Introduccin

Nuestro equipo de trabajo se dio a la tarea de analizar la problemtica que

esta empresa presenta. Con base en los conocimientos adquiridos al estudiar las
diversas teoras que surgieron en el estudio de las organizaciones, tratamos de
buscar y analizar los puntos fuertes y dbiles de la organizacin en estudio.
La empresa presenta deficiencias que logramos identificar y asociar a las
teoras que mejor se ajustan para lograr el anlisis ptimo.
Con este trabajo, partimos de la idea de implementar los conocimientos
adquiridos, a fin de realizar un anlisis profundo, sobre las diversas problemticas
que le ataen.
El trabajo busca rescatar solo las problemticas principales, para as
enfocar el anlisis a las circunstancias que generan los mayores inconvenientes
que son la raz o base de las dems. Al enfocar las soluciones a los problemas
importantes, se busca erradicar las problemticas de raz, para que las
subyacentes que surgen a causa de esto tambin se eliminen.
Como consultores de la organizacin, buscamos que este anlisis logre
crear convencimiento y aceptacin; para esto nos basamos en varias de las
teoras organizacionales que dan base y apoyo a nuestras deducciones y
soluciones propuestas, adems de buscar la aplicacin ms adecuada y cercana a
la vida real.
La organizacin posee las caractersticas siguientes:

Se considera una estructura simple debido a que el poder es heredado, hay

escasa formalizacin, centralizacin de la autoridad, pice estratgico
fundamental, inexistencia de tecnoestructura (?), la organizacin corre
riesgo de desaparecer si la duea fallece y tiene poca planificacin.

Es una organizacin formal ya que es una organizacin funcional y

jerrquica. Funcional porque distribuye tareas, y escalar porque distribuye
la autoridad y la comunicacin. Est dividido en departamentos, lo que nos
reafirma el que sea una organizacin funcional.

Tambin es considerada una organizacin informal debido a que existen

relaciones espontneas entre los miembros de la organizacin, que segn
C. Barnard, le dan vitalidad a la empresa, no obstante, se crean algunos
conflictos a causa de las mismas.

Puntos fuertes y dbiles de la organizacin

Fuertes

Presencia internacional

Plantilla de empleados calificada

Mayor nmero de empleados se encuentran en la sede de Espaa, siendo

un 70% de la plantilla total, lo que supone un mayor compromiso y apoyo
para con su pas de origen

Inversin en un departamento de innovacin

Fuerte y amplio grupo informal

Gestin de la empresa por departamentos

Organizacin jerarquizada

Contratos hechos con el gobierno, lo que les da un ingreso fijo, garanta de

un trabajo seguro en un tiempo determinado y mayor renombre frente a
otras empresas del sector

Salarios suficientes

Aspectos negativos

Mejoras
Personal

Conflictos entre los directores

de

los

departamentos

diferentes

Reducir

el

conflicto

(hacer

cambios organizacionales, que

eliminen las situaciones que

Alianzas entre los directores de

pueden

departamentos para demeritar

generar

confrontaciones) y resolver el

a los otros

conflicto

mediante

dominio,

mediante compromiso solucin

integrativa.

Falta de liderazgo y autoridad

por parte del Director General y
del Director del Departamento

Comercial
Insatisfaccin

los

del liderazgo y las formas

empleados hacia el Director

efectivas de trabajar en equipo,

General

haciendo referencia a la Teora

por

considerarlo

Y de McGregor

Baja satisfaccin por parte de

empleados

que

se

Una de los factores clave para

encuentran en las sedes del

el cambio en la empresa es la

extranjero

capacidad

porque

suficientemente

no

son

remunerados

ni motivados
Poco inters en la fidelizacin
de los empleados para con la
empresa

para

los

los

cursos

empleados y directivos acerca

de

incompetente para el puesto.

Hacer

Malos sistemas de retribucin e

incentivos que motiven a los
trabajadores.

para

de

generar

motivador

sus directivos
un

contexto

retador

en

el

mbito de la organizacin que

ponga

en

valor

las

competencias y esfuerzo de los

empleados.

Estructura
Al fallecer el propietario de la
empresa, dej un puesto vaco
e

inestabilidad

organizacin
contaban

ya

con

en

la

que

no

plan

de

un

sucesin para que una persona

capacitada ocupara su lugar.
En cambio, ocupo dicho puesto
su

viuda

que

conocimientos
tecnolgica,

carece
y

lo

de

formacin
que

no

le

permite tomar las decisiones

adecuadas

al

momento

de

sacar adelante a la compaa.

No se satisface la necesidad

Crear plan de sucesin para

bsica de seguridad segn la

satisfacer

Pirmide de Maslow, ya que se

seguridad de los empleados

sienten amenazados de perder

para con su trabajo.

la

necesidad

de

su trabajo al fallecer la duea

de la compaa.
Polticas
de
reclutamiento

Hacer un manual de polticas

deficientes ya que se le otorga

de reclutamiento y seleccin,

prioridad

en el cual se especifiquen

las

relaciones

familiares

criterios objetivos basados en

el

adiestramiento

Confusin de roles y estatus de

ciertos empleados entre las
relaciones de amistad y las de

la

formacin

para

seleccionados

cientficamente

(Taylor)

ser

trabajo

Problemas

en

la

lnea

funcional, debido al nepotismo,

por la mala divisin de tareas y

falta de cooperacin
Se han detectado relaciones de

Especificar los roles que debe

amistad entre los directivos de

tener cada empleado mediante

los diferentes departamentos

la

con subdirectivos y secretarias,

puestos, tomando en cuenta

lo que no es adecuado en

los 14 principios de Fayol

Manejar
rigurosamente

ningn aspecto ya que los

permitirse

no

descripcin

de

el

ambiente conversacional

lderes tienen que ser personas

solitarias

correcta

pueden

relaciones

de

amistad e intimidad con sus

subordinados.

Implementar

el

cambio

estructura

simple

burocracia

propuesta

de

la
por

Weber, en la cual se especifica

Estructura simple deficiente

que la empresa debe tener una

organizacin

contina

de

funciones oficiales ligadas por

reglas, lo que supone ser una
organizacin

racional

con

continuidad en el tiempo, cuyas

reglas

ahorren

esfuerzos

faciliten la estandarizacin, ya
que

estas

reglas

son

interiorizadas por los individuos

de las mismas. Adems, la
burocracia se caracteriza por
normalizacin de procesos que
eliminan

la

incertidumbre,

tecnoestructura

importante,

especializacin de procesos.

Abrir un espacio en el que se

permitan formalizar las quejas
y

sugerencias

empleados,

por

de

los

escrito,

de

manera annima, para que

sean revisadas por la mesa de
directivos, incluida la duea de

Ausencia

de

la compaa, para que se

documentos

puedan tomar cartas en el

normativos por escritos.

asunto

Definir a detalle la cultura

empresarial

que

se

desea,

recalcando la misin, visin y

valores. Lo anterior implica
pensar,

desarrollar

Cultura dbil

hablar,

definir

continuamente

la

cultura que queremos crear.

Conclusin