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Educar para a interculturalidade e cidadania: princpios e desafios

Autor(es):

Ramos, Natlia

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Imprensa da Universidade de Coimbra

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DUCAO
E FORMAO
DE ADULTOS

POLTICAS, PRTICAS E INVESTIGAO


Lus Alcoforado Joaquim Armando G. Ferreira
Antnio Gomes Ferreira Margarida Pedroso de Lima
Cristina Vieira Albertina L. Oliveira Snia Mairos Ferreira

IMPRENSA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA


2011

DUCAO
E FORMAO
DE ADULTOS

POLTICAS, PRTICAS E INVESTIGAO


Lus Alcoforado Joaquim Armando G. Ferreira
Antnio Gomes Ferreira Margarida Pedroso de Lima
Cristina Vieira Albertina L. Oliveira Snia Mairos Ferreira

IMPRENSA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA


2011

e di o

Imprensa da Universidade de Coimbra


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C onc e p o

gr f ic a

Antnio Barros
P r -I m pr e s s o
SerSilito-Empresa Grfica, Lda
E x ecu o

gr f ic a

SerSilito-Empresa Grfica, Lda


ISBN
978-989-26-0136-6
D e psito

l eg a l

340309/12

D e z e m bro 2011, I m pr e ns a

da

U n i v e r si da de

de

C oi m br a

Educar para a interculturalidade e cidadania:


princpios e desafios.
Natlia Ramos
Universidade Aberta

Introduo
Na atualidade, as questes da multiculturalidade e das relaes interculturais so da
maior importncia no contexto do mundo globalizado, esto no centro das preocupaes
da maioria dos Estados, vindo colocar novos desafios, tanto sociedade e s polticas do
sculo XXI nos diferentes setores, em particular, nos domnios educacional, comunicacional
e da sade, como gesto da diversidade e da comunicao intercultural.
A globalizao e a crescente multiculturalidade que se verifica nos diferentes pases e
espaos da vida pblica tm conduzido a esforos na reformulao de estratgias e polticas, com o objetivo de promover a integrao social, a educao, o desenvolvimento e a
comunicao entre os diversos grupos e indivduos que coabitam no mesmo espao, assim
como, a comunicao e a cooperao transnacional.
A diversidade intercultural, as relaes interculturais e a gesto da interculturalidade,
so objeto de preocupao de vrios organismos internacionais, tais como a UNESCO, a
OCDE, o Conselho da Europa e a Comisso Europeia e constituem um dos campos mais
importantes e atuais em diferentes domnios cientficos, tanto ao nvel da pesquisa, como
ao nvel da formao e da interveno.
A diversidade cultural integra, cada vez mais, todos os domnios da esfera pblica e
esta diversidade dever ser considerada, como destaca a UNESCO (2001), na Declarao
Universal sobre a Diversidade Cultural, artigo 3: [] uma das fontes de desenvolvimento,
entendido no s como crescimento econmico, mas, tambm, como meio de acesso a uma
existncia intelectual, afetiva, moral e espiritual satisfatria.
A globalizao e a interculturalidade tm vindo a questionar as identidades locais e
fechadas de uma cultura nacional, tornando as identidades mais abertas, plurais e hbridas.
A cultura implica um processo permanente de construo e reconstruo, o qual, dados
os crescentes movimentos migratrios atuais e contactos interculturais, tm tornado este
processo extremamente dinmico e interativo. Para Tourraine (2004) e Wiewiorka (2007),
a cultura est no centro do que une e divide as sociedades contemporneas.
O Conselho da Europa (2001) acentua que necessrio evitar os perigos e conflitos que
podem resultar da marginalizao daqueles que no possuem competncias interculturais,
para viverem e comunicarem num mundo multicultural, interativo e global.
Concordmos com Sandercock (2004), quando refere que o dilogo intercultural tem
de estar presente no quotidiano e assente em dois tipos de direitos fundamentais:
o direito cidade, enquanto espao coletivo, promotor da participao e de integrao de todos na vivncia da cidade;

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o direito diferena, enquanto promoo e valorizao da diversidade, da comunicao intercultural e da alteridade.


O confronto com a diversidade e a alteridade, o encontro intercultural, as relaes entre
o Eu e o Outro, so influenciados por representaes sociais, por esteretipos, preconceitos,
projees culturais, ideolgicas e polticas. Estes elementos vo ter importncia, quer na
aceitao/incluso do Outro, quer na discriminao/excluso da diferena, do estrangeiro;
quer na anulao ou valorizao da identidade do Outro e da alteridade, quer, ainda, no
desenvolvimento e bem-estar ou no sofrimento e doena.
O Outro poder ser visto como algum a tolerar, como um sujeito pleno de um grupo
social, como uma fonte social e cultural positiva, como um cidado com direito afirmao
da diferena e participao, ou como ameaa e fonte do mal e um sujeito a excluir, a
discriminar ou a eliminar.
As relaes entre indivduos e grupos culturalmente diferentes originam um conjunto
complexo de representaes e processos psicolgicos e sociais, tal como salienta Moscovici
(2005: 56): Pessoas que pertencem a outras culturas nos incomodam, pois estas pessoas so como
ns e, contudo, no so como ns; assim, ns podemos dizer que elas so sem cultura, brbaros, irracionais, etc () O no familiar atrai e intriga as pessoas e comunidades () O
medo do que estranho (ou dos estranhos) est profundamente arraigado em cada um de ns.
De igual modo, os membros de uma cultura tendem a considerar as suas prticas e
smbolos superiores aos das outras culturas, como j referia o filsofo francs do sculo
XVIII Montesquieu (1748, II, 9, V.1): Se percorrer todas as naes, encontrarei por todo o
lado hbitos diferentes e cada povo acreditar que os seus costumes so os melhores.
Estas representaes, estas imagens devero ser reconhecidas na sua subjetividade e objetividade, nas suas implicaes individuais e coletivas, no espao e no tempo, na experincia
do Eu e do Outro. Devero ser situadas nos contextos psico-socio-histricos de origem,
nos contextos simblicos e reais, implicando a anlise das suas funes na identidade e
alteridade, na dinmica das relaes entre os indivduos, as culturas e as sociedades e, ainda,
ao nvel da coeso social e do desenvolvimento dos indivduos e dos grupos.
Contextos da Multi/Interculturalidade Figuras do Outro e da Alteridade
O aumento da globalizao e dos fluxos migratrios no mundo, em particular na Unio
Europeia, fizeram aumentar a multi/interculturalidade nas sociedades e a coabitao com a
diversidade cultural, com o Outro. Tem-se vindo a assistir no mundo a uma intensificao
da diversidade cultural e a uma afirmao das diferenas.
No mundo aberto e plural de hoje, com a globalizao e os novos meios de comunicao,
com os media, a internet, as facilidades de deslocao e os meios de transporte rpidos, a
diversidade cultural e o Outro tm hoje um outro estatuto e imagem. O Outro no est
longnquo e distante, mas est mais prximo e presente no quotidiano e, ainda que nem
sempre aceite e compreendido, coabita connosco e reclama respeito e direitos. Temos assim
uma diversidade cultural que encontramos no seio dos Estados, das cidades, no dia-a-dia,
relacionada com a abertura ao mundo, a globalizao e a cidadania.
Temos o estatuto do Outro no quadro das migraes, da globalizao e da Conveno
da UNESCO (2001, 2005, 2007), reconhecendo a igualdade das culturas e constituindo
uma revoluo democrtica, no plano internacional. A primeira figura do Outro e da diver-

sidade cultural o Migrante, aquele para quem a migrao poder aumentar a liberdade,
as oportunidades de deciso e o poder de escolha, melhorar as condies de vida, alargar
o acesso aos servios bsicos, escolaridade, sade e participao e constituir um fator
importante de desenvolvimento, se lhe for proporcionado acolhimento e contextos social,
educacional e poltico adequados. Todavia, este Outro , frequentemente, ignorado e/ou
discriminado, sobretudo o migrante pobre, objeto de medos e excluso, smbolo de ameaa
e da diversidade cultural recusada na prtica, ainda que defendida nos textos.
Os migrantes so, por vezes, confrontados com fronteiras de identidade e de memria,
com fronteiras de preconceito, de violncia e de racismo, que os conduzem a situaes
de sofrimento, desiluso e mau estar, as quais podem afetar a sua identidade, integrao,
sade e capacidade para reclamar e defender os seus direitos. Para muitos migrantes, no
so os sonhos de uma vida melhor, nem os motivos polticos ou privados de quem atravessa fronteiras ou continentes que, frequentemente, aparecem nas representaes ou nas
campanhas que os discriminam ou condenam. Muitas histrias de mobilidade, migrao
e exlio caraterizam-se pela violncia exclusionista, ou assimiladora, representando uma
violncia estrutural e estruturante, que se acompanha de dispositivos simblicos que criam
fronteiras de separao entre bons e maus, entre cidados e brbaros/estranhos,
entre ns e os outros. Estes dispositivos originam processos de ocultao da violncia
e inverso de causalidade, projetando a culpa para as vtimas (Farmer, 2003). Contudo, no
mundo globalizado de hoje, os indivduos continuam a migrar, dentro ou para fora dos
seus territrios, em busca de melhores perspetivas e condies de vida. Estas deslocaes
devero ser consideradas como um direito humano, tal como consagrado no artigo 13
da Declarao Universal dos Direitos Humanos, adoptada em 1948 pela Organizao das
Naes Unidas (ONU): Todo o indivduo tem o direito de circular livremente e escolher a
sua residncia no interior de um Estado. Todo o indivduo tem o direito de abandonar o pas
em que se encontra, incluindo o seu, e o direito de regressar ao seu pas.
A migrao ocorre, sobretudo no interior dos pases, estimando-se que haja aproximadamente 740 milhes de migrantes internos e 214 milhes de migrantes internacionais. Dos
migrantes internacionais, cerca de 100 milhes so mulheres, constituindo a feminizao
das migraes uma das caratersticas das migraes atuais. So os continentes europeu e
asitico os que acolhem no seu territrio o maior nmero de migrantes, respectivamente 69,8
milhes e 61,3 milhes de pessoas. Os EUA constituem o pas que acolhe o maior nmero
de migrantes, ou seja, 42,8 milhes (ONU, 2011). Os que migram devido insegurana,
catstrofes ou guerra so cerca de 14 milhes e representam 7% dos migrantes no mundo.
Em Portugal, a populao de origem estrangeira totaliza 445 262 cidados, constituindo
a comunidade brasileira a maior populao estrangeira residente em Portugal (119 363),
correspondendo a 25% da comunidade estrangeira residente no pas (SEF, 2010).
O Instituto Nacional de Estatstica (INE, 2009) destacava que, em 2008, nasceram em
Portugal 13 802 crianas em que um, ou ambos os pais eram estrangeiros, reunindo 13%
da totalidade dos nascimentos neste ano, sendo os brasileiros os que contribuem com o
maior nmero de crianas e que se mantm em primeiro lugar, na unio com portugueses.
Em Portugal, no ano letivo de 2008/2009, estavam inscritos nas escolas portuguesas
do ensino bsico e secundrio 70 508 alunos de origem estrangeira, divididos por 90
nacionalidades, sendo as mais representativas, Brasil e Cabo Verde, segundo dados do
Ministrio da Educao (GEPE).

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De acordo com o Observatrio Portugus da Cincia e do Ensino Superior OCES,


em Portugal, o nmero de estudantes estrangeiros inscritos no ensino superior tem vindo
a aumentar nos ltimos anos, tendo-se registado um crescimento de 65,7%, s entre os
anos letivos de 1999/2000 e 2004/2005. Neste ano letivo, 17 594 estrangeiros estavam
inscritos no ensino superior pblico e privado portugus, sendo a maioria de Angola (4
258), Cabo Verde (3 835) e Brasil (1 796).
A diversidade cultural est, igualmente, representada nos cerca de 3 milhes de estudantes de ensino superior, que se encontram fora dos seus pases, situando-se o aumento
dos estudantes internacionais em 41%, s entre 1999 e 2004 (OCDE, 2009).
Na Unio Europeia, no quadro do programa de mobilidade ERASMUS, programa a
funcionar desde 1987, j so mais de um milho e seiscentos mil (1 683 928), os estudantes
universitrios que, entre 1987 e 2007, frequentaram outras instituies de ensino superior
de um dos trinta e dois pases europeus participantes neste programa. Em 2008/2009, 5
398 estudantes portugueses participaram no Programa ERASMUS, sendo os pases mais
escolhidos a Espanha e a Itlia. Neste mesmo ano escolar, Portugal acolheu um total de 6
234 estudantes no mbito deste programa vindos, sobretudo, de Espanha.
No quadro do ERASMUS MUNDUS, calcula-se que 1 300 alunos de fora da Europa
vieram estudar, ao abrigo deste programa. Este aumento da mobilidade internacional
estudantil e as alteraes realizadas no Ensino Superior na Europa vo ao encontro da
Declarao de Bolonha e reforam a criao de um Espao Europeu e Mundial de Ensino
Superior e a promoo das relaes interculturais ao nvel estudantil.
Outra figura do Outro e da diversidade cultural est associada cidade, urbanizao,
quele que habita a cidade e os seus arredores. Com efeito, mais de metade da populao
mundial (65%), oriunda de diversos universos culturais e sociais, habita hoje em zonas
urbanas e suburbanas, prevendo-se que, em 2030, as cidades do mundo em desenvolvimento acolham 80% do total da populao, contribuindo as migraes para este aumento
populacional.
Outra figura de diversidade cultural e do Outro so os cerca de 300 milhes de pessoas,
distribudas por mais de 70 pases, que pertencem a grupos indgenas, representando cerca
de 4 000 lnguas. Na Amrica Latina, por exemplo, os 50 milhes de indgenas constituem
11% da populao da regio (PNUD, 2004).
Tambm, a Unio Europeia, projeto poltico que envolve 27 pases e 500 milhes de
habitantes com histria e lngua diferentes (26 lnguas) e com identidades sociais e culturais
fortes, constitui um grande desafio poltico, cultural, educacional, comunicacional e, em
particular, um desafio diversidade cultural, ao dilogo intercultural e coabitao cultural.
Neste sentido, o Conselho da Europa e a Comisso Europeia insistem em que
necessrio promover a Cidade Aberta e Intercultural e acolher a diversidade cultural
nas cidades ditas globais, de modo a responder s novas dinmicas e necessidades das
sociedades atuais (Sassen, 2001).
Conveno Cultural da UNESCO e Paradigma Intercultural
A UNESCO tem-se preocupado em reconhecer a igualdade de todas as culturas e em
definir a diversidade cultural, tendo-se esta constitudo como uma questo poltica e um
conceito institucionalizado de poltica internacional.

A diversidade cultural reconhecida pela UNESCO (2001, 2005, 2007) como uma
caraterstica inerente humanidade, como um patrimnio comum e como uma fonte
de um mundo mais rico e diversificado que alarga a possibilidade de escolhas e fortalece as
capacidades e os valores humanos.
A adoo, em 20 de Outubro de 2005, pela UNESCO, da Conveno para a Proteo
e Promoo da Diversidade das Expresses Culturais representa uma etapa fundamental
para a emergncia do direito cultural internacional. Esta Conveno constitui o primeiro
documento internacional, com valor jurdico, a estatuar sobre a importncia da cultura e
da diversidade cultural, no domnio das polticas culturais, mas, tambm, no mbito da
cooperao internacional, do desenvolvimento e dos direitos humanos.
A conveno da unesco concilia a defesa de duas vises:
do universalismo, com a defesa dos valores universais da paz, da solidariedade, da
justia e dos direitos do homem;
do particularismo, com a liberdade de cada um expressar a sua cultura e decidir as
suas escolhas.
Esta Conveno tem por objetivo criar condies que permitam s culturas desenvolverem-se e interagirem abertamente, de modo a um enriquecimento mtuo, pertencendo
aos Estados, em colaborao com a sociedade civil, intervirem atravs de aes concretas
a diferentes nveis: ao nvel nacional (atravs dos governos); ao nvel internacional (atravs
do controlo coletivo dos Estados signatrios); ao nvel nacional e transnacional (atravs
da sociedade civil).
A crescente mobilidade populacional e cooperao transnacional proporcionam o contacto de grande diversidade de culturas e identidades, vindo colocar desafios s populaes
autctones e migrantes e s relaes interculturais e exigir um novo paradigma na pesquisa
e interveno, que designmos de Paradigma Intercultural.
A reflexo sobre a diversidade cultural, atravs deste paradigma, implica processos
dinmicos e multidimensionais (Bierbrauer & Pedersen, 1996) e reenvia aos conceitos de
reciprocidade, de complexidade (Morin, 1990), de complementaridade (Devereux, 1992) e
de facto social total (Mauss, 1950, Mead, 1950).
O Paradigma Intercultural vem desafiar os paradigmas tradicionais e implica vrias
constataes e perspetivas:
uma constatao de ordem sociolgica, tendo em conta que a maioria das nossas sociedades so e sero cada vez mais multiculturais;
uma opo de ordem ideolgica, j que a multi/interculturalidade , potencialmente,
uma riqueza para o conjunto da sociedade;
uma viso estratgica, tendo em conta que para passar do multiculturalismo ao
interculturalismo, torna-se necessrio promover a relao entre as culturas, sem, no
entanto, anular a identidade de cada uma delas;
uma perspetiva multi/interdisciplinar, na medida em que os objetos do domnio intercultural so objetos complexos, plurais, heterogneos e pluridimensionais, que no
podem ser reduzidos a uma nica abordagem disciplinar;
uma perspetiva sistmica e multidimensional, necessria a uma viso global, integrativa
e interacionista da complexidade e da diversidade e construo de um pluralismo

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comum, implicando, ao mesmo tempo, o reconhecimento dos indivduos e das


culturas e a integrao das representaes, prticas, polticas e contextos;
um processo dinmico e dialtico, onde o intercultural exige a tomada de conscincia
da alteridade e da diversidade, das identidades individuais e coletivas, das interaes
entre os indivduos e os grupos e, ainda, das relaes entre o Eu e o Outro;
uma perspetiva psicossocial e pedaggica, visto que as problemticas interculturais
implicam o desenvolvimento de competncias culturais, sociais, pedaggicas, comunicacionais, de competncias individuais e de cidadania, que permitam interaes sociais
harmoniosas entre os indivduos e as culturas e que promovam a consciencializao
cultural, a comunicao intercultural e o funcionamento democrtico das sociedades;
uma perspetiva sociopoltica, tendo em conta, que o interculturalimo no somente
um objetivo em si, mas, tambm, um instrumento para promover a coeso social, o
exerccio da cidadania, a igualdade de oportunidades e uma integrao adequada da
diversidade cultural e das minorias.
O paradigma intercultural vem introduzir a pluralidade, a heterogeneidade, a complexidade e a multi/interdisciplinaridade na pesquisa, formao e interveno, implicando
um novo reposicionamento metodolgico, epistemolgico e tico, assente em trs vertentes
estruturantes:
Concetual As diferenas culturais so definidas, no como elementos objetivos com
carter esttico, mas como entidades dinmicas e interativas, que se do sentido mtuo.
A abordagem intercultural constitui uma outra forma de analisar a diversidade cultural,
no a partir das culturas consideradas como entidades independentes e homogneas, mas
a partir de processos e de interaes;
Metodolgica A abordagem intercultural define-se como global, multidimensional e
interdisciplinar, de modo a dar conta das dinmicas e da complexidade dos fenmenos
sociais e a fim de evitar os processos de categorizao. Trata-se, para o investigador/educador/
interveniente, de adquirir familiaridade com o universo social sobre o qual trabalha, de
compreender as representaes que o animam e de se interrogar de forma reflexiva, no s
sobre a cultura do outro, mas, tambm e em primeiro lugar, sobre a sua prpria cultura;
tica A perspetiva intercultural tem como objetivo o conhecimento das culturas,
mas, sobretudo, a relao entre elas e ao Outro, implicando uma atitude de descentrao
(Piaget, 1970). Envolve uma reflexo sobre a forma de respeitar a diversidade individual,
social e cultural, de conciliar o universal e o particular, o global e o local, de adaptao
complexidade estrutural duma sociedade e sua conflitualidade.
Diversidade Cultural e Competncias Interculturais
Viver, trabalhar, comunicar e educar em contexto multicultural exige o desenvolvimento
de um conjunto diversificado de competncias. Estas competncias do domnio intercultural
podem agrupar-se deste modo:
competncias individuais, que permitam interaes sociais harmoniosas entre os indivduos e as culturas e que promovam uma atitude de descentrao, a qual permitir
flexibilizar e relativizar princpios, modelos e competncias apresentados como nicos
e universais e evitar muitos comportamentos de intolerncia, discriminao e excluso;

c ompetncias interculturais, sobretudo lingusticas, comunicacionais e pedaggicas, que


facilitem, por um lado, a comunicao intercultural e a consciencializao cultural
e, por outro, que promovam uma educao e interveno interculturalmente competentes e inclusivas e profissionais e cidados culturalmente sensveis e implicados;
competncias de cidadania, que tornem possvel o funcionamento democrtico das
sociedades e das instituies.
Como sugere Vygotsky (2001, p. 27): A funo primordial da linguagem a comunicao. Existindo no mundo perto de 6.000 lnguas (Nodari & Shander, 2006) e constituindo a lngua o principal meio de comunicao e de acesso a uma cultura, o ensino das
lnguas desempenha um papel fundamental na educao e comunicao intercultural e
na educao para a cidadania.
A lngua um instrumento fundamental para a comunicao e para a integrao das
diversas culturas e grupos minoritrios, que habitam no mesmo espao territorial. Neste
contexto, o ensino/aprendizagem da lngua segunda permite aos que vivem, estudam ou
trabalham num pas que no aquele onde tm a nacionalidade, a sua integrao na
cultura e na sociedade maioritria.
Popovici (2006) acentua a importncia do ensino das lnguas e da preparao dos
alunos para viver em conjunto, com o objetivo da preveno e resoluo de conflitos e
para promover a comunicao intercultural.
Vai neste sentido o pensamento de Morin (2001, p. 17), quando salienta a importncia
do ensino da compreenso mtua entre os seres humanos, quer prximos, quer estranhos,
da a necessidade de estudar a incompreenso a partir das suas razes, suas modalidades e seus
efeitos. Este estudo tanto mais necessrio porque enfocaria, no os sintomas, mas as causas do
racismo, da xenofobia, do desprezo.
Uma pedagogia da relao intercultural, baseada na compreenso, no respeito e
reconhecimento do Outro e da diversidade, dever ajudar cada um a determinar as suas
prprias representaes, preconceitos, esteretipos e modelos do seu sistema de valores.
Dever, igualmente, ajudar a identificar as representaes, preconceitos, esteretipos e sistemas de valores dos outros indivduos e grupos, constituindo um meio de aprendizagem
de si mesmo e do Outro, de compreenso intercultural, de luta contra o etnocentrismo,
a discriminao e a xenofobia.
O etnocentrismo, os esteretipos e os preconceitos constituem barreiras, filtros culturais
comunicao intercultural e esto na origem de conflitos e incompreenso entre grupos minoritrios e maioritrios (Samovar & Porter, 1988, Ladmiral & Lipiansky, 1992,
Cohen-Emerique, 1993).
No confronto com a diferena e a diversidade, importante ter em conta o etnocentrismo, constituindo este um dos principais fatores que determinam o impacto psicolgico
do indivduo face a um novo meio. Os indivduos etnocntricos utilizam os seus valores
e modelos para julgar os outros, os objetos e os acontecimentos, considerando as outras
perspetivas culturais como inferiores, incorretas ou imorais, em comparao com as suas
(Triandis, 1990).
O etnocentrismo origina distncia social, dio, desconfiana, medo e discriminao do
exogrupo, em relao ao endogrupo. A intensidade do etnocentrismo varia segundo as culturas,
o tempo, o espao e os indivduos, no seio de uma mesma cultura, havendo, contudo, um
certo nvel de etnocentrismo que se apresenta como universal (Levine & Campbell, 1972).

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Para desenvolver a competncia na comunicao e nas relaes interculturais, importante a tomada de conscincia do grau de determinismo cultural dos nossos comportamentos, necessrio desenvolver a consciencializao cultural. Esta constitui um processo
de aprendizagem cultural, que visa desenvolver a capacidade de analisar o mundo do
ponto de vista de uma outra cultura e as competncias para reconhecer as diferenas e a
pluralidade (Hoopes, 1980).
Para desenvolver competncias no domnio intercultural e a compreenso recproca
entre indivduos, grupos e culturas, importante:
aprender a conhecer-se a si mesmo e sua prpria cultura;
aprender a descobrir e a compreender o sentido de normas e valores, os quadros de
referncia dos outros e os cdigos culturais respetivos;
evitar julgamentos rpidos e superficiais, esteretipos, preconceitos e atitudes etnocntricas, o que permitir colocar-se no lugar do outro, de forma a tentar compreender
as coisas do seu ponto de vista, o que permitir a descentrao. A atitude e a prtica
da descentrao d-nos a capacidade de relativizar e de visualizar uma situao atravs
de vrias perspetivas e de outros quadros de referncia, ajuda cada um a adotar uma
certa distncia em relao a si mesmo e conduz autoreflexo, constituindo uma das
atitudes que todos os profissionais, particularmente os educadores, devero trabalhar
em permanncia;
desenvolver a empatia, o que implica a capacidade de se colocar no lugar do Outro
e o reconhecimento do Homem na sua individualidade e singularidade;
dispor de tempo para comunicar, para compreender uma situao, estar atento s
mensagens silenciosas da comunicao no verbal, ter em conta o contexto fsico,
social e humano onde se desenrola a comunicao, assim como aprender a respeitar
os ritmos e os estilos de comunicao prprios de cada indivduo e de cada cultura;
desenvolver estratgias e intervenes psicossociais e educativas interculturais, incluindo
uma formao centrada sobre a cultura dos diferentes grupos e comunidades presentes
no mesmo espao educacional ou social, e nas relaes interculturais, por exemplo,
desenvolver projetos de educao para a diversidade (Ramos, 1997, 1998);
implementar uma formao adequada dos professores e uma reviso dos programas
e dos materiais didticos;
respeitar a diversidade lingustica e as lnguas maternas e promover a aprendizagem
da segunda lngua e das lnguas estrangeiras;
trabalhar os currculos e os materiais de aprendizagem, sobretudo os que apresentam
mensagens discriminatrias e racistas, utilizando-os como instrumentos de consciencializao intercultural;
utilizar adequadamente os meios de comunicao social, em particular os media
audiovisuais, nomeadamente, na sensibilizao interculturalidade e no combate aos
preconceitos, esteretipos e a todas as formas de discriminao;
aprender a construir projetos e a encontrar solues em conjunto para a resoluo
de conflitos e para a compreenso das relaes interculturais e de interdependncia
cada vez maiores;
aprender a dialogar com as outras culturas e aceitar negociar e propor compromissos,
de modo a evitar comportamentos de rejeio ou de assimilao;
desenvolver uma formao que explique e contribua para a compreenso da diversidade cultural e dos preconceitos e esteretipos socialmente construdos em relao s

minorias e s diferenas religiosas, sociais, tnico/culturais, geracionais e de gnero,


assim como, dos procedimentos para combat-los, de modo a favorecer a alteridade
e as expetativas positivas em relao s minorias;
fomentar uma melhor compreenso dos mecanismos psicossociais e dos fatores sociopolticos suscetveis de originar a intolerncia, a rejeio e a xenofobia;
desenvolver competncias tecnolgicas, nomeadamente ao nvel do domnio e utilizao
das novas tecnologias de informao e comunicao (TIC) e da internet, as quais vm,
atravs da incluso digital, favorecer a comunicao intercultural, a incluso social,
a educao transnacional, a democratizao do ensino e viabilizar encontros virtuais
que facilitam o contacto e partilha de ideias e recursos de informao e aprendizagem,
disponveis em qualquer parte do mundo;
proporcionar informao e formao, em relao negociao dos conflitos escala
nacional e internacional, de cariz social, econmico, poltico e cultural ou ainda,
sobre conflitos entre valores fundamentais (atentados aos direitos humanos, formas
de discriminao e violncia, por exemplo, pobreza e desigualdades sociais, mutilaes
genitais).
Para preparar os indivduos para as relaes interculturais, tm sido desenvolvidos
diversos programas de formao e treino de competncias interculturais, por numerosos
investigadores e educadores, em diferentes pases do mundo (Landis e Brislin, 1983, Black
e Mendenhall, 1990, Brislin, 1993, Brislin e Yoshida, 1994, Cohen-Emerique, 1993, 1999,
Filtzinger, 1999, Demorgon, 2000).
Muita da formao em interculturalidade, ao nvel da interveno social, valoriza as
culturas de origem e as de acolhimento, tentando articul-las, assim como as relaes
intergeracionais, de modo a evitar os choques interculturais e geracionais e a facilitar a
resoluo de conflitos, desenvolvendo formaes sobre a interculturalidade e as problemticas migratrias, de forma pluridimensional e pluricultural (Cohen-Emerique, 1993,
1999, Filtzinger, 1999).
Atravs da avaliao da importncia e eficcia desta formao/treino, o qual poder
utilizar vrias tcnicas que podero ir da informao e formao intercultural, da sensibilizao cultural, ao role playing e aprendizagem experiencial, constatou-se que, na maioria
dos estudos, os indivduos reconheceram que o seu treino/formao intercultural tinha sido
positivo e eficaz, com melhorias na realizao e com diminuio do stress de aculturao
(Black e Mendenhall, 1990).
Landis e Brislin (1983) e Brislin (1993) consideram que os contactos entre as culturas
e as relaes interculturais tendero a aumentar e que a pesquisa e treino intercultural
podero dar orientaes e contributos positivos, para as relaes interculturais. Para estes
autores, um bom treino intercultural dever: ter em conta os pensamentos, sentimentos
e comportamentos dos indivduos, contribuindo para a consciencializao das atitudes e
opinies culturais; ajudar na promoo da aceitao de comportamentos diferentes ou
considerados estranhos e na modificao de atitudes e comportamentos, de modo a ir ao
encontro e compreender as expetativas dos indivduos de outras culturas e as suas lgicas
culturais; fornecer informao sobre os outros pases e promover a aprendizagem experiencial, pela imerso noutro pas e noutra cultura.
Atravs de uma reviso da literatura, Brislin e Yoshida (1994) destacaram um conjunto
de benefcios do treino e formao intercultural, nomeadamente: maior capacidade para

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lidar com as diferenas culturais; mais bem-estar e satisfao nas relaes interculturais;
diminuio do stress e melhoria nas relaes interpessoais e no trabalho com grupos heterogneos; maior abertura ao mundo e alteridade; maior capacidade para resolver problemas
que exigem a compreenso cultural, a relao com outras culturas e a adaptao mudana.
Consideraes Finais
Estamos de acordo com Wolton (2003), quando assinala que Aprender a gerir a
diversidade cultural constitui a verdadeira riqueza das sociedades futuras.
A aquisio e o desenvolvimento de competncias interculturais so objetivos fundamentais para fazer face diversidade e complexidade que caraterizam o tecido social atual
e para a educao das crianas, jovens e adultos e dos cidados, em geral.
necessrio solidificar os quatro paradigmas da educao para o sculo XXI defendidos por Delors (1996), ou seja: aprender a ser; aprender a conhecer; aprender a fazer;
aprender a viver juntos.
Como salienta a UNESCO (2001), a educao para formar os cidados do sculo XXI,
o sculo da (s) interculturalidade (s) e da (s) cidadania (s) dever promover: o conhecimento
e respeito da diversidade cultural e a comunicao intercultural; o acesso na igualdade e
equidade; a aprendizagem ao longo da vida; a solidariedade nacional e internacional; a
formao de cidados, no s nacionais, mas tambm do mundo; uma cultura humanista
que inscreva os homens e as mulheres no mundo e na tomada de conscincia do destino
comum a todos os Homens.
A pluralidade e a heterogeneidade dos mundos contemporneos exigem aprender a
viver a multiplicidade de pertenas e de referncias, no sob a forma de dicotomias, de
exclusividade e de excluso, mas de um modo plural, contnuo e complementar.
O objetivo da interculturalidade no a separao do universal e do particular, mas
a reunio, ou seja, a organizao de um contexto social e relacional integrativo que tenha
em conta um processo dialtico ligando o Eu e o Outro, a abertura ao mundo e o reconhecimento das identidades e da alteridade.
importante um paradigma de abordagem da diversidade cultural e dos grupos minoritrios, no como um problema, mas como um recurso de capacitao e revalorizao de
identidades culturais e de cidadania, uma oportunidade de desenvolvimento individual,
social e cultural e um processo de educao e resilincia. Isto, de modo a fortalecer as
competncias dos indivduos e dos grupos para se consciencializarem dos seus direitos
e deveres e para enfrentarem a mudana e o seu prprio desenvolvimento, integrao e
destino, de uma forma positiva e participativa.
A perspetiva intercultural, a diversidade e alteridade devero ser integradas numa perspetiva
mais ampla de construo da sociedade e de igualdade de oportunidades, devendo estar no
centro do processo educativo e do desenvolvimento humano e social, sendo importante que se
faa da diversidade cultural, da mobilidade e das relaes interculturais, um desafio e oportunidade de enriquecimento e de comunicao ao ritmo de um mundo global e de uma sociedade
aberta, plural e solidria, partilhando tradies culturais, espaos, competncias e recursos.
Como salienta Delors (1996), necessrio assumir a diversidade e a multipertena como
uma riqueza. A educao pluralidade no s uma proteo contra a violncia, mas tambm
um princpio ativo de enriquecimento cultural e cvico das sociedades contemporneas.

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