SUSTENTO DE LA NECESIDAD DE LA CAPACITACIN

EFICACIA DE LA CAPACITACIN

A.

ELEVAR EL NIVEL DE COMPETENCIA RESPECTO AL MERCADO

CAPACITACIN EFICAZ, TODOS APLICAN EFICAZMENTE EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO.

B.

MEJORA DE LOS SERVICIOS Y/O PROCESOS / IMPLEMENTACIN DE NUEVOS PROCESOS

CAPACITACIN MEDIANAMENTE EFICAZ, SOLO ALGUNOS APLICAN LO APRENDIDO EN FORMA EFECTIVA

C.

INGRESO DE NUEVO PERSONAL

CAPACITACIN INEFICAZ, NO APLICAN EFICAZMENTE LO APRENDIDO

D.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

Objetivo

CUMPLIR EL PROGRAMA DE CAPACITACIONES QUE PROMUEVAN QUE EL PERSONAL MEJORE SUS COMPETENCIAS

Indicador

NUMERO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVIDADES DE PROGRAMACIN CUMPLIDAS

Indicador

NUMERO DE PERSONAS QUE MEJORAN SUS COMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PERSONAS QUE PARTICIPAN EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIN
1

Jan-12

Feb-12

Mar-12

Apr-12

May-12

Jun-12

Jul-12

Aug-12

Sep-12

Sesiones de capacitacin realizadas

Nmero de sesiones programadas

Nmero de personas que mejoran sus competencias

Nmero de personas evaluadas

Variable

Porcentaje de cumplimiento I13.1.

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

Porcentaje de cumplimiento I13.2.

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

(*) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado una puntuacin de 1 o 2 se requerir tomar acciones

REALIZACIN

REQUERIMIENTO
SUSTENTO
DE LA
NECESIDAD

Taller de Induccin a la Norma 9000

Taller de Documentacin ISO 9001:2000

EVALUACIN

DIRIGIDA A

FECHA
PROGRAMADA

DURACIN
(HORAS)

FECHA DE
CAPACITACIN

EFICACIA

A.

Todo el personal

06-10-07

1:30

06-10-07

B.

Todo el personal

07-01-08

1:30

07-01-08

Charla de Primeros Auxilios

B.

Todo el personal

11-02-08

Auditora Interna

D.

GG / RED / Ad

22-01-08

CAPACITACIN REQUERIDA

FECHA DE
EVALUACIN

EVALUADO POR

Constante

RED

Constante

RED

OBSERVACIONES / ACCIONES A TOMAR (*)

IDENTIFICA
SUSTENTO DE LA NECESIDAD DE LA CAPACITACIN

A.

ELEVAR EL NIVEL DE CALIDAD RESPECTO A LOS FUNDAMENTOS DE LA EXCELENCIA

B.

ELEVAR EL NIVEL DE ORGANIZACIN CON LA PRCTICA DEL DESCARTE

C.

MEJORA EL NIVEL DE LIDERAZGO Y CONSEGUIR ASOCIACIONES EFICACES

D.

MEJORA DE LOS SERVICIOS Y/O PROCESOS / IMPLEMENTACIN DE NUEVOS PROCESOS

Objetivo

CUMPLIR EL PROGRAMA DE CAPACITACIONES QUE PROMUEVAN QUE EL PERSO

Indicador

NUMERO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVID

Indicador

NUMERO DE PERSONAS QUE MEJORAN SUS COMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PE

1

Variable

Jan-13

Sesiones de capacitacin realizadas

Nmero de sesiones programadas
Nmero de personas que mejoran sus competencias
Nmero de personas evaluadas

Porcentaje de cumplimiento I13.1.

Porcentaje de cumplimiento I13.2.

REQUERIMIENTO
CAPACITACIN REQUERIDA

SUSTENTO
DE LA
NECESIDAD

Implementacin del PSGC

A.

Implementacin del Compromiso con el xtio

A.

Implementacin de los Fundamentos de la Excelencia

A.

Cambios para alcanzar la Excelencia

A.

Gestin de la calidad como estrategia para la excelencia

A.

Administrar con Excelencia

A.

Implementacin y sesin de lanzamiento de las 5 Ss

B.

Prctica de la Organizacin y limpieza

B.

La Prctica de la Higiene y la Autodisciplina

B.

Auditora de las 5Ss

B.

Revicin de indicadores y proceso de valorizacin

B.

La actitud del liderazgo empresarial y La organizacin del sistema de trabajo

C.

Capacitacin, Desarrollo y calidad de vida - Responsabilidad socioambiental

C.

Asociacin con los proveedores y el papel del empresario - Relacin con los clientes y
fidelizacin.

C.

Capacitacin del Bloque 4 - Modelo de gestin basado en procesos

D.

Identificacin y mapeo de los procesos

D.

Gestin de Procesos

D.

Mtodo de anlisis y mejora de procesos

D.

Estandarizacin

D.

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE LA CAPACITACIN

ACIN

EFICACIA D

EXCELENCIA

2
1

ACES

EVOS PROCESOS

S QUE PROMUEVAN QUE EL PERSONAL MEJORE SUS COMPETENCIAS

REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVIDADES DE PROGRAMACIN CUMPLIDAS

OMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PERSONAS QUE PARTICIPAN EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

2

Feb-13

Mar-13

Apr-13

May-13

Jun-13

25.0%

50.0%

41.7%

200.0%

80.0%

75.0%

(*) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado

REALIZACIN

EVA

DIRIGIDA A

FECHA
PROGRAMADA

DURACIN
(HORAS)

FECHA DE
CAPACITACIN

EFICACIA

Empresaria

29-04-13

1:15

29-04-13

Todo el personal

07-05-13

2:30

07-05-13

Todo el personal

14-05-13

4:30

14-05-13

Todo el personal

21-05-13

3:00

21-05-13

Todo el personal

28-05-13

4:00

04-06-13

Todo el personal

3:30

02-07-13

Todo el personal

09-07-13

3:30

12-07-13

Todo el personal

16-07-13

3:00

16-07-13

Todo el personal

23-07-13

3:30

23-07-13

Todo el personal

02-08-13

2:30

02-08-13

Todo el personal

06-08-13

2:00

06-08-13

Todo el personal

4:00

06-08-13

Todo el personal

13-08-13

3:30

13-08-13

Todo el personal

20-08-13

5:45

20-08-13

Todo el personal

27-08-13

3:00

27-08-13

Todo el personal

03-09-13

4:00

03-09-13

Todo el personal

10-09-13

3:00

17-09-13

Todo el personal

24-09-13

3:30

24-09-13

Todo el personal

09-10-13

5:45

07-10-13

Aprobado:

GG

Versin/Fecha:

01/C-20-08-07

EFICACIA DE LA CAPACITACIN
CAPACITACIN EFICAZ, TODOS APLICAN EFICAZMENTE EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO.
CAPACITACIN MEDIANAMENTE EFICAZ, SOLO ALGUNOS APLICAN LO APRENDIDO EN FORMA EFECTIVA
CAPACITACIN INEFICAZ, NO APLICAN EFICAZMENTE LO APRENDIDO

AS

MPLIDAS

CTIVIDADES DE CAPACITACIN
7

10

Jul-13

Aug-13

Sep-13

Oct-13

56.3%

75.0%

75.0%

69.0%

66.7%

62.5%

63.2%

60.9%

) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado una puntuacin de 1 o 2 se requerir tomar acciones

EVALUACIN
OBSERVACIONES / ACCIONES A TOMAR (*)

FECHA DE
EVALUACIN

EVALUADO POR

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

11

Nov-13

IDENTIFIC
SUSTENTO DE LA NECESIDAD DE LA CAPACITACIN

A.

ELEVAR EL NIVEL DE CALIDAD RESPECTO A LOS FUNDAMENTOS DE LA EXCELENCIA

B.

ELEVAR EL NIVEL DE ORGANIZACIN CON LA PRCTICA DEL DESCARTE

C.

MEJORA EL NIVEL DE LIDERAZGO Y CONSEGUIR ASOCIACIONES EFICACES

D.

MEJORA DE LOS SERVICIOS Y/O PROCESOS / IMPLEMENTACIN DE NUEVOS PROCESOS

E.

VISIN DE FUTURO

Objetivo

CUMPLIR EL PROGRAMA DE CAPACITACIONES QUE PROMUEVAN QUE EL PER

Indicador

NUMERO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN REALIZADAS/NUMERO DE ACTI

Indicador

NUMERO DE PERSONAS QUE MEJORAN SUS COMPETENCIAS /NUMERO TOTAL

1

Variable

Variable

Sesiones de capacitacin realizadas

Nmero de sesiones programadas
Nmero de personas que mejoran sus competencias
Nmero de personas evaluadas

Porcentaje de cumplimiento I13.1.

Porcentaje de cumplimiento I13.2.

REQUERIMIENTO
CAPACITACIN REQUERIDA

SUSTENTO
DE LA
NECESIDAD

Lanzamento del programa - Compromiso con el xito

A.

Fundamentos de la Excelencia

A.

Cambios para el logro de la excelencia

A.

Gestin de la calidad como estrategia para la excelencia

A.

Administrar con Excelencia

A.

Preparar el ambiente y la prctica del descarte

B.

La Prctica de la Organizacin y la limpieza

B.

La Prctica de la Higiene y la Autodisciplina

B.

Auditora y la prctica de las 5Ss

B.

La actitud del liderazgo empresarial

C.

La organizacin del sistema de trabajo

C.

Capacidad, Desarrollo y calidad de vida

C.

Responsabilidad socioambiental

C.

Asociacin con los proveedores y el papel del empresario

C.

Relacin con los clientes y fidelizacin

C.

Modelo de gestin basado en procesos

D.

Identificacin y mapero de los procesos

D.

Mtodo de anlisis y mejora de procesos

D.

Estandarizacin

D.

Creando el verdadero Sueo

E.

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE LA CAPACITACIN

ACIN

EFICAC

EXCELENCIA

2
1

ACES

EVOS PROCESOS

S QUE PROMUEVAN QUE EL PERSONAL MEJORE SUS COMPETENCIAS

REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVIDADES DE PROGRAMACIN CUMPLIDAS

OMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PERSONAS QUE PARTICIPAN EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

2

Jan-13

Feb-13

Mar-13

Apr-13

May-13
3
6
3
5

50.0%
60.0%

(*) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resu

REALIZACIN
DIRIGIDA A

FECHA
PROGRAMADA

DURACIN
(HORAS)

FECHA DE
CAPACITACIN

EFICACIA

Todo el personal

16-05-13

2:30

16-05-13

Todo el personal

23-05-13

3:30

23-05-13

Todo el personal

01-06-13

4:00

01-06-13

Todo el personal

05-06-13

3:00

20-06-13

Todo el personal

20-06-13

3:30

20-06-13

Todo el personal

27-06-13

3:30

27-06-13

Todo el personal

27-06-13

5:00

27-06-13

Todo el personal

11-07-13

3:00

10-07-13

Todo el personal

10-07-13

4:00

10-07-13

Todo el personal

18-07-13

3:30

18-07-13

Todo el personal

18-07-13

4:00

18-07-13

Todo el personal

01-08-13

2:15

01-08-13

Todo el personal

01-08-13

4:45

01-08-13

Todo el personal

15-08-13

3:15

16-08-13

Todo el personal

16-08-13

3:30

16-08-13

Todo el personal

05-09-13

2:45

05-09-13

Todo el personal

05-09-13

4:00

05-09-13

Todo el personal

16-09-13

3:00

16-09-13

Todo el personal

16-09-13

2:00

16-09-13

Todo el personal

27-09-13

2:15

27-09-13

Aprobado:

GG

Versin/Fecha:

01/C-20-08-07

EFICACIA DE LA CAPACITACIN
CAPACITACIN EFICAZ, TODOS APLICAN EFICAZMENTE EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO.
CAPACITACIN MEDIANAMENTE EFICAZ, SOLO ALGUNOS APLICAN LO APRENDIDO EN FORMA EFECTIVA
CAPACITACIN INEFICAZ, NO APLICAN EFICAZMENTE LO APRENDIDO

AS

PLIDAS

CTIVIDADES DE CAPACITACIN
7

10

Jun-13

Jul-13

Aug-13

Sep-13

66.7%

61.1%

62.5%

70.0%

54.5%

52.9%

52.2%

53.6%

) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado una puntuacin de 1 o 2 se requerir tomar acciones

EVALUACIN
OBSERVACIONES / ACCIONES A TOMAR (*)

FECHA DE
EVALUACIN

EVALUADO POR

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

Constante

GAC

11

Oct-13

IDENTIFIC
SUSTENTO DE LA NECESIDAD DE LA CAPACITACIN

A.

ELEVAR EL NIVEL DE COMPETENCIA RESPECTO AL MERCADO

B.

MEJORA DE LOS SERVICIOS Y/O PROCESOS / IMPLEMENTACIN DE NUEVOS PROCESOS

C.

INGRESO DE NUEVO PERSONAL

D.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

Objetivo

CUMPLIR EL PROGRAMA DE CAPACITACIONES QUE PROMUEVAN QUE EL PERS

Indicador

NUMERO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN REALIZADAS/NUMERO DE ACTIV

Indicador

NUMERO DE PERSONAS QUE MEJORAN SUS COMPETENCIAS /NUMERO TOTAL

1

Variable

Jan-12

Sesiones de capacitacin realizadas

Nmero de sesiones programadas

Nmero de personas que mejoran sus competencias

Nmero de personas evaluadas

Porcentaje de cumplimiento I13.1.

Porcentaje de cumplimiento I13.2.

REQUERIMIENTO
CAPACITACIN REQUERIDA

Lanzamento del programa - Compromiso con el xito

Fundamentos de la Excelencia
Cambios para el logro de la excelencia
Gestin de la calidad como estrategia para la excelencia

SUSTENTO
DE LA
NECESIDAD

Administrar con Excelencia

Preparar el ambiente y la prctica del descarte
La Prctica de la Organizacin y la limpieza
La Prctica de la Higiene y la Autodisciplina
Auditora y la prctica de las 5Ss
La actitud del liderazgo empresarial
La organizacin del sistema de trabajo
Capacidad, Desarrollo y calidad de vida
Responsabilidad socioambiental
Asociacin con los proveedores y el papel del empresario
Relacin con los clientes y fidelizacin
Modelo de gestin basado en procesos
Identificacin y mapero de los procesos
Mtodo de anlisis y mejora de procesos
Estandarizacin
Creando el verdadero Sueo

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE LA CAPACITACIN

CIN

EFICACIA DE

3
2

EVOS PROCESOS

QUE PROMUEVAN QUE EL PERSONAL MEJORE SUS COMPETENCIAS

REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVIDADES DE PROGRAMACIN CUMPLIDAS

OMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PERSONAS QUE PARTICIPAN EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

2

Feb-12

Mar-12

Apr-12

May-12

Jun-12

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

8
8
2
2

(*) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado

REALIZACIN

EVA

DIRIGIDA A

FECHA
PROGRAMADA

DURACIN
(HORAS)

FECHA DE
CAPACITACIN

EFICACIA

Todo el personal

06-10-07

1:30

06-10-07

Todo el personal

07-01-08

1:30

07-01-08

Todo el personal

11-02-08

Todo el personal

22-01-08

Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal
Todo el personal

Aprobado:

GG

Versin/Fecha:

01/C-20-08-07

EFICACIA DE LA CAPACITACIN
CAPACITACIN EFICAZ, TODOS APLICAN EFICAZMENTE EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO.
CAPACITACIN MEDIANAMENTE EFICAZ, SOLO ALGUNOS APLICAN LO APRENDIDO EN FORMA EFECTIVA
CAPACITACIN INEFICAZ, NO APLICAN EFICAZMENTE LO APRENDIDO

PLIDAS

CTIVIDADES DE CAPACITACIN
7

10

Jul-12

Aug-12

Sep-12

Oct-12

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado una puntuacin de 1 o 2 se requerir tomar acciones

EVALUACIN
OBSERVACIONES / ACCIONES A TOMAR (*)

FECHA DE
EVALUACIN

EVALUADO POR

Constante

GAC

Constante

11

Nov-12

100.0%
100.0%

IDENTIFI
SUSTENTO DE LA NECESIDAD DE LA CAPACITACIN

A.

ELEVAR EL NIVEL DE CALIDAD RESPECTO A LOS FUNDAMENTOS DE LA EXCELENCIA

B.

ELEVAR EL NIVEL DE ORGANIZACIN CON LA PRCTICA DEL DESCARTE

C.

MEJORA EL NIVEL DE LIDERAZGO Y CONSEGUIR ASOCIACIONES EFICACES

D.

MEJORA DE LOS SERVICIOS Y/O PROCESOS / IMPLEMENTACIN DE NUEVOS PROCESOS

Objetivo

CUMPLIR EL PROGRAMA DE CAPACITACIONES QUE PROMUEVAN QUE EL PER

Indicador

NUMERO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN REALIZADAS/NUMERO DE ACT

Indicador

NUMERO DE PERSONAS QUE MEJORAN SUS COMPETENCIAS /NUMERO TOTA

1

Variable

Jan-13

Sesiones de capacitacin realizadas

Nmero de sesiones programadas

Nmero de personas que mejoran sus competencias

Nmero de personas evaluadas

Porcentaje de cumplimiento I13.1.

Porcentaje de cumplimiento I13.2.

las lineas amarillas indican lo que tu le pondras como estimacion por cada sesion que programaste hace
las lineas amarillas indican lo que le pndra el empresario,

ejemplo, 5 trabaj aplican lo aprendido

REQUERIMIENTO
CAPACITACIN REQUERIDA

SUSTENTO
DE LA
NECESIDAD

Lanzamento del programa - Compromiso con el xito

A.

Fundamentos de la Excelencia

A.

Cambios para alcamzar la excelencia

A.

Gestin de la calidad como estrategia para la excelencia

A.

Administrar con Excelencia

A.

Preparar el ambiente y la prctica del descarte

B.

Organizacin y limpieza

B.

La Prctica de la Higiene y la Autodisciplina

B.

Auditora y la prctica de las 5Ss

B.

La actitud del liderazgo empresarial

C.

Revisin de entregables de PSGC

B.

Auditora 5Ss

B.

Auditora 5Ss

B.

La organizacin del sistema de trabajo

C.

Capacitacin, Desarrollo y calidad de vida

C.

Consultora y asistencia tcnica

C.

Responsabilidad socioambiental

C.

Asociacin con los proveedores y el papel del empresario

C.

Relacin con los clientes y fidelizacin

C.

Modelo de gestin basado en procesos

D.

Identificacin y mapero de los procesos

D.

Mtodo de anlisis y mejora de procesos

D.

Estandarizacin

D.

Revisin de Indicadores de Produccin Audivisual

D.

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE LA CAPACITACIN

CIN

EFICACI

EXCELENCIA

CES

EVOS PROCESOS

QUE PROMUEVAN QUE EL PERSONAL MEJORE SUS COMPETENCIAS

REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVIDADES DE PROGRAMACIN CUMPLIDAS

OMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PERSONAS QUE PARTICIPAN EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

2

Feb-13

Mar-13

Apr-13

May-13

Jun-13

15

75.0%

62.5%

66.7%

33.3%

41.7%

45.5%

on por cada sesion que programaste hacer en el mes.

ejemplo, 4 sesiones por mes como min.

ejemplo, 5 trabaj aplican lo aprendido

(*) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como result

REALIZACIN
DIRIGIDA A

FECHA
PROGRAMADA

DURACIN
(HORAS)

FECHA DE
CAPACITACIN

EFICACIA

Todo el personal

05-04-13

2:45

05-04-13

Todo el personal

12-04-13

4:15

12-04-13

Todo el personal

19-04-13

4:15

19-04-13

Todo el personal

26-04-13

4:25

26-04-13

Todo el personal

03-05-13

4:00

10-05-13

Todo el personal

07-05-13

5:15

07-05-13

Todo el personal

24-05-13

6:00

07-06-13

Todo el personal

14-06-13

4:15

14-06-13

Todo el personal

21-06-13

8:00

26-06-13

Todo el personal

05-07-13

4:00

05-07-13

Todo el personal

12-07-13

2:00

09-07-13

Empresario

11-07-13

2:30

11-07-13

Empresario

12-07-13

2:00

12-07-13

Todo el personal

4:00

12-07-13

Todo el personal

17-07-13

4:00

17-07-13

Todo el personal

24-07-13

1:15

19-07-13

Todo el personal

5:15

31-07-13

Todo el personal

07-08-13

3:00

07-08-13

Todo el personal

14-08-13

4:45

14-08-13

Todo el personal

21-08-13

3:30

21-08-13

Todo el personal

28-08-13

4:15

28-08-13

Todo el personal

04-09-13

3:30

11-08-13

Todo el personal

18-09-13

3:45

18-09-13

Todo el personal

2:20

04-10-13

Aprobado:

GG

Versin/Fecha:

01/C-20-08-07

EFICACIA DE LA CAPACITACIN
CAPACITACIN EFICAZ, TODOS APLICAN EFICAZMENTE EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO.
CAPACITACIN MEDIANAMENTE EFICAZ, SOLO ALGUNOS APLICAN LO APRENDIDO EN FORMA EFECTIVA
CAPACITACIN INEFICAZ, NO APLICAN EFICAZMENTE LO APRENDIDO

PLIDAS

CTIVIDADES DE CAPACITACIN
7

10

Jul-13

Aug-13

Sep-13

Oct-13

12

10

100.0%

100.0%

104.2%

89.7%

44.4%

48.1%

48.4%

46.9%

s por mes como min.

Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado una puntuacin de 1 o 2 se requerir tomar acciones

EVALUACIN
OBSERVACIONES / ACCIONES A TOMAR (*)

FECHA DE
EVALUACIN

EVALUADO POR

Constante

GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC

GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC
GAC

11

Nov-13

IDENTIFICA
SUSTENTO DE LA NECESIDAD DE LA CAPACITACIN

A.

ELEVAR EL NIVEL DE COMPETENCIA RESPECTO AL MERCADO

B.

MEJORA DE LOS SERVICIOS Y/O PROCESOS / IMPLEMENTACIN DE NUEVOS PROCESOS

C.

INGRESO DE NUEVO PERSONAL

D.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

Objetivo

CUMPLIR EL PROGRAMA DE CAPACITACIONES QUE PROMUEVAN QUE EL PERSON

Indicador

NUMERO DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVID

Indicador

NUMERO DE PERSONAS QUE MEJORAN SUS COMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PE

1

Variable

Jan-12

Sesiones de capacitacin realizadas

Nmero de sesiones programadas

Nmero de personas que mejoran sus competencias

Nmero de personas evaluadas

Porcentaje de cumplimiento I13.1.

Porcentaje de cumplimiento I13.2.

REQUERIMIENTO
CAPACITACIN REQUERIDA

SUSTENTO
DE LA
NECESIDAD

Taller de Induccin a la Norma 9000

A.

Taller de Documentacin ISO 9001:2000

B.

Charla de Primeros Auxilios

B.

Auditora Interna

D.

IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE LA CAPACITACIN

CIN

EFICACIA

3
2

EVOS PROCESOS

QUE PROMUEVAN QUE EL PERSONAL MEJORE SUS COMPETENCIAS

REALIZADAS/NUMERO DE ACTIVIDADES DE PROGRAMACIN CUMPLIDAS

OMPETENCIAS /NUMERO TOTAL PERSONAS QUE PARTICIPAN EN ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

2

Feb-12

Mar-12

Apr-12

May-12

Jun-12

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

8
8
2
2

(*) Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resulta

REALIZACIN

DIRIGIDA A

FECHA
PROGRAMADA

DURACIN
(HORAS)

FECHA DE
CAPACITACIN

EFICACIA

Todo el personal

06-10-07

1:30

06-10-07

Todo el personal

07-01-08

1:30

07-01-08

Todo el personal

11-02-08

GG / RED / Ad

22-01-08

Aprobado:

GG

Versin/Fecha:

01/C-20-08-07

EFICACIA DE LA CAPACITACIN
CAPACITACIN EFICAZ, TODOS APLICAN EFICAZMENTE EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO.
CAPACITACIN MEDIANAMENTE EFICAZ, SOLO ALGUNOS APLICAN LO APRENDIDO EN FORMA EFECTIVA
CAPACITACIN INEFICAZ, NO APLICAN EFICAZMENTE LO APRENDIDO

IDAS

IVIDADES DE CAPACITACIN
7

10

Jul-12

Aug-12

Sep-12

Oct-12

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

Si la eficacia de la capacitacin tuvo como resultado una puntuacin de 1 o 2 se requerir tomar acciones

EVALUACIN
OBSERVACIONES / ACCIONES A TOMAR (*)

FECHA DE
EVALUACIN

EVALUADO POR

Constante

RED

Constante

RED

11

Nov-12

100.0%
100.0%