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Prefacio
La asignatura es de naturaleza terico-prctica, puesto que prepara al alumno de la
especialidad secretarial para entender aspectos filosficos de la tica y su relacin
con la moral. La estudiante de Secretariado aprender cmo ha de aplicar
posteriormente a nivel individual y profesional estos valores, reflexionando sobre la
importancia del hecho moral. La secretaria contribuye en el funcionamiento eficaz de
una empresa por medio de una labor discreta, organizada y metdica. La terminologa
tradicional, ve a la secretaria como una persona que contesta correspondencia,
elabora actas de reuniones, y da orientacin tras un simple escritorio. Pero en los
ltimos tiempos, el concepto de secretaria ha cambiado y hoy es vista como una
verdadera asistente de su jefe, al grado de asumir con ahnco algunas
responsabilidades del mismo. Dentro de este marco se desenvuelve aplicando
principios ticos, morales, axiolgicos en sus relaciones humanas, las mismas que no
solamente se dan en el plano laboral sino tambin en el plano social
Comprende cuatro captulos:

Captulo I: tica y Deontologa

Captulo II: La Moral
Captulo III: Axiologa
Captulo IV: La tica de la Secretaria

Las competencias que lograr el estudiante sern:

Conocer y aplicar aspectos filosficos de la tica y su relacin con la moral,
como parte de la deontologa, en sus relaciones humanas, las mismas que no
solamente se dan en el plano laboral sino tambin en el plano social. La
estudiante de Secretariado aplica profesionalmente estos valores, reflexionando
sobre la importancia del hecho moral en su vida profesional y laboral.

ndice del

I. PREFACIO

II. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

CAPTULO I:

ETICA Y DEONTOLOGA

02

03 - 26

04-07

CAPTULO II:

LA MORAL

08-11

CAPTULO III:

AXIOLOGA

12-19

CAPTULO IV: ETICA SECRETARIAL

III. TRABAJO PRCTICO

IV.

FUENTES DE INFORMACIN

20-25

25
26

CAPITULO I: TICA Y DEONTOLOGA

La tica es una rama de la filosofa que se ocupa del
estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la
felicidad
y el buen vivir. Requiere la reflexin y la argumentacin. El
estudio de la tica se remonta a los orgenes mismos de la
filosofa en la Antigua Grecia, y su desarrollo histrico ha
sido amplio y variado.La tica estudia qu es lo moral,
cmo se justifica racionalmente un sistema moral, y cmo
se ha de aplicar posteriormente a nivel individual y a nivel
social. En la vida cotidiana constituye una reflexin sobre
el hecho moral, busca las razones que justifican la
adopcin de un sistema moral u otro.Una doctrina tica
elabora y verifica afirmaciones o juicios determinados.

Una sentencia tica, juicio moral o declaracin normativa es una afirmacin que
contendr trminos tales como bueno, malo, correcto, incorrecto, obligatorio,
permitido, etc., referidos a una accin, una decisin o incluso tambin las intenciones
de quien acta o decide algo. Cuando se emplean sentencias ticas se est valorando
moralmente a personas, situaciones, cosas o acciones. Se establecen juicios morales
cuando, por ejemplo, se dice: Ese hombre es malo, no se debe matar, etc. En estas
declaraciones aparecen los trminos malo, no se debe, etc., que implican
valoraciones de tipo moral.

Definicin y objeto
La palabra tica proviene del latn ethcus, y
este del griego antiguo o, transcrito a
nuestro alfabeto, thics. Segn algunos
autores, es correcto diferenciar thos, que
significa carcter, de ethos, que significa
costumbre, pues tica se sigue de aquel
sentido y no es ste.2 Segn una corriente
clsica, la tica tiene como objeto los
actos que el ser humano realiza de modo consciente y libre (es decir, aquellos actos
sobre los que ejerce de algn modo un control racional). No se limita slo a ver cmo
se realizan esos actos, sino que busca emitir un juicio sobre estos, que permite
determinar si un acto ha sido ticamente bueno o ticamente malo. Fernando Savater,
en el primer captulo de su libro tica para Amador (De qu va la tica), define la
tica como el arte de vivir, el saber vivir, por lo tanto el arte de discernir lo que nos
conviene (lo bueno) y lo que no nos conviene (lo malo).Ello implica establecer una
distincin entre lo que sea bueno y lo que sea malo desde el punto de vista tico, y si
el bien y el mal ticos coinciden o no con lo que seran el bien y el mal en s.

Lmites de la tica y su relacin con otras disciplinas

La tica se relaciona con la antropologa, el derecho,

con la ley, y con ciencias empricas que estudian el
comportamiento humano, como la sociologa y la
psicologa. Un autor define tica del siguiente modo:
tica (del griego ethika, de ethos, comportamiento,
costumbre), principios o pautas de la conducta humana,
a menudo y de forma impropia llamada moral (del latn
mores, costumbre).3La palabra tica proviene del
griego thikos (carcter). Se trata del estudio de la moral y del accionar humano para
promover los comportamientos deseables. Una sentencia tica supone la elaboracin
de un juicio moral y una norma que seala cmo deberan actuar los integrantes de
una sociedad. Por profesin se entiende una ocupacin que se desarrolla con el fin de
colaborar con el bienestar de una sociedad. Para realizar dicha labor es necesario que
el profesional (persona que ejerce la misma) acte con responsabilidad, siguiendo los
requisitos que la ley vigente plantee para el desarrollo de esa actividad.

La tica profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de

una profesin. En este sentido, se trata de una disciplina que est incluida dentro de la
tica aplicada ya que hace referencia a una parte especfica de la realidad. Cabe
destacar que la tica, a nivel general, no es coactiva (no impone sanciones legales o
normativas). Sin embargo, la tica profesional puede estar, en cierta forma, en los
cdigos deontolgicos que regulan una actividad profesional. La deontologa forma
parte de lo que se conoce como tica normativa y presenta una serie de principios y
reglas de cumplimiento obligatorio.

El problema del ser y el deber ser

La tica teleolgica es generalmente una tica orientada hacia fines, hacia un
tlos (en griego, fin u objetivo que perfecciona a quien lo
alcanza). Hume ha planteado la objecin de que la transicin
de lo que es a lo que debe ser es problemtica, y en
general ilegtima. La falacia naturalista de George
Edward Moore plantea cuestiones estrechamente
relacionadas, pero no es estrictamente lo mismo.
Como se destaca ms adelante, los positivistas, deben
estar epistemolgicamente entre las tasas y tarifas de
destino, y se diferencian por su relacin diferente a los
sentidos. La distincin epistemolgica entre es y debe se
basa en la ciencia emprica moderna. Quien no acepta esta distincin, o bien debe
postular a un ser que no es directamente o indirectamente detectable, o se debe
considerar lo que debe ser perceptible.
Las normas ticas se derivan de supuestas declaraciones sobre los seres, con
frecuencia pasan inadvertidos por el uso de la ambigedad normativa y emprica de
trminos como esencia, naturaleza, determinacin, funcin, final, sentido u

objetivo alcanzado. As, la palabra objetivo es incluso lo

que en realidad busca una persona (Su meta es
graduarse). La palabra objetivo puede referirse tambin a lo
que debe perseguir un hombre (por ejemplo, cuando se
dice de alguien que perdi el objetivo o la meta de su existencia
humana). La ambigedad inadvertida emprico-normativa
de ciertos trminos conduce a falacias lgicas tales
como: La esencia de la sexualidad es la procreacin.
Por lo tanto, la anticoncepcin no est permitida, porque no refleja la naturaleza de la
sexualidad.

Tomando nota de que esto supone que se ha deducido lgicamente que el ser es una
justificacin de las normas an no desesperada. Porque, adems de las declaraciones
normativas y de los registros, hay voluntades. La expresin de la voluntad de una
persona: No quiero ser molestado en la siguiente hora por cualquier persona incluye
el deseo de que la norma Nadie me debe molestar en la hora siguiente sea capaz de
ser acogida y respetada por otros. El punto central ser saber si la expresin de la
voluntad de esa persona sea o no sea ticamente correcta, o sea simplemente un acto
arbitrario que no exige un respeto absoluto por parte de otros.

Deontologa
Immanuel Kant, uno de los principales pensadores de la
deontologa. La deontologa es la teora normativa segn
la cual existen ciertas acciones que deben ser realizadas,
y otras que no deben ser realizadas, ms all de las
consecuencias positivas o negativas que puedan traer.11
Es decir, hay ciertos deberes, u obligaciones, que deben
ser cumplidos ms all de sus consecuencias
Deontologa es un concepto que procede de la lengua
griega. El trmino se utiliza para nombrar a una clase de
tratado o disciplina que se centra en el anlisis de los
deberes y de los valores regidos por la moral. Se dice que
el filsofo britnico Jeremy Bentham fue el responsable de
acuar la nocin. La deontologa forma parte de lo que se conoce como tica
normativa (la filosofa que indica qu debera considerarse como bueno y qu es lo
que debera calificarse como malo). Esto quiere decir que cada profesin, oficio o
mbito determinado puede tener su propia deontologa que indica cul es el deber de
cada persona. Lo habitual es que ciertas profesiones cuenten con un cdigo
deontolgico, que es una especie de manual que recopila las obligaciones morales
que tienen que respetar aquellos que ejercen un trabajo.Es importante destacar que la
deontologa analiza los deberes internos del individuo; es decir, aquello que debe
hacer (o no hacer) segn lo que dicta su conciencia. Los valores compartidos y
aceptados por la tica son recogidos por los cdigos deontolgicos.
La tica deontolgica

Encuentra su mximo punto de expresin en Kant,

quien estaba convencido de la existencia de una
ley moral universal (el imperativo categrico)
inscrita en la razn de todo ser humano (y todo ser
que goce de ella), sin importar el lugar y el tiempo
en el que vivan. Esta ley fue fraseada por Kant en
cinco formas distintas, pero en su versin quiz
ms clara ordena tratar a los dems y a uno mismo
siempre al mismo tiempo como fin y nunca
meramente como medio o instrumento, sin
importar las consecuencias y por ende, a costa de la propia felicidad de resultar
necesario, como usualmente ocurre. Y no basta, aade Kant, que la accin sea
conforme a la ley moral, sino que debe hacerse por respeto a la misma.

En el contexto empresarial, un gerente debera respetar a sus trabajadores

pagndoles un sueldo justo aunque ello, por ejemplo, reduzca sus utilidades. Lo
contrario sera tratarlos como medios y no como fines en s mismos. No importa
cunto quiera el gerente maximizar las ganancias a costa de los trabajadores, incluso
si con aquel dinero quisiera ayudar a otros, por ejemplo, a travs de la filantropa:
entre nuestra felicidad y el cumplimiento del deber, la ltima prima. El utilitarismo
moderno nace con Benthamy encuentra su mejor defensa y expresin en Mill.
Partiendo del supuesto de que la felicidad es buena en s misma, Mill propone que la
accin correcta es la que genera la mayor cantidad de felicidad entre la mayor
cantidad de gente.

Por ello a su teora se le califica ms ampliamente

como consecuencialista: el enfoque no es en el
agente y su intencin, como en el caso de Kant,
sino en la accin y sus consecuencias. Un detalle
fundamental por tomar en cuenta, es que, como
Mill mismo establece, el utilitarismo no implica
egosmo: habrn circunstancias en las que, para
promover la mayor cantidad de felicidad entre la mayor
cantidad de gente, uno debe renunciar a la felicidad
propia. Regresando al contexto empresarial, y
utilizando el ejemplo anterior, todo gerente debera
respetar a
sus trabajadores pagndoles un sueldo justo en la
medida que ello promover la mayor cantidad de felicidad entre la mayor cantidad de
gente: quiz haga infeliz a un empresario codicioso, pero har feliz a los trabajadores y
a sus familias.

CAPITULO II: LA MORAL

La moral o moralidad (del latn mos, moris, costumbre)
son las reglas o normas por las que se rige el
comportamiento o la conducta de un ser humano en
relacin a la sociedad (normas sociales), a s mismo, y a
todo lo que lo rodea. Otra perspectiva la define como el
conocimiento de lo que el ser humano debe hacer o evitar
para conservar estabilidad social.1El trmino moral tiene
un sentido opuesto al de inmoral (contra la moral) y
amoral (sin moral). La existencia de acciones y
actividades susceptibles de valoracin moral se fundamenta
en el ser humano como sujeto de actos voluntarios. Abarca
la accin de las personas en todas sus manifestaciones,
adems de que permite la introduccin y referencia de los
valores.

Los conceptos y creencias sobre moralidad llegan a ser considerados y codificados de

acuerdo a una cultura, religin, grupo, u otro esquema de ideas, que tienen como
funcin la regulacin del comportamiento de sus miembros. La conformidad con dichas
codificaciones tambin puede ser conocida como moral y se considera que la sociedad
depende del uso generalizado de sta para su existencia.Hay diversas definiciones y
concepciones de lo que en realidad significa la moralidad, y esto ha sido tema de
discusin y debate a travs del tiempo. Mltiples opiniones concuerdan en que el
trmino representa aquello que permite distinguir entre el bien y el mal 2 de los actos,
mientras que otros dicen que son slo las costumbres las que se evalan virtuosas o
perniciosas.El concepto de moral se diferencia de la filosofa moral o tica en que sta
ltima reflexiona racionalmente sobre los diversos esquemas morales con la finalidad
de encontrar principios racionales que determinen las acciones ticamente correctas y
las acciones ticamente incorrectas, es decir, busca principios absolutos o universales,
independientes de la moral de cada cultura.

Historia
La moral es una idea presente desde las primeras civilizaciones
y religiones como el judasmo y el cristianismo. Por su parte, en
las escuelas de Grecia y Roma sta era enseada en forma de
preceptos prcticos, tales como las Mximas de los siete sabios
de Grecia, los Versos dorados de los poetas de Grecia; o bien
en forma de aplogos y alegoras hasta que despus se revisti
de un carcter filosfico.Los antiguos romanos concedan a las
mores maiorum (costumbres de los mayores, las costumbres
de sus ancestros fijadas en una serie continuada de
precedentes judiciales) una importancia capital en la vida
jurdica, a tal grado que durante ms de dos siglos
(aproximadamente hasta el siglo II a. C.) fue la principal entre las fuentes del Derecho.

Su vigencia perdura a travs de la codificacin de dichos precedentes en un texto que

llega hasta nosotros como la Ley de las XII Tablas, elaborado alrededor del 450 a. C.
Ocupa importante lugar en las enseanzas de Pitgoras, Scrates, Platn, Aristteles,
Epicuro y, sobre todo, entre los estoicos (Cicern, Sneca, Epicteto, Marco Aurelio,
etc.). Los neoplatnicos se inspiraron en Platn y los estoicos cayeron en el
misticismo. Los modernos han profundizado y completado las teoras de los antiguos.3

Moral filosfica
Habitualmente, se define como la teora filosfica sobre el comportamiento moral, esto
es, la conducta humana libre y responsable. Tambin se la denomina tica. El
materialismo filosfico rectifica esta definicin y considera que la distincin tica/moral
no es paralela a la distincin teora/praxis, sino que se establece en funcin de la
consideracin distributiva o atributiva de los sujetos humanos en su dimensin
normativa.La moral filosfica la posee aquel que practica una conducta acorde a sus
principios filosficos, en cambio, no la posee el que habla de una forma y acta de
otra.
Ejemplo:
Hay muchos que practican el haz lo que yo digo y no lo que yo hago.

Moral y tica
Varios autores consideran como sinnimos a estos trminos debido a que sus
orgenes etimolgicos son similares, aunque otros no consideran a la moral y la tica
como lo mismo. Algunas posturas conciben la tica como el conjunto de normas
sugeridas por un filsofo o proveniente de una religin, en tanto que a moral se le
designa el grado de acatamiento que los individuos dispensan a las normas
imperantes en el grupo social. No todos acuerdan con dicha distincin, y por eso es
que en un sentido prctico, ambos trminos se usan indistintamente, y a menudo no
se distingue entre los dos conceptos, hacindolos equivalentes.

El matiz que las delimita est en la observacin o aplicacin prctica de la norma que
entraa el mandato tico. Por ello, la norma tica siempre ser terica, en tanto que la
moral o costumbre ser su aplicacin prctica. Segn este punto de vista, la moral se
basa en los valores que dicta la conciencia, que a su vez, est basado en costumbres
aprendidas. Dicho punto de vista dice que la moral no es absoluta o universal, ya que
su vigencia depende de las costumbres de una regin, de aqu vendra el relativismo
cultural.

Por

otra

parte, la universalidad de algn sistema moral es uno de los

objetivos de la tica-objetiva cuyo contenido o efecto no se
considera relativo ni subjetivo, sino efectivo y aplicable para todo
hombre racional bajo un contexto determinado, siempre y
cuando el agente capaz de comportamiento pueda actuar de
manera racional, entendido como aquello en lo que todos los
seres humanos puedan estar de acuerdo cuando decidan
buscar un comportamiento moral especfico que se juzg "de bien"
o "correcto", que mantenga o cause aceptable calidad de vida
o evite alguna consecuencia inconveniente, y que surja a
causa de la repeticin de ciertos comportamientos probables para
la
humanidad). Kant a travs de su imperativo categrico hizo el
intento de dar bases a una moral objetiva nacida de la Razn y ms all de la
Religin. Una de las principales objeciones que se opnen a sus razonamientos, es el
uso obligatorio de la verdad y del deber con exclusin del sentir4

La crtica que hace Friedrich Nietzsche a la moral y la tica subraya que los cdigos
morales y las ticas que estudian o fundamentan estos cdigos morales se presentan
como desveladoras de profundas verdades sobre el ser humano. Es famoso su
anlisis de la moral cristiana en el que manifiesta cmo los valores cristianos, por
ejemplo, la humildad, o la compasin, se basan realmente en la hipocresa y en el
resentimiento. Los valores morales son estratagemas de dominio de unos hombres
para otros. Pero ninguna moral y ninguna tica reconocen esto pues es esencial para
ellas el ocultarlo. Para descubrir esas ocultaciones propone Nietzsche un mtodo que
l llama "genealgico". Emprende una "genealoga de la moral".

Se trata de hacer anlisis psicolgicos y de uso del lenguaje a

partir de textos ticos y morales y de observaciones de
conductas morales. Para Nietzsche en su obra La genealoga
de la moral nos dice que: las morales y las ticas que hacen
pasar por "verdaderos" y "universales" unos valores son
"morales de esclavos". Su propuesta entraa la total libertad
creativa de cada hombre en el ms estricto sentido, en un
sentido parecido al que se aplica cuando se habla en el arte
contemporneo de la libertad de un artista. La "moral de
seores" rechaza elaborar un elenco de valores exigibles a los
dems. Cada hombre ha de realizar sus deseos y dejar que
tambin se expresen los deseos de los dems, sin cdigos
verdaderos previos.

10

Moral objetiva
Al conjunto de normas morales se le llama
moralidad objetiva, porque estas normas existen
como hechos sociales independientemente de que
un sujeto quiera acatarlas o no. Los actos morales
provienen del convencimiento de que el actuar de
un individuo siempre se realiza por ciertos fines y
que todo el que hace algo, lo debe hacer con un fin,
a menos que no controle su razn, como ocurre en
variadas situaciones. Sin embargo, las realidades
sociolgicas sugieren que las personas suelen actuar por inercia, costumbre, tradicin
irrazonada o la llamada mentalidad de masa. Opuesto a esta postura de autojustificacin, est la aceptacin, por parte del individuo, de su responsabilidad. Usando
los valores morales, puede convertirse en el artfice de su propio destino, o de un
mejor destino.

A lo largo de la historia, y de las diferentes culturas, han existido distintas visiones de

la moral. Generalmente, la moral es aplicada a campos en los cuales las opciones
realizadas por individuos expresan una intencin relativa a otros individuos; incluso no
miembros de la sociedad. Por lo tanto, existe una disputa acadmica sobre si la moral
puede existir solamente en la presencia de una sociedad o tambin en un individuo
hipottico sin relacin con otros. La moralidad se mide tambin cuando la persona est
sola, no siendo observada por nadie, por ejemplo, en situaciones donde se requiere
tener mucha integridad.

Inmoral y amoral
Dentro del concepto de moral surgen otros dos
conceptos que son, cada uno a su manera, antnimos y
que
no deben ser confundidos. Uno es el de inmoral, el cual
hace referencia a todo aquel comportamiento o persona que
viola una moral especfica o la moral social. Cuando se dice
que una persona acta inmoralmente, se quiere decir que est
actuando de forma incorrecta, haciendo mal.Por otra parte, el
concepto de amoral o amoralidad, hace referencia a
una postura en la que las personas se consideran
carentes de moral, por lo que no consideran que los
hechos o actos humanos sean malos o buenos, correctos o incorrectos. La mayor
defensa de la amoralidad la realiza en el taosmo, en el cul se considera que la moral
corrompe al ser humano, obligndolo a hacer cosas buenas cuando no est preparado
y prohibindole hacer cosas malas cuando necesita experimentar para darse cuenta
de las repercusiones de sus actos. Todo lo moral, segn ellos, implica forzar la
naturaleza del ser humano y es fruto de la desconfianza y el miedo a los dems, a lo
que puedan hacer si no estn sometidos al estricto gobierno de unas leyes que rijan su
comportamiento.

11

CAPITULO III: AXIOLOGA

La axiologa (del griego 'valioso' y
'tratado'), o filosofa de los valores, es la rama de la
filosofa que estudia la naturaleza de los valores y
juicios valorativos. El trmino axiologa fue empleado
por
primera
vez
por
Paul
Lapie
en 1902 y posteriormente por Eduard von Hartmann
en 1908. La reflexin explcita acerca de los valores,
sin embargo, es anterior a la nocin de axiologa y
puede remontarse a Hume, quien se preocupa
principalmente por los valores morales y estticos y
elabora una teora antimetafsica y nominalista de los
valores. Con todo, la teora de Hume define los valores
como principios de los juicios morales y estticos, visin que ser criticada por
Friedrich Nietzsche y su concepcin genealgica de los valores, segn la cual no slo
los juicios estticos y morales dependen de valores, sino que hasta las verdades
cientficas y las observaciones cotidianas responden a ciertos valores y formas de
valorar. Por otro lado, tambin Marx utiliza un concepto econmico de valor para
fundamentar en buena medida sus crticas y anlisis socioeconmicos.

La axiologa no slo trata abordar los valores positivos, sino tambin los negativos,
analizando los principios que permiten considerar que algo es o no valioso, y
considerando los fundamentos de tal juicio. La investigacin de una teora de los
valores ha encontrado una aplicacin especial en la tica y en la esttica, mbitos
donde el concepto de valor posee una relevancia especfica. Algunos filsofos como
los alemanes Heinrich Rickert o Max Scheler han realizado diferentes propuestas para
elaborar una jerarqua adecuada de los valores. En este sentido, puede hablarse de
una tica axiolgica, que fue desarrollada, principalmente, por el propio Scheler y
Nicolai Hartmann. Desde el punto de vista tico, la axiologa es una de las dos
principales fundamentaciones de la tica junto con la deontologa.

De acuerdo con la concepcin tradicional, los

valores pueden ser objetivos o subjetivos.
Ejemplos de valores objetivos incluyen el bien, la
verdad o la belleza, siendo finalidades ellos
mismos. Se consideran valores subjetivos, en
cambio, cuando estos representan un medio para
llegar a un fin (en la mayora de los casos
caracterizados por un deseo personal). Adems,
los valores pueden ser fijos (permanentes) o dinmicos (cambiantes). Los valores
tambin pueden diferenciarse con base en su importancia y pueden ser
conceptualizados en trminos de una jerarqua, en cuyo caso algunos poseern una
posicin ms alta que otros.

12

El problema fundamental que se desarrolla desde los orgenes mismos de la axiologa,

hacia fines del siglo XIX, es el de la objetividad o subjetividad de la totalidad de los
valores. Max Scheler se ubicar en la primera de las dos posiciones. El subjetivismo
se opondr, desde el principio, a este enfoque. Y entender a la antigua manera de
Protgoras que lo estrictamente humano es la medida de todas las cosas, de lo que
vale y de lo que no vale, y de la misma escala de valores, sin sustento en la realidad
exterior. Alfred Jules Ayer mismo, en Lenguaje, verdad y lgica, su obra temprana,
dejar los juicios de valor fuera de toda cuestin, en virtud de que no cumplen con el
principio de verificacin emprica. De esta manera, lo tico y lo esttico no son ms
que expresiones de la vida espiritual del sujeto. No una captacin comprobable del
mundo externo.

Desde el punto de vista de Nietzsche, sin embargo, no hay una diferencia esencial
entre lo que la concepcin tradicional llama juicios de valor y los juicios cientficos,
ya que ambos estn fundamentados en valoraciones que se han configurado
histricamente y que constituyen por s mismas los modos especficos de interpretar y
vivir. Asimismo, tampoco hay diferencia esencial entre el juzgar y el actuar, ya que
ambas cosas consisten en el despliegue de ciertas fuerzas que por definicin son
fuerzas que valoran y cuyo movimiento tambin depende de valoraciones previas.
Dentro del pensamiento filosfico existe un punto central que es cmo queremos llegar
a ser en el futuro, en un estado mejor. Para poder pasar de un estado actual a un
mejor estado es necesario que se comprenda primero que para hacer mejoras
tenemos que fundarlas en ciertos puntos claves. En el pensamiento los hemos llamado
siempre la axiologa filosfica o axiologa existencial, es decir los valores, que son
aquellos fundamentados de la accin que nos pueden llevar a un estado mejor el da
de maana, esto se debe a que los valores dan sentido y coherencia a nuestras
acciones.

Qu es Axiolgico:
Axiolgico es todo lo que se refiere a un concepto de valor o que constituye una
axiologa, es decir, los valores predominantes en una determinada sociedad.
El aspecto axiolgico o la dimensin axiolgica de un determinado asunto implica la
nocin de eleccin del ser humano por los valores morales, ticos, estticos y
espirituales. La axiologa es la teora filosfica encargada de investigar estos valores,
con especial atencin a los valores morales. Etimolgicamente, la palabra axiologa
significa "teora del valor", que se forma a partir de los trminos griegos "axios", que
significa valor, y "logos", que significa estudio, teora. En este contexto, el valor, o lo
que es valorado por las personas, es una decisin individual, subjetiva y producto de la
cultura del individuo. Segn el filsofo alemn Max Scheler, los valores morales siguen
una jerarqua, y aparecen en primer plano los valores positivos relacionados con lo
que es bueno, despus lo que es noble, luego lo que es bello, etc.

13

Dentro del pensamiento filosfico existe un punto

central que es cmo queremos llegar a ser en el
futuro, en un estado mejor. Para poder pasar de un
estado actual a un mejor estado es necesario que
se comprenda primero que para hacer mejoras
tenemos que fundarlas en ciertos puntos claves.
Esto se llama la axiologa filosfica o axiologa
existencial, es decir, los valores, que son aquellos
fundamentados de la accin que nos pueden llevar
a un estado mejor el da de maana. Esto se debe a que los valores dan sentido y
coherencia
a
nuestras
acciones.
La tica y la esttica estn intrnsecamente vinculadas a los valores desarrollados por
el ser humano. La tica es una rama de la filosofa que investiga los principios morales
(bueno/malo, correcto/incorrecto, etc.) en el comportamiento individual y social de una
persona. La esttica estudia los conceptos relacionados con la belleza y la armona de
las cosas.

LA AXIOLOGIA SE DIVIDE EN DOS GRANDES RAMAS:

tica: en cuanto a teora de los valores morales o de lo bueno .
Esttica: en cuanto a teora de los valores artsticos o de lo bello.
La axiologa es el sistema formal para identificar y medir los valores. Es la

estructura de valores de una persona la que le brinda su personalidad, sus

percepciones y decisiones.
Robert S. Hartman Institute, University of Tennessee

Qu son los valores?

Los valores son la sntesis de reacciones subjetivas
cualidades que se hallan en el objeto. Sin mencionar
factores sociales y culturales. Belleza de un cuadro
Segn Risieri Frondizi. La axiologa no solo trata de
los valores positivos, sino tambin de los valores
negativos. MISERIA BIENESTAR DESORDEN
ORDEN ESCLAVITUD LIBERTAD ENVIDIA AMISTAD
GUERRA PAZ INJUSTICIA JUSTICIA IGNORANCIA
SABIDURA ABORTO PROCREACIN ODIO AMOR
ANTIVALOR VALOR
Corrientes filosficas OBJETIVIDAD SUBJETIVIDAD
Nietzsche Valores relativos. El problema reside en
que siempre nos encontraremos las dos caras de la
moneda: subjetiva y objetiva.

frente

14

Importancia de los valores El cambio de los valores a nivel mundial

especialmente en los jvenes imgenes La preocupacin generalizada por los
nuevos problemas ticos debido al desarrollo de la ciencia y tecnologa.

Importancia de los valores

La internacionalizacin y la multiculturalidad de las sociedades

La conciencia de la falsa neutralidad de la escuela.

Qu se debe premiar?
o

La suprema meta humana es la humanizacin

por medio de la liberacin.

La experiencia autntica busca una transformacin permanente de la estructura social
o Acciones culturales para la libertad
o

La concientizacin

Politizacin

Radicalizacin
La Revolucin poltica y cultural

El dilogo es el valor medio indispensable para la praxis

o
Representan la accin cultural como esencialmente dialgica.
o

El dialogo de Freire es una reflexin que va ms all de la simple

recordacin.

Recuerda que solo los hombres comunican, cuando se relacionan con

otros hombres como sujetos.
La experiencia implica el compromiso a la Utopa
o Freire llama a su pensamiento y pedagoga utopista, ya que para el no es un
idealismo o defensa de lo imprctico, ms bien es la orientacin y compromiso
para el futuro.
o

Para lograr evitar la accin cultural de domesticacin, deben comprometerse a

una realidad nueva y utpica.

15

La educacin como valor-medio debe ser accin cultural para la libertad y la revolucin
cultural
o
Los oprimidos necesitan de los lderes para buscar su propia liberacin.
o

Freire premia dos momentos distintos de liberacin:

a) La accin cultural para la libertad

b) La revolucin cultural.

La educacin es el medio ms importante para lograr los cambios de la

sociedad

imgenes
La religin es un valor medio
o
Los Cristianos NO pueden permanecer pasivos ante la opresin.
o
Estructuras deshumanizadas VS Nuevo orden.
o
El hombre NO debe de permanecer en silencio ante las injusticias.
o

ETICA, MORAL Y AXIOLOGA

En una sociedad democrtica y pluralista como la nuestra en la mayora de
los pases del mundo, asistimos a una de las muchas
modas que aparecen en cada perodo posterior a una
crisis de valores morales y/o ticos, o bien a un
relativismo moral exacerbado. La tica se ha puesto de
moda. Todos hablan de tica: los polticos, los cientficos,
los medios de comunicacin, los abogados, los jvenes,
los no tan jvenes, o sea, todos los sectores de la
sociedad. Nos preguntamos que es la tica, Moral o la
Axiologa?, en que se diferencian?, no tenemos todas
las respuestas, pero utilizando el razonamiento, trataremos que esta investigacin nos
quede algo para reflexionar, veamos: El sentido ms antiguo de la tica (del griego
ethika, de ethos, comportamiento, costumbre), resida en el concepto de la morada o
lugar donde se habita. El thos es el suelo firme, el fundamento de la praxis, la raz de
la que brotan todos los actos humanos.

thos significa carcter, que se logra mediante el hbito y no por naturaleza. Dichos
hbitos nacen "por repeticin de actos iguales, en otras palabras, los hbitos son el
principio intrnseco de los actos, aquel que acuamos en el alma.
El hombre a travs de su vida va realizando actos. La repeticin de los actos genera
"actos y hbitos" y determinan adems las "actitudes". El hombre de este modo,
viviendo se va haciendo a s mismo. El carcter como personalidad es obra del

16

hombre, es su tarea moral, es el cmo "resultar" su carcter moral para toda su

vida...Podemos aproximarnos a la conceptualizacin de la palabra "moral" (del latn
mores, costumbre) como la adquisicin del modo de ser logrado por la apropiacin o
por niveles de apropiacin, donde se encuentran los sentimientos, las costumbres
y el carcter.

Por esto, la tica es la moral. Veamos otras definiciones:

tica, es la rama de las ciencias filosficas que
investiga las leyes de la conducta humana, para
formular las reglas que convienen al mximo grado de la
evolucin psicolgica y social del hombre (Trincado,
Pg. 635)
El objetivo que le corresponde a la tica en cuanto
disciplina
filosfica
es
esclarecer,
reflexionar,
fundamentar esta experiencia humana que es la moral.
Moral tiene una significacin ms amplia que el vocablo de la tica.
Moral est por encima de lo fsico.
Lo moral en tal caso, es todo lo que se somete a todo valor.
Inmoral se opone a todo valor.
Hegel,

Alemn

(1770 a 1831), ha distinguido dos Moralidades: Hegel,

considero que la mera buena voluntad subjetiva es
insuficiente, es menester que la buena voluntad no se
pierda en si misma o si se quiere, no tenga
simplemente la conciencia de que aspira el bien.
Como el cumplimiento del deber (subjetivo) es
abstracto. Para que llegue a ser concreto es preciso
que se integre a la obediencia de la ley moral
(objetivo) que se manifiesta moralmente objetiva a travs de las normas, leyes y
costumbres de la sociedad. La vida individual est formada por una serie de acciones
o conducta. Para la convivencia de nuestro planeta, desde el punto de vista moral,
deben predominar en la conducta del hombre las tendencias ms convenientes al
desarrollo de la vida individual y social. Dicha tendencia se impone al hombre con
carcter habitales y permanente, para que vaya aprendiendo a calificar sus propias
acciones, estas aptitudes constituyen el llamado sentido moral de los individuos.
Recordemos que la conducta del hombre refleja la moral individual y la moral individual
es el fundamento de la moral social.

Las acciones del hombre, instintivas o habituales, espontneas o reflexivas, son los
elementos constitutivos de la conducta: este debe seguir las inducciones del sentido
moral.Examinemos que actos humanos favorecen en las tendencias racionales de la
conducta y en qu casos pueden contrariarla. Ver tabla Nro. 1.
El sentido moral es el resultado de una evolucin psicolgica y cuyos factores
son intelectuales, emocionales y volitivos.
La conducta, est constituida por acciones, y son stas las que llegan a sealar la
tendencia de la moralidad.

17

El sentido moral solo puede ser conocido mediante la experiencia, Ej.: un marino se
encuentra en el mar, entre millares de horizontes de la circunferencia que sirve de
lmite a su vista, pero su experiencia humana ha marcado el rumbo a la bitcora de la
embarcacin.

En las pasiones momentneas el acto humano, es

el resultado de un progreso psicolgico, en el que
intervienen impulsos, instintos, sentimientos y
pasiones, ms o menos subordinados al
discernimiento.
Los instintos y las pasiones, impiden la formacin
del sentido moral.
La pasin que por su energa y persistencia
necesita a menudo ser reprimida, tampoco entra
como regulador del sentido moral.
Los sentimientos sociales, los ms persistentes, los que por su formacin, ms se
asemejan al sentido moral. Estos sentimientos sociales son: ego-altruista, Altruista y
morales. Estas tres clases de sentimientos sociales son formados por la evolucin
de los instintos, entrando siempre en ellos el egosmo (Spencer, Pg. 655).
De todo lo expuesto se razona que podemos llamar sentimientos morales simples y
fundamentales son estos seis:
1.
La vanidad, cuyos componentes son: el amor propio en forma positiva y
exaltativa; la simpata.
2.
El pudor, cuyos elementos son el amor propio tambin.
3.
La circunspeccin, llamada tambin prudencia.
4.
La benevolencia, forma positiva del altruismo y cuyos impulsos elementales
es la simpata nos hacen aproximar a nuestros semejantes, inicindonos en esa
atraccin desde el hogar, mediante los efectos filiales y fraternales, y el juego que,
proporcionando goces elevados, cuando es beneficioso al prjimo, no tarda en
convertirse en habitual.
5.
La compasin, sentimiento gemelo de la benevolencia, producida por el reflejo
de asimilacin de los sentimientos ajenos.
6.
La Justicia, forma negativa del altruismo:

El instinto ofensivo de la clera, como una reaccin contra el ataque. La venganza

es la consecuencia de la agresin.
La Responsabilidad moral individual:
El elemento reflexivo del Discernimiento y Libertad, causa que produzca los efectos de
los actos humanos.
1.-Discernimiento: es la plenitud y normalidad del ejercicio de las facultades
intelectuales, conocidas bajo los nombres de: percepcin, concepcin, reflexin,
imaginacin y razn; las que se cultivan con la educacin, sino permanecern
adormecidas por falta de ejecucin.
2.-Libertad: Es la plenitud y normalidad del poder de resolverse en virtud de una
deliberacin y de obrar en el sentido de una determinacin nacida del discernimiento.

18

Ahora bien, cuando una accin o acto ha coexistido con el discernimiento y la libertad
del hombre, se le atribuye a ste exclusivamente la imputabilidad del acto. Si el acto
imputado es repugnante al sentido moral, se juzga que el hombre ha obrado mal; pero
si el acto est de acuerdo con el sentido moral, se juzga que el hombre ha obrado
bien; he aqu la calificacin del mrito o desmerecimiento de las acciones humanas.
Por otra parte, el rumbo indicado por el sentido moral y que debe seguir la conducta
humana, tiene que ser una relacin constante entre Discernimiento, Libertad y nuestra
finalidad; es por consiguiente un principio y como ste rige los actos del hombre,
adquiere el carcter de ley.

Existe, pues una ley moral que se impone por si misma como motivo suficiente,
"como imperativo categrico" expresin de Kant : el amor. Ley compleja que se
puede descomponer en reglas de conducta, cada una de las cuales recibe el
nombre de Deber. El ejercicio habitual de los deberes relativos a determinado gnero
de acciones, constituye una virtud; la infraccin frecuente de dichos deberes,
caracterizando al sentido moral, constituye un vicio.No es posible; pero es muy difcil
sintetizar todos los deberes de orden individual y social del hombre. Los imperativos
de Kant, se refiere nicamente a la moral social. Mas sus conceptos abarcan los
principios del derecho romano:Vida honesta: regla de conducta individual.
Quiere para todos lo que para ti: virtud social de la justicia.Eleva a los
humildes: virtud social de la benevolencia.Ms dos principios de
Scrates: Concete a ti mismo: resumen de la sabidura.Ama
a tu hermano: resumen del amor universal, al que no es
posible llegar sin conocerse a s mismo, en sus tres
entidades de cuerpo, alma y espritu, explicada en la
doctrina del Espiritismo Luz y Verdad del Filsofo Joaqun
Trincado, dice en una de sus variadas obras: "Si en todas
las ciencias se requiere lo primero un grado de moral
eficiente, en el estudio de la filosofa se requieren tantos grados de moral, cuantas
ciencias abarca; y como la filosofa lo abarca todo, el estudiante de la filosofa, debe
ser moral en todo; y si no, es un filosofastro.... autores de textos; que, dominados por
el prejuicio, escriben prejuicios que otros prejuiciados les aprueban, y he aqu, que se
hacen muchos filsofos de nombre, pero que son la filosofa del individuo; porque
cada individuo, tiene su filosofa propia; que ser igual al grado de su moralidad..."
(Pg.19). Como la tica busca la perfeccin de las personas.

La tica estudia de modo ms concreto, qu actos son "correctos" o "incorrectos",

"justos" o "injustos", en lneas generales "buenos" o "malos". La tica estudia el bien,
entendiendo que el bien es aquello que perfecciona la naturaleza.
Posicin que comparte la tica emersoniana citado por Ingeniero (1972), que dice
as, "... el mal no existe en el mundo como entidad positiva sino como una ausencia
del bien. Lo que suele llamarse mal seria un simple no bien o menos bien; la maldad
humana seria una incapacidad para la virtud,.... una ausencia de la gracia natural.... La
gracia natural puede adquirirse y desarrollarse para el hombre, siendo el mismo una
parte de la divinidad, lleva en s la capacidad para el bien, una partcula de gracias

19

capaz de florecer...." (pg. 92) Qu es lo que la tica pretende? La realizacin de la

persona humana mediante los valores.

AXIOLOGA
Teora del valor o de lo que se considera valioso. La
axiologa no slo trata de los valores positivos, sino
tambin de los valores negativos, analizando los
principios que permiten considerar que algo es o no
valioso, y considerando los fundamentos de tal juicio.
(Encarta, 2000)
Axiologa: Parte de la filosofa que se estudia la
naturaleza de los valores (lo bello, lo bueno, etc.) y su
influencia. (Bruguera, pg. 227)
Axiologa o filosofa de los valores de Max Scheler, la consideraba que los valores
no eran propiedades sino objetos en s, aunque diferenciados de los objetos reales y
de los ideales. Dentro de esta concepcin el valor se halla fuera del espacio y del
tiempo. Es por lo tanto, indestructible (Bruguera, pg. 1988)

CAPITULO IV: TICA SECRETARIAL

tica secretarial
Secretariado es una funcin esencial en cualquier
tipo de actividad empresarial, tanto en el mundo
de los negocios como en la industria, sector
pblico y profesionales independientes.
La secretaria contribuye en el funcionamiento
eficaz de una empresa por medio de una labor
discreta, organizada y metdica. La terminologa
tradicional, ve a la secretaria como una persona
que contesta correspondencia, elabora actas de reuniones, y da orientacin tras un
simple escritorio. Pero en los ltimos tiempos, el concepto de secretaria ha cambiado y
hoy es vista como una verdadera asistente de su jefe, al grado de asumir con ahnco
algunas responsabilidades del mismo.

El trabajo administrativo que cada asistente tiene que realizar puede variar
dependiendo de las actividades de la empresa, ya que cada sector tiene sus propias
caractersticas y necesidades. Tambin influye la forma jurdica de cada empresa, por
ejemplo una oficina de gobierno no es lo mismo que una empresa familiar o privada,
una vez que estas ltimas tienen mayor libertad en la elaboracin de documentacin
administrativa pudiendo lograr una mayor productividad en las operaciones cotidianas.
Otro factor relevante es la dimensin del negocio; hay una diferencia considerable
entre organizar una empresa pequea y articular una empresa grande, teniendo como
medida el volumen de operaciones y el campo geogrfico de la accin.

20

Vestimenta profesional
Todo profesional de oficina debe vestir adecuadamente y acorde
ambiente laboral en donde trabaja. Generalmente la vestimenta
sencilla, elegante y que proyecte profesionalismo. En las
Organizaciones en donde no tienen reglas o cdigo de
vestimenta, se debe evitar utilizar en la oficina:
- Ropas de brillo.
- Sandalias demasiados altos.
- Faldas cortas y muy ajustadas.
- Ropas transparentes.
- Escotes.
- Zapatos dorados o plateados.
- Maquillaje recargado.
- Accesorios grandes y muy llamativos.

El xito del buen vestir depender de los siguientes factores:

- Cdigo de vestimenta corporativa.
- Combinacin de piezas cmodas de vestir, tales como:
trajes, chaquetas, pantaln, blusa y falda.
- Telas lavables, suaves y sin arrugas.
- Combinacin de zapatos y carteras.
- Colores bsicos.
- Coordinacin de accesorios.
La combinacin y coordinacin de los elementos de la vestimenta
arte y debe reflejar profesionalismo, cultura corporativa y
compromiso con el cliente.

con
debe

el
ser

es un

CDIGO DE TICA PROFESIONAL DE LA SECRETARIA

Adoptado por la Federacin Interamericana de Asociaciones de Secretarias (FIAS).
CAPTULO I
DISPOSICIONES ESPECIALES
Artculo 1.- Los deberes que impone la profesin a toda secretaria son: probidad,
moderacin, confraternidad, secreto profesional, inters voluntad de superacin y
unin gremial a nivel local, nacional e interamericano.
Artculo 2.- Es obligacin de toda secretaria, desenvolverse en todos los actos de la
vida con honor y dignidad, sometindose a la ms estricta moralidad, elevando as su
prestigio profesional y decoro personal.
Artculo 3.- La secretaria debe actuar con honestidad y buena fe. No debe intervenir en
gestiones dolosas, ni ejecutar actos que estorbe el buen desenvolvimiento de la
administracin pblica o privada, del organismo local, nacional al que pertenece.

21

Artculo 4.- La conservacin del secreto

profesional es un deber ineludible. Es la obligacin
de conservar en secreto no slo las revelaciones
efectuadas por terceros, sino debe tambin tener
alcance a las confidencias de colegas.
La secretaria est obligada a guardar el secreto
profesional en todo lo que por razn de su
profesin haya visto, odo o comprendido, salvo en
un caso trascendental:
a) Al jefe en aquello que estrictamente le concierne.
b) A las personas responsables de una misin o cargo, cuando la revelacin sea til.
c) A las autoridades oficiales en los casos previstos por la ley.
Artculo 5.- La secretaria que fuese acusada judicialmente por la empresa para la cual
preste o haya prestado sus servicios, estar dispensada de la obligacin de guardar el
secreto profesional dentro de los lmites necesarios e indispensables para su propia
defensa.
Artculo 6.- Deber cultivar sus aptitudes y conocimientos, a fin de que su
trabajo se ejecute al ms alto nivel de rendimiento. Demostrar
permanente afn de superacin en el aspecto moral, social e intelectual,
con proyecciones hacia la empresa, compaeros, al organismo
local y nacional a que pertenece, teniendo en cuenta que la
capacitacin es la base del progreso. No deber aceptar sugerencias
ni coacciones para eludir esta responsabilidad.
Artculo 7.- Para contribuir al mejoramiento cultural y profesional, la
secretaria procurar relacionarse con organizaciones nacionales que
representen los intereses de la profesin..
Artculo 8.- Evitar todo aquello que puede menoscabar su dignidad y seriedad, o que
d una imagen inexacta de su preparacin o antecedentes personales, como
anunciarse con ttulos acadmicos que no haya obtenido, o sobrestimar los que posee,
y no desempear funciones que no estn de acuerdo con la moral y costumbres que
rigen a una sociedad libre.
Artculo 9.- Es deber ineludible de la secretaria proteger, defender y enaltecer su
gremio, a la organizacin local y nacional a la que pertenece. El incumplimiento de
este deber es contrario a la esencia misma de la profesin y har incurrir a su autora
en falta grave contra el prestigio moral de la funcin secretarial.
CAPTULO II

22

RELACIONES DE LA SECRETARIA CON SU

EMPRESA
Artculo 10.- La secretaria deber estar siempre
dispuesta a prestar apoyo y cooperacin a su
empresa dentro de las normas sealadas por las
leyes; mantendr frente a sta una actitud
respetuosa, sin menoscabar los principios de
este Cdigo.
Se integrar a la estructura de la empresa para
la cual preste sus servicios y se identificar con sus
objetivos y polticas.
Artculo 11.- Deber procurar, por intermedio de su organismo nacional, que el
nombramiento para cargos secretariales se base en idoneidad, rectitud y aptitudes
profesionales.
Deber abstenerse de ejercer influencias sobre una empresa invocando vnculos
polticos, religiosos, de raza o de amistad.
Artculo 12.- Ser leal en el sentido estricto de la palabra.
Deber ser firme y constante en la ejecucin de los trabajos y compromisos
adquiridos, tratando de defender el buen nombre de su jefe y de la Empresa, en todas
las circunstancias.

CAPTULO III
RELACIONES DE LA SECRETARIA CON SUS COLEGAS Y ORGANISMOS
NACIONALES AFINES
Artculo 13.- La competencia profesional, el respeto mutuo y la colaboracin sern la
base de las relaciones entre secretarias y afiliadas; pero se comete un acto contra la
tica profesional:
a) Cuando se acta deslealmente imposibilitando la difusin de un trabajo de
investigacin de otra secretaria.
b) Cuando se hace pasar como autora de ideas para mejorar el plan de trabajo o de
otros asuntos.
c) Cuando ofrece sus servicios a menor remuneracin de la que se le ha ofrecido a
otra colega, para el desempeo de una tarea, si es de su conocimiento.
Artculo 14.- En el ejercicio profesional constituye grave falta calumniar o difamar a una
secretaria o afiliada.

Artculo 15.- Cuando una secretaria haya de sustituir a una colega en su cargo y
cuando existan razones justificadas para ello, no deber aceptar una remuneracin
inferior a la devengada por su antecesora, sin faltar gravemente a la tica profesional.
Artculo 16.- Los pactos, convenios, acuerdos u ofrecimientos entre secretarias y
afiliadas, conforme al honor profesional, requieren ser cumplidos como si hubieran
estado incorporados a un documento.
Artculo 17.- Es deber imperativo de la secretaria cooperar y sostener con entusiasmo
al organismo local O nacional y usar sus esfuerzos personales para el mejor xito de
sus fines organizativos.
Cualquier tarea o cargo que le sea asignado dentro de cualquiera de ellas debe ser
aceptado y ejecutado, excusndose solamente por razones justificadas.

23

CAPTULO IV
RELACIN DE LA SECRETARIA CON ASOCIACIONES AFINES
Artculo 18.- La secretaria colaborar con Asociaciones afines con eficacia y diligencia
para hacer valer sus derechos sin temor a provocar animadversiones o represalias de
autoridades y particulares.
Artculo 19.- Las relaciones de una secretaria con tales Asociaciones afines, debern
ser siempre a travs del organismo nacional afiliado.
Artculo 20.- Una vez que la secretaria acepte cooperar en un asunto con otras
Asociaciones, no podr retirarse sino por causa justificada superviviente, que afecte
sus actividades normales o que pueda aplicarle un incumplimiento con las
obligaciones de trabajo, familiares o institucionales.
Artculo 21.- Cuando una secretaria conozca de hechos, circunstancias o actitudes que
puedan afectar o daar la reputacin, buen nombre y buena marcha de las actividades
de nuestra u otra Asociacin, est en la obligacin de comunicarlo a las directivas
correspondientes, a fin de tomar los correctivos requeridos, segn la gravedad de tales
hechos.
tica Profesional para Secretarias
El secretariado es una funcin esencial en
cualquier tipo de actividad empresarial, tanto
en el mundo de los negocios como en la
industria, sector pblico y profesionales
independientes.La secretaria contribuye en el
funcionamiento eficaz de una empresa por
medio de una labor discreta, organizada y
metdica. La terminologa tradicional, ve a la
secretaria como una persona que contesta
correspondencia, elabora actas de reuniones, y da orientacin tras un simple
escritorio. Pero en los ltimos tiempos, el concepto de secretaria ha cambiado y hoy es
vista como una verdadera asistente de su jefe, al grado de asumir con ahnco algunas
responsabilidades del mismo.

El trabajo administrativo que cada asistente tiene que realizar puede variar
dependiendo de las actividades de la empresa, ya que cada sector tiene sus propias
caractersticas y necesidades. Tambin influye la forma jurdica de cada empresa, por
ejemplo una oficina de gobierno no es lo mismo que una empresa familiar o privada,
una vez que estas ltimas tienen mayor libertad en la elaboracin de documentacin
administrativa pudiendo lograr una mayor productividad en las operaciones cotidianas.
Otro factor relevante es la dimensin del negocio; hay una diferencia considerable
entre organizar una empresa pequea y articular una empresa grande, teniendo como
medida el volumen de operaciones y el campo geogrfico de la accin.

Funciones bsicas del secretariado

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Previo a reflexionar sobre los principios ticos que debe tener presente
toda secretaria o asistente, repasaremos brevemente
nuestras funciones bsicas:
Representar personalmente a su jefe o empresa:
La secretaria suele ser la primera persona que representa a una
empresa al jefe de una empresa. La impresin que reciban
en un primer contacto, depender, muchas veces, de la
eficacia con que la secretaria se exprese.
Organizacin del trabajo del jefe:
Una secretaria o asistente eficiente es la que facilita el
trabajo del director y que lo aleja de todo el tipo de
obligaciones que no sean las obligaciones propias de su
cargo, para que pueda dedicar todo su esfuerzo al
mismo.

Funciones administrativas:
- La redaccin y la gestin de correspondencia.
- Los trabajos de toma de notas y dactilografa.
- Elaboracin de actas de reuniones
- Archivo de los documentos de la oficina.
- Organizacin con rapidez y exactitud la clasificacin,
de los registros y de los archivos.
Ayudar a la preparacin y organizacin de
asambleas, reuniones, seminarios y convenciones.
- Planificacin de viajes, lo que implica planificar los transportes, compra de los
boletos de viaje, las reservas en hoteles, ocuparse de los visados, etc.;
- Gestin de las llamadas telefnicas de entrada y de salida.

TAREA DE CONEXIN
Como canal de comunicacin interna, la secretaria hace la conexin entre su superior
y cualquier otra persona de la empresa. Al mismo tiempo, desempea un papel
importante en el mbito de las comunicaciones con el exterior (clientes, proveedores,
instituciones privadas y oficiales, etc.).

ACTIVIDADES PRCTICAS:
1.- Realiza un trabajo sealando los aspectos ms importantes de la tica. Luego
ubcalo en un mapa conceptual.
2. Elabora un mapa conceptual sealando los aspectos ms trascendentes de la
moral y axiologa

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FUENTES DE INFORMACIN
Bibliogrficas
Contreras N., I. (2000). Que es la tica. Escritos Originales. MBA Loyola College
Maryland.(2000) La construccin social de la identidad y los valores.
Disponible:
http://www.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/youth/doc/
not/libro47/ii/
Clotet , J. (1997). Una Introduccin al Tema de la tica. www.google.com (1980).
Diccionario Enciclopdico Bruguera. Editorial Bruguera. Caracas. Tomos 2 y 16.
Enciclopedia Microsoft Encarta 99. 1993-1998 Microsoft Corporation.
Reservados todos los derechos.
Garca, R. y Cross (1964). Pequeo Larousse Ilustrado. Editorial Larousse.
Ingenieros, J. (1972). Hacia una moral sin dogmas. Editorial Losada. 5ta. Edicin.
Buenos Aires.
Mora, J. F. (1980). Diccionario de Filosofa Abreviado. 11va Edicin. Editorial
Suramericana.
Bunge, M. (1996). tica, ciencia y tcnica. Buenos Aires. Suramericana.
Ramos. M.G. (2000). Programa para Educar en Valores. Editorial Paulinas.
Venezuela.
Trincado, J. (1964). Filosofa Austera Racional. Caracas, Venezuela.
Autor: Ms. Madelen Pia de Rosario
Prof de la UC, FaCE, Departamento de Matemtica, Und de Computacin.
Cursante del Doctorado en Educacin de la UNIEDPA, Enero / 2004

Electrnicas:
http://www.face.uc.edu.ve/~mpina

26

 http://www.monografias.com/trabajos15/etica-axiologia/eticaaxiologia.shtml#ixzz38PBmWd1I
http://www.monografias.com/trabajos15/etica-axiologia/eticaaxiologia.shtml#ixzz38PBRxaAs
http://www.monografias.com/trabajos15/etica-axiologia/eticaaxiologia.shtml#ixzz38PB2EnGD
http://www.members.tripod.com/ivancontreras/etica.html

27