INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES OCTAVO SEMESTRE TELEFONIA

VOIP
Contestar las siguientes preguntas segn su criterio y conocimiento.
1. La calidad es similar a la de usar un telfono normal?

Calidad: Es posible conseguir la misma calidad, de hecho hoy por hoy, el

40% de las llamadas de las grandes operadoras se encaminan por VoIP.

2. Puedo llamar a alguien que no tenga VoIP?

Si es posible llamar desde VoIP a telefona tradicional, mas sin embargo

se generan costos adicionales por este servicio.

3. Puedo alguien que no tenga VoIP, llamarme?

Si puede alguien que tenga telefona tradicional llamarme a VoIP pero

tiene que haber de por medio un proveedor VoIP.

4. Que necesito para llamar va VoIP?

Paso 1: Los dos comunicantes se registran en el servidor VozIP con sus
telfonos (Hardphones, Softphones).
Paso 2: El equipo del emisor pregunta por el equipo del receptor.
Paso 3: El servidor VoIP devuelve datos de contacto al emisor (puertos,
direcciones IP).
Paso 4: Se establecen comunicacin entre los interlocutores.
Todo ello utilizando un protocolo determinado: SIP, IAX2, H323...
5. Puedo conectarme va Dial Up?

Si con un telfono o adaptador especial para este servicio.

6. Los telfonos USB son recomendables?

Los telfonos USB son recomendables mientras se maneje dentro de un

recinto pequeo como es el hogar y tenga cerca al computador y este no
pierda la alimentacin.

7. Necesito banda ancha?

Si requerimos de ancho de banda porque para la transmisin del audio

de la llamada se usan codecs el cual tiene unos requerimientos para su
correcto funcionamiento y uno de estos es el ancho debanda.

8. Cunto Ancho de banda se utiliza?

El servicio de internet cumplir con la funcin de servir como autopista

para que viajen nuestros paquetes de datos, preferiblemente utiliza una
conexin igual o superior a 5.0Mb que te garantice al menos 0.7Mb de
subida, que use fibra ptica o HFC y con respuestas al PING inferiores a
300ms.

9. Que es Calidad de Servicio (QoS)?

QoS o Calidad de Servicio (Quality of Service, en ingls) es el

rendimiento promedio de una red de telefona o de computadoras,
particularmente el rendimiento visto por los usuarios de la red.
Cuantitativamente mide la calidad de los servicios que son considerados
varios aspectos del servicio de red, tales como tasas de errores, ancho
de banda, rendimiento, retraso en la transmisin, disponibilidad, jitter,
etc.

10. Qu es la latencia?

Es el retardo que existe entre la comunicacin y en el caso de la

telefona VoIP el retardo que existe entre el momento es (>300 ms
impracticable)

11. Qu es el Jitter?

Se denomina jitter a un cambio indeseado y abrupto de la propiedad de

una seal. Esto puede afectar tanto a la amplitud como a la frecuencia y
la situacin de fase. El jitter es la primera consecuencia de un retraso de
la seal. La representacin espectral de las variaciones temporales se
denomina ruido de fase.

12. Qu significa prdida de paquetes?

La prdida de paquetes hace referencia a la perdida de unidades de

informacin que componen un mensaje transmitido a travs de internet.

13. Cmo puedo minimizar los problemas en mi red?

Debido al factor escaso que resulta ser el ancho de banda disponible en

diversas condiciones, se han ideado los sistemas de QoS que
incorporan los routers modernos para poder paliar de alguna forma esta
escasez. Estos sistemas requieren la definicin de privilegios para ser
asignados a diferentes tipos de trfico. Para poder asignar estos
privilegios diferenciados, el router debe clasificar los paquetes de trfico
en diferentes categoras o clases a las que otorgar diferente ancho de
banda y marcar de diversa forma nicamente en el momento en que
esos paquetes salen del router.

14. Un buen ISP ayuda?

Hay una cantidad de factores a evaluar cuando se consideran los

Proveedores de servicio de Internet. Qu proveedores estn
disponibles en tu regin? Qu velocidades de descarga y de carga se
adaptan mejor a las necesidades de tu grupo familiar? Cul es la
diferencia de precios entre los paquetes? La ubicacin, el ancho de
banda, y los precios deben ser comparados deliberada y
cuidadosamente con las ofertas de otros competidores.

15. Cules son los protocolos VOIP ms utilizados?

Protocolo IAX2
IAX2: Inter Asterisk eXchange
Caractersticas Principales:
Media y sealizacin por el mismo flujo de datos.
Trunking
Cifrado

Protocolo H. 323
Es un estndar del ITU (International Telecommunications Union) que
provee especificaciones para ordenadores, sistemas y servicios
Multimedia por redes que no proveen calidad de servicio.
Existe control y sealizacin para negociar las posibilidades de la
comunicacin:
Negociacin de codecs
Verificacin de la posibilidad de establecer canales de 'media'.
Control de secuencia

Protocolo SIP

SIP: Session Initiation Protocol, protocolo del IETF para VozIP, texto y
sesiones multimedia.
Es principalmente un protocolo de sealizacin de capa de aplicacin
para iniciacin, modificacin y terminacin de sesiones de comunicacin
multimedia entre usuarios.
Principales elementos implicados:
User Agent (Usuario)
Registrar y SIP Proxy
El sector tiende globalmente hacia SIP.
16. Qu es VoIP y qu significa?

VoIP es un acrnimo que significa Voz sobre Protocolo de Internet. Es

una forma de tecnologa que permite la comunicacin verbal, como la
que se lleva a cabo por telfono, que se convierte en formato digital,
transmitida a travs de Internet para llegar al destinatario. Hay muchos
otros nombres que denominan a la tecnologa VoIP, incluyendo telfono
de banda ancha, telefona por internet, voz sobre banda ancha y
telefona IP.

17. Cmo puedo hacer una llamada telefnica de VoIP?

Cualquier conexin de banda ancha es suficiente para utilizar el servicio,

sea ADSL, ISDN, DSL, CABLE MODEM, T-1, conexin wireless,
dedicada, con o sin IP pblica.
Un dispositivo ATA (Analog telephone adaptor) (Sipura, Grandstream,
Cisco, Mediatrix, Motorola, etc.)

18. Qu equipos necesito para las llamadas telefnicas de VoIP?

Usted puede utilizar un telfono diseado especialmente para trabajar

con Internet de voz. Esto se llama un telfono SIP. Cada telfono SIP es
una red de punto final, y enva la voz a travs de su direccin IP. Los
telfonos SIP permitirn la plena utilizacin de funciones avanzadas
como correo de voz a su correo electrnico.

En trminos de hardware, usted, puede conectar un micrfono en su

computador o conectar un telfono directamente a un adaptador de
telfono VoIP.

Telfonos IP: Fsicamente, son telfonos normales, con apariencia

tradicional. Incorporan un conector RJ45 para conectarlo directamente a
una red IP en Ethernet. No pueden ser conectados a lneas telefnicas
normales.
Adaptadores analgicos IP: Permiten aprovechar los telfonos
analgicos actuales, transformando su seal analgica en los protocolos
de Voz IP.
Softphones: Son programas que permiten llamar desde el ordenador
utilizando tecnologas VoIP.
Centralitas IP: Centralitas de telefona que permiten utilizar de forma
combinada la tecnologa VoIP (mixtas) o exclusivamente IP (puras).

19. Hay alguna diferencia entre hacer una llamada local o una llamada de
larga distancia?

Realmente no. Las llamadas de telfono de VoIP son hechas exactamente

de la misma forma que las llamadas tradicionales. Cuando realiza llamadas
locales, todo lo que tiene que hacer es discar 7 dgitos (555-1212) y cuando
realiza llamadas de larga distancia, todo lo que tiene que hacer es discar 11
dgitos (1-408-555-1212).

20. A quin puedo llamar si estoy utilizando un servicio de VoIP?

Las llamadas pueden efectuarse a cualquier nmero de telfono local,

telfono mvil, nmero de larga distancia, o cualquier nmero internacional.
Ms importante an, la persona a la que llama no necesita ningn equipo
especial, slo un telfono.

21. Hay alguna ventaja en el uso de servicio telefnico de VoIP?

La tecnologa VoIP es ms rpida, ms barata y tan fcil de usar como

la tecnologa de llamadas tradicionales. Adems de la voz, otra
informacin como vdeo, puede transmitirse al mismo tiempo sin ningn
costo adicional. El resultado de esto es que los usuarios obtienen mejor
calidad en sus llamadas internacionales y vdeo-llamadas,
completamente gratis o a los precios ms bajos, especialmente si usted
est con un proveedor de calidad.

22. Podr utilizar mi computadora mientras realiza una llamada telefnica

de VoIP?

Si. La llamada solo utilice una pequea porcin del total del ancho de
banda. En condiciones normales, la mayora de las personas no notan la
diferencia. El telfono o adaptador VOIP puede compartir la conexin a
internet con otros dispositivos en la red. Sin embargo, al transferir
archivos grandes a travs de la red puede comprometer y bajar la
calidad de la llamada.

23. Podr llevar mi adaptador de telfono conmigo durante el viaje?

S. Puede usar su servicio de VoIP dondequiera que viaje mientras

tenga una conexin de alta velocidad a Internet disponible y lleve su
adaptador telefnico y telfono con usted.

24. Mi computadora necesita estar en ejecucin con el fin de utilizar el

servicio de VoIP?

No, el adaptador o telfono VoIP se conecta directamente al MODEM o

router, y no necesita la computadora para funcionar correctamente.
Solamente si usa un SoftPhone entonces SI necesita la computadora.

25. Cmo puedo saber cundo recibo una llamada telefnica sobre mi
servicio de VoIP?

No podr saberlo. Los telfonos de VoIP funcionan exactamente como

un telfono tradicional. La calidad y la experiencia son igual de buenos.

26. Quin regula los servicios de VoIP?

La Comisin federal de las comunicaciones (FCC) ha trabajado para

crear un ambiente que promova a consumidores del tobenefit de la
competicin y de la innovacin. Histricamente, la FCC no ha regulado
el Internet o los servicios proporcionados sobre l. El 12 de febrero de
2004, la FCC encontr que un servicio enteramente Internet-basado de
VoIP era un servicio informativo no regulado. En el mismo da, la FCC
comenz un procedimiento ms amplio para examinar lo que debe ser
su papel en este nuevo ambiente de la opcin creciente del consumidor
y lo que puede hacer lo ms mejor posible para resolver su papel de
salvaguardar el inters pblico. En noviembre de 2004 gobernaron que
los estados no tienen la jurisdiccin para imponer impuestos ante los
servicios de VoIP, otra victoria para el consumidor.

27. Cules son los requisitos del sistema de VoIP?

Bueno realmente no son tan "Especiales" pero si debers cumplir con

algunas caractersticas tcnicas si quieres tener llamadas de calidad y
con un buen rendimiento.
1. Conexin De Banda Ancha:
El servicio de internet cumplir con la funcin de servir como autopista
para que viajen nuestros paquetes de datos, preferiblemente utiliza una
conexin igual o superior a 5.0Mb que te garantice al menos 0.7Mb de
subida, que use fibra ptica o HFC y con respuestas al PING inferiores a
300ms.
2. Adaptador Telefnico o Software VoIP:
Ahora que tenemos una buena y estable conexin a internet es
necesario escoger entre las opciones disponibles para configurar
nuestra cuenta sip y poder realizar las llamadas.
Sofphone: Es una aplicacin o programa cliente de escritorio (en su
mayora gratuitos) para instalar en un PCtradicional y es posible
conseguirlos para Windows, Linux y MAC, con esta opcin necesitaras
una diademamultimedia y que tu PC tenga unas buenas prestaciones
tecnolgicas de procesamiento y RAM para que las llamadas funcionen
perfecto de lo contrario es posible que se corten inesperadamente o
funcionen con tramos vacos en las llamadas.
Adaptador Telefnico voip: Son equipos que funcionan como
intermediarios en el envo y recepcin de paquetes entre el origen y el
destino de la comunicacin telefonica. Esta opcin permite utilizar
telfonos anlogos convencionales (de cable o inalmbricos) y convertir
sus seales en paquetes de datos Voz IP; esta opcin es altamente
recomendada para suplir necesidades de calidad en las comunicaciones
ip; pero recuerda que debe estar configurado correctamente para poder
explotar todo su potencial.
Telfonos IP: Esta opcin es altamente usada por las empresas cumple
con las mismas caractersticas de calidad que el adaptador telefnico
pero aade funciones como transferencias de llamadas, llamadas a la
PSTN usando la lnea telefnica convencional entre muchas otras
prestaciones.
Aplicaciones Smartphone: Son aplicaciones sencillas que funcionan
sobre sistemas operativos como Android, IOS y Windows las cuales
vienen en algunas ocasiones pre configuradas por el proveedor de
telefona ip o sin ninguna configuracin y listas para usar con el

proveedor voip de tu preferencia. Dentro de las gratuitas se destacan

por su buen rendimiento ZOIPER, GRANDSTREAM WAVE y
CSIPSIMPLE.
28 Cmo puedo mejorar la calidad del sonido?

Utilizando un telfono con un adaptador SIP. Si est utilizando un

micrfono, mantenga alejado de los altavoces o baje el volumen.