Universidade Federal de Santa Catarina

Centro Scio-Econmico
Departamento de Cincias da Administrao
Fone/Fax: 3721-9374 - 3721-9577
CEP: 88.010-970 Florianpolis - Santa Catarina

PROGRAMA DE ENSINO E APRENDIZAGEM

1) IDENTIFICAO
Instituio: Universidade Federal de Santa Catarina
Curso: Sistemas de Informaes
Disciplina: MARKETING PESSOAL EM INFORMTICA
E-mail: po.garrido@uol.com.br
Professor: Paulo O. Garrido
Crditos: 02
Cdigo: CAD 5146
Carga Horria: 36h
Pr-requisito(s): CAD 5240
Perodo/Fase: 2
Semestre: 1
Ano: 2010

2) EMENTA
Marketing no sculo XXI. O profissional de sistemas de informao. Comportamento e
relaes humanas. Comunicao. Marketing pessoal para o profissional de sistemas de informao.
3) OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA
Aplicar os elementos fundamentais do marketing da informao e do conhecimento, tendo
em vista o xito pessoal e profissional na prtica da gesto de sistemas de informao.

4) OBJETIVOS ESPECFICOS DA DISCIPLINA

a)

Apreender a natureza, os desafios e oportunidades que envolvem o profissional da

Informao na gesto do Marketing Pessoal e Profissional;
b) Conhecer os conceitos e estratgias fundamentais do Marketing Pessoal e Profissional;
c) Elaborar e aplicar um Plano de Marketing Pessoal e Profissional na conduo do
processo de sistemas de informaes nas organizaes.

5) CONTEDO PROGRAMTICO*
1. O Profissional de Sistemas de Informao;
2. Marketing no sculo XXI;
3. Conceitos de marketing e comportamento do consumidor;
4. Anlise dos mercados consumidores e do comportamento de compra;
5. Projeto e gerncia de servios;
6. Motivao;
7. Grupos e organizaes informais;
8. Gerncia de comunicao integrada de marketing;
9. Marketing no sculo XXI: e-commerce;
10. Perspectivas do comrcio eletrnico na Internet;
11. Plano de Marketing Pessoal e Profissional.

*A distribuio das atividades estar estabelecida no cronograma de atividades da Disciplina.

6) METODOLOGIA DO TRABALHO
Sero utilizadas as seguintes tcnicas e estratgias promotoras da aprendizagem: leitura e
anlise de texto individual e em grupo; estudo dirigido; jogos e dinmicas de grupos; relatos
dos alunos sobre a prtica administrativa da organizao em estudo; orientao dos grupos
para elaborao de Trabalho de Campo (em classe e extraclasse).

7) SISTEMA DE AVALIAO
A avaliao do desempenho acadmico durante o semestre letivo ser composta por:
30% da nota final = Trabalhos Individuais: i) participao em sala de aula relato
oral pesquisa e relato sobre os temas da disciplina, atualidade e gesto; ii) por escrito,
composto por relatrios sntese, em duas pginas (nome e descrio sntese da atividade;
o que eu j conhecia e o que aprendi; concluses), acerca das atividades ao realizadas ao
longo do semestre; os relatrios sero entregues ao final de cada ms;
b) 50% da nota final = Trabalho de Campo - Entrevistas (entrevistar pelo menos trs
profissionais experientes de Sistemas de Informao, que atuam nos setores: pblico,
privado e terceiro setor), realizado por Grupo de Trabalho constitudo de no mximo
trs alunos. Relatrios escritos em trs partes: i) Relatrio 1 (apresentao do trabalho;
identificao dos entrevistados); ii) Relatrio 2 (desenvolvimento: sntese terica; roteiro
da entrevista; coleta e anlise dos dados); e Relatrio Final (concluses e
recomendaes). A nota ser calculada por aritmtica simples dos relatrios parciais (1 e
2) e final. Data de entrega a ser marcada; Neste quesito, a avaliao do Grupo.
c) 20% da nota final = Relato Oral do Trabalho de Campo (Entrevistas). Os relatos sero
apresentados ao final do semestre, aps a coleta e anlise de dados. Todos os
participantes do grupo devem se preparar para o relato da prtica administrativa, pois
sero sorteados no momento da apresentao. Os critrios de avaliao, correspondendo
a)

a 60% da nota, so: i) domnio terico; conhecimento prtico do trabalho de campo;

comunicao dos resultados; anlise crtica e recomendaes; ii) a freqncia
obrigatria e corresponde a 40%. Datas de apresentao a serem marcadas. Neste
quesito a avaliao individual.

8) ATENDIMENTO EXTRACLASSE
Para acompanhamento do processo de aprendizagem, podero sero agendados horrios para
orientao adicional do Professor. Agendar previamente via e-mail.

9) REFERNCIAS**
AMARAL, Sueli Anglica (org.). Marketing na Cincia da Informao. Braslia: Editora da
UnB, 2007.
JACOBSEN, A. L. Introduo a Administrao. Departamento de Cincias da
Administrao. CSE. Florianpolis: UFSC, 2007.
KOTLER, Philip. Marketing de Servios Profissionais. So Paulo: Manole, 2002.

** Havendo necessidade, o Professor poder empregar outras referncias.

10) BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BASTA, Darci et al. Fundamentos do marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006.
COBRA, Marcos. Consultoria em Marketing manual do consultor. So Paulo: Cobra, 2003.
COBRA, Marcos. Franceschini. Se eu fosse voc seria gestor de marketing. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2009.
KOTLER, Philip. Administrao de marketing: a edio do novo milnio. So Paulo:
Prentice Hall, 2000.
KOTLER, Philip. CASLIONE, John. Vencer no caos: lies do guru de administrao e
marketing para uma gesto eficaz em tempos de turbulncia. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
LIMA, Miguel et al. Gesto de marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006.
RAUPP, Roberto. Estratgias de comunicao em marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV,
2006.