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Hacer preguntas
Para obtener el mximo de precisin en este encuentro informal, que
tiene todos los atributos de una reunin excepto el de la comodidad, es
necesario interrogar a nuestro interlocutor. El proverbio alemn Wer
/ragl, derfhrt nos recuerda oportunamente que quien pregunta es tambin quien dirige el juego.
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Reconstruir el contexto
A partir de los datos que recopilemos, es absolutamente necesario disponer de un medio para memorizar el mximo de cosas sobre un soporte
mnimo: papel u otro. Nosotros tenemos colegas que se apuntan cosas en
la palma de la mano o en su PDA.
Reuniones olvidadas
Son las dos menos dos minutos, y volvemos al despacho despus de comer, cuando de repente nos acordamos de que tenemos una reunin a las