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ALMS

Agente de Apoio Legislativo e Assistente Legislativo


Ambiente MS-Windows uso do ambiente grfico; execuo de aplicativos; manuseio do ambiente
multitarefa; manipulao de arquivos e pastas; uso da lixeira; identificao de tipos de arquivos;
configurao e atualizao do MSWindows; leitura e gravao de CDs e DVDs; uso de pen drives e
leitores de carto de memria; manuseio de filas de impresso; compartilhamento e uso de impressoras
e pastas; digitalizao de documentos ..................................................................................................... 1
MS-Word utilizao e personalizao das barras de ferramentas e ribbons; digitao e formatao
de textos; marcadores e numeradores; formatao de pargrafos; bordas e sombreamento; configurao
de pgina; tamanho e orientao do papel; margens; cabealhos e rodaps; estilos; numerao de
pginas; tabelas; mala direta; insero de imagens, caixas de texto e formas; impresso ..................... 76
MS-Excel utilizao e personalizao das barras de ferramentas e ribbons; navegao, digitao e
formatao de textos e nmeros em planilhas; frmulas; funes; bordas e sombreamento; formatao
condicional; classificao; filtros; grficos; impresso .......................................................................... 112
Internet acesso e navegao em sites com os navegadores MS-Internet Explorer. Google Chrome e
Mozilla Firefox; Favoritos (uso e organizao); histrico; download de arquivos; instalao, uso e remoo
de suplementos; controle de privacidade; correio eletrnico (webmail) para envio e recebimento de
mensagens com anexos; segurana; vrus, worms e malwares ......................................................... 141

Candidatos ao Concurso Pblico,


O Instituto Maximize Educao disponibiliza o e-mail professores@maxieduca.com.br para dvidas
relacionadas ao contedo desta apostila como forma de auxili-los nos estudos para um bom
desempenho na prova.
As dvidas sero encaminhadas para os professores responsveis pela matria, portanto, ao entrar
em contato, informe:
- Apostila (concurso e cargo);
- Disciplina (matria);
- Nmero da pgina onde se encontra a dvida; e
- Qual a dvida.
Caso existam dvidas em disciplinas diferentes, por favor, encaminh-las em e-mails separados. O
professor ter at cinco dias teis para respond-la.
Bons estudos!

1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Caro(a) candidato(a), antes de iniciar nosso estudo, queremos nos colocar sua disposio, durante
todo o prazo do concurso para auxili-lo em suas dvidas e receber suas sugestes. Muito zelo e tcnica
foram empregados na edio desta obra. No entanto, podem ocorrer erros de digitao ou dvida
conceitual. Em qualquer situao, solicitamos a comunicao ao nosso servio de atendimento ao cliente
para que possamos esclarec-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail: professores @maxieduca.com.br

Ambiente MS-Windows uso do ambiente grfico; execuo de


aplicativos; manuseio do ambiente multitarefa; manipulao de
arquivos e pastas; uso da lixeira; identificao de tipos de arquivos;
configurao e atualizao do MSWindows; leitura e gravao de
CDs e DVDs; uso de pen drives e leitores de carto de memria;
manuseio de filas de impresso; compartilhamento e uso de
impressoras e pastas; digitalizao de documentos
*Por no ser especificada a verso do Windows ser pedida, iremos abranger a mais utilizada e cobrada
em editais, a verso 7 e a mais recente, a 10.
WINDOWS 71
O Windows um Sistema Operacional Multitarefa desenvolvido e comercializado pela Microsoft,
empresa que desenvolve, fabrica, licencia, apoia e vende softwares, produtos eletrnicos, computadores
e servios. um produto comercial, com preos que variam de acordo com suas diferentes verses. o
sistema operacional mais utilizado do mundo.
A principal caracterstica do ambiente Windows o uso de reas retangulares da tela, as janelas
propriamente ditas. Estas janelas aparecem sobre uma rea de fundo chamada rea de Trabalho. Estas
janelas so compostas por diversos componentes, que chamamos de Controles (botes, reas de texto,
caixas de verificao, etc). Utilizando as teclas Tab e Shift Tab, pode-se selecionar cada um dos Controles
de uma janela, e o Virtual Vision (soluo definitiva para que pessoas com deficincia visual possam
utilizar com autonomia o Windows) lhe dir o Controle que est selecionado.
Windows 7 e suas verses
O Windows 7 possui seis verses, divididas de acordo com as diferentes necessidades de usurio.
Uma das novidades do Windows 7 a facilidade em migrar entre as diferentes verses.

Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows

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Windows 7 Starter Edition


Disponvel apenas na verso 32 bits, consiste na mais bsica dentre as seis verses. Possui as
seguintes caractersticas
- Limitada a apenas 3 aplicativos rodando simultaneamente;
- No suporta o Aero (design de vidro translcido com animaes sutis e novas cores de janelas);
- No permite que se altere papel de parede nem tema;
- No possui as funcionalidades sensveis ao toque;
- Verso pr-instalada principalmente em maquinas de baixo custo, presentes apenas em pases da
Amrica Latina, sia e Africa.
Windows 7 Home Basic
Apesar de possuir quase todas as mesmas limitaes que a verso starter, j encontramos:
- Verses 64 bits;
- podemos executar mais de trs aplicativos ao mesmo tempo.
Windows 7 Home Premium
- Verso completa para usurios domsticos,
- Possui ativa a funo Aero;
- Podemos alterar temas e papel de parede;
- Recurso Aero Background, que altera o papel de parede automaticamente em determinado perodo
de tempo;
- Windows Media Center, que permite gravar e assistir TV, assim como criar DVDs a partir de vdeos;
- Suporte a recursos touchscreen;
- Aplicativo nativo para gerenciamento de redes Wireless (Mobility Center);
- Verso encontrada venda no varejo e em computadores.
- Facilidade para criar uma rede local.

Windows 7 Professional
- Verso destinada a pequenas empresas e usurios avanados;
- Inclui todos os recursos presentes na Home Premium;

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- Modo XP, que pode ser utilizado como um sistema operacional Windows XP Virtual dentro do
Windows 7 e como uma alternativa de executar programas compatveis com o windows XP dentro do
Windows 7;
- Encripting File System, sistema de arquivos que permite a criptografia de dados a nvel de sistema,
dificultando a violao de dados e proteo de fraudes;
- programas que facilitam a comunicao entre computadores em uma rede, como o Domain Join, que
auxilia os computadores a se enxergarem e o Location aware printing, que facilita o compartilhamento
de impressoras;
- pode ser usado como um servidor do servio de terminal (terminal services) e participar de um
domnio do Windows Server.
- Verso encontrada venda no varejo e em computadores.
Windows 7 Enterprise
- Verso destinada a mdias e grandes empresas;
- Inclui todos os recursos presentes na verso Professional, com recursos avanados de segurana,
como o Bitlocker (Criptografia de dados) e o Applocker (bloqueador de aplicativos no autorizados);
- BrachCache que aumenta a taxa de transferncia de arquivos grandes;
- DirectAccess, auxiliar para criao de redes corporativas.
- Normalmente no encontrada nas prateleiras das lojas, pois exige contrato para diversas maquinas
(Apenas para vrios).
Windows 7 Ultimate
Esta a mais cara, mais completa, verstil e poderosa verso do Windows 7. Apesar de sua venda
no estar restrita apenas a empresas, foi disponibilizada uma quantidade limitada da verso Ultimate.
uma verso destinada a grandes corporaes, possuindo um valor bastante elevado.
A maioria de seus recursos adicionais perante as outras verses do Windows 7 no utilizada por
usurios domsticos, sendo voltados para o pblico empresarial, alm de exigirem um hardware mais
poderoso.
Alm de apresentar todas as funcionalidades das outras verses, inclui recursos como executar pelo
modo Windows XP diversos aplicativos de produtividade do Windows XP, utilizar modo de criptografia
avanada atravs do Bitlocker to go e trabalhar em 35 idiomas.
MENU INICIAR
O menu Iniciar o porto de entrada para programas, pastas e configuraes do computador. Ele se
chama menu, pois oferece uma lista de opes, exatamente como o menu de um restaurante. E como a
palavra "iniciar" j diz, o local onde voc iniciar ou abrir itens.

Menu Iniciar

Use o menu Iniciar para fazer as seguintes atividades comuns:


- Iniciar programas

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- Abrir pastas usadas com frequncia


- Pesquisar arquivos, pastas e programas
- Ajustar configuraes do computador
- Obter ajuda com o sistema operacional Windows
- Desligar o computador
- Fazer logoff do Windows ou alternar para outra conta de usurio
Introduo ao menu Iniciar
Para abrir o menu Iniciar, clique no boto Iniciar no canto inferior esquerdo da tela. Ou pressione a
tecla de logotipo do Windows no teclado.
O menu Iniciar tem trs partes bsicas:
- O painel esquerdo grande mostra uma lista breve de programas no computador. Pode haver
variaes na aparncia dessa lista porque o fabricante do computador tem autonomia para personalizla. Clique em Todos os Programas para exibir uma lista completa de programas (mais informaes
adiante).
-Na parte inferior do painel esquerdo est a caixa de pesquisa, que permite que voc procure
programas e arquivos no computador digitando os termos de pesquisa.
- O painel direito d acesso a pastas, arquivos, configuraes e recursos mais usados. Nele tambm
possvel fazer logoff do Windows ou desligar o computador.
Abrindo programas a partir do menu Iniciar
Um dos usos mais comuns do menu Iniciar abrir programas instalados no computador. Para abrir um
programa mostrado no painel esquerdo do menu Iniciar, clique nele. Isso abrir o programa e fechar o
menu Iniciar.
Se voc no vir o programa que deseja, clique em Todos os Programas na parte inferior do painel
esquerdo. O painel exibir uma longa lista de programas, em ordem alfabtica, seguida por uma lista de
pastas.
Se voc clicar em um dos cones de programa, ele ser inicializado e o menu Iniciar ser fechado. O
que h dentro das pastas? Mais programas. Clique em Acessrios, por exemplo, e uma lista de programas
armazenados nessa pasta aparecer. Clique em qualquer programa para abri-lo. Para voltar aos
programas que voc viu quando abriu o menu Iniciar pela primeira vez, clique em Voltar perto da parte
inferior do menu.
Se voc no tiver certeza do que um programa faz, mova o ponteiro sobre o respectivo cone ou nome.
Aparecer uma caixa com uma descrio do programa. Por exemplo, a ao de apontar para a
Calculadora exibe esta mensagem: "Executa tarefas aritmticas bsicas com uma calculadora na tela".
Isso funciona tambm para itens no painel direito do menu Iniciar.
Voc notar que, com o tempo, as listas de programas no menu Iniciar vo sendo alteradas. Isso
acontece por dois motivos. Em primeiro lugar, quando voc instala novos programas, eles so
adicionados lista Todos os Programas. Em segundo lugar, o menu Iniciar detecta quais programas voc
usa mais e os substitui no painel esquerdo para acesso rpido.
A caixa de pesquisa
A caixa de pesquisa uma das maneiras mais convenientes de encontrar algo no computador. A
localizao exata dos itens no importa. A caixa de pesquisa far uma busca rpida nos programas e em
todas as pastas da sua pasta pessoal (que inclui Documentos, Imagens, Msica, rea de Trabalho entre
outras localizaes comuns). Ela tambm pesquisar em mensagens de e-mail, mensagens instantneas
salvas, compromissos e contatos.

A caixa de pesquisa do menu Iniciar

Para usar a caixa de pesquisa, abra o menu Iniciar e comece a digitar. No necessrio clicar dentro
da caixa primeiro. medida que voc digita, os resultados da pesquisa so exibidos acima da caixa de
pesquisa, no painel esquerdo do menu Iniciar.
Ser exibido um programa, um arquivo ou uma pasta como resultado da pesquisa se:
- Alguma palavra no ttulo corresponder ao termo pesquisado ou comear com ele.
.

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- Algum texto no contedo do arquivo (como o texto de um documento de processamento de texto)


corresponder ao termo pesquisado ou comear com ele.
- Alguma palavra em uma propriedade do arquivo, como o autor, corresponder ao temo pesquisado ou
comear com ele.
Clique em qualquer resultado da pesquisa para abri-lo Ou clique no boto Apagar
para apagar os
resultados da pesquisa e retornar lista de programas principais. Voc tambm pode clicar em Ver mais
resultados para pesquisar todo o computador.
Alm de pesquisar programas, arquivos, pastas e comunicaes, a caixa de pesquisa tambm
examina seus favoritos da Internet e o histrico de sites visitados. Se alguma dessas pginas da Web
incluir o termo de pesquisa, ela aparecer em um cabealho chamado "Arquivos".
O que est no painel direito?
O painel direito do menu Iniciar contm links para partes do Windows que voc provavelmente usar
com mais frequncia. Aqui esto elas, de cima para baixo:
- Pasta pessoal. Abre a pasta pessoal, que recebe o nome de quem est conectado no momento ao
Windows. Por exemplo, se o usurio atual for Luciana Ramos, a pasta se chamar Luciana Ramos. Esta
pasta, por sua vez, contm arquivos especficos do usurio, como as pastas Meus Documentos, Minhas
Msicas, Minhas Imagens e Meus Vdeos.
- Documentos. Abre a biblioteca Documentos, na qual possvel acessar e abrir arquivos de texto,
planilhas, apresentaes e outros tipos de documentos.
- Imagens. Abre a biblioteca Imagens, na qual possvel acessar e exibir imagens digitais e arquivos
grficos.
- Msica. Abre a biblioteca Msicas, na qual possvel acessar e tocar msica e outros arquivos de
udio.
- Jogos. Abre a pasta Jogos, na qual possvel acessar todos os jogos no computador.
- Computador.Abre uma janela na qual possvel acessar unidades de disco, cmeras, impressoras,
scanners e outros hardwares conectados ao computador.
- Painel de Controle. Abre o Painel de Controle, no qual possvel personalizar a aparncia e a
funcionalidade do computador, instalar ou desinstalar programas, configurar conexes de rede e
gerenciar contas de usurio.
- Dispositivos e Impressoras. Abre uma janela onde possvel exibir informaes sobre a impressora,
o mouse e outros dispositivos instalados no seu computador.
- Programas Padro. Abre uma janela onde possvel selecionar qual programa voc deseja que o
Windows use para determinada atividade, como navegao na Web.
- Ajuda e Suporte. Abre a Ajuda e Suporte do Windows onde voc pode procurar e pesquisar tpicos
da Ajuda sobre como usar o Windows e o computador.
Na parte inferior do painel direito est o boto de Desligar. Clique no boto Desligar para desligar o
computador.
O clique na seta ao lado do boto Desligar exibe um menu com opes adicionais para alternar
usurios, fazer logoff, reiniciar ou desligar.

Clique no boto Desligar para desligar o computador ou clique na seta para verificar outras opes.

Personalizar o menu Iniciar


Voc pode controlar quais itens aparecero no menu Iniciar. Por exemplo, voc pode adicionar cones
de seus programas favoritos ao menu Iniciar para acesso rpido ou remover programas da lista.
Fazer logoff do Windows
Quando voc faz logoff do Windows, todos os programas que estavam sendo usados so fechados,
mas o computador no desliga.

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Clique no boto Iniciar , aponte para a seta ao lado do boto Desligar


e clique em Fazer
Logoff.
Observaes
Depois de voc fazer logoff, qualquer usurio pode fazer logon sem a necessidade de reiniciar o
computador. Alm disso, voc no precisar se preocupar com a possibilidade de perder suas
informaes se outra pessoa desligar o computador.
Quando voc terminar de usar o Windows, no necessrio fazer logoff. Voc pode optar por bloquear
o computador ou permitir que outra pessoa faa logon usando a Troca Rpida de Usurio. Se voc
bloquear o computador, apenas voc ou um administrador poder desbloque-lo.
Usando Listas de Atalhos para abrir programas e itens
Listas de Atalhos so listas de itens abertos recentemente, como arquivos, pastas ou sites,
organizados pelo programa que voc usa para abri-los. Alm de poder abrir itens recentes usando uma
Lista de Atalhos, voc tambm pode fixar favoritos na Lista de Atalhos; dessa forma, possvel acessar
de maneira rpida os itens usados diariamente.
Gerenciando programas e itens com Listas de Atalhos
Na barra de tarefas, Listas de Atalhos aparecem para programas que voc fixou barra de tarefas e
programas que esto atualmente em execuo. No menu Iniciar, as Listas de Atalhos aparecem para
programas que voc fixou no menu Iniciar e programas abertos recentemente. (As listas de Atalhos no
aparecem em Todos os Programas no menu Iniciar.)
Listas de Atalhos podem incluir itens abertos recentemente, itens abertos frequentemente, tarefas ou
sites, alm de qualquer item que voc decidiu fixar.
Voc sempre ver os mesmos itens na Lista de Atalhos de um programa, independentemente de
visualiz-la no menu Iniciar ou na barra de tarefas. Por exemplo, se voc fixar um item Lista de Atalhos
de um programa na barra de tarefas, o item tambm aparecer na Lista de Atalhos desse programa no
menu Iniciar.
Alm de qualquer item aberto ou fixado no momento, as Listas de Atalhos na barra de tarefas contm
vrios comandos que voc pode usar para fechar um item ou desafixar o programa da barra de tarefas.
Voc pode arrastar um item para fora da Lista de Atalhos a fim de copi-lo para outro local. Por
exemplo, voc pode arrastar um documento de uma Lista de Atalhos para uma mensagem de e-mail,
caso deseje envi-lo para algum.
Trabalhando com Listas de Atalhos no menu Iniciar
As Listas de Atalhos no menu Iniciar fornecem acesso rpido aos itens que voc usa com mais
frequncia.

Fixando um item na Lista de Atalhos no menu Iniciar

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Para exibir a Lista de Atalhos de um programa


Clique em Iniciar, aponte para um programa fixado ou para um programa usado recentemente prximo
parte superior do menu Iniciar e aponte ou clique na seta prxima ao programa.
Para abrir um item
Clique em Iniciar, aponte para o programa fixado ou para um programa usado recentemente prximo
parte superior do menu Iniciar para abrir a Lista de Atalhos do programa; clique no item.
Para fixar um item em uma Lista de Atalhos
1. Clique em Iniciar e abra a Lista de Atalhos do programa.
2. Aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Incluir nesta lista.
Para remover um item
1. Clique em Iniciar e abra a Lista de Atalhos do programa.
2. Aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Remover desta lista.
Observaes
Na prxima vez que voc abrir um item que foi removido, ele poder reaparecer na Lista de Atalhos.
Para remover um item da lista, clique com o boto direito do mouse no item e clique em Tirar desta lista.
BARRA DE TAREFAS
A barra de tarefas aquela barra longa horizontal na parte inferior da tela. Diferentemente da rea de
trabalho, que pode ficar obscurecida devido s vrias janelas abertas, a barra de tarefas est quase
sempre visvel. Ela possui trs sees principais:
O boto Iniciar
, que abre o menu Iniciar.
A seo intermediria, que mostra quais programas e arquivos esto abertos e permite que voc
alterne rapidamente entre eles.
A rea de notificao, que inclui um relgio e cones (pequenas imagens) que comunicam o status
de determinados programas e das configuraes do computador.
Como provvel que voc use a seo intermediria da barra de tarefas com mais frequncia, vamos
abord-la primeiro.
Manter o controle das janelas
Se voc abrir mais de um programa ou arquivo ao mesmo tempo, as janelas rapidamente comearo
a se acumular na rea de trabalho. Como as janelas costumam encobrir umas s outras ou ocupar a tela
inteira, s vezes fica difcil ver o que est por baixo ou lembrar do que j foi aberto.
a que a barra de tarefas entra em ao. Sempre que voc abre um programa, uma pasta ou um
arquivo, o Windows cria um boto na barra de tarefas correspondente a esse item. Esse boto exibe um
cone que representa o programa aberto. Na figura abaixo, dois programas esto abertos (a Calculadora
e o Campo Minado) e cada um tem seu prprio boto na barra de tarefas.

Cada programa possui seu prprio boto na barra de tarefas

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Observe que o boto na barra de tarefas para o Campo Minado est realado. Isso indica que o Campo
Minado a janela ativa, ou seja, que est na frente das demais janelas abertas e que voc pode interagir
imediatamente com ele.
Para alternar para outra janela, clique no boto da barra de tarefas. Neste exemplo, se voc clicar no
boto da barra de tarefas referente Calculadora, sua janela ser trazida para a frente.

Clique em um boto da barra de tarefas para alternar para a janela correspondente

Clicar em botes da barra de tarefas apenas uma das diversas formas de alternar entre janelas.
Minimizar e restaurar janelas
Quando uma janela est ativa (seu boto da barra de tarefas aparece realado), o clique no boto
correspondente minimiza a janela. Isso significa que a janela desaparece da rea de trabalho. Minimizar
uma janela no a fecha, nem exclui seu contedo. Simplesmente a remove da rea de trabalho
temporariamente.
Na figura abaixo, a Calculadora foi minimizada, mas no fechada. Voc sabe que ela ainda est em
execuo porque existe um boto na barra de tarefas.

A ao de minimizar a Calculadora deixa visvel somente seu boto da barra de tarefas

Tambm possvel minimizar uma janela clicando no boto de minimizar, no canto superior direito da
janela.

Boto Minimizar ( esquerda)

Para restaurar uma janela minimizada (faz-la aparecer novamente na rea de trabalho), clique no
respectivo boto da barra de tarefas.
Ver visualizaes das janelas abertas
Quando voc move o ponteiro do mouse para um boto da barra de tarefas, uma pequena imagem
aparece mostrando uma verso em miniatura da janela correspondente. Essa visualizao, tambm
chamada de miniatura, muito til. Alm disso, se uma das janelas tiver execuo de vdeo ou animao,
voc ver na visualizao.
Observao
.

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Voc poder visualizar as miniaturas apenas se o Aero puder ser executado no seu computador e voc
estiver executando um tema do Windows 7.
A rea de notificao
A rea de notificao, na extrema direita da barra de tarefas, inclui um relgio e um grupo de cones.
Ela tem a seguinte aparncia:

A rea de notificao no lado direito da barra de tarefas

Esses cones comunicam o status de algum item no computador ou fornecem acesso a determinadas
configuraes. O conjunto de cones que voc ver varia em funo dos programas ou servios instalados
e de como o fabricante configurou seu computador.
Quando voc mover o ponteiro para um determinado cone, ver o nome desse cone e o status de
uma configurao. Por exemplo, apontar para o cone de volume
mostrar o nvel de volume atual
do computador. Apontar para o cone de rede
informar se voc est conectado a uma rede, qual a
velocidade da conexo e a intensidade do sinal.
Em geral, o clique duplo em um cone na rea de notificao abre o programa ou a configurao
associada a ele. Por exemplo, a ao de clicar duas vezes no cone de volume abre os controles de
volume. O clique duplo no cone de rede abre a Central de Rede e Compartilhamento.
De vez em quando, um cone na rea de notificao exibir uma pequena janela pop-up
(denominada notificao) para inform-lo sobre algo. Por exemplo, depois de adicionar um novo
dispositivo de hardware ao seu computador, provvel que voc veja o seguinte:

A rea de notificao exibe uma mensagem depois que o novo hardware instalado

Clique no boto Fechar no canto superior direito da notificao para descart-la. Se voc no fizer
nada, a notificao desaparecer aps alguns segundos.
Para evitar confuso, o Windows oculta cones na rea de notificao quando voc fica um tempo sem
us-los. Se os cones estiverem ocultos, clique no boto Mostrar cones ocultos para exibi-los
temporariamente.

Clique no boto Mostrar cones ocultos para exibir todos os cones na rea de notificao

Personalizar a barra de tarefas


Existem muitas formas de personalizar a barra de tarefas de acordo com as suas preferncias. Por
exemplo, voc pode mover a barra de tarefas inteira para a esquerda, para a direita ou para a borda
superior da tela. Tambm pode alargar a barra de tarefas, fazer com que o Windows a oculte
automaticamente quando no estiver em uso e adicionar barras de ferramentas a ela.
Trabalhando com Listas de Atalhos na barra de tarefas
As Listas de Atalhos na barra de tarefas fornecem acesso rpido a tudo que voc usa com mais
frequncia.

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Fixando um item a uma Lista de Atalhos na barra de tarefas

Para exibir a Lista de Atalhos de um programa


Clique com o boto direito do mouse no boto do programa na barra de tarefas.
Para abrir um item de uma Lista de Atalhos
Abra a Lista de Atalhos do programa e clique no item.
Para fixar um item em uma Lista de Atalhos
Abra a Lista de Atalhos do programa, aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Incluir
nesta lista.
Obs: Voc tambm pode arrastar um cone de arquivo ou um atalho do menu Iniciar ou da rea de
trabalho para a barra de tarefas. Isso fixa o item na Lista de Atalhos e tambm fixa o programa barra de
tarefas, caso no esteja fixado ainda.
Pastas so consideradas itens do Windows Explorer e aparecem na Lista de Atalhos do Windows
Explorer quando fixadas ou abertas.
Para desafixar um item
Abra a Lista de Atalhos do programa, aponte para o item, clique no cone do pino e clique em Tirar
desta lista.
Observaes: Na prxima vez que voc abrir um item que foi removido, ele poder reaparecer na
Lista de Atalhos. Para remover um item da lista, clique com o boto direito do mouse no item e clique
em Remover desta lista.
REA DE TRABALHO
A rea de trabalho a principal rea exibida na tela quando voc liga o computador e faz logon no
Windows. Ela serve de superfcie para o seu trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real. Quando
voc abre programas ou pastas, eles so exibidos na rea de trabalho. Nela, tambm possvel colocar
itens, como arquivos e pastas, e organiz-los como quiser.
A rea de trabalho definida s vezes de forma mais abrangente para incluir a barra de tarefas. A barra
de tarefas fica na parte inferior da tela. Ela mostra quais programas esto em execuo e permite que
voc alterne entre eles. Ela tambm contm o boto Iniciar
, que pode ser usado para acessar
programas, pastas e configuraes do computador.
Trabalhando com cones da rea de trabalho
cones so imagens pequenas que representam arquivos, pastas, programas e outros itens. Ao iniciar
o Windows pela primeira vez, voc ver pelo menos um cone na rea de trabalho: a Lixeira (mais detalhes
adiante). O fabricante do computador pode ter adicionado outros cones rea de trabalho. Veja a seguir
alguns exemplos de cones da rea de trabalho.

Exemplos de cones da rea de trabalho

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Se voc clicar duas vezes em um cone da rea de trabalho, o item que ele representa ser iniciado
ou aberto.
Adicionando e removendo cones da rea de trabalho
Voc pode escolher os cones que sero exibidos na rea de trabalho, adicionando ou removendo um
cone a qualquer momento. Algumas pessoas preferem uma rea de trabalho limpa, organizada, com
poucos cones (ou nenhum). Outras preferem colocar dezenas de cones na rea de trabalho para ter
acesso rpido a programas, pastas e arquivos usados com frequncia.
Se quiser obter acesso fcil da rea de trabalho a seus programas ou arquivos favoritos, crie atalhos
para eles. Um atalho um cone que representa um link para um item, em vez do item em si. Quando
voc clica em um atalho, o item aberto. Se voc excluir um atalho, somente ele ser removido, e no o
item original. possvel identificar atalhos pela seta no cone correspondente.

Um cone de arquivo ( esquerda) e um cone de atalho ( direita)

Para adicionar um atalho rea de trabalho


1. Localize o item para o qual deseja criar um atalho.
2. Clique com o boto direito do mouse no item, clique em Enviar para e em rea de Trabalho (criar
atalho). O cone de atalho aparecer na rea de trabalho.
Para adicionar ou remover cones comuns da rea de trabalho
Alguns exemplos de cones comuns da rea de trabalho incluem Computador, sua pasta pessoal, a
Lixeira e o Painel de Controle.
1. Clique com o boto direito do mouse em uma parte vazia da rea de trabalho e clique
em Personalizar.
2. No painel esquerdo, clique em Alterar cones da rea de trabalho.
3. Em cones da rea de trabalho, marque a caixa de seleo referente a cada cone que deseja
adicionar rea de trabalho ou desmarque a caixa de seleo referente a cada cone que deseja remover
da rea de trabalho. Em seguida, clique em OK.
Para mover um arquivo de uma pasta para a rea de trabalho
1. Abra a pasta que contm o arquivo.
2. Arraste o arquivo para a rea de trabalho.
Para remover um cone da rea de trabalho
Clique com o boto direito do mouse no cone e clique em Excluir. Se o cone for um atalho, somente
ele ser removido, e no o item original.
Movendo cones
O Windows empilha os cones em colunas no lado esquerdo da rea de trabalho, mas voc no precisa
se prender a essa disposio. Voc pode mover um cone arrastando-o para um novo local na rea de
trabalho.
Tambm pode fazer com que o Windows organize automaticamente os cones. Clique com o boto
direito do mouse em uma parte vazia da rea de trabalho, clique em Exibir e em Organizar cones
automaticamente. O Windows empilha os cones no canto superior esquerdo e os bloqueia nessa posio.
Para desbloquear os cones e tornar a mov-los novamente, clique outra vez em Organizar cones
automaticamente, apagando a marca de seleo ao lado desta opo.
Obs: Por padro, o Windows espaa os cones igualmente em uma grade invisvel. Para colocar os
cones mais perto ou com mais preciso, desative a grade. Clique com o boto direito do mouse em uma
parte vazia da rea de trabalho, aponte para Exibir e clique em Alinhar cones grade para apagar a
marca de seleo. Repita essas etapas para reativar a grade.
Selecionando vrios cones
Para mover ou excluir um grupo de cones de uma s vez, primeiro necessrio selecionar todos eles.
Clique em uma parte vazia da rea de trabalho e arraste o mouse. Contorne os cones que deseja
.

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selecionar com o retngulo que aparecer. Em seguida, solte o boto do mouse. Agora voc pode arrastar
os cones como um grupo ou exclu-los.

Selecione vrios cones da rea de trabalho arrastando um retngulo em torno deles

Ocultando cones da rea de trabalho


Para ocultar temporariamente todos os cones da rea de trabalho sem realmente remov-los, clique
com o boto direito do mouse em uma parte vazia da rea de trabalho, clique em Exibir e em Mostrar
cones da rea de Trabalho para apagar a marca de seleo dessa opo. Agora, nenhum cone aparece
na rea de trabalho. Para v-los novamente, clique outra vez em Mostrar cones da rea de Trabalho.
A Lixeira
Quando voc exclui um arquivo ou pasta, eles na verdade no so excludos imediatamente; eles vo
para a Lixeira. Isso bom porque, se voc mudar de ideia e precisar de um arquivo excludo, poder
obt-lo de volta.

A Lixeira vazia ( esquerda) e cheia ( direita)

Se tiver certeza de que no precisar mais dos itens excludos, poder esvaziar a Lixeira. Ao fazer
isso, excluir permanentemente os itens e recuperar o espao em disco por eles ocupados.
GERENCIAMENTO DE JANELAS
Sempre que voc abre um programa, um arquivo ou uma pasta, ele aparece na tela em uma caixa ou
moldura chamada janela (da o nome atribudo ao sistema operacional Windows, que significa Janelas
em ingls). Como as janelas esto em toda parte no Windows, importante saber como mov-las, alterar
seu tamanho ou simplesmente faz-las desaparecer.
Partes de uma janela
Embora o contedo de cada janela seja diferente, todas as janelas tm algumas coisas em comum.
Em primeiro lugar, elas sempre aparecem na rea de trabalho, a principal rea da tela. Alm disso, a
maioria das janelas possuem as mesmas partes bsicas.

Partes de uma janela tpica

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- Barra de ttulo. Exibe o nome do documento e do programa (ou o nome da pasta, se voc estiver
trabalhando em uma pasta).
- Botes Minimizar, Maximizar e Fechar. Estes botes permitem ocultar a janela, alarg-la para
preencher a tela inteira e fech-la, respectivamente (mais detalhes sobre eles em breve).
- Barra de menus. Contm itens nos quais voc pode clicar para fazer escolhas em um programa.
- Barra de rolagem. Permite rolar o contedo da janela para ver informaes que esto fora de viso
no momento.
- Bordas e cantos. possvel arrast-los com o ponteiro do mouse para alterar o tamanho da janela.
Outras janelas podem ter botes, caixas ou barras adicionais, mas normalmente tambm tm as partes
bsicas.
Movendo uma janela
Para mover uma janela, aponte para sua barra de ttulo com o ponteiro do mouse
. Em seguida,
arraste a janela para o local desejado. (Arrastar significa apontar para um item, manter pressionado o
boto do mouse, mover o item com o ponteiro e depois soltar o boto do mouse.)
Alterando o tamanho de uma janela
- Para que uma janela ocupe a tela inteira, clique em seu boto Maximizar
ou clique duas vezes na
barra de ttulo da janela.
- Para retornar uma janela maximizada ao tamanho anterior, clique em seu boto Restaurar (ele
exibido no lugar do boto Maximizar). ou clique duas vezes na barra de ttulo da janela.
- Para redimensionar uma janela (torn-la menor ou maior), aponte para qualquer borda ou canto da
janela. Quando o ponteiro do mouse mudar para uma seta de duas pontas (veja a figura abaixo), arraste
a borda ou o canto para encolher ou alargar a janela.

Arraste a borda ou o canto de uma janela para redimension-la

No possvel redimensionar uma janela maximizada. Voc deve primeiro restaur-la ao tamanho
anterior.
Obs: Embora a maioria das janelas possa ser maximizada e redimensionada, existem algumas janelas
que tm tamanho fixo, como as caixas de dilogo.
Ocultando uma janela
Minimizar uma janela o mesmo que ocult-la. Se voc deseja tirar uma janela temporariamente do
caminho sem fech-la, minimize-a.
Para minimizar uma janela, clique em seu boto Minimizar
. A janela desaparecer da rea de
trabalho e ficar visvel somente como um boto na barra de tarefas, aquela barra longa horizontal na
parte inferior da tela.

Boto da barra de tarefas

Para fazer uma janela minimizada aparecer novamente na rea de trabalho, clique em seu respectivo
boto da barra de tarefas. A janela aparecer exatamente como estava antes de ser minimizada.
Fechando uma janela
O fechamento de uma janela a remove da rea de trabalho e da barra de tarefas. Se voc tiver
terminado de trabalhar com um programa ou documento e no precisar retornar a ele imediatamente,
feche-o.
Para fechar uma janela, clique em seu boto Fechar
.
.

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Obs: Se voc fechar um documento sem salvar as alteraes feitas, aparecer uma mensagem dandolhe a opo de salvar as alteraes.
Alternando entre janelas
Se voc abrir mais de um programa ou documento, a rea de trabalho poder ficar congestionada
rapidamente. Manter o controle de quais janelas voc j abriu nem sempre fcil, porque algumas podem
encobrir, total ou parcialmente, as outras.
Usando a barra de tarefas. A barra de tarefas fornece uma maneira de organizar todas as janelas.
Cada janela tem um boto correspondente na barra de tarefas. Para alternar para outra janela, basta
clicar no respectivo boto da barra de tarefas. A janela aparecer na frente de todas as outras, tornandose a janela ativa, ou seja, aquela na qual voc est trabalhando no momento.
Para identificar com facilidade uma janela, aponte para seu boto da barra de tarefas. Quando voc
aponta para um boto na barra de tarefas, aparece uma visualizao em miniatura dessa janela, seja o
contedo um documento, uma foto ou at mesmo um vdeo em execuo. Esta visualizao til
principalmente quando voc no consegue identificar uma janela somente pelo ttulo.

Colocar o cursor sobre o boto de uma janela na barra de tarefas exibe uma visualizao da janela

Obs: Para visualizar miniaturas, seu computador deve oferecer suporte ao Aero
Usando Alt+Tab. Voc pode alternar para a janela anterior pressionando Alt+Tab, ou percorrer todas
as janelas abertas e a rea de trabalho mantendo pressionada a tecla Alt e pressionando repetidamente
a tecla Tab. Solte Alt para mostrar a janela selecionada.
Usando o Aero Flip 3D. O Aero Flip 3D organiza as janelas em uma pilha tridimensional para permitir
que voc as percorra rapidamente. Para usar o Flip 3D:
1. Mantenha pressionada a tecla de logotipo do Windows e pressione Tab para abrir o Flip 3D.
2. Enquanto mantm pressionada a tecla de logotipo do Windows, pressione Tab repetidamente ou
gire a roda do mouse para percorrer as janelas abertas. Voc tambm pode pressionar Seta para a Direita
ou Seta para Baixo para avanar uma janela, ou pressionar Seta para a Esquerda ou Seta para Cima
para retroceder uma janela.
3. Solte a tecla de logotipo do Windows para exibir a primeira janela da pilha ou clique em qualquer
parte da janela na pilha para exibir essa janela.

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Aero Flip 3D

Obs: O Flip 3D faz parte da experincia de rea de trabalho do Aero. Se o computador no oferecer
suporte para o Aero, voc poder exibir os programas e janelas abertos no computador pressionando
Alt+Tab. Para percorrer as janelas abertas, pressione a tecla Tab, pressione as teclas de direo ou use
o mouse.
Organizando janelas automaticamente
Agora que voc sabe como mover e redimensionar janelas, pode organiz-las da maneira que quiser
na rea de trabalho. Tambm pode fazer com que o Windows as organize automaticamente em uma
destas trs formas: em cascata, lado a lado e empilhadas verticalmente.

Organize as janelas em cascata ( esquerda), lado a lado ( direita) ou em uma pilha vertical (no centro)

Para escolher uma dessas opes, abra algumas janelas na rea de trabalho, clique com o boto
direito do mouse em uma rea vazia da barra de tarefas e clique em Janelas em cascata, Mostrar janelas
empilhadas ou Mostrar janelas lado a lado.
Organizar janelas usando Ajustar
O recurso Ajustar redimensiona automaticamente as janelas quando voc as move ou ajusta na borda
da tela. Voc pode usar o Ajustar para organizar janelas lado a lado, expandir janelas verticalmente ou
maximizar uma janela.
Para organizar janelas lado a lado
Arraste a barra de ttulo de uma janela para a esquerda ou direita da tela at ser exibido um contorno
da janela expandida.
Libere o mouse para expandir a janela.
Repita as etapas 1 e 2 com outra janela para organizar as janelas lado a lado.

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Arraste uma janela para o lado da rea de trabalho para expandi-la at metade da tela.

Para expandir uma janela verticalmente


Aponte para a borda superior ou inferior da janela aberta at o ponteiro mudar para uma seta de duas
pontas .
Arraste a borda da janela para a parte superior ou inferior da tela para expandir a janela na altura total
da rea de trabalho. A largura da janela no alterada.

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Arraste a parte superior ou inferior da janela para expandi-la verticalmente

Para maximizar uma janela


1. Arraste a barra de ttulo da janela para a parte superior da tela. O contorno da janela se expande
para preencher a tela.
2. Libere a janela para expandi-la e preencher toda a rea de trabalho.

Arraste uma janela para a parte superior da rea de trabalho para expandi-la totalmente

Caixas de dilogo
Uma caixa de dilogo um tipo especial de janela que faz uma pergunta, fornece informaes ou
permite que voc selecione opes para executar uma tarefa. Voc ver caixas de dilogo com frequncia
quando um programa ou o Windows precisar de uma resposta sua antes de continuar.

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Uma caixa de dilogo aparecer se voc sair de um programa sem salvar o trabalho

Ao contrrio das janelas comuns, a maioria das caixas de dilogo no podem ser maximizadas,
minimizadas ou redimensionadas, mas podem ser movidas.
USANDO MENUS, BOTES, BARRAS E CAIXAS
Menus, botes, barras de rolagem e caixas de seleo so exemplos de controles que funcionam com
o mouse ou teclado. Esses controles permitem selecionar comandos, alterar configuraes ou trabalhar
com janelas. Esta seo descreve como reconhecer e usar controles que voc encontrar com frequncia
ao usar o Windows.
Usando menus
A maioria dos programas contm dezenas ou at centenas de comandos (aes) que voc usa para
trabalhar. Muitos desses comandos esto organizados em menus. Como no cardpio de um restaurante,
um menu de programa mostra uma lista de opes. Para manter a tela organizada, os menus ficam
ocultos at que voc clique em seus ttulos na barra de menus, localizada imediatamente abaixo da barra
de ttulo.
Para escolher um dos comandos listados em um menu, clique nele. s vezes, aparece uma caixa de
dilogo na qual possvel selecionar mais opes. Se um comando no estiver disponvel ou no puder
ser clicado, ele ser exibido em cinza.
Alguns itens de menu no so comandos. Na realidade, eles abrem outros menus. Na figura a seguir,
um submenu aberto quando voc aponta para "Novo".

Alguns comandos de menu abrem submenu

Se voc no vir o comando que deseja, verifique outro menu. Mova o ponteiro do mouse pela barra de
menus e eles se abriro automaticamente, sem que voc precise clicar na barra de menus outra vez.
Para fechar um menu sem selecionar nenhum comando, clique na barra de menus ou em alguma outra
parte da janela.
Nem sempre fcil reconhecer menus, porque nem todos os controles de menu se parecem ou so
exibidos em uma barra de menus. Como identific-los ento? Quando voc vir uma seta ao lado de uma
palavra ou imagem, provvel que seja um controle de menu. Veja alguns exemplos:

Exemplos de controles de menu

Obs: Se um atalho de teclado estiver disponvel para um comando, ele ser mostrado ao lado do
comando. Voc pode usar o teclado, em vez do mouse, para operar com os menus.
Usando barras de rolagem
Quando um documento, uma pgina da Web ou uma imagem excede o tamanho da janela, barras de
rolagem aparecem para permitir que voc veja as informaes que esto fora de viso no momento. A
figura a seguir mostra as partes de uma barra de rolagem.

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Barras de rolagem horizontal e vertical

Para usar a barra de rolagem:


- Clique nas setas de rolagem para cima ou para baixo para percorrer o contedo da janela em
pequenas etapas. Mantenha o boto do mouse pressionado para rolar continuamente.
- Para rolar uma pgina para cima ou para baixo, clique em uma rea vazia de uma barra de rolagem
acima ou abaixo da caixa de rolagem.
- Arraste uma caixa de rolagem para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita para rolar a
janela nessa direo.
Se o mouse tiver uma roda de rolagem, voc poder us-la para percorrer documentos e pginas da
Web. Para rolar para baixo, role a roda para trs (em direo a voc). Para rolar para cima, role a roda
para frente (em direo contrria a voc).
Usando botes de comando
Um boto de comando executa um comando (uma ao) quando voc clica nele. Voc os ver com
mais frequncia em caixas de dilogo, que so pequenas janelas contendo opes para concluir uma
tarefa. Por exemplo, se voc fechar uma imagem do Paint sem salv-la primeiro, ver uma caixa de
dilogo como esta:

Caixa de dilogo com trs botes

Para fechar a imagem, primeiro clique no boto Salvar ou No Salvar. Clique em Salvar para salvar a
imagem e as alteraes; clique em No Salvar para excluir a imagem e descartar as alteraes. Se clicar
em Cancelar, a caixa de dilogo ser descartada e voc retornar ao programa.
Pressionar a tecla Enter o mesmo que clicar em um boto de comando que esteja selecionado.
Fora das caixas de dilogo, a aparncia dos botes de comando varia; por isso, s vezes difcil saber
o que ou no um boto. Por exemplo, os botes de comando costumam ser exibidos como pequenos
cones (imagens) sem texto ou moldura retangular.
A maneira mais confivel de determinar se um item um boto de comando colocar o ponteiro do
mouse sobre ele. Se ele "acender" e surgir um contorno retangular em torno dele, trata-se de um boto.
A maioria dos botes tambm exibe algum texto descrevendo sua funo quando voc aponta para eles.
Se um boto se dividir em duas partes quando voc apontar para ele, trata-se de um boto de diviso.
Clique na parte principal do boto para executar um comando ou clique na seta para abrir um menu com
mais opes.

Botes de diviso se dividem em duas partes quando voc aponta para eles

Usando botes de opo


Os botes de opo permitem escolher entre duas ou mais opes. Normalmente aparecem em caixas
de dilogo. A figura a seguir mostra dois botes de opo. A opo "Cor" est selecionada

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O clique em um boto seleciona esta opo

Para selecionar uma opo, clique em um dos botes. possvel selecionar apenas uma opo.
Usando caixas de seleo
As caixas de seleo permitem selecionar uma ou mais opes independentes. Ao contrrio dos
botes de opo, que restringem sua escolha a uma opo, as caixas de seleo permitem que voc
escolha vrias opes ao mesmo tempo.

Clique em uma caixa de seleo vazia para selecionar esta opo

Para usar caixas de seleo:


- Clique em um quadrado vazio para selecionar ou "ativar" esta opo. Uma marca de seleo
aparecer no quadrado, indicando que a opo foi selecionada.
- Para desativar uma opo, desmarque (remova) sua marca de seleo clicando nela.
- Opes que no podem ser selecionadas ou desmarcadas no momento so mostradas em cinza.
Usando controles deslizantes
Um controle deslizante permite ajustar uma configurao em um intervalo de valores. Ele tem a
seguinte aparncia:

A ao de mover o controle deslizante altera a velocidade do ponteiro

Um controle deslizante ao longo da barra mostra o valor selecionado no momento. No exemplo acima,
o controle deslizante est posicionado no meio do caminho entre Lenta e Rpida, indicando uma
velocidade mdia do ponteiro.
Para usar um controle deslizante, arraste-o em direo ao valor desejado.
Usando caixas de texto
Uma caixa de texto permite digitar informaes, como senha ou termo de pesquisa. A figura a seguir
mostra uma caixa de dilogo contendo uma caixa de texto. Digitamos "urso" na caixa de texto.

Exemplo de uma caixa de texto em uma caixa de dilogo

Uma linha vertical intermitente chamada cursor indica onde aparecer o texto que voc digitar. No
exemplo, voc pode ver o cursor aps o "o" de "urso". possvel mover facilmente o cursor clicando na
nova posio. Por exemplo, para adicionar uma palavra antes de "urso", primeiro mova o cursor e clique
antes do "u".
Se voc no vir um cursor na caixa de texto, significa que a caixa de texto no est pronta para
digitao. Primeiro clique na caixa e s depois comece a digitar.
.

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Caixas de texto que exigem senhas geralmente ocultam a senha quando voc a digita, para o caso de
algum estar olhando para sua tela.

Caixas de texto que exigem senhas geralmente ocultam a senha

Usando listas suspensas


Listas suspensas so semelhantes a menus. Entretanto, em vez de clicar em um comando, voc
escolhe uma opo. Quando esto fechadas, as listas suspensas mostram somente a opo selecionada
no momento. As outras opes disponveis ficam ocultas at que voc clique no controle, como mostra a
figura abaixo:

Uma lista suspensa fechada ( esquerda) e aberta ( direita)

Para abrir uma lista suspensa, clique nela. Para escolher uma opo na lista, clique na opo.
Usando caixas de listagem
Uma caixa de listagem exibe uma lista de opes para voc escolher. Ao contrrio da lista suspensa,
as opes (todas ou algumas) j esto visveis, sem que seja necessrio abrir a lista.

Caixa de listagem

Para escolher uma opo na lista, clique nela. Se a opo desejada no estiver visvel, use a barra de
rolagem para rolar a lista para cima ou para baixo. Se a caixa de listagem tiver uma caixa de texto acima
dela, voc poder digitar o nome ou valor da opo.
Usando guias
Em algumas caixas de dilogo, as opes so divididas em duas ou mais guias. Somente uma guia
(ou um conjunto de opes) pode ser visualizada por vez.

Guias

A guia selecionada no momento aparece na frente das outras guias. Para alternar para outra guia,
clique nela.
TECLAS DE ATALHO DO SISTEMA OPERACIONAL 2
Os atalhos de teclado so combinaes de duas ou mais teclas que, quando pressionadas, podem ser
usadas para executar uma tarefa que normalmente exigiria um mouse ou um dispositivo apontador. Os
atalhos de teclado podem facilitar a interao com o computador, permitindo que voc poupe tempo e
esforo ao trabalhar com o Windows e outros programas.
2

Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/

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A maioria dos programas tambm contm teclas de acelerao que facilitam o trabalho com menus e
outros comandos. Verifique se os menus dos programas possuem teclas de acelerao. Normalmente,
quando h uma letra sublinhada no menu, pressionar a tecla Alt juntamente com a letra sublinhada
equivale a clicar no item de menu correspondente.
Pressionar a tecla Alt em alguns programas, como o Paint e o WordPad, mostra comandos rotulados
com teclas adicionais que voc pode pressionar para usar os comandos.
Voc tambm pode criar novos atalhos de teclado para abrir programas. Para obter mais informaes,
consulte Criar atalhos de teclado para abrir programas.
Atalhos de teclado para Facilidade de Acesso
Shift Direita por oito segundos Ativar e desativar as Teclas de Filtro
Alt Esquerda+Shift Esquerda+PrtScn (ou PrtScn) Ativar ou desativar o Alto Contraste
Alt Esquerda+Shift Esquerda+Num Lock Ativar ou desativar as Teclas do Mouse
Shift cinco vezes Ativar ou desativar as Teclas de Aderncia
Num Lock por cinco segundos Ativar ou desativar as Teclas de Alternncia
Tecla do logotipo do Windows Imagem da tecla de logotipo do Windows +U Abrir a Central de
Facilidade de Acesso
Atalhos de teclado gerais
F1 - Exibir a Ajuda
Ctrl+C - Copiar o item selecionado
Ctrl+X - Recortar o item selecionado
Ctrl+V - Colar o item selecionado
Ctrl+Z - Desfazer uma ao
Ctrl+Y - Refazer uma ao
Delete - Excluir o item selecionado e mov-lo para a Lixeira
Shift+Delete - Excluir o item selecionado sem mov-lo para a Lixeira primeiro
F2 - Renomear o item selecionado
Ctrl+Seta para a Direita - Mover o cursor para o incio da prxima palavra
Ctrl+Seta para a Esquerda - Mover o cursor para o incio da palavra anterior
Ctrl+Seta para Baixo - Mover o cursor para o incio do prximo pargrafo
Ctrl+Seta para Cima - Mover o cursor para o incio do pargrafo anterior
Ctrl+Shift com uma tecla de direo - Selecionar um bloco de texto
Shift com qualquer tecla de direo - Selecionar mais de um item em uma janela ou na rea de trabalho
ou selecionar o texto dentro de um documento
Ctrl com qualquer tecla de direo+Barra de Espaos - Selecionar vrios itens individuais em uma
janela ou na rea de trabalho
Ctrl+A - Selecionar todos os itens de um documento ou janela
F3 - Procurar um arquivo ou uma pasta
Alt+Enter - Exibir as propriedades do item selecionado
Alt+F4 - Fechar o item ativo ou sair do programa ativo
Alt+Barra de Espaos - Abrir o menu de atalho para a janela ativa
Ctrl+F4 - Fechar o documento ativo (em programas que permitem vrios documentos abertos
simultaneamente)
Alt+Tab - Alternar entre itens abertos
Ctrl+Alt+Tab - Usar as teclas de direo para alternar entre itens abertos
Ctrl+Roda de rolagem do mouse - Alterar o tamanho dos cones na rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows (
) +Tab - Percorrer programas na barra de tarefas usando o Aero
Flip 3-D
Ctrl + tecla do logotipo do Windows +Tab - Usar as teclas de seta para percorrer os programas na
barra de tarefas utilizando o Aero Flip 3-D
Alt+Esc - Percorrer os itens na ordem em que foram abertos
F6 - Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na rea de trabalho
F4 - Exibir a lista da barra de endereos no Windows Explorer
Shift+F10 - Exibir o menu de atalho para o item selecionado
Ctrl+Esc - Abrir o menu Iniciar
Alt+letra - sublinhada Exibir o menu correspondente
.

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Alt+letra - sublinhada Executar o comando do menu (ou outro comando sublinhado)


F10 - Ativar a barra de menus no programa ativo
Seta para a Direita - Abrir o prximo menu direita ou abrir um submenu
Seta para a Esquerda - Abrir o prximo menu esquerda ou fechar um submenu
F5 - Atualizar a janela ativa
Alt+Seta para Cima - Exibir a pasta um nvel acima no Windows Explorer
Esc - Cancelar a tarefa atual
Ctrl+Shift+Esc - Abrir o Gerenciador de Tarefas
Shift - quando inserir um CD Evitar que o CD seja executado automaticamente
Atalhos de teclado de caixas de dilogo
Ctrl+Tab - Avanar pelas guias
Ctrl+Shift+Tab - Recuar pelas guias
Tab - Avanar pelas opes
Shift+Tab - Recuar pelas opes
Alt+letra sublinhada - Executar o comando (ou selecionar a opo) corresponde a essa letra
Enter - Substituir o clique do mouse em muitos comandos selecionados
Barra de Espaos - Marcar ou desmarcar a caixa de seleo caso a opo ativa seja uma caixa de
seleo
Teclas de direo
Selecionar um boto caso a opo ativa seja um grupo de botes de opo
F1 - Exibir a Ajuda
F4 - Exibir os itens na lista ativa
Backspace - Abrir uma pasta um nvel acima caso uma pasta esteja selecionada na caixa de dilogo
Salvar como ou Abrir
Atalhos de teclado da tecla do logotipo do Windows
Windows tecla do logotipo - Abrir ou fechar o menu Iniciar
Tecla do logotipo do Windows + Pause - Exibir a caixa de dilogo Propriedades do Sistema
Tecla do logotipo do Windows +D - Exibir a rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows + M - Minimizar todas as janelas
Tecla do logotipo do Windows +SHIFT+M - Restaurar janelas minimizadas na rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows +E - Abrir computador
Tecla do logotipo do Windows +F - Procurar um arquivo ou uma pasta
Ctrl + tecla do logotipo do Windows + F - Procurar computadores (se voc estiver em uma rede)
Tecla do logotipo do Windows + L - Bloquear o computador ou alternar usurios
Tecla do logotipo do Windows +R - Abrir a caixa de dilogo Executar
Tecla do logotipo do Windows +T - Percorrer programas na barra de tarefas
Tecla do logotipo do Windows + nmero - Iniciar o programa fixado na barra de tarefas na posio
indicada pelo nmero. Se o programa j estiver sendo executado, alterne para ele.
Shift + Tecla do logotipo do Windows + nmero - Iniciar a nova instncia do programa fixado na barra
de tarefas na posio indicada pelo nmero.
Ctrl + Tecla do logotipo do Windows + nmero - Alternar para a ltima janela ativa do programa fixado
na barra de tarefas na posio indicada pelo nmero.
Alt + Tecla do logotipo do Windows + nmero - Abrir a Lista de Atalhos para o programa fixado na
barra de tarefas na posio indicada pelo nmero.
Tecla do logotipo do Windows +Tab - Percorrer os programas na barra de tarefas usando o Aero Flip
3-D
Ctrl + tecla do logotipo do Windows +Tab - Usar as teclas de seta para percorrer os programas na
barra de tarefas utilizando o Aero Flip 3-D
Ctrl + tecla do logotipo do Windows + B - Alternar para o programa que exibiu uma mensagem na rea
de notificao
Tecla do logotipo do Windows +Barra de Espaos - Visualizar a rea de trabalho
Tecla do logotipo do Windows + Seta para Cima - Maximizar a janela
Tecla do logotipo do Windows + Seta para a Esquerda - Maximizar a janela esquerda da tela
Tecla do logotipo do Windows + Seta para a Direita - Maximizar a janela direita da tela
Tecla do logotipo do Windows + Seta para Baixo - Minimizar a janela
Tecla do logotipo do Windows + Home - Minimizar todas as janelas, menos a ativa
.

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Tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para Cima - Ampliar a janela verticalmente na tela
Tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a Esquerda ou para a Direita - Mover uma janela de
um monitor para outro
Tecla do logotipo do Windows + P - Escolher um modo de exibio da apresentao
Tecla do logotipo do Windows +G - Percorrer gadgets
Tecla do logotipo do Windows +U - Abrir a Central de Facilidade de Acesso
Tecla do logotipo do Windows +X - Abrir o Windows Mobility Center
Atalhos de teclado do Windows Explorer
Ctrl+N - Abrir uma nova janela
Ctrl+Shift+N - Criar uma nova pasta
End - Exibir a parte inferior da janela ativa
Home - Exibir a parte superior da janela ativa
F11 - Maximizar ou minimizar a janela ativa
Num Lock+Asterisco (*) no teclado numrico - Exibir todas as subpastas da pasta selecionada
Num Lock+Sinal de Adio (+) no teclado numrico - Exibir o contedo da pasta selecionada
Num Lock+Sinal de Subtrao (-) no teclado numrico - Recolher a pasta selecionada
Seta para a Esquerda - Recolher a seleo atual (se estiver expandida) ou selecionar a pasta pai
Alt+Enter - Abrir a caixa de dilogo Propriedades para o item selecionado
Alt+P - Exibir o painel de vizualizao
Alt+Seta para a Esquerda - Exibir a pasta anterior
Seta para a Direita - Exibir a seleo atual (se estiver recolhida) ou selecionar a primeira subpasta
Alt+Seta para a Direita - Exibir a prxima pasta
Alt+Seta para Cima - Exibir a pasta pai
Ctrl+Roda de rolagem do mouse - Alterar o tamanho e a aparncia dos cones de arquivo e pasta
Alt+D - Selecionar a barra de endereos
Ctrl+E - Selecionar a caixa de pesquisa
Atalhos de teclado da Lupa
Tecla do logotipo do Windows + Sinal de Adio ou Sinal de Subtrao - Ampliar ou reduzir
Ctrl+Alt+Barra de Espaos - Mostrar o ponteiro do mouse
Ctrl+Alt+F - Alternar para o modo de tela inteira
Ctrl+Alt+L - Alternar para o modo de lente
Ctrl+Alt+D - Alternar para o modo encaixado
Ctrl+Alt+I - Inverter cores
Ctrl+Alt+teclas de direo - Fazer uma panormica no sentido das teclas de direo
Ctrl+Alt+R - Redimensionar a lente
Tecla do logotipo do Windows + Esc - Sair da Lupa
Atalhos de teclado da Conexo de rea de Trabalho Remota
Alt+Page Up - Mover entre programas da esquerda para a direita
Alt+Page Down - Mover entre programas da direita para a esquerda
Alt+Insert - Percorrer os programas na ordem em que foram iniciados
Alt+Home - Exibir o menu Iniciar
Ctrl+Alt+Break - Alternar entre uma janela e uma tela inteira
Ctrl+Alt+End - Exibir a caixa de dilogo Segurana do Windows
Alt+Delete - Exibir o menu do sistema
Ctrl+Alt+Sinal de Subtrao (-) no teclado numrico - Colocar uma cpia da janela ativa do cliente na
rea de transferncia do Terminal Server (equivale a pressionar Alt+PrtScn em um computador local)
Ctrl+Alt+Sinal de Adio (+) no teclado numrico - Colocar uma cpia de toda a rea da janela do
cliente na rea de transferncia do Terminal Server (equivale a pressionar a tecla PrtScn em um
computador local)
Ctrl+Alt+Seta para a Direita - Retira o foco dos controles da rea de Trabalho Remota e o passa para
um controle no programa host (por exemplo, um boto ou uma caixa de texto). til quando os controles
da rea de Trabalho Remota esto incorporados em outro programa (host).
Ctrl+Alt+Seta para a Esquerda- Retira o foco dos controles da rea de Trabalho Remota e o passa
para um controle no programa host (por exemplo, um boto ou uma caixa de texto). til quando os
controles da rea de Trabalho Remota esto incorporados em outro programa (host).
Observao
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Ctrl+Alt+Break e Ctrl+Alt+End esto disponveis em todas as sesses da rea de Trabalho Remota,


mesmo quando voc configura o computador remoto para reconhecer atalhos de teclado do Windows.
AJUDA E SUPORTE DO SISTEMA OPERACIONAL
provvel que, em algum momento, voc se depare com uma tarefa ou um problema no computador
que o deixe confuso. Para resolv-lo, voc precisa saber como obter ajuda no lugar certo. Este artigo
apresenta uma viso geral das tcnicas recomendadas.
Usando a Ajuda e Suporte do Windows
A Ajuda e Suporte do Windows um sistema de ajuda interno do Windows, no qual voc obtm
respostas rpidas a dvidas comuns, sugestes para soluo de problemas e instrues sobre diversos
itens e tarefas. Caso precise de ajuda com relao a um programa que no faz parte do Windows,
consulte a Ajuda desse programa (consulte "Obtendo ajuda sobre um programa", a seguir).
Para abrir a Ajuda e Suporte do Windows, clique no boto Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e
Suporte.
Obter o contedo mais recente da Ajuda
Se voc estiver conectado Internet, verifique se o Centro de Ajuda e Suporte do Windows est
configurado como Ajuda Online. A Ajuda Online inclui novos tpicos da Ajuda e as verses mais recentes
dos tpicos existentes.
1. Clique no boto Iniciar e em Ajuda e Suporte.
2. Na barra de ferramentas Ajuda e Suporte do Windows, clique em Opes e em Configuraes.
3. Em Resultados da pesquisa, marque a caixa de seleo Melhorar os resultados de pesquisa
usando a Ajuda online (recomendado) e clique em OK. Quando voc estiver conectado, as palavras Ajuda
Online sero exibidas no canto inferior direito da janela Ajuda e Suporte.
Pesquisar na Ajuda
A maneira mais rpida de obter ajuda digitar uma ou duas palavras na caixa de pesquisa. Por
exemplo, para obter informaes sobre rede sem fio, digite rede sem fio e pressione Enter. Ser exibida
uma lista de resultados, com os mais teis na parte superior. Clique em um dos resultados para ler o
tpico.

A caixa de pesquisa na Ajuda e Suporte do Windows

Pesquisar Ajuda
Voc pode pesquisar tpicos da Ajuda por assunto. Clique no boto Pesquisar Ajuda e, em seguida,
clique em um item na lista de ttulos de assuntos que ser exibida. Esses ttulos podem conter tpicos da
Ajuda ou outros ttulos de assuntos. Clique em um tpico da Ajuda para abri-lo ou clique em outro ttulo
para investigar mais a fundo a lista de assuntos.

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Navegando em tpicos da Ajuda por assunto

Obtendo ajuda sobre um programa


Quase todos os programas vm com seu prprio sistema de Ajuda interno.
Para abrir o sistema de Ajuda de um programa:
- No menu Ajuda do programa, clique no primeiro item na lista, como "Exibir Ajuda", "Tpicos da Ajuda"
ou algo semelhante. (Esse texto varia.) -ou- Clique no boto Ajuda.
Obs: Voc tambm pode acessar a Ajuda ao pressionar F1. Esta tecla de funo abre a Ajuda em
praticamente qualquer programa.
Obtendo ajuda sobre caixas de dilogo e janelas
Alm da ajuda do programa, algumas caixas de dilogo e janelas contm links para tpicos da Ajuda
sobre suas funes especficas. Se voc vir um link de texto sublinhado ou colorido ou um ponto de
interrogao dentro de um crculo ou um quadrado, clique nele para abrir o tpico da Ajuda.

Links da Ajuda em caixas de dilogo e janelas

Obtendo ajuda de outros usurios do Windows


Se voc tiver uma pergunta que no possa ser respondida pelas informaes da Ajuda, tente obter
ajuda de outros usurios do Windows.
Convide algum para ajudar usando a Assistncia Remota
Se voc tiver um amigo ou parente que seja especialista em computadores, poder convid-lo para se
conectar ao seu computador usando a Assistncia Remota. Ele poder ento visualizar a tela do seu
computador e conversar com voc sobre o que ambos esto vendo. Com a sua permisso, ele poder
at controlar seu computador remotamente, o que permitir a correo do problema.
Usando recursos na Web
A Web contm uma quantidade enorme de informaes, por isso h grandes chances de que uma
resposta sua dvida resida em algum lugar nesses bilhes de pginas da Web. Uma pesquisa geral na
Web uma boa ttica para comear sua busca.
Se voc no encontrar o que precisa usando uma pesquisa geral, convm procurar em sites cujo foco
seja o Windows ou problemas de computador. Veja a seguir quatro boas dicas:
.

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Site do Windows. Este site fornece uma verso online de todos os tpicos da Ajuda nesta verso do - Windows, alm de vdeos instrutivos, colunas detalhadas e outras informaes teis.
- Ajuda e Suporte da Microsoft. Descubra solues para problemas comuns, tpicos de instrues,
etapas para soluo de problemas e os downloads mais recentes.
- Microsoft TechNet. Este site inclui recursos e contedo tcnico para profissionais de tecnologia de
informao.
GERENCIAMENTO DE PASTAS E ARQUIVOS
Um arquivo um item que contm informaes, por exemplo, texto, imagens ou msica. Quando
aberto, um arquivo pode ser muito parecido com um documento de texto ou com uma imagem que voc
poderia encontrar na mesa de algum ou em um arquivo convencional Em seu computador, os arquivos
so representados por cones; isso facilita o reconhecimento de um tipo de arquivo bastando olhar para
o respectivo cone. Veja a seguir alguns cones de arquivo comuns:

cones de alguns tipos de arquivo

Uma pasta um continer que pode ser usado para armazenar arquivos. Se voc tivesse centenas de
arquivos em papel em sua mesa, seria quase impossvel encontrar um arquivo especfico quando voc
dele precisasse. por isso que as pessoas costumam armazenar os arquivos em papel em pastas dentro
de um arquivo convencional. As pastas no computador funcionam exatamente da mesma forma. Veja a
seguir alguns cones de pasta comuns:

Uma pasta vazia ( esquerda); uma pasta contendo arquivos ( direita)

As pastas tambm podem ser armazenadas em outras pastas. Uma pasta dentro de uma pasta
chamada subpasta. Voc pode criar quantas subpastas quiser, e cada uma pode armazenar qualquer
quantidade de arquivos e subpastas adicionais.
Usando bibliotecas para acessar arquivos e pastas
Quando se trata de se organizar, no necessrio comear do zero. Voc pode usar bibliotecas, um
novo recurso desta verso do Windows, para acessar arquivos e pastas e organiz-los de diferentes
maneiras. Esta uma lista das quatro bibliotecas padro e para que elas so usadas normalmente:
- Biblioteca Documentos. Use essa biblioteca para organizar documentos de processamento de texto,
planilhas, apresentaes e outros arquivos relacionados a texto. Para obter mais informaes, consulte
Gerenciando seus contatos.
Por padro, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Documentos so armazenados na
pasta Meus Documentos.
- Biblioteca Imagens. Use esta biblioteca para organizar suas imagens digitais, sejam elas obtidas da
cmera, do scanner ou de emails recebidos de outras pessoas. Por padro, os arquivos movidos,
copiados ou salvos na biblioteca Imagens so armazenados na pasta Minhas Imagens.
- Biblioteca Msicas. Use esta biblioteca para organizar suas msicas digitais, como as que voc cpia
de um CD de udio ou as baixadas da Internet. Por padro, os arquivos movidos, copiados ou salvos na
biblioteca Msicas so armazenados na pasta Minhas Msicas.
- Biblioteca Vdeos. Use esta biblioteca para organizar e arrumar seus vdeos, como clipes da cmera
digital ou da cmera de vdeo, ou arquivos de vdeo baixados da Internet. Por padro, os arquivos
movidos, copiados ou salvos na biblioteca Vdeos so armazenados na pasta Meus Vdeos.
.

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Para abrir as bibliotecas Documentos, Imagens ou Msicas, clique no boto Iniciar, em seguida, em
Documentos, Imagens ou Msicas.

possvel abrir bibliotecas comuns a partir do menu Iniciar

Trabalhando com bibliotecas


Nas verses anteriores do Windows, o gerenciamento de arquivos significava organiz-los em pastas
e subpastas diferentes. Nesta verso do Windows, voc pode usar tambm bibliotecas para organizar e
acessar arquivos, independentemente de onde eles estejam armazenados.

Painel de navegao, mostrando a biblioteca de imagens com trs pastas includas

Uma biblioteca rene arquivos de diferentes locais e os exibe em uma nica coleo, sem os mover
de onde esto armazenados.
Seguem algumas aes que podem ser executadas com bibliotecas:
Criar uma nova biblioteca. Existem quatro bibliotecas padro (Documentos, Msicas, Imagens e
Vdeos), mas voc pode criar novas bibliotecas para outras colees.
Organizar itens por pasta, data e outras propriedades. Os itens em uma biblioteca podem ser
organizados de diferentes maneiras, usando o menu Organizar por, localizado no painel de bibliotecas
(acima da lista de arquivos) de qualquer biblioteca aberta. Por exemplo, voc pode organizar sua
biblioteca de msicas por artista para encontrar rapidamente uma msica de um determinado artista.
Incluir ou remover uma pasta. As bibliotecas renem contedo a partir das pastas includas ou dos
locais de bibliotecas.
Alterar o local de salvamento padro. O local de salvamento padro determina onde um item
armazenado quando copiado, movido ou salvo na biblioteca.
Compreendendo as partes de uma janela
Quando voc abre uma pasta ou biblioteca, ela exibida em uma janela. As vrias partes dessa janela
foram projetadas para facilitar a navegao no Windows e o trabalho com arquivos, pastas e bibliotecas.
Veja a seguir uma janela tpica e cada uma de suas partes:

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Painel de navegao

Use o painel de navegao para acessar bibliotecas, pastas, pesquisas salvas ou at mesmo todo o
disco rgido. Use a seo Favoritos para abrir as pastas e pesquisas mais utilizadas. Na seo Bibliotecas,
possvel acessar suas bibliotecas. Voc tambm pode usar a pasta Computador para pesquisar pastas
e subpastas. Para obter mais informaes, consulte Trabalhando com o painel de navegao.
Botes Voltar e Avanar
Use os botes Voltar e Avanar para navegar para outras pastas ou bibliotecas que voc j tenha
aberto, sem fechar, na janela atual. Esses botes funcionam juntamente com a barra de endereos.
Depois de usar a barra de endereos para alterar pastas, por exemplo, voc pode usar o boto Voltar
para retornar pasta anterior.
Barra de ferramentas
Use a barra de ferramentas para executar tarefas comuns, como alterar a aparncia de arquivos e
pastas, copiar arquivos em um CD ou iniciar uma apresentao de slides de imagens digitais. Os botes
da barra de ferramentas mudam para mostrar apenas as tarefas que so relevantes. Por exemplo, se
voc clicar em um arquivo de imagem, a barra de ferramentas mostrar botes diferentes daqueles que
mostraria se voc clicasse em um arquivo de msica.
Barra de endereos
Use a barra de endereos para navegar para uma pasta ou biblioteca diferente ou voltar anterior.
Para obter mais informaes, consulte Navegar usando a barra de endereos.
Painel de biblioteca
O painel de biblioteca exibido apenas quando voc est em uma biblioteca (como na biblioteca
Documentos). Use o painel de biblioteca para personalizar a biblioteca ou organizar os arquivos por
propriedades distintas. Para obter mais informaes, consulte Trabalhando com bibliotecas.
Ttulos de coluna
Use os ttulos de coluna para alterar a forma como os itens na lista de arquivos so organizados. Por
exemplo, voc pode clicar no lado esquerdo do cabealho da coluna para alterar a ordem em que os
arquivos e as pastas so exibidos ou pode clicar no lado direito para filtrar os arquivos de maneiras
diversas. (Observe que os cabealhos de coluna s esto disponveis no modo de exibio Detalhes.

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Para aprender como alternar para o modo de exibio Detalhes, consulte 'Exibindo e organizando
arquivos e pastas' mais adiante neste tpico).
Lista de arquivos
aqui que o contedo da pasta ou biblioteca atual exibido. Se voc usou a caixa de pesquisa para
localizar um arquivo, somente os arquivos que correspondam a sua exibio atual (incluindo arquivos em
subpastas) sero exibidos.
A caixa de pesquisa
Digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa para procurar um item na pasta ou biblioteca atual.
A pesquisa inicia assim que voc comea a digitar. Portanto, quando voc digitar B, por exemplo, todos
os arquivos cujos nomes iniciarem com a letra B aparecero na lista de arquivos. Para obter mais
informaes, consulte Localizar um arquivo ou uma pasta.
Painel de detalhes
Use o painel de detalhes para ver as propriedades mais comuns associadas ao arquivo selecionado.
Propriedades do arquivo so informaes sobre um arquivo, tais como o autor, a data da ltima alterao
e qualquer marca descritiva que voc possa ter adicionado ao arquivo. Para obter mais informaes,
consulte Adicionar marcas e outras propriedades a arquivos.
Painel de visualizao
Use o painel de visualizao para ver o contedo da maioria dos arquivos. Se voc selecionar uma
mensagem de e-mail, um arquivo de texto ou uma imagem, por exemplo, poder ver seu contedo sem
abri-lo em um programa. Caso no esteja vendo o painel de visualizao, clique no boto Painel de
visualizao
na barra de ferramentas para ativ-lo.
Exibindo e organizando arquivos e pastas
Quando voc abre uma pasta ou biblioteca, pode alterar a aparncia dos arquivos na janela. Por
exemplo, talvez voc prefira cones maiores (ou menores) ou uma exibio que lhe permita ver tipos
diferentes de informaes sobre cada arquivo. Para fazer esses tipos de alteraes, use o boto Modos
de Exibio
na barra de ferramentas.
Toda vez que voc clica no lado esquerdo do boto Modos de Exibio, ele altera a maneira como
seus arquivos e pastas so exibidos, alternando entre cinco modos de exibio distintos: cones grandes,
Lista, um modo de exibio chamado Detalhes, que mostra vrias colunas de informaes sobre o
arquivo, um modo de exibio de cones menores chamado Lado a lado e um modo de exibio chamado
Contedo, que mostra parte do contedo de dentro do arquivo.
Se voc clicar na seta no lado direito do boto Modos de Exibio, ter mais opes. Mova o controle
deslizante para cima ou para baixo para ajustar o tamanho dos cones das pastas e dos arquivos. Voc
poder ver os cones alterando de tamanho enquanto move o controle deslizante.

As opes do boto Modos de Exibio


Em bibliotecas, voc pode ir alm, organizando seus arquivos de diversas maneiras. Por exemplo,
digamos que voc deseja organizar os arquivos na biblioteca Msicas por gnero (como Jazz e Clssico):
Clique no boto Iniciar e, em seguida, clique em Msicas.
No painel da biblioteca (acima da lista de arquivos), clique no menu prximo a Organizar por e em
Gnero.

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Localizando arquivos
Dependendo da quantidade de arquivos que voc tem e de como eles esto organizados, localizar um
arquivo pode significar procurar dentre centenas de arquivos e subpastas; uma tarefa nada simples. Para
poupar tempo e esforo, use a caixa de pesquisa para localizar o arquivo.

A caixa de pesquisa

A caixa de pesquisa est localizada na parte superior de cada janela. Para localizar um arquivo, abra
a pasta ou biblioteca mais provvel como ponto de partida para sua pesquisa, clique na caixa de pesquisa
e comece a digitar. A caixa de pesquisa filtra o modo de exibio atual com base no texto que voc digita.
Os arquivos sero exibidos como resultados da pesquisa se o termo de pesquisa corresponder ao nome
do arquivo, a marcas e a outras propriedades do arquivo ou at mesmo parte do texto de um documento.
Se voc estiver pesquisando um arquivo com base em uma propriedade (como o tipo do arquivo),
poder refinar a pesquisa antes de comear a digitar. Basta clicar na caixa de pesquisa e depois em uma
das propriedades exibidas abaixo dessa caixa. Isso adicionar um filtro de pesquisa (como "tipo") ao seu
texto de pesquisa, fornecendo assim resultados mais precisos.
Caso no esteja visualizando o arquivo que est procurando, voc poder alterar todo o escopo de
uma pesquisa clicando em uma das opes na parte inferior dos resultados da pesquisa. Por exemplo,
caso pesquise um arquivo na biblioteca Documentos, mas no consiga encontr-lo, voc poder clicar
em Bibliotecas para expandir a pesquisa s demais bibliotecas. Para obter mais informaes, consulte
Localizar um arquivo ou uma pasta.
Copiando e movendo arquivos e pastas
De vez em quando, voc pode querer alterar o local onde os arquivos ficam armazenados no
computador. Por exemplo, talvez voc queira mover os arquivos para outra pasta ou copi-los para uma
mdia removvel (como CDs ou cartes de memria) a fim de compartilhar com outra pessoa.
A maioria das pessoas copiam e movem arquivos usando um mtodo chamado arrastar e soltar.
Comece abrindo a pasta que contm o arquivo ou a pasta que deseja mover. Depois, em uma janela
diferente, abra a pasta para onde deseja mover o item. Posicione as janelas lado a lado na rea de
trabalho para ver o contedo de ambas.
Em seguida, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta para a segunda. Isso tudo.

Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma janela para outra

Ao usar o mtodo arrastar e soltar, note que algumas vezes o arquivo ou a pasta copiado e, outras
vezes, ele movido. Se voc estiver arrastando um item entre duas pastas que esto no mesmo disco
rgido, os itens sero movidos para que duas cpias do mesmo arquivo ou pasta no sejam criadas no
mesmo local. Se voc estiver arrastando o item para um pasta que esteja em outro local (como um local
de rede) ou para uma mdia removvel (como um CD), o item ser copiado.
Obs: A maneira mais fcil de organizar duas janelas na rea de trabalho usar Ajustar.
Se voc copiar ou mover um arquivo ou pasta para uma biblioteca, ele ser armazenado no local de
salvamento padro da biblioteca.
Outra forma de copiar ou mover um arquivo arrastando-o da lista de arquivos para uma pasta ou
biblioteca no painel de navegao. Com isso, no ser necessrio abrir duas janelas distintas.

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Criando e excluindo arquivos


O modo mais comum de criar novos arquivos usando um programa. Por exemplo, voc pode criar
um documento de texto em um programa de processamento de texto ou um arquivo de filme em um
programa de edio de vdeos.
Alguns programas criam um arquivo no momento em que so abertos. Quando voc abre o WordPad,
por exemplo, ele inicia com uma pgina em branco. Isso representa um arquivo vazio (e no salvo).
Comece a digitar e quando estiver pronto para salvar o trabalho, clique no boto Salvar no WordPad. Na
caixa de dilogo exibida, digite um nome de arquivo que o ajudar a localizar o arquivo novamente no
futuro e clique em Salvar.
Por padro, a maioria dos programas salva arquivos em pastas comuns, como Meus Documentos e
Minhas Imagens, o que facilita a localizao dos arquivos na prxima vez.
Quando voc no precisar mais de um arquivo, poder remov-lo do computador para ganhar espao
e impedir que o computador fique congestionado com arquivos indesejados. Para excluir um arquivo, abra
a respectiva pasta ou biblioteca e selecione o arquivo. Pressione Delete no teclado e, na caixa de dilogo
Excluir Arquivo, clique em Sim.
Quando voc exclui um arquivo, ele armazenado temporariamente na Lixeira. Pense nela como uma
rede de segurana que lhe permite recuperar pastas ou arquivos excludos por engano. De vez em
quando, voc deve esvaziar a Lixeira para recuperar o espao usado pelos arquivos indesejados no disco
rgido.
Abrindo um arquivo existente
Para abrir um arquivo, clique duas vezes nele. Em geral, o arquivo aberto no programa que voc
usou para cri-lo ou alter-lo. Por exemplo, um arquivo de texto ser aberto no seu programa de
processamento de texto.
Mas nem sempre o caso. O clique duplo em um arquivo de imagem, por exemplo, costuma abrir um
visualizador de imagens. Para alterar a imagem, voc precisa usar um programa diferente. Clique com o
boto direito do mouse no arquivo, clique em Abrir com e no nome do programa que deseja usar.
ATALHOS
CRIAR OU EXCLUIR UM ATALHO
Um atalho um link para um item (como um arquivo, uma pasta ou um programa) no computador.
Voc pode criar atalhos e coloc-los em um local conveniente, como na rea de trabalho ou no painel de
navegao (o painel esquerda) de uma pasta, para que possa acessar com facilidade o item associado
ao atalho. possvel diferenciar um atalho do arquivo original pela seta que aparece no cone.

Um cone de arquivo tpico e o cone de atalho relacionado

Para criar um atalho


Abra o local que contm o item para o qual voc deseja criar um atalho.
Clique com o boto direito do mouse no item e clique em Criar atalho. O novo atalho ser exibido no
mesmo local do item original.
Arraste o novo atalho para o local desejado.
Dicas
Se o atalho estiver associado a uma pasta, ser possvel arrast-lo para a seo Favoritos do painel
de navegao de uma pasta.
Tambm possvel criar um atalho arrastando o cone do lado esquerdo da barra de endereo
(localizado na parte superior de qualquer janela de pasta) para um local, como a rea de trabalho. Essa
uma maneira rpida de criar um atalho para a pasta aberta no momento.
Para excluir um atalho

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Clique com o boto direito do mouse no atalho a ser excludo, clique em Excluir e em Sim. necessrio
ter permisso do administrador. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua
confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Observao
Quando voc exclui um atalho, apenas ele removido; o item original no excludo.
ENCONTRANDO INFORMAES ESPECFICAS POR MEIO DE PESQUISAS; PARMETROS DE
PESQUISA
O Windows oferece vrias maneiras de localizar arquivos e pastas. No existe um mtodo mais
eficiente de pesquisa; voc pode usar diferentes mtodos para situaes especficas.
Usar a caixa de pesquisa no menu Iniciar
Voc pode usar a caixa de pesquisa no menu Iniciar para localizar arquivos, pastas, programas e
mensagens de email armazenados no computador.
Para localizar itens usando o menu Iniciar:
- Clique no boto Iniciar e digite uma palavra ou parte dela na caixa de pesquisa.

Os resultados da pesquisa aparecem assim que voc comear a digitar na caixa de pesquisa.
medida que o texto for digitado, os itens correspondentes comearo a aparecer no menu Iniciar.
Os resultados da pesquisa tm como base o texto no nome do arquivo, o texto no arquivo, as marcas e
outras propriedades dos arquivos.
Obs: Quando estiver pesquisando no menu Iniciar, apenas os arquivos indexados aparecero nos
resultados da pesquisa. A maioria dos arquivos do computador indexada automaticamente. Por
exemplo, tudo o que voc incluir em uma biblioteca automaticamente indexado.
Usar a caixa de pesquisa em uma pasta ou biblioteca
Muitas vezes, ao procurar um arquivo, voc j sabe que ele est armazenado em alguma pasta ou
biblioteca especfica, como Documentos ou Imagens. Procurar um arquivo pode significar procurar em
centenas de arquivos e subpastas. Para poupar tempo e esforo, use a caixa de pesquisa na parte
superior da janela aberta.

A caixa de pesquisa em uma pasta ou biblioteca

A caixa de pesquisa filtra o modo de exibio atual com base no texto que voc digita. A pesquisa
procura por texto no nome e no contedo do arquivo; e nas propriedades do arquivo, como em tags. Em
uma biblioteca, a pesquisa inclui todas as pastas contidas na biblioteca, bem como em subpastas dentro
dessas pastas.
Para pesquisar um arquivo ou uma pasta usando a caixa de pesquisa:
Digite uma palavra ou parte de uma palavra na caixa de pesquisa.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

medida que voc digita, o contedo da pasta ou biblioteca filtrado para refletir cada caractere
sucessivo digitado. Ao ver o arquivo desejado, basta parar de digitar.
Por exemplo, imagine que sua Biblioteca de Documentos seja semelhante a:

Biblioteca de documentos antes de digitar na caixa de pesquisa

Agora, imagine que voc esteja procurando seus arquivos de fatura e, por isso, digita "fatura" na caixa
de pesquisa. medida que o texto digitado, a exibio automaticamente filtrada e voc visualiza a
seguinte estrutura:

Biblioteca de documentos depois de digitar "fatura" na caixa de pesquisa

Voc tambm pode usar outras tcnicas na caixa de pesquisa para restringir rapidamente uma
pesquisa. Por exemplo, se voc estiver procurando por um arquivo com base em uma ou mais de suas
propriedades (como uma marca ou a data em que o arquivo foi modificado pela ltima vez), possvel
usar filtros de pesquisa para especificar a propriedade em sua pesquisa. Ou ento pode digitar palavraschave na caixa de pesquisa para limitar ainda mais os resultados.
Expandir uma pesquisa alm de uma biblioteca ou pasta especfica
Se voc no puder encontrar o que est procurando em um arquivo ou pasta especfico, poder
expandir sua pesquisa para incluir locais diferentes.
1. Digite uma palavra na caixa de pesquisa.
Role para a parte inferior da lista de resultados da pesquisa. Em Pesquisar novamente em, siga um
destes procedimentos:
- Clique em Bibliotecas para pesquisar em cada biblioteca.
- Clique em Computador para pesquisar no computador inteiro. Essa a maneira para pesquisar
arquivos que no esto indexados (como arquivos de sistema ou de programas). No entanto, lembre-se
de que a pesquisa ser mais lenta.
- Clique em Personalizado para pesquisar em locais especficos.
- Clique em Internet para uma pesquisa online usando o navegador da Web padro e o provedor de
pesquisa padro.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

GERENCIAMENTO DE IMPRESSO
Imprimindo no Windows
O Windows conta com diversos mtodos de impresso. O mtodo escolhido depende do que voc
quer imprimir. Abaixo encontra-se uma lista das tarefas de impresso mais comuns:
- Imprimir um documento ou email.
- Imprimir suas fotos.
- Imprimir a tela do computador.
Escolhendo opes de impresso
Frente e verso ou somente um lado. Monocromtico ou colorido. Orientao paisagem ou retrato.
Essas so apenas algumas das opes disponveis ao imprimir.
A maioria das opes encontra-se na caixa de dilogo Imprimir, que voc pode acessar no menu
Arquivo em quase todos os programas.

A caixa de dilogo Imprimir no WordPad

As opes disponveis e tambm como elas so selecionadas no Windows dependem do modelo da


impressora e do programa utilizado. Para obter informaes especficas, consulte a documentao que
acompanha a impressora ou o software. (Para acessar algumas opes, talvez voc precise clicar em um
link ou boto chamado "Preferncias", "Propriedades" ou "Opes Avanadas" na caixa de dilogo
Imprimir.)
Aqui est uma lista das opes de impresso mais comuns e o que elas significam:
- Seleo da impressora. A lista de impressoras disponveis. Em alguns casos, tambm possvel
enviar documentos como fax ou salv-los como documentos XPS.
- Intervalo de pginas. Use vrgulas ou hfens para selecionar pginas ou um intervalo especfico de
pginas. Por exemplo, digite 1, 4, 20-23 para imprimir as pginas 1, 4, 20, 21, 22 e 23.
- A opo Seleo imprime apenas o texto ou os elementos grficos selecionados em um
documento. Pgina Atual imprime apenas a pgina atualmente exibida.
- Nmero de cpias. Imprima mais de uma cpia do documento, imagem ou arquivo. Marque a caixa
de seleo Agrupar para imprimir todo o documento antes de passar para a prxima cpia.
- Orientao da pgina. Tambm chamada de layout da pgina. Escolha entre uma pgina na vertical
(Retrato) ou uma pgina na horizontal (Paisagem).
- Tamanho do papel. Selecione tamanhos de papel diferentes.
- Sada ou fonte de papel. Tambm chamada de destino de sada ou bandeja de papel. Selecione uma
bandeja de papel. Isso principalmente til se voc carregar cada bandeja com um tamanho de papel
diferente.
- Impresso em frente e verso. Tambm chamada de impresso duplex ou dos dois lados. Selecione
essa opo para imprimir nos dois lados de uma folha.
- Imprimir em cores. Escolha entre impresso preto e branco e colorida.
Gerenciando documentos esperando a impresso
Quando voc imprime um documento, ele segue para a fila de impresso, onde possvel exibir,
pausar e cancelar a impresso, alm de outras tarefas de gerenciamento. A fila de impresso mostra o
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

que est sendo impresso e o que est aguardando para ser impresso. Ela tambm fornece informaes
teis como o status da impresso, quem est imprimindo o que e quantas pginas ainda faltam.

A fila de impresso

Solucionando problemas de impresso


Assim como com qualquer tecnologia, nem sempre as impressoras agem conforme o esperado. Se o
seu modelo no funcionar ao conect-lo ao computador ou se as pginas impressas ficarem manchadas
ou estranhas, voc ter que descobrir o que est errado.
A soluo de um problema pode ser to simples quanto a substituio de um toner. Porm, algumas
vezes, pode ser necessrio fazer download e instalar um novo driver.
Independentemente disso, a melhor fonte de ajuda o manual que acompanha a impressora ou o site
da Web do fabricante.
INSTALANDO E REMOVENDO PROGRAMAS
Voc pode fazer muito com os programas e recursos includos no Windows, mas talvez queira instalar
outros programas.
A maneira como voc adiciona um programa depende de onde esto localizados os arquivos de
instalao do programa. Normalmente, os programas so instalados de um CD ou DVD, da Internet ou
de uma rede.
Para instalar um programa de um CD ou DVD
Insira o disco no computador e siga as instrues na tela. Se voc for solicitado a informar uma
senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Muitos programas instalados de CDs ou DVDs abrem um assistente de instalao do programa
automaticamente. Nesses casos, a caixa de dilogo Reproduo Automtica ser exibida e voc poder
optar por executar o assistente.
Se um programa no iniciar a instalao automaticamente, consulte as informaes que o
acompanham. Elas provavelmente fornecero instrues para instalar o programa manualmente. Se no
conseguir acessar as informaes, voc poder navegar pelo disco e abrir o arquivo de instalao do
programa, normalmente chamado de Setup.exe ou Install.exe.
Para instalar um programa da Internet
1. No navegador da Web, clique no link do programa.
2. Siga um destes procedimentos:
- Para instalar o programa imediatamente, clique em Abrir ou Executar e siga as instrues na tela.
Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou
fornea a confirmao.
- Para instalar o programa mais tarde, clique em Salvar e baixe o arquivo de instalao para o
computador. Quando estiver pronto para instalar o programa, clique duas vezes no arquivo e siga as
instrues na tela. Essa uma opo mais segura, pois voc pode verificar se h vrus no arquivo de
instalao antes de continuar.
Observao
Ao baixar e instalar programas da Internet, assegure-se de que confia no fornecedor do programa e
no site que o est oferecendo.
Para instalar um programa da rede
Se voc conectar o computador a um domnio (como uma rede corporativa interna) que tenha
programas que podem ser adicionados, ser possvel instal-los usando o Painel de Controle.
1. Para abrir o Obter Programas, clique no boto Iniciar , clique no Painel de Controle, clique
em Programas, clique em Programas e Recursos e, no painel esquerdo, clique em Instalar um programa
da rede.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

2. Clique em um programa na lista e clique em Instalar.


3. Siga as instrues na tela. Se voc for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua
confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Desinstalar ou alterar um programa
Voc pode desinstalar um programa do computador caso no o use mais ou para liberar espao no
disco rgido. possvel usar Programas e Recursos para desinstalar programas ou alterar a configurao
de um programa, adicionando ou removendo certas opes.
Para desinstalar ou alterar um programa
Para abrir Programas e Recursos, clique no boto Iniciar , em Painel de Controle, em Programas e
em Programas e Recursos.
Selecione um programa e clique em Desinstalar. Alguns programas incluem a opo de alterar ou
reparar o programa, alm de desinstal-lo, mas muitos oferecem apenas a opo de desinstalao. Para
alterar um programa, clique em Alterar ou Reparar. Se voc for solicitado a informar uma senha de
administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Observaes
Se o programa que voc deseja desinstalar no estiver listado, talvez no tenha sido escrito para esta
verso do Windows. Para desinstalar o programa, consulte as informaes que o acompanham.
O sistema operacional inclui ferramentas, aplicativos e jogos, alm dos programas processadores de
texto e comunicaes. A Microsoft lista mais de 40 programas e recursos para o Windows 7 Home, mas
alguns so mais teis para a maioria dos computadores que outros.
COMO INICIAR PROGRAMAS AUTOMATICAMENTE
Se voc abre sempre os mesmos programas depois de iniciar o computador (um navegador da Web
ou um programa de email, por exemplo), talvez seja conveniente fazer com que eles sejam iniciados
automaticamente toda vez que voc iniciar o Windows. Os programas ou atalhos colocados na pasta
Inicializao de Programas sero executados sempre que o Windows iniciar.
1. Clique no boto Iniciar e em Todos os Programas. Em seguida, clique com o boto direito do
mouse na pasta Inicializao de Programas e clique em Abrir.
2. Abra o local que contm o item para o qual voc deseja criar um atalho.
3. Clique com o boto direito do mouse no item e clique em Criar Atalho. O novo atalho aparecer
no mesmo local do item original.
4. Arraste o atalho para a pasta Inicializao de Programas.
Na prxima vez que voc iniciar o Windows, o programa ser executado automaticamente.
Obs: Voc tambm pode fazer com que um arquivo individual (como um documento de processador
de textos) seja aberto automaticamente arrastando um atalho do arquivo para a pasta Inicializao de
Programas.
OPES DE CONFIGURAO NO PAINEL DE CONTROLE
Voc pode usar o Painel de Controle para alterar as configuraes do Windows. Essas configuraes
controlam quase tudo a respeito do visual e do funcionamento do Windows, e voc pode us-las para
configurar o Windows da melhor forma para voc.
Para abrir o Painel de Controle, clique no boto Iniciar e em Painel de Controle.

Use a caixa de pesquisa para localizar as tarefas rapidamente.

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H dois modos de localizar itens no Painel de Controle:


Use a Pesquisa. Para localizar as configuraes nas quais est interessado ou uma tarefa que
voc deseja realizar, digite uma palavra ou uma frase na caixa de pesquisa. Por exemplo, digite "som"
para localizar as configuraes especficas da placa de som, sons do sistema e o cone de volume na
barra de tarefas.
Procurar. Voc pode explorar o Painel de Controle clicando em diferentes categorias (por exemplo,
Sistema e Segurana, Programas ou Facilidade de Acesso) e exibindo as tarefas comuns listadas em
cada categoria. Ou em Exibir por, clique em cones grandes ou cones pequenos para exibir uma lista de
todos os itens do Painel de Controle.
CONFIGURAO DE DISPOSITIVOS DE HARDWARE (MOUSE, TECLADO, IMPRESSORA,
CMERA FOTOGRFICA, CMERA WEB, CAIXAS DE SOM, MICROFONE, OUTROS
DISPOSITIVOS)
O Windows pode localizar e fazer download de dois tipos de atualizaes para dispositivos conectados
ao computador:
Drivers
Um driver um software que permite que o computador se comunique com dispositivos de hardware.
Sem drivers, os dispositivos que voc conecta ao computador, por exemplo, um mouse ou uma unidade
de disco rgido externa, no funcionam corretamente. O Windows pode verificar automaticamente se
existem drivers disponveis para os novos dispositivos que voc conectar ao computador.
Pode ser que drivers atualizados sejam disponibilizados posteriormente para hardwares j conectados
ao computador, mas esses drivers no sero instalados automaticamente. Para instalar essas
atualizaes opcionais, v para o Windows Update, no Painel de Controle, verifique se h atualizaes
de driver disponveis e as instale em seu computador.
Informaes
O Windows pode fazer download de cones de alta resoluo para vrios dispositivos de hardware que
voc conecta ao computador, junto com informaes detalhadas sobre eles, como nome, fabricante e
nmero de modelo do produto, e at mesmo informaes detalhadas sobre os recursos de sincronizao
de um dispositivo. Esses detalhes podem simplificar a distino de dispositivos semelhantes conectados
ao computador, como celulares diferentes.

Dispositivos e Impressoras, no Painel de Controle, oferece uma rpida visualizao dos dispositivos
conectados ao seu computador.

Para fazer com que o Windows faa download de drivers e cones recomendados
automaticamente
Voc pode verificar o Windows Update a qualquer momento para ver se ele localizou novos drivers e
cones para o seu hardware, especialmente se tiver instalado um novo dispositivo recentemente. Se
quiser que o Windows Update verifique automaticamente os drivers e cones mais recentes, faa o
seguinte:
1. Para abrir Dispositivos e Impressoras, clique no boto Iniciar
e, no menu Iniciar, clique
em Dispositivos e Impressoras.
.

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2. Clique com o boto direito do mouse no nome do computador e clique em Configuraes de


instalao do dispositivo.
3. Clique em Sim, fazer automaticamente (recomendado) e clique em Salvar alteraes. Se voc
for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a
confirmao.
Se Sim j estiver selecionado, clique em Cancelar para fechar a caixa de dilogo.

Se voc permitir que o Windows faa download de drivers e informaes sobre os seus dispositivos
automaticamente, ser mais provvel que o seu hardware funcione corretamente.
Para ativar e configurar o Windows Update
Para obter todas as atualizaes importantes e recomendadas para o seu computador e seus
dispositivos, verifique se o Windows Update est ativado e configurado corretamente.

Windows Update permite que voc decida quais atualizaes devem ser baixadas e instaladas
automaticamente.

Para instalar drivers e outras atualizaes opcionais do Windows Update


Mesmo que o Windows Update esteja configurado para fazer download e instalar automaticamente
todas as atualizaes importantes e recomendadas, pode ser que voc ainda no esteja obtendo todos
os drivers atualizados disponveis para os seus dispositivos. Por exemplo, as atualizaes opcionais
podem incluir drivers atualizados que sejam disponibilizados para hardwares ou dispositivos j instalados.
O Windows no ir fazer download e instalar atualizaes opcionais automaticamente, mas voc ser
notificado quando elas estiverem disponveis.
Para obter todas as atualizaes disponveis para os seus dispositivos, verifique periodicamente o
Windows Update para obter todas as atualizaes disponveis, incluindo atualizaes opcionais. Voc
pode verificar as atualizaes disponveis e selecion-las na lista de atualizaes que o Windows
encontrar para o seu computador. Veja como fazer isso:
1. Para abrir o Windows Update, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Update e, na
lista de resultados, clique em Windows Update.
2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizaes e aguarde enquanto o Windows procura as
atualizaes mais recentes para o seu computador.
3. Se houver atualizaes disponveis, clique no link na caixa do Windows Update para ver mais
informaes sobre cada atualizao. Cada tipo de atualizao pode incluir drivers.
4. Na pgina Escolha as atualizaes que deseja instalar, procure por atualizaes para os seus
dispositivos de hardware, marque a caixa de seleo de cada driver que voc desejar instalar e clique
em OK. Pode ser que no haja atualizaes de driver disponveis.
5. Na pgina do Windows Update, clique em Instalar atualizaes. Se voc for solicitado a informar
uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Obs: O Windows Update informa se uma atualizao importante, recomendada ou opcional.
Algumas atualizaes exigem que voc reinicie o computador.
O Windows Update ir informar se as atualizaes foram instaladas com xito.
Se o Windows no localizar um driver para o seu dispositivo
O melhor deixar que o Windows instale drivers automaticamente. s vezes, pode ser que o Windows
no encontre um driver para o seu dispositivo. Se isso acontecer, voc pode visitar o site do fabricante
.

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para obter um driver ou atualizao para o dispositivo ou tentar instalar o software fornecido com o
dispositivo.
Se o Windows no conseguir localizar informaes sobre o dispositivo no Device Stage
O Device Stage um novo recurso desta verso do Windows que mostra detalhes sobre um dispositivo
e as tarefas que podem ser realizadas com ele. Quando voc conecta um dispositivo que compatvel
com o Device Stage ao computador, o Device Stage aberto automaticamente. s vezes, pode ser que
o Device Stage abra, mas no mostre algumas ou todas as tarefas e informaes sobre o dispositivo.
Veja a seguir algumas razes para isto acontecer e o que fazer:
- Pode ser que o Device Stage precise da sua permisso para fazer o download de informaes sobre
o dispositivo. Verifique se h uma mensagem no Device Stage avisando que existem informaes
atualizadas disponveis e siga as instrues.
- Pode ser que o seu computador no esteja conectado Internet. O Device Stage no pode fazer o
download de informaes sobre o seu dispositivo se voc estiver offline. Tente conectar o dispositivo
depois, quando voc estiver online.
- Pode ser que o Device Stage esteja tentando fazer o download de informaes sobre o
dispositivo.Aguarde alguns minutos para ver se o Device Stage conseguir encontrar as informaes,
especialmente se esta for a primeira vez que voc estiver conectando o dispositivo ao computador. O
Device Stage continuar tentando fazer download das informaes sobre o dispositivo, mesmo se o local
de armazenamento das informaes estiver ocupado. Se voc no quiser esperar, tente conectar o
dispositivo novamente depois.
APLICATIVOS DO SISTEMA OPERACIONAL (EDIO DE TEXTO E DE IMAGENS,
CALCULADORA, FERRAMENTAS DE ACESSIBILIDADE, OUTROS APLICATIVOS)
Produtividade
O Windows 7 Home possui alguns dos programas padres do Windows que esto presentes desde o
Windows 3.1, como a Calculadora e o Paint. Ele tambm inclui um novo e melhorado WordPad, o
programa processador de texto padro do Windows, agora completo com corretor ortogrfico e opes
de formatao de sinnimos. A Microsoft tambm inclui um programa chamado Sticky Notes, que permite
que "cole" notas no desktop para lembr-lo de prazos ou coisas a fazer, e pequenos programas para
ajudar a melhorar sua produtividade, como o Shake and Peek, que usa gestos do mouse para minimizar
e maximizar janelas.
Comunicaes
Ficar online com o Windows 7 Home mais fcil. A Microsoft inclui um programa chamado Windows
Connect Now, um guia na tela, passo a passo para ajustar sua rede de trabalho em casa, seja por uma
conexo sem ou com fio. O Windows 7 Home possui o Internet Explorer da Microsoft, mas no tem um
programa de e-mail automaticamente instalado. Voc pode, no entanto, adicionar o Windows Live
Essentials de graa, que inclui o Messenger, Live Photo Gallery e Windows Live Mail, sendo esse o
substituto do Outlook Express no Windows 7.
Entretenimento
O WIndows 7 Home vem com o Windows Media Center, que inclui o Windows Media Player 12,
Windows Movie Maker e Windows Internet TV. O ltimo permite que transmita sries de TV de uma
variedade de provedores de mdia, incluindo Netflix, usando sua conexo de internet ( necessrio pagar
por assinaturas dos servios). O Windows 7 possui jogos tambm, do clssico Solitaire nova verso
online multiplayer de Checkers, Backgammon e Spades. Os jogos online requerem uma conta Windows
Live.
Segurana
O Windows 7 Home tambm possui programas de segurana embutidos. Fique mais confortvel
sabendo que seu computador possui um firewall embutido (Windows Firewall) e escaneador de vrus
(Windows Defender) para proteg-lo do uso geral da internet. Os pais podem utilizar o Windows Parental
Control para restringir certos comportamentos ou sites e manter o computador seguro para seus filhos. A
Microsoft tambm oferece um conjunto de segurana grtis chamado Windows Security Essentials para
o Windows 7, que mais abrangente que o Windows Defender.

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WORDPAD
WordPad um programa de edio de texto que pode ser usado para criar e editar documentos.
Diferente do Bloco de Notas, os documentos do WordPad podem incluir formatao complexa e
elementos grficos e possvel vincular ou incorporar objetos, como imagens ou outros documentos.

Criar, abrir e salvar documentos


Para abrir o WordPad, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para criar, abrir ou salvar documentos:
Para / Faa isto
Criar um novo documento / Clique no boto do menu WordPad
e em Novo.
Abrir um documento / Clique no boto do menu WordPad e clique em Abrir.
Salvar um documento / Clique no boto do menu WordPad e clique em Salvar.
Salvar um documento com um nome ou um formato novo / Clique no boto do menu WordPad,
aponte para Salvar como e clique no formato em que o documento ser salvo.
Obs: O WordPad pode ser usado para abrir e salvar documentos de texto (.txt), arquivos rich text (.rtf),
documentos do Word (.docx) e documentos OpenDocument Text (.odt). Documentos em outros formatos
so abertos como documentos com texto no criptografado e podem no ser exibidos conforme o
esperado.
Agilize seu trabalho no WordPad
Existe uma maneira rpida de facilitar o acesso aos comandos mais usados do WordPad: coloque-os
na Barra de Ferramentas de Acesso Rpido, acima da faixa de opes.
Para adicionar um comando do WordPad Barra de Ferramentas de Acesso Rpido, clique com o
boto direito do mouse em um boto ou um comando e clique em Adicionar Barra de Ferramentas de
Acesso Rpido.
Formatar documentos
Formatao refere-se aparncia do texto no documento e forma como ele est organizado. Voc
pode usar a faixa de opes, localizada logo abaixo da barra de ttulo para alterar facilmente a formatao
do documento. Por exemplo, voc pode escolher entre muitas fontes e tamanhos de fonte diferentes,
assim como pode aplicar praticamente qualquer cor que queira ao seu texto. Tambm fcil alterar o
alinhamento do documento.
Para abrir o WordPad, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para alterar a formatao do documento:
A / Faa isto
Alterar a aparncia do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botes na
guia Incio do grupo Fonte. Para obter informaes sobre a funo de cada boto, passe o mouse sobre
o boto para obter uma descrio.
Alterar o alinhamento do texto no documento / Selecione o texto a ser alterado e use os botes na
guia Incio do grupo Pargrafo. Para obter informaes sobre a funo de cada boto, passe o mouse
sobre o boto para obter uma descrio.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Inserir datas e imagens em documentos


Para abrir o WordPad, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Use os seguintes comandos para inserir a data atual ou uma imagem:
A / Faa isto
Inserir a data atual / Na guia Incio, no grupo Inserir, clique em Data e hora.
Clique no formato desejado e em OK.
Inserir uma imagem / Na guia Incio, no grupo Inserir, clique emImagem.
Localize a imagem que deseja inserir e clique emAbrir.
Inserir um desenho / Na guia Incio, no grupo Inserir, clique emDesenho do Paint.
Crie o desenho que deseja inserir e escolha Paint.
Exibir documentos
Para abrir o WordPad, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Para ampliar e reduzir um documento, voc tambm pode clicar nos botes Ampliar ou Reduzir no
controle deslizante Zoom, no canto inferior direito da janela, para aumentar ou diminuir o nvel de zoom.
Controle deslizante de zoom

Alterar margens da pgina


Para abrir o WordPad, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique emWordPad.
Clique no boto do menu WordPad
, em Configurar pgina e selecione as opes desejadas.
Imprimir documentos
Para abrir o WordPad, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite WordPad e, na lista de
resultados, clique em WordPad.
Clique no boto do menu WordPad
, em Imprimir e selecione as opes desejadas.
Observao
Voc pode usar Visualizar impresso para ver a aparncia do documento antes de imprimi-lo. Para
usar Visualizar impresso, clique no boto do menu WordPad
, aponte para Imprimir e clique
em Visualizar impresso. Depois de visualizar o documento, clique em Fechar visualizao de impresso.
GUIA DE INTRODUO AO PAINT
O Paint um recurso do Windows que pode ser usado para desenhar, colorir ou editar imagens. Voc
pode usar o Paint como um bloco de desenho digital para criar imagens simples, projetos criativos ou
adicionar texto e designs a outras imagens, como aquelas obtidas com sua cmera digital.
As partes do Paint
Para abrir o Paint, clique no boto Iniciar , em Todos os Programas, em Acessrios e em Paint.
Ao iniciar o Paint, voc ver uma janela vazia. As ferramentas de desenho e pintura esto localizadas
na faixa de opes na parte superior da janela. A ilustrao a seguir mostra as diferentes partes da janela
do Paint:

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A janela do Paint

Trabalhando com ferramentas


A faixa de opes do Paint inclui diversas ferramentas de desenho teis. Voc pode us-las para criar
desenhos mo livre e adicionar vrias formas s imagens.
Desenhar uma linha
Algumas ferramentas e formas, como o Lpis, o Pincel, a Linha e a Curva, permitem criar variadas
linhas retas, curvas e sinuosas. O que voc desenha determinado pela maneira como voc move o
mouse ao desenhar. possvel usar a ferramenta Linha para desenhar uma linha reta, por exemplo.
1. Na guia Incio, no grupo Formas, clique na Linha .
2. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois na cor a ser usada.
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela rea de desenho.
Desenhar uma linha sinuosa
Seus desenhos no precisam ser compostos apenas de linhas retas. O Lpis e os Pincis podem ser
usados para criar formas livres completamente aleatrias.
1. Na guia Incio, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Lpis .
2. No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois na cor a ser usada.
3. Para desenhar, arraste o ponteiro pela rea de desenho e faa uma linha sinuosa.
Obs: Se quiser criar uma linha com aparncia diferente, use um dos Pincis.
Desenhar uma forma
O Paint permite desenhar diversas formas diferentes. Por exemplo, voc pode desenhar formas j
definidas, como retngulos, crculos, quadrados, tringulos e setas. Mas tambm possvel criar formas
personalizadas usando a ferramenta Polgono para desenhar um polgono, que uma forma que pode
ter um nmero infinito de lados.
1. Na guia Incio, no grupo Formas, clique em uma forma pronta, como no Retngulo
.
2. Para adicionar uma forma pronta, arraste o ponteiro pela rea de desenho para criar a forma.
3. Para alterar o estilo do contorno, no grupo Formas, clique em Contorno e clique em um dos estilos
de contorno.
Caso no queira que sua forma tenha um contorno, clique em Sem contorno.
4. No grupo Cores, clique em Cor 1 e em uma cor a ser usada no contorno.
5. No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser usada no preenchimento da forma.
6. Para alterar o estilo do preenchimento, no grupo Formas, clique em Preenchimento e em um dos
estilos de preenchimento.
Caso no queira que sua forma tenha um preenchimento, clique em Sem preenchimento.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Adicionar texto
Voc pode adicionar texto sua imagem. A ferramenta Texto permite que voc adicione uma
mensagem ou um ttulo simples.
1. Na guia Incio, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Texto
.
2. Arraste o ponteiro na rea de desenho onde voc deseja adicionar texto.
3. Em Ferramentas de Texto, na guia Texto, clique no tipo, tamanho e estilo de fonte no grupo Fonte.

O grupo Fonte

4.
5.

No grupo Cores, clique em Cor 1 e depois em uma cor. Essa ser a cor do texto.
Digite o texto a ser adicionado.

Apagar parte da imagem


Se voc cometer um erro ou simplesmente precisar alterar parte de uma imagem, use a borracha. Por
padro, a borracha altera para branco qualquer rea que voc apagar, mas possvel alterar a cor dela.
Por exemplo, se voc definir a cor do segundo plano como amarelo, qualquer item apagado se tornar
amarelo.
1. Na guia Incio, no grupo Ferramentas, clique na ferramenta Borracha .
2. No grupo Cores, clique em Cor 2 e depois na cor a ser usada para apagar. Para apagar com
branco, no preciso selecionar uma cor.
3. Arraste o ponteiro sobre a rea que deseja apagar.
Salvando uma imagem
Salve a imagem com frequncia para evitar que voc perca acidentalmente seu trabalho. Para salvar,
clique no boto Paint
e depois em Salvar. Sero salvas todas as alteraes feitas na imagem
desde a ltima vez em que ela foi salva.
Ao salvar uma nova imagem pela primeira vez, voc precisar dar um nome de arquivo a ela. Siga
estas etapas:
1. Clique no boto Paint
e depois em Salvar.
2. Na caixa Salvar como tipo, selecione o formato de arquivo desejado.
3. Na caixa Nome do arquivo, digite o nome do arquivo e clique em Salvar.
FERRAMENTAS DE ACESSIBILIDADE
O Windows oferece vrios programas e configuraes que podem tornar o computador mais fcil e
mais confortvel de usar. Produtos adicionais de tecnologia assistencial podem ser adicionados ao
computador, se voc precisar de outros recursos de acessibilidade.
Central de Facilidade de Acesso
A Central de Facilidade de Acesso um local central que voc pode usar para definir as configuraes
de acessibilidade e os programas disponveis no Windows. Na Central de Facilidade de Acesso, voc
obter acesso rpido para definir as configuraes e os programas de acessibilidade includos no
Windows. H tambm um link para um questionrio que o Windows pode usar para ajudar a sugerir
configuraes que podero lhe ser teis.
Para abrir a Central de Facilidade de Acesso, clique no boto Iniciar , em Painel de
Controle, Facilidade de Acesso e Central de Facilidade de Acesso.
Use o computador sem tela. O Windows fornecido com um leitor bsico de tela chamado Narrator,
que l em voz alta o texto mostrado na tela. O Windows tambm tem configuraes para fornecer
descries de udio sobre vdeos e controlar a maneira como as caixas de dilogo so mostradas.
Alm disso, muitos outros programas e hardware so compatveis com o Windows e esto disponveis
para ajudar indivduos cegos, incluindo leitores de tela, dispositivos de sada em Braile e muitos outros
produtos teis.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Torne o computador mais fcil de ver. H vrias configuraes disponveis para facilitar a visualizao
das informaes na tela. Por exemplo, a tela pode ser ampliada, as cores podem ser ajustadas para
facilitar a visualizao e a leitura da tela, e animaes e imagens de plano de fundo desnecessrias
podem ser removidas.
Use o computador sem mouse ou teclado. O Windows inclui um teclado virtual que voc pode usar
para digitar. Voc tambm pode usar o Reconhecimento de Fala para controlar o computador com
comandos de voz, alm de ditar texto para programas.
Facilite o uso do mouse. Voc pode alterar o tamanho e a cor do ponteiro do mouse e usar o teclado
para controlar o mouse.
Facilite o uso do teclado. Voc pode ajustar a maneira como o Windows responde entrada do mouse
ou do teclado para facilitar o pressionamento de combinaes de teclas e a digitao, e para ignorar
teclas pressionadas por engano.
Use textos e alternativas visuais aos sons. O Windows pode substituir dois tipos de informaes de
udio por itens visuais equivalentes. possvel substituir os sons do sistema por alertas visuais e exibir
legendas de texto para o dilogo falado em programas de multimdia.
Facilite a concentrao em tarefas de leitura e digitao. H vrias configuraes que podem ajudar a
facilitar a concentrao na leitura e na digitao. Voc pode usar o Narrator para ler as informaes da
tela, ajustar a maneira como o teclado responde a determinados pressionamentos de tecla e controlar se
determinados elementos visuais sero exibidos.
Tecnologias assistenciais
Alm da Central de Facilidade de Acesso, o Windows conta com trs programas que podem facilitar a
interao com seu computador.
- Lupa. A Lupa um programa que amplia a tela do computador, facilitando a leitura.
- Narrator. O Narrator um programa que l em voz alta o texto exibido na tela.
- Teclado Virtual. O Teclado Virtual um programa que permite o uso do mouse ou de outro dispositivo
para interagir com um teclado exibido na tela.
Fala
O reconhecimento de fala do Windows agora funciona melhor e com mais programas. Assim, em
vez de usar o teclado, basta dizer ao computador o que fazer. Inicie um email falando o nome do
destinatrio, navegue na Web sem teclado ou dite os documentos.

O reconhecimento de fala do Windows responde voz.

Lupa
A Lupa uma ajuda para as pessoas com viso deficiente, mas todos aproveitaro sua capacidade
de ampliar texto e imagens difceis de ver. O modo de tela inteira amplia toda a rea de trabalho e o modo
de lente amplia determinadas reas. Na janela Lupa, possvel clicar em botes e inserir texto como voc
faria normalmente.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

A Lupa amplia a exibio em sua rea de trabalho.

Teclado Virtual
O Teclado Virtual permite a voc "teclar sem teclado" podendo escolher um dos vrios mtodos de
entrada diferentes: modo de clique, modo de foco e modo de digitalizao. Com o Windows Touch e o
hardware certo, tambm possvel inserir texto, tocando diretamente a tela. E a previso de texto agiliza
as coisas: digite as primeiras letras de uma palavra, e o Windows a completar para voc.
A previso de texto no Teclado Virtual no est includa no Windows 7 Home Basic.

O Teclado Virtual possui vrias opes de entrada de texto.

Narrador e notificaes visuais


O Windows 7 pode ler texto na tela em voz alta e descrever alguns eventos (como mensagens de
erro), ajudando voc a usar o computador sem o monitor. Com a Descrio de udio, possvel ouvir
uma narrao do que est acontecendo em um vdeo. O Windows tambm pode substituir alertas sonoros
por indicaes visuais como um aviso piscando na tela, para que os alertas do sistema tambm sejam
vistos mesmo que no sejam ouvidos.
Observao: o Narrador no est disponvel em todos os idiomas; portanto, se as etapas abaixo no
funcionarem, o Narrador no estar disponvel no seu idioma.

O Narrador ajuda voc a usar o computador sem a tela.

Windows 103
O Windows 10 est repleto de novos recursos e melhorias. Multiplataforma, ele pode ser instalado em
PCs e dispositivos mveis como smartphones e tablets. Unindo a interface clssica do Windows 7 com o
design diferente do Windows 8, a verso liberada para computadores cria um ambiente verstil capaz de
se adaptar a telas de todos os tamanhos e perfeito para uso com teclado e mouse.
Menu Iniciar
3

Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br

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O menu Iniciar est de volta. E ele est mais pessoal, mais organizado e mais divertido do que nunca.

Selecione o boto Iniciar


na barra de tarefas. Voc encontrar seus aplicativos mais usados no lado
esquerdo, a lista Todos os aplicativos e atalhos para outros locais no computador, como Explorador de
Arquivos e Configuraes. praticamente uma mistura do formato encontrado nas verses 7 e 8 do
sistema. De um lado ele possui uma lista de locais, aplicativos instalados e documentos, e do outro lado,
ficam os blocos dinmicos (live tiles), onde so exibidos cones de programas, informaes de clima,
notcias e dados de softwares. H tambm atalhos para contatos e websites prediletos.

O menu do sistema pode ser personalizado: os blocos podem ser rearranjados e redimensionados, e
tudo pode ser fixado e desafixado do Menu Iniciar, permitindo que o mesmo fique cheio de informaes,
de acordo com as necessidades do usurio. O Menu Iniciar tambm pode ser expandido de forma que
fique como uma janela maximizada.
Seus aplicativos e programas - ao alcance de seus dedos
Acesse Explorador de Arquivos, Configuraes e outros aplicativos usados com frequncia do lado
esquerdo do menu Iniciar. Para ver todos os seus aplicativos e programas, selecione Todos os aplicativos.

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Est vendo uma seta direita de um aplicativo? Selecione-a para ver as tarefas ou itens especficos
do aplicativo.

Bloqueie o computador ou saia dele, mude para outra conta ou altere a imagem da conta selecionando
seu nome na parte superior do menu Iniciar.

Se voc quiser sair de perto do computador por um instante, o boto de energia


fica na parte inferior
do menu Iniciar para que voc possa colocar o computador no modo de suspenso, reinici-lo ou desliglo totalmente.

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Se voc quiser fazer outras alteraes na aparncia do menu Iniciar, acesse Configuraes. Selecione
o boto Iniciar
e selecione
e pastas aparecem no menu Iniciar.

para alterar quais aplicativos

Gostou? Fixe-o
Fixe aplicativos no menu Iniciar para ver atualizaes dinmicas do que est acontecendo ao seu
redor, como novos emails, seu prximo compromisso ou a previso do tempo no fim de semana. Quando
voc fixa um aplicativo, ele adicionado ao menu Iniciar como um novo bloco.
Fixar aplicativos em Iniciar
Selecione o boto Iniciar
e, em seguida, selecione Todos os aplicativos
.
Pressione e segure o aplicativo (ou clique nele com boto direito) que voc deseja fixar.
Selecione Fixar em Iniciar.

Depois que voc fixar um novo aplicativo, redimensione-o. Pressione e segure (ou clique com boto
direito) no bloco do aplicativo, selecione Redimensionar e escolha o tamanho de bloco desejado.
Dica: Arraste e solte aplicativos da lista Mais usados ou de Todos os aplicativos para fix-los no menu
Iniciar como blocos.
Agrupe aplicativos
Depois de fixar um aplicativo, mova-o para um grupo.
Para criar um novo grupo de blocos, mova o bloco de um aplicativo para cima ou para baixo at
aparecer um divisor de grupo e solte o bloco. Mova aplicativos para dentro ou para fora do grupo da
maneira que quiser.

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Para nomear seu novo grupo, selecione o espao aberto acima do novo grupo e digite um nome.
Veja o menu Iniciar em tela inteira
Para exibir o menu Iniciar em tela inteira e ver tudo em uma nica exibio, selecione o boto Iniciar
,

e ative Usar Iniciar em tela inteira.


Selecione o Menu no canto superior esquerdo da tela para obter a imagem de sua conta, as
listas Todos os aplicativos e Mais usados e o boto de energia.

Se voc deseja apenas redimensionar um pouco o menu Iniciar para torn-lo mais alto ou mais largo,
selecione a borda superior ou lateral e arraste-a.
Encontre todos os seus aplicativos e programas
O menu Iniciar o lugar certo para encontrar uma lista completa de todos eles. Selecione o boto
Iniciar cone Iniciar e, em seguida, selecione Todos os aplicativos no canto inferior esquerdo.
Para manter a rolagem no mnimo, v para uma parte especfica da lista. Selecione um dos divisores
de seo e escolha a letra com a qual o nome do aplicativo comea.

E lembre-se, se voc ainda no conseguir encontrar o que est procurando, use a pesquisa! Use a
caixa de pesquisa na barra de tarefas ou pressione a tecla do logotipo do Windows em seu teclado e
comece a digitar.
Baixe aplicativos, msicas e muito mais
.

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A Loja uma loja centralizada para msicas, vdeos, jogos e aplicativos.


Experimente um aplicativo antes de compr-lo ou escolha um gratuito. Seus aplicativos Windows 10
funcionaro em todos os seus dispositivos Windows 10.
Microsoft Edge
O Microsoft Edge o primeiro navegador que permite fazer anotaes, escrever, rabiscar e realar
diretamente em pginas da Web. Use a lista de leitura
para salvar seus artigos favoritos para mais
tarde e l-los no modo de leitura . Focalize guias abertas para visualiz-las e leve seus favoritos e sua
lista de leitura com voc quando usar o Microsoft Edge em outro dispositivo.

Onde voc pode digitar, tambm pode escrever


O Microsoft Edge no o nico aplicativo em que voc pode escrever. Use sua caneta eletrnica, o
dedo ou o mouse para escrever em todos os lugares onde antes voc digitava. Ou simplesmente rabisque
no OneNote.

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Use a Caneta

para escrever com sua tela touch ou mouse, Realce

, ou Digite

uma anotao

e Compartilhe-a

1. Caneta 2. Marca-texto 3. Borracha 4. Adicione uma nota digitada 5. Clipe


Leve sua leitura com voc
A lista de leitura no Microsoft Edge oferece um local para salvar artigos ou outro contedo que voc
queira ler mais tarde no nibus, no final de semana, sempre que desejar. Voc ver sua lista de leitura
em todos os seus dispositivos Windows 10 quando entrar com uma conta da Microsoft.
No Microsoft Edge, basta selecionar Adicionar aos favoritos ou lista de leitura

> Lista de

leitura > Adicionar. Quando voc estiver pronto para ler, selecione

Leia com menos distraes


Para um layout limpo e simples, selecione Modo de leitura
na barra de endereos para trazer tudo
o que voc est lendo para frente e para o centro. Voc pode at mesmo alterar o estilo do modo de
leitura e o tamanho da fonte conforme seu humor. Selecione Mais
> Configuraes.

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Hub: todas as suas coisas em um s local


Pense no Hub como o local onde o Microsoft Edge mantm os itens que voc coleta na Web.
Selecione Hub
para exibir seus favoritos, a lista de leitura, o histrico de navegao e os downloads
atuais.
Procurando seus favoritos? No Hub, escolha Favoritos
e selecione Importar Favoritos.
Pesquise mais rpido na barra de endereos
Voc no precisa acessar um site para procurar imagens de pinguins fofos. Economize tempo e
energia digitando sua pesquisa na prtica e conveniente barra de endereos. No mesmo instante, voc
receber sugestes de pesquisa, resultados da Internet e seu histrico de navegao.

Entre e d boas-vindas ao dia com o Windows Hello


Se estiver disponvel em seu dispositivo, o Windows Hello mudar o modo de entrar no sistema ele
usa seu rosto ou impresso digital em vez de uma senha. V at Configuraes
de entrada para configur-lo.

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> Contas > Opes

Todas as suas fotos em um s lugar


Chega de pesquisas infinitas. O aplicativo Fotos rene todas as suas fotos e vdeos em um nico local.
De seu telefone, computador e OneDrive. Em seguida, ele organiza suas memrias em lbuns para voc
aproveitar e compartilhar.

Aplicativo Fotos aprimorado e muito mais

Crie seus prprios lbuns de fotos ou curta belos lbuns que o aplicativo Fotos avanado cria para
voc com suas melhores fotos. Tambm mais fcil encontrar essas fotos, com formas melhores de
navegar pelas pastas de fotos e suas subpastas do seu disco rgido, de uma unidade externa ou do
OneDrive. E, se voc tiver imagens em ao em seu telefone Windows, compartilhe-as por email e nas
mdias sociais.

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Melhor multitarefa para fazer o trabalho

Deslize a borda compartilhada de aplicativos da rea de trabalho ajustados para onde quiser,
redimensionando com facilidade ambos os aplicativos com um movimento, assim como no modo tablet.
Procure por qualquer coisa, em qualquer lugar
Use a barra de tarefas para pesquisar em seu computador e na Web para encontrar ajuda, aplicativos,
arquivos, configuraes, o que voc quiser.
Use a caixa de pesquisa
Digite o que voc est procurando na caixa de pesquisa da barra de tarefas. Voc receber sugestes
e respostas para suas dvidas e resultados de pesquisa de seu computador e da Internet.

Observao: Os resultados da pesquisa na Web no esto disponveis na caixa de pesquisa em todos


os pases/regies, mas esto disponveis por meio do Bing no seu navegador da Web.

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Pesquisar meu contedo


Depois de digitar um termo de pesquisa, selecione Meu contedo para encontrar resultados para
arquivos, aplicativos, configuraes, fotos, vdeos e msicas em seu computador e no OneDrive.
Procure ajuda
Precisa de ajuda com o Windows 10? Marque a caixa de seleo e digite uma palavra-chave ou uma
pergunta, e voc encontrar ajuda da Microsoft.

Encontre rpido
Se voc no sabe onde encontrar uma configurao ou um recurso, h uma grande chance de que
uma nica palavra mostrar o caminho para voc. Por exemplo, digite suspenso e voc ser direcionado
para a pgina de configuraes, onde poder alterar as configuraes de suspenso do computador. Ou
digite desinstalar para encontrar a pgina de configuraes, onde voc pode exibir ou desinstalar
aplicativos.

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Respostas rpidas
Para algumas das perguntas mais frequentes sobre o Windows, h uma resposta pronta. Basta digitar
uma pergunta, por exemplo: Como fao para excluir meu histrico de navegao ou Como usar vrias
reas de trabalho no Windows 10. Experimente.
No consegue encontrar uma resposta em seu computador? Selecione um resultado da Web para
encontrar uma resposta do Bing, ou receba mais ajuda online em windows.microsoft.com/support.
Entre com uma conta da Microsoft
Voc j usou o Outlook.com, o Hotmail, o Office 365, OneDrive, o Skype, o Xbox ou o Windows? O
endereo de email e a senha que voc usa para qualquer um desses servios sua conta da Microsoft.
Se no usou, fcil criar uma conta de email gratuita em Outlook.com e torn-la sua nova conta da
Microsoft.
Sua conta da Microsoft oferece acesso a aplicativos e jogos da Windows Store e permite que voc
veja suas configuraes e outras coisas em vrios dispositivos Windows 10.
Como entrar
Selecione o boto Iniciar
e, em seguida, selecione Configuraes > Contas > Sua conta.
Selecione Entrar com uma conta da Microsoft.
Siga as instrues para mudar para uma conta da Microsoft. Talvez seja necessrio verificar sua
identidade inserindo um cdigo de confirmao.
Sua conta local ser alterada para sua conta da Microsoft. Na prxima vez que voc entrar no
Windows, use o nome e a senha da sua conta da Microsoft. Os aplicativos e arquivos no sero afetados.

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Configure contas
Se voc pretende compartilhar seu computador com outras pessoas, considere adicionar contas para
elas. Sempre bom compartilhar e assim seus amigos tero um espao pessoal, com arquivos
separados, Favoritos do navegador e uma rea de trabalho prpria.
Adicionar uma conta
Selecione o boto Iniciar
e, em seguida, selecione Configuraes > Contas > Sua conta.
Selecione Famlia e outros usurios (ou Other users, se voc estiver usando o Windows 10 Enterprise).
Em Other users, selecione Adicionar outra pessoa a este PC.

Se a pessoa que voc estiver adicionando tiver uma conta da Microsoft, digite o endereo de email,
selecione Avanar e Concluir. Depois que a pessoa entrar, os emails, as fotos, os arquivos e as
configuraes online estaro aguardando por ela.
Se a pessoa que voc estiver adicionando no tiver uma conta da Microsoft, selecione Entrar sem uma
conta da Microsoft (tudo bem se estiver escrito "no recomendado") e Conta local. Defina o nome de
usurio, a senha temporria e a dica da senha, e selecione Avanar > Concluir.
Configure sua famlia
O recurso Famlia permite adicionar com rapidez membros da famlia a cada computador Windows 10
que voc entrar com sua conta da Microsoft.
O recurso Famlia tambm ajuda com que os adultos mantenham as crianas mais seguras online. Os
adultos da famlia podem ver relatrios das atividades online das crianas, limitar o tempo de utilizao
de seus dispositivos Windows 10, definir limites inteligentes nos gastos das crianas e assegurar que elas
no vejam sites, aplicativos ou jogos inadequados. Se voc usou a Proteo para a Famlia em uma
verso anterior do Windows, precisar adicionar membros de sua famlia novamente para que as
configuraes das crianas sejam aplicadas aos dispositivos Windows 10.
Os
adultos
na
famlia
podem gerenciar
as
configuraes da
famlia
online
em account.microsoft.com/family, e as alteraes sero aplicadas a qualquer dispositivo Windows 10 no
qual a criana entrar.
Para configurar um computador para as pessoas que j esto em sua famlia Microsoft, selecione o
boto Iniciar
e, em seguida, selecione Configuraes
> Contas
> Famlia e outros usurios.
Selecione as contas para adicion-las ao computador. Na primeira vez que eles entrarem, ser necessrio
inserir a senha da conta da Microsoft.
Adicionar uma pessoa sua famlia
1. Em seu computador Windows

10,

selecione

boto

Iniciar

e,

em

seguida,

selecione Configuraes
> Contas
> Famlia e outros usurios. ( preciso estar conectado ao
Windows com uma conta da Microsoft).
2. Selecione Adicionar um membro da famlia.
3. Selecione Adicionar uma criana ou Adicionar um adulto.
4. Digite o endereo de email da pessoa para enviar um convite para participar. Se ela no tiver um
endereo de email, selecione A pessoa que desejo convidar no tem um endereo de email e siga as
instrues para configurar uma nova conta.
5. Depois que ela aceitar o convite por email, pea para que ela entre no Windows 10 usando o
mesmo endereo de email para o qual voc enviou o convite.
.

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Gerenciar configuraes da famlia


Depois que voc adiciona uma criana sua famlia no Windows, veja aqui como gerenciar suas
atividades.
1. Acesse account.microsoft.com/family e entre com sua conta da Microsoft.
2. Selecione a criana cujas configuraes voc deseja gerenciar a partir da lista de filhos em sua
famlia. Se seus filhos tambm usam a Proteo para a Famlia em verses mais antigas do Windows ou
a Famlia em telefones Windows antigos, voc os ver listados por dispositivo.
3. Escolha o que ativar ou mudar na conta do filho:
- Atividade recente permite ver quais sites elas esto visitando, quais aplicativos e jogos esto usando
e quanto tempo esto passando nos dispositivos.
- Navegao na Web permite que voc escolha os sites que a criana pode e no pode ver.
- Aplicativos e jogos permite que voc limite os aplicativos e jogos que a criana pode baixar da
Windows Store. Tambm permite desbloquear qualquer aplicativo ou jogo bloqueado anteriormente.
- Tempo de tela permite definir o perodo mximo que as crianas podem passar nos dispositivos.
Configure o email e o calendrio
O Windows 10 tem aplicativos Email e Calendrio nativos. Encontre-os selecionando o boto
Iniciar
ou digite email oucalendrio na caixa de pesquisa na barra de tarefas.

Estrela do email e do agendamento


Voc encontrou os aplicativos, agora torne-os teis adicionando suas contas. Se esta for a primeira
vez que voc abre um dos aplicativos, voc ver a pgina inicial. Siga as instrues para configurar sua
conta. Caso contrrio:
No aplicativo Email ou Calendrio, selecione Configuraes na parte inferior esquerda.
V para Contas > Adicionar conta, escolha o tipo da sua conta e siga as instrues.
O email e o calendrio comeam a ser sincronizados assim que a conta configurada.
Algumas outras coisas teis que voc pode querer saber:
Depois que passar a empolgao de adicionar uma conta, voc pode voltar s Configuraes para
adicionar mais.
No necessrio adicionar a mesma conta duas vezes. Quando voc adiciona uma conta a um
aplicativo, o outro aplicativo se conecta automaticamente a ela. Alterne entre os dois selecionando os
cones Email e Calendrio no lado inferior esquerdo da janela.

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Exclua uma conta a qualquer momento acessando Configuraes > Contas e, em seguida, escolhendo
a conta que deseja excluir. Selecione Excluir uma conta. (Se voc tiver entrado no computador com uma
conta da Microsoft, essa conta ser adicionada automaticamente aos aplicativos Email e Calendrio e
no poder ser excluda. Mas voc pode remover quaisquer outras adicionadas por conta prpria.)
Se voc tiver mais dvidas sobre como usar os aplicativos, incluindo informaes de soluo de
problemas se estiver tendo problemas ao adicionar uma conta, encontre respostas
acessando Configuraes > Ajuda > Abrir Ajuda.
Onde esto meus contatos?
Quando voc adicionar uma conta, por meio dos aplicativos Email e Calendrio ou outros aplicativos
de mdia social, os contatos associados a essas contas aparecero no aplicativo Pessoas. Encontre o
aplicativo Pessoas digitando Pessoas na caixa de pesquisa na barra de tarefas.
Mude a imagem da sua conta
Selecione o boto Iniciar , selecione a imagem da conta e selecione Alterar configuraes de conta.

Na tela Configuraes, em Sua foto, selecione Procurar.

Localize a imagem que voc deseja usar, selecione-a e, em seguida, selecione Escolher imagem.
O Windows memoriza as trs ltimas imagens usadas, portanto voc pode facilmente alternar para
uma favorita recente.
Se voc preferir uma nova imagem para a conta, selecione Cmera e libere o artista que existe em
voc.
Proteja seu computador
O Windows 10 est mais seguro e protegido graas ao Windows Defender e ao Firewall do Windows.
Quando voc inicia o Windows 10 pela primeira vez, o Windows Defender est ativado e trabalhando
para proteger seu computador procurando por software mal-intencionado. Ele ser desativado
automaticamente se voc instalar outro aplicativo de antivrus.

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O Windows Defender usa proteo em tempo real para examinar tudo que voc baixa ou executa em
seu computador. Voc pode desativar a proteo em tempo real temporariamente se for necessrio.
Selecione o boto Iniciar
e escolhaConfiguraes > Atualizao e segurana > Windows Defender.

Para examinar arquivos ou pastas especficos, selecione-os e clique com boto direito (ou pressione
e segure) e escolha Examinar com o Windows Defender. Se o Windows Defender encontrar algum item
mal-intencionado, ele ir fornecer uma notificao no aplicativo e recomendar o que voc deve fazer em
seguida para manter seu computador seguro.
O Firewall do Windows filtra informaes que chegam ao seu computador da Internet e bloqueia
programas potencialmente prejudiciais. Para desativ-lo, v para a caixa de pesquisa e digite firewall. Em
seguida, selecione Windows Firewall > Ativar ou desativar o Firewall do Windows.
Fique online
Para se conectar a uma rede Wi-Fi, selecione o cone de Rede ( ou
) na barra de tarefas.
Selecione a rede Wi-Fi qual deseja se > Conectar, digite a senha e siga as instrues. Pronto, voc
est conectado! Este cone

aparecer na barra de tarefas.

Depois que estiver conectado, voc estar pronto para configurar email, navegar na web e fazer muito
mais online.
Se o Wi-Fi no estiver disponvel, ou se voc quiser a garantia de uma conexo com fio, o cabo
Ethernet est a para isso. Basta conectar seu computador ao roteador ou modem e prossiga com suas
tarefas.
Por que no consigo me conectar?
Est tendo problemas para se conectar? Veja alguns aspectos para tentar se conectar.
Usar a soluo de problemas de rede
Deixe o Windows tentar ajudar voc a corrigir o problema. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas,
digite Soluo de problemas de rede e selecione Identificar e reparar problemas de rede.

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Se isso no funcionar e voc estiver usando uma conexo com fio, certifique-se de que as duas pontas
do cabo Ethernet estejam conectadas firmemente ao computador e ao roteador ou modem.
Se voc estiver tendo problemas para se conectar rede Wi-Fi
Algumas opes para tentar:
Verifique se o Wi-Fi est ativado. Selecione o boto Iniciar
e selecione Configuraes > Rede e
Internet > Wi-Fi para verificar. Se uma rede que voc espera ver aparecer na lista, selecione a rede
> Conectar.
Verifique se o comutador Wi-Fi fsico em seu notebook est ativado. (Uma luz indicadora geralmente
acende quando ele est ligado.)
Selecione o boto Iniciar , selecione Configuraes > Rede e Internet > Modo avio e desative o
modo avio se ele estiver ativado.
Aproxime-se do roteador ou do ponto de acesso.
Se nenhuma dessas alternativas funcionar, reinicie o roteador Wi-Fi. Essa deve ser uma das ltimas
alternativas que voc deve tentar.
Voc pode se conectar a uma rede celular. Selecione o boto Iniciar
,
selecione Configuraes > Rede e Internet e veja se Celular aparece na lista de configuraes.

No est vendo o nome da rede Wi-Fi em casa?


Verifique se o roteador est configurado para transmitir o nome da rede:
Conecte o PC ao roteador usando um cabo Ethernet.
Abra seu navegador da Web e digite o endereo IP do roteador sem fio. (Por exemplo, 192.168.1.1 ou
172.16.0.0 consulte a documentao do roteador para localizar o endereo IP padro.)
Entre com seu nome de usurio e senha e, em seguida, verifique se uma opo chamada Habilitar
transmisso de SSID,Transmisso de SSID sem fio, ou algo semelhante, est ativada.
Conecte-se a uma impressora
Para conectar-se a uma impressora a uma rede, selecione o boto Iniciar
e, em seguida,
selecione Configuraes >Dispositivos > Adicionar uma impressora ou scanner. Escolha a opo
desejada e selecione Adicionar dispositivo.

Se a impressora for conectada ao computador por um cabo, basta conect-la. Sua impressora se
conectar automaticamente e seu computador baixar os drivers corretos. Em seguida, inicie a
impresso.
.

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Conecte-se a dispositivos Bluetooth


Graas ao Bluetooth, voc pode usar todos os tipos de dispositivos sem fio com seu computador: fones
de ouvido, alto-falantes, telefones, monitores de atividades fsicas Bluetooth s para mencionar alguns.
Inicie o emparelhamento do dispositivo Bluetooth com seu computador. A maneira como voc faz isso
depende do tipo de dispositivo Bluetooth que estiver usando.
Como conectar um fone de ouvido, alto-falante ou outro dispositivo de udio Bluetooth
Ligue o dispositivo de udio Bluetooth e torne-o detectvel.
A maneira de torn-lo detectvel depende do dispositivo. Verifique o dispositivo ou visite o site do
fabricante para saber como.
Ative o Bluetooth em seu computador, se ainda no o fez. Para fazer isso, na barra de tarefas,
selecione Central de Aes
> Bluetooth.
Na Central de Aes, selecione Conectar > o nome do dispositivo.

Siga as demais instrues que possam aparecer. Caso contrrio, voc est conectado.
O dispositivo Bluetooth e o computador sero conectados automaticamente sempre que os dois
estiverem dentro da rea de alcance um do outro e com Bluetooth ativado.
Como conectar um teclado, mouse ou outro dispositivo Bluetooth
Ligue o dispositivo Bluetooth e torne-o detectvel.
Selecione o boto Iniciar
e, em seguida, selecione Configuraes > Dispositivos > Bluetooth.
Ative o Bluetooth > selecione o dispositivo > Emparelhar.
Siga as demais instrues que aparecerem.
Envie uma mensagem
Tem algo a dizer? Envie uma mensagem instantnea do Skype do aplicativo Mensagens.
Em Iniciar

, selecione Mensagens

e depois Nova

Insira um contato do Skype, digite sua mensagem e selecione Enviar

Faa uma chamada de vdeo do Skype


O Windows 10 tem chamada com vdeo do Skype integrada, o que significa que voc pode fazer
chamadas com vdeo do Skype gratuitas* para familiares e amigos sem instalar outro aplicativo. um
jeito fcil de ver o rosto sorridente de um amigo e de manter contato.
*Taxas de conexo com a Internet podem ser aplicveis.
Selecione o boto
Iniciar > Todos os aplicativos > Vdeo do Skype.
Selecione algum em seu histrico de chamadas ou selecione Catlogo Telefnico
contato > Vdeo do Skype.
Aproveite o encontro.
Quando terminar de falar, selecione Encerrar chamada
para desligar.

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> escolher um

Para atender a uma chamada de vdeo do Skype, selecione Vdeo


vdeo, selecione udio

. Se voc quiser conversar sem

Explorador de Arquivos
Como muitas das coisas mais refinadas da vida, o Explorador de Arquivos est ficando melhor com
idade. Para conferir seus novos benefcios, abra-o a partir da barra de tarefas ou do menu Iniciar, ou
pressionando a tecla do logotipo do Windows

Veja algumas mudanas importantes:


O OneDrive agora faz parte do Explorador de Arquivos. Para ver uma rpida cartilha sobre como ele
funciona no Windows 10, confira OneDrive em seu computador.
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, voc entrar no Acesso rpido. As pastas usadas com
frequncia e os arquivos usados recentemente ficam listados ali, assim voc no precisa procurar por
eles uma srie de pastas para encontr-los. Voc tambm pode fixar suas pastas favoritas ao Acesso
rpido para mant-las mo.

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Agora, voc pode usar aplicativos para compartilhar arquivos e fotos diretamente de Explorador de
Arquivos. Selecione os arquivos que deseja compartilhar, acesse a guia Compartilhar, selecione o boto
Compartilhar e, em seguida, escolha um aplicativo. Para saber mais sobre as opes de
compartilhamento, confira Compartilhar arquivos no Explorador de Arquivos.
Se voc est migrando do Windows 7, veja algumas diferenas mais:
Meu computador agora chamado This PC e ele no aparecer na rea de trabalho por padro.
Da mesma forma, bibliotecas no aparecero no Explorador de Arquivos, a menos que voc quiser.
Para adicion-las ao painel esquerdo, selecione a guia Exibio > Painel de navegao > Mostrar
bibliotecas.

OneDrive no seu computador


OneDrive o armazenamento online gratuito que vem com sua conta da Microsoft. Salve seus arquivos
l e voc poder acess-los de seu computador, tablet ou telefone.
As noes bsicas
Para salvar um documento com o qual voc est trabalhando no OneDrive, selecione uma pasta do
OneDrive na lista de locais de salvamento. Para mover arquivos para o OneDrive, abra o Explorador de
Arquivos e arraste-os para uma pasta do OneDrive.

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Sem Internet? No tem problema.


Os arquivos que voc salva no OneDrive esto disponveis online em OneDrive.com e offline em seu
computador. Isso significa que voc pode us-los a qualquer momento, mesmo quando no estiver
conectado Internet. Quando voc se reconectar, o OneDrive atualizar as verses online com as
alteraes feitas offline.
Os arquivos offline so prticos quando voc est sem uma rede Wi-Fi, mas eles tambm ocupam
espao no seu computador. Se voc estiver com pouco espao de armazenamento, veja aqui como
manter menos arquivos do OneDrive offline:
Permanea sincronizado
cones do Explorador de Arquivos mostram o status da sincronizao de seus arquivos e pastas offline.
Est sincronizado com a verso online.
Est entrando em sincronia.
A verso em seu computador est fora de sincronia. Para descobrir o motivo, v para o lado direito
da barra de tarefas, clique com o boto direito do mouse (ou pressione e segure) no cone OneDrive
e selecione Exibir problemas de sincronizao.
Faa backup de seus arquivos e restaure-os
Sempre bom ter um backup. Mantenha cpias dos seus arquivos em outra unidade no caso de algo
acontecer com os originais.
Configure seu backup
Selecione o boto Iniciar , selecione Configuraes > Atualizao e segurana > Backup > Adicionar
uma unidade e escolha um local de rede ou uma unidade externa para seus backups.

Pronto. A cada hora, faremos backup de tudo em sua pasta do usurio (C:\Users\nome de usurio).
Para alterar os arquivos para backup ou a frequncia do backup, v para Mais opes.
Restaure seus arquivos
Se voc sentir falta de uma pasta ou um arquivo importante, aqui est como recuper-los:
Procure Restaurar arquivos na barra de tarefas e selecione Restaurar arquivos com Histrico de
Arquivos.
Procure o arquivo de que voc precisa e use as setas para ver todas as suas verses.
Quando encontrar a verso desejada, selecione o boto Restaurar para salv-la em seu local original.
Para salv-la em um local diferente, clique com boto direito (ou pressione e segure) no boto Restaurar,
selecione Restaurar em e escolha um novo local
Uma nova aparncia para as configuraes
As Configuraes sofreram uma transformao e tiraram o "PC" do nome.

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Acesse Configuraes selecionando o boto Iniciar


e depois selecionando Configuraes
.A
partir da, navegue pelas categorias ou use a pesquisa para encontrar o que voc est procurando,
incluindo opes avanadas no Painel de Controle.
A maioria dos aplicativos tem suas prprias configuraes procure por este cone

no aplicativo.

Personalize sua tela de bloqueio


Para ajustar sua tela de bloqueio de acordo com sua preferncia, selecione o boto Iniciar cone Iniciar
e Configuraes > Personalizao > Tela de bloqueio. Experimente mudar a tela de fundo para uma foto
favorita ou apresentao de slides, ou escolha qualquer combinao de notificaes de status detalhadas
e rpidas para mostrar a voc eventos futuros do calendrio, atualizaes de redes sociais e outras
notificaes de aplicativo e do sistema.

Aprenda a usar temas


Selecione o boto Iniciar
e, em seguida, selecione Configuraes > Personalizao > Temas >
Configuraes de tema. Em seguida, escolha um tema padro ou selecione Obter mais temas online para
baixar temas novos que apresentam criaturas bonitas, recordaes de frias e outras opes alegres.

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Mude as cores e a tela de fundo da rea de trabalho


Selecione o boto Iniciar
e, em seguida, selecione Configuraes > Personalizao para escolher
uma imagem digna de enfeitar a tela de fundo da sua rea de trabalho e para alterar a cor de destaque
de Iniciar, da barra de tarefas e de outros itens. A janela de visualizao oferece uma prvia das suas
mudanas conforme elas acontecem.
Em Tela de fundo, selecione uma imagem, uma cor slida ou crie uma apresentao de slides de
imagens.

Em Cores, deixe o Windows puxar uma cor de destaque da sua tela de fundo, ou aventure-se nas
cores por conta prpria.

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Economize tempo com atalhos de teclado


Gestos para telas touch oferecem novas possibilidades, mas os atalhos de teclado ainda no
desapareceram. Na verdade, adicionamos alguns novos para ajudar voc a aproveitar ao mximo o
Windows.
Novos atalhos de teclado para aplicativos e reas de trabalho
Adicionar uma rea de trabalho: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + D
Mover um aplicativo para um monitor direita: tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a
direita
Mover um aplicativo para um monitor esquerda: tecla do logotipo do Windows + Shift + Seta para a
esquerda
Mostrar todos os aplicativos abertos e exibir reas de trabalho adicionais que voc criou: tecla do
logotipo do Windows + Tab
Alternar entre reas de trabalho que voc criou direita: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta
para a direita
Alternar entre reas de trabalho que voc criou esquerda: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Seta
para a esquerda
Fechar a rea de trabalho em uso: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + F4
Uso de pen drives e leitores de carto de memria

Pen Drive

um dispositivo de armazenamento de dados em memria flash e conecta-se ao computador por uma


porta USB. Ele combina diversas tecnologias antigas com baixo custo, baixo consumo de energia e
tamanho reduzido, graas aos avanos nos microprocessadores. Funciona, basicamente, como um HD
externo e quando conectado ao computador pode ser visualizado como um drive. O pen drive tambm
conhecido como thumbdrive (por ter o tamanho aproximado de um dedo polegar - thumb), flashdrive (por
usar uma memria flash) ou, ainda, disco removvel.
Ele tem a mesma funo dos antigos disquetes e dos CDs, ou seja, armazenar dados para serem
transportados, porm, com uma capacidade maior, chegando a 256 GB.
Carto de Memria

Assim como o pen drive, o carto de memria um tipo de dispositivo de armazenamento de dados
com memria flash, muito encontrado em mquinas fotogrficas digitais e aparelhos celulares
smartphones.
Nas mquinas digitais registra as imagens capturadas e nos telefones utilizado para armazenar
vdeos, fotos, ringtones, endereos, nmeros de telefone etc.

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O carto de memria funciona, basicamente, como o pen drive, mas, ao contrrio dele, nem sempre
fica aparente no dispositivo e bem mais compacto.
Os formatos mais conhecidos so:
- Memory Stick Duo
- SD (Secure Digital Card)
- Mini SD
- Micro SD
INSTALAO DE PERIFRICOS4
O que um driver?
Um driver um software que permite que o computador se comunique com o hardware ou com os
dispositivos. Sem drivers, o hardware conectado ao computador, por exemplo, uma placa de vdeo ou
uma impressora, no funcionar corretamente.
Na maioria das vezes, os drivers so fornecidos com o Windows, mas voc tambm pode encontrlos usando o Windows Update, no Painel de Controle, para verificar atualizaes. Se o Windows no tiver
o driver de que voc precisa, acesse o Centro de Compatibilidade do Windows 7, que lista milhares de
dispositivos e tem links diretos para downloads de drivers. Alm disso, voc poder encontrar drivers no
disco que veio com o hardware ou dispositivo que voc deseja usar ou no site do fabricante desse
hardware ou dispositivo.
Atualizar um driver de hardware que no est funcionando adequadamente
Caso tenha um dispositivo de hardware que no esteja funcionando corretamente com seu
computador, voc provavelmente precisa de um driver atualizado. H trs maneiras de atualizar um driver:
Usar o Windows Update. Pode ser necessrio configurar o Windows Update para baixar e instalar
automaticamente as atualizaes recomendadas.
Instalar software do fabricante do dispositivo. Por exemplo, se o seu dispositivo tiver vindo com um
disco, este pode conter software que instala um driver para o dispositivo.
Baixar e atualizar o driver por conta prpria. Use esse mtodo para instalar um driver que voc tenha
baixado do site do fabricante. Faa isso se o Windows Update no puder encontrar um driver para o
dispositivo e o dispositivo no tiver vindo com software que instala o driver. O Centro de Compatibilidade
do Windows 7 lista milhares de dispositivos e tem links diretos para downloads de driver.
Para atualizar drivers usando o Windows Update
Voc pode verificar o Windows Update a qualquer momento para ver se ele encontrou drivers
atualizados para o seu hardware, especialmente se voc tiver instalado um novo dispositivo
recentemente. Em seguida, instale os drivers atualizados. Veja como:
Para abrir o Windows Update, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista
de resultados, clique em Windows Update.
No painel esquerdo, clique em Verificar atualizaes.
Se houver atualizaes disponveis, clique nos links para ver mais informaes sobre cada atualizao.
O Windows Update informa se uma atualizao importante, recomendada ou opcional.
Na pgina Escolha as atualizaes que deseja instalar, procure atualizaes para seus dispositivos de
hardware, marque a caixa de seleo de cada driver que desejar instalar e clique em OK.
Pode no haver nenhuma atualizao de driver disponvel.
Na pgina do Windows Update, clique em Instalar atualizaes Se voc for solicitado a informar uma
senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao..
O Windows Update informar se as atualizaes foram instaladas com xito.
Observao
Algumas atualizaes exigem que o computador seja reiniciado.
Para configurar o Windows para instalar atualizaes recomendadas
Para obter todas as atualizaes de driver disponveis para o seu hardware, configure o Windows para
instalar as atualizaes recomendadas. Voc pode configurar o Windows para instalar automaticamente
atualizaes importantes e recomendadas ou apenas atualizaes importantes. As atualizaes
opcionais no so baixadas ou instaladas automaticamente. Para obter todas as atualizaes disponveis
para os seus dispositivos, verifique periodicamente o Windows Update para obter atualizaes opcionais.
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Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br

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Para abrir o Windows Update, clique no boto Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Update e, na lista
de resultados, clique em Windows Update.
No painel esquerdo, clique em Alterar configuraes.
Sob Atualizaes importantes, clique em um item da lista.

Voc pode decidir quais atualizaes baixar e instalar automaticamente.

Em Atualizaes recomendadas, marque a caixa de seleo Envie-me atualizaes recomendadas da


mesma maneira como eu recebo atualizaes importantes e clique em OK. Se voc for solicitado a
informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Voc tambm pode permitir que qualquer um que use o seu computador instale atualizaes marcando
a caixa de seleo Permitir que todos os usurios padro instalem atualizaes neste computador.
Para baixar e atualizar um driver por conta prpria
melhor deixar que o Windows instale drivers de dispositivo automaticamente. Mas, se o Windows
no conseguir encontrar um driver para o seu dispositivo e o dispositivo no tiver vindo com um driver,
acesse o Centro de Compatibilidade do Windows 7, que lista milhares de dispositivos e tem links diretos
para downloads de drivers. Alm disso, voc pode procurar um driver no site do fabricante do dispositivo.
Atualizaes de driver normalmente esto disponveis na seo de suporte desses sites.
Ao encontrar o driver atualizado, siga as instrues de instalao no site. A maioria dos drivers so
autoinstalveis - aps baix-los, geralmente basta clicar duas vezes no arquivo para iniciar a instalao
e o driver ser instalado automaticamente no computador.
Alguns dispositivos tm drivers que voc precisa instalar por conta prpria. Se voc baixar um driver
que no seja autoinstalvel, siga estas etapas:
Voc deve estar com logon de administrador para realizar essas etapas.
Para abrir o Gerenciador de Dispositivos, clique no boto Iniciar , clique em Painel de Controle, clique
em Sistema e Segurana e, em Sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos. Se voc for solicitado
a informar uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Na lista de categorias de hardware, localize o dispositivo que voc deseja atualizar e clique duas vezes
no nome do mesmo.
Clique na guia Driver, clique em Atualizar Driver e siga as instrues. Se voc for solicitado a informar
uma senha de administrador ou sua confirmao, digite a senha ou fornea a confirmao.
Instalar um dispositivo USB
Conexes USB (barramento serial universal) so normalmente usadas para conectar dispositivos
como mouses, teclados, scanners, impressoras, webcams, cmeras digitais, celulares e discos rgidos
externos ao computador. Voc poder reconhecer uma conexo USB pelo smbolo geralmente usado no
conector.

Smbolo da conexo USB

Muitos dispositivos precisam ter um cabo USB conectado a eles antes de que possam ser conectados
a uma porta USB no computador. Outros dispositivos USB, como teclados e mouses mais antigos, tm
.

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um cabo USB conectado permanentemente a eles. E alguns dispositivos USB, como pen drives USB,
tm um conector USB integrado que permite que eles sejam conectados diretamente a uma porta USB
no seu computador, sem um cabo.
Os dispositivos USB esto dentre os dispositivos mais fceis de se conectar a um computador. Na
primeira vez que voc conectar um dispositivo a uma porta USB, o Windows automaticamente identifica
o dispositivo e instala um driver para o dispositivo. Os driver permitem que o computador se comunique
com os dispositivos de hardware. Sem um driver, um dispositivo USB que voc conecte ao computador por exemplo, um mouse ou uma webcam - no funcionaro corretamente.
Antes de instalar um dispositivo
Verifique as instrues fornecidas com o dispositivo para ver se necessrio instalar um driver antes
de conectar o dispositivo. Apesar do Windows geralmente fazer isso automaticamente quando voc
conecta um novo dispositivo, alguns dispositivos exigem a instalao manual de drivers. Nesses casos,
o fabricante do dispositivo inclui um disco de software e instrues sobre como instalar o driver antes de
conectar o dispositivo.
Se o seu dispositivo USB tiver vindo com software do fabricante, verifique se ele compatvel com
essa verso do Windows. Caso no o seja, ou no mencione para quais verses do Windows ele foi
projetado, tente conectar o dispositivo primeiro para ver se o Windows consegue encontrar um driver
compatvel.
Caso as instrues que acompanham o dispositivo contradigam as informaes neste tpico, siga as
instrues do dispositivo.
Conectando e ligando um dispositivo
Para instalar qualquer dispositivo USB, basta conect-lo ao seu computador. Alguns dispositivos USB
possuem interruptores que devem ser ligados antes que o dispositivo seja conectado. Se o seu dispositivo
usar um cabo de alimentao, conecte o dispositivo a uma fonte de energia. Em seguida, ligue-o antes
de conect-lo.
Em seguida, decida a qual porta USB deseja conectar o dispositivo. Se o computador tiver portas USB
na frente, considere usar uma dessas portas caso pretenda conectar e desconectar o dispositivo
frequentemente. (Voc pode usar qualquer porta na prxima vez que conectar o dispositivo.)

Cabo e porta USB tpicos

Conecte o dispositivo porta USB. Se o Windows puder encontrar e instalar o driver de dispositivo
automaticamente, voc ser notificado de que o dispositivo est pronto para uso. Caso contrrio, voc
ser solicitado a inserir um disco que contenha o driver.

Windows ir notific-lo quando terminar de instalar um dispositivo com xito.

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Aps a concluso da instalao, verifique as informaes fornecidas com o dispositivo para ver se
necessrio instalar software adicional.
Ocasionalmente, um dispositivo USB no reconhecido pelo Windows e no vem com um disco que
contm um driver. Nesse caso, voc pode tentar encontrar um driver de dispositivo online. Comece
verificando o site do fabricante do dispositivo - geralmente, voc pode baixar drivers na seo "Suporte"
desses sites.
Verifique se o dispositivo est recebendo alimentao suficiente. Se um dispositivo no funcionar
adequadamente quando conectado a um hub USB, tente conect-lo diretamente a uma das portas USB
do computador. Algumas portas de um hub USB, monitor ou outro dispositivo conectado ao computador
podem no fornecer energia suficiente para suportar o dispositivo.
Dispositivos menores, como unidades flash USB e mouses - alm de dispositivos com fio eltrico
prprio, como impressoras - geralmente funcionam bem quando conectados a um hub USB sem
alimentao. Alguns dispositivos que consomem mais energia, como scanners USB e cmeras da Web,
requerem um hub com fio eltrico prprio para funcionar adequadamente.
Verifique se o dispositivo est conectado porta USB correta. Os dispositivos que transferem grande
quantidade de informaes, como discos rgidos externos, scanners e cmeras de vdeo, funcionam
melhor quando conectados a portas USB 2.0 de alta velocidade. Alguns computadores antigos podem
incluir somente portas USB 1.x, ou uma combinao de portas USB 1.x e 2.0. Se o dispositivo necessitar
de uma porta de alta velocidade para funcionar adequadamente, consulte as informaes fornecidas com
o computador para certificar-se de que a porta que voc est usando suporta USB 2.0. Se o computador
incluir somente portas USB 1.x, ser possvel adicionar portas USB 2.0 instalando uma placa USB 2.0
dentro dele.
Desconectando um dispositivo
A maioria dos dispositivos USB pode ser removida e desconectada. Ao desconectar dispositivos de
armazenamento, como unidades flash USB, verifique se o computador terminou de salvar as informaes
no dispositivo antes de remov-lo. Se o dispositivo tiver uma luz de atividade, aguarde alguns segundos
aps a luz parar de piscar antes de desconect-lo.
Se voc vir o cone Remover Hardware com Segurana
na rea de notificao no lado direito da
barra de tarefas, use isso como uma indicao de que os dispositivos terminaram todas as operaes em
andamento e esto prontos para serem removidos. Clique no cone e ver uma lista de dispositivos.
Clique no dispositivo que deseja remover. O Windows exibir uma notificao informando que seguro
remover o dispositivo.
Formatando dispositivo de armazenamento
No importa se voc usa o XP, Vista ou Windows 7, a maneira de formatar sempre a mesma. Ao
inserir o dispositivo na porta USB, ele ser reconhecido pelo sistema operacional e aparecer em
Computador, ou no Meu Computador.

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Para iniciar o processo, clique com o boto direito no drive e escolha a opo Formatar para abrir as
informaes daquele pendrive. Ali, voc encontra a capacidade total do dispositivo, o sistema de arquivos,
a unidade de alocao e pode renomear o volume, alm de escolher entre a formatao rpida ou normal.
Ao selecionar a opo Iniciar, o sistema vai pedir uma confirmao do processo, uma vez que a
formatao apaga todos os dados ali armazenados. Clique em Ok para que ele faa a formatao.

Questes
01. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo - CESGRANRIO/2012) Os sistemas
operacionais Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas verses, como padro,
um programa cujo objetivo gerenciar arquivos, pastas e programas.
Esse programa denominado
(A) BDE Administrator
(B) File Control
(C) Flash Player
(D) Internet Explorer
(E) Windows Explorer
02. (PEFOCE Aux. De Percia CESPE/2012) Entre os sistemas operacionais Windows 7, Windows
Vista e Windows XP, apenas este ltimo no possui verso para processadores de 64 bits.
( ) CERTO
( ) ERRADO
03- (MF Assistente Tcnico-administrativo ESAF/2012) O sistema operacional Windows 7 da
Microsoft est disponvel em 5 verses. A mais simples delas a:
(A) Home Premium.
(B) Home Basic.
(C) Starter.
(D) Beginner.
(E) Home zero
04. (UFAC - Auxiliar em Administrao - MS CONCURSOS/2014) Para abrir a janela do Executar
do Microsoft Windows devemos pressionar qual combinao de teclas:
(A) Windows + A
(B) Windows + E
(C) Windows + M
(D) Windows + P
(E) Windows + R
05. (Prefeitura de Duque de Caxias - Auxiliar Administrativo - CONSULPLAN/2015)
Nos sistemas operacionais da Microsoft, Configurao Padro Idioma Portugus Brasil, as teclas de
atalho tambm so importantes aliadas para agilizar as tarefas a serem executadas no computador. Nos
teclados existe uma tecla chamada tecla Windows, onde aparece o smbolo padro da Microsoft. A
combinao dessa tecla com algumas outras abrem/executam algumas funes, que para serem
acessadas pelos caminhos normais poderiam levar mais tempo, como a Pesquisa e o Comando Executar.
As teclas que so acionadas em conjunto com a tecla Windows para acessar o Comando Pesquisar e
o Comando Executar no Windows 7 so, respectivamente:
(A) <Janela Windows> + <F>; <Janela Windows> + <R>.

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(B) <Janela Windows> + <R>; <Janela Windows> + <D>.


(C) <Janela Windows> + <D>; <Janela Windows> + <M>.
(D) <Janela Windows> + <M>; <Janela Windows> + <F>.
Respostas
01. Resposta: E.
O Windows Explorer um aplicativo do Windows para cumprir o objetivo supracitado na questo.
02. Resposta: Errado.
Todos os sistemas Windows supracitados possuem verso de 32 e 64 bits.
03. Resposta: C.
Descrevendo todas as verses do Windows 7:
Windows 7 Starter, o basico
Como o prprio ttulo acima sugere, esta verso do Windows a mais simples e bsica de todas. A
Barra de Tarefas foi completamente redesenhada e no possui suporte ao famoso Aero Glass. Uma
limitao da verso que o usurio no pode abrir mais do que trs aplicativos ao mesmo tempo.
Esta verso ser instalada em computadores novos apenas nos pases em desenvolvimento, como
ndia, Rssia e Brasil. Disponvel apenas na verso de 32 bits.
Windows 7 Home Basic, o meio-termo
Esta uma verso intermediria entre as edies Starter e Home Premium (que ser mostrada logo
abaixo). Ter tambm a verso de 64 bits e permitir a execuo de mais de trs aplicativos ao mesmo
tempo.
Assim como a anterior, no ter suporte para o Aero Glass nem para as funcionalidades sensveis ao
toque, fugindo um pouco da principal novidade do Windows 7. Computadores novos podero contar
tambm com a instalao desta edio, mas sua venda ser proibida nos Estados Unidos.
Windows 7 Home Premium, completo
Edio que os usurios domsticos podem chamar de completa, a Home Premium acumula todas as
funcionalidades das edies citadas anteriormente e soma mais algumas ao pacote.
Dentre as funes adicionadas, as principais so o suporte interface Aero Glass (finalmente!) e
tambm aos recursos Touch Windows (tela sensvel ao toque) e Aero Background, que troca seu papel
de parede automaticamente no intervalo de tempo determinado. Haver ainda um aplicativo nativo para
auxiliar no gerenciamento de redes wireless, conhecido como Mobility Center.
Esta edio ser colocada venda em lojas de varejo e tambm poder ser encontrada em
computadores novos.
Windows 7 Professional, voltado s pequenas empresas
Mais voltada para as pequenas empresas, a verso Professional do Windows 7 possuir diversos
recursos que visam facilitar a comunicao entre computadores e at mesmo impressoras de uma rede
corporativa.
Para isso foram desenvolvidos aplicativos como o Domain Join, que ajuda os computadores de uma
rede a se enxergarem e conseguirem se comunicar. O Location Aware Printing, por sua vez, tem como
objetivo tornar muito mais fcil o compartilhamento de impressoras.
Como empresas sempre esto procurando maneiras para se proteger de fraudes, o Windows 7
Professional traz o Encrypting File System, que dificulta a violao de dados. Esta verso tambm ser
encontrada em lojas de varejo ou computadores novos.
Windows 7 Enterprise, apenas para vrios
Sim, apenas para vrios mesmo. Como esta uma verso mais voltada para empresas de mdio
e grande porte, s poder ser adquirida com licenciamento para diversas mquinas. Acumula todas as
funcionalidades citadas na edio Professional e possui recursos mais sofisticados de segurana.
Dentre esses recursos esto o BitLocker, responsvel pela criptografia de dados e o AppLocker, que
impede a execuo de programas no-autorizados. Alm disso, h ainda o BrachCache, para turbinar
transferncia de arquivos grandes e tambm o DirectAccess, que d uma super ajuda com a configurao
de redes corporativas.
Windows 7 Ultimate, o mais completo e mais caro
Esta ser, provavelmente, a verso mais cara de todas, pois contm todas as funcionalidades j
citadas neste artigo e mais algumas. Apesar de sua venda no ser restrita s empresas, o Microsoft
disponibilizar uma quantidade limitada desta verso do sistema.

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Isso porque grande parte dos aplicativos e recursos presentes na Ultimate dedicada s corporaes,
no interessando muito aos usurios comuns.
04. Resposta: E
Windows + E o atalho que abre o Windows Explorer;
Windows + M Minimiza todas as janelas abertas;
Windows + P gerencia Projetores;
Windows + R abre a janela Run (executar).
05. Resposta: A
- Pesquisar - Ctrl+F no Windows Explorer, F3 ou Win+F (Find) fora do Windows Explorer.
- Executar - Win+R (Run).

MS-Word utilizao e personalizao das barras de ferramentas e


ribbons; digitao e formatao de textos; marcadores e
numeradores; formatao de pargrafos; bordas e sombreamento;
configurao de pgina; tamanho e orientao do papel; margens;
cabealhos e rodaps; estilos; numerao de pginas; tabelas; mala
direta; insero de imagens, caixas de texto e formas; impresso
MS Word5
O Microsoft Word um programa de processamento de texto desenvolvido para o ajudar a criar
documentos de qualidade profissional. O Word ajuda-o a organizar e escrever documentos de forma mais
eficiente.
Os primeiros passos para criar um documento no Word consistem em escolher se quer comear a
partir de um documento em branco ou se prefere que um modelo faa a maior parte do trabalho por si. A
partir da, os passos bsicos na criao e partilha de documentos so os mesmos. As ferramentas de
edio e reviso avanadas ajudam a colaborar com outras pessoas, de modo a criar um documento
perfeito.
Escolher um modelo
Muitas vezes, mais fcil criar um documento novo com base num modelo do que comear com uma
pgina em branco. Os modelos do Word esto prontos a usar com temas e estilos j aplicados. S tem
de adicionar o seu prprio contedo.
Cada vez que iniciar o Word, pode escolher um modelo a partir da galeria, clicar numa categoria para
ver os modelos que contm ou pesquisar mais modelos online. (Se preferir no utilizar um modelo, clique
em Documento em branco.)

5
Fonte: https://support.office.com/pt-pt/article/Tarefas-b%C3%A1sicas-no-Word-2013-87b3243c-b0bf-4a29-82aa-09a681999fdc?ui=ptPT&rs=pt-PT&ad=PT

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Tela Word

Para obter mais detalhes sobre um modelo, selecione-o para abrir a pr-visualizao.
Criar um novo documento atravs de um modelo
Localize ou crie o modelo ideal para no ter que recriar repetidamente contedo bsico. Alm disso,
uma vez que o Word guarda as alteraes no documento novo e no no modelo, voc pode utilizar esse
modelo para uma infinidade de documentos.
Quando o Word iniciado pela primeira vez, a lista de modelos apresentada automaticamente. Para
ver a lista em outro momento, clique em Arquivo > Novo.

Tela de seleo de modelo

Obs: Clique em Documento em branco ou pressione ESC para comear com uma pgina em branco.
Voc pode procurar mais modelos em Pesquisar modelos online. Para acessar rapidamente os
modelos populares, clique numa das palavras-chave apresentadas logo abaixo da caixa de pesquisa.

Caixa de pesquisa e pesquisas sugeridas

Quando encontrar um modelo que goste, d um duplo clique no mesmo para criar um documento com
base nesse modelo. Para ver melhor, clique na miniatura para ver uma pr-visualizao maior. Clique nas
setas em qualquer um dos lados da janela de pr-visualizao para ver modelos relacionados.

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Pr-visualizao de modelo

Na janela de pr-visualizao, clique duas vezes na miniatura ou clique em Criar para dar incio a um
novo documento com base nesse modelo.
Se utiliza um modelo com frequncia, pode fix-lo para que esteja sempre disponvel quando inicia o
Word. Clique no cone de alfinete que surge por baixo da miniatura na lista de modelos.

Fixar modelo

Os modelos fixados nunca mostram uma pr-visualizao. Faa duplo clique na miniatura do modelo
fixado para criar rapidamente um novo documento com base nesse modelo.
Se no tem por hbito abrir determinados documentos com frequncia, alterar partes que esto
desatualizadas e, em seguida, salve o documento com um novo nome, considere guardar o documento
como um modelo. Isso permite que voc sempre tenha um modelo atualizado pronto a usar.
Abrir um documento
Sempre que iniciar o Word, ver uma lista dos documentos utilizados mais recentemente na coluna da
esquerda. Se o documento de que est procura no aparecer na lista, clique em Abrir Outros
Documentos.

Abrir outros documentos

Se j estiver no Word, clique em Arquivo > Abrir e a seguir procure a localizao do arquivo.
Quando abrir um documento criado em verses anteriores do Word, apresentada a indicao Modo
de Compatibilidade na barra de ttulo da janela do documento. Voc pode trabalhar no modo de
compatibilidade ou pode atualizar o documento para utilizar as funcionalidades novas ou melhoradas do
Word 2013.

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Salvar um documento
Para salvar um documento pela primeira vez, faa o seguinte:
- Clique na guia Arquivo.
- Clique em Salvar Como.
- Procure a localizao em que o documento ser salvo.
- Clique em Salvar.
Obs: Para salvar o documento no seu computador, escolha uma pasta do Computador ou clique em
Procurar. Para salvar o documento online, escolha a localizao em Locais ou Adicionar uma Localizao.
Quando os arquivos estiverem online, poder compartilhar, comentar e colaborar atravs dos arquivos
em tempo real.
O Word salva os documentos automaticamente no formato .docx. Para salvar o documento em um
formato diferente, clique na lista tipo e selecione o formato de arquivo que deseja.
Para salvar o documento medida em trabalha, clique em Salvar na Barra de Ferramentas de Acesso
Rpido.

Salvar na barra de ferramenteas de acesso rpido

Ler documentos
Abra o documento em Modo de Leitura para ocultar a maioria dos botes e ferramentas e assim
concentrar-se na sua leitura sem distraes.

Modo de leitura

Obs: Alguns arquivos de texto, tais como documentos ou anexos protegidos, so automaticamente
abertos em Modo de Leitura.
- Clique em Exibio > Modo de Leitura.
- Para se mover entre pginas num documento, siga um dos seguintes passos:
- Clique nas setas dos lados esquerdo e direito das pginas.
- Pressione as teclas pgina abaixo, pgina acima ou a barra da espaos e retrocesso do teclado.
Tambm pode utilizar as teclas de setas ou a rolagem do mouse.
- Se estiver a utilizando um dispositivo de toque, percorra com o dedo para a esquerda ou direita.
Obs: Clique em Modo de Exibio > Editar Documento para voltar a editar o documento.
Registar Alteraes
Quando estiver a trabalhando e um documento com outras pessoas ou edit-lo sozinho, ative a opo
Controlar Alteraes para ver todas as alteraes. O Word assinala todas as inseres, remoes,
mudanas e alteraes de formatao realizadas no documento.
- Abra o documento a ser revisto.
- Clique em Reviso e, em seguida, no boto Controlar Alteraes, selecione a opo Controlar
Alteraes.

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Registar Alteraes

Imprimir o documento
Para imprimir um documento de texto defina as opes de impresso e imprima o arquivo.

Imprimir

- Clique na guia Arquivo e em seguida clique em Imprimir.


- Faa o seguinte:
- Em Imprimir, na caixa Cpias escreva o nmero de cpias que deseja.
- Em Impressora, certifique-se de que a impressora utilizada est selecionada.
- Em Configuraes, as predefinies de impresso para a sua impressora so selecionadas
automaticamente. Se quiser alterar uma configurao, faa as alteraes necessrias.
- Quando estiver satisfeito com as configuraes da pgina, clique em Imprimir.

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Tela inicial Word

1-Barra de ferramentas de acesso rpido: Permite acessar opes do Word de forma gil. Ao clicar na
seta ao lado direito desta barra possvel personaliz-la, adicionando atalhos conforme sua necessidade.

Barra de ferramentas de acesso rpido

Por padro h trs atalhos disponveis, Salvar, Desfazer, Refazer e personalizar barra de tarefas.

Atalhos disponveis na barra de ferramentas de acesso rpido

1.1- Salvar: Permite gravar o documento no computador, se for a primeira vez a ser iniciada a tela
salvar como, para que voc nomeie o arquivo e escolha o local onde o mesmo ser armazenado. Caso o
documento j tenha sido salvo esta opo apenas grava as alteraes. O atalho usado para salvar
CTRL + B.
1.2- Desfazer: Desfaz a ltima ao realizada, por exemplo: se voc apagou algo sem querer possvel
recuperar desfazendo a ao por meio deste atalho ou atravs do atalho CTRL + Z. Note na imagem
acima que o item 1.2 est colorido e o item 1.3 est sem cor, quando o item est colorido significa que
possvel usar este atalho, quando no est colorido a funo est desabilitada no possvel us-la. A
seta ao lado da opo permite selecionar qual ao deve ser desfeita.
.

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1.3- Refazer: Repete uma ao executada recentemente, quando o atalho desfazer acionado
possvel acionar o boto refazer para deixar o documento como antes. O atalho da opo refazer CTRL
+ R.
1.4- Personalizar barra de ferramentas de acesso rpido: Permite adicionar atalhos na barra de
ferramentas de acesso rpido.
2- Ttulo do documento: Local onde exibido o nome e o tipo do arquivo.
3- Ajuda: Permite acesso a ajuda do office, que pode ser acessada atravs do boto F1. possvel
consultar as dvidas digitando o assunto na caixa de pesquisa e clicar em pesquisar, a ajuda pode ser
localizada Online (abre o site da Microsoft atravs do navegador padro do computador) ou Off-line
(pesquisa nos arquivos de ajuda que so instalados junto com o Word 2013).

Ajuda do Word 2013

4- Botes de controle de janela: Permite minimizar, maximizar ou fechar o documento.

Botes minimizar, maximizar e fechar.

4.1- Opes de exibio da faixa de opes. Permite configurar os modos de exibio de guias, janelas
e faixa de opes.
4.2- Minimizar: Reduz a janela a um boto na barra de tarefas.
4.3- Maximizar: Amplia a janela at ocupar toda a rea de trabalho, ao clicar novamente o tamanho da
janela retornara ao tamanho original.
4.4- Fecha a janela atual. Caso o arquivo tenha sido alterado e no salvo uma caixa de dilogo ser
exibida para lembrar o usurio de salvar o arquivo.
5- Conta de usurio O que voc obtm ao entrar no Office 2013? Bem, voc consegue trabalhar
quando e onde quiser. Entrando no Office 2013, voc pode salvar seus arquivos do Office online para
acess-los praticamente em qualquer lugar e compartilhar com qualquer pessoa. Voc tambm tem
acesso aos seus temas e configuraes de qualquer lugar. Eles acompanham voc, mesmo em
dispositivos diferentes. Se voc tiver sua prpria cpia do Office, provavelmente usar a conta pessoal
da Microsoft (um endereo de email e senha) - talvez a uma conta do Hotmail. Mas se voc no tiver uma
conta pessoal, tudo bem, voc poder se inscrever para obt-la. Digite o endereo de email que voc
deseja usar e clique em Entrar. Na prxima tela de entrada, clique em Entrar agora.
Se a cpia do Office pertencer sua empresa ou instituio de ensino, as informaes da conta so
fornecidas a voc pela empresa ou instituio, e ela denominada "conta organizacional".
Cada conta permite que voc acesse os servios online da Microsoft, e esses servios podem ser
diferentes para cada conta. Voc pode ter ambas as contas. Basta entrar na conta que tem os arquivos
do Office nos quais voc deseja trabalhar. possvel alternar para a outra conta a qualquer momento.
Para ver se voc est conectado, basta procurar seu nome no canto superior direito de qualquer
programa do Office ou quando iniciar um desses programas. Aps entrar, voc poder atualizar seu perfil
ou alternar entre contas a partir desse local a qualquer momento.
6- Barra de rolagem vertical: Permite navegar entre as pginas do documento, atravs das setas ou
da barra.
7- Zoom: Permite ampliar ou reduzir o tamanho da rea de visualizao do documento, aumentar ou
diminuir o zoom no interfere na impresso para aumentar o tamanho da letra de um texto devemos
aumentar o tamanho da fonte.
.

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8- Modo de exibio de texto: Permite selecionar diferentes modos de visualizao do documento.


9- Idioma: Permite selecionar o idioma padro do documento, o idioma selecionar afeta como o corretor
ortogrfico ir funcionar.
10- Reviso: Mostra os erros encontrados no texto, pode ser usado como um atalho para a reviso
ortogrfica.
11- Contador de palavras: Conta o nmero de palavras em uma seleo ou no texto todo.
12- Nmero de pgina do documento: Permite visualizar o nmero de pginas que o documento tem
e em qual pgina o usurio est no momento. Clicando neste item possvel acessar a opo ir para que
permite localizar pginas.
13- Barra de rolagem horizontal: Quando o tamanho da janela reduzido ou o zoom aumentado e a
pgina no pode ser toda exibida na tela a barra se torna visvel para que seja possvel percorrer o
documento na horizontal.
14- Local de edio do documento: onde o documento criado, no Word possvel inserir texto,
imagens, formas, grficos...
15- Abas de opes de formatao do documento: Atravs das opes disponveis em cada aba
possvel formatar o documento, existem sete abas que esto visveis o tempo todo no Word:
Pgina inicial: Opes de formatao do texto.

Inserir: Opes para insero de imagens, grficos, smbolos, caixas de texto, tabelas...

Design: Opes para formatao do documento, atravs de temas pr-definidos (cor de fundo, tipo de
fonte, etc.), atravs desta guia possvel adicionar marca dgua, cor da pgina e bordas.

Layout da Pgina: Opes de formatao de pgina e organizao dos objetos do documento.

Referncias: Opes para configurao de sumrio, legenda, citaes...

Correspondncias: Opes para configurao de mala direta.

Reviso: Opes de reviso de texto, idioma, proteo e bloqueio do arquivo...

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Exibio: Opes de configurao de exibio do documento.

16- Menu arquivo: acessa opes de manipulao de documentos


As opes de manipulao de documentos do Word 2013 esto localizadas no menu Arquivo

Localizao do menu Arquivo

Itens do menu Arquivo

NOVO
Ao selecionar a opo Novo, sero demonstrados os modelos disponveis para a criao de um novo
arquivo, que pode ser um documento em branco ou um modelo do Word, que permite criar um tipo
especfico de documento, como um plano de negcios ou um currculo.

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Tela usada na criao de um novo documento

SALVAR
O Word 2013 oferece duas opes para guardar um arquivo, essas opes so Salvar e Salvar
como. Cada uma delas tem uma funo diferente, a opo salvar deve ser utilizada quando o
documento utilizado j foi salvo pelo menos uma vez, o que permite que ao fecharmos o arquivo tudo o
que foi alterado no mesmo no seja perdido. A opo Salvar como utilizada quando h a necessidade
de salvar uma cpia do arquivo com um nome diferente, para que as alteraes realizadas no fiquem
gravadas no arquivo original.
IMPRIMIR
Permite que seja realizada a impresso do documento, selecionando o nmero de cpias a impressora
e configurar as opes de impresso.

Tela de configurao de impresso do Word 2013

Impressora neste item o usurio escolhe a impressora para o envio do documento a ser impresso.

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Propriedades da impressora o usurio define as configuraes da impressora, exemplo: Se na


impresso ser utilizado somente o cartucho de tinta preto.
Configuraes permite que o usurio configure as pginas a serem impressas, como por exemplo,
impresso total do documento, imprimir apenas pginas pares ou mpares, imprimir um trecho do texto
selecionado ou pginas intercaladas.
Pginas: permite definir quais pginas sero impressa, se forem pginas intercaladas essas devem
ser separadas por vrgula (por exemplo, para impresso das pginas 1 e 5, ficaria 1,5) ou ento para
impresso de intervalos, ou seja, para impresso das pginas de 2 a 6 ficaria 2-6, possvel imprimir
pginas intercaladas e intervalos um exemplo seria 2,5,6-9 nesse caso sero impressas as pginas, 2, 5,
6, 7, 8 e 9.
Imprimir em um lado: permite-nos selecionar se a impresso ir ocorrer somente de um lado, ou dos
dois lados da pgina.
Agrupado: a opo onde definimos como a impressora vai agrupar as pginas impressas, por
exemplo: Em um documento onde temos trs pginas e queremos que sejam impressas trs cpias do
mesmo, ao utilizar o modo agrupado a impressora ir imprimir todas as pginas da primeira cpia, em
seguida todas as pginas da segunda cpia e em seguida todas as pginas da terceira cpia. Se for
selecionada a opo desagrupado a impresso seria primeiro as 3 pginas n 1, em seguida as 3 pginas
n 2 e depois as 3 pginas n 3.
Orientao da Pgina Permite que as pginas sejam impressas em configuraes e paisagem ou
retrato.

Ilustrao dos modos de orientao de pgina

Tamanho do Papel Seleciona tamanhos de papel padro para impresso como, por exemplo, A3,
A4, Ofcio, possvel incluir um tamanho personalizado se necessrio.
Configuraes de Margem de Impresso Essas configuraes podem ser feitas previamente a
impresso ou se o usurio preferir possvel inseri-las no momento da impresso.
Quantidade por pgina Esta opo cria miniaturas de pginas onde possvel que sejam impressas
vrias pginas por folha, se o papel utilizado for o papel A4, possvel imprimir at 16 pginas por folha.

Opes de n de pginas possveis de imprimir no papel A4

Configurar Pgina Permite acessar configuraes de impresso mais especficas.

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PROTEGER COM SENHA


Ao selecionar a opo informaes no menu Arquivo voc pode proteger o documento. As opes
de proteo so:

Opes de proteo de um documento

- Marcar como final: Torna o documento somente leitura. Quando um documento marcado como
final, a digitao, a edio de comandos e as marcas de reviso de texto so desabilitadas ou
desativadas, e o documento se torna somente leitura. O comando Marcar como Final o ajuda a comunicar
que voc est compartilhando uma verso concluda de um documento. Ele tambm ajuda a impedir que
revisores ou leitores faam alteraes inadvertidas no documento.
- Criptografar com senha: Define uma senha para o documento. Quando voc seleciona Criptografar
com Senha, a caixa de dilogo Criptografar Documento exibida. Na caixa Senha, digite uma senha.
- Restringir edio: Controla os tipos de alteraes que podem ser feitas no documento.
- Restringir acesso: Voc pode aplicar permisses ou restries para um grupo de pessoas. Quando
voc seleciona Restringir Edio, trs opes so exibidas: Restries de Formatao: reduz as opes
de formatao, preservando a aparncia. Clique em Configuraes para selecionar quais estilos so
permitidos. Restries de edio: voc controla como o arquivo pode ser editado ou pode desativar a
edio. Clique em Excees ou Mais usurios para controlar quem pode editar. Aplicar proteo. Clique
em Sim, Aplicar Proteo para selecionar a proteo de senha ou a autenticao do usurio.
- Adicionar uma assinatura digital: As assinaturas digitais autenticam informaes digitais, como
documentos, mensagens de e-mail e macros, usando a criptografia do computador.
PROPRIEDADES
Ainda na opo informaes possvel visualizar as propriedades do documento.

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As propriedades de um documento so detalhes de um arquivo que o descrevem ou identificam. As


propriedades incluem detalhes como ttulo, nome do autor, assunto e palavras-chave que identificam o
tpico ou o contedo do documento.
Estrutura bsica dos documentos
Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word 2013, so programas de computadores
elaborados para edio e formatao de textos, essas formataes podem ser aplicadas em cabealhos
e rodaps, fontes, pargrafos, tabelas, trabalhos com textos em colunas, numeraes de pginas,
referncias como ndices, notas de rodap e insero de objetos.
Seu formato de gravao DOCX e os documentos alm das caractersticas bsicas citadas acima
possuem a seguinte estrutura:
Cabealho;
Rodap;
Seo;
Pargrafos;
Linhas;
Paginas;
Nmeros de Pginas;
Margens;
Abaixo, seguem alguns exemplos:

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GUIA PGINA INICIAL


A aba pgina inicial permite que voc adicione texto, formate a fonte e o pargrafo, configure estilos
de formatao e permite localizar substituir ou selecionar determinadas partes do texto.
REA DE TRANSFERNCIA
Auxilia nos procedimentos de Copiar, Recortar, Colar e na utilizao do pincel de formatao.

Opes da rea de Transferncia

Colar: Permite adicionar ao documento uma imagem ou texto copiado do navegador de internet, de
uma planilha do Excel, de uma apresentao do Power Point ou mesmo do prprio Word. A tecla de
atalho utilizada a combinao (CTRL + V)
Recortar: Remove a seleo, adicionando-a na rea de transferncia, para que o contedo seja colado
em outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada a combinao
(CTRL + X)
Copiar: Copia a seleo, adicionando-a na rea de transferncia, para que o contedo seja colado em
outro local, seja ele no mesmo documento ou em outro. A tecla de atalho utilizada a combinao (CTRL
+ C)
Pincel de Formatao: Permite que a formatao de um texto por exemplo, seja copiada, ao visualizar
determinada formatao voc pode selecion-la, clicar no pincel de formatao, neste momento o cursor
do mouse vai ficar no formato de um pincel, agora todo o texto que voc selecionar receber a mesma
formatao da seleo que foi feita anteriormente. A tecla de atalho utilizada a combinao (CTRL +
Shift + C) para copiar e (CTRL + Shift + V) para colar.

Exemplo do uso do pincel de formatao

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Selecione o texto com a formatao a ser copiada

Clique na opo Pincel de formatao

Selecione o texto que ter a nova formatao usando o pincel

Resulta aps o termino da aplicao do pincel de formatao

Obs: Seleo o nome usado para definir um texto, uma imagem ou qualquer outro componente que
faa parte do documento.
FONTE
As fontes so definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas
fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento das fontes no diretrio Fonts
dentro da pasta Windows, essas no ficam s disponveis para o Word, mas sim para todos os programas
do computador.
Na barra de ferramentas padro da aba pgina inicial do Word, esto disponveis em forma de cones
todas as opes para formataes de texto, como veremos a seguir:

Grupo de opes para formatao de fonte

Nome da Fonte: Os nomes das fontes esto relacionados diretamente com seus estilos, por padro o
Word 2013 o Word sugere a utilizao das fontes Calibri e Cambria, tambm existe uma rea onde ficam
armazenas as fontes que foram usadas recentemente, como no exemplo a seguir:

90
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Caixa de seleo de fonte

Tamanho da Fonte: ao lado da caixa onde fica definido o nome da fonte utilizada temos a caixa de
seleo dos tamanhos das fontes, exemplo: 8, 9, 10, 11 e assim por diante, se necessrio, o usurio
tambm pode digitar um valor numrico nesta caixa e pressionar a tecla Enter para fixar o tamanho
desejado, ainda podemos utilizar os cones aumentar ou diminuir o tamanho do texto. H a possibilidade
de utilizar tambm as teclas de atalho (Ctrl + Shift + >) para aumentar o tamanho da fonte ou (Ctrl + Shift
+ <) para diminuir o tamanho da fonte.

Legenda dos atalhos para fonte

Maisculas e Minsculas: Altera todo o texto selecionado de acordo com as opes a seguir:

Opes do menu Maisculas e Minsculas

Limpar Formatao: Limpa toda a formatao do texto. Deixando-o com a formatao do estilo Normal.

cone da opo usada para limpar formatao

Na imagem abaixo demonstrado um exemplo de um texto que ao utilizar a opo limpar formatao
fica formatado com as configuraes padro do estilo normal.

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Ao selecionar a linha 1 e utilizar a opo de limpar a formatao o texto ficar com a formatao padro do
estilo Normal do Word na linha 2

Negrito: Torna o trao da escrita mais grosso que o comum. Pode ser aplicado ao selecionar um texto
ou palavra e clicar no atalho do grupo de opes fonte ou usando a combinao (Ctrl + N). Ex:
Exemplo de texto em negrito.

O atalho usado para deixar o texto em negrito fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.

Itlico: Deixa a fonte levemente inclinada direita. Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra
e clicar no atalho do grupo de opes fonte ou usando a combinao (Ctrl + I). Ex:
Exemplo de texto em itlico.

O atalho usado para deixar o texto em itlico fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.

Sublinhado: Sublinha o texto, frase ou palavra selecionada, inserindo uma linha abaixo da mesma.
Pode ser aplicado ao selecionar um texto ou palavra e clicar no atalho do grupo de opes fonte ou
usando a combinao (Ctrl + S). Ex:
Exemplo de texto sublinhado.

O atalho usado para deixar o texto sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do exemplo acima.

As opes negrito, itlico e sublinhado podem ser combinadas, conforme exemplo abaixo:
Exemplo das opes combinadas.

O atalho usado para deixar o texto negrito, itlico e sublinhado fica destacado ao selecionarmos a frase do
exemplo acima.

Tachado: Desenha uma linha no meio do texto selecionado. Ex:


Exemplo de texto tachado.

Ao selecionar o texto do exemplo acima o atalho usado para o comando tachado fica destacado.

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Subscrito: Cria letras ou nmeros pequenos abaixo do texto. Tem como atalho a combinao de teclas
(Ctrl + =). Ex:
H2O

No exemplo acima foi aplicada a opo subscrito somente no nmero dois.

Sobrescrito: Cria letras ou nmeros pequenos acima do texto. Tem como atalho a combinao de
teclas (Ctrl + Shift + +). Ex:
158

No exemplo acima foi aplicada a opo sobrescrito somente no nmero oito.

Efeitos de texto: Permite adicionar efeitos ao texto como sombra, reflexo ou brilho. Ao clicar na seta
ao lado do atalho de efeitos temos algumas opes disponveis para aplicar no texto selecionado.

cone e efeitos de texto disponveis

Cor do Realce do texto: Faz com que o texto selecionado fique como se tivesse sido selecionado por
um marcador de texto.
Exemplo de texto com realce

Menu da opo realce

Cor da fonte: Muda a cor do texto selecionado. Podemos escolher uma cor sugerida ou clicar em mais
cores para visualizar mais opes de cores, ou ainda utilizar a opo gradiente que permite escolher uma
combinao de cor para a fonte.
Exemplo de texto com a cor da fonte Azul

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Menu de opes de cor de fonte

Formatao de Pargrafos, so utilizadas para alinhar o texto, criar recuos e espaamentos entre
pargrafos, conforme a necessidade do usurio, veja nos exemplos a seguir cada uma dessas
formataes:

1- Texto alinhado Esquerda Alinha todo o texto selecionado a esquerda, como no modelo abaixo:

Texto alinhado esquerda.

2- Texto Centralizado Centraliza o texto no meio da pgina, como no exemplo:

Texto centralizado.

3- Texto alinhado a Direita Faz com que o texto selecionado fique alinhado a direita, como na
figura abaixo:

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Texto alinhado a direta

4- Texto alinhado Justificado Alinha todo o texto de forma justificada, ou seja, o texto
selecionado fica alinhado perfeitamente tanto esquerda, quanto na direita, como no modelo abaixo:

Marcadores e Numerao - uma ferramenta fundamental para elaborao de textos seja um texto
profissional, domstico ou acadmico. O Word disponibiliza trs tipos de marcadores que so:
Marcadores (so exibidos em forma de smbolos)

Numerao (so exibidos em forma de nmeros e at mesmo letas)

Lista de vrios Nveis (so exibidos nveis para o marcador exemplo, 1.1 ou 2.1.3)

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Nveis de Recuo So utilizados para aumentar ou diminuir nvel de recuo do pargrafo desejado.

Exemplo do nvel de recuo para a primeira linha

Tambm possvel aumentar ou diminuir o recuo do pargrafo todo, usando as opes de aumentar
e diminuir recuo.

Opes diminuir (cone esquerda) e aumentar (cone direta) o recuo.

Exemplo de uso da rgua em um documento.

1- Margem esquerda: o limite da impresso no papel do lado esquerdo, tudo o que ficar alm do
limite no ir aparecer na impresso.
2- Recuo deslocado: Ao clicar e arrastar usando este cone, o texto que faz parte da segunda linha em
diante ter seus valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para direita
ou esquerda.
3- Recuo esquerda: Ao clicar e arrastar usando este cone, o texto que faz parte da segunda linha
em diante ter seus valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para
direita ou esquerda. Com uma diferena da opo anterior, pois ao deslocarmos este objeto, o recuo da
primeira linha ser deslocado junto, mantendo assim a mesma proporo de distncia entre o texto da
primeira e das demais linhas do pargrafo.
4- Recuo da primeira linha: Ao clicar e arrastar usando este cone, o texto da primeira linha ter seus
valores de recuo alterados de acordo com o tanto que o objeto for deslocado, para direita ou esquerda.
.

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5- Recuo direita: Define o lime para o texto direita da pgina.


6- Margem direita: Define o limite da rea impressa do lado direito da pgina.
Espaamento de Linhas e Pargrafos Altera os espaos entre as linhas do texto, estes
espaamentos so definidos por pontos, e podem ser atribudos antes ou aps os pargrafos, no exemplo
a seguir o espaamento est definido por 1,0 ponto.

Opes do espaamento entre linhas

Espaamento
utilizado

Texto Formatado
MICROSOFT WORD 2010
Espaamento de 1,0 pt
Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word
2010, so programas de computadores elaborados para
edio e formatao de textos.

1,0 pt

MICROSOFT WORD 2010


Espaamento de 1,5 pt
Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word
2010, so programas de computadores elaborados para

1,5 pt

edio e formatao de textos.

MICROSOFT WORD 2010

Espaamento de 2,0 pt

Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word

2,0 pt

2010, so programas de computadores elaborados para


edio e formatao de textos.

Sombreamento nos pargrafos Reala todo o pargrafo, diferenciando do item Cor do Realce do
Texto, vejamos nos exemplos abaixo:

97
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Sombreamento
Diferente do realce que sombreia apenas o texto selecionado, o sombreamento muda a cor da
linha toda.
Bordas as bordas inferiores so utilizadas para criar linhas em volta do texto selecionado, basta
selecionar o texto desejado e escolher as bordas desejadas:

Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word 2013, so programas de computadores


elaborados para edio e formatao de textos.
Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word 2013, so programas de computadores
elaborados para edio e formatao de textos.
Exemplo do uso de borda inferior e superior

Os Editores de texto, assim como o Microsoft Word 2013, so programas de computadores


elaborados para edio e formatao de textos.
Exemplo do uso de borda inferior e superior, a esquerda e a direita.

Estilos
Estilos so formataes e alinhamentos pr-definidos que so utilizados para poupar tempo e
proporcionar ao documento um bom aspecto, basta selecionar ou criar o seu prprio estilo e aplicar ao
texto selecionado.

Segue abaixo os exemplos de diferentes tipos de estilos


Exemplo estilo nfase intensa (padro do Word 2013) As fontes so definidas a partir de seu
estilo, tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o
.

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formato .ttf, o local de armazenamento das fontes no diretrio Fonts dentro da pasta Windows,
essas no ficam s disponveis para o Word, mas sim para todos os programas do computador.

Exemplo estilo Forte (padro do Word 2013) As fontes so definidas a partir de seu estilo,
tipo e tamanho, o Word, trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato
.ttf, o local de armazenamento das fontes no diretrio Fonts dentro da pasta Windows, essas
no ficam s disponveis para o Word, mas sim para todos os programas do computador.

Exemplo estilo Personalizado. As fontes so definidas a partir de seu estilo, tipo e tamanho, o Word,
trabalha com as chamadas fontes True Type gravadas sob o formato .ttf, o local de armazenamento
das fontes no diretrio Fonts dentro da pasta Windows, essas no ficam s disponveis para o
Word, mas sim para todos os programas do computador.

GUIA INSERIR
As ferramentas dessa rea so utilizadas para insero de objetos nas pginas do documentos, estas,
so divididas pelas seguintes categorias:

Pgina Insere ao documento objetos como folha de rosto, pgina em branco ou quebra de pgina
(envia o texto ou cursor para a prxima pgina).
Tabelas Cria no documento tabelas com o nmero de colunas e linhas especificado pelo usurio,
nesse MENU, tambm so disponibilizadas ferramentas como desenhar tabela (permite que o usurio
fique livre para desenhar sua tabela), Planilha do Excel (importa uma planilha do Excel para dentro do
Documento do Word) e Tabelas Rpidas (Cria modelos de tabelas pr-definidos como calendrios,
matrizes, etc.).

Submenu de insero de tabela

No Word 2013, sempre que inserimos algum objeto que possua configuraes adicionais, ou seja que
no esto disponveis nos sete menus iniciais, submenus so adicionados para auxiliar na formatao do
objeto, quando inserimos uma tabela por exemplo, as abas Design e Layout ficam disponveis, pois so
abas que s aparecem quando estamos formatando uma tabela.
.

99
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Ferramentas de Tabela aba Design

1- Opo ferramentas de tabela, traz as abas Design e Layout que so usadas para a formatao de
tabelas.
2- Aba Design: Permite configurar cores, estilos de borda e sombreamento de uma tabela.
3- Aba Layout: Permite configurar a disposio do texto ou imagem dentro da tabela, configurar o
tamanho das colunas e linhas e trabalhar com os dados da tabela.

Aba Layout

Obs: Quando estamos trabalhando com tabelas e desejamos apagar os dados que esto dentro dela
usamos a tecla Delete, a tecla Backspace usada quando desejamos excluir linhas, colunas ou a tabela.
Ilustraes Permite a insero de Imagens (arquivos de imagens do computador), ClipArt (arquivos
de mdia, como ilustraes, fotografias, sons, animaes ou filmes, que so fornecidos no Microsoft
Office), Formas (Formas geomtricas), SmartArts (Diagramas), Grficos(Importa do Excel grficos para
ilustrao de dados), Instantaneo(insere uma imagem de um programa que esteja minimizado na barra
de tarefas).

Opes de ilustraes

Ao inserir uma imagem temos acesso as opes de formatao de imagem, que vem atravs de uma
nova aba. Atravs dela possivel fazer ajustes na imagem, definir estilos, organizar ela no texto e definir
seu tamanho.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Ferramentas de Imagem: Aba Formatar

Ao inserir formas tambm temos acesso a uma nova aba Formatar que faz parte da opo ferramentas
de Desenho. Onde possivel escolher outras formas, colorir, definir textos para as formas, organiza-la
no documento e configurar seu tamanho.

Ferramentas de desenho: Aba Formatar

Link Utilizado para criar ligaes com alguma pgina WEB ou para ativar algum cliente de e-mail
ativo no computador e tambm criar referncia cruzada, ou seja, referncia algum item do documento.

Opes para Links

Cabealho e Rodap Edita o cabeo e rodap do documento, aplicando sua configurao a todas
as pginas. Sendo que o cabealho est localizado na parte de cima do documento e o rodap na parte
de baixo, conforme demonstrado na imagem localizada no item estrutura bsica dos documentos.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Nmero de Pgina Insere uma sequncia numrica s pginas, sendo no cabealho ou no rodap
e na esquerda ou direita.
Textos Caixa de Texto (insere uma caixa de texto pr-formatada), Partes Rpidas (insere trechos
de textos reutilizveis configurados pelo usurio), WordArt (inclui um texto decorativo ao documento) e
Letras Capitular (cria uma letra maiscula grande no incio do pargrafo).
Campos pr-definidos (Linha de Assinatura e Data e Hora) A Linha de Assinatura insere um
campo automtico que necessita de prvia configurao com a especificao para uma pessoa assinar
o documento, caso o usurio possua uma assinatura digital, ento poder utiliz-la, o campo Data e Hora
insere em diversos formatos a data e/ou hora do computador.
Smbolos utilizado para insero de frmulas matemticas (j existentes no computador ou criadas
pelo usurio) ou smbolos no disponveis no teclado.

GUIA DESIGN

Formatao do documento: Permite aplicar diferentes formataes para o texto, definir temas para
o documento, e selecionar cores pr-definidas ou personalizadas.
Plano de fundo da pgina: Permite adicionar um plano de fundo, bordas ou marca d`gua em um
documento.
Layout da Pgina
Nessa rea ficam dispostas as opes de formataes gerais de Layout da pgina ou do documento
a ser trabalhado, como configuraes de margens, orientaes da pgina, colunas e tamanhos:

Margens permite que o usurio atribua configure as margens superior, inferior, direita e esquerda
da pgina, o Word 2010 j traz em sua configurao padro margens pr-configuradas, porm, mas
possvel incluir suas prprias configuraes, clicando em Margens Personalizadas.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Orientao Altera o layout da pgina para retrato ou paisagem.

Tamanho Permite que o usurio escolher um tamanho de papel para o documento, assim como em
todas as outras configuraes existem tamanhos padres, mas possvel personaliza-los.

Colunas divide o texto da pgina em uma ou mais colunas. Essa opo muito utilizada para
diagramaes de livros, apostilas, revistas, etc.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Quebra de Pgina Adiciona Pgina, seo ou quebras de coluna ao documento como mostra no
exemplo a seguir:

Nmeros de linha: Fazer referncia a linhas especficas no documento com rapidez e facilidade,
usando nmeros de linha na margem.
Hifenizao: Quando uma palavra fica sem espao, o Word normalmente a move para a prxima
linha. Quando voc ativa a hifenizao, ajuda a criar um espao mais uniforme e economiza espao no
documento.
GUIA REFERNCIAS
A aba de Referencias possui um amplo conjunto de ferramentas a serem utilizadas no documento,
como por exemplo, ndices, notas de rodap, legendas, etc.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Sumrio Ferramenta para elaborao do ndice principal do documento, este pode ser criado a partir
de Estilos pr-estabelecidos ou por meio de insero de itens manualmente.
Nota de Rodap Utilizada para referenciar algo do texto no rodap da pgina, essas so numeradas
automaticamente.
Citao Bibliogrfica Permite que sejam inseridas informaes como autor, ttulo, ano, cidade e
editora na citao.
Legendas Utilizada para criar legendas de tabelas e figuras, pode ser utilizado como ndice de
ilustraes e tabelas.
ndice - uma lista de palavras encontradas no documento, juntamente com o nmero das pgina em
que as palavras aparecem.
ndice de autoridades Adiciona um ndice de casos, estatutos e outras autoridades citadas no
documento.
GUIA CORRESPONDNCIAS

Criar: Permite criar um documento baseado em uma modelo de etiqueta ou envelope.


Iniciar mala direta: Opo para criar mala direta ou selecionar destinatrios que j existem em algum
tipo de banco de dados.
Gravar e inserir campos: Opes para insero dos campos correspondentes aos destinatrios.
Atravs desta opo podemos adicionar um texto direcionado aos destinatrios.
Visualizar resultados: Opo usada para verificar como ficou o documento com a mala direta,
podendo alternar entre a visualizao dos campos ou destinatrios.
Concluir: Permite imprimir o documento para todos os destinatrios.
GUIA REVISO
A guia reviso nos traz ferramentas de ortografia e gramtica, Contador de palavras, Comentrios e
etc. Todas as funcionalidades desta guia servem para a realizao uma reviso geral no documento com
a finalidade de realizar buscas de erros no texto.

Aba Reviso

A opo de Ortografia e gramatica serve para auxiliar a correo do documento, onde possvel
corrigir palavras escritas de forma errada ou corrigir a forma como determinados smbolos foram inseridos.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Verificao ortogrfica e gramatical

O Word identifica erros de ortografia e gramatica atravs de sublinhados, o sublinhado vermelho abaixo
de uma palavra no Word indica possveis erros de ortografia, uma palavra no reconhecida, onde o
usurio pode optar por corrigi-la ou adicionar esta palavra ao dicionrio. Basta clicar com o boto direito
do mouse sobre a palavra para ver as sugestes. Faz parte das opes de ortografia e gramtica a
sugesto de escrita da pala, que na imagem abaixo sugere que a palavra seja escrita com letra maiscula,
podemos ignora o aviso do Word, assim o sublinhado desaparece desta palavra, podemos ignorar tudo,
para que no aparea o sublinhado todo o documento onde a palavra est escrita ou adicionar ao
dicionrio para que a palavra no seja reconhecida como errada novamente em nenhum documento do
Word escrito neste computador, porm o usurio deve tomar cuidado pois ao adicionar uma palavra
escrita de forma errado no dicionrio a correo ortogrfica no ir sugerir correo para a mesma em
nenhum momento.

Opes de correo ortogrfica.

Obs: Nenhum dos sublinhado que aparecer devido a um erro ortogrfico ser impresso, essas marcas
s so visveis no computador.
COMENTRIOS: Permite que um comentrio seja adicionado em uma seleo.

Exemplo de texto com comentrio.

GUIA EXIBIO

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Modos de exibio: Opes de configurao de exibio do documento.


Mostrar: Opes de exibio de ferramentas do Word.
Zoom: Opes de zoom, para aumentar ou diminuir a tela. Esta opo no aumenta o tamanho da
letra ou dos objetos que fazem parte do documento.
Janela: Opo para organizar como se comportam as janelas, quando mais de um documento sendo
visualizado ao mesmo tempo.
Macros: Exibe uma listagem de macros que podem ser utilizas no documento.
Hiperlinks
Criar um hiperlink personalizado para um documento, arquivo ou pgina da Web
Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o hiperlink.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink
.
possvel tambm clicar com o boto direito do mouse no texto ou na imagem e, em seguida, clicar
em Hiperlink, no menu de atalho.
Siga um destes procedimentos:
Para estabelecer um link para um arquivo ou pgina da Web existente, clique em Pgina da Web ou
arquivo existente, em Link para e digite o endereo ao qual deseja vincular na caixa Endereo. Caso no
saiba o endereo de um arquivo, clique na seta na lista Examinar e navegue at o arquivo desejado.
Para estabelecer um link para um arquivo que voc ainda no criou, clique em Criar Novo Documento,
em Link para, digite o nome do novo arquivo na caixa Nome do novo documento e em Quando editar,
clique em Editar o novo documento depois ou Editar o novo documento agora.
OBSERVAO: Para alterar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o hiperlink,
clique em Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa o caminho
ou o endereo do arquivo como dica.
Criar um hiperlink para uma mensagem de email em branco
Escolha o texto ou a imagem que deseja exibir como o hiperlink.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Hiperlink
.
possvel tambm clicar com o boto direito do mouse no texto ou na imagem e, em seguida, clicar
em Hiperlink, no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Endereo de Email.
Digite o endereo de email desejado na caixa Endereo de email ou selecione um endereo de email
na lista Endereos de email usados recentemente.
Na caixa Assunto, digite o assunto do email.
OBSERVAO : Alguns navegadores da Web e programas de email podem no reconhecer a linha
do assunto.
Para alterar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica
de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa mailto seguido pelo
endereo de email e pela linha do assunto como dica.
DICA : possvel estabelecer um link para uma mensagem de email em branco, digitando o endereo
no documento. Por exemplo, ao digitar nome@example.com, o Word cria o hiperlink para voc, a menos
que desative a formatao automtica de hiperlinks.
Criar um hiperlink para o local de um documento ou de uma pgina da Web atual
Para vincular a um local em um documento ou pgina da Web criados no Word, necessrio marcar
o local do hiperlink ou de destino e, em seguida, estabelecer o link para ele.
Marcar o local do hiperlink
Para marcar o local do hiperlink, use um indicador ou um estilo do ttulo no Word.
Inserir um indicador
No documento atual, faa o seguinte:
Escolha o texto para o qual deseja atribuir um indicador ou clique no local em que deseja inserir um
indicador.
Na guia Inserir, no grupo Links, clique em Indicadora.
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Em Nome do indicador, digite um nome.


Os nomes dos indicadores devem comear com uma letra e podem conter nmeros. No possvel
incluir espaos no nome de um indicador, mas voc pode usar o caractere de sublinhado para separar
palavras; por exemplo,Primeiro_ttulo.
Clique em Adicionar.
Aplicar um estilo de ttulo
Voc pode aplicar um dos estilos de ttulo internos do Word ao texto, no local em que deseja vincular.
No documento atual, faa o seguinte:
Selecione o texto onde voc deseja aplicar um estilo de ttulo.
Na guia Pgina Inicial, no grupoEstilos, clique no estilo desejado.
Por exemplo, quando voc escolhe o texto no qual deseja aplicar o estilo de ttulo principal, clique no
estilo chamadoTtulo 1, na galeria Estilos Rpidos.
Adicionar o link
Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o hiperlink.
Clique com o boto direito do mouse e clique em Hiperlink
no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento.
Na lista, escolha o ttulo ou o indicador para o qual pretende estabelecer um link.
OBSERVAO : Para personalizar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o
hiperlink, clique emDica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa
Documento atual como dica de links para ttulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome do
indicador.
Criar um hiperlink para um local especfico em outro documento ou pgina da Web
Para vincular a um local em um documento ou pgina da Web criado no Word, necessrio marcar o
local do hiperlink ou de destino e, em seguida, adicionar o link para ele.
Marcar o local do hiperlink
Insira um indicador na pgina da Web ou no arquivo de destino.
Abra o arquivo a partir do qual deseja vincular e escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como
hiperlink.
Clique com o boto direito do mouse e clique em Hiperlink
no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Pgina da Web ou Arquivo Existente.
Na caixa Examinar, clique na seta para baixo, em seguida, procure e escolha o arquivo ao qual deseja
vincular.
Clique em Indicador, escolha o indicador desejado e clique OK.
OBSERVAO : Para personalizar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o
hiperlink, clique emDica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa o
caminho para o arquivo, incluindo o nome do indicador, como dica.
Adicionar o link
Escolha o texto ou o objeto que deseja exibir como o hiperlink.
Clique com o boto direito do mouse e clique em Hiperlink
no menu de atalho.
Em Vincular a, clique em Colocar neste Documento.
Na lista, escolha o ttulo ou o indicador para o qual pretende estabelecer um link.
OBSERVAO: Para personalizar a Dica de Tela exibida quando voc posiciona o ponteiro sobre o
hiperlink, clique em Dica de Tela e digite o texto desejado. Caso no especifique uma dica, o Word usa
Documento atual como dica de links para ttulos. Para os links para indicadores, o Word usa o nome do
indicador.
DICA: De documentos do Word, possvel criar links para locais especficos em arquivos salvos no
formato de arquivo do Microsoft Office Excel (.xls) ou do Microsoft Office PowerPoint (.ppt). Para
estabelecer um link para um local especfico em uma pasta de trabalho do Excel, crie um nome definido
na pasta de trabalho e, em seguida, no final do nome do arquivo no hiperlink, digite # (sinal numrico)
seguido do nome definido. Para estabelecer um link para um slide especfico em uma apresentao do
PowerPoint, digite # seguido do nmero do slide aps o nome do arquivo.
Criar um hiperlink rapidamente para outro arquivo
Para criar um hiperlink rapidamente sem que seja necessrio usar a caixa de dilogo Inserir Hiperlink,
arraste o texto escolhido ou as imagens de um documento do Word ou arraste um hiperlink ou endereo
da Web de algum navegador da Web. Voc tambm pode copiar uma clula ou um intervalo de clulas
escolhido no Microsoft Office Excel.
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Por exemplo, talvez voc queira criar um hiperlink para uma explicao mais longa em outro
documento ou para uma notcia em uma pgina da Web.
IMPORTANTE: O texto copiado deve ser de um arquivo que j foi salvo.
OBSERVAO: No possvel arrastar objetos de desenho, como formas, para criar hiperlinks. Para
criar um hiperlink para um objeto de desenho, escolha o objeto, clique com o boto direito do mouse e
clique em Hiperlink
no menu de atalho.
Criar um hiperlink arrastando o contedo de outro documento do Word
Salve o arquivo para o qual deseja vincular. Esse o documento de destino.
Abra o documento no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Abra o documento de destino e escolha o texto, o elemento grfico ou outro item ao qual deseja
vincular.
Por exemplo, talvez voc queira escolher as primeiras palavras da seo de um documento ao qual
deseja vincular.
Clique com o boto direito do mouse no item escolhido, arraste-o para a barra de tarefas e passe o
cursor sobre o cone do documento ao qual deseja adicionar um hiperlink.
Solte o boto direito do mouse no local em que deseja exibir o hiperlink na pgina e clique em Criar
Hiperlink Aqui
.
OBSERVAO: O texto, o elemento grfico ou outro item escolhido o link para o documento de
destino.
Criar um hiperlink arrastando de uma pgina da Web
Abra o documento no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Abra uma pgina da Web e clique com o boto direito do mouse no item ao qual deseja vincular.
Arraste o item para a barra de tarefas e passe o cursor sobre o cone do documento ao qual deseja
adicionar um hiperlink.
Solte o boto direito do mouse no local em que deseja exibir o hiperlink na pgina e clique em Criar
Hiperlink Aqui
.
Criar um hiperlink copiando e colando a partir de uma planilha do Excel
Abra a planilha do Excel qual deseja vincular e escolha uma clula ou intervalo de clulas para
vincular.
Clique com o boto direito do mouse e clique em Copiar no menu de atalho.
Abra o documento do Word no local em que deseja adicionar um hiperlink.
Na guia Pgina Inicial, no grupo rea de Transferncia, clique na seta Colare clique em Colar como
Hiperlink.
Habilitar hiperlinks automticos
Para habilitar hiperlinks automticos aps t-los desabilitado, siga esse procedimento:
Clique no boto Microsoft Office
e em Opes do Word.
Clique em Reviso de Texto.
Clique em Opes de AutoCorreo e clique na guia Formatao Automtica ao Digitar.
Marque a caixa de seleo Internet e caminhos de rede por hiperlinks.
Desabilitar hiperlinks automticos
Para desabilitar hiperlinks automticos, siga um desses procedimentos.
Desabilitar o recurso de reconhecimento de hiperlink automtico
Clique no boto Microsoft Office
e em Opes do Word.
Clique em Reviso de Texto.
Clique em Opes de AutoCorreo e clique na guia Formatao Automtica ao Digitar.
Desmarque a caixa de seleo Internet e caminhos de rede por hiperlinks.
Excluir um hiperlink individual
Pressione CTRL+Z. necessrio pressionar CTRL+Z imediatamente aps digitar o endereo ou URL
para excluir um hiperlink de uma URL digitada.
OBSERVAO: Caso pressione CTRL+Z uma segunda vez, a URL digitada excluda.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DO WORD


Insere uma quebra de pgina (pulando para a
seguinte).
CTRL + D (ou ALT + K)
Abre a tela de formatao de fontes.
CTRL + K
Insere um elemento externo (como uma imagem)
no texto.
CTRL + Z
Desfaz as ltimas aes.
CTRL + SHIFT + A
Transforma todas as letras do texto selecionado
em maisculas ou desfaz a operao.
CTRL + SHIFT + K
Transforma todas as letras do texto selecionado
em minsculas (caixa baixa) ou desfaz a
operao;
SHIFT + F1
Revela qual a formatao do texto atual.
CTRL + G; CTRL + Q; CTRL + E; CTRL + J
Alinha o pargrafo, respectivamente, direita,
esquerda, central e de forma justificada.
CTRL + 1; CTRL + 2; CTRL +5
Define o espaamento entre linhas em espao
simples, duplo ou 1,5, respectivamente.
CTRL + ROLAGEM DO MOUSE
Aumenta ou diminui o zoom do texto na tela.
ALT + CTRL + S
Divide a janela de exibio do documento em
duas.
CTRL + V + CTRL + T
Cola o texto da rea de transferncia sem
formatao da origem.
CTRL + SHIFT + < ou >
Aumenta ou diminui a fonte de um texto
selecionado;
CTRL + SHIFT + L
Aplica as marcaes de itens (bullets).
CTRL+ SHIFT + C
Copia o estilo do texto;
F4
Repete a ltima ao.
F5
Abre a caixa de insero. Permite adicionar
pginas em branco, paginao, comentrios e
notas de rodap, entre outros.
CTRL + Home; CTRL + End
Vai para o incio ou para o fim do documento.
CTRL + ENTER

Questes
01. No Microsoft Word 2013, em sua configurao padro, as configuraes de pargrafo e estilo so
encontradas na guia:
(A) Inserir.
(B) Layout da Pgina.
(C) Pgina Inicial.
(D) Exibio.
(E) Reviso.
02. No Microsoft Word 2013, em sua configurao padro, as configuraes de pargrafo e estilo so
encontradas na guia:
(A) Inserir.
(B) Layout da Pgina.
(C) Pgina Inicial.
(D) Exibio.
(E) Reviso.
03. Assinale a alternativa correta, sobre o documento a seguir, criado no Microsoft Word 2013, em sua
configurao original, com o cursor posicionado na segunda pgina.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

(A) O documento contm 1 pgina e est formatado com 2 colunas.


(B) A primeira pgina est sendo exibida em modo de impresso e a segunda pgina, em modo de
layout web.
(C) O documento contm 2 pginas, sendo a primeira em orientao paisagem e a segunda, em
orientao retrato.
(D) O documento contm 1 pgina, sendo que o primeiro quadro dedicado a anotaes do autor do
texto.
(E) O documento est 40% preenchido.
04. (Banco do Brasil Escriturrio FCC/2011) Comparando-se o Word com o Writer,
(A) apenas o Word possui o menu Tabela.
(B) apenas o Word possui o menu Ferramentas.
(C) nenhum dos dois possui o menu Tabela.
(D) apenas o Word possui os menus Ferramentas e Tabela.
(E) ambos possuem os menus Ferramentas e Tabela.
05. (NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO - Advogado FCC/2011) No Microsoft Word e no BrOffice
Writer, alinhar, centralizar e justificar so opes de
(A) organizao de desenhos.
(B) ajustamento de clulas em planilhas.
(C) formatao de texto.
(D) ajustamento de slides para exibio.
(E) aumento e diminuio de recuo.
Respostas
01. Resposta: C.
O MENU Pgina Inicial configurado para que o usurio efetue configuraes de formataes gerias
para textos.
02. Resposta: C.
O MENU Pgina Inicial configurado para que o usurio efetue configuraes de formataes gerias
para textos.
03. Resposta: C.
No Word, podemos trabalhar com vrias orientaes de pginas no mesmo documento com o objetivo
de proporcionar ao usurio liberdade nas elaboraes de seus documentos, nesse caso a primeira pgina
est posicionada como paisagem e a segunda como retrato, alm disso, podemos utilizar recursos de
margens, tamanhos, colunas, quebras e hifenizaes.
04. Resposta: E.
Comparando as opes de menu dos dois aplicativos, percebemos que ambos possuem os menus
Tabela e Ferramentas.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

05. Resposta: C.
So elementos da formatao de texto. Estas opes podem ser encontradas tanto no Writer quanto
no Word.
Cuidado para no confundir as teclas de atalho!

MS-Excel utilizao e personalizao das barras de ferramentas e


ribbons; navegao, digitao e formatao de textos e nmeros em
planilhas; frmulas; funes; bordas e sombreamento; formatao
condicional; classificao; filtros; grficos; impresso

EXCEL
Excel um programa de planilhas do sistema Microsoft Office, desenvolvido para formatar pastas de
trabalho (um conjunto de planilhas) para analisar dados e tomar decises de negcios mais bem
informadas.
A indicao do Excel para pessoas e empresas que desejam manter controles contbeis,
oramentos, controles de cobranas e vendas, fluxo de caixa, relatrios, planejamentos,
acompanhamentos gerais (pontos eletrnicos, estoques, clientes, etc.), calendrios, e muito mais.
At a verso 2003 do Excel os formatos de gravao de arquivos utilizados eram .xls e .xlt, atualmente
utilizam os formatos .xlsx, xltx e xlsm (este com suporte a macros).
Estrutura bsica das pastas e planilhas
a estrutura que compe a tela do programa.
1) Barra de Ferramentas de Acesso Rpido:
So cones de atalho configurados no canto superior esquerdo da tela, para agilizar o acesso a
comandos comumente utilizados.
Os cones padro so:

A Boto do Excel: possibilita a realizao de funes com a janela como Restaurar, Mover, alterar o
Tamanho, Minimizar, Maximizar e Fechar (Alt+F4).
B Salvar: quando criamos um documento e desejamos grav-lo no computador ou em outro
dispositivo de armazenamento.
C Desfazer (Ctrl+Z): Desfaz as ltimas aes realizadas.
D Refazer (Ctrl+Y): Refaz a ltima ao.
E Persolnalizar a Barra de Ferramentas de Acesso Rpido: Com ela determinamos quais os cones
que faro parte desta barra, habilitando ou desabilitando para mostrar ou ocultar, respectivamente,
determinado cone.
.

112
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

2) Barra de Ttulo: mostra o nome da pasta e o nome do programa. O nome padro dos arquivos no
Excel Pasta. Esse nome pode ser alterado pelo usurio quando o arquivo salvo.
3) Ajuda do Microsoft Excel (F1): abre o assistente de ajuda do Excel, no modo offline (apenas com a
ajuda instalada no computador) ou online (permitindo a pesquisa na Internet).
4) Opes de Exibio da Faixa de Opes: permite a configurao de opes de mostrar ou ocultar
na Faixa de Opes.
- Ocultar a Faixa de Opes Automaticamente: Oculta a Faixa de Opes e com um clique na parte
superior do aplicativo volta a exib-la.
- Mostrar Guias: Mostra somente as guias da Faixa de Opes. Clicando em uma das guias, mostra
os comandos.
- Mostrar Guias e Comandos: Mostra as guias e da Faixa de Opes e comandos o tempo todo.
5) Minimizar: reduz a janela a um boto na barra de tarefas do sistema operacional.
6) Maximizar ou Restaurar: sua funo depende do estado atual da janela. Se ela estiver maximizada,
ou seja, ocupando toda a rea da tela do computador, este boto transforma-se no Restaurar, que volta
a janela ao tamanho anteriormente determinado pelo usurio. Se ela estiver com tamanho alterado, o
boto transforma-se no Maximizar, que faz com que a janela ocupe a maior rea possvel da tela.
7) Fechar: finaliza o documento.
8) Faixa de opes: composta pela Barra de Ferramentas de Acesso Rpido, Barra de Ttulo, Botes
de Ajuda, Opes de Exibio da Faixa de Opes, Minimizar, Restaurar/Maximizar e Fechar, Guias e
Comandos.
Guias

Comandos

Grupos

As guias so as abas que englobam grupos e comandos.


Os comandos so os botes que realizam funes especficas presentes em cada grupo.
Os grupos organizam comandos caractersticos.
Por exemplo, temos na Guia Pgina Inicial os grupos rea de Transferncia, Fonte, Alinhamento,
Nmero, Estilo, Clulas e Edio.
Cada guia possui vrios grupos e vrios botes de comandos.
No grupo rea de Transferncia, temos os botes de comandos Colar, Recortar, Copiar, Pindel de
Formatao e o boto mostrar, que exibe todas as opes que compem esse grupo.
Essa termologia importante para entendermos os enunciados das questes de concursos pblicos e
tambm nos localizarmos durante a prtica do programa.
9) Caixa de nomes, cancelar, inserir, inserir funo, barra de frmulas:
Logo abaixo da Faixa de Comandos temos:

A) Caixa de nomes: nesta caixa fica a localizao da clula ativa, ou seja, aquela que est marcada
ou em uso no momento.
Alm de exibir o nome da clula, caso j saibamos para que clula desejamos ir, basta digitar o nome
na referida caixa e pressionar a tecla ENTER. Com este procedimento, seremos levados diretamente
para a clula digitada.
Outra funo da caixa de nomes atribuir nomes diferentes s clulas. Esse recurso muito til
quando trabalhamos com uma planilha grande, por exemplo. Para no precisar lembrar qual a coluna e

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

linha de uma clula para encontr-la no meio de tantas outras sem percorrer toda a planilha a sua procura,
podemos dar um nome especfico a ela, como, por exemplo total.
Para trocar o nome de uma clula, basta:
- Com a clula selecionada v at a caixa de nomes e digite o nome desejando. Pressione ENTER.
Pronto! A clula j estar com seu nome alterado. O mesmo procedimento pode ser realizado para atribuir
um nome a um grupo de clulas.

Nome dado a um grupo de clulas

Clicando no drop down da caixa de nomes, sero listados todos os nomes atribudos pelo uusrio nas
clulas da planilha, permitindo o deslocamento para elas apenas com um clique:

Nomes dados s clulas da planilha

B) Botes Cancelar,Inserir e Inserir funo:


- Cancelar:

Quando estamos com uma clula ativa e desejamos anular o contedo digitado dentro dela, podemos
usar o cancelar. O que foi digitado ser excludo e a clula voltar ao seu estado original.
- Inserir:

O boto inserir confirma a incluso de um contedo em uma clula. Aps escrevermos um texto e
clicarmos nele, o texto ser confimado dentro da clula.
No necessrio o uso contnuo dos botes Cancelar e Inserir, visto que uma vez que o contedo da
clula no esteja correto ou no seja desejado, pode ser excludo facilmente com o auxlio das teclas
Del ou Backspace. Quando terminamos de digitar um contedo em uma clula e pressionamos
ENTER ou clicamos em outra clula, este contedo j confirmado na clula.
- Inserir funo:
Abre a janela Inserir funo que atua como assistente na insero e uso de funes.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Inserir funo

A clula que estava ativa e a barra de frmulas recebem automaticamente o sinal fundamental e
indispensvel para que o Excel considere como funo o que ser inserido na frmula depois dele: o sinal
de = (igual).
possvel procurar uma funo digitando seu nome e clicando em Ir; selecionar uma categoria para
localizar mais facilmente a funo desejada; ou clicar diretamente no seu nome. Alm de facilitar a
localizao da funo, o Inserir funo exibe a sintaxe e uma breve explicao do que a funo
selecionada faz.
Quando clicamos em OK, a funo escolhida inserida na clula e o programa direciona o usurio
para a insero dos argumentos da funo, implementando explicaes e oferecendo os caminhos
necessrios para a completa concluso:

Argumentos da funo

C) Barra de frmulas:
Tendo uma clula ativa, podemos inserir dados nela tambm pela barra de frmulas. Ou seja, clicamos
da clula para ativ-la, mas para uma melhor visualizao, digitamos o contedo na barra de frmulas.
Mas a principal funo dessa barra mostrar o contedo real da clula, pois quando o contedo da clula
se trata de uma funo, a clula mostrar apenas o resultado dela. J a barra de frmulas mostra o real
contedo da clula, seja texto, seja frmula.

Barra de frmulas

Continuando a estrutura de nossa pasta e planilhas, teremos, na ordem, o cabealho das colunas, das
linhas que finalmente daro origem s cluas. Teremos ento, a planilha em si:

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Planilha

Na figura a cima, o canto marcado com uma seta mostra o local em que podemos, com apenas um
clique, selecionar a planilha inteira.
10) Barras de rolagem: localizadas nas extremidades direita e inferior da pgina, permitem rolar a
planilha na tela dando visibilidade a todo o seu contedo.

Barras de Rolagem

11) Botes de navegao:

Botes de navegao

Permitem navegar entre as planilhas existentes, indo para a planilha anterior, para a prxima ou:
- Ctrl+ boto esquerdo do mouse: rola a visualizao para a primeira ou para a ltima planilha,
dependendo do navegador selecionado.
- Clique com o boto direito do mouse: abre a lista com os nomes de todas as planilhas, facilitando
seu acesso com apenas um clique:

Consulte todas as planilhas

12) Guias das planilhas:


Cada planilha tem sua prpria guia, ou seja, sua prpria aba, que recebe seu nome e pode sofrer
algumas formataes como ter a cor da guia alterada.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Guia da planilha

Clicando com o boto direito do mouse em uma guia possvel:


- Inserir: abre a janela Inserir, que permite a insero de uma nova planilha em branco ou com outros
objetos como grficos e macros.

Inserir

- Excluir: exclui a planilha selecionada.


- Renomear: permite alterar o nome da planilha ativa.
- Mover ou copiar: permite a locomoo da planilha dentro da pasta de trabalho, deixando-a antes ou
depois de determinada planilha e alterando a ordem em que se encontrava entre as guias das planilhas.
Permite tambm criar uma cpia da planilha selecionada e mov-la para a ordem determinada pelo
usurio.
- Exibir cdigo: abre o Visual Basic for Applications para que cdigos de programao sejam vinculados
planilha.
- Proteger Planilha: permite atribuir senhas que impeam a alterao do contedo da planilha por
terceiros. Protege e planilha e o contedo de clulas bloqueadas.
- Cor da Guia: permite alterar a cor da guia para destacar e organizar as planilhas.
- Ocultar: esconte a planilha da lista de visualizao. Aps usar este recurso, basta usar o Re-exibir
para voltar a mostrar a planilha.
- Selecionar todas: agrupa todas as planilhas permitindo formataes e aes em conjunto como, por
exemplo, atribuir uma cor a todas as guias.

Quando existem muitas planilhas para serem visualizadas, aparecem no incio e no final da lista de
guias sinais de ... reticncias, indicando sua continuidade. Para exibir guias que no esto sendo
visualizadas, basta clicar nesses sinais.

Indicado pela seta da figura acima, temos o boto Nova Planilha, que insere mais uma planilha
automaticamente na lista das guias.
13) Barra de Status: mostra informaes sobre a planilha a forma de exibio do documento (normal,
layout da pgina, visualizao de quebra de pgina) e o controle do zoom.
Novas pastas
Para criar uma nova pasta, quando iniciamos o programa exibida a seguinte tela:

117
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Tela Inicial Excel 2013

Com a tela inicial do Excel 2013 podemos escolher inicar uma nova pasta clicando na opo:
- Pasta de trabalho em branco - abrir um arquivo vazio para darmos incio ao nosso trabalho;
- Em um dos modelos como Amortizao de emprstimos, Carto de ponto ou outros, o arquivo
abrir com formataes prontas, bastando alterar o texto nos lugares indicados para a criao de uma
pasta com aparncia profissional.
Aps a abertura do programa, para dar inccio a uma nova planilha, aciona-se, na guia Arquivo, que
a primeira no canto superior esquerdo da Faixa de opes, a opo Novo, conforme indicado na figura a
seguir:

Nova pasta

Aps essas aes, continuamos a criao da nova pasta, como visto anteriormente, ou seja, clicando
sobre o modelo que desejamos usar.
Salvar arquivo
A criao do arquivo efetivada aps seu salvamento, ou seja, sua gravao em alguma mdia de
armazenamento, como o HD do computador ou um pendrive.
Com o arquivo aberto, clique no cone Salvar, ou use as teclas de atalho Ctrl+B, conforme indicado na
figura:

Salvar

Outra forma de acionar o mesmo comando, clicando na guia Arquivo e depois na opo Salvar.
.

118
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Na primeira vez que salvamos um arquivo pelo cone Salvar, aberta a tela a seguir:

Salvar como

Com a tela acima vemos o contedo da pasta atualmente selecinada para gravao. Clicando em
Procurar, ser aberta uma tela onde possvel definir o local, o nome e o tipo de arquivo que guardar
nosso trabalho.

Salvar como

1 e 2 Escolhemos o local onde o arquivo ser gravado, clicando (1) na pasta e (2) na subpasta de
destino.
3 Digitamos seu nome ou mantemos o nome padro.
4 Determinamos o tipo do arquivo.
So vrios os tipos de arquivo que podemos escolher. O tipo do arquivo determina qual ser a sua
extenso. A extenso o conjunto de trs ou quatro letras colocadas pelo programa aps seu nome e
um . (ponto). Por exemplo: material escrito.xlsx. No exemplo, material escrito o nome do arquivo e
.xlsx a extenso. Ela serve de referncia para sabermos em qual programa um determinado arquivo
foi criado e em quais programas poder ser aberto.
A opo Salvar, em todas as suas formas de acesso (Ctrl+B, cone Salvar ou Arquvio, Salvar), abre
a janela Salvar como apenas na primeira vez que acionado para cada arquivo. Depois que ele j est
gravado, se for acionada novamente, ir gravar as alteraes efetuadas automaticamente no mesmo
arquivo. Essa ao faz com que tenhamos apenas o arquivo em sua forma mais atual.
Se a intenso for manter o arquivo original e salvar um outro arquivo que tenha o contedo inicial mais
as alteraes realizadas, possvel acionar as telas que vimos atravs da guia Arquivo, opo Salvar
como. Com ela sempre ser possvel escolher outro local, outro nome e outro tipo para o arquivo.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Abrir arquivos
Para abrir arquivos existentes, aps a abertura do programa, usamos a guia Arquivo e a opo Abrir.
Com estes procedimentos, ser aberta uma tela com a lista das pastas recentemente utilizadas, para
facilitar a sua abertura com apenas um clique em seu nome.

Abrir Pastas de trabalho recentes

Caso a pasta desejada no esteja na lista das pastas de trabalho recentes, podemos clicar no cone
Computador e procur-la em uma das pastas da lista, ou pelo boto Procurar.

Abrir - Procurar

Quando clicamos em Procurar, aberta uma tela que d acesso a todo o contedo do computador.
Nela, clicando nas pastas e subpastas ou em dispositivos de armazenamento e de rede conectados a
mquina, seguimos o caminho que nos leva a pasta de trabalho desejada. Ao encontr-la, clicamos duas
vezes sobre seu cone e ser aberta.
Elaborao de tabelas e grficos
Os recursos de edio de uma planilha compreendem a digitao, os comandos Desfazer/Refazer,
Repetir, os comandos dos grupos rea de Transferncia, Fonte, Alinhamento, Nmero, Estilo Clulas e
Edio, que encontramos na guia Pgina Inicial.

Guia pgina inicial

Iniciaremos com os grupos rea de trasferncia e Edio para depois tratarmos separadamente dos
grupos Fonte, Alinhamento, Nmero, Estilo Clulas, que compreendem a formatao da planilha,
propriamete dita.
Grupo rea de Transferncia:
.

120
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Possui os botes de comando para colar, recortar, copiar e pincel de formatao. Quando usamos os
recursos de recortar e copiar, o contedo recortado ou copiado fica armazenado na memria RAM do
computador, em uma rea denominada rea de transferncia.
Colar aplica no documento um texto ou imagem que foi copiada ou recortada. Teclas de atalho CTRL
+ V.
Recortar retira do documento e coloca na rea de transferncia um texto ou imagem selecionada.
Teclas de atalho CTRL + X.
Copiar cria uma cpia do texto ou imagem selecionado e deixa na rea de transferncia. Teclas de
atalho CTRL + C.
Pincel de formatao Guarda a formatao do texto selecionado para aplicar em outro ponto do
texto. Teclas de atalho CTRL + SHIFT + C.
Grupo Edio:

Grupo edio
1 Soma: exibe a soma das clulas selecionadas diretamente aps essas clulas.
2 Classificar e filtrar: organiza os dados para que sejam mais facilmente analisados.
3 Localizar e Selecionar: localiza e seleciona um texto especfico, uma formatao ou um tipo de
informao na pasta de trabalho.
4 Preencher: continua um padro em uma ou mais clulas adjacentes.

Exemplo preencher
5 Limpar: exclui todos os elementos da clula ou remove seletivamente a formatao, o contedo ou
os comentrios.
Grupo Fonte:
Permite a formatao da fonte das palavras ou caracteres selecionados, mudando sua forma, tamanho
e usando efeitos para realar ou fazer indicaes especiais no texto, como a aplicao de itlico, para
indicar uma palavra em outro idioma, ou sublinhado para indicar um link.

121
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Grupo fonte

1 Fonte (Ctrl+Shift+F): permite a seleo de uma nova fonte para o texto.


2 Tamanho da fonte (Ctrl+Shift+P): muda o tamanho dos caracteres do texto selecionado.
3 Aumentar tamanho fonte (Ctrl+>): aumenta o tamanho da fonte da palavra, letra ou caracteres
selecionados.
4 Reduzir tamanho da fonte (Ctrl+<): reduz o tamanho da fonte da palavra, letra ou caracteres
selecionados.
5 Negrito (Ctrl+N): aplica negrito ao texto selecionado.
6 Itlico (Ctrl+I): aplica itlico ao texto selecionado.
7 Sublinhado (Ctrl+S): permite sublinhar, ou seja, desenhar uma linha na base da palavra
selecionada.
8 Bordas: aplica e configura bordas para as clulas selecionadas.
9 Cor de Preenchimento: aplica cor ao plano de fundo das clulas para destaca-las.
10 Cor da fonte: muda a cor do texto.
Grupo Alinhamento:

Grupo Alinhamento

1 Alinhar: alinha o texto na clula conforme a opo escolhida. Da esquerda para a direita, podemos
escolher:
- Alinhar em cima: alinha o texto parte superior da clula.
- Alinhar no meio: alinha o texto de forma que fique centralizado entre a parte superior e inferior da
clula.
- Alinhar em baixo: alinha o texto parte inferior da clula.
- Alinhar esquerda: alinha o contedo esquerda da clula.
- Centralizar: centraliza o contedo.
- Alinhar direita: alinha o contedo direita da clula.
2 Orientao: gira o texto na diagonal ou na vertical. uma tima maneira de rotular colunas inteiras.
Inclina o texto no sentido anti-horrio, no sentido horrio, na vertical, gira o texto para cima ou para baixo.
3 Quebrar texto automaticamente: quebra o texto extralongo em vrias linhas para poder v-lo
integralmente:

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Quebrar texto automaticamente

4 Diminuir recuo: move o contedo aproximando-o da borda da clula.


5 Aumentar recuo: move o contedo afastando-o da borda da clula.
6 Mesclar e centralizar: combina e centraliza os contedos das clulas selecionadas em uma nova
clula maior, ou seja, junta vrias clulas como se fossem uma.

Mesclar e centralizar

Grupo Nmero:

Grupo nmero

Escolhe como os valores de uma clula sero exibidos: como percentual, moeda, data ou hora.
Os botes exibidos na imagem acima, respectivamente, transformam os nmeros em: estilo da moeda,
percentual, milhar, diminuem as casas decimais e aumentam as casas decimais.
Grupo Estilo:

Grupo estilo

Formatao condicional: reala as clulas desejadas, enfatizando valores que temos a inteno
de ressaltar para o usurio, seja por representarem o resultado final de uma funo ou uma condio.
Podemos usar, para essa formatao, estilo de fonte, de preenchimento, entre outros recursos. Por
exemplo, se desejarmos que uma clula fique com a cor da fonte em vermelho, sempre que seu valor for
negativo, podemos usar a formatao condicional.
Formatar como tabela: formata rapidamente um intervalo de clulas e o converte em tabela,
escolhendo um estilo de tabela predefinido.
.

123
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Estilo de clula: formata rapidamente uma clula escolhendo um dos estilos predefinidos.
Grupo Clulas:

Grupo clulas

Inserir: insere linhas, clulas, colunas e tabelas.


Excluir: exclui linhas, clulas, colunas e tabelas.
Formatar: altera a altura da linha ou a largura da coluna, organiza planilhas ou protege/oculta clulas.
Guia Inserir:
Grupo Grficos:

Grupo grficos

Aps selecionar clulas, podemos escolher um dos tipos de grficos para serem criados na planilha
referente aos dados ou em uma nova planilha separadamente.
Para criarmos um grfico:
1) Selecionamos um grupo de clulas que, obrigatoriamente, tm que envolver dados numricos.
Somente com dados numricos contidos nesta seleo ser possvel criar um grfico, pois os grficos
representam (expressam) dados numricos.

Seleo das clulas para criao do grfico

2) Escolher um tipo de grfico que represente adequadamente o que desejamos. Temos que tomar
um cuidado especial na hora de escolher o tipo de grfico, pois nem sempre ele consegue representar o
que desejamos. Por isso, devemos ler atentamente a breve explicao que aparece sob os tipos de
grficos para escolhermos o mais adequado:

124
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Aplicao do grfico

Os grficos podem ser:


- Colunas: usados para comparar valores em diversas categorias.
- Linhas: so usados para exibir tendncias ao longo do tempo.
- Pizza: exibem a comparao de valores em relao a um total.
- Barras: comparam mltiplos valores.
- rea: mostram as diferenas entre vrios conjuntos de dados ao longo de um perodo de tempo.
- Disperso: compara pares de valores.
- Outros grficos: possibilita a criao de grficos como Aes, Superfcie, Rosca, Bolhas e outros.
Uso de frmulas e funes
A principal funo do Excel facilitar os clculos com o uso de suas frmulas. A partir de agora,
estudaremos vrias de suas frmulas. Para iniciar, tenhamos em mente que, para qualquer frmula que
ser inserida em uma clula, devemos utilizar o sinal de = no seu incio. Esse sinal oferece uma entrada
no Excel que o faz diferenciar textos ou nmeros comuns de uma frmula.
SOMAR
Se tivermos uma sequncia de dados numricos e quisermos realizar a sua soma, temos as seguintes
formas de faz-la:

Soma simples

Usamos, nesse exemplo, a frmula =B2+B3+B4.


Aps o sinal de = (igual), clicar em uma das clulas, digitar o sinal de + (mais) e continuar essa
sequncia at o ltimo valor.
Aps a sequncia de clulas a serem somadas, clicar no cone soma, ou usar as teclas de atalho Alt+=.
A ltima forma que veremos a funo soma digitada. Vale ressaltar que, para toda funo, um incio
fundamental:
= nome da funo (
1

1 - Sinal de igual.
2 Nome da funo.
3 Abrir parnteses.
Aps essa sequncia, o Excel mostrar um pequeno lembrete sobre a funo que usaremos, onde
possvel clicar e obter ajuda, tambm. Utilizaremos, no exemplo a seguir, a funo = soma(B2:B4).

125
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Lembrete mostrado pelo Excel.

No lembrete exibido na figura acima, vemos que aps a estrutura digitada, temos que clicar em um
nmero, ou seja, em uma clula que contm um nmero, depois digitar ; (ponto e vrgula) e seguir
clicando nos outros nmeros ou clulas desejadas.
Aqui vale uma explicao: o ; (ponto e vrgula) entre as sentenas usadas em uma funo indicam
que usaremos uma clula e outra. Podem ser selecionadas mantendo a tecla CTRL pressionada, por
exemplo.
Existem casos em que usaremos no lugar do ; (ponto e vrgula) os :, dois pontos, que significam
que foi selecionada uma sequncia de valores, ou seja, de um valor at outro, ou de uma clula at outra.
Dando continuidade, se clicarmos sobre a palavra soma, do nosso lembrete, ser aberta uma janela
de ajuda no Excel, onde podemos obter todas as informaes sobre essa funo. Apresenta informaes
sobre a sintaxe, comentrios e exemplos de uso da funo. Esses procedimentos so vlidos para todas
as funes, no sendo exclusivos da funo Soma.

Ajuda do Excel sobre a funo soma

SUBTRAO
A subtrao ser feita sempre entre dois valores, por isso no precisamos de uma funo especfica.
Tendo dois valores em clulas diferentes, podemos apenas clicar na primeira, digitar o sinal de -
(menos) e depois clicar na segunda clula. Usamos na figura a seguir a frmula = B2-B3.

Exemplo de subtrao

MULTIPLICAO
Para realizarmos a multiplicao, procedemos de forma semelhante subtrao. Clicamos no primeiro
nmero, digitamos o sinal de multiplicao que, para o Excel o * asterisco, e depois clicamos no ltimo
valor. No prximo exemplo, usaremos a frmula =B2*B3.

Exemplo de multiplicao

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Outra forma de realizar a multiplicao atravs da seguinte funo:


=MULT(B2;C2) multiplica o valor da clula B2 pelo valor da clula C2.

1
2

A
PRODUTO
Feijo

B
VALOR
1,50

C
QUANT.
50

E
TOTAL
=MULT(B2;C2)

DIVISO
Para realizarmos a diviso, procedemos de forma semelhante subtrao e multiplicao. Clicamos
no primeiro nmero, digitamos o sinal de diviso que, para o Excel a / barra, e depois clicamos no
ltimo valor. No prximo exemplo, usaremos a frmula =B3/B2.

Exemplo de diviso

PORCENTAGEM
Para aprender sobre porcentagem, vamos seguir um exemplo: um cliente de sua loja fez uma compra
no valor de R$1.500,00 e voc deseja dar a ele um desconto de 5% em cima do valor da compra. Veja
como ficaria a frmula na clula C2.

Exemplo de porcentagem

Onde:
B2 refere-se ao endereo do valor da compra
* - sinal de multiplicao
5/100 o valor do desconto dividido por 100 (5%). Ou seja, voc est multiplicando o endereo do
valor da compra por 5 e dividindo por 100, gerando assim o valor do desconto.
Se preferir pode fazer o seguinte exemplo:
=B2*5% Onde:
B2 endereo do valor da compra
* - sinal de multiplicao
5% - o valor da porcentagem.
Depois para saber o Valor a Pagar, basta subtrair o Valor da Compra o Valor do Desconto, como
mostra no exemplo.
MXIMO

Mostra o maior valor em um intervalo de clulas selecionadas.


Na figura a seguir, calcularemos a maior idade digitada no intervalo de clulas de A2 at A5. A funo
digitada ser = mximo (A2:A5).

Exemplo da funo mximo

Onde: = mximo o incio da funo; (A2:A5) refere-se ao endereo dos valores onde voc
deseja ver qual o maior valor. No caso a resposta seria 10.
MNIMO
Mostra o menor valor existente em um intervalo de clulas selecionadas.
.

127
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Na figura a seguir, calcularemos o menor salrio digitado no intervalo de A2 at A5. A funo digitada
ser = mnimo (A2:A5).

Exemplo da funo mnimo

Onde: = mnimo o incio da funo; (A2:A5) refere-se ao endereo dos valores onde voc deseja
ver qual o maior valor. No caso a resposta seria R$622,00.
MDIA
A funo da mdia soma os valores de uma sequncia selecionada e divide pela quantidade de valores
dessa sequncia.
Na figura a seguir, foi calculada a mdia das alturas de quatro pessoas, usando a funo = mdia
(A2:A4):

Exemplo funo mdia


Foi digitado = mdia (depois foram selecionados os valores das clulas de A2 at A5). Quando a
tecla Enter for pressionada, o resultado ser automaticamente colocado na clula A6.
Todas as funes, quando um de seus itens for alterado, recalculam o valor final.
DATA
Esta frmula insere a data automtica em uma planilha.

Exemplo funo hoje

Na clula C1 est sendo mostrado o resultado da funo = hoje(), que aparece na barra de frmulas.
INTEIRO
Com essa funo podemos obter o valor inteiro de uma frao. A funo a ser digitada =int(A2).
Lembramos que A2 a clula escolhida e varia de acordo com a clula a ser selecionada na planilha
trabalhada.

Exemplo funo int

ARREDONDAR PARA CIMA


Com essa funo possvel arredondar um nmero com casas decimais para o nmero mais distante
de zero.
Sua sintaxe :
= ARREDONDAR.PARA.CIMA(nm;nm_dgitos)
.

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Onde:
Nm: qualquer nmero real que se deseja arredondar.
Nm_dgitos: o nmero de dgitos para o qual se deseja arredondar nm.

Incio da funo arredondar.para.cima

Veja na figura que, quando digitamos a parte inicial da funo, o Excel mostra-nos que temos que
selecionar o num, ou seja, a clula que desejamos arredondar e, depois do ; (ponto e vrgula), digitar a
quantidade de dgitos para a qual queremos arredondar.
Na prxima figura, para efeito de entendimento, deixaremos as funes aparentes e os resultados
dispostos na coluna C:

Funo arredondar para cima e seus resultados

ARREDONDAR PARA BAIXO


Arredonda um nmero para baixo at zero.
ARREDONDAR.PARA.BAIXO(nm;nm_dgitos)
Nm: qualquer nmero real que se deseja arredondar.
Nm_dgitos: o nmero de dgitos para o qual se deseja arredondar nm.
Veja a mesma planilha que usamos para arredondar os valores para cima, com a funo
arredondar.para.baixo aplicada:

Funo arredondar para baixo e seus resultados

RESTO
Com essa funo podemos obter o resto de uma diviso. Sua sintaxe a seguinte:
= mod (nm;divisor)
Onde:
Nm: o nmero para o qual desejamos encontrar o resto.
Divisor: o nmero pelo qual desejamos dividir o nmero.

Exemplo de digitao da funo MOD

Os valores do exemplo acima sero, respectivamente: 1,5 e 1.


VALOR ABSOLUTO
Com essa funo podemos obter o valor absoluto de um nmero. O valor absoluto o nmero sem o
sinal. A sintaxe da funo a seguinte:
=abs(nm)
Onde:
ABS(nm)
Nm: o nmero real cujo valor absoluto voc deseja obter.

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Exemplo funo abs

DIAS 360
Retorna o nmero de dias entre duas datas com base em um ano de 360 dias (doze meses de 30
dias). Sua sintaxe :
= DIAS360(data_inicial;data_final)
Onde:
Data_inicial = a data de incio de contagem.
Data_final = a data qual quer se chegar.
No exemplo a seguir, vamos ver quantos dias faltam para chegar at a data de 20/12/2012, tendo
como data inicial o dia 02/06/2012. A funo utilizada ser =dias360(A2;B2):

Exemplo funo dias360

FUNO SE
A funo se uma funo lgica e condicional, ou seja, ela trabalha com condies para chegar ao
seu resultado.
Sua sintaxe :
= se (teste_lgico; valor_se_verdadeiro; valor_se_falso)
Onde:
= se( = incio da funo.
Teste_lgico = a comparao que se deseja fazer.
Vale lembrar que podemos fazer vrios tipos de comparaes. Para fins didticos, usaremos clulas
A1 e A2, supondo que estamos comparando valores digitados nessas duas clulas. Os tipos de
comparao possveis e seus respectivos sinais so:
A1=A2
verifica se o valor de A1 igual ao valor de A2
A1<>A2
verifica se o valor de A1 diferente do valor de A2
A1>=A2
verifica se o valor de A1 maior ou igual ao valor de A2
A1<=A2
verifica se o valor de A1 menor ou igual ao valor de A2
A1>A2
verifica se o valor de A1 maior do que o valor de A2
A1<A2
verifica se o valor de A1 menor do que o valor de A2
No lugar das clulas podem ser colocados valores e at textos.
Valor_se_verdadeiro = o que queremos que aparea na clula, caso a condio seja verdadeira.
Se desejarmos que aparea uma palavra ou frase, dentro da funo, essa deve estar entre (aspas).
Valor_se_falso= o que desejamos que aparea na clula, caso a condio proposta no seja
verdadeira.
Vamos observar alguns exemplos da funo SE:
Exemplos:
1. Os alunos sero aprovados se a mdia final for maior ou igual a 7.
A funo digitada ser, na clula C2, =SE(B2>=7; Aprovado; Reprovado).
Observe que, em cada clula, B2 substitudo pela clula correspondente mdia que queremos
testar:

Exemplo 1 funo SE

Onde:
= SE(

o incio da funo.

130
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B2>=7
a comparao proposta (se a mdia maior ou igual a 7).
Aprovado o valor_se_verdadeiro, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio
for verdadeira, ou seja, se o valor da mdia for maior ou igual a 7.
Reprovado o valor_se_falso, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio for
falsa, ou seja, se o valor da mdia no for maior ou igual a 7.
2. Uma empresa vai fazer a aquisio de 10 cadeiras, desde que sejam da cor branca.
A funo usada ser: =SE(C2= Branca; Sim; No)

Exemplo 2 funo SE

Onde:
= SE(
o incio da funo.
C2= Branca
a comparao proposta (se a cor da cadeira branca).
Sim o valor_se_verdadeiro, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio for
verdadeira, ou seja, se a cor da cadeira for branca.
No o valor_se_falso, pois o que desejamos que aparea na clula se a condio for falsa,
ou seja, se a cadeira no for branca.
3. Uma loja oferecer um desconto de 5% para compras a cima de R$1.000,00.
A funo usada ser = SE(A2>1000;A2-(A2-5%); No haver desconto)

Exemplo 3 funo SE

Onde:
= SE(
o incio da funo.
A2>1000 a comparao proposta (se a compra maior que R$1,000,00).
A2-(A2*5%) o valor_se_verdadeiro, pois caso a condio seja verdadeira, ou seja, caso o valor da
compra seja maior que R$1.000,00, desejamos que seja descontado 5% do valor da compra. Como se
trata de um clculo, no colocamos o valor_se_verdadeiro entre (aspas).
No haver desconto o valor_se_falso, pois o que desejamos que aparea na clula se a
condio for falsa, ou seja, se a compra no for maior que R$1.000,00.
FUNO SE + E
Essa funo usada quando temos que satisfazer duas condies. Por exemplo, a empresa comprar
a cadeira se a cor for branca e o valor inferior a R$300,00.
A funo usada ser: = SE(E(C2= Branca; D2<300; Sim; No)

Exemplo funo SE E

Onde:
= SE(E(
o incio da funo.
C2= Branca
a primeira condio.
D2<300
a segunda condio.
Sim o valor_se_verdadeiro.
No o valor_se_falso.
Nesse caso, no sero compradas nenhuma das duas cadeiras, pois, apesar da primeira cadeira ser
branca, ela no tem o valor menor que R$300,00.
Para aparecer Sim na clula, as duas condies teriam que ser atendidas.
FUNO SE + OU
.

131
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Essa funo usada quando temos que satisfazer uma, entre duas condies. Por exemplo, a
empresa comprar a cadeira se a cor for branca OU o valor inferior a R$300,00.
A funo usada ser: = SE(OU(C2= Branca; D2<300; Sim; No)

Exemplo funo SE OU

Onde:
= SE(OU( o incio da funo.
C2> Branca
a primeira condio.
D2<300
a segunda condio.
Sim o valor_se_verdadeiro.
No o valor_se_falso.
Nesse caso, apenas uma das condies tem que ser satisfeita para que a cadeira seja comprada.
SE com vrias condies
Podemos usar essa variao da funo SE quando vrias condies forem ser comparadas.
Por exemplo: Se o aluno tiver mdia maior ou igual 9, sua meno ser Muito bom; se sua mdia
maior ou igual 8, sua meno ser Bom; se a mdia for maior ou igual 7, sua meno ser Regular,
se no atender a esses critrios, a meno ser Insuficiente.
A
frmula
usada
ser:
=SE(A2>=9;
"Muito
Bom";SE(A2>=8;"Bom";SE(A2>=7;"Regular";"Insuficiente")))

Exemplo funo SE com vrias condies

Onde:
= SE(
o incio da funo.
A2>=9
a primeira condio.
Muito bom
o valor_se_verdadeiro, caso a primeira condio seja verdadeira.
A2>=8
a segunda condio.
Bom
o valor_se_verdadeiro, caso a segunda condio seja verdadeira.
A2>=7
a terceira condio.
Regular o valor_se_verdadeiro, caso a terceira condio seja verdadeira.
Insuficiente
o valor_se_falso, caso nenhuma das condies sejam atendidas.
CONT.SE
uma funo que conta os valores de uma sequncia, desde que seja atendida uma condio.
Por exemplo, vamos contar quantos alunos preferem ma.
A funo usada ser: = cont.se(B2:B4; ma)

Exemplo funo cont.se

Onde:
= CONT.SE( o incio da funo.
B2:B4 indica que o intervalo que ser observado ser desde a clula B2 at a clula B4.
ma a palavra que servir como parmetro para a contagem.
Para encerrar esse tpico, vale lembrar que o Excel tem vrias outras funes que podem ser
estudadas pelo boto inserir funo e a ajuda do prprio Excel, que foi usada para obter vrias das
informaes contidas nesse tpico da apostila.

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Grficos
Um grfico uma representao visual de seus dados. Usando elementos como colunas (em um
grfico de colunas) ou linhas (em um grfico de linhas), um grfico exibe uma srie de dados numricos
em um formato grfico6.
O Excel, disponibiliza os grficos em diversos formatos, facilitando a interpretao dos dados
relacionados. Os tipos de grficos disponveis esto contido na aba Inserir da Barra de Ferramentas:

Figura 25 Grficos

Tipos de Grficos
Tipo

Caracterstica

Exemplo

Grficos de colunas apresentam


valores comparados atravs de
retngulos na vertical.

Grficos de linhas exibem dados


contnuos ao longo do tempo, ideais
para mostrar tendncias em dados a
intervalos iguais.

Grficos de pizza mostram o


tamanho de itens em uma srie de
dados, de modo proporcional soma
dos itens. Os pontos de dados em
um grfico de pizza so exibidos
como um percentual de toda a pizza.

Grficos de barras apresentam a


relao de cada item com o todo,
exibindo os dados em trs eixos.

Criar grficos com seus dados em uma planilha - https://support.office.com/pt-br/article/In%C3%ADcior%C3%A1pido-crie-gr%C3%A1ficos-com-seus-dados-45af7d1b-4a45-4355-9698-01126488e689

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Grficos de rea enfatizam a


magnitude da mudana no decorrer
do tempo e podem ser usados para
chamar ateno para o valor total ao
longo de uma tendncia.

Um grfico de disperso possui


dois eixos de valores, mostrando um
conjunto de dados numricos ao
longo do eixo horizontal e outro ao
longo do eixo vertical, indicado para
exibio e comparao de valores
numricos, como dados cientficos,
estatsticos e de engenharia.
Tabela 6 Apresentao de Grficos7

Impresso e controle de quebras


Para imprimir um arquivo podemos antes definir a rea de Impresso, ou seja, qual parte da planilha
ser impressa. Para isso, devemos selecionar as clulas que desejamos, clicar no Boto de Comando
rea de Impresso e em Definir rea de Impresso.
Caso deseje alterar a parte da planilha a ser impressa, clique novamente na Guia Layout da Pgina e,
no Grupo Configurar Pgina, acione o Boto de Comando rea de Impresso e Limpar rea de
Impresso.

Guia Layout da Pgina

Aps definir a rea de Impresso preciso acionar o comando Imprimir, que fica na Guia Arquivo, mas
no obrigatria a definio da rea de impresso. Se ela no for definida, toda a planilha ser
impressa.
Para efetivar a impresso de um arquivo, clique na Guia Arquivo Imprimir.

Imprimir

Ao acionar a Guia Arquivo Imprimir, possvel:


- clicar diretamente no boto Imprimir, para enviar o arquivo para a impresso;
7

Tipos de Grficos Disponveis - https://support.office.com/pt-br/article/Tipos-de-gr%C3%A1ficosdispon%C3%ADveis-a6187218-807e-4103-9e0a-27cdb19afb90#bmcolumncharts

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- selecionar o nmero de cpias;


- terminar em qual impressora a impresso ser realizada e definir propriedades da impressora.

Imprimir - Configuraes

possvel realizar diversas configuraes de impresso:


- Definir o que ser impresso da pasta:
- Imprimir somente as planilhas ativas, ou seja, as que esto selecionadas;
- Imprimir toda a pasta de trabalho, ou seja, imprimir todas as planilhas existentes no arquivo
aberto.
- Imprimir seleo, ou seja, levar impressora apenas a parte selecionada na planilha.
- Selecionar as pginas a serem impressas, marcando a pgina inicial em Pginas e a final em para.
- Definir se a impresso sair Agrupada, isto , supondo que sejam vrias cpias, sairo todas em
ordem crescente de numerao de pgina. Desta forma ser impressa primeiro a pgina 01, depois a 02
e assim por diante, at finalizar a primeira cpia. A segunda cpia ser iniciada aps o trmino da primeira.
- Definir se a impresso sair Desagrupada, o que faria que fossem impressas todas as pginas 01
de cada cpia, depois as pginas 02 de todas as cpias e assim continuamente at que todas as pginas
fossem impressas de todas as cpias. Por exemplo, as pginas de nmero 02 s sero impressas aps
todas as primeiras pginas, de todas as cpias, serem impressas.
- Escolher a Orientao do Papel. Esta configurao define se a impresso sair no papel em sua
posio Retrato ou Paisagem. O recurso de Orientao do Papel tambm encontrado na Guia Layout
de Pgina, Grupo Configurar Pgina, na forma do Boto de Comando Orientao.
- Configurar o Tamanho do Papel, escolhendo entre A4, Tablide, Ofcio, Executivo e outros. O recurso
Tamanho do Papel tambm encontrado na Guia Layout de Pgina, Grupo Configurar Pgina, na forma
do Boto de Comando Tamanho.
- Determinar as margens do arquivo, alterando as margens esquerda, direita, inferior e superior para
tamanhos pr-definidos ou personaliz-las, digitando tamanhos alternativos. As margens tambm podem
ser configuradas pelo Boto de Comando Margens, encontrado na Guia Layout de Pgina, Grupo
Configurar Pgina, Grupo Configurar Pgina.
- Ajustar o tamanho da planilha na impresso. Este recurso traz vrias opes de dimensionamento:
- Sem dimensionamento: imprime a planilha em tamanho real;
- Ajustar planilha em uma pgina: reduz a cpia impressa para ajust-la em uma pgina;
- Ajustar todas as colunas em uma pgina: reduz a cpia impressa para que caiba na largura de
uma pgina;
- Ajustar todas as linhas em uma pgina: reduz a cpia impressa para que caiba na altura de uma
pgina;
- Opes de dimensionamento personalizado: permite que o usurio escolha a porcentagem que
ser impressa do tamanho real.
No menu Imprimir encontramos a opo Configurar Pgina. Clicando nesta opo, ser aberta a
janela Configurar Pgina. Nesta janela, realizamos configuraes de pgina, margens, cabealho e
rodap e forma de impresso da planilha.
Se for necessrio escolher linhas e colunas a serem repetidas em cada pgina impressa; por exemplo,
linhas e colunas como rtulos ou cabealhos, use o Boto de Comando Imprimir Ttulos, da Guia Layout
de Pgina.
.

135
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Na mesma Guia, com o Boto Plano de Fundo, determinamos uma imagem que ficar como plano de
fundo de toda a planilha.
O controle de quebras adiciona quebras de pgina no local que voc quer que a prxima pgina
comece na cpia impressa. A quebra de pgina ser inserida cima e esquerda da sua sesso.

Quebra de Pgina

O comando Quebra de Pgina encontrado na Guia Layout da Pgina, no Grupo Configurar Pgina.
As quebras de pgina de uma planilha podem ser removidas e redefinidas atravs do mesmo boto de
comando.
Cabealho e rodap, numerao de pginas
Cabealhos e rodaps so espaos reservados, respectivamente, na parte superior e inferior de cada
pgina impressa para apresentar informaes como nome do arquivo, data e hora, nmero de pgina e
outras.
Para acessar este recurso:
- Na Guia Inserir, clique no Grupo Texto Cabealho e Rodap.

Layout de Pgina Texto Cabealho e Rodap

- Na Guia Layout de Pgina, no Grupo Configurar Pgina, clique em Imprimir Ttulos e acione a Guia
Cabealho e Rodap, da janela Configurar Pgina, conforme ilustrado a seguir:

Configurar Pgina Cabealho e Rodap


Para o cabealho e para o rodap possvel escolher a exibio do nmero da pgina, o nome da
planilha, data ou pasta. Podemos tambm clicar nos botes Personalizar cabealho ou Personalizar
rodap, para incluir informaes na seo esquerda, central ou direita da cpia impressa. Essas
informaes podem ser nmero de pgina, nmero das pginas do documento, data, hora, caminho do
arquivo, nome do arquivo, nome da planilha e imagem.

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Personalizar cabealho

Classificao
Clique na guia Dados, no grupo Classificar e Filtrar > clique em Classificar. Procurando este cone:
Este procedimento abrir a tela Classificar, que permite diversas configuraes para que a
classificao dos dados selecionados atenda a necessidade do usurio.
Podemos usar os botes de comando Classificar de A a Z e Classificar de Z a A, do mesmo grupo.
Esses comandos, respectivamente, classificam do menor para o maior valor e do maior para o menor.
Macros
Segundo informaes do prprio programa Microsoft Excel: Para automatizar tarefas repetitivas, voc
pode gravar uma macro (macro: uma ao ou um conjunto de aes que voc pode usar para automatizar
tarefas. As macros so gravadas na linguagem de programao Visual Basic for Applications.)
rapidamente no Microsoft Office Excel. Voc tambm pode criar uma macro usando o Editor do Visual
Basic (Editor do Visual Basic: um ambiente no qual voc escreve um novo cdigo e novos procedimentos
do Visual Basic for Applications e edita os j existentes. O Editor do Visual Basic contm um conjunto de
ferramentas de depurao completo para localizar problemas lgicos, de sintaxe e tempo de execuo
em seu cdigo.), no Microsoft Visual Basic, para gravar o seu prprio script de macro ou para copiar toda
a macro, ou parte dela, para uma nova. Aps criar uma macro, voc poder atribu-la a um objeto (como
um boto da barra de ferramentas, um elemento grfico ou um controle) para poder execut-la clicando
no objeto. Se no precisar mais usar a macro, voc poder exclu-la.
Gravar uma macro
Para gravar uma macro, observe se a guia Desenvolvedor est disponvel. Caso no esteja, siga os
seguintes passos:
1. Clique no Boto do Microsoft Office
e, em seguida, clique em Opes do Excel.
2. Na categoria Popular, em Opes principais para o trabalho com o Excel, marque a caixa de
seleo Mostrar guia Desenvolvedor na Faixa de Opes e clique em OK.
Para definir o nvel de segurana temporariamente e habilitar todas as macros, faa o seguinte:
Na guia Desenvolvedor, no grupo Cdigo, clique em Segurana de Macro.

Em Configuraes de Macro, clique em Habilitar todas as macros (no recomendvel; cdigos


possivelmente perigosos podem ser executados) e em OK.
Para incluir uma descrio da macro, na caixa Descrio, digite o texto desejado.
Clique em OK para iniciar a gravao.
Execute as aes que deseja gravar.
Na guia Desenvolvedor, no grupo Cdigo, clique em Parar Gravao
Excel Online (365)

137
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Com o Excel Online, voc usa seu navegador da Web para criar, exibir e editar suas pastas de
trabalho armazenadas no OneDrive ou no Dropbox. Se sua organizao ou instituio de ensino tem um
plano do Office 365 ou um site do SharePoint, comece a usar o Excel Online
criando ou armazenando pastas de trabalho em bibliotecas do seu site.
Criar uma pasta de trabalho online
No OneDrive, clique em Criar > Pasta de trabalho do Excel.

Para renomear a pasta de trabalho, clique no nome de arquivo padro e digite um novo nome.

Compartilhar pastas de trabalho online


Depois de criar sua pasta de trabalho online, voc pode compartilh-la com amigos, com colegas ou
torn-la pblica. As pessoas podem visualizar suas planilhas, classificar e filtrar dados e analisar os
detalhes de tabelas dinmicas na Web ou em um dispositivo mvel.
Para compartilhar uma pasta de trabalho, clique em Compartilhar e digite os endereos de email das
pessoas com quem voc deseja compartilhar ou obtenha um link para enviar aos seus contatos.

Editar no navegador
Se voc est tentando inserir dados, criar uma frmula, adicionar grficos ou aplicar formatao bsica
e nada acontece, voc provavelmente est no modo somente leitura. Mude para o modo de exibio de
edio:
Clique em Editar Pasta de Trabalho > Editar no Excel Online.
Para obter mais opes de edio avanadas, clique em Editar no Excel.
No entanto, o Excel Online salva seu trabalho automaticamente, portanto, se mudar de ideia com
relao s alteraes que voc fez, use Desfazer ou pressione Ctrl + Z.
Trabalhar em conjunto na mesma planilha
Quando voc estiver trabalhando com outras pessoas no Excel Online, voc pode editar a planilha
como faria normalmente. Quando outras pessoas editarem a planilha, o Excel Online mostrar a presena
e as atualizaes delas imediatamente. Isso s funciona quando todos esto trabalhando no Excel Online.
Se algum abre a pasta de trabalho na rea de trabalho do Excel, outras pessoas no conseguiro editar
a pasta de trabalho ao mesmo tempo no Excel Online.
Imprimir no Excel Online

138
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Selecione as clulas ou grfico que voc deseja imprimir e v at Arquivo > Imprimir. Para imprimir a
planilha inteira, no selecione nada antes de selecionar o comando Imprimir.

Clique em Imprimir para visualizar.


Se voc mudar de ideia quanto a imprimir uma rea selecionada, escolha a opo Planilha Inteira e
clique em Imprimir.
Se a visualizao de impresso final estiver correta, clique em Imprimir.

Questes
01. (Petrobras - Tcnico de Administrao e Controle Jnior - CESGRANRIO 2014 - Adaptada)
Com referncia ao MS Excel 2013, a frmula que est incorretamente escrita :
(A) =SOMA((B2+C3)/A1)
(B) =((D3+C3)/A1)-D2)

(C) =SOMA(B2)
(D) =(B2+C4-X2)/B2/B2

(E) =$Y2+Y$2/MDIA(B2:B10)

02. (Prefeitura de Florianpolis - SC - Fiscal de Servios Pblicos FGV) Em determinada planilha


Excel, as clulas A1, A2, A3, A4 e A5 contm, respectivamente, os valores numricos 5, 9, 15, 21 e 35.
Os contedos das clulas B1, B2 e B3 so respectivamente:
=A1+A3 contedo da clula B1
=A2+A4+A5 contedo da clula B2
=(B1*2)+(B2*2) contedo da clula B3
Sendo assim, qual o resultado numrico da frmula da clula B3?
(A) 20
(B) 28

(C) 65
(D) 85

(E) 170

03. (SP-URBANISMO - Assistente Administrativo- VUNESP - Adaptada) Observe a planilha a


seguir, que est sendo editada por meio do MS-Excel 2013, em sua configurao padro.

Assinale a alternativa que contm o resultado exibido na clula D1, aps ser preenchida com a frmula
=MAIOR(A1:C3;3).
(A) 9
(B) 7

(C) 5
(D) 4

(E) 3

04. (IF-SC - Tcnico Administrativo - Assistente de Alunos- IF-SC) Analise a planilha abaixo.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Para que sejam unidos os campos NOME e SOBRENOME a fim de obtermos o campo nome completo,
em um software de planilha eletrnica devemos usar qual funo?
Assinale a alternativa CORRETA.
(A)DIREITA
(B) SE

(C) ALEATORIO
(D) CONCATENAR

(E) SOMA

05. (LIQUIGAS - Engenheiro Jnior Eltrica- CESGRANRIO) Uma professora pretende utilizar o
trecho de planilha Excel acima mostrado para preencher as clulas da coluna H referentes situao de
aprovao ou reprovao de seus alunos, escrevendo uma frmula com a funo SE na clula H59 e
depois arrastando-a, verticalmente, com ala de preenchimento, at a clula H63. Considere que todas
as outras clulas da planilha esto vazias.

Qual a frmula que atende ao objetivo da professora?


(A) =SE(G59>$G$64;reprovado;aprovado)
(B) =SE(G59< G64;aprovado;reprovado)
(C) =SE(G59<$G$64;reprovado;aprovado)
(D) =SE(G59>G64;aprovado;reprovado)
(E) =SE(G59< G64,reprovado,aprovado)
Respostas
01. Resposta: B
Todo parnteses aberto deve ser fechado, nesse caso, est sobrando um parnteses na frmula:

02. Resposta: E
Primeiro devemos obter os resultados da Clulas B1 (=A1 + A3) com totalizando 20 e B2 (=A2+A4+A5)
totalizando 65, ento a frmula captura os valores de B1 e B2 (=(B1*2)+(B2*2)) e aplicam a frmula
=(20*2)+(65*2), totalizando 170.
03. Resposta: B
Conforme a explicao do tpico MAIOR, o Excel analisa a frmula =MAIOR(A1:C3;3) e busca o
terceiro numero maior do intervalo, nesse caso o numero foi o 7, mas voc pode estar se perguntando, o
7 tambm o segundo maior nmero, porm, ele se repete, ento o Excel o mantem como segundo e
terceiro.
04. Resposta: D
Lembre-se, concatenar significa unir, ligar, juntar ento a funo CONCATENAR faz a juno dos
valores.
.

140
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

05. Resposta: C
Veja que na frmula =SE(G59 < $G$64;reprovado;aprovado existe uma comparao para entre as
mdias contidas na coluna G e um valor constante que o 7 contido na clula G64, caso seja arrastado
pela ala de preenchimento, o contedo sem que haja o bloqueio da clula ($G$64) entrar em auto
incremento (G65, G66, G67...) tornando a frmula inconsistente.

Internet acesso e navegao em sites com os navegadores MSInternet Explorer. Google Chrome e Mozilla Firefox; Favoritos (uso e
organizao); histrico; download de arquivos; instalao, uso e
remoo de suplementos; controle de privacidade; correio eletrnico
(webmail) para envio e recebimento de mensagens com anexos;
segurana; vrus, worms e malwares
PRINCIPAIS NAVEGADORES (BROWSERS)
INTERNET EXPLORER8
O mais recente navegador da Microsoft, incialmente lanado apenas ao Windows 8 e 8.1, agora atende
tambm os usurios do Windows 7. O Internet Explorer 11 passou de sua verso preview para sua edio
final: adicione sites fixos sua barra de ferramentas, coloque a velocidade melhorada de navegao do
browser prova e tenha acesso tambm a ferramentas para o desenvolvimento de aplicaes online.

Visitas em mdia 30% mais rpidas a sites, mecanismos de segurana otimizados, um desempenho
notvel de reproduo de vrias linguagens e possibilidades de programao teis de fato a
desenvolvedores so algumas das principais caractersticas da mais recente verso final do browser da
Microsoft.
Velocidade
Menos tempo agora gasto no carregamento de determinados dados JavaScript. A atualizao
Chakra JIT possibilita uma melhor conexo a sites por meio da leitura de elementos cada vez mais
populares em ambiente online ao suportar a APIs de Object ECMAScript 5 e ECMAScript 6, por
exemplo, o Internet Explorer 11 mostra-se altamente eficiente ao processar Objects.
A otimizao de desempenho em JavaScript faz com que o navegador apresente uma velocidade 30%
superior de acesso a sites quando comparado ao seu concorrente mais prximo (Google Chrome). Se
o Internet Explorer 10 for levado em conta, uma melhoria de 9% na velocidade de navegao ser tambm
notada.
Um browser para desenvolvedores
Padres atualizados alm, claro, dos tradicionais de web esto disposio de desenvolvedores
em Internet Explorer 11. Experincias de nova gerao podero ser testadas e criadas por meio deste
8

Fonte: http://www.baixaki.com.br/download/internet-explorer-11-para-windows-7.htm

141
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

navegador: acesse o cone de configuraes (simbolizado por uma engrenagem no canto superior direito)
e clique em Ferramentas para desenvolvedores F12.

CSS3 Flexbox, CSS Snap Points Module 1, ECMAScript 5, html5 Dataset, WebGL e Web Crypto API
so alguns dos 25 novos padres abarcados pela verso mais atual deste navegador. Mas o que fazer
com todos esses recursos? Ativar a execuo de vdeos em qualidade profissional por meio do HTML5
mesmo sem plugins uma das possibilidades inauguradas pelo Internet Explorer 11.
Sites fixos
Outro dos recursos de Internet Explorer 11 a possibilidade de anexar sua barra de tarefas sites
fixos. Significa que voc vai poder selecionar seus portais favoritos e acess-los facilmente sem executar
os servios de busca do IE 11. Para que endereos possam ficar visveis, apenas segure um clique sobre
a aba da pgina visitada e arraste a seleo para a sua barra de tarefas. Pronto.

Diferenas entre o browser para Windows 8 e 7


O Internet Explorer 11 foi desenvolvido para atender as necessidades de quem utiliza o Windows 8 ou
8.1 no apenas em desktops, mas tambm em plataformas mveis. Dessa forma, algumas diferenas se
mostram existentes entre a verso do browser para o Windows 8 e Windows 7. Confira abaixo alguns dos
principais pontos no abarcados pelo IE 11:
A barra de pesquisas exibida na altura superior do navegador;
A nova forma de viso de abas no est disponvel para o Windows 7;
Extenses de vdeo premium no so suportadas pelo IE11 para o Windows 7;
Protocolo SPDY no suportado pelo Windows 7;
As melhorias do modo protegido de segurana no foram incorporadas pelo Windows 7.
Apesar de no contar com todos os recursos oferecidos por sua verso para o Windows 8 e 8.1, o
Internet Explorer para o Windows 7 no apresenta desfalques fatais. Uma navegao segura possvel
por meio dos sistemas tradicionais de deteco de malwares acesse o boto configuraes, clique em
Segurana e administre os mecanismos de preveno a ameaas da forma que melhor lhe satisfazem.
Noes bsicas sobre navegao9

Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/browse-web-internet-explorer-tutorial

142
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Mos obra. Para abrir o Internet Explorer 11, toque ou clique no bloco Internet Explorer na tela Inicial.
Ou no atalho da rea de trabalho.

Atalho de acesso ao Internet Explorer

Tela do IE 11 no Windows 7

1- Voltar e Avanar: Auxilia na navegao, permitindo voltar para sites visualizados antes do atual ou
depois usando o boto avanar.
2- Barra de endereos
A barra de endereos o seu ponto de partida para navegar pela Internet. Ela combina barra de
endereos e caixa de pesquisa para que voc possa navegar, pesquisar ou receber sugestes em um s
local. Ela permanece fora do caminho quando no est em uso para dar mais espao para os sites. Para
que a barra de endereos aparea, passe o dedo de baixo para cima na tela ou clique na barra na parte
inferior da tela se estiver usando um mouse. H trs maneiras de utiliz-la:

Barra de endereos IE 11

143
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Para navegar. Insira uma URL na barra de endereos para ir diretamente para um site. Ou toque, ou
clique, na barra de endereos para ver os sites que mais visita (os sites mais frequentes).

Sites mais frequentes

Para pesquisar. Insira um termo na barra de endereos e toque ou clique em Ir para pesquisar a
Internet com o mecanismo de pesquisa padro.
Pesquisar

Ir

Para obter sugestes. No sabe para onde deseja ir? Digite uma palavra na barra de endereos para
ver sugestes de sites, aplicativos e pesquisa enquanto digita. Basta tocar ou clicar em uma das
sugestes acima da barra de endereos.

Sugesto de sites

3- Guias: Multitarefas com guias e janelas.


Com as guias, voc pode ter muitos sites abertos em uma s janela do navegador, para que seja mais
fcil abrir, fechar e alternar os sites. A barra de guias mostra todas as guias ou janelas que esto abertas
no Internet Explorer.

IE 11 com trs sites sendo visualizados, cada um separado em uma guia diferente

Abrindo e alternando as guias


.

144
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Abra uma nova guia tocando ou clicando no boto Nova guia. Em seguida, insira uma URL ou um
termo de pesquisa ou selecione um de seus sites favoritos ou mais visitados.
Alterne vrias guias abertas tocando ou clicando nelas na barra de guias. Voc pode ter at 100 guias
abertas em uma s janela. Feche as guias tocando ou clicando em Fechar no canto de cada guia.

cone boto nova guia (Atalho: CTRL + T)

Usando vrias janelas de navegao


Tambm possvel abrir vrias janelas no Internet Explorer 11 e exibir duas delas lado a lado. Para
abrir uma nova janela, pressione e segure o bloco Internet Explorer (ou clique nele com o boto direito do
mouse) na tela Inicial e, em seguida, toque ou clique em Abrir nova janela.
Duas janelas podem ser exibidas lado a lado na tela. Abra uma janela e arraste-a de cima para baixo,
para o lado direito ou esquerdo da tela. Em seguida, arraste a outra janela a partir do lado esquerdo da
tela.
Obs: Voc pode manter a barra de endereos e as guias encaixadas na parte inferior da tela para abrir
sites e fazer pesquisas rapidamente. Abra o boto Configuraes, toque ou clique em Opes e, em
Aparncia, altere Sempre mostrar a barra de endereos e as guias para Ativado.
4- Ferramentas: Acesso a opes de impresso, segurana e configuraes do IE.

Ferramentas com opes do IE 11

Opes de configuraes do IE 11:


Imprimir:
Acesso a configuraes de impresso.

Opo imprimir

A opo imprimir abre uma tela para selecionar a impressora que ser utilizada na impresso, sem a
opo de visualizar antes como ficara. Nesta tela tambm possvel configurar o tamanho do papel,
qualidade de impresso, nmeros de cpias, etc.

145
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Tela de configurao da impresso

A opo visualizar impresso permite verificar como ficar a impresso antes de enviar o arquivo para
a impressora. Geralmente quando imprimimos um arquivo da internet sai uma pgina praticamente em
branco ou a impresso no cabe em uma nica pgina. Para evitar isto s acessar a opo de visualizar
impresso e configurar a pgina conforme as necessidades.

Visualizao de impresso

Na imagem acima a impresso foi configurada no 1- modo paisagem e selecionada a opo 2- reduzir
para caber (faz com que todo o contedo da impresso caiba em uma pgina) e mesmo assim quando
clicar no boto 3- imprimir termos impressas duas pginas, uma com o contedo e outra apenas com
um cabealho e rodap. Neste caso a soluo para o problema imprimir apenas a pgina 1. Para isto
ao clicar na opes imprimir selecione a opo pginas e adicione o nmero da pgina a direita.

Selecionando apenas a pgina 1 para impresso

A opo de configurar pgina permite configurar a pgina para impresso.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Configurar pgina

Arquivo
D acesso as opes de exibio e visualizao do navegador.

Visualizao da opo arquivo acessado atravs da opo ferramentas

Zoom
Permite configurar o tamanho que aparece as informaes da pgina.

Segurana
Configuraes de segurana para navegao.
Interagir em redes sociais, fazer compras, estudar, compartilhar e trabalhar: voc provavelmente faz
tudo isso diariamente na Internet, o que pode disponibilizar suas informaes pessoais para outras
pessoas. O Internet Explorer ajuda voc a se proteger melhor com uma segurana reforada e mais
controle sobre sua privacidade. Estas so algumas das maneiras pelas quais voc pode proteger melhor
a sua privacidade durante a navegao:

147
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Opes de segurana

Use a Navegao InPrivate. Os navegadores armazenam informaes como o seu histrico de


pesquisa para ajudar a melhorar sua experincia. Quando voc usa uma guia InPrivate, pode navegar
normalmente, mas os dados como senhas, o histrico de pesquisa e o histrico de pginas da Internet
so excludos quando o navegador fechado. Para abrir uma nova guia InPrivate, passe o dedo de baixo
para cima na tela (ou clique nela) para mostrar os comandos de aplicativos, ou toque ou clique no boto
Ferramentas de guia Boto Ferramentas de guia e em Nova guia InPrivate.

Exemplo de navegao InPrivate

Use a Proteo contra Rastreamento e o recurso Do Not Track para ajudar a proteger sua privacidade.
O rastreamento refere-se maneira como os sites, os provedores de contedo terceiros, os anunciantes,
etc. aprendem a forma como voc interage com eles. Isso pode incluir o rastreamento das pginas que
voc visita, os links em que voc clica e os produtos que voc adquire ou analisa. No Internet Explorer,
voc pode usar a Proteo contra Rastreamento e o recurso Do Not Track para ajudar a limitar as
informaes que podem ser coletadas por terceiros sobre a sua navegao e para expressar suas
preferncias de privacidade para os sites que visita.
Opes da Internet
Aqui onde ficam a principais configuraes do Internet Explorer.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Na guia geral possvel configurar a pgina


inicial, controlar o que ir aparecer ao abrir
o navegador, controlar o histrico e
aparncias.

Contedo permite configurar o uso de


certificados, preenchimento automtico e
Feeds.

Guia privacidades d o controle sobre


cookies e pop-ups

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

A guia segurana permite configurar os


nveis de segurana.

Conexo permite gerenciar com qual


conexo ser realizado o acesso internet.

Programas permite configurar os programas


que funcionam em conjunto com o IE e
seus complementos.

Avanadas Trs opes mais conplexas de configuraes do IE

5- Favoritos: Salvar um site como favorito uma forma simples de memorizar os sites de que voc
gosta e que deseja visitar sempre. (Se voc tiver feito a atualizao para o Windows 8.1 a partir do
Windows 8 e entrado usando sua conta da Microsoft, todos os favoritos j existentes tero sido importados
automaticamente.)
V at um site que deseja adicionar.
.

150
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Passe o dedo de baixo para cima (ou clique) para exibir os comandos de aplicativos. Em seguida,
toque ou clique no boto Favoritos para mostrar a barra de favoritos.
Toque ou clique em Adicionar a favoritos e, em seguida, toque ou clique em Adicionar.

cone de acesso aos favoritos

Obs: Voc pode alternar rapidamente os favoritos e as guias tocando ou clicando no boto Favoritos
Boto Favoritos ou no boto Guias Boto Guias nos comandos de aplicativos.
6- Pgina inicial: As home pages so os sites que se abrem sempre que voc inicia uma nova sesso
de navegao no Internet Explorer. Voc pode escolher vrios sites, como seus sites de notcias ou blogs
favoritos, a serem carregados na abertura do navegador. Dessa maneira, os sites que voc visita com
mais frequncia estaro prontos e esperando por voc.
Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configuraes.
(Se voc estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do
mouse para cima e clique em Configuraes.)
Toque ou clique em Opes e, em Home pages, toque ou clique em Gerenciar.
Insira a URL de um site que gostaria de definir como home page ou toque ou clique em Adicionar site
atual se estiver em um site que gostaria de transformar em home page.

cone de acesso a pgina inicial

Lendo, salvando e compartilhando contedo da Internet


Ao examinar seu contedo online favorito, procure pelo cone Modo de exibio de leitura cone Modo
de exibio de leitura na barra de endereos. O Modo de exibio de leitura retira quaisquer itens
desnecessrios, como anncios, para que as matrias sejam destacadas. Toque ou clique no cone para
abrir a pgina no modo de exibio de leitura. Quando quiser retornar navegao, basta tocar ou clicar
no cone novamente.

cone modo de exibio de leitura

Um artigo da Internet com o modo de exibio de leitura desativado

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Um artigo da Internet com o modo de exibio de leitura ativado

Para personalizar as configuraes do modo de exibio de leitura


Passe o dedo da borda direita da tela e toque em Configuraes. (Se voc estiver usando um mouse,
aponte para o canto inferior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para cima e clique em
Configuraes.)
Toque ou clique em Opes e, em Modo de exibio de leitura, escolha um estilo de fonte e um
tamanho de texto.

Estas so algumas opes de estilo que voc pode selecionar.

Para salvar pginas na Lista de Leitura


Quando voc tiver um artigo ou outro contedo que deseje ler mais tarde, basta compartilh-lo com
sua Lista de Leitura em vez de envi-lo por email para voc mesmo ou de deixar mais guias de navegao
abertas. A Lista de Leitura a sua biblioteca pessoal de contedo. Voc pode adicionar artigos, vdeos
ou outros tipos de contedo a ela diretamente do Internet Explorer, sem sair da pgina em que voc est.
Passe o dedo desde a borda direita da tela e toque em Compartilhar. (Se usar um mouse, aponte para
o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Compartilhar.)
Toque ou clique em Lista de Leitura e, em seguida, em Adicionar. O link para o contedo ser
armazenado na Lista de Leitura.
No Internet Explorer 11 possvel acessar o menu clssico pressionando a tecla ALT.

Menu tradicional do IE 11

INTRODUO AO FIREFOX10
Definir ou alterar a sua pgina inicial
Escolha a pgina que deve ser aberta quando voc inicia o Firefox ou clique no boto Incio.
Abra uma aba com a pgina da Web que voc quer usar como pgina inicial.
Arraste e solte a aba no boto Incio
.

10

Fonte: https://support.mozilla.org/pt-BR/products/firefox/basic-browsing-firefox

152
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Clique em Sim para defini-la como sua pgina inicial.


Restaurar a pgina inicial padro
Para reverter as configuraes da pgina inicial, siga os seguintes passos:
Clique no boto
, depois em Opes
V para o painel Geral.
Clique em Restaurar o padro.

Clique em OK para fechar a janela de Opes.


Buscar na Web
Escolha o seu mecanismo de pesquisa favorito para a barra de pesquisa do Firefox.
- Para escolher, basta clicar no cone esquerda da barra de pesquisa.

Marcar um site como favorito


Salve seus sites favoritos.
Para criar um favorito, clique na estrela na barra de ferramentas. A estrela ficar azul e um favorito da
pgina em que voc est ser criado na pasta de favoritos No organizados.

Arraste uma aba diretamente para a sua barra de ferramentas favoritos para salv-la l.
Encontre tudo com a Barra Inteligente
Comece a digitar na barra de endereos e voc ver uma lista de pginas do seu histrico de
navegao e favoritos. Quando visualizar a pgina desejada, basta clicar nela.

153
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Voc tambm pode fazer uma pesquisa na web a partir daqui.


Navegao privativa
O recurso de navegao privativa do Firefox permite-lhe navegar na Internet sem guardar qualquer
informao no seu computador sobre quais os sites e pginas voc visitou.
Clique no boto de menu
e depois em Nova janela privativa.

Personalizar o menu ou a barra de ferramentas


Voc pode alterar os itens que aparecem no menu ou na barra de ferramentas.
Clique no boto de menu
e depois em Personalizar.
Uma aba especial ser aberta permitindo arrastar e soltar itens no menu e na barra de ferramentas.

Quando terminar, clique no boto verde Sair da personalizao.


Adicionar funcionalidades ao Firefox com complementos
Complementos so como aplicativos que voc pode instalar para fazer o Firefox trabalhar do seu jeito.
Clique no boto de menu
e selecione Complementos para abrir a aba do gerenciador de
complementos.
No gerenciador de complementos, selecione o painel Adicionar.
Para ver mais informaes sobre um complemento ou tema, clique nele. Voc pode, em seguida, clicar
no boto verde Add to Firefox para instal-lo.
- Voc tambm pode pesquisar por complementos especficos usando a caixa de busca na parte
superior. Voc pode ento instalar qualquer complemento que encontrar, usando o boto Instalar.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

O Firefox ir baixar o complemento e pedir para voc confirmar a instalao.


Clique no boto Reiniciar agora se ele aparecer. Suas abas sero salvas e restauradas aps reiniciar.
Alguns complementos colocam um boto na barra de ferramentas aps a instalao. Voc pode
remover ou mov-los para o menu se quiser.
Mantenha seu Firefox sincronizado
Acesse seus favoritos, histrico, senhas e muito mais a partir de qualquer dispositivo.
Primeiro crie uma conta Firefox:
Clique no boto de menu
e depois em Entrar no Sync e siga as instrues para criar sua conta.

Em seguida, basta entrar para conectar um outro dispositivo.


COMO EU CRIO UM FAVORITO?
Para criar um favorito, clique no cone da estrela na Barra de ferramentas. A estrela ficar azul e seu
favorito ser adicionado na pasta "No organizados". Pronto!

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Dica: Quer adicionar todas as abas de uma s vez? Clique com o boto direito do mouse em qualquer
aba e selecione Adicionar todas as abas.... D um nome a pasta e escolha onde quer guard-la.
Clique Adicionar favoritos para finalizar.
Como eu mudo o nome ou onde fica guardado um favorito?
Para editar os detalhes do seu favorito, clique novamente na estrela e a caixa Propriedades do
favorito aparecer.

Na janela Propriedades do favorito voc pode modificar qualquer um dos seguintes detalhes:
Nome: O nome que o Firefox exibe para os favoritos em menus.
Pasta: Escolha em que pasta guardar seu favorito selecionando uma do menu deslizante (por exemplo,
o Menu Favoritos ou a Barra dos favoritos). Nesse menu, voc tambm pode clicar em Selecionar... para
exibir uma lista de todas as pastas de favoritos.
Tags: Voc pode usar tags para ajud-lo a pesquisar e organizar seus favoritos.
Quando voc terminar suas modificaes, clique em Concluir para fechar a caixa.
Onde posso encontrar meus favoritos?
A forma mais fcil de encontrar um site para o qual voc criou um favorito digitar seu nome na Barra
de Endereos. Enquanto voc digita, uma lista de sites que j voc visitou, adicionou aos favoritos ou
colocou tags aparecer. Sites com favoritos tero uma estrela amarela ao seu lado. Apenas clique em
um deles e voc ser levado at l instantaneamente.

Como eu organizo os meus favoritos?


Na Biblioteca, voc pode ver e organizar todos os seus favoritos.
Clique no boto favoritos
em seguida clique em Exibir todos os favoritos para abrir a janela da
Biblioteca.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Por padro, os favoritos que voc cria estaro localizados na pasta "No organizados". Selecione-a na
barra lateral da janela "Biblioteca" para exibir os favoritos que voc adicionou. D um clique duplo em um
favorito para abri-lo.
Enquanto a janela da Biblioteca est aberta, voc tambm pode arrastar favoritos para outras pastas
como a "Menu Favoritos", que exibe seus favoritos no menu aberto pelo boto Favoritos. Se voc
adicionar favoritos pasta "Barra de favoritos", eles aparecero nela (embaixo da Barra de navegao).

Como eu ativo a Barra de favoritos?


Se voc gostaria de usar a Barra de Favoritos, faa o seginte:
Clique no boto
e escolhe Personalizar.
Clique na lista Exibir/ocultar barras e no final selecione Barra dos favoritos.
Clique no boto verde Sair da personalizao.
IMPORTE FAVORITOS E OUTROS DADOS DE OUTROS NAVEGADORES
O Firefox permite que voc importe facilmente seus favoritos e outras informaes de outros
navegadores instalados em seu computador.
Para importar os favoritos e outras informaes:
Clique no boto favoritos
em seguida clique em Exibir todos os favoritos para abrir a janela da
Biblioteca.
Na janela Biblioteca, clique no boto Importar e fazer backup dos favoritos e escolha Importar dados
de outro navegador.... O assistente de importao abrir.

Nota: Se o boto Importar dados de outro navegador... estiver desativado (cinza), pode ser que voc
esteja em modo de Navegao Privativa. Desative este recurso e tente novamente.
Selecione o navegador que contm os favoritos ou outras informaes que voc deseja utilizar no
Firefox, e avance para a prxima pgina para efetivar sua escolha e completar a importao.
Se o Assistente de Importao no listar seu outro navegador, ainda possvel importar os favoritos
dele, mas primeiro ser necessrio exportar e salvar os favoritos como um arquivo em formato HTML.
Visite a pgina de ajuda de seu outro navegador se precisar de ajuda.
Abas fixas
As abas fixas permitem-lhe manter seus aplicativos web favoritos como Facebook, Gmail e Twitter,
abertos e a apenas um clique de distncia. Abas fixas so pequenas, no podem ser fechadas
acidentalmente e abrem de forma automtica ao iniciar o Firefox. Este artigo mostra as funes das abas
fixas e como us-las.
Por que devo usar abas fixas?
A internet est cheia de sites que usamos mais como programas do que como pginas estticas. Sites
populares como Facebook e Gmail so assim - usados para cumprir tarefas (ou evitar o cumprimento),

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

se atualizam sozinhos e o notificam quando so alterados. Abas fixas permitem fixar qualquer site no lado
esquerdo da barra de abas, para que esteja sempre disponvel.

Como fazer para criar uma aba fixa?


O jeito mais fcil de ver como abas fixa podem ser teis criar uma.
Clique com o boto direito na aba que deseja fixar e selecione Fixar aba no menu.
Como remover uma aba fixa?
Transformar uma aba fixa em uma aba normal simples.
Clique com o boto direito na aba fixa e selecione Desafixar aba no menu.
Como abas fixas so diferentes de abas normais?
Abas fixas so pequenas - apenas mostram o cone do site, no o ttulo - e ficam no lado esquerdo da
barra de abas.
Abas fixas no tm um boto para fechar, assim no podem ser fechadas acidentalmente.
Voc ainda pode fech-las clicando com o boto direito nelas e selecionando Fechar abano menu.
Abas fixas o notificam com um destaque azul quando so alteradas.
Se voc tem o Gmail como um aba fixa, por exemplo, e est usando outra aba quando recebe um e mail, sua aba do Gmail ir brilhar.
Todas as abas fixas que voc tem quando fecha o Firefox iro abrir como abas fixas quando abrir o
Firefox novamente.
Links para outros sites abrem numa nova aba, para que sua aba fixa no mude.
Muitos aplicativos web, como o Facebook, j fazem isso, mas uma aba fixa sempre se comportar
dessa forma, mesmo quando o site no for configurado para isso.
Abas fixas em grupos de abas
Grupos de abas (tambm conhecidos como Panorama) so uma tima forma de organizar e agrupar
suas abas. Na janela de grupos de abas, suas abas fixas so representadas pelo cone do site no lado
direito de cada grupo de abas.
Nova aba - mostre, esconda, e personalize os sites mais acessados
Quando voc abre uma nova aba, o comportamento padro do Firefox mostrar seus sites mais
visitados ou sugeridos. Aprenda a customizar esta pgina para suas necessidades fixando-as ou
removendo sites, reorganizando o seu layout ou desligando completamente a pgina de novas abas se
voc desejar.
Como eu organizo meus sites na nova pgina de abas?
Voc pode facilmente fixar, deletar e reorganizar sites para customizar sua pgina de nova aba da
maneira que desejar.
Fixar um site
Apenas clique no cone de fixar na parte superior esquerda do site pra fix-lo nessa posio da pgina.

Adicionar um site
Voc tambm pode abrir a biblioteca de favoritos e arrastar os favoritos para a pgina nova aba.
Clique no boto favoritos
em seguida clique em Exibir todos os favoritos para abrir a janela da
Biblioteca.
Arraste um marcador para a posio que voc quer.
.

158
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Remover um site
Clique em "X" na parte superior direita do site para delet-lo da pgina.

Se voc, acidentalmente, remover um site, voc pode desfazer isto clicando em Desfazer no topo da
pgina. Se muitos sites foram removidos clique em Restaurar Tudo.
Reorganizar os sites
Clique e arraste o site para a posio que voc deseja. Ele ser "fixado" a esta nova posio.
Como eu desativo a pgina de nova aba?
Se voc no quer ver seus sites mais acessados quando cria uma nova aba, voc pode escond-la
facilmente.
Para ocultar a pgina de nova aba, clique no cone de engrenagem no canto superior direito da pgina
e escolha Em branco no menu.

Voc tambm pode desabilitar completamente se quiseres previnir que outras pessoas possam reexibir
suas abas:
Na Barra de endereos, digite about:config e pressione Enter.
O aviso "As modificaes destas configuraes avanadas pode prejudicar a estabilidade, a segurana
e o desempenho deste aplicativo" da pgina about:config poder aparecer. Clique em Serei cuidadoso,
prometo! para continuar.
Digite browser.newtab.url na caixa de pesquisa acima Localizar:.
D um clique duplo em browser.newtab.url para mudar a url de about:newtab para about:blank
Clique em OK e feche a aba about:config.

159
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

O que so Sugestes?
Quando voc abre uma aba no Firefox, voc pode ver vrias miniaturas de diferentes sites. Eles so
chamados Sugestes.

Eles incluem sites visitados recentemente ou frequentemente, juntamente com informaes da Mozilla
e contedo patrocinado.
Diretrio de Sugestes
Inicialmente os usurios do novo Firefox recebem um conjunto de sugestes de sites. Depois eles so
substitudas por Histrico de Sugestes.
Histrico de Sugestes
Histrico de Sugestes so escolhidos com base nos sites recentemente e frequentemente visitados
em seu histrico de navegao.
Sugestes aprimoradas
Para usurios com sugestes existentes (Histrico de Sugestes) em uma nova pgina, o Firefox
substitui a imagem padro por uma imagem melhor. A Sugesto Aprimorada exibida apenas para sites
que aparecem na nova pgina do usurio com base em seu histrico de navegao. A melhor imagem
fornecida pelo site ou parceiro e pode incluir um logotipo mais uma imagem de rolagem.
Sugestes Patrocinados
Qualquer Sugesto includa por conta de uma relao comercial com a Mozilla foram claramente
designadas por Patrocinadores:
Quais dados esto sendo coletados e por qu?
Apenas informaes sobre Diretrio de Sugestes Aprimoradas em uma nova pgina do usurio esto
sendo coletados para ajudar a oferecer os locais mais interessantes para novos usurios do Firefox e
melhorar recomendaes para os usurios do Firefox j existentes. Toda a informao agregada e no
inclui uma maneira de distinguir entre usurios nicos.
Estamos coletando dados para certificar se as Sugestes esto sendo entregues para nossos usurios
e parceiros de publicidade, e se esto coletando os dados que precisamos para determinar isso.
Para onde vo os meus dados / Onde so compartilhados?
Os dados so transmitidos diretamente para Mozilla e apenas dados agregados so armazenado nos
servidores da Mozilla. Tanto para Diretrio de Sugestes, quanto para Sugestes Aprimoradas a Mozilla
compartilha nmeros agregados com os parceiros sobre o nmero de impresses, cliques, e esconde seu
prprio contedo recebido.
Como fao para Ativar / Desativar?
Voc pode desativar Sugestes abrindo uma nova aba e clicando no cone da engrenagem no canto
superior direito pgina. Selecione {Clssico} para mostrar apenas o Histrico de Sugestes, ou {Em
branco}, para desativar as Sugestes.

ATALHOS DE TECLADO
Navegao

160
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Comando

Atalho

Voltar

Alt +
Backspace

Avanar

Alt +
Shift + Backspace

Pgina inicial

Alt + Home

Abrir arquivo

Ctrl + O

Atualizar a pgina

F5
Ctrl + R

Atualizar a pgina (ignorar o cache)

Ctrl + F5
Ctrl + Shift + R

Parar o carregamento

Esc

Pgina atual
Comando

Atalho

Ir para o final da pgina

End

Ir para o incio da pgina

Home

Ir para o prximo frame

F6

Ir para o frame anterior

Shift + F6

Imprimir

Ctrl + P

Salvar pgina como

Ctrl + S

Mais zoom

Ctrl + +

Menos zoom

Ctrl + -

Tamanho normal

Ctrl + 0

Editando
Comando

Atalho

Copiar

Ctrl + C

Recortar

Ctrl + X

Apagar

Del

Colar

Ctrl + V

Colar (como texto simples)

Ctrl + Shift + V

Refazer

Ctrl + Y

Selecionar tudo

Ctrl + A

Desfazer

Ctrl + Z

Pesquisa
Comando

Atalho

Localizar

Ctrl + F

Localizar prximo

161
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

F3
Ctrl + G

Shift + F3
Ctrl + Shift + G

Localizar anterior
Localizar link enquanto digita

'

Localizar texto enquanto digita

Fechar a pesquisa ou a barra de pesquisa


rpida

Esc

Barra de pesquisa

Ctrl + K
Ctrl + E

Selecionar ou gerenciar mecanismos de


pesquisa

Alt +
Alt +
F4

Janelas & Abas


Comando

Atalho

Restrio

Fechar aba

Ctrl + W
Ctrl + F4

- exceto para abas de


aplicativos

Fechar janela

Ctrl + Shift + W
Alt + F4

Move a aba
em foco para
Esquerda

Ctrl + Shift +Page Up

Move a aba
em foco para
Direita

Ctrl + Shift +Page


Down

Move a aba
em foco para
o incio

Ctrl + Home

Move a aba
em foco para
o final

Ctrl + End

Nova aba

Ctrl + T

Nova janela

Ctrl + N

Nova Janela
Privada

Ctrl + Shift + P

Prxima aba

Ctrl + Tab
Ctrl + Page Down

162
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Abrir
endereo em
uma nova aba

Alt + Enter

- no campo de
endereo ou no
campo de busca

Aba anterior

Ctrl + Shift +Tab


Ctrl + Page Up

Desfazer
fechar aba

Ctrl + Shift + T

Desfazer
fechar janela

Ctrl + Shift + N

Selecionar
abas de 1 a 8

Ctrl + 1to8

Selecione a
ltima aba

Ctrl + 9

Visualizar
Grupo de
abas

Ctrl + Shift + E

Fechar a
Visualizao
do Grupo de
abas

Esc

Prximo
Grupo de
abas

Ctrl + `

- apenas para alguns


layouts de teclado

Grupo de
abas anterior

Ctrl + Shift + `

- apenas para alguns


layouts de teclado

Histrico
Comando

Atalho

Painel Histrico

Ctrl + H

Janela Biblioteca (Histrico)

Ctrl + Shift + H

Apagar histrico recente

Ctrl + Shift + Del

Comando

Atalho

Adicionar todas as abas aos favoritos

Ctrl + Shift + D

Adicionar esta pgina aos favoritos

Ctrl + D

Painel Favoritos

Ctrl + B
Ctrl + I

Janela Biblioteca (Favoritos)

Ctrl + Shift + B

Favoritos

ATALHOS DE MOUSE

163
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Comando

Atalho

Voltar

Shift+Rolar para baixo

Avanar

Shift+Rolar para cima

Aumentar Zoom

Ctrl+Rolar para cima

Diminuir Zoom

Ctrl+Rolar para baixo

Fechar Aba

Clicar com boto do meio na


Aba

Abrir link em uma nova Aba

Clicar com boto do meio no


link

Nova Aba

Clicar duas vezes na barra


de Abas

Abrir em nova Aba em segundo


plano*

Ctrl+Clicar
com
boto
esquerdo
no
link
Clicar com boto do meio no
link

Abrir em nova Aba em primeiro


plano*

Ctrl+Shift+Boto esquerdo
Shift+Boto do meio

Abrir em uma Nova Janela

Shift+Clicar
com
esquerdo no link

Duplicar Aba ou Favoritos

Ctrl+Arrastar Aba

Recarregar (ignorar cache)

Shift+Boto recarregar

Salvar como...

Alt+Boto esquerdo

Rolar linha por linha

Alt+Rolar

boto

Google Chrome
Viso geral11
O Google Chrome um navegador da web rpido, simples e seguro, desenvolvido para a web
moderna. iniciado da sua rea de trabalho em segundos quando voc clica duas vezes em seu cone.
O Google Chrome adaptado ao mecanismo V8, um mecanismo poderoso de JavaScript desenvolvido
para executar aplicativos complexos da web com bastante rapidez.
Voc pode digitar pesquisas e endereos da web na barra combinada de pesquisas e endereos do
Google Chrome, chamada Omnibox.

Omnibox do Google Chrome


11

Fonte: https://www.google.com/chrome/browser/features.html#speed

164
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

A omnibox fornece sugestes para pesquisas e endereos da web enquanto voc digita, bem como
uma funcionalidade de preenchimento automtico para ajudar a obter aquilo que voc procura com
apenas alguns toques de tecla.
O Google Chrome conta com a tecnologia de mecanismo de renderizao de cdigo aberto WebKit e
carrega pginas da web rapidamente.
Gerenciamento de guias eficiente
As guias dinmicas do Google Chrome so fceis de arrastar, soltar e reorganizar. Graas arquitetura
de processos mltiplos, possvel abrir centenas de guias sem deixar o Chrome mais lento.
Voc tambm pode fixar suas guias favoritas (como e-mail) na barra de guias, para que apaream no
mesmo lugar toda vez que voc iniciar o Google Chrome.
Tab para pesquisa
Por que acessar primeiro o YouTube.com para depois procurar um vdeo? Basta digitar youtube.com
na omnibox e pressionar a tecla tab para pesquisar diretamente no YouTube. Voc tambm pode
configurar palavras-chave personalizadas para seus sites favoritos.

Leitor de PDF integrado


O Google Chrome tem um leitor de PDF integrado. Portanto, possvel carregar PDFs em instantes,
sem a necessidade de instalar qualquer software ou plug-in. fcil redimensionar, salvar e imprimir PDFs
com apenas um clique.
Comece exatamente de onde parou
Quando voc fechar o Google Chrome, ele ir lembrar das guias que voc abriu, para que voc possa
retomar exatamente de onde parou.
Navegao segura
O Google Chrome mostrar uma mensagem de aviso antes de voc visitar um site suspeito que possa
conter malware ou phishing.

Com a tecnologia Navegao segura ativada no Google Chrome, caso encontre um site suspeito de
conter phishing ou malware durante sua navegao na web, voc receber uma pgina de aviso, como
a pgina acima.
Um ataque de phishing acontece quando algum se passa por outra pessoa para persuadir voc a
compartilhar informaes pessoais ou sigilosas, especialmente usando um site da web falso. Por sua vez,
um malware um software instalado na sua mquina, normalmente sem seu conhecimento, que
projetado para danificar seu computador ou roubar informaes da sua mquina.
Validao de autenticidade
A tecnologia de validao de autenticidade ajuda a impedir que um malware se instale em seu
computador ou use aquilo que acontece em uma guia do navegador para afetar o que acontece na outra.
O processo de validao de autenticidade adiciona uma camada complementar de segurana contra
pginas da web maliciosas que tentam instalar programas em seu computador, monitorar suas atividades
na web ou roubar informaes confidenciais de seu disco rgido.
Atualizaes automticas
Para garantir que voc tenha a mais recente atualizao de segurana, o Google Chrome verifica
regularmente se h atualizaes, de modo a assegurar que o navegador esteja sempre atualizado. A
verificao de atualizao garante que sua verso do Google Chrome seja automaticamente atualizada
com os ltimos recursos de segurana e correes, sem que seja necessria qualquer ao de sua parte.

165
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Privacidade
Modo de navegao annima
Quando no quiser que suas visitas a websites ou downloads sejam gravados em seus histricos de
navegao e download, voc poder navegar no modo de navegao annima. Alm disso, todos os
cookies criados durante a navegao no modo de navegao annima so excludos depois que todas
as janelas annimas abertas so fechadas.

Abrindo uma janela annima


No canto superior direito da janela do navegador, clique no boto relativo ao usurio atual. Pode
aparecer seu nome, e-mail ou um cone como este
.
Selecione Anonimato.
Voc tambm pode pressionar Ctrl + Shift + N (Windows, Linux e Chrome OS).
Quando voc estiver navegando no modo de navegao annima, poder ver o cone do modo de
navegao annima no canto da pgina. A navegao em modo annimo til principalmente quando
voc precisa navegar na web de forma privada, sem a necessidade de alterar suas configuraes de
privacidade novamente entre as sesses de navegao. Por exemplo, voc pode ter uma sesso normal
e uma sesso em modo annimo em janelas separadas ao mesmo tempo.
Preferncias de privacidade
Voc pode controlar todas as suas preferncias de privacidade no menu do Google Chrome. Basta
selecionar "Configuraes", clicar em "Mostrar configuraes avanadas" e ajustar a seo "Privacidade".

Como limpar dados de navegao


Com o Google Chrome, voc pode limpar seus dados de navegao a qualquer momento, de forma
que essas informaes no fiquem armazenadas em seu navegador, incluindo os histricos de
navegao e de downloads, cookies, senhas salvas e dados de formulrios salvos.
Excluir cache e outros dados do navegador
Voc tem controle total sobre seus dados de navegao. Esses dados incluem coisas como seu
histrico de navegao e de download e dados de formulrios salvos. Use a caixa de dilogo "Limpar
dados de navegao" para excluir todos os seus dados ou apenas uma parte deles, coletados durante
um perodo especfico.
- Excluir todos os seus dados
Clique no menu do Google Chrome
, na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Mais ferramentas.
Selecione Limpar dados de navegao.
Na caixa de dilogo exibida, marque as caixas de seleo referentes aos tipos de informao que voc
deseja remover.
Use o menu localizado na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir.
Selecione desde o comeo para excluir tudo.
Clique em Limpar dados de navegao.

166
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

- Excluir itens especficos de seus dados de navegao.


Em vez de excluir categorias inteiras de seus dados de navegao, voc pode escolher itens
especficos para excluso.
Personalizar preferncias de privacidade por website
Nas configuraes de contedo do Google Chrome possvel controlar, site por site, as preferncias
de privacidade para cookies, imagens, JavaScript e plug-ins. Por exemplo, voc pode definir regras de
cookies para permitir automaticamente cookies de uma lista especfica de sites nos quais voc confia e
gerenciar manualmente o bloqueio e a configurao para todos os outros sites.
Como desativar a personalizao de anncios
Os anunciantes personalizam seus anncios, para que voc veja anncios de seu interesse. As
empresas de publicidade que so membros da Network Advertising Initiative (NAI, na sigla em ingls) e
de outras atividades autorreguladoras permitem que voc desative essa personalizao. No Google
Chrome, voc pode manter seu status de desativao no navegador permanentemente, mesmo quando
todos os cookies so limpos, instalando a extenso "Manter minhas desativaes" do Google Chrome.
Aplicativos
Os aplicativos da Chrome Web Store utilizam novas e poderosas tecnologias da web para oferecer a
voc as melhores experincias de produtividade, educao e jogos, sempre com apenas um clique na
pgina "Nova guia".
Como adicionar novos usurios
E se voc compartilhar um computador com outras pessoas? Voc no quer que seus favoritos,
aplicativos e extenses se misturem com os de todas as outras pessoas, assim como no quer que suas
coisas do Chrome sejam sincronizadas com todos os dispositivos.
Agora, possvel adicionar novos usurios ao Google Chrome. A adio de novos usurios permite
que cada um tenha sua prpria experincia com o Google Chrome e faa login no navegador para
sincronizar suas coisas.
Basta ir para "Opes" ("Preferncias" no Mac), clicar em "Coisas pessoais" e em "Adicionar novo
usurio".
Extenses
Extenses so ferramentas personalizadas que permitem fazer mais com o Google Chrome, como,
por exemplo, controlar suas msicas, fazer capturas de tela e compartilhar sites com amigos, no importa
onde voc esteja na web.
Temas
fcil deixar o Google Chrome mais atraente. Voc pode instalar temas criados pelos principais
artistas da Chrome Web Store ou pode criar seu prprio tema no mychrometheme.com e compartilh-lo
com amigos.
Personalizao
O login no Google Chrome leva seus favoritos, aplicativos, histrico e outras configuraes para todos
os seus dispositivos. Tudo o que voc atualiza em um dispositivo atualizado instantaneamente nos
outros, e seus dados do Chrome ficam seguros se alguma coisa acontece com seu computador. Acesse
o menu de chave inglesa e selecione Fazer login no Chrome
Aplicativos
Adicione um aplicativo em um computador. Acesse-o em todos os seus computadores.

Preenchimento automtico
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Preencha formulrios mais rapidamente em todos os seus computadores.

Temas
Adicione cores a seu Google Chrome e leve-as com voc.

Senhas
Recupere suas senhas salvas sempre que precisar.

Extenses
Use seus recursos personalizados em todos os computadores.

Favoritos
Acesse rapidamente seus sites favoritos, onde quer que voc esteja.

Pgina "Nova guia"12

Pesquisa
Comece a digitar sua consulta de pesquisa na caixa de pesquisa e voc ver sua consulta na omnibox
(barra de endereo localizada na parte superior da janela do navegador). Voc tambm pode digitar um
URL para navegar em uma pgina da Web.
12

Fonte: https://support.google.com/chrome/topic/14678?hl=pt-BR&ref_topic=3434340

168
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Obs: Voc tambm pode pesquisar diretamente na omnibox.


Seu provedor de pesquisa padro tem a opo de personalizar a pgina "Nova guia". Se o Google for
seu provedor de pesquisa padro, voc ver um logotipo e uma caixa de pesquisa como
em www.google.com.br. Se seu provedor de pesquisa padro no for o Google, voc poder ver um
layout diferente na pgina "Nova guia".
Mais visitados
Miniaturas dos websites que voc visita com frequncia aparecem abaixo da caixa de pesquisa. Basta
clicar em uma miniatura para visitar o site.
Para remover um site visitado com frequncia, passe o mouse sobre a miniatura e clique no cone X,
no canto superior direito da miniatura.
Aplicativos
Windows, Mac e Linux
Os cones dos aplicativos que voc instalou pela Chrome Web Store podem ser acessados clicando
no favorito Aplicativos na barra de favoritos. Na pgina "Aplicativos do Google Chrome", basta clicar em
um cone para abrir o aplicativo. Caso voc no veja o favorito do aplicativo, clique com o boto direito do
mouse na barra de favoritos e clique em Mostrar atalho para aplicativos.
Se voc instalou aplicativos do Google Chrome em outro computador, pode Fazer login no Google
Chrome e ativar a sincronizao para adicionar automaticamente esses aplicativos pgina "Aplicativos
do Google Chrome" no computador que est usando.
Para modificar a forma com que o aplicativo deve ser aberto, clique com o boto direito do mouse no
cone do aplicativo e selecione "Abrir como guia normal", "Abrir como guia fixada", "Abrir como janela" ou
"Abrir tela cheia". Para realizar configuraes adicionais, clique com o boto direito do mouse no aplicativo
e selecione "Opes".
Para desinstalar um aplicativo do Google Chrome, clique com o boto direito do mouse no aplicativo e
selecione Remover do Google Chrome.
Barra de favoritos
Por padro, suas pginas da Web favoritas so exibidas no topo da pgina "Nova guia".
Reabrir uma guia fechada recentemente
Se, acidentalmente, voc fechou uma guia e precisa reabri-la rapidamente, use o atalho do
teclado Crtl+Shift+T ou siga estas etapas:
Clique no menu do Google Chrome
na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Guias recentes.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente fechadas".
Repita essas etapas para recuperar mais guias fechadas recentemente.
Se voc est conectado ao Google Chrome, pode acessar todo o seu histrico e abrir guias de outros
dispositivos que estejam conectados ao Google Chrome. Para fazer isso, clique em Guias
recentes > Mais.
Como funciona a pesquisa na barra de endereo
Quando comea a escrever na barra de endereo, o Chrome apresenta expresses ou URLs
sugeridos. Se estiver a utilizar um computador, tambm possvel ver cones aps as sugestes:
cone
Descrio
Os sites adicionados aos marcadores
Pesquisas populares que incluem as palavras que est a
escrever
Os sites do histrico de navegao
Quando clica numa sugesto, o Chrome abre a pgina selecionada.
Sugestes para facilitar a pesquisa
Se pretender pesquisar de forma mais rpida e fcil, siga algumas das sugestes de pesquisa
disponveis abaixo.
- Pesquisar palavras ou imagens
Realce uma palavra, uma expresso ou uma imagem e clique com o boto direito do mouse na mesma
no computador. Num Mac, clique com a tecla Control pressionada.

169
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Clique na opo para pesquisar atravs do motor de pesquisa predefinido. Por exemplo, pode ser
apresentado algo como "Pesquisar pinguim imperador no Google" ou "Pesquisar esta imagem no
Bing".
- Colar e pesquisar
Realce uma palavra ou uma expresso e copie-a.
Clique com o boto direito do mouse na barra de endereo no ecr. Num Mac, clique na barra de
endereo com a tecla Control premida.
Clique em Colar e pesquisar.
- Pesquisar por voz
Pode iniciar uma pesquisa ou outros comandos de voz no Chrome ao dizer "Ok Google" numa pgina
da Pesquisa Google ou numa pgina novo separador. Quando diz "Ok Google", o Chrome envia uma
gravao de udio da sua pesquisa por voz para o Google.
- Pesquisar ao realar e arrastar
Realce uma palavra ou uma expresso e arraste-a para a barra de endereo. O Chrome apresenta
automaticamente os resultados da pesquisa para o texto realado.
Organizar guias
possvel reorganizar as guias com facilidade na parte superior da janela do navegador ou em uma
nova janela.
Reordenar as guias
Clique em uma guia e arraste-a para uma posio diferente na parte superior da janela do navegador.

Mover uma guia para uma nova janela


Clique na guia e arraste-a para fora da barra de endereo e para uma nova janela. A guia deve abrir
automaticamente. Tambm possvel empurrar a guia para uma janela prpria nova.
Fixar uma guia em um lugar
Para que uma determinada guia no se mova, clique nela com o boto direito do mouse (ou pressione
Ctrl e clique em um Mac) e selecione Fixar guia.

Uma guia fixada aparecer do lado esquerdo da janela do navegador. Diferentemente das outras guias,
ela ser menor em tamanho e mostrar apenas o cone do site.
Redimensionar a janela do navegador
Para redimensionar rapidamente a janela do navegador, arraste a janela ou a guia para uma posio
de encaixe no monitor ou no navegador do computador. Quando o cone de encaixe aparecer, solte o
mouse sobre o cone para que a guia se encaixe no lugar.
Veja as diferentes posies de encaixe:
- Parte superior do monitor: a guia aparece maximizada em uma nova janela, quando liberada.
- Parte inferior do monitor: a guia aparece em uma nova janela que preenche a metade inferior do
monitor.
- Lados direito e esquerdo do monitor: a guia aberta em uma nova janela, que preenche o lado direito
ou esquerdo do monitor.
- Parte inferior da janela do navegador: a guia aparece em uma nova janela, abaixo da janela do
navegador j existente. As duas janelas dividem o monitor ao meio.
- Lados direito e esquerdo da janela do navegador: a guia aberta em uma nova janela, que preenche
o lado direito ou esquerdo do monitor. A janela do navegador j existente toma a outra metade do monitor,
de forma que as duas janelas aparecem lado a lado.
Abrir separadores, janelas e ficheiros
Abrir um novo separador
- Clique no cone
junto ao ltimo separador, que abre a pgina Novo separador.
- Para abrir um link num novo separador, prima Ctrl (Windows e Linux) no teclado ao clicar no link. Os
separadores relacionados so agrupados.
- Pretende que a mesma pgina Web seja aberta em vrios separadores? Clique com o boto direito
do mouse no separador que contm a pgina Web em questo e selecione Duplicar.

170
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

- Experimente estes atalhos de teclado: Ctrl+T (Windows e Linux);


Abrir uma nova janela
Experimente estes atalhos de teclado: Ctrl+N (Windows e Linux);
Fechar guias, janelas e o Google Chrome
Fechar guias e janelas
- Guias: clique no cone x da guia ou use os atalhos do teclado Ctrl+W (Windows e Linux) e para
fechar a guia.
- Janelas: clique no cone x no canto da janela ou use os atalhos do teclado Alt+F4 (Windows e Linux)
para fechar uma janela. Se voc fechar a ltima guia em uma janela, a janela tambm ser
automaticamente fechada.
Se voc acidentalmente fechar uma guia ou uma janela, pode facilmente recuper-la usando o atalho
do teclado Crtl+Shift+T. Ou, como alternativa, ou siga as etapas abaixo:
Clique no menu do Google Chrome
na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Guias recentes.
Selecione a guia desejada na lista em "Recentemente fechadas".
Repita essas etapas para recuperar mais guias fechadas recentemente.
Fechar o Google Chrome
Clique no menu do Google Chrome
na barra de ferramentas do navegador e selecione Sair para
fechar todas as guias e janelas abertas.
Se voc estiver usando o Google Chrome em um Mac, tambm poder configurar o navegador para
mostrar um aviso antes de fechar o navegador. Por padro, esse aviso est desativado. Siga estas etapas
para ativ-lo:
Clique em Chrome na barra de menus superior.
Selecione Avisar antes de encerrar.
Forar o fechamento de uma pgina da Web ou de um aplicativo
Clique no menu do Google Chrome
na barra de ferramentas do navegador.
Selecione Ferramentas.
Selecione Gerenciador de tarefas.
Selecione a pgina da web que deseja fechar.
Clique em Encerrar processo.
Se voc encerrar um processo no Windows, no Linux ou no Chrome OS, ver a mensagem "Ele est
morto, Jim!" nas guias afetadas. Em um Mac, aparecer a mensagem "Ah, no!". .
PRINCIPAIS ATALHOS DE TECLADO E/OU MOUSE
ATALHO / O QUE FAZ
Ctrl+N / Abre uma nova janela.
Ctrl+T / Abre um novo separador.
Ctrl+Shift+N / Abre uma nova janela no modo de navegao annima.
Pressionar Ctrl+O e, em seguida, selecionar o ficheiro / Abre um ficheiro do computador no Google
Chrome.
Pressionar Ctrl e clicar num link. Em alternativa, clicar num link com o boto do meio do mouse (ou a
roda do mouse) / Abre o link num separador novo em segundo plano.
Pressionar Ctrl+Shift e clicar num link. Em alternativa, Pressionar Shift e clicar num link com o boto
do meio do mouse (ou a roda do mouse) / Abre o link num separador novo e muda para o separador
recm-aberto.
Pressionar Shift e clicar num link / Abre o link numa janela nova.
Ctrl+Shift+T / Abre novamente o ltimo separador fechado. O Google Chrome memoriza os ltimos 10
separadores fechados.
Arrastar um link para um separador / Abre o link no separador.
Arrastar um link para uma rea em branco na faixa de separadores / Abre o link num separador novo.
Arrastar um separador para fora da faixa de separadores / Abre o separador numa janela nova.
Arrastar um separador da faixa de separadores para uma janela existente / Abre o separador na janela
existente.
Pressionar Esc enquanto arrasta um separador / Repe o separador na sua posio original.
Ctrl+1 a Ctrl+8 / Muda para o separador com a posio correspondente ao nmero na faixa de
separadores.
Ctrl+9 / Muda para o ltimo separador.
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Ctrl+Tab ou Ctrl+PgDown / Muda para o separador seguinte.


Ctrl+Shift+Tab ou Ctrl+PgUp / Muda para o separador anterior.
Alt+F4 ou Ctrl + Shift + W / Fecha a janela atual.
Ctrl+W ou Ctrl+F4 / Fecha o separador ou a janela de contexto atual.
Clicar num separador com o boto do meio do mouse (ou a roda do mouse) / Fecha o separador em
que clicou.
Clicar com o boto direito do mouse ou clicar e manter premida a seta de Retrocesso ou Avano da
barra de ferramentas do navegador / Apresenta o histrico de navegao no separador.
Pressionar Retrocesso ou Alt e a seta para a esquerda simultaneamente / Vai para a pgina anterior
do histrico de navegao do separador.
Pressionar Shift+Retrocesso ou Alt e a seta para a direita simultaneamente / Vai para a pgina seguinte
do histrico de navegao do separador.
Pressionar Ctrl e clicar na seta de Retrocesso, na seta de Avano ou no boto Ir da barra de
ferramentas. Em alternativa, clicar num dos botes com o boto do meio do mouse (ou a roda do mouse)
/ Abre o destino do boto num novo separador em segundo plano.
Fazer duplo clique na rea em branco da faixa de separadores / Maximiza ou minimiza a janela.
Alt+Home / Abre a pgina inicial na janela atual.
Questes
01- (UFRB Contador FUNRIO/2015 - Adaptada) A navegao privativa, tambm chamada de
annima ou oculta, um recurso presente nos navegadores de Internet que permite que voc navegue
na Internet sem guardar informaes sobre os sites e pginas que voc visitou. No Microsoft Internet
Explorer 11, uma sesso de navegao privativa pode ser identificada com qual indicao no lado
esquerdo da barra de endereos?
(A) A palavra Anonymous.
(B) A imagem de um espio.
(C) A palavra Hidden.
(D) Uma tarja na cor roxa.
(E) A palavra InPrivate.
02- (SEDS-TO - Assistente Socioeducativo - Tcnico em Enfermagem FUNCAB/2014 Adaptada) Um usurio da ltima verso do navegador MS Internet Explorer em portugus quer acessar
a funcionalidade que auxilia na localizao de uma palavra dentro de uma pgina. Nesse caso, ele deve
digitar a tecla de atalho:
(A) F1
(B) CTRL + A
(C) CTRL + F
(D) CTRL + J
03. (Prefeitura de Paulista PE Digitador UPENET/2014 - Adaptada) Considerando que a figura
a seguir ilustre uma janela do Internet Explorer 11 durante uma sesso de uso em um computador com
sistema operacional Windows 7, assinale a alternativa que contm a afirmao CORRETA.

172
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

(A) O boto permite ativar a atualizao da pgina atual.


(B) O boto interrompe a carga em andamento.
(C) O boto permite o acesso ao histrico das pginas encerradas.
(D) Os botes e possuem a mesma funo.
(E) O boto permite acesso ao Favoritos.
04. (CBTU-METROREC - Tcnico de Gesto Administrao CONSULPLAN/2014 - Adaptada)
Considere a imagem do site de busca BING carregada no navegador Internet Explorer 11 (configurao
padro).

O procedimento para definir este site como pgina inicial do navegador : clicar no boto Ferramentas,
clicar em Opes da Internet e na janela que exibida selecionar a guia:
(A) Geral, no campo Home Page clicar no boto Usar Atual e clicar no boto Ok para confirmar o
procedimento.
(B) Geral, no campo Pgina Inicial clicar no boto Usar padro e clicar no boto Ok para confirmar o
procedimento.
(C) Contedo, no campo Home Page clicar no boto Nova Guia e clicar no boto Ok para confirmar o
procedimento.
(D) Contedo, no campo Pgina Inicial clicar no boto Definir como Inicial e clicar no boto Ok para
confirmar o procedimento.
05. (CBTU METROREC - Tcnico de Enfermagem do Trabalho CONSULPLAN/2014) Um
usurio est utilizando o navegador Internet Explorer 11 para realizar a impresso de um boleto bancrio.
Na tentativa de realizar a impresso do documento, foram efetuadas diversas impresses que ficaram
desconfiguradas, ocupando mais de uma pgina. Para evitar o desperdcio de papel, o usurio pode

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

realizar um processo de visualizao prvia do documento que proporciona a noo real de como o
documento ser efetivamente impresso. Este recurso pode ser acessado, executando como
procedimento: clicar no boto:
(A) Preferncias, selecionar Segurana e clicar em Visualizao de Impresso.
(B) Ferramentas
selecionar Imprimir e clicar em Visualizao de Impresso.
(C) Preferncias, selecionar Configurar Impresso e clicar em Visualizao de Impresso.
(D) Ferramentas

, selecionar Configurar Impresso e clicar em Visualizao de Impresso.

06. (Prefeitura de Quedas do Iguau - PR - Tcnico de Enfermagem do Trabalho


CONSESP/2012) A navegao na Internet usualmente realizada atravs de um programa especial,
denominado Browser. Dos programas citados a seguir, qual possui as funes de um Browser?
(A) Firefox
(B) Access
(C) Winzip
(D) Flash
07. (IFB - Cargos de Nvel Superior CESPE/2011)
No Firefox, possvel excluir informaes referentes ao histrico de navegao.
( ) Certo
( ) Errado
Respostas
01- Resposta: E

Tela de navegao annima (Atalho: Ctrl+Shift+P)

02. Resposta: C
Segue abaixo as imagens dos menus com os atalhos citados na questo destacados.

CTRL + F (Localizar na pgina) CTRL + A (Selecionar Tudo)

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

CTRL + J (Exibir downloads)

F1 (Ajuda)

03. Resposta: C
Clicando no cone de favoritos possvel acessar o histrico clicando na aba correspondente.

Acesso a tela de favoritos

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Acessando o histrico atravs do favoritos

04. Resposta: A
1- Geral, no campo 2- Home Page clicar no boto 3- Usar Atual e clicar no boto 4- Ok para confirmar
o procedimento.

Opes utilizadas para definir uma Home page no IE 11

05. Resposta: B
necessrio acessar a visualizao de impresso atravs do passos: Ferramentas
Imprimir e clicar em Visualizao de Impresso, conforme apresentado na imagem abaixo.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

selecionar

Acesso a visualizao de impresso

06. Resposta: A
Browser um programa desenvolvido para permitir a navegao pela web, tendo como um dos seus
principais representantes o Mozilla Firefox.
07. Resposta: Certo
No topo da janela do Firefox, clique no botoFirefox, clique no menu Histrico e selecione Limpar
Histrico Recente
CORREIO ELETRNICO
O correio eletrnico (e-mail) o servio bsico de comunicao na rede. Uma caracterstica comum
dos programas de correio eletrnico que eles permitem que voc componha, envie, receba mensagens
e depois organize-as. Existem diversos programas de corrreio que voc pode utilizar. Estes programas
podem ser de empresas diferentes mas conseguem se comunicar. Dentre as mais utilizadas, destacamos
o MS Outlook, contido na sute de aplicativos Office da Microsoft, e o gratuito Thunderbird, da Mozilla
Foundation.
Para nossos estudos, tomaremos por base o MS Outlook.
MS OUTLOOK 201313
A primeira coisa que voc ver quando abrir o Outlook uma nova aparncia. Ele mais limpo, mas
tambm criado para ajud-lo a se concentrar no que importante, com uma exibio clara do email, dos
calendrios e dos contatos.
Comunicar
Visualizar mensagens na lista de mensagens
Saiba em uma olhada quais mensagens devem ser lidas e tratadas primeiro.

13

https://support.office.com/pt-br/

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Responder mais rpido com respostas embutidas


Responda com um clique, digitando sua mensagem diretamente no Painel de Leitura. Ou inicie uma
conversa por mensagem instantnea do Lync para um chat em tempo real.

Use os comandos nas listas de mensagens para obter uma ao rpida


Sinalize, exclua ou marque suas mensagens como lidas ou no lidas com comandos prticos na lista
de mensagens.

Alm disso, com os botes Todos e No Lidos na caixa de entrada, voc pode se concentrar nas
mensagens desejadas.

Exibir somente mensagens no lidas


Para ver apenas as mensagens que voc ainda no leu, siga este procedimento:
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Em qualquer pasta na sua caixa de email, na parte superior da lista de mensagens, clique em No
Lidos (conforme mostrado abaixo).

Sinalizar mensagens de entrada para acompanhamento


possvel que algumas mensagens exijam mais tempo para serem respondidas. Com um sinalizador,
voc ter uma indicao visual de que deseja retornar a essas mensagens posteriormente.
Na lista de mensagens, siga um destes procedimentos:
Clique em

para sinalizar a mensagem para acompanhamento hoje.

Clique com o boto direito do mouse em


para selecionar outras opes de data.
Se voc tiver aberto a mensagem e a estiver lendo em sua prpria janela, clique na guia Mensagem,
emAcompanhar e, em seguida, clique na data em que deseja fazer o acompanhamento.

Especificar quando voc deseja acompanhar


A espiada nas Tarefas na Barra de Navegaomostra todos os itens sinalizados, bem como todas as
tarefas criadas. Se voc fixar a espiada nas Tarefas no lado direito da janela do Outlook, a mensagem
sinalizada tambm aparecer nesse local.
Definir um lembrete para itens mais importantes
Se houver muitas mensagens sinalizadas, talvez voc no veja uma mensagem importante. Os
lembretes podem ser teis nesse caso. Os sinalizadores so lembretes visuais sutis, porm um lembrete
um pop-up e chama ateno??? da mesma forma que os alertas exibidos para reunies ou
compromissos que esto prestes a comear.
Clique com o boto direito do mouse no sinalizador e, em seguida, clique em Adicionar Lembrete.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Clique com o boto direito do mouse no sinalizador e, em seguida, clique em Adicionar Lembrete.
Na caixa de dilogo Personalizado, recomendamos que voc altere o texto Sinalizar como padro para
uma descrio ou ao. Por exemplo, voc poderia digitar Enviar a Leonor uma resposta para a pergunta
sobre permisso???.
Como a caixa Lembrete j est marcada, insira a data e a hora em que o pop-up de lembrete dever
aparecer.

Insira a data e a hora em que o lembrete dever aparecer


Hoje muito cedo quero escolher outra data
Para alterar a data ou a hora de acompanhamento do sinalizador ou do lembrete, na lista de
mensagens, clique com o boto direito do mouse no sinalizador e, em seguida, clique em Amanh, Esta
Semana, Prxima Semana, Sem Data ou Personalizado.
Se a mensagem estiver aberta em sua prpria janela, clique na guia Mensagem, em Acompanhar e,
em seguida, clique em uma das opes.
Se alterar frequentemente Hoje para outra opo, voc poder definir essa opo como o Sinalizador
Rpido o tipo de sinalizador definido quando voc clica pela primeira vez no sinalizador.
Na lista de mensagens, clique com o boto direito do mouse em qualquer sinalizador, clique em Definir
Clique Rpido e escolha Hoje, Amanh, Esta Semana, Prxima Semana ou Sem Data.
A opo Sem Data est disponvel quando voc sinaliza mensagens e pode ser definida como o Clique
Rpido. Essa opo til para itens sinalizados que necessitam de acompanhamento, mas que no tm
uma data limite. A opo Personalizado permite inserir uma data especfica para itens sinalizados.
Excluir uma mensagem
.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Exclua as mensagens de que voc no precisa mais ou no quer mais ver em suas pastas de email
ou na Caixa de Entrada.
Na lista de mensagens, quando voc selecione ou aponta para uma mensagem, aparece o cone .
Para excluir a mensagem, pressione .

Se a mensagem est aberta em sua prpria janela, clique em Mensagem > Excluir.

Quando uma mensagem excluda no Outlook 2013, ela movida para a pasta Itens Excludos.
Para ignorar a pasta Itens Excludos e excluir a mensagem permanentemente, pressione Shift+Delete
ou Shift+ . Voc no poder mudar de ideia depois, nem recuperar a mensagem.
Espere! Mudei de ideia
Se a mensagem que voc quer manter ainda est na pasta Itens Excludos, arraste-a da pasta Itens
Excludos para outra pasta. Quando a pasta esvaziada para contas POP3, Protocolo IMAP e do
Microsoft Hotmail, a mensagem se vai para sempre.
Algumas contas do Microsoft Exchange Server so uma exceo. Se ativado, voc pode recuperar as
mensagens excludas por um perodo limitado. O perodo de tempo definido pelo seu administrador do
Exchange.
Gerenciar
Dar uma espiada
D uma olhada rpida em seu cronograma, em um compromisso ou em detalhes sobre uma pessoa
para quem voc est enviando um email sem, por exemplo, precisar alternar do email para o calendrio
ou outros modos.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Ver todos os detalhes de seus contatos em um lugar


O Carto de Visita rene todos os principais detalhes de um contato em um lugar: telefone, email,
endereo, informaes da empresa, atualizaes em redes sociais e at mesmo quando ele est
disponvel. No carto, voc pode agendar uma reunio, enviar uma mensagem instantnea ou fazer uma
chamada. Ele um ponto nico para toda a comunicao.

Alternar rapidamente entre os principais elementos do Outlook


Logo acima da barra de status na parte inferior da tela, voc encontrar uma viso mais clara de Email,
Calendrio, Pessoas e Tarefas para uma navegao mais fcil.

Personalizar sua Caixa de Entrada


Renomeie as pastas em sua Caixa de Entrada e mova-as de acordo com sua forma de trabalhar.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Um lugar para todos os seus emails e documentos de projetos nas Caixas de Correio da Equipe
D a todas as pessoas de sua equipe acesso a uma pasta, um calendrio e uma lista de tarefas da
equipe para gerenciar em trnsito, usando os recursos combinados do Outlook, do Exchange e do
SharePoint

Conecte-se ao Outlook.com sem qualquer suplemento


O Outlook 2013 inclui suporte interno para o Exchange ActiveSync; assim, voc no precisa de um
conector especial para se conectar ao Outlook.com (antigo Hotmail).E, se voc usa Tarefas para planejar
cada detalhe da sua vida, agora voc pode sincronizar as Tarefas do Outlook.com com o Outlook para
organizar todos os planos em um s lugar.
Localizar
Localize o que voc deseja, quando quiser
Pesquise email, anexos, compromissos do calendrio e contatos para encontrar as informaes
necessrias rapidamente.
Vai chover ou fazer sol?
Voc no precisa procurar a previso do tempo local, pois ela j est na viso de Calendrio,
juntamente com as condies atuais.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

O Microsoft Outlook 2013 organiza seus emails, calendrios, contatos, tarefas e listas de tarefas
pendentes em um nico lugar. Tudo comea com sua conta de email. A partir da, voc pode comear a
trabalhar com emails, transform-los em tarefas ou compromissos e armazenar as pessoas com quem
voc interage em seus contatos, para que nunca precise lembrar de um endereo de email ou um nmero
de telefone. Vamos dar uma olhada rpida nestas etapas bsicas.
Configurar uma conta de email
A primeira etapa configurar sua conta. Depois disso, voc estar pronto para comear a receber e
enviar email, usar o calendrio, criar contatos e trabalhar com tarefas.
A configurao executada automaticamente se voc usava uma verso anterior do Outlook no
mesmo computador. Caso contrrio, a Configurao Automtica de Conta ser iniciada da primeira vez
que voc abrir o Outlook e o guiar pelo processo.
Ela solicitar seu nome, endereo de email e uma senha. Normalmente isso suficiente, mas se a
configurao automtica falhar, o Outlook perguntar mais algumas informaes, como o nome do seu
servidor de email.
Se voc no tiver essas informaes, seu provedor de email poder fornecer os detalhes.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Se quiser adicionar outra conta de email futuramente, clique em Arquivo > Configuraes da
Conta para iniciar a Configurao Automtica da Conta.

Criar uma nova mensagem de email


No Mail, clique em Novo Email.

Atalho do teclado - Para criar uma mensagem de email, pressione Ctrl+Shift+M.


Quando terminar, clique em Enviar.
Criar uma mensagem de email
- Clique em Pgina Inicial.
- No grupo Novo, clique em Novo Email.
- Atalho de teclado Para criar uma mensagem de email, pressione Ctrl+Shift+M.
- Se vrias contas de email estiverem configuradas no Microsoft Outlook 2013, o boto De ser exibido
e a conta que enviar a mensagem ser mostrada. Para alterar a conta, clique em De.
- Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem.
- Insira os endereos de email ou os nomes dos destinatrios na caixa caixas Para, Cc e Cco. Separe
vrios destinatrios com ponto-e-vrgula.
- Para selecionar os nomes dos destinatrios em uma lista no Catlogo de Endereos, clique
em Para, Ccou Cco e clique nos nomes desejados.
- No vejo a caixa Cco. Como posso ativ-la?
- Para exibir a caixa Cco para esta e todas as mensagens futuras, clique em Opes e, no
grupo Mostrar Campos, clique em Cco.
- Depois de redigir a mensagem, clique em Enviar.
Encaminhar ou responder a uma mensagem de email
No Painel de Leitura ou na faixa de opes, clique em Responder, Responder a Todos ou
em Encaminhar.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Para remover um nome das linhas Para e Cc, clique no nome e pressione Delete. Para adicionar um
destinatrio, clique na caixa Para, Cc ou Cco e insira o destinatrio.
Responder ou encaminhar uma mensagem de email
Ao receber uma mensagem, voc pode enviar uma resposta apenas para o remetente ou, se houver
vrios destinatrios, inclu-los tambm. Alm disso, voc poder encaminhar a mensagem para outras
pessoas.
No Painel de Leitura, clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.

Se o Painel de Leitura est desativado ou se voc abriu a mensagem em sua prpria janela, na
guia Pgina Inicial ou Mensagem, clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.

Escreva sua mensagem.


OBSERVAO Se voc deseja abrir sua resposta em uma nova janela (para executar aes como
alterar a fonte), clique no boto Pop-out.

possvel adicionar ou remover destinatrios nas caixas caixas Para, Cc e Cco.


Adicionar um destinatrio Clique em Para, Cc ou Cco e selecione um destinatrio. Voc tambm
pode digitar o nome ou o endereo de email do destinatrio na caixa.
Remover um destinatrio Clique no nome e pressione Delete.
Clique em Enviar.
DICA Se quiser que todas as respostas sejam abertas automaticamente em uma nova janela, no
menuArquivo, clique em Opes > Email. Em Respostas e encaminhamentos, marque a caixa Abrir
respostas e encaminhamentos em uma nova janela.
Quando voc responde a uma mensagem de email, o remetente da mensagem automaticamente
adicionado caixa Para. De modo semelhante, quando voc usa Responder a Todos, a caixa Para inclui
automaticamente o remetente e todas as outras pessoas que receberam a mensagem original.
Antes de clicar em Responder a Todos, considere se todos precisam ver a sua resposta,
principalmente quando a mensagem tiver sido enviada para muitas pessoas ou listas de distribuio. Em
.

186
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

geral, prefervel clicar emResponder e, depois, adicionar somente as pessoas que voc realmente
deseja incluir. Se voc decidir clicar emResponder a Todos, remova as pessoas que no precisam ver a
sua mensagem.
Quando voc encaminha uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco esto vazias. Insira pelo menos
um destinatrio na caixa Para.
DICA Se quiser encaminhar duas ou mais mensagens para os mesmos destinatrios em uma
mensagem, na lista de mensagens, pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL e clique em cada
mensagem. Em seguida, clique em Pgina Inicial > Encaminhar. Cada mensagem ser encaminhada
como anexos em uma nova mensagem.
Anexos
Quando voc encaminha uma mensagem, ela inclui todos os anexos includos na mensagem original.
Quando voc responde a uma mensagem, os anexos no so includos. Isso ocorre, pois, nesse caso,
voc enviaria o mesmo anexo que recebeu do remetente.
Ativar e desativar o Painel de Leitura
Quando voc clica nas mensagens na lista de mensagens, uma visualizao da mensagem e alguns
anexos de arquivos, como documentos do Microsoft Office aparecem no Painel de Leitura.

Para desativar o Painel de Leitura, clique em Exibir > Painel de Leitura > Desativar.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Isto fecha o Painel de Leitura apenas para a pasta em que voc est. Para alterar outras pastas de
correio, no Painel de Pastas, clique na pasta e depois repita as etapas anteriores.
Se posteriormente voc quiser ativar o Painel de Leitura, clique em Exibir > Painel de Leitura e depois
em Direita ou Parte Inferior.
Adicionar um anexo a uma mensagem de email
Para compartilhar um arquivo, voc pode anex-lo a sua mensagem. Tambm possvel anexar outros
itens do Outlook, como mensagens, contatos ou tarefas.
Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente, clique em Responder, Responder a
Todos ouEncaminhar.
Na janela da mensagem, clique em Mensagem > Anexar Arquivo.

Anexar um arquivo, mensagem, contato ou tarefa a uma mensagem de email


Arquivos podem ser anexados a uma mensagem de email. Alm disso, outros itens do Outlook, como
mensagens, contatos ou tarefas, podem ser includos com as mensagens enviadas.
OBSERVAO Embora o Outlook no tenha um limite predefinido, muitos ISP restringem o tamanho
das mensagens que voc pode enviar, alm do tamanho da sua caixa de email.
Anexar um arquivo a uma mensagem
1. Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente, clique em Responder, Responder a
Todos ou Encaminhar.
2. Na janela de mensagem, clique em Mensagem.
3. No grupo Incluir, clique em Anexar Arquivo.

4. Navegue at o arquivo que voc deseja anexar, clique nele e em Inserir.


DICA
Ao compor uma mensagem, voc tambm pode anexar arquivos usando os comandos da
guia Inserir no grupo Incluir ou arrastar arquivos de pastas no seu computador e solt-los na janela da
mensagem.
Anexar um item do Outlook a uma mensagem
Voc pode anexar item do Outlook, como outras mensagens de email, tarefas, contatos ou itens de
calendrio, a uma mensagem. Essa a maneira mais fcil de encaminhar vrios itens ou mensagens.
1. Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente, clique em Responder, Responder a
Todos ou Encaminhar.
2. Na janela de mensagem, clique em Mensagem.
3. No grupo Incluir, clique em Anexar Item.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

4. Siga um destes procedimentos:


- Aponte para Carto de Visita e clique em Outros Cartes de Visita. Clique em um contato e depois
em OK. Para selecionar vrios contatos, mantenha a tecla Ctrl pressionada enquanto voc clica em cada
contato.
- Clique em Calendrio. Selecione o calendrio, intervalo de datas e detalhes a serem includos. Para
as opes de Avanado, clique em Mostrar. Clique em OK para adicionar o calendrio sua mensagem.
- Clique em Item do Outlook. Navegue em sua lista de pastas para localizar a pasta que contm o item
a ser anexado. Em Itens, clique no item e depois em OK.

DICA
Ao compor uma mensagem, voc tambm pode anexar arquivos usando os comandos da
guia Inserir no grupo Incluir ou arrastar arquivos de pastas no seu computador e solt-los na janela da
mensagem.
Abrir ou salvar um anexo de mensagem de email
Voc pode abrir um anexo no Painel de Leitura ou em uma mensagem aberta. Depois de abrir e exibir
um anexo, voc pode salv-lo. Se a mensagem tem mais de um anexo, possvel salv-los como um
grupo ou um de cada vez.
Abrir um anexo
Clique duas vezes no anexo.
Salvar um anexo
1. Clique no anexo no Painel de Leitura ou na mensagem aberta.
2. Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em Salvar como. Voc tambm pode clicar com o boto
direito do mouse no anexo e clicar em Salvar como.

Adicionar uma assinatura de email s mensagens


Crie assinaturas personalizadas que aparecem na parte inferior de suas mensagens. As assinaturas
podem incluir texto, imagens, seu Carto de Visita Eletrnico, um logotipo ou at mesmo uma imagem de
sua assinatura manuscrita.
Criar uma assinatura
Em uma nova mensagem, clique em Assinatura >Assinaturas.

Na guia Assinatura de Email, clique em Novo.


.

189
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Adicionar uma assinatura


Em uma nova mensagem, clique em Assinatura e clique na assinatura desejada.

Adicionar uma assinatura a mensagens


possvel criar assinaturas personalizadas para suas mensagens de email incluindo texto, imagens,
seu carto de visita eletrnico, um logotipo, ou at mesmo uma imagem de sua assinatura manuscrita.
possvel realizar uma configurao para que as assinaturas possam ser adicionadas automaticamente a
todas as mensagens de sada, ou voc pode escolher em quais mensagens incluir a assinatura.
Configurar uma assinatura para ser exibida automaticamente em todo email que voc enviar
1. Na guia Pgina Inicial, clique em Novo Email.
2. Clique na guia Mensagem.
3. No grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
4. Em Escolha a assinatura padro, na lista Conta de email, clique na conta de email qual voc
deseja associar a assinatura.
5. Na lista Novas mensagens, selecione a assinatura que deseja incluir.
6. Se quiser que uma assinatura seja includa quando voc responde ou encaminha mensagens, na
lista Respostas/encaminhamentos, selecione a assinatura. Caso contrrio, clique em (nenhuma).
Inserir uma mensagem manualmente
1. Em uma nova mensagem de email, clique na guia Mensagem.
2. No grupo Incluir, clique em Assinatura e depois clique na assinatura desejada.

Para remover uma assinatura de uma mensagem aberta, selecione a assinatura no


corpo da mensagem e pressione Excluir.

Criar um compromisso de calendrio


Compromissos so atividades que voc agenda no seu calendrio e que no envolvem convites a
outras pessoas, nem reserva de recursos, como uma sala de conferncia.

No Calendrio, clique em Novo Compromisso. Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse
em um bloco de tempo na grade do calendrio e clicar em Novo Compromisso.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Atalho do teclado

Para criar um compromisso, pressione Ctrl+Shift+A.

Em Calendrio, voc pode arrastar o compromisso para uma data diferente. Tambm
pode editar o assunto clicando no texto de descrio, pressionando F2 e digitando suas
alteraes.

Agendar uma reunio


No Outlook, uma reunio inclui outras pessoas e pode incluir recursos, como salas de conferncia.
Voc receber respostas s suas solicitaes de reunio em sua Caixa de Entrada.
No Calendrio, clique em Nova Reunio.

Atalho do teclado Para criar uma nova solicitao de reunio partir de qualquer pasta no Outlook,
pressione Ctrl+Shift+Q.
Definir um lembrete
Os lembretes mostram uma janela pop-up de alerta para que voc no perca uma data limite
importante. Voc pode adicionar ou remover lembretes para quase qualquer coisa no Outlook, incluindo
mensagens de email, compromissos e contatos.
Para compromissos ou reunies
Abra um Compromisso ou uma Reunio e, na lista suspensa Lembrete, selecione o perodo de tempo
antes do compromisso ou da reunio para que o lembrete aparea. Para desativar um lembrete,
selecione Nenhum.
Para mensagens de email, contatos e tarefas
Clique em Acompanhar> Adicionar Lembrete.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Voc pode sinalizar rapidamente mensagens de email como itens pendentes usando lembretes. Assim,
a mensagem aparece na espiada nas Tarefas e nas Tarefas, mas no adiciona um lembrete
automaticamente. Clique com o boto direito do mouse no sinalizador na lista de mensagens para
adicionar um lembrete. Ou, se a mensagem estiver aberta, clique em Acompanhar > Adicionar Lembrete.
Criar um contato
Contatos podem ser to simples quanto um nome e um endereo de email, ou podem incluir
informaes e detalhes, como endereos, vrios telefones, uma imagem, datas de aniversrio do contato,
etc.

Em Pessoas, clique em Novo Contato.

Atalho do teclado

Para criar um contato de qualquer pasta no Outlook, pressione Ctrl+Shift+C.

Adicionar um contato
Voc pode capturar e organizar informaes sobre pessoas criando contatos. Os contatos so como
cartes eletrnicos que armazenam as informaes de uma pessoa. Um contato pode ser bem bsico,
contendo um nome e um endereo de email, ou pode incluir mais informaes, como um endereo, vrios
telefones e uma foto.
Depois de salvar algum como um contato, voc pode digitar as primeiras letras de seu nome em um
novo email e o Outlook preencher o endereo de email. Ou, com alguns cliques, voc pode telefonar
para essa pessoa sem nunca precisar procurar seu nmero de telefone.
Adicionar um contato de uma mensagem de email
1. Abra a mensagem para que o nome da pessoa seja mostrado em uma destas
linhas: De:, Para:, Cc: ouCco:.
2. Clique com o boto direito do mouse no nome apropriado e clique em Adicionar aos Contatos do
Outlook. Ser aberta uma nova janela, na qual voc pode preencher os detalhes que desejar.
O Outlook insere o endereo de email do contato na caixa Email e outras informaes sobre o contato
que estejam disponveis na mensagem nas caixas apropriadas. Se um contato estiver em sua empresa,
provavelmente sero includos seu cargo, departamento, telefone e escritrio.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Clique em Salvar.
Adicionar um contato do zero
1. Clique em Pessoas na parte inferior da tela.
2.

3.

No grupo Novo, clique em Novo Contato ou pressione Ctrl+N.

Atalho Para criar um contato de qualquer lugar no Outlook, pressione Ctrl+Shift+C.


1. Insira um nome e qualquer outra informao que voc queira incluir do contato.
2. Se voc deseja criar imediatamente outro contato, clique em Salvar e Novo (desta forma, voc
no tem que comear de novo em cada contato). Depois de terminar de inserir novos contatos, clique
em Salvar e Fechar.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Deseja adicionar outro contato da mesma empresa? Basta clicar na pequena seta para
baixo ao lado de Salvar e Novo e clicar em Contato da Mesma Empresa.

Salvar mais de um endereo de email ou telefone


Voc pode salvar mais de um telefone, endereo de email ou endereo para correspondncia para
uma pessoa. Por exemplo:
1. No novo Carto de Visita, digite o primeiro endereo de email do contato na caixa Email.
2. Clique na seta para baixo ao lado de Email e clique em Email 2. O primeiro endereo de email
ser salvo e voc poder digitar o segundo no campo.

Adicionar uma foto de seu contato


Se voc tem uma imagem da pessoa salva no computador (ou em algum outro local), pode us-la em
suas informaes de contato.
1. Clique no cone da imagem na caixa do novo contato.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Localize a imagem que voc quer usar na caixa Adicionar Imagem de Contato e clique em OK.
Outras maneiras de adicionar contatos
- Importar contatos de um arquivo .csv ou .pst = Um arquivo .csv contm contatos que voc exportou
para um arquivo de texto, onde cada parte das informaes do contato separada por vrgula (.csv
significa "valor separado por vrgula").
Um arquivo .pst um arquivo exportado do Outlook em um formato que outro computador que execute
o Outlook possa ler.
- Obter contatos do Excel = Voc pode usar o Assistente para Importao e Exportao para exibir
informaes de contato salvas em um arquivo do Excel, como .xlsx ou .xls.
Criar uma tarefa
Muitas pessoas mantm Lista de Tarefas Pendentes em papel, em uma planilha ou usando uma
combinao de papel e mtodos eletrnicos. No Outlook, voc pode combinar vrias listas em uma, obter
lembretes e controlar o andamento das tarefas.

Em Tarefas, clique em Nova Tarefa.

Atalho do teclado

Para criar uma nova tarefa, pressione Ctrl+Shift+K.

Imprimir uma mensagem de email, um contato, um item de calendrio ou uma tarefa


Em Arquivo > Imprimir, voc pode imprimir itens como mensagens de email, contatos ou itens de
calendrio, ou exibies maiores, como calendrios, catlogos de endereos ou listas de contedo de
pastas do Mail.
1. Clique em um item ou em uma pasta do Outlook que voc queira imprimir.
2. Clique em Arquivo > Imprimir.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Abrir anexos
As mensagens de email que incluem anexos so identificadas por um cone de clipe de papel na lista
de mensagens. Dependendo do formato da mensagem, os anexos so exibidos na caixa de anexos ou
no corpo da mensagem.
Clique duas vezes em um anexo para abri-lo.
Os anexos so seguros?
Por padro, o Microsoft Outlook 2013 bloqueia anexos potencialmente perigosos (incluindo arquivos
.bat, .exe, .vbs e .js) que podem conter vrus. Se o Outlook bloqueia algum arquivo de anexo em uma
mensagem, uma lista dos tipos de arquivos bloqueados exibida na barra de informaes, na parte
superior da mensagem.
SEGURANA: Mesmo com a proteo do Outlook, tome cuidado ao abrir qualquer anexo,
especialmente se for de algum que voc no conhece ou em quem confia. Se estiver em dvida,
confirme a autenticidade do anexo com o remetente. Alm disso, mantenha o software antivrus do
computador atualizado.
Visualizar anexos
No caso de muitos anexos, no necessrio abrir o arquivo para ver o contedo. Voc pode visualizar
anexos no Painel de Leitura ou em mensagens abertas. Clique no anexo a ser visualizado e ele ser
mostrado em vez do corpo da mensagem. Para voltar mensagem, clique em Mensagem ao lado dos
anexos ou, na guiaFerramentas de Anexo, no grupo Mensagem, clique em Mostrar Mensagem.
Alguns anexos no podem ser visualizados. Nesse caso, clique duas vezes no anexo para abrir o
arquivo.
Alm disso, embora a visualizao esteja disponvel para a maioria das mensagens, ela no est
disponvel para mensagens com o formato RTF. Essas mensagens no so to comuns e podem ser
rapidamente identificadas quando voc v os cones de anexo no corpo da mensagem. Nesse caso,
clique duas vezes no anexo para abrir o arquivo.
Por que alguns anexos aparecem no corpo da mensagem?
Quando voc anexa um arquivo a uma mensagem de email, o formato da mensagem determina como
o anexo exibido na janela de mensagem do Outlook.
Mensagens com texto sem formatao ou de formato HTML

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Mensagens RTF

Quando voc responde a uma mensagem, por padro, o formato da mensagem recebida usado para
sua resposta. Para alterar o formato ao redigir uma mensagem, siga este procedimento:
1. Clique em Formatar Texto.
2. No grupo Formatar, clique em HTML, Texto sem Formatao ou Rich Text.
Voc tambm pode alterar o formato de mensagem padro para que todas as mensagens enviadas
usem um formato especificado.
Anexos bloqueados no Outlook
Para ajudar a proteger o computador, o Microsoft Outlook 2013 no permite que voc receba arquivos
de determinados tipos (por exemplo, .exe) como anexos, devido ao seu potencial de introduzir vrus no
computador. Por padro, o Outlook bloqueia esses arquivos.
Compartilhar arquivos com segurana
Se voc quiser receber um arquivo de um tipo bloqueado pelo Outlook, poder solicitar ao remetente
que o disponibilize sem usar o Outlook ou que diminua as chances de ele ser bloqueado pelo Outlook.
Veja a seguir algumas maneiras seguras de compartilhar arquivos com pessoas confiveis.
- Use um servidor compartilhado Convm solicitar ao remetente que salve o anexo em um servidor
ou site FTP que voc possa acessar. Isso pode incluir um servidor de compartilhamento de rede seguro,
como o SharePoint. O remetente pode enviar um link para o anexo no servidor ou site FTP. Voc pode
clicar nesse link para acessar o arquivo e salv-lo no computador.
- Use um utilitrio de compactao de arquivo O uso de um utilitrio de compactao, como o WinZip,
cria um arquivo compactado com uma extenso de nome de arquivo diferente. O Outlook no reconhece
essas extenses de nome de arquivo como ameaas potenciais. Portanto, no bloqueia o novo anexo.
H muitos utilitrios de compactao de terceiros disponveis.
- Renomeie o arquivo Voc pode solicitar que o remetente renomeie o anexo usando uma extenso
de nome de arquivo que o Outlook no reconhea como ameaa. Por exemplo, um arquivo executvel
com a extenso .exe poderia ser renomeado como um arquivo do Word 2010 com a extenso .docx.
Pea ao remetente para reenviar o anexo renomeado para voc. Para salvar o anexo e renome-lo de
modo a usar a extenso de nome de arquivo original, siga este procedimento:
1. Localize o anexo na mensagem de email.
2. Clique com o boto direito do mouse no anexo e clique em Copiar.
3. Clique com o boto direito do mouse na rea de trabalho e clique em Colar.
4. Clique com o boto direito do mouse no arquivo colado e clique em Renomear.
5. Renomeie o arquivo para que ele use a extenso de nome de arquivo original, como .exe.
Alterar os tipos de arquivo que so bloqueados
Se voc usa uma conta do Microsoft Exchange Server e o administrador do Exchange Server definiu
as configuraes de segurana do Outlook, esse administrador pode ajud-lo. Solicite a ele que ajuste as
configuraes de segurana na sua caixa de correio para que aceite anexos como aquele que foi
bloqueado pelo Outlook.
Se voc no usa uma conta do Exchange Server, pode usar um procedimento avanado para
desbloquear alguns tipos de arquivos. Esse procedimento envolve a edio do Registro no Windows.
Salvar anexos

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

possvel salvar os anexos de mensagens em seu computador ou em um dispositivo removvel, como


um disco rgido porttil ou uma unidade flash USB. Se a mensagem tiver mais de um anexo, voc poder
selecionar os anexos que devem ser salvos.
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique em um anexo.
Para selecionar vrios anexos, mantenha a tecla Ctrl pressionada enquanto clica neles.
2. Clique em Anexos.
3. No grupo Aes, clique em Salvar como. Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse
no anexo e clicar em Salvar como.
OBSERVAO Se a mensagem estiver em formato RTF, clique com o boto direito do mouse no
anexo e clique em Salvar como. Voc pode identificar mensagens RTF quando os anexos so exibidos
no corpo da mensagem.
4. Clique em um local de pasta e em Salvar.
Salvar todos os anexos
Se uma mensagem contiver vrios anexos, voc poder economizar tempo salvando todos os anexos
simultaneamente.
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique em um anexo.
2. Clique em Anexos.
3. No grupo Aes, clique em Salvar Todos os Anexos
OBSERVAO: Se a mensagem estiver em formato RTF, clique na guia Arquivo, clique em Salvar
anexos e emOK. Voc pode identificar mensagens RTF quando os anexos so exibidos no corpo da
mensagem.
1. Na caixa de dilogo Salvar Todos os Anexos, clique em OK.
2. Clique em um local de pasta e em OK.
Questes
01. (SABESP - Tecnlogo Sistemas FCC/2014) Em seu site a Microsoft anuncia as seguintes
novidades para os aplicativos do pacote MS Office 2013:
I. Responda e-mails com um clique e verifique as respostas rpidas fora da sua lista.
II. Amplie um slide para chamar a ateno do pblico para uma tabela ou um grfico durante a
apresentao.
III. Arraste uma imagem pelo seu documento sendo editado e o texto refluir em tempo real.
IV. Transforme seu tablet em uma poderosa mquina de anotaes e tire total proveito dos novos
recursos do Windows 8.
V. Aplique a formatao rpida usando tabelas dinmicas, formatao condicional e minigrficos.
Os aplicativos aos quais se referem as novidades I, II, III, IV e V so, respectivamente:
(A) Outlook; PowerPoint; Word; OneNote; Excel.
(B) Visio; Publisher; Word; Lync; Access.
(C) Visio; PowerPoint; Project; Publisher; Excel.
(D) Outlook; Project; Visio; OneNote; Publisher.
(E) Lync; Publisher; OneNote; WordArt; Access.
02. (CRB 6 Regio - Auxiliar Administrativo Quadrix/2014) No Outlook 2013 em portugus, ao
clicar na opo Novo Email na guia Pgina Inicial, aparece uma tela para escrever o e-mail a ser enviado.
Nessa tela, nas vrias guias disponveis, NO possvel:
(A) disponibilizar o campo Cco (Com cpia oculta).
(B) solicitar confirmao de leitura.
(C) definir o nvel de prioridade da mensagem.
(D) exibir uma rgua para ajuste de margens na rea de corpo do e-mail.
(E) criar uma assinatura para o e-mail.
03. (CRN 3 Regio/SP E MG - Assistente Administrativo Quadrix/2014) O MS Outlook 2013 o
programa do MS Office que gerencia o envio e o recebimento de e-mail, compromissos em um calendrio,
contatos, tarefas etc. Assinale a alternativa sobre o programa que est errada.
(A) Para criar uma nova mensagem de e-mail, pode-se usar o atalho de teclado CTRL+SHIFT+M.
(B) Para anexar um arquivo a uma mensagem de e-mail, na janela da mensagem clique na guia
Mensagem e no comando Anexar Arquivo.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

(C) Para criar um novo contato, deve-se selecionar Pessoas no painel de navegao e clicar em Novo
Contato na guia Pgina Inicial.
(D) Para se agendar uma nova reunio com vrias pessoas, deve-se selecionar Pessoas no painel de
navegao e clicar em Nova Reunio na guia Pgina Inicial.
(E) Para visualizar rapidamente os compromissos agendados para o dia, basta pousar o ponteiro do
mouse sobre a opo Calendrio do painel de navegao.
04. (CRB 3 Regio/SP E MG - Auxiliar Administrativo Quadrix/2014) No Outlook 2013 em
portugus, ao clicar na opo Novo E-mail na guia Pgina Inicial, aparece uma tela para escrever o email a ser enviado. Nessa tela, nas vrias guias disponveis, NO possvel:
(A) disponibilizar o campo Cco (Com cpia oculta).
(B) solicitar confirmao de leitura.
(C) definir o nvel de prioridade da mensagem.
(D) exibir uma rgua para ajuste de margens na rea de corpo do e-mail.
(E) criar uma assinatura para o e-mail.
05. (CRB 3 Regio/SP E MG - Auxiliar Administrativo Quadrix/2014) So todos softwares que
compem a sute de aplicativos de escritrio Microsoft Office 2013 Professional:
1. Outlook
2. Impress
3. Word
4. Access
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
(A) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
(B) So corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
(C) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
(D) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
(E) So corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
Respostas
01. Resposta: A.
Outlook: Gerenciador de e-mails do pacote Office. Responda e-mails com um clique e verifique as
respostas rpidas fora da sua lista.
PowerPoint: Programa para criar apresentaes multimdia do pacote Office. Amplie um slide para
chamar a ateno do pblico para uma tabela ou um grfico durante a apresentao.
Word: Editor de texto do pacote MS Office. Arraste uma imagem pelo seu documento sendo editado
e o texto refluir em tempo real.
OneNote:
ferramenta para anotaes, coleta de informaes e colaborao multi-usurio
desenvolvida pela Microsoft. Transforme seu tablet em uma poderosa mquina de anotaes e tire total
proveito dos novos recursos do Windows 8.
Excel: Planilha eletrnica do MS Office. Aplique a formatao rpida usando tabelas dinmicas,
formatao condicional e minigrficos.
02. Resposta: D.
Apesar de possuir algumas ferramentas de edio de texto, como negrito, sublinhado, etc, a rgua
para ajuste de margem, no faz parte desse conjunto de edio no e-mail.
03. Resposta: D
Uma reunio um compromisso que inclui outras pessoas e pode incluir recursos como salas de
conferncia. As respostas s suas solicitaes de reunio so exibidas na sua Caixa de Entrada.
Em Calendrio, na guia Pgina Inicial, no grupo Nova, clique em Nova Reunio.
Atalho do teclado: Para criar uma nova solicitao de reunio em qualquer pasta do Outlook, pressione
CTRL+SHIFT+Q.
04. Resposta: D
A rgua est disponvel na guia Exibio dos editores de textos, planilhas de clculos e apresentaes.

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1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

05. Resposta: Letra C. O Impress o editor de apresentaes do LibreOffice, corresponde ao


Microsoft PowerPoint.
SEGURANA DA INFORMAO 14
A informao o elemento bsico para que a evoluo acontea e o desenvolvimento humano se
realize de forma completa (COURY, 2001). Para Campos, (2007, p. 21) A informao elemento
essencial para todos os processos de negcio da organizao, sendo, portanto, um bem ou ativo de
grande valor. Logo, pode-se dizer que a informao se tornou o ativo mais valioso das organizaes,
podendo ser alvo de uma srie de ameaas com a finalidade de explorar as vulnerabilidades e causar
prejuzos considerveis. Portanto, faz-se necessria a implementao de polticas de se segurana da
informao que busquem reduzir as chances de fraudes ou perda de informaes.
A Poltica de Segurana da Informao (PSI) um documento que deve conter um conjunto de normas,
mtodos e procedimentos, os quais devem ser comunicados a todos os funcionrios, bem como analisado
e revisado criticamente, em intervalos regulares ou quando mudanas se fizerem necessrias. o SGSI
que vai garantir a viabilidade e o uso dos ativos somente por pessoas autorizadas e que realmente
necessitam delas para realizar suas funes dentro da empresa. (FONTES, 2006)
Para se elaborar uma Poltica de Segurana da Informao, deve se levar em considerao a NBR
ISO/IEC 27001:2005, que uma norma de cdigos de prticas para a gesto de segurana da
informao, onde podem ser encontradas as melhores prticas para iniciar, implementar, manter e
melhorar a gesto de segurana da informao em uma organizao.
A INFORMAO
Segundo a ISO/IEC 27002:2005(2005), a informao um conjunto de dados que representa um ponto
de vista, um dado processado o que gera uma informao. Um dado no tem valor antes de ser
processado, a partir do seu processamento, ele passa a ser considerado uma informao, que pode gerar
conhecimento. Portanto, pode-se entender que informao o conhecimento produzido como resultado
do processamento de dados.
Ainda segundo a ISO/IEC 27002:2005, a informao um ativo que, como qualquer outro ativo
importante, essencial para os negcios de uma organizao, e deve ser adequadamente protegida. A
informao encarada, atualmente, como um dos recursos mais importantes de uma organizao,
contribuindo decisivamente para a uma maior ou menor competitividade. De fato, com o aumento da
concorrncia de mercado, tornou-se vital melhorar a capacidade de deciso em todos os nveis. Como
resultado deste significante aumento da interconectividade, a informao est agora exposta a um
crescente nmero e a uma grande variedade de ameaas e vulnerabilidades.
SEGURANA DA INFORMAO
Para a ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005 (2005, p.ix), segurana da informao a proteo da
informao de vrios tipos de ameaas para garantir a continuidade do negcio, minimizar o risco ao
negcio, maximizar o retorno sobre os investimentos e as oportunidades de negcio.
Em primeiro lugar, muitas vezes difcil obter o apoio da prpria alta administrao da organizao
para realizar os investimentos necessrios em segurana da informao. Os custos elevados das
solues contribuem para esse cenrio, mas o desconhecimento da importncia do tema provavelmente
ainda o maior problema. (CAMPOS, 2007, p.29)
A informao um ativo que deve ser protegido e cuidado por meio de regras e procedimentos das
polticas de segurana, do mesmo modo que protegemos nossos recursos financeiros e patrimoniais.
Segundo Campos (2077, p. 17), um sistema de segurana da informao baseia-se em trs princpios
bsicos: confidencialidade, integridade e disponibilidade.
Ao se falar em segurana da informao, deve-se levar em considerao estes trs princpios bsicos,
pois toda ao que venha a comprometer qualquer um desses princpios, estar atentando contra a sua
segurana.
- Confidencialidade - A confidencialidade a garantia de que a informao acessvel somente por
pessoas autorizadas a terem acesso (NBR ISO/IEC 27002:2005). Caso a informao seja acessada por
uma pessoa no autorizada, intencionalmente ou no, ocorre a quebra da confidencialidade. A quebra
desse sigilo pode acarretar danos inestimveis para a empresa ou at mesmo para uma pessoa fsica.

14
Fonte:
implementacao/

http://www.profissionaisti.com.br/2013/06/politica-de-seguranca-da-informacao-definicao-importancia-elaboracao-e-

200
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Um exemplo simples seria o furto do nmero e da senha do carto de crdito, ou at mesmo, dados da
conta bancria de uma pessoa.
- Integridade - A integridade a garantia da exatido e completeza da informao e dos mtodos de
processamento (NBR ISO/IEC 27002:2005). Garantir a integridade permitir que a informao no seja
modificada, alterada ou destruda sem autorizao, que ela seja legtima e permanea consistente.
(DANTAS, 2011, p11). Quando a informao alterada, falsificada ou furtada, ocorre quebra da
integridade. A integridade garantida quando se mantm a informao no seu formato original.
- Disponibilidade - A disponibilidade a garantia de que os usurios autorizados obtenham acesso
informao e aos ativos correspondentes sempre que necessrio (NBR ISO/IEC 27002:2005). Quando a
informao est indisponvel para o acesso, ou seja, quando os servidores esto inoperantes por conta
de ataques e invases, considera-se um incidente de segurana da informao por quebra de
disponibilidade. Mesmo as interrupes involuntrias de sistemas, ou seja, no intencionais, configuram
quebra de disponibilidade.
- Autenticidade - Visa estabelecer a validade da transmisso, da mensagem e do seu remetente. O
objetivo que o destinatrio possa comprovar a origem e autoria de um determinado documento.
- No repdio - Visa garantir que o autor no negue ter criado e assinado o documento.
SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA DA INFORMAO
A norma ISO 27001 estabelece diretrizes e princpios gerais para se iniciar, implementar, manter e
melhorar a gesto de segurana da informao em uma organizao. Essa norma possui uma seo
introdutria sobre o processo de avaliao e tratamento de riscos e est dividida em onze sees
especficas, que so: poltica de segurana da informao; organizao da segurana da informao;
gesto de ativos; segurana em recursos humanos; segurana fsica e do ambiente; gesto das
operaes e comunicaes; controle de acesso; aquisio, desenvolvimento e manuteno de sistemas
de informao; gesto de incidentes de segurana da informao; gesto da continuidade do negcio, e
conformidade. Essas sees totalizam trinta e nove categorias principais de segurana, e cada categoria
contm um objetivo de controle e um ou mais controles que podem ser aplicados, bem como algumas
diretrizes e informaes adicionais para a sua implementao. Para Fontes e Araujo (2008), o sistema de
gesto de segurana da informao o resultado da sua aplicao planejada, diretrizes, polticas,
procedimentos, modelos e outras medidas administrativas que, de forma conjunta, definem como so
reduzidos os riscos para a segurana da informao.
CLASSIFICANDO AS INFORMAES
Segundo Fontes (2008), a principal razo em classificar as informaes, de que elas no possuem
os mesmo grau de confidencialidade, ou ento as pessoas podem ter interpretaes diferentes sobre o
nvel de confidencialidade da informao. Para um simples operrio de uma empresa um relatrio
contendo o seu balano anual pode no significar nada, j para o pessoal do financeiro e a alta direo
uma informao de suma importncia, e que deve ser bem guardada. Para poder classificar uma
informao, importante saber quais as consequncias que ela trar para a organizao caso seja
divulgada, alterada ou eliminada sem autorizao. Somente atravs da interao com as pessoas
diretamente responsveis pela informao da empresa ser possvel estabelecer estas consequncias e
criar graus apropriados de classificao.
Antes de se iniciar o processo de classificao, necessrio conhecer o processo de negcio da
organizao, compreender as atividades realizadas e, a partir disso, iniciar as respectivas classificaes.
As informaes podem ser classificadas em informaes pblicas, quando no necessita de sigilo algum;
informaes internas, quando o acesso externo as informaes deve, ser negado; e informaes
confidencias, as informaes devem ser confidencias dentro da empresa e protegida contra tentativas de
acesso externo. (Freitas e Araujo, 2008)
ATIVOS
A definio clssica que o ativo compreende ao conjunto de bens e direitos de uma entidade.
Entretanto, atualmente, um conceito mais amplo tem sido adotado para se referir ao ativo como tudo
aquilo que possui valor para a empresa (DANTAS, 2011, p.21). A informao ocupa um papel de destaque
no ambiente das organizaes empresariais, e tambm adquire um potencial de valorizao para as
empresas e para as pessoas, passando a ser considerado o seu principal ativo.
AMEAA

201
1232152 E-book gerado especialmente para CLEUIR VIEGAS

Segundo Campos (2007), a ameaa pode ser considerada um agente externo ao ativo de informao,
pois se aproveita de suas vulnerabilidades para quebrar a os princpios bsicos da informao a
confidencialidade, integridade ou disponibilidade.
As ameaas podem ser, naturais: so aquelas que se originam de fenmenos da natureza;
involuntrias: so as que resultam de aes desprovidas de inteno para causar algum dano, e
intencionais: so aquelas deliberadas, que objetivam causar danos, tais como hacker. (DANTAS, 2011)
VULNERABILIDADE
A NBR ISO/IEC 27002:2005 define a vulnerabilidade como uma fragilidade de um ativo ou grupo de
ativos que pode ser explorada por uma ou mais ameaas. Segundo Campos (2007), vulnerabilidade so
as fraquezas presentes nos ativos, que podem ser exploradas, seja ela intencionalmente ou no,
resultando assim na quebra de um ou mais princpios da segurana da informao. Ao terem sido
identificadas as vulnerabilidades ou os pontos fracos, ser possvel dimensionar os ricos aos quais o
ambiente est exposto e assim definir medidas de segurana apropriadas para sua correo.
As vulnerabilidades podem advir de vrios aspectos: instalaes fsicas desprotegida contra
incndios, inundaes, e desastres naturais; material inadequado empregado nas construes; ausncia
de poltica de segurana para RH; funcionrios sem treinamento e insatisfatrio nos locais de trabalho;
ausncia de procedimento de controle de acesso e utilizao de equipamentos por pessoal contratado;
equipamento obsoletos, sem manuteno e sem restries para sua utilizao; software sem patch de
atualizao e sem licena de funcionamento, etc. (DANTAS, 2001, p.25-26)
RISCO
Com relao a segurana, os riscos so compreendidos como condies que criam ou aumentam o
potencial de danos e perdas. medido pela possibilidade de um evento vir a acontecer e produzir perdas.
(DANTAS, 2001). Para evitar possveis perdas de informaes, que dependendo do seu grau de sigilo,
poder levar a empresa falncia, necessrio a elaborao de uma gesto de riscos, onde os riscos
so determinados e classificados, sendo depois especificado um conjunto equilibrado de medidas de
segurana que permitir reduzir ou eliminar os riscos a que a empresa se encontra sujeita. A norma NBR
ISO 27002(2005) nos oferece uma mtrica, em que o risco pode ser calculado pela seguinte formula:
RISCO = (Ameaa) x (Vulnerabilidade) x (Valor do Risco)
cada vez mais importante para uma organizao, mesmo em sua fase inicial, formalizar um
documento com a sua anlise de risco, o que prov alta administrao um indicador sobre o futuro da
prpria empresa, em que sero relacionados os ativos que sero protegidos com investimentos
adequados ao seu valor ao seu risco (LAUREANO, 2005).
BACKUP
A ISO/IEC 27002 (2005) recomenda que o backup dos sistemas seja armazenado em outro local, o
mais longe possvel do ambiente atual, como em outro prdio. Um dos maiores erros cometidos em
questo de segurana de backup, foi o atentado de 11 de setembro, onde foram derrubadas as torres
gmeas nos EUA, onde empresas localizadas na torre A tinham backups na torre B, e empresas da torre
B tinham backup na torre A, depois da queda das duas torres, vrias empresas simplesmente sumiram,
deixando de existir, um erro que poderia ser controlado caso o backup estivesse localizado em outro lado
da cidade. evidente que o procedimento de backup um dos recursos mais efetivos para assegurar a
continuidade das operaes em caso de paralisao na ocorrncia de um sinistro. (FFREITAS E
ARAUJO, 2008, p. 133)
SEGURANA FSICA
O objetivo prevenir o acesso fsico no autorizado. Convm que sejam utilizados permetros de
segurana para proteger as reas que contenham informaes e instalaes de processamento da
informao, segundo a ISO/IEC 27002:2005(2005). Pode-se obter proteo fsica criando uma ou mais
barreiras ao redor das instalaes e dos recursos de processamento da informao, tais como, leitores
biomtricos, portas de acesso com cartes magnticos, portes eltricos, colocando vigias em local de
acesso restrito. Controlar o acesso de quem entra e sai das instalaes um aspecto importante na
segurana fsica. No basta ter um guarda na entrada identificando os visitantes. fundamental ter a
certeza, por exemplo, de que os visitantes no levem materiais ou equipamentos da empresa.
Apesar de todos os cuidados em se definir os permetros de segurana, essa ao no produzira
resultados positivos se os colaboradores no estiverem sintonizados com a cultura de segurana da
informao. Essa cultura deve estar pulverizada em toda a organizao e especialmente consolidada
dentro das reas crticas de segurana. A informao pertinente ao trabalho dentro dessas reas deve
.

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estar restrita a prpria rea e somente durante a execuo das atividades em que ela se torna necessria.
Essas atividades sempre devero ser realizadas sob superviso para garantir a segurana. Quando
houver atividade, essas reas devem permanecer fechadas de forma validvel, como, por exemplo,
atravs do uso de lacres de segurana, e supervisionadas regularmente (Campos, 2077, p.169).
A NBR ISO/IEC 27002 (2005) recomenda que seja feito um projeto para a implementao de reas de
segurana com salas fechadas e com vrios ambientes seguros de ameaas como fogo, vazamento de
gua, poeira, fumaa, vibraes, desastres naturais, e manifestaes. Os locais escolhidos para a
instalao dos equipamentos devem estar em boas condies de uso, com boas instalaes eltricas,
sadas de emergncia, alarme contra incndio, devem conter extintores de incndios, entre outros
aspectos que devem ser levados em considerao.
POLTICA DE SEGURANA DA INFORMAO
Para Dantas (2001), pode-se definir a poltica de segurana como um documento que estabelece
princpios, valores, compromissos, requisitos, orientaes e responsabilidades sobre o que deve ser feito
para alcanar um padro desejvel de proteo para as informaes. Ela basicamente um manual de
procedimentos que descreve como os recursos de TI da empresa devem ser protegidos e utilizados e
o pilar da eficcia da segurana da informao. Sem regras pr-estabelecidas, ela torna-se inconsistentes
e vulnerabilidades podem surgir. A poltica tende a estabelecer regras e normas de conduta com o objetivo
de diminuir a probabilidade da ocorrncia de incidentes que provoquem, por, exemplo a indisponibilidade
do servio, furto ou at mesmo a perda de informaes. As polticas de segurana geralmente so
construdas a partir das necessidades do negcio e eventualmente aperfeioadas pele experincia do
gestor.
O intervalo mdio utilizado para a reviso da poltica de seis meses ou um ano, porm, deve ser
realizada uma reviso sempre que forem identificados fatos novos, no previstos na verso atual que
possam ter impacto na segurana das informaes da organizao. (FREITAS e ARAUJO, 2008).
Segundo a NBR ISSO/IEC27002(2005), recomendado que a poltica de segurana da informao
seja revisada periodicamente e de forma planejada ou quando ocorrerem mudanas significativas, para
assegurar a sua continua pertinncia, adequao e eficcia.
A IMPORTANCIA DENTRO DE UMA ORGANIZAO
Atualmente, a PSI adotada em grande parte das organizaes em todo o mundo, inclusive no Brasil.
Mesmo aquelas empresas que ainda no tem uma poltica efetiva, reconhecem a necessidade de elaborar
e implementar uma. (CAMPOS, 2007, P. 131). A poltica de segurana da informao deve estabelecer
como ser efetuado o acesso as informaes de todas as formas possveis, seja ela internamente ou
externamente, e quais os tipos de mdias podero transportar e ter acesso a esta informao. A poltica
deve especificar os mecanismos atravs dos quais estes requisitos podem ser alocados.
ELABORANDO A POLTICA DE SEGURANA
Para Ferreira e Araujo (2008), deve-se formar um comit de segurana da informao, constitudo por
profissionais de diversos departamentos, como informtica, jurdico, engenharia, infraestrutura, recursos
humanos e outro que for necessrio. O comit ser responsvel por divulgar e estabelecer os
procedimentos de segurana, se reunindo periodicamente, ou a qualquer momento conforme requerido
pelas circunstancias, com o objetivo de manter a segurana em todas as reas da organizao. Convm
que a poltica de segurana da informao tenha um gestor que tenha responsabilidade de gesto
aprovada para desenvolvimento, anlise crtica e avaliao da poltica de segurana da informao.
(ISSO/IEC 27002:2005, 2005. P. 9)
IMPLEMENTANDO A POLTICA DE SEGURANA
Para que a cultura da empresa seja mudada em relao segurana da informao, fundamental
que os funcionrios estejam preparados para a mudana, por meio de avisos, palestras de
conscientizao, elaborao de guias rpidos de consulta e treinamento direcionado. (FREITAS E
ARAUJO, 2008, P. 47). A poltica deve ser escrita de forma clara, no gerando qualquer dvida entre os
usurios. Todos os funcionrios da organizao, incluindo aqueles que so tercirios e prestadores de
servio, devero receber um treinamento adequado para que se adequem s mudanas. De acordo com
a NBR ISSO IEC 27002 (2005), os usurios devem estar clientes das ameaas e das vulnerabilidades de
segurana da informao e estejam equipados para apoiar a poltica de segurana da informao da
organizao durante a execuo normal do trabalho.

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A poltica de segurana deve contar com o apoio e comprometimento da alta direo da organizao,
pois fundamental para que a mesma seja efetiva, sem a presena deste apoio, iniciar qualquer ao
neste sentido algo invivel
Segurana na Internet15
A Internet j est presente no cotidiano de grande parte da populao e, provavelmente para estas
pessoas, seria muito difcil imaginar como seria a vida sem poder usufruir das diversas facilidades e
oportunidades trazidas por esta tecnologia. Por meio da Internet voc pode:
- Encontrar antigos amigos, fazer novas amizades, encontrar pessoas que compartilham seus gostos
e manter contato com amigos e familiares distantes;
- Acessar sites de notcias e de esportes, participar de cursos distncia, pesquisar assuntos de
interesse e tirar dvidas em listas de discusso;
- Efetuar servios bancrios, como transferncias, pagamentos de contas e verificao de extratos;
- Fazer compras em supermercados e em lojas de comrcio eletrnico, pesquisar preos e verificar a
opinio de outras pessoas sobre os produtos ou servios ofertados por uma determinada loja;
- Acessar sites dedicados a brincadeiras, passatempos e histrias em quadrinhos, alm de grande
variedade de jogos, para as mais diversas faixas etrias;
- Enviar a sua declarao de Imposto de Renda, emitir boletim de ocorrncia, consultar os pontos em
sua carteira de habilitao e agendar a emisso de passaporte;
- Consultar a programao das salas de cinema, verificar a agenda de espetculos teatrais, exposies
e shows e adquirir seus ingressos antecipadamente;
- Consultar acervos de museus e sites dedicados obra de grandes artistas, onde possvel conhecer
a biografia e as tcnicas empregadas por cada um.
Estes so apenas alguns exemplos de como voc pode utilizar a Internet para facilitar e melhorar a
sua vida. Aproveitar esses benefcios de forma segura, entretanto, requer que alguns cuidados sejam
tomados e, para isto, importante que voc esteja informado dos riscos aos quais est exposto para que
possa tomar as medidas preventivas necessrias. Alguns destes riscos so:
Acesso a contedos imprprios ou ofensivos: ao navegar voc pode se deparar com pginas que
contenham pornografia, que atentem contra a honra ou que incitem o dio e o racismo.
Contato com pessoas mal-intencionadas: existem pessoas que se aproveitam da falsa sensao de
anonimato da Internet para aplicar golpes, tentar se passar por outras pessoas e cometer crimes como,
por exemplo, estelionato, pornografia infantil e sequestro.
Furto de identidade: assim como voc pode ter contato direto com impostores, tambm pode ocorrer
de algum tentar se passar por voc e executar aes em seu nome, levando outras pessoas a
acreditarem que esto se relacionando com voc, e colocando em risco a sua imagem ou reputao.
Furto e perda de dados: os dados presentes em seus equipamentos conectados Internet podem ser
furtados e apagados, pela ao de ladres, atacantes e cdigos maliciosos.
Invaso de privacidade: a divulgao de informaes pessoais pode comprometer a sua privacidade,
de seus amigos e familiares e, mesmo que voc restrinja o acesso, no h como controlar que elas no
sero repassadas. Alm disto, os sites costumam ter polticas prprias de privacidade e podem alter-las
sem aviso prvio, tornando pblico aquilo que antes era privado.
Divulgao de boatos: as informaes na Internet podem se propagar rapidamente e atingir um grande
nmero de pessoas em curto perodo de tempo. Enquanto isto pode ser desejvel em certos casos,
tambm pode ser usado para a divulgao de informaes falsas, que podem gerar pnico e prejudicar
pessoas e empresas.
Dificuldade de excluso: aquilo que divulgado na Internet nem sempre pode ser totalmente excludo
ou ter o acesso controlado. Uma opinio dada em um momento de impulso pode ficar acessvel por tempo
indeterminado e pode, de alguma forma, ser usada contra voc e acessada por diferentes pessoas, desde
seus familiares at seus chefes.
Dificuldade de detectar e expressar sentimentos: quando voc se comunica via Internet no h como
observar as expresses faciais ou o tom da voz das outras pessoas, assim como elas no podem observar
voc (a no ser que vocs estejam utilizando webcams e microfones). Isto pode dificultar a percepo do
risco, gerar mal-entendido e interpretao dbia.
Dificuldade de manter sigilo: no seu dia a dia possvel ter uma conversa confidencial com algum e
tomar cuidados para que ningum mais tenha acesso ao que est sendo dito. Na Internet, caso no sejam
tomados os devidos cuidados, as informaes podem trafegar ou ficar armazenadas de forma que outras
pessoas tenham acesso ao contedo.
15

Fonte: http://cartilha.cert.br/seguranca/

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Uso excessivo: o uso desmedido da Internet, assim como de outras tecnologias, pode colocar em risco
a sua sade fsica, diminuir a sua produtividade e afetar a sua vida social ou profissional.
Plgio e violao de direitos autorais: a cpia, alterao ou distribuio no autorizada de contedos
e materiais protegidos pode contrariar a lei de direitos autorais e resultar em problemas jurdicos e em
perdas financeiras.
Outro grande risco relacionado ao uso da Internet o de voc achar que no corre riscos, pois supe
que ningum tem interesse em utilizar o seu computador (ou qualquer outro dispositivo computacional) ou
que, entre os diversos computadores conectados Internet, o seu dificilmente ser localizado.
justamente este tipo de pensamento que explorado pelos atacantes, pois, ao se sentir seguro, voc
pode achar que no precisa se prevenir.
Esta iluso, infelizmente, costuma terminar quando os primeiros problemas comeam a acontecer.
Muitas vezes os atacantes esto interessados em conseguir acesso a grandes quantidades de
computadores, independente de quais so, e para isto, podem efetuar varreduras na rede e localizar
grande parte dos computadores conectados Internet, inclusive o seu.
Um problema de segurana em seu computador pode torn-lo indisponvel e colocar em risco a
confidencialidade e a integridade dos dados nele armazenados. Alm disto, ao ser comprometido, seu
computador pode ser usado para a prtica de atividades maliciosas como, por exemplo, servir de
repositrio para dados fraudulentos, lanar ataques contra outros computadores (e assim esconder a real
identidade e localizao do atacante), propagar cdigos maliciosos e disseminar spam.
O primeiro passo para se prevenir dos riscos relacionados ao uso da Internet estar ciente de que ela
no tem nada de "virtual". Tudo o que ocorre ou realizado por meio da Internet real: os dados so
reais e as empresas e pessoas com quem voc interage so as mesmas que esto fora dela. Desta
forma, os riscos aos quais voc est exposto ao us-la so os mesmos presentes no seu dia a dia e os
golpes que so aplicados por meio dela so similares queles que ocorrem na rua ou por telefone.
preciso, portanto, que voc leve para a Internet os mesmos cuidados e as mesmas preocupaes
que voc tem no seu dia a dia, como por exemplo: visitar apenas lojas confiveis, no deixar pblicos
dados sensveis, ficar atento quando "for ao banco" ou "fizer compras", no passar informaes a
estranhos, no deixar a porta da sua casa aberta, etc.
Para tentar reduzir os riscos e se proteger importante que voc adote uma postura preventiva e que
a ateno com a segurana seja um hbito incorporado sua rotina, independente de questes como
local, tecnologia ou meio utilizado.
Cdigos maliciosos
Cdigos maliciosos (malware) so programas especificamente desenvolvidos para executar aes
danosas e atividades maliciosas em um computador. Algumas das diversas formas como os cdigos
maliciosos podem infectar ou comprometer um computador so:
- Pela explorao de vulnerabilidades existentes nos programas instalados;
- Pela auto execuo de mdias removveis infectadas, como pen-drives;
- Pelo acesso a pginas Web maliciosas, utilizando navegadores vulnerveis;
- Pela ao direta de atacantes que, aps invadirem o computador, incluem arquivos contendo cdigos
maliciosos;
- Pela execuo de arquivos previamente infectados, obtidos em anexos de mensagens eletrnicas,
via mdias removveis, em pginas Web ou diretamente de outros computadores (atravs do
compartilhamento de recursos).
Uma vez instalados, os cdigos maliciosos passam a ter acesso aos dados armazenados no
computador e podem executar aes em nome dos usurios, de acordo com as permisses de cada
usurio.
Os principais motivos que levam um atacante a desenvolver e a propagar cdigos maliciosos so a
obteno de vantagens financeiras, a coleta de informaes confidenciais, o desejo de autopromoo e
o vandalismo. Alm disto, os cdigos maliciosos so muitas vezes usados como intermedirios e
possibilitam a prtica de golpes, a realizao de ataques e a disseminao de spam.
Vrus
Vrus um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se
propaga inserindo cpias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos.
Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infeco, o vrus depende da
execuo do programa ou arquivo hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado
preciso que um programa j infectado seja executado.

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O principal meio de propagao de vrus costumava ser os disquetes. Com o tempo, porm, estas
mdias caram em desuso e comearam a surgir novas maneiras, como o envio de e-mail. Atualmente,
as mdias removveis tornaram-se novamente o principal meio de propagao, no mais por disquetes,
mas, principalmente, pelo uso de pen-drives.
H diferentes tipos de vrus. Alguns procuram permanecer ocultos, infectando arquivos do disco e
executando uma srie de atividades sem o conhecimento do usurio. H outros que permanecem inativos
durante certos perodos, entrando em atividade apenas em datas especficas. Alguns dos tipos de vrus
mais comuns so:
Vrus propagado por e-mail: recebido como um arquivo anexo a ume-mail cujo contedo tenta induzir
o usurio a clicar sobre este arquivo, fazendo com que seja executado. Quando entra em ao, infecta
arquivos e programas e envia cpias de si mesmo para os e-mails encontrados nas listas de contatos
gravadas no computador.
Vrus de script: escrito em linguagem de script, como VBScript eJavaScript, e recebido ao acessar uma
pgina Web ou por e-mail, como um arquivo anexo ou como parte do prprio e-mail escrito em formato
HTML. Pode ser automaticamente executado, dependendo da configurao do navegador Web e do
programa leitor de e-mailsdo usurio.
Vrus de macro: tipo especfico de vrus de script, escrito em linguagem de macro, que tenta infectar
arquivos manipulados por aplicativos que utilizam esta linguagem como, por exemplo, os que compe o
Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint, entre outros).
Vrus de telefone celular: vrus que se propaga de celular para celular por meio da
tecnologia bluetooth ou de mensagens MMS (Multimedia Message Service). A infeco ocorre quando
um usurio permite o recebimento de um arquivo infectado e o executa. Aps infectar o celular, o vrus
pode destruir ou sobrescrever arquivos, remover ou transmitir contatos da agenda, efetuar ligaes
telefnicas e drenar a carga da bateria, alm de tentar se propagar para outros celulares.
Worm
Worm um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cpias de si
mesmo de computador para computador.
Diferente do vrus, o worm no se propaga por meio da incluso de cpias de si mesmo em outros
programas ou arquivos, mas sim pela execuo direta de suas cpias ou pela explorao automtica de
vulnerabilidades existentes em programas instalados em computadores.
Worms so notadamente responsveis por consumir muitos recursos, devido grande quantidade de
cpias de si mesmo que costumam propagar e, como consequncia, podem afetar o desempenho de
redes e a utilizao de computadores.
O processo de propagao e infeco dos worms ocorre da seguinte maneira:
Identificao dos computadores alvos: aps infectar um computador, o worm tenta se propagar e
continuar o processo de infeco. Para isto, necessita identificar os computadores alvos para os quais
tentar se copiar, o que pode ser feito de uma ou mais das seguintes maneiras:
- efetuar varredura na rede e identificar computadores ativos;
- aguardar que outros computadores contatem o computador infectado;
- utilizar listas, predefinidas ou obtidas na Internet, contendo a identificao dos alvos;
- utilizar informaes contidas no computador infectado, como arquivos de configurao e listas de
endereos de e-mail.
Envio das cpias: aps identificar os alvos, o worm efetua cpias de si mesmo e tenta envi-las para
estes computadores, por uma ou mais das seguintes formas:
- como parte da explorao de vulnerabilidades existentes em programas instalados no computador
alvo;
- anexadas a e-mails;
- via canais de IRC (Internet Relay Chat);
- via programas de troca de mensagens instantneas;
- includas em pastas compartilhadas em redes locais ou do tipo P2P (Peer to Peer).
Ativao das cpias: aps realizado o envio da cpia, o wormnecessita ser executado para que a
infeco ocorra, o que pode acontecer de uma ou mais das seguintes maneiras:
- imediatamente aps ter sido transmitido, pela explorao de vulnerabilidades em programas sendo
executados no computador alvo no momento do recebimento da cpia;
- diretamente pelo usurio, pela execuo de uma das cpias enviadas ao seu computador;
- pela realizao de uma ao especfica do usurio, a qual oworm est condicionado como, por
exemplo, a insero de uma mdia removvel.

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Reincio do processo: aps o alvo ser infectado, o processo de propagao e infeco recomea,
sendo que, a partir de agora, o computador que antes era o alvo passa a ser tambm o computador
originador dos ataques.
Bot e botnet
Bot um programa que dispe de mecanismos de comunicao com o invasor que permitem que ele
seja controlado remotamente. Possui processo de infeco e propagao similar ao do worm, ou seja,
capaz de se propagar automaticamente, explorando vulnerabilidades existentes em programas instalados
em computadores.
A comunicao entre o invasor e o computador infectado pelo bot pode ocorrer via canais de IRC,
servidores Web e redes do tipo P2P, entre outros meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar
instrues para que aes maliciosas sejam executadas, como desferir ataques, furtar dados do
computador infectado e enviar spam.
Um computador infectado por um bot costuma ser chamado de zumbi (zombie computer), pois pode
ser controlado remotamente, sem o conhecimento do seu dono. Tambm pode ser chamado de spam
zombie quando o botinstalado o transforma em um servidor de e-mails e o utiliza para o envio de spam.
Botnet uma rede formada por centenas ou milhares de computadores zumbis e que permite
potencializar as aes danosas executadas pelos bots.
Quanto mais zumbis participarem da botnet mais potente ela ser. O atacante que a controlar, alm
de us-la para seus prprios ataques, tambm pode alug-la para outras pessoas ou grupos que desejem
que uma ao maliciosa especfica seja executada.
Algumas das aes maliciosas que costumam ser executadas por intermdio de botnets so: ataques
de negao de servio, propagao de cdigos maliciosos (inclusive do prprio bot), coleta de
informaes de um grande nmero de computadores, envio de spam e camuflagem da identidade do
atacante (com o uso de proxies instalados nos zumbis).
O esquema simplificado apresentado a seguir exemplifica o funcionamento bsico de uma botnet:
- Um atacante propaga um tipo especfico de bot na esperana de infectar e conseguir a maior
quantidade possvel de zumbis;
- os zumbis ficam ento disposio do atacante, agora seu controlador, espera dos comandos a
serem executados;
- quando o controlador deseja que uma ao seja realizada, ele envia aos zumbis os comandos a
serem executados, usando, por exemplo, redes do tipo P2P ou servidores centralizados;
- os zumbis executam ento os comandos recebidos, durante o perodo predeterminado pelo
controlador;
- quando a ao se encerra, os zumbis voltam a ficar espera dos prximos comandos a serem
executados.
Spyware
Spyware um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informaes
coletadas para terceiros.
Pode ser usado tanto de forma legtima quanto maliciosa, dependendo de como instalado, das aes
realizadas, do tipo de informao monitorada e do uso que feito por quem recebe as informaes
coletadas. Pode ser considerado de uso:
Legtimo: quando instalado em um computador pessoal, pelo prprio dono ou com consentimento
deste, com o objetivo de verificar se outras pessoas o esto utilizando de modo abusivo ou no autorizado.
Malicioso: quando executa aes que podem comprometer a privacidade do usurio e a segurana do
computador, como monitorar e capturar informaes referentes navegao do usurio ou inseridas em
outros programas (por exemplo, conta de usurio e senha).
Alguns tipos especficos de programas spyware so:
Keylogger: capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio no teclado do computador.
Sua ativao, em muitos casos, condicionada a uma ao prvia do usurio, como o acesso a
um site especfico de comrcio eletrnico ou de Internet Banking.
Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a posio do cursor e a tela apresentada no
monitor, nos momentos em que o mouse clicado, ou a regio que circunda a posio onde omouse
clicado. bastante utilizado por atacantes para capturar as teclas digitadas pelos usurios em teclados
virtuais, disponveis principalmente em sitesde Internet Banking.
Adware: projetado especificamente para apresentar propagandas. Pode ser usado para fins legtimos,
quando incorporado a programas e servios, como forma de patrocnio ou retorno financeiro para quem
desenvolve programas livres ou presta servios gratuitos. Tambm pode ser usado para fins maliciosos,
.

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quando as propagandas apresentadas so direcionadas, de acordo com a navegao do usurio e sem


que este saiba que tal monitoramento est sendo feito.
Backdoor
Backdoor um programa que permite o retorno de um invasor a um computador comprometido, por
meio da incluso de servios criados ou modificados para este fim.
Pode ser includo pela ao de outros cdigos maliciosos, que tenham previamente infectado o
computador, ou por atacantes, que exploram vulnerabilidades existentes nos programas instalados no
computador para invadi-lo.
Aps includo, o backdoor usado para assegurar o acesso futuro ao computador comprometido,
permitindo que ele seja acessado remotamente, sem que haja necessidade de recorrer novamente aos
mtodos utilizados na realizao da invaso ou infeco e, na maioria dos casos, sem que seja notado.
A forma usual de incluso de um backdoor consiste na disponibilizao de um novo servio ou na
substituio de um determinado servio por uma verso alterada, normalmente possuindo recursos que
permitem o acesso remoto. Programas de administrao remota, como BackOrifice, NetBus, SubSeven,
VNC e Radmin, se mal configurados ou utilizados sem o consentimento do usurio, tambm podem ser
classificados comobackdoors.
H casos de backdoors includos propositalmente por fabricantes de programas, sob alegao de
necessidades administrativas. Esses casos constituem uma sria ameaa segurana de um
computador que contenha um destes programas instalados pois, alm de comprometerem a privacidade
do usurio, tambm podem ser usados por invasores para acessarem remotamente o computador.
Cavalo de troia (Trojan)
Cavalo de troia, trojan ou trojan-horse, um programa que, alm de executar as funes para as quais
foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes, normalmente maliciosas, e sem o
conhecimento do usurio.
Exemplos de trojans so programas que voc recebe ou obtm de sites na Internet e que parecem ser
apenas cartes virtuais animados, lbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre outros. Estes
programas, geralmente, consistem de um nico arquivo e necessitam ser explicitamente executados para
que sejam instalados no computador.
Trojans tambm podem ser instalados por atacantes que, aps invadirem um computador, alteram
programas j existentes para que, alm de continuarem a desempenhar as funes originais, tambm
executem aes maliciosas.
H diferentes tipos de trojans, classificados de acordo com as aes maliciosas que costumam
executar ao infectar um computador. Alguns destes tipos so:
Trojan Downloader: instala outros cdigos maliciosos, obtidos desites na Internet.
Trojan Dropper: instala outros cdigos maliciosos, embutidos no prprio cdigo do trojan.
Trojan Backdoor: inclui backdoors, possibilitando o acesso remoto do atacante ao computador.
Trojan DoS: instala ferramentas de negao de servio e as utiliza para desferir ataques.
Trojan Destrutivo: altera/apaga arquivos e diretrios, formata o disco rgido e pode deixar o computador
fora de operao.
Trojan Clicker: redireciona a navegao do usurio para sitesespecficos, com o objetivo de aumentar
a quantidade de acessos a estes sites ou apresentar propagandas.
Trojan Proxy: instala um servidor de proxy, possibilitando que o computador seja utilizado para
navegao annima e para envio despam.
Trojan Spy: instala programas spyware e os utiliza para coletar informaes sensveis, como senhas
e nmeros de carto de crdito, e envi-las ao atacante.
Trojan Banker ou Bancos: coleta dados bancrios do usurio, atravs da instalao de
programas spyware que so ativados quando sites de Internet Banking so acessados. similar ao Trojan
Spy porm com objetivos mais especficos.
Rootkit
Rootkit um conjunto de programas e tcnicas que permite esconder e assegurar a presena de um
invasor ou de outro cdigo malicioso em um computador comprometido.
O conjunto de programas e tcnicas fornecido pelos rootkits pode ser usado para:
- remover evidncias em arquivos de logs (mais detalhes na prxima Seo Mecanismos de
segurana);
- instalar outros cdigos maliciosos, como backdoors, para assegurar o acesso futuro ao computador
infectado;
.

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- esconder atividades e informaes, como arquivos, diretrios, processos, chaves de registro,


conexes de rede, etc;
- mapear potenciais vulnerabilidades em outros computadores, por meio de varreduras na rede;
- capturar informaes da rede onde o computador comprometido est localizado, pela interceptao
de trfego.
muito importante ressaltar que o nome rootkit no indica que os programas e as tcnicas que o
compe so usadas para obter acesso privilegiado a um computador, mas sim para mant-lo.
Rootkits inicialmente eram usados por atacantes que, aps invadirem um computador, os instalavam
para manter o acesso privilegiado, sem precisar recorrer novamente aos mtodos utilizados na invaso,
e para esconder suas atividades do responsvel e/ou dos usurios do computador. Apesar de ainda
serem bastante usados por atacantes, os rootkits atualmente tm sido tambm utilizados e incorporados
por outros cdigos maliciosos para ficarem ocultos e no serem detectados pelo usurio e nem por
mecanismos de proteo.
H casos de rootkits instalados propositalmente por empresas distribuidoras de CDs de msica, sob a
alegao de necessidade de proteo aos direitos autorais de suas obras. A instalao nestes casos
costumava ocorrer de forma automtica, no momento em que um dos CDs distribudos contendo o cdigo
malicioso era inserido e executado. importante ressaltar que estes casos constituem uma sria ameaa
segurana do computador, pois os rootkits instalados, alm de comprometerem a privacidade do
usurio, tambm podem ser reconfigurados e utilizados para esconder a presena e os arquivos inseridos
por atacantes ou por outros cdigos maliciosos.
Preveno
Para manter o seu computador livre da ao dos cdigos maliciosos existe um conjunto de medidas
preventivas que voc precisa adotar. Essas medidas incluem manter os programas instalados com as
verses mais recentes e com todas as atualizaes disponveis aplicadas e usar mecanismos de
segurana, como antimalware e firewall pessoal.
Alm disso, h alguns cuidados que voc e todos que usam o seu computador devem tomar sempre
que forem manipular arquivos. Novos cdigos maliciosos podem surgir, a velocidades nem sempre
acompanhadas pela capacidade de atualizao dos mecanismos de segurana.
Resumo comparativo
Cada tipo de cdigo malicioso possui caractersticas prprias que o define e o diferencia dos demais
tipos, como forma de obteno, forma de instalao, meios usados para propagao e aes maliciosas
mais comuns executadas nos computadores infectados.
importante ressaltar, entretanto, que definir e identificar essas caractersticas tm se tornado tarefas
cada vez mais difceis, devido s diferentes classificaes existentes e ao surgimento de variantes que
mesclam caractersticas dos demais cdigos. Desta forma, o resumo apresentado na tabela no
definitivo e baseia-se nas definies apresentadas nesta Cartilha.
Spam
Spam o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para
um grande nmero de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui contedo exclusivamente
comercial tambm referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).
O spam em alguns pontos se assemelha a outras formas de propaganda, como a carta colocada na
caixa de correio, o panfleto recebido na esquina e a ligao telefnica ofertando produtos. Porm, o que
o difere justamente o que o torna to atraente e motivante para quem o envia (spammer): ao passo que
nas demais formas o remetente precisa fazer algum tipo de investimento, o spammer necessita investir
muito pouco, ou at mesmo nada, para alcanar os mesmos objetivos e em uma escala muito maior.
Desde o primeiro spam registrado e batizado como tal, em 1994, essa prtica tem evoludo,
acompanhando o desenvolvimento da Internet e de novas aplicaes e tecnologias. Atualmente, o envio
de spam uma prtica que causa preocupao, tanto pelo aumento desenfreado do volume de
mensagens na rede, como pela natureza e pelos objetivos destas mensagens.
Spams esto diretamente associados a ataques segurana da Internet e do usurio, sendo um dos
grandes responsveis pela propagao de cdigos maliciosos, disseminao de golpes e venda ilegal de
produtos.
Algumas das formas como voc pode ser afetado pelos problemas causados pelos spams so:
Perda de mensagens importantes: devido ao grande volume de spam recebido, voc corre o risco de
no ler mensagens importantes, l-las com atraso ou apag-las por engano.

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Contedo imprprio ou ofensivo: como grande parte dos spams so enviados para conjuntos aleatrios
de endereos de e-mail, bastante provvel que voc receba mensagens cujo contedo considere
imprprio ou ofensivo.
Gasto desnecessrio de tempo: para cada spam recebido, necessrio que voc gaste um tempo
para l-lo, identific-lo e remov-lo da sua caixa postal, o que pode resultar em gasto desnecessrio de
tempo e em perda de produtividade.
No recebimento de e-mails: caso o nmero de spams recebidos seja grande e voc utilize um servio
de e-mail que limite o tamanho de caixa postal, voc corre o risco de lotar a sua rea de e-mail e, at que
consiga liberar espao, ficar impedido de receber novas mensagens.
Classificao
errada
de
mensagens:
caso
utilize
sistemas
de
filtragem
com
regras antispam ineficientes, voc corre o risco de ter mensagens legtimas classificadas como spam e
que, de acordo com as suas configuraes, podem ser apagadas, movidas para quarentena ou
redirecionadas para outras pastas de e-mail.
Independente do tipo de acesso Internet usado, o destinatrio do spam quem paga pelo envio da
mensagem. Os provedores, para tentar minimizar os problemas, provisionam mais recursos
computacionais e os custos derivados acabam sendo transferidos e incorporados ao valor mensal que os
usurios pagam.
Alguns dos problemas relacionados a spam que provedores e empresas costumam enfrentar so:
Impacto na banda: o volume de trfego gerado pelos spams faz com que seja necessrio aumentar a
capacidade dos links de conexo com a Internet.
M utilizao dos servidores: boa parte dos recursos dos servidores de e-mail, como tempo de
processamento e espao em disco, so consumidos no tratamento de mensagens no solicitadas.
Incluso em listas de bloqueio: um provedor que tenha usurios envolvidos em casos de envio
de spam pode ter a rede includa em listas de bloqueio, o que pode prejudicar o envio de e-mails por parte
dos demais usurios e resultar em perda de clientes.
Investimento extra em recursos: os problemas gerados pelosspams fazem com que seja necessrio
aumentar os investimentos, para a aquisio de equipamentos e sistemas de filtragem e para a
contratao de mais tcnicos especializados na sua operao.
Os spammers utilizam diversas tcnicas para coletar endereos de e-mail, desde a compra de bancos
de dados at a produo de suas prprias listas, geradas a partir de:
Ataques de dicionrio: consistem em formar endereos de e-mail a partir de listas de nomes de
pessoas, de palavras presentes em dicionrios e/ou da combinao de caracteres alfanumricos.
Cdigos maliciosos: muitos cdigos maliciosos so projetados para varrer o computador infectado em
busca de endereos de e-mail que, posteriormente, so repassados para os spammers.
Harvesting: consiste em coletar endereos de e-mail por meio de varreduras em pginas Web e
arquivos de listas de discusso, entre outros. Para tentar combater esta tcnica, muitas pginas Web e
listas de discusso apresentam os endereos de forma ofuscada (por exemplo, substituindo o "@" por
"(at)" e os pontos pela palavra "dot"). Infelizmente, tais substituies so previstas por vrios dos
programas que implementam esta tcnica.
Aps efetuarem a coleta, osspammers procuram confirmar a existncia dos endereos de e-maile,
para isto, costumam se utilizar de artifcios, como:
- enviar mensagens para os endereos coletados e, com base nas respostas recebidas dos servidores
de e-mail, identificar quais endereos so vlidos e quais no so;
- incluir no spam um suposto mecanismo para a remoo da lista de e-mails, como um link ou um
endereo de e-mail (quando o usurio solicita a remoo, na verdade est confirmando para
o spammer que aquele endereo de e-mail vlido e realmente utilizado);
- incluir no spam uma imagem do tipo Web bug, projetada para monitorar o acesso a uma
pgina Web ou e-mail (quando o usurio abre o spam, o Web bug acessado e o spammer recebe a
confirmao que aquele endereo de e-mail vlido).
Preveno
muito importante que voc saiba como identificar os spams, para poder detect-los mais facilmente
e agir adequadamente. As principais caractersticas dos spams so:
Apresentam cabealho suspeito: o cabealho doe-mail aparece incompleto, por exemplo, os campos
de remetente e/ou destinatrio aparecem vazios ou com apelidos/nomes genricos, como "amigo@" e
"suporte@".
Apresentam no campo Assunto (Subject) palavras com grafia errada ou suspeita: a maioria dos
filtros antispam utiliza o contedo deste campo para barrar e-mails com assuntos considerados suspeitos.

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No entanto, os spammers adaptam-se e tentam enganar os filtros colocando neste campo contedos
enganosos, como ``vi@gra'' (em vez de "viagra").
Apresentam no campo Assunto textos alarmantes ou vagos: na tentativa de confundir os
filtros antispam e de atrair a ateno dos usurios, os spammers costumam colocar textos alarmantes,
atraentes ou vagos demais, como "Sua senha est invlida", "A informao que voc pediu" e "Parabns".
Oferecem opo de remoo da lista de divulgao: alguns spams tentam justificar o abuso, alegando
que possvel sair da lista de divulgao, clicando no endereo anexo ao e-mail. Este artifcio, porm,
alm de no retirar o seu endereo de e-mail da lista, tambm serve para validar que ele realmente existe
e que lido por algum.
Prometem que sero enviados "uma nica vez": ao alegarem isto, sugerem que no necessrio que
voc tome alguma ao para impedir que a mensagem seja novamente enviada.
Baseiam-se em leis e regulamentaes inexistentes: muitos spams tentam embasar o envio em leis e
regulamentaes brasileiras referentes prtica de spam que, at o momento de escrita desta Cartilha,
no existem.
Alguns cuidados que voc deve tomar para tentar reduzir a quantidade de spams recebidos so:
- procure filtrar as mensagens indesejadas, por meio de programas instalados em servidores ou em
seu computador e de sistemas integrados a Webmails e leitores de e-mails. interessante consultar o
seu provedor de e-mail, ou o administrador de sua rede, para verificar os recursos existentes e como uslos;
- alguns Webmails usam filtros baseados em "tira-teima", onde exigido do remetente a confirmao
do envio (aps confirm-la, ele includo em uma lista de remetentes autorizados e, a partir da, pode
enviar e-mails livremente). Ao usar esses sistemas, procure autorizar previamente os remetentes
desejveis, incluindo fruns e listas de discusso, pois nem todos confirmam o envio e, assim, voc pode
deixar de receber mensagens importantes;
- muitos filtros colocam as mensagens classificadas como spam em quarentena. importante que
voc, de tempos em tempos, verifique esta pasta, pois podem acontecer casos de falsos positivos e
mensagens legtimas virem a ser classificadas como spam. Caso voc, mesmo usando filtros, receba
um spam, deve classific-lo como tal, pois estar ajudando a treinar o filtro;
- seja cuidadoso ao fornecer seu endereo de e-mail. Existem situaes onde no h motivo para que
o seu e-mail seja fornecido. Ao preencher um cadastro, por exemplo, pense se realmente necessrio
fornecer o seu e-mail e se voc deseja receber mensagens deste local;
- fique atento a opes pr-selecionadas. Em alguns formulrios ou cadastros preenchidos pela
Internet, existe a pergunta se voc quer receber e-mails, por exemplo, sobre promoes e lanamentos
de produtos, cuja resposta j vem marcada como afirmativa. Fique atento a esta questo e desmarquea, caso no deseje receber este tipo de mensagem;
- no siga links recebidos em spams e no responda mensagens deste tipo (estas aes podem servir
para confirmar que seu e-mail vlido);
- desabilite a abertura de imagens em e-mails HTML (o fato de uma imagem ser acessada pode servir
para confirmar que a mensagem foi lida);
- crie contas de e-mail secundrias e fornea-as em locais onde as chances de receber spam so
grandes, como ao preencher cadastros em lojas e em listas de discusso;
- utilize as opes de privacidade das redes sociais (algumas redes permitem esconder o seu endereo
de e-mail ou restringir as pessoas que tero acesso a ele);
- respeite o endereo de e-mail de outras pessoas. Use a opo de "Bcc:" ao enviar e-mail para
grandes quantidades de pessoas. Ao encaminhar mensagens, apague a lista de antigos destinatrios,
pois mensagens reencaminhadas podem servir como fonte de coleta para spammers.
Software Antivrus
Antivrus um software que detecta, impede e atua na remoo de programas de software maliciosos,
como vrus e worms. So programas usados para proteger e prevenir computadores e outros aparelhos
de cdigos ou vrus, a fim de dar mais segurana ao usurio.
Existem diversas formas de uma mquina contrair vrus. Eles podem aparecer por meio de pendrives,
emails, sites de contedo ertico ou duvidoso, download de arquivos e programas infectados e por vrios
outros meios. Esses vrus e cdigos maliciosos possuem a finalidade de interferirem no funcionamento
do computador ou outro aparelho para registrar, corromper, destruir dados e transferir informaes para
outras mquinas.
O antivrus, contudo, possui vrios mtodos de identificao para impedir a entrada de vrus, incluindo
atualizao automtica, escaneamento, quarentena e outros meios. Alguns dos principais mtodos
podem ser lidos em detalhes abaixo.
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Escaneamento de vrus conhecidos - Assim que um novo vrus descoberto, o antivrus desmonta seu
cdigo e o separa em grupos de caracteres chamados de string que no so encontrados em outros
programas do computador. A partir da, a string comea a identificar esse vrus, enquanto que o antivrus
faz uma varredura pelo sistema para identific-lo em algum programa. Caso encontrado, o antivrus
notifica o usurio e deleta o arquivo automaticamente, enviando para um espao que pode ser visualizado
posteriormente pelo usurio.
Sensoreamento heurstico - Trata-se do segundo passo de uma execuo quando o usurio solicita o
escaneamento da mquina. O antivrus, por meio de um mtodo complexo e muitas vezes sujeito a erros,
realiza a varredura de todo o sistema em busca de instrues que no so executveis nos programas
usuais. Muitas vezes pode apresentar erros por necessitar gravar sobre ele mesmo, ou outro arquivo,
dentro de um processo de reconfigurao ou atualizao.
Busca algortmica - trata-se de uma busca que utiliza algoritmos para encontrar os resultados.
Checagem de integridade - refere-se ao mecanismo que registra dgitos verificadores em um banco
de dados para que possa ser consultado futuramente pelo antivrus com objetivo comparativo. Quando
uma nova checagem realizada, o sistema utiliza o banco de dados com as informaes armazenadas
para fazer comparaes a fim de se certificarem de que no existem alteraes nos dgitos verificadores.
Vale ressaltar que, apesar da evoluo dos antivrus e de seus vrios recursos para combater e impedir
a chegada de programas maliciosos em uma mquina, nenhum deles considerado totalmente seguro.
Mant-lo atualizado o mnimo necessrio para melhorar a sua atuao dentro do sistema.
Onde posso obter um antivrus?
Algumas lojas de informtica vendem softwares antivrus, mas voc tambm pode baix-los pela web
para test-los antes de compr-los. Outros antivrus tambm esto disponveis gratuitamente (freeware),
o que lhe permite baix-los e us-los no seu computador sem precisar gastar dinheiro.
Escolha um antivrus famoso ou conhecido como:
- Avg
- Avira
- Panda Security
- Mcafee
- Kaspersky Antivrus
- Bitdefender
- Trend micro
- Antivrus eset Smart Security
- Avast
- Symantec Antivrus

Devo confiar apenas em um antivrus?


No, um nico antivrus no capaz de detectar 100% das pragas existentes. Esse problema, no
entanto, no deve ser resolvido instalando-se outro antivrus, pois isto no ir dobrar a capacidade de
deteco, mas duplicar a quantidade de falsos positivos, erros, conflitos e causar queda no
desempenho. Existem outras medidas de segurana que voc pode tomar para aumentar a proteo da
sua mquina, mas apenas um antivrus o suficiente para a camada de proteo de cdigos maliciosos.
Qual o melhor antivrus?
No existe um. Cada software antivrus possui seus pontos fracos e fortes. Os antivrus mais utilizados
sempre estaro em uma desvantagem em relao aos softwares menos conhecidos, pois criadores de
vrus sempre tentam testar suas criaes contra os antivrus mais conhecidos para ter certeza de que
estes no as detectem. Desta forma, se todos utilizarem um mesmo antivrus por ele ser melhor, logo
ele se tornar o pior devido ao contra-ataque dos programadores de vrus.A sugesto que voc escolha
um antivrus que voc gosta, seja por ser fcil de usar, rpido ou mais avanado. A diversidade causada
pelas diferentes escolhas aumenta a segurana de todos.

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O que a Quarentena?
A Quarentena uma pasta especial onde o antivrus guarda os arquivos maliciosos que no puderam
ser desinfectados. Cavalos de tria e worms geralmente no infectam arquivos, isto , no vivem como
parasitas e portanto no podem ser desinfectados. Como o antivrus no consegue determinar isso, ele
os move para a Quarentena, onde os cdigos maliciosos so desativados. O objetivo disso possibilitar
a recuperao dos arquivos, caso os mesmos precisem ser usados para a recuperao de dados. A
Quarentena tambm til no caso de um erro grave com falsos positivos, pois todos os arquivos ali
gravados podem ser recuperados, caso o usurio assim decida. Em qualquer outro caso, os arquivos
presentes na Quarententa podem ser seguramente removidos para liberar espao em disco. Voltar para
o ndice
O que um falso positivo?
D-se o nome de falso positivo a um alarme falso gerado pelo antivrus, isto , quando um erro na
lista de definio faz com que o programa marque arquivos limpos e seguros como infectados. Falsos
positivos so razoavelmente comuns, mas geralmente ocorrem apenas com arquivos obscuros e portanto
afetam apenas poucos usurios. Em raros casos, arquivos de programas conhecidos e populares so
detectados como vrus de forma incorreta, o que pode requerir que o programa seja reinstalado. Em caso
de falsos positivos, a companhia antivrus deve ser avisada para que a mesma verifique a presena de
um falso positivo e corrija o problema na prxima atualizao da lista de definio, caso o falso positivo
seja confirmado.
O que um software anti-spam?
So aplicativos instalados geralmente em servidores, mas tambm em programas de leitura de e-mail,
com a inteno de interceptar mensagens no requisitadas pelo destinatrio.
Cada aplicativo possui seu prprio banco de dados de remetentes e termos proibidos que podem ser
editados pelo administrador. Para estes, atribudo um peso onde a somatria no pode ser maior que
um fator pr-definido.
Alm deste banco de dados, os aplicativos anti-spam mais utilizados no mercado possuem recurso de
auto aprendizagem, onde os algoritmos de validao de mensagens apresentam resultados diferentes
com o passar do tempo. Isto significa que se enviada uma mensagem que no considerada spam
pelo aplicativo, e mesmo assim o destinatrio move esta mensagem para uma pasta Lixo Eletrnico,
novas regras so adicionadas ao aplicativo.
Isto no significa que novas mensagens deste remetente ou com o mesmo assunto sero recusadas,
mas sim, as combinaes de e-mail do remetente, IP do remetente, palavras-chave na mensagem ou
assunto, formatao da mensagem, cabealho e outras inmeras variveis so analisadas em conjunto.
Quem usa e-mails j viu algo assim. Dependendo do servio de email usado, a proteo anti-spam
pode ser apresentada de maneiras diferentes.
Servios de Webmail usam diferentes filtros de proteo contra Spam.A maioria dos servios de
webmail, ou seja, aqueles emails que voc l e usa diretamente de sites e provedores na internet usando
o seu navegador favorito como o Gmail ou o Yahoo!Mail, separam as mensagens eletrnicas identificadas
como spam em uma pasta exclusiva. Esses emails no passam nem pela caixa de entrada, sendo filtradas
diretamente para a caixa de Spam.
Os servios de email POP3, ou aqueles que voc recebe no seu computador atravs de um programa
como o Outlook ou o Thunderbird, muitas vezes modificam o assunto do email e adicionam alguma tag
como [SPAM] ou *****SPAM***** para que voc mesmo possa identific-los. Alguns servios de webmail
tambm fazem o mesmo. .
Como funcionam os filtros?
Com o passar do tempo, esses filtros tm ficado cada vez mais eficientes, separando de forma mais
precisa as correspondncias eletrnicas indesejadas. Eles funcionam basicamente atravs de um
conjunto de regras que separam os emails em desejados e indesejados. Os emails desejados so
enviados para a caixa de entrada e os indesejados so marcados como Spam. Algumas vezes, os
provedores nem mesmo enviam para sua pasta de Spam esses emails, bloqueando-os diretamente no
sistema do provedor.
Com o antispam, seu email filtrado antes de ser entregue a voce.Essas regras so indicaes de
como o email desejado deve ser e como geralmente os emails indesejados so. As regras mais comuns
incluem filtro de endereo ou servidor de email, filtro de IP, filtro de palavras e filtro de links.
Filtro de Endereos ou Servidor de Email Ao enviar um spam, o spammer, ou algum que envia
spam, precisa envi-lo a partir de um endereo de email registrado em alguma conta ou servidor. Muitos
.

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desses spammers criam seus prprios servios de envio de spam, ento fica fcil para os filtros
identificarem endereos ou servidores de email que sempre enviam emails identificados como Spam
pelos usurios.
Filtro de IP Sempre que um determinado email identificado como spam, o provedor de email marca
aquele endereo de IP de quem enviou como sendo de um spammer. Assim fica mais fcil identificar
spam, no necessariamente pelo endereo de email, que pode ser clonado, mas pelo endereo de IP que
muito mais preciso.
So vrios tipos de filtro usados para identificar emails Spam.Filtro de Palavras A grande maioria dos
spams vm com determinadas palavras-chave, para chamarem a ateno do usurio para algum servio
ou venda online. Todo servidor de email atualmente vem com um filtro que faz uma varredura preliminar
no contedo do email que voc recebe em busca dessas palavras, que geralmente so Viagra, Cialis
ou algo relacionado venda de remdios online ou prticas ilcitas. Os filtros tambm reconhecem
mensagens escritas somente com letras maisculas ou escritas com palavras e caracteres aleatrios e
as separam como Spam.
Filtro de Links Um dos principais objetivos do spam lev-lo a algum outro site onde ele pode vender
algo a voc ou pode roubar alguma informao sua atravs de um sistema de phishing ou instalao de
vrus na sua mquina. Vrios desses sites j so conhecidos e sua lista cresce a cada dia. Caso um email
tenha algum link que leve a alguma dessas pginas, o filtro bloqueia automaticamente.
Spam e Ham: emails indesejados que so desejados e vice-versa
Muitas vezes os filtros anti-spam funcionam to bem que eles chegam a filtrar at emails que no so
spam, portanto desejados. Esses emails receberam carinhosamente o nome de Ham, ou presunto, para
diferenci-los dos spams, os apresuntados enlatados que ningum gosta. Quando isso acontece
possvel criar uma regra para separar os hams dos spams, criando a chamada Lista Branca, ou lista de
emails permitidos. A Lista Negra uma lista de emails ou endereos reconhecidos por voc como Spam
que ainda no foram identificados por seu provedor de emails.
Voc pode fazer diferentes listas com suas prprias regras para filtrar Spams e Hams.Tanto as Listas
Brancas quanto as Listas Negras so regras adicionais, servindo principalmente sua caixa de email, ao
invs de servirem para o sistema todo de email de seu provedor. Na sua Lista Negra, voc pode cadastrar
endereos de spamers conhecidos, provedores de email de spam, ou ainda incluir palavras chave no
filtradas pelo servidor, mas que voc reconhece como sendo spam.
Na sua Lista Branca, voc pode adicionar regras para endereos de amigos ou provedores de emails
conhecidos seus (como o site de sua empresa, por exemplo) ou palavras chave que servem como filtro
para separar, por exemplo, emails de uma lista de discusso que voc participa. O problema do uso de
filtro de palavras na sua Lista Branca que s vezes ele pode separar emails que realmente so spams
e jog-los para sua caixa de entrada ou outra pasta de emails desejados.
Firewall16
Firewall um software ou um hardware que verifica informaes provenientes da Internet ou de uma
rede, e as bloqueia ou permite que elas cheguem ao seu computador, dependendo das configuraes do
firewall.
Um firewall pode ajudar a impedir que hackers ou softwares mal-intencionados (como worms)
obtenham acesso ao seu computador atravs de uma rede ou da Internet. Um firewall tambm pode
ajudar a impedir o computador de enviar software mal-intencionado para outros computadores.
A ilustrao a seguir mostra como um firewall funciona.

16

Fonte: Informtica para concursos Teoria e questes Autor Joo Antonio

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Assim como uma paredede tijolos cria uma barreira fsica, um firewall cria uma barreira entre a Internet
e o computador
Um firewall no a mesma coisa que um antivrus. Para ajudar a proteger o seu computador, voc
precisar tanto de um firewall quanto de um antivrus e um antimalware. 17
Filtro de pacotes
So tipos de firewall mais simples (nossos programas firewall pessoais so assim) que normalmente
atuam apenas na camada de rede, analisando e filtrando pacotes do protocolo IP de acordo com
informaes especficas contidas em seus cabealhos.
Como um pacote contm apenas alguns tipos de dados em seu cabealho (como endereo IP de
origem, endereo IP de destino, porta do protocolo, entre outros), os filtros de pacotes conseguem filtrar
os pacotes (decidir se passam ou so bloqueados) por meio desses poucos critrios.
Um firewall dessa categoria pode tomar decises com base no endereo IP de origem (deixar passar
ou bloquear pacotes de acordo com o endereo IP de onde vm), no endereo IP de destino (bloquear
ou deixar passar de acordo com o destino do pacote) ou ainda com base na porta do protocolo (do tipo
bloqueie todos os pacotes que venham no protocolo FTP porta 21).
Ento, um filtro de pacotes consegue filtrar o trfego com base em:
- Endereos IP de origem e destino.
- Porta (do protocolo) TCP ou UDP.
Firewall de estado
Os firewalls de estado (statefull firewall) so bem mais elaborados que os filtros de pacote porque
trabalham na camada de transporte (analisando o trfego TCP) e so capazes de detectar falhas no
somente no nvel dos pacotes (camada de redes), mas no nvel das conexes TCP.
Um firewall de estado seria muito til, por exemplo, contra um ataque do tipo SYN flooding, pois seria
capaz de identificar o ataque porque analisaria a quantidade excessiva de pacotes SYN recebidos sem
estabelecimento efetivo de conexo. (Um filtro de pacotes no seria capaz de identificar problemas em
diversos pacotes SYN, porque no saberia ler o que so pacotes SYN ele os deixaria passar desde que
respeitassem as normas de acesso descritas na camada 3 IPs ou portas.)
Firewall de aplicao
So filtros muito mais eficazes que os anteriores porque trabalham na camada de aplicao,
analisando regras mais complexas que seus irmos anteriores.
Esses firewalls conseguem analisar contedos das mensagens na camada mais alta da comunicao,
sendo capazes de interagir com informaes muito mais complexas e detectar potenciais problemas onde
os firewalls de outros nveis no conseguem.
O nico problema desse tipo de firewall que, por ser muito complexo e cheio de recursos, ele
normalmente se apresenta como um programa bastante pesado, exigindo, na maioria das casos, um
computador com capacidades muito grandes para instal-lo e us-lo com eficincia aceitvel.
Antispyware
A subcategoria Antispyware destinada a programas capazes de detectar e eliminar do sistema
programas espies, ou spywares, adwares, keyloggers, trojans e outros malwares que visam roubar
17

Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/what-is-firewall#1TC=windows-7

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dados dos usurios. Normalmente, os antivrus vm com esta funo, mas os antispywares so
especializados neste tipo de praga e garantem maior proteo contra elas.
Exemplo de programas antispyware
- Windows Defender
- Spybot
- Spyware Terminator
- Ad-Aware
- Spy Sweeper
- Malwarebytes
Questes
01. (UFMT - Tcnico Administrativo - UFMT/2014) A coluna da esquerda apresenta dois tipos
comuns de cdigos maliciosos (malware) e a da direita, as aes maliciosas mais comuns de cada um
deles. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
( ) Consome grande quantidade de recursos do
computador.
1 Vrus
( ) Altera e/ou remove arquivos.
2 Worm
( ) Instala outros cdigos maliciosos.
( ) Procura manter-se escondido.
02. (ALEPE - Analista Legislativo - Informtica Infraestrutura FCC/2014) Os programas
antivrus:
I. Protegem contra phishing de pginas web quando o usurio est em navegao utilizando
livremente o browser.
II. Protegem contra trojan embarcado em uma aplicao quando o usurio aceita a sua instalao em
sua mquina.
III. Criptografam comunicaes em rede, sejam elas por meio de envio de mensagens ou navegao
na Internet atravs de browser.
IV. Protegem contra cdigos maliciosos embutidos em macros, as quais so utilizadas por um software
aplicativo ou utilitrio do computador do usurio.
V. Previnem a instalao de aplicativos infectados, no momento da solicitao de sua instalao, ao
gerarem um alerta sobre contedo suspeito ou ao bloquearem a operao de instalao.
Est correto o que se afirma APENAS em:
(A) I e II.
(B) II e III.
(C) III e IV.
(D) IV e V.
(E) II e V.
03. (Cmara de Chapec/SC - Analista de Informtica - OBJETIVA/2014) Senhas ou passwords
so dos recursos mais utilizados para autenticar a identidade de um usurio ou conta na Internet. Utilizar
senhas fortes (difcil de ser descoberta) e fcil de lembrar so as principais recomendaes para garantir
a segurana das senhas. Qual das alternativas abaixo apresenta somente elementos que devem ser
usados para formar senhas fortes?
(A) Nmeros aleatrios, sequncias de teclado e diferentes tipos de caracteres.
(B) Qualquer tipo de dado pessoal, sequncias de teclado e diferentes tipos de caracteres.
(C) Nmeros aleatrios, grande quantidade de caracteres e diferentes tipos de caracteres.
(D) Palavras que faam parte de listas predefinidas, sequncia de teclado e qualquer tipo de dado
pessoal.
04. (Cmara de Chapec/SC - Analista de Informtica - OBJETIVA/2014) Como chamado o
mtodo tambm conhecido como criptografia de chave pblica e que utiliza duas chaves distintas: uma
pblica, que pode ser livremente divulgada, e uma privada, que deve ser mantida em segredo por seu
dono?
(A) Criptografia de chave simtrica.
(B) Criptografia de chave assimtrica.
(C) AES.
(D) RC4.
.

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05. (Cmara de Chapec/SC - Analista de Informtica - OBJETIVA/2014) Cdigos maliciosos


(malware) so programas especificamente desenvolvidos para executar aes danosas e atividades
maliciosas em um computador. NO classificado como um malware e necessita de medidas de
segurana e preveno diferentes dos malwares:
(A) Spyware.
(B) Vrus.
(C) Trojan.
(D) Hoax.
06. (DETRAN/RO - Analista em Trnsito Suporte em Tecnologia da Informtica IDECAN/2014)
Com base em software malicioso ou malware, um tipo de software que se infiltra em um ou mais
computadores-alvo e seguem instrues de um atacante e podem, inclusive, causar danos, escalar
privilgios de segurana etc., define-se corretamente Programa de software que se conecta a outro ou
se copia para outro programa em um computador. A sua finalidade enganar o computador para seguir
instrues no intencionadas pelo desenvolvedor original do programa. Trata-se de
(A) vrus.
(B) dware.
(C) verme.
(D) spyware.
(E) cavalo de troia.
Respostas
01. Resposta: A.
Entre os variados tipos de malware, temos o vrus e o worm. Enquanto o vrus se anexa a um arquivo
e precisa do mesmo para fazer outras infeces, alm de comprometer o poder de processamento do
computador, j que ele tenta se alastrar para o mximo de arquivos disponveis, o worm funciona de forma
independente, sem infectar outros arquivos, no entanto, buscando forma de se propagar, normalmente
usando meios de comunicao, como email, redes sociais e recursos de rede, no entanto, tentando ficar
sem causar grandes alardes no sistema operacional.
02. Resposta: D.
A quantidade de pragas virtuais existentes so inmeras. No obstante, existem tambm grande
nmero de programas que fazem uma manuteno preventiva ou corretiva relativa a essas pragas. Entre
eles, temos o antivrus, antispyware, firewall e outros. Os antivrus cuidam especificamente de programas
infectados por vrus, que se adicionam a programas ou arquivos genunos, comprometendo seu contedo
alm do ambiente do sistema operacional.
03. Resposta: C.
Uma boa poltica de senhas implementar sistemas de validao de senhas com nvel de dificuldade
mdia ou alta, considerando o no aceite de senhas que coincidam ou faa aluso dados pessoais e
obrigatoriedade de trocas peridicas. Onde no for possvel essa implementao, conscientizar os
usurios sobre a importncia da senha de acesso e seu nvel de dificuldade, sugerindo senhas com pelo
menos oito caracteres e combinaes de letras minsculas, letras maisculas, nmeros e caracteres
especiais, alm da troca peridica.
04. Resposta: B.
A criptografia um recurso importante disponvel para uso e com muita utilidade no mundo digital,
criptografia o ato ou efeito de embaralhar informaes, com cdigos chamados de chaves
criptogrficas combinados com algoritmos, de modo que apenas quem conhec-los ser capaz de
desembaralhar a informao. Essas chaves podem ser dos tipos:
- simtrica: tambm conhecida como chave secreta, onde tanto a origem quanto o destino conhecem
a chave. de processamento mais rpido e de algoritmo mais simples que a assimtrica, no entanto
existe a dificuldade de distribuio e gerenciamento, no entanto usada por vrias organizaes, porm
sem suporte para assinaturas digitais, apesar de seus 128 bits.
- assimtrica: tambm conhecida como chave pblica e chave privada, onde apenas um dos lados
conhece a chave privada. Nesse par de chaves, o embaralhamento feito com uma, enquanto o
desembaralhamento feito com a outra. Apesar de ter um processamento e algoritmo mais lento, de
fcil distribuio e gerenciamento, alm de suportar assinaturas digitais.
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05. Resposta: D.
Apesar de no ser classificado como um malware, o Hoax (boatos) podem causar males de outra
natureza, pois pode comprometer a integridade de uma pessoa, j que o boato pode gerar uma difamao
em cadeia. Antes de divulgar algo recebido por email, ou outros meios, analisar se a informao tem
procedncia.
06. Resposta: A.
Por definio, vrus so cdigos maliciosos que se agregam programas instalados em um
computador, ou seja, precisam de um hospedeiro para se propagarem, inclusive numa rede de
computadores. Os outros citados na questo, mesmo considerados como malwares, trabalham de forma
independente, no necessitando de programas como hospedeiros para se propagarem.

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