Los centros escolares: organizaciones complejas en permanente

conflicto.
Por: Nicole Silva
Abstract.
En todas las instituciones, existen diversos tipos de conflictos, de
distinta ndole y de diferente intensidad. El conflicto no es necesariamente
un indicador de una organizacin deficiente o sinnimo de una gestin
inadecuada sino un atributo permanente de la naturaleza de las
organizaciones. (Antnez, 1993)

Para introducirnos en el tema vamos a explicar brevemente lo que

significa un conflicto, es un tipo de situacin en la que las personas o
grupos sociales buscan o perciben metas opuestas, afirman valores
antagnicos o tienen intereses divergentes (Jares, 1991, p. 108). Es
decir, el conflicto es, en esencia, un fenmeno de incompatibilidad entre
personas o grupos, organizaciones. (Jares, 1997).
Los derechos de los profesores, no son mayores en nmero ni ms
importantes que los de sus estudiantes, en el caso de que los derechos
pudieran medirse o pesarse. Los estudiantes tienen el derecho a recibir
una enseanza de calidad y sta no es posible si entre sus profesores no
existen planteamientos congruentes y actuaciones solidarias a partir de
algunos criterios comunes. Conviene considerar adems, segn Serri
(1984: 77), que si los enseantes no dan ejemplo de su consideracin
recproca y de su cooperacin a pesar de sus diferencias, hay pocas
posibilidades de ser convincentes para pedir a los alumnos respeto a ellos
mismos y a los dems y tener un espritu democrtico (Antnez, 1993)
Procurar llegar a acuerdos entre los profesores de un Centro no es
fcil. Pueden ser habituales los desajustes y las discrepancias entre las

expectativas de cada persona o la falta de consenso respecto a fines y

valores. Por otra parte, desde un anlisis de enfoque micropoltico (Fullan,
1986; Ball, 1989; o Ferrndez, 1990) se ha subrayado la evidencia de que
en el centro escolar se vive en un clima de conflicto.
Ahora

bien,

la

existencia

de

diversas

percepciones,

interpretaciones o expectativas entre los miembros de una organizacin o

que el conflicto deba verse no como una situacin disfuncional sino como
una caracterstica inherente a la escuela no deberan ser argumentos que
justificasen actitudes conformistas o pasivas. Afirmar que el trabajo
colaborativo o los planteamientos del centro son imposibles a causa de
las razones anteriores no parece justificado en todos los casos ya que
esas mismas circunstancias se dan de forma parecida en otros centros en
los que s se hacen intentos por pasar de los planteamientos
individualistas a otros ms colaborativos y globales. (Antnez, 1993)
El posible xito o fracaso de las innovaciones depende sobre todo
de variables organizativas tales como: planificacin, toma de decisiones,
resolucin de conflictos, seguimiento de los acuerdos, metodologa del
trabajo en grupo, colaboracin, utilizacin racional del espacio y del
tiempo, liderazgo, participacin, formas de agrupar a los alumnos, etc.
Todas

estas

variables

tienen

que

ver

con

decisiones

tomadas

colaborativamente. (Antnez, 1993)

Desde el acadmico a la formacin en los valores propios de la
dignidad de los seres humanos; desde la adquisicin de las normas y
hbitos de cortesa a las habilidades y destrezas sociales, tan necesarias
para la vida de relacin; desde el aprendizaje de la convivencia a la
empata, la acertividad y la autoestima; desde el sentimiento de seguridad
y vala personal al equilibrio de la personalidad. (CUEDESPYD, 2013)
Todos esos aprendizajes se llevan a cabo de formas diferentes y en
diversos espacios y momentos; si los de carcter acadmico ocupan la

mayor parte del tiempo y en sesiones regladas, como es la vida en las

aulas, los dems tienen lugar, a travs de la vida que fluye en los
diferentes espacios, en la convivencia ordinaria entre alumnos, entre
profesores, entre unos u otros; en las relaciones entre los centros, la
comunidad familiar y el contexto social; en la biblioteca, en los juegos y
deportes, en las visitas culturales, en los patios, en el gimnasio o en el
comedor y, en la actualidad, en el marco de las redes sociales.
(CUEDESPYD, 2013)
Como se ha mencionado, el conflicto tiene un escaso relieve en los
estudios y manuales clsicos de organizacin escolar, y, cuando a l se
hace referencia, las valoraciones no son coincidentes y resultan incluso
contradictorias en funcin, precisamente, de la racionalidad educativa
desde la que se emiten dichos juicios. (Jares, 1997)
La naturaleza conflictiva de las escuelas se explica por el
emplazamiento de los centros, derivado de su condicin institucional, en
el seno de la macropoltica escolar, delimitada por las relaciones
existentes entre el Estado, la Administracin y la sociedad civil; a la vez
que su dimensin micropoltica, determinada por las relaciones, por igual
peculiares, entre profesores, curriculum y estructuras organizativas
(Beltrn, 1991, p. 225). (Jares, 1997)
La realidad del conflicto en la escuela est originada, por tanto, en
el hecho de ser una organizacin y, como afirma Morgan, el conflicto
estar siempre presente en las organizaciones (1990, p. 141), en la
especificidad de su naturaleza organizativa, as como en la relacin que
se establece entre los centros educativos y las metas educativas de la
sociedad a travs de las polticas educativas y los currculos establecidos.
Por ello, coincidimos con Fernndez Enguita en su afirmacin de que las
escuelas son sedes de conflictos propios y de la sociedad en general
(1992, p. 54). (Jares, 1997)

En conclusin, el papel del conflicto en la organizacin escolar

estn sujetos a la racionalidad desde la que se emite el juicio. Frente a la
visin tecnocrtica dominante que considera el conflicto como negativo, y,
en consecuencia, como algo que evitar, hemos sostenido que el conflicto
no slo forma parte de la naturaleza organizativa de una institucin, sino
que adems es una de sus dimensiones ms relevantes. Por este motivo,
considero que debe ser objeto prioritario de anlisis e investigacin, tanto
en la construccin del cuerpo terico de la organizacin escolar, como en
la facilitacin del desarrollo organizativo de los centros.
No debemos enforcarnos en que el conflicto es slo una disfuncin
o una patologa de la organizacin, sino ms bien tomarlo de forma
positiva y no violenta, el conflicto puede ser un factor fundamental para el
cambio y el desarrollo organizativo de los centros de carcter
democrtico, participativo y colaborativo.

Bibliografa
Antnez, S. (1993). La educacin escolar se desarrolla en
el seno de una organizacin. Obtenido de
http://normalexperimental.edu.mx/red/files_articulos/La
%20educaci__n%20escolar%20se%20desarrolla%20en
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CUEDESPYD. (Julio de 2013). La necesidad del liderazgo en
los centros educativos. Obtenido de
https://cuedespyd.hypotheses.org/178
Jares, X. R. (Septiembre de 1997). Revista Iberoamericana
de Educacin - Micropoltica en la Escuela. Obtenido de El
lugar del conflicto en la organizacin escolar :
http://rieoei.org/oeivirt/rie15a02.htm