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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS


ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
COMUNICACIONES

DOCENTE:
DRA. MARGOT HERBIAS FIGUEROA

GRUPO:
SUCCESSFUL MANAGERS

INTEGRANTES:

ASTO SILVA SERGIO OLIVER


GARCA ALVA DARWIN
GONZALES RUIZ JUAN CARLOS
JIMENEZ INFANTES HEINZ JOSE
PAREDES TORRES CLAUDIA CRISTINA

CICLO:
V-B

TRUJILLO PER
2015

DRA. MARGOT HERBIAS FIGUEROA

COMUNICACIONES

Centro Peruano Americano El Cultural

I.- INTRODUCCION
El Centro Peruano Americano, El Cultural, es una institucin binacional que
promueve el intercambio cultural entre el Per y los Estados Unidos de
Amrica. Integra la red de centros binacionales que desarrollan labores de
gestin cultural y enseanza del idioma ingls y estn reconocidos por la
Embajada Americana en Lima.
El Cultural fue fundado en 1949 por un grupo de intelectuales peruanos y
americanos afincados en la ciudad de Trujillo, y desde entonces tiene
profundas races en el quehacer cultural del norte, y sus proyectos tanto
educativos como culturales tienen connotacin nacional.
Logros de la empresa:
- El Cultural ha logrado establecerse en el mercado Trujillano por ms de
-

66 aos por lo que es una empresa muy reconocida en Trujillo.


El Cultural asesora a jvenes para lograr becas en el extranjero,
logrando que muchos de ellos puedan acceder a programas

educacionales en los Estados Unidos.


El Cultural cuenta con el mejor staff de Trujillo incluyendo profesores

extranjeros con la lengua materna del ingls.


El Cultural ha logrado hacer convenios con grandes instituciones como

la Universidad de Michigan, Utta Vlley University e Icpna.


La institucin ha logrado en los ltimos aos una alianza estratgica con
la National Geographic, entidad que edita los libros de El Cultural.

II.- DIAGNOSTICO DE DOMINIOS


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Realidad institucional:
Historia:

El Centro Peruano Americano "El Cultural" de Trujillo se fund con el nombre


de Instituto Cultural Peruano Norteamericano de La Libertad el 04 de
septiembre de 1949 con el auspicio de la Embajada de Los Estados Unidos y
personalidades de alta cultura nacional.
Este evento se celebr en el Instituto de Antropologa de La Universidad
Nacional de Trujillo siendo su Primer Presidente El Sr. Eulogio Garrido.
Inicialmente "El Cultural" funcion en la Facultad de Antropologa,
posteriormente el 26 de julio de 1972 se coloc la primera piedra de su local
institucional en la Urb. El Recreo, siendo inaugurado el 27 de junio de 1979.
El Centro Peruano Americano, "El Cultural", es una institucin binacional que
promueve el intercambio cultural entre el Per y los Estados Unidos de
Amrica. Sus proyectos tanto educativos como culturales tienen connotacin
nacional.
-

Identidad institucional:
Identidad visual:

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Quines somos?
Somos un Centro dedicado a la enseanza del idioma ingls, la
gestin cultural y la administracin de una unidad de informacin;
contribuimos a mejorar la calidad educativa y cultural de la
poblacin regional, y proporcionamos a nuestros clientes una
ventaja competitiva a nivel personal y profesional. De igual modo,
buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores.
Qu queremos ser?
Buscamos ser lderes en la enseanza del idioma Ingls y en la
Gestin Cultural de la Regin, dentro de un constante aprendizaje
que conlleve al desarrollo sostenido; que est cimentado en la
calidad, trabajo en equipo, libertad, honestidad y respeto.
Valores:
-

Calidad en el servicio al cliente.


Trabajo en equipo:
Respeto hacia las personas.
Sostenibilidad.

Comunicaciones
Interna

El Cultural tiene una buena comunicacin interna podemos observar que es


inclusiva se sabe escuchar a los trabajadores, es decir, se toma mucho en
cuenta la opinin de los trabajadores, por lo tanto, los acuerdos y solucin de
problemas se dan con ms eficiencia.
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Se puede observar que utilizan muy bien las Tics (tecnologas de informacin y
comunicaciones) porque, por medio de correos se dan la mayora de las
comunicaciones entre los trabajadores y sus superiores, usa un sistema de
intranet, aulas virtuales, entrega de notas a travs de su pgina web, redes
sociales actualizadas, entre otros. Adems, de la utilizacin de otros soportes
comunicativos como reuniones acadmicas, por ejemplo, cada fin de ciclo hay
una reunin para informar acerca de lo que sucede en la institucin. Todo esto
hace que la comunicacin en la institucin sea ms eficiente.
Externa
La comunicacin que realiza El Cultural con sus clientes externos es buena, ya
que adems de la buena atencin que brinda en sus locales utilizan soportes
como el telfono y el correo electrnico.
Un punto que se debera mejorar son los protocolos de inters ya que la
empresa no cuenta con tal instrumento y se debera implementar.
Un punto muy importante es que cuenta con un grupo de voluntariado, que da
una buena imagen de responsabilidad social. Trabaja con otro grupo de
empresas, adems, de esto tiene convenios con otras instituciones para que le
brinden beneficios a los trabajadores.
De esto podemos decir que tiene una buena relacin con sus grupos de
inters.
Imagen
Interna
El Cultural posee una imagen interna positiva ya que los trabajadores
consideran a la empresa El Cultural como la mejor institucin de la ciudad para
laborar, ya que tiene un buen clima laboral, alineando los objetivos de la
institucin con los de los colaboradores, para poder desempear sus
actividades. Adems de fomentar momentos agradables como la celebracin
de cumpleaos de sus colaboradores y otras actividades dentro de una
institucin, agregando que es una institucin que capacita constantemente a

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los trabajadores para que se desarrollen de la mejor manera en sus


actividades.
Por lo tanto, El Cultural persigue la idea de atender de la mejor manera a sus
clientes internos tratando de dar la mejor imagen, en primer lugar, a sus
trabajadores para que estos la reflejen en sus clientes externos.
Externa
El Cultural

ha podido desarrollar una buena imagen externa, logrando el

objetivo de que sus clientes se identifiquen con esta institucin como la


numero uno en enseanza de ingls en la ciudad de Trujillo, dando un servicio
de calidad y mostrndose como una institucin que solo se dedica a un nico
idioma que es el ingls y lo hace de manera superior a la de los competidores.
Todo esto logrando ofrecer un buen servicio que solo los buenos docentes con
los que cuenta la institucin y el buen trato que dan estos se puede lograr.
Adems de la responsabilidad social que lleva a cabo El Cultural ayudando a
mejorar su imagen externa con sus grupos de inters a travs de campaas
del voluntariado.
III.TIPOLOGAS CULTURALES
-

Ideologa:

El Cultural maneja una estructura Funcional ya que dentro de la institucin,


el poder es conferido por la estructura del organigrama y cada rea tiene
funciones nicas. Adems de esto, no existe flexibilidad en la toma de
decisiones ya que estas no se pueden tomar sin antes consultar al
encargado del rea o jefe. Por ejemplo cada rea tiene su coordinador o
jefe el cual tiene a cargo a cada uno de los trabajadores que estn a su
rea por lo que, al momento de tomar decisiones siempre se debe consultar
a los jefes.
Por otra parte las funciones de cada rea son ms valoradas que de la
persona que lo ejecuta ya que es una empresa en donde todas las reas se
relacionan y buscan dar el mejor servicio posible a sus clientes trabajando
conjuntamente por lo que es necesario que las funciones se establezcan de
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forma estructurada para buscar una mejor eficiencia en la ejecucin de las


actividades organizacionales.
-

Etapa de desarrollo

El Cultural se encuentra en la etapa de madurez, pues se ha posicionado


como la institucin lder en el mercado trujillano en cuanto a la enseanza
del ingls se refiere.
Decimos esto; principalmente, porque El Cultural posee una misin, visin y
valores muy bien establecidos; adems, tiene una historia de muchos aos
de experiencia; lo que ha llevado consigo que este muy bien posicionada
dentro del mercado con respecto a su competencia. El Cultural
constantemente est innovando en su imagen institucional para lograr una
interaccin

ptima

tanto

con

su

pblico

externo

como

interno;

constantemente lanza nuevas campaas que hacen que el pblico trujillano


se sienta identificado con la institucin y prefiera a El Cultural sobre otros
centros de enseanza del ingls como CIDUNT, UK-Vivential, Centro de
Idiomas UCV entre otros.
-

Mentalidad de la organizacin:
APERTURA AL
ENTORNO
MENTALIDAD
EXPLORATORIA

INNOVA
CIN Y
CAMBI

ORDEN Y
DISCIPLI
NA

AISLAMIENTO
DEL ENTORNO

El Instituto Peruano Americano El Cultural se considera de mentalidad


exploratoria ya que es lder en la enseanza del idioma extranjero, en este
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caso el ingls, y por ello se dice que es autnoma ya que fue el primer
centro de idiomas en Trujillo teniendo 66 aos en el mercado Trujillano.
El Cultural busca estar al tanto de lo que la gente prefiere y desea de los
servicios de enseanza de ingls por lo que siempre busca nuevas formas
de llegar al cliente siendo innovares y ofreciendo servicios que los
diferencian de otras empresas como son las clases libres de tutora,
conversacin o speaking, exmenes internacionales y programas de
voluntariado, los cuales son valores agregados que les permite ser ms
competitivos y preferidos por la poblacin Trujillana.
Aparte de ser una empresa lder, El Cultural es muy innovadora y busca
diferenciarse de las dems por lo que muchas de las empresas,
consideradas competencias, han captado mucho de las ideas dadas por el
cultural y estas fueron implementadas tambin; como es el ejemplo del
servicio de ingls a nios el cual fue introducido por el cultural y seguido por
otras empresas como Centro de idiomas de la Universidad Cesar Vallejo y
Cidunt.
-

Relacin con el mercado:

El Cultural se caracteriza por tener una inclinacion hacia la tipologia


Riesgo-Retroalimentacin, predominando la cultura juvenil ya que por el
mismo hecho de ser una empresa que est en constante innovacin, posee
un ambiente muy dinmico con accin y diversin, adems se asumen
pocos riesgos y se premia la actividad y la motivacin.

IV. RESULTADOS DE LA LISTA DE COTEJOS

SI
SUCCESSFUL MANAGERS

NO

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1.1. REALIDAD INSTITUCIONAL

Los colaboradores conocen el organigrama de la institucin

Los colaboradores estn informado acerca del Plan Estratgico de la institucin

Los colaboradores conocen la historia de la organizacin


Los colaboradores conoce quienes fundaron la organizacin

Los colaboradores tienen conocimiento acerca de los programas de la


organizacin en materia de Psicologa
1.2. IDENTIDAD INSTITUCIONAL
1.2.1. IDENTIDAD CONCEPTUAL
Los colaboradores conocen el slogan de la organizacin
Los colaboradores conocen cada uno de los programas que la empresa tiene, as
como los servicios que brinda (voluntariado, bibliobs, biblioteca, laboratorio
multimedia, tutora gratuita, entre otros)
El Cultural es una organizacin posicionada en el mercado trujillano
1.2.2. IDENTIDAD VISUAL
La empresa tiene sus colores corporativos bien definidos
1.2.3 CULTURA ORGANIZACIONAL
La filosofa de la organizacin es practicada por todos los colaboradores

1.3 IMAGEN INSTITUCIONAL


1.3.1. IMAGEN INTERNA
Los colaboradores se encuentran correctamente uniformados
Los colaboradores se comunican de manera asertiva
1.3.2 IMAGEN EXTERNA
Existen muchas quejas en el libro de reclamaciones?
Existe buena relacin entre los colaboradores y los clientes de la institucin
Los clientes se sienten identificados con la institucin

1.4 COMUNICACION INSTITUCIONAL


La institucin maneja un sistema de TICs
La empresa utiliza soportes comunicativos (banners, tablones de anuncios,
afiches, volantes, etc).
La institucin desarrolla una buena estrategia comunicativa?
La empresa tiene protocolos de atencin al cliente
La empresa pone en prctica polticas de responsabilidad social

V. Puntos crticos por cada dominio:

- A nivel interno

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COMUNICACIONES

Falta de conocimiento por parte de los colaboradores de la institucin


sobre la historia del EL CULTURAL.
Falta de conocimiento por parte de los colaboradores acerca del diseo
estructural (organigrama) de la institucin.

- A nivel externo
La comunicacin entre la institucin y sus clientes externos no es la
ptima.
El compromiso de la institucin con la comunidad es buena, pero se
puede mejorar.
La institucin no tiene un protocolo de atencin al cliente.

VI. PLAN DE COMUNICACIONES


A nivel interno:

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COMUNICACIONES

A nivel externo:

VI. CONCLUSIONES

Para que El Cultural alcance el xito necesario deber dar a conocer a


sus colaboradores ms acerca de la historia de la institucin para que
estos se sientan identificados con ella y de esta manera, lograr una
fidelizacin por parte del cliente interno.

Todos los miembros de la institucin deben saber quines son sus


superiores para que de esta manera las funciones sean repartidas por
los jefes de cada rea sin que otra rea se atribuya funciones que no
competen creando una comunicacin ineficiente entre los colaboradores.
SUCCESSFUL MANAGERS

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COMUNICACIONES

La empresa El Cultural debe mejorar y comprometerse ms con la


sociedad mediante ms programas de responsabilidad social para de
esta manera hacer conocida su imagen y relacionarse con las personas,
asimismo siendo parte de grandes obras que ayuden al desarrollo de la
comunidad Trujillana.

Para una mejor atencin al cliente, El Cultural debe crear un protocolo


para saber cmo responder a las necesidades y exigencias de sus
clientes por lo q necesitar evaluar la posibilidad de crear un manual que
sea estudiado y puesto en prctica por los colaboradores

VII.
ANEXOS
SUCCESSFUL MANAGERS

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COMUNICACIONES

PGINA WEB

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VOLUNTARIADO
El Cultural es una Empresa con Responsabilidad Social que se interesa en atender a los sectores
desprotegidos de la sociedad difundiendo y practicando valores sociales como la Responsabilidad al
realizar labor social y educativa en beneficio del ms necesitado.
El Programa Voluntariado fue creado el 18 de octubre del 2004, siendo su fundadora la Profesora: Mg.
Patricia Tantalen Smith quien lo dirige actualmente.
Desde sus inicios, Voluntariado viene desarrollando sus actividades como un medio para servir a los
ms necesitados, en especial los nios de escasos recursos, hurfanos, enfermos y trabajadores de la
calle.

MISIN
- Formar Lderes pro activos que participen activamente y practiquen valores morales en favor de su
comunidad.
- Fomentar valores sociales como: respeto, responsabilidad y honestidad.

QUINES CONFORMAN VOLUNTARIADO?


Alumnos y ex alumnos de El Cultural de los programas Bsico, Intermedio y Avanzado.

CMO INTEGRAR VOLUNTARIADO EL CULTURAL?


Los alumnos o ex alumnos slo deben enviar un correo a la cuenta voluntariado@elcultural.com.pe
indicando su nombre completo, ciclo, edad y el motivo por el que desean integrar Voluntariado El
Cultural.

DESCRIPCION DEL TRABAJO VOLUNTARIO


El Voluntariado es una actividad en donde sus miembros tienen la oportunidad de participar en
programas sociales destinados a apoyar a nios de escasos recursos, enfermos en los hospitales, as
como en orfanatos y la comunidad desvalida.
Los miembros del Voluntariado se renen los sbados por la maana a fin de programar actividades y
realizar las campaas y actividades acordadas.

ACTIVIDADES REGULARES

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VISITAS DE CAMPO A:

- Orfanatos
- Asilos
- Poblados
- Hospitales
- Colegios
CAMPAAS:

- San Valentn
- Da de la Madre Coraje
- Miss y Mister El Cultural
- Navidea
RECAUDACIN:

- Tmbolas
- Ventas en mdulo
DONACIONES:

- tiles escolares
- Vveres
- Ropa
- Medicinas
- Juguetes
- Ropa de abrigo

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COMUNICACIONES

DESCUENTO ESPECIAL POR CONVENIOS


INSTITUCIONALES
El Centro Peruano Americano y las diversas Instituciones de la localidad, reconocen como propsito
comn, elevar el nivel de calidad de vida de la poblacin en general.
En tal sentido y con la finalidad de apoyar a la comunidad, "El Cultural" ofrece el descuento especial por
convenio institucional, el cual servir hasta finalizar los programas de estudios de ingls.

REQUISITOS
- Es OBLIGATORIO presentar un documento actualizado que acredite la identificacion de la institucion
proveniente
-

Ser

(*)

del

Alumno
Ser

participante
nuevo

Alumno

nuevo

y
no
o

el

grado

registrar
no

de

matrcula

registrar

parentesco
en

matrcula

los
en

del

familiar

ltimos
los

directo.

12

meses.

ltimos 6

meses.

- Para colegios Profesionales: el integrante o familiar deber acreditar la habilidad del agremiado o
presentar una de las 3 ltimas boletas de aportacin al colegio profesional.

BENEFICIADOS

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- INSTITUCIONES EDUCATIVAS: Alumnos / Ex-alumnos y familiares directos / trabajadores y familiares


directos.
-

INSTITUCIONES

EMPRESARIALES:

Trabajadores

familiares

directos.

Familiares directos (cnyuge, hijos, hermanos y sobrinos)

IMPORTANTE
-El precio de convenio no incluye los ciclos de Avanzado, ni cursos Especficos del programa
Adultos..
-No se acepta la migracin de un convenio institucional a otro..

RELACION DE CONVENIOS INSTITUCIONALES 2015


Programas de
Adultos
Lunes a
Viernes

Instituciones Educativas.

Bas. e
Int.
Precio Normal sin Descuentos por Convenio

Fines de
Semana

Programa de Nios

Lunes a
Viernes

Sbados

Bas. e Int.

S/.130.00

S/.160.00

S/.100.00

S/.110.00

01

Colegio (*)

Albert Einstein

02

Colegio (*)

CECAT. Marcial Acharn

03

Colegio (*)

Centro Viejo

04

Colegio (*)

Cesar Vallejo (Florencia de


Mora)

S/.100.00

05

Colegio

Cristo Jess

S/.100.00

06

Colegio (*)

Daniel Alcides Carrin


(Adventista)

S/.100.00

07

Colegio (*)

Divino Nio Jess

08

Colegio (*)

DBEBE (Centro de Desarrollo


Integral)

09

Colegio

Ex Alumnos Claretianos de
Trujillo (AECT)

S/.100.00
S/.100.00

S/.120.00

S/.100.00

S/.120.00

S/.100.00

S/.110.00

SUCCESSFUL MANAGERS

S/.135.00

1
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COMUNICACIONES

10

Colegio

Ex Alumnos
Sanchescarrionistas (AEASC)

S/.110.00

S/.135.00

11

Colegio

Gustavo Eifel

S/.100.00

S/.110.00

12

Colegio

Gustavo Pons Muzzo

S/.100.00

S/.110.00

13

Colegio

Hermanos Blanco

S/.100.00

S/.110.00

14

Colegio

Isaac Newton

S/.100.00

S/.110.00

15

Instituto (*)

ITM

16

Colegio

Jan Komensky

17

Colegio (*)

Jess de Nazareth
(Adventista)

S/.110.00

18

Colegio (*)

Jorge Basadre Grohmann

S/.100.00

19

Colegio (*)

Jos de San Martn


(Adventista)

S/.110.00

20

Colegio (*)

Juan Pablo II

S/.110.00

21

Colegio

La Inmaculada

22

Colegio (*)

La Salle

23

Colegio

Liceo Trujillo

S/.100.00

S/.110.00

24

Colegio

Lord Kelvin

S/.110.00

S/.135.00

25

Colegio

Los Sauces

S/.110.00

26

Colegio (*)

Marcial Acharn y Smith

S/.100.00

27

Colegio

Mariano Santos Mateos

S/.110.00

S/.135.00

28

Colegio

Mentes Brillantes

S/.110.00

S/.135.00

29

Colegio (*)

Miguel ngel Buonarroti

30

Jardn

Mis Abejitas

S/.100.00
S/.100.00

S/.110.00

S/.110.00

S/.135.00
S/.110.00

S/.100.00
S/.100.00

SUCCESSFUL MANAGERS

S/.110.00

1
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COMUNICACIONES

31

Jardn

Mis Kapullos

S/.100.00

S/.110.00

32

Colegio (*)

Mis Talentos (Florencia Mora)

33

Colegio

Modelo

34

Colegio (*)

Monteazul

S/.110.00

35

Colegio (*)

Municipal de Florencia de
Mora

S/.100.00

36

Colegio (*)

Nuestra Seora de Ftima de


Chao

S/.100.00

S/.120.00

37

Instituto (*)

Instituto Nueva Esperanza

S/.100.00

S/.110.00

38

Jardn

Pestalozzi

S/.100.00

S/.110.00

39

Colegio

Pontificio Salesiano San Jorge

S/.100.00

S/.110.00

40

Colegio

Ramon Castilla

S/.110.00

S/.135.00

41

Jardn (*)

Rayitos del Sol y Luna

42

Colegio

Repblica de Argentina

43

Colegio (*)

Retos

S/.100.00

44

Colegio (*)

San Gerardo

S/.100.00

45

Colegio

San Jos Obrero

S/.110.00

S/.135.00

46

Colegio

San Juan

S/.110.00

S/.135.00

47

Colegio

San Vicente de Paul

S/.110.00

S/.135.00

48

Jardn

Santa Ana

S/.100.00

49

Colegio

Santa Rita de Jess

S/.100.00

50

Colegio

Santa Rosa

51

Colegio (*)

Seminario San Carlos y San


Marcelo

S/.100.00
S/.110.00

S/.135.00

S/.100.00
S/.100.00

S/.110.00

S/.110.00

S/.135.00

S/.100.00

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1
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COMUNICACIONES

52

Colegio (*)

Talentos

S/.100.00

S/.110.00

53

Instituto

TECSUP

S/.110.00

S/.135.00

54

Universidad

UNT - TODAS LAS


FACULTADES; SUDUNT,
SUTANDUNT

S/.110.00

S/.135.00

55

Universidad y
Instituto (*)

UPN - ITN

56

Colegio

William Harvey

57

Colegio (*)

YACHAY WASI

S/.100.00

S/.100.00

S/.110.00
S/.100.00

Programas de
Adultos

Empresas e Instituciones

Lunes
Fines
a
de
Vierne
Semana Lunes a
s
Sbados
Viernes
Bas. e
Int.

Precio Normal sin Descuentos por Convenio

01

Colegio
Profesional

02 Asociacion (*)

Abogados LL.

Programa de
Nios

Bas. e
Int.

S/.130.00

S/.160.00

S/.110.00

S/.135.00

Adventista Nor Pacfico

S/.100.00

03

Asociacin

AFOCAT

S/.110.00

S/.135.00

04

Centro
Comercial

Alameda del Calzado

S/.100.00

05

Centro
Comercial

APIAT

S/.100.00

06

Empresa (*)

Arato Per y Beggie Per

S/.100.00

07

Empresa (*)

Backus

S/.110.00

S/.135.00

08

Empresa (*)

Banco Financiero

S/.110.00

S/.120.00

SUCCESSFUL MANAGERS

2
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COMUNICACIONES

09

Empresa (*)

Blue Ribbon

S/.100.00

10

Institucion

Bomberos

S/.75.00

S/.90.00

11

Empresa (*)

Caja Trujillo

S/.110.00

S/.120.00

12

Empresa (*)

Caja Municipal Sullana

S/.110.00

13

Empresa

CAMPOSOL

S/.100.00

14

Empresa

Castillan Enterprise

S/.110.00

S/.135.00

15

Empresa

Casturel S.L.

S/.110.00

S/.135.00

16

Empresa

CHAVIMOCHIC

S/.100.00

S/.110.00

17

Empresa (*)

Chim Agropecuaria

S/.100.00

S/.120.00

18

Empresa (*)

Clinica San Francisco

S/.100.00

S/.120.00

19

Empresa

Club de Prensa de Trujillo

S/.100.00

S/.110.00

20

Colegio
Profesiona

Contadores LL.

S/.110.00

S/.135.00

21

Empresa (*)

Cooperativa de Ahorros y Creditos


Len XIII

S/.110.00

S/.120.00

22

Empresa

DANPER

S/.100.00

S/.110.00

23

Sector Salud

DIRES o MINSA y todas sus unidades

S/.110.00

S/.135.00

24

Empresa (*)

Distribuidora PMA

S/.100.00

25

Centro
Comercial

Don Carlos

S/.100.00

26

Colegio
Profesional

Economistas

27

Empresa (*)

EGAP

28

Fuerzas
Armadas

Ejercito (32a BI)

S/.100.00

S/.130.00

S/.100.00

S/.110.00

SUCCESSFUL MANAGERS

S/.135.00

2
1

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COMUNICACIONES

29

Centro
Comercial

El Virrey

30

Empresa (*)

Emtrafesa

S/.100.00

S/.120.00

31

Empresa (*)

ESCACORP (Lab. Escalab)

S/.100.00

S/.120.00

32

Empresa (*)

Escuela de Baile DLito Dance


Company

S/.100.00

S/.120.00

33

Sector Salud

EsSalud

S/.110.00

S/.135.00

34

Empresa (*)

EXSA

35

Empresa

Gestin System SAC

S/.110.00

S/.135.00

36

Empresa (*)

Huemura SAC

S/.100.00

S/.135.00

37

Iglesia (*)

Iglesia Cristiana Nueva Esperanza

S/.100.00

S/.120.00

38

Empresa

INC "Ministerio de Cultura"

S/.110.00

S/.135.00

39

Colegio
Profesional

Ingenieros LL.

S/.110.00

S/.135.00

40

Empresa (*)

Liamont SPA

S/.100.00

S/.120.00

41

Centro
Comercial

Mercado Central

S/.100.00

MPT "Municipalidad Provincial de


Trujillo"

S/.110.00

42 Institucion (*)

S/.100.00

S/.100.00

43

Empresa (*)

Multident

S/.100.00

S/.120.00

44

Empresa (*)

Netafim Per

S/.100.00

S/.120.00

45

Colegio
Profesional

Obstetrices

S/.100.00

S/.130.00

46

Fuerzas
Armadas

PNP

S/.110.00

S/.135.00

47

Empresa

Poderosa

S/.110.00

S/.135.00

SUCCESSFUL MANAGERS

2
2

DRA. MARGOT HERBIAS FIGUEROA

COMUNICACIONES

48

Colegio
Profesional

Psicologos LL.

S/.110.00

S/.135.00

49

Empresa

Ripley Trujillo

S/.110.00

S/.135.00

50

Empresa (*)

Rostros SPA

S/.100.00

S/.120.00

51

Empresa (*)

San Jorge GN

52

Empresa

SBS

S/.90.00

S/.100.00

53

Empresa (*)

Scania del Per

S/.100.00

S/.135.00

54

Empresa (*)

SEDALIB

S/.100.00

S/.130.00

55

Sindicato

SEMUT "Sindicato De Empleados


Municipales De Trujillo"

S/.100.00

S/.115.00

56

Institucin

SUNARP (Registros Publicos)

S/.110.00

S/.135.00

57

Empresa

TRUPAL S.A.

S/.100.00

S/.135.00

58

Colegio
Profesional

Turismo LL

S/.110.00

S/.135.00

59

Centro
Comercial

Zona Franca

S/.100.00

S/.100.00

CAPACITACIN A DOCENTES

SUCCESSFUL MANAGERS

2
3

DRA. MARGOT HERBIAS FIGUEROA

COMUNICACIONES

ALMUERZO DE CONFRATERNIDAD DE SUS TRABAJADORES POR


ANIVERSARIO DE LA INSTITUCIN

CENA NAVIDEA PARA SUS COLABORADORES

SUCCESSFUL MANAGERS

2
4

DRA. MARGOT HERBIAS FIGUEROA

COMUNICACIONES

OBJETIVO: CREAR UN AMBIENTE LABORAL PROPICIO Y UN BUEN


CLIMA ENTRE LOS COLABORADORES

SUCCESSFUL MANAGERS

2
5

DRA. MARGOT HERBIAS FIGUEROA

COMUNICACIONES

SUCCESSFUL MANAGERS

2
6

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