanso etc.
Hora de inicio: Define la hora en la que inicia el calendario.
Duracin: Define la duracin total del calendario.
Patrn de recurrencia: Define la frecuencia con la cual se repetir un calendario.Esta puede ser
diaria, semanal, mensual o anual.
Rango de recurrencia: Define el periodo de tiempo para el cual aplica el calendario.
Inicio de recurrencia: Define la fecha de inicio del periodo de tiempo para el cual aplica el
calendario.
Fin de recurrencia: Define la fecha de fin del periodo de tiempo para el cual aplica el calendario.
Tambin puede ser definido en trminos de nmero de recurrencias (cuantas veces se repite).
D clic en OK para guardar los cambios.
Asignacin de calendarios
Adicionalmente, en este nivel usted debe definir la disponibilidad de los recursos en cada calendario
definido.
Para definir la asignacin de calendarios, d clic en la opcin Recursos.
Para cada recurso (fila) usted debe definir la disponibilidad en cada calendario (columna).
448
Tenga en cuenta que si usted deja el valor de un calendario en blanco, Bizagi asumir la disponibilidad
definida en el Calendario por defecto.
Este calendario incluye la misma disponibilidad de recursos definida en el nivel 3 (Anlisis de recursos).
Una vez se han definido los datos necesarios para este nivel, usted podr ejecutar la simulacin. D
clic en el botn Ejecutar.
449
Una nueva ventana se abrir. D clic en Iniciar para ejecutar la simulacin.
Cuando se corre una simulacin usted podr definir qu informacin visualizar durante la ejecucin. La
informacin disponible para visualizar es:
Estado de la utilizacin de recursos.
Nmero de tokens completados.
Tiempo promedio por actividad.
Tiempo total de procesamiento por actividad.
Tiempo promedio que una actividad espera para ser ejecutada.
Tiempo total de espera de una actividad para ser ejecutada.
Resultados
Al finalizar la ejecucin de la simulacin usted podr visualizar los resultados dando clic en la opcin
Resultados.
En este nivel, los resultados contienen las siguiente informacin para Procesos y Recursos:
Para Procesos y actividades
450
simulacin.
Tokens que iniciaron: Indica el nmero de instancias iniciadas.
Tiempo mnimo esperando recurso: Indica el tiempo mnimo que una tarea tuvo que esperar por
Tiempo mximo esperando recurso: Indica el tiempo mximo que una tarea tuvo que esperar por
Tiempo medio esperando recurso: Indica el tiempo promedio que una tarea tuvo que esperar por
Desviacin estndar: Indica la desviacin estndar del tiempo que una tarea tuvo que esperar por
un recurso para poder ser ejecutada..
Costo fijo total: Indica el costo total de ejecutar una tarea durante la ejecucin de la simulacin.
Para Recursos
451
Utilizacin: Indica el porcentaje de tiempo que un recurso estuvo ocupado durante el periodo de
ejecucin de la simulacin.
Costo fijo total: Indica el componente fijo del coso de utilizacin de un recurso durante el periodo
de ejecucin de la simulacin.
Costo unitario total: Indica el componente variable del costo de utilizacin del recurso durante el
periodo de ejecucin de la simulacin.
Ejemplo: Realizando un anlisis de calendarios para el

proceso de atencin de emergencias
Para analizar el impacto de los calendarios en el proceso de atencin de emergencias, el
departamento de emergencias ha decidido llevar a cabo un Anlisis de calendarios.
Los turnos para el proceso y los recursos disponibles en cada uno de ellos son los siguientes:
Recursos
Turno de la maana (6:00 am 2:00 pm)
Turno de la
tarde (2:00 pm 10:00 pm)
Turno de la
noche (10:00 pm 6:00 am)
Agente de call center
Enfermera
Ambulancia equipada
Ambulancia bsica
Vehculo de atencin
rpida
452
Recepcionista
1. Cree los tres calendarios (turnos de trabajo).

D clic en Calendarios para agregar un nuevo calendario.
Crearemos el turno de la noches. En la configuracin de calendario, ingrese la siguiente informacin:
Nombre: Escriba "Turno nocturno"
Hora de inicio: Este calendario inicia a las 10:00 pm (segn la tabla de turnos) por lo que
ingresamos esta hora como la hora de inicio.
Duracin: Este calendario inicia a las 10:00 pm y finaliza a las 6:00 am por lo que su duracin es de
8 horas.
Patrn de recurrencia: Este calendario se repite diariamente por lo que se selecciona Diariamente y
se ingresa 1 en el campo de dias de recurrencia.
Inicio de recurrencia: Este calendario es fijo por lo que la fecha de inicio es la misma fecha de
inicio de la simulacin.
Fin de recurrencia: Como este calendario es fijo, no posee fecha de finalizacin. Seleccionamos
entonces la opcin Sin fecha de final.
Repita el procedimiento para los turnos de la maana y la tarde

2. Desde la opcin Recursos ingrese la disponibilidad de cada recurso en cada uno de los tres
calendarios que acabamos de crear.
453
3. D clic en el botn Ejecutar. Al final la simulacin d clic en la opcin Resultados.

Como mencionamos anteriormente, al incluir condiciones cambiantes en cuanto a la disponibilidad de
recursos a travs del tiempo obtendremos mejores aproximaciones al desempeo real del proceso.
Los resultados en este nivel reflejarn estos efectos.
Primero analicemos los resultados a nivel de Proceso:
454
El tiempo promedio que un paciente espera por ser atendido sufri in pequeo incremento. Paso de
25,06 minutos a 25,48. Esto no es significante.
El incremento de 35 a 39 minutos en el tiempo mximo de proceso puede ser explicado por los
tiempos de espera existentes en algunas de las actividades del proceso, que no estaban presentes
en el nivel anterior.
La actividad de Desplazamiento al lugar del paciente en ambulancia bsica posee un tiempo mximo
de 20 minutos. Esto podra ser crtico para un paciente, si embargo el tiempo promedio de espera
es de 0,74 minutos. Es claro que los tiempos de espera altos en esta actividad no son muy
frecuentes ya que no afectan considerablemente el promedio.
A pesar de la presencia de tiempos de espera, estos no son crticos.
Los resultados de utilizacin de recursos nos ayudarn a confirmar que no hay problemas de
capacidad crticos.
La utilizacin ms alta es para las Enfermeras. Recuerde que este recurso realiza 2 actividades en el
proceso: Clasificar triage y gestionar ingreso del paciente.
455
De los resultados del Proceso podemos concluir que la utilizacin de las enfermeras no es crtica,
debido a los tiempos de espera en as actividades que realizan, no es significante.
En general la asignacin de turnos y recursos no afecta el desempeo general del proceso, por lo
que podemos concluir que las asignaciones son coherentes y funcionan correctamente para nuestros
propsitos.
Configurar Simulacin
Para configurar los escenarios y que sean mas realistas, algunos parmetros pueden ser configurados.
Con la vista de simulacin abierta, presione el botn de Propiedades en la cinta de opciones para
configurar el escenario.
Ingrese la siguiente informacin para configurar cada escenario:

Nombre: Nombre del escenario. Este debera ser claro y til para identificar fcilmente las
condiciones evaluadas.
Descripcin: Una descripcin detallada de los supuestos y cambios introducidos al escenario
original.
Autor: Nombre de la persona o grupo de personas que crearon el escenario.
Versin: La versin del escenario.
Inicio: Fecha de inicio de la simulacin.
Duracin: Periodo de tiempo durante el cul se simular el proceso.
Unidad base de Tiempo: Unidades en las cuales se configurarn y mostrarn medidas de tiempo.
Unidad base de Moneda: Unidades en las cuales se configurarn y mostrarn montos monetarios.
456
Replicaciones: Nmero de replicas de simulacin para el escenario.

Semilla: Valor de la semilla utilizada para la generacin de nmeros aleatorios.
Recomendamos usar 30 replicaciones para asegurar que su simulacin llega a un estado estable.
Para que las replicaciones puedan ejecutarse tenga en cuenta que debe correr un Anlisis What-if
que provee resultados directos, en lugar de usar el vista de tiempo real. En What-if usted puede
seleccionar UN solo escenario para correr las 30 replicaciones.
La simulacin se ejecutar hasta cumplir la duracin del escenario, sin tener en cuenta el Nmero
mximo de llegadas.
Si el Nmero mximo de llegadas se cumple y el tiempo no, los recursos pueden quedar libres y los
resultados no sern reales.
Si no se define una duracin para el escenario, la duracin del escenario ser de 30 das.
Escenarios
La simulacin de Bizagi le permite crear varios escenarios para su modelo de proceso, para analizar
distintas combinaciones de datos y observar los posibles resultados. Los escenarios son
completamente independientes entre s, desde la definicin general del escenario hasta los datos
incluidos en cada elemento en el modelo.
Cuando usted est en la Vista de Simulacin, se mostrar el modelo en un escenario especfico, que
Bizagi crea de forma predeterminada. Toda la informacin introducida pertenecer a ese escenario. El
nombre del escenario que est simulando aparece sobre el modelo:
457
Usted puede administrar su escenario desde el botn Propiedades en la cinta de opciones.
458
Ingrese la siguiente informacin para cada escenario:

Nombre: Nombre del escenario. Este debera ser claro y til para identificar fcilmente las
condiciones evaluadas.
Descripcin: Una descripcin detallada de los supuestos y cambios introducidos al escenario
original.
Autor: Nombre de la persona o grupo de personas que crearon el escenario.
Versin: La versin del escenario.
Inicio: Fecha de inicio de la simulacin.
Duracin: Periodo de tiempo durante el cul se simular el proceso.
Unidad base de Tiempo: Unidades en las cuales se configurarn y mostrarn medidas de tiempo.
Unidad base de Moneda: Unidades en las cuales se configurarn y mostrarn montos monetarios.
Replicaciones: Nmero de replicas de simulacin para el escenario.
Semilla: Valor de la semilla utilizada para la generacin de nmeros aleatorios.
La simulacin se ejecutar hasta cumplir la duracin del escenario, sin tener en cuenta el Nmero
mximo de llegadas.
Si el Nmero mximo de llegadas se cumple y el tiempo no, los recursos pueden quedar libres y los
resultados no sern reales.
Si no se define una duracin para el escenario, la duracin del escenario ser de 30 das.
Crear escenarios
Para crear un nuevo escenario what if d clic en la opcin Anlisis What-if (que se encuentra en las
opciones de simulacin) y luego d clic en Administrar escenarios.
En la nueva ventana d clic en Nuevo. Se desplegarn dos opciones para la creacin del nuevo
escenario:
459
Duplicar el escenario seleccionado: Crea una copia de un escenario especfico, con la misma
configuracin de parmetros de simulacin (nmero de recursos, tiempos de proceso, calendarios,
etc), para realizar sobre esta los cambios a evaluar.
Escenario en blanco: Crea un escenario con todos los parmetros de configuracin en blanco.
Cambie el escenario actual para incluir los cambios a evaluar en los parmetros de simulacin.
460
Anlisis What if
El anlisis What if es una poderosa herramienta de mejoramiento que permite a los tomadores de
decisiones evaluar previamente el impacto de decisiones estratgicas, tcticas u operativas. A travs de
la definicin de un conjunto de escenarios, usted podr analizar sus estrategias sin poner en riesgo la
operacin de su negocio.
Bizagi le permite realizar fcilmente anlisis What if en sus procesos con el fin de evaluar, entender y
predecir los efectos de sus decisiones en sus medidas de desempeo. Usted podr realizar anlisis
What if en cualquiera de los niveles de simulacin.
Usted podr responder a preguntas como:
En cunto se reducira el tiempo de procesamiento de un caso si se duplica el nmero de recursos
disponibles?
Cul sera el costo/beneficio de reducir el tiempo de proceso en una actividad especfica?
Cul sera el efecto de cambiar la configuracin de los turnos en el costo operacional y el nivel de
servicio?
Los reportes generados en el anlisis What if mostrarn los resultados de todos los escenarios de
manera que puedan ser comparados fcilmente.
Utilizando el anlisis What if

Para realizar un anlisis What if es necesario crear los escenarios deseados previamente. Al momento
de configurar el anlisis seleccione los escenarios que desee comparar para correr las simulaciones
correspondientes.
Comparar escenarios
Cuando se han creado y configurado los escenarios necesarios, d clic en la opcin Anlisis what-if y
seleccione los escenarios que desee comprar.
Una vez seleccionados, d clic en Ejecutar para correr las simulaciones necesarias y generar los
reportes comparativos.
461
El reporte incluir toda la informacin del nivel seleccionado, comparando cada escenario. Para
asegurar una fcil legibilidad se utilizan distintos colores de fuente. Recomendamos incluir dos
escenarios a la vez. Incluir ms podra dificultar el anlisis de los resultados.
Ejemplo anlisis what if

Basados en nuestro ejemplo anterior, reduciremos el numero de recursos para todos los turnos y
veremos como se afectan los tiempos de procesamiento. Creamos un escenario adicional basado en el
existente:
462
En el escenario 1 la disponibilidad de recursos en los distintos turnos es:

Recurso
Turno de la
tarde (2:00 pm 10:00 pm)
Turno de la
noche (10:00 pm 6:00 am)
Enfermera
Ambulancia equipada
Ambulancia bsica
Vehculo de atencin
rpida
Recepcionista
En el escenario 2, la disponibilidad de recursos es la siguiente:
463
Observe que redujimos el nmero de enfermeras, ambulancias equipadas y recepcionistas.

Incrementamos la disponibilidad de ambulancias bsicas y vehculos de atencin rpida.
Recurso
Turno de la
tarde (2:00 pm 10:00 pm)
Turno de la
noche (10:00 pm 6:00 am)
Enfermera
Ambulancia equipada
Ambulancia bsica
Vehculo de atencin
rpida
Recepcionista
Corremos el anlisis what if con los dos escenarios.

Seleccione ambos escenarios y d clic en Iniciar.
464
Al finalizar el anlisis se muestran los resultados.

Observe que es muy fcil identificar las diferencias entre escenarios. Los valores que cambiaron se
resaltan en rojo.
Los resultados a nivel de Recursos muestran que la utilizacin de recursos se increment,
especialmente para la enfermeras, que se encuentra ahora bastante ocupadas. Esto nos da una idea
acerca de la presencia de demoras y por tanto esperas por parte de los pacientes. La parte positiva
de los resultados muestra una reduccin en costos.
465
Analizando los resultados a nivel de actividad podemos ver que:

Los tokens completados (pacientes atendidos) se han reducido. Esto no indica que estamos
atendiendo menos pacientes con la nueva distribucin de recursos.
Por otro lado el tiempo de espera se ha incrementado en varias actividades:
466
En general este nuevo escenario no es recomendable. No podemos permitir tiempos altos de espera
ya que hablamos de pacientes que deben ser atendidos cuanto antes. Sugerimos evaluar cambios en
otros recursos sin afectar el nmero disponible de enfermeras y las ambulancias equipadas. Corra la
simulacin. y observe los nuevos resultados.
467
Parte IX
Bizagi ofrece 2 productos complementarios
Bizagi Modeler y la Suite de BMP. Para ejecutar sus procesos es necesario que tenga los dos
software instalados en su PC.
Utilice Bizagi Modeler para diagramar y documentar su proceso. Luego presione el botn de Ejecutar
Workflow para exportar el proceso a la Suite de BPM de Bizagi, donde un asistente lo guiar por
todos los pasos necesarios para automatizar su proceso, logrando convertir sus diagramas iniciales en
una aplicacin ejecutable (Workflow).
Utilice las siguientes herramientas para controlar todo el ciclo de vida del proceso.
Bizagi Modeler: Mdulo de diagramacin y documentacin, disponible para uso gratuito.
Bizagi Studio: Mdulo de Construccin, disponible en la Suite de BPM de Bizagi.
Bizagi Engine: Mdulo de Ejecucin y Control, disponible en la Suite de BPM de Bizagi.
Con Bizagi usted empieza diagramando y documentando flujos de proceso con Bizagi Modeler.
Utilice Bizagi Studio para ingresar la informacin necesaria para la ejecucin del proceso: tiempo
estndar, costos, interfaces de usuario, reglas de negocio, etc. Este modelo es almacenado en una
base de datos y luego utilizado por Bizagi BPM Server para la ejecucin del proceso.
Bizagi BPM Server ejecuta directamente BPMN y ofrece un portal de trabajo para los usuarios finales.
D clic ac para ms informacin sobre automatizacin de procesos
Para iniciar el proceso de automatizacin, siga los siguientes pasos.
1. Descargue la Suite de BPM de Bizagi desde http://www.bizagi.com/es/bpm-suite-es/productos/
studio y siga las instrucciones de instalacin.
470
2. Abra su proceso en Bizagi Modeler y d clic en la opcin Ejecutar Workflow
471
3. Seleccione los diagramas que va a exportar y d clic en Siguiente.
4. Modifique el nombre de los diagramas de ser necesario. D clic en Siguiente.
472
5. Seleccione la opcin Nuevo en la lista de proyectos y d clic en Siguiente.

Si usted ya tiene proyectos creados en Bizagi Studio, usted puede escoger una opcin para crear el
nuevo proceso en una base de datos existente.
473
6. Ingrese el nombre del proyecto y d clic en Siguiente. El proyecto se crear y usted podr
empezar la automatizacin de su proceso en la Suite de Bizagi
474
7. Bizagi Studio cuenta con un asistente que lo guiara de forma fcil y rpida durante cada paso de la
automatizacin de su proceso.
475
Gua para automatizacin
Introduccin
Bizagi Studio es un ambiente de construccin que transforma procesos diseados con Bizagi Modeler
en aplicaciones ejecutables sin necesidad de programacin.
Bizagi ofrece un conjunto de herramientas que le permitir definir grficamente un modelo asociado
con un proceso de negocio (flujo de proceso, reglas de negocio, interfaz de usuario, etc.) Este modelo
es guardado en una base de datos e interpretado y ejecutado en produccin por Bizagi BPM Server
sin la necesidad de cdigo intermedio. Bizagi Studio esta disponible para descarga gratuita desde
nuestra pgina www.bizagi.com.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para modelar procesos que sean ejecutables en
Bizagi Studio.
Actividades
Las actividades representan el trabajo a las tareas que deben realizar los miembros de la
organizacin. Bizagi Studio soporta solo algunos de los tipos de tareas. Usted podr definir Tareas
de Usuario, Tareas de Servicio, Tareas de Recepcin, Tareas de Envo, Tareas de Script y Tareas
Manuales.
Eventos
Eventos de Inicio
Los eventos de inicio indican el inicio del proceso. Bizagi Studio soporta los siguientes eventos de
476
inicio.
Evento
Evento
Evento
Evento
de
de
de
de
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
(No tiene ningn comportamiento particular)

de Mensaje
de Tiempo
de Seal
Eventos Intermedios
Indica que algo sucede en algn lugar entre el inicio y el final de un proceso. Bizagi Studio permite
incluir cinto tipos de eventos intermedios dentro de los procesos:
Evento Intermedio
Evento Intermedio de Mensaje
Evento Intermedio de Tiempo
Evento Intermedio de Link
Evento Intermedio de Seal
477
Cuando incluya un evento de seal o de mensaje en el diagrama se debe indicar si el evento es

utilizado para Capturar o para Lanzar.
D clic ac para ms informacin sobre comunicacin entre procesos
Eventos de Finalizacin
Los eventos de Finalizacin indican cuando termina un proceso. Bizagi Studio soporta los siguientes
eventos de finalizacin.
Evento
Evento
Evento
Evento
de
de
de
de
finalizacin de
finalizacin de
finalizacin de
finalizacin de
Mensaje
Error
Cancelacin
Seal
478
Compuertas
Las compuertas indican una variacin en el flujo del proceso, ya sea dependiendo de una expresin o
con la intencin de crear flujos paralelos.
Compuerta
Compuerta
Compuerta
Compuerta
basada en evento.
inclusiva.
compleja.
paralela.
479
Mltiple Pools y Lanes

Mltiples pools no son soportadas por la suite. Los procesos que pueden ser ejecutados en Bizagi
Studio deben contener solo un pool.
Usted puede incluir varias lanes para definir y diferenciar elementos del proceso, por ejemplo roles,
departamentos, etc.
480
Conectores
Para ejecutar el modelo, usted debe utilizar Conectores de Flujo de Secuencia
diferentes elementos del proceso.
Tambin es posible incluir dentro del proceso conectores de asociacin

artefactos con los elementos.
para unir los
para unir
Sub-procesos
Bizagi Studio soporta cuatro tipos de sub procesos. Cada uno de ellos tiene un comportamiento
especial.
Embebido: Cuando se define un sub proceso como embebido, el cual es el sub proceso por
defecto, l depender del proceso padre y tendr visibilidad de los datos de este.
Reusable: Un sub proceso reusable es definido cuando una actividad dentro del proceso llama a
otro proceso que se encuentra predefinido. El proceso llamado no depende del padre.
Mltiple: Un sub proceso mltiple es instanciado varias veces. Las instancias pueden ser ejecutadas
en Paralelo o de Forma Secuencial.
Transaccional: El sub proceso transaccional es un sub proceso cuyo comportamiento es controlado
por el protocolo de transacciones.
D clic ac para ms informacin sobre procesos transaccionales
Ejecucin
Una vez completado su modelo, usted podr ejecutarlo en la Suite de BPM de Bizagi.
481
Video: Bizagi BPM Quicktour

Este video es un quicktour de 5 minutos que presenta la Suite BPM de Bizagi y ejecucin de procesos
482
Parte X
Tpicos avanzados
Tpicos avanzados
Interaccin entre procesos
Introduccin
Ms de un pool en un diagrama representa la interaccin entre entidades o participantes de diferentes
negocios.
Muchos procesos de negocios requieren interaccin entre unos y otros para lograr un correcto
desarrollo del proceso. En BPMN estas interacciones son definidas como una secuencia de actividades
que realizan intercambios de mensajes entre las entidades involucradas.
Este comportamiento se conoce como Colaboracin.
Entendiendo interacciones entre procesos

BPMN define un Pool como un participante del proceso (Entidad o Rol) que contiene los flujos de
secuencia entre actividades.
Para cada diagrama siempre hay un Pool as no est diagramado.
Ms de un Pool en un diagrama representa interaccin entre entidades de negocio o ejecutantes
separados.
Ya que las actividades contenidas dentro de un Pool son consideradas como procesos
auto484
contenidos, el flujo de secuencia no debe cruzar los lmites del pool. La interaccin entre pools se
muestra a travs de flujos de mensaje, los cuales se representan con lneas punteadas.
Modelar Procesos Colaborativos

La Colaboracin entre procesos permite la comunicacin entre uno o ms procesos mediante el envo
y la recepcin de mensajes con informacin que afecta el proceso. En Bizagi, colaboracin se lleva a
cabo con la configuracin de figuras que lanzan y atrapan los mensajes en cada proceso. Las figuras
que permiten Colaboracin en Bizagi son:
ELEMENTO
DESCRIPCIN
NOTACIN
485
Evento de Inicio Se utiliza cuando el inicio de un proceso se da al recibir un

de Mensaje
mensaje de un participante externo.
Indica que un mensaje puede ser enviado o recibido.
Evento
Mensaje
Si un proceso est esperando por un mensaje y ste es

de capturado, el proceso continuar su flujo.
El evento que lanza un mensaje se identifica con una figura
sombreada. El evento que capta un mensaje se identifica con
una figura sin relleno.
Evento
Finalizacin
Mensaje
de
de Indica que un mensaje es enviado una vez finaliza el flujo.
Evento de Inicio
de Seal
Evento de Seal
El inicio de un proceso se da por la llegada de una seal que

ha sido emitida por otro proceso.
Tenga en cuenta que la seal no es un mensaje; los mensajes
tienen objetivos especficos, la seal no.
Estos eventos se utilizan para enviar o recibir seales dentro o
a lo largo del proceso. Una seal es similar a una bengala que
se dispara al cielo para cualquiera que pueda estar interesado
en ella y reaccionar.
El evento que lanza una seal se identifica con un tringulo
sombreado. El evento que recibe una seal se identifica con
un tringulo sin relleno.
Evento
Finalizacin
Seal
de
de Indica que una seal es enviada una vez finaliza el flujo.
Cuando usted arrastra y suelta un evento intermedio dentro del proceso este puede ser convertido en
otro tipo de evento.
Por ejemplo, para convertir un Evento Intermedio a un Evento de Mensaje siga los siguientes pasos:
1. Cambie el tipo de evento del Evento Intermedio a Mensaje. Clic derecho sobre el elemento,
seleccione Tipo de Evento y escoja Mensaje.
486
2. Si usted tiene un evento que captura mensajes (el evento no est lleno) pero necesita un evento que
envi mensajes (la figura rellena) debe dar clic sobre la forma y seleccionar Lanza el Evento. De esta
manera el evento podr lanzar mensajes.
En diagramas de colaboracin, los mensajes deben aparecer de la siguiente manera:
487
Ejemplo: Interaccin entre procesos

Suponga que su compaa decidi diagramar el Proceso de Compras y representar la interaccin con
el proceso paralelo que realizan sus proveedores.
Los dos procesos son independientes, sin embargo hay un flujo constante de informacin a travs de
mensajes (llamadas, correos electrnicos, etc.). Cada compaa necesita informacin de la otra para
poder completar de manera exitosa su proceso.
El siguiente diagrama es la representacin del ejemplo expuesto.
488
El Departamento de Compras enva una Orden de Compra a un proveedor una vez ha sido
seleccionado. Luego, cuando los productos son entregados, el proveedor enva una factura al
Departamento de Compras.
Estas interacciones entre procesos pueden ser representadas con mensajes. Para incluir un mensaje,
d clic en la opcin de Flujo de Mensaje que encontrar el grupo de Conectores de la Paleta.
489
Haga lo mismo para las actividades de envo y recepcin de la factura. Con esto, el diagrama de
colaboracin quedar listo
490
Reglas de conexin de Flujos de Mensaje

La siguiente tabla ha sido extrada del estndar BPMN 2.0, donde se definen las reglas para conectar
objetos a travs de los flujos de mensajes.
"El smbolo de la flecha indica que el objeto aparece en la fila puede conectar con el objeto
mencionado en la columna. (...) Slo los objetos que pueden tener los flujos de mensajes entrantes y/o
de salida se muestran en la tabla. Por lo tanto, Lane, Compuerta, Objetos de datos, Grupo, y la
Anotacin no se muestran en la tabla. "
Business Process Model and Notation, v2.0 pgina 44
491
Funcionalidad de alineacin entre procesos
Introduccin
Cuando se modela la interaccin entre procesos, Bizagi provee funciones de alineacin inteligente
(automtica) tanto para incluir nuevos pools, como para las lneas usadas en los flujos de mensaje.
Alineacin en pools nuevos

Para incluir un nuevo pool en un diagrama que ya cuenta con otro pool existente, se puede hacer uso
de la alineacin inteligente de Bizagi.
Con ello, ambos pools quedaran alineados hacia la izquierda, de manera que empiecen en el mismo
punto vertical.
Para utilizar esta funcionalidad, asegrese de arrastrar el nuevo pool cerca al pool existente
(relativamente cerca a la coordenada vertical donde inicia el pool existente).
Bizagi resaltar ambos pools para indicar cuando se puede soltar el pool nuevo conservando la
ubicacin alineada.
492
Alineacin en Flujos de mensaje

Cuando se utilizan flujos de mensaje entre procesos (para su interaccin), puede utilizar las
funcionalidades de alineacin inteligente de Bizagi para que estos flujos conserven una lnea totalmente
recta.
Para esta funcionalidad, asegrese de que el evento o tarea (desde donde parte o llega el flujo de
mensaje) se ubique lo suficientemente cerca para intentar una lnea recta (cercana en cuanto a la
coordenada vertical).
493
De esta manera, Bizagi alinear de manera automtica la tarea o evento.
494
Esta funcionalidad se activa para flujos de mensaje que estn conectados a tareas o eventos en alguno
de sus dos puntos (p.e flujos de mensaje teniendo: tarea-tarea, evento-evento, tarea-evento, pooltarea, pool-evento).
495
Colaboracin Local
Introduccin
La colaboracin en equipo es una caracterstica que permite participar simultneamente en la
definicin de un proceso, ayuda a la innovacin y entrega eficiencia en toda la organizacin.
Mltiples usuarios trabajan simultneamente en un modelo durante la fase de diseo del proceso,
logrando una mayor participacin de los miembros del equipo y asegurando la mejor calidad en la
definicin del proceso. La funcionalidad de colaboracin en Bizagi permite a los usuarios cambiar y
mejorar un flujo de procesos, ejecute discusiones de equipo en lnea e ingrese comentarios en tiempo
real visibles a todos los participantes.
Usted debe decidir si usar Colaboracin Local o en la Nube.

Si decide colaborar local, usted es responsable por los archivos almacenados y su disponibilidad.
Si decide colaborar en la Nube, usted puede trabajar sin barreras: usted puede trabajar en sus
procesos en cualquier momento o lugar mientras tenga una conexin a Internet sin restricciones
de localizacin o zona horaria.
Modelado colaborativo de procesos
Introduccin
Colaboracin local requiere que los modelos se guarden en una ubicacin donde usted y sus
colaboradores puedan acceder a ellos. Esto significa se necesita una conexin de red para poder
496
trabajar en un modelo compartido.

Usted puede guardar sus procesos colaborativos en su computador, en un servidor de archivos o en
la nube utilizando un servicio de almacenamiento online.
D clic en la opcin Compartir Modelo bajo en men Colaboracin en Equipo y seleccione la ubicacin en
el servidor de archivos donde desea guardar su diagrama.
Bizagi ofrece servicios de Colaboracin en la Nube los cuales son gratuitos para el Plan Personal.
Bizagi Cloud est disponible donde y cuando quiera.
El modelado colaborativo de procesos es completamente gratis, mientras que los servicios de
Colaboracin en la Nube de Bizagi Cloud tienen un precio con el plan Grupo de Trabajo.
Para habilitar la colaboracin local, seleccione Archivo > Guardar Como > Modelos Locales > Guardar
como Archivo de Modelo en Colaboracin.
Despus, seleccione la ubicacin del proceso para comenzar a compartir localmente.
497
Tan pronto como se comparte un modelo, Bizagi crea un archivo con extensin .bpmc y una carpeta
con el nombre del proceso. La carpeta contiene archivos internos, POR FAVOR NO LO MANIPULE.
Siempre conceda los permisos apropiados a las personas de su equipo con las cuales desee
compartir su modelo. Cualquiera que tenga acceso a la ubicacin en donde se aloja el archivo del
modelo colaborativo (el archivo .bpmc) podr acceder a l.
Compartir un modelo en un Servidor de Archivos

Si su compaa maneja servidores de archivos, usted puede guardar sus modelos colaborativos all.
Una vez que usted comparta su modelo, conceda a su equipo los permisos necesarios para acceder a
l a travs de las opciones de uso compartido de Windows.
Seleccione la carpeta y el archivo .bpmc que Bizagi cre al guardar el modelo colaborativo. D clic
derecho sobre ellos y seleccione la opcin Compartir con. Luego d clic en Personas especficas para
agregar a las personas necesarias. Las personas que usted invite a su carpeta tendrn acceso al
modelo para trabajar en l.
498
Compartir un modelo en un Servicio de Almacenamiento

Online
Si usted cuenta con acceso a Internet en su compaa, usted puede compartir sus modelos a travs de
Servicios de Almacenamiento Online tales como Dropbox, Sugarsync o Sky drive.
1. Descargue e instale el software del Servicio de Almacenamiento Online en su computador. En este
ejemplo utilizaremos Dropbox.
Dado que un modelo compartido cuenta con un archivo .bpmc y tambin con una carpeta anexo, es
estrictamente requerido que se abra el modelo teniendo las 2 partes (tanto el archivo como la
carpeta) en la misma ruta.
Para ello se puede utilizar el software de escritorio que sincroniza los archivos desde su servicio de
almacenamiento online.
2. Una carpeta de Dropbox se crear en su computador. Desde all podr acceder a los archivos que
comparta.
499
3. Ingrese al Servicio de Almacenamiento Online. Si usted no tiene una cuenta debe crearla.
4. D clic sobre la carpeta donde guard el archivo de colaboracin, y luego en Invitar a la carpeta.
Una ventana se mostrar. Ingrese la direccin de correo electrnico de las personas con las cuales
desea compartir el modelo y d clic en Compartir Carpeta. Esto le permitir a su equipo tener acceso al
Compartir un modelo en su computador

Si no tiene acceso a un servidor de archivos o a Internet en su compaa, usted puede compartir sus
modelos en su computador. Una vez que usted comparta su modelo, conceda a su equipo los
500
permisos necesarios para acceder a l a travs de las opciones de uso compartido de Windows.
Seleccione la carpeta y el archivo .bpmc que Bizagi cre al guardar el modelo colaborativo. D clic
derecho sobre ellos y seleccione la opcin Compartir con. Luego d clic en Personas especficas para
agregar a las personas necesarias. Las personas que usted invite a su carpeta tendrn acceso al
Introduccin
Para ilustrar como colaborar en un proceso, utilizaremos el siguiente ejemplo:
Asuma que Andrea trabaja en el departamento Administrativo de su compaa. Ella ha estado
trabajando en el proceso de Solicitud de Viajes el cual involucra las actividades necesarias para
gestionar una solicitud de tiquetes de avin, reserva de hotel y anticipos, realizada por un empleado.
Ella necesita compartir su modelo para colaborar con alguien de su equipo y de esta manera poder
revisar el modelo y contribuir con ideas para mejorarlo.
1. Para compartir su modelo, ella da clic en Archivo > Guardar Como > Modelos Locales > Guardar
como Archivo de Modelo en Colaboracin. Ella guarda en modelo en una localizacin compartida
(utilizando el asistente) donde Mark pueda acceder a l.
501
Cuando ella comparte el modelo, Bizagi crea un nuevo modelo con extensin .bpmc extensin. La c
es de colaboracin.
D clic aqu para ms informacin acerca de las extensiones de Bizagi Modeler.
2. Ella le concede privilegios a Mark para acceder a la localizacin donde el modelo es compartido.
Una vez le han dado permisos a Mark, l abre el archivo .bpmc.
3. Andrea y Mark pueden ahora abrir el modelo y trabajar concurrentemente en l. Ellos pueden
comunicarse con el otro ingresando mensajes en la ventana de Comentarios localizada a la derecha de
la pantalla.
Los mensajes son enviados en tiempo real. Tan pronto como alguien ingresa un comentario, ste
podr ser visto por todos los dems miembros.
502
Los usuarios tambin pueden dejar sus comentarios para que cualquier miembro los revise despus.
Los comentarios funcionan de manera similar a Twitter.
4. Andrea solicit ayuda a Mark con el diagrama de Reporte de Gastos. Ambos pueden ver el
diagrama y establecen una discusin sobre el mismo.
Mark revisa el diagrama y le dice a Andrea que falta incluir las actividades del Gerente Administrativo y
que l har los cambios respectivos.
503
5. Inicialmente todos los diagramas son de Solo Lectura para todos los miembros. Para cambiar o
actualizar un diagrama es necesario hacer clic en el botn de Reservar Diagrama localizado en el
grupo Colaboracin en Equipo en la pestaa Inicio. Esto permitir que Mark ejecute cualquier cambio en
el diagrama, y para todos los dems, ste permanecer bloqueado.
6. Cuando termina de hacer los cambios, Mark da clic en el botn Liberar Diagrama localizado en el
grupo Colaboracin en Equipo en la pestaa Inicio.
504
7. Andrea recibe una notificacin informndole que ha habido un cambio en el diagrama de Reporte
de Gastos.
8. Andrea revisa el modelo y encuentra que la ltima actividad debe tener cambios adicionales. Por lo
tanto, incluye Comentarios de Elemento para que Mark los pueda ver.
505
9. Mark revisa el ltimo comentario de Andrea. Mark o Andrea pueden hacer el cambio. Quien realice
el cambio va a bloquear el diagrama usando la funcionalidad Reservar Diagrama.
Hay un botn disponible para que todo el equipo pueda ver los cambios que han sido realizados al
506
modelo. Una ventana mostrar las personas, fechas y horas en las cuales el diagrama fue liberado.
Los comentarios tienen tres niveles: modelo, diagrama y elemento. De esta forma los usuarios
pueden comentar independientemente de acuerdo a lo que desean expresar.
Comentarios del Modelo: Los comentarios publicados en el Modelo aplican para todos los
diagramas. Estos comentarios se encuentran en la pestaa de Diagramas
507
Comentarios de Diagrama: Estos comentarios aplican para cada diagrama particular.
Comentarios de elemento: Usted puede ingresar comentarios que son locales a un elemento
particular dentro del proceso.
508
Colaboracin Offline
Los usuarios tambin pueden trabajar offline en los modelos de Colaboracin en Equipo. La
colaboracin Offline le permite modificar modelos con Colaboracin en Equipo en cualquier momento,
incluso si los usuarios no tienen conexin a la red. La colaboracin Offline es posible cuando los
usuarios acceden a modelos de Colaboracin en Equipo de forma local.
Usted puede bloquear procesos para edicin antes o despus de desconectarse de la red. Sin
embargo, recomendamos bloquear el diagrama para edicin antes de desconectarse para evitar
conflictos.
D clic aqu para ms informacin sobre Resolucin de Conflictos
Para ilustrar la colaboracin offline suponga que usted tiene un viaje de trabajo y planea trabajar en el
modelo de Colaboracin en Equipo mientras esta en el avin.
1. Antes de dejar su oficina, d clic en el botn Editar diagrama para bloquear su edicin
Debido a que el diagrama est en modo edicin, una vez que usted est en el avin puede realizar los
cambios requeridos.
509
2. Cuando los cambios se hayan realizado, d clic en el botn Liberar Diagrama.

Apenas se vuelva a conectar a la red, el proceso se sincronizar de manera automtica y su equipo
podr ver los cambios.
510
Para poder colaborar Offline necesita utilizar:

Un Servicio de Almacenamiento en Lnea, por ejemplo: Dropbox que crea una copia local de todos
sus archivos en su computador o si utiliza un servidor de archivos, la carpeta compartida debe estar
disponible sin conexin.
511
Resolucin de conflictos
Introduccin
La colaboracin le permite a mltiples usuarios trabajar en conjunto en un modelo almacenado en una
carpeta compartida. Los miembros de un equipo pueden realizar cambios a un modelo al mismo
tiempo, algunos estando online y otros offline. Cuando los usuarios que trabajan offline vuelven a
conectarse a la red, los diagramas se sincronizan y pueden surgir conflictos. Los conflictos ocurren si
se han hecho cambios al flujo del proceso o a la documentacin de cualquier elemento.
El siguiente ejemplo ilustra como pueden surgir conflictos:
Imagine que usted ha compartido un modelo a travs de Dropbox con otro colega y usted tiene que
viajar al extranjero. Durante el vuelo (donde usted est offline) usted decide trabajar en un diagrama y
realizar algunos cambios. Al mismo tiempo su colega, que se encuentra online, tambin realiza
cambios al diagrama.
Cuando usted vuelve a conectarse a la red, su modelo se sincronizar automticamente y sus cambios
crearn conflictos con los cambios que realiz su colega.
Bizagi le ofrece una herramienta que le permite resolver este tipo de conflictos.
Conflictos de Flujo de Proceso

Asuma que usted y su colega trabajan en el departamento Administrativo de su compaa y colaboran
a travs de Dropbox en el proceso de Solicitud de Compras. Suponga que usted cambi un diagrama
cuando estaba offline y su compaero, estando online, tambin realiza cambios al mismo.
Cuando usted vuelve a conectarse a la red y sincroniza su modelo, una nueva ventana se mostrar
para informar que se ha generado un conflicto.
Usted ver dos diagramas, uno azul y uno rojo. El azul es el diagrama de la persona que est
sincronizando el modelo.
512
Tendr disponibles dos casillas a la izquierda, por lo que usted puede considerar los diagramas de
manera independiente y analizar cul mantener, tal como sucede en Word o Excel.
Usted debe decidir qu hacer con el conflicto.

Puede mantener la versin online de su colega o mantener su versin offline.
Usted siempre puede crear una copia del diagrama que no fue escogido, seleccionando la opcin
Guardar una copia
513
Conflictos de Atributo
Asumamos que usted y su colega trabajan en el departamento Administrativo de su compaa y
colaboran a travs de Dropbox en el proceso de Solicitud de Compras. Suponga que durante el
tiempo que usted estuvo offline, modific informacin de los atributos de un elemento y su
compaero, estando online, hizo lo mismo al mismo elemento. Por ejemplo, la descripcin de la tarea
Crear Solicitud de Compra.
514
515
Cuando usted vuelve a conectarse a la red y sincroniza el modelo, una nueva ventana se mostrar para
informar que se gener un conflicto.
Dos diagramas se mostrarn: uno con sus cambios offline y otro con los cambios online de su colega.
Para resolver el conflicto usted puede escoger entre los dos diagramas que fueron creados.
516
Usar categorias
Introduccin
Las categoras clasifican comentarios que han sido ingresados en la Ventana de Comentarios de
acuerdo a su prioridad, relevancia o cualquier tema que usted defina. Por ejemplo, usted puede
clasificar sus comentarios para distinguir entre los que estn relacionados a cambios urgentes,
problemas a evaluar, problemas para documentar, etc.
Usted puede definir categoras y asignarlas a los comentarios para dar orden y enfocarse en la
informacin ms importante.
Para definir categoras, siga los pasos que se describen a continuacin:
Crear y asignar filtros a comentarios

1. D clic en la opcin Filtrar por en la Ventana de Comentarios
517
2. D clic en la opcin Editar Categoras
3. Seleccione la categora que desea definir y luego d clic en el botn Renombrar. Asigne un nombre
y d clic en OK.
518
4. D clic en el icono de Categora ubicado en la parte derecha del comentario que desea categorizar y
seleccione la categora.
Filtrar comentarios por categora

Los comentarios pueden ser filtrados cuando tienen categoras definidas. D clic en la opcin Filtrar
por y seleccione la categora por la que desea filtrar los comentarios.
519
Remover filtros y limpiar categoras

Usted puede eliminar filtros dando clic en el botn rojo ubicado a la derecha de la categora
Puede remover la categora a comentarios categorizados dando clic en el icono de categora (ubicado
en la parte derecha del comentario) y seleccionando la opcin Limpiar.
520
Perfiles de usuario
Introduccin
Cuando un modelo esta en modo Colaboracin en Equipo, cualquier persona colaborando tiene un
perfil de usuario que lo identifica. Su perfil tiene un nombre de usuario (nickname) y una foto.
Los perfiles de usuario se definen localmente en cada computador, por lo que, si usted trabaja en ms
de uno con Bizagi Modeler, usted debe definir su perfil de usuario en cada uno de ellos.
Usted puede personalizar su perfil de usuario siguiendo los pasos que se describen a continuacin:
1. Dirjase a la pestaa de Herramientas y d clic en la opcin Perfil de Usuario.
521
2. La ventana de Perfil de Usuario se mostrar. D clic en Cambiar Imagen para cargar la imagen que
desee mostrar.
3. Ingrese su Nickname, nombre y d clic en OK
522
4. Despues de actualizar su perfil de usuario, todos lo comentarios mostrarn su foto y su nickname.
Guardar como archivo BPM no colaborativo
Introduccin
Los modelos en modo Colaboracin en Equipo se guardan con extensin .bpmc (La C es por
colaboracin), los modelos no colaborativos utilizan la extensin .bpm.
D clic aqu para ms informacin sobre las extensiones de Bizagi Modeler
Una vez finalice de colaborar, es decir, el diseo de su proceso haya culminado, usted puede guardar
su modelo como un archivo .bpm en la ubicacin donde todos sus procesos se alojan.
1. Dirjase a la pestaa de Archivo y d clic en la opcin Guardar Como
523
2. Seleccione Modelos Locales y despus, Guardar como Archivo de Modelo de Bizagi.
3. Seleccione la ubicacin donde desea guardar su modelo y d clic en la opcin Modelo de Diagrama
524
Bizagi (*.bpm) en la lista de tipos de archivo.
Forzar desbloqueo de diagramas

Inicialmente todos los diagramas son de solo lectura para todas las personas que trabajan en un
modelo en modo Colaboracin en Equipo. Para cambiar o actualizar un diagrama, es necesario dar
clic en el botn Editar Diagrama. Esto permitir que el usuario realice cambios al mismo, y para todos
los dems, permanecer bloqueado. Lo anterior se hace para evitar conflictos, asegurando que el
diagrama sea editado solo por una persona a la vez.
Sin embargo, si un modelo fue bloqueado y es necesario realizar cambios, usted puede forzar su
desbloqueo.
Bizagi advertir que se pueden generar conflictos.
Cuando un diagrama ha sido bloqueado, un mensaje se mostrar para informar que el modelo es de
solo lectura.
D clic en el enlace de Ms informacin
525
Una ventana se mostrar con los detalles de las personas que trabajan en el modelo.
Si usted da clic en el botn Desbloquear Diagrama, se mostrar el siguiente mensaje.
526
D clic en S. Esto desbloquear el diagrama y usted podr realizar los cambios necesarios.
Transacciones de larga duracin
Introduccin
Bizagi Modeler es una poderosa herramienta que le permite modelar desde los procesos de negocios
ms simples hasta los ms complejos y robustos. El proceso transaccional es un proceso complejo
que puede ser modelado fcilmente con el Bizagi Modeler.
Los procesos transaccionales son utilizados para coordinar mltiples actividades que necesitan ser
realizadas de forma exitosa. Si alguna de las tareas no fueron exitosas es necesario que estas
regresen a su estado inicial (estado antes de que la actividad es realizada). BPMN utiliza la siguiente
figura para representar los sub procesos Transaccionales.
Las transacciones de larga duracin de BPMN tienen tres posibles salidas:

La primera salida se presenta con la ejecucin de forma exitosa de todas las actividades dentro un
sub-proceso. En este caso, el sub proceso transaccional termina y el proceso padre contina con el
flujo del proceso.
El segundo resultado es la falla de alguna de las actividades dentro del sub-proceso transaccional.
Si se presenta, cada una de las actividades que ya fueron completadas deben ser reversadas,
ejecutando la actividad de compensacin asociada a dicha tarea. Las compensaciones slo se
realizan en actividades que ya fueron terminadas.
La ltima posibilidad se da cuando se presenta un error no esperado en el sub proceso. La
transaccin debe ser cancelada, no se realizan compensaciones y el proceso contina por el flujo de
manejo de error.
Para modelar un proceso transaccional es necesario adjuntar un evento de Error y un evento de
527
Cancelacin al sub proceso. De tal forma que cuando ocurra cualquiera de ests dos salidas el
proceso tendr un flujo por donde continuar:
Ejemplo de Transaccin
El proceso de solicitud de viajes se presta para ejemplificar los sub-procesos transaccionales.
Cuando se realiza una solicitud de viajes es necesario reservar un carro, un hotel y el vuelo. Si alguna
de las reservas no se puede efectuar, no es posible realizar el viaje y se debe realizar un
compensacin sobre aquellas reservaciones que fueron exitosas.
Las siguientes imgenes ilustran los tres posibles resultados:
528
El proceso completo debe lucir de esta forma
529
Para modelar el sub proceso debe incluir las actividades que se necesiten. En este caso se van a incluir
tres actividades: Reservar Carro, Reservar Hotel, Reservar Vuelo.
Incluya los eventos de compensacin para cada actividad. De esta forma si alguna de las actividades
falla, aquellas que ya fueron completadas pueden ser compensadas.
530
Ahora su proceso est completo: El proceso padre contiene el flujo de secuencia que permite tomar
las acciones necesarias si el sub proceso falla y el sub proceso contiene las acciones necesarias para
compensar aquellas reservaciones que fueron realizadas de forma correcta cuando se presente algn
problema.
531
Parte XI
FAQ
FAQ
FAQs Generales
Cul es el precio de Bizagi Modeler?
Bizagi Modeler es de cdigo abierto?
Cmo puedo instalar Bizagi Modeler en mi MAC?
Puedo instalar Bizagi Modeler para un esquema multi-usuario?
Qu tipo de archivos son manejados por Bizagi Modeler?
Cul es la versin de BPMN soportada por Bizagi Modeler?
Cmo puedo saber si mi diagrama es correcto?
FAQs Diagramacin y Documentacin

Puedo trabajar en diagramas que no fueron creados en Bizagi Modeler?
Puedo importar y exportar atributos extendidos cuando utilizo el lenguaje XDPL?
Mi modelo incluye varios sub procesos. Cmo puedo importarlos todos a un nuevo diagrama?
Cmo puedo modelar la comunicacin entre procesos?
Cmo puedo diagrama un proceso grande?
Puedo remover o cambiar el logo de Bizagi de mis diagramas?
Cmo debo manejar los tipos de fuente en mi documentacin?
Cmo puedo incluir caracteres especiales de mi idioma?
Cmo puedo deshabilitar el mensaje de alerta sobre cambio de tipo de elemento?

Puedo utilizar Bizagi Modeler con varias personas para trabajar de forma simultanea sobre un
mismo diagrama?
Cmo puedo compartir mis diagramas y su documentacin con mis colegas?
Cmo puedo presentar mis procesos durante una reunin de negocios?
Por qu no se incluye la informacin de sub-procesos cuando publico?
FAQs Resolver Problemas

No puedo incluir pools, lanes, milestones en un sub proceso embebido
Por qu no puedo ver todas las figuras en la paleta?
Por qu el Modelador disponible en la Suite de BPM es diferente a Bizagi Modeler?
Por qu me aparece un mensaje de activacin del complemento ActiveX cada vez que importo un
modelo a la web?
Obtengo el error Exception from HRESULT: 0x80010001 (RPC_E_CALL_REJECTED) al exportar a Word
No puedo abrir directamente mis archivos .bpm compartidos en SharePoint con Bizagi Modeler
Despus de publicar a Web en SharePoint 2010, la pgina default to abre. Qu puedo hacer?
No puedo publicar en MediaWiki
FAQs Generales
Cul es el precio de Bizagi Modeler?
Bizagi Modeler esta disponible para descarga gratuita. La versin para descargar no es una versin de
prueba ni una edicin especial, todas las funcionalidades del producto son gratuitas.
534
Bizagi Modeler es de cdigo abierto?

No, Bizagi es una herramienta gratuita pero no de cdigo abierto, la herramienta no permite crear sus
propias aplicaciones. Bizagi Modeler no tiene una versin de desarrollo.
Cmo puedo instalar Bizagi Modeler en mi MAC?

Mac OS no est actualmente soportado. De cualquier forma, usted puede ejecutar Bizagi a travs de
una mquina virtual en los servicios de Azure.
Recuerde que en el marketplace de Azure, usted encontrar una plantilla de mquina virtual de Bizagi
que puede instalar sin ningn costo.
Visite el siguiente artculo para ms informacin e instrucciones.
http://help.bizagi.com/bpmsuite/es/index.html?how_to_bizagi_azure.htm
Puedo instalar Bizagi Modeler para un esquema multi-usuario?

Bizagi Modeler se puede instalar en un Servidor (cumpliendo los requisitos), de manera que pueda
accederse por mltiples usuarios.
Para este escenario, existen tecnologas que les permitir su acceso, como Terminal Services (servicios
de terminales).
Qu tipo de archivos son manejados por Bizagi Modeler?

Cuando usted guarda el modelo, Bizagi crea un archivo con extensin .bpm.
Existen dos extensiones adicionales que le permiten realizar funciones avanzadas de acuerdo a sus
necesidades.
La extensin .bpmc para guardar diagramas en modo colaborativo para Colaboracin en Equipo.
La extensin .bpm en la versin 1.6 para guardar modelos que sern importados a nuestra Bizagi BPM
Suite para ser automatizado y convertido en una aplicacin ejecutable.
Si usted desea importar y exportar sus modelos con otras herramientas de BPM, usted debera utilizar
el lenguaje estndar XPDL o Microsoft Visio.
Para mayor informacin dirjase a Exporta e Importar
Cul es la versin de BPMN soportada por Bizagi Modeler?

Bizagi Modeler soporta la versin actual del estndar (BPMN 2.0)
Para ms informacin sobre BPMN 2.0 dirjase a: http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0
Cmo puedo saber si mi diagrama es correcto?

Bizagi Modeler incluye un botn que valida las conexiones y la posicin entre las figuras de su modelo.
El botn para validar se encuentra en la pestaa de inicio.
Cuando da clic en el botn de Validar, Bizagi mostrar una lista con los errores encontrados. D clic
sobre el mensaje de error para corregirlo.
535
Bizagi Modeler no valida la notacin y la lgica utilizada en su diagrama. Sin embargo le ofrecemos
varios tipos de soporte para ayudarlo en el proceso de modelado y documentacin de sus procesos.
Para ms informacin dirjase a Entrenamiento y soporte
Mejores prcticas en modelamiento

El estndar BPMN (Business Process Modeling Notation) brinda a las organizaciones la capacidad de
entender sus procesos de negocio a travs de una notacin grfica, as como la habilidad de
comunicar sus procedimientos de manera estandarizada. Sin embargo, la utilizacin del estndar no
garantiza que los procesos se modelen de forma clara y efectiva; la forma en que los modeladores de
procesos interpreten las condiciones de negocio y definan la estructura de los mismos, es crucial para
asegurar su correcto entendimiento.
Este artculo brinda a los modeladores de proceso algunos lineamientos que ayudarn a la
construccin de modelos claros, de fcil comunicacin y alineados con el estndar BPMN.
536
Principios de modelamiento BPMN

Al momento de construir diagramas de proceso, tenga en cuenta estos principios bsicos:
1.
2.
3.
4.
Mantenga una secuencia lgica y clara

Utilice el estndar BPMN
Nombre claramente los elementos
Simplifique los diagramas
A continuacin encontrar puntos tiles para seguir estos principios y conseguir una adecuada
definicin y comunicacin de sus procesos.
1. Mantenga una secuencia lgica y clara

Este principio parece ser obvio, pero es uno de los errores ms comunes al modelar procesos. Los
diagramas pueden volverse confusos cuando la lgica no es explicita y clara. Los siguientes puntos le
ayudarn a mantener una secuencia lgica y clara en sus modelos.
Defina un inicio y fin claro

En BPMN, los eventos de inicio y de fin son opcionales. Sin embargo, los procesos con inicio y fin
implcito no son deseables y pueden confundir a lo lectores.
Utilice los eventos de inicio y fin en cada proceso y sub-proceso para representar su comienzo y
finalizacin.
Siga una direccin consistente en el flujo

Haga visible la lgica del proceso en el diagrama. Evite el cruce de conectores, mantenga una
secuencia cronolgica y una direccin consistente del flujo. La lectura del diagrama ser ms clara y su
comunicacin ms eficiente.
537
Mantenga claro el escenario primario

El camino principal debera ser fcilmente identificado al leer el diagrama. Diagrame el camino
principal primero y luego agregue los caminos alternativos.
Mantenga claros los escenarios alternativos

BPMN ofrece las herramientas necesarias para representar la lgica de manejo de excepciones de
manera explicita en los diagramas. Una vez que se ha diagramado el escenario principal, haga uso de
los siguientes elementos para modelar los flujos alternativos segn lo requiera:
Utilice eventos adjuntos a actividades
Si un evento se adjunta a los lmites de una actividad, cambiar el flujo normal hacia un flujo de
excepcin, cuando algo suceda (se reciba un mensaje, se cumpla una condicin, se cumpla un tiempo,
etc). Para mayor informacin consulte Eventos adjuntos
Utilice procesos transaccionales
Los procesos transaccionales permiten modelar escenarios de negocio con transacciones. Un conjunto
de actividades debe ser completado exitosamente, de lo contrario, se siguen flujos de compensacin o
cancelacin. Para mayor informacin consulte Tipos de sub-proceso
Distinga estados finales de exitosos y no exitosos
Utilice eventos de finalizacin separados para identificar cundo un proceso ha sido finalizado
exitosamente y cundo no.
538
Mantenga un formato
Mantenga un formato nico a lo largo de sus diagramas y enfquese en una apariencia limpia y
amigable. Utilizar diferentes tamaos de fuente, dimensiones de cajas o sobreponer etiquetas puede
hacer de la lectura de los diagramas todo un reto.
2. Utilice el estndar BPMN

El estndar BPMN define los lineamientos utilizados para diagramar procesos de negocio. Sin
embargo, el seguimiento de estos lineamientos esta completamente en sus manos. Asegrese de que
sus modelos cumplen con el estndar para asegurar su adecuado entendimiento.
Una vez que la lgica del proceso ha sido definida, valide sus diagramas asegurndose que utilizar
adecuadamente los diferentes elementos BPMN. Los siguientes aspectos deberan ser verificados en
cada elemento:
Aspectos a verificar en Pools
Diagrame los procesos completamente dentro de un Pool. Nunca diagrame flujos fuera de los
lmites de un Pool.
539
Defina tantos Pools como procesos. Siempre debe haber al menos un Pool.
Aspectos a verificar en Lanes

Cree un Lane solo si al menos una tarea o evento intermedio se ejecuta en l.
No cree Lanes para representar el rea o entidad que desempea tareas automticas.
540
No diagrame tareas, compuertas o eventos en medio de dos Lanes.
Aspectos a verificar en Actividades

No diagrame mltiples instancias de la misma tarea para representar mltiples participantes. Solo
diagrame una tarea en un rea. Defina los multiples participantes como condiciones de asignacin
en la documentacin.
No ramifique flujos utilizando tareas. Siempre use compuertas para este fin.
541
Aspectos a verificar en Compuertas

No use compuertas para unir o separar flujos al mismo tiempo.
Balancee las compuertas. Las ramificaciones de flujo deben ser sincronizadas equivalentemente.
Para sincronizar flujos utilice siempre el mismo tipo de compuerta utilizado para ramificarlos.
542
Aspectos a verificar en eventos

Siempre use eventos de inicio y de fin.
Utilice eventos de fin terminal solo cuando sea estrictamente necesario. Estos se utilizan para
modelar situaciones donde mltiples caminos alternativos son habilitados y solo se requiere la
finalizacin de uno de ellos para finalizar todo el proceso.
Aspectos a verificar en Conectores

Utilice flujos de secuencia para conectar todas las actividades, eventos y compuertas. Nunca utilice
flujos de mensaje para conectar actividades dentro del mismo Pool o deje elementos sin conectar.
Nunca utilice flujos de secuencia para conectar elementos de diferentes Pools. Utilice flujos de
mensaje para representar intercambio de informacin entre procesos.
543
Aspectos a verificar en Milestones

Siempre identifique y defina fases; estas representan un periodo de tiempo, objetivo o transicin en
el proceso.
Evite regresar hacia etapas previas.
3. Nombre claramente los elementos

Un correcto nombramiento de los diferentes elementos de los diagramas es fundamental para un fcil
y correcto entendimiento de los procesos. Aqu algunas recomendaciones para hacerlo.
Etiquetas de Procesos
Los nombres de los procesos deberan describir claramente su principal propsito, Asegrese de no
utilizar nombres cortos ni abreviaciones.
Etiquetas de Actividades
544
Nombre las actividades con un verbo, y un objeto. De esta manera podr identificarse claramente el
objetivo de la tarea. Asegrese de no utilizar nombres cortos ni abreviaciones.
Etiquetas de Eventos
No etiquete los eventos de inicio y de fin cuando son nicos. Es muy comn nombrarlos como "Inicio
del proceso" y "Fin del proceso" pero esto es redundante e innecesario.
Nombre los eventos cuando se utilicen mltiples eventos de inicio o de fin. Nmbrelos de acuerdo
con lo que representan utilizando un nombre. Evite repetir nombres.
Etiquetas de Milestones
Los Milestones deberan ser nombrados con un sustantivo que haga referencia a un periodo de
tiempo (verano, madurez) o a lo que suceda en un periodo de tiempo (creacin, aprobacin, entrega).
545
Etiquetas de Compuertas
La compuertas de divergencia deberan tener un nombre claro que indique la decisin o condicin
evaluada, cuando esto aplique. Puede incluso utilizar preguntas para clarificar la decisin involucrada.
Si no aplican nombres para una compuerta, utilice abreviaciones o nmeros para diferenciarlas.
Nombre las transiciones indicando la condicin relacionada.
546
4. Simplifique los diagramas

Los diagramas extensos no permiten dar una perspectiva global a los lectores. Dificultan la lectura y la
facilidad para comunicar claramente el propsito de los procesos.
La definicin correcta del alcance de las tareas y el nivel de detalle de los procesos es clave para
reducir el exceso de informacin. Los siguientes puntos ayudarn a simplificar sus diagramas.
Reduzca el nmero de tareas redundantes

Definir el nivel de detalle en un proceso es algunas veces todo un reto. En muchos casos, usted puede
enfrentar dificultades para definir el alcance de una tarea, Tenga en cuenta que:
Cuando se diagrama es til imaginar que usted es un usuario final. Si un conjunto de tareas
consecutivas puede ser ejecutado por la misma persona, al mismo tiempo, entonces estas
actividades deberan integrarse en una sola.
Un conjunto de actividades consecutivas en el mismo Lane puede indicar falta de un participante,
alto nivel de detalle, o una desalineacin en el alcance de las tareas. Revise estos patrones para
identificar oportunidades de integracin de actividades.
Agrupe las actividades

Utilice sub-procesos para agrupar actividades con el mismo propsito. Puede ampliar los subprocesos ms adelante para exponer los detalles de los niveles inferiores de jerarqua. Un proceso
podra contener varias pginas, pero internamente se mantiene la integridad de un modelo nico.
Utilice sub-procesos embebidos cuando:
Un conjunto de actividades consecutivas tiene un dueo diferente al del proceso principal (por
ejemplo, un proceso de solicitud de compra es realizado por el rea de compras y el proceso de
Pago de cuentas es llevado a cabo por el rea financiera).
Un conjunto de actividades consecutivas tiene un objetivo diferente al del proceso principal ( por
ejemplo, una solicitud de crdito se centra en la gestin de todas las actividades para aprobar una
solicitud de crdito y el proceso de verificacin de la informacin del solicitante se centra en
comprobar si el solicitante est reportado en las centrales de riesgo) .
Utilice sub-procesos reusables cuando:
El sub - proceso debe ser invocado desde diferentes procesos (por ejemplo, un sub-proceso de
Verificar informacin del solicitante puede ser invocado desde un proceso de solicitud de crdito o de
un proceso de solicitud de seguros) .
547
Aplique patrones de proceso

No reinvente la rueda. Expertos BPMN han trabajado en la definicin de patrones de modelamiento
para diferentes situaciones de negocio. Utilicelos para modelar sus condiciones de negocio mientras
simplifica sus diagramas.
Para mayor informacin acerca de los patrones de modelamiento consulte el Documento de patrones
de modelamiento BPMN
Documente los detalles menores

Deje los detalles para la documentacin. No incluya toda la informacin en los diagramas. La
informacin adicional debera ser documentada en las propiedades de los elementos y no como
objetos o texto en los diagramas.
FAQs Diagramacin y Documentacin

Puedo trabajar en diagramas que no fueron creados en Bizagi Modeler?
Si, Bizagi Modeler permite importar diagramas desde Microsoft Visio o lenguaje XPDL. De esta manera
usted podr diagramar, documentar y automatizar sus procesos con la agilidad que distingue a
Bizagi.
Para mayor informacin dirjase a Exportar a XPDL Exportar a Visio
Puedo importar y exportar atributos extendidos cuando utilizo el lenguaje

XPDL?
Si, usted puede importar y exportar atributos extendidos utilizando el lenguaje XPDL.
Tenga en cuenta que se pueden exportar/importar atributos extendidos que estn emparejados, es
decir que tengas dos campos, por ejemplo nombre y valor.
No es posible exportar milestones, artefactos, ni objetos de datos o archivos embebidos por que
estos elementos no estn definidos en el lenguaje XPDL.
Las Acciones de Presentacin tampoco pueden ser importadas o exportadas ya que estas son una
funcionalidad de Bizagi.
Mi modelo incluye varios sub procesos. Cmo puedo importarlos todos a un

nuevo diagrama?
Usted puede importar todos los procesos o sub procesos que desee. Sin embargo, si utiliza el
formato XDPL debe hacerlo uno por uno (un archivo en formato XDPL solo incluye un proceso).
Si uno de sus procesos incluye una sub proceso reusable, usted debe importar ambos diagramas y
volver a crear la relacin entre ellos. Si su proceso incluye sub procesos embebidos, el padre traer el
sub proceso de forma automtica.
Si utiliza Visio todos los procesos y sub procesos incluidos en un archivo Visio sern importados a
Bizagi en un solo paso.
Cmo puedo modelar la comunicacin entre procesos?

En BPMN la comunicacin entre procesos se define como una secuencia de actividades que
representan el intercambio de mensajes entre ellas.
El flujo de los mensajes se representa por una flecha punteada llamada conector de Flujo de Mensaje.
548
Las conexiones de mensajes se deben hacer entre pools; no es correcto incluir conectores de mensajes
entre actividades del proceso.
Los Pools pueden tienen varios puntos de conexin sobre sus bordes, usted puede encontrarlos
pasando la punta del conector sobre el borde. Los puntos verde sobresaliente de la figura son puntos
posibles para realizar la conexin.
Cmo puedo diagramar un proceso grande?

El espacio mximo para modelar procesos con Bizagi Modeler, es calculado de la siguiente manera:
El ancho por el alto no debe pasar los 36.000 pixeles.
El ancho mximo es 10.000 pixeles.
Si su diagrama ocupa ms espacio, le recomendamos el uso de sub proceso, de esa forma un modelo
grande y complejo puede ser modelado en uno ms pequeo brindando una mayor facilidad de
lectura y un mayor entendimiento.
Puedo remover o cambiar el logo de Bizagi de mis diagramas?

S, debido a las retroalimentaciones y las necesidades de la comunidad de BPM, Bizagi Modeler ofrece
la posibilidad de remover de la documentacin el logo de Bizagi y utilizar el de su compaa.
Para ms informacin dirjase a Logo de la Compaa
Cmo debo manejar los tipos de fuente en mi documentacin?

Desde la versin 2.4, Bizagi soporta formato enriquecido para los textos dentro de Descripciones y de
atributos extendidos tipo rea de texto o campo de texto.
Esto significa que usted posiblemente quiera tener en cuenta las siguientes consideraciones sobre
cmo Bizagi maneja el formato tanto en la aplicacin como en la presentacin y documentacin:
549
1. La aplicacin como tal Bizagi Modeler, utiliza la fuente Segoe UI con tamao 8 como la fuente por
defecto.
Aunque es posible cambiar la fuente, su tamao y el estilo donde es posible definir formato
enriquecido (descripciones, campos y reas de texto), no es posible cambiarlo en algunas partes como
por ejemplo, en la informacin del Nombre, Cantidad inicial, etc.
2. No hay una opcin actual para personalizar el formato que se usa en las etiquetas como tal
(ejemplos: los rtulos "Nombre", "Descripcin", "Participantes").
3. Puede optar por igualmente cambiar la fuente y el tamao de la misma, que se utiliza por defecto en
el nombrado visual en los elementos BPMN del diagrama (modelando los Procesos). Esto obedece a
una configuracin totalmente diferente la cual se realiza desde las opciones generales de la aplicacin.
Al cambiar esta preferencia, tenga en cuenta que aplicar para nuevos elementos (creados a partir del
momento del cambio). No hay una opcin actualmente para aplicar este cambio a los elementos
existentes, dado que esto muy posiblemente desajustara la posicin y esttica en los elementos
existentes.
Tenga en cuenta tambin, que la definicin de la fuente por defecto es almacenada por usuario (aplica
para el trabajo de un usuario en dada mquina), y por lo tanto es recomendado revisar que se use la
misma fuente para realizar cambios sobre modelos existentes.
4. Cuando se usa el modo de Presentacin la misma fuente por defecto aplica en etiquetas (Segoe UI
tamao 8). Esto es sin embargo, omitido por el texto dentro de descripciones o atributos extendidos
tipo campo o rea de texto. Un tratamiento similar aplica cuando se publique a Web, MediaWiki o PDF.
5. Cuando se publica a Word, se puede utilizar una plantilla personalizada. Cuando se cualquier
plantilla, esta contendr implcitamente la fuente y estilos para la documentacin. Sin embargo,
nuevamente hay que tener en cuenta que dicho estilo aplica para la informacin que no est dentro de
descipciones y campos o reas de texto (ya que para estas ltimas, prevalecer la definicin del
formato enriquecido).
Cmo puedo incluir caracteres especiales de mi idioma?

Usted puede incluir caracteres especiales utilizando las Teclas ALT directamente sobre el campo del
nombre (en la ventana de propiedades), la informacin que incluya en ese espacio se mostrara igual
en el nombre de la actividad. De igual forma es posible incluir estos caracteres en el campo de
descripcin.
Tambin es posible incluir los caracteres directamente en el campo de nombre o en loas atributos que
se encuentran en la pestaa de propiedades utilizando el teclado normal.
550
Cmo puedo deshabilitar el mensaje de alerta sobre cambio de tipo de

elemento?
Cuando se cambia el tipo de elemento, se puede perder la informacin que se haya ingresado
previamente si sta aplica exclusivamente al anterior tipo de elemento.
Es por ello que Bizagi Modeler muestra esta alerta al decidir un cambio en el tipo de elemento.
Puede optar por marcar o desmarcar este tipo de alerta, por medio de la casilla No mostrar este
mensaje de nuevo o por medio de la casilla Advertir cambio tipo de elemento (ubicada en las opciones
generales de la aplicacin).
Para ms informacin sobre estos atributos dirjase a atributos extendidos.
551

Puedo utilizar Bizagi Modeler con varias personas para trabajar de forma
simultanea sobre un mismo diagrama?
S, Bizagi Modeler incluye la funcionalidad de Colaboracin en Equipo la cual permite que grupos de
personas trabajen simultneamente en un modelo durante la fase de diseo, logrando una mayor
participacin de los miembros del equipo y asegurando una mayor calidad en la definicin del
proceso.
Para ms informacin dirjase a Colaboracin en Equipo
Cmo puedo compartir mis diagramas y su documentacin con mis colegas?

Usted puede compartir sus modelos de cuatro formas diferentes dependiendo de sus necesidades.
1.
Compartir sus modelos con sus compaeros de equipo de trabajo y trabajar simultneamente
sobre el en la etapa de diseo utilizando la funcionalidad de Colaboracin en Equipo.
Para ms informacin dirjase a Colaboracin en Equipo
2.
Cuando la descripcin y documentacin de todas las actividades de su proceso han sido

552
completadas usted puede generar un archive Word, PDF, SharePoint, Web o en Wiki con la
documentacin de su proceso.
Para ms informacin dirjase a Generar Documentacin
3.
Si necesita compartir el diagrama de flujo de su proceso, lo puede hacer exportndolo a Visio, a

XPDL o como imgenes en formato png, bpm, svg y jpg.
Para ms informacin dirjase a Publicar o Exportar
4.
Muestre su proceso en Modo Presentacin en una sola pantalla permitiendo una lectura completa
de su proceso.
Para ms informacin dirjase a Modo Presentacin.
Cmo puedo presentar mis procesos durante una reunin de negocios?

Bizagi permite exponer sus modelos a travs del Modo Presentacin. Esta funcionalidad utiliza una
vista de pantalla completa en modo lectura, tal como las vistas de Pantalla Completa de los productos
de Microsoft.
En el Modo de Presentacin usted puede acceder a las caractersticas principales de sus procesos y a
toda la documentacin incluida. Adicionalmente usted puede incluir Acciones de Presentacin.
Para ms informacin dirjase a Modo Presentacin
Por qu no se incluye la informacin de sub-procesos cuando publico?

Por defecto los sub-procesos se crean como embebidos. Al publicar su documentacin, este tipo de
sub-procesos se muestran como parte de las tareas que pertenecen al proceso padre.
Por lo tanto para incluir sus sub-procesos en sus publicaciones debe que ir a la segunda ventana del
Asistente de publicacin, en donde puede incluir su sub-proceso.
En la imagen siguiente, se ilustra cmo se puede incluir el sub-proceso y sus elementos de BPMN.
553
FAQs Resolucin de Problemas

No puedo incluir pools, lanes, milestone en un sub proceso embebido.
Los subprocesos embedidos son un Inline Block, que agrupan elementos de proceso que se pueden
usar en un punto del proceso dentro de un subproceso. De acuerdo a BPMN, un sub proceso
embebido no debe tener ni pools o lanes por que esta dependiendo del proceso padre y tiene
visibilidad de los datos de l.
Si usted necesita incluir pools, lanes y milestones en su diagrama debe cambiar el sub proceso
embebido por un sub proceso reusable, el cual permite la inclusin de estas figuras. En BPMN los sub
procesos reusables son llamados Call Activities
Para ms informacin dirjase a Convertir a sub proceso reusable
Por qu no puedo ver todas las figuras en la paleta?

La paleta incluye dos vistas.
La primera es la vista Core la cual muestra las figuras bsicas de BPMN.
La segunda vista es el modo extendido la cual muestra la lista completa de las figuras BPMN.
554
Observe que la Paleta Extendida tiene una lista desplegable representada por una flecha junto a cada
tem.
555
Por qu el Modelador disponible en la Suite de BPM es diferente de Bizagi

Modeler?
Bizagi ofrece dos productos complementarios: Bizagi Modeler y la Suite de BPM de Bizagi.
Cada uno de estos productos tienen sus objetivos principales. Bizagi Modeler es utilizado para
diagramar y documentar procesos, mientras la Suite de BPM se centra en dar el siguiente paso y
automatizar/ejecutar los diagramas.
Bizagi Modeler se orienta en crear una documentacin completa de modelos en formato .bpm.
Mientras que la Suite de BPM busca implementar un proceso como una aplicacin ejecutable a travs
de un asistente que lo guiara pas a paso durante el proceso.
Por qu me aparece un mensaje de activacin del complemento ActiveX cada

vez que importo un modelo a la web?
Internet Explorer valida la ejecucin del complemento ActiveX por seguridad. Sin embargo usted
puede permitir la ejecucin del complemento en los archivos que sean publicados en intranet o de
forma local en su computador.
Para configurar su navegador para que el mensaje no aparezca de nuevo, siga los siguientes pasos:
1.
Ingrese a la barra de Herramientas de su navegador y seleccione Opciones de Internet
2. Seleccione la pestaa de avanzado. En Opciones de Seguridad, marque Allow active contect to run
in files on My Computer .
556
3. Cambie el nivel de seguridad de su equipo en el botn Custom Level habilitando todas las opciones
que se encuentran bajo la opcin de ActiveX controls and plug-ins.
Si su sitio es intranet local o un sitio de confianza, usted puede dejar este cambio de forma
permanente
557
Obtengo
el
error
Exception
from
(RPC_E_CALL_REJECTED) al exportar a Word
HRESULT:
0x80010001
Si usted est obteniendo este error al exportar a Word le recomendamos lo siguiente:

1. Verifique que el programa Microsoft Word no tenga inconvenientes por medio del Panel de Control
y reparando la instalacin
2. Verifique si Word tiene add-ins que puedan estar afectando la instancia que se desea abrir al ser
llamado remotamente (en este caso el llamado a abrir lo hace el Modelador).
Para ello dirjase a las opciones de Word en la pestaa de Add-ins y desmarque los COM add-ins para
resolver este problema.
558
No puedo abrir directamente mis archivos .bpm compartidos en SharePoint

con Bizagi Modeler
Para evitar esta situacin el IIS de SharePoint debe tener configurado el MIME .bpm para ser abierto
por Bizagi Modeler.
Abra el IIS manager. Seleccione la opcin de tipos de MIME e incluya la informacin de la extensin
.bpm como aparece en la siguiente imagen.
559
Despus de publicar a Web en SharePoint 2010, la pgina default no abre. Qu

puedo hacer?
Cuando se publica a Web en SharePoint, puede suceder que archivo default no abra el navegador web,
sino que le pide que elija un programa.
Si este es tu caso hay un error de configuracin. Le sugerimos leer el siguiente artculo que contiene
una gua de configuracin de aplicaciones web para SharePoint 2010:
http://www.myriadtech.com.au/blog/James/Lists/Posts/Post.aspx?ID=49
Para ms informacin sobre cmo configurar SharePoint 2010 refirase a artculos de Microsoft, tales
como:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262107.aspx
No puedo publicar en MediaWiki

1.
2.
3.
Asegrese de tener instalado MediaWiki en el servidor donde esta publicando.

Por favor revise la versin soportada de MediaWiki y combinaciones PHP.
Asegrese de tener permiso de edicin y creacin en los directorios donde esta tratando de
publicar.
4. Asegrese de que el archivo LocalSettings.php tiene las siguientes variables configuradas.
$wgGroupPermissions['user']['upload'] = true;
$wgFileExtensions
=
array('png','gif','jpg','jpeg','doc','xls','mpp','pdf','ppt','tiff','bmp','docx',
'xlsx',
560
Parte XII
Process Xchange
Process Xchange
Las siguientes plantillas incluyen procesos comunes en muchas compaas. Sintase libre de
personalizarlas a sus necesidades.
Administracin 20-F Sox

Se encuentra a punto de entrar al
mercado de capitales o ya es parte de
l? Esta aplicacin de proceso reduce
significativamente el tiempo y esfuerzo
requerido para cumplir con el acta de
Sarbanes-Oxley.
Haga clic aqu para descargar la
plantilla de proceso
Contratacin e integracin de
personal
Ponga fin a las frustraciones de primer
da con la aplicacin de proceso Bizagi
para contratacin de personal - un flujo
de trabajo sencillo para garantizar que
los nuevos empleados tengan lo que
necesitan desde el primer da.
Desvinculacin de personal
Asegure
que
su
proceso
de
desvinculacin de personal es tan
estricto como el de ingreso. Obtenga
control completo sobre todas las tareas
necesarias
para
asegurar
una
experiencia satisfactoria tanto para
RRHH como para los empleados.
Administrador de
Seis Sigma
proyectos
Desempee sus procesos de manera

ms eficiente con la metodologa Seis
sigma /DMAIC.
Cuentas por pagar
Los pagos incorrectos golpean sus

resultados finales fuertemente. Obtenga
un mejor control y precisin sobre todo
el proceso de recepcin de facturas
con la aplicacin de cuentas por pagar
de Bizagi.
Gestin de cambios basado en

ITIL
Administre, evale y analice el impacto

de sus cambios tecnolgicos con la
aplicacin de Gestin de Cambios
basada en ITIL de Bizagi.
plantilla de proceso de proceso
562
Gestin de oportunidades de
venta
Gestin de permisos basado en

ITIL
Convierta ms leads en negocios

cerrados. Analice el desempeo de sus
ventas. Mejore sus niveles de servicio.
Todo mucho ms fcil con Bizagi.
Esta aplicacin de proceso ayuda a

controlar los privilegios de usuario
basado en los roles y responsabilidades
de los usuarios individuales, en lnea
con los principios de ITIL.
plantilla
Mesa de ayuda
No conformidades de ISO 9000
La aplicacin de Mesa de Ayuda de

Bizagi incluye un flujo formal pero
flexible que permite que las solicitudes
de TI sean calificadas, gestionadas y
resueltas efectivamente.
Detecte, administre y corrija fcilmente

aquellas anomalas que, de no ser
tratadas, amenazan su presupuesto
base de clientes y credenciales de la
industria.
Peticiones, quejas y reclamos

Las Peticiones, Quejas, Reclamos y
Sugerencias se estn saliendo de
control? Esta aplicacin de proceso le
da claridad total para identificar,
resolver
y
mejorar
todas
las
interacciones de la compaa.
Proceso Ad-Hoc
Tiene procesos que caen fuera de los

patrones predefinidos? No es un
problema. Bizagi hace que sea fci
asignar, programar y resolver tareas
sobre la marcha.
563
Proceso transaccional
Reclutamiento y seleccin de
personal
Coordine mltiples actividades sin

volver al estado inicial. Desde pequeo
y simple hasta grande y complejo,
gestione todos los resultados de su
proceso.
Luchando para evaluar la informacin

de
los
solicitantes?
Entrevistas
resultando
difcil
de
programar?
Optimice su proceso de seleccin con la
aplicacin de reclutamiento y seleccin
de Bizagi.
Solicitud de Compras
Solicitud de crdito
El ciclo de vida de compra realizado

fcilmente. Automatice cada etapa y
disfrute de un mejorado poder de
compra dentro de su cadena de
suministro.
Racionalice el ciclo completo de

solicitud de crdito de sus productos
financieros ms complejos, desde la
aprobacin y evaluacin hasta la
entrega final.
Solicitud de vacaciones
Solicite fcilmente una licencia. Obtenga
control
y
visibilidad.
Reduzca
actualizaciones manuales en toda su
empresa. Esta aplicacin se encarga de
todo,
de
acuerdo
con
sus
procedimientos manuales y aprobacin
de la compaa.
Solicitud de viaje y reporte de

gastos
Este proceso gestiona las solicitudes de

viaje (vuelo, hotel, anticipos) y las
aprobaciones para los empleados. A
trmino del viaje, el proceso tambin se
ocupa del reporte de gastos.
564
Suscripcin
automvil
de
pliza
de
Este proceso incluye el estudio inicial

del vehculo, la generacin de la
cotizacin del seguro, el estudio de la
viabilidad del negocio y riesgos, la
inspeccin, y finalmente, la expedicin
de la pliza misma.
Descargue el proceso usando en el Webinar "Creando un portal de documentacin con Bizagi"

Utilice el proceso como referencia para modelar sus procesos y crear su propio portal de
documentacin
"Criando um portal de documentao com o Bizagi"
Arquivo de exemplo utilizado no Webinar: Criando um portal de documentao com o Bizagi
565

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