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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

Facultad de Ciencias Sociales


Escuela Acadmico Profesional de Sociologa

MTODOS, TCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN


ALUMNOS:

Bada Muoz, Deyvi.


Edquen Bernal Celenia
Gallo Leiva, Jonathan
Huamn Cueva, Marcolino

DOCENTE:

Dr. Gilberto Rodolfo Araujo Barboza.

CAJAMARCA JULIO DEL 2016

1. MTODOS, TCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN


1.1 Mtodos de investigacin
En este documento se particularizar en la distincin que hay entre
mtodo, tcnica e instrumento de investigacin, que son los procedimientos
y medios que hacen operativos los sistemas de investigacin. El trmino
mtodo proviene del griego mtodos, donde la raz met, significa a lo
largo o hacia y odos, camino, es decir, a lo largo del camino. La palabra
mtodo da la idea de orden y de pasos a seguir para lograr un objetivo.
Cuando se habla de seguir un camino en la investigacin, se est haciendo
alusin a los pasos ordenados que permiten el acercamiento a la realidad;
son posibles vas para llegar a un objetivo, por lo tanto, no son infalibles.
Dependiendo de los fines o del campo de estudio que se trabaje hay
distintos mtodos de abordaje. Ander-Egg

seala que desde un sentido

filosfico se habla de mtodos: intuitivo, dialctico, trascendental,


fenomenolgico, semitico, axiomtico, reductivo, gentico, formalista, por
demostracin, por definicin, inductivo, deductivo, analtico, sinttico,
experimental, entre otros. Los mtodos estn emparentados entre s
porque deben cumplir con varios requisitos bsicos para ser considerados
como cientficos.
En el caso del paradigma interpretativo se emplean un sinnmero de
mtodos dada la diversidad de fuentes y orientaciones que hay en este
paradigma de acercamiento a la realidad. Para Buenda et al, los mtodos
usuales en la orientacin interpretativa son: el grupo de discusin, la
fenomenografa, el estudio de casos, el mtodo etnogrfico, el mtodo
clnico, la investigacin-accin, investigacin colaborativa e investigacin
participativa.2 Sandn agrega que las metodologas usadas en la tradicin
cualitativa son: investigacin etnogrfica, estudio de casos, teora
fundamentada,

estudios

fenomenolgicos,

fenomenografa,

estudios

biogrficos y etnometodologa, todos ellos considerados como mtodos


1 ANDER-EGG, Ezequiel, 1995 (24), Tcnicas de investigacin social, LUMEN,
Buenos Aires, Argentina: p. 41.
2 SANDN ESTEBAN, Ma. Paz, 2003, Investigacin cualitativa en educacin.
Fundamentos y tradiciones,: McGraw-Hill/Interamericana de Espaa, India: pp.
123-125.

orientados a la comprensin. Mientras que la investigacin-accin, la


investigacin colaborativa, la investigacin participativa y la investigacin
evaluativa son consideradas como mtodos orientados al cambio social y a
la toma de decisiones y le son propicias al sistema dialctico-crtico.
De manera prctica, el mtodo se inicia desde el momento en que el
investigador decide construir un objeto de estudio; para tal fin decide cul
ser el camino a seguir para darle concrecin a la mediacin formal que
constituye su proyecto de investigacin hasta concluirlo, proceso que
axiolgica y teleolgicamente debe orientarse a explicar el objeto que se
investiga. Los pasos en la investigacin son consecuencia del mtodo
elegido y ste se implica en el sistema e investigacin que es la parte
operativa donde se revisan las fuentes de informacin bibliogrfica,
hemerogrfica, documental, de internet, entre otras; adems del uso de
tcnicas y de algn instrumento, por ejemplo la entrevista, la encuesta, la
observacin, entre otras.

1.2 Tcnicas de investigacin


Hablando de la tcnica, sta se explica como la manera de recorrer el
camino que se delinea en el mtodo; son las estrategias empleadas para
recabar la informacin requerida y as construir el conocimiento de lo que
se investiga, mientras que el procedimiento alude a las condiciones de
ejecucin de la tcnica. La tcnica propone las normas para ordenar las
etapas del proceso de investigacin, de igual modo, proporciona
instrumentos de recoleccin, clasificacin, medicin, correlacin y anlisis
de datos, y aporta a la ciencia los medios para aplicar el mtodo. Las
tcnicas permiten la recoleccin de informacin y ayudan al ser del
mtodo.

1.3 Instrumento de investigacin


Lo que permite operativizar a la tcnica es el instrumento de investigacin.
Se aclara que en ocasiones se emplean de manera indistinta las palabras
tcnica e instrumento de investigacin; un ejemplo es lo que ocurre con la
entrevista que es una tcnica, pero cuando se lleva a cabo, se habla
entonces de la entrevista como instrumento. Las tcnicas ms comunes
que se utilizan en la investigacin cualitativa son la observacin, la
encuesta y la entrevista y en la cuantitativa son la recopilacin documental,
la recopilacin de datos a travs de cuestionarios que asumen el nombre
de encuestas o entrevistas y el anlisis estadstico de los datos. No es la

finalidad de esta investigacin mostrar en forma amplia las caractersticas


de las tcnicas e instrumentos de investigacin ms usados en la
investigacin, slo es la de comentar brevemente su presencia en una
investigacin.

CUADRO 1. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN


TECNICA

OBJETIVO

DEFINICION

INSTRUMENTOS

OBSERVACION

El objetivo de la

lvarez- 3 Gayou habla de la observacin como una

observacin es

de las principales herramientas que utiliza el ser

obtener

humano para ponerse en contacto con el mundo

informacin de

exterior; cuando la observacin es cotidiana da

Ficha de

primera mano de

lugar al sentido comn y al conocimiento cultural y

registro

los sujetos que

cuando es sistemtica y propositiva, tiene fines

estn vivenciando

cientficos. En la observacin no slo interviene el

el hecho observado.

sentido de la vista, sino prcticamente todos los

Libreta de
campo

Grabaciones

dems sentidos y permite obtener impresiones del

en

mundo circundante para llegar al conocimiento. No

audiocaset

se debe hablar de observacin participante y no


participante porque la persona al interpretar lo que

Entrevista a

observa lo hace ser participante. Buffor Junker

profundidad
con

(1969)4 , propone 4 categoras de observacin:

informantes
clave

1) Observador completo, se da cuando los


participantes no ven ni notan al observador; la
herramienta que ms se emplea en este tipo de
observacin es el video y las fotografas.
2)

Observador

como

participante,

Video Fotografas

que

3 LVAREZ-GAYOU JURGUENSON, Juan Luis, 2009 (1), Cmo hacer investigacin


cualitativa. Fundamentos y metodologa, Colecc.Paids Educador, Nm. 169,
Mxico: Paids, pp. 103-104.
4 JUNKER, Buffor, 1960, Field Work. An Introduction to the Social Sciences,
Chicago: University of Chicago Press en LVAREZ-GAYOU JURGUENSON, Juan
Luis, Op cit., pp. 104-105.

generalmente se da cuando el observador hace


entrevistas estructuradas.
3) Participante como observador, el investigador
interacta en la situacin observada, incluso puede
adquirir responsabilidades en las actividades del
grupo observado
4) Participante completo, aqu el investigador ya
es un miembro del grupo a estudiar.

En general la observacin consta de las


siguientes etapas:
a) Eleccin del espacio y los sujetos a observar
b) Acceso al escenario
c) Estancia en el escenario (hasta llegar a la
saturacin, es decir, cuando lo observado tiende a
repetirse)
d) Retirada del escenario, que se logra cuando hay
una integracin entre los datos y el anlisis de tal
manera que se revelan teoras relevantes y
comprensibles.

ENTREVISTA

El objetivo de la

Steinar Kvale5 , define que el propsito de la

Entrevista, que puede

entrevista es

entrevista en la investigacin cualitativa es obtener

ser grabada en video

encontrar lo que es

descripciones del mundo de vida del entrevistado

o en audiocaset.

importante y

respecto a la interpretacin de los significados de

significativo para

los fenmenos descritos (1966, p. 6.).

los informantes y
descubrir
acontecimientos y
dimensiones
subjetivas de las
personas tales
como creencias,
pensamientos,
valores, etc.

Determina 12 elementos para la comprensin de la


entrevista cualitativa:
-Mundo de vida: el tema de la entrevista es la vida
de la persona entrevistada y su propia vida.
-Significado: la entrevista busca descubrir e
interpretar el significado de los temas centrales del
mundo del entrevistado, porque el entrevistador
registra e interpreta el significado de lo que dice y
la forma en que lo dice el entrevistado.
-Cualidad: Se busca obtener un conocimiento
cualitativo y no cuantitativo de lo expresado por el
entrevistado.
-Descripcin: La entrevista pretende busca que el
informador

describa

la

mayor

cantidad

de

elementos de su vida cotidiana.


-Especificidad: La entrevista persigue que el
informante mencione informacin especfica del
asunto que se le est cuestionando y no divague.
-Ingenuidad propositiva: El investigador no
antepone ideas o conceptos preconcebidos al
entrevistado.
-Focalizacin:
determinados

La

entrevista

temas;

no

est

se

centra

en

estrictamente

5 KVALE, Steinar, 1996, InterViews. An Introduction to Qualitative Research


Interviewing, Thousands Oaks, California: Sage Publications, Ibdem., p. 109

estructurada con preguntas estandarizadas, pero


tampoco es totalmente desestructurada.
-Ambigedad: Las ideas expresadas por el
entrevistado

pueden

ser

vagas

ambiguas,

expresando las contradicciones con las que vive una


persona en su mundo.
-Cambio: En el proceso de la entrevista el
informante pasa por un estado de introspeccin por
lo que ste puede cambiar la descripciones o
significados respecto de cierto tema.
-Sensibilidad: Diferentes entrevistadores propician
diferentes respuestas sobre determinados temas,
dependiendo

de

su

sensibilidad,

empata

conocimiento del tema.


-Situacin interpersonal: El conocimiento se
producir a partir de la interaccin personal durante
la entrevista.
-Experiencia positiva: Una entrevista puede
constituirse en una experiencia enriquecedora para
el entrevistado quien a lo largo de ella puede
obtener nuevas visiones de su propia situacin.
Los pasos que se siguen en la tcnica de la
entrevista son:
-Seleccin del tema: Para llegar a esta etapa, ya se
debe tener claramente establecido el problema y las
preguntas de investigacin y conocimiento terico y
conceptual del tema tratado, pues de esto depender
el mtodo y la tcnica de investigacin a emplear,
en este caso, la entrevista.
-Diseo: El diseo del estudio se realiza con base
en el conocimiento que se busca y teniendo en

cuenta las implicaciones ticas del mismo.


-Entrevista: Para llevar a cabo la entrevista se
requiere tener una gua, saber del tema y tener una
actitud reflexiva y de empata durante la entrevista.
-Transcripcin: Para analizar la informacin,
previamente se debe transcribir lo grabado.
-Anlisis: El anlisis de la informacin debe
hacerse a partir de las preguntas planteadas, del
objetivo de la investigacin y considerar cul ser
el enfoque bajo el cual se har el anlisis (por
ejemplo fenomenolgico).
-Verificacin: Se valoran la confiabilidad y la
validez; la primera se refiere a la consistencia de los
datos y la segunda, a que el estudio basado en
entrevistas corresponde al propsito de lo que busca
el investigador.
-Preparacin del informe: En esta etapa se debe
considerar una redaccin clara y consistente con los
criterios cientficos y ticos de la investigacin.
Se recomienda al trmino de la o las sesiones de
entrevista, hacer las anotaciones que el investigador
considere pertinentes como el tono de voz del, el
estado de nimo, algn evento que haya propiciado
el estado de nimo y en general todo aquello que se
considere de impacto en el sentir y percibir del
entrevistado, porque entre ms tiempo transcurra
entre la entrevista, la transcripcin y el anlisis de
la informacin, el investigador va olvidando los
detalles que percibi
CUESTIONARIO

Es el conjunto de

El cuestionario es uno de los instrumentos ms

preguntas

usados en el mtodo hipottico-deductivo, sobre

Cuestionarios

previamente

todo cuando es de preguntas cerradas (hay opciones

diseadas para ser

de respuestas prefijadas) por su fcil codificacin y

contestadas por la

anlisis a partir de frmulas estadsticas. Pero esta

misma persona o

facilidad a la vez se convierte en una desventaja

por el aplicador,

porque limita las respuestas nicamente a las que

pero a partir de las

aparecen como opcin de respuesta y en ocasiones

respuestas

stas no responden con exactitud a lo que las

otorgadas por la

personas tienen en mente, por eso es recomendable

persona que

agregar palabras como: Otras o Por qu? Para dar

responde

cabida a las respuestas que no aparecen como


opcin.
Los cuestionarios contienen preguntas abiertas y
cerradas. Las primeras permiten que cada persona
que las responde externe ampliamente su respuesta.

Mientras que las preguntas cerradas tienen


opciones prediseadas de respuesta. Las preguntas
del cuestionario se redactan a partir del problema de
investigacin, de las preguntas de investigacin, de
la hiptesis y de lo encontrado en el marco tericoconceptual. Es recomendable que los cuestionarios
tengan

preguntas

abiertas

cerradas

para

complementar la informacin, adems de poner al


inicio una serie de preguntas que se conocen como
identificadores para tener ms referentes de los
sujetos que los responden, las preguntas pueden ser:
gnero, edad, escolaridad, entre otras.
Los cuestionarios deben tener un ttulo, un objetivo,
la explicacin de sus fines, las instrucciones de
llenado y agradecimientos. Dependiendo de la va o
forma en que se contesten los cuestionarios pueden
ser autoadministrados, por entrevista personal, por
correo electrnico, por correo postal o por telfono.
Como instrumento de medicin el cuestionario debe

Escalas de
opinin

REFERENCIAS
LVAREZ-GAYOU

JURGUENSON,

Juan

Luis,

2009

(1),

Cmo

hacer

investigacin cualitativa. Fundamentos y metodologa, Colecc.Paids


Educador, Nm. 169, Paids, Mxico: idioma espaol, 222 pp.
ANDER-EGG, Ezequiel, 1995 (24), Tcnicas de investigacin social,
LUMEN, Buenos Aires, Argentina: idioma espaol, 424 pp.
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, et al, 2010 (5), Metologa de la
investigacin, McGraw-Hill, idioma espaol, Chile: 613 pp.
SANDN ESTEBAN, Ma. Paz, 2003, Investigacin cualitativa en educacin.
Fundamentos y tradiciones, McGraw-Hill/Interamericana de Espaa,
India: 258 pp.

6 ANDER-EGG, Ezequiel, Op cit., pp. 250-255.


7 HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, et al, 2010 (5), Metologa de la
investigacin, Chile, McGraw-Hill, p. 245