CAPTULO N 1

Subraye la respuesta(as) correcta(as)

1. La investigacin de mercado genera un diagnstico de:
a)
b)
c)
d)

4 Ps
Foda
5 S de calidad
Todas las anteriores

2. En que etapas se desarrolla la teora del consumidor

a)
b)
c)
d)

1880-1920
1840-1950
1970-1980
1860-1970

3. El futuro de la investigacin de mercado se refiere a:

a)
b)
c)
d)
e)

El poder del consumidor

El poder del productor
Intensificacin de la competencia
Avance de la tecnologa de recoleccin, transmisin y organizacin de datos
Avance de la investigacin

4. Cul es el papel de la investigacin de mercados

a) Conocer el volumen del mercado y de los clientes reales y potenciales
b) Conocer temas de marketing
COMPLETAR
5. Se desarrolla una estrategia de investigacin para llevar a cabo una INVESTIGACIN,
es necesario cumplir rigurosamente con ciertos PARMETROS METODOLGICOS
6. Tipos de fuentes
Primaria
Secundaria
Terciaria
7. Donde se encuentra informacin
Libros
Folletos
Internet
COLOCAR EL NMERO CORRECTO
8. 1980

9. Futuro de la
investigacin de
mercados
10. Fuente terciaria

Vas fsicas o virtuales que contienen

informacin sobre fuentes secundarias.
Orientacin mundial hacia la
globalizacin de los mercados.

Avance de la tecnologa de recoleccin,

transicin y organizacin de datos.
CAPTULO N 2

10
8

1.- Una hiptesis es una proposicin aceptable que ha sido formulada a

travs de la recoleccin de informacin y datos aunque no est confirmada.

2.- A qu se refiere como contrastacin emprica de la hipostasis?

a) Es un proceso de veracidad que se otorga a una hiptesis, esto
depender de la medida en que los datos empricos apoyen lo
afirmado en la hiptesis.
b) Es un nivel de veracidad que se otorga a una hiptesis, esto
depender de la medida en que los datos obtenidos apoyen lo
afirmado en la hiptesis.
c) Es un nivel de veracidad que se otorga a una hiptesis, esto
depender de la medida en que los datos empricos apoyen lo
afirmado en la hiptesis.

3.- Qu tipo de variables existen?

Variables dependientes
Variables independientes

4.- Una con una lnea

Objetivo exploratoria

Busca describir aspectos como

el potencial del mercado o
etnografa de los
consumidores

Objetivo descriptivo

Busca probar hiptesis de

relaciones causa - efecto

Objetivo casual

Busca recabar informacin

preliminar que ayudar a
definir el problema y a
recomendar hiptesis de una
forma ms ptima.

5.- Los objetivos de la

pueden dividir en 3 explique uno.

Objetivo social
Objetivo Econmico

investigacin se

Objetivo administrativo

Objetivo social: satisfacer las necesidades del cliente ya sea mediante un

bien o servicio.

6.- Cuales son los tipos genricos de diseo en investigacin

Exploratoria
Descriptiva
Concluyente
Sistemtica

7.- Una la letra que corresponda

Se define como la recoleccin

de informacin mediante
mecanismos informales y no
estructurados

DESCRIPTIVA

Se refiere a un conjunto de
mtodos y procedimientos que
describen las variables de
marketing

CASUAL

Se enfoca en controlar varios

factores para determinar cul
de ellos es el causante del
problema

EXPLORATORIA

SISTEMATICA

Es aquella utilizada para

evaluar un proceso mientras
se va dando en cuenta el
problema y propone
soluciones

8. Como se puede realizar una hiptesis?

a) Podemos colocar palabras en futuro en el
general.
b) Podemos colocar palabras en el objetivo general.

objetivo

c) Podemos colocar palabras en futuro en el objetivo especfico.

CAPTULO N 3
1.- En que consiste el objetivo de la investigacin de mercados?
Consiste en hacer una suposicin de algo posible o imposible para de ellos sacar una
consecuencia
2.- Enumere los objetivos de la investigacin?
Objetivo social
Objetivo econmico
Objetivo administrativo
3.- Enumere los tipos genricos de diseo de investigacin?
Exploratoria
Descriptiva
Concluyente
Sistemtica
4.- Como surgen las ideas de investigacin?
A. Ideas individuales o colectivas
B. Lecturas o material, creencias o pensamientos
C. A y B
5.- Se define como recoleccin de informacin mediante mecanismos informales y no
estructurales?
A. Exploratoria
B. Descriptiva
C. sistemtica
6.- Escriba las palabras claves de la preparacin de la investigacin?
Investigacin
Proyecto
Preparacin
7.- Tipos de fuentes de informacin?
Primaria
Secundaria
Terciaria
8.- Explique la fuente secundaria?
Son documentos como libros revistas o datos estadsticos que han sido realizados por otras
personas
9.- Escriba 3 ejemplos de funciones del marco terico?
Ayuda a prevenir errores que se han tenido en la investigacin
Orienta como realizar el estudio

Amplia el horizonte del estudio

10.- despus del planteo del problema que necesidades surgen y cules son los criterios para
evaluar?
La importancia
La posibilidad de ser investigado
La viabilidad
El inters del investigador

CAPTULO N 4

1.- El Marco Terico debe ser:

a) creativo, crtico, reflexivo y analtico.
b) Hipottico, crtico, reflexivo,
c) Terico, comprensivo, creativo
2.- El Marco Terico es la exposicin fundamentada sobre:
______________________________________________
Respuesta: el problema de investigacin y sus respectivas variables

3.- El Marco Terico debe contener de:

a) 5- 10 hojas de desarrollo
b) 10-20 hojas de desarrollo
c) 1-5 hojas de desarrollo

4.- La informacin que se debe utilizar en el desarrollo del marco terico debe
ser________________
Respuesta: Actualizada

5.- El temario indica ________________ y _______________ a desarrollarse

Respuesta: captulos y subcaptulos.

6.- El Plan de Tesis se debe usar entre._______________________ y el de informe final de la

Tesis______________
Respuesta. 5 y 10 pg. Y 70 y 100 pg.

CAPTULO N 5

Seleccione la respuesta correcta

1.- Qu es una propuesta?
a) Es una investigacin
b) Producto de un proceso de trabajo que incluye varias actividades importantes
c) Es un proyecto con una sola actividad
2.- Qu es una conclusin?
a) Es una hiptesis
b) Es un presupuesto
c) Es una proposicin al final de un argumento
3.- Qu es una hiptesis cientfica?
a)
b)
c)
d)

Supuesto emprico
Respuesta tentativa al problema
Conjeturas del ciudadano comn
Respuestas anticipadas ampliamente legtimas

4.- Seale el que se identifique como hiptesis?

a) Concluimos que la investigacin fue extensa
b) Ser posible demostrar que el presupuesto alcanza para el proyecto
c) Mejor manejo de los instrumentos de investigacin
5.- Seleccione 3 elementos que tiene una propuesta?
a)
b)
c)
d)
e)

Presupuesto
Recomendacin
Tema
Titulo
Problema

6.- Qu es una recomendacin?

a) Es un proyecto
b) Sugerencia retenida a cierta cuestin
c) Dar a conocer un tema
7.- Qu son las conclusiones?
a) Propuesta
b) Definicin
c) Resultados encontrados
8.- Cmo debe ser una conclusin?
a) Claras, concretas
b) Cuadros, grficos

COMPLETE

9.- Qu se debe responder en la conclusin?

Mencionar si se ha logrado responder a la hiptesisplanteada

10.- Las conclusiones deben ser de carcterdemostrativo..

INVESTIGACION DE MERCADOS
PRUEBA 1
CAP. XI
1. Un parmetro denota el valor real que se obtendra si se
realizara un --------------en vez de trabajar en una muestra.
Censo

2. El nivel de confianza es la probabilidad de que un intervalo de

confianza incluya el ---------------------de la poblacin.
parmetro

3. Inferencia estadstica es el proceso de generalizar los

-------------------de la muestra a los resultados de la poblacin.
Resultados

4. Al determinar el tamao de la muestra deben tomarse en

consideracin muchos factores------------------, entre los que se
incluyen la importancia de la decisin, la naturaleza, entre
otros de la investigacin, el nmero de variables.
Cualitativos

5. La determinacin del tamao de la muestra: medias, es

posible adaptar el enfoque que se utiliz en la construccin
de un intervalo de----------------------, para determinar el tamao
de la muestra que resultar en un intervalo de confianza
deseado.
Confianza

6. El muestreo estratificado puede asegurar que todas las

subpoblaciones
importantes
estn
representadas
en
la-----------------.
Muestra

7. En el muestreo por conglomerados, la poblacin meta primero

se divide en subpoblaciones o conglomerados mutuamente
excluyentes y -----------------------exhaustivos.
Colectivamente

8. El muestreo probabilstico proporcional al tamao.- Tcnica de

seleccin en el cual la probabilidad de seleccionar los
conglomerados
es
-------------------------al
tamao,
y
la
probabilidad de seleccionar una unidad de muestreo de un
conglomerado seleccionado vara inversamente con el tamao
del conglomerado.
Proporcional

9. El muestreo no probabilstico se utiliza en pruebas de

concepto, pruebas de empaque, pruebas de nombre y
pruebas de texto, donde por lo general no es necesario hacer
extrapolaciones a la--------------------.
Poblacin

10.
El diseo del muestreo comienza con la definicin de la
poblacin meta en trminos de elementos, unidades de
muestreo, ---------------y tiempo.
Extensin

PRUEBA 2
CAP. XIII
1. La naturaleza del trabajo de campo
a) Se encarguen de reunir los datos de la investigacin de mercados.
b) Se encarguen de reunir los documentos de la investigacin de
mercados.
c) Se encarguen de registrar los datos de la investigacin de mercados .
2. El trabajo de campo implica la:
a) Seleccin, capacitacin y supervisin de los encargados que renen
los datos.
b) Seleccin, capactacin y supervisin de las personas que renen los
datos.
c) Seleccin, capacitacin y supervisin de las personas que renen los
datos.
3. Proceso del trabajo de campo y recoleccin de datos
a) Seleccin, capacitacin, supervisin, variacin y evaluacin de los
trabajadores.

b) Seleccin, capacitacin, supervisin, validacin y evaluacin de los

trabajadores.
c) Seleccin, capacitacin, supervisin, validacin y evacuacin de los
trabajadores.

4. Ser sociable:
a) Los entrevistadores deben ser capaces de establecer buena apata
con los encuestados.
b) Los entrevistadores deben ser incapaces de establecer buena
empata con los encuestados.
c) Los entrevistadores deben ser capaces de establecer buena empata
con los encuestados.
5. Su experiencia cuenta
a) Si ya que a los entrevistadores inexpertos les resulta en particular
difcil llenar las cuotas de encuestados.
b) Si ya que a los entrevistadores expertos les resulta en particular difcil
llenar las cuotas de encuestados.
c) No ya que a los entrevistadores inexpertos les resulta en particular
difcil llenar las cuotas de encuestados.
6. El sondeo busca:
a) Motivar a los encuestados para que inicien, aclaren o expliquen sus
respuestas;
tambin los ayuda a concentrarse en el contenido especfico de la
entrevista.
b) Motivar a los encuestados para que amplen, aclaren o expliquen sus
respuestas;
tambin los ayuda a concentrarse en el contenido especfico de la
entrevista.
c) Motivar a los encuestados para que amplen, aclaren o expliquen sus
respuestas;
tambin los ayuda a continuar en el contenido especfico de la
entrevista.
7. Terminacin de la entrevista
a) La entrevista no debera concluirse antes de obtener toda la
informacin.
b) La entrevista debera concluirse antes de obtener toda la
informacin.
c) La entrevista no debera concluirse despus de obtener toda la
informacin.
8. Control de fraude

a) Los fraudes implican la falsificacin de otra parte de la pregunta o de

todo el cuestionario.
b) Los fraudes implican la falsificacin de parte de la pregunta o de todo
el cuestionario.
c) Los fraudes implican la mala falsificacin de parte de la pregunta o de
todo el cuestionario.
9. Evaluacin de los trabajadores de campo
a) Es importante evaluar a los trabajadores de campo para
proporcionarles retroalimentacin sobre su desempeo.
b) Es importante evaluar a los trabajadores de campo para
proporcionarles retroalimentacin sobre su empeo.
c) Es importante evaluar a los trabajadores de campo para patrocinarles
retroalimentacin sobre su desempeo.

10.

Calidad de las entrevistas

a) El entrevistador puede hacerlo en persona o el trabajador de campo

puede grabar la entrevista.
b) El supervisor puede hacerlo en persona o el trabajador de campo
puede escribir la entrevista.
c) El supervisor puede hacerlo en persona o el trabajador de campo
puede grabar la entrevista.
PRUEBA 3
CAP. XIV
1. El proceso de preparacin de datos completo es guiado por el
plan preliminar de anlisis de datos que se formul en
la fase de diseo de investigacin.?
Si
2. El paso inicial en la revisin del cuestionario implica verificar
el cuestionario en cuanto a la calidad de las entrevistas y a
que estn terminados?
No
3. Las respuestas a preguntas estructuradas pueden resultar
ambiguas y difciles de interpretar con claridad?
No
4. Los cuestionarios con respuestas insatisfactorias pueden
devolverse al campo, donde los entrevistadores vuelven a
hacer contacto con los encuestados?
Si
5. Asignacin de valores faltantes.
a) Si no es posible regresar los cuestionarios al campo, el editor puede
asignar valores faltantes a las respuestas insatisfactorias.

b) Si no es posible regresar los cuestionarios al campo, el encuestado

puede asignar valores faltantes a las respuestas insatisfactorias.
c) Si no es posible regresar los cuestionarios al campo, el editor puede
designar ms valores faltantes a las respuestas insatisfactorias.
6. Codificar
a) La asignacin de un cdigo para representar una propuesta especfica
a una pregunta concreta de un cuestionario.
b) La asignacin de un cdigo para representar una respuesta especfica
a una respuesta concreta de un cuestionario.
c) La asignacin de un cdigo para representar una respuesta especfica
a una pregunta concreta de un cuestionario.

7. El libro de cdigos
a) Orienta el trabajador de los codificadores y ayuda al investigador a
identificar y localizar adecuadamente las variables.
b) Orienta el trabajo de los codificadores y ayuda al investigador a
identificar y localizar adecuadamente las variables.
c) Orienta el trabajo de los codificadores y ayuda al investigador a
identificar y localizar inadecuadamente las variables.
8. La depuracin de los datos incluye la verificacin de la
---------------------------- y el tratamiento de las respuestas
faltantes.
Congruencia

9. El efecto de la ponderacin es incrementar o disminuir el

nmero de --------------- de la muestra que poseen ciertas
caractersticas.
Casos

10.
Las tcnicas multivariadas son convenientes para el
anlisis de los datos, cuando hay dos o ms mediciones
de cada ----------------------y las variables se analizan al mismo
tiempo.
Elemento
PRUEBA 4
CAPITULO 22
1. Las decisiones administrativas estn guiadas por el informe y
su presentacin?
SI

2. El proceso comienza con la interpretacin de los resultados

del contenido de los datos en el contexto del problema de
investigacin de mercados, el enfoque, el diseo de
investigacin y el trabajo de campo?
NO

3. De acuerdo con Greenbaum, es posible que ms de la mitad

de los moderadores utilicen a otras personas para redactar
sus informes para los clientes?
Si

4. Los investigadores no difieren en la manera en que preparan

el informe de la investigacin?
No

5. Tabla de contenido
a) sta debe listar los temas cubiertos y el nmero de pgina donde
aparecen.
b) sta debe listar los temas encubiertos y el nmero de pgina donde
aparecen.
c) sta debe listar los temas cubiertos y el nmero de pgina donde
aparecen los documentos.
6. Anlisis de los datos
a) Este apartado describe el plan de anlisis de los datos y injustificar la
estrategia y tcnicas usadas, las cuales deben describirse en
trminos sencillos y no tcnicos.
b) Este apartado describe el plan de anlisis de los datos y justificar la
estrategia y tcnicas desechadas, las cuales deben describirse en
trminos sencillos y no tcnicos.
c) Este apartado describe el plan de anlisis de los datos y justificar la
estrategia y tcnicas usadas, las cuales deben describirse en
trminos sencillos y no tcnicos.
7. Recomendaciones
a) Las recomendaciones bajo las acciones que deben emprenderse o
considerarse a la luz de los resultados de la investigacin.
b) Las recomendaciones sobre las acciones que deben emprenderse o
considerarse a la luz de los resultados de la investigacin.
c) Las recomendaciones sobre las acciones que no deben emprenderse
o considerarse a la luz de los resultados de la investigacin.
8. La objetividad es una virtud que debe -------------la redaccin
del informe.

Guiar

9. La organizacin de los datos en la ---------------debe enfatizar

sus aspectos ms importantes.
Tabla

10.
Los mapas geogrficos y otros (como los mapas de
posicionamiento de productos) ------------------------ una
localizacin relativa y otra informacin comparativa.
Comunican