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40 Dicas de Marketing de Baixo Custo.

18 Comentrios

1. Divulgue seus Pontos Fortes. Muitas empresas no percebem que j tm em


mos um material eficiente para melhorar o seu marketing. Elas possuem
caractersticas que as diferenciam no mercado, mas no as ressaltam em sua
comunicao. A Artmix, empresa paulista que vende e personaliza capacetes desde
1986, conseguiu dar novo gs aos negcios quando, em 2006, resolveu valorizar a
segurana oferecida por seus produtos, entre outras aes. Somos distribuidores
exclusivos no Brasil da Arai, a melhor marca mundial de capacetes, diz Bruno Theil.
Deu to certo que, em 2008, as vendas da Artmix aumentaram 10%.
2. Seja nico. Eis uma alternativa para voc mostrar que a sua empresa no
apenas mais uma no ramo: venda produtos com a sua prpria marca. Quem no
dispe de estrutura para isso pode optar por terceirizar a fabricao. Vale, por
exemplo, para quem vende cosmticos, roupas e alimentos. fundamental contar
com fornecedores de confiana e usar matria-prima de qualidade.
3. Promova Atividades Externas. Desde 1998, quando montou a Blue Bike, loja
paulistana de bicicletas e acessrios para ciclistas, o empresrio Marcelo Jorge
promove semanalmente passeios ciclsticos. Um vez por ms, a turma faz trilhas em
cidades vizinhas. Chego a reunir 500 pessoas de cada vez. Tem sempre gente nova
no grupo e a maioria vira cliente, diz.
4. Acredite no Marketing de Guerrilha. A ideia criar aes chamativas que
causem impacto no dia-a-dia das pessoas. Um exemplo foi a ttica desenvolvida
pela agncia ABCZ para a marca de calados Senso Shoes. Durante uma semana,
cinco lindas modelos passearam pelas ruas prximas a duas lojas da marca em So
Paulo. Elas carregavam sacolas enormes com o logo da Senso Shoes e calavam os
sapatos da nova coleo da grife. Custo total: R$ 10.000. Foi uma excelente
relao custo-benefcio, j que as vendas aumentaram 47% e no caram mais, diz
Roberto Caldern, da ABCZ.
5. Utilize as Redes Sociais. As comunidades, sites, blogs e fotologs permitem
que as empresas interajam com os consumidores. Sem gastar um tosto, voc pode
saber quais dos seus produtos e servios fazem mais sucesso e divulg-los na rede.
Lembre-se de que o Brasil tem a maior mdia de usurios da internet no mundo,
com 59 milhes de pessoas conectadas. E muitas costumam espalhar pela rede a
sua opinio sobre as marcas que lhes agradam ou decepcionam.
6. Recorra Blindagem. A expresso pode parecer estranha, mas comum no
mundo do marketing. A ttica consiste em aproveitar o contato com porteiros,
seguranas e recepcionistas de prdios comerciais ou de condomnios onde a
empresa faz entregas para se informar sobre as preferncias dos consumidores que

frequentam o local. O segredo est em saber ser simptico e comunicativo, diz


Roberto Caldern.
7. Envie Mensagens de Texto. O Brasil tem mais de 143 milhes de celulares.
Por isso, o envio de SMS, os famosos torpedos, um meio de alcanar um nmero
grande de clientes potenciais. Alm da taxa de adeso, em torno de R$ 1.500, a
empresa usuria paga integradora (empresa que desenvolve o software usado no
sistema e faz a ponte com as operadoras) valores proporcionais ao tamanho das
mensagens enviadas. Um texto de 150 caracteres, por exemplo, custa entre R$
0,20 e R$ 0,30 por assinante. possvel escolher apenas um grupo de assinantes,
de acordo com o perfil almejado.
8. Faa sua Campanha por E-mail. Para ser eficiente, uma campanha de e-mail
marketing deve levar em conta o perfil do pblico-alvo e, com uso de muita
criatividade, nunca abusar da pacincia dos internautas para ler e-mails comerciais.
Deve-se observar as regras de privacidade e de boas maneiras, diz Walter Sabini,
presidente da Virid Integridade Digital, empresa especializada no assunto.
9. Coloque Filmes na Internet. Que tal inserir vdeos sobre o negcio,
gratuitamente, em sites como You Tube ou Google Vdeo? A escola de cabeleireiros
Fernando Alves Hair Academy vem conseguindo bons resultados com essa
estratgia. Publicamos, semanalmente, vdeos com trechos dos nossos cursos, diz
o gerente de marketing, Cesar Silveira. Temos uma mdia de 8.000 acessos por
ms, que rendem mais de 50 inscries mensais.
10. Pegue Carona nas Grandes Marcas. Fornecedores de bebidas e alimentos
costumam oferecer apoio para que os estabelecimentos comerciais adquiram
uniformes, refrigeradores, mesas e cadeiras em troca de estampar suas marcas
nesses produtos. uma forma de baratear o investimento no ponto comercial e
veicular o nome do negcio ao lado do de uma grande marca.
11. Divulgue as suas Conquistas. Todo prmio ou reconhecimento recebido pela
empresa deve ser alardeado. Se a divulgao for dirigida a um pblico selecionado,
melhor ainda. Um restaurante que ganha um ttulo em um concurso da regio pode
convidar um grupo de clientes assduos para a degustao de um prato, sugere
Roberto Caldern, da ABCZ.
12. Leve o Pblico Para Dentro da Empresa. A escola de cabeleireiros
Fernando Alves Hair Academy promove palestras para internautas que solicitam
informaes sobre as aulas. Cada palestra rene 50 pessoas. Pelo menos cinco se
tornam alunos, afirma o gerente de marketing, Cesar Silveira.
13. Tire Proveito do Cadastro. Ao ser tratado pelo nome, receber um brinde ou
ganhar um desconto, o cliente tende a se tornar fiel, dizem os especialistas. Para
colocar essa ao em prtica, preciso manter o cadastro atualizado. Assim, a cada

novo atendimento, o vendedor saber com que frequncia a pessoa compra, quanto
costuma gastar e que tipo de mimo merece.
14. Atraia Celebridades. Os cartazes de teatro exibem nomes de lavanderias,
academias e restaurantes, entre outros negcios. Para fazer a divulgao, nem
sempre as empresas precisam investir. Muitas vezes fazem permuta com os
responsveis pelo espetculo. Em troca da publicidade, os atores e a equipe de
produo da pea podem usar, de graa, seus produtos e servios. Celebridades
no pagam, mas atraem clientes. Ou seja, ganho duplo para voc, que divulga a
sua marca e fica com a casa cheia.
15 . Fixe a Sua Marca. A distribuio de brindes teis, a clientes potenciais bem
selecionados, causa tima impresso. Quem oferece ginstica laboral, por exemplo,
pode imprimir seus dados de contato em bolinhas de massagem teraputica e
distribu-las s reas de RH de empresas. possvel gastar menos de R$ 10 com
cada bolinha, incluindo o envio pelo correio, diz Roberto Caldern, da ABCZ.
16. Aparea nos Links Patrocinados.Para anunciar em sites de busca, como o
Google, a empresa precisa comprar um pacote de crditos cujo valor varia de
acordo com o tipo e a quantidade de palavras-chave escolhidas. Os dbitos ocorrem
na medida em que os internautas acessam a pgina da empresa. De acordo com a
Webviso, prestadora de servios na rea, o custo de cada clique varia de R$ 0,30 a
R$ 0,80.
17. Anuncie em Mdias Alternativas. Em vez dos tradicionais jornais, revistas,
rdio e TV, possvel colocar um anncio publicitrio em veculos (como vans e
txis) ou em bares e restaurantes. De acordo com os profissionais do ramo, o ideal
planejar aes focadas em determinado pblico e numa regio especfica. No caso
dos carros, d para imprimir um adesivo por R$ 100 e pagar R$ 500 mensalmente
ao motorista.
18. Invista nas Parcerias. O restaurante francs Chef Rouge tem duas unidades
em So Paulo. Numa delas, h uma sala de eventos que acaba de ser reformada.
Quem bancou o investimento foi a Mot & Chandon, marca de champanhe servida
na casa. O espao foi decorado com fotos de celebridades saboreando a bebida.
Mais charmosa, a sala certamente atrair mais clientes, prev a dona do
restaurante, Vanessa Fiuza, acostumada a firmar parcerias com outras marcas para
implementar ideias de marketing.
19. Seja seu Prprio Garoto Propaganda. Apesar de ficar na regio oeste de
So Paulo, o ateli de sapatos da empresria e designer Priscila Callegari atrai
clientes do outro lado da cidade. O segredo? Ela circula por toda So Paulo usando
suas prprias criaes.

20. Facilita e Vida dos Clientes. Quanto mais servios para agradar ao cliente,
maiores as chances de fideliz-lo. H restaurantes que criam um espao para a
crianada brincar. Enquanto os pimpolhos se divertem com os monitores, os pais
ficam mais tempo mesa. E consomem mais.
21. Adicione Servios. possvel adaptar para diferentes negcios uma ttica
adotada por sales de beleza: a organizao de reunies para ensinar as clientes a
usar um novo creme ou maquiagem. Em geral, a ao tem apoio dos fabricantes
dos produtos em questo.
22. Aproveite as Datas Comemorativas. Existem quase cem datas que servem
de pretexto para ampliar as vendas, de acordo com o consultor de marketing do
Sebrae Joo Abdala. No dia dos enfermeiros, comemorado em 12 de maio, uma loja
de roupas ou de calados pode fazer promoo para esse pblico, exemplifica.
23. Oua os Clientes Antigos. Ao ouvir a opinio de quem j compra seus
produtos e servios, voc obtm informaes que ajudaro no aprimoramento do
negcio e tambm mostra que est atento ao que o consumidor tem a dizer. Mas
no se esquea de mant-lo informado sobre as sugestes implementadas.
24. Estimule o Boca-a-Boca. A maioria dos consumidores confia mais na
recomendao de um conhecido do que em um anncio. Oferecer servios e
produtos de qualidade a preos competitivos indispensvel para que a fama da
sua empresa corra solta. Alm disso, voc pode dar descontos a clientes antigos
que indicarem novos.
25. Sonde o Terreno. Colocar o cliente para atuar como pesquisador da sua
empresa uma boa opo. Ao trazer informaes teis sobre o gosto de seus
vizinhos ou colegas de trabalho, ele pode ser recompensado com descontos ou
brindes, sugere Roberto Caldern, da agncia ABCZ.
26. Crie um Ambiente Agradvel. Uma boa combinao de aromas estimula os
clientes a ficarem cerca de 15% mais tempo dentro de um ponto comercial,
segundo pesquisas. Por isso, muitas lojas mandam fazer seus prprios aromas.
possvel encomendar uma fragrncia para uma loja ou show room a partir de R$
2.500.
27. Faa Liquidaes. Os dias de menor movimento so ideais para promoes.
A estratgia ajuda a aumentar as vendas, desde que o empresrio saiba calcular os
custos da promoo em relao ao retorno, diz o professor Wolney Ramiro, da
ESPM.
28. Oferea Amostras Grtis. A degustao de produtos em pontos-de-venda ou
em locais de grande movimento uma ao bastante usada pelas empresas de
alimentos. Mas a ttica de dar amostras grtis tambm funciona para quem oferece
servios, como uma clnica de massagens teraputicas.

29. Mime o Cliente. Aquele chocolate ou o copo de gua que acompanha o


cafezinho fazem toda a diferena para fidelizar clientes. Mesmo que o preo do caf
seja um pouco superior ao da concorrncia, o consumidor ter vontade de voltar
por conta do diferencial oferecido, de acordo com o professor Wolney Ramiro, da
ESPM.
30. Vista o Cliente com a Sua Marca. Os ciclistas que participam de quatro
passeios consecutivos da loja de bicicletas Blue Bike ganham camisetas. O primeiro
lote, de 50 peas, saiu por R$ 2.000. Metade desse valor foi pago pela loja e a outra
metade, pela Epson. que um dos ciclistas do grupo gerente de vendas da
empresa.
31. Capriche no Som. Trilha sonora, usada como som ambiente, ajuda a atrair
clientes para o estabelecimento. Para que a ttica seja eficiente, preciso
selecionar cuidadosamente as msicas e o volume do som conforme o perfil do
pblico. Uma dica: som de rock combina perfeitamente com um varejo de artigos
para surfe.
32. Transforme o seu Estabelecimento em Local de Eventos. Seu
estabelecimento pode servir tambm para reunir clientes e seus amigos. H lojas
de lingerie que promovem eventos como despedida de solteira ou ch de lingerie
e algumas revendas de artigos de cozinha cedem espao para que os chefs de fim
de semana mostrem seus dotes aos mais prximos.
33. Abrace a Comunidade. Se a sua empresa fica em um bairro de baixo poder
aquisitivo, voc pode promover partidas de futebol para jovens e crianas ou
oferecer aulas de tric e de bordado para as mulheres. Sempre que possvel, devese dar preferncia a moradores da regio nas contrataes, diz o professor Wolney
Ramiro, da ESPM. Isso estimular os vizinhos a falarem bem da empresa.
34. D Ateno ao Ps-Venda.O hbito de telefonar para o cliente perguntando
se ele est satisfeito com o produto que comprou e se foi bem atendido ajuda a
valorizar a imagem da empresa. Mas fundamental estar preparado para tomar
providncias rpidas em caso de reclamao ou se for preciso trocar um produto.
35. Lembre-se do Velho Folheto. O material tem de ser produzido com
linguagem objetiva e distribudo por mensageiros selecionados. Por exemplo, se os
clientes potenciais forem adolescentes, alunos de uma escola prxima podem
distribuir os folhetos, diz Roberto Caldern, da agncia ABCZ. Como recompensa, a
empresa pode oferecer descontos ou brindes.
36. Incentive os seus Vendedores. A competio saudvel entre os vendedores
ajuda a tornar o trabalho mais dinmico e estimula os funcionrios. H espao para
inmeras estratgias, como a distribuio de pequenos prmios para quem vende a

maior quantidade de itens ou o produto mais caro do dia. No esquea, claro, de


manter a infalvel comisso sobre as vendas.
37. Crie um Slogan Para os E-mails. Pense em uma frase, acrescente ao seu
logo e passe a anexar essa marca registrada a todos os seus e-mails. A estratgia,
de custo zero, contribuir para consolidar a sua marca. Tome cuidado, porm, para
no criar textos longos com imagens carregadas demais.
38. Atraia os Clientes com Concursos. Criar concursos uma boa forma de
atrair e interagir com o consumidor. Defina um valor mnimo de compra que dar
direito a um cupom para que o cliente responda a uma pergunta de preferncia
relacionada ao seu negcio e deposite numa urna. O sorteado ganha um produto
ou servio vendido ali mesmo.
39. Ganhe Projeo na Mdia. Para ganhar respeito e visibilidade, voc tem a
opo de escrever artigos para publicaes dirigidas ao seu pblico-alvo. Outra
sada oferecer-se como fonte para reportagens sobre o seu setor. Pode ser em
jornais e revistas de bairro ou de associaes de moradores.
40. Planeje Promoes Relmpago. Grandes redes de supermercados, como o
Wal-Mart, costumam fazer liquidaes instantneas. Pelo sistema de som interno,
um funcionrio anuncia, de tempos em tempos, as promoes que duram poucos
minutos. A ttica pode ser copiada por pequenos comerciantes. Mas tudo tem que
ser bem planejado para no gerar prejuzo, diz o professor Wolney Ramiro, da
ESPM.