CULTURA ORGANIZACIONAL

1.- Qu es la cultura organizacional?

Es un grupo complejo de valores, tradiciones, polticas, supuestos, comportamientos y creencias esenciales que
se manifiesta en los smbolos, los mitos, el lenguaje y los comportamientos y constituye un marco de referencia
compartido para todo lo que se hace y se piensa en una organizacin. Por ser un marco de referencia, no
atiende cuestiones puntuales, sino que establece las prioridades y preferencias acerca de lo que es esperable
por parte de los individuos que la conforman.
2.- Qu es la cultura organizacional de una empresa?
Se entiende que estamos hablando de un concepto determinado de cultura, es decir, la reunin de conceptos
como hbitos, normas, creencias, valores y experiencias que son los encargados de dar una caracterizacin
determinada a un grupo en concreto. En este caso, centrndose exclusivamente en un mbito empresarial,
como un negocio, una administracin, institucin o corporacin entre otras.
2.1.- Otra definicin
La definicin que le podemos aplicar a la cultura organizacional es la unin de normas, hbitos y valores que
de una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una institucin, y que a su
vez son capaces de controlar la forma en la que interactan con el propio entorno y entre ellos mismos. Es
decir, el comportamiento de la empresa depender de la forma en la que se apliquen unas normas u otras por
parte de sus integrantes.
2.2.- Qu son estas normas?
Se trata de un sistema que permite que todos los individuos respeten unas determinadas conductas y
procedimientos ante las situaciones que se generen. Estas normas estn redactadas y aprobadas en los
manuales de gestin y organizacin, por lo que su cumplimiento y respeto es obligatorio para todos.
2.3.- Qu es un hbito?
Es el concepto que viene despus de las normas. stos no estn escritos ni tienen que estar necesariamente
aprobados, simplemente son pequeas recomendaciones que en la mayora de los casos se toman como
normas. Para poner un ejemplo, en muchas oficinas pblicas hace unos aos no estaba prohibido fumar por
norma, pero se entenda que realizar esta accin poda perjudicar a no fumadores, por lo que nadie fumaba. A
esto se le llama caracterstica de la cultura organizacional de la empresa.
2.4.- Qu es un valor?
En este punto nos acercamos ms a la individualidad de las personas que forman la organizacin. Pues aqu
entran en juego multitud de cualidades como energa, simpata, honradez o puntualidad.
Por otra parte, los valores tambin pueden ser negativos, de hecho, muchas empresas cuentan en sus filas con
empleados que poseen estos valores negativos como la informalidad o el pasotismo. A esto se le denomina
antivalores.

3.- Tipos de cultura organizacional

La cultura recoge elementos tan cotidianos como la forma en que se toman las decisiones, el flujo de la
comunicacin, los estilos de liderazgo, los valores aceptados, el grado de definicin de las normas y la
flexibilidad en su aplicacin, las relaciones entre directores y colaboradores, la predisposicin a asumir riesgos y
aceptar errores, la iniciativa e innovacin demostradas, etc Es decir, la cultura es lo que se respira en una
organizacin, lo que transmiten los comportamientos de las personas que integran la empresa.
Algunos ejemplos de culturas pueden ser:
-Con orientacin al cliente frente a la orientacin al producto.
-Abierta y cooperativa frente a la cultura de no compartir informacin
-Delegacin frente a concentracin de poder
-Flexible en normas frente a implacable en ellas.
-Personal frente a burocrtica.
-Innovadora frente a esttica.
-Personal comprometido frente a no comprometido.

4.- Modelos de cultura organizativa

En este modelo se definen cuatro perfiles de organizaciones en funcin de su cultura:
Organizaciones orientadas al poder, cuyo objetivo es la competitividad en las que los valores asociados a esta
orientacin sern todos aquellos que refuercen las posiciones de poder en su seno, los que favorezcan la toma
de decisiones centralizada y el control sobre las personas.
Organizaciones orientadas a la norma, cuyo objetivo es la seguridad y la estabilidad. Cumplir la norma
estrictamente, asegurar responsabilidades y observar el orden estricto en los procedimientos, sern los valores
asociados a este tipo de orientacin.
Organizaciones orientadas a resultados, identificadas con los objetivos de eficacia y optimizacin de recursos.
La estructura de la empresa, las funciones y actividades se valoran todas en trminos de su contribucin al
objetivo.
Organizaciones orientadas a las personas. Su objetivo es el desarrollo y satisfaccin de sus miembros. Se
asociar, por lo tanto con valores relativos a la realizacin personal.

5.- Bibliografia
- Javier Diaz Abr 26, 2013, (www.emprendices.com)
- Documento de Ctedra | TPM 2007, (www.perio.unlp.edu.ar/tpm)