Manual del usuario

Espaol

APC Smart-UPS XL
2200/3000 VA XL
120/208/230 VCA
Montaje en torre/bastidor 5U
Alimentacin ininterrumpida

990-2975

09/2006

Introduccin
Acerca de este SAI

El Sistema de Alimentacin Ininterrumpida (SAI) de American Power Conversion (APC) proporciona proteccin a
equipos elctricos contra apagones totales o parciales, cadas de tensin y sobrecargas del suministro de energa de la red
pblica. El SAI filtra las pequeas fluctuaciones en la lnea de la red pblica y asla al equipo electrnico de las grandes
fluctuaciones, desconectndolo internamente del suministro de energa de la red pblica. El SAI suministra constantemente
energa proveniente de la batera interna hasta que el suministro de energa de la red pblica se restablece a niveles seguros
o se descarga totalmente la batera.

Desembalaje
Lea la Gua de seguridad antes de instalar el SAI.
Inspeccione el SAI inmediatamente despus de recibirlo. Si observa daos, informe a su distribuidor y a la compaa de
transporte.
El embalaje es reciclable, gurdelo para volver a usarlo o deschelo en forma adecuada.
Verifique el contenido de la caja:
SAI
Marco delantero
Paquete de bibliografa que contiene:
Conector EPO
Cable serial
Cable USB
Ocho tornillos ornamentales para
asegurar la unidad en el bastidor
Ocho tornillos de cabeza plana de
5/16 pulgadas (0,8 cm) para ajustar los
listones a los rieles del armazn
(se requieren slo para bastidor de
cuatro postes)
Ocho tornillos de cabeza plana de
5/8 pulgadas (1,6 cm) para ajustar los
soportes de montaje en bastidor a la
unidad

Ocho tuercas de ajuste rpido a presin

Dos listones (se requieren slo para
bastidor de cuatro postes)
Dos soportes para montaje en batidor
Documentacin del producto
CD de Manuales del Usuario del
Smart-UPS
CD de PowerChute Business Edition
Informacin de seguridad
Informacin de garanta

Contenidos adicionales para

Modelos de 230 V
Cable de energa elctrica de
APC
Cable de energa elctrica de
entrada alternativa
(Clientes del Reino Unido)
Cable de energa elctrica IEC
Cables de conexin IEC

Especificaciones
Temperatura del
almacenamiento del
equipo en
funcionamiento

Esta unidad est diseada nicamente

De 5 a 86 F (De -15 a 30 C) cambiar la batera de SAI cada seis meses para uso en interiores. Seleccione un
De 86 a 113 F (De 30 a 45 C) cambiar la batera de SAI cada tres meses lugar que sea suficientemente
resistente para soportar el peso.
De 32 a 104 F (0 a 40 C)
No utilice el SAI en lugares en los
Elevacin mxima del
que haya polvo en exceso, o si la
almacenamiento del
50.000 pies (15.240 m)
temperatura o la humedad excede los
equipo en
lmites especificados.
funcionamiento
10.000 pies (3.000 m)
Los factores climticos afectan la
vida til de la batera. Las altas
temperaturas, el escaso suministro de
energa y las descargas frecuentes y
de poca duracin disminuyen la vida
til de la batera.
Humedad

De 0 a 95% de humedad relativa, sin condensacin

Peso

142 libras (64 kg) con mdulo de batera

89 libras (40 kg) sin mdulo de batera
27 libras (12 kg) cada mdulo de batera

Nmero mximo de paquetes de batera externa compatible con Smart-UPS XL

142 libras (64 kg)

10

NOTA: Los nmeros de serie y modelo se encuentran en una pequea etiqueta en el panel posterior. Para algunos
modelos, se coloca una etiqueta adicional en el armazn debajo del marco delantero.

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Instalacin
El SAI se transporta en configuraciones en torre.

Configuraciones en torre
Conecte la batera.

Luego de que la batera est conectada, introduzca los cables de la batera entre la batera y la puerta de la
batera. As, garantiza un ajuste seguro del marco a la unidad.

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Configuracin de montaje en bastidor

Esta unidad se debe colocar en un bastidor de dos postes. Para solicitar un paquete para montaje en bastidor de cuatro
postes, comunquese con su distribuidor o explore el sitio Web de APC, www.apc.com.

Procedimiento para convertir el montaje en torre a montaje en bastidor

El SAI y los mdulos de batera son pesados. Retire los mdulos de batera para aligerar el SAI durante la instalacin.
Tire de la correa para
desconectar la batera que
est en el conector de la
batera. NO tire de los
cables de la batera para
desconectarla.

Batera
desconectada

Correa para
desconectar
la batera

Quite la cubierta superior

y
Quite y rote el panel indicador
.

Separador
de espuma

Posicin del soporte para

el montaje en bastidor de
cuatro postes

Posicin del soporte para

el montaje en bastidor de
dos postes

x4
5/8 pulgadas
1,6 cm
La configuracin de un bastidor de cuatro postes requiere
la instalacin de dos soportes en la posicin frontal (ver el
diagrama superior), dos listones (proporcionados con esta
unidad) y los rieles de cuatro postes. Se pueden solicitar
los rieles a travs del sitio Web de APC, www.apc.com.

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Instale la unidad en el bastidor

Asegure la estabilidad del bastidor antes de instalar los dispositivos en el bastidor.

El SAI se debe instalar en o cerca de la parte inferior del bastidor. Si se tienen que instalar paquetes de batera externa en el
bastidor, el SAI debe ser la unidad que se ubicar en la parte superior de la configuracin.

Batera
conectada

Ornamental
x4
Separador de espuma

Luego de que todas las bateras estn conectadas, introduzca los

cables de la batera entre la batera y la puerta de la batera. As,
garantiza un ajuste seguro del marco a la unidad.

Accesorios
Este SAI est equipado con un accesorio SmartSlot. En el sitio Web de APC, www.apc.com, hallar los accesorios
disponibles.
Si en este SAI tiene que instalar un accesorio estndar, como una tarjeta de administracin de red, consulte el CD de
utilidades para obtener la documentacin para el usuario.
Instale los accesorios antes de conectar la energa al SAI.

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Arranque
Conecte el equipo y la electricidad al SAI
1. El SAI posee un tornillo supresor de sobrecargas momentneas (TVSS), ubicado en el panel posterior, que se utiliza
para conectar el conductor de conexin a tierra de dispositivos de supresin de sobrecargas, tales como protectores de
lneas telefnicas y de red.
Antes de conectar el cable de conexin a tierra, asegrese de que el SAI NO est conectado a la red pblica ni reciba
energa de la batera.
2. Conecte el equipo al SAI.
NOTA: Este SAI est equipado con un conector de batera externa en el panel posterior de la unidad.
Cuando corresponda, use un cable de extensin para la batera de APC. Para obtener detalles sobre cmo hacer
pedidos, comunquese con su distribuidor o con APC a travs del sitio Web www.apc.com.
3. Agregue accesorios opcionales al SmartSlot ubicado en el panel posterior.
4. Enchufe el SAI nicamente a un receptculo bipolar trifsico, con descarga a tierra. No use cables de extensin.

Modelos de 230 V: El cable elctrico de la red pblica viene incluido en el paquete de bibliografa del SAI.
Antes de establecer la conexin con el suministro de energa de la red pblica, conecte el conductor a tierra
(opcional) al tornillo TVSS.
5. Modelos de 120 V: Verifique el indicador de FALLOS EN EL CABLEADO DEL SITIO, que se encuentra en el panel
posterior. El indicador luminoso se iluminar si el SAI est enchufado a un tomacorriente de la red pblica
incorrectamente cableado (vea Resolucin de problemas).
6. Para usar el SAI como interruptor principal de encendido/apagado, compruebe que todo el equipo conectado est
encendido.

Paneles posteriores
3000 VA

3000 VA

120 VCA

208 VCA

2200 VA

2200 VA
3000 VA

120 VCA

230 VCA

Encendido del SAI

1. Para encender el SAI, presione el botn
situado en el panel delantero.

La batera se carga al 90% de su capacidad durante las primeras cuatro horas de funcionamiento normal. No
espere un funcionamiento completo de la batera durante este perodo de carga inicial.

En el sitio Web de APC, www.apc.com, hallar los tiempos de funcionamiento de la batera.

2. Si desea seguridad ptima en el sistema de computacin, instale PowerChute, el programa de monitorizacin de
Smart-UPS.

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Puertos de comunicacin
PUERTO
SERIAL

PUERTO
USB

Use nicamente el cable suministrado para conectarse al puerto serial. Los

cables de interfaz serial estndar son incompatibles con el SAI.
Los puertos seriales y USB no se pueden usar simultneamente.

Apagado en caso de emergencia

La funcin de apagado en caso de emergencia (Emergency Power Off, EPO) puede ser configurada por el usuario. Esta
funcin permite desactivar el equipo conectado de inmediato desde una ubicacin remota, sin tener que cambiar a
funcionamiento con batera.
1. Use el conector EPO provisto con el SAI.
2. Use un contacto normalmente abierto para conectar el terminal +24 al terminal de ENTRADA. No se requiere voltaje
externo.
3. Efecte el cableado del conector de cuatro clavijas al sistema EPO.

PUERTO EPO
(en el panel posterior)

Conector EPO

La interfaz EPO es un circuito de Voltaje de Seguridad Extra Bajo (Safety Extra Low Voltage, SELV). Conctela
nicamente a otros circuitos SELV. La interfaz EPO monitorea los circuitos que no tienen un potencial de voltaje
determinado. Dichos circuitos de cierre se pueden proveer mediante un interruptor o rel debidamente aislado de la
red pblica. Para evitar ocasionar daos al SAI, no conecte la interfaz EPO a ningn circuito que no sea de cierre.
Use uno de los siguientes tipos de cables para conectar el SAI al interruptor EPO.

CL2: Cable Clase 2 para uso general.

CL2P: Cable de distribucin para usar en conductos, plenos y en otros espacios utilizados para el aire ambiental.
CL2R: Cable ascendente para usar en tendidos verticales, en una caja de piso a piso.
CLEX: Cable de uso limitado para usar en viviendas y en conductos elctricos.
Para instalaciones en Canad: Use slo cable de tipo ELC (cable de control para voltaje extremadamente bajo)
certificado por CSA.
Para instalaciones en otros pases: Use cables estndar de bajo voltaje de acuerdo con las reglamentaciones
nacionales y locales.

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Funcionamiento
Paneles indicadores
Modelos de
120/208 V

120/208 V

Battery
Charge
Modelos de
230 V

230 V

Indicadores y botones de funcin de los paneles indicadores

Indicador
luminoso

Nombre del
indicador
En lnea

Descripcin
El SAI est suministrando energa de la red pblica al equipo conectado,
(vea Resolucin de problemas).

Reduccin de la AVR
El SAI est compensando un voltaje alto de la red pblica. En el sitio Web de
(Regulacin automtica APC, www.apc.com, hallar las configuraciones de la AVR (Regulacin
del voltaje)
automtica del voltaje).
El SAI est compensando un voltaje bajo de la red pblica. En el sitio Web de
Aumento de la AVR
(Regulacin automtica APC, www.apc.com, hallar las configuraciones de la AVR (Regulacin
automtica del voltaje).
del voltaje)
Batera en
funcionamiento

El SAI est suministrando energa de la batera al equipo conectado.

Sobrecarga

El equipo conectado est exigiendo ms potencia que lo que permite la

clasificacin de potencia del SAI (vea Resolucin de problemas).

Reemplazo de la
batera / Batera
desconectada

La batera se ha desconectado o debe ser reemplazada

(vea Resolucin de problemas).

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Indicador
luminoso
208 V

120 V

Battery
Charge

Nombre del
indicador

Descripcin

Diagnstico del
voltaje de la red
pblica

El SAI posee una funcin de diagnstico que indica el voltaje de la red pblica.
Como parte de este procedimiento, el SAI inicia una autoprueba. Dicha prueba
no afecta la pantalla de voltaje.
Mantenga presionado el botn
para ver el indicador con la grfica de barras
del voltaje de la red pblica. Despus de unos segundos, este indicador de carga

Battery
Charge

de batera
, con cinco indicadores luminosos, situado a la derecha del panel
indicador, mostrar el voltaje de entrada de la red pblica.
Consulte la figura a la izquierda para la lectura del voltaje.
Los valores no se encuentran en el SAI.
El indicador del SAI muestra que el voltaje se ubica entre el valor exhibido en la
lista y el siguiente valor ms alto (vea Resolucin de problemas).

230 V

Botn de
funcin

Nombre de la funcin

Funcin

Encendido

Presione este botn para encender el SAI. Siga leyendo para informarse
sobre capacidades adicionales.

Autoprueba

Automtica: El SAI realiza una autoprueba automtica durante el

encendido y cada dos semanas a partir del encendido (perodo
predeterminado). Durante esta autoprueba, el SAI hace funcionar
brevemente el equipo conectado, suministrando energa de la batera.
Manual: Para iniciar la autoprueba, mantenga presionado el botn
durante unos segundos.

10

Arranque en fro

Cuando no hay suministro de energa de la red pblica y el SAI est

apagado, la funcin de arranque en fro cambia el SAI y el equipo
conectado a alimentacin por batera, (vea Resolucin de problemas).

Apagado

Presione este botn para apagar el SAI.

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Configuracin
Configuraciones del SAI
Para modificar estas configuraciones se debe usar el programa PowerChute o las tarjetas de accesorios opcionales para
SmartSlot.

Funcin

Valor
predeterminado
de fbrica

Opciones disponibles

Descripcin

Autoprueba
Automtica

Al arranque y
cada 14 das (336
horas) a partir del
arranque

Al arranque y cada
7 das (168 horas)
despus
Al arranque y cada
14 das (336 horas)
despus
Slo al arranque
Sin autoprueba
automtica

Esta funcin permite establecer el intervalo al

cabo del cual el SAI realizar la autoprueba.

Identificacin del
SAI

UPS_IDEN

Hasta ocho caracteres

(alfanumricos)

Use este campo para identificar en forma nica al

SAI (por ejemplo, el nombre del servidor o el
lugar en que se encuentra) para la administracin
de una red.

Fecha del ltimo

reemplazo
de la batera

Fecha de
fabricacin

mm/dd/aa

Se utiliza para volver a configurar esta fecha

cuando reemplaza el mdulo de batera.

Capacidad mnima
antes de regresar de
un cierre

0 por ciento

Sensibilidad de
voltaje
El SAI detecta y
reacciona ante
distorsiones en el
voltaje de lnea,
cambiando al
funcionamiento con
bateras para
proteger el equipo
conectado.

Sensibilidad alta

Control de
demora en la alarma

Habilitar

Habilitar
Silenciar
Inhabilitar

Demora de cierre

90 segundos

0%
15%
30%
45%

60%
75%
90%

Iluminacin
brillante:
sensibilidad alta
Iluminacin tenue:
sensibilidad
intermedia
Sin iluminacin:
sensibilidad baja

0 seg.
90 seg.
180 seg.
270 seg.

Permite especificar el porcentaje al cual se

cargarn las bateras despus de un cierre por
batera baja, antes de suministrar energa al equipo
conectado.
Se ajusta presionando el interruptor de
SENSIBILIDAD DE VOLTAJE (panel posterior).
Para hacerlo, use un objeto puntiagudo, como por
ejemplo, un lpiz.
Nota: En condiciones en que la calidad del
suministro elctrico no es buena, el SAI puede
cambiar frecuentemente a funcionamiento con
bateras. Si el equipo conectado puede funcionar
normalmente en esas condiciones, reduzca el valor
de la sensibilidad para poder ahorrar la capacidad
de las bateras y aumentar la vida til de las
mismas.
Permite silenciar las alarmas activadas o
inhabilitar todas las alarmas.

360 seg.
450 seg.
540 seg.
630 seg.

Esta funcin permite establecer el intervalo que

debe transcurrir entre el momento en que el SAI
recibe el comando de cierre y el momento en que
se efecta el mismo.

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11

Funcin
Advertencia
de batera baja
La interfaz del
programa
PowerChute permite
realizar un cierre
automtico y sin
intervencin del
usuario cuando
quedan
aproximadamente
dos minutos de
tiempo de
funcionamiento con
bateras.

Valor
predeterminado
de fbrica
2 minutos
Indicador
luminoso ubicado
en el panel
posterior

Opciones disponibles

Descripcin

Iluminacin
brillante:
nivel de advertencia
de batera baja de
aproximadamente
2 minutos
Iluminacin tenue:
nivel de advertencia
de batera baja de
aproximadamente
5 minutos
Sin iluminacin:
nivel de advertencia
de batera baja de
aproximadamente
8 minutos

Cuando a la batera le queden dos minutos de

carga, los tonos de corta duracin que advierten
acerca de la batera baja son continuos.
Para cambiar la configuracin del intervalo
predeterminada, use un objeto puntiagudo, como
por ejemplo, un lpiz, para presionar el interruptor
de SENSIBILIDAD DE VOLTAJE (panel
posterior), mientras

Permite especificar el tiempo que el SAI esperar

para encenderse despus de que se restablezca el
suministro de energa de la red pblica (para evitar
sobrecargar los circuitos secundarios).

Demora de
encendido
sincronizada

0 segundos

Punto de
transferencia alto

Modelos de
208 V: 225 VCA

225 VCA
229 VCA

233 VCA
237 VCA

Modelos de
120 V: 127 VCA

127 VCA
130 VCA

133 VCA
136 VCA

Modelos de
230 V:
253 VCA

253 VCA
257 VCA

261 VCA
265 VCA

Modelos de
120 V: 106 VCA

97 VCA
100 VCA

103 VCA
106 VCA

Modelos de
208 V: 182 VCA

182 VCA
178 VCA

174 VCA
170 VCA

Modelos de
230 V:
208 VCA

196 VCA
200 VCA

204 VCA
208 VCA

230 VCA

220 VCA
230 VCA

240 VCA

Punto de
transferencia bajo

Voltaje de salida
Modelos de 230 V

12

0 seg.
60 seg.
120 seg.
180 seg.

240 seg.
300 seg.
360 seg.
420 seg.

presiona el botn
(pantalla delantera).
Se debe cambiar la configuracin del intervalo de
advertencia de batera baja a la cantidad de tiempo
requerido por el sistema operativo o por el
programa del sistema para apagarse con
seguridad.

Para evitar utilizar innecesariamente la batera

cuando el voltaje de la red pblica sea
constantemente alto, se debe establecer el punto
de transferencia alto en un nivel ms alto si el
equipo conectado tolera esta condicin.

Para evitar utilizar innecesariamente la batera

cuando el voltaje de la red pblica sea
constantemente bajo, se debe establecer el punto
de transferencia bajo en un nivel ms bajo si el
equipo conectado tolera esta condicin.

Permite establecer el voltaje de salida del SAI.

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Resolucin de problemas
Use esta tabla para resolver problemas sencillos en la instalacin y el funcionamiento del SAI. Si tiene problemas ms
complejos con el SAI, solicite ayuda en www.apc.com.
Problema y/o posible causa

Solucin

El SAI no se enciende
No se ha conectado correctamente la
batera.

Inspeccione el enchufe de la batera para comprobar que est bien conectado.

No ha presionado el botn

Presione una vez el botn

para encender el SAI y el equipo conectado.

El SAI no est conectado al suministro de

energa de la red pblica.

Compruebe que el cable elctrico que conecta el SAI al suministro de energa de la

red pblica est firmemente conectado en ambos extremos.

No hay suministro de voltaje de la red

pblica o el suministro es insuficiente.

Enchufe una lmpara de mesa para comprobar que el suministro de energa de la

red pblica al SAI funcione correctamente. Si la luz es muy tenue, haga
inspeccionar el voltaje de la red pblica.

El SAI no se apaga
El SAI tiene fallas internas.

No use el SAI. Desenchfelo y hgalo reparar inmediatamente.

El SAI emite un sonido de alarma ocasionalmente

Corresponde al funcionamiento normal del
SAI cuando funciona a batera.

Ninguna: El SAI est protegiendo el equipo conectado. Presione el botn

para silenciar esta alarma.

El SAI no ofrece el tiempo de respaldo previsto

La batera del SAI tiene poca carga debido a
que se ha producido recientemente un
apagn o la batera est cerca del fin de su
vida til.

Cargue la batera. Las bateras deben ser recargadas despus de interrupciones

prolongadas en el suministro de la red pblica. Se pueden gastar ms rpido si se
usan con frecuencia o si funcionan a temperaturas elevadas. Si la batera est cerca
del final de su vida til, puede ser aconsejable reemplazarla aunque todava no se
haya iluminado el indicador de reemplazo de la batera.

Todos los indicadores estn iluminados y el SAI emite un tono constante

El SAI tiene fallas internas.

No use el SAI. Desenchfelo y hgalo reparar inmediatamente.

Los indicadores del panel delantero se iluminan y se apagan intermitentemente y en forma secuencial
El SAI ha sido apagado en forma remota
mediante un programa o una tarjeta de
accesorios opcional.

Ninguna: El SAI volver a encenderse automticamente cuando se restablezca el

suministro de energa de la red pblica.

Todos los indicadores estn apagados y el SAI est enchufado a un tomacorriente de pared
El SAI est apagado o la batera est
descargada debido a una interrupcin
prolongada en el suministro elctrico.

Ninguna: El SAI se reiniciar automticamente cuando se restablezca el suministro

de energa de la red pblica y la batera tenga suficiente carga.

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Problema y/o posible causa

Solucin

El indicador de sobrecarga est iluminado y el SAI emite un tono constante de alarma

El SAI est sobrecargado.

El equipo conectado supera la carga mxima especificada y definida en la

seccin de Especificaciones del sitio Web de APC www.apc.com.
La alarma permanecer activada hasta que se elimine la sobrecarga. Para eliminar
la sobrecarga, desconecte del SAI todos los equipos que no sean esenciales.
El SAI contina suministrando energa siempre y cuando est en lnea y el
disyuntor no se active; el SAI no proporcionar energa mediante las bateras en el
caso de una interrupcin en el voltaje de la red pblica.

El indicador de reemplazo de la batera / batera desconectada est iluminado

El indicador de reemplazo de la batera /
Verifique que los enchufes de la batera estn bien conectados.
batera desconectada se ilumina y apaga
intermitentemente y se escucha un tono
corto cada dos segundos para indicar que la
batera est desconectada.
La batera tiene poca carga.

Deje que la batera se recargue durante 24 horas y realice una autoprueba. Si el

problema contina despus de recargar la batera, reemplcela.

Fallo en la autoprueba de la batera: El SAI

emite tonos cortos durante un minuto y se
ilumina el indicador de reemplazo de la
batera / batera desconectada. El SAI repite
la alarma cada cinco horas.

Permita que la batera se recargue durante 24 horas. Realice la autoprueba para

confirmar la condicin de reemplazo de la batera. La alarma se detendr y el
indicador luminoso se apagar si la batera no falla durante la autoprueba.
Si la batera vuelve a fallar, es necesario reemplazarla. El equipo conectado no se
ver afectado.

El indicador luminoso de fallos en el cableado del sitio ubicado en el panel posterior est iluminado (slo para modelos de 120 V)
Se ha enchufado el SAI en un tomacorriente Algunos de los problemas que pueden detectarse en el cableado son la ausencia de
de la red pblica incorrectamente cableado. una conexin a tierra, la inversin de la polaridad neutro-fase y una sobrecarga en
el circuito neutro.
Comunquese con un electricista autorizado para que solucione el problema en el
cableado del edificio.
Se activa el disyuntor de entrada
El equipo conectado supera la carga
mxima especificada y definida en la
seccin de Especificaciones del sitio Web
de APC www.apc.com.

Desenchufe del SAI todos los equipos que no sean esenciales.

Restablezca el disyuntor.

Los indicadores de aumento y reduccin de la AVR (Regulacin automtica del voltaje) estn iluminados
El sistema est recibiendo un voltaje de la
red pblica muy alto o muy bajo.

14

Solicite al personal de servicio tcnico autorizado que inspeccione sus

instalaciones para determinar la presencia de problemas elctricos. Si el problema
contina, comunquese con la compaa de electricidad para solicitar asistencia.

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Problema y/o posible causa

Solucin

No hay suministro de energa de la red pblica

No hay suministro de energa de la red
pblica y el SAI est apagado.

Utilice la funcin de arranque en fro para suministrar energa al equipo conectado

desde la batera del SAI.
Mantenga presionado el botn
. Se escuchar un tono corto seguido de uno
ms largo. Durante el segundo tono, deje de presionar el botn.

El SAI se alimenta de la batera a pesar de que haya voltaje de lnea

Se activa el disyuntor de entrada del SAI.

Desenchufe del SAI todos los equipos que no sean esenciales.

Restablezca el disyuntor.

Su sistema recibe un voltaje de lnea muy

alto, muy bajo o distorsionado.

Enchufe el SAI en un tomacorriente que se encuentre en otro circuito, ya que los

generadores que funcionan con combustible econmico pueden distorsionar el
voltaje. Pruebe el voltaje de entrada con la pantalla de voltaje de la red pblica
(vea Funcionamiento). Si es aceptable para el equipo conectado, reduzca la
sensibilidad del SAI.

Los indicadores luminosos de carga y de carga de la batera se encienden y apagan simultneamente y en forma
intermitente
El SAI se apag.
La temperatura interna del SAI es superior
al lmite permitido para el funcionamiento
seguro.

Verifique que la temperatura ambiente se encuentre dentro de los lmites

establecidos para el funcionamiento.
Compruebe que el SAI est correctamente instalado y disponga de adecuada
ventilacin.
Permita que el SAI se enfre. Reinicie el SAI. Si el problema contina, pngase en
contacto con APC en www.apc.com.

Diagnstico del voltaje de la red pblica

Los cinco indicadores estn iluminados.

El voltaje de lnea es extremadamente alto y debe ser inspeccionado por un

electricista.

No hay indicadores iluminados.

El voltaje de lnea es extremadamente bajo y debe ser inspeccionado por un

electricista.

Indicador luminoso en lnea

No hay indicadores iluminados.

El SAI recibe energa de la batera o se debe encender el SAI.

El indicador luminoso titila.

El SAI est realizando una autoprueba interna.

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15

Mantenimiento, transporte y servicio tcnico

Reemplazo del mdulo de batera
Este SAI tiene mdulos de batera fcilmente reemplazables en funcionamiento. El reemplazo es un procedimiento seguro,
libre de peligros elctricos. Durante el cambio se pueden dejar encendidos el SAI y el equipo conectado.
Una vez que la batera est desconectada, el equipo conectado no est protegido contra interrupciones en el
suministro elctrico.
En el manual del usuario correspondiente de la batera de reemplazo hallar instrucciones de instalacin del mdulo de
batera. Comunquese con su distribuidor o pngase en contacto con APC en www.apc.com, para obtener informacin
sobre los mdulos de batera de reemplazo.
No olvide enviar las bateras usadas a un centro de reciclado o a APC, en el material de embalaje de la
batera nueva.

Servicio tcnico
Si su SAI requiere servicio tcnico, no lo devuelva al distribuidor. Siga los pasos descritos a continuacin:
1. Analice los problemas que se describen en Resolucin de problemas para solucionar los problemas ms comunes.
2. Si el problema contina, comunquese con el servicio de atencin al cliente de APC a travs del
sitio Web de APC, www.apc.com.

Anote el nmero de modelo del SAI, el nmero de serie ubicado en la parte trasera de la unidad y la fecha de
compra. Si llama al servicio de atencin al cliente de APC, un tcnico le pedir que describa el problema e
intentar resolverlo por telfono. Si no es posible, el tcnico emitir un nmero de autorizacin para la
devolucin de materiales (N. de ADM).
Si el SAI se encuentra dentro del perodo de garanta, la reparacin es gratis.

Los procedimientos de servicio tcnico o devolucin de productos pueden variar segn el pas. Consulte las
instrucciones especficas de cada pas en el sitio Web de APC.
3. Embale el SAI en el material de embalaje original. Si no es posible, obtenga informacin sobre cmo recibir otro
embalaje en www.apc.com.

Embale el SAI correctamente para evitar que se dae durante el transporte. No use nunca cuentas de espuma
de poliestireno (Styrofoam) para el embalaje. Los daos producidos durante el transporte no estn cubiertos
por la garanta.
Siempre DESCONECTE LA BATERA DE SAI antes de transportarla y en cumplimiento con las
regulaciones de la Asociacin Internacional de Transporte Areo (IATA) y del Departamento de
transporte de EE.UU. (DOT). La batera puede permanecer en el SAI.
4. Escriba el nmero de autorizacin para la devolucin de materiales en el exterior de la caja.
5. Enve el SAI asegurado y con gastos de transporte prepagados a la direccin indicada por el Departamento de
Atencin al Cliente.

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Garanta limitada de fbrica de APC

La garanta limitada proporcionada por American Power Conversion (APC) mediante la presente declaracin de garanta
limitada de fbrica se aplica slo a los productos adquiridos para uso comercial o industrial en el curso ordinario de su
actividad.

Condiciones de garanta

American Power Conversion garantiza que sus productos estn libres de defectos en los materiales y la mano de obra
durante un perodo de dos aos a partir de la fecha de compra. Su obligacin, en virtud de la presente garanta, se limita a la
reparacin o sustitucin, a su libre eleccin, de los productos defectuosos. Esta garanta no es aplicable a equipos que se
hayan daado por accidentes, negligencia o uso indebido, o que hayan sido alterados o modificados de cualquier forma. La
reparacin o sustitucin de un producto defectuoso o de parte de l no ampla el periodo original de garanta. Cualquier
pieza provista bajo esta garanta puede ser nueva o reelaborada en fbrica.

Garanta no transferible

Esta garanta es vlida nicamente para el comprador original, que debe haber registrado correctamente el producto. El
producto puede registrarse en http://www.warranty.apc.com.

Exclusiones

En virtud de la garanta, APC no se responsabiliza si, tras el control y el examen efectuado por APC, el supuesto defecto no
existe o si ste fue originado por el mal uso, negligencia, prueba o instalacin incorrectas por parte del usuario final o de
cualquier tercero. APC tampoco se responsabiliza, en virtud de la presente garanta, de intentos de reparacin o
modificacin de conexiones o voltajes elctricos errneos o inadecuados efectuados sin permiso, condiciones de utilizacin
in situ inapropiadas, ambiente corrosivo, reparacin, instalacin o puesta en marcha por personal que no haya designado
APC, cambio en la ubicacin o en el uso operativo, exposicin a los elementos, actos de fuerza mayor, incendio, sustraccin
o instalacin contraria a las recomendaciones o especificaciones de APC o en cualquier caso si el nmero de serie de APC
se ha alterado, borrado o retirado, o de cualquier otra causa que rebase las utilizaciones previstas del producto.
NO EXISTEN OTRAS GARANTAS EXPLCITAS O IMPLCITAS, POR IMPERATIVO LEGAL O CUALQUIER
OTRA CAUSA, DE NINGN PRODUCTO VENDIDO, MANTENIDO, REPARADO O SUMINISTRADO AL
AMPARO DEL PRESENTE ACUERDO O EN RELACIN CON EL MISMO. APC RECHAZA CUALQUIER
GARANTA IMPLCITA DE MERCANTIBILIDAD, SATISFACCIN E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. LAS GARANTAS EXPRESAS DE APC NO SE PUEDEN AMPLIAR, REDUCIR O VER
INFLUENCIADAS POR LOS CONSEJOS O SERVICIOS TCNICOS O DE OTRO TIPO OFRECIDOS POR APC EN
RELACIN CON LOS PRODUCTOS, Y DE ELLAS NO SURGIR NINGUNA OBLIGACIN NI
RESPONSABILIDAD. LAS GARANTAS Y RECURSOS PRECEDENTES TIENEN CARCTER EXCLUSIVO Y
PREVALECEN SOBRE TODAS LAS OTRAS GARANTAS Y RECURSOS. LAS GARANTAS ANTES
MENCIONADAS CONSTITUYEN LA NICA RESPONSABILIDAD ASUMIDA POR APC Y EL NICO RECURSO
DE QUE DISPONE EL COMPRADOR, EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE DICHAS GARANTAS. LAS
GARANTAS DE APC SE APLICAN NICAMENTE AL COMPRADOR Y NO PODRN EXTENDERSE A
TERCEROS.
EN NINGN CASO APC, SUS AGENTES, CONSEJEROS, FILIALES O EMPLEADOS SERN RESPONSABLES DE
DAOS INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O DERIVADOS DEL USO, REPARACIN O INSTALACIN DE
ESTOS PRODUCTOS, TANTO SI SURGEN EN VIRTUD DEL CONTRATO O POR AGRAVIO,
INDEPENDIENTEMENTE DE POSIBLES ERRORES, NEGLIGENCIAS O RESPONSABILIDADES ESTRICTAS, AS
COMO DE AVISOS ANTERIORES A APC SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAOS. CONCRETAMENTE,
APC NO ES RESPONSABLE DE NINGN COSTE, COMO INGRESOS O GANANCIAS PERDIDAS, PRDIDA DE
EQUIPOS, IMPOSIBILIDAD DE USAR EQUIPOS, PRDIDA DE PROGRAMAS, PRDIDA DE DATOS, COSTES
DE SUSTITUCIN, RECLAMOS DE TERCEROS O SIMILARES.
NINGN VENDEDOR, EMPLEADO O AGENTE DE APC TIENE PERMISO PARA AMPLIAR O VARIAR LAS
ESTIPULACIONES DE LA PRESENTE GARANTA. CUALQUIER POSIBLE MODIFICACIN DE LOS TRMINOS
DE LA GARANTA SLO PODR EFECTUARSE POR ESCRITO Y DEBER IR FIRMADA POR UN ALTO
DIRECTIVO Y POR EL DEPARTAMENTO JURDICO DE APC.

Reclamaciones de la garanta

Los clientes que tengan consultas relativas a las reclamaciones de la garanta pueden acceder a la red mundial de atencin al
cliente de APC en http://www.apc.com/support. Seleccione su pas en el men desplegable. En la pestaa Support
(Asistencia), situada en la parte superior de la pgina Web, encontrar la informacin de contacto del servicio de atencin al
cliente en su regin.

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Informacin sobre regulaciones

Autorizaciones de agencias reguladoras y advertencias acerca de la radiofrecuencia
Cumplimiento con la FCC

Este equipo ha sido probado y se ha determinado que se encuentra dentro de los lmites establecidos para dispositivos
digitales de Clase A, de acuerdo con la Parte 15 de las reglas de la Comisin Federal de Comunicaciones de los EE. UU.
Estos lmites han sido establecidos para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales cuando el
equipo funciona en entornos comerciales. Este equipo genera, usa y puede irradiar energa de radiofrecuencia. Si no se
instala y usa de acuerdo con el manual de instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de
radio. El uso de este equipo en reas residenciales puede causar interferencias perjudiciales, en cuyo caso se le solicitar a
los usuarios que tomen las medidas que sean necesarias para corregir, a su cargo, dichas interferencias.

Modelos de 120/208 V
LISTED 42C2
E95463

Modelos de
230 V
N 394

geprf te
Sich erh eit

Servicio mundial de atencin al cliente de APC

Se puede obtener servicio de atencin al cliente gratuito para ste y todos los dems productos de APC de las siguientes
formas:

Consulte el sitio Web de APC para acceder a los documentos de la base de conocimientos de APC y para enviar
solicitudes de atencin al cliente.

www.apc.com (Oficina central)

Conctese a sitios Web de APC traducidos para pases especficos, que disponen de informacin de atencin
al cliente.

www.apc.com/support/
Soporte mundial a travs de la base de conocimientos de APC y mediante soporte electrnico.

Pngase en contacto con un centro de atencin al cliente de APC por telfono o correo electrnico.
Oficinas locales:
obtenga ms informacin en www.apc.com/support/contact.
Pngase en contacto con el representante de APC o con el distribuidor al que le compr el producto APC para recibir
informacin sobre cmo obtener asistencia tcnica local.

Copyright sobre todo el contenido 2006 de American Power Conversion Corporation. Reservados todos los derechos. Se
prohbe la reproduccin total o parcial sin autorizacin.
APC, el logotipo de APC, Smart-UPS y PowerChute son marcas comerciales de American Power Conversion Corporation.
Todas las dems marcas comerciales, nombres de productos y nombres de empresas pertenecen a sus respectivos
propietarios y se utilizan slo con fines informativos.
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Date of product declaration

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