CADERNOS UniFOA

ISSN: 1809-9475
e-ISSN: 1982-1816

Edio Especial Design n. 2 | Janeiro de 2015

A metodologia de design aplicada a

sistemas de sinalizao: o briefing
The design methodology applied to signaling systems design:
the briefing
CORRA, Bruno de Souza1

1Me. Docente do Curso de Design do Centro Universitrio de Volta Redonda - UniFOA

Resumo

Abstract

Este artigo pretende registrar o incio de um estudo

sobre a metodologia de design aplicada a sistemas
de sinalizao, buscando preencher uma lacuna na
literatura voltada para trabalhos dessa natureza,
no Brasil, escassa em ttulos sobre o tema.A partir
dessa documentao, pretende-se criar uma proposta
de fluxo projetual que possa compor um mtodo
especfico para projetos de sinalizao, considerando
todos os seus aspectos informacionais e produtivos,
suas necessidades, problemas, componentes, bem
como as suas contribuies sociais.

This paper intends to register the beginning of a

study on the design methodology applied to signaling
systems design, seeking to fill a gap in the literature
dedicated to works of this kind in Brazil, scarce in
titles on the subject. From this documentation there is
the intention to create a proposal of design flow that
can compose a specific method for signaling design
projects, considering all of its informational and
productive aspects, needs, problems, components as
well as their social contributions.

Palavras-chave

Keywords

Sinalizao; projeto; mtodo.

Signaling; project; method.

Como voc deve citar?

CORRA, Bruno de Souza. A metodologia de design aplicada a sistemas de sinalizao: o briefing. Cadernos
UniFOA Especial Design, Volta Redonda, n. 2, p.25-33, jan. 2015.

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A metodologia de design aplicada a sistemas de sinalizao: o briefing

INTRODUO

Segundo o projeto pedaggico do curso de design do UniFOA, funo do designer analisar,

interpretar, projetar e intervir em diversos espaos que o homem ocupa, com foco em aspectos ergonmicos, psicolgicos, tecnolgicos, de funcionalidade, de conforto ambiental e composio espacial.
Projetos de sinalizao demandam todos esses itens de maneira convergente, com alto grau de complexidade, uma vez que vm a atender grande variedade de perfis de usurios. Assim, por conta das
suas caractersticas, os trabalhos voltados ao desenvolvimento de sistemas de sinalizao impem
grandes desafios aos designers, mesmo os mais experientes. Da mesma maneira, desafiador ensinar
os caminhos necessrios ao desenvolvimento de bons projetos queles designers que ainda esto em
formao. Questes que envolvem ensino de algo que, eventualmente, transformar-se-o em labor, so
sempre complexas. Portanto, so igualmente complexos os cuidados para que o processo de formao
desses futuros profissionais seja to completo quanto possvel.
Mas o que , exatamente, design de sinalizao? A Associao dos Designers Grficos do
Brasil cita o design de sinalizao como um campo que procura otimizar, por vezes, at viabilizar, a
utilizao e o funcionamento de espaos, sejam eles abertos ou construdos, por meio de recursos de
comunicao visual.

Figura 1 - Imagem retirada do livro Onde Estou? Para onde vou?

editado pela antiga Secretaria de Planejamento em 1984.

Fonte: Brasil, Secretaria de Planejamento, 1984.

O grande estudioso da comunicao visual, Joan Costa, apresenta a sinalizao como uma das
formas mais especficas e evidentes da comunicao funcional, destacando que a sua funo, como
um sistema de mensagens e a pontualidade, atua exatamente em pontos definidos do espao de ao
dos indivduos. O famoso desenhista Otto Aicher, responsvel por projetos de sinalizao notrios
mundialmente, como o do aeroporto de Frankfurt, na Alemanha, e dos Jogos Olmpicos de Munique de
1972, afirma que a sinalizao o uso da comunicao visual, como forma para fornecer respostas
para duas perguntas cruciais: onde estou?; onde est o que eu procuro?
Apesar da importncia e da grande quantidade de variveis envolvidas no design de sistemas
de sinalizao e sua funo como ferramenta fundamental de comunicao visual em espaos complexos, verifica-se, no Brasil, uma escassez de literatura tcnica que relacione mtodos de design com
as especificidades inerentes sinalizao, tanto ambiental quanto de segurana, embora este seja,
como vimos, um campo bastante tradicional de atuao e pesquisa em design. Referncias sobre o

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tema em mbito nacional tm sido apresentadas sob a forma de produo de artigos, monografias e
dissertaes em eventos cientficos e instituies de ensino superior. Eventualmente, esses trabalhos
so organizados em livros por alguns autores ou algum case apresentado no formato de livro, mas
as prprias editoras manifestam a demanda reprimida por ttulos que abordem o design de sinalizao
de uma forma mais didtica e metodolgica.

OBJETIVOS

Este trabalho busca marcar o incio de um estudo que resulte na proposta de um mtodo aplicado
a projetos de sinalizao. Parte de um recorte do modelo experimental de convergncia metodolgica
(CORRA et al, 2014) e, por meio de reviso bibliogrfica, relaciona-o com as necessidades, caractersticas e componentes do design de sinalizao. Dessa forma, os objetivos desta pesquisa so:

Descrever um mtodo de organizao das etapas iniciais de um projeto de sistema de

sinalizao;
Indicar as etapas subsequentes do estudo, apresentando demandas futuras;
Possibilitar a aplicao experimental do mtodo proposto.

ESTUDO DO MTODO

O ponto de partida deste estudo o modelo de convergncia metodolgica (CORRA et al., 2014),
proposto a partir da anlise e reviso de alguns dos mais consagrados modelos de metodologia de
projeto e metodologia ergonmica, com o objetivo de identificar pontos de convergncia e divergncia
entre eles e, a partir dessas informaes, propor um novo modelo de abordagem metodolgica. Tratase de um modelo com fluxo linear de aes, como muitos outros. Entretanto, permite o dilogo entre as
metodologias tradicionais e as inovadoras e flexibilidade em relao a retornos e ajustes relacionados
s etapas jcumpridas, contemplando as seguintes fases: identificao e anlise de oportunidades e
problemas; pesquisa de dados relacionados ao tema do projeto; fase criativa; especificao tcnica;
modelagem e avaliao; implementao e feedback (Quadro 1).

Quadro 1 - Fases do modelo de convergncia metodolgica

Fases de projeto
Identificao e anlise do problema (briefing)
Fase de pesquisa
Fase criativa ou de elaborao
Fase de especificao tcnica
Fase de modelagem e avaliao
Fase de implementao
Fase de feedback
Fonte: CORRA et al., 2014

O modelo de convergncia metodolgica d flexibilidade na atribuio das especificidades do

projeto e, por consequncia, das suas etapas especficas, estabelecendo o tipo de informao necessria para a obteno da soluo de design, podendo ser usado, portanto, em projetos de design de
qualquer natureza.

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Para o cumprimento da finalidade desta pesquisa, preciso analisar o mtodo detalhadamente,

estabelecendo recortes de cada fase, de maneira que os itens especficos do design de sinalizao sejam
inseridos de maneira clara e objetiva. Dada a complexidade desse tipo de projeto, fundamental que
a sua fase inicial seja capaz de apresentar dados to exatos quanto possvel, minimizando-se erros e
imprecises que resultariam em prejuzos e atrasos. , portanto, na fase de identificao e anlise do
problema, ou briefing, que o sucesso de um projeto comea a ser determinado.

Figura 2 - Fase inicial de projeto, segundo o modelo de convergncia metodolgica.

Fonte: CORRA et al., 2014

A fase de briefing refere-se ao estabelecimento da situao inicial que indica a oportunidade

que motiva o esforo projetual. Essa fase tem como objetivo reunir, preliminarmente, as informaes
bsicas sobre o projeto, a serem levadas equipe de design, que, por sua vez, detalha-o descrevendo
a metodologia, recursos, prazo e oramento. Um briefing de boa qualidade deve conter informaes
especficas e estratgicas (PHILLIPS, 2007).
O Quadro 2 mostra como o briefing se decompe em etapas que detalham a situao inicial de
um sistema que receber a interveno de design. Segundo CORRA et al. (2014), isso importante
para minimizar as possibilidades de erros de projeto que, se percebidos precocemente, permitem a
preveno ou correo com o menor impacto possvel sobre custos finais.

Quadro 2 - Diviso da fase inicial em etapas

Misso ou meta
Avaliao de necessidade.
Justificativa.
Identificao e anlise do problema
(briefing)

Definio do problema geral do projeto.

Diviso em sub-problemas
Priorizao dos sub-problemas
Delimitao do sistema-alvo
Definio do pblico-alvo
Estabelecimento de um programa de trabalho
Fonte: CORRA et al., 2014

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Para melhor entendimento, necessrio descrever brevemente cada uma das etapas:

3.1

Misso ou meta: descreve a necessidade que estabelece o objeto do projeto e pode ser
compreendida a partir da pergunta que demanda o projeto vai suprir?;

Avaliao da necessidade: detalha a demanda de projeto e estabelece prioridades. Responde

pergunta quais as partes mais importantes da demanda de projeto?;

Justificativa: descreve a importncia do cumprimento das demandas de projeto, respondendo

pergunta por que a interveno de design, especificamente, necessria?;

Definio do problema geral do projeto: descreve amplamente o problema, j considerando as

demandas prioritrias e a justificativa. Responde pergunta qual o problema de design? ;

Diviso em sub-problemas: descreve os requisitos e restries do projeto. Responde s

perguntas o que preciso para se chegar soluo de design? e quais limitaes devem
ser consideradas?;

Delimitao do sistema-alvo: descreve a situao, objeto, lugar ou sistema que sofrer a

interveno de design. Responde pergunta onde o design atuar?;

Definio do pblico-alvo: determina a populao que ser alcanada pela soluo de design.
Responde pergunta para quem a soluo de design ser desenvolvida?;

Estabelecimento de um programa de trabalho: comunica as etapas e recursos necessrios

para a execuo do projeto e delimita o(s) seu(s) produto(s) final(is). Responde s perguntas
como o projeto ser feito? e quais os resultados esperados?

O mtodo no design de sinalizao

Segundo CHAMMA (2007), o estudo preliminar de sinalizao a associao de dois projetos

que se complementam. O primeiro, denominado suporte da informao, o design das placas, totens,
luminosos e demais elementos fsicos, compreendendo o dimensionamento e a especificao de
materiais, processos de fabricao e acabamentos. O segundo componente a prpria informao, a
comunicao visual e sua organizao, composta por pictogramas, cores, alfabetos e diagramao.
O contexto acima deve ter o usurio como centro, como explica COSTA (1989):
A sinalizao deve identificar determinados lugares e servios (a princpio,externamente, e, logo em seguida,
internamente) e facilitar sua localizao no espao arquitetnico, urbanstico, etc. Esta informao deve permanecer aberta s motivaes e necessidades dos usurios a cada instante.

Outro aspecto importante so as particularidades de cada meio a ser sinalizado, ou seja, no

existe um sistema de sinalizao capaz de se adequar a mais de um tipo de espao arquitetnico ou
urbano. Segundo COSTA (1989), todo o espao de ao obedece a uma funo precisa: uma estao
de trem, um museu ou um parque pblico so definidos como tal por suas funes sociais. Existem,
portanto, cdigos determinados, relativos a cada funo do meio. Assim, cada item de um sistema de

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sinalizao deve ser elaborado de forma adequada s especificidades do meio, dentro do conjunto de
itens que compem um projeto de sinalizao:

Sistema de signos de linguagem sinttica (pictogramas);

Sistema de signos nominativos (tipografia);
Cdigo cromtico;
Diagramao;
Elementos de suporte da informao, seus materiais e processos de fabricao;
Elementos de conexo e fixao;
Manual de normas.

Cada um dos itens acima estabelece necessidades em relao aos dados que devem ser levantados e analisados, a fim de se conhecer o universo projetual. Deve-se, portanto, saber exatamente
que tipo de informao ser capaz de formar conhecimento em cada um dos itens. Devem ser feitas
as perguntas certas, para que as respostas sejam realmente teis. Por exemplo: o que necessrio
saber em relao a signos de linguagem sinttica? Se a meta inclui o projeto de uma nova famlia de
signos, o que seria necessrio saber? A resposta pode envolver reviso bibliogrfica, anlise de projetos realizados anteriormente, estudo sobre caractersticas socioculturais do pblico-alvo, semitica,
aspectos de legibilidade e visibilidade, identidade visual, ergonomia informacional, dimensionamento,
etc. Cabe ao designer estabelecer essas necessidades, mas o planejamento do projeto pode auxili-lo
nessa tarefa. Para isso, contribui o direcionamento do mtodo para a natureza especfica do projeto.
No design de sinalizao devem ser considerados, alm dos itens componentes j citados, as
caractersticas especficas do espao para o qual projetado o sistema de sinalizao. Essas caractersticas esto relacionadas s funes sociais, estrutura arquitetnica e ao estilo ambiental do
espao (COSTA, 1989).
Funes (expectativas) sociais: cdigos relativos a cada funo do meio que formam parte de
um nvel de conhecimento constitudo por fragmentos culturais que implicam em convenes sociais.
Exemplo: Um hospital comumente visto como um local limpo, higinico, luminoso, funcional, branco,
silencioso, tranquilizador, etc.
Estrutura arquitetnica: propriedades de um espao arquitetnico que indicam a sua complexidade
ou simplicidade, suas dimenses, distncias, escalas, diversidade, quantidade de unidades espaciais,
reas indoor e outdoor, alturas dos vos, tipo de estrutura, reas de circulao, etc.
Estilo ambiental: caractersticas locais ligadas conceitualmente s funes do meio, referncias
estilsticas, marcas, etc. Exemplo: um banco pode ser grande, pequeno, urbano, de construo clssica
ou moderna, complexo ou simples, acalentador ou frio, suntuoso ou funcional, com acabamento em
mrmore e espelhos ou madeira rstica, etc.
Essas caractersticas podem cumprir um papel norteador no desenvolvimento dos itens do
sistema de sinalizao. interessante, portanto, tentar estabelecer alguma relao entre esses dois
conjuntos de dados e, posteriormente, inseri-los nas etapas do mtodo de projeto. O modelo de convergncia metodolgica permite nveis variveis de complexidade, de acordo com a natureza de cada
projeto. Para isso, o briefing deve conter dados especficos do design de sinalizao e informaes do
espao que ser alvo do projeto.

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Outro aspecto so as funes esperadas de um sistema de sinalizao. Essas funes se apresentam por meio de aspectos prticos de informao e de aspectos estticos e ornamentais. Analisando
esses aspectos, podemos delimitar as funes da sinalizao:
Localizar e orientar: informar ao usurio onde ele est, qual o caminho para chegar a um outro
local desejado e, por fim, informar a chegada. O usurio deve ser constantemente informado sobre a
sua evoluo durante o seu deslocamento;
Alertar e advertir: prestar informaes que possam prevenir situaes perigosas e/ou insalubres
e fazer advertncias em relao a condutas e comportamentos;
Orientao de emergncia: orientar sobre como agir e para onde se dirigir em situaes imprevistas ou emergenciais;
Reforar identidade visual: auxiliar na padronizao do espao quanto s suas caractersticas
conceituais e marcas;
Prestar informaes complementares: informar sobre todo e qualquer aspecto complementar que
se deseje, como, por exemplo, aspectos histricos, culturais, ambientais, tecnolgicos, acadmicos, etc.
Para uma melhor visualizao dos componentes de um sistema de sinalizao, podemos dividilos em conjuntos independentes de dados (Quadro 3):

Quadro 3 - Conjuntos de componentes do sistema de sinalizao

Funes da sinalizao

Caractersticas especficas

Itens de sinalizao

Localizar e orientar

Funes (expectativas) sociais

Pictogramas

Alertar e advertir

Estrutura arquitetnica

Tipografia

Reforar identidade visual

Estilo ambiental

Cdigo cromtico

Prestar inf. complementares

Diagramao
Suporte da informao
Fixaes e conexes
Manual de normas
Fonte: COSTA, Joan, 1989

Com os dados divididos em conjuntos, fica mais fcil distribu-los no fluxo de etapas do briefing. Podemos ento, como exemplo, tentar aplicar os dados ao briefing sob a forma de respostas s
perguntas que ajudam a descrever as etapas:

Misso ou meta: breve descrio do projeto de sinalizao, segundo a sua necessidade de

implementao;

Avaliao da necessidade: apresentao do conjunto dos itens de sinalizao, de forma ordenada e com uma breve descrio de cada item, estabelecendo as suas relaes, conforme
a situao atual do espao;

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Justificativa: explicao sobre a interveno do design, segundo os conjuntos de caractersticas especficas e funes da sinalizao em relao situao atual do espao;

Definio do problema geral do projeto: descrio da situao atual do espao em relao especificamente a pr-existncia de um sistema de sinalizao e as suas condies.
Descreve-se os resultados desejados;

Diviso em sub-problemas: descrio dos requisitos e restries segundo os trs conjuntos

de componentes de sinalizao;

Delimitao do sistema-alvo: descrio do espao que receber o sistema de sinalizao;

Definio do pblico-alvo: apontamento em relao ao perfil do usurios em relao aos

aspectos fsicos, socioeconmicos, acadmicos, culturais, bem como seus hbitos e suas
influncias regionais;

Estabelecimento de um programa de trabalho: apresentao dos atributos das atividades

projetuais, dos recursos humanos, financeiros e materiais necessrios a cada etapa e do
cronograma do projeto.

CONSIDERAES FINAIS E ESTUDOS FUTUROS

Este trabalho apresentou uma forma de organizao do briefingde um projeto voltado ao desenvolvimento de um sistema de sinalizao. O trabalho foi motivado pela escassez de livros que expliquem
metodologicamente projetos dessa natureza. O modelo de briefing considerado faz parte do modelo
de convergncia metodolgica apresentado na edio anterior desse peridico e as justificativas para
essa escolha esto dispostas ao longo do artigo.
A pesquisa foi desenvolvida a partir de uma reviso bibliogrfica e a sua aplicabilidade ainda
precisa ser avaliada e ajustada. Entretanto, ao adotar uma abordagem especfica para um tipo de projeto,
o trabalho abre caminho para o uso efetivo do mtodo aqui exposto, em uma situao processual real. A
oportunidade projetual para isso j existe, atravs de uma parceria entre o Centro Universitrio de Volta
Redonda e a Prefeitura Municipal de Pinheiral, que resultou numa proposta de projeto de sinalizao
para o Parque Fluvial do Mdio Paraba, por iniciativa daquela prefeitura.
A continuidade da pesquisa abranger as etapas subsequentes do mtodo no mbito do design
de sinalizao, usando o case do Parque Fluvial do Mdio Paraba como uma oportunidade para testar
a sua aplicabilidade.

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