Tesis220 PDF

Bogota, 13 Julio del 2007
Seores
BIBLIOTECA GENERAL
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
Ciudad
Estimados Seores:
Autorizo a los usuarios interesados, a consultar; consultar y reproducir parcialmente;

consultar y reproducir totalmente; consultar y publicar en la red; consultar, reproducir
parcialmente y publicar en la red; consultar, reproducir totalmente y publicar en la red) el
contenido del trabajo de grado titulado
_______________________________________________________________________
__ MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE EMPAQUE DE LOS PRODUCTOS EN POLVO
DE 25 KG. EN LA EMPRESA________________________________________
presentado por el (los) estudiante(s) __Sandra Ximena Bernal Berrio
_______________________________________________________________________,
como requisito para optar el ttulo de Ingeniero Industrial, en el ao (ao en el que se
graduara) ____2007______ , siempre que mediante la correspondiente cita bibliogrfica
se le d crdito al trabajo de grado y a su autor.
_____________________________________________
Firmas y Nmero del documento de identidad
FORMATO DE DESCRIPCIN DEL TRABAJO DE GRADO

AUTOR (O AUTORES)
Apellidos_ Bernal Berrio_________________Nombres__Sandra Ximena______
Apellidos______________________________Nombres____________________
Apellidos______________________________Nombre_____________________
_
TTULO DEL TRABAJO _______________________
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE EMPAQUE DE LOS PRODUCTOS EN POLVO
DE 25 KG. EN LA EMPRESA_
CIUDAD____Bogota__________ AO DE ELABORACIN 2007_________
NMERO DE PGINAS ___90_______
TIPO DE ILUSTRACIONES__Diagramas,_Tabla, figuras_______________
MATERIAL ANEXO (fotografas, dibujos, cuadros, planos, mapas, otros)
____Tab;las,diagramas______________________________________________
________________________________________________________________
_____________
FACULTAD___Ingeniera________________________
PROGRAMA______Industrial_______________________
TTULO OBTENIDO______ Ingeniera___ Industrial_____________
MENCIN (en caso de recibir alguna calificacin especial)
________________________________________________________________
DESCRIPTORES (palabras claves que utilizar la Biblioteca para clasificar los
temas que trata el Trabajo de Grado)
______Mejoramiento, automatizacin,
________________________________________________________________
________________________________________________________________
______________
Resumen del Trabajo

Objetivo General
Plantear las alternativas tcnicas y econmicas para estandarizar y mejorar el
proceso de empaque de productos en polvo de 25 Kg. en la empresa .
Hiptesis
El presente estudio trata del proceso de empaque por solicitud directa de la
empresa, un rea crucial y problemtica en la produccin de la lnea de polvos
En este proceso se han observado problemas tales como:
Dosificacin del producto inexacta ya que el operario tiene que calcular
la cantidad deseada del producto manualmente por bolsa.
Prdida de tiempo ya que constantemente tienen que reubicar el
producto empacado para realizar procesos como verificacin de peso,
sellamiento y estibacin.
Subutilizacin del personal ya que al ser un proceso totalmente manual
es necesario tener varios operarios, que podran estar haciendo otras
tareas en la planta.
Al tener mas de 150 productos en polvo se tienen densidades diferentes
las cuales oscilan entre 0.3 g/ cm < d < 1.2 g/ cm, Algunos productos
tienden a tener una baja densidad ocupando un mayor volumen que las
que tienen una alta densidad, por esto al empacar,
Metodologa
Este trabajo se analiz la situacin a actual por medio de toma de tiempos y
anlisis de los desplazamientos de acuerdo a esto se estudiaron las diferentes
alternativas para automatizar y mejorar este proceso.
Resultados y Conclusiones
1
Despus de analizar las opciones de automatizacin, se escogi la

mejor opcin basado en los criterios de economa, precisin en el
proceso, disminucin de operarios, conforme con las caractersticas de
los productos, se escogi el PLC (Controlador Lgico Programable),
ya que es la alternativa mas completa
La automatizacin de los proceso de empaque lleva a aumentar la

capacidad productiva en un 17%, disminuyendo en 0.732 minutos el
proceso de empaque para una caja de 25 Kg.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
TRABAJO DE GRADO
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE EMPAQUE DE LOS PRODUCTOS EN

POLVO DE 25 KG. EN LA EMPRESA
SANDRA BERNAL
BOGOTA, JULIO DE 2007
TABLA DE CONTENIDO
1. GENERALIDADES Y SITUACIN ACTUAL DEL PROCESO DE EMPAQUE .............................7

1.1 JUSTIFICACIN............................................................................................................................7
1.2 OBJETIVOS..................................................................................................................................9
1.2.1 Objetivo General .......................................................................................................................9
1.2.2 Objetivos Especficos...............................................................................................................9
1.3 GENERALIDADES DE LA EMPRESA .....................................................................................10
1.3.1 Descripcin de la empresa ....................................................................................................10
1.3.2 Misin............................................................................................ Error! Marcador no definido.
1.3.3 Visin. ........................................................................................... Error! Marcador no definido.
1.3.4 Valores corporativos. .............................................................................................................10
1.3.5 Historia de la empresa............................................................................................................10
1.3.4 Estructura Organizacional .....................................................................................................11
1.3.5 Clientes de La empresa..........................................................................................................11
1.3.6 Divisiones comerciales ..........................................................................................................11
1.4 MARCO TERICO ......................................................................................................................12
1.4.1 Envases....................................................................................................................................12
1.4.1.1Envase primario. ...................................................................................................................12
1.4.2 Embalaje. .................................................................................................................................12
1.4.3 Empaque. ................................................................................................................................12
1.4.5 Diagramas de flujo..................................................................................................................15
1.4.6 PLC. ..........................................................................................................................................15
1.4.7 Captadores binarios. a. ..........................................................................................................17
1.4.8 Tecnologa ...............................................................................................................................19
1.4.9 Bandas Transportadoras .......................................................................................................20
2. SITUACION Y EVALUACION DEL PROCESO ACTUAL............................................................21
2.1 Produccin de Polvos ...............................................................................................................21
2.2 Proceso de Produccin Actual de Polvos: ............................................................................21
2.3 Empaque Actual ........................................................................................................................25
2.4 Designacin y Recepcin de Material de Empaque ...............................................................26
2.4.1 Recepcin de Material de Empaque .....................................................................................28
2.4.2 Caractersticas Material de Empaque ...................................................................................28
2.5 ..................................................................................... Produccin Actual de Polvos

...........................................................................................................................................................29
2.6 Caractersticas de los Productos en Polvo.............................................................................29
3. ANLISIS DE LA OPERACIN ACTUAL....................................................................................30
4. PROPUESTAS DE AUTOMATIZACION ......................................................................................38
4.1 Manual ( Unidad de peso de electrnico)................................................................................39
4.2 Empaque por Vaco. ..................................................................................................................41
4.3 Unidad de Dosificacin: ............................................................................................................42
4. 4 PLC (Controlador Lgico Programable) .................................................................................43
4.5 Definicin de la propuesta de automatizacin: .....................................................................45
5. RESULTADOS DE LA COMPARACION DE LA SITUACION PROPUESTA CONTRA LA
ACTUAL ............................................................................................................................................46
5.1 Descripcin proceso simulacin automatizacin La empresa .............................................46
5.1.1 locations ..................................................................................................................................47
6. VALORACION ECONOMICA DE LA PROPUESTA..66
7 CONCLUSIONES ...........................................................................................................................68
8. RECOMENDACIONES..................................................................................................................70
9.GLOSARIO .....................................................................................................................................71
10. BIBLIOGRAFIA ...........................................................................................................................72
TABLA DE FIGURAS
Figura 1. Clientes La empresa........................................................................................................11

Figura 2. Banda trasportadora ........................................................................................................20
Figura 3. Banda transportadora de rodillo ......................................................................................20
Figura 4. Ruberg............................................................................... Error! Marcador no definido.
Figura 5. Bolsa kraft..22
Figura 6. Caja Pequea .................................................................... Error! Marcador no definido.
Figura 7. Descargue de Producto ..................................................... Error! Marcador no definido.
Figura .8 Apilar Bolsas para pesaje. ................................................. Error! Marcador no definido.
Figura 9. Pesaje de producto.23
Figura 10. Comprobacin de Peso. ................................................. Error! Marcador no definido.
Figura 11. Amarre de Bolsa. ............................................................. Error! Marcador no definido.
Figura 12. Sellamiento de Bolsa Kraft24
Figura 13. Sellamiento de Caja ................................... Error! Marcador no definido.
Figura 14. Estibacin de Bolsas Kraft....25
Figura 15. Estibacin de Cajas. ........................... Error! Marcador no definido.
Figura 16. Bolsa de Poliamida. ......................................................... Error! Marcador no definido.
Figura 17. Bolsa Kraft. ...................................................................... Error! Marcador no definido.
Figura 18. Caja de Cartn................................................................. Error! Marcador no definido.
Figura 19. Ingreso de pedido a AS400 ...........................................................................................26
Figura 20. Aprobacin de Pedido. ..................................................................................................27
Figura 21. Etiqueta de Producto en Proceso28
Figura 22. Etiqueta Producto Terminado ........................................................................................27
Figura 23. Factura de Pedido. ........................................................................................................28
Figura 24 Etiqueta recibo de material. ............................................................................................28
Figura 25. Certificado de anlisis...................................................................................................29
TABLA DE DIAGRAMAS
Diagrama 1. Organigrama ................................................................................................11

Diagrama 2. Estructura Bsica de un PLC........................ Error! Marcador no definido.
Diagrama 3. Proceso de Empaque. .................................................................................22
Diagrama 4. FLUJO DE PROCESO 1..............................................................................33
Diagrama 5. FLUJO DE OPERACIONES .......................................................................34
Diagrama 6. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO .....................................................35
Diagrama 7. Diagrama de Flujo.......................................................................................36
Diagrama 8. Diagrama de Distancia propuesto. ............................................................59
Diagrama 9. Diagrama de Operaciones ..........................................................................60
ESQUEMA DE TABLAS
Tabla 1. Productos de Tecnologia ............................................................................................19

Tabla 2. Tiempo de Produccin ................................................... Error! Marcador no definido.
Tabla 3. Material de Empaque ...................................................................................................28
Tabla 4. Produccin Polvos. ......................................................................................................29
Tabla 5. Pareto Productos. ........................................................................................................31
Tabla 6. Productos Tipo A............................................................ Error! Marcador no definido.
Tabla 7. Tabla de Resultados de empaque ...............................................................................31
Tabla 8. Tabla de Resultados por producto ...............................................................................32
Tabla 9 . Costo Maquinaria ........................................................................................................44
Tabla 10 . Compra Maquinaria..................................................... Error! Marcador no definido.
Tabla 11. Tabla de Tiempos ........................................................ Error! Marcador no definido.
TABLA DE ANEXOS
Anexo 1.........................................................................................................................................52
Anexo 2.........................................................................................................................................53
Anexo 3.........................................................................................................................................54
Anexo 4.........................................................................................................................................55
Anexo 5.........................................................................................................................................56
Anexo 6.........................................................................................................................................57
Anexo 7.........................................................................................................................................58
Anexo 8.........................................................................................................................................69
1. GENERALIDADES Y SITUACIN ACTUAL DEL PROCESO DE

EMPAQUE
1.1 JUSTIFICACIN
Actualmente la economa globalizada demanda alta competitividad de las
empresas, con el fin de cubrir las necesidades y exigencias del mercado. Por lo
tanto, se hace necesario el perfeccionamiento de sus procesos, esto se logra a
travs de un anlisis al interior de la organizacin, detectando debilidades para
darles una solucin efectiva en el menor tiempo posible.
El presente estudio trata del proceso de empaque por solicitud directa de la
empresa, un rea crucial y problemtica en la produccin de la lnea de polvos y a
su vez un proceso vital para la empresa, teniendo en cuenta la alta produccin en
esta lnea1.
En este proceso se han observado problemas tales como:
1 Dosificacin del producto inexacta ya que el operario tiene que calcular la
cantidad deseada del producto manualmente por bolsa.
2 Prdida de tiempo ya que constantemente tienen que reubicar el producto
empacado para realizar procesos como verificacin de peso, sellamiento y
estibacin.
3 Subutilizacin del personal ya que al ser un proceso totalmente manual es
necesario tener varios operarios, que podran estar haciendo otras tareas en
la planta.
4 Al tener mas de 150 productos2 en polvo se tienen densidades diferentes las
cuales oscilan entre 0.3 g/ cm < d < 1.2 g/ cm, Algunos productos tienden
a tener una baja densidad ocupando un mayor volumen que las que tienen
una alta densidad, por esto al empacar, se le asigna un determinado tamao
de caja, pero el mismo tamao de bolsa siempre (de 25 Kg.), y a veces el
producto puede quedar empacado al borde de la bolsa, como puede que
quede sobrando espacio en ella.
Ver Anexo 1. Informe de ventas acumuladas 2007.

Ver Anexo 2: Lista de Algunos productos de
De manera que el problema va desde el procedimiento de empaque del producto

hasta el resultado final del producto ya empacado. As las cosas, es preciso anotar
que actualmente el proceso de empaque en empresa es inadecuado, toda vez que
genera prdida de tiempo y provoca deficiencias. En ese orden de ideas, el
presente estudio pretende disear una solucin viable a los problemas
anteriormente planteados mejorando el tiempo y la calidad del proceso de
empaque. Sin duda, esta investigacin representa un aporte importante en la
preparacin para el ejercicio profesional del ingeniero industrial, dado que permite
aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera por ser un caso
prctico que afianza la formacin y la experiencia. Adems, redunda en el
mejoramiento de los procesos de produccin de la empresa empresa, la cual en
consonancia con esta investigacin la cual busca el mejoramiento de los procesos,
tiene como estrategia el manejo de un sistema de mejoras continuas para
conseguir su objetivo.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo General

Plantear las alternativas tcnicas y econmicas para estandarizar y mejorar el
proceso de empaque de productos en polvo de 25 Kg. en la empresa .
1.2.2 Objetivos Especficos
1 Identificar los problemas crticos del proceso actual de empaque en la

empresa.
2 Determinar la tecnologa recomendable para las condiciones y
requerimientos actuales del proceso.
3 Evaluar tcnicamente y econmicamente el acoplamiento de la
tecnologa en el proceso de produccin.
4 Diseo de una propuesta de automatizacin industrial para el proceso
de empaque.
1.3 GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.3.1 Descripcin de la empresa

------------- es un lder reconocido en la creacin y apoyo de marcas exitosas,
satisfaciendo las necesidades y expectativas de sus clientes, ofreciendo soluciones
efectivas a travs de productos y servicios de calidad y confiabilidad, contando con
personal competente y calificado. La EMPRESA la industria de productos
alimenticios. Adems, LA EMPRESA cuenta con el esfuerzo de un equipo humano
comprometido con el cliente y con una completa cadena de suministro orientada a
convertir el deseo del consumidor en productos y experiencias de gran xito.
En la actualidad EMPRESA est ubicada en Bogot D.C cuenta con 100
empleados en sus diferentes reas, y especficamente Empaque de sabores es el
rea materia de esta investigacin.
1.3.4 Valores corporativos.

EMPRESA considera a sus empleados como su mayor activo; hace nfasis en la
integridad de cada individuo; empodera sus empleados a tomar decisiones y
riesgos calculados para aprender de los errores; cree en el trato justo a sus
empleados. As mismo, la cultura de EMPRESA est basada en el carcter abierto
de sus empleados, la sinceridad y transparencia en su comunicacin y la continua
retroalimentacin como estilo de negocio. Adems, EMPRESA requiere individuos
que se involucren apasionadamente en el negocio y estn plenamente focalizados
con los clientes y por ltimo, EMPRESA pide que sus empleados se traten con
respeto y confianza mutua.
1.3.5 Historia de la empresa.
10
1.3.4 Estructura Organizacional

Diagrama 1. Organigrama
Fuente: empresa
1.3.5 Clientes de la empresa

Algunos de los principales clientes son:
Figura 1. Clientes empresa
Fuente: empresa
1.3.6 Divisiones comerciales
11
1.4 MARCO TERICO
1.4.1 Envases.
Los envases son objetos manufacturados que contienen, protegen y representan
una mercanca para su comercializacin en la venta al detalle; stos se disean de
modo que tengan el mejor costo compatible con los requerimientos de proteccin
del producto del medio ambiente3.
1.4.1.1Envase primario.
Es aquel que est en contacto directo con el producto.
1.4.1.2 Envase secundario.
Es aquel que contiene uno o ms empaques primarios.
1.4.2 Embalaje.
Son aquellos objetos manufacturados que protegen de manera unitaria o colectiva,
bienes mercancas para su distribucin fsica a lo largo de la cadena logstica; es
decir, durante las operaciones de manejo, carga, transporte, descarga,
almacenamiento, estiba y posible exhibicin, las cuales hacen que el producto est
expuesto a un trato no adecuado4.
1.4.3 Empaque. Es un nombre genrico que se usa cuando en la industria se

hace referencia al envase, ya sea como un material de amortiguamiento, o
simplemente como el sistema de sello en la unin de dos productos o de un envase
y su tapa5.
En cuanto a envases y embalajes se puede afirmar que su principal funcin es
contener y proteger con una presentacin respetable, de excelente calidad, y
estticamente agradable, tambin destacar el nombre o marca del producto, y
hacer que se distinga de productos similares. El empaque de un producto es muy
importante en cuanto a diferenciacin y recordacin de marca se refiere, cabe
destacar que es muy importante que en el envase se hagan las especificaciones de
una manera clara, breve del producto, y se tiene que describir de una forma sencilla
el uso o consumo del producto que contiene, informando de manera grfica o
3
Sobre envases y embalajes. En: Revista nfasis. Bogot. Edicin N 04 septiembre/octubre 2002.
Ibd.
Sobre envases y embalajes. Op cit.
12
textual si el contenido puede causar riesgo o dao a la salud humana, animal o

vegetal. El envase ayuda a que el uso o aplicacin del contenido sea sencilla, sin
desperdicio, con la dosificacin adecuada y de fcil reutilizacin en caso de que el
contenido sea utilizado ms de una vez6.
1.4.3.1 Importancia del empaque. El empaque es de gran importancia para un
producto, algunos de estos beneficios son: promocionar el producto, ya sea por el
diseo, por la excelente presentacin, o por la seguridad que ofrece el mismo, ya
que el empaque tiene que ser un vendedor silencioso y eficaz; ofrecer un fcil
manejo, para cualquier tipo de comprador o consumidor, es decir, se debe brindar
un empaque ergonmico y que sobresalga frente a la competencia sin descuidar
los costos.
As mismo, es indispensable tener en cuenta que los productos van a estar
sometidos a cualquier tipo de trato, por tanto, el empaque debe tener propiedades
tales como: resistencia a la compresin, vibracin, cadas, choque lateral,
humedades y temperaturas. De la misma manera es indispensable que no
desprenda el aroma del contenido y segn el producto que contenga debe ser
impermeable a los gases hmedos o secos.
Es importante tener en cuenta que algunos empaques -dependiendo de su
contenido- deben informar al usuario sobre datos como: cantidad contenida, fecha
de caducidad, y en su defecto utilizar un cdigo de barras que contenga
informacin til para toda la cadena comercial en sus distintos procesos. En lo que
respecta al tema ambiental, es aconsejable utilizar preferiblemente envases
reutilizables, reciclables, y en un caso extremo incinerables, con el objeto de
cumplir las normas de envase y embalaje residuales y de medio ambiente7.
1.4.3.2 Materiales para el empaque. Los principales materiales utilizados para la
elaboracin de envases y embalajes son: metal, papel, cartn, plstico, vidrio y
madera. Dentro de los principales tipos de papel para envase y embalaje estn:
- Papel Kraft. Es el papel ms utilizado en el embalaje para bolsas, sacos
multicapas y papel para envolturas. De igual manera se utiliza como papel base de
laminaciones con aluminio, plsticos y otros materiales. Con este papel tambin se
pueden producir cartones pesados y cartones corrugados.
- Caja plegadiza. Estas son elaboradas a partir de diversos tipos de cartoncillo
sulfatado, los cuales deben fabricarse con la flexibilidad suficiente para no
6
7
Ibd.
13
quebrarse cuando son plegados en sus lneas de doblez. Existen diferentes

grosores y calidades de cartn dependiendo el uso que se le quiera dar.
Este tipo de envases y embalajes proporcionan una relativa proteccin al producto,
sin embargo, algunas barreras pueden ser proporcionadas al elaborar un cartn
laminado con plstico o al darle algn tratamiento para hacerlo ms resistente a la
humedad y a las grasas. Cabe sealar que las cajas de cartn corrugado se
componen tanto de papel kraft para su elaboracin, como del liner y el material que
forma la flauta llamado mdium, con el que se construye la estructura ondulada que
da el nombre al corrugado. Existen cuatro tipos de corrugado: una cara; sencillo;
doble corrugado, y triple corrugado. Entre las caractersticas de los envases y
embalajes de papel y cartn se pueden mencionar algunas como: beneficio a un
bajo costo; no son conductores trmicos; el cartn es muy verstil para usarlo en
cualquier tipo de producto por la gran variedad de especificaciones de resistencias
que existen; y el cartn se puede reforzar al complementar elementos de
amortiguamiento como espumas plsticas puestas en las esquinas y partes
vulnerables8.
- Plstico. Por las caractersticas fsicas y qumicas del plstico se han
desarrollado diferentes tipos de envases y embalajes obteniendo propiedades de
resistencia, barrera y sellado abarcando cada da ms sectores industriales para la
distribucin de los productos. Este tipo de envases se divide en rgidos (botellas,
frascos, cajas, estuches, entre otros) y flexibles (pelculas para embalaje, bolsas,
sacos envolturas, entre otros).
Importante anotar que estos envases de plsticos rgidos son elaborados a partir de
materiales que brindan cuerpo y resistencia, como por ejemplo, PET (polietileno
tereftalato), PAD, PVC (policloruro de vinilo), PEBD (polietileno de baja densidad),
PP (polipropileno), PS (poliestireno). Los envases de plstico flexible son
desarrollados a partir de la combinacin de estas pelculas entre s. Tambin se
pueden obtener envases a partir de la combinacin de pelculas plsticas con
papeles o con hojas de aluminio. Sin embargo, la mayora de los envases flexibles
se producen con polietileno de baja densidad, impresos en flexografa o rotografa.
Entre las ventajas de este tipo de cajas de plstico se encuentran: una alta
resistencia a pesar de espesores delgados; piezas de gran exactitud en forma y
dimensiones; alta productividad; alta obtencin de formas plsticas en volumen de
produccin; operacin sencilla; costo moderado de la maquinaria; flexibilidad de
pared delgada con resistencia mecnica; permite cambios en la produccin, ya que
Ibd.
14
los moldes no son voluminosos ni pesados; y agilidad e inversiones bajas al

cambiar el diseo del producto9.
1.4.4 Diagrama de Pareto. Es una herramienta de anlisis de datos ampliamente
utilizada y por lo tanto necesaria en la determinacin de la causa principal durante
un esfuerzo de resolucin de problemas. Este permite ver cules son los
inconvenientes ms grandes, permitiendo establecer prioridades. Mediante el
diagrama de Pareto se pueden detectar los problemas que tienen ms relevancia
mediante la aplicacin del principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), el
cual afirma que existen muchos problemas sin importancia frente a solo unos
graves, ya que por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en el
20% de los elementos10.
1.4.5 Diagramas de flujo. Los diagramas o grficos de procesos proveen una
descripcin sistemtica de un proceso o ciclo de trabajo, con suficiente detalle
como para desarrollar mejoras de mtodos. Los diferentes diagramas de flujo de
los procesos industriales son representaciones grficas de las secuencias de las
actividades bsicas de los mismos. Cada representacin presenta ms o menos
informacin de los recursos que intervienen en la elaboracin de un bien o en la
prestacin de un servicio determinado11.
Entre los diferentes diagramas de flujo estn: diagrama de flujo de bloques, que
presenta la secuencia de las actividades viendo la participacin de los materiales
utilizados; el diagrama de flujo de operaciones, el cual se trabaja con los smbolos
de operacin e inspeccin; y en el diagrama de flujo de proceso, donde se puede
ver representado el proceso por medio de los diferentes smbolos como transporte,
operacin, inspeccin y demora12.
1.4.6 PLC. Es un dispositivo electrnico programable, destinado a cumplir
funciones de automatismos lgicos y control de procesos de manufactura en
ambiente industrial y tiempo real, bien sean de tipo combinacional secuencial. El
PLC tiene la ventaja de utilizar la lgica programada y no la cableada; tambin
permite introducir cambios fcilmente, segn el desarrollo o evolucin de la
maquinaria o del proceso; otro aspecto positivo es el empleo de menor tiempo de
realizacin y menor mano de obra; de igual forma tiene la ventaja de facilitar la
implementacin de sistemas de control distribuido o de control jerarquizado;
9
10
PRIETO CONTRERAS, Lena. Manual de procesos industriales vol. 1. Bogot, 2004.
11
Ibd.
PRIETO CONTRERAS., Op, cit.
12
15
disminuye los costos, el peso, el tamao, el volumen de los componentes, as como

el mantenimiento y la mano de obra; adems aumenta la confiabilidad y se puede
instalar en cualquier tipo de ambiente.
Otro aspecto importante del PLC es su diseo para aplicacin industrial y para
someterse a influencias fsicas, elctricas y qumicas (temperatura, humedad,
vibracin), ruidos, y contaminantes ambientales como el polvo. Y por ltimo,
permite la simulacin de procesos, alarmas y fallas, sin influir en forma directa
sobre las mquinas13.
1.4.6.1 Estructura bsica del PLC. El PLC supervisa el estado de dispositivos de
campo por medio de la recepcin de las seales de los mdulos de entrada
(sensores), ejecuta en la CPU (secuenciador) el programa de lgica del usuario y
posteriormente maneja estos dispositivos a travs de seales de los mdulos de
salida (actuadores). Estos a su vez actan sobre el proceso en general, volviendo a
supervisar el estado de los sensores. La estructura bsica de un PLC se puede
representar de la siguiente manera:
Figura 2. Estructura bsica de un PLC.
Fuente: MANDADO, Enrique; ACEVEDO, Jorge y PEREZ, Serafn. Controladores Lgicos y Autmatas
Programables
Como se aprecia en la figura 2., los PLC estn conformados al menos por los
siguientes elementos: a) El secuenciador. Realiza operaciones de tiempo (retardo y
temporizacin), de secuencia, de combinacin, de automantenimiento o retencin,
de la misma forma como lo hacen los sistemas de rels; b) Interfaces I/O. Circuitos
13
MANDADO, Enrique; ACEVEDO, Jorge y PEREZ, Serafn. Controladores Lgicos y Autmatas

Programables. Marcombo Boixareu Editores. 2 Edicin. 1992
16
mediante los cuales el sistema puede comunicarse con el mundo exterior. Una
interfaz adecua las seales de entrada y salida, de tal modo que stas se puedan
acomodar a los dispositivos que conecta; c) Memorias. Son dispositivos que
contienen en forma binaria las instrucciones que constituyen el programa y los
datos que debern utilizarse durante la ejecucin del mismo. d) Acumuladores y
registros. En stos se memorizan y guardan por un momento los datos antes y
despus del procesamiento. e) Medios de comunicacin interna. Los medios de
comunicacin interna estn conformados por buses de control, datos, direccin y
comunicacin. f) Unidad de procesamiento central. Es el elemento ms complejo
del PLC, en l se hacen las operaciones lgicas y matemticas, como tambin
todos los clculos, se procesa la informacin y se reciben y envan los datos.
Cabe sealar que un PLC posee entradas y salidas digitales y anlogas. Las
entradas digitales simplemente leen el estado de la entrada, es decir, si hay o no
voltaje, en cambio las anlogas necesitan de un convertidor anlogo digital,
donde los voltajes y las corrientes pueden ser sensadas y convertidas en seales
digitales, para su correcto procesamiento. De manera similar las salidas digitales,
proveen al proceso despus de un procesamiento, un 1 o 0 y las anlogas pueden
usar las salidas digitales generadas por el programa mediante conversores digitales
anlogos para ser llevadas a una gran variedad de elementos en el proceso.
1.4.7 Captadores binarios. El captador binario es un dispositivo cuyo objetivo es
advertir mediante un cambio de estado de su salida, que a su entrada se ha
alcanzado un determinado valor umbral de la magnitud fsica aplicada a la misma.
Los captadores binarios pueden clasificarse segn su tecnologa en: captadores
elctricos, captadores electrnicos y captadores neumticos. Segn la variable
fsica a detectar, adoptan denominaciones especficas: final de carrera (posicin),
fotoclula (posicin), termostato (temperatura), presostato (presin). Segn sus
caractersticas funcionales en: captadores sin contacto, detector de proximidad
inductivo, detector de proximidad capacitivo, detector fotoelctrico, detector
magntico, detector de cada de presin captadores de control mecnico
(interruptor de posicin) y captadores de control humano (pulsador e interruptor)14.
1.4.7.1
Detector de proximidad inductivo. Es un elemento de conmutacin
electrnica sin contacto y sin unin mecnica con el rgano que lo acciona. Consta
fundamentalmente de un oscilador de alta frecuencia que genera un campo en la
parte sensible donde va alojada una ferrita magntica abierta, sta se construye de
forma que generen fugas magnticas considerables.
14
GARCIA Moreno Emilio, Automatizacin de procesos Industriales, Alfaomega grupo Editor, 2001.
17
La presencia de una pieza metlica en la zona de deteccin, provoca la

disminucin de la amplitud de la oscilacin. A partir de un determinado umbral
dicha disminucin se traduce en el cambio de estado de la salida del detector.
Cuando la pieza metlica abandona la zona de deteccin, el campo magntico
provocado por el oscilador originalmente se restituye.
1.4.7.2 Detector de proximidad capacitivo. Este tipo de detectores de
proximidad, aunque tambin detectan materiales conductores, estn especialmente
indicados para la deteccin de materiales aislantes como: papel, plstico, madera,
etc.
Esto se debe a que la cabeza detectora es capacitiva, formada por unos electrodos.
Cuando un material aislante o conductor, que posee un nivel de permisividad
superior a la unidad se sita en el campo electrnico, modifica el valor de la
capacidad asociada y se provoca el cambio de estado de la salida adecuada a la
detencin de materiales aislantes o conductores.
1.7.4.3 Detectores fotoelctricos. Su utilizacin principal es como detectores de
posicin. El principio de funcionamiento est basado en la generacin de un haz
luminoso por parte de fotoemisor, que se proyecta bien sobre a detectar, provoca el
cambio de estado de la salida de fotoclula. Se clasifican segn su sistema de
deteccin: sistema de deteccin de barrera, sistema de deteccin de Reflex,
sistema de deteccin de Autoreflex.
18
1.4.8 Tecnologa3
Tabla 1. Productos de Tecnologa
SENSORES
CARACTERISITICAS
BERO INDUCTIVO
Para deteccin de objetos metlicos an bajo condiciones ambientales extremas.
Los sensores de proximidad inductivos se utilizan para detectar objetos del metal sin contacto
fsico, por ejemplo en prensas industriales y, sistemas de transporte, robotsbustezas,
elevadores, soldadores automticos, etc.
Una larga vida til, la conmutacin y una velocidad extremadamente exactas son las
caractersticas excepcionales de BERO inductivo.
Pueden tambin ser utilizados bajo condiciones de ambiente hostl, por ejemplo en la presencia
de salpicaduras de agua, de productos de limpieza, del aceite y de lubricantes.
Nuestro espectro de productos le ofrece una gran variedad de BERO inductivos para diferentes
aplicaciones y requerimientos.
OPTO-BERO
Interruptores fotoelctricos de proximidad para distancias de hasta 50m
Los sensores foto elctricos se utilizan para detectar objetos sin contacto en muchas reas de la
tecnologa de la automatizacin, por ejemplo en sistemas de manupuleo, la ingeniera industrial,
la industria de empaquetado, etc.
Siemens ofrece una gama de los productos extensa para estos usos altamente diversos desde
un BEROminiatura con un dimetro de 4 milmetros y un radio de accin de deteccin de 50
milmetros a travs del tipo rugoso, cbico K80 con un radio de accin de transmisin de 25
metros; al BERO-lser excepcionalmente exacto con un radio de accin de transmisin de hasta
50 metros.
Opto-BERO 3RG7: Directo al punto rpidamente. Deteccin con lser y luz.
SONAR-BERO
Sensores Ultrasnicos para diferentes materiales
El Sonar-BERO permite la deteccin sin contacto, exacta al milmetro, en una gama a partir de 6
centmetros a 10 metros.
El principio: un Sonar-BERO emite pulsos ultrasnicos. Si son reflejados por un objeto o una
superficie, toma los ecos, calcula las distancias y las convierte en una seal de salida.
El Sonar-BERO se distingue por operar con distancias de funcionamiento grandes de hasta 10
metros, la precisin extrema por debajo del milmetro, la buena exactitud de repeticin y el
mantenimiento mnimo. La funcin de deteccin es insensible al polvo o a la suciedad que es
comn en ambientes industriales hostiles. Los objetos lquidos se pueden detectar con la misma
precisin que los slidos, granulares o polvorientos.
El Sonar-BERO es as extremadamente verstil, siendo conveniente por ejemplo para medir
niveles, posiciones, niveles-lmite, grosores o alturas de lquidos y cajas apiladas.
BERO CAPACITIVO
Para deteccin de objetos metlicos y no metlicos.
Los sensores de proximidad BERO capacitivos pueden detectar cualquier material en forma
slida, polvorienta o lquida, tal como cristal, cermica, plstico, madera, aceite, agua, cartulina y
papel. Los objetos se pueden tambin detectar a travs de ciertos materiales nos-metlicos.
Estas "multicapacidades" son muy demandadas en todas partes - en la industria metalrgica, en
plantas de embotellamiento, en sistemas automticamente controlados y para contar todas las
clases de bienes de consumo.
Los BERO capacitivos funcionan sin contacto o desgaste, y por lo tanto tienen una vida de
servicio muy larga.
http://www.siemens.com.co
19
1.4.9 Bandas Transportadoras4
Las podemos emplear en todo tipo de instalaciones puesto que, como su propio
nombre indica, su funcin est en el movimiento de mercancas. Son,por tanto, un
complemento entre lneas de transporte posicionadas con un determinado ngulo.
Las caractersticas constructivas estarn en funcin del tipo de transportador con el
que estn enlazadas: dimensiones, tipo de bastidor, etc.
Dependiendo del sistema utilizado, podrn ser:
1
De banda.
Figura 2. Banda trasportadora
El transporte se realiza mediante el deslizamiento de

una banda de PVC sobre el bastidor. Este modelo
siempre ser accionado mediante un moto-reductor,
siendo la transmisin por cadena al tambor motriz.
De rodillo.
Figura 3. Banda transportadora de rodillo
Siendo de tipo cnico o cilndrico; adems pueden estar

accionados o ser de gravedad, dependiendo del
producto a transportar.
http://www.cintasa.com/transportadoras.htm.
20
2. SITUACION Y EVALUACION DEL PROCESO ACTUAL

2.1 Produccin de Polvos
Este proceso de produccin se realiza para todos los productos en polvo, este se
ejecuta por medio de dos tipos de mquinas: el Ruberg y la Diosna. En primera
instancia el Ruberg es un mezclador de polvos vertical que tiene la capacidad de
inyectar lquidos sobre polvo, y en segunda instancia la Diosna, un mezclador
horizontal con las mismas caractersticas de un Ruberg, pero que se usa para
producciones ms pequeas. Estas mquinas sirven para la produccin de
mezclas secas o polvos y sabores absorbidos que contienen un 3% de agua.
Figura 4. Ruberg
Fuente: rea de produccin de EMPRESA
El tiempo total desde que se agrega la materia prima a la mquina, hasta que se le
entrega el producto terminado a bodega se registra en la tabla 2.
Tabla 2. Tiempo de Produccin
EQUIPO
Ruberg
Diosna 500
Diosna 200
Diosna 100 (2)
TAMAO BACHE PERSONAL

1500 Kg.
500 Kg.
200 Kg.
100 Kg.
4
1
1
1
TIEMPO
(MIN)
190
120
60
45
TOTAL
Fuente: rea de Produccin de EMPRESA
En esta investigacin se va a considerar el proceso de Ruberg, dado que es el ms

significativo en la produccin y por ende tendr mayor impacto en el proceso. Cabe
aclarar que no se utilizar el proceso mediante Diosna, ya que este aplica para
producciones pequeas, muestras y pruebas de nuevos productos.
2.2 Proceso de Produccin Actual de Polvos:
Actualmente el proceso de empaque es manual, llevndose de manera
inapropiada, dado que se han detectado problemas en la dosificacin inexacta del
producto, lo cual genera prdidas innecesarias de tiempos y movimientos. A
21
continuacin se muestra el macroproceso mediante un diagrama de bloques en el

proceso actual de empaque en EMPRESA.
Diagrama 3. Proceso de Empaque.
Proceso de Empaque
Bolsas, Cajas
Hacer Mezcla
Producto Procesado
Estiba, Rotula
Embala
Descargar
Producto
PE
Producto Empacado
Se Apila PE para
pesaje a 5.40 mt
Pesaje
Elemento para
sellar ( hilo,
amarre plastico,
cinta)
Sellar
Producto con
Se Agrega o quita
producto de acuerdo
a la verificacin del
peso
Cantidad Exacta
Producto
terminado para
Bodega
Fuente: La autora.
Para ver grficamente el proceso de empaque se ilustra as:

El proceso comienza alistando el material de empaque de acuerdo a la orden de
compra. El pedido se empaca conforme a las especificaciones del producto y del
cliente. Lo anterior se ilustra en las figuras 6 y 7 que se observan a continuacin:
Figura 6. Bolsa Kraft
Fuente: rea de produccin EMPRESA
Figura 7. Caja pequea
22
Una vez se tiene el empaque listo, se prosigue con el descargue del producto, cabe aclarar que este no es de flujo constante-. A travs de una palanca, el
operario dosifica manualmente y por medio de un clculo visual mide la cantidad de
contenido para una bolsa de 25Kg. Es preciso anotar que la cantidad mnima para
produccin del Ruberg es de 500 Kg. Ver figura 8.
Figura 8. Descargue del producto

Posteriormente el operario procede a apilar las bolsas para pesar la cantidad de

producto contenido en las bolsas. Ver figura 9.
Figura 9. Apilar bolsa para pesaje
Seguidamente, el operario pesa el producto, buscando la cantidad requerida

mediante adiciones o sustracciones de contenido segn el caso. El personal de
produccin manifiesta que el desperdicio mximo de producto durante el proceso
es por lo general del 1%. Ver figura 10 y 11.
Figura 10. Pesaje del producto

Figura 11. Comprobacin de peso.
23
A continuacin se procede al cierre de la bolsa, por medio de un amarre plstico, el

cual se aprecia en la figura 12.
Figura 12. Amarre de bolsa
En el momento de sellar la bolsa de papel Kraft utiliza una mquina de coser

industrial. En el caso de las cajas, ste utiliza una encintadota manual como se
ilustra en las figuras 13 y 14 respectivamente.
Figura 13. Sellamiento de bolsa Kraft.
Figura 14. Sellamiento de caja

El producto final se controla rotulndolo con transitividad (fecha, ao, lote, cdigo),
para posteriormente entregarlo a logstica. De acuerdo al empaque se entrega una
estiba con cada 20 bultos o 18 cajas. Ver figuras 15 y 16.
Figura 15. Estibacin de bolsa Kraft
Figura 16. Estibacin de cajas
24
2.3 Empaque Actual 5

Para el empaque EMPRESA clasifica los productos en polvo en dulces y salados;
y se utilizan: a) Bolsa de polietileno: Utilizada para la mayora productos que no
requieran alta barrera; b) Bolsa de poliamida: Utilizada para productos que
requieren alta barrera para olores17. Por ejemplo: ajo, mayonesa y mostaza. Ver
figura 17.
Figura 17. Bolsa de poliamida
c) Bolsa de papel Kraft: Utilizada principalmente para el empaque del enturbiante18

y otros productos a solicitud del cliente. Ver figura 18.
Figura 18. Bolsa Kraft

5
Informacin Suministrada por Gestin de calidad y Compras
17
Informacin Suministrada por Gestin de calidad y Compra.

Los agentes enturbiantes para bebidas se utilizan para aumentar la gravedad especfica de los aceites
saborizantes utilizados en bebidas ctricas y deportivas, lo que da una mayor estabilidad al producto terminado.
Sin los agentes enturbiantes, las bebidas ctricas tenderan a separarse, dejando un anillo de aceite saborizante
en la superficie.
18
25
d) Caja de cartn pequea: Se utiliza para productos con densidades superiores a

0.7 g/ml (base sal). Tambin se utilizan cajas grandes para productos con
densidades inferiores o iguales a 0.7 g/ml, ya que los productos entre mayor
densidad tengan, ocupan un espacio menor. Todas las cajas deben tener el
refuerzo, esto evita colapsamientos. Ver figura 19.
Figura 19. Caja de cartn
2.4 Designacin y Recepcin de Material de Empaque

La cadena de Abastecimiento6 comienza cuando se verifica la informacin
contenida en la orden de compra, se ingresan los datos , de acuerdo con las
negociaciones con el cliente y las caractersticas del producto (precio, cantidad,
fecha de entrega, empaque); es asignando nmero de remisin y fecha requerida
de despacho.
Figura 20. Ingreso de pedido
Ver Anexo 3: Cadena de Abastecimiento
26
Posteriormente planeacin verifica estimados20, estudia disponibilidad de materia

prima y libera orden de fabricacin confirmando la orden al cliente.
Figura 20. Aprobacin de Pedido.
Seguidamente es solicitado el alistamiento de materia prima y la asignacin de

recurso humano y equipos. Despus se realiza la respectiva fabricacin,
identificacin y empaque de productos. Ver figuras 21 y 22.
Figura 21. Etiqueta de Producto en Proceso Figura 22. Etiqueta Producto Terminado
El siguiente paso es la aprobacin y emisin de certificado, anlisis donde se

comprueba calidad del producto de acuerdo a los lineamientos y posteriormente se
realiza la facturacin y despacho del respectivo producto.
20
Se considera estimado o pronosticado un producto, a la proyeccin de ventas del mes actual ms tres meses
hacia delante (4 meses), Los estimados deben ser iguales o lo ms aproximado a las necesidades de nuestros
clientes.
27
Figura 23. Factura de Pedido.
2.4.1 Recepcin de Material de Empaque

El procedimiento se hace bajo una orden de compra y se imprime un formato de
recibimiento de material, en el cual se verifican condiciones de seguridad
alimentaria y cumplimiento en lineamientos consistente en: cantidad informada de
acuerdo a la factura vs. volumen recibidos (Bodega). Acto seguido se realiza una
inspeccin visual, para verificar la materia prima
en cuanto a gramaje,
cumplimiento de certificado y ficha tcnica. Luego se ingresa esta informacin al
AS 400 donde se genera una etiqueta que informa el lote, peso bruto, bulto, fecha
de fabricacin, cantidad, y por ltimo se almacena
Figura 24 Etiqueta recibo de material.
2.4.2 Caractersticas Material de Empaque

A continuacin se especifica las caractersticas del material de empaque:
Tabla 3. Material de Empaque
cdigo
nombre
997133 BOLSA POLIAMIDA X 25 KG

997134 BOLSA POLIAMIDA X 10 KG
Material TARA (Kg) color
Poliamida
poliamida
polietileno de baja
997135 BOLSA POLIETILENO X 25 KG densidad
con recubrimiento en
polietileno
997136 SACO DE PAPEL KRAFT
CAJAS DE CARTON
997137 PEQUEA 38.6X28.6X32.0
capa de papel natural
CAJAS DE CARTON GRANDE
997138 38.6X38.6X47.0
capa de papel natural
proveedorcant (Kg)
Cantidad Pedido (c/u)
66X108.5
35,5X61
Alico Ltda
Alico Ltda
25 2000 o 4000 cada 3 meses

7 "o" 10 2000 o 4000 cada 3 meses
66X108.5
Alico Ltda
25 2000 o 4000 cada 3 meses
44.5X95.5 kraft Colombates
25 5000 cada 45 das
1,25 + 0,05 kraft Empicolsa
25 900 cada 2 meses
2,05 + 0,05 kraft Empicolsa
25 1600 mensual
Fuente: empresa
La cantidad de material de empaque vara de acuerdo a las necesidades de

produccin.
28
2.5 Produccin Actual de Polvos

A continuacin en la tabla 4., se muestra la cantidad de polvos producida entre los
meses de enero y abril del ao 2007.
Tabla 4. Produccin Polvos.
Mes (Ao 2007)

Enero
Febrero
Marzo
Hasta Abril 20
Total
Cantidad ( Kg)
56.035
60.362
59.784
30.404
206.585
Fuente: empresa
2.6 Caractersticas de los Productos en Polvo

Para especificar esto se muestra el siguiente anlisis, donde se comprueba la
calidad del producto. Ver figura 25.
Figura 25. Certificado de anlisis
29
3. ANLISIS DE LA OPERACIN ACTUAL

El anlisis de la operacin se realiz en el rea de empaques de sabores salados
de empresa. Donde se evaluaron 25 productos, los cuales segn experiencia del
rea de produccin resultan ser los ms complicados de empacar, de acuerdo a
esto, se clasificaron en tres tipos A,B,C, por tener caractersticas similares, tales
como densidad, apariencia, olor, higroscpicos7, etc.
La clasificacin de los productos es:
Tabla 5. Clasificacin de Productos.
TIPO A
TIPO B
AJO
BBQ
MOSTAZA
TOCINETA
CEBOLLA
POLLO
PICANTE
PIMIENTA
CURRY
COMINO
PANELON
AROMA CHEESE TRIS
QUESOS
AROMA VAINILLA
MAYONESA
AROMA CITRUS
CARNICOS
AROMA GUANABANA
AROMA NARANJA
AROMA AJIACO
AROMA VERDURAS
AROMA HAMBURGUESA
AROMA MANTEQUILLA
AROMA MAIZ
TIPO C
AROMA CHAMPIONES
Fuente: La autora
Para escoger los productos crticos se realiz una matriz de priorizacin, donde se
definieron los criterios y sus pesos de acuerdo a la experiencia del rea de
produccin, gracias a esto se encontraron: 8
Propiedad de algunas sustancias de absorber y exhalar la humedad segn el medio donde se encuentra, que absorbe la
humedad del aire, humedad de la atmsfera.
8
Ver Anexo 6: Informacin Matriz de priorizacin
30
Tabla 6. Matriz Priorizacin.
Productos
Problemas al
empacar
Tiempo alto de
operacion
5
3
1
TIPO A
TIPO B
TIPO C
Emision alta
de olores
4
2
1
Generacin de residuos
contaminados (toallas
de papel, mechas de
traperos, guantes,
pitillos)
4
1
1
Total
5
2
1
4.5
2.1
1
Fuente: La autora
Gracias a la anterior tabla podemos observar que los productos catalogados tipo A
son los productos crticos, Ya que son los que generan ms inconvenientes, por lo
tanto debemos dedicarnos fundamentalmente a trabajar en este grupo.
De acuerdo a estos productos se tomaron los tiempos de empaque de estos (Ver
Anexo 7), y los resultados fueron:
Tabla 7. Tabla de Resultados de empaque
Producto
Ajo
Mostaza
Mayonesa
Cebolla
Picante
Curry
Panelon
Queso
Carnicos
Tiempo
Promedio
seg
Descargue de
Material
13.79
22.08
14.10
11.68
17.18
46.71
26.5
26.6
24.3
22.55
Apilar
8.25
13.728
9.966
8.71
8.05
19.67
13.3
12.9
15.0
12.17
Pesaje
Amarre de Bolsa
55.04
22.37
26.20
46.46
38.48
46.66
26.66
32.14
30.76
36.09
20.06
23.36
15.97
21.05
21.32
28.84
18.94
29.04
25.81
22.71
Sellamiento de
Caja
23.56
17.09
18.68
20.20
20.46
25.34
17.03
15.64
17.75
19.53
Tiempo Total
(min)
62
49
45
48
55
102.35
52
62
89
63
Fuente: La autora
A continuacin se identificaron todos los elementos y actividades de las estaciones

de trabajo correspondientes al proceso de empaque de polvos, en busca de la
eliminacin, simplificacin y estandarizacin del mismo.
,El anlisis de este proceso se utiliz para encontrar las operaciones crticas, y
poder establecer las mejoraras correspondientes con el fin de obtener la mayor
eficiencia con el mximo aprovechamiento de los recursos.
31
Para establecer esto, se tomaron los datos anteriores y se analiz la lnea de

productos ms crticos, siendo el curry la lnea de producto, que requiere ms
tiempo junto con la lnea de los crnicos, por ser sta la de mayor rotacin de
produccin. Lo anterior se muestra en la tabla 8.
Tabla 8. Tabla de Resultados por producto
Descargue
Producto Material
Curry
Crnicos
46,71
24,3
de
Apilar
Pesaje
Amarre de Bolsa
Sellamiento
Caja
19,67
15,0
46,66
30,76
28,84
25,81
25,34
17,75
de Tiempo
(min)
Total
102.25
89
Fuente: La autora
La frecuencia de produccin es mensual, es decir, una sola vez al mes se obtiene

este producto en la lnea. Entre tanto, para los crnicos la frecuencia mensual es de
20 veces, es decir, aproximadamente cada da y medio, la lnea est sacando este
tipo especfico de producto. Con base en lo anterior, el tiempo estndar de
produccin mensual25 para el curry es de 102.25 minutos, mientras que para los
crnicos es de 1780 minutos.
As mismo, en el anlisis de este proceso se tuvo en cuenta la secuencia de
produccin mostrada en el capitulo anterior y se observaron problemas de tiempo,
dado que la ejecucin de las secuencias se realizan manualmente. Por lo tanto, se
presentaron demoras y cuellos de botella en algunos procesos como el pesaje y
amarre de bolsa, lo que impide tener un flujo de produccin adecuado.
Bajo esta perspectiva se plantea el mejoramiento de procesos, cuya estrategia va
encaminada a realizar cambios importantes en el funcionamiento de la lnea actual.
Lo anterior, con el fin de garantizar mejoras sustanciales en los ndices de
productividad inicialmente definidos. En este orden de ideas, se analiz el proceso
de produccin de curry y crnicos, a partir de los siguientes diagramas de
operaciones y flujo de proceso. Ver diagrama 4, 5,6, y 7.
25
Produccin de curry una vez al mes, crnicos 45 toneladas en el mes de febrero 2007, informacin dada por el
departamento de produccin
32
Diagrama 4. FLUJO DE PROCESO 1

CURSOGRAMA ANALTICO
Diagrama nm. 1
OBJETO:
Operario/Material/Equipo
Hoja nm. 1 de 1
ACTIVIDAD:
Alistamiento de material de empaque, descargue de material, pesaje,
amarre de bolsa , cierre de empaque.
MTODO: Actual / Propuesto
LUGAR:
Planta de produccin SYMRISE
FECHA:7/04/07
Aprobado por:
Fecha:
Transporte
5
--
Espera
Tiempo (horas-hombre)
Descripcin
Mano de obra
Material
Distancia
(m)
Total
Tiempo
(seg.)
Alistamiento de material de empaque
Transporte del ME para el rea de Empaque
Desdoblar Caja
8,25
Sellar el fondo con cinta
30,36
Colocar refuerzo
Desdoblar Bolsa
5,87
Colocar bolsa dentro de la caja
10,69
7,73
Descargue manual del producto
10
Transporte de caja para pesaje ( Apila)
Pesaje del producto
12
Transporte para cierre de bolsa
Cierre de bolsa por medio de un amarre plstico

Cierre de caja por medio de Encintadora
Transporte de caja hasta estiba
Rotulacin con transitividad
17
Transporte de Estiba a Bodega
5.40
1.90
14
16
Observaciones
46.66
13
15
6,93
46.71
11
Smbolo
33,94
Colocar Etiquetas
--
Opera./Inspec
Distancia (m)
Propuesto
11
Almacenamiento
COMPUESTO POR:
Sandra Bernal
Actual
Operacin
Inspeccin
OPERARIOS: 4
No.
RESUMEN
Actividad
Empaque de productos en polvo Curry
28,84
19,05
3.5
18
19
20
21
22
23
24
25
TOTAL
10.3
257.53
33
11 5 -- -- --
Economa
Diagrama 5. FLUJO DE OPERACIONES
DIAGRAMA DE OPERACIONES ( CURRY)

Caja
0,56 min.
0,15 min.
0,52 min.
Alistamiento de material de
empaque
Desdoblar Caja
Sellar el fondo
Colocar refuerzo
Desdoblar Bolsa
0,18 min.
0,13 min.
Colocar Etiquetas
0,78 min.
0,79 min.
Pesaje del producto
Cinta
0,12 min.
0,1 min.
0,33 min.
Amarre
Plstico
10
Cierre de bolsa
0,43 min.
Encintadora
11
Cierre de Caja
12
Caja Rotulada
Total de Operaciones= 11
Total de Inspecciones= 1
Tiempo Total= 4.09 min
34
Diagrama 6. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO
DIAGRAMA DE OPERACIONES ( CARNICOS)

Caja
0,48 min.
0,16 min.
0,45 min.
empaque
Desdoblar Caja
Sellar el fondo
Colocar refuerzo
Desdoblar Bolsa
0,18 min.
0,16 min.
Colocar Etiquetas
0,40 min.
0,76 min.
Pesaje del producto
Cinta
0,13 min.
0,11 min.
0,43 min.
Amarre
Plstico
10
Cierre de bolsa
0,3 min.
Encintadora
11
Cierre de Caja
12
Caja Rotulada
Total de Inspecciones= 1
Tiempo Total= 3.56 min
35
Diagrama 7. Diagrama de Flujo.
CURSOGRAMA ANALTICO
Diagrama nm. 1
OBJETO:
Empaque de productos en polvo ( Carnicos)
ACTIVIDAD:
LUGAR:
Actividad
Operacin
FECHA:20/04/07
Aprobado por:
Fecha:
Espera
Opera./Inspec
Distancia (m)
Descripcin
Mano de obra
Material
Distancia
(m)
Total
Tiempo
(seg.)
Desdoblar Caja
9.37
27,13
Colocar refuerzo
Desdoblar Bolsa
Colocar Etiquetas
28,19
9,77
5.94
Transporte de caja a rea de descargue

2,90
3,5
24,26
11
Transporte de caja para pesaje ( Apila)
12
Pesaje del producto
15
Smbolo
7.79
6,80
10
14
--
13
Propuesto
7
--
Transporte
Almacenamiento
COMPUESTO POR:
Sandra Bernal
Actual
11
Inspeccin
OPERARIOS: 4
No.
RESUMEN
Hoja nm. 1 de 1
4,60
5
30,76
Transporte para cierre de bolsa
Cierre de bolsa por medio de un amarre plstico
Transporte para cierre de Caja
1.65
16
17
18
19
Transporte de Estiba a Bodega
4.1
25,81
3.
17,75
20
21
22
23
24
25
TOTAL
14,15
213.19
11 7 -- 1 -- --
36
Observaciones
Economa
Para la eliminacin de cuellos de botella se analizaron las actividades que

requeran mayor tiempo, con el fin de reemplazarlas o modificarlas buscando
procesos ms eficientes. Posteriormente y con base en la informacin recaudada
se obtuvieron los procesos que restringen.
Se detect que los tiempos ms altos se registraban en la etapa de pesaje (0,79
min. y 0,76 min. respectivamente) y amarre de bolsa (0,33 min. y 0,43 min.
respectivamente).
En torno a este problema se plantearon soluciones tales como:
La reduccin de actividades y transportes innecesarios.

La eliminacin de la actividad si sta no genera valor agregado.
Siguiendo el objetivo de esta investigacin, se plante la forma ms efectiva de

mejorar este proceso, evitando desplazamientos innecesarios, mejorando las
operaciones de pesaje y amarre de bolsa.
Basados en el anlisis previo del proceso se identificaron las debilidades ms
importantes del proceso, dentro de las cuales la fuerte componente de procesos
manuales nos llamo la atencin, dada la exposicin a fallas, reprocesos, demoras,
desperdicios y el alto costo de utilizacin del recurso humano para un proceso,
estndar y recurrente.
Despus de una revisin en conjunto con el Profesor Gabriel Zambrano9,
detectamos que este procesa era susceptible de importantes mejoras y decidimos
analizar la alternativa de la automatizacin de este proceso.
Profesor Departamento de Procesos Productivos, Centro Tecnolgico de Automatizacin Industrial, Facultad de Ingeniera,
Pontificia Universidad Javeriana
37
4. PROPUESTAS DE AUTOMATIZACION
Como se mencion anteriormente, nuestro anlisis se enfoc en encontrar la forma
ms efectiva para optimizar este proceso evitando desplazamientos y operaciones
innecesarias, de acuerdo a esto se eliminarn o se reemplazarn las operaciones
que no contribuyen con este fin,
Conforme con las caractersticas del proceso y con la ayuda del Profesor Gabriel
Zambrano10 se estudiaron las caractersticas de la maquinaria para este proceso,
teniendo en cuenta la informacin actual. Por ende se escogieron las siguientes
opciones para mejorar este proceso de produccin:
1. Manual (Utilizacin de una unidad de peso electrnico)
2. Empaque por Vaco.
3. Unidad de Dosificacin
4. PLC (Controlador Lgico Programable)
Las cuales explicaremos a continuacin.
10
Profesor Departamento de Procesos Productivos, Centro Tecnolgico de Automatizacin Industrial, Facultad de Ingeniera,
Pontificia Universidad Javeriana
38
4.1 Manual (Utilizacin de una unidad de peso de electrnico)

La descripcin de la propuesta ser:
Se abrir la electro vlvula por medio de pulsadores para la dosificacin del
producto,
El operario ser el verificador visual del peso por medio de una unidad de
peso electrnico,
Cuando el operario all cotejado el peso de 25 Kg. Cerrar la electro vlvula
por medio del pulsador.
Se realizar el cierre de la bolsa.
En este proceso se necesitar a dos operarios ya que un operario ser el
encargado de dosificar el producto por medio de los pulsadores y el otro operario
ser el encargado del cierre de la caja.
Para la cotizacin de la electro vlvula se consulto con la empresa Electronic
Control Colombia, la cual se le explico el proceso actual y lo que se queria,
conforme a esto ellos presentaron un rango de $3000.000 a 6000.000 para la
implementacin de este, ya que se necesita informacin ms especfica del
proceso, instalaciones, Ruberg y por ende no se tiene un precio fijo para ste.
Para el sellado de la bolsa se cotiz una selladora de impulso electrnico o de calor
constante para el cierre de todo tipo de bolsas plsticas de diferentes materiales
sto dar seguridad al momento del sellado para que los productos queden
ptimamente empacados y tengan una excelente presentacin.
Para la implementacin, desarrollo, montaje y capacitacin de este proyecto se
tom en cuenta el costo de un ingeniero, el cual ser el 20 % del costo total de
ste. Tambin se tuvo en cuenta un sobre costo del 15% pare prever cualquier
ajuste adicional.
Para la implementacin del proyecto se tiene estimado un tiempo de 5 semanas.
En base a lo anterior se obtuvo el costo de la siguiente maquinaria11:
11
Ver anexo 8: Cotizaciones y Caractersticas de maquinaria.
39
Tabla 9. Costo Maquinaria Opcin 1

PRODUCTO
CANTIDAD
BASCULA ELECTRONICA
SELLADORA
PULSADORES
ELECTROVALVULA
INGENIERO
CANALETA 20X12
PRECIO UNITARIO
1
1
3
1
2900
20
3800
PRECIO
TOTAL
$ 750,000
$ 1,693,000
$ 8,700
$ 6,000,000
$ 1,979,772
$ 76,000
$10,507,472
IVA
$ 1,681,196
$12,188,668
15% Sobrecostos
$ 1,828,300
$14,016,968
Fuente: La autora
40
4.2 Empaque por Vaco.

El funcionamiento de esta propuesta se basa en una bomba neumtica de vaco
con la tecnologa de etapas mltiples, el vaco es generado por una bomba
accionada por aire comprimido, esta es controlada automticamente; la vlvula de
fondo se cierra y se genera vaco en los contenedores y en las tuberas de
transporte.
Esta opcin requiere la selladora de impulso electrnico explicada en la anterior
propuesta,
En este proceso se necesitar a dos operarios, ya que un operario ser el
encargado del sellamiento de la bolsa y el otro operario ser el encargado del
cierre de la caja.
De acuerdo a lo anterior se obtuvo el costo de la siguiente maquinaria12:
PRODUCTO
CANTIDAD
TRANSPORTADOR POR VACIO

EQUIPO DEL PUNTO DE CAPTACION (lanza de succion)
SELLADORA
PRECIO UNITARIO
1
1
1
PRECIO
TOTAL
$ 15,850,000
$ 10,000,000
$ 1,693,000
$27,543,000
IVA
$ 4,406,880
$31,949,880
Fuente: La autora
Esta propuesta incluye toda la asistencia tcnica: preparacin y prueba de la

maquinaria, montaje, entrenamiento formal al personal, preparacin y entrega de
materiales, tales como manuales, CDROM, el tiempo estimado para la
implementacin de este proyecto es de 4 semanas.
12
41
4.3 Unidad de Dosificacin:
Esta propuesta incluye todo el proceso de dosificacin, empaque y sellamiento de

bolsa, por medio de:
Una mquina interactiva, empacadora automtica tipo vertical marca tecnopack
modelo vcp-50-80, controlada por pantalla touch screen de 5.7 full color y plc
marca omron. Construida en perfil estructural de acero, cuadrado tipo industrial de
4x4x1/4 de espesor y chapas de acero rectificadas, amarradas en soldadura mig,
para el empaque de polvos impalpables en bolsas tipo cojn de polietileno o
poliamida, para presentaciones de 25 kilos, sellado por impulso, dosificador con
tornillo sin fin de 3 y servomotor de 4kw marca yaskawa, sistema eyector y banda
de salida.
En este proceso se necesitar a un solo operario ya que esta propuesta todo el
proceso es automatizado por esta razn este operario ser el encargado del cierre
de la caja.
De acuerdo a lo anterior se obtuvo el costo de la siguiente maquinaria13:
PRODUCTO
CANTIDAD
MAQUINA FORMADORA DE BOLSAS

SISTEMA DOSIFICADOR
PRECIO
UNITARIO
1
1
PRECIO TOTAL
$128.640.000
$61.720.000
Total
$190,360,000
Fuente: La autora
Esta propuesta incluye todo el proceso de capacitacin, instalacin y adecuacin

de las instalaciones, el tiempo estimado para la implementacin de este es de 8
semanas.
13
42
4. 4 PLC (Controlador Lgico Programable)

Esta propuesta estudia la opcin de automatizar este proceso por medio de un
PLC, el cual esta diseado para controlar en tiempo real y procesos secuenciales,
este trabaja en base a la informacin recibida por los captadores y el programa
lgico interno, actuando sobre los accionadores que en este caso son la electro
vlvula y la celda de carga, este se programar de acuerdo a las necesidades del
proceso en este caso se har de la siguiente forma:
Programar PLC de acuerdo al peso requerido ( 25 Kg.).

Sensar si hay saco o caja.
Abrir vlvula de producto.
Celda de carga le dice al PLC cuanta peso va.
Cuando se cierra vlvula de acuerdo al peso requerido, se activa mecanismo
de cerrado de la bolsa.
Sellado de bolsa.
En este Proceso solo se necesitar un operario, quien har las labores de

supervisin y seguimiento del proceso, su principal funcin seria verificar que este
proceso se lleve a cabo correctamente, el nico proceso manual que se mantendra
es que este operario se encargara del sellado de la caja.
Tanto la electro vlvula como la selladora de bolsa tendrn las mismas
caractersticas explicadas en la opcin 1 , tambin se utiliza una celda de carga
que es la encargada de verificar el peso y darle la seal a PLC para cerrar la
electro vlvula de acuerdo a programacin establecida.
Para la implementacin, desarrollo, montaje y capacitacin de este proyecto se
tom en cuenta el costo de un ingeniero, el cual ser el 20 % del costo total de
ste. Tambin se tuvo en cuenta un sobre costo del 15% pare prever cualquier
ajuste adicional.
43
En base a lo anterior se obtuvo el costo de la siguiente maquinaria:

Tabla 12 . Costo Maquinaria
PRODUCTO
CANTIDAD
CELDA DE CARGA AMORTIGUADA 50 kg

AMPLIFICADOR DE CELDA
PLC TWD LCA 40DRF
SELLADORA
PULSADORES
GABINETE
ELECTROVALVULA
INGENIERO
CANALETA 20X12
PRECIO UNITARIO
1
1
1
1
5
1
1
2900
20
3800
PRECIO TOTAL
$ 1,818,000
$ 1,493,000
$ 1,164,240
$ 1,693,000
$ 14,500
$ 245,000
$ 6,000,000
$ 2,500,748
$ 76,000
$15,004,488
IVA
$ 2,400,718
$17,405,206
15% Sobrecostos
$ 2,610,781
$20,015,987
Fuente: La autora
Para la implementacin del proyecto se tiene el siguiente tiempo estimado:

Adquirir la nueva maquinaria. Tiempo estimado: 2 semanas
Hacer las adecuaciones necesarias en la planta para la instalacin de la
maquinaria. Tiempo estimado: 2 semanas.
Capacitar a los operarios sobre el uso de la maquinaria. Tiempo estimado: 2
semanas.
44
4.5 Definicin de la propuesta de automatizacin:

Para escoger la mejor opcin para la automatizacin de este proceso se decidi
hacer una matriz de priorizacin, donde se definieron los criterios y su peso,
basados en las necesidades de mejora del proceso y en la informacin de la
maquinaria ya descrita anteriormente14.
De acuerdo a esto se obtuvo:
Tabla 13. Matriz de Priorizacin
Maquinaria
Opcin 1
Opcin 2
Opcin 3
Opcin 4
Disminucin
de operarios
Econmico
5
3
1
4
Concuerde con las

caractersticas de los
productos
Precision en el
proceso
2
2
5
5
1
5
5
5
5
1
5
5
Total
3.6
2.6
3.8
4.7
Fuente: La autora
Como se puede observar la mejor opcin de automatizacin es el

PLC
(Controlador Lgico Programable), ya que es la alternativa mas completa. A
diferencia de la opcin 1 donde al ser un proceso manual no se tiene la precisin
deseada en el proceso de dosificacin.
La opcin 2 se descarta ya que por propiedades y caractersticas de algunos de los
productos en polvo (higroscpicos15) no se puede empacar por este medio. Y la
opcin 3 se descarta por los costos.
14
Anexo 9: Informacin matriz de priorizacin

Propiedad de algunas sustancias de absorber y exhalar la humedad segn el medio donde se encuentra, que absorbe la
humedad del aire, humedad de la atmsfera.
15
45
5. RESULTADOS DE LA COMPARACION DE LA SITUACION

PROPUESTA CONTRA LA ACTUAL
Para analizar y evaluar la propuesta escogida anteriormente para la automatizacin
se decidi escoger PROMODEL un software especializado en simulacin para
construir una representacin computacional del funcionamiento del PLC
(Controlador Lgico Programable) la cual se describe a continuacin:
5.1 Descripcin proceso simulacin automatizacin empresa
En el presente documento, paso a paso se describe el montaje del proceso de
simulacin con el software PROMODEL.
46
5.1.1 locations
Las LOCATIONS representan el lugar donde la entidad realizar un proceso o
algn otro tipo de actividad. En un proceso productivo, es la estacin de trabajo en
la que la materia prima sufre una o varias transformaciones.
En primer lugar, se selecciona con el Mouse el icono que desea utilizar para
representar su estacin de trabajo, luego selecciona en la pantalla principal y hace
clic con el mouse.
Cuando se crea una locacin, automticamente se crea un registro con las
siguientes caractersticas:
Figura 26. Pantalla de locations
Icon: Aparece el grfico que seleccion.

Name: En este espacio, nombre la locacin con el nombre que usted desee.
47
Cap: Se refiere al nmero de entidades que puede procesar al mismo tiempo.

Generalmente una mquina slo puede procesar una sola pieza a la vez.
Unit: Una locacin puede repetirse varias veces dentro de un proceso, cuando
necesite estaciones de trabajo con idnticas caractersticas. Este proceso, si no se
enlaza adecuadamente dentro de la simulacin puede generar dificultades en la
compilacin y corrida del modelo.
DTs: Define los tiempos muertos que puede tener una locacin. Un tiempo muerto
es una parada de la operacin que debe hacer una locacin. Existen cuatro tipos
de paradas:
5.1.1.1
CLOCK
Esta parada se ejecuta despus que la entidad ha cumplido cierto tiempo

especfico, por ejemplo tiempos de descanso de los operarios previamente
definidos o alistamientos necesarios y predefinidos en los procesos productivos.
En este tipo de paradas debe definir:
Frecuency: Tiempos en los que este presupuestada la parada.
First Time: Momento en el que empieza a contabilizarse el tiempo que ha
definido en la frecuencia.
Priority: Prioridad que el tiempo muerto tiene para que suceda.
Schedule: Si la parada est contemplada dentro de la programacin del
proceso y no desea que se tenga en cuenta en las estadsticas, se coloca
YES; de lo contrario, la parada se considerar en los resultados.
Logic. Se pueden crear instrucciones o procesos que ocurren en el momento
de la parada.
Disable: Seleccionar Yes, si desea que la parada no se tenga en cuenta en
la simulacin y No si se desea que efectu la parada.
5.1.1.2
ENTRY DOWNTIME
Esta parada se realiza despus de un nmero determinado de entradas a la

locacin, es decir una parada en una estacin de trabajo despus de atender un
nmero determinado de procesos, pero con una ocurrencia aleatoria en el proceso
productivo.
En este tipo de paradas se debe definir:
48
Frecuency: Nmero de entidades que deben ser procesadas antes de

realizar la parada.
First Ocurrente: Tiempo desde el cual empieza a contabilizarse el nmero de
entradas que se ha definido en la frecuencia.
5.1.1.3 USAGE DOWNTIME
Es similar al la parada tipo Clock, pero difiere en que el tiempo empleado es tiempo
efectivo de uso o trabajo, es decir que se programan las paradas despus que la
estacin rinda en tiempos especficos y definidos de produccin.
5.1.1.4
SETUP DOWNTIME
Puede utilizarse en situaciones en que la locacin procesa diferentes tipos de

entidades, pero necesita un alistamiento en cada corrida.
En este tipo de paradas se debe definir:
Entity: La entidad que se est procesando en el momento en la locacin.
Prior Entity: Nueva entidad que se va a procesar.
49
5.1.2 ENTITIES
La entidad es la materia prima de un producto o servicio que va a ser procesada en
una locacin. Se pueden transformar durante la simulacin
Figura 27. Pantalla de entities
Icon: Aparece el grfico que representar a la entidad definida.

Name: En este espacio se debe definir el nombre que se le dar a la entidad.
Speed: Velocidad a la cual la entidad se desplaza en el modelo. El valor
predeterminado es de 150 pies por minuto o 50 metros por segundo, este dato es
opcional en cualquier modelo.
Las entidades se pueden controlar con tres tipos diferentes de estadsticas:
None: No se recogen estadsticas
Basic: Solamente se muestra la utilizacin y el promedio del tiempo.
Time Series: Calcula y grfica informacin del modelo con respecto al tiempo
de la simulacin.
50
5.1.3 PATH NETWORKS

Todo proceso necesita un diagrama de recorrido para los recurso que se utilizan
para movilizar o procesar las entidades en las diferentes locaciones.
Tambin se usa para informar al modelo cunto tiempo se demora de una locacin
a otra. El programa tiene la capacidad de calcular de manera automtica la
distancia de una locacin a otra.
Figura 28. Pantalla de path networks
Graphic: Puede cambiar el color a la red o dejarla visible o invisible durante la

simulacin.
Name: Nombre que se le da a la red que se crea.
Type: Hay tres tipos de redes: Passing, Non-passing y Crane. La primera se utiliza
cuando los recursos se pueden mover libremente por la red, sin ningn tipo de
restriccin. La segunda es una red que tiene restricciones propias de un modelo de
precedencia o de ruta crtica y la tercera es especial para procesos con gras y
puentes gras.
51
T/S: Se puede trabajar con dos tipos de unidades bsicas de distancias, en tiempos
o velocidad y distancia.
Interfaces: Cada locacin debe tener un nodo que la relaciona. La forma de unir
los nodos de la red con las locaciones, es mediante las interfaces.
Mapping: Cuando se tenga una red conformada por varios nodos. El programa
automticamente buscar el camino ms corto para ir del nodo N1 al nodo N2. Si
no est de acuerdo con el camino propuesto, se puede proponer uno diferente para
el mismo desplazamiento.
52
5.1.4 RESOURCES
Un recurso puede ser una persona, un equipo o un vehculo que puede
desempear o realizar diferentes operaciones a las entidades, como transporte de
un nodo a otro y operaciones puntuales de la entidad.
Para utilizar los recursos, previamente se debi definir una red.
Figura 29. Pantalla de resources
Units: Nmero de recursos que desea tener. Esta cantidad es fija, es decir, no
puede variar durante la simulacin.
DTs: El recurso puede tener paradas como las locaciones.
Speces: En este campo se pueden asignar al recurso una red y otras propiedades.
Search: Puede elegir entre dos opciones:
Work Search: Crea una lista de locaciones donde la entidad puede esperar
un recurso.
Park Search: Crea una lista de nodos a los cuales pueden enviarse si no
estn trabajando y estn esperando otro trabajo.
53
5.1.5 PROCESSING
El men de proceso es uno de los ms importantes debido a que en l se programa
la operacin. Normalmente todo proceso tiene un diagrama de proceso o de
operaciones; esta informacin se transcribe del diagrama al computador.
Antes de disear el proceso se deben crear entidades, recursos, locaciones y redes
que necesita el modelo. Se debe tener claro cmo es le proceso que se va a
simular.
Figura 30. Pantalla de processing
Dentro del cuadro de operacin se puede crear un gran nmero de instrucciones

para simular los procesos.
Por ejemplo, agrupar determinado nmero de
entidades, realizar operaciones con variables, colocar tiempos de procesos.
54
5.1.6 ARRIVALS
Todo sistema tiene un punto de partida a donde llega material para que el proceso
pueda empezar a desarrollarse.
Figura 31. Pantalla de arrivals
Cuando una entidad nueva llega al sistema se produce un arraival.

Entity: Nombre de la entidad que llega al sistema.
Location: Nombre de la locacin a donde llega la entidad.
Qty each: Nmero de entidades que llegan a la vez.
First Time: Tiempo de la primera llegada.
Ocurrentes: Nmero de veces que puede llegar una entidad de esas
caractersticas
Frecuency: Intervalo de tiempo entre una llegada y otra.
55
5.1.7 VARIABLES
Se pueden emplear variables de tipo global y local. Las variables son tiles para
calcular o guardar informacin numrica, ya sea real o entera. El valor de una
variable global se puede utilizar en cualquier parte de la simulacin mientras que el
de una variable local slo se podr utilizar dentro del bloque lgico en el que se
coloc.
Figura 32 Pantalla de variables
Icon: Si el campo dice Yes, muestra las variables por pantalla; de lo contrario no lo
har.
ID: Nombre que se le da a la variable.
Type: Las variables pueden ser de tipo entero o real.
5.1.8 ATTRIBUTES
Los atributos son muy parecidos a las variables. El atributo es un tipo de variable
del sistema que solo guarda la informacin en memora de una locacin o entidad
56
en particular. los atributos pueden contener nmeros reales y enteros. Con los
atributos se pueden diferenciar entidades.
La diferencia entre un atributo y una variable es que el atributo guarda la
informacin de cada entidad que llega al sistema, mientras que la variable no. El
atributo es una condicin inicial, una marca, que de puede dar en una entidad o a
una locacin y despus no se puede modificar, mientras que las variables si
pueden cambiar su valor dentro del proceso.
57
5.1.9 SIMULATION
En este men se pueden ejecutar los modelos. Para ello hay que entrar en Options
y configurar el modelo:
Output Path: ingresa el lugar donde se desea almacenar el modelo.
Define Run Length by date: Si desea que el modelo corra en una
determinada fecha calendario, hay que elegir esta opcin. Es obligatoria
cuando se asignan turnos de trabajo.
Run Hours: Tiempo en horas que se va a simular.
Warmup Hours: Tiempo en horas de precalentamiento
58
5.2 RESULTADOS
La simulacin que se realizo fue basada en una jornada laboral normal esta
evidencio la disminucin de transportes como de operaciones las cuales se
describirn a continuacin:
Diagrama 8. Diagrama de Distancia propuesto.
CURSOGRAMA ANALTICO
Diagrama nm. 1
OBJETO:
Hoja nm. 1 de 1
ACTIVIDAD:

Transporte
Almacenamiento
COMPUESTO POR:
Sandra Bernal
FECHA:17/04/07
Aprobado por:
Fecha:
Propuesto
11
Economa
11
5
--
40%
-1
Opera./Inspec
Distancia (m)
Mano de obra
Material
Total
Descripcin
Distancia
(m)
Desdoblar Caja
Colocar refuerzo
Desdoblar Bolsa
Actual
Operacin
Inspeccin
OPERARIOS: 4
Actividad
Espera
LUGAR:
No.
RESUMEN
Empaque de productos en polvo
Tiempo
(seg.)
Smbolo
Colocar Etiquetas
Transporte de caja a descargue de producto
10
Descargue del producto
11
Cierre de bolsa
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
11 3
TOTAL
59
-- -- --
Observaciones
100%
Diagrama 9. Diagrama de Operaciones
DIAGRAMA DE OPERACIONES PROPUESTA

Caja
empaque
Desdoblar Caja
Sellar el fondo
Colocar refuerzo
Desdoblar Bolsa
Colocar Etiquetas
Descargue del producto
Amarre
Plstico
Cierre de bolsa
Encintadora
10
Cierre de Caja
11
Caja Rotulada
Cinta
60
Los resultados de la simulacin de la situacin actual y la propuesta evidencian con

una acertividad del 95% que en condiciones normales de operacin la
productividad aumenta un 17% con la propuesta de PLC, esto cumple con los
planteamientos de reduccin de tiempo para el procesamiento del mismo nmero
de unidades base.
Tabla 11. Tabla de Tiempos
Resultados de la Simulacin
Tiempo actual por caja de 25 Kg.
3.64
minutos
Tiempo de ahorro por caja de 25 Kg.
0.732
minutos
60362 Kg.
70766 Kg.
10404
Kg.
416
Produccin actual
Produccin propuesta
Nueva produccin posible con la
automatizacin
Caja mes adicionales con la
automatizacin
Aumento de la Productividad
17%
Con estos resultados se obtuvo un mejoramiento de productividad del 17 %

generando una produccin adicional de 10.404 Kg mensuales y una disminucin en
el tiempo general de procesos (la produccin de curry reduce sus tiempos
mensuales en 22 minutos y la produccin de crnicos se beneficia con una
reduccin de 545 minutos), con respecto a la produccin del mes de febrero de
acuerdo con la jornada laboral.
61
5.2.1 Resultados a nivel de operarios

Como habamos mencionado anteriormente, parte de los beneficios en la estructura
de operacin y costos de la propuesta de PLC es que con la propuesta de
automatizacin se necesitar de un nico operario, reduciendo en un 75% la
cantidad de empleados dedicados a este proceso.
Para calcular los ahorros en la estructura de operacin por reduccin de la cantidad
de operarios se uso como referencia el peor escenario en el que no se reubiquen
estos empleados dentro de la planta, teniendo que prescindir de sus servicios. (
empresa tiene una poltica de privilegiar una relocalizacin de los empleados,
dejando el retiro permanente como ultima opcin)
As, se estableci el sueldo y el costo que la empresa16 asume por estos despidos,
se le consult a la empresa su poltica de despidos y segn evaluacin con el
encargado del proceso, el criterio a usar seria retirar a los operarios que tengan
menor antigedad en la empresa.
De acuerdo a esto los operarios serian:
Tabla 12. Antigedad de operarios
Operario
Antiguedad
Javier Chaparro
3 meses
lvaro Angarita
1 ao
Ricardo Acosta
3 meses
Basado en la ley 789/2002 Art. 64 y teniendo en cuenta que su contrato es de

tiempo indefinido, se tiene que indemnizar con 30 das de salario mensual cuando
el operario lleva 1 ao o menos, de acuerdo a esto los costos son: $ 4.654.688,
para los tres operarios. Siendo viable dado los beneficios que trae la propuesta de
automatizacin. (Que se presentaran a continuacin)
Se realizo una tabla de ahorro de acuerdo a esta opcin de disminucin de
operarios, para esto se tomo la vida til de la maquinaria respecto al PLC con
respecto a informacin dada en las caractersticas del producto, se tomaron 3 aos
(batera externa) dado que es el menor tiempo (ver Anexo 8).
16
Informacin dada por la rea administrativa de Symrise
62
A continuacin se muestra el ahorro de dicha mejora:

Tabla 12. Tabla de Ahorros
Salario de enganche
Factor prestacional (59%)
Costo total por operario
Posiciones a optimizar
Ahorro mensual en salarios
Inversin total de automatizacin
Costo que asume la empresa por
despidos
inversin Total
Vida til mnima de la inversin
(meses)
Tasa mensual de descuento
Valor presente de los beneficios
del proyecto a 3 aos
Valor nominal a 3 aos de los
beneficios
$
$
$
$
$
$
$
650,550
383,825
1,034,375
3
3,103,125
20,015,987
4,654,688
24,670,675
36
3%
43,009,308
86,929,325
Los datos anteriormente descritos se muestran la viabilidad de la propuesta ya que

con solo con el ahorro en los sueldos de los operarios, trae como beneficios a la
empresa $43009.308 a valor presente teniendo en cuenta toda la inversin
asociada a esta propuesta.
Con esto se deduce que la empresa recupera la inversin sin tener en cuenta el
incremento en ventas.
63
6. OTROS BENEFICOS DE LA PROPUESTA

La propuesta se evaluar en un horizonte de tres aos, tiempo inferior al estimado
para la depreciacin en libros del equipo, sin valor de recuperacin, no obstante su
vida til supere este rango de tiempo, por lo tanto se determinaran los egresos e
ingresos de la propuesta en el periodo.
Como resultado de la mejora de la productividad del proceso se obtienen dos
beneficios:
1
Aumento real del troughput de la lnea de produccin (aprovechable
en ventas para generacin de ms ingresos).
2
Disminucin de los costos adicionales de operacin, asociados a las
horas extras pagadas para compensar el cuello de botella del
proceso de empaque (buscando aumentar el troughput de toda la
lnea de produccin).
EGRESOS
Los egresos de la propuesta corresponden a la inversin realizada, que se realiza
el primer ao, con recursos propios y sin ningn tipo de financiacin en el tiempo
pues el brazo financiero de la empresa es suficiente para realizar un solo pago; se
omiten los gastos de mantenimiento preventivo pues hacen parte de la garanta por
tres aos.
Tabla 13. Inversin
CONCEPTO
$
INVERSION
20,015,987
AO 1
AO 2
0
AO 3
0
64
BENEFICIOS
Los beneficios de la propuesta provienen de dos fuentes principales, calculados
con valores del 2007 y proyectados en crecimiento ao tras ao con la meta del
gobierno en promedio del 4% anual para el clculo del flujo de caja.
6.1 BENEFICOS POR AHORROS EN HORAS EXTRAS
A continuacin se presenta la proyeccin de ahorro con la desaparicin de las
horas extras17 que estima la propuesta de la siguiente manera:
Tabla 14. Proyeccin de ahorro
HORAS EXTRAS PAGADAS NORMALMENTE
9
OPERARIOS LINEA
HORAS EXTRA PROMEDIO DIA POR PERSONA
DIAS LABORADOS PROMEDIO MENSUAL
22
TOTAL HORAS EXTRAS PAGADAS LINEA MENSUAL
396
CALCULO VALOR AHORRO PRIMER AO HORAS EXTRAS

$ 5,387
VALOR HORA EXTRA (25%)

VALOR HORAS EXTRAS MENSUALES TOTALES
$ 2,133,397
VALOR ANUAL HORAS EXTRAS PAGADAS AO 1
$ 25,600,769
PROYECCION DEL AHORRO

VALOR HORAS EXTRAS PROYECTADAS AO 2
$ 26,624,800
VALOR HORAS EXTRAS PROYECTADAS AO 3
$ 27,689,792
Actualmente en el proceso de produccin de la lnea de polvos, la operacin de

empaque se constituyo en el cuello de botella respecto a la capacidad de
produccin de los otros procesos de la lnea de produccin.
Siendo esto as, la empresa ha tenido que aprobar el pago de horas extras
asociadas al proceso de empaque, para as aumentar el troughput18 total de la
lnea de produccin.
Como resultado de la mejora de productividad estas horas extras se hacen
innecesarias, resultando en beneficio directo del proceso de automatizacin a la
estructura de costos de la compaa.
17
Informacin dada por el departamento de produccin .
18
Rata de produccin
65
6.2 INGRESO POR CUMPLIMIENTO DEL PRESUPUESTO

En la actualidad la ineficiencia en el proceso de empaque ha tenido consecuencias
relevantes sobre la capacidad de produccin de la lnea de polvos, estando la
produccin de esta lnea un 12.87% por debajo de la meta de produccin asignada.
Al ser la meta de produccin definida con criterios comerciales (basado en los
pronsticos de ventas y presupuesto comercial del ao) podemos concluir que una
porcin importante de la mejora en la productividad del 17 % ser cubierta con la
demanda comercial actual (12.87%) el restante 4.13% podr utilizarse como
reserva de produccin o utilizarse para cubrir un eventual crecimiento en las ventas
(suscitado por un crecimiento natural de la demanda o por estrategias puntuales
para aprovechar esta capacidad y aumentar las ventas).
Como se menciono anteriormente el incumplimiento del presupuesto hoy en da se
encuentra estimado en el 12.87% anual19; tomando como referencia el escenario
conservador en el cual la mejora en el proceso de empaque permite cumplir el
presupuesto al 100%, lo que representara un aumento en los ingresos anuales el
clculo para los tres aos de nuevos ingresos es as:
Tabla 15. Cumplimiento del presupuesto en un %
KILOS ADICIONALES VENTA
95,472
VALOR KILO PROMEDIO
$ 550
VALOR INGRESO AO 1
$ 52,509,600
VENTAS ADICIONALES AO 2
$ 54,609,984
$ 56,794,383
Tabla 16. Cumplimiento del presupuesto en un %

KILOS ADICIONALES VENTA
124,848
VALOR KILO PROMEDIO
$ 550
VALOR INGRESO AO 1
$ 68,666,400
$ 71,413,056
$ 74,269,578
19
Informacin dada por la Gerencia de Operaciones
66
6.3 BENEFICIOS TOTALES ESPERADOS DE LA PROPUESTA20

Son la suma de los dos conceptos anteriores y quedan definidos de la siguiente
manera:
Tabla 17.Ingresos totales con el cumplimiento total del presupuesto.
INGRESOS AO 1
$ 78,110,369
INGRESOS AO 2
$ 81,234,784
INGRESOS AO 3
$ 84,484,175
Tabla 18.Ingresos totales con el 17 %.

$ 94,267,169
INGRESOS AO 1
INGRESOS AO 2
$ 98,037,856
INGRESOS AO 3
$ 101,959,370
20
Sin incluir los ahorros por disminucin del personal asociado al proceso de empaque
67
7. CONCLUSIONES
Basado en todo lo anterior podemos concluir que el proceso de automatizacin en
la lnea de polvos seria beneficioso a la compaa tal y como lo presenta el
siguiente resumen:
1
Despus de analizar las opciones de automatizacin, se escogi la mejor

opcin basado en los criterios de economa, precisin en el proceso,
disminucin de operarios, conforme con las caractersticas de los
productos, se escogi el PLC (Controlador Lgico Programable), ya que
es la alternativa mas completa
La automatizacin de los proceso de empaque lleva a aumentar la

capacidad productiva en un 17%, disminuyendo en 0.732 minutos el
proceso de empaque para una caja de 25 Kg.
Gracias a la automatizacin se podr aumentar su produccin en 10.404

Kg., mensuales eso equivale a 416 cajas adicionales al mes.
La inversin de acuerdo a la propuesta es de $ 20015.987 esta es una

inversin accesible
teniendo en cuenta los numerosos beneficios
organizacionales y econmicos del proyecto.
Aunque La empresa tiene la poltica de reubicar los empleados a otros

procesos productivos; es claro que el proceso de automatizacin le
permitira reducir la mano de obra del proceso de empaque de 4 operarios
a una sola persona, dando un ahorro mensual de $ 3103.124, ahorrando
a la organizacin en un valor neto de $86929.325 en tres aos despus
de descontar la inversin total de $ 24670.675, (incluso considerando la
indemnizacin de los operarios en caso de despedirlos).
Es muy importante destacar que este proceso de automatizacin le

permitira al rea de operaciones cumplir con los presupuestos de
produccin esperados, al aumentar la capacidad de produccin de la lnea
de polvos incluso un 4,13% por encima de la meta actual generando en
ingresos por $94.267.169 el primer ao.
Otros beneficios que trae la automatizacin es el ahorro de $ 25600.769

en el primer ao por la desaparicin de las horas extras.
68
Como se presento anteriormente el proceso de automatizacin traera

adicionalmente beneficios en:
Generacin de nuevos ingresos.

Ahorro de las horas extras.
De manera general podemos concluir que aun empresas con importantes recursos
de capital humano y de inversin, son susceptibles de beneficiarse de manera
importante de una revisin de sus procesos, buscando una mejora continua de los
mismos.
Esto cobrara mayor importancia ante el esquema de alta competencia que
enfrentara el pas y las empresas colombianas en los proceso de globalizacin que
se vislumbran en el mediano plazo.
Destinar recursos a la Investigacin y bsqueda de nuevas tecnologas, pueden ser
diferenciadores que mejoren la productividad y la estructura de costos de las
empresas colombianas, esperamos que este proyecto sirva adems para confirmar
que los procesos de automatizacin y tecnologas como PLC estn al alcance de
cualquier proceso productivo con costos razonables e importantes beneficios para
la estructura operacional y de costos de la compaa.
69
8. RECOMENDACIONES
1
Gracias a la reduccin de los tiempos por medio de la eliminacin de las

actividades que no generan valor, se incrementa la produccin, se debe
tener en cuenta que esto no se traduzca en el aumento de inventario sino
de ventas, para esto se debe trabajar conjuntamente en una estrategia de
ventas y de planeacin de produccin.
La empresa cuenta con una buena infraestructura para competir con el

mercado con productos de calidad. Debe tomarse conciencia de la
utilizacin adecuada de los recursos para enfocarlos hacia la consecucin
de objetivo organizacional, Para esto se debera organizar talleres o
direccionamientos sobre este tema
Con este estudio se demuestra que la automatizacin, genera cambios

importantes no solo en el tiempo de produccin sino crea impacto a nivel
organizacional por ende se recomienda que la compaa incluya dentro de
sus labores estratgicas el proceso de mejora continua y de optimizacin
de procesos teniendo en cuenta la automatizacin como una alternativa
bastante importante.
70
9.GLOSARIO
Enturbiante: Los agentes enturbiantes para bebidas se utilizan para aumentar la
gravedad especfica de los aceites saborizantes utilizados en bebidas ctricas y
deportivas, lo que da una mayor estabilidad al producto terminado. Sin los agentes
enturbiantes, las bebidas ctricas tenderan a separarse, dejando un anillo de aceite
saborizante en la superficie.
Polietileno: Polmero Termoplstico del etileno, cuyas propiedades elctricas
mejoran con las radiofrecuencias ms elevadas
Estimado o pronosticado un producto: a la proyeccin de ventas del mes actual
ms tres meses hacia delante (4 meses), Los estimados deben ser iguales o lo ms
aproximado a las necesidades de nuestros clientes.
Higroscpicos: Propiedad de algunas sustancias de absorber y exhalar la humedad
segn el medio donde se encuentra, que absorbe la humedad del aire, humedad de
la atmsfera
71
10. BIBLIOGRAFIA
MANDADO, Enrique; ACEVEDO, Jorge y PEREZ, Serafn. Controladores

Lgicos y Autmatas Programables. Marcombo Boixareu Editores. 2
Edicin. 1992.
GARCIA Moreno Emilio, Automatizacin

Alfaomega grupo Editor, 2001
AGUILAR Mario, Diccionario Manuel Seco del espaol, Pg. 2476,Grupo

Santillana, Lexicografia de ediciones, 1999.
CRUZ CORTS, Hiram. Sobre envases y embalajes. En Revista nfasis No

4, p. 6 10. Mxico: FLC, septiembre/octubre de 2002.
Diccionario Enciclopdico Salvat Universal. Pamplona: Salvat, 1969.
EASTMAN, Chemical Company. Bebidas (Internet). (Mxico DF, Mxico),

2003. (Citado 13 de abril de 2006).
http://www.mx.eastman.com/Markets/Beverage/Beverage_Intro.asp
Enciclopedia temtica Larousse en color. Barcelona: Planeta, 1982
PRIETO CONTRERAS, Lena. Manual de procesos industriales vol. 1.

Bogot, 2004
GARCIA Moreno Emilio, Automatizacin

Alfaomega grupo Editor, 2001.
http://www.siemens.com.co .
72
de
de
procesos
procesos
Industriales,
Industriales,
ANEXO 1. Informe de ventas acumuladas 2007
ANEXO 2. Lista de Algunos productos

codigo
nombre
apar
densidad
empa 1 inter emp
229284 AROMA TRIGO CL 2977 POLVO
POLVO
0,54
997138
997135
285009 AROMA AJO CL 5119 POLVO
POLVO
0,96
997137
997133
285050 AROMA CEBOLLA CL 5095 POLVO
POLVO
1,16
997137
997133
285078 AROMA COMINO CL 5160 POLVO
POLVO
0,87
997137
997133
285098 AROMA CURRY CL 5211 POLVO
POLVO
0,47
997138
997135
285178 AROMA PIMIENTA CL 5105 POLVO
POLVO
0,86
997137
997135
229015 AROMA GALLINA CL 6873 POLVO
POLVO
0,86
997137
997135
285064 AROMA CHAMPIONES CL 5167 POL
POLVO
0,67
997138
997135
285629 AROMA TOMATE CL 5576 POLVO
POLVO
0,91
997137
997135
285877 AROMA CARNE-ARVEJAS CL 5603 V
POLVO
0,72
997137
997135
297111 AROMA PESCADO CL 5463 POLVO

652030 AROMA CARNE ROAST BEEF 9035583
POLVO
POLVO
0,71
0,43
997137
997138
997135
997135
652200 AROMA GALLINA SD
POLVO
0,56
997138
997135
229379 AROMA POLLO CL 7163 POLVO
POLVO
0,60
997138
997135
229049 AROMA BARBECUE CL 6915 POLVO
POLVO
0,74
997137
997135
POLVO
1,14
997137
997133
POLVO
0,96
997137
997133
285265 AROMA CEBOLLA LARGA CL 5271

285383 AROMA ARVEJAS CL 5426 POLVO
POLVO
POLVO
0,32
0,74
997138
997137
997133
997135
285386 AROMA VERDURAS CL 5428 POLVO
POLVO
0,69
997138
997135
285422 AROMA PESCADO ATUN CL 5464 POL
POLVO
0,50
997138
997135
285709 AROMA CHAMPIONES CL 5927
POLVO
0,52
997138
997135
285984 AROMA VALERIANA CL 6668 POLVO

652022 AROMA CERDO SD 9035574
POLVO
POLVO
0,48
997138
997135
0,43
997138
997135
652200 AROMA GALLINA SD
POLVO
0,56
997138
997135
229144 AROMA BARBECUE CL 7015 POLVO
POLVO
0,72
997137
997134
297100 AROMA SALSA CRIOLLA CL 6306
POLVO
0,40
997138
997135
139610 AROMA POLLO CL 7212 V POLVO
POLVO
0,71
997137
997135
139610 AROMA POLLO CL 7212 V POLVO
POLVO
0,71
997137
997135
229359 AROMA LIMON CL 6876 POLVO
POLVO
0,85
997137
997135
284902 AROMA CARNE CERDO CL 5355
POLVO
0,70
997137
997135
285170 AROMA PICANTE CL 5157 POLVO
POLVO
0,82
997137
997135
285170 AROMA PICANTE CL 5157 POLVO
POLVO
0,82
997137
997135
229368 AROMA TRES CARNES CL 7156 POL
POLVO
0,57
997138
997135
285958 AROMA SAZONADOR CARNE CL 6517
POLVO
0,73
997137
997135
285978 AROMA CHAMPIONES CL 6434 POLO
POLVO
0,46
997138
997135
285979 AROMA ESPARRAGOS CL 6420 POLVO POLVO
0,79
997137
997135
229085 AROMA COND.SALSA TOMATE CL5472 POLVO
0,87
997137
997135
229085 AROMA COND.SALSA TOMATE CL5472 POLVO
0,87
997137
997135
285369 AROMA PIMIENTA CL 5410 POLVO
POLVO
0,34
997138
997135
285629 AROMA TOMATE CL 5576 POLVO

285982 AROMA COMINO CL 6672 POLVO
POLVO
POLVO
0,91
997137
997135
0,35
997138
997133
302915 AROMA CHORIZO POLVO 9B09077
POLVO
0,50
997138
997135
648363 AROMA MAIZ POLVO 9692868
POLVO
0,40
997138
997133
POLVO
0,31
997138
997133
229008 AROMA SALCHI. KING DOG CL 6852
POLVO
0,75
997137
997135
285337 AROMA POLEO CL 5378 POLVO

305156 AROMA TOCINETA POLVO 9B06344
POLVO
POLVO
0,47
997138
997135
0,54
997138
997135
229373 AROMA JAMON CL 7193 POLVO
POLVO
0,71
997137
997135
167671 AROMA AJO-MANTEQUILLA
POLVO
0,71
997137
997133
173657 AROMA CARNE A LA PARRILLA
POLVO
0,51
997138
997135
161096 AROMA CHEESE TRIS
POLVO
0,68
997138
997133
161098 AROMA CHEESE TRIS
POLVO
0,60
997138
997133
143491 AROMA POLLO POLVO
POLVO
0,70
997137
997133
Anexo 3: Cadena de Abastecimiento

SUPPLY CHAIN PROCESS
Cadena de abas tec imien to
SERVICIO AL
CLIENTE
VENT AS
CLIENT E
PLANIFIC ACION DE
ABASTECIMIENTO Y
CONTROL DE PRODUCCION
LOGISTICA
COMPR AS
Recibo / Despacho
PRODUCCION
CONTROL
DE CALIDAD
PROCE SO SI ST EM A D E H IGI ENE Y PL AN D E SE GURIDAD

Rec ibo y rev is ion de
la orden
(1pas o)
Compras produc tiv as y no produc tiv as

Proc es o de
Merc adeo y
Ventas
INICIO
Anlis is quinc enal de

prons tic o
Ins pec c o
i n y ens ay o
Ens ay os laboratorios
Compra
Analis is de Materia
Primas
Prons tic o
No
Pres upues to
de v entas anual
Generac in de
requerimiento de
c ompra (PO)
Orden
Rec ibo de Ma teria

Prima y mues treo
Rev is in de PO y
aprobac in
Ok ?
Al mac enamiento
Si
Negoc iac in interna

c on Cliente
Si
Ingres o de la
orden
en el s is te ma
Si
Cancelac in de
la Orden del
Cliente ?
No
Orden del
Cliente es t
bloqueada ?
No
Liberada?
No
Si
Cancelac in de
la orden
del Cliente
No
Inv entario
3
Negoc iac in c on el
Cliente s obre la
nuev a fec ha o
c antidad
Aprobado?
Anlis is + ac c iones
para liberac in
Dis ponibilidad de
inv entario de produc to
Si
Des pac ho
No
Fac turac in
Impres in
c onfirmac in pedido
Gerenc iamiento de l
pedido del Cl iente
Ges tin de materiales
Si
Aprobado?
(Produc tos aprobados )

Si
Confirmac in
de pedido
al Cliente
No c onforme
Planif ic ac in de
Produc c in
Iinv entario
de produc to?
Programac in de
Produc c in
Creac in de OP
Empaque
No
4
2
No
Falta MP?
FIN - Orden/
Produc to
Des pac ho al
Cliente
Definic in de fec ha
prometida
Ges tin SCM (Tramite de un pedido )
Analis is de
Produc to
Mues treo
Almac enamien to
Produc c in
Lis to para
fac turar
Si
Analis is de impac to /
medidas
PRO FA SE I
LLiberac in de S MP
Creac in de SM P
PRO FA SE I I
Traz abilid ad
Anexo 6: Informacin Matriz de priorizacin

Con esta matriz se busca encontrar los productos crticos en el proceso de empaque.
Se definieron los criterios y su peso de la siguiente manera:
La escala utilizada es 1(-) a 5 (+)
,
Emision alta de olores
Generacin de residuos contaminados (toallas de papel, mechas de traperos, guantes, p
Tiempo alto de operacion
Problemas al empacar
Productos
TIPO A
TIPO B
TIPO C
Problemas al
empacar
Tiempo alto de
operacion
5
3
1
4
2
1
Emision alta
de olores
4
1
1
Generacin de residuos
contaminados (toallas
de papel, mechas de
traperos, guantes,
pitillos)
5
2
1
20%
20%
30%
30%
Total
4.5
2.1
1
Este fue un anlisis conjunto con la empresa, de acuerdo a la experiencia adquirida al empacar estos productos.
ANEXO 7 Tiempos de Proceso
MUESTRA DE TIEMPOS DE PRODUCTO

Producto: Ajo
Operarios: 1
Empaque: Bolsa Poliamida, Caja pequea.
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Estandar
Tiempo Estandar
Suplememto
Descargue de
Material
10
15
15
14
10
12
10
7
8
6
10
13
11
8
12
9
15
16
14
13
11,4
2,95
13,79
11%
Apilar
5
7
6
6
7
6
4
7
7
9
6
7
7
8
4
6
4
8
6
5
6,25
1,37
8,25
20%
* La unidad de tiempo es segundos

* La unidad es una bolsa de 25 Kg.
* Complemento 10%
* Tiempo Total para el Alistamiento de Material Empaque 20 min
* Tiempo Total de Empaque 62min (500 Kg)
Pesaje
50
40
35
40
40
55
37
43
47
31
35
40
38
35
40
42
60
37
49
40
41,7
7,21
55,04
20%
Amarre de
Sellamiento de
Bolsa
Caja
10
15
15
18
14
20
13
16
18
17
16
19
20
15
19
18
11
15
16
18
17
20
12
21
15
20
17
18
15
19
18
17
20
16
10
20
15
19
13
16
15,2
17,85
3,05
1,90
20,06
23,56
20%
20%

Producto: Picante
Operarios: 4
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
15
16
16
12
15
13
16
11
17
15
18
17
13
16
15
9
12
14
13
11
14,2
2,38
17,18
11%
Apilar
Pesaje
5
3
4
6
9
7
6
7
9
10
6
7
5
8
6
4
5
5
6
4
6,1
1,86
8,05
20%

* Complemento 10%
* Tiempo Total de Empaque 55 min (1500Kg)
30
28
27
31
35
38
30
27
29
30
35
38
29
25
33
26
31
22
20
19
29,15
5,25
38,48
20%
Amarre de Sellamiento
Bolsa
de Caja
10
16
15
19
18
14
14
15
18
13
20
12
12
10
17
16
18
19
14
15
13
13
20
16
18
18
17
19
13
16
15
14
17
19
18
13
17
16
19
17
16,15
15,5
2,76
2,56
21,32
20,46
20%
20%

Producto: Cebolla
Operarios: 4
Empaque: Bolsa Polietileno, Bolsa Kraft..
Muestra
Descargue de
Material
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Estandar
Tiempo Estandar
Suplememto
7
8
6
9
10
13
12
10
6
9
15
11
9
8
10
11
12
10
8
9
9,65
2,28
11,68
11%
Apilar
4
6
9
6
5
8
9
5
7
8
6
5
7
5
8
7
6
8
7
6
6,6
1,43
8,71
20%

* Complemento 10%
Pesaje
27
34
35
43
40
26
32
35
34
32
38
40
39
40
39
32
28
30
42
38
35,2
5,05
46,46
20%
Amarre de
Sellamiento de
Bolsa
Caja
14
11
18
15
13
13
19
13
11
12
13
16
16
14
13
10
17
15
14
15
13
18
17
17
18
20
20
17
16
18
19
16
16
19
18
20
19
13
15
14
15,95
15,3
2,58
2,87
21,05
20,20
20%
20%

Producto: Mayonesa
Operarios: 1
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
12
14
12
16
10
9
11
8
10
14
13
16
13
12
10
9
9
11
13
11
11,65
2,28
14,10
11%
Apilar
Pesaje
7
6
4
3
8
5
10
8
6
9
5
9
10
8
11
12
9
9
7
5
7,55
2,42
9,97
20%

* Complemento 10%
20
18
21
19
16
17
15
22
26
20
19
18
14
20
25
27
21
19
21
19
19,85
3,36
26,20
20%
Bolsa
de Caja
11
15
14
13
9
16
10
18
11
19
15
13
16
16
10
17
11
14
8
11
10
15
14
14
13
12
16
11
18
10
11
12
10
17
13
15
12
13
10
12
12,1
14,15
2,67
2,50
15,97
18,68
20%
20%

Producto: Curry
Operarios :4
Empaque: Bolsa Polietileno Caja Pequea
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
Apilar
30
38
42
38
45
40
48
43
50
39
42
29
42
45
39
28
25
29
30
50
38,6
7,67
46,71
11%
Pesaje
15
14
18
14
12
18
13
19
13
16
20
10
11
17
14
15
16
18
15
10
14,9
2,90
19,67
20%

* Complemento 10%
* Tiempo Total de Empaque 102.25 min (1500Kg)
50
42
44
35
39
40
45
28
38
26
35
24
20
30
39
33
32
38
36
33
35,35
7,42
46,66
20%
Bolsa
de Caja
20
16
23
25
25
15
22
20
30
30
19
15
22
19
20
15
21
14
29
25
18
20
25
22
19
18
20
19
22
16
21
18
17
16
19
20
25
19
20
22
21,85
19,2
3,45
4,07
28,84
25,34
20%
20%

Producto:Panelon
Operarios:4
Empaque: Bolsa Polietileno, Bolsa Kraft
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
18
15
20
22
17
19
16
25
28
29
30
17
18
22
26
29
25
20
19
23
21,9
4,73
26,50
11%
Apilar
Pesaje
10
14
9
11
10
10
7
9
10
11
9
10
8
10
10
11
14
10
10
9
10,1
1,65
13,33
20%

* Complemento 10%
16
19
18
19
22
25
28
19
29
20
16
19
15
22
23
20
19
18
20
17
20,2
3,74
26,66
20%
Bolsa
de Caja
15
10
10
11
12
16
10
10
13
12
12
11
15
14
16
15
17
11
10
13
11
17
10
15
16
13
14
15
15
11
18
12
20
14
18
15
19
12
16
11
14,35
12,9
3,22
2,10
18,94
17,03
20%
20%

Producto: Queso
Operarios: 4
Empaque: Bolsa Poliamida Bolsa Kraft
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
25
22
28
20
19
21
20
17
16
22
29
30
21
19
27
19
15
29
20
21
22
4,50
26,62
11%
Apilar
Pesaje
9
8
11
10
9
10
14
12
10
5
6
7
8
10
9
12
14
13
10
8
9,75
2,45
12,87
20%

* Complemento 10%
25
38
27
25
20
22
19
15
19
19
20
22
29
25
22
30
31
28
26
25
24,35
5,31
32,14
20%
Bolsa
de Caja
22
10
20
9
20
13
16
14
19
15
21
11
20
10
19
6
18
8
15
9
25
10
27
12
31
10
29
9
20
15
24
17
26
20
27
16
19
13
22
10
22
11,85
4,32
3,47
29,04
15,64
20%
20%

Producto: Carnicos
Operarios :4
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
22
20
29
18
20
23
18
16
19
20
20
19
20
21
20
20
15
19
20
22
20,05
2,82
24,26
11%
Apilar
Pesaje
10
11
13
10
8
9
10
11
13
7
9
10
11
9
14
13
16
18
15
10
11,35
2,81
14,98
20%

* Tiempo Total de Empaque 89
65 min (1500Kg)
27
30
32
28
29
18
22
28
20
26
20
24
20
19
15
17
22
26
23
20
23,3
4,75
30,76
20%
Bolsa
de Caja
20
11
23
13
19
15
15
10
17
19
19
9
22
10
20
15
21
14
29
12
18
12
15
11
19
10
20
14
22
16
21
19
17
16
19
14
15
19
20
10
19,55
13,45
3,22
3,20
25,81
17,75
20%
20%

Producto: Mostaza
Operarios:1
Empaque: Bolsa Poliamida Caja Pequea
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
20
21
19
17
18
20
16
19
15
19
14
20
20
19
14
15
17
19
23
20
18,25
2,45
22,08
11%
Apilar
Pesaje
14
9
8
12
8
11
9
12
10
9
15
11
9
12
10
11
9
10
10
9
10,4
1,88
13,73
20%

* Complemento 10%
20
15
18
19
14
15
19
17
16
19
20
16
18
15
16
18
15
13
17
19
16,95
2,06
22,37
20%
Bolsa
de Caja
15
11
18
15
18
10
20
9
18
14
17
12
15
10
17
11
18
12
20
19
20
16
15
12
19
15
16
13
19
10
21
12
16
16
18
15
15
13
19
14
17,7
12,95
1,89
2,54
23,36
17,09
20%
20%

Producto: Carnicos
Operarios :4
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Descargue de
Material
22
20
29
18
20
23
18
16
19
20
20
19
20
21
20
20
15
19
20
22
20,05
2,82
24,26
11%
Apilar
Pesaje
10
11
13
10
8
9
10
11
13
7
9
10
11
9
14
13
16
18
15
10
11,35
2,81
14,98
20%

* Tiempo Total de Empaque 89
65 min (1500Kg)
27
30
32
28
29
18
22
28
20
26
20
24
20
19
15
17
22
26
23
20
23,3
4,75
30,76
20%
Bolsa
de Caja
20
11
23
13
19
15
15
10
17
19
19
9
22
10
20
15
21
14
29
12
18
12
15
11
19
10
20
14
22
16
21
19
17
16
19
14
15
19
20
10
19,55
13,45
3,22
3,20
25,81
17,75
20%
20%

CARNICOS
Alistamiento
Material E
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Desdoblar
Caja
19
20
24
24
27
32
18
31
29
27
29
21
20
19
26
25
18
20
19
18
23,3
4,68
28,19
11%
Tiempo Normal
Desviacion Estandar
Tiempo Estandar
Suplememto
Sellar el
fondo
6
7
5
4
6
6
7
5
9
10
9
6
8
7
9
7
8
7
9
7
7,1
1,59
9,37
20%
Colocar
Refuerzos
23
20
21
23
24
21
20
22
20
20
19
16
20
27
21
20
19
17
17
21
20,55
2,52
27,13
20%
Desdoblar
Bolsa
6
7
5
4
8
6
4
8
3
5
7
6
7
4
8
9
6
4
3
8
5,9
1,83
7,79
20%
8
6
3
5
2
5
4
6
8
4
6
5
3
7
5
6
5
4
6
5
5,15
1,57
6,80
20%
Colocar Bolsa
dentro de la
caja
8
6
9
5
7
6
8
9
10
5
7
8
9
11
5
7
8
9
5
6
7,4
1,79
9,77
20%
Colocar
etiquetas
3
5
3
5
4
6
4
3
6
5
4
3
7
5
4
3
5
6
5
4
4,5
1,19
5,94
20%

CURRY
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Tiempo Normal
Desviacion Esta
Tiempo Estanda
Suplememto
Alistamiento
Material E
20
26
29
32
19
21
28
29
30
31
45
30
23
29
30
32
29
27
26
25
28,05
5,54
33,94
11%
Desdoblar
Caja
4
6
3
4
7
4
7
9
8
6
5
8
5
9
8
6
9
7
5
5
6,25
1,86
8,25
20%
Sellar el
fondo
25
17
27
18
20
21
22
29
31
29
26
29
23
22
27
14
18
19
22
21
23
4,70
30,36
20%
Colocar
Refuerzos
4
4
6
3
7
5
6
6
4
2
7
5
4
7
9
5
7
4
6
4
5,25
1,68
6,93
20%
Desdoblar
Bolsa
4
5
2
4
3
5
4
3
2
3
5
4
5
6
4
7
4
7
5
7
4,45
1,50
5,87
20%
Colocar Bolsa
dentro de la
caja
7
9
6
8
10
9
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etiquetas
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6
5
8
5
7
5,85
1,27
7,72
20%
ANEXO 8 Cotizaciones y Caractersticas de maquinaria
Anexo 9: Informacin matriz de priorizacin
Con esta matriz se busca encontrar la mejor propuesta para la automatizacin

del proceso de empaque de productos en polvo.
Se definieron los criterios y su peso de la siguiente manera:
La escala utilizada es 1(-) a 5 (+)
Econmico
Concuerde con las caractersticas de los productos
Disminucin de operarios
Precision en el proceso
Maquinaria
Opcin 1
Opcin 2
Opcin 3
Opcin 4
Disminucin
de operarios
Econmico
5
3
1
4
2
2
5
5
30%
30%
20%
20%
Concuerde con las
caractersticas de los
productos
Precision en el
proceso
1
5
5
5
5
1
5
5
Total
3.6
2.6
3.8
4.7
Este fue un anlisis conjunto con el Profesor Gabriel Zambrano, dada su

experiencia en este tema.

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Bogota, 13 Julio del 2007

Autorizo a los usuarios interesados, a consultar; consultar y reproducir parcialmente;

FORMATO DE DESCRIPCIN DEL TRABAJO DE GRADO

Resumen del Trabajo

Despus de analizar las opciones de automatizacin, se escogi la

La automatizacin de los proceso de empaque lleva a aumentar la

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE EMPAQUE DE LOS PRODUCTOS EN

BOGOTA, JULIO DE 2007

1. GENERALIDADES Y SITUACIN ACTUAL DEL PROCESO DE EMPAQUE .............................7

2.5 ..................................................................................... Produccin Actual de Polvos

Figura 1. Clientes La empresa........................................................................................................11

Diagrama 1. Organigrama ................................................................................................11

Tabla 1. Productos de Tecnologia ............................................................................................19

1. GENERALIDADES Y SITUACIN ACTUAL DEL PROCESO DE

Ver Anexo 1. Informe de ventas acumuladas 2007.

De manera que el problema va desde el procedimiento de empaque del producto

1.2.1 Objetivo General

1 Identificar los problemas crticos del proceso actual de empaque en la

1.3 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.3.1 Descripcin de la empresa

1.3.4 Valores corporativos.

1.3.4 Estructura Organizacional

1.3.5 Clientes de la empresa

1.3.6 Divisiones comerciales

1.4 MARCO TERICO

1.4.3 Empaque. Es un nombre genrico que se usa cuando en la industria se

Sobre envases y embalajes. Op cit.

textual si el contenido puede causar riesgo o dao a la salud humana, animal o

quebrarse cuando son plegados en sus lneas de doblez. Existen diferentes

los moldes no son voluminosos ni pesados; y agilidad e inversiones bajas al

Sobre envases y embalajes. Op cit.

PRIETO CONTRERAS, Lena. Manual de procesos industriales vol. 1. Bogot, 2004.

disminuye los costos, el peso, el tamao, el volumen de los componentes, as como

MANDADO, Enrique; ACEVEDO, Jorge y PEREZ, Serafn. Controladores Lgicos y Autmatas

La presencia de una pieza metlica en la zona de deteccin, provoca la

1.4.9 Bandas Transportadoras4

Figura 2. Banda trasportadora

El transporte se realiza mediante el deslizamiento de

Figura 3. Banda transportadora de rodillo

Siendo de tipo cnico o cilndrico; adems pueden estar

2. SITUACION Y EVALUACION DEL PROCESO ACTUAL

TAMAO BACHE PERSONAL

Fuente: rea de Produccin de EMPRESA

En esta investigacin se va a considerar el proceso de Ruberg, dado que es el ms

continuacin se muestra el macroproceso mediante un diagrama de bloques en el

Para ver grficamente el proceso de empaque se ilustra as:

Figura 7. Caja pequea

Fuente: rea de produccin EMPRESA

Figura 8. Descargue del producto

Posteriormente el operario procede a apilar las bolsas para pesar la cantidad de

Seguidamente, el operario pesa el producto, buscando la cantidad requerida

Figura 10. Pesaje del producto

Figura 11. Comprobacin de peso.

Fuente: rea de produccin EMPRESA

A continuacin se procede al cierre de la bolsa, por medio de un amarre plstico, el

Figura 12. Amarre de bolsa

Fuente: rea de produccin EMPRESA

En el momento de sellar la bolsa de papel Kraft utiliza una mquina de coser

Figura 14. Sellamiento de caja

Fuente: rea de produccin EMPRESA

Figura 16. Estibacin de cajas

Fuente: rea de produccin EMPRESA