23t0247 Ordoñez Francisco

i
DISEO DE UN PRODUCTO TURSTICO EN EL CANTN GUANO

PROVINCIA DE CHIMBORAZO
FRANCISCO FABAN ORDEZ PAREDES
TESIS
PRESENTADA COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL

TTULO DE INGENIERO EN ECOTURISMO
ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE RECURSOS NATURALES
ESCUELA DE INGENIERA EN ECOTURISMO
RIOBAMBA ECUADOR
2010
ii
CERTIFICACIN
EL TRIBUNAL DE TESIS CERTIFICA QUE: El trabajo de investigacin

titulado: DISEO DE UN PRODUCTO TURSTICO EN EL CANTN
GUANO, PROVINCIA DE CHIMBORAZO, de responsabilidad del Seor
Egresado Francisco Fabin Ordez Paredes, ha sido prolijamente revisado,

quedando autorizada su presentacin.
TRIBUNAL DE TESIS:
Ing. Patricia Tierra.

DIRECTORA
Ing. Luis Quevedo.

MIEMBRO

Riobamba, Junio de 2010
iii
DEDICATORIA
Dedico este trabajo de manera especial a mis padres, quienes a travs de su

confianza y apoyo supieron guiarme por el camino del esfuerzo y la perseverancia; a
mis hermanos, sobrinos, familiares y amigos que supieron alentarme en los buenos y
malos momentos, dedico adems este trabajo a mis profesores, quienes con sus
conocimientos, amistad y tolerancia me supieron brindar sabidura y deseo de
superacin, para enfrentar los retos que lleva el transcurso a ser un hombre de bien.
iv
AGRADECIMIENTO
Dejo constancia de mis ms sinceros y profundos agradecimientos de gratitud,

primeramente a Dios, adems a todos mis profesores, amigos politcnicos, a la
Ilustre Municipalidad del Cantn Guano, personas quienes de una u otra manera
enrumbaron aquellas inquietudes y anhelos de ser profesional, todos ellos fueron
gua y apoyo por los senderos de la superacin, tratando de convertirnos en seres
tiles para la sociedad.
TABLA DE CONTENIDO
I.
DISEO DE UN PRODUCTO TURSTICO EN EL CANTN GUANO

PROVINCIA DE CHIMBORAZO
II.
INTRODUCCIN..
A.
JUSTIFICACIN...
B.
OBJETIVOS...
C.
HIPTESIS....
III.
REVISIN BIBLIOGRFICA...
A.
TURISMO .....
B.
ESTUDIO DE MERCADO...
13
C.
PRODUCTO TURSTICO..
19
D.
RUTAS Y PAQUETES TURSTICOS..
24
E.
PUBLICIDAD.....
28
IV.
MATERIALES Y MTODOS....
30
A.
CARACTERSTICAS DEL LUGAR..
30
B.
MATERIALES Y EQUIPOS..
31
C.
METODOLOGA
32
V.
RESULTADOS..
40
A.
DIAGNSTICO TURSTICO DEL CANTN GUANO..
40
B.
ESTUDIO DE MERCADO.
88
C.
DISEO DEL PRODUCTO TURSTICO
138
D.
ESTRATEGIAS DE DIFUSIN Y PUBLICIDAD.
160
vi
VI.
CONCLUSIONES.
163
VII.
RECOMENDACIONES
164
VIII RESUMEN.
165
IX.
SUMARY
166
X.
BIBLIOGRAFA
167
XI.
ANEXOS.
170
vii
LISTA DE CUADROS
NUMERO
Cuadro No 1
Cuadro No 2
Cuadro No 3
Cuadro No 4
Cuadro No 5
Cuadro No 6
Cuadro No 7
Cuadro No 8
Cuadro No 9
Cuadro No 10
Cuadro No 11
Cuadro No 12
Cuadro No 13
Cuadro No 14
Cuadro No 15
Cuadro No 16
Cuadro No 17
Cuadro No 18
Cuadro No 19
Cuadro No 20
Cuadro No 21
Cuadro No 22
Cuadro No 23
Cuadro No 24
Cuadro No 25
Cuadro No 26
Cuadro No 27
Cuadro No 28
Cuadro No 29
Cuadro No 30
Cuadro No 31
Cuadro No 32
Cuadro No 33
Cuadro No 34
NOMBRE
Zonas altitudinales de produccin por parroquia del Cantn
Guano..
Orografa del Cantn Guano y sus parroquias
Tipos de suelo por parroquia de acuerdo a la zona geogrfica...
Poblacin econmicamente activa.
Estructura del sistema educativo
Nivel de instruccin de la poblacin en el cantn Guano..
Cabezas de especies pecuarias a nivel del cantn Guano ..
Tipos de migracin.
Locales comerciales y artesanales del cantn Guano.
Instituciones pblicas presentes en el cantn Guano.
Organizaciones privadas presentes en el cantn Guano
Flora representativa del cantn Guano...
Fauna representativa del cantn Guano.
Avifauna representativa del cantn Guano
Inventario de los atractivos culturales y naturales del cantn
Guano.
Red vial del cantn Guano.
Cooperativas de transporte.
Abastecimiento de agua en el cantn Guano.
Eliminacin de aguas servidas en el cantn Guano
Servicio elctrico en el cantn Guano
Lugares de hospedaje del cantn Guano
Lugares de alimentacin, recreacin y diversin del cantn
Guano.
Matriz con las causas, problemas, efectos y soluciones a la
situacin turstica actual del cantn Guano
Resultados del anlisis FODA de la situacin turstica actual
del cantn Guano
Media aritmtica de la edad (nacionales)..
Gnero
Ocupacin..
Procedencia..
Nivel de educacin
Frecuencia de viajes..
Con quien viaja.
Turistas que desean visitar los atractivos de Guano..
Atractivos culturales que prefieren conocer los turistas
Atractivos naturales que prefieren conocer los turistas.
PGINA
42
43
44
46
47
47
50
50
53
55
56
59
60
61
63
66
68
70
71
72
75
77
84
86
90
90
91
93
94
95
95
96
97
99
viii
Cuadro No 35
Cuadro No 36
Cuadro No 37
Cuadro No 38
Cuadro No 39
Cuadro No 40
Cuadro No 41
Cuadro No 42
Cuadro No 43
Cuadro No 44
Cuadro No 45
Cuadro No 46
Cuadro No 47
Cuadro No 48
Cuadro No 49
Cuadro No 50
Cuadro No 51
Cuadro No 52
Cuadro No 53
Cuadro No 54
Cuadro No 55
Cuadro No 56
Cuadro No 57
Cuadro No 58
Cuadro No 59
Cuadro No 60
Cuadro No 61
Cuadro No 62
Cuadro No 63
Cuadro No 64
Cuadro No 65
Cuadro No 66
Turistas que les gustara realizar un viaje organizado dentro de

Guano..
Actividades preferidas por los turistas ...
Cuantos dias permaneceran en Guano .....................................
Servicios que prefieren los turistas ...........................................
Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar .................
Medio por el cual se informan las personas para realizar
turismo.
Media aritmtica de la edad (extranjeros)..
Gnero.
Ocupacin
Procedencia
Nivel de educacin.
Frecuencia de viajes...
Con quien viaja
Turistas que desean visitar los atractivos de Guano
Atractivos culturales que prefieren conocer los turistas..
Atractivos naturales que prefieren conocer los turistas...
Turistas que les gustara realizar un viaje organizado dentro de
Guano...
Actividades preferidas por los turistas
Cuantos dias permaneceran en Guano .......................................
Servicios que prefieren los turistas .............................................
Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar ...................
turismo.
Proyeccin de la demanda potencial nacional y extranjera para
los prximos 5 aos.
Itinerario tcnico del paquete Guano Turstico...
Itinerario tcnico del paquete Guano Extremo
Itinerario tcnico del paquete Por las Sendas del Coloso
Itinerario tcnico del paquete Hieleros del Chimborazo.
Itinerario tcnico del paquete Chimborazo Biking..
Itinerario tcnico del paquete La Cumbre de Whymper..
Itinerario tcnico del paquete Rincones Enigmticos.
Canales de difusin.
Plan de publicidad...
101
102
103
104
105
106
109
110
110
111
112
113
114
115
116
118
120
121
122
123
124
125
128
142
145
147
150
152
155
157
160
162
ix
LISTA DE GRFICOS
NUMERO
NOMBRE
Grfico No 1
Grfico No 2
Grfico No 3
Grfico No 4
Grfico No 5
Grfico No 6
Grfico No 7
Grfico No 8
Grfico No 9
Grfico No10
Grfico No11
Ubicacin del Cantn Guano...

Edad (nacionales)
Gnero.
Ocupacin
Procedencia
Nivel de educacin..
Frecuencia de viajes.
Con quien viaja
Turistas que les gustara realizar un viaje organizado dentro
de Guano.
Actividades preferidas por los turistas
Cuantos dias permaneceran en Guano ..................................
Servicios que prefieren los turistas ........................................
Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar ...............
turismo.
Edad (extranjeros)
Gnero.
Ocupacin
Procedencia
Nivel de educacin..
Frecuencia de viajes.
Con quien viaja
Turistas que les gustara realizar un viaje organizado dentro
de Guano.
Actividades preferidas por los turistas.
Cuantos dias permaneceran en Guano ..................................
Servicios que prefieren los turistas ........................................
Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar ..............
turismo
Proyeccin de la demanda potencial nacional y extranjera
Grfico No12
Grfico No13
Grfico No14
Grfico No15
Grfico No16
Grfico No17
Grfico No18
Grfico No19
Grfico No20
Grfico No21
Grfico No22
Grfico No23
Grfico No24
Grfico No25
Grfico No26
Grfico No27
Grfico No28
Grfico No29
Grfico No30
Grfico No31
Grfico No32
Grfico No33
Grfico No34
PGINA
41
89
91
92
93
94
95
96
97
98
100
101
103
104
105
106
107
108
110
111
112
113
114
115
116
117
119
120
122
123
124
125
126
128
LISTA DE MAPAS
NUMERO
Mapa No 1
Mapa No 2
Mapa No 3
Mapa No 4
Mapa No 5
Mapa No 6
Mapa No 7
Mapa No 8
NOMBRE
Mapa de identificacin de la Ruta de Naturaleza y Cultura..
Mapa temtico del paquete Guano Turstico.
Mapa temtico del paquete Guano Extremo.
Mapa temtico del paquete Por las Sendas del Coloso.
Mapa temtico del paquete Hieleros del Chimborazo..
Mapa temtico del paquete Chimborazo Biking...
Mapa temtico del paquete La Cumbre de Whymper..
Mapa temtico del paquete Rincones Enigmticos..
PGINA
138
144
146
149
151
154
156
159
xi
LISTA DE ANEXOS
NUMERO
Anexo No 1
Anexo No 2
Anexo No 3
Anexo No 4
Anexo No 5
Anexo No 6
Anexo No 7
NOMBRE
Encuesta para turistas nacionales.
Encuesta para turistas extranjeros
Encuesta para los prestadores de servicios tursticos..
Metodologa para el diagnstico participativo
Pgina web..
Spot radial
Publicidad de la prensa
PGINA
170
172
174
176
188
192
193
I. DISEO DE UN PRODUCTO TURSTICO EN EL CANTN GUANO PROVINCIA

DE CHIMBORAZO
II. INTRODUCCIN
Ecuador gracias a su privilegiada posicin posee una gran variedad de recursos naturales y
culturales que lo ubican en un impresionante destino turstico. Las diferentes tradiciones y
costumbres de la gente que lo habita, contribuyen con la imagen de un pas extico y de
policromtica belleza, adems es considerado como uno de los 17 pases con mayor diversidad en
el mundo.
El turismo es una de las actividades ms importantes en nuestro pas, debido a que genera
recursos econmicos y es la tercera fuente de divisas. La riqueza del patrimonio natural y cultural
del Ecuador ha posibilitado multiplicar la inversin y el empleo.
La actividad turstica a nivel mundial es una de las ms rentables, si es manejada adecuadamente,

con la participacin conjunta de las entidades gubernamentales, no gubernamentales y la gente de
los sitios con atractivos tursticos, as, el turismo sirve como catalizador para aprovechar
racionalmente los lugares naturales, conocer y compartir con la gente experiencias, su cultura,
adquirir las artesanas que producen, degustar de la gastronoma tpica segn la zona geogrfica,
disfrutar de sus fiestas y tradiciones, entre otras.
El turismo sostenible en el Ecuador se viene dando desde hace algunos aos atrs, dicho proceso
ha gestionado el uso adecuado de los atractivos tursticos naturales o culturales, el mismo que ha
permitido el involucramiento de las comunidades locales y con ello ha colaborado a mejorar su
calidad de vida, asegurando de este modo que las generaciones futuras tambin disfruten de lo
que nuestro grandioso pas posee.
El cantn Guano pertenece a la provincia de Chimborazo, es uno de los lugares reconocidos

nacional e internacionalmente por la habilidad de sus habitantes al elaborar cotizadas y hermosas
artesanas, adems de poseer sitios naturales de inters turstico y ambiental, los mismos que
requieren ser adecuados para que puedan ser visitados, ya que en la actualidad cuentan con una
infraestructura limitada, lo que retrasa la inversin turstica a nivel cantonal, lo inverso ocurre en
la capital la inversin y desarrollo de la planta turstica va fortalecindose pero con algunos
desfaces por ejemplo el incumplimiento de las ordenanzas municipales y las expedidas por el
MINTUR, el mismo que conlleva a desacuerdos y falta de raciocinio entre las autoridades y
actores del turismo.
Guano, llamada la Capital Artesanal del Ecuador, desde tiempos muy antiguos con su gente se ha
manifestado expresando su cultura entre los pueblos de la provincia de Chimborazo, as se
distingui como una de las encomiendas ms apetecidas por las ganancias que producan en el
comercio de muchas especies de tejido, lana, algodn y cabuya; cuenta con algunos atractivos
tursticos entre ellos el Volcn Chimborazo como el atractivo ms importante con jerarqua IV ,
tradiciones, fiestas religiosas, mitos, leyendas y sus habitantes que lo hacen un lugar digno de
ser visitado; por lo cual es necesario que los recursos tursticos sean manejados adecuadamente,
siendo factible el diseo de un producto turstico, que contribuyan al desarrollo turstico del
cantn y de la provincia de Chimborazo, a la vez que se constituya en un elemento dinamizador
de la economa local.
A. JUSTIFICACIN
Guano posee atractivos naturales y culturales visitados y no visitados por los turistas que pasan
por el cantn, debido al desconocimiento de su existencia se hace necesario disear un producto
turstico que enlacen los atractivos tursticos, constituyndose as una herramienta de apoyo que
promueva la integracin de los mismos involucrando la participacin de las comunidades locales
en la actividad turstica fomentado el mejoramiento de sus condiciones de vida.
Este trabajo es propuesto como un aporte para el fortalecimiento del turismo, debido al limitado
diseo de un producto turstico, por lo cual se plantea la integracin de los atractivos en el mismo, a
ms de la cooperacin del gobierno seccional de manera que se puedan difundir a mayor escala
los atractivos del cantn ya que no existe una adecuada publicidad y difusin integral de los
mismos, en este contexto, la I. Municipalidad de Guano tiene la necesidad de realizar este estudio,
el cual permita la diversificacin de la oferta siendo un vinculo para atraer el turismo el cual
genere una reservacin de servicios con la que puedan ser aprovechados en el desarrollo cantonal y
provincial como parte de un sistema regional turstico integrado.
De parte de las autoridades municipales actuales existe el suficiente empeo para convertir a
Guano en un destino turstico, por medio del presente estudio se pretende contribuir e impulsar el
desarrollo turstico en el cantn.
B. OBJETIVOS
1. General
Disear un producto turstico en el cantn Guano Provincia de Chimborazo.
2. Especficos
a.
Diagnosticar la situacin actual de la actividad turstica en el cantn Guano.
b.
Realizar el estudio de mercado del Cantn Guano.
c.
Realizar el diseo tcnico del producto turstico.
d.
Definir las estrategias de difusin y publicidad.
C. HIPTESIS
1. Hiptesis
Guano al contar con el diseo de un producto turstico permite poner en valor los recursos tursticos
naturales como culturales, el mismo que colabora a dinamizar la economa del cantn.
III. REVISIN BIBLIOGRFICA
A. EL TURISMO
1. Generalidades
La ley de turismo de la repblica del Ecuador, Art. 2 define: Turismo es el ejercicio de todas las
actividades asociadas con el desplazamiento de personas hacia lugares distintos al de su
residencia habitual; sin nimo de radicarse permanentemente en ellos.
La Organizacin Mundial del Turismo de las Naciones Unidas, OMT, (2007) manifiesta que, el
turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un
ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos.
a. Gobiernos descentralizados y su competencia en el turismo

Los gobiernos descentralizados favorecen la accin de gobiernos locales, la gobernabilidad y la
estabilidad poltica. Disminuye el tamao del Estado, el regionalismo y la fragmentacin
territorial. Busca fortalecer la unidad dentro de la diversidad, gobernando con eficiencia a una
sociedad compleja y diversa.
Oficial y constitucionalmente, el Ecuador naci el 13 de mayo de 1830 como una repblica

independiente, soberana, unitaria y presidencialista, por lo tanto centralista. Se ha mantenido as
por 177 aos sin salir del subdesarrollo por causas tan variadas como el centralismo absorbente
del gobierno presidencialista que ha generado problemas graves como la ingobernabilidad, el
regionalismo, la centralizacin poltico-administrativa y la inestabilidad poltica.
Surge as la necesidad de una reforma estructural del estado que elimine los males permanentes
de la Repblica.
Cuando se habla de descentralizacin se entiende la transferencia del poder de decisin y
ejecucin de polticas pblicas del gobierno central a los gobiernos locales. Para que esto sea
posible se requieren por lo menos tres aspectos:
La transferencia de competencias administrativas.
La administracin de sus propios recursos para poder asumir las diversas competencias y,
La capacidad poltica para tomar decisiones acerca de cmo administrar las funciones y los
recursos descentralizados
Adems cumple con los siguientes parmetros:
Es un gobierno que facilita y procura la participacin del manejo del sector pblico con la
participacin ciudadana.
Procura y apoya la autonoma municipal
Respeta la autonoma del gobernador del Estado o Departamento. El Gobernador en algunos

casos es electo por su distrito
Busca la participacin ciudadana a travs de comits de barrio, de cuadra o de COCODES

(Comites comunitrios de desarrollo). Pero sobre todo: asigna recursos presupuestarios
independientes a cada sector. Sin dependencia directa del gobierno central o poder ejecutivo.
Para que un gobierno sea realmente democrtico y participativo sus poderes y su

administracin deben estar descentralizados, tanto en lo geogrfico como en lo operativo.
No se puede hablar de democracia en un escenario de concentracin de poderes. Adems de la

divisin clara y orgnica de los poderes legislativo, ejecutivo y judicial, es imprescindible una
descentralizacin de la administracin estatal y de los poderes territoriales y locales.
S se puede hablar de democracia en un espacio en el que cada ciudadano tenga la posibilidad de
interactuar de manera directa con las diferentes instancias pblicas, gracias no slo a su cercana
geogrfica, sino a la existencia de mecanismos e instrumentos, organizativos y tecnolgicos, para
brindar informacin y canalizar ideas e inquietudes (ventanillas, lneas telefnicas de asistencia,
portales en internet, entre otros).
Descentralizacin no slo quiere decir entonces que las responsabilidades se reparten entre
diversas administraciones, sino que las administraciones se reparten tambin y estn ms
prximas a ms gente.
Lo anterior exige de parte de los gobiernos un incremento en los esfuerzos de coordinacin entre
niveles (nacional regional local) as como una mejor orientacin de los recursos, pero el costo
ser siempre menor al riesgo que conlleva el excesivo centralismo.
Una democracia en la que el poder est gestionado por equipos cualificados sin intereses
personalistas ni lderes, es una democracia que ha formado el embrin bsico para su
sostenibilidad y su xito como sistema de gobierno participativo.
Es as que el Ministerio de Turismo fue la primera entidad del Estado que logr establecer una
verdadera poltica y un modelo de descentralizacin, que persigue instaurar una nueva lnea de
gestin para el desarrollo turstico local y del Ecuador en su conjunto.
El Ministerio de Turismo presenta una propuesta novedosa, para desarrollar una estrategia que
incorpora no slo a los Municipios y Consejos Provinciales, sino tambin a las Juntas
Parroquiales, en acciones concertadas para dinamizar el turismo en el mbito nacional.
La transferencia de Competencias en Turismo, asigna en forma equitativa y racional las
funciones y responsabilidades, definidas en la Ley de Turismo, a las diferentes instancias del
Estado, incluyendo el Gobierno Central y los diferentes organismos de rgimen seccional

autnomo. La asignacin de funciones por niveles de Gobierno, se realiza en estricto
cumplimiento a lo que disponen la legislacin vigente, como la Ley de Descentralizacin, las
leyes de Rgimen Provincial y Municipal.
1) Municipios
Los Municipios en el nivel local, se encargan de la planificacin local, el control de calidad de los
establecimientos tursticos y la dinamizacin y mejora de la calidad de los destinos tursticos
locales.
2) Competencias descentralizadas
a) Polticas y Planificacin: El MINTUR transfiere a los Consejos Provinciales un rol
fuertemente coordinador, estableciendo los encadenamientos necesarios con en nivel central y los
niveles locales.
b) Regulacin, Registro, Licencia y Control: incluye todas las actividades relacionadas con la
regulacin de los prestadores de servicios tursticos que las ejerce el MINTUR como autoridad
nacional, quien descentraliz hacia los municipios el cobro de la Licencia nica Anual de
Funcionamiento, LUAF, el manejo del Catastro Turstico y el control de los establecimientos
tursticos.
c) Proteccin al Consumidor de Servicios tursticos: es una competencia nueva, que permite la
participacin concurrente de todos los cuatro niveles de gobierno, porque la proteccin al turista
mejorar la imagen turstica del pas en su conjunto. Entre los servicios previstos los Centros de
Proteccin al Turista se descentraliza con los Consejos Provinciales, y las Oficinas de Atencin e
Informacin al Turista con los municipios.
d) Sistemas de Informacin Turstica: El MINTUR elabora los lineamientos, normas tcnicas y
metodolgicas para los sistemas de Informacin Turstica, que estn orientados a sustentar los
procesos de planificacin y a los tomadores de decisin en relacin a las inversiones en el sector,
entre otros. Los organismos descentralizados asumen roles directos en la elaboracin de

informacin y datos estadsticos, as como en el procesamiento, anlisis y uso de los mismos.
e) Promocin Turstica: El MINTUR formula y ejecuta el Plan Integral de Mercadeo Turstico
del Ecuador y descentraliza las funciones que en forma concurrente apuntan a promocionar los
destinos tursticos locales, puesto que todos los gobiernos seccionales han mostrado inters en
promocionar sus destinos tursticos.
f)
Fomento y Desarrollo del Sector Turstico: Las funciones de fomento y generacin de
incentivos para la inversin y el desarrollo del sector, tal como establece la Ley de Turismo, ha
sido demandada por los consejos provinciales y municipios, por lo que se define como una
funcin concurrente en los tres niveles. Las Juntas Parroquiales tienen inters en participar en la
proteccin del patrimonio turstico.
g) Capacitacin y Asistencia Tcnica: es una competencia derivada de la Ley de
Descentralizacin y Participacin Social, que el Ministerio de Turismo se adjudica como un
compromiso tendiente a mejorar las capacidades de los actores locales, para que asuman con
eficiencia y eficacia las competencias descentralizadas. En cuanto la capacitacin de los
prestadores de servicios tursticos se plantea como una funcin concurrente de todos los cuatro
niveles.
Con esta propuesta el Ministerio de Turismo quiere mostrar al pas que el desarrollo del turismo
es, y debe ser, un esfuerzo de todos, que posibilita la incorporacin de los empresarios, los grupos
sociales y las comunidades locales junto con los gobiernos seccionales, con el objetivo de
mejorar la calidad de vida y la dinamizacin de la economa, en un marco de sostenibilidad
ambiental y equidad social.
2. Modalidades
10
RATTO,
N.
(2001) manifiesta que El turismo debe asentarse sobre la diversidad de
oportunidades ofrecidas por las economas locales, as como integrar y contribuir positivamente
al desarrollo de las economas regionales, promoviendo las formas alternativas de turismo
coherentes con los principios de desarrollo sostenible: turismo de aventura, agroturismo,
ecoturismo, turismo de estancia. Observacin de la flora y fauna, avistaje de aves, turismo
cientfico, espeleologa y turismo cultural. Estas constituyen diferentes modalidades de nueva
tendencia del turismo alternativo.
a. Turismo Sostenible
Las consecuencias del desarrollo turstico, en especial en los pases del Sur, parecen haber sido
mayoritariamente perjudiciales. No obstante, algunos casos de turismo alternativo autogestionado
por la propia comunidad parecen mostrar que un cierto tipo de turismo, a menor escala y con una
gestin diferente, puede generar efectos positivos, se empieza a hablar entonces de turismo
sostenible.
Segn la OMT, (2001) el turismo sostenible es una actividad que Satisface las necesidades de
los turistas actuales y de las regiones de destino, al mismo tiempo que protege y garantiza la
actividad de cara al futuro. Se concibe como una forma de gestin de todos los recursos de forma
que las necesidades econmicas, sociales y estticas puedan ser satisfechas al mismo tiempo que
se conservan la integridad cultural, los procesos ecolgicos esenciales, la diversidad biolgica y
los sistemas que soportan la vida.
1) Principios del Turismo Sostenible

Segn la OMT, los principios que definen el turismo sostenible son:
El desarrollo turstico se planifica y gestiona de forma que no cause serios problemas
ambientales o socioculturales.
La calidad ambiental se mantiene y mejora.
11
Se procura mantener un elevado nivel de satisfaccin de los visitantes y el destino retiene su

prestigio y potencial comercial.
Los beneficios del turismo se reparten ampliamente entre toda la sociedad.
Ante esta situacin, el turismo responsable no aparece como un tipo o modelo de turismo
especfico, sino como un movimiento:
que busca establecer modelos de desarrollo turstico sostenibles y especficos para cada zona
de destino, para lo que se han de tener en cuenta sus variables sociales, econmicas y
medioambientales
que denuncia los impactos negativos que el turismo conlleva o puede conllevar en las
sociedades anfitrionas, as como la imagen distorsionada que los visitantes pueden hacerse de
la realidad que han ido a conocer
que valora y reclama la responsabilidad de turistas, tour-operadores, anfitriones e
instituciones pblicas a la hora de favorecer modelos tursticos sostenibles.
3. Turismo de Naturaleza
Por mucho tiempo, el turismo era considerada como una "industria blanca" sin necesidad de
sealar sus impactos sobre el ambiente social, cultural y ecolgico. En la dcada de los 70 se
escucharon las primeras voces de crtica. Sin embargo, tom ms de una dcada para que
empezaran a prestar atencin a las consecuencias del turismo.
Actualmente, casi todos los interesados en el turismo reconocen que este puede tener impactos
negativos sobre el ambiente y que esos impactos deben controlarse. Es necesario que el turismo
se vuelva sostenible y compatible ambientalmente. Esta necesidad de un "desarrollo sostenible"
est siendo reconocida cada vez ms por las partes interesadas.
A pesar del aumento de los esfuerzos realizados por los pases y la comunidad internacional en
las ltimas dos dcadas, la prdida de diversidad biolgica ha aumentado a una tasa todava
12
mayor. La destruccin de los hbitats, su sobre-explotacin y la descarga de substancias dainas

est conduciendo a la prdida irreversible de recursos. Las razones para esto son los patrones de
produccin y consumo que niegan los principios de gestin sostenible. El turismo est
directamente involucrado en este problema, que es de vital importancia para el futuro de la
humanidad de dos maneras.
Primeramente, un nmero grande de estudios realizados a nivel mundial han demostrado que el
turismo, en sus varias formas, comparte de manera importante la responsabilidad en la prdida de
especies y hbitats. La localizacin errnea de las facilidades tursticas ha contribuido a estos, lo
mismo que la realizacin de las actividades de ocio en reas sensibles o la introduccin en los
ecosistemas de substancias dainas por parte de los turistas.
Por el otro lado, es precisamente el turismo en que, en muchas reas, ha contribuido
significativamente en la conservacin de la biodiversidad. Los recursos biolgicos estn siendo
protegidos debido a que se ha descubierto su valor turstico. As, lo que ha llegado a conocerse
como Turismo de Naturaleza se ha convertido en uno de los instrumentos ms importante para la
conservacin de la misma.
a.
El Ecoturismo
Una de las formas de turismo alternativo que mayor expectativa ha generado es el denominado
Ecoturismo. En su definicin original, sera una forma de turismo sostenible, ya que si bien hace
especial insistencia en el tema medioambiental y cultural, no olvida el factor socioeconmico.
CEBALLOS, L.(1991) define al ecoturismo como aquella modalidad turstica ambientalmente

responsable consistente en viajar o visitar reas naturales relativamente sin disturbar con el fin de
disfrutar, apreciar y estudiar los atractivos naturales (paisaje, flora y fauna silvestres) de dichas
13
reas, as como cualquier manifestacin cultural (del presente y del pasado) que puedan
encontrarse ah, a travs de un proceso que promueve la conservacin, tiene bajo impacto
ambiental y cultural y propicia un involucramiento activo y socioeconmicante benfico de las
poblaciones locales.
B. ESTUDIO DE MERCADO
1. Generalidades
CONTRERAS, C. (2007) dice, entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la
oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a un determinado precio.
Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tienen necesidades a ser
satisfechas con los productos de los ofertantes. Son mercados reales los que consumen estos
productos y mercados potenciales los que no consumindolos an, podran hacerlo en el presente
inmediato o en el futuro.
Se pueden identificar y definir los mercados en funcin de los segmentos que los conforman esto
es, los grupos especficos compuestos por entes con caractersticas homogneas. El mercado est
en todas partes donde quiera que las personas cambien bienes o servicios por dinero. En un
sentido econmico general, mercado es un grupo de compradores y vendedores que estn en un
contacto lo suficientemente prximo para las transacciones entre cualquier par de ellos, afecte las
condiciones de compra o de venta de los dems.
Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y
facilita la obtencin de datos, resultados que de una u otra forma sern analizados, procesados
14
mediante herramientas estadsticas y as obtener como resultados la aceptacin o no y sus

complicaciones de un producto dentro del mercado.
Para tener un mejor panorama sobre la decisin a tomar para la resolucin de los problemas de
marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado,
que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisin lleva consigo, pues permiten conocer
mejor los antecedentes del problema.
El estudio de mercado es pues, un apoyo para la direccin superior, no obstante, ste no garantiza
una solucin buena en todos los casos, ms bien es una gua que sirve solamente de orientacin
para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al mnimo el margen de
error posible.
a. Investigacin de mercados
PUJOL, B. (2002) manifiesta que, la investigacin de mercados, es una de las funciones del
marketing consistente en la obtencin sistemtica de informacin con el objeto de poder tomar
decisiones de carcter comercial acertadas. Por lo tanto, la investigacin de mercados est
integrada en el sistema del marketing de la empresa.
Podemos definir la investigacin de mercados, como la tcnica comercial que tiene como
finalidad el estudio analtico de la problemtica que hace referencia a la planificacin de la
fabricacin, produccin, distribucin y apoyo promocional y publicitario de los productos o
servicios de una empresa con el objeto de reducir al mximo el riesgo comercial e incrementar las
ventas lo mximo posible.
15
2. Anlisis de mercados tursticos
HERNNDEZ, (1997) dice que: En trminos globales, es el conjunto de variables que permiten
precisar cualitativamente y cuantitativamente los mercados hacia los cuales deben dirigirse las
polticas de comercializacin.
El mismo autor menciona que: en forma ms amplia Es la recopilacin, clasificacin, anlisis, e

interpretacin de las variables que se deben utilizar, para una adecuada solucin de los problemas
relacionados con la transferencia y venta del producto turstico, del ofertante al demandante o
consumidor, en este caso denominado turista, con el fin de aumentar las utilidades netas.
a. Anlisis de la oferta
Segn YUCTA (2004), dentro del anlisis de la oferta se realizarn dos tipos de anlisis:
1) Anlisis de la oferta complementaria
ACERENZA, M.(1996) dice que, la oferta turstica es una fase de adaptacin a las nuevas
tendencias de la demanda que corresponden hoy por hoy a nuevos valores culturales como
preocupaciones por la naturaleza y el medio ambiente, calidad de vida. etc
YUCTA, (2004), dice que: la oferta complementaria la constituyen los bienes y servicios que
pueden servir de apoyo y atraccin a nuestro proyecto. Este estudio por lo general debe cubrir los
tipos de establecimiento disponibles en la regin como hoteles, cines, teatros, empresas de
esparcimiento, de transporte, etc. Con sus capacidades, precios y relaciones de cercana al
proyecto.
16
2) Anlisis de la competencia
YUCTA, (2004), manifiesta que: La competencia se refiere a sitios que producen productos
parecidos a los que pretendemos poner en el mercado con la ejecucin y operacin de nuestro
proyecto. La competencia la ejercen empresas especficas que ya tienen una adecuada experiencia
de la cual se debe valer para definir nuestro producto, omitiendo fallas que han cometido nuestros
competidores y acentuando su acierto.
b. Anlisis de la demanda
YUCTA, P. (2002),
manifiesta que, las Empresas Tursticas buscan captar fsicamente al
consumidor (Turista), el cual pertenecer a dos mbitos geogrficos. El primero turismo

receptivo y el segundo turismo interno
1) Demanda Receptiva
YUCTA, P. (2002), promulga que, este tipo de demanda est integrada por aquellos turistas
provenientes del extranjero, quienes poseen su residencia habitual fuera del pas receptor,
generan un desplazamiento con arribos y pernoctaciones, que constituyen las principales
variables para el estudio de la demanda.
2) Demanda Interna
YUCTA, P. (2002), manifiesta que, esta es la segunda vertiente de la demanda y est integrada
por los turistas residentes en el pas en donde se evala la actividad turstica.
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Segn CARDENAS (1996) dice que, Las perspectivas de la productividad turstica se van
ampliando ao con ao debido, entre otros factores, al crecimiento del turismo y en especial al
ensanchamiento del tiempo libre, que ha permitido la conformacin de una rica variedad de
demanda.
3) Aspecto cualitativo
El anlisis cualitativo se lo obtendr a partir del registro de informacin del perfil del
consumidor.
El anlisis del perfil de los consumidores/turistas, consiste en determinar las caractersticas

generales o deteccin de necesidades de los segmentos de mercado o grupos de consumidores.
La segmentacin de mercado consiste en agrupar por subconjuntos el gran conglomerado de la

demanda futura (reas desarrolladas tursticamente) y la demanda objetivo (reas no
desarrolladas tursticamente). Una empresa prestadora de servicios tursticos debera orientarse a
captar solo determinados segmentos especficos de mercado, puesto que las caractersticas de
dicho segmento van a determinar las cualidades del producto ofertado en cuanto a contenido,
calidad y precio. Para realizar este estudio se identifica el universo de cada segmento de mercado
y posteriormente se calcula el nmero de encuestas a realizar.
a) Muestra y poblacin
RENA, C. (2008), define a la muestra y poblacin: "Es una coleccin de datos que ataen a las
caractersticas de un grupo de individuos u objetos, tal como las alturas y pesos de los estudiantes
de una universidad; es a menudo imposible o poco prctico observar la totalidad de individuos,
sobre todo si stos son muchos. En lugar de examinar el grupo entero llamado poblacin o
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universo, se examina una pequea parte llamada muestra. Una poblacin puede ser finita cuando
es menor a 100.000 o infinita cuando es mayor a 100.000 y se la identifica por el carcter N. A
la muestra se lo denomina por n siendo representativa de una poblacin, se pueden deducir
importantes conclusiones acerca de sta, a partir del anlisis de la misma".
La investigacin de mercados utiliza mucho la encuesta muestreara o encuesta estadsticamente

representativa, puesto que se pueden obtener una serie de resultados de una pequea muestra y
aplicarlos a la generalidad o universo, con lo que esto representa en ahorro de tiempo y dinero,
por lo tanto, la muestra es una reproduccin en pequeo del universo, pero los resultados que se
obtengan al estudiarla sern ms o menos exactos en funcin del grado de error muestral que se
haya aceptado previamente.
Si de un mismo universo se extraen aleatoriamente diversas muestras de idntico tamao se

observar que las desviaciones que presenten las mismas tienden a agruparse alrededor de los
valores reales del universo.
Para la determinacin de la muestra en universos finitos y con un coeficiente de fiabilidad del

99.7% se utiliza la frmula de Canavos (1988), dispuesta a continuacin.
N * (P * Q )
n
( n 1) * ( E ) 2 P * Q
Donde:
n= Tamao de la muestra.
N= Universo
19
PQ= Constante de varianza (0.25)

E= Margen de error (0.09)
k= Constante de correccin del error (2).
Una vez calculado el nmero de encuestas que se tendr que hacer, el siguiente paso es elaborar
el contenido de las encuestas, para esto se deber tomar en cuenta las siguientes variables:
Variables socioeconmicas
Variables geogrficas
Variables motivacionales
Hbitos de consumo, gustos y preferencias.
C. PRODUCTO TURSTICO
1. Generalidades
DE LA COLINA, J.M. (2007), manifiesta que el producto turstico es principalmente un conjunto

de servicios, compuesto por una mezcla o combinacin de elementos de la industria turstica.
El producto turstico, al igual que otro producto sigue un ciclo de vida o faces como son la
introduccin, crecimiento, maduracin y declive.
CARDENAS. F. (1995) indica que, el producto turstico no est compuesto solo por lo que ofrece
determinada empresa, sino tambin por las atracciones del lugar (paisajes, monumentos, clima,
gastronoma, etc.), las facilidades en el destino ( equipos sanitarios, medios de transporte,
comercios, etc.) y la accesibilidad al destino ( infraestructura, comunicaciones, etc.), por lo que
su ciclo de vida ser muy peculiar.
20
a. Calidad del producto

La calidad es una de las principales herramientas de posicionamiento del mercadlogo. Este tiene
dos dimensiones: nivel y consistencia. Al desarrollar un producto, la empresa debe escoger un
nivel de calidad que apoye la posicin del producto en el mercado meta.
Las empresas escogen un nivel de calidad adecuado con las necesidades del mercado y con los
niveles de calidad de los productos de calidad de los productos de la competencia.
b. Caractersticas
1) Intangibilidad.
Los productos tursticos tienen unos componentes tangibles y otras intangibles.
La tangibilidad se observa en la cama de un hotel, el overbooking, la calidad de la comida. La
parte tangible la constituye el producto turstico en s, tal y como es ofrecido por la empresa de
servicios tursticos.
DE LA COLINA, J.M. (2007), indica que, la intangibilidad se deduce del hecho de que las
caractersticas de las componentes de un producto turstico no se pueden testar por medio de los
sentidos. Los turistas generan expectativas, imaginan cmo es el producto, qu uso le darn, y
qu resultados esperan obtener. Esta componente de intangibidad hace que los consumidores no
estn seguros de lo que compran, ni del beneficio que realmente van a obtener cuando consuman
el producto.
2) Caducidad
Los productos tursticos no se pueden almacenar.
3) Agregabilidad y sustituibilidad
21
El producto turstico se forma a partir de la agregacin de varios componentes, alguno de los

cuales se puede sustituir por otro de forma inmediata.
4) Heterogeneidad.
El producto turstico est formado por muchas partes, y condicionado por muchos factores.
5) Subjetividad, individualidad, inmediatez y simultaneidad de produccin y consumo.
Es subjetivo porque depende de las condiciones en que estn los clientes y prestatario en el
momento del consumo.
Las satisfacciones que produce son individuales y distintas de unas personas a otras.
Su consumo es simultneo a su fabricacin real, de manera que el producto se crea realmente al
mismo tiempo que se consume.
6) Otros
DE LA COLINA, J.M. (2007), dice que, Es un producto estacional. La liquidez o cash flow es
alta.
A ms de ello, un producto se puede ofrecer con caractersticas variables. La empresa puede crear
productos de ms alto nivel al aadir ms caractersticas. Estas generalmente son una herramienta
competitiva para diferenciar el producto de la empresa de los productos de los competidores.
2. Componentes del producto turstico

El elemento bsico en que se fundamento el producto turstico: el lugar geogrfico. En torno a
este elemento se agrupan las condiciones climticas, los fenmenos naturales, las ciudades y
poblaciones situadas en el rea los lugares histricos, la animacin
22
A continuacin nos referimos a los seis componentes de producto turstico: bienes, servicios y
servicios auxiliares, recursos, infraestructura y equipamientos, gestin, imagen de marca y precio.
a. Bienes, servicios, servicios auxiliares
En primer lugar, tenemos los bienes y servicios requeridos para cubrir la satisfaccin de la
experiencia, es decir, la materia prima del producto: productos alimenticios, productos de uso en
las instalaciones tursticas, material deportivo y de limpieza y prestaciones tales como la
recepcin, la acogida, la informacin, etc.
Junto a ellos, hay que incluir a los servicios auxiliares. Se consideran tales los que complementan
la oferta central constituida por el viaje, el alojamiento, la restauracin y las atracciones. Con
ello, nos referimos a los equipamientos comerciales e industriales, lavanderas, libreras, cines,
las tiendas de vehculos de alquiler, guas tursticos, azafatas, organizadores y asistentes,
empresas de ingeniera, empresas de consultora, empresas de seguros, etc.
b. Recursos tursticos
La atraccin, basada en los recursos naturales o artificiales culturales o sociales es la razn que
mueve al turista a dirigirse a un destino u otro.
c. Estructuras y equipamientos
Las infraestructuras y los equipamientos son aquellas construcciones bsicas de un territorio que
permiten su accesibilidad y disfrute.
El concepto de infraestructura y equipamiento debe interpretarse como un valor aadido para el
destino, capaz de hacerlo accesible y disfrutable, pero siempre del criterio general de
planificacin.
d. Gestin
23
La gestin es la que implanta procesos, vrtebra conductas y selecciona los soportes fsicos
adecuados para la prestacin deseada, de acuerdo con los deseos que esperan satisfacer los
consumidores y con los recursos disponibles.
e. Imagen de marca
Rodeados los bienes y servicios, como materia prima bsica, de los recursos de las
infraestructuras y equipamientos y de la gestin, el producto o el destino turstico necesitan dos
elementos indispensables de informacin: el primero, la imagen de marca; el segundo, el precio.
Sin la imagen y sin el precio, el producto turstico es opaco ante los ojos de los receptores,
desdibujando, inspido, desintegrado inestable y por tanto, poco sugestivo y difcil de retener.
f. Precio turstico
VALSS, J. (2003), el precio es el valor que se fija en el turista y el prestador a un servicio en el
momento de establecer un intercambio voluntario. El prestador, que es el vendedor, persigue que
el precio cubra los costes de produccin, los costes de reposicin, los costes financieros, el valor
de la marca y el beneficio deseado: el comprador, por su parte, persigue que el precio responda a
la utilidad o beneficio que recibe.
1) Costo de los servicios tursticos
Oate Sonia, Ricaurte Carlos y Lozano Patricio (2006), manifiestan que se puede definir al costo
como la expresin monetaria de los consumos de los factores de produccin (tierra, trabajo,
capital y tecnologa) consumidos en la actividad turstica, es decir, el valor de las cantidades de
los factores incorporadas al proceso productivo.
El costo total de produccin de un bien o servicio es el equivalente monetario de todos los
factores consumidos en !a obtencin del mismo y est integrado por costos fijos y variables.
El costo fijo, es el que dentro de una determinada estructura de produccin permanece invariable
respecto al volumen producido, mientras que el costo variable es el equivalente monetario de los
valores que varan segn los volmenes de produccin.
24
As, el costo total de un producto se calcula de la siguiente manera:
CT = CF+CV
Donde:
CT: Costo total CF: Costos
Fijos CV: Costos Variables
2) Umbral de rentabilidad
CABO NADAL M, (2004), dice que el umbral de rentabilidad es "el nmero de plazas mnimo
que hay que vender para cubrir los costos fijos. Todas las plazas que se vendan por encima del
ndice de ocupacin, reportan beneficios y en consecuencia, toda aquella plaza vendida por
debajo reportar prdidas a la agencia y se determina que no es rentable realizar el viaje. Se
denomina tambin punto muerto de explotacin".
Para realizar el clculo del umbral de rentabilidad se aplica la siguiente frmula:
Gastos fijos globales

UMBRAL DE RENTABILIDAD =
PVP Gastos variables unitarios
D. RUTAS Y PAQUETES TURISTICOS
1.
Rutas
a.
Concepto
25
Es la identificacin de puntos geogrficos en un territorio especfico, que posibilita una

navegacin para llegar a su destino.
b. Identificacin de rutas
Para la identificacin de rutas se realizan los siguientes pasos:
Identificacin zona de influencia.
Evaluacin de puntos geogrficos
Diseo de rutas: es la estructuracin o graficacin que permite identificar lugares geogrficos

en una zona dada, lo cual posibilite la satisfaccin de los visitantes.
2.
Paquetes Tursticos
PIRAY M, (2006) Indica que paquete turstico es el producto que se comercializa de forma nica
y que contiene dos o ms servicios de carcter turstico (alojamiento, manutencin y transporte),
por el que se abona un precio, dentro del cual el consumidor no es capaz de establecer un precio
individual para cada servicio que se le presta.
a.
Beneficios de la estructuracin de un paquete turstico
Los paquetes tursticos forman un conjunto de servicios, los cuales el turista puede conseguir
en una sola compra, ahorrndose todos los procesos de reservacin y contratacin de cada
uno de los servicios por separado. Esto le facilita al viajero la toma de decisiones de compra
y la preparacin de viaje.
Diversifica la oferta turstica de un rea geogrfica determinada, promoviendo con ello que
el periodo de permanencia del visitante sea mas prolongado y con tendencias de retorno al
destino.
Un paquete turstico es la mejor forma de poner en valor un territorio turstico sea este
urbano o rural, puesto que en un territorio correctamente preparado para recibir turistas
permite que estos dispongan de una amplia variedad de ofertas tursticas.
26
Ofrece al turista la posibilidad de organizar su tiempo, distribuir sus visitas y poder elegir
directamente lo que quiere conocer, a la vez que disfruta y propende a la conservacin del
patrimonio existente y a su vez se pueda beneficiar a las poblaciones locales.
La estructuracin de un paquete turstico promueve la consolidacin del destino y la

sostenibilidad del patrimonio natural y cultural utilizado en la actividad turstica.
b. Factores que condicionan la estructura de un paquete turstico
El diseo de un paquete turstico debe tomar en cuenta varios criterios que resultan necesarios
para realizar un adecuado trabajo, que pueden ser los siguientes:
1) No perder la perspectiva de todos los elementos del sistema turstico
Un paquete turstico no es un elemento aislado de la actividad turstica hay que tomar en cuenta
siempre los elementos que componen el sistema turstico.
2) Segmento del mercado turstico al cual se dirige
Al crecer un producto turstico este se hace pensando principalmente en quien va a consumirlo.

Esto ayuda a conocer como esta el segmento de la demanda turstica.
3) Inventario de atractivos tursticos
Para elaborar un producto turstico es necesario el manejo adecuado de la clasificacin de los

atractivos y su evolucin y jerarquizacin, ya que a partir de ellos se origina la mayor parte de los
viajes, por lo que es conveniente que se incorpore en el programa de viaje aquellos que respondan
adecuadamente a los segmentos de la demanda.
c.
Diseo de paquetes tursticos
27
Es aquel producto que se planifica y se desarrolla, teniendo en cuenta un grupo de servicios

tursticos (alojamiento, alimentacin, transporte, etc.,) en un solo componente o paquete turstico
que nos permite el aprovechamiento adecuado del recurso humano: materiales tursticos as como
valorar las condiciones de las rutas para ofrecerlos y posteriormente, venderlos a los segmentos
tursticos que disfrutaran de estos.
d. Fuentes de informacin
Experiencia propia
1) Primaria
Gua de turismo
Oficinas de informacin
Guas tursticas
2) Secundaria
Libros
Revistas
Internet
e.
Investigacin y diseo
Ruta
1) Destino
Circuito
Nuevos productos
Visita a reas naturales

Turismo de aventura
2) Motivacin
Observacin de aves
Turismo comunitario
28
f.
Mapeo y graficacin
1) Mapeo
Ubicacin de rutas
(Mapas a escala)
g.
Planificacin
Es la combinacin y organizacin de la mejor manera en paquetes tursticos, los objetivos del

viaje y de los recursos de que se dispone a los que se puede recurrir con sus correspondientes
restricciones, costos y complicaciones.
La planificacin y organizacin delas rutas del tour, permite aprovechar adecuadamente los
recursos humanos, materiales y tursticos, as como valorar las condiciones de las rutas.
E. PUBLICIDAD
1. Generalidades
ESPINAL, R. (2007) dice, Es sin duda el recurso ms utilizado por las empresas para
comercializar sus productos. Las ventajas que ofrece en relacin a otras acciones promocionales,
como la venta personal, la promocin de ventas, o las relaciones pblicas, la publicidad es una
comunicacin masiva, sus mensajes llegan al pblico de una forma rpida y generalizada, permite
obtener informacin que enva el propio pblico sobre sus gustos y necesidades.
29
Por ejemplo un destino turstico podra ser "el Paraso sobre la Tierra" pero si el pblico no sabe
de l, es como si jams hubiera existido para el resto del mundo.
As mismo Rodolfo Espinal, enfatiza que se debe tomar muy en cuenta lo siguiente antes de
poner la publicidad en cualquier medio.
2. Tipos de publicidad
a.
Publicidad de imagen: Este tipo de publicidad se utiliza principalmente para lograr una
actitud del comprador hacia la marca, preferiblemente favorable para que esta actitud sea la
compra del producto.
b. Publicidad promocional: En este tipo de publicidad lo que se busca es el resultado a corto
plazo. Aqu ya no nos referimos tanto a la actitud del consumidor hacia la marca, sino que se basa
en incitar al consumidor al acto de compra. La eficacia de este tipo de publicidad se mide por el
volumen de ventas del producto que trate.
3. Objetivos de la comunicacin publicitaria
Los objetivos de la publicidad estn en relacin a los niveles de respuesta del receptor que hay
que conocer para poder saber cules han de ser los objetivos prioritarios de la comunicacin.
La respuesta del receptor pasa por tres etapas:
a. Cognitiva: Cuando el receptor tiene conocimiento del producto y de sus caractersticas. Aqu
corresponden los objetivos de informacin, familiarizacin y recuerdo.
30
b. Afectiva: Es cuando el receptor tiene una actitud hacia el producto, hay que intentar que esa
actitud sea positiva y por eso los objetivos han de ser de valorizacin, de seduccin y de
persuasin.
c. Comportamental: Despus de que el receptor tenga conocimiento del producto y experimente
una actitud hacia el, tendr una respuesta que podr ser de compra, o simplemente de demanda de
informacin ms detallada, etc.
IV.
A.
1.
MATERIALES Y MTODOS
CARACTERIZACIN DEL LUGAR
Localizacin
El presente estudio se llev a cabo en el cantn Guano provincia de Chimborazo, ubicado a 8 km

de la ciudad de Riobamba
2.
Ubicacin geogrfica1
ALTITUD:
2720 m.s.n.m
LONGITUD: 78 33 46 Oeste
LATITUD:
01 36 16 Sur
3. Caractersticas climticas2
1
2
Mediciones de autor
Municipalidad de Guano
31
TEMPERATURA: 13 C promedio anual.

PRECIPITACIN: 311.5 mm/ao.
HUMEDAD RELATIVA: 72%.
Clasificacin ecolgica3
El cantn Guano se ubica dentro de la formacin ecolgica conocido como estepa espinosa
Montano Bajo (ee-MB). (Sierra, 1999).
5.
Caractersticas del suelo4

Suelos profundos y textura que vara de franco arenoso a arena franca, no se ha detectado
salinidad y la capa fretica se halla a gran profundidad.
Se ha ido identificando como suelos secos serranos y clasificados como pedocales que varan
en su color desde grises muy claros en grises muy oscuros.
6.
a)
Materiales y equipos
tiles de Oficina
Libreta de Campo.
Bolgrafos.
Papelotes.
b)
3
4
Equipos
Sierra, R. 1999
Ministerio del Ambiente, 2004.
32
Vehculo 4x4.
Cmara Fotogrfica.
Receptor GPS.
Computador.
Impresora.
Binoculares.
Proyector multimedia.
B. METODOLOGA
La presente es una investigacin fundamentalmente aplicativa, de tipo no experimental, que se

llev a cabo usando tcnicas de investigacin bibliogrfica y de campo a un nivel exploratorio,
descriptivo, analtico y prospectivo; cuyos objetivos se cumplieron de la siguiente manera:
1. Establecer el diagnstico turstico del cantn Guano
Para establecer el diagnstico turstico del Cantn Guano, se utilizaron como tcnicas de
recopilacin de informacin 6 talleres participativos y varias salidas de campo, con el debido
anlisis procedentes de fuentes secundarias, se socializ y corrobor la misma con la base de
datos disponibles en el Centro de Informacin Turstica Municipal, con los cuales se identificaron
los mbitos, biofsico, socioeconmico, organizativo y turstico (atractivos, infraestructura, planta
turstica, superestructura).
En base a un anlisis general de las caractersticas principales de los atractivos tursticos, se

procedi a realizar la declaratoria de la imagen turstica de Guano.
De la misma manera se efecto tres talleres de anlisis participativo en el mes de julio de 2009,
con los involucrados en la prestacin de servicios tursticos y los representantes de las juntas
33
parroquiales para desarrollar el FODA, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, sobre

la situacin actual del turismo en el Cantn Guano, en la misma rama se estableci de forma
participativa los problemas y posibles soluciones a las dificultades encontradas.
travs del Sistema de Posicionamiento Global (GPS), se procedi a realizar la
georeferenciacin de los atractivos tursticos
identificados en la matriz de inventarios, los
mismos que sirvieron para elaborar los mapas de ubicacin y la ruta a seguir, mediante el
software Arc View 3.2.
2.
Estudio de mercado
a. Segmentacin del mercado.
Se definieron los segmentos de mercado a los cuales se aplicaron las encuestas, siendo los
mismos turistas nacionales y extranjeros.
b. Determinacin del universo y la muestra.
Para la determinacin de la muestra se utiliz la frmula de Canavos (1988), dispuesta a

continuacin.
N * (P * Q )
n
( n 1) * ( E ) 2 P * Q
Donde:
34
n= Tamao de la muestra
N= Universo
PQ= Constante de varianza (0.25)
E= Margen de error (0.08)
k= Constante de correccin del error (1,75)
Se identificaron dos universos de estudio, el primero est conformado por el nmero de turistas
extranjeros que llegaron a la Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo en el ao 2009, en
un nmero de 8332 turistas, est informacin fue considerada por cuanto es una zona desarrollada
tursticamente debido a la existencia de datos histricos y parte de su extensin territorial se
halla en la jurisdiccin del cantn Guano.
El segundo universo lo constituye el nmero de turistas nacionales que visitaron el Cantn Guano
en el ao 2009, siendo 16204 visitantes, esta informacin fue proporcionada por el Centro de
Informacin Turstica Municipal, realizando el clculo con un margen de error del 8% se obtuvo
119 encuestas para cada segmento de mercado.
c. Aplicacin de encuestas
Los cuestionarios empleados en las encuestas fueron elaborados con preguntas cerradas (anexos 1
y 2), y las encuestas se aplicaron aleatoriamente (muestreo aleatorio) a los turistas nacionales
que llegaron a la cabecera cantonal de Guano, y a los turistas extranjeros que viajaron en grupos
organizados para realizar el recorrido en tren y la visita al Volcn Chimborazo y que visitaron la
Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo, para que los datos sean representativos, las
encuestas fueron aplicadas cada semana durante los meses de agosto a septiembre 2009 hasta
completar 119 encuestados por cada segmento de mercado como seala la muestra. Los datos se
tabularon, organizaron, analizaron y se interpretaron mediante el software SPSS 10.0, finalmente
con los porcentajes ms representativos se defini el perfil del turista.
35
Para la determinacin de los intervalos en la edad se utiliz la siguiente frmula.
1) Nacionales
Recorrido
INTERVALO =
# de grupos (de 5 a 10)
Recorrido = lmite superior (es la edad mayor de los encuestados) lmite inferior (es la edad
menor de los encuestados)
64 - 17
INTERVALO =
7
INTERVALO =
47 / 7
INTERVALO =
Por los cual los intervalos de edad quedan dados de la siguiente manera.
INTERVALOS
(Edad)
NMERO DE
ENCUESTADOS
17 a 24
25 a 32
33 a 40
41 a 48
49 a 56
57 a 64
18
35
33
12
11
10
TOTAL
119
2) Extranjeros
36
Recorrido
INTERVALO =
# de grupos (de 5 a 10)
Recorrido = lmite superior (es la edad mayor de los encuestados) lmite inferior (es la edad
menor de los encuestados)
79 - 17
INTERVALO =
8
INTERVALO =
62 / 8
INTERVALO =
Por los cual los intervalos de edad quedan dados de la siguiente manera.
INTERVALOS
(Edad)
NMERO DE
ENCUESTADOS
17 a 25
26 a 34
35 a 43
44 a 52
53 a 61
62 a 70
71 a 79
44
39
9
12
8
5
2
TOTAL
119
d. Proyeccin de la demanda potencial
37
Para calcular la demanda potencial nacional y extranjera para los prximos 5 aos, se utiliz la
frmula del incremento compuesto, considerando una tasa de crecimiento turstico nacional del
6,7% anual. (MINTUR 2009).
Frmula del incremento compuesto aplicada:

Co= Cn (1+i)n
Co= ao a proyectar (2009-2013)
Cn= demanda actual: turistas nacionales y extranjeros
i= incremento de turismo nacional e internacional (6,7%)
n= el ao a proyectarse (1-5)
e. Identificacin y caracterizacin de la oferta turstica
A ms de contar con un inventario de atractivos tursticos, fue necesario un taller participativo

con el equipo tcnico el mismo que facilito y revis el listado de los prestadores de servicios
(catastro) de hospedaje y alimentacin existentes en el cantn (oferta actual), como parte de la
cadena de valor para el diseo del producto turstico.
Considerando la informacin relacionada con la oferta turstica particular y comunitaria en el

Cantn Guano, se analiz la misma segn algunos parmetros del desarrollo de la oferta
propuestos por el PLANDETUR 2020, siendo los mismos, atractividad y potencialidad,
infraestructuras y equipamiento, facilidades e instalaciones, formacin y capacitacin.
Para el estudio de la competencia se realiz un anlisis del desarrollo turstico a nivel cantonal y
provincial en referencia a los elementos del sistema turstico con el afn de reunir criterios para la
cooperacin y adelanto turstico.
38
3.
a.
Diseo tcnico del producto turstico
Trabajo de campo
Se realizaron salidas de constatacin a los lugares de inters turstico priorizados en el

diagnstico y en el estudio de mercado, con esto se logr calcular tiempos y distancias entre los
atractivos, a ms de la georeferenciacin y fotografas; as mismo se identificaron los servicios
tursticos existentes en los diferentes recorridos, la infraestructura, facilidades y equipamiento
(alojamiento, transporte, restauracin, entretenimiento, etc.), como tambin las vas ptimas para
acceder a los mismos.
b. Diseo de la Ruta.
Se realiz la georeferenciacin a travs de la toma de puntos a lo largo de las principales vas

tomando en cuenta las caractersticas del terreno del Cantn Guano que conducen a los diferentes
atractivos tursticos mediante varias salidas de campo, utilizando para ello el sistema GPS
(Global Position System).
El diseo tcnico de la ruta se bas en el esquema propuesto para la implementacin de la ruta

turstica del agua, propuesta por MITUR 2008, en el que se desarrollan los siguientes parmetros:
Mapeo de la Ruta
Concepto de la ruta
Potencialidad turstica
Planta turstica disponible
Requerimientos de la ruta
Paquetes tursticos operativos
39
Los paquetes fueron diseados tomando en cuenta los resultados obtenidos en el estudio de
mercado, incluyendo las actividades preferidas por los clientes, el empaquetamiento se realiz en
base a los siguientes parmetros:
Nombre del paquete
Duracin (horas, das, noches)
Carcter: historia, naturaleza, cultura, aventura
Tiempo de actividades (inicio, duracin)
Dificultad ( fcil, moderado, difcil)
Definicin de itinerarios y descripcin de actividades (en orden de visita)
Requerimientos de la visita
Costos referenciales
Mapa y fotografa
En base a fam trips (viajes de familiarizacin) se comprob la factibilidad para la ejecucin de

los paquetes, aqu participaron habitantes del cantn Guano, turistas extranjeros y el equipo
tcnico de la municipalidad.
4.
Definir las estrategias de difusin y publicidad
Una vez estructurado el producto turstico se definieron las estrategias de difusin y publicidad
con la que la municipalidad podr dar a conocer su producto en el mercado turstico.
40
V.
RESULTADOS
A.
DIAGNSTICO TURSTICO DEL CANTN GUANO
1.
Aspecto Biofsico
a.
Ubicacin y Extensin.
El territorio del cantn Guano se localiza en la sierra central ecuatoriana, a 8 Km. de la ciudad de
Riobamba, al norte de la provincia de Chimborazo, posee una superficie total de 473.3 Km2 que
representa el 7% de territorio de la provincia de Chimborazo, y en l se localizan los siguientes
elevaciones:
Volcn Chimborazo, con una altitud de 6.310 m.s.n.m. (es el volcn ms alto del Ecuador)
Cordillera del Igualata, con una altitud aproximada de 4.400 m.s.n.m.
Loma de Langos, con una altitud de 2.800 m.s.n.m.
41
La altitud del territorio del cantn Guano vara desde los 2.530 m.s.n.m, (parroquia urbana El
Rosario), hasta los 6310 m.s.n.m. (Volcn Chimborazo).
Grfico N 01: Ubicacin del Cantn Guano

Fuente: I.M. Guano, iTur.
b. Lmites.
Los lmites del cantn son:
42
Al Norte, la provincia del Tungurahua, la montaa del Igualata, el ro Huahua Yacu y el ro

Mocha;
Al este, el ro Chambo y el cantn Penipe.
Al sur, el cantn Riobamba y la quebrada las Abras.
Al oeste, la Provincia de Bolvar y el cantn Riobamba.
c. Clima
Considerando la clasificacin climtica, el subtipo climtico correspondiente a la ciudad de

Guano es el templado - lluvioso, con una estacin seca y verano fro, segn datos del mapa
climatolgico del Ecuador publicado por el INAMHI.
h. Hidrografa
El Ro Guano recorre el cantn de oeste a este, tiene sus orgenes en las faldas del
Chimborazo, es abastecido por vertientes como las de San Pablo y los riachuelos de Asaco, El
ngel, Chocon y Sabaag. Despus de su trayectoria por la parroquia Cubijes del cantn
Riobamba, desemboca en el ro Chambo, sin duda el ms importante del cantn, continuando
finalmente su avance por las parroquias de Penipe, Guanando y El Altar.
i. Altitud
El cantn Guano posee varios nichos agroecolgicos que se ubican a diferentes alturas, con
diverso clima e
hidrografa. Esta diversidad influye en las caractersticas y potencial
productivo. En el territorio del cantn se localizan tres zonas productivas, las mismas que se
ubican a alturas que van desde los 2400 m.s.n.m hasta los 3800 m.s.n.m.
La zona baja se sita entre los 2400 m.s.n.m. y los 3000 m.s.n.m; la zona media se ubica
desde los 3050 m.s.n.m hasta los 3500 m.s.n.m; y la zona alta sobre los 3500 m.s.n.m. Este
aspecto origina una variedad climtica que posibilita el desarrollo de una amplia gama de
actividades agropecuarias.
43
Cuadro N 01. Zonas altitudinales de produccin por parroquia del Cantn Guano
Parroquia
Ilapo
Santa fe de Galn
San Isidro de Patul
San Jos de Chazo
Valparaso
La Providencia
San Andrs
Guanando
El Rosario
Guano (Parroquia Matriz)
San Gerardo
Baja
3100
2500
2700
3050
2500
2700
2400
2530
2530
2700
Media
3500
2500
3000
2900
3500
3200
2900
3000
Alta
3800
3560
3200
3200
3600
2900
3000
3500
3500
Fuente: I.M. Guano.

Elaborado por: Francisco Ordez.
En todas las parroquias del cantn se reconocen estas tres zonas; a excepcin del centro
poblado la Matriz y el Rosario que estn localizadas en la zona baja.
j. Orografa
El Cantn Guano tiene una orografa muy irregular y se pueden encontrar formas planas,
onduladas y quebradizas con poca pendiente en la zona baja, laderas y quebradas con
pendientes pronunciadas en la zona alta; mientras que en la zona media encontramos terrenos
planos, lomas y laderas con poca pendiente.
La erosin del suelo se relaciona con la topografa del terreno, ya que el grado de pendiente
incide sobre la accin que la lluvia y el viento ejercen sobre el mismo. En el cuadro N 02 se
observa que existe mayor pendiente en la zona media (factor importante que determina la
erosin del suelo en esta zona).
Cuadro N 02. Orografa del Cantn Guano y sus parroquias
44
PARROQUIA
Ilapo
Bajo
Quebradizo con
pendiente
Santa fe de Galn
San Isidro de
Patul
San Jos de Chazo
Valparaso
La Providencia
San Andrs
Guanando
El Rosario
Guano
San Gerardo
Medio
Quebradizo con pendiente
Quebradizo con pendiente
Ondulado con
pendiente
Ondulado con poca
pendiente
Plano con
ondulaciones y
laderas
Plano con quebradas
Plano y laderoso
Quebrado, plano y
laderoso
Plano y laderoso
Plano y laderoso
Regular con laderas

Plano y laderoso
Laderoso
Plano con quebradas
Plano y laderoso
Quebrado, plano y
laderoso
Plano con quebradas

Plano con quebradas
Alto
Quebradizo con poca
pendiente
Plano, laderas con
pendiente
Plano, laderas con
pendiente
Plano y laderoso
Laderoso con
pendientes
pronunciadas
Laderas y lomas con
poca pendientes
Plano con lomas con
poca pendientes
Laderoso con
pendientes
pronunciadas
Fuente: I.M. Guano, dpt. Obras Pblicas.

k. Tipo de suelo
En el Cantn Guano la superficie del terreno est formada por cenizas volcnicas, su suelo
tiene caractersticas frtiles y se halla bajo la influencia de algunos factores como: la altura,
orografa, clima, vegetacin, la cantidad materia orgnica, etc.
La zona baja se caracteriza por la presencia de suelos arenosos, al igual que en la zona media,
pero combinada con el franco arenoso, arenoso con greda, y arcilloso. En la zona alta se
encuentra el suelo negro de pramo.
Cuadro N 03. Tipos de suelos por parroquias de acuerdo a la zona geogrfica
45
PARROQUIA
Ilapo
Bajo
Arenoso
Medio
Franco-arenoso
Santa fe de Galn
Arcilloso
San Isidro de
Patul
San Jos de Chazo
Arenoso breda
Arenoso
Valparaso
Alto
Suelo negro
Suelo negro
Arenoso breda
Suelo negro
Suelo negro gredoso
Arenoso barro
Arenoso barro
Suelo negro
La Providencia
San Andrs
Arenoso
Arenoso
Arenoso
Arenoso y suelo negro
Suelo negro
Guanando
Arcilloso-arenoso
Arenoso
Suelo negro
El Rosario
Guano
San Gerardo
Arenoso
Arenoso
Arenoso
Suelo negro
Arenoso
Arenoso
Fuente: I.M. Guano, dpt. Obras Pblicas.

La actual actividad volcnica del Tungurahua ha provisto de material nuevo a los suelos de la
regin produciendo cambios en la edafologa del mismo.
2. Aspecto Socioeconmico
a. Poblacin.
La poblacin del Cantn Guano, segn el Censo del 2001, representa el 9,4% del total de la
Provincia de Chimborazo; ha crecido en el ltimo periodo intercensal 1990-2001, a un ritmo del
0,2% promedio anual, en la cual la poblacin cantonal se encontraba distribuida de la siguiente
forma:
Poblacin Total:
37888 habitantes
46
Poblacin Urbana: 6872 habitantes

Poblacin Rural:
31016 habitantes
Hombres: 17952habitantes.
Mujeres: 19936habitantes.
b. Parroquias Urbanas y Rurales.
Guano est constituido por 11 Parroquias: 2 urbanas y 9 rurales.
1) Parroquias Urbanas: La Matriz y el Rosario.
2) Parroquias Rurales: San Andrs, San Isidro, Valparaso, Ilapo, San Gerardo, San Jos de
Chazo, La Providencia, Guanando, Santa Fe de Galn.
c. La poblacin econmicamente activa (PEA)
En el cantn de Guano existe una poblacin laboral de 16.013 personas, segn el VI Censo
Nacional de Poblacin del 2001; de los cuales el 19.5%, es decir 3.130 personas que laboran
estn en el rea urbana, y el 80% sea 12.882 personas que trabajan se hallan en el rea rural.
El 59% de la poblacin econmica activa es masculina, mientras que las mujeres ocupan un lugar
muy importante en la PEA, pues alcanza el 45.59%.
Cuadro N 04. Poblacin Econmicamente Activa (PEA)

CANTON
PEA total (% sobre PT)
PEA urbana (% sobre PEA total)
PEA urbana (% sobre PU)
PEA rural (% sobre PEA total)
PEA rural (% sobre PR)
PEA hombres (% sobre PEA total)
PEA hombres (% sobre PH)
PEA hombres urbano (% sobre PEAH)
PEA hombres urbano (% sobre PEAU)
PEA hombres rural (% sobre PEAH)
PEA hombres rural (% sobre PEAR)
PEA mujeres (% sobre PEA total)
PEA mujeres (% sobre PM)
PEA mujeres urbano (% sobre PEAM)
CHIMBORAZO
No.
%
159.589
39,5%
60.550
37,9%
38,4%
99.039
62,1%
40,3%
95.271
59,7%
44,7%
35.459
37,2%
58,6%
59.812
62,8%
60,4%
99.039
62,1%
51,9%
39.227
39,6%
GUANO
No.
16.013
3.130
12.883
9.591
1.703
7.888
6.422
1.427
%
42,3%
19,5%
45,5%
80,5%
41,5%
59,9%
53,4%
17,8%
54,4%
82,2%
61,2%
40,1%
32,2%
22,2%
47
Fuente: INEC 2001

d. Nivel educativo
La estructura actual del sistema educativo Ecuatoriano comprende 3 niveles:
Cuadro N 05. Estructura del Sistema Educativo

Nombre
Siglas
Educacin Bsica
(EB)
Educacin media
(EM)
Educacin superior
(ES)
En la ciudad de Guano el nivel de escolaridad promedio es de 5,62 aos, es decir la poblacin

tienen un nivel de instruccin promedio que ha superado el 5to ao de educacin bsica. Apenas
el 55,84 % de la poblacin de 12 aos y mas tiene primaria completa. La poblacin de 18 aos y
ms que ha logrado terminar la secundaria equivale al 11,87%, la poblacin con nivel de
instruccin superior alcanza el 8,71%. En el siguiente cuadro se presentan estos detalles:
Cuadro N 06. Nivel de instruccin de la poblacin en el Cantn Guano

EDUCACIN POBLACIN
Medida
Guano
Escolaridad
Aos de estudio
5,62
48
Escolaridad hombres
Aos de estudio
6,31
Escolaridad mujeres
Aos de estudio
5,09
Primaria completa
%(12 aos y ms)
55,84
Primaria completa hombres
%(12 aos y ms)
63,91
Primaria completa mujeres
%(12 aos y ms)
49,37
Secundaria completa
%(18 aos y ms)
11,87
Secundaria completa hombres
%(18 aos y ms)
13,72
Secundaria completa - mujeres
%(18 aos y ms)
10,43
Instruccin superior
%(24 aos y ms)
8,71
Instruccin superior - hombres
%(24 aos y ms)
10,79
Instruccin superior - mujeres
%(24 aos y ms)
7,11
Fuente: INEC 2001

e. Principales actividades econmicas del sector
En la actualidad existen muy pocas actividades urbanas consideradas como actividades

productivas generadoras de empleo y que contribuyen al desarrollo econmico del cantn.
Es as que desde la antigedad Guano se ha caracterizado por la habilidad de su gente en

confeccionar artesanas dando lugar ms tarde a las asociaciones que se han creado para trabajar
en forma comunal encaminados al desarrollo comunitario, al fortalecimiento de la organizacin
social, mediante su participacin directa en la toma de decisiones y trabajos a realizar para
mejorar la calidad de vida. Las asociaciones locales son la instancia ms cercana a los
ciudadanos. Por ello, son actores claves en la solucin de los problemas, para fomentar y apoyar
la sensibilizacin sobre el turismo en este caso artesanal adaptado a las necesidades culturales de
la comunidad.
49
La actividad principal del Cantn es bsicamente la agricultura 47,3%, el comercio 8,8%, el

resto de actividades estn debajo del 8.8% y son: servicios y la construccin. La estabilidad
laboral depende del la rama de la actividad econmica, siendo la agricultura la actividad ms
estable ya que las familias involucradas en esta rama desempea su trabajo por cuenta propia, la
cual est ligada a la propiedad de la tierra, sin embrago las nuevas generaciones ya no desean
dedicarse a esa actividad.
f. Ingresos
En el Cantn Guano existen 3 actividades que generan ingresos a sus habitantes:
1) Actividad Agropecuaria: Las estrategias productivas de las familias del cantn dependen, en
primer instancia, de la importancia relativa de cada una de los recursos que poseen (naturales,
humano, capital, tecnologa, etc.), por ello su sistema de produccin es diversificado, siendo sus
principales actividades productivas la agricultura y ganadera.
La tierra de uso agrcola est distribuida para los cultivos prioritarios como el maz suave-seco
con el 33.37%, el maz suave cholo con 9.63%, la papa con el 23.29% es el primer rubro de
carcter comercial, la cebada con 12.49%, la cebolla colorada con un 6.34%, cada uno de ellos
satisface el autoconsumo y generan ingresos familiares.
En la mayora de parroquias rurales del Cantn Guano la economa de las familias se

complementa con la produccin pecuaria. La importancia que alcanza la misma depende de la
zona geogrfica. La produccin pecuaria se orienta hacia la cra de especies menores como cuyes,
conejos, aves de corral y de especies mayores como ganado bovino, porcino y ovino. Una parte
50
significativa de la produccin se destina al autoconsumo y la otra parte a la generacin de

ingresos complementarios familiares, especialmente por la comercializacin de la carne y la
leche.
Cuadro N 07. Cabezas de especies pecuarias a nivel del cantn

Especies pecuarias
UPAs Cabezas % Cabezas
GANADO VACUNO
4.955 21.057
15%
GANADO PORCINO
4.652 11.404
8%
CAPRINO
4.652 11.404
8%
ALPACAS
17
67
0%
LLAMAS
41
419
0%
CONEJOS
2.974 27.154
19%
CUYES
4.734 70.670
50%
TOTAL DE CABEZAS
22.025 142.175
100%
Fuente: III Censo Nacional Agropecuario 2000
2) Migracin: Dependiendo de la disponibilidad de los recursos para la produccin agrcola el

rgimen ocupacional como se mencion anteriormente se complementa con la actividad pecuaria,
bsicamente de subsistencia y con los flujos migratorios fuera del cantn, aspecto importante
que aporta a la econmica familiar.
51
Una de los factores que provoca la migracin es el escaso ingreso que se obtienen de la
produccin agropecuaria, debido a la falta de apoyo directo por parte del los gobiernos de turno,
en los mbitos de gestin microempresarial, sanitarios, tecnolgicos entre otros.
Cuadro N 08. Tipos de Migracin

Parroquia
%Migracin
Temporal diaria
Ilapo
Santa Fe de Galn
San Isidro de Patul
San Jos de Chazo
Valparaso
La Providencia
San Andrs
Guanando
El Rosario
Guano
San Gerardo
Promedio
Estudio
50%
0%
60%
0%
3%
50%
80%
0%
0%
0%
70%
28%
trabajo
30%
0%
70%
0%
3%
50%
80%
0%
0%
0%
60%
27%
Temporal
Estudio
20%
0%
0%
0%
5%
0%
10%
0%
0%
0%
10%
4%
peridica
Migracin permanente
trabajo
10%
60%
2%
2%
6%
0%
10%
30%
0%
0%
30%
14%
Estudio
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
trabajo
20%
10%
50%
0%
40%
50%
10%
40%
0%
0%
10%
21%
Fuente: INEC 2001

La migracin temporal diaria se refiere a la salida de una parte de la poblacin a las ciudades
cercanas, para estudiar o realizar algn tipo de trabajo, en este caso, salen de su territorio por la
maana y retornan por la noche, esto acontece en las parroquias cercanas a Riobamba como San
Andrs 80%; San Gerardo 70%, San Isidro de Patul 60%; y un 50% en Ilapo y La Providencia.
La migracin Peridica se refiere a la poblacin que se traslada a sectores distantes a vender su

fuerza de trabajo en distintas actividades por un periodo mayor a un mes, este tipo de emigracin
se produce una vez terminada la poca de siembra en sus parcelas y su retorno coincide con la
poca de cosecha o para la celebracin de festividades; este tipo de migracin se observa en
Santa Fe de Galn en un 60%; en Guanando y San Gerardo un 30%.
52
Otro caso es el de un gran nmero de estudiantes que se quedan una semana, quince das y hasta
un mes en la ciudad donde estudian. Las familias que adoptan esta forma migracin se localizan
en las parroquias; de Ilapo en un 20%, San Andrs y San Gerardo con el 10% y un 5% en
Valparaso.
La migracin permanente se refiere a los emigrantes que fijan su residencia en otro lugar en
forma definitiva, ya sea a nivel nacional o internacional, contagiado por la ola migratoria que se
ha venido dando en nuestro pas. Este hecho se presenta sobre todo en un alto porcentaje en San
Isidro de Patul y La Providencia con un 50%; San Andrs y San Gerardo 10% ; seguidos por
las parroquias de Valparaso y Guanando con un 40%, la parroquia de Ilapo con el 20% y Santa
fe de Galn con un 10%, estas parroquias han sido fuertemente afectadas por la cada de ceniza
del Volcn Tungurahua.
Los flujos migratorios por trabajo se dirigen a determinadas ciudades o regiones del pas, as
tenemos que el 29% de la gente emigra a Riobamba, 25% se dirige a Quito, el 21% a Guayaquil,
el 13% al Oriente, y porcentaje igual al 4% se dirige a las ciudades de Cuenca, Ambato y a la
regin Insular. Cuando la gente del cantn se dirige al exterior prefiere como destino de trabajo
Espaa con un 57%; Italia con 29%; y Estados Unidos con un 14%.
Las actividades desarrollas por la gente emigrante tienen relacin con sus actividades de origen y
sus conocimientos adquiridos, existiendo diferencias en los trabajos realizados por hombres y
mujeres; los hombres trabajan en la agricultura un 26%; en la construccin un 26%, como
transportistas
un 9%; el trabajo que realizan las mujeres se relacionan con los servicios
domsticos en un 17% al igual que la comercializacin 17% y la actividad agroindustrial es

indistinta en un 4%.
3)
Actividad Comercial: A Guano se le ha denominado la Capital Artesanal del Ecuador,
este es uno de los aspectos que tradicionalmente ha provocado la visita de gran nmero de
53
turistas, los mismos que acuden a Guano en bsqueda de artculos de cuero, de las conocidas
alfombras de Guano y prendas de vestir.
Dentro de las actividades productivas del cantn, podemos mencionar al sector artesanal, como
generador de ingresos econmicos sobre todo en las parroquias La Matriz y El Rosario siendo el
casco comercial en la zona urbana, en el mismo se concentra la planta turstica considerado
tambin un promotor de fuentes de empleo y parte de la cadena de valor turstico, ya que los
turistas al llegar a Guano, no solo visitan sus atractivos sino tambin se divierten, se alimentan,
compran recuerdos, artesanas, es decir existe un movimiento econmico.
El sector alfombrero tuvo su auge en la dcada de los 80, actualmente existe contados telares
tradicionales los mismos que exponen sus productos cada da as como tambin participan en
ferias nacionales e internacionales. Las dems actividades artesanales como la confeccin de ropa
y calzado se mantienen muchas de ellas seleccionan su mercado a nivel local y nacional siendo su
canal de comercializacin directo, otras actividades como las artesanas de cabuya se han ido
convirtiendo en un recuerdo, la tecnologa y el uso de fibras sintticas como el plstico dejaron
atrs el arduo proceso de transformacin de la materia prima como era la cabuya, en la localidad
de San Pablo, an se mantiene la tradicin artesanal en piedra y en San Gerardo el proceso
artesanal de la totora.
Asimismo existen otras actividades comerciales que se dirigieron a nuevos emprendimientos

como la gastronoma turstica, el comercio, el transporte, o el comercio formal e informal dentro
y fuera del cantn.
Cuadro N 9. Locales comerciales y artesanales del Cantn Guano.

NOMBRE
ARTICULOS QUE OFRECE
Alfombas Tingo
Alfombras, rodapis
54
Alfombras Allauca
Alfombras, rodapis, alpacas
Alfombras Allauca pancho jr.
Alfombras, rodapis
Alfombras la Guaneita
Alfombras, rodapis, chompas, artesanas
Alfombras Pancho
Alfombras, chompas de cuero, alpacas
Alfombras y Artesanas Pancho
Alfombras, rodapis, alpacas, suteres
Almacn Ciudad de las Fuentes
Alfombras, alpacas, tapices, suteres
Artesanas Bummen
Artesanas en balsa, tagua, madera dura, cuero
Artesanas San Pedro
Alfombras, rodapis, chompas, artesanas
Calzado Beln
Calzado
Calzado Espinoza
Calzado
Calzado Guijarro
Calzado
Calzado Jefferson
Calzado
Calzado Marielita
Calzado, artculos de cuero
Centro comercial Zela Altamirano
Alfombras, chompas de cuero y tela, artesanas
Chompas Altamirano
Chompas
Chompas Cespat
Chompas
Creaciones Jhorman Sports
Chompas
Creaciones Lucys
Chompas de cuero
Creaciones Marielita
Chompas, artculos de cuero
El Alce
Artculos de cuero
Centro artesanal Gato Negro
Artculos de cuero
La Casa de las Alfombras
Las Mejores Alfombras
Tenera romero
Artculos de cuero
Fuente: Cmara Artesanal de Guano.

Autor: Francisco Ordez.
55
En lo que se refiere a lugares comerciales tiene incidencia directa la municipalidad en los

diferentes cobros de patentes y permisos de funcionamiento, al igual que los respectivos
procedimientos financieros en el Servicio de Rentas Internas, y la Cmara Artesanal del cantn.
Como se puede apreciar en el cuadro la actividad de confeccin artesanal de alfombras constituye

el 40% de desenvolvimiento comercial, el calzado un 20%, la confeccin de artculos de cuero un
28% y el proceso de artculos de telas y lanas un 40%.
g. Servicios Financieros
La Ciudad de Guano cuenta con entidades financieras, las cuales presta sus servicios a los
habitantes de la cabecera cantonal estas son: la Cooperativa de Ahorro y Crdito Riobamba y la
Cooperativa de Ahorro y Crdito El Sagrario.
3. Aspecto organizativo
La organizacin social agrupa a un conjunto de personas que fijan objetivos alrededor de la

organizacin, y en la misma se desarrollan las relaciones entre los actores involucrados en la
misma y con el entorno.
La principal institucin pblica del cantn es el Municipio, el mismo que progresivamente ha ido
incorporando nuevas funciones y competencias (ej: turismo) que buscan apuntalar desde diversos
mbitos el desarrollo del cantn.
En el Cantn Guano estn presentes las siguientes instituciones pblicas:
Cuadro N 10. Instituciones pblicas presentes en el Cantn Guano
56
Institucin
Ilustre Municipio de Guano
Patronato Municipal (el mismo que depende del Ilustre Municipio de Guano)
Fondo de Desarrollo Infantil (FODI, que depende del Patronato Municipal)
Ministerio de Salud Pblica (trabaja en el cantn a travs del rea nmero 6 de la
Direccin Provincial de Salud)
Ministerio de Educacin y Cultura (trabaja en el cantn a travs de las Direcciones de
Educacin Hispana y Bilinge, de las cuales dependen los establecimientos de educacin
pre primaria, primaria y secundaria)
Ministerio de Agricultura y Ganadera (MAG)
Correos Nacionales
Notaria Primera
Notaria Segunda
Comando de Polica de Guano
Unin Nacional de Educadores (UNE Guano)
Centro Agrcola Cantonal de Guano
Registro de la Propiedad,
Registro Civil del cantn (con oficinas en varias parroquias del cantn)
Jefatura Poltica del Cantn Guano
Cuerpo de Bomberos del cantn Guano
Juzgados del cantn Guano
Comando de Polica del cantn
Empresa Elctrica Riobamba (EERSA)
Junta Parroquial y Tenencia Poltica de San Andrs
Junta Parroquial y Tenencia Poltica de San Isidro,
Junta Parroquial y Tenencia Poltica de San Gerardo
Junta Parroquial y Tenencia Poltica Valparaso
Junta Parroquial y Tenencia Poltica de Santa Fe de Galn
57
Junta Parroquial y Tenencia Poltica San Jos de Chazo

Junta Parroquial y Tenencia Poltica de Guanando
Junta Parroquial y Tenencia Poltica de La providencia
INNFA
Pastoral de Guano
Instituto de Educacin Especial Laboral Monseor Vctor Corral Mantilla
Corporacin de las Juntas de Regantes del Sistema de Riego Chambo Guano
Corporacin Parlamentaria del Cantn Guano
Fuente: I.M. de Guano
Las organizaciones privadas presentes en el cantn son las siguientes:
Cuadro N 11. Organizaciones privadas presentes en el Cantn Guano

Organizacin
Cooperativa de Ahorro y Crdito Riobamba Ltda.
Cooperativa de Ahorro y Crdito El Sagrario Ltda.
Cmara Artesanal de Guano
Sociedad Obrera El Rosario Guano
Comunicaciones ANDERCOL S.A.
Cooperativa de Transportes 20 de Diciembre
Cooperativa de Transportes Andina
Fundacin Gnero Solidaridad y Desarrollo (GSD)
Cooperativa San Isidro
Fundacin poca Puntaditas de Oro
Fundacin poca Picapiedras
Productos Lcteos Puleva (Ilapo)
Banco Nuestra Seora de Lourdes (Batzacon)
58
Fundacin Desarrollo Banco de Desarrollo Comunitario Corazn de Jess Tahualag

Banco de Mujeres Comunal Tunsalao
Cooperativa Rural La Silveria
Audifibras AISLAM
Cooperativa de Transportes San Gerardo
Andifibras (Finca)
Fabrica de quesos Cndor Samana
Pana Vial
Lcteos El Ilapeo
Despacho Parroquial, Organizacin de Mujeres Vida Dignidad (Ilapo)
Megabus San Andrs
Fabrica de Vidrios Langos San Andrs
Fabrica de Bloques en San Andrs
Cooperativa de Ahorro y Crdito Santa Anita
Federacin de Organizaciones Indgenas de las Faldas del Chimborazo
VISION MUNDIAL, Plan de Desarrollo de rea UOCIC
Centro de Promocin y Empleo para el Sector Informal Urbano (CEPESIU)
Ayuda en Accin en ILAPO
Asociacin de trabajadoras Autnomas de la Parroquia de Guanando.
Corporacin de Organizaciones Campesinas de Chuquipogio
Asociacin Gastronmica y afines de Guano
Corporacin de Organizaciones Indgenas y Campesinas del Norte de Guano (COIGANG)
Corporacin de Productores Agrcolas de Guano
Cmara artesanal de Guano
Consorcio de agua 5 de junio
Asociacin Llamingueros
Acequia Camacho Baus
Fundacin de desarrollo Integral Comunitario Condor Huasi
59
Unin Territorial educativa

Sociedad Obrera San Jos de Socorros Mutuos
Cooperativa Servicios Mltiples AGROVID
Sociedad Obrera El Rosario
Pre Asociacin de productores de Tuna Cochinilla
Pre Cooperativa de Artesanos de La Totora
Fundacin Pastaza
Fondo Ecuatoriano Populorum Progersio (feep)
Central Ecuatoriana de Servicios Agrcolas (CESA)
Fundacin Ecumnica para el Desarrollo Integral, Capacitacin y Educacin (FEDICE)
Fuente: I.M. de Guano
4. Aspecto Ambiental.
a. Biodiversidad
A continuacin se detalla la flora y fauna representativa del cantn:
1) Flora
Por ser una zona templada aqu encontramos una gran variedad de plantas ya sean propias de la
zona y tambin introducidas.
Cuadro N 12. Flora representativa del Cantn Guano.

Nombre Comn
Nombre Cientfico
Familia
Achicoria de pramo
Hypochaeris sesiliflora
Asteraceae
Usos
Medicina
60
Lancetilla de pramo
Romerillo
Papa
Guanto
Aj colorado
Tomate de rbol
Oca
Melloco
Castilleja pumilea
Hypericum laricifolium
Solanum tuberosum
Datura sangunea
Capsium longum
Cyphomandra betacea
Oxalis tuberosa
Ullcus tuberusus
Scrophulareaceae
Hypericaceae
Solanaceae
Solanaceae
Solanaceae
Solanaceae
Oxalidaceae
Basselaceae
Mashua
Tropaeolum tuberosum
Tropaeolaceae
Ashpa chocho
Buganvilla
Diente de Len
Fucsia
Zapatitos de Beb
Estrella de pramo
Supirosa
Higuerilla
Lechero
Eucalipto
Sauce
Totora
Cholan
Violeta
Capul
Mora andina
Sbila
Taxo
Quishuar
rbol de papel
Orejas de conejo
Licopodio
Romerillo
Chuquiragua
Cachos de Venado
Lupinus pubescens
Buganvillea venaerea
Taraxacum oficinales
Fucsia loxensis
Caleolaria tripartita
Euphorbia pulcherima
Lantana cmara
Ricinos communis
Euphorbia laurifolia
Eucalyptus globulus
Salix humboltiana
Scirpus californicus
Tecoma stans
Viola odorata
Prunus sertina
Rubis adenotrichus
Aloe Vera
Pasiflora mixta
Buddleia incana
Polylepis incana
Senecio canesces
Hurpezia crassia
Calceolaria ericoides
Chuquiragua jussieui
Halenia weddeliana
Fabaceae
Nyctagenaceae
Asteraceae
Onagraceae
Schrophulareaceae
Euphorbiaceae
Vervenaceae
Euphorbiaceae
Euphorbiaceae
Myrtaceae
Salicaceae
Cypericaceae
Bignonaceae
Violaceae
Rosaceae
Rosaceae
Litiaceae
Passifloraceae
Loganiaceae
Roscea
Astercea
Licopodaceae
Scrophulareacea
Asterceae
Gentianaceae
Medicina
Medicina
Alimentacin
Medicina
Medicina
Alimentacin
Alimentacin
Alimentacin
Alimentacin
Medicina
Ganadera
Ornamentacin
Medicina
Ornamentacin
Ornamentacin
Medicina
Ornamentacin
Ornamentacin
Ornamentacin
Forestacin Medicina
Medicina
Industria
Ornamentacin
Ornamentacin
Alimentacin
Ornamentacin
Medicina
Alimentacin
Forestacin
Forestacin
Ornamentacin
Medicina
Medicina
Medicina
Ornamentacin
61
Quinoa
Higo
Tuna
Araucaria
Pino
Molle
Chenopodium quinoa
Picus carica
Picus indica
Araucaria imbricada
Pinus radiata
Shinus molle
Chenopodiaceae
Moraceae
Cactaceae
Araucariaceae
Pinaceae
Anacardiaceae
Alimentacin
Alimentacin
Alimentacin
Forestacin
Forestacin
Forestacin
Fuente: Mercedes Guevara. 2004
2) Fauna
Por la intervencin del hombre las especies animales se han vuelto vulnerables a su disminucin
por lo cual se debe fomentar la educacin ambiental, la fauna representativa del Cantn se detalla
a continuacin:
Cuadro N 13. Fauna representativa del Cantn Guano

Nombre Comn
Nombre Cientfico
Venado de cola blanca
Odoicoleus virginianus
Conejo de pramo
Sylvilagus brassilensis
Raposa
Maranosa robinsoni
Zorro
Didelphys marsupiales
Murcilago
Lonchorinha aurita
Lobo de pramo
Pseudalopex culpaeus
Llama
Glama lama
Alpaca
Glama pacus
Vicua
Vicugna vicugna
Stictomys taczanawskii
Sacha cuy
Mustela frenata
Chucuri
3) Aves
Cuadro N 14. Avifauna del Cantn Guano
Nombre Comn
Nombre cientfico
Colibr Estrella Ecuatoriana
Oreotrochilus chimborazo
Colibr
Coeligena sp
62
Pjaro brujo
Pyrocephalus rubinus
Quilico
Falco sparverius
Veranero- Gligle
Vanellus resplendens
Frigilo Plomizo
Phrygilus plebejus
Cara cara- Curiquingue
Phalcoboenus carunculatus
Pato Punteado
Anas flavirostris
Becasina
Gallinago gallinago
Gaviota Andina
Larus serranus
Gorrin
Zonotrichia capensis
Tortola
Zenaida auriculata
Golondrina
Notiochelidon cyanoleuca
Mirlo
Turdus fuscater
Quinde
Lesbia victorae
Guarro
Geranoaetus melanoleucus
Solitario
Myiotherestes striaticollis
Torcaza
Columba plumbea

Aspecto Turstico
El siguiente anlisis del diagnstico turstico cantonal se realiz en base a los cuatro elementos
del sistema turstico como son atractivos, infraestructura, planta turstica y superestructura, los
mismos que se detallan a continuacin:
a. Atractivos
El cantn Guano cuenta con treinta y cinco atractivos inventariados (Cuadro N 15) de ellos 15
(42,86%) son naturales y 20 (57,14 %) son culturales. En lo que se refiere a atractivos naturales
se detalla que en tipo ros se tiene un 20%, tipo montaa corresponden el 33,33%, sistema de
reas protegidas un 1%, fenmenos geolgicos un 13,33%, aguas subterrneas el 1%, ambientes
lacustres el 1%, fenmenos espeleolgicos el 1% y tipo bosque un 1%; los atractivos culturales
63
corresponden al tipo etnografa el 30%, histricos el 35%, arquitectura y espacios urbanos el 30%
y realizaciones artsticas contemporneas el 1%. El estado de conservacin de los atractivos a
Agosto del 2009 es el siguiente: el 14,28% se encuentra alterado y con relacin al estado del
entorno, el 85,72% se encuentra conservado.
En relacin a las jerarquas tursticas alcanzadas por los atractivos se puede indicar que el 25,71%
corresponde a la jerarqua I, el 65,71% a la jerarqua II, el 5,71% a la jerarqua III y el 1% a la
jerarqua IV.
Cuadro N 15. Inventario de Atractivos culturales y naturales del Cantn Guano
64
NOMBRE
CATEGORIA
TIPO
SUBTIPO
CASCADA DE CNDOR SAMANA
SITIOS NATURALES
ROS
CASCADA
VOLCN CHIMBORAZO
SITIOS NATURALES
MONTAAS
ALTA MONTAA
TEMPLO MACHAY
SITIOS NATURALES
MONTAAS
ALTA MONTAA
RESERVA DE PRODUCCIN FAUNSTICA DE CHIMBORAZO
SITIOS NATURALES
ENCAONADO DE ABRASPUNGO
SITIOS NATURALES
SISTEMA DE REAS
PROTEGIDAS
RIOS
RESERVA DE PRODUCCIN
FAUNSTICA
ENCAONADO
VERTIENTES DE SANTA ELENA
SITIOS NATURALES
RIOS
FUENTES
PIEDRA DE SANTIAGO RUMI
SITIOS NATURALES
FENMENOS GEOLGICOS
ROCAS
PIEDRA DE SANTO RUMI
SITIOS NATURALES
FENMENOS GEOLGICOS
ROCAS
BALNERARIO LOS ELENES
SITIOS NATURALES
AGUAS SUBTERRNEAS
AGUAS MINERALES
COLINA DE LLUISHI
SITIOS NATURALES
MONTAAS
CORDILLERA
LAGUNA DE VALLE HERMOSO
SITIOS NATURALES
AMBIENTES LACUSTRES
LAGUNAS
CERRO GUASLN DE YANACOCHA
SITIOS NATURALES
MONTAAS
CORDILLERA
MIRADOR( ENTRDA DE GUANO)
SITIOS NATURALES
MONTAAS
CORDILLERA
CUEVA DEL INCA
SITIOS NATURALES
CUEVAS
BOSQUE ANDINO DE LOS HUILLIS
SITIOS NATURALES
FENMENOS
ESPELEOLGICOS
BOSQUES
HIELEROS DEL CHIMBORAZO
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
ETNOGRAFA
GRUPOS ETNICOS
HISTRICAS
ARQUITECTURA CIVIL
ETNOGRAFA
ARTESANAS EN PIEDRA
HISTRICAS
ZONAS ARQUEOLGICAS
ESTACIN DE URBINA
TALLADOS EN PIEDRA
RESTOS ARQUEOLGICOS DE LA ASUNCIN
CEJA ANDINA
LOCALIZACIN
Latitud/longitud
SAN ANDRES
9839642/749239
SAN ANDRES
9837093/740479
SAN ANDRES
9834605/741921
SAN ANDRES
SAN ANDRES
9838930/749981
SAN ANDRES
9824206/754519
LA PROVIDENCIA
9826603/772871
VALPARASO
9825967/762122
LA MATRIZ
9821018/766064
EL ROSARI0
9822484/761977
EL ROSARIO
9821379/763533
ILAPO
9833034/768814
GUANO
9822042/762727
LA PROVIDENCIA
9896356/722589
GUANANDO
9835750/774560
SAN ANDRES
9834812/744996
SAN ANDRES
9835426/754531
SAN ANDRES
9827581/7531141
EL ROSARIO
ALTITUD
JERARQUA
4052
II
6310
IV
4555
II
3800 A LOS 6310
111
4161
II
3035
2745
3048
2586
II
2760
II
2769
II
3875
II
2834
2970
II
5579
II
4580
III
3640
II
3045
II
II
65
IGLESIA LA IMNACULADA
IGLESIA EL CARMEN
IGLESIA DE SAN IDIDRO
IGLESIA EL ROSARIO
IGLESIA DE SAN ANDRES
IGLESIA DE SANTA TERESITA
ALACAO
ELENPATA
GRUTA DE LA VIRGEN INMACULADA
MONUMENTOS
RUINAS ARQUEOLGICAS TEMPLO DEL SOL(QUEBRADA
DE SAN SEBASTAN)
ARTESANAS EN CUERO Y TEJIDO
MUSEO MUNICIPAL
ARTESANAS EN CABUYA Y TOTORA
ARTESANAS EN TEJIDOS
SANTUARIO DEL SEOR DE LA BUENA MUERTE
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
MANIFESTACIONES
CULTURALES
HISTRICAS
ARQUITECTURA RELIGIOSA
ARQUITECTURA Y ESPACIOS
URBANOS
URBANOS
URBANOS
URBANOS
URBANOS
HISTRICAS
EL ROSARIO
HISTRICAS
ZONAS ARQUEOLGICAS
URBANOS
REALIZACIONES ARTSTICAS
CONTEMPORNEAS
HISTRICAS
ETNOGRAFA
TEJIDOS, CUEROS.
HISTRICAS
MUSEO
ETNOGRAFA
TEJIDOS
ETNOGRAFA
TEJIDOS
ETNOGRAFA
MANIFESTACIONES
RELIGIOSAS
SAN ANDRES
9824330/756052
GUANO
9822225/765832
GUANO
9822924/765276
GUANO
9821576/767160
GUANO
9822086/762564
LA MATRIZ
9822503/762168
EL ROSARIO
9822744/762163
LA MATRIZ
9822358/762115
EL ROSARIO
9822453/762032
SAN GERARDO
9818817/765257
LA PROVIDENCIA
9828269/773332
GUANANDO
9829009/773299
ZONAS ARQUEOLGICAS
ESCULTURAS
ZONAS ARQUEOLGICAS
LA MATRIZ
9822112/763320
LA MATRIZ
9822156/762030
SAN ISIDRO
9825117/757340
2676
II
2734
II
3025
II
II
3032
II
2647
II
2763
II
2672
2824
2758
2754
2747
II
2752
II
2690
II
2480
2385
II
66
La mayora de atractivos se encuentran conservados a excepcin de cinco debido a las siguientes

causas; deforestacin, uso de tierras con fines de lucro sin un respectivo estudio y permiso
ambiental (Vertiente de Santa Elena), la falta de educacin y concienciacin ambiental, incendios
en los bosques (Cueva del Inca), la limitada poltica de conservacin de los recursos naturales y
culturales (Alacao, Elenpata y la Piedra de Santo Rumi).
Los atractivos naturales ofrecen el disfrute del paisaje y convivencia con el entorno y su gente,
es as que se pueden desarrollar diversas actividades como caminatas, trekking, cabalgatas,
montaismo, toma de fotografas, paseos en botes, escalada en roca, parapentismo entre otras.
Los atractivos culturales posibilitan actividades vinculadas a conocer las formas de vida de la
poblacin, sus tradiciones (leyendas, mitos, festejos, creencias), artesanas, la fusin de la mstica
y la interculturalidad.
b. Infraestructura
1) Vialidad
El Cantn Guano posee un relieve irregular, existen sectores que por su topografa el trazado vial
no es uniforme, pero esto no afecta la circulacin normal de automotores.
En la ciudad de Guano se presenta un trazado de calles regular, tipo manzanas, la ciudad se

encuentra en un valle relativamente plano, en varias bocacalles se han colocado semforos que
facilitan el trnsito vehicular.
De acuerdo a los planos de infraestructura vial, el total de vas que conforman la red urbana de la
ciudad el 52% (15,3 Km) se encuentra en buen estado y adems cuenta con sistemas de
canalizacin, conduccin de agua potable y con una capa de rodadura de adoqun y piedra,
mientras que el 48,0% (14,14 Km) restante de las mismas no presentan condiciones adecuadas,
calificndose su estado como regular, las carreteras que conducen a las diferentes parroquias
67
reciben un mantenimiento peridico ya que las mismas se ubican como vas de segundo y tercer
orden.
Uno de los problemas principales que se observan en la trama vial urbana es la falta de definicin
del ancho de va, ya que del total de vas en buen estado tan solo el 2,5% cuenta con aceras y
bordillos. El ancho de la va ms generalizada flucta entre 8 y 10 metros. En las parroquias de la
Matriz y el Rosario existe una mayor definicin de la estructura urbana.
2) Infraestructura vial existente
La red vial de acuerdo al Departamento de Obras Pblicas del Municipio del cantn Guano es la
siguiente:
Cuadro N 16. Red Vial del Cantn Guano
VA
TIPO
LONG./KM.
Riobamba Guano
Primera, asfaltada
8 Km
Guano - San Andres
Asfaltada
7 km
Guano - Ilapo - Santa Fe de Galn
Asfaltada
12 Km
Guano La Providencia Guananado
Empedrado - Lastrada
4 km
San Andres San Isidro
Empedrada
2 Km
Fuente: Departamento de Obras Pblicas del Municipio de Guano

3) Distancias
La ciudad de Riobamba es el ncleo vehicular hacia el norte sur este y oeste, es decir es el
punto centro de los cuatro ejes viales de primer orden del pas, de entre los cuales tenemos: La
Panamericana Norte que va hacia Ambato y posteriormente a la ciudad de Quito. La
Panamericana Sur que se dirige hacia la ciudad de Cuenca y Loja. La va a la Costa hacia la
ciudad de Guayaquil y finalmente la va Riobamba Guano. Lugar donde se disear el producto
turstico.
68
El centro de la ciudad de Guano se halla a 8 km. de la ciudad de Riobamba. Del centro a Santa
Teresita hay 4 Km y desde Santa Teresita hasta los Elenes 1,5 Km, en total 13,5 Km.
Con la infraestructura vial aceptable, el recorrido desde Guano hacia la ciudad de Riobamba toma
un tiempo de duracin aproximada de 15 minutos.
Otro camino que se puede tomar para llegar al cantn Guano, es la va San Andrs Guano, con
una distancia de aproximadamente 7 Km.
Las distancias desde las ciudades principales hacia Guano son: de Quito 240 km., con un tiempo
aproximado de 3 horas 30 min., de Guayaquil 280 km., con un tiempo aproximado de 4 horas 30
min., y de Cuenca 400 km., con un tiempo de 7 horas aproximadamente.
4) Transporte terrestre
Existen algunas cooperativas de transporte que se dirigen a la ciudad de Guano desde la ciudad
de Riobamba, las Cooperativas Andina y 20 de Diciembre parten desde el sector del Mercado
General Dvalos, ubicado en las calles New York, entre Rocafuerte y Pichincha, con una
frecuencia de 10 minutos cada una, todos los das.
Tambin existen cooperativas que realizan recorridos diarios hacia la parroquia San Andrs y San
Isidro, las mismas que parten desde el Centro Comercial La Condamine con una frecuencia de
20 minutos, la Cooperativa de Transportes Quimiac ubicado en el Mercado Oriental, con su
destino a la Parroquia de Chazo, y la Cooperativa de Transportes San Lucas, ubicado en las calles
Antonio Jos de Sucre y Febres Cordero, con la ruta hacia la Parroquia de Ilapo.
Lastimosamente no existen transportes frecuentes que lleven al resto de parroquias por lo cual las
personas se transportan en camionetas o vehculos particulares.
69
Cuadro N 17. Cooperativas de Transporte

NOMBRE DE LA COOPERATIVA
20 de Diciembre
RUTAS
HORARIOS
Todos los das

Guano - Rbba
05 h 20 a 18 h 35
Rbba - Guano
05 h40 a 20 h 30
Cada 10 minutos
Andina
Todos los das

Guano - Rbba
05 h 20 a 18 h 35
Rbba - Guano
05 h40 a 20 h 30
Cada 10 minutos
San Andrs
Todos los das

San Andrs Rbba
05 h 00 a 18 h 30
Rbba San andrs
05 h 30 a 18 h 00
Cada 20 minutos
San Isidro
Todos los das

San Isidro Rbba
05 h 00 a 18 h 30
Cada 20 minutos
Rbba San Isidro
05 h 30 a 18 h 00
Cada 30 minutos
Quimiag
Chazo Rbba
04h30 - 06h00 y 13h00
Rbba - Chazo
07h00 y 17h00
Todos los das

San Lucas
De Lunes a Viernes Ilapo Rbba

Rbba Ilapo
13h00 y 16h00
Sbados
06h15 y 06h30
Ilapo Rbba
Rbba - Ilapo
08h00 10h00 a 17h00
Turnos cada hora
06h00 10h00 12h00 a 19h00
Domingos
Ilapo Rbba
14h00 16h00 y 18h00
70
Rbba - Ilapo
Cndor
06h00 08h00-09h00 y 10h00
De Lunes a Viernes, salen desde 05h55 cada 15 min., hasta las

Riobamba o San Andrs, a las
07h30, de ah parten cada 30
comunidades de Zigzipamba,
min., hasta las 20h45 min.
Batzacon, Tunsalao, Pulingui
Centro, 4 Esquinas, Sanjapamba,
Silveria, Sta. Lucia, San Rafael de
Chuquipogio.
Los Sbados los mismos
recorridos
Los Domingos igual recorrido,
con la diferencia que este da
tambin salen de Pulingui.
Desde la 06h00 parten cada 15

min., hasta las 10h00 de ah
parten cada 30 min.
A las 07h00 y 08h00 (Pulingui)
A las 08h30 y 09h30
A las 12h00, 14h00, 14h30, 15h00,
16h00 y 18h00.
Fuente: Departamento de Obras Pblicas del Municipio de Guano

c. Servicios Bsicos.
1) Agua potable
Uno de los servicios requeridos en el Cantn Guano es el agua, tanto as que la demanda de la
poblacin, se orienta al agua para consumo domstico y al riego.
La ciudad posee un sistema de aduccin de agua potabilizada, proveniente de los tanques
reservorios en los cuales se da al agua un tratamiento de clorificacin, filtracin y purificacin.
El sistema de distribucin se realiza por medio de tuberas de hierro galvanizado de diferentes

dimetros de acuerdo a los caudales necesarios. La aduccin del agua a los predios urbanos se
efecta con tuberas galvanizadas directamente a un medidor que establece el consumo mensual
por unidad habitacional.
71
El 95% del rea urbana est cubierta por el sistema de distribucin de agua potable, el resto de la
poblacin se abastece de agua entubada.
En el Cantn Guano, las parroquias rurales cuentan con sistemas de captacin y distribucin de
agua, cuyas caractersticas y funcionamiento hacen que este servicio sea limitado e insuficiente.
Las redes de distribucin existen solo en las cabeceras parroquiales y, dentro de estas, solo en los
sectores centrales, abastecindose la poblacin restante de agua entubada o grifos pblicos
ubicados preferentemente en las plazas.
Cuadro N 18. Abastecimiento de agua en el Cantn Guano.

TOTAL
8670 Viviendas
Red Pblica
5854
Pozo
293
Ro o Vertiente
2178
Carro repartidor
35
Otros
310
Fuente: INEC 2001

2) Alcantarillado
La Red de Alcantarillado en el cantn Guano transporta tanto agua de lluvia como aguas
residuales domsticas en una misma tubera. Estas aguas residuales domsticas son el resultado
de actividades cotidianas de la poblacin y de las actividades de varias empresas de hilandera y
curtiembre.
72
En el rea urbana de Guano el servicio de evacuacin de aguas lluvias y servidas, cubre el 74%
de la ciudad. El sistema de alcantarillado que actualmente existe, en trminos generales, est en
buen estado, pero no cubre los requerimientos de la poblacin.
De las once parroquias rurales, San Andrs posee servicio de alcantarillado con cobertura parcial.
El resto de centros poblados tienen un sistema de eliminacin de desechos y aguas servidas por
medio de letrinas, pozos ciegos o por conduccin de los desechos a las quebradas ms cercanas,
siendo este un indicador de contaminacin y la falta de un sistema de alcantarillado en las
Parroquias rurales del Cantn Guano.
Cuadro N 19. Eliminacin de aguas servidas en el Cantn Guano.

TOTAL
8670 Viviendas
Red Pblica de Alcantarillado
1952
Pozo Ciego
2085
Pozo Sptico
883
Otra Forma
3750
Fuente: INEC 2001

3) Energa Elctrica
El Cantn Guano es abastecido de energa elctrica por la sub-estacin 2 de Riobamba. El

sistema de electrificacin que posee est formado por redes de alta y baja tensin,
transformadores, lneas de tendido. Las redes areas elctricas se asientan en postes de hormign.
La red de energa elctrica y alumbrado pblico cubren un 77% del rea de Guano. La cobertura
de alumbrado elctrico en el rea urbana es del 91,96%; el cobro por dicho suministro se lo
realiza mensualmente, mediante la entrega de planillas.
73
Segn datos facilitados por la Empresa Elctrica Riobamba, el Cantn Guano est constituido por
11336 abonados, las tarifas varan segn el consumo de Kw/h y la denominacin sea esta
residencial, industrial, artesanal entre otras.
Cuadro N 20. Servicio elctrico en el Cantn Guano.

TOTAL
8670 Viviendas
Si Dispone
7674
No Dispone
996
Fuente: INEC 2001

Elaborado por: Francisco Ordez
5) Recoleccin de basura.
Este servicio municipal existe en Guano peridicamente, y es proporcionado a la poblacin que

se ubica en el sector de La Matriz y a lo largo de los dos ejes viales principales (este-oeste), es
decir en las reas consolidadas y de fcil accesibilidad.
La poblacin que se ubica en los diferentes barrios perifricos de la ciudad y que no poseen vas
afirmadas, empedradas, etc, no cuentan con el servicio de recoleccin de basura, por lo que la
poblacin deposita los desechos y basura en sus parcelas de terreno o en las quebradas ms
prximas a su vivienda, provocando problemas de contaminacin ambiental.
6) Servicio Telefnico
La empresa que brinda este servicio es la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones. Esta

empresa cobra por minuto USD 0.02 en llamadas locales, regionales y nacionales. Existe
cobertura celular de las Empresas Porta y Movistar aunque esta ltima no cubre la zona de San
Gerardo.
74
Guano y la Parroquia de Valparaso, estn constituidos por 1935 abonados, con una central de
capacidad a 2064 clientes, poseen 96 puertos de internet de los cuales estn en operacin 82. San
Isidro y San Andrs, estn conformados por 1003 abonados, con una central de capacidad de
1216 clientes, tienen 64 puertos de internet de los cuales 54 estn ocupados, la Parroquia de San
Gerardo tiene 130 abonados, con una central de capacidad a 400 usuarios con 60 puertos de
internet de los cuales 45 estn en funcin, las dems parroquias poseen el servicio mediante va
radio que se dirige desde las centrales de la Ciudad de Riobamba.
7) Seguridad
La Polica Nacional con sus distritos y delegaciones a nivel territorial, tiene como objetivo
integral, defender la soberana Nacional, garantizar el orden interno, la seguridad individual y
social a travs de la prevencin disuasin y represin; cumpliendo y haciendo cumplir las leyes y
normas jurdicas y coadyuvar al desarrollo de la Nacin, seguido de algunos lineamientos como:
Mantenimiento del orden pblico.
Seguridad de las personas y de los bienes.
Conservacin de la moralidad pblica.
Prevencin e investigacin de los delitos.
Aprehensin de los delincuentes.
Control del trnsito, transporte terrestre.
Movimiento migratorio en el Pas.
La seguridad dentro del Cantn Guano, est conformada por tres destacamentos distribuidos uno
en la cabecera cantonal con un personal de 5 cabos y un suboficial, y la logstica de dos motos y
un patrullero, en la Parroquia de San Andrs, con el personal de un sargento y tres cabos y con la
logstica de una moto y un patrullero y en la Parroquia de la Providencia en el sector de Pungal,
con el personal de un sargento y un cabo ms la logstica de una moto, todo el personal cuenta
75
con equipos de comunicacin Motorola Handy con el circuito de radio patrulla con frecuencias
de corto y largo alcance.
Dentro de la jurisdiccin cantonal se ubica una de las reas protegidas del pas como es la
Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo, por lo que en esta zona tiene incumbencia la
Unidad de Proteccin del Medio Ambiente de la Polica Nacional, cuya misin es la de velar por
el cumplimiento de las disposiciones legales que tiendan a la conservacin de la naturaleza y el
ambiente y de los recursos hdricos as como la riqueza cinegtica, pisccola, forestal y de
cualquier otra ndole relacionada con la naturaleza cumpliendo con algunas de sus funciones
como es la conservacin de los ecosistemas, la biodiversidad y la integridad del patrimonio
gentico del pas, la prevencin de la contaminacin ambiental, la recuperacin de los espacios
naturales degradados, el manejo sustentable de los recursos naturales.
La
Unidad de Proteccin del Medio Ambiente, se encarga de la seguridad, ingreso,
permanencia, salida de los turistas del rea protegida, a ms de ello controlan la tala
indiscriminada de bosques, trfico y caza ilegal de especies los cuales al ser recuperados se los
ubica a buen recaudo en instituciones dedicadas a este fin como es el caso de la Quinta Aidita del
Cantn Guano que acoge en su zoolgico a dichas especies, controlan la explotacin de los
recursos naturales como es la situacin del sector del arenal va a la Provincia de Bolvar , pues
en los ltimos aos se evidencian canteras clandestinas las mismas que estn extrayendo arena
para la industria de la construccin debido a su alta calidad en materiales de adhesin.
Con la coordinacin del Ministerio del Ambiente se viene planificando la construccin de un

centro de interpretacin en el ingreso de la reserva, la misma que dispondr de una caseta de
seguridad y la infraestructura necesaria para el alojamiento del personal policial, siendo as una
manera efectiva de organizacin.
76
d. Planta Turstica
1) Hospedaje.
En el Cantn Guano se han podido identificar los siguientes establecimientos tursticos:
Cuadro N 21. Lugares de hospedaje del Cantn Guano.
NOMBRE
HOSTERIA
La Andaluza
Quinta Karen Estefana
Los Eucaliptos
Portn Andino
Vista Hermosa
Quinta Aidita
Quinta Parra
Quinta El Faran
Portal Andino
HOSTAL
Los Elenes
HOTEL
Casa Blanca
ALBERGUE
Estrella del Chimborazo
Estacin de Urbina
REFUGIOS DE MONTAA
Urcuwasi
Jatunwasi
DIRECCIN
N DE HABITACIONES
N DE PLAZAS
Primera
55
116
Segunda
22
40
Primera
13
Segunda
14
Segunda
No Catastrada
No Catastrada
6
40
7
20
80
14
No Catastrada
No Catastrada
8
12
16
24
Barrio Jess del Tercera

Gran poder
12
24
Barrio
Teresita
16
Comunidad
Primera
Pulingui San Pablo
Km 36
Km 20 Va Ambato Tercera
16
16
San
Andrs, No Catastrada
sector
Rumipamba
San
Andrs, No Catastrada
sector
Rumipamba
Panamericana
Norte Km. 16
Esmeraldas 161 y
Asuncin
Barrio San Pablo,
Panamericana
Norte
Barrio san Pablo
Km. 13
Barrio san Roque
Barrio San Roque
Parroquia Ilapo,
Guano
San Andrs
San Andrs
CATEGORIA
Sta. No Catastrada
77
CENTROS DE OPERACIN
COMUNITARIOS
Visin Futura
Razu an
Calshi
PARADERO
Cerro Viejo
MOTEL
El Castillo
Neptuno
Palermo
El Paraso
ALOJAMIENTO
PENSIN
Nuevo Amanecer
San Andrs
San Andrs
San Andrs
No Catastrada
No Catastrada
No Catastrada
2
5
18
25
Va a Chimborazo Segunda
Km. 24
Panamericana
Norte Km. 5 1/2
Panamericana
Norte
Panamericana
NorteKm.31/2
Panamericana
Norte Km. 4 1/2
Primera
22
44
Segunda
16
32
Segunda
37
74
Segunda
15
19
Bolivar s/n y Tercera

Juan Montalvo
24
Fuente: MINTUR (2009)

En la actualidad los servicios de hospedaje como parte de la cadena de valor del producto que
ofertan, incluyen en sus instalaciones infraestructuras fsicas destinadas al esparcimiento y
diversin, como es el caso de la Quinta Aidita con su Discoteca Gato Negro, zoolgico, aviario,
jardines y viveros.
Dentro de los establecimientos tursticos concernientes a los servicios de hospedaje 25

establecimientos
constituyen el 100%, de los cuales 10 establecimientos no se encuentran
debidamente catastrados es decir un 40%.
De los 15 establecimientos registrados el 26,66% pertenece a la primera categora, el 46,66%

corresponde a la segunda categora y el 26,66% se ubica en la tercera categora.
78
2) Alimentacin.
Cuadro N 22.Lugares de alimentacin, recreacin y diversin del Cantn Guano.
NOMBRE
FUENTE DE SODA
Mokaccino
DIRECCIN
Oasis
La Playita
La Pradera
Santa Teresita
RESTAURANTE
San Juan Loma
Danny`s
Fritadera Guijarro
La Casa de Fernando
Rica Fritada
Palacio de Los Chorizos
La Posada
Que Delicia
Aqu me quedo
Guaneita 1
Guaneita 2
RECREACIN
DIVERSIN
BAR
CATEGORIA
MEZAS
PL-ME
20 de Diciembre y
Asuncin
Len Hidalgo 716 y
Garca Moreno
Garca Moreno va
a Los Elenes
Panamericana
Norte Km. 10
Garca Moreno va
a Los Elenes
Tercera
12
Tercera
20
Tercera
20
Tercera
10
40
Tercera
10
40
Barrio
La
Panadera San
Andrs
Garcia Moreno
50-46 y Colon
Leon Hidalgo 10-12
y Eloy Alfaro
Parroquia
El
Rosario La laguna
Agustn Dvalos
53-52 y Asunsin
Eloy Alfaro s/n y
Leon Hidalgo
Leon Hidalgo 1045
Leon Hidalgo y
Agustin Davalos
Eloy Alfaro 17-10 y
Los Franciscanos
Francisco Quilpe
528 y Eloy Alfaro
Garcia Moreno
s/n y Asuncion
Segunda
20
80
Tercera
10
40
Tercera
20
80
Tercera
20
80
Tercera
10
40
Tercera
15
60
Tercera
15
60
Tercera
10
40
Cuarta
10
40
Cuarta
20
80
Cuarta
20
80
79
El Eden
karaoke
Los Elenes
American disco club
Cacique Toca s/n

y Tuncahuan
s/n
Valle de Elenpata
Garca Moreno y
Asunsin
Tercera
20
240
Tercera
No catastrado
Segunda
20
300
60
15
Fuente: MINTUR (2009)

La gastronoma, es una de las actividades que se ha venido desarrollando a lo largo de la ltima

dcada. Desde hace 5 aos existe una asociacin que agrupa alrededor de 60 socios cuyos
negocios se localizan en la parte urbana del cantn. Los productos que comercializan son
chorizos y fritadas de carne de cerdo, para lo cual faenan un promedio de 300 animales por
semana. Otro segmento de socios de la mencionada asociacin comercializa las cholas y las
empanadas de Guano, las mismas que por su sabor son apreciadas a nivel nacional. Tanto los
restaurantes de fritada como las panaderas son negocios familiares, que en la mayora de casos
poseen tradicin familiar.
Referente a los servicios de alimentacin y diversin 19 establecimientos registrados constituyen

el 100%, de los cuales el 10,52% pertenece a la segunda categora, el 73,68% corresponde a la
tercera categora y el 15,78% se ubica en la cuarta categora.
La falta de colaboracin y comprensin de las leyes y ordenanzas municipales hace dificultoso

tener un verdadero registro de los establecimientos de alimentacin, lo cual no solo entorpece un
ordenamiento catastral, si no tambin posibles focos de contaminacin al no poseer permisos
sanitarios y de funcionamiento.
El turismo con su conglomerado cultural y natural se puede convertir por tanto en una actividad
que dinamice la economa local, siempre y cuando se genere una infraestructura que atraiga al
turista nacional y extranjero, pues la actividad de la planta turstica en la cabecera cantonal se est
desarrollando, pero ms como implantes de inversiones externas poco vinculadas al quehacer
80
empresarial del cantn seguidas del desconocimiento de una cultura turstica y de las
potencialidades que posee el mismo.
3) Recreacin
La ciudad de Guano cuenta con dos parques: El parque Central, que debido a su equipamiento y
utilizacin constituye el ms importante; se localiza en la parroquia de La Matriz, entre la
avenida 20 de Diciembre, calle Coln, Garca Moreno y Csar Len. Su rea es de
aproximadamente 2730 metros cuadrados, contando con un buen mantenimiento.
El otro parque ubicado en el barrio La Inmaculada, se le conoce tambin como parque de la

Madre; el rea que ocupa es de aproximadamente 2000 metros cuadrados. Se encuentra en la
interseccin de las calles Garca Moreno y Lpez de Galarza. El equipamiento que dispone es
reducido con relacin a la poblacin que lo utiliza; y su estado de mantenimiento es bueno.
El dficit de reas verdes de uso pblico no es notorio en la ciudad debido a la baja densidad de
edificaciones y a la gran alternabilidad de espacios con vegetacin y jardinera en los hogares
construidos.
Para el desarrollo de las actividades deportivas, la ciudad cuenta con una variada infraestructura
deportiva de carcter pblico; existen tres canchas de ftbol, distribuidas hacia el oriente, centro
y occidente de la ciudad. La cancha localizada en la calle Montalvo cuenta con una buena pista
atltica; estas reas podran servir eficientemente a los requerimientos de la poblacin.
El complejo deportivo Victo Hugo Garcs es un espacio de uso mltiple, ya que dada a su
reciente construccin se encuentra en buen estado, sin embargo adolece de reas destinadas al
pblico espectador. Adems encontramos el coliseo cerrado, el mismo que cuenta con una cancha
de bsquet; adems se lo usa para vley e indor-ftbol. Tiene una capacidad para 1500 personas y
se halla en buen estado.
81
Es importante tomar en cuenta en este anlisis al balneario Los Elenes que pese a no encontrarse
dentro del rea urbana, es utilizado por la poblacin de Guano y turistas; cuenta con piscinas con
olas artificiales, toboganes, sauna, hidromasaje, canchas de uso mltiple, espacios verdes. La
cuidad posee un parque infantil, que se halla localizado en la parroquia El Rosario; posee un buen
equipamiento.
En la mayora del sector rural la actividad turstica no se ha desarrollado. En contra parte a esta
realidad la reactivacin del proyecto de los Elenes, la creacin de de lugares de esparcimiento
(Parque Las Fuentes, Parque Polideportivo El Batan), santuarios (Jardines de la Virgen
Inmaculada), museos (Inmaculada, Artesanal), readecuacin de lugares tursticos (Colina de
Llushig), puede generar un movimiento turstico interesante y puede convertirse en el eje
impulsador del turismo en general as como otras modalidades de turismo sostenible, por
ejemplo el agroturismo.
e. Superestructura
Segn la ordenanza que crea y regula la Unidad Tcnica Municipal de Turismo del Cantn
Guano, mediante el Convenio de Transparencias de Competencias celebrados entre el Ministerio
de Turismo y la Municipalidad con fecha 10 de Septiembre de 2002, se cumple lo establecido en
la constitucin poltica del estado en su art. 149 letra c, los Consejos Municipales, constituyen
organismos de Gobierno seccional que gozarn de autonoma funcional administrativa y
econmica en sus respectivas circunscripciones territoriales; que la constitucin y la ley sealarn
las funciones y las reas de su exclusiva competencia, en concordancia con el art. 152, de la carta
fundamental del estado consagra que los gobiernos seccionales autnomos estn constituidos por
los Consejos Provinciales y los Consejos Municipales, dando eficaz aplicacin al principio de
autonoma, descentralizacin administrativa y territorial, proponiendo el fortalecimiento y
desarrollo de la vida provincial y cantonal.
82
Es as que dicha entidad ha venido desempeando distintas funciones por ejemplo el cumplir y
velar las polticas establecidas que se han definido por el MINTUR y el Consejo Municipal como
la expedicin de ordenanzas y resoluciones que contribuyan al fortalecimiento y desarrollo
turstico, tambin le atribuye sancionar a quienes las incumplan; elaboracin y actualizacin
peridica del catastro y atractivos tursticos, calificacin de proyectos tursticos segn las normas
municipales, ordenamiento territorial, preservacin ambiental; control, inspeccin, registro,
regulacin y renovacin de establecimientos, operadores y servidores tursticos con la respectiva
emisin del LUAF, coordinacin de promocin y difusin turstica a nivel pblico como privado,
cooperacin en el rea turstica, ambiental, coordinacin en la operacin turstica de reas
protegidas, la proteccin y supervisin del patrimonio, cultural, ambiental y turstico del Cantn
entre otras que la legislacin actual y disposiciones reglamentarias lo obliguen y permitan.
Gracias al Convenio de Transferencia de Competencias se han venido desarrollando algunas

ordenanzas en el mbito turstico mediante la ley orgnica de rgimen municipal como es la
ordenanza que establece la tasa para el otorgamiento de la licencia nica anual de funcionamiento
de los establecimientos tursticos en el Cantn Guano, emitida el 7 de Enero de 2005, mediante la
cual se facilita tener un orden y control de los diferentes servidores tursticos, registrados y
catastrados por el Ministerio de Turismo para as poder determinar un valor de cobro que se
restituya en el desarrollo del turismo local.
La ordenanza que regula la administracin, uso, conservacin, y mantenimiento del Museo de la

Ciudad, emitida el 10 de Diciembre de 2008, permite que la municipalidad tenga injerencia en su
direccin y pueda cobrar una tasa de ingreso para su mantenimiento, as mismo que pueda
establecerse un horario de funcionamiento, distribucin, organizacin, adecuacin, renovacin,
ilustracin de sus diferentes salas de exposicin, como el control, prohibicin y sancin de sus
visitantes para con el bien material.
Otro precepto en el mbito turstico es la ordenanza que regula la administracin, uso,

conservacin, y mantenimiento del Complejo Turstico Los Elenes, emitida el 31 de Octubre de
2007, al igual que la ordenanza citada anteriormente, permite que la municipalidad tenga
83
injerencia en su direccin y pueda cobrar una tasa de ingreso para su mantenimiento, as mismo
que pueda establecerse un horario de funcionamiento, distribucin, organizacin, adecuacin,
renovacin de sus instalaciones como el control, prohibicin y sancin de sus visitantes para con
el bien material.
Lastimosamente el Consejo de Turismo del Cantn Guano, creado igualmente que la Unidad de
Turismo en el ao 2002, con sus debidas clausulas de constitucin, organizacin y presupuestos,
ha dejado de funcionar siendo una de las grandes contradicciones en el progreso turstico del
cantn, las decisiones las toma el consejo cantonal y el alcalde en turno, con los debidos estudios
y amparos constitucionales en materia turstica desarrollados por el personal de la Unidad de
Turismo Municipal.
Gracias a la descentralizacin y competencias adquiridas el municipio lleva a cargo la

coordinacin e implementacin de diversos programas y proyectos en los mbitos agrcolas,
ganaderos, tursticos, gastronmicos, productivos, de salud, educacin entre otros, como ejemplo
se puede citar algunos de ellos:
1) Proyecto de elaboracin de artesanas por encargo.

Cuyo fin es impulsar y garantizar la comercializacin directa de las artesanas a gusto del cliente
por medio de un e-bussines.
2) Proyecto de Fortalecimiento y profesionalizacin del sector gastronmico.

El proyecto busca mejorar el desempeo de las personas en el rea gastronmica, mediante
alianzas con organismos pblicos y privadas acordes al arte culinario.
3)
Proyecto establecimiento de sistemas agroforestales mediante la utilizacin de capul y
chocho con prcticas de agricultura orgnica. Con dicho proyecto se busca optimizar el uso del
recurso suelo, con especies agrcolas, frutcolas y nativas, de manera sostenible, orgnica que
incentiva la creacin de microempresas y nuevas modalidades tursticas como el agroturismo.
84
A ms de ello, gracias a la apertura del gobierno seccional y la buena aceptacin de las diferentes
instituciones educativas, como organismos pblicos y privados nacionales e internacionales, se
han venido desarrollando algunos estudios en pro del desarrollo turstico cantonal, es as que se
cuentan con trabajos referentes a procesos ecolgicos de tratamiento de desechos slidos en el
Balneario Los Elenes, memorias referentes a centros de interpretacin ambiental y cultural,
parques y ciclo rutas temticas, georeferenciacin urbana y turstica, tratados arqueolgicos,
sealetica turstica, marketing y promocin artesanal, entre otros, los mismos que en el transcurso
del tiempo y un financiamiento adecuado podrn irse integrando a los programas que la
municipalidad lleva a cabo en el desarrollo integral de su jurisdiccin.
6. Declaracin de la imagen turstica del Cantn Guano
Con el inventario de atractivos tursticos 2008 disponibles en el iTur de la Municipalidad del

Cantn Guano se obtuvo el siguiente resultado:
Guano como lugar turstico posee 35 atractivos, 15 inters natural y 20 de carcter cultural.
En lo referente al estado de conservacin
algunos atractivos se encuentran en
estado de
recuperacin y deterioro debido al mal manejo de la poblacin sobre sus recursos y el cambio
climtico que se est produciendo actualmente.
En cuanto a la potencialidad de uso turstico de los atractivos presentan una variabilidad para
realizar diversas actividades tursticas.
La imagen turstica del Cantn Guano es de dominio cultural, sin dejar an lado su riqueza
natural, expresado en la habilidad de sus habitantes al realizar sus cotizadas y delicadas
artesanas, es as que el estudio, diseo y elaboracin de productos tursticos es factible de
manera que se guen con el buen manejo y adelanto ambiental, socio-econmico, turstico,
85
obteniendo un progreso econmico a corto y largo plazo para el beneficio del Cantn Guano y
sus comunidades, en consecuencia la imagen turstica est dada por:
Guano la capital turstica y artesanal del Ecuador, rica en tradiciones y cultura, te invita a
conocer el encanto y la magia de su naturaleza compartiendo el cario y respeto de sus ancestros
junto al Dios del Hielo el majestuoso Chimborazo
7. Sistematizacin de las causas, problemas, efectos y soluciones (CPES)

En el Cantn Guano mediante el diagnstico realizado se ha podido identificar una serie de
elementos que forman parte de las necesidades que el cantn posee, a continuacin se detalla los
problemas identificados.
Cuadro N 23. Matriz con las causas, problemas, efectos y soluciones a la situacin turstica a
actual del cantn.
CAUSA
PROBLEMA
EFECTO
SOLUCIN
Escasos proyectos
tursticos-ambientales
Limitada difusin y
estudios sobre los
recursos tursticos
Poco desarrollo turstico,

baja cantidad de demanda.
Carecimiento de una
visin empresarial para
fortalecer la actividad
turstica.
Avance de la frontera
agrcola y ganadera
Inexistencia de sitios de
hospedaje y alimentacin
en la mayora de
parroquias rurales.
Quema de pajonales y la
creacin de pastizales
Limitados ingresos
econmicos y fuentes de
trabajo
Limitado marco legal y

Mal manejo de los
polticas de conservacin recursos naturales
de los recursos naturales
por parte del gobierno
seccional.
No hay mercados para la Inexistencia de
Destruccin de hbitats
Desaparicin de especies
de flora y fauna.
No se ofertan productos
Coordinar con las

autoridades para
planificar, disear,
desarrollar proyectos
tursticos, competitivos y
de calidad.
Desarrollo de
microempresas tursticas.
Capacitaciones sobre el
uso adecuado del suelo de
cultivo para mejor
aprovechamiento del
mismo .
Creacin de polticas
prcticas para la
conservacin de los
recursos naturales.
Facilidades de inversin a
86
inversin.
operadoras tursticas
tursticos dentro del

cantn
Desconocimiento y
desaprovechamiento de
los recursos tursticos
Oferta turstica limitada
Los turistas llegan solo a

la cabecera cantonal de
Guano y toman otros
rumbos
Descoordinacin del
gobierno seccional para
gestionar un programa de
sealizacin turstica
cantonal.
Presupuesto limitado y
falta de gestin con el
H.Consejo Provincial de
Chimborazo.
Falta de un plan de
dotamiento de servicios
bsicos.
Insuficiente sealizacin
turstica especialmente a
nivel parroquial
Individualismo y no
cumplimiento de las
ordenanzas y
regulaciones existentes.
Globalizacin, preferencia
a los productos
extranjero,
desconocimiento de su
identidad, prdida de
valores.
Elaborar productos
tursticos articulados a
los planes de desarrollo
turstico provincial,
regional y nacional.
Dificultad para el acceso a Emprender con un
los lugares tursticos.
programa de sealizacin
turstica a nivel cantonal.
Dificultad para el acceso y

Carreteras de tercer
orden y caminos vecinales comercializacin de
con escaso mantenimiento productos de necesidad
bsicos, desplazamiento.
Insuficiente y deficiente
Enfermedades intestinales
calidad y servicio del agua y estomacales en los
a nivel parroquial.
habitantes de las
comunidades, riesgo para
el turista.
Desorganizacin entre los Desorganizacin para
prestadores de servicios planificar el desarrollo
tursticos.
turstico cantonal.
Prdida de la identidad
cultural
Fuente: Diagnstico turstico del Cantn Guano.

Elaboracin: Francisco Ordez
los prestadores de
servicios tursticos por
parte del gobierno
seccional.
Adopcin de una forma de

vida diferente y la
discontinuidad
generacional en valores y
conocimientos
ancestrales.
Gestin gubernamental ,
cooperacin cantonal y
parroquial.
Atencin de las entidades
seccionales para
implementar un plan de
dotamiento de servicios
bsicos de calidad.
Fortalecer la
asociatividad.
Concienciacin sobre los
valores e identidad
cultural, realizar un plan
de revitalizacin cultural.
87
8. Anlisis FODA del turismo en el Cantn Guano

En el Cantn Guano mediante el diagnstico realizado y la matriz CEPES se ha podido
identificar una serie de elementos que forman parte de anlisis denominado FODA, que a
continuacin se detalla.
Cuadro N 24. Resultados del Anlisis FODA de la situacin turstica actual del cantn.
FORTALEZAS (Int.)
OPORTUNIDADES (Ext.)
DEBILIDADES (Int.)
AMENAZAS (Ext.)
Renombre del Cantn

Guano como capital
artesanal, tradicin
ancestral de trabajo.
Fomento de la empresa y el
turismo, gestin de recursos.
Falta de un plan de
desarrollo turstico.
Crisis econmica
Presupuestos limitados
para el desarrollo de la
actividad turstica.
Gastronoma tpica
Convenios con el
MINTUR, como tambin
con organismos
seccionales, pblicos y
privados.
Desacuerdos polticos
Propuestas de inversiones con

las garantas necesarias y
polticas estatales coherentes
con el PLANDETUR 2020
Falta de sealizacin
turstica
Limitado personal
tcnico en reas
ambientales y tursticas
Accesibilidad a Guano
en buen estado
Decisin y voluntad
poltica para coordinar,
gestionar programas y
proyectos para el
desarrollo del turismo.
Inestabilidad
econmica, social y
poltica en el pas.
Fenmenos naturales
Voluntad para emprender y

fortalecer un plan turstico
local con la participacin de
todos los entes pblicos,
privados y comunitarios.
Diversidad de recursos y
Inters de organismos
atractivos tursticos,
pblicos como privados
como el Volcn
Paros, huelgas.
Limitada difusin y
promocin turstica.
No se cuenta con
algunas ordenanzas y
otras no se aplican o se
88
Chimborazo con
jerarqua IV.
nacionales e internacionales
en apoyar el desarrollo del
turismo sostenible.
ajustan al marco legal.
Desarrollo de nuevas
alternativas de turismo
(naturaleza y cultura) a nivel
nacional e internacional, que
incentivan a la demanda a
realizar viajes con alta
responsabilidad social y
ambiental, con productos
diferenciados y de buena
calidad.
Limitada educacin
ambiental.
Gobierno seccional
descentralizado
Cuentan con
organizaciones
comunitarias ligadas a
actividades productivas
y prestacin de
servicios tursticos.
Clima benvolo y
variado.
Gente amable y
carismtica con deseos
de ser anfitriones del
turismo.
Infraestructura limitada
(vas de segundo y
tercer orden con poco
mantenimiento)
Limitado presupuesto
para la dotacin de
servicios bsicos y
saneamiento.
Aculturacin
Fuente: Matriz CEPES, Diagnostico turstico del Cantn Guano.

Elaboracin: Francisco Ordez.
89
B.
ESTUDIO DE MERCADO
1. Anlisis de la demanda turstica
a. Segmentacin del mercado
Para analizar la demanda se identificaron dos segmentos de mercado prioritarios de turistas, a los
mismos que se dirigir la oferta, los cuales se mencionan a continuacin:
1) Mercado Nacional
El segmento de mercado nacional est constituido por los turistas regionales y/o locales, sean
estos hombres o mujeres de toda edad, que lleguen a la ciudad de Guano, solos, en grupos
organizados y/o familiares, para visitar los atractivos del mismo, que demanden una diversidad de
productos en el mercado turstico, con la posibilidad de elegir un producto a su gusto.
2) Mercado Internacional
El segmento de mercado internacional est compuesto por los turistas extranjeros especialmente
del continente europeo y americano, sean estos hombres o mujeres de toda edad, que lleguen a la
ciudad de Riobamba, para conocer la denominada ruta del tren y adicionalmente se trasladen a la
Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo, que viajen solos o en grupos organizados, que
buscan nuevas alternativas de turismo.
90
b. Resultado del estudio de mercado
1) Demanda turstica nacional
Las encuestas aplicadas a los turistas nacionales que llegan al cantn Guano arrojaron los
siguientes resultados:
a) Edad
Edad
11%
5%
2%
14%
22%
46%
17-24
25-32
33-40
41-48
49-56
57-64
Grfico No 2. Encuestados: Edad

Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Agosto-Septiembre de 2009.
La edad de los turistas que llegan hasta el cantn Guano son mayoritariamente adultos jvenes, el
46 % estn entre los 25 y 32 aos, el 22% entre 33 y 40 aos, el 14% con personas entre 17y 24
aos, el 11% estn entre los 41 y 48 aos, el 5% se ubican entre los 49 y 56 aos y el 2% se
hallan entre los 57 y 64 aos respectivamente. En relacin a los porcentajes se indica que el
producto a ofertar ser diseado con actividades dinmicas, adaptadas a gente joven.
91
i) Media aritmtica de la Edad
Cuadro N 25. Media aritmtica de la edad

Rango ( edad)
Frecuencia
Media (x)
F*x
17-24
18
21
294
25-32
35
29
1305
33-40
33
37
814
41-48
12
45
495
49-56
11
53
265
57-64
10
61
122
TOTAL
119
3295

X =xf
X =3295
X = 33
99
La edad promedio de los turistas nacionales que visitarn el cantn Guano es de 33 aos sean
estos hombres o mujeres.
b) Gnero
Cuadro N 26. Encuestados: Gnero
Gnero
Frecuencia
Porcentaje
Masculino
87
73
Femenino
32
27
119
100

92
Gnero
27%
73%
Masculino
Feminino
Grfico No. 03 Encuestados: Gnero

Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Agosto-septiembre de 2009
Elaboracin: Francisco Ordez P.
El 73% de las personas encuestadas fueron de gnero masculino, mientras que el 27% fueron de
gnero femenino.
c) Ocupacin
Cuadro N 27. Encuestados: Ocupacin

Ocupacin
Frecuencia
Porcentaje
Ingenieros
51
43
Militares
17
14
Choferes
15
13
Otros
36
30
119
100

93
Grfico No. 04 Encuestados: Ocupacin

Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Agosto
Agosto-septiembre de 2009
La mayora de los turistas que llegan a Guano son profesionales ingenieros en diversas ramas que
adicionados muestran un porcentaje del 43 %, el 14% militares y el 13% chferes,
chferes lo que seala
que se deben ofertar productos que dentro de los circuitos se acoplen a actividades que cumplan
con las exigencias de la demanda, sin embargo existen turistas con otras ocupaciones lo que
indica que tambin se deben presentar productos alternativos a ser adquiridos por turistas de
mayor edad que prefieren un turismo
turis
de relax.
94
d) Procedencia
Cuadro N 28. Encuestados: Procedencia

Procedencia
Frecuencia
Porcentaje
Riobamba
62
52
Quito
13
11
Guano
Otros
36
30
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
Grfico No. 05 Encuestados: Procedencia

Agosto septiembre de 2009
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Agosto-septiembre
Segn las encuestas efectuadas el 52% de las personas son procedentes de la ciudad de
Riobamba, el 11% de Quito
Quito, el 7% del mismo cantn Guano y en adicin un 30% provienen de
distintos lugares.
95
e) Nivel de Educacin
Cuadro N 29. Encuestados: Nivel de educacin

Nivel de Educacin
Frecuencia
Porcentaje
Primario
Secundario
19
16
Superior
62
52
Postgrado
36
30
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
nivel de educacin
2%
16%
30%
52%
primario
secundario
superior
postgardo
Grfico No. 06 Encuestados: Nivel de educacin

El 52 % de los turistas tienen un nivel de educacin superior, el 30% poseen un postgrado, el

16% tienen una instruccin secundaria y el 2 % una educacin primaria. El 82% de los mismos
tienen antecedentes de haber viajado ya por distintas partes del pas e incluso del mundo por lo
cual conocen tambin del turismo bien manejado, lo que implica que son turistas ms educados y
requerirn servicios ms elaborados.
96
f) Frecuencia
cia con que viajan los turistas
Cuadro N 30. Encuestados: Frecuencia de viajes

Frecuencia de viajes
Frecuencia
Porcentaje
1 vez al mes
77
65
2 veces al ao
33
28
3 o ms veces al ao
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
8, 7%
6, 5%
Frecuencia
8, 7%
8, 7%
15,
12%
14, 12% 10,
8%
7, 6%
20, 17% 13, 11%
10, 8%
Ciclismo de montaa Paseo en canoas
Caminatas
Recorrido en Guano
Paseo en cuadrones
Montaismo
Grfico No. 07 Encuestados: Frecuencia de viaje

El 65 % dee los turistas realizan viajes 1 vez al mes, el 28 % viajan 2 veces al ao y el 7 %

restante 3 o ms veces al ao.
g) Con quin viajan
Cuadro N 31. Encuestados: Con quin viajan

Con
Con quin viajan?
Frecuencia
Porcentaje
Familia
63
53
97
Amigos
16
14
Pareja
30
25
Solo
10
119
100
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Agosto-Septiembre

Septiembre de 2009.
Con quin viaja?

10, 8%
30, 25%
16, 14%
solo
63, 53%
familia
amigos
pareja
Grfico No. 08 Encuestados: Con quin viajan

El 53 % de los turistas viajan con su familia, el 25 % lo hacen con su pareja, el 14 % lo realizan

con amigos y el 8 % lo hacen solos, lo que indica que para el diseo de los
lo circuitos se debern
acondicionar los servicios para que cada turista pueda hacer
hacer uso de los mismos en compaa de
por lo menos una persona o ms.
h)) Turistas que quisieran conocer los atractivos de Guano
Cuadro N 32. Encuestados: Turistas que desean visitar los atractivos de Guano
Desea conocer los atractivos de
Frecuencia
Porcentaje
Si
119
100
No
119
100
Guano
98

Agosto Septiembre de 2009.
le gustara conocer los

atractivos tursticos de Guano
0, 0%
100%
si
no
9 Encuestados: Turistas que desean visitar los atractivos de Guano

Grfico No. 09
El 100 % estn dispuestos

dispuesto a conocer los atractivos del cantn,, la inclinacin de los turistas por
disfrutar de los atractivos es muy buena, ello demuestra que Guano tiene potencial turstico para
ser aprovechado.
i)) Atractivos de Guano que prefieren los turistas
Cuadro N 33. Encuestados: Atractivos de Guano que prefieren los turistas

Desea conocer los atractivos
Frecuencia
Porcentaje
Hieleros del Chimborazo
13
11
Estacin de Urbina
11
Tallados en piedra
Museo
11
Iglesia la Inmaculada
10
14
Artesanas de cabuya y totora
culturales de Guano?
99
Ruinas arqueolgicas de la Asuncin
14
12
Imagen del Seor de la Buena
17
Artesanas de cuero y tejidos
Gastronoma
12
10
Monumentos
119
100
Muerte

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
Atractivos culturales que desearan conocer

Estacin de Urbina
10%
Tallados en piedra
8%
5%
11%
9%
Museo
7%
8%
12%
9%
7%
14%
Igesia de La Inmaculada
Ruinas arqueolgicas de la
Asuncin
Muerte
Artesanas en cuero y tejidos
Grfico No. 10 Encuestados: Atractivos de Guano que prefieren los turistas

El 14% de los turistas nacionales desean conocer la Iglesia de Mara Inmaculada, el 12% las
ruinas arqueolgicas de la Asuncin, el 11% los Hieleros del Chimborazo, el 10% la
100
gastronoma, el 9% el museo y la estacin de Urbina, el 8% los monumentos y la imagen del

Seor de la Buena Muerte, el 7% las artesanas de cabuya y totora como los tallados en piedra, y
el 5% las artesanas de cuero y tejidos. El producto debe incluir motivaciones religiosas y
tradicionales.

Frecuencia
Porcentaje
Cascada y pramo de Cndor

Samana
Cumbres del cerro Igualata
Nevado Chimborazo
15
13
Reserva de Produccin Faunstica
12
10
Los Elenes
11
Colina de Lluishig
10
Laguna de Valle Hermoso
10
Fuentes del Machay
Cerro Guasln de Yanacocha
Mirador la Palestina
Templo Machay
13
11
Quebrada de San Sebastin
Cueva del rey pepino
Bosque de los huillis
119
100
naturales de Guano?
de Chimborazo

101
Atractivos naturales que desearan conocer

Cascada y Pramo de Condor
Samana ...
Cumbres del Cerro Igualata
Nevado Chimborazo
Reserva de Produccin
Faunstica de Chimborazo
3%
5%
6%
7%
Los Elenes
5%
Colina de Lluishi
13%
11%
10%
4%
7%
8%
9%
3%
9%
Fuentes del Machay

Mirador de palestina
Templo Machay
Bosque de los Huillis

septiembre de 2009
El 13% de los turistas nacionales desean conocer el Nevado Chimborazo, el 11% por visitar el
Templo Machay, el 10% por la Reserva de Produccin
Produccin Faunstica de Chimborazo, el 9% por la
Colina de Lluishig y los Elenes, el 8% la Laguna de valle Hermoso, el 7% la Cascacada y
Pramo de Cndor Samana as como tambin el Cerro Guaslan de Yanacocha, el 6% se inclinan
por el Bosque Andino de Los Huillis,
Huillis, el 5% por la Cueva del Inca y las Cumbres del Igualata, el
4% por el Mirador la Palestina y el 3% por Quebrada de San Sebastin y Fuentes del Machay.
102
Los turistas aprecian la naturaleza, por lo que los atractivos tursticos constituyen una de las bases
para poder disear el producto turistico y as poder satisfacer las necesidades de los mismos.
j)) Turistas que les gustara realizar un viaje organizado en Guano
Cuadro N 35. Encuestados: Turistas que les gustara realizar un viaje organizado en Guano
Les gustara realizar un viaje
Frecuencia
Porcentaje
Si
81
68
No
38
32
119
100
organizado?

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
Frecuencia
38, 32%
81, 68%
Si
No
Grfico No. 12 Encuestados: Turistas que les gustara realizar un viaje organizado en Guano
El 68 % de los turistas dijeron que si les gustara hacer un viaje organizado en Guano mientras el
32 % dijeron que no, esto indica que ms de la mitad de turistas que llegan a Guano podran
hacer uso de la oferta de productos tursticos.
103
k) Actividades preferidas por los turistas
Cuadro N 36. Encuestados: Actividades preferidas por los turistas

Actividades preferidas por los
Frecuencia
Porcentaje
Ciclismo de montaa
Paseo en canoas
13
11
Caminatas
15
12
Recorrido en Guano
20
17
Paseo en cuadrones
10
Montaismo
Escalada en roca
Parapente
Senderismo
10
Cabalgatas
14
12
Convivencias
119
100
turistas

104
Actividades
14, 12%
8, 7% 8, 7%
Ciclismo de montaa
13, 11%
15, 12%
10, 8%
20, 17%
8, 7%
Paseo en canoas
Caminatas
Recorrido en Guano
Paseo en cuadrones
Montaismo
6, 5%
7, 6%
Escalada
10, 8%
Grfico No. 13 Encuestados: Actividades preferidas por los turistas

El 17 % prefieren los recorridos en Guano, el 12% las caminatas y cabalgatas, el 11% paseos en
canoas, el 8% el senderismo y paseos en cuadrones, en menor porcentaje se encuentran las
actividades de montaismo, parapente, ciclismo de montaa entre otras.
l) Cuntos das permaneceran los tturistas en Guano
Cuadro N 37. Encuestados: Cuntos das permaneceran

aneceran los turistas en Guano
Cuntos das permaneceran los
Frecuencia
Porcentaje
1 da
55
46
2 das
42
35
3 o ms das
22
19
119
100
turistas en Guano?

Septiembre de 2009.
105
Cuntos das le guatara

permanecer en Guano?
22, 19%
55, 46%
42, 35%
1 da
2 das
3 o ms das
Grfico No. 14 Encuestados: Cuntos das permaneceran

septiembre de 2009
El 46 % de los turistas prefieren estar un solo da en Guano, el 35 % se inclinan a pasar 2 das y

el 19 % les gustara permanecer 3 das o ms; por lo que los paquetes debern ser diseados solo
para el lapso de uno
o o dos das.
m) Servicios
cios que los turistas prefieren
Cuadro N 38. Encuestados: Servicios que los turistas prefieren

Servicios que los turistas
Frecuencia
Porcentaje
Alimentacin
22
19
Guianza
17
14
Transporte
22
19
Alojamiento
10
Todas
48
40
119
100
prefieren

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
106
Servicios que prefieren los

turistas
22, 19%
48, 40%
17, 14%
22, 19%
10, 8%
Alimentacin
Guianza
Transporte
Alojamiento
Todas
Grfico No. 15 Encuestados: Servicios que prefieren los turistas

El 19 % de los turistas requieren que los paquetes tursticos que compran incluyan alimentacin
y transporte, el 14 % prefieren la guianza, el 8% el servicio de alojamiento y el 40% prefiere que
un paquete incluya todos los servicios, por lo que los productos a ofe
ofertar debern contener todos
los requerimientos de los turistas.
n) Precios que los turis
istas estaran dispuestos a pagar
Cuadro N 39. Encuestados: Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar
Frecuencia
Porcentaje
$25
98
82
$26 a 40
14
12
Ms de $40
119
100
Precios que los turistas estaran

dispuestos a pagar por 1 da

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
107
Cunto estara dispuesto a pagar

por el paquete de un da?
14, 12% 7, 6%
98, 82%
$25
de $26 a $40
Ms de $ 40
Grfico No. 16 Encuestados: Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar
septiembre de 2009
El 82% de turistas estaran

an dispuestos a pagar $25 por un paquete turstico de un da,
da el 12 % de
$ 26 a $ 40, y el 6 % pagaran ms de $ 40 dlares americanos, los productos
produ
para ser ofertados
debern considerar el valor mximo a gastar por los turistas.
)) Medio por el que se informan las personas para realizar turismo
real
turismo
Cuadro N 40. Encuestados: Medio por el que se informan las personas para realizar
Medio de informacin
Frecuencia
Porcentaje
Televisin
10
Radio
67
56
Prensa
32
27
Internet
10
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
108
Medio de informacin
10, 8%
10, 9%
32, 27%
67, 56%
Televisin
Radio
Prensa
Internet
Grfico No. 17 Encuestados: Medio de informacin

Los turistas se informan del cantn Guano por medio de la radio con un 56 %, utilizan la prensa
un 27%, la televisin un 9 % y finalmente el internet en un8%.
o) Perfil del turista nacional
Los turistas que llegan al cantn Guano para visitar sus atractivos tursticos tienen una
edad promedio de 33 aos.
aos
El 52% de turistas provienen de la ciudad de Riobamba y un 11% de la ciudad de Quito,

son profesionales en un 43% y su nivel de educacin es superior representada por el 52%.
El 65% de lass personas viajan 1 vez por mes, a los turistas les interesa viajar
vi
dentro de
un paquete turstico, ya que el 53% viaja con su familia.
Todos los turistas nacionales desean
conocer los atractivos de Guano con su
conglomerado natural y cultural, por lo que un 68% desea realizar viajes organizados.
-
El 14% de los turistas nacionales desean conocer la Iglesia de Mara Inmaculada, el 12%
las ruinas arqueolgicas de la Asuncin, el 11% los Hieleros del Chimborazo y el 10% la
gastronoma. Se muestra la religiosidad del pueblo ecuatoriano al igual que el inters por
conocer
ocer nuevas culturas.
109
El 13% de los turistas nacionales desean conocer el Nevado Chimborazo, el 11% por
visitar el Templo Machay, el 10% por
la Reserva de Produccin Faunstica de
Chimborazo, el 9% por la Colina de Lluishig y los Elenes. Los turistas aprecian

apr
la
naturaleza.
-
Las actividades preferidas son recorridos en Guano en un 17 %, el 12% las caminatas y

cabalgatas, el 11% paseos en canoas, el 8% el senderismo y paseos en cuadrones.
cuadrones
El tiempo de
permanencia en Guano sera de uno o dos das, 46% y 35%
respectivamente, los servicios preferidos son hospedaje, transporte, alimentacin y

guianza en un 40%,
40% por un paquete diario y personal un 82%, estaran dispuestos a pagar
$ 25 dlares americanos, el medio de informacin preferido para realizar viajes para
turistas nacionales es la radio en un 56% y la prensa en un 27%.
27%
2) Demanda
emanda turstica extranjera
a) Edad
Edad
12, 10%
2, 2%
4, 3%
8, 7%
45, 38%
9, 7%
39, 33%
17
17-25
26-34
35-43
44-52
53-61
62-70
70
71-79
Grfico No 18. Encuestados: Edad

Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Agosto
Agosto--Septiembre de 2009.
De las 119 encuestas aplicadas se establece que el rango de edad de los turistas extranjeros va
desde los 17 aos hasta los 79 aos, el 38% de visitantes tiene de 17 a 25 aos, seguido del grupo
110
de 26 a 34 aos con un porcentaje del 33%, el 10% de encuestados tiene de 44 a 52 aos, el 7%

poseen de 35 a 61 aos, el 3% 62 a 70 aos y el 2% de 71 a 79 aos, siendo datos comprensibles
para tomar en cuenta que actividades pueden desarrollar los turistas.
i) Media aritmtica de la Edad
Cuadro N 41. Media aritmtica de la edad

Rango ( edad)
Frecuencia
Media (x)
F*x
17-25
45
21
945
26-34
39
30
1170
35-43
39
350
44-52
12
48
576
53-61
57
456
62-70
66
264
71-79
75
150
TOTAL
119
3911

X =xf
F
X =3911
X = 33
119
La edad promedio de los turistas extranjeros que visitarn el cantn Guano es de 33 aos sean
estos hombres o mujeres.
b) Gnero
Cuadro N 42. Encuestados: Gnero
111
Gnero
Frecuencia
Porcentaje
Masculino
67
73
Femenino
52
27
119
100

Septiembre de 2009.
Gnero
52, 44%
67, 56%
Masculino
Femenino
Grfico No. 19 Encuestados: Gnero

Agosto--septiembre de 2009
El 56% de las personas encuestadas fueron de gnero masculino, mientras que el 44% fueron de
gnero femenino.
c) Ocupacin
Cuadro N 43. Encuestados: Ocupacin

Ocupacin
Frecuencia
Porcentaje
Estudiantes
67
56
Profesionales
37
31
Jubilados
15
13
119
100
112

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
Ocupacin
15, 13%
67, 56%
37, 31%
Estudiantes
Profesionales
Jubilados
Grfico No. 20 Encuestados: Ocupacin

Agosto
de 2009
La mayora de los turistas extranjeros que llegan a Guano son estudiantes en un 56%, seguido por
profesionales en un 31% y el 13% son jubilados,
jubilados, lo que indica que los circuitos tursticos deben
ser diseados con actividades acordes a los mismos.
d) Procedencia
Cuadro N 44. Encuestados: Procedencia

Procedencia
Frecuencia
Porcentaje
Europa
83
70
Amrica
27
23
Asia
119
100

Septiembre de 2009.
113
Procedencia
9, 7%
27, 23%
83, 70%
Europa
Amrica
Asia
Grfico No. 21 Encuestados: Procedencia

Segn
n las encuestas efectuadas el 70
70%
% de las personas son procedentes de
del continente europeo
(Alemania, Holanda, Francia, Inglaterra, Polonia, Blgica), el 23% del continente americano
(Canad, EE.UU) y el 7% del continente
continen asitico (Japn). Por lo que la oferta deber canalizarse
a dichos segmentos de mercado internacional.
e) Nivel de Educacin
Cuadro N 45. Encuestados: Nivel de educacin

Nivel de Educacin
Frecuencia
Porcentaje
Primario
Secundario
20
17
Superior
69
58
Postgrado
30
25
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
114
Nivel de Educacin
0, 0%
30, 25%
20, 17%
69, 58%
Primario
Secundario
Superior
Postgrado
Grfico No. 22 Encuestados: Nivel de educacin

El 58 % de los turistas tienen un nivel de educacin superior, el 25% poseen un postgrado, el

17% tienen una instruccin secundaria. La gran mayora tienen antecedentes de haber viajado ya
por distintas partes del mundo por lo cual conocen tambin del turismo bien manejado, lo que
implica que son turistas ms educados y requerirn servicios ms elaborados.
f) Frecuencia con
on que viajan los turistas
Cuadro N 46. Encuestados: Frecuencia de viajes

Frecuencia
Porcentaje
1 vez al mes
23
65
2 veces al ao
81
28
3 o ms veces al ao
15
119
100

Septiembre de 2009.
115
15, 13%
23, 19%
81, 68%
1 vez al mes
2 veces al ao
3 o ms veces al ao
Grfico No. 23 Encuestados: Frecuencia de viaje

El 68 % de los turistas realizan viajes 2 veces al ao, el 19 % viajan 1 vez al mes y el 13 %

restante 3 o ms veces al ao. Lo que nos quiere decir que la oferta del producto debe tener en
cuenta la estacionalidad.
g) Con quin viajan
Cuadro N 47. Encuestados: Con quin viajan

Con
Con quin viajan?
Frecuencia
Porcentaje
Familia
16
53
Amigos
29
14
Pareja
66
25
Solo
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
116
Con quin viaja?

8, 7%
16, 13%
29, 24%
66, 56%
Familia
Amigos
Pareja
Solo
Grfico No. 24 Encuestados: Con quin viajan

El 56 % de los turistas viajan con su pareja, el 24 % lo hacen con

n sus amigos, el 13 % lo realizan
con su familia y el 7 % lo hacen solos, lo que indica que para el diseo de lo
los circuitos se debern
acondicionar los servicios para que cada turista pueda hacer uso de los mismos en compaa de
por lo menos una persona o ms.
h)) Turistas que quisieran conocer los atractivos de Guano
Cuadro N 48. Encuestados: Turistas que desean visitar los atractivos de Guano
Frecuencia
Porcentaje
Si
119
100
No
119
100
Guano

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
117

Guano
0%
100%
Si
No
Grfico No. 25 Encuestados: Turistas que desean visitar los atractivos de Guano
septiembre de 2009
El 100 % estn dispuestos

dispuesto a conocer los atractivos la aceptacin es buena,
buena la inclinacin de los
turistas por disfrutar de los atractivos es exitosa,, ello demuestra que Guano tiene potencial
turstico para ser aprovechado.
i)) Atractivos de Guano que prefieren los turistas

Frecuencia
Porcentaje
17
14
Estacin de Urbina
12
10
Tallados en piedra
10
Museo
15
13
Iglesia la Inmaculada
Ruinas arqueolgicas de la Asuncin
14
12
10

culturales de Guano?
Muerte
Artesanas de cuero y tejidos
118
Gastronoma
11
Monumentos
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
Atractivos culturales que desearan conocer

Estacin de Urbina
9%
Tallados en piedra
7%
14%
8%
10%
5%
12%
Museo
Igesia de La Inmaculada
13%
8%
6%
8%
Artesanas de cabuya y
totora
Ruinas arqueolgicas de la
Asuncin
Imagen del Seor de la
Buena Muerte
Artesanas en cuero y
tejidos

El 14% de los turistas extranjeros desean conocer los Hieleros del Chimborazo, el 13% el
Museo, y el 12% las ruinas arqueolgicas de la Asuncin, el 10% la estacin de Urbina, el 9% la
gastronoma, el 8% las artesanas de cabuya, totora, cuero, tejidos y tallados en piedra, el 7%
monumentos, el 6% la Iglesia de la Inmaculada y el 5% la imagen del Se
Seor de la Buena Muerte,
en lo que atractivos culturales se refiere. Los turistas valoran la riqueza cultural de los pueblos,
por tanto la oferta a desarrollarse deber contener estos recursos culturales.
119

Frecuencia
Porcentaje
Cascada y pramo de Cndor

Samana
Cumbres del cerro Igualata
Nevado Chimborazo
16
14
Reserva de Produccin Faunstica
14
12
Los Elenes
Colina de Lluishig
13
11
Fuentes del Machay
11
Mirador la Palestina
Templo Machay
12
10
Bosque de los huillis
119
100
naturales de Guano?
de Chimborazo

120
Atractivos naturales que desearan conocer

Cascada y Pramo de
Condor Samana ...
Cumbres del Cerro Igualata
Nevado Chimborazo
3% 4% 3%
7%
10%
5%
14%
5%
12%
11%
9%
3%
8%
Reserva de Produccin
Faunstica de Chimborazo
Los Elenes
Colina de Lluishi
6%
Fuentes del Machay

Cerro Guasln de
Yanacocha
Mirador de palestina
Templo Machay

septiembre de 2009
El 14% de los turistas extranjeros se inclina por visitar el Nevado Chimborazo, el 12% por
conocer la Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo, el 11% por
p la Colina de Lluishig ,
el 10% por el Templo Machay, el 9% por el Cerro Guasln de Yanacocha, el 8% por la Laguna
de Valle Hermoso, el 7% por la Cascada y pramo de Cndor Samana, el 6% por Los Elenes, el
5% por el Mirador La Palestina y las Cumbres del Igualata, el por 4% la Cueva del Inca y el 3%
por el Bosque Andino de Los Huillis, la Quebrada de San Sebastin y las Fuentes del Machay,
Los turistas se deleitan
itan con los paisajes naturales, siendo ptimos para el futuro diseo del
producto turstico.
121
j)) Turistas que les gustara realizar un viaje organizado en Guano
Cuadro N 51. Encuestados: Turistas que les gustara realizar un viaje organizado en Guano
Frecuencia
Porcentaje
Si
73
61
No
46
39
119
100
organizado?

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.

organizado?
39%
61%
Si
No
Grfico No. 28 Encuestados: Turistas que les gustara realizar un viaje organizado en Guano
septiembre de 2009
El 61 % de los turistas dijeron que si les gustara realizar un viaje organizado en Guano mientras
el 39 % dijeron que no, esto indica que ms de la mitad de turistas que llegan a Guano podran
hacer uso de la oferta de productos tursticos.
122
k) Actividades preferidas por los turistas
Cuadro N 52. Encuestados: Actividades preferidas por los turistas

Actividades preferidas por los
Frecuencia
Porcentaje
Ciclismo de montaa
13
11
Paseo en canoas
10
Caminatas
16
14
Recorrido en Guano
13
11
Paseo en cuadrones
Montaismo
Escalada en roca
10
Parapente
11
Senderismo
12
10
Cabalgatas
11
Convivencias
119
100
turistas

123
Actividades
Ciclismo de montaa
9%
7%
11%
Paseo en canoas
8%
Caminatas
10%
14%
9%
Recorrido en Guano
Paseo en cuadrones
8%
11%
7%
6%
Toma de fotografa
Escalada
Parapente
Senderismo
Grfico No. 29 Encuestados: Actividades preferidas por los turistas

septiembre de 2009
El 14 % prefieren las caminatas, el 11% el ciclismo de montaa y recorridos en Guano, el 10%

el senderismo, el 9% las cabalgatas y parapente, el 8% la escalada en roca y paseos en canoas. A
ms de ello son gustosos de practicar otras actividades como las convivencias y el montaismo.
l) Cuntos das permaneceran los turistas en Guano
Cuadro N 53. Encuestados: Cuntos das permaneceran

Cuntos das permaneceran los
Frecuencia
Porcentaje
1 da
53
45
2 das
47
39
3 o ms das
19
16
119
100
turistas en Guano?

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
124
Cuntos das le guatara

permanecer en Guano?
16%
45%
39%
1 da
2 das
3 o ms das
Grfico No. 30 Encuestados: Cuntos das permaneceran

El 45 % de los turistas prefieren estar un solo da en Guano, el 39 % se inclinan a pasar 2 das y

el 16 % les gustara permanecer 3 das o ms; por lo que los paquetes debern ser diseados solo
para el lapso de uno
o o dos das.
m) Servicios
cios que los turistas prefieren
Cuadro N 54. Encuestados: Servicios que los turistas prefieren

Servicios que los turistas
Frecuencia
Porcentaje
Alimentacin
18
15
Guianza
24
20
Transporte
17
14
Alojamiento
15
13
Todas
45
38
119
100
prefieren

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
125
Servicios que prefieren los

turistas
15%
38%
20%
13%
14%
Alimentacin
Guianza
Alojamiento
Todas
Transporte
Grfico No. 31 Encuestados: Servicios que los turistas prefieren

El 20 % de los turistas requieren que los paquetes tursticos que compran incluyan guianza, el 15
% prefieren la alimentacin,
alimentacin el 14% el servicio de transporte, el 13% alojamiento y el 38%
prefiere que un paquete incluya todos los servicios, por lo que los pro
productos a ofertar debern
contener todos los servicios posibles, que cumplan los requerimientos de los turistas.
n)) Precios que los turistas

turis estaran dispuestos a pagar
Cuadro N 55. Encuestados: Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar
Precios que los turistas estaran
Frecuencia
Porcentaje
$25
47
40
$26 a 40
41
34
Ms de $40
31
26
119
100
dispuestos a pagar por 1 da

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
126
Cunto estara dispuesto a

pagar por el paquete de un da?
26%
40%
34%
$25
de $26 a $40
Ms de $ 40
Grfico No. 32 Encuestados: Precios que los turistas estaran dispuestos a pagar
El 40% de turistas estaran

an dispuestos a pagar $25 por un paquete turstico de un da, el 34 % de
$ 26 a $ 40, y el 26 % pagaran ms de $ 40 dlares americanos, los productos
produ
para ser ofertados
debern considerar el valor mximo a gastar por los turistas.
)) Medio por el que se informan las personas para realizar turismo
Cuadro N 56. Encuestados: Medio por el que se informan las personas para realizar turismo
Medio de informacin
Frecuencia
Porcentaje
Internet
87
73
Amigos
22
19
Guas tursticas
10
119
100

Agosto-Septiembre
Septiembre de 2009.
127
Medio de informacin
19%
8%
73%
Internet
Amigos
Guas tursticas
Grfico No. 33 Encuestados: Medio de informacin

septiembre de 2009
Los turistas se informan de Ecuador (Guano) para realizar viajes por medio del internet en un 73
%, por medio de sus amistades en un 19% y mediante las guas tursticas en un 8%. Por lo que la
publicidad se encaminar a dichos resultados.
o) Perfil del visitante extranjero
e
Los turistas que llegan al cantn Guano para visitar sus atractivos tursticos tienen una
edad promedio de 33 aos.
aos
Los visitantes provienen del Continente Europeo en un 70% (Alemania, Inglaterra,

Francia, Polonia, Blgica) como de Amrica del Norte en un 23% (Canad, EE.UU)
EE.UU), son
estudiantes en un 56% y su nivel de educacin es superior.
El 68% de los turistas extranjeros viajan 2 veces por ao, el 56% viaja con su pareja y el
24% con sus amigos, la tendencia de conocer los atractivos de Guano es muy positiva, es
as que el 61% de los turistas les interesa viajar organizadamente.
El 14% de los turistas extranjeros desean conocer los Hieleros

ieleros del Chimborazo, el 13% el
Museo, y el 12% las ruinas arqueolgicas de la Asuncin, en los que atractivos culturales
se refiere. Los turistas valoran la riqueza cultural de los pueblos.
128
El 14% de los turistas extranjeros se inclina por visitar el Nevado Chimborazo, el 12% por
conocer la Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo, el 11% por la Colina de
Lluishig y el 10% por el Templo Machay. Los turistas se deleitan con los paisajes
naturales.
Las actividades preferidas en un 14% son las caminatas, el 11% el ciclismo de montaa y
recorridos en Guano, el 10% el senderismo, el 9% las cabalgatas y parapente, el 8% la
escalada en roca y paseos en canoas.
El tiempo de permanencia en Guano sera de uno o dos das, representados por el 45% y
39% respectivamente, los servicios preferidos son hospedaje, transporte, alimentacin y
guianza en un 38%, el 40% de turistas estaran dispuestos a pagar por un paquete diario y
personal como base $ 25 dlares americanos, el 79% de turistas extranjeros utilizan el
internet como medio de informacin para realizar viajes.
2. Proyeccin de la demanda potencial para los prximos 5 aos.
De acuerdo a los resultados obtenidos del anlisis de las encuestas aplicadas a los turistas
nacionales el 100% desea visitar los atractivos tursticos del cantn Guano, es decir un universo
de 16204 visitantes, igualmente el 100% de turistas extranjeros quiere visitar Guano el cual
representa un universo de 8332 visitantes.
La demanda potencial anual que arribar a la ciudad de Guano es de 16204 turistas nacionales y
8332 para turistas internacionales, es decir en un total de 24536 turistas llegarn a Guano para
realizar turismo. La proyeccin para los prximos 5 aos de la demanda se muestra en el
siguiente cuadro.
129
Cuadro N 57. Proyeccin de la demanda potencial nacional y extranjera para los prximos
cinco aos.
Ao
Demanda Nacional (100%)
Demanda Extranjera (100%)
2009
16204
8332
2010
17289
8890
2011
18448
9486
2012
19684
10121
2013
21002
10799
Fuente: Ministerio de Turismo Gerencia Regional Sierra-Centro.

Grfico No. 34 Proyeccin de la demanda potencial nacional y extranjera para los prximos
cinco aos.
25000
20000
15000
Demanda Nacional
(100%)
10000
Demanda
Extranjera (100%)
5000
0
2009 2010 2011 2012 2013
Fuente: Ministerio de Turismo Gerencia Regional Sierra-Centro.

130
3. Anlisis de la oferta turstica
a. Desarrollo de la oferta a nivel privado (servicios independientes)
1) Atractividad y potencialidad, en el cantn Guano existen 25 establecimientos de hospedaje

de los cuales un 36% se hallan en la Parroquia de San Andrs y un 20% en la cabecera cantonal,
19 establecimientos de alimentacin y bebidas y 9 centros de recreacin, situados en el rea
urbana, la condicin y los servicios que ofrecen estos establecimientos se los puede concebir
como aceptables, su calidad vara de acuerdo al personal y organizacin, ofertando tambin
servicios complementarios, la mayora de propietarios de albergues y hosteras son consientes de
la calidad de servicio que como anfitriones se les debe otorgar a los turistas, por ello no solo se
han limitado a ofrecer los servicios de hospedaje y alimentacin, si no a contribuir con la
educacin e interpretacin ambiental del visitante destacndose en este mbito la Quinta Aidita,
el Albergue de Urbina y el Centro de Turismo Comunitario Razu an.
Algunos de estos establecimientos facilitan la operacin y visita a atractivos tursticos pues se

ubican en las cercanas de los mismos tanto en la zona urbana(Quinta Aidita, Quinta Karen
Estefana, Hostera Vista Hermosa) como rural(Hotel Casa Blanca, Hostera Portn Andino,
Hostera Los Eucaliptos, Albergue Estrella del Chimborazo, Cerro Viejo, Centro de turismo
comunitario Razu an, Albergue de Urbina, Hostera Portal Andino, Albergues Jatun wasi y
Urcu wasi), el nivel de desarrollo de estos sitios cabe indicar que parten de iniciativas privadas
las mismas que deben ser apoyadas por los organismos competentes (municipio, consejo
provincial, entre otras) segn su mbito de actuacin en el marco legal respectivo.
2) Infraestructura y equipamiento, la planta e infraestructura para turismo se concentra en la

cabecera cantonal de Guano como en la Parroquia de San Andrs, la zona urbana del cantn se ve
favorecida en la infraestructura bsica y el acceso a sistemas de comunicacin; las carreteras y
caminos vecinales a nivel parroquial son de segundo y tercer orden con escaso mantenimiento y
dificultad de desplazamiento, existe una escasa sealizacin turstica, salvo algunas excepciones
que se aprecian en la Parroquia de San Andrs, en donde la misma ha sido impulsada por los
131
propietarios de los lugares tursticos ms no facilitados por los gobiernos seccionales siendo su
mbito de competencia.
La infraestructura de transporte y terminales son modestas con una visin hacia el progreso de
las mismas con las facilidades gubernamentales mediante el Plan Renova, al cambiar sus
unidades antiguas por actuales las mismas que facilitarn la conectividad a los atractivos,
obviamente si el gobierno seccional dirige su atencin a la creacin y mantenimiento de las vas,
una buena cobertura de los servicios bsicos como tambin un adecuado manejo y tratamiento de
desechos, asimismo colaborar con la operacin del turismo y se optimizar la inversin
privada.
3)
Facilidades e instalaciones, la mayora de establecimientos tursticos cuentan con un
adecuado y en algunos casos modestos caminos para la conectividad y acceso a los mismos,
asimismo han dotado de sistemas de informacin de sus instalaciones para el conocimiento de sus
visitantes (trpticos, tarjetas, afiches, libro de visitas, fichas de satisfaccin, buzn de sugerencias,
letreros y banners informativos acerca de las normas de conducta dentro del establecimiento,
horarios de los servicios, direccin y ubicacin de los mismos). Algunos sitios de hospedaje
poseen senderos, medios interpretativos (Quinta Aidita, Albergue de Urbina, Centro de Turismo
Comunitario Razu an).
4)
Formacin y capacitacin, los establecimientos tursticos como hosteras, albergues,
posadas, hoteles, moteles, bares, discotecas, restaurantes, poco a poco se han venido
fortaleciendo e incrementando su capacidad operacional, y por ende generan ms empleo e
ingresos econmicos, ofrecen servicios de hospedaje, alimentacin, esparcimiento, el nmero de
plazas corresponde alrededor de 452 las mismas que generan empleo para unas 135 personas del
cantn, an as es necesaria la capacitacin constante en el uso y manipulacin de alimentos,
formas de atencin al cliente, temas ambientales, culturales, tursticos, administrativos,
lingsticos por parte de las entidades competentes como es la municipalidad o el MINTUR.
132
b. Oferta de productos.
1) Atractividad y potencialidad, de las 36 agencias y operadoras de turismo de la Ciudad de

Riobamba catastradas por el MINTUR, 25 se hallan en funcionamiento, la mismas comercializan
y ofertan sus productos en paquetes organizados hacia el Volcn Chimborazo y la Ruta en tren,
considerados como productos de categora B segn el PLANDETUR 2020.
Como oferta complementaria se hallan las lagunas de Atillo, Ozogoche, el Camino del Inca,
ascensin al Altar, Cubillines, Templo Machay, Bosque de Polylepis, Cerro Puay.
Existen pocos productos y rutas tursticas en el cantn debidamente estructurados, los mismos
que son difundidos por agencias u operadoras de la Ciudad de Riobamba, ms no por el iTur de
la municipalidad, ya que existe una confusin entre atractivo y producto. Todo esto acorta el
tiempo de estada del visitante debido a la limitada oferta.
Dichos entidades captan sus clientes por el medio de publicidad y marketing global como es el
internet, as mismo se asocian y comercializan sus productos por medio del denominado ebussiness, e- commerce, los productos que ellos comercializan en gran escala es la denominada
Ruta al Chimborazo, los Hieleros del Chimborazo, la Reserva de Produccin Faunstica, en lo
que respecta a la zona territorial del cantn, los mismos que se venden en paquetes tursticos de
2 a 5 das, todo incluido, hospedaje, alimentacin, transporte, guianza, tours; ofreciendo algunas
actividades como cabalgatas, caminatas, ciclismo, montaismo, convivencias comunitarias;
proporcionndole
al turista
opciones complementarias con otras actividades
y destinos
provinciales como el viaje en tren hacia la Nariz del Diablo, la ruta de los volcanes entre otras, es
as que los atractivos prioritarios del Cantn Guano por su jerarqua se dan a conocer
mundialmente, entonces existe una gran oportunidad de enfatizar e incluir a Guano y sus
parroquias poseedoras de otros recursos tursticos con posibilidades de desarrollar turismo, en el
compendio turstico nacional y global.
133
2) Infraestructura y equipamiento, las 20 operadoras y agencias de turismo se ubican en el

centro de la ciudad de Riobamba y sus aliados en las operaciones tursticas varan segn sus
contactos a nivel nacional e internacional, brindando servicios como el pago, envo y recibo de
paquetes, venta de tickets, boletos areos, martimos; venta de tours, venta de paquetes
nacionales e internacionales.
3) Facilidades e instalaciones, debido a que se constituyen como empresas privadas, estn en

las mismas cumplir con sus objetivos, y poder desarrollarse como una gran mayorista de turismo
ofreciendo calidad en sus productos, promoviendo el desarrollo de la regin, para lo cual el
municipio debe incentivar la inversin o al menos la cooperar con la dotacin de servicios
bsicos, sealtica de los sitios poseedores de recursos tursticos.
4) Formacin y capacitacin, La mayora de operadoras de turismo cuentan con el personal

apto para la guianza, administracin y operacin de sus productos, todos bajo contrato y
cumpliendo con el marco legal de turismo, se cuenta con un numero de 250 guas con licencia
segn datos proporcionados por el MINTUR, siendo los mismos naturalistas, nativos, tour leader,
guas nacionales entre otros.
c. Oferta comunitaria
1) Atractividad y potencialidad, el turismo comunitario dentro del cantn Guano, posee un

producto estructurado denominado Razu an, en la Parroquia de San Andrs, en la Comunidad
de Pulingui Centro, con su asociacin de guas nativos,
los mismos que ofertan paquetes
organizados hacia el Volcn Chimborazo, Hieleros del Chimborazo, Templo Machay, como
tambin convivencias comunitarias. Proporcionando algunos servicios como alojamiento,
alimentacin, guianza; y complementando las mismas con actividades como, caminatas, ciclismo,
cabalgatas, tours, excursiones, convivencias comunitarias.
Existen otros centros de operacin comunitaria en la circunscripcin cantonal y en la misma

parroquia como es Visin Futura, en la Comunidad Santa Luca de Chuquipogio y Calshi, los
134
mismos que se encuentra en estudios para una futura implementacin de servicios y actividades
tursticas que generen empleo y aumenten la cadena de valor en la estructuracin de nuevos
emprendimientos de turismo comunitario.
2) Infraestructura y equipamiento, los mismos cuentan con algunos servicios bsicos, la

accesibilidad tiene desfaces pues son caminos de segundo y tercer orden con escaso
mantenimiento, el agua es entubada, no existe recoleccin de basura, dficit alcantarillado, la
O.T.C., Razu an, poseen 4 habitaciones para alojamiento cada una de ellas con 2 literas de 1
plaza con un total para 16 pax, 2 de las habitaciones poseen bao privado mientras que las otras 2
el bao es compartido afuera; la otra planta tiene 1 habitacin, con 4 literas de 1 plaza y 1 cama
individual con un total para 9 pax, se encuentran equipadas con colchones, cuentan con 1
comedor amplio para 35 personas, adems poseen 1 sala grande para realizar capacitaciones y
eventos. Los dos centros de operacin comunitaria aunque todava no se consoliden como
producto poseen la infraestructura fsica para su posterior funcionamiento, es as que Visin
Futura tiene 2 habitaciones con una capacidad de 18 personas y un comedor con una capacidad
de 10 personas, Calshi cuenta con un albergue destinado a la atencin turstica.
3) Facilidades e instalaciones, cuentan con guas nativos, medios interpretativos, alquiler de

caballos (Razu an), cooperativa solidaria.
4) Formacin y capacitacin, Su personal se capacita acorde a los cambios de la demanda

turstica cumpliendo un cronograma de trabajo, en temas ambientales, culturales, tursticos,
administrativos, se constituyen como una asociacin de guas nativos bajo la coordinacin de la
CORDTUCH.
4. Competencia
Al hablar de la competencia el Cantn Guano toma como referencia los avances en materia
turstica a nivel cantonal y provincial. Tratando de alcanzar dichas escalas, la meta de la
municipalidad es convertir a Guano en un destino turstico no de forma aislada sino siendo parte
135
integral de oferta turstica provincial volviendo factible no solo desarrollar uno, sino varios
productos tursticos territoriales en conjunto, siendo conscientes de ser una regin megadiversa
con miras de inclusin y equidad asociados al desarrollo para aprovechar las potencialidades
existentes.
En relacin a los atractivos y segn el anlisis del PLANDETUR 2020, en la conformacin de

Destinos Tursticos Regionales e incidencia de la pobreza, la Regin Sierra es considerada como
una de las zonas potenciales en recursos tursticos para poder desarrollar turismo tanto en su
compendio natural como cultural, 8 de los 10 cantones de la Provincia de Chimborazo poseen
atractivos tursticos potenciales es decir de jerarqua IV y III, siendo el Cantn Guano uno de los
favorecidos con un puntaje moderado de 76 de un total provincial de 1437 puntos, revelando un
ndice de potencialidad turstica del 0.03, este anlisis comparado con el ndice de pobreza
extrema del cantn que corresponde al 49.96% con un ndice del 0.57, esta condicin hace
referencia a la posibilidad de reducir los porcentajes de pobreza pues el Cantn Guano tiene una
zona potencial constituida por algunos atractivos tursticos relevantes y de alta potencialidad que
junto a iniciativas comunitarias pueden aportar gran valor a la hora de distribuir los beneficios
tursticos como la posibilidad del desarrollo y ordenamiento turstico territorial, promoviendo un
turismo sostenible para mejorar la calidad de vida de las comunidades.
La oferta y difusin turstica por parte de las unidades de turismo municipales de otros cantones a
nivel provincial, no constituyen como productos estructurados como tal, salvo el caso de los
cantones: Alaus que oferta tours a la Nariz del Diablo, city tours, excursiones a las Lagunas de
Ozogoche, tours a las Cascadas del Carmen, Cerro Danas, turismo comunitario en Nizag; el
Cantn Chunchi oferta tours al Cerro Puay, Camino del Inca e impulsa el turismo comunitario
en las zonas de Luanag y Charron y el Cantn Riobamba dando a conocer sus atractivos atreves
de los denominados enclaves que abarcan el centro histrico de la ciudad.
Cada cantn posee recursos y atractivos tursticos particulares con potencial, posibilitando
emprender acciones en conjunto sean estas pblicas, privadas o comunitarias para fortalecer el
turismo, se puede mencionar entonces al Cantn Penipe con el Volcn El Altar; a Chambo con
136
las Aguas Termales de Guayllabamba, los Cubillines; a Colta con su laguna, la histrica iglesia
de Balbanera; a Guamote con su tradicional carnaval, las Lagunas de Atillo; a Pallatanga y
Cumanda con sus ros y cascadas, adems de ello la gran biodiversidad y la bondad de su clima.
De acuerdo con el sistema turstico los cantones de la Provincia de Chimborazo, respecto a la

infraestructura a nivel urbano se encuentran dotados de los servicios bsicos (agua potable,
energa elctrica, telefona mvil o fija, viabilidad), saneamiento ambiental (recoleccin de
basura, alcantarillado), a nivel parroquial cada uno de los cantones adolece en infraestructura
pues la instalacin de las mismas por la topografa del terreno
vuelve compleja su
implementacin otro agravante es el bajo presupuesto, en otros casos no existe un manejo

adecuado de los desechos, el agua es entubada, la cobertura de energa elctrica y servicio
telefnico es limitado, la conectividad se dificulta pues las carreteras son en la mayora de
segundo o tercer orden con escaso mantenimiento y sealizacin.
La planta turstica (hospedaje, alimentacin, recreacin) igualmente se concentra a nivel urbano

en los cantones de la Provincia de Chimborazo, pues han tomado como estrategia el casco
comercial al que los visitantes llegan con facilidad y en los mismos gozan de todas las facilidades
y servicios bsicos, algunas de las parroquias poseen planta turstica siendo unas pocas sitios
claves pues se encuentran cercanas a los atractivos, ofreciendo servicios complementarios
agregando valor a su producto. Los Cantones de Riobamba, Alaus, Chambo, Pallatanga y Guano
poseen establecimientos de primera categora.
De los 575 establecimientos tursticos catastrados a nivel provincial por el MINTUR, 174
establecimientos pertenecen a los sitios de hospedaje, 344 a los lugares de alimentacin y bebidas
y 57 a las zonas de diversin y esparcimiento.
La mayora de establecimientos se concentran en la capital provincial como es el Cantn

Riobamba, con 117 sitios de hospedaje (67%), 294 lugares de alimentacin y bebidas (85%) y 45
reas de diversin y esparcimiento (79%). Est concentracin es una muestra clara del nivel de
desarrollo turstico alcanzado por la capital provincial respecto a los otros cantones.
137
Respecto a la superestructura turstica en la mayora de los cantones sus municipios son

descentralizados a excepcin de Chambo, Cumanda, Penipe y Pallantanga, constituyndose como
una fortaleza pues est en manos de los mismos organizar y planificar el desarrollo turstico en su
localidad, la transferencia de competencias dada en el ao 2002 con el Plan de desarrollo
estratgico participativo, impulso la creacin de las unidades de turismo municipales en los
diferentes cantones de la provincia facilitando la planificacin, desarrollo y control de las
actividades tursticas, propendiendo convertir sus territorios en destinos tursticos anexados a
productos estructurados. Es as que los diferentes cantones como es el caso del Cantn Alaus
apoya el Proyecto de Rehabilitacin del Ferrocarril, tambin hace hincapi en la estructuracin de
productos tursticos (paquetes, tours, rutas, etc), su iTur ha venido trabajando en diferentes
mbitos como son las capacitaciones a los prestadores de servicios tursticos, fortalece la
actividad turstica comunitaria, promueve la participacin activa de sus pobladores como buenos
anfitriones tursticos, a ms de ello siempre estn a la vanguardia y expectativa de las
preferencias en calidad de la demanda ofreciendo tours, paquetes, recorridos a los lugares
tursticos de su zona, difundiendo no solo sus atractivos sino tambin los recursos tursticos de su
provincia y pas, acciones similares cumple la municipalidad del cantn Chunchi ( Proyecto
Cerro Puay), Riobamba ( Producto Centro Histrico, Difusin turstica parroquial,
Digitalizacin del catastro) y Chambo ( Plan participativo de desarrollo turstico) como los
municipios que estn avanzando en materia turstica; Penipe (Corredor del Volcn Tungurahua),
Guamote (Turismo comunitario, Productos tursticos hacia las Lagunas de Atillo), Colta
(Proyecto Regeneracin de la Laguna de Colta) siguen fortaleciendo su marco legal en programas
y proyectos tursticos al igual que Cumanda ( Plan participativo de desarrollo turstico) y
Pallatanga (Proyecto rutas de las cascadas) mostrndose impetuosos al poder desarrollar un
turismo sostenible en sus regiones.
En relacin al sistema de gobernanza y marco legal, el 40% de los municipios (Riobamba,

Guano, Alausi y Chunchi), han tratado de fortalecer su accionar a travs de la implementacin de
los iTur, asumiendo funciones y responsabilidades como el desarrollo de ordenanzas para el
cobro de patentes y licencias as como tambin valorar y proteger sus recursos y atractivos
138
tursticos, entre otras, lo cual demuestra una superacin y adelanto en el acontecer turstico ,
mientras que el 60% restante an no han asumido el convenio de transferencia de competencias
limitando su accionar a la difusin turstica mediante trpticos, afiches, guas tursticas, revistas,
medios publicitarios como radio, prensa, televisin, internet entre otros, bajo la coordinacin de
los gobiernos seccionales y el MINTUR.
Sin embargo se debe destacar que cada gobierno seccional posee un plan de desarrollo local, en el
que se pretende impulsar el turismo en conjunto con algunos otros mbitos como el ambiente, la
salud, educacin, infraestructura, los mismos que son necesarios para poder hablar de estudios,
diseos y estructuraciones de productos tursticos.
A pesar de ello no todos los municipios cuentan con un Plan de Desarrollo Turstico Cantonal, y
mucho menos con Unidades Tcnicas Municipales de Turismo, lo cual hace que los proyectos en
materia turstica se vuelvan aislados, poco efectivos y en algunos casos inejecutables por la falta
de recursos econmicos y asistencia tcnica especializada.
139
C. DISEO DEL PRODUCTO TURSTICO.
1. Mapa de identificacin de la Ruta de Naturaleza y Cultura
Mapa N 01. Ruta de Naturaleza y Cultura
140
2. Concepto de la ruta
La provincia de Chimborazo se caracteriza por el patrimonio natural y cultural que posee, los
mismos que constituyen un elemento fundamental para el desarrollo de actividades tursticas.
Al ser considerado el Cantn Guano Capital Artesanal y Turstica del Ecuador, importante
denominacin que guarda valores naturales y culturales que se expresa en una larga trayectoria
histrica del pueblo Purawa, ejemplo de trabajo y desarrollo reflejado en su identidad cultural,
enmarcada esencialmente por la creatividad y la dedicacin de su gente al trabajo, enfocada en su
sabidura y tradiciones, con la caracterstica de ser cada casa un taller sus alfombras son su
tradicin, a la que se suman las confecciones en cuero y tejidos de alta calidad; al igual que los
sitios de la naturaleza como el imponente Chimborazo, se constituyen importantes atractivos
tursticos los mismos que se convierten en una galera natural y cultural a ser visitados por la
magia de su encanto y su cosmovisin andina.
3. Potencialidad turstica
Estn comprendidos los diferentes atractivos tursticos que se encuentran en su recorrido como: la
Colina de LLuishig, el museo, Los Elenes, la Laguna de Valle Hermoso, el Cerro Guaslan de
Yanacocha, La Cueva del Inca, costumbres y tradiciones de la Parroquia de La Providencia, el
Bosque de Los Huillis, San Pablo, Urbina, la Cascada de Cndor Samana, el Encaonado de
Abraspungo, la Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo, el Volcn Chimborazo, el
Templo Machay, estos tres ltimos atractivos tursticos se encuentran dentro de la jerarqua III y
IV, formando parte del potencial turstico de la ruta, el trayecto turstico de la misma debe
desarrollarse con una visin diferente al turismo tradicional, es decir la nueva visin del turismo
debe alcanzar la sostenibilidad natural, cultural y econmica, es decir explotando racionalmente
los recursos naturales y a la vez conservndolos para las futuras generaciones, consiguiendo una
cooperacin entre la naturaleza y ser humano posibilitando generar empleo desterrando en lo
posible la pobreza, de la misma forma posibilitando al turista compartir y descubrir
las
141
tradiciones, costumbres y hbitos de los pueblos, enriqueciendo an ms la diversidad cultural de

los mismos.
4. Planta turstica disponible
En la Ruta de Naturaleza y cultura involucra varios sitios que prestan servicios tursticos de
hospedaje, alimentacin, transporte y recreacin las cuales estn detalladas en el anlisis de la
oferta actual en los cuadros N 21 y 22.
5. Requerimientos de la Ruta de la Naturaleza y Cultura
Programa de formacin y capacitacin de tcnicos en competencias tursticas
a las
poblaciones cercanas a la ruta (Guano y sus parroquias rurales) en conservacin y

mantenimiento del patrimonio natural y cultural, con la gua de un centro educativo superior
acreditado.
Programas de tecnificacin y capacitacin artesanal, para el uso, dominio y aplicacin de

tecnologas en la elaboracin de artesanas, la administracin, mercadeo y comercializacin.
Capacitacin y asistencia tcnica en museologa.
Mejoramiento y equipamiento de los Refugios del Chimborazo.
Implementacin y mejoramiento de senderos y sealizacin turstica a nivel cantonal, bajo

las normas tcnicas dispuestas por el MINTUR.
Gestin de proyectos de desarrollo turstico sostenible, para el aprovechamiento racional de

los recursos naturales y culturales.
Difusin turstica integral.
Planes de revitalizacin cultural.
Plan de manejo ambiental para el cuidado y proteccin de los recursos naturales.
Disponibilidad y mejoramiento de los servicios bsicos, de saneamiento, mantenimiento de

las vas de acceso. (Infraestructura turstica bsica).
142
Implementacin de un Plan de Seguridad Ciudadana y Turstica por parte del Comando

Provincial de Polica en coordinacin con la I, Municipalidad de Guano, Ministerio de
Turismo y entidades afines.
Paquetes tursticos
La elaboracin de los paquetes se realiz tomando en cuenta las caractersticas de la demanda,

potencialidad turstica y disponibilidad de servicios.
Se han elaborado siete paquetes tursticos para la operacin de la Ruta de la Naturaleza y Cultura.
Guano Turstico.
Guano extremo.
Por las sendas del coloso.
Chimborazo biking.
La Cumbre de Whymper.
Hieleros del Chimborazo.
Rincones enigmticos.
a. Paquete 1
1) Caractersticas generales del paquete
Nombre del Paquete: Guano Turstico.

Duracin: 1 da
Carcter: Naturaleza y Cultura
Tiempo de las actividades: De 8:30 am a 18:30 pm
Tiempo Total: 10 horas
Dificultad: Fcil
Recorrido: Cabecera cantonal de Guano.
143
2) Itinerario tcnico del paquete Guano Turstico
HORA
Cuadro N 58. Itinerario tcnico del paquete Guano turstico

ACTIVIDAD
LUGAR
8:00
Salida en automotor desde el Itur.
8:08
Llegada a la I. de la Inmaculada, interpretacin y toma de fotografas, visita al museo Guano
Guano
y los jardines de la virgen.

09:00
Salida en automotor a la I. de Santa Teresita, fotografas, observacin y
Guano
participacin del proceso artesanal de las mantas de cabuya, degustamiento de la

gastronoma tpica de la zona.
10:00
Salida en automotor hacia Los Elenes, prctica de deporte y esparcimiento, deleite Guano
del ambiente.
12:30
Salida en automotor con destino a la Laguna de Valle Hermoso, paseos en botes,
Guano
observacin y participacin del proceso artesanal de los rodapis de cabuya (San

Gregorio de Yuigan).
14:30
Salida en automotor a al mirador y a la gruta de La Virgen Imnaculada, deleite del
Guano
paisaje, toma de fotografas.

15:00
Salida en automotor hasta la calle de ingreso al cantn (calle Asuncin), visita a los
Guano
Centros artesanales de cuero y lana participacin en los procesos de confeccin.

16:30
Ingreso al Museo de la Ciudad, interpretacin de las ruinas arqueolgicas de la

Asuncin.
Guano
144
17:15
Recorrido en la Colina de Lluishig, caminata, interpretacin ambiental y cultural,
Guano
trayecto en la tarabita.
18:15
Recorrido por la Av. 20 de Diciembre, interpretacin de monumentos y edificios
Guano
histricos y religiosos (Iglesia El Carmen)

19:00
Fin del recorrido, Parque 20 de Diciembre, iTur
Guano
a) Requerimientos para la visita
Ropa cmoda
Ropa de bao
Cmara de fotos y/o filmadora
Protector solar
Repelente de insectos
Bebida hidratante
Gafas
b) Costo aproximado
Estime gastar por este paquete un promedio de 30 dlares por concepto de entradas, alquiler de
equipos, alimentacin, para conocer la Ciudad de Guano.
145
3) Mapa temtico del paquete Guano turstico
Mapa N 02. Mapa temtico del paquete Guano turstico
b. Paquete 2
Nombre del Paquete: Guano extremo.
Duracin: 1 da
Carcter: Naturaleza y Aventura.
146
Dificultad: Media
Recorrido: Cabecera cantonal de Guano.
2) Itinerario tcnico del paquete Guano extremo
HORA
Cuadro N 57. Itinerario tcnico del paquete Guano extremo

ACTIVIDAD
LUGAR
08:30
Salida en automotor desde el Itur, hacia el valle de Elenpata.
Guano
08:50
Llegada al valle de Elenpata, relatos histricos de la cultura Elenpata, prctica de
Guano
parapentismo.
10:00
Ingreso al Parque Acatico Los Elenes, se podrn realizar actividades deportivas,
Guano
recreativas, disponibilidad de sitios gastronmicos.

13:00
Salida en automotor con destino a la Colina de Llluishig, prctica de escalada en
Guano
roca, paseo en la tarabita.

16:00
Recorrido por el parque central visita a los centros artesanales y gastronmicos de Guano
sus alrededores, paseos en cuadrones.
17:30
Fin del servicio.

-
Ropa cmoda
Ropa de bao
147
Protector solar
Repelente de insectos
Bebida hidratante
Gafas
b) Costos
Si es amante de los deportes extremos su capacidad de gasto podra ubicarse en los 100 dlares
americanos.
3) Mapa temtico del paquete Guano extremo
Mapa N 03. Mapa temtico del paquete Guano extremo
148
c. Paquete 3
Nombre del Paquete: Por las sendas del coloso.

Duracin: 2 das 1 noche
Carcter: Naturaleza y Aventura
Tiempo de las actividades del primer da: De 8:30 am a 21:30 pm
Tiempo de las actividades del segundo da: De 7:30 am a 18:30 pm
Dificultad: Media
Recorrido: Parroquia de San Andrs.
2) Itinerario tcnico del paquete Por las sendas del coloso
DA
1
Cuadro N 60. Itinerario tcnico del paquete Por las sendas del coloso
HORA
ACTIVIDAD
LUGAR
8:30
Salida en automotor desde Guano ( iTur)
Guano
8:50
Llegada a la I. de San Andrs, interpretacin , toma de fotografas, observacin y
San Andrs
participacin del proceso artesanal de las alfombras de cabuya

10:00
Salida en automotor hasta San Pablo, participacin y observacin en la
San Pablo
manufacturacin de las artesanas en piedra.

10:45
Salida en automotor a La Estacin de Urbina, interpretacin de datos histricos

relacionados a la antigua estacin de ferrocarril, flora del vivero y fauna aledaa,
participacin en la confeccin de artesanas de tagua y lana, cabalgatas.
12:30
Urbina
Salida en automotor al refugio de montaa Urcuwasi, hasta el cruce de la antigua Rumipamba

panamericana y la lnea frrea, para luego iniciar la caminata hacia el
Encaonado de Abraspungo, siendo ptimo la fotografa, observacin del paisaje.
14:15
Caminata hacia el refugio de montaa Jatun wasi, visita al centro de
Rumipamba
149
interpretacin ambiental, cultural y gastronmico.

15:00
Caminata hasta la cascada de Cndor Samana, interpretacin ambiental,
Rumipamba
fotografas.
16:00
Caminata y retorno hacia El Albergue santa Anita.
Pulingui Centro
18:00
Llegada al Albergue Santa Anita.
Pulingui Centro
19:00
Noche cultural.
Pulingui Centro
21:30
Descanso.
7:30
Salida en automotor desde el Albergue Santa Anita, hacia el inicio del sendero
Urbina
(Templo Machay).
8:00
Caminata o cabalgata hacia el Templo Machay, observacin de camlidos en
San Andrs
estado silvestre, interpretacin de la flora nativa.

12:00
Llegada al Templo Machay, ritual ceremonial nativo, observacin del paisaje, toma San Andrs
de fotografas, visita al rbol solitario.
16:00
Salida en automotor rumbo a los Refugios Hermanos Carrel y
San Andrs
Whymper.(R.P.F.CH.)
18:00
Retorno en automotor hasta el Albergue Santa Anita.
Pulingui Centro
19:00
Llegada al Albergue Santa Anita, despedida y souvenir.
Pulingui Centro

-
Ropa cmoda y abrigada
- Guantes de lana.
- Cmara de fotos y/o filmadora
- Protector solar
- Bebida hidratante
- Poncho de aguas
- Botas de caucho
150
- Gafas
b) Costos
Por el paquete de dos das y una noche en donde usted podr disfrutar del paisaje del coloso
andino puede estimar gastar un promedio de 90 dlares americanos.
3) Mapa temtico del paquete Por las sendas del coloso
Mapa N 04. Mapa temtico del paquete Por las sendas del coloso
151
d. Paquete 4
Nombre del Paquete: Hieleros del Chimborazo.

Duracin: 1 da
Dificultad: Media
Recorrido: Parroquia de San Andrs.
2) Itinerario tcnico del paquete Hieleros del Chimborazo
HORA
8:30
Cuadro N 61. Itinerario tcnico del paquete Hieleros del Chimborazo

ACTIVIDAD
LUGAR
Salida en automotor desde la Ciudad de Guano, hacia el Albergue Santa Anita,
Punlingui Centro
visita al Centro de Interpretacin Ambiental.
9:30
Salida en automotor hacia el sendero de los hieleros.
4 Esquinas
9:35
Caminata hacia la minacin de hielo.
Tambohuasha
12:30
Participacin en el proceso de excavacin de hielo.
Glaciares
16:00
Retorno a la Ciudad de Guano.
4 Esquinas
17:30
Despedida, souvenirs.
Guano
a) Requerimientos de la visita
-
Ropa cmoda y abrigada
Guantes de lana.
Protector solar
152
Bebida hidratante
Poncho de aguas
Botas de caucho
Gafas
b) Costos
Para conocer los Hieleros del Chimborazo en un paquete de un da usted puede estimar un gasto
promedio de 30 dlares americanos.
3) Mapa temtico del paquete Hieleros del Chimborazo
Mapa N 05. Mapa temtico del paquete Hieleros del Chimborazo
153
e. Paquete 5
Nombre del Paquete: Chimborazo Biking.

Duracin: 1 da
Tiempo Total: 8 horas y 30 minutos
Dificultad: Media
Recorrido: Parroquia de San Andrs (Urbina, Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo)
2) Itinerario tcnico del paquete Chimborazo Biking
HORA
8:30
Cuadro N 62. Itinerario tcnico del paquete Chimborazo biking

ACTIVIDAD
LUGAR
Salida en automotor desde la Ciudad de Guano, hacia el Albergue de Urbina.
Guano
9:15
Llegada al Albergue de Urbina, preparacin de los equipos de ciclismo.
9:45
Inicio del recorrido en bicicletas desde el Albergue de Urbina siguiendo la antigua RPFCH
Urbina
va panamericana al sector 4 esquinas de ah hacia arriba por el camino de los

Hieleros hasta empatar con la va asfaltada Riobamba-Guaranda y luego por
senderos de tierra hasta llegar al hasta el primer refugio del Chimborazo.
13:30
Llegada al Refugio Hermanos Carrel.
RPFCH
15:00
Retorno a la Ciudad de Guano.
Guano
16:00
Despedida, souvenirs.
Guano
154
Equipo y trajes ptimos para biking (disponibles en su agencia u operadora de preferencia)
Ropa cmoda.
Guantes de lana.
Protector solar
Bebida hidratante
Gafas
b) Costos
Para vivir una experiencia entre los senderos del Dios del Hielo estime gastar unos 60 dlares
americanos.
155
3) Mapa temtico del paquete Chimborazo biking
Mapa N 06. Mapa temtico del paquete Chimborazo biking
f. Paquete 6
Nombre del Paquete: La Cumbre de Whymper.

Duracin: 2 das 1 noche.
Tiempo de las actividades: 8 horas diarias.
Dificultad: Alta.
156
Recorrido: Parroquia de San Andrs (Reserva de Produccin Faunstica de Chimborazo)
2) Itinerario tcnico del paquete La cumbre de Whymper
Cuadro N 63. Itinerario tcnico del paquete La Cumbre de Whymper

HORA
ACTIVIDAD
LUGAR
14:00
Salida en automotor desde la Ciudad de Guano, hacia el Primer
Guano
DIA
1
Refugio Hermanos Carrel.

15:00
Llegada al primer refugio
RPFCH
15:30
Caminata hacia el segundo refugio Whymper, indicaciones sobre la ruta a seguir, RPFCH
aclimatacin.
23:00
Preparacin de equipos.
RPFCH
23:30
Ascenso a la Cumbre Whymper, se empieza por el lado occidental del nevado en el RPFCH
Refugio Carrel para continuar por la arista rocosa que divide los glaciares de los
escombros y Thielmann, se avanza por la parte superior de este ltimo glaciar y,
desde all, se sale a la cumbre Veintimilla, para alcanzar finalmente la cumbre
mxima.
07:30
Llegada a la Cumbre Whymper, fotografas, deleite del paisaje.
RPFCH
08:30
Retorno al primer refugio Hermanos Carrel
RPFCH
12:00
Llegada al primer refugio y retorno a Guano.
RPFCH
14:00
Llegada a Guano despedida y souvenirs
Guano
-
Equipo y trajes ptimos para montaismo (disponibles en su agencia u operadora de

preferencia)
Ropa cmoda y abrigada.
Guantes de lana.
Protector solar
157
Bebida hidratante
Gafas
b) Costos
Si usted desea llegar al punto ms alto del majestuoso Chimborazo estime gastar entre 250
dlares aproximadamente.
3) Mapa temtico del paquete La Cumbre de Whymper
Mapa N 07. Mapa temtico del paquete La Cumbre de Whymper
158
g. Paquete 7
Nombre del Paquete: Rincones enigmticos.

Duracin: 1 da
Carcter: Naturaleza y Cultura
Dificultad: Media
Recorrido: Parroquias de Valparaso, Ilapo, Guanando y La Providencia.
2) Itinerario tcnico del paquete Rincones enigmticos
HORA
7:30
Cuadro N 64. Itinerario tcnico del paquete Rincones enigmticos

ACTIVIDAD
LUGAR
Salida en automotor desde la Ciudad de Guano, hacia la parroquia de Valparaso.
Guano
7:50
Llegada al atractivo Santo Rumi, caminata, interpretacin.
Valparaso
8:15
Salida en automotor hacia Ilapo, visita a las queseras, observacin y participacin
Ilapo
en los procesos de elaboracin.

8:45
Salida en automotor hacia la Quinta Parra, paseos a caballo, observacin de flora Ilapo
y fauna del pramo del Igualata.
10:00
Salida en automotor hacia el cerro Guasln de Yanacocha, mirador natural,
Ilapo
observacin y toma de fotografas de los Volcanes, Chimborazo, Tungurahua, Altar.

10:30
Salida en automotor con rumbo a la parroquia de Guanando, visita al bosque
Guanando
primario de los Huillis, y el Santuario del seor de la Buena Muerte, caminata,

observacin e interpretacin ambiental y cultural.
14:30
Salida en automotor hacia la parroquia de La Providencia, visita a los atractivos

tursticos como los tejidos de lana, la piedra de Santiago Rumi y la cueva del Rey
La Providencia
159
Pepino se puede realizar actividades como caminata, interpretacin ambiental y

cultural, toma de fotografas.
18:30
Retorno y despedida.
Guano
-
Ropa cmoda
Protector solar
Repelente
Bebida hidratante
Botas de caucho
Gafas
b) Costos
Para descubrir los enigmticos rincones del Cantn Guano en un paquete de un da usted
podra gastar un promedio de 30 dlares americanos.
160
3) Mapa temtico del paquete Rincones enigmticos
Mapa N 08. Mapa temtico del paquete Rincones enigmticos
161
D. ESTRATEGIAS DE DIFUSIN Y PUBLICIDAD.
1. Canales de difusin.
Cuadro N 65. Canales de difusin.
Objetivo
Canal
Dar a conocer el producto turstico en el mercado nacional e internacional.

Tctica
Poltica de funcionamiento
Directo
A travs de las mesas y ferias de turismo,
centros de informacin turstica, planta
turstica y hotelera a nivel provincial y
nacional.
Contacto personal entre el promotor y

cliente.
Facilitar la informacin de los productos
y servicios que se ofertan a travs de
material publicitario.
Seguimiento de la publicidad.
Target
Turistas nacionales que llegan al cantn y

extranjeros que llegan a la provincia de
Chimborazo.
A travs de la pgina web del municipio y el

iTur.
Indirecto
Fam press.
Fam trips.
Presentacin del portafolio de la oferta

cantonal (productos y servicios).
Establecer acuerdos de cooperacin en
la difusin y desarrollo turstico
cantonal.
Entrega de material publicitario turstico
cantonal.
Demanda nacional e internacional.
162
Fuente: Esquema del Estudio de Factibilidad para la Transformacin del Producto turstico Comunitario en las parroquias Cacha, Lican y Calpi. Consejo
Provincial de Chimborazo.
163
2. Estrategias de publicidad
Las estrategias de difusin y publicidad se definieron en base al anlisis del estudio de mercado,
en donde los principales medios de comunicacin por los cuales se informan los turistas
nacionales para realizar turismo son: la radio y la prensa; y los turistas extranjeros se informan
sobre los lugares tursticos de Ecuador por medio del internet.
164
a. Plan de publicidad.
Cuadro N 66. Plan de publicidad.
Objetivo
Tipo de publicidad
1.
Medios
Posicionar la imagen turstica del cantn Guano y los productos que ofrece
Detalle
Prensa
TOTAL
Target
Incorporar la oferta turstica en la

pgina Web de la I.M.de Guano
Actualizacin de la informacin y
eventos a desarrollarse en
Guano(Anexo 5 )
Se difundir en las emisoras locales

de Riobamba y Guano, como son
Canela y Bonita FM, a travs de
convenios publicitarios.
Presencia radial eventual, 3 cuas

radiales cada fin de semana (Viernes y Poblacin de la ciudad de Riobamba
Sbado) durante 1 mes cada 4 meses.
y zona centro del pas.
(Anexo 6 )
Internet
Radio
Poltica de funcionamiento
Contratar espacios publicitarios en Impresin de spots publicitarios (15

la prensa , para difundir el producto mdulos de 9,60cmx8,20cm a full
a nivel local y regional.
color) promocionales del producto
turstico, con una duracin de cinco
meses con 3 publicaciones cada fin de
semana. (Anexo 7 )
Presupuesto
Anual $
$120
Turistas que buscan viajes y

destinos a travs del internet
Poblacin local y regional.
$240
$420
$780
Fuente: Esquema del Estudio de Factibilidad para la Transformacin del Producto turstico Comunitario en las parroquias Cacha, Lican y Calpi. Consejo
Provincial de Chimborazo.
165
VI. CONCLUSIONES
A. El diagnstico del sistema turstico identifica una serie de problemas relacionados con la
planta e infraestructura turstica, pues su aglomeracin en el rea urbana del cantn ha
limitado de cierta forma el desarrollo de la actividad turstica en la zona rural a pesar de
que sta posee atractivos con jerarquas III y IV que ya son comercializados.
B. El estudio de mercado indica que existe un alto nivel de aceptacin por conocer el
producto turstico cantonal tanto de turistas nacionales como extranjeros, por lo cual los
paquetes tursticos elaborados procuran articular la oferta cantonal (privada y
comunitaria) desde la perspectiva del PLANDETUR 2020 a la oferta provincial como un
factor de coordinacin en pro de alcanzar la competitividad del destino.
C. Se ha diseado la Ruta Turstica denominada Ruta de Naturaleza y Cultura, dentro de la
cual se operativizan tcnicamente siete paquetes tursticos que destacan la oferta
comunitaria y artesanal del cantn como elementos diferenciadores del producto
generando oportunidades para la prctica del turismo sostenible.
D. De acuerdo al estudio de mercado realizado los medios publicitarios requeridos fueron la

pgina web, como una posibilidad de difusin masiva e interactiva, la cual ir anexada al
link de turismo de la pgina oficial del Municipio, el spot radial y el anuncio para la
prensa escrita.
166
VII. RECOMENDACIONES
A. El Municipio del Cantn Guano, coordine de mejor forma el desarrollo de la actividad

turstica entre los sectores pblico, privado y comunitario.
B. Invertir en proyectos tursticos sostenibles y que contribuyan a mejorar las condiciones de

vida de la gente, permitiendo el involucramiento de toda la poblacin como gestores del
cambio.
C. El Municipio para mejorar la calidad de la oferta turstica existente debe destinar fondos
para la educacin en el mbito turstico, cultural y ambiental, coordinando los programas
con el MINTUR y direccionados a diferentes tipos de audiencias.
D. Actualizar la pgina web del Cantn Guano con la informacin del producto turstico
estructurado en el presente estudio, con la finalidad de atraer nuevos segmentos de
demanda.
E. Difundir la Ruta Turstica de Naturaleza y Cultura entre los actores de la actividad

turstica para desarrollar acciones planificadas encaminadas a posicionar al Cantn Guano
como destino turstico.
167
VIII. RESUMEN
El presente proyecto de tesis se denomina: Diseo de un Producto Turstico en el Cantn Guano,

Provincia de Chimborazo, con fines de aprovechamiento ecoturstico, siendo una modalidad de
turismo sostenible y sustentable, proponiendo constatar el potencial turstico del cantn, reflejado
en su matriz de inventarios correspondientes a Manifestaciones Culturales, 20 atractivos con uno
de jerarqua III, Los Hieleros del Chimborazo, y 15 atractivos dentro de la categora Sitios
Naturales, con dos de jerarqua III, el Templo Machay y La Reserva de Produccin Faunstica de
Chimborazo, y un atractivo icono y potencial de jerarqua IV como es el Volcn Chimborazo.
Elaborando el diagnstico de esta actividad en los cuatro mbitos del sistema turstico, como son:
atractivos, infraestructura, planta turstica, superestructura, analizando sus estados, as como
tambin las caractersticas en los mbitos, biofsicas, socioeconmicas, organizativas,
ambientales; tambin se define las necesidades y requerimientos para el diseo del producto.
Efectuando el estudio de mercado mediante un anlisis de oferta a nivel privado, oferta de
productos as como tambin la oferta comunitaria, para conocer lo que posee el cantn segn los
lineamientos bsicos propuestos por el PLANDETUR 2020, siendo, la atractividad y
potencialidad, infraestructura y equipamiento, facilidades e instalaciones, formacin y
capacitacin; realizando el estudio de demanda, para definir el porcentaje de aceptacin de
turistas nacionales y extranjeros, determinando su perfil, diseando el producto turstico,
integrando la planta turstica necesaria; los paquetes tursticos de la ruta, costos referenciales,
mapas, efectuando el anlisis de competencia a nivel provincial del sistema turstico cantonal,
fortaleciendo el desarrollo turstico regional, adems la definicin de los medios publicitarios
enfocados en el estudio de mercado, difundiendo el producto turstico a la comunidad nacional e
internacional.
168
IX. SUMMARY
The following Thesis is called: Design of a Tourist Product in the Guano Town which belongs to
the Chimborazo Province, with the objective of using in the Ecotourism Activity, being a form of
sustainable tourism with the purpose of showing the tourism potential of the Town , reflected in a
list of the main Cultural Tourism Attractions, 20 attractions with hierarchy III,
The
Chimborazos Glaciers and another 15 attractions inside the Category of Natural Sites, two of
these with category III, The Machay Temple; the Chimborazo Fauna Production Reserve; and
The Chimborazo volcano classified as a main Attraction in the IV category. In the elaboration of
the diagnostic of this activity in the four ambits of the tourism system take into account:
attractions, infrastructure, tourism city of operation, superstructure, analyzing its states, and also
the characteristics in the ambits of biophysics, socioeconomics, organisational and environmental
matters, it is also defined the necessities and requirements for designing the touristic product. By
means of the marketing research and analyzing not only the private product offer, but also the
communitarian to get to know better what Guano has, following the line of PLANDETUR 2020,
being, the activity and potentiality, infrastructure and equipment, facilities and installations,
formation and training, making the demand research to define the percentage of national and
international tourism acceptance, designing the tourism product, integrating the city of tourism
operation and necessary resources;
tourism routes, referential costs, maps, effectuating the
analysis of local competitors and competitors from abroad, all of this to develop the tourism
regional system, advertising the tourism products to the national and international market.
169
X. BIBLIOGRAFA
1.
ACERENZA, M. 1996. Promocin Turstica, un enfoque metodolgico.

Editorial Trillas. Mxico. Tercera reimpresin. Pg. 176.
2. CABO, M. 2004. Hotelera y turismo. Asistencia y Gua de Grupos. Espaa. Editorial

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Conservacin de los recursos y ecoturismo. Vol. 1
4. CARDENAS, F. 1991. Mercadotecnia y Productividad Turstica. Editorial Trillas.
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170
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paquetes tursticos. Direccin Provincial de Orellana Ministerio de Turismo,

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entorno.
Ediciones Deusto. Espaa. 198p.
20. YUCTA. P, 2002 Diseo y Formulacin de Proyectos Ecotursticos RiobambaEcuador.
172
XI. ANEXOS
Anexo N 01. Encuestas para turistas nacionales.

La finalidad de este cuestionario es identificar los gustos y necesidades de turistas nacionales e

internacionales para el diseo de rutas tursticass en el cantn Guano. Sus respuestas son
importantes, sern tratados con absoluta confidencialidad, por favor conteste concretamente.
1.
Edad: ___
2. Gnero: a. M___ b. F___
3. Ocupacin: ________
Procedencia_________________
Nivel de Educacin: a. Primario___ b. Secundario___ c. Superior___ d. Postgrado___
6. Con que frecuencia viaja?
a. 1 vez al mes___
b. 2 veces al ao___
c. 3 o mas veces a ao___
7. Cuando usted viaja lo hace?

a. Solo___
c. Con Familia___
b. En pareja___
d. Con amigos___
8. Le gustara conocer los atractivos del cantn?

a. Si___ b. No___
9. Si su respuesta fue si, que lugares
lugar le gustara conocer.
Sitios Culturales
a. Hieleros del Chimborazo..
b.Estacin de Urbina ..
c. Tallados en piedra
d. Ruinas arqueolgicas de lluishi..
e. Museo .
f. Igesia de La Inmaculada.
g. Artesanas de cabuya y totora
h. Ruinas arqueolgicas de la Asuncin
i. artesanas de cuero y tejidos
tejidos
Sitios Naturales
a. Cascada y Pramo de Condor Samana
...
b.. Cumbres del Cerro Igualata
c. Templo Machay..
..
d.. Nevado Chimborazo
e.. Reserva de Produccin Faunstica de
Chimborazo.
.
f. Quebrada de S. Sebastin.
Sebastin
g.. Los Elenes .
173
j. Gastronoma..
k. Monumentos.
l. Imagen del Seor de la Buena Muerte..
h. Colina de Lluishi.
i.Laguna de Valle Hermoso.
j. Fuentes del Machay..
k.Cerro Guasln de Yanacocha
l.Mirador de palestina..
m.Bosque andino huillis.
n.Cueva del Inca...__
10. Estara interesado en realizar un viaje organizado dentro del cantn?

a. Si ___ b. No ___
11. Qu actividades le gustara realizar dentro de un Itinerario Turstico? Seale por
favor.
a. Cabalgatas ___
b. Ciclismo de Montaa ___
c.Paseo en canoas __
d. Senderismo___
e. Recorrido en Guano ___
f. Caminatas ___
g. Paseo en cuadrones_
h. Montaismo_
i. Escalada en roca_
j. Parapente_
k. Convivencias_
12. Cuantos das permanecera en Guano?

a. 1 da___
b. 2 das___
c. 3 o mas das___
13. Le gustara tener a disposicin un paquete que incluya?
a. Alimentacin___ b. Hospedaje ___ c. Guianza ___ d. Transporte ___ e. Todas___

14. Cuanto estara dispuesto a pagar por un paquete personal, por un da?
a. $25___
b. $26 a 40___
c. Ms de $40___
15. Mediante que medio se informa usted para realizar viajes?

a. TV___
e. Otros___
b. Radio___
Cules? _______
c. Internet___
d. Prensa Escrita___
GRACIAS POR SU COLABORACIN
174
Anexo N 02. Encuestas para turistas extranjeros.

ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE
CHIMBORAZO
The purpose
rpose of this questionnaire is to identify the national and foreigner tourists necessities to
implement tourist route on Guano.
Your opinion is important, please answer truly:
1. Age: ___ 2. Gender: a. Male___ b. Female___
3. Occupation: ____________
4. Place of origin___________________
___________________
5. Education level: a. Primary___ b. Secondary___
Secondary___ c. Superior___ d. Post grade___
g
6. How often do you travel?
a. Once at month ___
b. 2 times at year___
c. 3 or more times at year___
7. When you travel with

wi who do it?
a. Alone___
c. In family___
b. With the couple ___
d. With friends___
8. Would you like known Guanos

Guano attractiveness?
a. Yes___ b. No___
9. If your answer was YES, what places will you prefer.
Cultural Places
a. Chimborazo Icebergs..
..
b.Urbina Station ..
c. Carving Stones
d. Archeological Ruins of Lluishi..

Lluishi
e. Museum .
f. La Inmaculada Church.
g. Souvenirs made of animal skins and
wool
h. Archeological Ruins of La Asuncin
Natural Places
a. Condor Samana Waterfall
and Bleak
Plateau..
b. San Sebastin Gully
c.. Igualata Montain Top..
Top
d. Machay cavern ..
e. Chimborazo Volcano
f.. Chimborazo Fauna Production Reserve.
g.. Los Elenes Swinning Polls
Polls.
h. Lluishig hill.
.
175
i. Clothes made of sheep of wool

j. Gastronomy
k. Monuments..
l. Seor de la Buena Muerte Church..
i.Valle Hermoso Lake.

j. Machay Slopes..
k.Guaslan of Yanacocha Hice
l.Palestina Viewpoint..
m.Slope
and
Andean
Forest
Huillis
n.Rey Pepino Cavern..
.
of
10. Would you be interested to participate in a organized trip inside Guano?

a. Yes___ b. No ___
11. What activivities would you like practicing within a tourist itinerary?
a. Hikking ___
b. Mountain Bike ___
c.Climbing mountain __
d. Trekking___
e. Guano City Tour ___
f. Ride horse ___
g. Go to for a cuadron_
h. Go to for a canoes_
i. Paragliding_
j.Living together_
k. Climbing stone_
12. How many days can you stay in Guano?

a. 1 day___
d. 2 days___
c. 3 or more days___
13. Would you like have a tourist package than includes?
a. Feeding___ b. Lodging ___ c. Guiding___ d. Transport___ e. All the previous ones___

14. How much can you afford for a tourist package, per day and per person?
a. $25___
b. $26 to 40___
c. More than $40___
15. By which means, are you informed about tourism packages?

a. TV___
e. Other___
b. Radio___
Which one? _______
c. Internet___
d. Newspaper___
THANKS FOR YOUR COOPERATION
176
Anexo N 03. Encuestas para los prestadores de servicios tursticos.

La presente encuesta se realizar a establecimientos prestadores de servicios tu

tursticos en la
ciudad de Riobamba, con el objeto de determinar la oferta al cliente o turista.
EMPRESA: ......................................................................................................................
DIRECCIN: ..................................................................................................................
NOMBRE DEL
ENCUESTADO.................................................................................................
ENCUESTADO................................................................................................................
CARGO..........................TIEMPO DE OPERACIN DE LA AGENCIA..................
1. Que tipo de agencia de viaje es?
Mayorista
..
Minorista
Operadora
..
Otra especificar
..
2. Cul es la demanda que capta su empresa?

..
3.. Qu servicios ofrece?
..
4. Oferta usted paquetes
quetes tursticos donde se incluya al cantn Guano?
..
5. Cul es el precio de cada uno de los servicios que ofrece, o el precio del paquete?
paquete
177
6. De acuerdo a su experiencia, un paquete turstico para el cantn Guano, que duracin

debera tener?
.............. Un da
............. De 2 a 3 das
.............. Ms de 3 das
7. Qu sugerencias Ud nos puede dar para que exista un adecuado desarrollo turstico
dentro del cantn?
8. Qu medios de informacin utiliza?
Trpticos
...
Medios de informacin
Internet
Hojas volantes
Otros especificar
9. Si el Cantn Guano cubriera las expectativas de su empresa le interesara comercializar

el producto.?
SI ........
NO .......
Porqu .........................................................................................................................
GRACIAS POR SU COLABORACIN
178
Anexo N 04. Metodologa utilizada para el diagnstico participativo.
DIAGNSTICO PARTICIPATIVO
Todo proceso antes de iniciarse debe ser planificado. El diagnstico es un instrumento que
permite trabajar la problemtica de una forma planificada y participativa. Es una herramienta
til, eficiente y sencilla, a travs de la generacin de aprendizajes significativos en la poblacin,
que los prepara para afrontar los problemas que tienen en su entorno, ensendoles a encontrar
de manera creativa las soluciones a los problemas de su entorno cercano, a que sean capaces de
involucrarse en procesos concretos, en los que los valores se constituyen un componente
importante.
Qu es Diagnstico Participativo?
El diagnstico participativo es un instrumento que ayuda a identificar los problemas existentes en
la comunidad cercana, nos permite identificar la situacin de partida en la que se encuentra la
comunidad para poder mejorarla. Es un reconocimiento de las potencialidades, los problemas, sus
causas y efectos.
Los resultados del diagnstico servirn para mejorar o incentivar la generacin de un Plan
Turstico Cantonal, adems es un insumo importante para que la comunidad plantee alternativas
de solucin viables a sus problemas concretos.
Recomendaciones Iniciales:
Es recomendable que un tcnico cumpla con la labor de facilitador durante el proceso de

elaboracin el Diagnstico Participativo
Deben de participar en el Diagnstico cada uno de los miembros de la comunidad:
prestadores de servicios tursticos (hospedaje, alimentacin, recreacin), funcionarios y
delegados municipales, juntas parroquiales, cmara artesanal, polica.
Debe haber dilogo constante entre todos los participantes.
Pasos para desarrollar el diagnstico:
1 Se discuten y establecen algunos conceptos previos:
179
Turismo
Ecoturismo
Desarrollo
Sostenible
Sustentable
Sistema turstico
Atractivos tursticos
Recursos tursticos
Infraestructura
Planta turstica
Superestructura turstica
Imagen turstica
Demanda
Oferta
Producto turstico
Marketing turstico
Publicidad
2 Se identifican los problemas

Esta etapa busca aclarar el panorama respecto a los problemas existentes en el desarrollo turstico
cantonal, para ello se trabaja a travs de la tcnica de la lluvia de ideas y mapa turstico, para
lograr que los participantes en el proceso de diagnstico planteen en forma clara y precisa, los
problemas que ellos perciben dentro de su comunidad y en sus alrededores.
Se forman cuatro grupos de trabajo:
Grupo 1: Juntas parroquiales
Grupo 2: Miembros municipales
Grupo 3: Prestadores de servicios tursticos
Grupo 4: Asociaciones y gremios artesanales.
Se trabaja con la tcnica del mapa turstico para hacer un diagnstico de los principales
problemas de la situacin turstica en el cantn, para ello se tienen en cuenta los siguientes
pasos:
Cada grupo de trabajo hace un croquis de los atractivos tursticos y sus condiciones a nivel
cantonal.
180
En el croquis se ubican todos los lugares en los que hay problemas, para ello se responde a
la pregunta: Cules son los problemas en el desarrollo turstico que tiene mi cantn?
Durante este proceso se debern tener en cuenta algunas reglas muy sencillas:
Todas las ideas que se planteen son vlidas

A la hora de plantear los problemas, evitar la palabra falta (la falta de algo no es un problema
sino la ausencia de una solucin), en lugar de falta se pueden usar las siguientes palabras:
Alto, bajo, complejo, conflictivo, confuso, burocrtico, costoso, debilitado, deliberado,
desequilibrado, devaluado, deficiente, difcil, diferente, engorroso, escaso,
escas excesivo, flexible,
improductivo, inadecuado, ineficiente, inseguro, largo, limitado, mal usado, negativo,
obsoleto, pobre, reducido, retrasado, sesgado.
Evitar la palabra no existe (pues se dice que no existe nada en el campo que se trata, lo cual
no es tan cierto)
Durante la redaccin de los problemas evitar los ttulos, por ejemplo :basura; pues esto no
nos dice nada acerca del problema
Es importante dimensionar o calificar los problemas ambientales: Mucho, poco, escaso
inadecuado, etc.
181
Desagregar los problemas lo mejor posible, plantear los problemas de la manera ms concreta
posible.
Evitar redacciones complicadas, el problema debe ser redactado de la manera ms sencilla
posible para ser entendido por todos.
Se elabora un listado con

identificado del cantn.
Se pide que cada grupo elija a dos representantes para que formen parte de un comit de
redaccin
los principales problemas del mbito turstico que se han
3 Priorizacin de problemas
Se renen los representantes de cada grupo que sern parte del comit de redaccin
El comit de redaccin se encarga de hacer una sola lista con los problemas encontrados por
cada uno de los grupos
Cada uno de los miembros del comit de redaccin elije tres problemas de la lista, que a ellos
les parezcan los ms importantes por la urgencia de su solucin en beneficio del desarrollo
turstico en el cantn , se debe tener en cuenta que este es un ejercicio personal.
Se suma la cantidad de votos que tuvo cada problema
Se priorizan los problemas que tienen mayor puntaje (se recomienda priorizar tres problemas)
4 Identificacin de causas y efectos

En esta etapa se analizan las causas y efectos de los problemas priorizados (Tres problemas).
El Comit de redaccin se rene con el resto de los participantes y presenta el listado de

problemas priorizados
182
La persona que facilita el taller (tcnico en turismo) presenta el listado de problemas

priorizados a todos los participantes del taller
Se escriben los problemas priorizados al centro del papelgrafo
Cada grupo identifica una causa de cada uno de los problemas priorizados; para ello nos
ayudar responder a la pregunta Por qu existe el problema? Qu origina el problema?
Se escriben las causas debajo del problema, como si fueran las races de un rbol (Mnimo 3
causas)
Cada grupo identifica un efecto del problema , para ello responden a la pegunta Cmo
afecta el problema a la comunidad? (Mnimo 3 efectos)
Se escriben los efectos sobre el problema, como si fueran los frutos de un rbol.
EFECTOS
CAUSAS
5 Definicin de Objetivos respecto a los problemas y sus causas
Escribimos los problemas priorizados en una columna

Respondemos a la pregunta: Qu me gustara hacer con el problema identificado?, esta
respuesta corresponde a un objetivo especfico
Considerando cada uno de los objetivos especficos encontrados se redacta un gran objetivo
general y el tiempo en el que nos gustara alcanzarlo
6 Diagnstico Turstico:
En este paso se analizan las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (Anlisis
FODA) de la situacin del turismo en el cantn, considerando las relaciones que existen entre
sta y las diversas organizaciones o instituciones de la localidad, esto permitir identificar
183
algunas instituciones comprometidas con el tema turstico que puedan ayudar al cantn y su
comunidad en la bsqueda de soluciones a sus problemas.
El facilitador presenta a los participantes el siguiente cuadro:
Turismo en el Cantn Guano

FORTALEZAS
OPORTUNIDADES DEBILIDADES
AMENAZAS
o El facilitador explica brevemente a los participantes de qu se trata el anlisis FODA

Anlisis FODA
El anlisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa.
La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades del cantn en el mbito
turstico, aspectos sobre los cuales se tiene algn grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrecen el entorno del cantn y las amenazas que
enfrenta. Aqu se debe desarrollar toda la capacidad y habilidad para aprovechar las
oportunidades y para minimizar o anular las amenazas, circunstancias sobre las cuales el cantn
no tiene poco o ningn control directo. Dentro de las oportunidades se deben considerar a las
instituciones con las que el cantn tiene relacin, incluyendo aliados.
El facilitador procede a llenar el cuadro del anlisis FODA pidiendo la opinin de los
participantes, preguntando cules son las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas de la situacin del turismo en Guano.
184
EJEMPLO DE DIAGNSTICO PARTICIPATIVO

A continuacin se desarrollar el diagnstico de la situacin turstica participativa del Cantn
Guano.
El facilitador del taller para realizar el Diagnstico Participativo ser el tcnico en turismo
comenzar el taller explicando:
-
La importancia del cuidado del ambiente y recursos tursticos (naturales-culturales)

La necesidad de comenzar a abordar el tema turstico desde las Instituciones Educativas
La definicin de turismo y sus modalidades.
La forma de hacer educacin ambiental y turstica a travs de la prevencin y solucin
de los problemas tursticos prioritarios del cantn.
La definicin de problemas de desarrollo turstico.
A continuacin el facilitador solicita que cada uno de los miembros formen grupos de la
siguiente manera:
(Tiempo sugerido 20 minutos)
-
El representante de cada una de las juntas parroquiales, se rene con todos sus miembros
que fueron convocados al taller
El facilitador se rene con el presidente y miembros de cada organismo convocado.
El representante de los servidores tursticos, con los miembros de servidores tursticos.
El representante del personal municipal, con el personal municipal.
Cada grupo elabora un croquis de los atractivos tursticos del cantn y sus situacin actual y
ubica los lugares donde se encuentran los principales problemas . Para encontrar los principales
problemas, el responsable de cada grupo hace la siguiente pregunta: Cules creen ustedes que
son los principales problemas de desarrollo turistico de nuestro cantn?
A continuacin se elabora una lista con los principales problemas tursticos identificados en el
croquis.
CROQUIS
185
Para los Grupos los principales problemas en el mbito turstico son:

Grupo de juntas parroquiales:
-
Inexistencia de sitios de hospedaje y alimentacin

Quema de pajonales y creacin excesiva de pastizales.
Insuficiente sealizacin turstica
Grupo de prestadores tursticos:

-
Limitada difusin y estudios sobre los recursos tursticos

Inexistencia de operadoras tursticas en el cantn
Desorganizacin
Grupo de artesanos:
-
Prdida de la identidad cultural.

Desorganizacin
Grupo de funcionarios municipales:

-
Carreteras de tercer orden con escaso mantenimiento

Limitada difusin
NOTA:
* No se debe colocar la palabra falta
Se eligen dos personas de cada grupo para que sean parte del comit de redaccin del
Diagnstico Participativo. Una vez que cada grupo termine su trabajo, el comit de redaccin se
rene y hacen un solo listado de todos los problemas ambientales identificados.
186

Desorganizacin
A continuacin se procede a hacer la priorizacin de los problemas. Todos los miembros del
comit de redaccin toman un plumn y eligen 3 problemas de la lista que les parecen los ms
importantes:
(Tiempo sugerido: 30 minutos)
NOTA
*
-
En caso de empate a la hora de sumar los puntos de los problemas se procede al

desempate slo entre los problemas que empataron.
Desorganizacin
Los problemas ambientales prioritarios ordenados segn su importancia son:

-

Lo cual se traduce a un problema general Escaso desarrollo turstico, a manera de ejemplo, ya

que cada problema deber ser analizado respectivamente.
187
El facilitador del taller con la ayuda de todos los grupos identifica las causas y efectos de los
problemas priorizados:

Dificultad para el
acceso
Baja cantidad de
demanda
No conocen
todo el cantn
EFECTOS
Cmo afecta el problema?
Escaso desarrollo
turstico
CAUSAS
Qu origina el
problema?
Dbil programa
de sealizacin
turstica
Limitados proyectos
tursticos-ambientales
Desconocimiento de
los RRTT
188
El facilitador del taller procede a realizar la identificacin de los objetivos frente a los
problemas prioritarios identificados, contando en todo momento con la participacin de todos los
asistentes. Para identificar los Objetivos especficos se responde a la pregunta: Qu quiero
hacer con el problema?
Problema
Escaso desarrollo turstico
Objetivo
Promover el desarrollo turstico cantonal mediante
gestin gubernamental, seccional, asociatividad gremial.
OBJETIVO GENERAL
Incrementar el desarrollo turstico con el involucramiento de la empresa pblica, privada, comunidad, organismos
nacionales e internacionales. Implementando un manejo eficiente de los recursos naturales y tursticos, cumpliendo con
la sostenibilidad y sustentabilidad de la comunidad.
NOTA:
Una forma sencilla de encontrar los objetivos es escribiendo los problemas en positivo
En todo momento se deben de plantear objetivos alcanzables
Los objetivos deben de tener correspondencia con los problemas planteados
El facilitador con la ayuda de todos los participantes procede a hacer el anlisis FODA,
explicando brevemente de qu se trata.
FORTALEZAS (Int.)
OPORTUNIDADES (Ext.)
DEBILIDADES (Int.)
AMENAZAS (Ext.)
Renombre del Cantn Fomento de la empresa y el Falta de un plan de Crisis econmica

Guano como capital turismo, gestin de recursos.
desarrollo turstico.
artesanal,
tradicin
189
ancestral de trabajo.
Presupuestos limitados
para el desarrollo de la
actividad turstica.
Gastronoma tpica
Desacuerdos polticos
Convenios con el MINTUR,

como
tambin
con
organismos seccionales, Propuestas de inversiones con
pblicos y privados.
las garantas necesarias y
polticas estatales coherentes
con el PLANDETUR 2020
Falta de
turstica
sealizacin
Limitado personal tcnico

en reas ambientales y
tursticas
Accesibilidad a Guano en
buen estado
Inestabilidad econmica,
social y poltica en el pas.
Fenmenos naturales
Decisin y voluntad poltica
para coordinar, gestionar
Paros, huelgas.
programas y proyectos
Voluntad para emprender y
para el desarrollo del
fortalecer un plan turstico local
turismo.
difusin
y
con la participacin de todos los Limitada
entes pblicos,
privados y promocin turstica.
comunitarios.
Diversidad de recursos y
atractivos tursticos, como
el Volcn Chimborazo con
jerarqua IV.
No se cuenta con algunas
Inters de organismos pblicos ordenanzas y otras no se
como privados nacionales e aplican o se ajustan al
internacionales en apoyar el marco legal.
desarrollo del turismo sostenible.
Gobierno
seccional
descentralizado
Cuentan
con
organizaciones
comunitarias ligadas a
actividades productivas y
Infraestructura limitada
(vas de segundo y tercer
orden
con
poco
mantenimiento)
190
prestacin de servicios
tursticos.
Clima benvolo y variado.
Desarrollo de nuevas alternativas Limitada

educacin
de turismo (naturaleza y cultura) ambiental.
a nivel nacional e internacional,
que incentivan a la demanda a
realizar viajes con alta
responsabilidad
social
y
ambiental,
con
productos
diferenciados y de buena calidad.
Gente
amable
y
Limitado presupuesto para
carismtica con deseos de
la dotacin de servicios
ser
anfitriones
del
bsicos y saneamiento.
turismo.
Aculturacin
El tiempo sugerido para todo el taller es de 3:30 horas, aunque dependiendo del grado de
conocimiento, el taller puede extenderse.
Anexo N 05. Pgina web.
La pgina web fue diseada con el software informtico ADOBE DREAM WEAVER CC3, la
pgina principal se conecta a travs de hipervnculos a un total de 7 interfaces diferentes, todas
poseen caractersticas similares en su diseo, las interfaces se abren dando un clic en el nombre
de cada denominacin.
La pgina estructuralmente consta de las siguientes secciones divididas por medio de etiquetas
contenedoras DIV las cuales se encargan de alojar cada seccin de accin y contenidos de la
misma.
ENCABEZADO: Esta seccin contiene el banner de la pgina es decir contiene en este caso la
imagen con el cono indicativo de la institucin a la que representa la pgina.
191
MEN PRINCIPAL: Es la seccin que contiene los accesos a las diferentes opciones de la
pgina web entre ellas se nombran: iTur, Ecuador, ruta, tours, catastro, contactos y eventos.
Se encuentra en la parte izquierda, es un men vertical formado por imgenes con texto alusivo a
lo que hace y que forman una presentacin de botones que muestran informacin.
MEN SECUNDARIO: Son aquellas opciones adicionales que se desprenden de una opcin de
men principal como en el caso de Tours. Est formado por una pgina que contienen enlaces a
nuevas pginas y que se encuentran listadas en este caso los 7 paquetes operativos (Guano
Turstico, Guano Extremo, Por las Sendas del Coloso, Hieleros del Chimborazo, Chimborazo
Biking, La Cumbre de Whymper y Rincones Enigmticos), adems se detalla el nombre de cada
paquete, duracin, carcter, tiempo de actividades, dificultad, recorrido, descripcin de
actividades, requerimientos para la visita, mapa, precios referenciales y galeras de los atractivos.
CONTENIDO: Son las pginas que contienen la informacin especfica del sitio web. Estas se
presentan en la parte derecha de la pantalla y es la seccin de mayor tamao dentro de cada
pgina. Est compuesta de las siguientes partes:
TEXTO: Describe los atributos, caractersticas de cada tema dentro de una pgina, su
tamao, color y distribucin en la pgina son controlados por medio de rutinas de cdigo
de estilos css.
IMGENES: Muestran los archivos de imgenes que son expuestos en las pginas web
de contenidos e incluso en los mens y encabezado. Estas imgenes se encuentran
agrupadas en un directorio con este mismo nombre (imgenes), contiene tipos de
imgenes como .gif, .pmg y .jpg en su mayora.
CARRUSEL DE IMGENES: Para mostrar videos, efectos en imgenes se tiene la

utilizacin de cdigo javascript el cual se encarga de realizar tareas de animacin en
forma rpida y sin tener que cargar software adicional o hacer configuraciones
complicadas al equipo en el que se muestra la pgina.
192
Encabezado
Contenido
Men
193
194
Anexo N 06. Spot radial.
195
196
Anexo N 07. Publicidad para la prensa.

23t0247 Ordoñez Francisco

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DISEO DE UN PRODUCTO TURSTICO EN EL CANTN GUANO

FRANCISCO FABAN ORDEZ PAREDES

PRESENTADA COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL

ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO

EL TRIBUNAL DE TESIS CERTIFICA QUE: El trabajo de investigacin

Egresado Francisco Fabin Ordez Paredes, ha sido prolijamente revisado,

Ing. Patricia Tierra.

Ing. Luis Quevedo.

ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DE CHIMBORAZO

Riobamba, Junio de 2010

Dedico este trabajo de manera especial a mis padres, quienes a travs de su

Dejo constancia de mis ms sinceros y profundos agradecimientos de gratitud,

DISEO DE UN PRODUCTO TURSTICO EN EL CANTN GUANO

RUTAS Y PAQUETES TURSTICOS..

CARACTERSTICAS DEL LUGAR..

DIAGNSTICO TURSTICO DEL CANTN GUANO..

DISEO DEL PRODUCTO TURSTICO

ESTRATEGIAS DE DIFUSIN Y PUBLICIDAD.

Turistas que les gustara realizar un viaje organizado dentro de

Ubicacin del Cantn Guano...

I. DISEO DE UN PRODUCTO TURSTICO EN EL CANTN GUANO PROVINCIA

La actividad turstica a nivel mundial es una de las ms rentables, si es manejada adecuadamente,

El cantn Guano pertenece a la provincia de Chimborazo, es uno de los lugares reconocidos

provincial como parte de un sistema regional turstico integrado.

Disear un producto turstico en el cantn Guano Provincia de Chimborazo.

Diagnosticar la situacin actual de la actividad turstica en el cantn Guano.

Realizar el estudio de mercado del Cantn Guano.

Realizar el diseo tcnico del producto turstico.

Definir las estrategias de difusin y publicidad.

III. REVISIN BIBLIOGRFICA

a. Gobiernos descentralizados y su competencia en el turismo

Oficial y constitucionalmente, el Ecuador naci el 13 de mayo de 1830 como una repblica

Adems cumple con los siguientes parmetros:

Procura y apoya la autonoma municipal

Respeta la autonoma del gobernador del Estado o Departamento. El Gobernador en algunos

Busca la participacin ciudadana a travs de comits de barrio, de cuadra o de COCODES

Para que un gobierno sea realmente democrtico y participativo sus poderes y su

No se puede hablar de democracia en un escenario de concentracin de poderes. Adems de la

Estado, incluyendo el Gobierno Central y los diferentes organismos de rgimen seccional

entre otros. Los organismos descentralizados asumen roles directos en la elaboracin de

Fomento y Desarrollo del Sector Turstico: Las funciones de fomento y generacin de

(2001) manifiesta que El turismo debe asentarse sobre la diversidad de

1) Principios del Turismo Sostenible

Se procura mantener un elevado nivel de satisfaccin de los visitantes y el destino retiene su

mayor. La destruccin de los hbitats, su sobre-explotacin y la descarga de substancias dainas

CEBALLOS, L.(1991) define al ecoturismo como aquella modalidad turstica ambientalmente

mediante herramientas estadsticas y as obtener como resultados la aceptacin o no y sus

2. Anlisis de mercados tursticos

El mismo autor menciona que: en forma ms amplia Es la recopilacin, clasificacin, anlisis, e

1) Anlisis de la oferta complementaria

manifiesta que, las Empresas Tursticas buscan captar fsicamente al

consumidor (Turista), el cual pertenecer a dos mbitos geogrficos. El primero turismo

El anlisis del perfil de los consumidores/turistas, consiste en determinar las caractersticas

La segmentacin de mercado consiste en agrupar por subconjuntos el gran conglomerado de la

La investigacin de mercados utiliza mucho la encuesta muestreara o encuesta estadsticamente

Si de un mismo universo se extraen aleatoriamente diversas muestras de idntico tamao se

Para la determinacin de la muestra en universos finitos y con un coeficiente de fiabilidad del

PQ= Constante de varianza (0.25)

DE LA COLINA, J.M. (2007), manifiesta que el producto turstico es principalmente un conjunto

a. Calidad del producto

El producto turstico se forma a partir de la agregacin de varios componentes, alguno de los

2. Componentes del producto turstico

As, el costo total de un producto se calcula de la siguiente manera: