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Centro Universitrio UNA


Administrao

A CONCORRNCIA NO SEGMENTO DE ESTACIONAMENTO DE VECULOS


SE INTENSIFICOU: UMA ANALISE DA SELPARK

Projeto Interdisciplinar
Belo Horizonte

2016 Carine Fernanda Pereira


Csar Balbino Silva
Daniel Victor Colen de Oliveira
Joo Ivo Murta Lara
Jucele Barbosa
Mrcio Henrique Souza Daruyche
Tairyne Ferreira

A CONCORRNCIA NO SEGMENTO DE ESTACIONAMENTO DE VECULO,


E COMO A SELPARK PODE SE DIFERENCIAR NESTE SEGMENTO.

Trabalho Interdisciplinar, 2 Periodo Administrao de Empresas


Tutor: Angelica Duarte

Projeto Interdisciplinar
Belo Horizonte
2016

1 Contextualizao
O mercado necessita de mudanas constantes para se adequar s
necessidades dos consumidores. Produtos e servios que visam modernidade
e inovao devem estar ligados a esse progresso. O empreendedorismo tem
como sua maior caracterstica a introduo de competncias e habilidades no
que se refere criao de algo moderno e inovador. Ressalta-se que um
projeto empreendedor poder ser aplicado em diversas reas de atuao, tais
como: setor tcnico, cientfico ou empresarial. Ele tambm responsvel pela
modernizao do gerenciamento de um negcio que j est no mercado,
visando melhorias continuas, para oferecer lucros futuros e resultados positivos
para a organizao em questo.
O que se percebe todos os dias no mercado contemporneo so produtos e/ou
servios novos, que se destacam exatamente pelo fato de serem modernos e
seguirem a evoluo da sociedade e as necessidades que ela impe nos dias
de hoje. Essa ideia descreve como o empreendedorismo tem ganhado fora
nos ltimos anos, vez que a necessidade e a opo das pessoas em escolher
algo que lhes oferea comodidade, conforto, praticidade, tem evoludo a cada
momento que passa.
J o mercado em tese tem contribudo com espao para a criatividade e
inovao de pequenos, mdios e empresrios (datasebrae.com.br) de grande
potencial econmico e isso se torna um diferencial que tem enchido os olhos
dos investidores que buscam satisfazer seus clientes em suas aquisies.
Com base nestas informaes o objetivo geral deste trabalho identificar qual
o tipo de gesto da empresa Selpark, listar os diferenciais praticados no
mercado de estacionamento de veculos, identificar os diferentes tipos de
clientes e suas principais necessidades, e com base nestas informaes,
conhecer e diferenciar as estratgias usadas pelo comercial e marketing
da Selpark, visando ser uma empresa diferenciada neste segmento.

1.1 Apresentao do objeto da pesquisa


Desde maro de 2001 a Sel Park uma empresa que opera no segmento
de estacionamento e lavagem de veculos. Possui unidades em Belo horizonte,
Alfenas, Ipatinga, Sete Lagoas, Viosa, Muria, Santa Luzia e Ribeiro Preto.
Alm disso, a Sel Park oferece duas outras modalidades de atendimento s
necessidades do mercado de estacionamento: Parceria para empresas, ou
seja, contratos de prestao de servios e parcerias, e o Real Estate que
consistente em desenvolver de

projetos imobilirios para estacionamentos,

utilizando recursos prprios ou de investidores, buscando implementar


estacionamentos de veculos com base em contratos de longo prazo.
Sistema de Trabalho: A SELPARK opera de forma integrada, buscando a
implementao dos mais modernos sistemas de gesto.

Nesta direo, a

empresa se divide em clulas (unidades de negcio) as quais operam de forma


autnoma tendo suas metas, objetivos e alvos qualitativos.
Atendimento ao Cliente: Atender bem ao cliente prioridade para a
SELPARK, razo pela qual a empresa possui uma clula direcionada de
trabalho que opera focada no usurio de nossos servios.
Controles e Mtodos de Gesto: A SELPARK opera de maneira a centralizar
os controles e descentralizar decises, de forma que cada unidade possui uma
gerncia independente, apta a tomar medidas e iniciativas direcionadas para os
objetivos da empresa.
Por outro lado, os controles financeiros, tributrios, fiscais e outros necessrios
ao adequado funcionamento da empresa so centralizados.
Desta forma, a Diretoria e Acionistas da empresa tm uma melhor visualizao
da organizao, visando a permanente consecuo dos seus objetivos.
Em relao a nossa equipe de trabalho, buscamos continuamente desenvolver
nosso Quadro de Colaboradores atravs do Modelo apresentado em seguida:

Imagem 4 :Reunio de Sub Gerentes SELPARK

Podemos enumerar trs clientes/parceiros em que a SELPARK atuou no


gerenciamento e operao de estacionamento de veculos:

SANTA CASA DE MISERICRDIA DE BELO HORIZONTE: A SELPARK


atravs de sua coligada SEL PART. E REP. LTDA. operou no perodo de

novembro de 2000 at maro de 2002 o estacionamento do Hospital Maria de


Lourdes Drumond localizado Av. Silva Lobo, n 1.718, Bairro Barroca Belo
Horizonte - MG com aproximadamente 150 (cento e cinquenta vagas). Este
estacionamento de veculos foi entregue em funo do programa de
desativao deste Hospital promovido pela SANTA CASA.
CONSTRUTORA LDER LTDA: A SELPARK administrou entre novembro de
2003 e maio de 2005 um estacionamento com 200 (duzentas vagas) localizado
Av. Barbacena 1310 (ao lado do prdio da CEMIG), esta unidade foi
administrada enquanto o estudo de viabilidade, projeto e detalhamento da obra
estavam sendo executados. Nesta direo, a SELPARK entregou este terreno
para que fossem iniciadas as obras do prdio que foi construdo neste local.

TAMBASA

ATACADISTAS:

Em

2006

SELPARK

administrou

Estacionamento com 3.000 (trs mil ) vagas da TAMBASA Atacadistas em


Contagem MG.

A SELPARK administra 09 (nove) estacionamentos, que esto localizados em


agncias do BANCO BRADESCO, conforme relao em anexo.
Alm destas unidades, gerenciamos tambm o estacionamento do Shopping
Espao

Buritis

alm

de

outras

unidades

totalizando

14

(quatorze)

estacionamentos em operao.
Merece destaque neste contexto, a operao do Estacionamento no Ponteio
Lar Shopping centro de compras localizado em Belo Horizonte - MG, Unidade
com setecentas e quarenta vagas de garagem.

1.2 Problemtica
Como a SelPark pode se diferenciar neste segmento?
1.3 Objetivo geral
Listar quais os estilos de gesto e verificar qual o praticado na SelPark.
1.4 Objetivos especficos
1) listar os diferenciais praticados no mercado de estacionamento de veculos.
2) Identificar os diferentes tipos de clientes e suas principais necessidades.
3) Conhecer e diferenciar as estratgias usadas pelo comercial/marketing da
SelPark para se diferenciar do mercado.