El mundo de los perfiles profesionales

Cada cargo exige que la persona que lo asume rena ciertas

caractersticas que contribuyen a que su desempeo sea
eficiente y exitoso.
La recopilacin de aquellas caractersticas, habilidades, competencias y
aptitudes que hacen a un profesional competitivo y capaz de desarrollar con
xito un determinado cargo, constituye el perfil profesional.
Perfiles por cargos
rea de direccin general. Los cargos de esta rea exigen una formacin
acadmica universitaria en administracin de empresas, postgrados en
economa, legislacin o administracin. Es importante que la persona
conozca de protocolo, documentacin y manejo de sistemas.
Entre las funciones inherentes a este tipo de cargo se pueden mencionar la
direccin, planificacin y coordinacin de actividades generales de los
diferentes departamentos en estrecha colaboracin con sus respectivos
directores, con quienes evala las operaciones y resultados. Debe
representar, igualmente, a la empresa ante terceros.
En esta rea son competencias deseables la flexibilidad mental, habilidad de
negociacin, capacidad de anlisis, criterio para dirigir y facilidad para
orientar a clientes internos y externos.
rea comercial. Es conveniente contar con estudios universitarios en
campos administrativos, postgrado en produccin, comercio exterior y
estudios de especializacin en mercadeo y ventas, entre otros.
Evaluar planes y acciones que permitan cumplir los objetivos trazados por la
empresa, disear estrategias y supervisar su aplicacin, son las principales
funciones, que requieren dinamismo, capacidad para obtener y analizar
informacin, creatividad y visin para orientar su desarrollo hacia clientes
internos y externos mediante habilidades para la negociacin.
rea de produccin. Las personas que hacen parte de esta rea deberan
ser titulados en ingeniera, ciencias qumicas o carreras similares, con
estudios de especializacin en planificacin, gestin de produccin,
tecnologa de produccin, aseguramiento de calidad y logstica.
Las funciones se centran en elaborar y dirigir planes de produccin,
construccin, montaje de nuevas instalaciones y mantenimiento de
maquinaria, para lo cual es recomendable poseer capacidad de anlisis,
sntesis, negociacin y orientacin al cliente.
rea de recursos humanos. Los profesionales en sicologa, derecho,
ciencias econmicas, con conocimientos en sicologa de las organizaciones,

tcnicas de gestin de recursos humanos, competencias, legislacin laboral,

mercado de trabajo, son buenos candidatos para esta rea.
Disear, elaborar y aplicar programas de capacitacin y formacin a
distintos niveles, constituyen las funciones ms importantes. Para ello, se
requieren destrezas para la negociacin, flexibilidad mental, habilidades
para la obtencin y anlisis de informacin, perspectiva estratgica,
orientacin al cliente, excelentes relaciones interpersonales y facilidad para
trabajar en equipo.
rea administrativa / financiera. Los graduados en ciencias econmicas
o administrativas, con estudios de especializacin en direccin financiera,
conocimientos de contabilidad, matemtica financiera, legislacin mercantil
y fiscal, anlisis de inversiones, costos y mercados capitales, son los ms
apropiados para el rea.
Sus tareas se centran en elaborar diseos, instaurar y controlar estrategias
financieras de la empresa, as mismo como la coordinacin de tareas
contables, tesorera, auditora interna y anlisis financiero. Las
competencias bsicas son habilidades para la obtencin y anlisis de
informacin, flexibilidad mental, capacidad de sntesis, orientacin hacia el
cliente y destrezas para la negociacin.
rea de sistemas de informacin. Los candidatos ms indicados son
titulados en telecomunicaciones y/o informtica, especializados en gestin
empresarial, con conocimientos en planificacin estratgica de sistemas de
informacin, programacin, tecnologa informtica, mercado de hardware y
software.
Formular y poner en marcha planes informticos segn los objetivos de la
empresa a corto, mediano y largo plazo, as como supervisar proyectos,
disear planes de formacin tecnolgica y perfeccionamiento de planes
logsticos, son funciones destacadas. Se necesitan habilidades para la
obtener y analizar informacin, capacidad de sntesis, perspectiva
estratgica e inters por la invasin.
Perfiles por reas de accin
rea de direccin general: director general (director gerente, gerente);
secretaria de direccin general (secretaria ejecutiva, secretaria general)
rea Comercial: director comercial (director divisin comercial, director de
ventas, jefe de ventas); director del departamento de produccin (jefe de
produccin); jefe o director de exportacin; tcnico comercial (vendedor,
promotor)
rea de produccin: director de produccin (director de operaciones,

director de fbrica e ingeniero de manufactura); jefe de mantenimiento

(ingeniero de mantenimiento, responsable de mantenimiento); mecnico de
mantenimiento (tcnico de mantenimiento); director de desarrollo (director
de investigacin y desarrollo, director de diversificacin); director de calidad
(director de aseguramiento, director de control de calidad); tcnico de
calidad; director de logstica (director de materiales, director de compras y
distribucin)
rea de recursos humanos: director de recursos humanos (subdirector
general de recursos humanos, director de personal, director social, jefe de
personal); jefe de desarrollo (jefe de formacin, jefe de desarrollo
directivo); tcnico de seleccin (tcnico de recursos humanos)
rea administrativa y financiera: director administrativo financiero
(subdirector general financiero administrativo, director administrativo, jefe
administrativo); auditor interno; auxiliar contable; director del
departamento de contabilidad; secretaria de recepcin (recepcionista)
rea de sistemas de informacin: director de sistemas (director de
tecnologa, director de informtica); analista de sistemas de informacin;
analista programador (programador departamento de informtica)
Perfiles de cargo: definicin de niveles
Segn el SENA (Boletn CREDI-OEI de novedades # 25 febrero de 1992Formacin Basada en Competencias # 2 -diciembre de 1996) los niveles de
competencias se originan en el contenido del trabajo y la complejidad del
mismo. Los cinco niveles de competencia son:
Directivo - nivel 1: actividades que requieren la aplicacin de una
importante gama de conocimientos complejos en una amplia y a veces
impredecible variedad de contextos. Se requiere una autonoma personal y,
con frecuencia, gran responsabilidad respecto al trabajo de otros y a la
distribucin de recursos sustanciales. As mismo, exige capacidad en
materia de anlisis y diagnsticos, diseo, planificacin, ejecucin y
evaluacin.
Gerencial - nivel 2: actividades laborales profesionales y complejas
llevadas a cabo en una gran variedad de contextos y con un grado
considerable de autonoma y responsabilidad personal. A menudo, requerir
responsabilizarse por el trabajo de otros, la distribucin de recursos y
control de resultados.
Ejecutivo - nivel 3: relacionado con una amplia gama de actividades
laborales realizadas en gran variedad de contextos que, en su mayor parte,
son complejos y no rutinarios. Existe una considerable responsabilidad y
autonoma y, con frecuencia, se requiere el control y proporcionar

orientacin a otras personas.

Profesional - nivel 4: actividades laborales, desarrolladas en diferentes
contextos. Algunas de ellas son complejas y no rutinarias, por lo cual exigen
cierto nivel de autonoma y responsabilidad individual. Puede requerirse
quizs la formacin de un grupo o equipo de trabajo.
Operativo - nivel 5: realizacin de una variada gama de actividades
laborales, en su mayora rutinarias y predecibles.