Introduccin al mundo de las negociaciones

Tecnologa y conocimiento
Tendencias a mediano y largo plazo en las
negociaciones
En un entorno tan cambiante, es muy difcil predecir el futuro; sin embargo,
una tendencia nos permite distinguir la direccin en la que se estn moviendo
los mercados globales y regionales, lo que permite aprovecharlos en nuestro
beneficio y empezar a tomar decisiones llegando antes que los dems, y
planteando las oportunidades de solucin a nuestros clientes o con quienes
deseemos negociar. He aqu algunas tendencias que podran utilizarse, ya sea
para crear un nuevo negocio o en su caso, para consolidar tus negociaciones,
ofreciendo frmulas actuales y futuras para orientar al cliente o con quien se
negocie.

Aparicin de nuevos mercados potenciales

La tercera edad, los homosexuales, los metrosexuales, las parejas con doble
ingreso y sin hijos, son ejemplo de nuevos consumidores que irn apareciendo
cada vez ms con un mayor nivel potencial de venta, con nuevas necesidades y
que no se encuentran lo suficientemente atendidos.

Cambios de estilo de vida

La plena incorporacin de la mujer en el mundo laboral, el acceso generalizado
a Internet y las mayores opciones para el conocimiento, marcarn y descubrirn
nuevos mercados y productos.

Sustentabilidad
Comienza a manifestarse una mayor sensibilidad por la sustentabilidad y la
llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE); es decir, la ecologa y el
cuidado del medio ambiente y de la poblacin estn destinados a llegar a ser
una importante parte en la cultura del consumidor y de vigilancia por parte del
gobierno.
Outsourcing
Tanto en aspectos de produccin como de servicios, las compaas estn viendo
en esta forma de gestin una salida rentable y altamente competitiva, que
empieza a ser vista como algo normal.

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Tecnologa y conocimiento

Benchmarking
Anlisis, estudio comparativo y puesta en marcha de las mejores estrategias
que aplican los lderes de diferentes industrias, a quienes se toma como una
referencia.
Innovacin
sta es una herramienta imprescindible para mantener una alta competitividad
en los mercados, ahora mundiales. La innovacin se aplica al destinar recursos
para la investigacin y desarrollo de nuevos productos y servicios, pero la
tendencia es generar innovaciones en la gestin y procesos de trabajo,
comercializacin y administracin de capital humano.
Equipos humanos
Sern los actores de los cambios que se prevn, principalmente en las fuerzas
de venta, el trabajo a distancia, la orientacin al cliente. De ah la importancia
de trabajar en equipo, ejercer la gestin de conocimiento y cuidar y desarrollar
el talento.

La marca y las ventajas competitivas

La marca completa, con otra serie de valores intangibles, seguir siendo un
valor clave en la comercializacion del producto, as como el estudio constante
de los entornos para encontrar oportunidades y convertir stas en ventajas
competitivas.
Valores agregados
La competencia global, as como la cada vez ms amplia gama de opciones
disponibles para el consumidor, hacen que muchos bienes y servicios se
conviertan en commodities, es decir, en productos que cualquiera puede
proveer. El xito en los negocios de esta naturaleza vendr principalmente por
los intangibles y del conocimiento que podamos aportar; que stos marquen
una diferenciacin al cliente.

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Tecnologa y conocimiento

Internet, nuevas tecnologas y e-commerce

Nunca antes un medio de comunicacin haba estado al alcance de cualquier
empresa, pequea o grande, sin distincin. El Internet har posible que
cualquier empresa, tenga acceso a mercados globales de millones de
consumidores (e-business).
Los promedios de gente con mayor edad
Una disminucin de gente con menor edad har cambiar la mercadotecnia, las
polticas de seguridad en los pases, su participacin en las empresas y
organismos pblicos, con los costos de la medicina y seguridad social.
Los centros de actividad econmica
Cambian de globales a regionales; como una respuesta a la globalizacin
comandada por pases fuertes y hegemnicos, que imponen sus condiciones en
materia de comercio, se ha dado una negociacin regional negociada por pases
con menos poder econmico que unirn sus fortalezas para hacer frente a la
globalizacin mundial de los gigantes industriales y comerciales.
Consejo a empresarios y negociadores: siempre consideren importante
fortalecerse con estrategias innovadoras e ideas creativas, para ofrecer a la
contraparte con quien se negocia un alto grado de diferenciacin, respecto del
mercado y de la competencia. Aqu se contarn las ventajas competitivas
nicas. No hay mejor estrategia que hacer pensar a la contraparte, y
sorprenderla tomando iniciativas. No descuiden lo que pasa en el entorno y
sus tendencias, en especial, las necesidades de sus clientes actuales y
potenciales.