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Guia de uso das ferramentas de anlise de riscos

366 Visualizaes
Por Rodolfo Stonner | 04 de ago de 2014 s 18:31
Tags: app, rvore de falhas, checklist, FMEA, FMECA, HAZOP, matriz de risco, what if

Gesto de riscos: guia de uso das ferramentas de anlise de riscos. Vimos recentemente aqui no
Blogtek uma relao descritiva e sucinta das principais ferramentas de anlise de risco disponveis, e
suas principais caractersticas. importante saber para que situaes cada uma destas ferramentas
mais adequada. Se voc quiser ser notificado dos prximos artigos, cadastre seu e-mail aqui ao
lado, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NO SER USADO POR TERCEIROS.

Ferramentas de Anlise de Riscos as questes fundamentais


No artigo Gesto de Riscos questes fundamentais, recentemente publicado aqui no Blogtek,
apresentamos as principais questes pertinentes Gesto do Risco. Conhecer estas questes
importante para identificar qual ferramenta utilizar, uma vez que cada ferramenta tem
caractersticas especficas, que a tornam mais indicada para determinados momentos da anlise.

O que pode ocorrer de indesejado?

Por que aconteceu este evento indesejado?

Qual a probabilidade de ocorrncia deste evento indesejado?

Quais so os impactos deste evento indesejado?

Qual o risco (probabilidade x impacto) deste evento indesejado?

Como se pode detectar este evento indesejado?

Como categorizar e priorizar os eventos indesejados?

Quais so as medidas de preveno contra este evento indesejado?

Quais so as medidas de correo para este efeito indesejado?

Qual a amplitude de alcance deste evento indesejado?

Como reduzir os riscos, e seus efeitos?


Muitas destas questes so voltadas para os riscos tais como habitualmente conhecidos, ou seja, os
riscos de SMS (Segurana, Meio Ambiente, Sade); porm, muitas destas questes, e ferramentas
utilizadas pra esta anlise, so aplicveis tambm, com adaptaes, a gesto de riscos em projetos.

Ferramentas de Anlise de Riscos quadro resumo


Iremos aqui abordar algumas das ferramentas mais utilizadas, notadamente:

What-if

Anlise Preliminar de Perigos

5 por qus

Diagrama de Ishikawa

Matriz de Risco

FMEA/FMECA

HAZOP

rvore de Falhas

Checklist
A utilizao de cada uma delas est apresentada neste quadro resumo, o qual detalharemos a seguir:

Guia de uso das ferramentas de anlise de risco

Guia de uso das Ferramentas de Anlise de Risco como e quando


usar cada uma
What if uma tcnica extremamente simples, de aspecto geral, que permite a uma equipe imaginar
diversas situaes de risco, e o que poderia causar cada uma destas situaes, baseado em
perguntas do E se (What if) a presso no vaso subir demasiadamente?. Portanto, uma excelente
ferramenta para a Identificao de Perigos Genricos e para a Identificao de Causas Bsicas
para riscos genricos. Possivelmente, meios de preveno podem ser j detectados na aplicao
desta ferramenta, porm seu vis primordial a identificao de riscos.
Anlise Preliminar de Perigos: identificados os riscos, de forma genrica, atravs da ferramenta
What if, a APP permite listar os riscos, correlacionando-os com possveis causas e consequncias, e

estipular medidas de preveno, correo, deteco ou controle das situaes de risco. Portanto,
uma ferramenta que permite tambm a identificao de causas bsicas para riscos genricos, e
para estabelecer Propostas de medidas para diminuir os riscos.
5 por qus: as causas apontadas como geradoras de risco so efetivamente as causas bsicas, ou
seja, aquela que uma vez tratada, removida, impedir o surgimento do problema ou da situao de
risco? Para um determinado risco (especfico), feita a pergunta Por qu, por exemplo, Por qu
houve o transbordamento do tanque? e esta pergunta repetida algumas vezes (usualmente com 5
perguntas chega-se causa bsica, porm este nmero no mandatrio!) at chegar a causa
bsica. Trata-se portanto de ferramenta a ser utilizada para a Identificao de Causas Bsicas para
riscos especficos.
Diagrama de Ishikawa: tambm chamado de diagrama de causa e efeito, ou diagrama espinha de
peixe, j foi abordado aqui no artigo Identificar os Riscos. Busca, a partir de um risco especfico,
identificar a causa bsica atravs de um diagrama, categorizando as possveis causas dentre os
chamados 6 Ms: Mquina, Material, Meio ambiente, Mtodo, Mo de Obra, Medida. Portanto,
tambm uma ferramenta adequada para a Identificao de Causas Bsicas para riscos especficos.

Diagrama de Causa e Efeito, com os 6 Ms


Matriz de Risco: cada situao de risco tem possveis consequncias, e probabilidade de ocorrncia.
Conjugar estes dois fatores de forma a Categorizar e Priorizar os Riscos o fundamento principal
da Matriz de Riscos. Matriz de Riscos j foi abordada no artigo Anlise Qualitativa de Riscos.

Matriz de Probabilidade e Impacto (exemplo)


FMEA / FMECA (Anlise de Modos de Falha e Efeitos / Anlise de Modos de Falha, Criticidade e
Efeitos): estas ferramentas, as quais sero breve objeto de artigo detalhado aqui no Blogtek, so
aplicveis para a Identificao de Causas Bsicas para riscos genricos em componentes de um
sistema (ou seja, o sistema analisado de forma bottom-up, ou seja, a partir de seus componentes),
e para cada um dos riscos tratados, busca-se identificar aes preventivas ou corretivas, como
Propostas de medidas para diminuir os riscos.
HAZOP (Hazard Operability): apesar da metodologia diferente da ferramenta FMEA/FMECA, algumas
caractersticas so similares: tambm uma ferramenta utilizada para a Identificao de Causas
Bsicas para riscos genricos ao longo de um processo, e para cada um dos riscos identificados, so
Propostas de medidas para diminuir os riscos. Enquanto FMEA/FMECA so tipicamente utilizados
para equipamentos, o HAZOP (que tambm ser objeto de futuro artigo detalhado aqui no Blogtek)
mais utilizado em processo (o prprio nome j caracteriza este vis, ao mencionar operabilidade).
rvore de Falhas: esta ferramenta, a qual tambm ser objeto de futuro artigo, tem uma estrutura
oposta da ferramenta FMEA/FMECA, porque parte de um evento topo (top down), buscando
identificar a(s) causa(s) bsica(s), inclusive identificando, atravs de diagramao lgica e lgebra
booleana, a interdependncia entra possveis causas. Trata-se de excelente ferramenta para a
Identificao de Causas Bsicas para riscos especficos.
Checklists: identificados os riscos, avaliadas as medidas corretivas, preventivas, mitigadoras ou de
controle, preciso certificar-se de que estas medidas efetivamente foram implementadas. O
Checklist a ferramenta padro para Identificar desvios relativos a boas prticas.
Breve, publicaremos outros artigos sobre a Gesto e Anlise de Riscos. Se voc quiser ser notificado
dos prximos artigos, cadastre seu e-mail aqui ao lado, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NO SER
USADO POR TERCEIROS.

Rodolfo Stonner

Sobre o Autor | Rodolfo Stonner


Rodolfo Stonner, Engenheiro Mecnico pela UFRJ, Engenheiro de Equipamentos Snior da Petrobras,
Gerente Setorial de Construo & Montagem da Infraestrutura da Refinaria Premium I. Gosta de
lecionar, trocar experincias e conhecimentos, certificado como PMP (Project Management
Professional) e RMP (Risk Management Professional) pelo PMI, e CRE (Certified Reliability Engineer)
pela ASQ.

Anlise Quantitativa de Riscos


1809 Visualizaes
Por Rodolfo Stonner | 01 de dez de 2013 s 19:33
Tags: anlise quantitativa de riscos, risco, sensibilidade, tornado

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Recentemente publicamos aqui no Blogtek uma srie de artigo sobre Gerenciamento de Riscos:
Conceitos, o Planejamento do Gerenciamento de Riscos, Identificar os riscos, Anlise Qualitativa dos
Riscos (ao acessar este ltimo artigo, no deixe de baixar gratuitamente uma planilha que
contempla a Identificao de Riscos, a Anlise Qualitativa e o Plano de resposta aos riscos), e iremos
agora aprofundar a anlise dos processos que compem o Gerenciamento de Riscos. Hoje iremos
abordar o processo Elaborar a Anlise Quantitativa dos Riscos. Se voc quiser ser notificado dos
prximos artigos, cadastre seu e-mail aqui ao lado, em Assine o Blogtek! SEU E-MAIL NO SER
USADO POR TERCEIROS.

Anlise Quantitativa de Riscos Conceitos


J identificamos os riscos, avaliamos qualitativamente estes riscos, vislumbramos algumas
abordagens possveis, tais como Evitar, Transferir, Mitigar, Aceitar (passivamente ou ativamente),
porm necessrio QUANTIFICAR estes riscos. Quais so os impactos que tero no prazo e no custo?
Esta uma etapa fundamental, pois alm do oramento do projeto, baseado na anlise dos custos
envolvidos, h que se prever as reservas de contingncia, para podermos lidar com estes custos
possveis.
A Gerncia de Risco no diz respeito a decises futuras e sim ao futuro de decises presentes.
Charette, Robert;

http://www.itabhi.com/bio.htm

Anlise Quantitativa de Riscos Ferramentas


Levantamento de dados:
Entrevistas
A partir da Lista de Riscos Identificados, e da Anlise Qualitativa de Riscos, selecionamos os
stakeholders mais representativos, mais afetos a cada risco identificado e priorizado, para que

sejam entrevistados no sentido de buscarmos uma quantificao do impacto, em termos de custo


e/ou prazo.
Distribuies probabilsticas
Como os valores obtidos so distribudos um aspecto vital para uma adequada anlise de risco, e
esta no uma tarefa fcil. O uso das ferramentas estatsticas relativamente fcil, porm muitas
vezes idealizar a forma com que os dados se distribuem muito mais complexo. Breve, publicaremos
um artigo no Blogtek sobre Distribuies Estatsticas. Cadastre-se em Assine o Blogtek, para ser
informado dos prximos artigos.
Muito frequentemente, o resultado obtido atravs das Entrevistas com os stakeholders, ou atravs
de Parecer de Especialistas, so dados tais como o cenrio mais otimista, o cenrio mais pessimista,
e o cenrio mais provvel. Esta informao chamada de distribuio triangular.

Tcnicas de Modelagem
Anlise de Sensitividade
Normalmente, um impacto de custo ou prazo tem diversos componentes, diferentes inputs.
Evidentemente, devemos dar maior importncia, anlise mais aprofundada, aos parmetros que mais
afetam o impacto de prazo e/ou custo. Para tal, mantendo-se constantes os demais parmetros,
varia-se um determinado parmetro ao longo de sua amplitude, mensurando os efeitos sobre
custo/prazo. Os resultados desta anlise de sensibilidade so usualmente plotados em grficos como
os da figura abaixo, denominados em funo de seu aspecto, de grficos tornado.

Anlise Quantitativa de Rscos Grfico Tornado


Anlise do Valor Monetrio esperado
Em outro artigo do Blogtek, rvore de Deciso, apresentamos o conceito de Valor Monetrio
Esperado. O Valor Monetrio Esperado obtido atravs do produto da probabilidade de ocorrncia
de um determinado impacto, pelo seu valor monetrio:

Anlise Quantitativa de Riscos Valor Monetrio Esperado


Os impactos de custos decorrentes dos riscos do Projeto devem ser considerados na Linha de Base do
Oramento, porm no com seu valor total, e sim pelo somatrio dos Valores Mdios Esperados.
Modelagem e simulao
A simulao realizada atravs do mtodo Montecarlo, onde os parmetros de entrada so variados
aleatoriamente, registrando-se os impactos de custo/prazo, os quais sero tanto mais realistas
quanto maior for o nmero de simulaes. O mtodo de MonteCarlo pode ser realizado por softwares
especficos, que agregam ferramentas ao Excel, tais como @Risk (www.palisade.com), Crystal Ball
(www.oracle.com), e pode tambm ser feito no Excel, com o uso de suas ferramentas e um bom
conhecimento do Excel, como veremos em futuros artigos do Blogtek.
Previamente Simulao, fundamental a Modelagem, ou seja, avaliar de que forma o parmetro
de entrada varia, ou seja como a distribuio de probabilidades. Tambm por ser assunto extenso
e complexo, breve publicaremos um artigo a respeito de Distribuies de Probabilidades e
Modelagem, aqui no Blogtek.

Sadas do Processo de Anlise Quantitativa de Riscos

Anlise Probabilstica do Projeto permite estimar valores de custo e prazo para a realizao do
projeto, e permite ao gestor definir as reservas de contingncia
Probabilidade de atingir metas
Lista priorizada de riscos quantificados a lista de riscos priorizada, aps a Anlise Qualitativa de
Riscos, pode agora ser quantificada.
Tendncias do Projeto
Breve, mais artigos sobre Gerenciamento de Riscos. Assine o Blogtek.

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Rodolfo Stonner

Sobre o Autor | Rodolfo Stonner


Rodolfo Stonner, Engenheiro Mecnico pela UFRJ, Engenheiro de Equipamentos Snior da Petrobras,
Gerente Setorial de Construo & Montagem da Infraestrutura da Refinaria Premium I. Gosta de
lecionar, trocar experincias e conhecimentos, certificado como PMP (Project Management
Professional) e RMP (Risk Management Professional) pelo PMI, e CRE (Certified Reliability Engineer)
pela ASQ.

Identificar os Riscos
1733 Visualizaes
Por Rodolfo Stonner | 02 de jun de 2013 s 20:47
Tags: brainstorm, delphi, diagrama de influncia, Identificar os riscos, plano de resposta aos riscos, risco

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Prosseguindo nosso aprofundamento nos processos que compem a rea de


conhecimento Gerenciamento dos Riscos do Projeto, iremos abordar uma fase fundamental, que
Identificar os Riscos. Para saber mais sobre o Gerenciamento de Riscos, leia os artigos anteriores
do Blogtek: Conceitos do Gerenciamento de Riscos e o Planejamento do Gerenciamento de Riscos.

Identificar os Riscos: o conceito de Risco


Segundo o PMBoK Guide, Risco de Projeto um evento ou condio incerta que, se ocorrer, ter um
impacto positivo ou negativo em um ou mais objetivos do Projeto, tais como Escopo, Prazo, Custo, e
Qualidade.
Esta definio desmitifica o conceito de risco sempre ruim. O risco pode ter um impacto positivo,
e neste caso, ao invs de ameaa, ele se torna uma oportunidade.
Tambm se percebe que risco no um evento circunscrito s questes de Segurana, Meio
Ambiente e Sade (SMS), como alguns ainda imaginam.
So exemplos de riscos (negativos ou positivos):

Baixa disponibilidade de mo de obra

Mo de Obra no qualificada

Contratos que ultrapassam o valor previsto

Reduo no prazo de execuo do contrato

Indisponibilidade de guindastes

No obteno de um licenciamento ambiental

Disponibilizao de um mtodo construtivo mais eficiente

No aprovao do EVTE (Estudo de Viabilidade Tcnica e Econmica)

Atraso na chegada de um equipamento

No cumprimento do escopo contratual no Prazo


So tantos os exemplos, que se percebe claramente a necessidade de uma equipe multifuncional
engajada nesta atividade de identificar os riscos, pois determinados riscos podero ser percebidos
apenas por uma determinada rea de especializao.
Identificar os riscos tambm no uma atividade nica, concluda de uma s vez. um processo
iterativo, pois os cenrios mudam, novos riscos surgem, outros deixam de existir, portanto
necessrio prever, de acordo com as especificidades do Projeto, uma adequada periodicidade de
reunies de reviso dos riscos.

Tcnicas para Identificar os Riscos


Brainstorming

a mais usual das tcnicas de coleta de dados. Significa Tempestade


Cerebral, e por vezes entre ns brasileiros, jocosamente chamado de Tor de parpite. Rene-se
uma equipe multidisciplinar, muitas vezes com participaes externas ao Projeto, e, com a ajuda de
um facilitador, so levantados potenciais riscos. H algumas tcnicas para o Brainstorm, e a principal
delas no estabelecer censura, tal como Isto jamais ocorrer, ou, Isto no tem nada a ver.
Nenhuma ideia deve ser descartada ou considerada errada. Em uma fase posterior, as ideias sero
classificadas por categorias, riscos similares sero agrupados, e posteriormente as melhores
contribuies sero selecionadas, e eventualmente aperfeioadas. A utilizao de um quadro para
anotar as ideias, ou o uso de papeis post-it fundamental.
O facilitador deve ter habilidade em no inibir a formao de ideias, pois j uma tendncia natural
do ser humano se resguardar, ento o clima deve ser propcio criatividade.
Enquanto fui Gerente do Contrato de Terraplenagem da Refinaria Premium I, devido minha
formao de Engenheiro Mecnico, ao invs de me sentir tolhido em emitir ideias, pelo contrrio,
me sentia livre para pensar fora da caixa

Mtodo Delphi
Ao contrrio do Brainstorm, onde a exposio aberta, o mtodo Delphi preconiza que o facilitador
prepare um questionrio, e o envie para diversos especialistas, os quais respondero de forma
annima. Os questionrios respondidos so resumidos, e este resumo recirculado entre os
especialistas, que agregaro mais comentrios.
Vantagens:

adequado para a busca de consenso entre especialistas

No requer presena, pode ser feito virtualmente


Desvantagens:

demorado

O facilitador tem que ter bom conhecimento do assunto, para poder adequadamente
sumarizar as respostas, e submet-las novamente aos especialistas

Anlise de Listas de Verificao (Checklist Analysis)


Busca identificar os riscos, a partir de listas de verificao (Sim, No, No aplicvel), obtidas a partir
das informaes histricas e conhecimento de Projetos similares.
A desvantagem a tendncia de limitar-se apenas aos riscos j conhecidos, de projetos similares,
no criando estmulo para que se identifiquem novos riscos, caractersticos deste novo projeto.

Anlise de Premissas
Premissas so conceitos assumidos como verdadeiros para a concepo e planejamento do Projeto.
Caso estas premissas no se verifiquem, o planejamento ter falhas, e o projeto como um todo pode
no mais ser vivel. Por isso, cabe fazer uma rigorosa anlise das premissas.
Como exemplo, imaginemos um projeto de implantao de uma usina elica de energia, em um
lugar onde h bastante vento, e onde h carncia de energia hidroeltrica, e de gs para suprimento
de termoeltricas.
Premissas, na fase conceitual do Projeto:

Carncia de energia hidroeltrica na regio

Falta de gs para acionar termoeltricas


Dificilmente esta regio passar a ter potencial hidroeltrico, pois isto depende de caractersticas
de relevo de terreno, bastante imutveis.

Porm, em uma rodada de blocos exploratrios de leo e gs, um sbito interesse de empresas para
arrematarem estes blocos indcio da possibilidade de presena de gs nesta regio, o que poder
inviabilizar economicamente o Projeto.

Tcnicas de Diagramas
Diagrama de Causa e Efeito (diagrama de Ishikawa, ou espinha-de-peixe): so teis para identificar
as causas dos riscos.

Diagrama de Causa e Efeito, com os 6 Ms


Fluxogramas de Processo: evidenciam como os elementos de um sistema se interrelacionam,
permitindo identificar causas de falhas.

Fluxograma
Diagrama de influncia: h modelos matemticos bastante complexos, para transformar rvores de
deciso em diagramas de influncia, mas, para a atividade de identificar os riscos, usualmente
empregado de forma apenas conceitual, criando setas entre riscos, causas, conseqncias, para
identificao dos aspectos que mais impactam nos demais, e quais so mais impactados.

Diagrama de Influncia

Anlise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats


Foras, Fraquezas, Oportunidades, Ameaas)

Esta uma ferramenta bastante comum, em que se busca identificar, para uma organizao ou para
um projeto:
No ambiente interno:
Strengths (Foras): Vantagens internas do projeto em relao aos demais projetos concorrentes
Weaknesses (Fraquezas): Desvantagens internas do projeto em relao aos demais projetos
concorrentes
No ambiente externo:
Opportunities (Oportunidades): aspectos positivos que favorecem os potenciais resultados do
Projeto.
Threats (Ameaas): aspectos negativos que pem em risco os potenciais resultados do Projeto
Usualmente estes itens so dispostos em um quadro dividido em 4 quadrantes, geometricamente
representado:

Anlise SWOT
Onde:
Foras e Oportunidades Quadrante Desenvolvimento: Maximizar os pontos fortes para aproveitar
as oportunidades detectadas.
Foras e Ameaas Quadrante Manuteno: Maximizar os pontos fortes para minimizar os efeitos
das ameaas detectadas.
Fraquezas e Oportunidades Quadrante Crescimento: Desenvolver estratgias para minimizar os
efeitos negativos dos pontos fracos e simultaneamente aproveitar as oportunidades detectadas.
Fraquezas e Ameaas Quadrante Sobrevivncia: As estratgias a adotar devem minimizar os
pontos fracos e, na medida do possvel, enfrentar as ameaas.

Parecer de Especialistas
Em muitos assuntos, especialistas em determinadas reas podem ser chamados para auxiliar na
identificao de riscos.

Identificar os Riscos Lista de riscos identificados

O produto do processo de Identificar os Riscos ser uma lista detalhada e categorizada dos riscos.
Ainda que potenciais respostas aos riscos possam ser includas, estas respostas sero buscadas ao
longo da Anlise Qualitativa e Quantitativa dos Riscos, e sero incorporados ao mais importante
documento desta rea de conhecimento, Gerenciamento de Riscos, documento que ir acompanhar
o projeto at o seu trmino, sendo constantemente revisto: o Plano de Respostas aos Riscos.
Mas, isto veremos nos prximos artigos. Para ser informado das publicaes do Blogtek, cadastre seu
e-mail no topo da pgina, direita. SEU E-MAIL NO SER USADO POR TERCEIROS.

Incoming search terms:

Johnson Oliveira da Silva petrobras

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Rodolfo Stonner

Sobre o Autor | Rodolfo Stonner


Rodolfo Stonner, Engenheiro Mecnico pela UFRJ, Engenheiro de Equipamentos Snior da Petrobras,
Gerente Setorial de Construo & Montagem da Infraestrutura da Refinaria Premium I. Gosta de
lecionar, trocar experincias e conhecimentos, certificado como PMP (Project Management
Professional) e RMP (Risk Management Professional) pelo PMI, e CRE (Certified Reliability Engineer)
pela ASQ.

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