IMPLANTACIN:

La implantacin en lnea se divide en dos fases: la primera fase, es en la cual la

empresa se centra en la entrega de la oferta a travs de cinco componentes, de los
que hablaremos ms adelante. En la segunda fase, la empresa se enfoca en el
grado en que las ofertas e infraestructura son innovadoras y se modifican para que
corresponda a la evolucin del mercado.
Primera fase: Qu es el sistema de Entrega?
El sistema de entrega de una compaa es la expresin ms concreta y detallada de
la propuesta de valor de la empresa. La propuesta de valor, la oferta de productos y
el modelo de negocios, cada uno por separado, determinan los requerimientos para
la creacin del sistema de recursos.
Los 5 componentes del sistema de Entrega

Gente: el xito de muchas empresas en internet depende de un sistema de

recursos humanos y cultura organizacional que agrega valor a la institucin.
Sistemas: son las rutinas o procedimientos establecidos por la empresa.
Activos: estn divididos en fsicos y la informacin de la que est
conformada la empresa.
Procesos: se definen como los patrones de interaccin, coordinacin,
comunicacin y toma de decisiones en la empresa.
Cadenas de abastecimiento: estos son los proveedores, los cuales
alimentarn la empresa y lo que en ella se comercialice.

El sistema de recursos de una estructura conceptual en una configuracin concreta

de recursos, procesos y cadenas de abastecimientos. Cuando la estrategia se
convierte en una cuestin de definir las estructuras, procesos, sistemas de
recompensa y prcticas de recursos humanos que producirn las competencias y
capacidades necesarias. En esta etapa del proceso de la estrategia y la intencin
estratgica se materializa en una configuracin que produce resultados concretos
tanto de consumidores como econmicos.
Segunda Fase: Categoras de Innovacin Fuera de Lnea
La mayor velocidad e intensidad de la competencia en el ambiente en lnea,
significa que los errores de implantacin se castigan con mucha mayor severidad y
rapidez que en el mundo fuera de lnea. Las empresas en lnea ejemplifican seis
retos de implantacin, mayor visibilidad de los errores, menores costos de cambio,
ambiente competitivo ms dinmico, lmites ms fluidos de las organizaciones,
ambiente de mercado ms dinmico, vnculos ms complejos.
Casi todas las compaas fuera de lnea clasifican en tres categoras las cuales
mencionamos a continuacin:
Extensiones de lnea
Cambio de la base de competencia
Nuevas industrias.

Cul es el proceso de innovacin fuera de lnea?

Existen 3 fases sucesivas en el proceso de innovacin por concentracin,
innovacin por bocetos, por diseo y por direccin. Este proceso de tres
etapas procede como un embudo en el que en cada fase se eliminan cada vez ms
innovaciones hasta que slo quedan las ms prometedoras, las cuales son
llevadas al mercado.
La Innovacin en la nueva economa comparte una semejanza con el proceso de
concentracin, pero unas diferencias cruciales afectan el proceso de innovacin:
Los costos elevados hacen que las compaas en lnea sean reacias a correr
riesgos en tanto que los costos de innovacin son notablemente menores.
La naturaleza fluida de las compaas en lnea y la abundancia de capital
externo permite a las compaas en lnea experimentar mucho ms.
Las organizaciones en lnea pueden lanzar innovaciones y pedir a los clientes
que les den retroalimentacin directa.
Las compaas en lnea pueden lanzar versiones pioneras de las
innovaciones, que entonces se mejoran rpidamente de acuerdo con la
medicin de la retroalimentacin de los clientes.
La capacidad de adaptar y mejorar de manera rpida y continua, ha generado
esquemas de innovacin que se centran ms en la coevolucin de la tecnologa y
los clientes. El desgaste de las restricciones tradicionales a las innovaciones
fomenta un proceso de innovacin ms rpido, barato y adaptable, pero al
intensificarse la incertidumbre, tambin aumenta la exigencia de innovar, con dos
modelos fundamentalmente diferentes de los procesos. Se pretende dar cuenta de
esta incertidumbre aumentada, el proceso de desarrollo flexible es aquel en que el
punto clave es el desarrollo de conceptos y la implantacin de las ideas debe
superponerse e integrarse con firmeza, el modelo de la innovacin distribuida, es
aquel en que la compaa vigila el desenvolvimiento de cada fuente de
incertidumbre y lo aprovecha para encauzar las innovaciones al tiempo que llevan
dentro de la organizacin todas las fuentes de la evolucin del mercado para
mantener una correspondencia continua entre la oferta actual en lnea y las ltimas
innovaciones.
SISTEMA DE ENTREGA SCHWAB
Los activos fsicos de Schwab constan principalmente de 272 sucursales situadas en
47 estados de la Unin Americana, en Puerto Rico e Inglaterra. Schwab se distingue
por sus grandes inversiones en tecnologa y su desempeo notable en innovacin.
El desgaste de las restricciones tradicionales a las innovaciones fomenta un proceso
de innovacin ms rpido, barato y adaptable, pero al intensificarse la
incertidumbre, tambin aumenta la exigencia de innovar.