AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU

Facultad de ingeniera
Escuela profesional de ingeniera de sistemas
Curso:
Responsabilidad social

Tema:
Plan monogrfico

Docente:
Romero Aguilar dante enrique

Integrantes:
Quito cueva Wilmer Antonio
Carreo guerra Vctor Jos

INGENIERA DE SISTEMAS

1.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Tema: soporte informtico de hardware y software en la institucin educativa

NO 87003-1 Jess Nazareno en independencia del ao 2016.

2.

Formulacin del problema: Cules son los requerimientos de hardware y

software en la institucin educativa NO 87003-1 Jess Nazareno en
independencia del ao 2016?

3.

Objetivos:
3.1.

General:

Determinar cules son los requerimientos de hardware y software

para otorgar un soporte informtico de calidad.

3.2.

Especfico:

Identificar los requerimientos de hardware y software para el

soporte informtico.

Realizar el soporte informtico de hardware y software a los

equipos identificados.

Describir los procedimientos realizados en el soporte informtico

otorgado.

4.

Referencias bibliogrficas:

wordpress.com. Principios Bsicos de Informtica (Hardware, Software y

Perifricos) [Sede Web]. Josue Alexander. [actualizada el 17 de febrero
del 2012; acceso 11 de septiembre de 2016]. Disponible en:
https://josuealexander96.wordpress.com/2012/02/17/principios-basicosde-informatica-hardware-y-software/

som-infor.blogspot.pe. Soporte Tcnico Hardware & Software [Sede

Web]. SOMINFOR [actualizada el 17 de febrero del 2012; acceso 11 de
septiembre

de

2016].

Disponible

en:

http://som-

infor.blogspot.pe/p/soporte-tecnico.html

Diego

Andres

Saltos

Meca,

Mantenimiento

Reparacion

De

Computadoras [Monografa en Internet], Quito Ecuador, 2013 [Acceso

11

de

septiembre

de

2016].

Disponible

en:

https://es.scribd.com/doc/228497125/MONOGRAFIA-MANTENIMIENTOCOMPLETA-docx

Stiven Armero Kreisberger, Mantenimiento de computadores [Monografa

en Internet], Colombia, 2011 [Acceso 11 de septiembre de 2016].
Disponible

en:

http://ciudadaniadigital.gov.co/627/articles-

12648_recurso_PDF.pdf